總結是我們理清思緒，反思過去，為未來做好準備的重要一環(huán)。寫一份完美的總結需要首先梳理好自己的思路。通過閱讀他人的總結作品，我們可以學習到一些優(yōu)秀的表達和寫作技巧。
人與人溝通的心得篇一
人與人之間的溝通是人類社會中不可或缺的一部分，通過溝通，人們能夠相互交流、了解彼此、協(xié)調合作，實現(xiàn)共同的目標。然而，要實現(xiàn)有效的溝通卻并非易事，我從個人經(jīng)驗中得出了一些心得體會。
首先，溝通必須建立在互相尊重的基礎上。人與人之間存在著差異，無論是思想觀念、文化習俗還是價值觀念，都有可能存在差異。因此，在溝通過程中，我們應該尊重對方的觀點和價值觀，避免批評、歧視或刻薄的言論。只有理解并尊重對方的差異，才能真正打開雙方之間的溝通之門。
其次，有效的溝通需要傾聽和理解。傾聽是一種尊重和關心他人的方式，而理解是站在對方的角度思考問題的能力。在溝通中，需要學會停下自己的思維，認真傾聽對方的觀點和表達，并試圖理解對方所想表達的含義。只有在真正理解對方的基礎上，我們才能做出恰當?shù)幕貞?，推動溝通的進程。
第三，用簡明的語言表達自己的想法。語言是溝通的工具，簡明的表達方式能夠更容易被對方理解。我們應該避免使用過于復雜或專業(yè)化的術語，而是用通俗易懂的詞匯來表達自己的觀點。此外，要注意措辭的準確性，避免產(chǎn)生歧義或誤解。只有確切表達自己的意思，才能使對方更好地理解和接受。
第四，注重非語言溝通。除了言辭上的交流，人與人之間的溝通還包括非語言的交流方式，如面部表情、姿勢和肢體語言等。非語言溝通常比語言更直觀、更真實，可以傳遞更多的情感和信息。在溝通中，我們需要注意對方的非語言信號，從而更好地理解對方的真實意圖。
最后，尊重對方的隱私和個人空間也是有效溝通的重要原則。有些時候，人們不愿意透露或討論一些個人的事務，例如家庭問題或個人感受。我們應該尊重對方的選擇和決定，不要過分追問或侵犯對方的隱私空間。只有在對方愿意分享的情況下，我們才能更加暢所欲言，實現(xiàn)更進一步的交流。
總之，人與人之間的溝通是一個復雜而又關鍵的過程。通過尊重、傾聽和理解，用簡明的語言表達自己的想法，注重非語言溝通，尊重對方的個人空間，我們可以實現(xiàn)更有效、更順暢的溝通。溝通是互相交流和理解的橋梁，只有通過溝通，我們才能建立良好的人際關系，推動社會的進步和發(fā)展。所以，我們應該不斷地學習和提升自己的溝通能力，使其成為人生成功的關鍵技能。
人與人溝通的心得篇二
人類的社交活動是無處不在的，而其中最重要的要素就是人與人之間的溝通。溝通是交流、聯(lián)結和互動的關鍵性工具，是人類文明得以不斷演進的重要手段。然而，要想成功地與他人溝通并不容易。在這篇文章中，我將分享我對人與人溝通的一些心得體會。
第二段：積極傾聽是成功溝通的關鍵
與他人溝通如果只是一味地說個不停，那么這種交流極有可能是極其無效甚至是破壞性的。相反，如果我們能夠積極傾聽，并且認真思考與他人所交流的問題，那么我們能夠兼顧談話的雙方，理解他人的情感狀態(tài)，意識到他人表達的隱含意思，并更加清晰地表達自己的觀點。積極傾聽也培養(yǎng)出了相互尊重的態(tài)度，為人與人之間建立了良好的溝通基礎。
第三段：構建有利于溝通的環(huán)境
除了積極傾聽，也需要注意創(chuàng)造一個有利于溝通的環(huán)境。如果有了嘈雜的背景聲，昏暗的照明或者雜亂的房間氛圍，那么我們很難保持專注心思，更不用說建立有效的思維鏈。相反，如果你想要與他人真正地連結，那么你需要確保環(huán)境安靜舒適，以便更加清晰地溝通和交流。
第四段：尊重不同觀點是成功溝通的調味劑
我們要知道的是，每個人都有不同的背景、教育水平、生命經(jīng)歷和價值觀念。在交流時要保持謙虛和尊重，以便理解他人的觀點，并向他人介紹、分享自己的觀點。我們需要學會聽取各種觀點，以便構建自己的知識體系，并為交流雙方創(chuàng)造出和諧的情感氣氛。
第五段：結論
與他人溝通是人類不可替代的一個維度，它能夠讓我們更加理解自己，增加人際關系的連結點，也能夠激發(fā)協(xié)作和創(chuàng)造力。無論在職業(yè)、日常生活還是娛樂時間里，溝通對于我們來說都是一項有價值的技能。在溝通中保持了積極的態(tài)度、尊重和理解他人的觀點，構建良好的環(huán)境，相信我們一定能夠建立更加深厚和有意義的人際關系。
人與人溝通的心得篇三
人與人之間的溝通和交流是我們生活中必不可少的一部分。通過溝通和交流，我們可以分享信息和思想，增加理解和信任，促進合作和友誼。然而，在實踐中，溝通和交流也可能面臨許多挑戰(zhàn)。下面，我將分享一些關于人與人溝通和交流的心得體會。
第一段：建立積極的溝通氛圍是成功交流的基礎。在與他人交流時，我發(fā)現(xiàn)一個良好的氛圍可以幫助雙方更好地理解和接受對方的觀點。為了建立積極的溝通氛圍，首先要保持開放的心態(tài)，尊重對方的意見和想法。我學會了傾聽，不打斷別人的發(fā)言，并時刻保持友好和善意的表達。此外，我也會用肯定的語言和表情來鼓勵對方繼續(xù)分享自己的觀點和想法。
第二段：有效的溝通需要良好的語言和非語言技巧。在與他人交流時，語言和非語言技巧是至關重要的。通過選擇適當?shù)拇朕o和表達方式，我可以更準確地傳達自己的意思。此外，我也會注意自己的肢體語言、面部表情和聲音語調，以確保傳達的信息和我想要表達的意思一致。例如，我會保持身體姿勢開放、保持眼神接觸，以表達友好和信任。
第三段：善于傾聽是建立良好溝通的關鍵。在與他人溝通時，傾聽是非常重要的。通過積極地傾聽對方的意見和想法，我可以更深入地了解他們的觀點，并與他們建立更緊密的聯(lián)系。為了更好地傾聽，我會集中注意力，避免中斷和假設。我會用肯定的方式回應對方的發(fā)言，提出問題或給予反饋，以展示自己對對方的關注和理解。
第四段：尊重差異和解決沖突是有效溝通的關鍵。在與他人交流時，我們經(jīng)常會遇到不同意見和矛盾。為了有效地解決沖突，我會尊重對方的觀點和感受，并努力尋找共同點。我會盡量避免爭吵和攻擊性的語言，并尋求合作和妥協(xié)的解決方案。在尊重差異和解決沖突的過程中，我們往往可以獲得更深入和有意義的交流。
第五段：不斷學習和改進自己的溝通技巧是實現(xiàn)良好溝通的關鍵。在我一直的交流和溝通實踐中，我明白了溝通技巧的重要性。我意識到溝通是一項需要不斷學習和改進的技能。我會主動尋求反饋和建議，從中學習和改進自己的溝通能力。我會觀察和學習他人的有效溝通方式，并不斷實踐和嘗試新的技巧。通過終身學習的態(tài)度，我相信我的溝通和交流能力將得到不斷提高和發(fā)展。
總結：人與人溝通和交流的過程是復雜的，但我們可以通過建立積極的溝通氛圍、提高語言和非語言技巧、善于傾聽、尊重差異和解決沖突以及不斷學習和改進自己的溝通技巧來實現(xiàn)良好溝通。通過積極實踐和反思，我們可以不斷提升自己的溝通能力，促進彼此的理解和合作，建立更有意義和深入的人際關系。
人與人溝通的心得篇四
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常面臨的一個挑戰(zhàn)。無論是與家人、朋友、同事還是陌生人交流，良好的溝通能力都是至關重要的。通過與他人的交談和觀察，我逐漸體會到了一些關于人與人溝通的心得。本文將以五段式的形式，分別探討溝通的基本原則、有效溝通的技巧、非語言溝通的重要性、傾聽的力量以及跨文化溝通的挑戰(zhàn)。
首先，溝通的基本原則是尊重和理解。人際關系中，相互尊重是建立良好溝通的基礎。我們應該尊重每個人的觀點和意見，不論是否贊同，都應給予足夠的重視和理解。同時，尊重也體現(xiàn)在我們的溝通方式上。不要中途打斷對方講話，要充分聆聽對方的意見，并適時給予反饋。只有在相互尊重和理解的基礎上，我們才能建立起開放、真誠的交流氛圍，從而達到溝通的目的。
其次，有效溝通的技巧對于解決問題和增進關系都非常重要。一則是要善于表達自己的想法和感受。清晰明了地表達自己的意見，能夠幫助他人更好地理解和接受。在表達時，應注意語言的選擇和措辭的方式，避免給對方帶來困擾或誤解。另外，學會傾聽也是有效溝通的關鍵。傾聽并不僅僅是聽，而是要用心去理解對方的觀點和感受。我們可以通過回答問題、提出建議或提出進一步的問題來表達自己的傾聽。
第三，非語言溝通在溝通中起著重要的作用。據(jù)研究，非語言溝通占溝通的70%以上。這包括眼神、面部表情、肢體動作等。通過觀察和研究他人的非語言信號，我們可以更準確地了解他們的情感狀態(tài)和意圖。我們也應該注意自己的非語言信號，保持積極的姿態(tài)和表情，給予對方充分的關注和尊重。非語言溝通可以增強雙方的互信和連結，使溝通更加有效和愉快。
第四，傾聽是溝通中最有力的工具之一。傾聽并不是簡單地聽別人說話，而是全神貫注地聆聽并理解對方的意圖和感受。傾聽不僅能夠增進對方的滿足感，也能減少誤解和沖突的發(fā)生。當我們傾聽他人時，應該摒棄偏見和主觀判斷，真正以他人為中心，從對方的角度思考問題。通過傾聽，我們能夠建立更好的互動和共同理解，從而促進關系的發(fā)展和溝通的深入。
最后，跨文化溝通是全球化時代不可忽視的一個挑戰(zhàn)。在我們與不同文化背景的人交流時，需要更加敏感和善于體會對方的觀點和想法。首先，我們應該尊重對方文化的差異，避免給對方帶來不適或沖突。其次，我們需要有開放的心態(tài)去接納和理解不同的文化觀念。通過積極主動地學習和交流，我們能夠不斷擴大自己的視野，提高在跨文化溝通中的適應能力。
總之，人與人之間的溝通是一門藝術。通過尊重和理解，我們能夠建立良好的溝通基礎；通過有效溝通的技巧，我們能夠增進關系和解決問題；通過非語言溝通和傾聽，我們能夠更加準確地理解對方的意圖和感受；通過跨文化溝通的學習和實踐，我們能夠更好地處理不同文化之間的差異。只有不斷地學習和實踐，我們才能不斷提升自己的溝通能力，建立更加緊密和和諧的人際關系。
人與人溝通的心得篇五
人與人之間的溝通與交流是人類社會中不可或缺的一環(huán)。我在多年的社會實踐中，結合自身的經(jīng)驗和觀察，逐漸體會到了一些溝通與交流的心得體會。首先，語言的選擇和表達方式至關重要；其次，傾聽和理解對方的需求是有效溝通的關鍵；再次，積極主動地與他人交流能夠促進相互間的理解與合作；此外，非語言交流也是一種重要的表達方式；最后，借助科技手段加強交流效果可以提升溝通效率。通過這些心得體會，我不斷提升自己的溝通能力，成為與他人更好地交流與合作的人。
首先，語言的選擇和表達方式在人與人之間的溝通中起著至關重要的作用。不同的場合、不同的群體，需要靈活運用不同的語言，以便更好地傳遞信息。例如，在正式的會議上，我們應使用正式的語言，遵循相關的禮儀規(guī)范；而在日常生活中，我們可以使用更加親切和自然的口語，來實現(xiàn)更好的交流效果。此外，語言的表達方式也應當引起重視。清晰明了、簡潔準確的表達，能夠讓對方更容易理解我們的意思，進而達到事半功倍的交流效果。
其次，傾聽和理解對方的需求是有效溝通的關鍵。在與他人交流時，我們應先傾聽對方的觀點和意見，不要急于表達自己的看法。只有通過傾聽，我們才能真正理解對方的需求和關注點，從而更有針對性地作出回應。同時，理解意味著尊重，對他人的觀點和感受表示認同和尊重，能夠建立良好的溝通關系，增進雙方的合作與信任。
再次，積極主動地與他人交流能夠促進相互間的理解與合作。有時候，人們可能會因為各種原因而避免主動與他人進行交流，但這對于建立良好的人際關系是不利的。在我經(jīng)歷的許多事情中，我發(fā)現(xiàn)，當我積極地與他人交流，主動地與他們交流想法和意見時，往往能夠獲得更多的信任和理解。相反，如果我們對交流持消極態(tài)度，很容易使得溝通變得困難，甚至導致相互間的誤解和沖突。
此外，非語言交流也是一種重要的表達方式。除了語言溝通外，我們還可以通過非語言的方式來傳遞信息和表達情感。肢體語言、面部表情、眼神交流等，都可以為我們提供額外的信息和線索。在與他人交流時，我們可以更多地關注對方的非語言信號，以幫助我們更全面地理解對方的感受和意圖。同樣，我們自己的非語言表達也能夠增加我們與他人之間的親近感和信任感。
最后，借助科技手段加強交流效果可以提升溝通效率。隨著科技的不斷發(fā)展，我們可以運用各種科技手段來更有效地與他人進行交流與合作。例如，通過社交媒體、電子郵件和即時通訊工具等，我們可以隨時隨地地與他人交流。此外，借助科技手段，我們還可以更快捷地獲取和傳遞信息，進一步提高溝通效率。相應地，我們也需要學會合理地使用科技工具，避免過度依賴科技，保持人與人之間真正的互動與交流。
通過這些心得體會，我不斷提升自己的溝通能力，在與他人溝通與交流中更加得心應手。通過選擇合適的語言和表達方式、傾聽和理解對方的需求、積極主動地交流、關注非語言交流以及借助科技手段加強交流效果，我在與他人溝通中能夠建立更好的理解與合作關系。我相信，只有通過不斷地實踐和學習，我們才能不斷提升自己的溝通能力，成為與他人更好地交流與合作的人。
人與人溝通的心得篇六
人與人之間的溝通是一項不可或缺的能力，可以幫助我們建立良好的人際關系，更好地滿足彼此的需求。然而，在實際溝通過程中，很多人常常會遇到困難和挑戰(zhàn)，需要掌握一些心得和技巧來更好地進行溝通。在我多年的人際交往中，我積累了一些溝通的心得體會，下面將一一分享給大家。
第一段：建立良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍對于一次有效的溝通尤為重要。我們可以通過注意語氣，交流的時機和地點，以及積極的態(tài)度來營造一個良好的氛圍。在實際交流中，我們應該隨時留意自己的表情和語氣，在表態(tài)時避免使用過于強硬的措辭，并且盡量選擇舒適安靜的交流場所，使溝通不受光線、噪音等外界因素影響。
第二段：傾聽對方的意見和想法
溝通也是聆聽和了解的過程，要想達到一個共識，我們必須要在交流中學會傾聽。我們應該盡量避免打斷對方，在對方表達完畢后再發(fā)表自己的看法。同時，還要避免贊同、反駁或抨擊對方的觀點，應以客觀和理性的態(tài)度來對待他人的話語，并且能夠理解和包容對方的想法。
第三段：運用肢體語言和表情
在交流中，肢體語言和面部表情也是非常重要的因素。我們可以通過微笑、眼神接觸等方式來展示自己的誠意和信任，并且用適當?shù)淖藙莺褪謩輥砀玫貍鬟_自己的意圖。此外，如果我們對對方表達的內(nèi)容感到疑惑或不明白，在詢問時我們可以適當?shù)亟柚恍┦謩莺兔娌勘砬閬砀玫谋磉_自己的疑問。
第四段：尋求共同點
溝通是一個互動的過程，在交流中我們可以通過尋找共同點來建立聯(lián)系。我們應該盡可能地了解對方，在了解對方的興趣和需求后，可以尋找一些共同點來開展話題。通過討論共同的話題，我們可以提高對方對我們的信任感，從而建立更為穩(wěn)固的溝通關系。
第五段：注重細節(jié)
溝通的細節(jié)決定了我們所交流的效果和影響力。我們要注意自己所表現(xiàn)的細節(jié)，通過選擇適當?shù)脑~匯、修飾語言、正確地發(fā)音和下意識的自我調節(jié)等方式，來保持良好的溝通形象。 在其他方面，我們還要將注意力投向對方，如問候、寒暄、文明禮儀等，這些細節(jié)會讓對方感到受到了足夠的尊重，從而加強與對方之間的聯(lián)系。
總結
人際關系是人類社會中重要的組成部分，溝通是人與人之間交流和聯(lián)系的重要手段。通過建立良好的溝通氛圍，傾聽對方的意見和想法，運用肢體語言和表情、尋求共同點，注重細節(jié)等方法來提高我們的溝通技巧和效果，從而建立更為友好和融洽的人際關系，實現(xiàn)與他人的更好溝通。
人與人溝通的心得篇七
人與人之間的溝通是生活中不可或缺的一部分。通過溝通，人們可以傳遞信息、分享感受、建立關系，并促進個人和社會的發(fā)展。然而，在實際的溝通中，人們常常會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。通過不斷的體驗和總結，我積累了一些關于人與人溝通的心得體會。
首先，建立良好的溝通基礎非常重要。在與他人交流時，我發(fā)現(xiàn)熱情和友善是拉近與他人距離的有效方式。一句問候、一個微笑、一個贊美都可以讓對方感到受歡迎和重要。此外，傾聽也是建立良好溝通基礎的關鍵。當我們真心傾聽他人的觀點和感受時，對方會感到被尊重和理解，進而愿意與我們更深入地交流。
其次，清晰表達是有效溝通的關鍵。在與他人交流時，我們應該盡量用簡潔明了的語言表達自己的觀點和意圖。避免使用專業(yè)術語和復雜的句子結構，以免讓對方產(chǎn)生困惑和疑惑。此外，我也意識到非語言溝通的重要性。面部表情、肢體語言和聲音語調都會對對方的理解產(chǎn)生影響。因此，我們需要注意自己的身體語言和語調，以確保與他人溝通時傳遞正確的信息。
然后，適時回應和妥善處理他人的意見和批評是建立良好關系的關鍵。在交流過程中，我們可能會遇到與自己觀點不同的人或者遭受到對自己的批評。在這樣的情況下，我們應該保持冷靜，尊重對方的觀點，并適時提出自己的看法。如果我們遭受批評，我們應該虛心聽取并吸收建設性的意見，不斷改進自己。通過這樣的積極回應，我們能夠建立信任和更加深入的溝通。
最后，維護良好的溝通關系需要適時的溝通技巧和解決沖突的能力。在與他人溝通時，我們可能會遇到意見不合或者沖突。面對這樣的情況，我們應該學會妥善處理。一方面，我們可以運用溝通技巧，比如傾聽、發(fā)問和解釋，以達到更好的溝通效果。另一方面，當遇到?jīng)_突時，我們應該試著從他人的角度思考問題，并尋求雙贏的解決方案。這樣不僅能夠解決問題，還能夠增進雙方的關系。
總之，人與人之間的溝通是一門藝術，也是一種技巧。通過豐富的經(jīng)驗和實踐，我體會到了建立良好溝通基礎、清晰表達意圖、適時回應他人、以及維護良好溝通關系的重要性。溝通不僅僅是傳遞信息，更是建立人際關系和促進社會和諧的橋梁。只有不斷提升自己的溝通能力，我們才能夠更好地與他人交流合作，并在人際關系和工作中取得更好的表現(xiàn)。
人與人溝通的心得篇八
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時， 你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
甚至于我是誰？ 在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時， 即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
心靈妙方：
找一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。
純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀 少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時代，情感的外放 感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點的純真 多一點的透明感。
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在日常工作生活中，我們做的最多的一件事就是交談，看似最平常的一件事，其實里面有很多幾技巧，掌握了這些技巧，會避免很多交談過程中產(chǎn)生的問題，提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結一下，希望對大家有所幫助。
交談是雙向的溝通，不要目中無人，一個人滔滔不絕地說，不顧對方的感受，獨霸天下，也不要走向另一個極端，什么也不說，造成冷場。恰當?shù)淖龇ㄊ?，該聆聽時認真的聽，并對對方的談話內(nèi)容給予回應，該講話的時候積極發(fā)言，掌握發(fā)言和聆聽的時機、分寸。
多用贊美語言，不要指責對方，贊美應嚴肅、樸實，不要過于夸張，顯得虛偽。不說有損當事人利益的閑話成為一個長舌婦。玩笑要分場合，并不要把玩笑變成取笑，一定要注意分寸，慎開玩笑。
在進行重要談話時，要將電話鈴音調到振動，最好不要中途接聽電話，這樣很不禮貌，影響交談效果，特殊情況，要征得交談對方的許可，并表示歉意后再進行接聽，同時控制電話通話時間不宜過長，讓別人等待太長時間。
人與人溝通的心得篇九
科技的發(fā)展給人們帶來了很多的方便，但如果它讓人類變得自我封閉，不愿溝通，那么等待有人類的只有末日。
隨著科技的發(fā)展，路上車水馬龍，海中船笛不息，冰冷的鋼鐵令人類的距離越拉越遠，讓人類心的溫度降入冰點。仿佛社會只有鋼鐵給人意志，給人安全，卻忽略了與人的交流。
指尖飛快敲打著鍵盤，發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問暖早已不再令人感到溫暖，而聲音則成了魔鬼的咒語令人煩躁。我雙手一揮，轟父母出門，情景出現(xiàn)了一道裂縫，若不填補，終會斷裂。再看qq上，人們談天說地聊得熱情無比，仿佛個個都成了知己，沒有一絲冷漠、冰冷。
車上，一位老人摔倒，仿佛沒人看見;有人看見了，也個個投去憐憫的目光，卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人，可旁投來的淡漠的一瞥令我望而生畏，不由縮回了手。
鄰家，鄰家小孩拼命敲門，原來家中沒人。朝夕相處的鄰居卻無人相助，更沒有人開門幫助小孩，哪怕給他一句鼓勵。因為人們發(fā)現(xiàn)不是自家孩子，有人見了搖了搖頭嘆道：“真可憐”便回身走了。
這一幕幕的場景令人心寒，在科技發(fā)展的今天，人們物質上富有了，但內(nèi)心越發(fā)貧窮，已不在熱情、單純。防盜門不僅護住了家，也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門打開，與人溝通，才是正確的方法，生活才能更和諧。
學會溝通，人與人之間才更親近;學會溝通，人和人之間才會不再冷落;學會溝通，他人才會在你困難時伸出援手。
學會與人溝通吧，它是一筆財富，含著無窮能量;它是一支膠水，能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽，能驅散人們生活的陰霾。
人與人溝通的心得篇十
人與人之間的溝通是很重要的，溝通有利于交際。我們很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能，與他人進行舒心的交流尤為重要。下面本站小編整理了人與人溝通技巧，供你閱讀參考。
為使談話內(nèi)容充實，提些開放性的問題是很重要的，比如以“如何”，“什么時候”，“為什么”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天，比如：“你平時空余時間都做些什么?”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題，如：“你喜歡看電影么?”封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。
人們每分鐘只能說100到175個字，但是卻可以準確地聽辨出300個字。因為在傾聽時大腦中只有一部分在運轉，所以很容易走神，聽對方講話的同時卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽后的回復也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說的話?？梢酝ㄟ^總結和重復聽到的話來回復他人。
如果你感到無法集中精神關注他人所說，試著營造一間“小密室”，里面有你和你聊天的對象。想象著這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對方所說的詞語—從而強化信息，避免走神。
當別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要回避，也不要轉著頭回答。相反的，你應該轉過身去，面對他們進行交談。只有專心于交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調，以堅定自信的姿態(tài)，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。
不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向對方核實他們所說的話的真實含義。
如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：“你該更好地了解我啊”，“為什么要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用，只會引起沖突。
人與人溝通的心得篇十一
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>
時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人的溝通技巧：與人溝通的7個注意事項
1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。
2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經(jīng)對你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。
4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就要裝醉了。
5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。
7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。
人與人溝通的心得篇十二
人與人之間最重要的是溝通人與人之間如何溝通?有哪些?下面本站小編整理了人與人之間的溝通方法，供你閱讀參考。
1、真誠 相認自己所說的話，避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話，要言行相符，言行統(tǒng)一。
2、要熱情 如果你能就你現(xiàn)有的條件熱情地“推銷”你自己，你將會從呂獲得許多意想不天的成功。 熱情是極具感染力的，只要你善于熱情的推銷你自己，你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記，熱情是人生得以成功的最大資本。
3、不必過分急躁 在與人相處時，不要表現(xiàn)出你的過分急躁。因為過分的急躁會令人感到疑惑、懷疑。他們會對你的行為感到不安，并退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁，做一句生活中的好演員。
4、不要通過貶低別人來抬高自己 發(fā)揚自己的優(yōu)點，但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。 真正的進步，是靠你不斷努力所創(chuàng)造的價值來體現(xiàn)的。你不能“以別人為臺階向上爬。” 當你發(fā)揚自己的優(yōu)點時，就是在強調自身價值，而當你以貶低別人來抬高自己時，實際上是在強調別人而不是你自己。
5、不要打擊任何人，任何事 如果你不會或不能說好話，最好保持沉默。 攻擊別人是錯誤的，但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地：在人際交往中，攻擊會反彈，并擊中攻擊者，攻擊者只能說明攻擊者心虛。 因此，在人際交往過程中，你一定要和氣，要明智，不工攻擊。只有這樣你才會在別人心目中一個好印象。
贊美行為而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”
時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人溝通的心得篇十三
內(nèi)向者比外向者更容易羞怯，所以面對形形色色的陌生人時他們更習慣用冷漠把自己包裹起來。內(nèi)向者要提高自己的社交水平，首先應該學會與陌生人接觸?，F(xiàn)在請欣賞本站小編為你帶來的人與人溝通說話的技巧。
第一語氣。
與人溝通的說話技巧說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
第二語序說話的順序，對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個，或是先說原因還是先說結果，最后的情況可能是不一樣的。
第三求同每個人骨子里都是以自我為中心，都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。
第四深思有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩(wěn)重。
第六互動重復在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當?shù)闹貜退麆傉f過的話。
生活中有時候因為一句話成功了也有時候因為一句話功虧一潰。
第一，調整自己的呼吸狀況。說話每時每刻都要利用肺部呼出氣流，一旦由于緊張而引起呼吸紊亂，就會使說出來的話顫巍巍，或者輕重不均勻，給人一種支離破碎的感覺。所以如果你覺得緊張，可以在說話前有規(guī)律地深呼吸幾次，調整一下心情，等呼吸穩(wěn)定以后，再開口說話，聲音就不會發(fā)顫了。同時深呼吸也可以幫助你攝入足夠的氧氣，使你頭腦清醒，保持敏捷的思維。
第二，精神集中，心無旁騖。說話的時候不要走神，讓大腦高速運轉起來，佳詞妙句就會源源不斷自動噴涌。聽話的時候更要專注，努力捕捉對方的眼神表情，積極做出回應，如會心的微笑、贊同地點頭等。這不僅讓對方覺得受到重視，因而情緒高漲，而且也會讓自己的緊張情緒煙消云散，全身心投入到興致盎然的會話中去。
第三，不要雕琢詞句。和陌生人交談，并不需要故作高雅，平時用什么詞現(xiàn)在還用什么詞。這不是說要口無遮攔，怎么想就怎么說。在說話的內(nèi)容上，我們需要斟酌;可是在說話的方式上，我們可順其自然，一些高雅的詞匯，也許可以為你的話語增色，但是如果因此耗費了大量的心理能量以至于無法集中思考說話的內(nèi)容，卻可能會得不償失地出洋相，一旦讀錯了一個音或說了一個病句，就會給心理上帶來巨大的壓力，如果再造成緊張的惡性循環(huán)，就會洋相百出了。
第四，不要過分客氣，使用太多的敬語。在初次見面的。
自我介紹。
中，可以使用一些敬語，但一旦談話深入下去，“謝謝”、“請”、“您”這些詞就不必總掛在嘴邊了，否則就會顯得很見外，雙方的關系很難進一步發(fā)展起來。禮貌是必需的，但太禮貌比不禮貌更容易讓人不自在。
第五，不要故作幽默，要看場合和氛圍。很多“口才兵法”上都說，“幽默”是人際交往中的潤滑劑，可以緩和緊張的氣氛。這話沒錯，可“幽默”是一種很高級的交際技巧，需要靈活的思維、有趣的內(nèi)容再加上語氣、語調、手勢、身姿等的密切配合才能達到良好的效果。對于害怕和陌生人交際的人來說，遠不具有這些交際能力，所以千萬不要故作幽默，以免弄巧成拙。
人與人溝通的心得篇十四
溝通了歷史，穿越了時間。以下是小編整理的有關人與人溝通的話題。
作文。
希望對大家有所幫助。
時空流轉，積成一種過程。人類文明的枝干上，盛開著一朵奇異耀目的，流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀，文明給予語言養(yǎng)分。語言是橋梁，連接著心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅冰。語言是緩緩流轉的河流，貫通起溝通的海洋。
文字是語言的實像。今人閱覽文字，就是傾聽著古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通;著古今，生生不息地傳承著文化。“北海有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也?！痹谀侨鐗羲苹玫奈锸轮?，領略到莊子的奇想與灑脫?！吧讲粎捀撸２粎捝睢笔悄欠姥詨颜Z，散發(fā)著曹操的雄心與氣魄?！熬灰娗嗪ｎ^，古來白骨無人收。”在那悲蒼傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民?！拔嗤└婕氂辏近S昏，點點滴滴?！笔悄歉袘哑鄾龅男≌{，感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨著發(fā)黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷著過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鉆石;如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時間。
語言，不僅能夠溝通時間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會的群體中生存，自身卻是孤獨的個體。連系著的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉(xiāng)遇故知”，人們欣喜的是什么?是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍著光照耀著每個使用它的人。
語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對自然的敬意。詩章，頌揚人們對自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。
要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。
要謹慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。
用更優(yōu)美的語言，更好地溝通。
燕子對鳴，才能微雨雙歸;鴛鴦互啼，才能相對浴衣;母牛長哞，才能母子相依。而蒼狼厲嗥，才能喚來群狼共御敵;雄鷹尖唳，才能威懾敵膽所獵無失。如果你在人群里失去共同語言，無可奈何地沉默，那你就是可憐的“落花人獨立”。溝通需要語言，語言是溝通的加速度。
語言是出征將士的倚天長劍，是匕首，是攻無不克戰(zhàn)無不勝的殺手锏，如果你用對了的話。是語言，讓蘇秦聯(lián)合六國，使強秦心驚膽戰(zhàn);是語言，讓諸葛亮說服東吳，使八十三萬曹軍葬身火海;是語言，讓周恩來在亞非會議上一鳴驚人，使亞非各國對中國刮目相看;是語言，讓水均益白巖松打動了億萬觀眾的心，使我們對央視有更高的評價……語言是友誼的助推劑，語言是親情的粘合劑，語言是關愛的爆器，因為語言是溝通的加速度啊!
如果失去共同語言，如果人人都不會正確使用語言，難以想象地球將是怎樣一個糟糕的世界，人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界，是失去摩天大樓，失去良田好稻，失去四大發(fā)明，失去現(xiàn)代文明，失去古代輝煌的洪荒社會。那樣的心靈，是失去“海上生明月，天涯共此時”的共鳴，失去“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的震撼，失去“自信人生二百年，會當擊水三千里”的贊賞，失去“粉骨碎身渾不怕，要留清白在人間”的堅貞，失去“生死契約，與子相悅;執(zhí)子之手，與子偕老”的動情的不毛沙漠。語言是何等的重要!語言是何等的必需!語言能連結千古，讓古代的文明在溝通中與時俱進，不斷發(fā)展，鑄成現(xiàn)今的輝煌。語言能跨越時空，讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無聲的溝通，有心靈的對話。
語言在情侶的溝通中，是浪漫神奇的鵲橋;語言在師生的溝通中，是堅實耐用的階梯;語言在父子的溝通中，是樸實無華的船槳;語言在朋友的溝通中，是忠實誠懇的郵票。語言為溝通添色加彩，溝通在語言中輝煌燦爛。
讓語言成為溝通的最親密朋友吧!正確而共同的語言，乃是溝通加速度。
通過這次與父母的溝通，我有了很多的感受。
隨著年齡的增長，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，我與父母之間的溝通越來越少，幾乎從來都不溝通，久而久之就與父母產(chǎn)生了一些小矛盾。于是，在這次期末考完試之后，父母找我談了談心，使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛，他們也有許多像我這樣的經(jīng)歷。
父母問我這次考完試之后有什么感想，與上一次的成績相比是進步了還是退步了。聽完父母的問題之后，我也反思了一下，發(fā)現(xiàn)自己的確有很多做的不是很好，總是讓父母操心。我簡單的說了過去一年中在學校的學習和生活情況。自己的學習在這上半個學期中有明顯的進步，但在下半個學期中就退步了不少。父母問這是為什么呢，還沒等我回答這個問題時，父親就已經(jīng)搶先說了?！斑@是因為你認為對自己學的知識都有把握了，但是你只是簡單的了解了表面，題的難度再深一點的話，你就不能融會貫通了。其次就是你不會安排學習的時間，不能跟上時間的步伐，正是由于這些原因才導致了你學習成績的下降?！蔽蚁肓讼耄拇_如父親所說，接著，母親又說：“其實我和你爸爸都希望你能考出一個好的成績，能學業(yè)有成，所以平常才會多提醒你，但是提醒的次數(shù)多了，就會引起你的反感，其實，這何嘗不是為你好呢。”聽了父母的話，我若有所思。
我虛心的接受了父母的話，并向他們也敞開了我自己的心扉：“我也知道你們都特別希望我能考好，我也希望能以一個好的成績來面對你們，也不想讓你們失望，除了我自己本身的原因，還有一個因素，就是你們提醒我的次數(shù)太多，使我也從心底產(chǎn)生了一種厭煩，所以才會假裝聽不進去你們的話?！?/p>
敞開了各自的心扉之后，我和父母的關系又近了一層，父母答應我不會總是說我，給我施加壓力，同時，我也答應父母要以一個優(yōu)異的成績來回報他們。
經(jīng)過這次談話，我懂得了很多，我也知道了今后要與父母多溝通，多交流，是對方互相尊重，互相理解，使我們的家庭更加溫馨。
人與人溝通的心得篇十五
一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。
九、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題；就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對不起！說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的.事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。心靈妙方：找一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點的純真多一點的透明感。
1說話緊張的時候，努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，說話集中。
2平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。
3訓練回避不好的話題。應該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4訓練豐富話題內(nèi)容。有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點（起初談話時不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價值觀念等），若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因為大家觀念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦！
2、若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。
3、找話題跟人家聊，首先學會做個聆聽者，多去聽講座，什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的，從而每一天收集可以表達的素材，也能學習別人的語言表達技巧。可以做現(xiàn)場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關心相互支持。
1、當你敘述某件趣事的時候，不要急于顯示結果，應當沉住氣，要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關鍵的一句話說出之前，應當給聽眾造成一種懸念。
2、當你說笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調，每一個相應的表情、手勢和身體姿勢，都應當有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強調，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考，加深聽眾的印象。
3、語言的滑稽風趣，一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運用，而不能使說出的話不合時宜。
4、不要在自己說笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。
綜上所述：自信、大膽、主動、積極、堅持、幽默、微笑
人與人溝通的心得篇十六
案情簡介：
林某是一個下崗在家的普通上海本地人，為維持生計，在路邊商鋪開設一家小飯店。這家小飯店是林某于20xx年2月花了7萬元轉讓費從上家盤過來的。盤下飯店后，林某又斥資近10萬元對飯店進行了裝修。正式開業(yè)后飯店每天上午10點開業(yè)，一直營業(yè)到凌晨3點，由于林某夫妻倆勤勞肯干，生意倒也做得紅紅火火?？墒翘煊胁粶y風云，20xx年春節(jié)前，房東海天公司的法定代表人鄭某通知林某夫妻，說由于大房東浦君開發(fā)公司不同意林某在該商鋪經(jīng)營飯店，要求林某在20xx年2月29日合同到期后搬走。對此，林某堅決不肯搬離，原來在20xx年簽署合同時，雖然約定合同期為兩年，但是合同中有續(xù)租條款，合同約定：20xx年2月合同到期后，再續(xù)簽兩年，租金上漲10%。不過在20xx年簽署合同時，出租方并非海天公司，也非法定代表人鄭某(因為其時鄭某正在國外)，出租方是由鄭某的姨夫劉某簽字，劉某則是海天公司的負責人。林某認為，該房屋租賃合同的期限是四年而不是兩年，因此才會投資近17萬元來經(jīng)營，現(xiàn)在僅兩年時間，成本尚未折算完畢。其后海天公司又決定給劉某3個月的時間，該期間內(nèi)僅收取1個月的房租，4月的房租由押金代替，5月的房租不收，算是對林某的補償。
5月底，鄭某和劉某再次要求林某搬出。林某在向筆者咨詢后，向鄭某和劉某提出，林某可以搬離，但要求海天公司支付補償金7萬余元。對此雙方未能達成合意。
6月5日，鄭某和劉某帶人前來封鋪，雙方發(fā)生口角以及輕微肢體沖突，并鬧到了警署。警察要求雙方不得動手，關于合同糾紛可以協(xié)商，協(xié)商不成可以訴至法院。林某就此事電告筆者，筆者到達現(xiàn)場進行調解。不料到達現(xiàn)場后，情況發(fā)生了變化，鄭某聲稱要求林某交納4、5兩個月的房租，另外聲稱合同簽訂與其無關，因此無效，現(xiàn)在可以續(xù)租，但必須與其本人簽訂合同。但是林某因為與鄭某鬧僵，情緒激動，堅持要求解除合同，并起訴對方違約。筆者看到情況有變，先告知鄭某關于合同無效的理由站不住腳，林某方有足夠證據(jù)證明劉某確實有資格代替鄭某簽署租賃合同;同時安撫林某的情緒，如果現(xiàn)在解除合同，反而變成自己違約，不但拿不到補償，還得承擔違約責任。筆者說服了林某，并承諾第二天向鄭某支付房租，同時協(xié)商續(xù)簽合同的事宜。
6月6日，筆者與林某、鄭某、以及劉某進行了會談，林某補交了4、5月份的房租后，在筆者的主持下，對續(xù)租合同條款進行了商議，達成一致。
6月7日，筆者起草了合同，林某和鄭某簽署后，這場商鋪租賃糾紛完滿解決。
律師觀點：
本案的案情并不復雜，但是在實際生活中卻有很多類似的案例發(fā)生，其根源在于簽訂合同的雙方對于合同法不夠了解，對于合同中應當注意的事項不明確，導致簽訂的合同有很大的瑕疵，不僅無法保證雙方的合法利益，即使到法院訴訟，也給法官的審理帶來很大的麻煩。
就房屋租賃合同而言，需要注意的有以下幾點：
1、合同簽訂雙方的主體資格。
很多租賃合同的出租方本身也是承租者，并非產(chǎn)權所有人，也就是通常所說的“二房東”。在簽訂租賃合同時，承租者一定要注意出租人的身份，是否有權出租，如果是“二房東”，那么大方都是否同意其轉租。
2、合同期限以及續(xù)租條款。
這些條款直接關系到合同的有效期限，有效期限內(nèi)無故解除合同顯屬違約，需要承擔違約責任。
3、解除合同以及違約事項的約定。
合同是一種契約，是雙方的一種合意。在不違背我國強制性法律法規(guī)的前提下，應當對解除合同的條件，違約后果等內(nèi)容詳細約定，越詳細越好。這樣即使在合同履行中產(chǎn)生爭議，也比較容易溝通和解決。
最后，筆者勸告廣大讀者，產(chǎn)生爭議時，不要意氣用事，能夠協(xié)商或者通過第三方調解解決的情況下，盡量不要訴至法院?，F(xiàn)在法院的案件數(shù)量巨大，法官們都在超負荷工作，一旦進入訴訟程序，解決問題的周期可能很長。
人與人溝通的心得篇十七
溝通在社會生活中是不可或缺的活動。溝通與我們的工作生活息息相關，是工作生活中的重要內(nèi)容。下面本站小編整理了人與人的溝通技巧，供你閱讀參考。
你必須以理性、合乎邏輯，并且正經(jīng)的態(tài)度和他們溝通，才能獲得他們的認同。
接著你可以適時表現(xiàn)一些幽默感，緩和他們的嚴肅僵硬，藉以牽引他們放松心情，放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
當他們不知為何生氣，或是顯得很「龜毛」時，我們不必太在意，不必追究他們的態(tài)度由來，不必跟之衡突，因為他們的怒氣大多不是沖著你來的。它可能只是把無名火，也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!
說話要真誠、直接了當，因為他們十分感敏，加上判斷力很佳，對于別人玩弄技倆、背后動機，他了然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!
對于他們的付出，一定要表現(xiàn)出感激之意。
二型人最討厭別人拒絕他們的好意，所以如果你想拒絕他們，就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要他去幫你什么，因為這才是你最需要的，也是對你最好的「幫助」。
二型人總是將關注放在別人身上，所以你不妨鼓勵他們多談談自己，并告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一些。
當你想為他做某件事時，告訴他們這么做會讓你覺得快樂，他們便會接受你的付出。
希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會有助于他們獲得更好的結果。
如果你喜歡他們，不妨盡量配合他們，因為當你與他們站在同一陣線時，他們也樂于保護你，與你分享他們的成就。
如果你有被他們利用或操縱的感覺時，不妨讓他們知道你的感受，因為他們有時真的會忽略別人的感受，告訴他們后，他們多半會收斂一些，特別是當他無心傷害你時。
過度地批評只會讓他們?yōu)榱擞懞媚恪㈨槕?，而矯情地做改變。所以要真正改變他們，應該是去愛他們，設法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X。
感覺對他們而言是最重要的，與他們溝通一定要重視他們的感覺。
另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。
密切地配合他們，令到他們感覺到你是關心他們，愿意支持他們。
如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時，問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發(fā)情緒，是幫助他們走出情緒的最好方法。
不要老是以理性來要求他們、評斷他們，聽聽他們的直覺，因為那可能會開啟你不同的視野。
稱贊他們，特別是當他們能發(fā)揮自己的特質而有所貢獻時，因為他們是極容易有負面情緒，容易否定自我的人。
他們在面對人群表達自己時往往有困難，所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現(xiàn)出親切的善意，以減輕他們的緊張、焦慮。
要親切，但不要表現(xiàn)出依賴或過于有壓力的親密，因為他們喜歡與人保持一定的距離，要尊重他們的界線。
要求他們做決定時，請盡量留給他們獨處的時間和空間。
當你請求他們某件事時，請記住你表達態(tài)度應該是一種請求而非要求。
作為第五型人的伴侶，要增加他們的信任，減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩)，這對他們而言是勝于語言的溝通。
他們是多疑的，所以很難相信你對他們的贊。唯有不斷的傾聽，并愿意支持他們、和他們站在一起，才是取得他們信任最好的方法。
保持你的一致性，不要言行不一、變來變?nèi)?，這樣自然會讓他對你產(chǎn)生信任。
不要譏笑或批評他們的多疑，這會使他們更缺乏自信。
說話必須真誠、清楚明白，因為他們很會猜測你的「言外之意」，而做不必要的聯(lián)想。
身為六型人的伴侶，請務必讓他們知道你每天的行動，他們不是要控制你、干涉你，只是他必須知道這些才能覺安心。
以一種輕松愉快的方式和他們交談，是建立彼此好感的第一步，因為他們不喜歡過于嚴肅、拘謹、無趣的人。
傾聽他們偉大的夢想和計劃，不必馬上點出其中不切實際的地方，把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
如果你要點出他們計劃中的一些問題點，請不要用一種高姿態(tài)的批評或指示，改用一種建議、提供參考的口吻，他們會比較容易接受。
當你提出不同的見解、方案時，他們當下可能會有點反彈，但記住，他們是善于思考的，給他們重新思考的時間，他們自然會判斷是否接納你的想法，或是找時間跟你進一步討論。
如果你是他們的好朋友，看到他們逃避問題時，不妨提醒他們，找時間靜下來面對問題，把問題想清楚。
說話盡量說重點，他們才不會不耐煩，并愿意聽你繼續(xù)陳述。
你認為你們彼此起了爭執(zhí)、沖突，他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著，沖突對他們而言是進一步溝通的開始，而非結束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害，感覺不舒服時，不妨直接告訴他們你的感受。
他們可以接受直接的批評，但不要取笑或譏諷他們，這會使他們產(chǎn)生敵意，做出攻擊的行為。
玩弄權謀、操縱他們、說謊，都是他們討厭的行為，記著跟他們溝通的最好方式是：直接、說重點。
盡量傾聽他們，并鼓勵他們說出自己的想法。
要適時地贊他們、認同他們，因為他們常常不知道自己的優(yōu)點、自己的重要性。
當他們贊成、或是執(zhí)行某件事時，事實上有可能只是為了迎合別人，所以你不妨問問他們的想法，聽聽他們會怎樣說。
如果你想真正了解他們的想法，不應過于急切、壓迫，否則他們會給你一個「你想聽到的」答案，所以還是給他們一點空間和時間來回答吧。
人與人溝通的心得篇十八
有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。
這里我想講講兩個小故事。第一個故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時研討會總體氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動，滔滔不絕，其他與會者發(fā)表意見時時遭到他的打斷，整個會場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見，引起了大家的不滿，研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。
還有一個是一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心?！?/p>
第一個故事告訴我們：作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節(jié)才引起公眾的不滿。dorothydix說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個故事則說明：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。
人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。那么進行有效的溝通究竟應該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》將很好的解決你的困惑。因為在此之前我也曾遇到過類似的難題，是這本書幫助了我，懷著感激的心情我向大家推薦這本書，我也希望你們也能從中受益。布朗斯坦是一個出色的演講者，他將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。即使對于富有經(jīng)驗的人來說，這本書也是錘煉他的談話技能與傾聽技巧的好工具。
全書分為六個部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項，詳細全面，我想那位專家要是早點讀到這本書，或許就不會犯錯誤。接下來提供了一些建設性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的'溝通新手段。特別是最后一部分總結了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點是內(nèi)容具有廣泛的實用性，并不是光停留在理論層面，而是結合大量實例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對幫助讀者實現(xiàn)更有效地進行溝通，提高溝通效果大有裨益。
本書在語言方面亦不失風趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如。大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。中國聯(lián)通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的?，F(xiàn)代社會是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。
有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有余。相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗將會給你帶來很大的成功與驚喜!
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