方案是指為了解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列計劃和措施。制定方案時，需預(yù)留適當(dāng)?shù)娜哂嗪妥兺ǖ目臻g，應(yīng)對意外情況和突發(fā)事件。方案的制定和實(shí)施需要多方合作和共同努力。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇一
課程時間：
2天（6小時/天）
課程地點(diǎn)：
企業(yè)會議室或者酒店
參加對象：
企業(yè)各個部門所有職員
課程收益：
培訓(xùn)講師：
資深講師
授課方式：
少講授，多練習(xí)：老師講的再好、再多，如果學(xué)員不做，一個月后培訓(xùn)效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶，使行為和語言變成潛意識的反應(yīng)，才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務(wù)，讓服務(wù)感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解，5-6分學(xué)員練習(xí)；小組展示賽：不斷練習(xí)，溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、展示；之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足，再訓(xùn)練、再加強(qiáng)，一輪兩輪三輪，訓(xùn)練效果非常好。導(dǎo)師一對一指導(dǎo)訓(xùn)練，保證實(shí)際效果。
需要貴單位配合的工作：
確保所有學(xué)員著工裝上課；每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi)；請?zhí)崆胺趾眯〗M，每組人數(shù)控制在10人之內(nèi)；請所有學(xué)員提前15分鐘入場、并把手機(jī)調(diào)成靜音；確保有一位主管參加，并且做開場動員；會議室不能太擁擠，一定要有活動的場地，確保老師可以做現(xiàn)場訓(xùn)練和模擬；確保投影、音響、話筒等設(shè)備完好。
員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享
第一講：員工學(xué)習(xí)禮儀的重要性提升個人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象
第二講：員工形象禮儀
一、儀容修飾
（一）須發(fā)規(guī)范
頭發(fā)胡須鼻毛
（二）面部修飾
保持清潔唇部
（三）手部修飾
手部指甲
二、著裝修飾
（一）著裝要求
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋
（二）鞋襪搭配
（三）首飾和配飾
首飾配飾（眼鏡、手表、手套）
第三講：員工行為禮儀
第四講：員工語言禮儀
一、語言基本要求
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話
二、文明服務(wù)語言
文明十字文明服務(wù)七聲
三、常用交談?wù)Z言
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言
第五講：員工接待的禮儀
一、客戶進(jìn)門
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀
二、問詢客戶
問詢客戶需求
三、引導(dǎo)客戶
引導(dǎo)手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導(dǎo)禮儀開關(guān)門禮儀
四、電話禮儀
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機(jī)使用禮儀
五、會議禮儀
六、接待宴請禮儀
七、帶領(lǐng)客人入住禮儀
八、送客禮儀
送客表情送客動作
第六講：與人交往禮儀
一、與客戶交往禮儀
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、來賓）握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
二、與同事交往禮儀
同事相處藝術(shù)工作中的贊美藝術(shù)職場中的講話藝術(shù)影響同事關(guān)系的5種行為職場中的拒絕藝術(shù)。
三、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀
理解：人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。
第七講：公共場合的禮儀
影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇二
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和職責(zé)心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。
2.培訓(xùn)計劃與管理。
綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃，并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報總公司綜合部。
公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式。
全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日，重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排，安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證(附件三)。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。
5.不定期培訓(xùn)。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排，報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式，針對熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的資料。
公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費(fèi)用每人每年________元。
各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費(fèi)控制在________元以內(nèi)。
7.部門培訓(xùn)。
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)報公司綜合部備案。
8.獎勵。
公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者，公司給予一次獎勵________元。異常優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。
考試不合格的，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的，扣發(fā)________%的年終獎。
9.培訓(xùn)紀(jì)律。
參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
10.附則。
本辦法自公布之日起實(shí)施。
本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇三
2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵；
3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓(xùn)目的
1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)原則
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各部門組織實(shí)施，員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
8、培訓(xùn)中心、各部門要及時掌握培訓(xùn)需求動向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。
四、培訓(xùn)種類和內(nèi)容
（一）新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個部分。時間4天。
1、軍事訓(xùn)練時間半天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間半天，內(nèi)容如下：
（1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、各部門的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
（2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練，通過運(yùn)用和實(shí)踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行。考核合格者方可上崗，對于補(bǔ)考不合格者，公司不予以錄用。
（二）在職員工的培訓(xùn)
1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理。
4、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)；邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請權(quán)威性的專家、教授來公司對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。
（三）管理人員的培訓(xùn)
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力、以及如何打造團(tuán)隊等等。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員，培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司員工手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
（四）專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司《年度培訓(xùn)計劃》執(zhí)行。
五、培訓(xùn)方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
六、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補(bǔ)助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
七、其他
本制度從公布之日開始實(shí)施。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇四
透過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團(tuán)隊，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時光，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤為重要。
來到__公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好！
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇五
本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模
10人
四、培訓(xùn)資料(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識
(三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實(shí)踐
五、培訓(xùn)時間
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
本酒店3樓培訓(xùn)室
七、培訓(xùn)費(fèi)用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓(xùn)方式
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點(diǎn)對接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情景延長試用期或者勸退。
十一、培訓(xùn)評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇六
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兎Q招聘的員工應(yīng)是合格員工，合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn)，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn)，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn)，認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn)，培訓(xùn)是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé)，但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力，而應(yīng)均衡地重視每個管理職能，給每種培訓(xùn)合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資，因?yàn)樗麄儾]有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時，就會以培訓(xùn)只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展。或者說，實(shí)踐是最重要，讓新員工實(shí)際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
因?yàn)樾聠T工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶，誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。
這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外，但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課，而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工，在實(shí)際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓(xùn)的職責(zé)，由此可引申出一些獎懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果，即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎勵，否則處罰?？偟亩?，這種培訓(xùn)方式可：
1、將培訓(xùn)時間整為零；
2、明確培訓(xùn)考核職責(zé)；
3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面。
2、上崗培訓(xùn)；
3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)；
4、晉階培訓(xùn)；
5、專項(xiàng)培訓(xùn)。
“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的，但不是充分的，通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件：
1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。
2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。
3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具：比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進(jìn)行控制，確保培訓(xùn)效果。
針對新員工的培訓(xùn)，用簡單的理論、實(shí)操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇七
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
（一）教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護(hù)國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
（二）教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火
的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護(hù)
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運(yùn)用。
（一）教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：
（1）保安門衛(wèi)服務(wù)；
（2）保安守護(hù)服務(wù)；
（3）保安巡邏服務(wù)；
（4）現(xiàn)場保護(hù)知識；
（5）各種特殊行業(yè)保安服務(wù)；
（6）保安技術(shù)防范設(shè)備；
2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括：
（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；
（2）燃燒與滅火原理；
（3）火災(zāi)常識；
（4）火災(zāi)預(yù)防；
（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
（二）教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；
1、軍事訓(xùn)練： 20課時
2、保安理論： 10課時
3、消防知識：6課時
5、職業(yè)道德：4課時
6、實(shí) 習(xí)：10課時
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇八
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能，而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然，有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式（如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式），在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué)，但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物，并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實(shí)際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強(qiáng)職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，高超的技術(shù)可以引進(jìn)，先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn)，但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的，而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用，把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐，為實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講，基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力，關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實(shí)際問題的能力。加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，實(shí)際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強(qiáng)職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓(xùn)，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度，勞動者勞動權(quán)的實(shí)現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提。
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度，從思想上高度重視，充分認(rèn)識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義，真正從認(rèn)識上統(tǒng)一，從行動上支持，把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程，制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，不斷加大投入，建立長效機(jī)制，使之真正達(dá)到較好的效果。認(rèn)真實(shí)施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點(diǎn)的技能人才培訓(xùn)，積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理，直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤，培訓(xùn)的人才用不上，就會造成時間的資金的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實(shí)效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式，廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段，是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，在培訓(xùn)中一般以講授為主，偏向理論較多，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際較少。因此，在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實(shí)際，采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如：1、脫產(chǎn)培訓(xùn)，指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與，每位員工都是老師，各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容，每講完一部分，員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論，總結(jié)長處、改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)效果。
4、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)，以溫故而新知，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按需施教，根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補(bǔ)什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時，必須通過帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。
6、其他技能培訓(xùn)除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨(dú)立式學(xué)習(xí)。
獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn)，但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo)；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當(dāng)工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)。
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動手能力，還提高了他們的觀察能力，增加了他們的學(xué)識。
c.開放式學(xué)習(xí)。
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由，學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程，也可以是計算機(jī)編程方面的知識，或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修，還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍，然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
d.度假式學(xué)習(xí)。
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程，并希望他們學(xué)成后，能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)。
在某些公司，我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職，而接下來的兩年，卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一，在著力宣傳教育，深化職工思想認(rèn)識上下功夫。
一是緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，有針對性地開展國情、企情、廠情教育，培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn)的價值取向，全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺，緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題，調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力，培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二，在創(chuàng)新方式方法，激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇九
比賽目的：
為有效提高保育員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)我旗保育工作的整體水平，增強(qiáng)保育員對保育工作重要性的認(rèn)識，真正做到“保教結(jié)合，教養(yǎng)并重”，在重視提高教師教學(xué)技能的`同時，為給保育員提供了一個自我展示的舞臺，特制定此方案。
比賽項(xiàng)目：
一、知識技能：
知識問答；
二、操作技能：
疊被子、整理床鋪、洗水杯消毒水杯、洗毛巾消毒毛巾、疊毛巾、便池的清洗消毒、洗手池的清洗消毒、地面的清洗消毒。桌面的清洗消毒（現(xiàn)場進(jìn)行操作）
三、評分規(guī)則：
知識問答﹙每人4題20分﹚
1、敘述清楚1分
2、條理分明1分
3、回答準(zhǔn)確3分
疊被子、整理床鋪20分
1、被子疊的有棱有角，橫看豎看一條線10分
2、床鋪整理平整4分
3、熟練程度4分
4、速度2分
洗水杯消毒水杯10分
1、清洗程序科學(xué)熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學(xué)正確2分
4、速度2分
洗水杯消毒水杯10分
1、清洗程序科學(xué)熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學(xué)正確2分
4、速度2分
疊毛巾10分
1、毛巾疊的有棱有角，橫看豎看一條線5分
2、熟練程度3分
3、速度2分
便池的清洗消毒10分
1、清洗程序科學(xué)熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學(xué)正確2分
4、速度2分
洗手池的清洗消毒10分
1、清洗程序科學(xué)熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學(xué)正確2分
4、速度2分
地面的清洗消毒10分
1、程序熟練4分
2、消毒比例正確2分
3、地面干凈2分
4、速度2分
桌面的清洗消毒10分
1、清洗程序科學(xué)熟練4分
2、清洗干凈程度2分
3、消毒科學(xué)正確2分
4、速度2分
四、比賽規(guī)則：
1、現(xiàn)場抽簽答。
2、疊被子和整理床鋪以完成的時間長短和質(zhì)量打分。每人10床被子。
3、清洗水杯和消毒水杯的流程操作以科學(xué)、熟練快速干凈程度打分。每人10個水杯。
4、清洗毛巾和消毒毛巾的流程操作以科學(xué)、熟練快速干凈程度打分。每人10個毛巾。
5、疊毛巾以完成的時間長短和質(zhì)量打分。每人10塊毛巾。
6、清洗便池和便池消毒的流程操作以科學(xué)、熟練快速干凈程度打分。
7、清洗洗手池和洗手池消毒的流程操作以科學(xué)、熟練快速干凈程度打分。
8、衛(wèi)生間地面拖及消毒的流程操作以科學(xué)、熟練快速干凈程度打分。
9、桌面的清洗消毒流程操作科學(xué)、熟練快速干凈程度打分。
賽前準(zhǔn)備：
1.準(zhǔn)備10床被子、床單；10個水杯、10塊毛巾消毒劑和水盆、消毒柜；消毒液、刷子、潔廁精、墩地桶、拖布、抹布。
2.準(zhǔn)備30道關(guān)于幼兒保健知識及一日作息流程及消毒知識的問答題。比賽流程：
1.全體教師及參賽人員按時到達(dá)考試地點(diǎn)。
2.宣布比賽規(guī)則。
3.比賽順序：
第一部分：參賽人員根據(jù)自己的抽簽題目答題本項(xiàng)為20分。
第二部分：實(shí)踐操作
﹙1﹚疊被子、整理床鋪，工作人員同時進(jìn)行秒表計時，并由評委打分排出名次（每人套疊10床被子、并整理床鋪）。
﹙2﹚清洗水杯和消毒水杯，工作人員同時進(jìn)行秒表計時，并由評委打分排出名次（每人每人10個水杯）。
委打分排出名次（每人每人10個水杯）。
﹙4﹚疊毛巾工作，以完成的時間長短和質(zhì)量打分。（每人10塊毛巾。）
﹙5﹚清洗便池和便池消毒，工作人員同時進(jìn)行秒表計時，以完成的時間長短和質(zhì)量打分。
﹙6﹚清洗洗手池和洗手池消毒，工作人員同時進(jìn)行秒表計時，以完成的時間長短和質(zhì)量打分。
﹙7﹚衛(wèi)生間地面拖及消毒，工作人員同時進(jìn)行秒表計時，以完成的時間長短和質(zhì)量打分。
﹙8﹚桌面清洗及消毒，工作人員同時進(jìn)行秒表計時，以完成的時間長短和質(zhì)量打分。
比賽要求：
1、請參賽保育老師以積極主動的主人翁精神參與到本次活動，做好準(zhǔn)備工作，確?；顒佑行У倪M(jìn)行。
2、希望大家在互相觀摩、切磋與實(shí)踐中，了解如何高效巧干的技巧，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加深標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化服務(wù)的認(rèn)識，促進(jìn)常規(guī)工作技能的提高。推動我旗保育工作的發(fā)展。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇十
為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團(tuán)隊，提升我行在金融市場中的.生命力、競爭力，現(xiàn)對20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn)，特制定本方案。
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
入職培訓(xùn)的目的:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀，文化以及期望;
6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
3、會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);
4、綜合系統(tǒng)操作流程;
5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息);
7、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;
8、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會);
9、銀行日常安全防范工作;
10、工作外的活動(如工會活動，團(tuán)委活動，本行辦的月報等)
11、參觀公司服務(wù)場所(如餐廳，會議室，各部門等);
第二批時間安排：
1、組織考試20xx年x月x日
2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
1、不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
2、培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓(xùn)要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。
4、同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架，不能拉幫結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。
5、培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
(一)培訓(xùn)的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn)，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變，你的態(tài)度跟著改變
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變
性格改變，你的人生跟著改變
(二)培訓(xùn)的意義：
1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作;
2、學(xué)到新的知識，獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會提升;
3、堅持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故;
4、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件;
5、會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心;
6、增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展;
7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇十一
為確保__年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成，避免培訓(xùn)違紀(jì)違規(guī)情況的發(fā)生，切實(shí)讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能，培訓(xùn)工作計劃如下：
1、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。__年繼續(xù)按照德人社辦[__]1314號文件開展今年招投標(biāo)任務(wù)。預(yù)計職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)2600人，其中青年勞動者(35歲以下)技能培訓(xùn)1800人，其他城鄉(xiāng)勞動者培訓(xùn)800人。每班要求青年勞動者必須達(dá)到80%，具體培訓(xùn)項(xiàng)目為：
2、培訓(xùn)計劃申報制度。申報培訓(xùn)班必須是經(jīng)過招投標(biāo)確定的項(xiàng)目，開班計劃(職業(yè)培訓(xùn)計劃書)必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊，審核《職業(yè)培訓(xùn)計劃書》相關(guān)人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實(shí)參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準(zhǔn)后，方可開班，否則不予認(rèn)可?！堵殬I(yè)培訓(xùn)計劃書》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各一份)
3、培訓(xùn)教學(xué)及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量，保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長，要求各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須保證教學(xué)時間落實(shí)、教學(xué)人員落實(shí)、教學(xué)設(shè)備落實(shí)。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)(工種)正版教材，并報就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書看、有筆記、有實(shí)作。每天上午必須保證兩個小時(9：00-11：00)理論學(xué)習(xí)或者實(shí)際操作時間。實(shí)行每次實(shí)名簽到登記制度，嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽等現(xiàn)象。上課時間達(dá)不得60%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。
4、常態(tài)巡查制度。對經(jīng)審批同意開辦的培訓(xùn)班，就業(yè)局或人社局相關(guān)部門將進(jìn)行不定期的現(xiàn)場隨機(jī)抽查，核查清點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)，檢查教學(xué)計劃執(zhí)行及考核情況，并做好檢查記錄。開班檢查重點(diǎn)要結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的設(shè)備清單、師資等認(rèn)真核對是否到位、場地是否能滿足培訓(xùn)需要；
檢查教材是否發(fā)放；
檢查培訓(xùn)是否按計劃執(zhí)行。中途檢查要重點(diǎn)檢查教學(xué)過程是否按照教學(xué)計劃，有序組織和進(jìn)行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場填寫，請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到50%以上，將責(zé)令其進(jìn)行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到30%，本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問題，將以書面形式向機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報。
5、考核鑒定制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束，所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項(xiàng)能力考核)，職業(yè)技能鑒定(含專項(xiàng)能力考核)的理論知識考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實(shí)施進(jìn)行統(tǒng)考。實(shí)際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)施考核工作。要嚴(yán)格實(shí)行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度，做好考核現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，情況嚴(yán)重的，取消其代為申請培訓(xùn)補(bǔ)貼資格。考核時培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準(zhǔn)考證以及與準(zhǔn)考證相一致的座位編號和實(shí)際操作考試應(yīng)準(zhǔn)備的設(shè)施材料。
6、網(wǎng)絡(luò)管理制度。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對培訓(xùn)學(xué)員信息進(jìn)行實(shí)名制管理，開班計劃申請時，要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動者為80%，并錄入在前部分，后部分為其他20%)。要加強(qiáng)對學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過程的管理，系統(tǒng)錄入將作為開班批準(zhǔn)、撥付經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時應(yīng)按照培訓(xùn)計劃制定教案，并督促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺賬和學(xué)員檔案資料。
7、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與補(bǔ)貼審核制度。人力資源和社會保障部門在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼申報材料后，在規(guī)定時限內(nèi)認(rèn)真履行審核職責(zé)，由就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)對資料進(jìn)行初審，報人力資源和社會保障部門審核。初審時通知被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員參加，審核按照補(bǔ)貼申報人員的20%進(jìn)行抽查，抽查過程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減，虛報5人以上本班次作廢。并填寫隨機(jī)電話抽查記錄表，由審核人員和被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查，以此作為補(bǔ)貼撥付的依據(jù)。
2、對農(nóng)民工實(shí)用技能培訓(xùn)：
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇十二
為進(jìn)一步深化我區(qū)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動，激發(fā)職工崗位創(chuàng)新精神、提高職工技能素質(zhì)，經(jīng)研究，決定舉辦xx區(qū)車工技能大賽?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
車工操作技能。
區(qū)級一類比賽。
本次競賽依據(jù)《車工》國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于高級工的知識、技能要求，緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行命題。競賽分理論知識和操作技能兩部分。理論試卷滿分為100分，理論成績將按照30%折算計入競賽總成績；操作競賽滿分為100分，將按照70%折算計入競賽總成績；理論競賽成績與操作競賽成績經(jīng)折算后相加得出競賽總成績。
具體復(fù)習(xí)資料和大賽操作規(guī)程另行下發(fā)。
全區(qū)企業(yè)（個人）從事車工操作的專業(yè)人員。
大賽定于20xx年x月在xx職業(yè)技能學(xué)校舉行。具體時間另行通知。
競賽總分排名前三名選手授予“xx區(qū)技術(shù)能手”稱號，理論知識和技能操作均合格選手，由區(qū)人力資源和社會保障局頒發(fā)高級工職業(yè)資格證書。同時，競賽組委會對競賽總分排名前八名的選手給予表彰獎勵。
本次區(qū)級一類技能競賽在區(qū)社會主義勞動競賽委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)總工會、xx區(qū)xx街道勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組合辦，區(qū)人力資源和社會保障局、xx區(qū)xx職高（技工學(xué)校）協(xié)辦，xx街道總工會、xxxx起重機(jī)械有限公司承辦。
競賽成立組委會：
組長：
副組長：
成員：
請各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)工會按照考試內(nèi)容和要求，根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況，選拔推薦1-3名選手來參加，并于x月x日前將選手報名表報xx區(qū)xx街道總工會辦公室，身份證復(fù)印件和2張2寸彩照在大賽之日交競賽組委會。如有不明事宜請聯(lián)系區(qū)總工會xxx，xx區(qū)運(yùn)河街道總工會xx。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇十三
一、開展貧困勞動力培訓(xùn)需求調(diào)查。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道依托基層公共就業(yè)服務(wù)平臺，采取網(wǎng)上、微信、電話聯(lián)系等方法，對貧困勞動力逐一開展培訓(xùn)意愿摸底調(diào)查，并建立《疫情防控期間建檔立卡貧困勞動力技能培訓(xùn)意愿人員名冊（臺賬）》，做好培訓(xùn)需求調(diào)查和匯總工作，全面掌握貧困勞動力培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求。
二、組織參加線上職業(yè)技能培訓(xùn)。
疫情期間，充分利用“工業(yè)和信息化技術(shù)技能人才網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺”、“技能強(qiáng)國-全國產(chǎn)業(yè)工人技能學(xué)習(xí)平臺”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”技能頻道、“中國職業(yè)培訓(xùn)在線”、“中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)”等線上職業(yè)技能培訓(xùn)平臺，組織貧困勞動力積極參加線上培訓(xùn)。
三、完善配套服務(wù)。
做好疫情防控期間線上貧困勞動力技能培訓(xùn)與公共就業(yè)服務(wù)平臺的銜接，加強(qiáng)與人力資源市場就業(yè)需求信息對接，鼓勵企業(yè)依托線上職業(yè)技能培訓(xùn)平臺開展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高貧困勞動力培訓(xùn)后的就業(yè)質(zhì)量。
四、加大線上職業(yè)技能培訓(xùn)扶持力度。
建立《疫情期間建檔立卡貧困勞動力參加線上技能培訓(xùn)人員名冊（臺賬）》，做好培訓(xùn)積分管理。疫情結(jié)束后一年內(nèi)，農(nóng)村勞動力可依據(jù)線上培訓(xùn)學(xué)時、學(xué)分等培訓(xùn)成果，在公共實(shí)訓(xùn)基地等線下培訓(xùn)場所優(yōu)先參加職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。
五、強(qiáng)化組織實(shí)施。
要充分認(rèn)識疫情防控期間開展線上貧困勞動力技能培訓(xùn)的重要性和緊迫性，確保培訓(xùn)參與度和培訓(xùn)效果。加強(qiáng)線上培訓(xùn)實(shí)名制管理，及時匯總相關(guān)情況。疫情防控期間按周調(diào)度貧困勞動力參加線上培訓(xùn)情況，并對工作開展情況進(jìn)行抽查，培訓(xùn)情況務(wù)于每周五前分別以電子版和紙質(zhì)版形式報市就業(yè)服務(wù)局農(nóng)村就業(yè)科。
六、加強(qiáng)宣傳動員。
加強(qiáng)疫情防控期間開展線上貧困勞動力技能培訓(xùn)的宣傳，在公共就業(yè)服務(wù)信息平臺、官方微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺顯著位置，推送線上職業(yè)技能培訓(xùn)相關(guān)鏈接，提升知曉度，引導(dǎo)貧困勞動力積極關(guān)注并參與相關(guān)培訓(xùn)，營造良好社會氛圍。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇十四
（一）工作要求。圍繞全市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育需求，大力推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，面向職工、就業(yè)重點(diǎn)群體、建檔立卡貧困勞動力（以下簡稱貧困勞動力）等城鄉(xiāng)各類勞動者，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)，全面提升勞動者職業(yè)技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，加快建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。
（二）目標(biāo)任務(wù)。20xx—20xx年，全市開展各類補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)7.5萬人次以上，其中20xx年度培訓(xùn)2.5萬人次以上；力爭到20xx年底全市技能勞動者總量占就業(yè)人員總量的比例達(dá)25%以上，高技能人才總量占技能勞動者的比例達(dá)30%以上。
（三）大力開展職工技能提升和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)。發(fā)揮行業(yè)主管部門、龍頭企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，引導(dǎo)和幫助企業(yè)開展職工培訓(xùn)。企業(yè)需制定培訓(xùn)計劃，通過廣泛組織崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，開展崗位練兵、技能競賽、在線學(xué)習(xí)等活動，提升職工素質(zhì)和轉(zhuǎn)崗能力。20xx—20xx年，組織企業(yè)職工技能提升和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)4.5萬人次以上，其中20xx年組織開展企業(yè)職工培訓(xùn)1.5萬人次以上。
（四）加強(qiáng)對就業(yè)重點(diǎn)群體的技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。面向農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動力、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)初高中畢業(yè)生（以下稱“兩后生”）等青年、退役軍人，以及我市辦理城鎮(zhèn)登記失業(yè)的零就業(yè)家庭人員、享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障失業(yè)人員、男年滿50周歲和女年滿40周歲以上的大齡城鎮(zhèn)失業(yè)人員、殘疾人、連續(xù)失業(yè)1年以上的城鄉(xiāng)登記失業(yè)人員（以下簡稱就業(yè)困難人員）等就業(yè)重點(diǎn)群體實(shí)施有針對性的就業(yè)技能培訓(xùn)。大力實(shí)施技能扶貧專項(xiàng)行動，確保有培訓(xùn)意愿的貧困勞動力都能參加技能提升培訓(xùn)。具體工作目標(biāo)：20xx—20xx年，組織就業(yè)重點(diǎn)群體和貧困勞動力培訓(xùn)3萬人次以上，其中20xx年組織開展就業(yè)重點(diǎn)群體和貧困勞動力培訓(xùn)1萬人次以上。
（五）支持企業(yè)開展職業(yè)技能培訓(xùn)。各類企業(yè)按計劃對職工開展職業(yè)培訓(xùn)的，按照規(guī)定給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。規(guī)模以上企業(yè)、當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)幫助中小微企業(yè)開展職工培訓(xùn)的，納入職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼范圍。鼓勵企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)或者吸納就業(yè)人數(shù)較多的企業(yè)設(shè)立職工培訓(xùn)中心，企業(yè)需內(nèi)設(shè)職工培訓(xùn)中心的由屬地人力資源社會保障部門組織專家進(jìn)行評估，具備相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備及師資條件的，可按規(guī)定開展企業(yè)內(nèi)部職工職業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)舉辦或參與舉辦職業(yè)院校、技工院校的，可按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)或培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)人數(shù)在高技能人才基地建設(shè)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)和職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼等方面給予支持。實(shí)施高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動計劃，嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員安全技能培訓(xùn)合格后上崗制度，化工、礦山、金屬冶煉、建筑施工、道路運(yùn)輸單位及危險品的生產(chǎn)經(jīng)營儲存單位要組織從業(yè)人員和各類特種作業(yè)人員普遍開展安全技能培訓(xùn)。全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制、現(xiàn)代學(xué)徒制，3年培訓(xùn)300名以上新型學(xué)徒。鼓勵企業(yè)與參訓(xùn)職工協(xié)商一致，靈活調(diào)整工作時間，保障職工參訓(xùn)期間應(yīng)有的工資福利待遇。
（六）推動職業(yè)院校、技工院校擴(kuò)大職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模。支持職業(yè)院校、技工院校開展各類補(bǔ)貼性職業(yè)培訓(xùn)，在其專業(yè)范圍內(nèi)面向院（校）外開展職業(yè)技能培訓(xùn)，資金收支管理按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在核定職業(yè)院校、技工院?？冃ЧべY總量時，可根據(jù)職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)質(zhì)量、穩(wěn)定就業(yè)率等情況，向承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)的院校傾斜，合理確定績效工資總量。允許職業(yè)院校、技工院校將一定比例的培訓(xùn)收入納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)，學(xué)校培訓(xùn)工作量可按照一定比例折算成全日制學(xué)生培養(yǎng)工作量。在院校內(nèi)部分配時，應(yīng)向承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的一線教師傾斜，保障其合理待遇。在職業(yè)院校啟動“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點(diǎn)工作，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（七）鼓勵支持社會培訓(xùn)、評價機(jī)構(gòu)開展職業(yè)技能培訓(xùn)和評價工作。鼓勵社會力量舉辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，新設(shè)立的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)到相應(yīng)要求的，可直接獲得職業(yè)資格高級工及以下等級的培訓(xùn)資質(zhì)。鼓勵市外、省外有資質(zhì)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到我市開展職業(yè)技能培訓(xùn)。民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和評價機(jī)構(gòu)在政府購買服務(wù)、校企合作、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面與公辦同類機(jī)構(gòu)享受同等待遇。
（八）創(chuàng)新拓展培訓(xùn)內(nèi)容。強(qiáng)化綜合能力培訓(xùn)，將職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、工匠精神、質(zhì)量安全意識、有關(guān)法律法規(guī)、掃黑除惡、禁毒防艾、環(huán)保和健康衛(wèi)生、就業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容貫穿職業(yè)技能培訓(xùn)全過程。圍繞市場急需緊缺職業(yè)，開展家政、養(yǎng)老服務(wù)、母嬰護(hù)理、保安、托幼、電工、建筑、民族工藝等職業(yè)技能培訓(xùn)。圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展循環(huán)農(nóng)業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、硅產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)、輕紡產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域新職業(yè)新技能培訓(xùn)。圍繞培育發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，將電商創(chuàng)業(yè)中的攝影攝像、包裝設(shè)計、物流快遞、“店鋪”裝修等電商服務(wù)技能納入職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼范圍。
（九）鼓勵勞動者自主選擇培訓(xùn)。符合我市享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼條件的人員，可參加有組織的職業(yè)培訓(xùn)，也可自主選擇職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)項(xiàng)目。對自主選擇培訓(xùn)并取得國家職業(yè)資格證書、技能等級證書或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書的，由本人戶籍地、市內(nèi)常住地或求職就業(yè)地人力資源社會保障部門按照規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
（十）加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)能力建設(shè)。推進(jìn)保山市公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提升全市技工教育的辦學(xué)層次和服務(wù)水平。鼓勵行業(yè)學(xué)會、院校與企業(yè)共建產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地，積極推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)資源共建共享。實(shí)施“失業(yè)人員技能培訓(xùn)基地”認(rèn)定計劃，認(rèn)定一批面向廣大失業(yè)人員或轉(zhuǎn)崗職工開展職業(yè)技能培訓(xùn)的“失業(yè)人員技能培訓(xùn)基地”，協(xié)調(diào)落實(shí)省級30萬—50萬元實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備等補(bǔ)貼。支持企業(yè)設(shè)立高技能人才培訓(xùn)基地和技能大師工作室，到20xx年，至少建設(shè)1個國家級高技能人才培訓(xùn)基地、1個國家級技能大師工作室，繼續(xù)推進(jìn)“永昌技能名師”評選工作。加強(qiáng)師資建設(shè)，盤活教師資源，職業(yè)院校、技工院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行專兼職教師制度。依托就業(yè)補(bǔ)助資金支付對象實(shí)名制數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)、公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)等，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”和“技能培訓(xùn)通app”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼實(shí)名制信息化管理，建立勞動者職業(yè)培訓(xùn)電子檔案。
（十一）提高培訓(xùn)管理服務(wù)水平。深化職業(yè)技能培訓(xùn)工作，強(qiáng)化“放管服”改革，對補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施目錄清單管理,各縣（市、區(qū)）要及時公布本地培訓(xùn)項(xiàng)目目錄、培訓(xùn)和評價機(jī)構(gòu)目錄。各地原則上通過公開招標(biāo)、競爭性談判等方式購買培訓(xùn)服務(wù)和評價服務(wù)，不得分離準(zhǔn)入資格與具體培訓(xùn)項(xiàng)目。完善培訓(xùn)統(tǒng)計，建立人力資源社會保障部門牽頭、有關(guān)部門參與的培訓(xùn)數(shù)據(jù)共享機(jī)制，健全培訓(xùn)績效評估體系，建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和評價機(jī)構(gòu)退出機(jī)制。探索建立培訓(xùn)服務(wù)和補(bǔ)貼申領(lǐng)告知承諾制。
（十二）給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。戶籍地、常住地、求職就業(yè)地在我市的符合條件勞動者參加培訓(xùn)并取得證書（職業(yè)資格證書、職業(yè)技能等級證書、專項(xiàng)職業(yè)能力證書、特種作業(yè)操作證書、培訓(xùn)合格證書等），按照規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，原則上每人每年可享受不超過3次，但同一職業(yè)同一等級不可重復(fù)享受。
對企業(yè)組織職工參加職業(yè)技能培訓(xùn)并取得初級工、中級工、高級工、技師、高級技師職業(yè)資格證書或有關(guān)證書的，對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生和失業(yè)人員等符合條件的勞動者參加培訓(xùn)的，可給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。確有培訓(xùn)需求且不具備按月領(lǐng)取養(yǎng)老金資格的人員，可納入職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策范圍。培訓(xùn)補(bǔ)貼按照“誰墊付，誰申領(lǐng)”的原則支付給企業(yè)或個人。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照省人力資源社會保障廳和省財政廳的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
職工參加企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的，給予企業(yè)每人每年4000元以上的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，由企業(yè)自主用于學(xué)徒培訓(xùn)工作。用人單位組織職工參加崗前培訓(xùn)、在崗安全技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)的，按照規(guī)定給予每人800元的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
（十三）給予免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。對貧困勞動力、失業(yè)人員、“兩后生”、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動力、轉(zhuǎn)崗職工、殘疾人、退役軍人，由公共服務(wù)機(jī)構(gòu)采取公開招標(biāo)方式組織開展的免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，所需資金實(shí)行全額支付。
（十四）給予培訓(xùn)期間生活費(fèi)補(bǔ)貼。對貧困勞動力、就業(yè)困難人員、“兩后生”中的'農(nóng)村學(xué)員，在培訓(xùn)期間按照規(guī)定從就業(yè)補(bǔ)助資金中給予每人每天60元的生活費(fèi)補(bǔ)貼。
（十五）給予以工代訓(xùn)培訓(xùn)補(bǔ)貼。企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和扶貧車間等各類生產(chǎn)經(jīng)營主體吸納貧困勞動力就業(yè)并開展以工代訓(xùn)，以及參保企業(yè)吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員就業(yè)并開展以工代訓(xùn)的，按照用工方支付給勞動者工資總額20%的標(biāo)準(zhǔn)給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼期限最長不超過6個月。
（十六）給予預(yù)撥職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金。對企業(yè)按照計劃組織職工開展培訓(xùn)的，以及職業(yè)院校、技工院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)招標(biāo)確認(rèn)對貧困勞動力、去產(chǎn)能失業(yè)人員、退役軍人開展項(xiàng)目制培訓(xùn)的，可先行撥付50%的培訓(xùn)補(bǔ)貼資金。
（十七）強(qiáng)化工作職責(zé)。各級政府要把職業(yè)技能提升行動作為重要民生工程，切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任。要建立職業(yè)技能提升行動工作協(xié)調(diào)機(jī)制，根據(jù)市人民政府的部署，認(rèn)真組織實(shí)施。各級各有關(guān)部門要抓緊制定具體政策措施，明確目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)分解，建立工作情況月報、季報、年報制度。
（十八）健全工作機(jī)制。健全職業(yè)技能提升行動工作協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮各方作用，形成工作合力。人力資源社會保障部門承擔(dān)政策制定、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、資源整合、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理、質(zhì)量監(jiān)管等職責(zé)，制定年度工作計劃，分解工作任務(wù)，抓好督促落實(shí)；發(fā)展改革部門要統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)能力建設(shè)；教育體育部門要組織職業(yè)院校承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)；工業(yè)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門要發(fā)揮行業(yè)主管部門作用，積極參與培訓(xùn)工作；財政部門要確保就業(yè)補(bǔ)助資金等及時足額撥付到位；農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門負(fù)責(zé)職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)；退役軍人事務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織退役軍人職業(yè)技能培訓(xùn)；應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能培訓(xùn)和特種作業(yè)人員安全作業(yè)培訓(xùn)；國資監(jiān)管部門要指導(dǎo)國有企業(yè)開展職業(yè)技能培訓(xùn)；其他有關(guān)部門和單位積極配合，共同做好職業(yè)技能培訓(xùn)工作。支持鼓勵各級工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織以及工商聯(lián)、個私協(xié)、行業(yè)協(xié)會等參與職業(yè)技能培訓(xùn)工作。市人力資源社會保障局、財政局可在省級發(fā)布職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼工種目錄的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，并報省人力資源社會保障廳、省財政廳備案后實(shí)施?？h（市、區(qū)）人民政府可對有關(guān)部門各類培訓(xùn)資金和項(xiàng)目進(jìn)行整合，解決資金渠道和使用管理分散問題。
（十九）加大資金支持力度，強(qiáng)化資金監(jiān)督管理。按照要求，市人民政府從20xx年底失業(yè)保險基金滾存結(jié)余中提取20％的資金，專項(xiàng)用于支持20xx—20xx年全市職業(yè)技能提升行動，在社會保障基金財政專戶中單獨(dú)建立“職業(yè)技能提升行動專賬”，按照規(guī)定實(shí)行分賬核算、?？顚Ｓ?。各縣（市、區(qū)）要將一定比例的就業(yè)補(bǔ)助資金、地方人才經(jīng)費(fèi)和行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)中用于職業(yè)技能培訓(xùn)的資金以及失業(yè)保險金統(tǒng)籌用于職業(yè)技能提升行動。本方案已明確應(yīng)由就業(yè)補(bǔ)助資金支出的項(xiàng)目，從就業(yè)補(bǔ)助資金支出外，其他支出項(xiàng)目從失業(yè)保險基金專賬支出。企業(yè)要按照有關(guān)規(guī)定足額提取和使用職工教育經(jīng)費(fèi)，其中60％以上用于一線職工培訓(xùn)，可用于企業(yè)“師帶徒”津貼補(bǔ)助。落實(shí)將企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)稅前扣除限額提高至工資薪金總額8％的稅收政策。要加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控，切實(shí)做好監(jiān)督檢查和專項(xiàng)審計工作，要定期向社會公開資金使用情況，規(guī)范資金申報、撥付程序。同一培訓(xùn)項(xiàng)目不得重復(fù)申報職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。對以虛假培訓(xùn)等套取、騙取資金的，依法依紀(jì)嚴(yán)懲，對培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的失誤和問題，要區(qū)分不同情況對待，保護(hù)工作落實(shí)層面干事?lián)?dāng)?shù)姆e極性。
（二十）加強(qiáng)政策解讀和輿論宣傳。各級各部門要加大政策宣傳力度，發(fā)揮網(wǎng)站、微信、廣播電視、新聞報刊等作用，分批、持續(xù)開展政策解讀，注重提高政策解讀宣傳的針對性和有效性，提升政策公眾知曉度，幫助企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和勞動者熟悉了解、用足用好政策，共同促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)工作開展。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇十五
中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會
中國社會科學(xué)院北京科商科技文化發(fā)展中心
第一步：申辦"中國職業(yè)技能培訓(xùn)中心"
第二步：申辦"中國職業(yè)技能培訓(xùn)集團(tuán)"
１，設(shè)理事會，由勞動部相應(yīng)部門及社科院科商科技文化發(fā)展中心以及部分集團(tuán)附屬培訓(xùn)中心或?qū)W校負(fù)責(zé)人組成。
２，設(shè)辦公室，進(jìn)行集團(tuán)日常管理及集團(tuán)各成員之間的協(xié)調(diào)。
３，集團(tuán)之組成。在全國范圍內(nèi)發(fā)展20－30家相當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)中心（勞動系統(tǒng)、職教系統(tǒng)、社會力量辦學(xué)系統(tǒng)）。
４，集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行統(tǒng)一管理。按勞動部有關(guān)要求培訓(xùn)師資，推薦或指定教材。使用統(tǒng)一的具有權(quán)威性的證書（集團(tuán)自行設(shè)計）。
５，集團(tuán)附屬培訓(xùn)中心（學(xué)校）每年向集團(tuán)上繳20xx－3000元管理費(fèi)，作為集團(tuán)的管理開支。
６，對于勞動部制訂或準(zhǔn)備制訂的工種規(guī)范，集團(tuán)要及時總結(jié)培訓(xùn)和考核經(jīng)驗(yàn)，并反饋回勞動部，以作相應(yīng)決策時參考。
７，集團(tuán)從起步始，就應(yīng)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理和培訓(xùn)，在社會職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域樹立起自己全新的形象。
８，集團(tuán)內(nèi)部附屬培訓(xùn)中心進(jìn)行合理分工，全面開展各工種培訓(xùn)。
海內(nèi)外對集團(tuán)職業(yè)技能培訓(xùn)事業(yè)有興趣者，集團(tuán)可吸收部分資金，改造和完善自己的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。此項(xiàng)工作主要由社會科學(xué)院科商科技文化發(fā)展中心負(fù)責(zé)落實(shí)。
職工技能培訓(xùn)計劃方案篇十六
酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店，希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解，增強(qiáng)相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化，及各項(xiàng)規(guī)章制度，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn)，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應(yīng)工作。
依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化，新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容，此外，結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評，結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
對新員工來說，一方面，通過培訓(xùn)，盡快提高新員工的'綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報，更希望能伴隨酒店的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說，在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候，酒店希望通過培訓(xùn)，使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓(xùn)真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
1、培訓(xùn)的對象：20xx年校園招聘員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
3、態(tài)度培訓(xùn)：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓(xùn)：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。
5、技能培訓(xùn)：各崗位需要的技能如英語、計算機(jī)、軟件等。
1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導(dǎo)，由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃。
3、物資準(zhǔn)備：包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品，酒店手冊，員工手冊等。
4、后勤準(zhǔn)備：包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用（場地、餐費(fèi)）。
5、人員準(zhǔn)備：包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，講師，后勤人員等。
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