報(bào)告需要結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容完整，言簡(jiǎn)意賅。報(bào)告應(yīng)當(dāng)有清晰的目錄和標(biāo)題，以便讀者快速定位所需信息。最后，祝大家在寫(xiě)作報(bào)告時(shí)能夠取得優(yōu)異的成績(jī)和明顯的進(jìn)步。
商業(yè)洞察報(bào)告篇一
第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(cbndata)聯(lián)合天貓電器美家事業(yè)組在2017tes天貓電器美家生態(tài)峰會(huì)上共同發(fā)布《2017中國(guó)家庭場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱cbndata《報(bào)告》)，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心首席數(shù)據(jù)分析師楊欽對(duì)報(bào)告進(jìn)行了詳細(xì)解讀。這是國(guó)內(nèi)第一份基于家庭場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)報(bào)告，包括大家電、小家電、3c數(shù)碼、家裝、家具、家居、圖書(shū)、鮮花等13個(gè)行業(yè)，覆蓋近8000個(gè)品類、超75000個(gè)國(guó)內(nèi)、國(guó)際品牌。報(bào)告基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)，深度洞察國(guó)人在線上的家庭場(chǎng)景消費(fèi)行為，揭示出中國(guó)家庭場(chǎng)景消費(fèi)呈健康化、智能化、個(gè)性化、潮酷化、精致化五大趨勢(shì)，為越來(lái)越注重生活品質(zhì)的人們提供一個(gè)重要參考。
消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象在生活中隨處可見(jiàn)，生活在不同城市的人們的線上消費(fèi)行為，展示出所在城市消費(fèi)升級(jí)的階段性特征。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，一線城市對(duì)平板、影音等家庭娛樂(lè)場(chǎng)景的消費(fèi)需求高;二線城市對(duì)生活電器和大家電等品質(zhì)電器的需求提升快;三、四線城市對(duì)家庭場(chǎng)景的基本消費(fèi)如家居布藝、住宅家具及收納整理，展現(xiàn)出巨大的消費(fèi)欲望。
誰(shuí)在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)?“90后”成家庭場(chǎng)景消費(fèi)主要群體
作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的“90后”這一代人，已經(jīng)到了成家立業(yè)的年紀(jì)，成為了線上家庭場(chǎng)景消費(fèi)最主要的群體，占比超過(guò)整體的四分之一。cbndata《報(bào)告》對(duì)比2015、2016年兩年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，年輕用戶消費(fèi)潛力較大，90、95后連續(xù)兩年的消費(fèi)增長(zhǎng)率超過(guò)90%，遠(yuǎn)高于其他年齡段。
此外，cbndata《報(bào)告》顯示已婚年輕女性成家庭場(chǎng)景消費(fèi)的引領(lǐng)者。已婚的消費(fèi)者對(duì)家庭場(chǎng)景感受更深，在家庭場(chǎng)景消費(fèi)領(lǐng)域的客單價(jià)明顯高于未婚用戶，身份的轉(zhuǎn)變成為影響家庭場(chǎng)景消費(fèi)力的重要因素。
家庭場(chǎng)景消費(fèi)需求多元化，健康成為核心概念
隨著收入水平的不斷提升，國(guó)人對(duì)健康、環(huán)保的要求也越來(lái)越高。以家庭裝修主材料中與家庭成員直接接觸的產(chǎn)品為例，cbndata《報(bào)告》顯示，乳膠漆、地板、墻紙等家庭常見(jiàn)的建材產(chǎn)品居環(huán)保消費(fèi)的前三位，并大幅度領(lǐng)先于其他一些家裝材料。
人人關(guān)心的霧霾問(wèn)題，則引爆了空氣凈化器的線上消費(fèi)。健康呼吸的消費(fèi)在線上熱度持續(xù)增加，從時(shí)間分布來(lái)看，12月份進(jìn)入霧霾月后，線上空氣凈化器的消費(fèi)也達(dá)到頂峰，霧霾最嚴(yán)重的12月和1月是空氣凈化器消費(fèi)的高峰期。
智能化進(jìn)一步滲透家庭場(chǎng)景消費(fèi)市場(chǎng)，新產(chǎn)品增長(zhǎng)迅速
智能化正加速影響人們的生活。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，智能產(chǎn)品在整體家庭場(chǎng)景消費(fèi)的`市場(chǎng)占比進(jìn)一步加大，產(chǎn)品是否有智能操作成影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，“大家電”產(chǎn)品的智能化起步較早，成為智能化家庭場(chǎng)景消費(fèi)銷(xiāo)售額占比最大的品類。
同時(shí)智能新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)且增長(zhǎng)迅速。以智能安防產(chǎn)品為例，這個(gè)行業(yè)起步晚，市場(chǎng)并不成規(guī)模。但隨著智能家居行業(yè)的發(fā)展，智能安防為家庭生活提供更加安全的環(huán)境，逐漸成為剛需，市場(chǎng)潛力大，特別是門(mén)禁系統(tǒng)，2016年智能門(mén)禁機(jī)增長(zhǎng)率達(dá)到116%，門(mén)禁智能卡也達(dá)到了63%，增幅顯著。此外，管理運(yùn)動(dòng)和健康的智能手環(huán)在線上呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，2016年天貓平臺(tái)共賣(mài)出約900萬(wàn)只智能手環(huán)。
定制化成為消費(fèi)新動(dòng)向，年輕人推動(dòng)定制產(chǎn)品的發(fā)展
與老一輩相比，開(kāi)始成為家庭相關(guān)消費(fèi)主流受眾的年輕人，更愿意接受新鮮事物，對(duì)個(gè)性化的追求近乎狂熱。cbndata《報(bào)告》顯示，線上定制化產(chǎn)品以三位數(shù)的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，且年齡越小越追求定制化產(chǎn)品;對(duì)比消費(fèi)的筆單價(jià)，定制消費(fèi)者愿意多支付24%來(lái)體驗(yàn)個(gè)性服務(wù)。這其中最典型的代表的是全屋定制和場(chǎng)景化的定制單品。
場(chǎng)景化的定制單品以一線城市的冰箱消費(fèi)為例，一線城市購(gòu)買(mǎi)量排在前十名的冰箱中，有4款低于1000元，占比40%，均是小型冰箱，適用于租房/房?jī)r(jià)高漲之下工薪階層購(gòu)買(mǎi)小戶型房(60平米左右)的需求場(chǎng)景，而購(gòu)買(mǎi)量排在前三十名的冰箱中，有9款低于1000元，占比近30%，這種為特定場(chǎng)景定制單品的模式受到市場(chǎng)歡迎，消費(fèi)增長(zhǎng)空間大。
潮酷科技體驗(yàn)上，機(jī)器人、vr及無(wú)人機(jī)表現(xiàn)突出
目前，科技已滲透到各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，顛覆了現(xiàn)有的娛樂(lè)及溝通方式，帶來(lái)更加酷炫的生活體驗(yàn)，受到年輕人的歡迎。cbndata《報(bào)告》顯示，在目前已經(jīng)上線的科技產(chǎn)品中，機(jī)器人、vr及無(wú)人機(jī)表現(xiàn)突出。以無(wú)人機(jī)為例，雖然現(xiàn)階段主要停留在航拍和個(gè)人愛(ài)好階段，但是消費(fèi)潛力大，增長(zhǎng)率高達(dá)600%。2016年，有更多品牌進(jìn)入無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，商家數(shù)量同比增長(zhǎng)945%。
追求個(gè)人精致成為潮流，非主流的小品類興起
在精致生活方面，個(gè)人護(hù)理消費(fèi)市場(chǎng)依然以女性為主，男性和女性對(duì)精致的定義不同導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)偏好也有較大的區(qū)別。男性偏好剃須、鼻毛修理、理發(fā)等去毛類單品，女性的偏好較為廣泛，減肥、按摩、增高鼻梁等產(chǎn)品的偏好度均較高。
2016年10月，“新零售”第一次被提出，按照這種理念，未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)將消失，線上、線下和物流將結(jié)合在一起。cbndata《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，用戶網(wǎng)購(gòu)的決策影響因素中，超過(guò)三分之一用戶認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)會(huì)影響到自己的網(wǎng)購(gòu)決策，21.5%的用戶網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)考慮物流服務(wù)的體驗(yàn);在網(wǎng)購(gòu)的售后服務(wù)中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是否提供7天無(wú)理由退換貨的關(guān)注度最高。
基于消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的這些服務(wù)訴求，2016年7月天貓推出“天貓無(wú)憂購(gòu)”的解決方案，平臺(tái)聯(lián)合商家、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)全鏈路生態(tài)體系各方力量，為消費(fèi)者帶來(lái)一系列購(gòu)物服務(wù)保障，特別是在“送、裝、售后”三個(gè)核心環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)落地，全面提升消費(fèi)者端購(gòu)物體驗(yàn)。
商業(yè)洞察報(bào)告篇二
一．研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二．研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三．研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四．公司概況2.公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施：
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車(chē)多輛。運(yùn)輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。4.倉(cāng)庫(kù)類型：高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門(mén)的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
7.信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
商業(yè)洞察報(bào)告篇三
省商業(yè)廳：
20××度，我局所屬企業(yè)在改革開(kāi)放力度加大，全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的形勢(shì)下，堅(jiān)持以提高效益為中心，以搞活經(jīng)濟(jì)強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，深化企業(yè)內(nèi)部改革，深入挖潛，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制，努力開(kāi)拓，奮力競(jìng)爭(zhēng)。銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)×××萬(wàn)元，比去年增加30%以上，并在取得較好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，取得了較好的社會(huì)效益。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
本年度商品銷(xiāo)售收入×××萬(wàn)元，比上年增加×××萬(wàn)元。其中，商品流通企業(yè)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)×××萬(wàn)元，比上年增加5.5%，尚辦工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售×××萬(wàn)元，比上年減少10%，其他企業(yè)營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)×××萬(wàn)元，比上年增加43%，全年毛利率達(dá)到14.82%，比去年提高0.52%。費(fèi)用水平本年實(shí)際為7.7%，比上年升高0.63%。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)×××萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)4.68%。其中：商業(yè)企業(yè)利潤(rùn)×××萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)12.5%，商辦企業(yè)利潤(rùn)×××萬(wàn)元，比上年下降28.87%。
銷(xiāo)售利潤(rùn)本年為4.83，比上年下降0.05%。其中：商業(yè)企業(yè)為4.81，上升0.3%。全部流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)為128天，比去年的110天慢了18天，其中，商業(yè)企業(yè)周轉(zhuǎn)天數(shù)為60天，比去年的53天慢了7天。
二、主要財(cái)務(wù)情況分析
1.銷(xiāo)售收入情況
通過(guò)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，增設(shè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍，促進(jìn)了銷(xiāo)售收入的提高。如南一百貨商店銷(xiāo)售收入，比上年增加296.4萬(wàn)元;古都五交公司比上年增加396.2萬(wàn)元。
2.費(fèi)用水平情況
全局商業(yè)的流通費(fèi)用總額比去年增加144.8萬(wàn)元費(fèi)用水平上升0.82%。其中：
運(yùn)雜費(fèi)增加13.1萬(wàn)元;
保管費(fèi)增加4.5萬(wàn)元;
工資總額增加53.1萬(wàn)元;
福利費(fèi)增加6.7萬(wàn)元;
房屋租賃費(fèi)增加50.2萬(wàn)元;
房屋租賃費(fèi)增加50.2萬(wàn)元;
低值易耗品推銷(xiāo)費(fèi)增加5.2萬(wàn)元。
從變化因素看，主要是由于政策因素影響：
調(diào)整了“三費(fèi)”、“一金”比例。使費(fèi)用絕對(duì)值增加了12.8萬(wàn)元;
調(diào)整了房屋租賃價(jià)格，使費(fèi)用費(fèi)增加了50.2萬(wàn)元;
企業(yè)普調(diào)工資，使費(fèi)用費(fèi)相對(duì)增加了80.9萬(wàn)元。
扣除這三種因素的影響，本期費(fèi)用絕對(duì)額為905.6萬(wàn)元，比上年相對(duì)減少10.2萬(wàn)元。費(fèi)用水平為6.7%，比上年下降0.4%。
3.資金運(yùn)用情況
年末，全部資金占用額為×××萬(wàn)元，比比上年增加28.7%。其中：商業(yè)資金占用額×××萬(wàn)元，占全部流動(dòng)資金的55%，比上下降年6.7%。結(jié)算資金的占用額為×××萬(wàn)元，占31.8%，比上年上升8.65%。其中：應(yīng)收貸款和其它應(yīng)收款比上年增加548.1萬(wàn)元。
從資金占用情況分析，各項(xiàng)資金占用比例嚴(yán)重不合理，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)“三角債”的清理工作。
4.利潤(rùn)情況
企業(yè)利潤(rùn)比上年增加×××萬(wàn)元，主要因素是：
(1)增加因素：
由于銷(xiāo)售收入比上年增加804.3萬(wàn)余，利潤(rùn)增加了41.8萬(wàn)元;
由于毛利率比上年增加0.52%，使利潤(rùn)增加了80萬(wàn)元;
由于其它收入比同期多多收43萬(wàn)元，使利潤(rùn)增加了42.7萬(wàn)元;
由于支出額比上年少支6.1萬(wàn)元，使利潤(rùn)增加6.1萬(wàn)元。
(2)減少因素：
由于費(fèi)用水平比上年提高0.82%，使利潤(rùn)減少了105.6萬(wàn)元;
由于稅率比上年上浮0.04%，使利潤(rùn)少實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)元;
由于財(cái)產(chǎn)損失比上年多16.8萬(wàn)元，使利潤(rùn)減少16.8萬(wàn)元;
以上兩種因素相抵，本年度利潤(rùn)額多實(shí)現(xiàn)×××萬(wàn)元。
三、存在的.問(wèn)題與建議
1.資金占用增長(zhǎng)過(guò)快，結(jié)算資金占用比重較大，比例失調(diào)。特別是其它應(yīng)收款和銷(xiāo)貸應(yīng)收款大幅度上升，如步及時(shí)清理，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益將產(chǎn)生很大影響。因此，建議各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要引起重視，應(yīng)收款較多的單位，要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，抽出專人，成立清收小組，積極回收，也可將獎(jiǎng)金、工資同回收貨款掛鉤，調(diào)動(dòng)回收人員積極性，同時(shí)，要求企業(yè)經(jīng)理要嚴(yán)格控制賒銷(xiāo)商品管理，嚴(yán)防新的三角債產(chǎn)生。
2.經(jīng)營(yíng)性虧損單位有增無(wú)減，虧損不斷增加。全局企業(yè)未彌補(bǔ)虧損額高達(dá)×××萬(wàn)元，比同期大幅度上升。建議各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)虧損企業(yè)的整頓、管理，做好扭虧轉(zhuǎn)盈工作。
3.各企業(yè)程度不同地存在著潛虧行為。全局待攤費(fèi)用高達(dá)××萬(wàn)元，待處理流動(dòng)資金損失為×××萬(wàn)元。建議各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要真實(shí)地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。該處理的處理，該核銷(xiāo)的核銷(xiāo)，以便真實(shí)地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。
××市商業(yè)局
20××年×月×日
商業(yè)洞察報(bào)告篇四
一．研究動(dòng)機(jī)：
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二．研究目的：
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三．研究方法：
訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四．公司概況
1.公司簡(jiǎn)介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
2.主要設(shè)施：
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車(chē)多輛。運(yùn)輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
商業(yè)洞察報(bào)告篇五
4月7日，《中國(guó)改革報(bào)告2016》在北京發(fā)布。此次發(fā)布的報(bào)告以“完善總體設(shè)計(jì)，尋求改革突破”為主題，對(duì)的中國(guó)改革進(jìn)行整體評(píng)估，對(duì)十個(gè)主要領(lǐng)域改革進(jìn)行評(píng)估，對(duì)20的改革形勢(shì)進(jìn)行分析判斷，并提出九條相關(guān)建議。
據(jù)民主與法制社記者了解，作為國(guó)內(nèi)知名社會(huì)智庫(kù)，自起，深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院每年組織全國(guó)有關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家，編寫(xiě)出版全面反映在國(guó)家治理現(xiàn)代化為總目標(biāo)指引下，每年國(guó)家在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等主要領(lǐng)域改革新進(jìn)展的《中國(guó)改革報(bào)告》。從而力爭(zhēng)成為記載和反映當(dāng)年國(guó)家重大改革進(jìn)程的白皮書(shū)，成為中國(guó)改革的首個(gè)社會(huì)第三方評(píng)估報(bào)告，成為向國(guó)家提出若干重大改革建議的重要研究報(bào)告。
當(dāng)天，深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院院長(zhǎng)毛振華致辭，理事長(zhǎng)張思平做主報(bào)告發(fā)布。
深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院副院長(zhǎng)唐惠建、國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制綜合改革司原司長(zhǎng)孔涇源、國(guó)家行政學(xué)院教授許耀桐、北京理工大學(xué)法學(xué)教授徐昕、中國(guó)改革基金會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)王小魯、中國(guó)社科院城市發(fā)展與環(huán)境研究所李萌、國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究所研究員張燕生等部分報(bào)告執(zhí)筆專家參加活動(dòng)。
全面深化改革進(jìn)入“不進(jìn)則退的相持狀態(tài)”
《中國(guó)改革報(bào)告2016》認(rèn)為，20中國(guó)改革總體設(shè)計(jì)基本形成，個(gè)別領(lǐng)域取得突破。比如高壓反腐、供給側(cè)改革都取得了顯著成績(jī)。
報(bào)告指出，20為全面落實(shí)改革目標(biāo)繪制了建設(shè)藍(lán)圖，是中國(guó)全面深化改革的破冰之年;，中國(guó)的全面深化改革進(jìn)入到全面建設(shè)的新階段;2016年作為承上啟下之年，意義非凡。
報(bào)告認(rèn)為，經(jīng)過(guò)前幾年的努力，一系列重大改革在2016年進(jìn)行了全面實(shí)施的高峰期。隨著一批重點(diǎn)領(lǐng)域的重大改革方案陸續(xù)出臺(tái)，四梁八柱性質(zhì)的改革總體設(shè)計(jì)基本形成，全面深化改革的頂層設(shè)計(jì)更趨完善。
但報(bào)告也強(qiáng)調(diào)，“絕大多數(shù)改革仍在突破途中，改革的完成程度離要求還有相當(dāng)大的差距”。比如：金融體制改革進(jìn)展趨緩，金融領(lǐng)域系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)加大;行政審批制度改革繼續(xù)推進(jìn)，但政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)沃氐肋h(yuǎn)等。
報(bào)告還分析了當(dāng)前我國(guó)全面深化改革形勢(shì)，縱觀2017年我國(guó)發(fā)展和改革的全局，認(rèn)為發(fā)展進(jìn)入了新階段，改革進(jìn)入了攻堅(jiān)期。
報(bào)告表明，新時(shí)期全面深化改革既到了最困難的時(shí)期，又面臨著重點(diǎn)突破的臨界點(diǎn)，處于“不進(jìn)則退的相持狀態(tài)”。2017年中國(guó)仍然要在保增長(zhǎng)與調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)和促改革之間糾結(jié)、平衡，而且平衡的難度更大，可以說(shuō)進(jìn)入了最困難的時(shí)期。
就此，報(bào)告對(duì)2017年的改革提出九條建議。
建議包括：推進(jìn)反腐制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從治標(biāo)到治本的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;堅(jiān)持“改革優(yōu)先”，舒緩過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)供給側(cè)改革的壓力;清理僵尸企業(yè)，以四個(gè)突破口實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制重點(diǎn)領(lǐng)域改革;完善大部制改革，深化國(guó)家行政管理體制改革;取消改革試點(diǎn)審批機(jī)制，解決激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題;堅(jiān)持“共建共享”理念，提高人民群眾對(duì)改革的獲得感等。
完善司改頂層設(shè)計(jì)需“處理好五對(duì)關(guān)系”
關(guān)于新一輪司法體制改革，報(bào)告提出，2016年司改已進(jìn)入攻堅(jiān)年。
報(bào)告分析認(rèn)為，盡管2016年以司法責(zé)任制為核心的司法體制改革全面鋪開(kāi)，司法改革的總體設(shè)計(jì)更加完善，不少改革舉措在實(shí)踐中有所進(jìn)展，但所取得的成效與司法體制改革要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)還有相當(dāng)距離。存在的`問(wèn)題還需要在深化司法體制改革中不斷加以完善和解決。
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)司法官懲戒制度存在規(guī)制不完整、程序不規(guī)范、缺乏獨(dú)立懲戒機(jī)構(gòu)等諸多問(wèn)題，基本上屬于行政化、封閉化的自我監(jiān)督，盡管經(jīng)過(guò)多年反腐正風(fēng)肅紀(jì)，但效果始終不明顯，成為我國(guó)司法貪腐、冤假錯(cuò)案層出不窮的重要原因?！?/p>
報(bào)告建議，要進(jìn)一步完善頂層設(shè)計(jì)，確保司法改革去地方化、去行政化的正確方向。
在發(fā)布會(huì)上，北京理工大學(xué)法學(xué)院教授徐昕關(guān)注的是監(jiān)察體制改革。他表示，監(jiān)察體制改革是2016年司法體制改革中重要的內(nèi)容?！案母飳?duì)反腐作用很大，但也有很多擔(dān)心的問(wèn)題。首先，由‘一府兩院’變成‘一府一委兩院’，這就可能面臨修憲才能保證它的地位?！?/p>
徐昕認(rèn)為，在監(jiān)察委工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)政府和監(jiān)察委工作分開(kāi)?！拔磥?lái)，監(jiān)察委具體留置制度如何實(shí)施，尤其是否應(yīng)該受制于司法審查，是關(guān)注焦點(diǎn)?！?/p>
報(bào)告認(rèn)為，在司法體制改革過(guò)程中，理論和實(shí)踐上出現(xiàn)了一些新問(wèn)題，引起社會(huì)各界對(duì)司法改革的擔(dān)憂。因此，要完善司法改革頂層設(shè)計(jì)，處理好五對(duì)關(guān)系是關(guān)鍵。其中包括直面司法獨(dú)立性這一關(guān)鍵問(wèn)題，消除社會(huì)對(duì)司法獨(dú)立的誤解;正確處理司法改革與政治體制改革及社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系等。
《中國(guó)改革報(bào)告2016》
商業(yè)洞察報(bào)告篇六
通過(guò)對(duì)華蓋路及其附近環(huán)境的調(diào)查，了解華蓋路步行街的布局特點(diǎn)；培養(yǎng)自己收集、分析、處理各種信息資料，以及聯(lián)系生活實(shí)際來(lái)學(xué)習(xí)的`能力。
1、 通過(guò)上網(wǎng)查找有關(guān)華蓋路步行街的資料；
2、帶齊筆記本和筆到該地進(jìn)行實(shí)地調(diào)查；
（注：被調(diào)查商店為：班尼路服裝專賣(mài)店、日順皇皮鞋專賣(mài)店、意法運(yùn)動(dòng)系列專賣(mài)店、大眾眼鏡連鎖店、卡西歐鐘表專賣(mài)店。）
華蓋路長(zhǎng)約1千米，于前幾年曾進(jìn)行大型改建、維修與裝修，使其變成為一條富有古式歐陸風(fēng)格的步行街，有數(shù)百家商鋪?，F(xiàn)已有數(shù)家著名品牌的商店進(jìn)駐，人流不斷，商機(jī)無(wú)限，使步行街成為大良最熱鬧的街道之一，也成為大良著名的旅游區(qū)和象征之一。
商場(chǎng)店鋪類別
鞋類
服裝類
百貨類
眼鏡類
鐘表類
商場(chǎng)店鋪名稱
日順皇皮鞋專賣(mài)店
班尼路服裝專賣(mài)店
意法運(yùn)動(dòng)系列專賣(mài)店
大眾眼鏡連鎖店
卡西歐鐘表專賣(mài)店
商品主要來(lái)源
國(guó)內(nèi)
國(guó)內(nèi)
國(guó)內(nèi)、外
國(guó)內(nèi)
國(guó)外
商品檔次情況
中低檔
中檔
中高檔
低檔
高檔
經(jīng)營(yíng)情況評(píng)價(jià)
比較好
好
比較好
好
一般
生意好壞原因分析
位置好，價(jià)錢(qián)比較合理
位置好，品牌較有名，但價(jià)格較高
位置好，信譽(yù)好，有固定客源
位置一般，價(jià)格偏低，但質(zhì)量一般
位置較一般，且價(jià)格較高
答：我會(huì)考慮銷(xiāo)售一些順德的特產(chǎn)，如崩沙、牛乳等。
答：我認(rèn)為華蓋路步行街的布局不錯(cuò)。我的建議是：其一，將步行街內(nèi)顯得格格不入的華蓋市場(chǎng)搬走，將其改建成一個(gè)購(gòu)物中心；其二，將步行街內(nèi)一些不該出現(xiàn)在旅游區(qū)的店鋪，如游戲機(jī)室等堅(jiān)決取替；其三，多派保潔人員清潔步行街，使其更加整潔。
我覺(jué)得這次的考察活動(dòng)開(kāi)展得很成功，原因在于準(zhǔn)備較充足，途中也沒(méi)遇到太大的困難；不足的是，考察報(bào)告可能寫(xiě)得不夠全面。但總的來(lái)說(shuō)，還是成功的。
商業(yè)洞察報(bào)告篇七
可行性分析報(bào)告，就是從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(投資)之前，企業(yè)要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、功銷(xiāo)直到社會(huì)各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，確定有利不利因素、項(xiàng)目是否可行，估計(jì)成功率大小、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益程度，為決策者和主管機(jī)關(guān)審批而制定的上報(bào)文件。
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作格式
1、引言。
主要包括項(xiàng)目名稱、目標(biāo)和基本功能，用戶單位名稱，新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位，該項(xiàng)目與其他項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)的關(guān)系和聯(lián)系，在可行性報(bào)告中使用的專門(mén)述語(yǔ)及其定義，該報(bào)告中所引用的文件和技術(shù)資料。
2、可行性分析的準(zhǔn)備.包括對(duì)可行性分析的要求和目標(biāo),進(jìn)行可行性所具備的條件和限制,進(jìn)行可行性分析所采用的方法.
3、對(duì)項(xiàng)目的分析。
包括企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與完成的任務(wù)，組織機(jī)構(gòu)和管理體制，可供利用的資源及制約條件，目前企業(yè)存在的主要問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)。
4、新項(xiàng)目方案。
包括新項(xiàng)目的目標(biāo)及要實(shí)現(xiàn)的功能，新項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)，新項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、安排，包括各階段對(duì)人力、資金、設(shè)備的需求，新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理模式影響等。
5、可行性分析。
包括有:項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性、組織管理的可行性和社會(huì)的可行性。
6、可行性分析的結(jié)論。
根據(jù)以上對(duì)項(xiàng)目的可行性分析，應(yīng)該得出一個(gè)該項(xiàng)目是否可行的結(jié)論，一般有以下幾種方式:
1)、可以立即進(jìn)行
2)、需要增加一定設(shè)備資源后才能進(jìn)行
3)、要推遲到某些條件具備以后才開(kāi)始進(jìn)行
4)、需要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行重大修改
5)、不能或不必要確立該項(xiàng)目
三、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的主要內(nèi)容
1、基本情況
1)、項(xiàng)目申請(qǐng)單位情況:單位名稱、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支狀況等情況。
2)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況:姓名、性別、職稱、專業(yè)、聯(lián)系電話，與項(xiàng)目相關(guān)的主要業(yè)績(jī)。
3)、項(xiàng)目基本情況:項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型;主要工作內(nèi)容、預(yù)期總目標(biāo)及其階段性目標(biāo);主要預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo);項(xiàng)目總投入情況(包括人、財(cái)、物等方面)
2、必要性和可行性
1)、項(xiàng)目背景及實(shí)施項(xiàng)目的必要性。
項(xiàng)目受益范圍分析;項(xiàng)目是否符合國(guó)家政策，是否不屬于國(guó)家政策優(yōu)先支持的領(lǐng)域和范圍;國(guó)家(含部分地區(qū))需求分析;申請(qǐng)單位事業(yè)發(fā)展需求分析。
項(xiàng)目實(shí)施對(duì)申請(qǐng)單位、所屬領(lǐng)域或社會(huì)事業(yè)發(fā)展的意義與作用。
2)、項(xiàng)目實(shí)施的可行性。
與同類項(xiàng)目相比分析;項(xiàng)目的主要思路與設(shè)想;項(xiàng)目預(yù)算的合理性及可靠性分析;項(xiàng)目預(yù)期社會(huì)效益分析;項(xiàng)目預(yù)期效益的持久性分析。
3)、項(xiàng)目不確定性分析。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的不確定性分析;對(duì)應(yīng)措施分析。
3、實(shí)施條件
1)、人員條件。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織管理能力;項(xiàng)目主要參加人員的姓名、性別、職務(wù)、專業(yè)、對(duì)項(xiàng)目熟悉情況。
2)、資金條件。
項(xiàng)目需要的投入總額;對(duì)財(cái)政專項(xiàng)資金的最低需求額;其他渠道資金的來(lái)源及其落實(shí)情況(需提供相關(guān)證明文件及資料)。
3)、基礎(chǔ)條件。
項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位單位完成該項(xiàng)目已經(jīng)具備哪些基礎(chǔ)條件(重點(diǎn)說(shuō)明項(xiàng)目申請(qǐng)單位及合作單位具備那些設(shè)施條件，需要增加哪些新的關(guān)鍵設(shè)施)。
4)、其他相關(guān)條件
4、進(jìn)度與計(jì)劃安排
項(xiàng)目的階段性目標(biāo)情況;分段地實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃安排情況。
5、主要結(jié)論
企業(yè)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告寫(xiě)作方法
一、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的編制依據(jù)
1、項(xiàng)目建議書(shū)及批復(fù)文件
2、國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃
3、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，政府的有關(guān)規(guī)定
4、項(xiàng)目合資、合作各方簽訂的協(xié)議書(shū)或意向書(shū)
二、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作提綱
1、概述
簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、項(xiàng)目技術(shù)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項(xiàng)目的主要用途、性能;投資的必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
2、技術(shù)可行性分析
1)、項(xiàng)目技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性，關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和效果論述。
2)、項(xiàng)目技術(shù)性能水平與國(guó)外同類項(xiàng)目的比較
3)、項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，
3、項(xiàng)目成熟程度
4、市場(chǎng)需求情況和風(fēng)險(xiǎn)分析
5、投資估算及資金籌措
1)、項(xiàng)目投資估算
2)、資金籌措方案
3)、投資使用計(jì)劃
6、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析
1)、未來(lái)5年成本、收入估算
2)、財(cái)務(wù)分析:以動(dòng)態(tài)分析為主，提供財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、貸款償還期、投資回收期、投資利潤(rùn)率和利稅率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)。
4)、財(cái)務(wù)分析結(jié)論
5)、社會(huì)效益分析
7、綜合實(shí)力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)
1)、企業(yè)員工構(gòu)成(包括分工構(gòu)成和學(xué)歷構(gòu)成)。
2)、企業(yè)高層管理人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的教育背景、科技意識(shí)、市場(chǎng)開(kāi)拓能力和經(jīng)營(yíng)管理水平。
3)、企業(yè)從事研究開(kāi)發(fā)的人員力量、資金投入，以及企業(yè)內(nèi)部管理體系等情況。
4)、企業(yè)從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的條件、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)(包括項(xiàng)目實(shí)施所需的基礎(chǔ)設(shè)施及原材料的來(lái)來(lái)源、供應(yīng)渠道等)。
8、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
9、其他
1)、環(huán)境保護(hù)措施
2)、勞動(dòng)保護(hù)和安全
3)、必要的證明材料
10、結(jié)論
商業(yè)洞察報(bào)告篇八
應(yīng)歐洲商業(yè)聯(lián)合會(huì)的邀請(qǐng)，我率團(tuán)于xx月xx日至xx月xx日對(duì)法國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)進(jìn)行了考察。出訪期間，會(huì)見(jiàn)了英、法兩國(guó)政府有關(guān)部門(mén)和歐洲商業(yè)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人，對(duì)部分大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了考察。
英、法都是發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，商業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。兩國(guó)政府都對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃十分重視，把這項(xiàng)工作作為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和商業(yè)自身健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
一是有專門(mén)的政策法規(guī)。法國(guó)早在1973年就制定了以管理城市規(guī)劃和商業(yè)配置為宗旨的《魯瓦耶法》，1996年時(shí)任主管商業(yè)的國(guó)務(wù)秘書(shū)拉法蘭（現(xiàn)任法國(guó)總理）進(jìn)一步嚴(yán)格商業(yè)規(guī)劃管理，修訂出臺(tái)了《拉法蘭法》，把需要報(bào)批網(wǎng)點(diǎn)的最低面積由400平方米調(diào)整為300平方米，并要求法國(guó)各省制訂商業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施圖，將所有現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收入圖中，幫助決策。英國(guó)沒(méi)有商業(yè)規(guī)劃的專門(mén)法律，主要是通過(guò)議會(huì)形成規(guī)劃政策，1996年出臺(tái)了《城鎮(zhèn)中心及零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)政策》，20xx年修訂為《城鎮(zhèn)中心規(guī)劃政策》，對(duì)零售、交通、旅游、休閑等使用土地作出規(guī)定，開(kāi)設(shè)占地面積xx平方米以上的商業(yè)設(shè)施都要報(bào)批。
二是有專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)。法國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃由國(guó)家和省兩級(jí)商業(yè)規(guī)劃委員會(huì)負(fù)責(zé)。國(guó)家商業(yè)規(guī)劃委員會(huì)由四名政府成員及四位經(jīng)濟(jì)界人士組成，秘書(shū)處設(shè)在法國(guó)財(cái)政與經(jīng)濟(jì)部的商業(yè)、手工業(yè)及服務(wù)業(yè)司。省級(jí)商業(yè)規(guī)劃委員會(huì)由省長(zhǎng)負(fù)責(zé)組建，由主管省長(zhǎng)、省議員、商店所在地市（鎮(zhèn)）長(zhǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等方面的代表組成。英國(guó)也是兩級(jí)管理機(jī)構(gòu)，國(guó)家級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)在副首相辦公室，主要職能是制定規(guī)劃的指導(dǎo)性政策（規(guī)劃范圍限于英格蘭），以指導(dǎo)地方具體規(guī)劃，并協(xié)調(diào)建設(shè)部門(mén)和商業(yè)部門(mén)的意見(jiàn)，進(jìn)行xx平方米以上商業(yè)項(xiàng)目的審批。地方按區(qū)設(shè)立機(jī)構(gòu)，英格蘭分9個(gè)區(qū)，每區(qū)有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體規(guī)劃及審批。
三是有合理的審批依據(jù)。審批項(xiàng)目時(shí)主要考慮：
（1）商店稠密度，即項(xiàng)目所在區(qū)域的人口數(shù)量、商店數(shù)量、住宅及辦公樓情況。
（2）項(xiàng)目的實(shí)施能創(chuàng)造多少就業(yè)崗位，對(duì)現(xiàn)有商店的沖擊可能減少多少就業(yè)崗位。
（3）競(jìng)爭(zhēng)狀況，在存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下，一般不允許任何一家商業(yè)企業(yè)（含分店）的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額超過(guò)25%。
（4）項(xiàng)目是否是新型業(yè)態(tài)，其建筑風(fēng)格是否協(xié)調(diào)，服務(wù)設(shè)施是否完備。
（5）項(xiàng)目是否會(huì)引起消費(fèi)者住所、交通路線的改變，不允許導(dǎo)致交通堵塞。家樂(lè)福集團(tuán)當(dāng)年和法國(guó)第二大零售商普美德斯合并時(shí)，因在一些地方市場(chǎng)份額超標(biāo)，被要求出讓了二十幾個(gè)商店。
四是有嚴(yán)格的審批程序。法國(guó)新建、改建和擴(kuò)建營(yíng)業(yè)面積300平米以上的食品商店及1000平米以上的非食品商店，必須向所在地省級(jí)規(guī)劃委員會(huì)申請(qǐng)，六票中四票贊成即獲通過(guò)，申請(qǐng)如被否決可向全國(guó)委員會(huì)上訴，如再被否決還可向最高行政法院上訴，進(jìn)行終裁。英國(guó)規(guī)定，不論商店面積大小都需要符合規(guī)劃。開(kāi)設(shè)面積2500平米以上的商店，地方規(guī)劃部門(mén)須向副首相辦公室申請(qǐng)，副首相辦公室調(diào)查了解并協(xié)調(diào)規(guī)劃和公平競(jìng)爭(zhēng)部門(mén)意見(jiàn)后，三周內(nèi)給予批復(fù)。兩國(guó)對(duì)內(nèi)外資商業(yè)企業(yè)在規(guī)劃審批上政策相同，沒(méi)有專門(mén)針對(duì)外國(guó)商業(yè)企業(yè)的政策規(guī)定。
英國(guó)是畜牧業(yè)大國(guó)，也是動(dòng)物疫情多發(fā)國(guó)，多次發(fā)生瘋牛病、口蹄疫、雞瘟、豬瘟等疫病。特別是20xx年大規(guī)模暴發(fā)口蹄疫，英國(guó)本土發(fā)生2030起疫情，肉類消費(fèi)大幅度下降，人們不敢外出就餐和旅游，甚至連教堂都不敢去，對(duì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展造成巨大損失，農(nóng)業(yè)收入減少20%，旅游業(yè)損失49億英鎊，gdp減少0。2%。當(dāng)時(shí)，英國(guó)由政府相關(guān)部門(mén)高官組成直接對(duì)首相負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)，主要采取劃定疫區(qū)、捕殺、掩埋、焚燒、消毒、隔離、限制活物流動(dòng)等措施，共宰殺6245萬(wàn)只動(dòng)物，政府耗資31億英鎊（其中補(bǔ)償費(fèi)14億，政府支出17億）。
英國(guó)政府認(rèn)為，大范圍的疫情將影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和國(guó)際貿(mào)易，可能會(huì)對(duì)社會(huì)、環(huán)境和人類的健康產(chǎn)生巨大影響，如果處理不當(dāng)，將有損于整個(gè)國(guó)家的可信度，其危害可與恐怖主義相提并論。他們認(rèn)為，應(yīng)對(duì)動(dòng)物疫病，一是要制定完善的應(yīng)急預(yù)案；二是要對(duì)疫情做出科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；三是要及時(shí)劃定疫情區(qū)域，進(jìn)行隔離和處理；四是制定演習(xí)計(jì)劃和步驟；五是要制定清晰的戰(zhàn)略思想；六是信息暢通至關(guān)重要；七是發(fā)現(xiàn)疫情要立即行動(dòng)，嚴(yán)防擴(kuò)散。
20xx年，英國(guó)建立了新的疫情應(yīng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)、預(yù)警機(jī)制和具體的應(yīng)對(duì)措施。在組織機(jī)構(gòu)上，英國(guó)建立了由相關(guān)政府部門(mén)部長(zhǎng)組成的內(nèi)政危機(jī)委員會(huì)，在內(nèi)閣常設(shè)內(nèi)政危機(jī)秘書(shū)處。戰(zhàn)略層面，平時(shí)由負(fù)責(zé)疫情的內(nèi)閣大臣、首席獸醫(yī)官、有關(guān)專家、顧問(wèn)負(fù)責(zé)制定應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略；戰(zhàn)術(shù)層面，發(fā)生重大危急事件時(shí)，由內(nèi)政危機(jī)秘書(shū)處負(fù)責(zé)召開(kāi)內(nèi)政危機(jī)委員會(huì)高官會(huì)，處理危機(jī)事件，協(xié)商采取統(tǒng)一行動(dòng)；操作層面，由國(guó)家疾控中心和地方疾控中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。
英國(guó)衛(wèi)生部和農(nóng)業(yè)部均負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生和疫情處理，但其職能根據(jù)“生”“死”分開(kāi)的原則劃分非常清晰。動(dòng)物養(yǎng)殖期間的防疫檢疫由農(nóng)業(yè)部負(fù)責(zé)，動(dòng)物屠宰及動(dòng)物制品的檢疫由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)。因?yàn)閯?dòng)物疫情容易在屠宰場(chǎng)被發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生部門(mén)檢疫人員一旦發(fā)現(xiàn)疫情，立即向農(nóng)業(yè)部報(bào)告。
目前，英國(guó)已建立較完備的預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急措施，并將應(yīng)急演習(xí)列入行動(dòng)計(jì)劃，20xx年6月將進(jìn)行一次全國(guó)性演習(xí)。一旦出現(xiàn)大規(guī)模疫情，英國(guó)將立即啟動(dòng)相關(guān)控制措施：一是隔離傳染區(qū)；二是停止動(dòng)物在全英國(guó)流動(dòng)；三是撤消出口許可；四是考慮緊急接種疫苗；五是24小時(shí)內(nèi)對(duì)發(fā)病疫區(qū)動(dòng)物全部進(jìn)行捕殺，48小時(shí)內(nèi)對(duì)接觸疫區(qū)的危險(xiǎn)動(dòng)物進(jìn)行捕殺；六是對(duì)靠近疫區(qū)尚未擴(kuò)散地區(qū)的動(dòng)物進(jìn)行觀察；七是關(guān)閉疫區(qū)交通要道；八是禁止在農(nóng)場(chǎng)附近進(jìn)行焚燒。
這次考察雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但由于直接訪問(wèn)了負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的法國(guó)經(jīng)濟(jì)部國(guó)務(wù)秘書(shū)、商業(yè)司司長(zhǎng)，英國(guó)副首相辦公室首席規(guī)劃師，英國(guó)貿(mào)工部貿(mào)易司司長(zhǎng)和負(fù)責(zé)商業(yè)規(guī)劃、公平競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)并購(gòu)的官員，農(nóng)業(yè)部負(fù)責(zé)食品安全的官員，不僅探討政策法規(guī)的指導(dǎo)原則，而且交流具體操作層面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，針對(duì)性強(qiáng)，收獲很大。
1、盡快出臺(tái)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃法規(guī)。
加強(qiáng)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作，不僅有利于我國(guó)商業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展，有利于完善商業(yè)功能、滿足群眾消費(fèi)需求，也有利于減少入世后對(duì)我國(guó)商業(yè)企業(yè)的沖擊。幾年來(lái)，我們一直在促進(jìn)這項(xiàng)工作，特別是商務(wù)部成立后加大工作力度。目前，直轄市、省會(huì)市和計(jì)劃單列市的規(guī)劃任務(wù)已經(jīng)完成。地級(jí)市的規(guī)劃正在制定中。為了把規(guī)劃工作納入法制化的軌道，我們已經(jīng)起草完成了《城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃條例》，力爭(zhēng)在今年底徹底開(kāi)放國(guó)內(nèi)商業(yè)之前出臺(tái)。
2、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，共同做好食品安全工作。
食品安全要進(jìn)行“從農(nóng)田到餐桌”的全過(guò)程管理。但在現(xiàn)行的政府管理體制下，這項(xiàng)工作涉及多個(gè)部門(mén)，扯皮問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。我部作為管理國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的部門(mén)，必須高度重視食品流通中的安全問(wèn)題，同時(shí)又必須協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的關(guān)系，形成合力。建議：一是我部重點(diǎn)做好流通中涉及食品安全方面的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制訂工作，食品安全執(zhí)法主要由工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、農(nóng)牧等部門(mén)進(jìn)行；二是我部重點(diǎn)做好食品流通安全工作中跨部門(mén)事項(xiàng)的綜合協(xié)調(diào)，根據(jù)實(shí)際工作需要，不斷完善充實(shí)“三綠工程”；三是我部重點(diǎn)做好食品市場(chǎng)質(zhì)量安全的監(jiān)測(cè)工作，向各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確地反映食品安全信息，向生產(chǎn)者提供市場(chǎng)需要的優(yōu)質(zhì)安全食品信息；四是我部重點(diǎn)做好流通企業(yè)食品安全工作的監(jiān)督檢查工作，減少流通環(huán)節(jié)的“二次污染”。
3、借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府管理商業(yè)的模式和手段。
商業(yè)洞察報(bào)告篇九
經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)存在多種表現(xiàn)形式，按被審計(jì)人的審計(jì)階段和審計(jì)目的可以分為離任審計(jì)、任前審計(jì)、任中審計(jì)等。除以上形式外，包括工商銀行在內(nèi)的一些商業(yè)銀行為了加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的管理，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，已開(kāi)始擴(kuò)大任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，嘗試實(shí)施了強(qiáng)制休假離崗審計(jì)工作。這一審計(jì)模式將審計(jì)對(duì)象從高級(jí)管理人員擴(kuò)展至具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位工作人員，審計(jì)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，審計(jì)監(jiān)督職能也進(jìn)一步完善。對(duì)此，本文以工商銀行的具體實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)關(guān)鍵崗位人員的強(qiáng)制休假離崗審計(jì)這一經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)特殊表現(xiàn)形式進(jìn)行分析探討，力求擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)外延，豐富對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的理解。
通常認(rèn)為經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是指對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人任職期間經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況實(shí)施的審計(jì)。通過(guò)審計(jì)分清企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)有的直接責(zé)任和主管責(zé)任，包括對(duì)所在單位資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)性、合法性和效益性的驗(yàn)證，以及對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)負(fù)責(zé)任的界定和評(píng)價(jià)。
具體到商業(yè)銀行領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)主要是指對(duì)商業(yè)銀行高級(jí)管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，是對(duì)商業(yè)銀行高級(jí)管理人員任職期間貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針、政策、法規(guī)及履行職責(zé)情況，經(jīng)營(yíng)決策和管理行為，所在單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況等作出的客觀、公正的審計(jì)和評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)擴(kuò)大化的一種表現(xiàn)形式，主要適用于具體承辦業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位人員。其主要包括關(guān)鍵崗位的界定、強(qiáng)制休假和離崗審計(jì)的定義。
（一）關(guān)鍵崗位：關(guān)鍵崗位是指在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)督的工作崗位。具體崗位需各商業(yè)銀行根據(jù)本行的實(shí)際情況進(jìn)行定義和分類。
（二）強(qiáng)制休假：強(qiáng)制休假是指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作需要，在不事先征求本人意見(jiàn)和不提前告知本人的情況下，臨時(shí)強(qiáng)制要求關(guān)鍵崗位人員在規(guī)定期限內(nèi)休假并暫停行使職權(quán)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行離崗審計(jì)的一種制度安排。
（三）離崗審計(jì)：離崗審計(jì)是指各級(jí)機(jī)構(gòu)在安排關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假期間，組織對(duì)其履行崗位職責(zé)、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)既業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性等情況實(shí)施審計(jì)的行為。
（四）經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的聯(lián)系和區(qū)別
正如前文所說(shuō)強(qiáng)制休假離崗審計(jì)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的擴(kuò)展和特殊形式，其本質(zhì)上仍然是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，只是其審計(jì)對(duì)象、審計(jì)方式、適用范圍與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)略有不同。一是審計(jì)對(duì)象較傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)范圍更廣，既包含從事管理工作的高級(jí)管理人員也包括承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員；二是審計(jì)適用的前提條件不同。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)更多地是指管理人員任職期滿即將離職或在任職期間需接受履職考核情況下開(kāi)展審計(jì)。強(qiáng)制休假離崗審計(jì)則是針對(duì)關(guān)鍵崗位人員任職時(shí)間較長(zhǎng)但因某些原因還不能按規(guī)定進(jìn)行崗位輪換的情況下，為防范風(fēng)險(xiǎn)安排其離崗休假并對(duì)其工作進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)結(jié)束后關(guān)鍵崗位人員還需返回原崗位繼續(xù)工作。對(duì)于已按期正常輪換崗位的關(guān)鍵崗位人員是不需要進(jìn)行強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的；審計(jì)方式和范圍略有區(qū)別，對(duì)于承擔(dān)管理責(zé)任的的關(guān)鍵崗位人員其審計(jì)內(nèi)容和范圍應(yīng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)一致。對(duì)承擔(dān)具體業(yè)務(wù)的工作人員其審計(jì)內(nèi)容和范圍與其工作職責(zé)相一致，不涉及各類管理指標(biāo)等內(nèi)容，審計(jì)內(nèi)容和范圍相對(duì)單一。
在明確了關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的基本定義后，要進(jìn)一步實(shí)施關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)就必須對(duì)審計(jì)對(duì)象進(jìn)行界定。從字面上理解，關(guān)鍵崗位人員離崗審計(jì)的對(duì)象自然是關(guān)鍵崗位人員，從上文的定義中可以歸納為在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中處于關(guān)鍵環(huán)節(jié)且涉及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)督的工作崗位。由于各商業(yè)銀行的管理和運(yùn)營(yíng)模式不盡相同，所以對(duì)關(guān)鍵崗位人員的界定也存在區(qū)別，以中國(guó)工商銀行為例，主要包括：一是一級(jí)（直屬）分行正副行長(zhǎng)、二級(jí)分行行級(jí)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人；二是二級(jí)分行以下各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；三是空白重要憑證管理崗、上門(mén)收款崗、上門(mén)服務(wù)崗、經(jīng)辦行密押?jiǎn)T、經(jīng)辦行密押主管、對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、消費(fèi)信貸調(diào)查崗、值班經(jīng)理崗、財(cái)務(wù)核算崗、事后監(jiān)督中心經(jīng)辦、業(yè)務(wù)處理中心資金清算崗、對(duì)賬中心經(jīng)辦、現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心主任、現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心庫(kù)管員、打卡崗位、空白卡保管崗、作廢卡保管崗、已制客戶證書(shū)管理崗、落地及可疑指令處理崗等。其中一和二可理解為商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，其承擔(dān)更多的是管理責(zé)任，故對(duì)這些人員的離崗審計(jì)基本與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相同。其他關(guān)鍵崗位人員因?yàn)楦嗟氖浅袚?dān)一種業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任，因而通常采取較為特殊的離崗審計(jì)。
關(guān)于如何對(duì)關(guān)鍵崗位人員實(shí)施強(qiáng)制休假離崗審計(jì)，不同的商業(yè)銀行根據(jù)本行實(shí)際有著不同的組織程序和審計(jì)方法。本文還是以中國(guó)工商銀行為例，重點(diǎn)闡述關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的實(shí)施流程。
（一）審計(jì)的組織實(shí)施。在中國(guó)工商銀行，關(guān)鍵崗位離崗審計(jì)工作主要由人力資源部門(mén)和內(nèi)控合規(guī)部門(mén)以及各業(yè)務(wù)主管部門(mén)分工負(fù)責(zé)。每年年初各級(jí)行人力資源部門(mén)需根據(jù)本行關(guān)鍵崗位人員的任職情況會(huì)同各業(yè)務(wù)主管部門(mén)編制離崗審計(jì)對(duì)象人選計(jì)劃，并通知內(nèi)部審計(jì)部門(mén)組織離崗審計(jì)；內(nèi)控合規(guī)部門(mén)在接到人力資源部門(mén)相關(guān)審計(jì)通知后負(fù)責(zé)離崗審計(jì)的組織工作；業(yè)務(wù)主管部門(mén)則視需要協(xié)同內(nèi)控合規(guī)部門(mén)實(shí)施離崗審計(jì)工作。
（二）審計(jì)的主要內(nèi)容。在中國(guó)工商銀行，對(duì)關(guān)鍵崗位人員的離崗審計(jì)主要以該關(guān)鍵崗位的內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù)，一般情況下包括履行崗位職責(zé)情況，執(zhí)行本崗位相關(guān)內(nèi)控管理規(guī)定的情況以及履職時(shí)限內(nèi)所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的真實(shí)性和合規(guī)性。具體內(nèi)容還需依據(jù)不同崗位的相關(guān)管理制度和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分別確定。
（三）審計(jì)的流程。在中國(guó)工商銀行，關(guān)鍵崗位人員的離崗審計(jì)一般遵循以下流程。一是由人力資源部門(mén)提前兩個(gè)工作日通知相應(yīng)內(nèi)控合規(guī)部門(mén)組織離崗審計(jì)；二是由內(nèi)控合規(guī)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，自行組成審計(jì)組，或與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)共同組成審計(jì)組，并確定審計(jì)組組長(zhǎng)和主審人；三是審計(jì)組以被審計(jì)對(duì)象所在崗位內(nèi)控管理職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程為依據(jù)，編制《離崗審計(jì)方案》，經(jīng)內(nèi)控合規(guī)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行；四是開(kāi)出《離崗審計(jì)通知書(shū)》，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作并確認(rèn)審計(jì)事實(shí)，五是出具審計(jì)報(bào)告，并征求被審計(jì)人的意見(jiàn)；最后是由主管行長(zhǎng)簽發(fā)和發(fā)送審計(jì)報(bào)告，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行后續(xù)整改。
當(dāng)前，商業(yè)銀行雖然已經(jīng)開(kāi)展了多年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，也積累了較多經(jīng)驗(yàn)。但在關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)這一較為特殊的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和困難，同時(shí)也制約著經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的發(fā)展。
（一）關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的對(duì)象較多，涉及范圍廣，審計(jì)工作量大。作為一家內(nèi)控嚴(yán)密的商業(yè)銀行，設(shè)置的關(guān)鍵崗位通常較多，從事關(guān)鍵崗位人員也相對(duì)較多?？陀^上導(dǎo)致審計(jì)對(duì)象的多樣化。以工商銀行為例，除去一、二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人以外，還有運(yùn)營(yíng)類、營(yíng)銷(xiāo)類等20多個(gè)不同類型的關(guān)鍵崗位，其中光對(duì)公、對(duì)私客戶經(jīng)理的從業(yè)人員數(shù)量就已十分龐大。因此，理論上關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)對(duì)像相比以管理人員為主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)對(duì)象要多出很多，客觀上加大了審計(jì)人員的工作量。
（二）關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)缺少統(tǒng)一、有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)，審計(jì)質(zhì)量較難把握。由于商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員一般分為各分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)管理責(zé)任的人員和承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦直接責(zé)任的崗位人員兩類。前一類人員的離崗審計(jì)即是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，其審計(jì)內(nèi)容、范圍、評(píng)價(jià)指標(biāo)等均已形成了一套行之有效的固定模式，審計(jì)工作可以按圖索驥，能夠較好的把握審計(jì)質(zhì)量。后一種類型即為本文重點(diǎn)探討的適用強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的關(guān)鍵崗位人員。這類人員眾多，涉及營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、操作等不同工種，對(duì)于這類人員的審計(jì)還未能形成統(tǒng)一的審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，也沒(méi)有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)模式，對(duì)審計(jì)質(zhì)量不易把握。例如對(duì)客戶經(jīng)理的審計(jì)、對(duì)大堂值班經(jīng)理的審計(jì)，除對(duì)其履職情況進(jìn)行了解外，很難找到其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，再加上商業(yè)銀行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)未能完全標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，審計(jì)工作更難以規(guī)范。
（三）基層審計(jì)人員素質(zhì)、力量較為薄弱。當(dāng)前，商業(yè)銀行的審計(jì)工作基本采用“分層審計(jì)，下查一級(jí)”的模式。對(duì)關(guān)鍵崗位人員的審計(jì)一般以承擔(dān)較多經(jīng)營(yíng)任務(wù)的基層支行開(kāi)展。由于要承擔(dān)各類經(jīng)營(yíng)任務(wù)，支行審計(jì)人員的數(shù)量和素質(zhì)一般較難得到保證，獨(dú)立性也相對(duì)較弱、缺乏專業(yè)審計(jì)人員，從而給基層支行的關(guān)鍵崗位人員離崗審計(jì)工作帶來(lái)了一定的困難。
（四）離任審計(jì)過(guò)程中各職能部門(mén)較難充分協(xié)調(diào)。
按照現(xiàn)有的管理辦法和慣例，商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)工作一般由人事部門(mén)根據(jù)崗位輪換計(jì)劃提出。但在實(shí)際工作中，往往只有審計(jì)部門(mén)單槍匹馬實(shí)行審計(jì)。由于各部門(mén)審計(jì)、考核和調(diào)查的組織形式和考核標(biāo)準(zhǔn)不一致，在時(shí)間上往往不能統(tǒng)一進(jìn)行，從而造成審計(jì)工作不充分。
鑒于關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)存在以上一些問(wèn)題和困難，本文結(jié)合工商銀行近年的審計(jì)實(shí)踐，提出一些完善該類審計(jì)工作的對(duì)策和措施。
（一）結(jié)合商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際，完善關(guān)鍵崗位設(shè)置，建立規(guī)范的輪崗機(jī)制。由于開(kāi)展關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的前提是關(guān)鍵崗位人員未能按照要求進(jìn)行輪崗。因此，商業(yè)銀行根據(jù)本行實(shí)際，科學(xué)合理的設(shè)置關(guān)鍵崗位，建立規(guī)范的輪崗機(jī)制是減少審計(jì)工作量的有效方式。商業(yè)銀行需定期更新完善關(guān)鍵崗位目錄，做好人員儲(chǔ)備，每年制定輪崗計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)于客戶經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)崗位則應(yīng)定期更換其服務(wù)對(duì)象，實(shí)施“輪戶”管理，從而大量減少需開(kāi)展強(qiáng)制休假離崗審計(jì)的對(duì)象。
（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化的崗位職責(zé)和工作流程，推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員工作質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范化。由于對(duì)關(guān)鍵崗位人員的審計(jì)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)。因此建議商業(yè)銀行對(duì)本行的所有崗位進(jìn)行梳理，制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)，明確工作內(nèi)容和要求。同時(shí)梳理關(guān)鍵崗位操作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將關(guān)鍵崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，以流程圖的形式進(jìn)行固化。如此，審計(jì)人員則可以按照標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)和操作流程對(duì)關(guān)鍵崗位人員的履職情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并對(duì)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制情況進(jìn)行審計(jì)分析，從而保障審計(jì)規(guī)范，提高審計(jì)質(zhì)量。
（三）加強(qiáng)對(duì)基層審計(jì)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高審計(jì)人員的素質(zhì)。由于基層審計(jì)人員素質(zhì)、力量較為薄弱。為保障基層行的審計(jì)工作質(zhì)量除需加強(qiáng)人員保障外，還必須加強(qiáng)對(duì)基層審計(jì)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。上一級(jí)審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提高基層行審計(jì)人員的理論修養(yǎng)。在開(kāi)展審計(jì)工作時(shí)，要有計(jì)劃的征調(diào)基層審計(jì)人員參與，在實(shí)踐中提高基層審計(jì)人員的審計(jì)水平。另外，上級(jí)行審計(jì)部門(mén)應(yīng)考慮制定并下發(fā)類似于《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)手冊(cè)》等內(nèi)容的指導(dǎo)意見(jiàn)，指導(dǎo)基層審計(jì)人員開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，保障審計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
（四）加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，充分利用各專業(yè)和部門(mén)的考核結(jié)果。
商業(yè)銀行關(guān)鍵崗位人員強(qiáng)制休假離崗審計(jì)需各個(gè)部門(mén)相互配合才能有序開(kāi)展。以工商銀行為例，該項(xiàng)審計(jì)工作在支行層面應(yīng)已內(nèi)控管理委員會(huì)為平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，合規(guī)經(jīng)理牽頭，各相關(guān)科室人員參與，相互協(xié)作，并充分利用被審計(jì)人的年度考核結(jié)果、支行、網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控評(píng)價(jià)結(jié)果以及各專業(yè)檢查結(jié)果，從而提高經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)效率，降低審計(jì)成本。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十
1月12日，國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口平臺(tái)天貓國(guó)際聯(lián)合cbndata聯(lián)合發(fā)布《2016中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》，中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)已從強(qiáng)調(diào)性價(jià)比開(kāi)始轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)，中產(chǎn)消費(fèi)群體從以80后為代表的“海淘原住民”向以90后、95后、00為代表的“網(wǎng)購(gòu)原住民”擴(kuò)散，呈現(xiàn)娛樂(lè)化、二次元、運(yùn)動(dòng)潮等多元進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)，最意外的是五分之一的00后小鮮肉在天貓國(guó)際第一單買(mǎi)的是彩妝。
12月21日，天貓國(guó)際曾披露一份年度成交成績(jī)單，今年總成交依然保持市場(chǎng)規(guī)模第一，保稅、直郵訂單總量雙雙保持第一身位，共引進(jìn)來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋3700個(gè)品類、14500個(gè)海外品牌，正是憑借海外品牌直接入駐的平臺(tái)模式，更好滿足中國(guó)越來(lái)越多元的進(jìn)口消費(fèi)。
進(jìn)口消費(fèi)緊追全球熱點(diǎn)：脫歐、霧霾、太陽(yáng)的后裔，ysl星辰
在過(guò)去的20，英國(guó)脫歐、霧霾、太陽(yáng)的后裔等熱播韓劇成為不僅成為中國(guó)消費(fèi)者的年度熱門(mén)話題，還成為2016年進(jìn)口消費(fèi)指南。
2016年6月23日,在英國(guó)脫歐公投舉行當(dāng)天,天貓國(guó)際英國(guó)商家銷(xiāo)售占比輕微下跌。6月24日當(dāng)脫歐已成定局,英鎊暴跌,英商銷(xiāo)售隨之上漲。其中l(wèi)ush和myprotein、tangleteezer成為中國(guó)消費(fèi)者最愛(ài)前三大英國(guó)品牌。
在大熱韓劇《太陽(yáng)的后裔》播出期間，宋慧喬在劇中使用的.蘭芝雙色系列唇膏也隨之走紅。自2016年4月1日起愛(ài)茉莉在天貓國(guó)際官方旗艦店上架后,掀起小幅購(gòu)買(mǎi)熱潮,25日之后熱度一路飆升,在年中大促達(dá)交易高峰。跟該劇核心受眾群體年齡段類似，天貓國(guó)際23到35歲的女性人群消費(fèi)比例更高。
2016年走紅的口紅不只是蘭芝雙色唇膏，在10月18日刷爆朋友圈的ysl/圣羅蘭星辰系列才是年度最大贏家，在天貓國(guó)際同日銷(xiāo)售額相比前一天幾乎翻倍。
臨近2016年冬季，霧霾頻頻來(lái)襲，空氣質(zhì)量指數(shù)頻頻爆表，進(jìn)口空氣凈化器和口罩在天貓國(guó)際銷(xiāo)售也隨之上升，在,2016年雙11迎來(lái)了銷(xiāo)售最高峰。與受霧霾影響更大的一二級(jí)城市一致，北京、河北、山東、上海等地區(qū)成為是空氣凈化器/口罩的主要消費(fèi)區(qū)域。
“海淘原住民“80后：進(jìn)口家庭消費(fèi)中堅(jiān)
在2016年天貓國(guó)際新增顧客中，女性、80后、北上廣等一二線城市分別占比都非常高，美妝護(hù)理、食品、母嬰、日用快消品、鞋包服飾成為最受該群體歡迎的top5品類，幾乎涵蓋了中產(chǎn)家庭日常消費(fèi)所有品類，這與80后為中堅(jiān)的家庭消費(fèi)群體開(kāi)始追求“健康不將就”、“省心無(wú)憂購(gòu)”、“追求小而美”的消費(fèi)理念升級(jí)有很大關(guān)系。
其中關(guān)心下一代的新晉辣媽奶爸在2016年前11個(gè)月的消費(fèi)金額是全年的25倍,增速遠(yuǎn)超整體人群。
另外在孝敬父母消費(fèi)品類上，天貓國(guó)際2016年染發(fā)膏相比全年增長(zhǎng)242%?，促進(jìn)關(guān)節(jié)保養(yǎng)的保健品增長(zhǎng)220%，補(bǔ)鈣類保健品增長(zhǎng)194%，乳膠枕增長(zhǎng)111%。
90后小鮮肉更愛(ài)美妝，新疆00后消費(fèi)堪比北上
在天貓國(guó)際2016年新增用戶中，90后、95后占比超過(guò)五成，進(jìn)口消費(fèi)習(xí)慣更快養(yǎng)成開(kāi)始超過(guò)80后，其中90后越來(lái)越注重生活品質(zhì)，90后在天貓國(guó)際的個(gè)人消費(fèi)已達(dá)到以80后為代表的家庭消費(fèi)者的5倍，另外天貓國(guó)際高消費(fèi)的00群體主要聚集新疆、西藏、內(nèi)蒙、云南等西北、西南省市西北，消費(fèi)力堪比北京、上海。
初次之外，90后呈現(xiàn)早婚族進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)，尤其三四級(jí)城市早婚族的家庭消費(fèi)占比更高，而一二級(jí)城市90后家庭消費(fèi)支出占比更高。
更加年輕的00世代對(duì)美妝產(chǎn)品的熱情更勝一籌。其中在美容護(hù)膚、美體、精油、彩妝、香水、美妝工具等品類占到天貓國(guó)際00群體消費(fèi)中的半數(shù)以上。
這一現(xiàn)象不僅在00世代的女性消費(fèi)者中表現(xiàn)明顯，在男性人群中也十分突出。根據(jù)天貓國(guó)際消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)有五分之一的00后男生在天貓國(guó)際的第一單買(mǎi)的是彩妝。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出生的原住民，90后、95后、00網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣更容易向進(jìn)口消費(fèi)轉(zhuǎn)移。
進(jìn)口消費(fèi)多元化：娛樂(lè)化、二次元、運(yùn)動(dòng)潮
跟80后進(jìn)口消費(fèi)迥異，90后、95后進(jìn)口消費(fèi)開(kāi)始呈現(xiàn)娛樂(lè)化、二次元、新運(yùn)動(dòng)拜物教、醉青春、愛(ài)寵總動(dòng)員、單身生活家、早婚族等更加多元化進(jìn)口消費(fèi)趨勢(shì)。
在2016年天貓國(guó)際進(jìn)口明星產(chǎn)品類目中，95后購(gòu)買(mǎi)力遠(yuǎn)超其他年齡段人群，其中購(gòu)買(mǎi)最多的產(chǎn)品是明星偶像的應(yīng)援熒光棒。另外天貓國(guó)際上最主要的明星周邊消費(fèi)主要來(lái)自韓國(guó)男團(tuán)bigbang和exo，其中bigbang粉絲的購(gòu)買(mǎi)力在各個(gè)年齡段都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)exo。
根據(jù)2016天貓國(guó)際95后最受歡迎的模玩動(dòng)漫品類發(fā)現(xiàn)，linefriends、goodsmilekakaofriend、哆啦a夢(mèng)、天鵝堡、新世紀(jì)福音戰(zhàn)士等來(lái)自日韓的熱門(mén)社交表情周邊、熱門(mén)動(dòng)漫周邊品牌最受歡迎，這與95后作為網(wǎng)絡(luò)原住民主要以社交媒體、二次元社區(qū)為主要交流工具、交流社區(qū)有很大關(guān)系。
其中l(wèi)inefriends為代表的韓國(guó)品牌憑借優(yōu)秀形象影響力在95后學(xué)生黨中男女通吃，日本作為acg產(chǎn)業(yè)龍頭品牌在少男少女消費(fèi)中也成交搶眼。
90后在運(yùn)動(dòng)戶外品類的消費(fèi)占比高于其他年齡段，其中運(yùn)動(dòng)鞋是最主要消費(fèi)類目，跑步、健身、戶外運(yùn)動(dòng)成為90后一種新的潮流生活方式。
美妝超過(guò)母嬰、食品成進(jìn)口最熱門(mén)品類
當(dāng)國(guó)內(nèi)其他跨境電商平臺(tái)仍然堆滿奶粉紙尿褲的時(shí)候，天貓國(guó)際2016年年度數(shù)據(jù)卻顯示，美妝正在超過(guò)母嬰、食品等熱門(mén)進(jìn)口品類，一躍成為貢獻(xiàn)成交第一大品類，尤其1000-2000元高單價(jià)的美妝用戶占比正在提升，而美容儀、潔面儀等高科技產(chǎn)品也正在走俏。
除了美妝，日用快消品也成為增速較快的品類之一，這說(shuō)明跨境進(jìn)口消費(fèi)日趨成熟化，其中高客單的成熟消費(fèi)群體和高頻次的家庭消費(fèi)群體均向跨境進(jìn)口消費(fèi)轉(zhuǎn)移。
在母嬰品類上，一二級(jí)城市80后女性初次購(gòu)買(mǎi)母嬰的比例高于其他人群,在一次以上購(gòu)買(mǎi)中,母嬰購(gòu)買(mǎi)比例持續(xù)走高,以80后為代表的第一代海淘原住民來(lái)說(shuō)，母嬰依然是進(jìn)口消費(fèi)剛需。
其中日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞成為國(guó)內(nèi)進(jìn)口消費(fèi)最熱門(mén)國(guó)家，在天貓國(guó)際年度成交中分別占比19.3%、18.3%、13.6%、8.0%、7.9%。日本藥妝、美國(guó)箱包、韓國(guó)女裝、德國(guó)廚衛(wèi)、澳大利亞奶粉分別成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者最受歡迎品類，跟中國(guó)制造原產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶集群類似，中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)開(kāi)始呈現(xiàn)全球原產(chǎn)地集中化現(xiàn)象。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)的每一天是繁忙而又充實(shí)的，每天的勞頓換來(lái)工作上的一點(diǎn)點(diǎn)起色和認(rèn)可是值得的。
實(shí)習(xí)期間我主要跟隨壽險(xiǎn)部的齊總拓展企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，每天的工作內(nèi)容有電話約見(jiàn)，客戶拜訪，合同談判，還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導(dǎo)。每一項(xiàng)工作都讓我學(xué)到了新的知識(shí)，開(kāi)拓了我的視野，讓我在全新的感受中不斷收獲進(jìn)步的喜悅。我從實(shí)習(xí)的每一個(gè)階段來(lái)談我的感受，希望我的這篇商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告可以作為參考范例。
第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書(shū)，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí)，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì)，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠?，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說(shuō)，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷(xiāo)的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女)，所以沒(méi)有核保，沒(méi)有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回，最終達(dá)成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過(guò)程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過(guò)多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的`保險(xiǎn)期限是一年(類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn))，客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段：電話約見(jiàn)，客戶拜訪
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商業(yè)洞察報(bào)告篇十二
實(shí)習(xí)的每一天是繁忙而又充實(shí)的，每天的勞頓換來(lái)工作上的一點(diǎn)點(diǎn)起色和認(rèn)可是值得的。
實(shí)習(xí)期間我主要跟隨壽險(xiǎn)部的齊總拓展企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，每天的工作內(nèi)容有電話約見(jiàn)，客戶拜訪，合同談判，還有后期的企業(yè)年金的產(chǎn)品宣導(dǎo)。每一項(xiàng)工作都讓我學(xué)到了新的知識(shí)，開(kāi)拓了我的視野，讓我在全新的感受中不斷收獲進(jìn)步的喜悅。我從實(shí)習(xí)的每一個(gè)階段來(lái)談我的感受，希望我的這篇商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告可以作為參考范例。
第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書(shū)，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí)，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì)，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠?，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說(shuō)，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷(xiāo)的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女)，所以沒(méi)有核保，沒(méi)有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回，最終達(dá)成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過(guò)程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過(guò)多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的`保險(xiǎn)期限是一年(類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn))，客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段：電話約見(jiàn)，客戶拜訪
商業(yè)洞察報(bào)告篇十三
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，知識(shí)水平相對(duì)較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低，但人數(shù)龐大，消費(fèi)領(lǐng)域集中。
更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái)，就是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。
由此，國(guó)內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園，如飛利浦公司放棄中國(guó)足協(xié)杯，贊助中國(guó)大學(xué)生足球聯(lián)賽;紅牛在全國(guó)大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”;雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動(dòng)。
濟(jì)南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬(wàn)人，成人高等?？茖W(xué)校12所，在校生12、907萬(wàn)人，對(duì)大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對(duì)當(dāng)前在做商場(chǎng)推廣的商家會(huì)有所幫助，也會(huì)對(duì)日后打算進(jìn)入校園的商家有所裨益。
xx年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營(yíng)銷(xiāo)企劃公司市場(chǎng)研究部消費(fèi)者研究中心“高校商業(yè)推廣活動(dòng)課題組”在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對(duì)以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進(jìn)行了小組座談和一對(duì)一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。
印刷媒介包括海報(bào)欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報(bào)一般統(tǒng)一張貼在海報(bào)欄上，每所大學(xué)一般會(huì)有2到3處的海報(bào)欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)雜志和報(bào)紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報(bào)》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機(jī)，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。
校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績(jī)、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。
戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
但一般沒(méi)有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書(shū)攤一般都是在星期六、星期日。
大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報(bào)、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷(xiāo)類(游戲活動(dòng)、贈(zèng)品、免費(fèi)使用優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。
大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。
學(xué)習(xí)用品一般有書(shū)、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽(tīng)、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類有四、六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書(shū)培訓(xùn)。
生活用品類有食物(可樂(lè)、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂(lè)需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開(kāi)拓這一方面的市場(chǎng)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對(duì)上門(mén)推銷(xiāo)表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對(duì)于廣告、海報(bào)或是無(wú)成見(jiàn)或是比較接受，對(duì)于贊助、報(bào)告、學(xué)生代理、商家人員銷(xiāo)售展示一般都比較接受?？偟膩?lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)商業(yè)推廣活動(dòng)抱著一種友好的態(tài)度。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠，報(bào)告、演出一般比較有趣，又可以開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。最不喜歡的形式是上門(mén)推銷(xiāo)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時(shí)還會(huì)發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。
我們把海報(bào)、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報(bào)告、演出歸為公關(guān)宣傳類，把商家人員銷(xiāo)售展示和學(xué)生代理歸為人員銷(xiāo)售類。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。
公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)偏向。
商家人員銷(xiāo)售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
書(shū)攤，雖然其中所售正版書(shū)不多，但書(shū)籍質(zhì)量還可以，價(jià)格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)書(shū)籍以及文學(xué)書(shū)和暢銷(xiāo)書(shū)的需求，很受大學(xué)生的歡迎。
對(duì)于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問(wèn)其原因，學(xué)生代理一般比較方便，有什么問(wèn)題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會(huì)欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對(duì)學(xué)生代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生代理以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
當(dāng)詢問(wèn)在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價(jià)格，第三是商家誠(chéng)信度。所謂商家誠(chéng)信度是指商家能否做到先前的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點(diǎn)后，大學(xué)生一般就會(huì)購(gòu)買(mǎi)了，是否一定是名牌，并不是太重要。
當(dāng)詢問(wèn)哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷(xiāo)售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴的。原因主要是眼見(jiàn)為實(shí)，有什么問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)可以直接感受、直接觀察，對(duì)產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì)，有助于對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實(shí)了“易接受度、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)先接觸度與利益可體驗(yàn)性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件”。
小結(jié)：
1、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報(bào)、傳單、贊助、講座(報(bào)告)、商家人員銷(xiāo)售展示、學(xué)生代理、書(shū)攤等七種形式。
2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學(xué)習(xí)類產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類產(chǎn)品;生活用品類產(chǎn)品。
3、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門(mén)推銷(xiāo);總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)推廣活動(dòng)的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳(贊助、報(bào)告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)偏向。
4、 平面廣告(海報(bào)、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價(jià)格、商家的誠(chéng)信。
5、 商家人員銷(xiāo)售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
6、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。
7、 所有的推廣形式都可以達(dá)到讓大學(xué)生“在日后的購(gòu)買(mǎi)中會(huì)記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。
8、 商家比較經(jīng)濟(jì)的推廣模式是：在校園內(nèi)通過(guò)贊助、報(bào)告(講座)的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響;后進(jìn)行商家人員銷(xiāo)售展示;展示的同時(shí)輔以免費(fèi)使用、折扣、贈(zèng)品等促銷(xiāo)手段，銷(xiāo)售效果會(huì)更佳。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十四
近日，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于商業(yè)洞察的講座，為期一天的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我深感受益匪淺。在講座中，演講者從市場(chǎng)分析、消費(fèi)心理、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等多個(gè)角度對(duì)商業(yè)洞察進(jìn)行了深入探討，讓我對(duì)商業(yè)運(yùn)作有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。以下將從準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)內(nèi)容、與講座的互動(dòng)、感悟與總結(jié)等方面對(duì)這次講座進(jìn)行回顧，并分享我的心得體會(huì)。
第一段：準(zhǔn)備工作。
參加講座前，我對(duì)商業(yè)洞察的概念只是模糊地知道一些皮毛，因此，在講座之前我進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先，我查閱了相關(guān)的資料，了解了商業(yè)洞察的基本概念和應(yīng)用領(lǐng)域。其次，我提前列出了一些我對(duì)商業(yè)洞察感興趣的問(wèn)題，以便后續(xù)在講座中能有更深入的探討。最后，我還與一些業(yè)界人士進(jìn)行了交流，了解他們對(duì)商業(yè)洞察的看法和經(jīng)驗(yàn)，為自己的學(xué)習(xí)提供了更多的參考依據(jù)。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在講座中，演講者從市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)心理和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三個(gè)方面展開(kāi)了研究。他通過(guò)豐富的案例分析和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的分享，讓我們了解到商業(yè)洞察在市場(chǎng)運(yùn)作中的重要性。我們學(xué)習(xí)到了如何通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析來(lái)識(shí)別和把握商機(jī)，如何分析消費(fèi)者需求和心理來(lái)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略，以及如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)地位。這些知識(shí)點(diǎn)的深入剖析讓我眼界開(kāi)闊，認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察對(duì)企業(yè)的決策和發(fā)展至關(guān)重要。
第三段：與講座的互動(dòng)。
在講座期間，我們有幸與演講者進(jìn)行了互動(dòng)。他鼓勵(lì)我們提問(wèn)和分享自己的觀點(diǎn)，幫助我們更好地理解和掌握商業(yè)洞察的要點(diǎn)。與演講者的互動(dòng)過(guò)程中，我感到他極富激情和責(zé)任感，他不僅對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了解答，還給我們提出了更深入的思考和研究方向，使我們?cè)谒季S方式和方法論上得到了很大的提升。演講者的互動(dòng)讓我們對(duì)商業(yè)洞察有了更深刻的理解，并對(duì)如何將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第四段：感悟與總結(jié)。
通過(guò)這次講座，我認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察不僅僅是市場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作，它是公司整體戰(zhàn)略的重要組成部分。商業(yè)洞察能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。同時(shí)，商業(yè)洞察也需要深入了解消費(fèi)者需求和心理，以滿足他們的個(gè)性化需求，并提供超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升企業(yè)的品牌價(jià)值和市場(chǎng)份額。這次講座讓我深刻體會(huì)到商業(yè)洞察的作用和價(jià)值，我決心將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到自己的工作和生活中。
第五段：展望未來(lái)。
參加這次講座是我對(duì)自己的投資，從中我收獲了知識(shí)和啟發(fā)，明確了自己未來(lái)發(fā)展的方向。商業(yè)洞察是一個(gè)不斷深化和完善的過(guò)程，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的能力和見(jiàn)識(shí)。我希望能應(yīng)用商業(yè)洞察的理念和方法，為企業(yè)的決策和發(fā)展提供有價(jià)值的信號(hào)，成為一個(gè)具有商業(yè)洞察能力的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者。
總之，這次商業(yè)洞察講座讓我受益匪淺，拓寬了視野，增強(qiáng)了對(duì)商業(yè)運(yùn)作的理解。通過(guò)準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)內(nèi)容、與講座的互動(dòng)、感悟與總結(jié)等方面的回顧，我對(duì)商業(yè)洞察的重要性和應(yīng)用價(jià)值有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和研究，我們才能夠在商業(yè)領(lǐng)域中做出精準(zhǔn)的判斷和決策，引領(lǐng)企業(yè)取得成功。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十五
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
空間商業(yè)街徜徉愉悅對(duì)稱入口街道休閑。
本商業(yè)街位于南陽(yáng)市繁華區(qū)，主要滿足市民及附近小區(qū)業(yè)主日常娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑等活動(dòng)。，南陽(yáng)市鴻德步行街位于人民南路東側(cè)，是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所。采用南北方向排列，建筑立面采用了塔樓，騎樓，雨罩的元素使空間產(chǎn)生新的劃分，室內(nèi)空間既設(shè)置了集中商業(yè)，又有零散店鋪，是西方現(xiàn)代mall與中國(guó)傳統(tǒng)商鋪的有機(jī)組合。這個(gè)聚集要解決的問(wèn)題：
解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區(qū)、學(xué)校的寧?kù)o氣氛之間的沖突問(wèn)題。解決商業(yè)街車(chē)行交通空間與步行交通空間的隔離的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的平直單調(diào)，感覺(jué)很長(zhǎng)，很枯燥的問(wèn)題。
解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
總體構(gòu)思：
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運(yùn)用南北軸線布局，采用點(diǎn)，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營(yíng)造一個(gè)多功能的，舒適的，令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂(lè)購(gòu)物，文化休閑的街道環(huán)境。
構(gòu)思的基礎(chǔ)：
據(jù)心里進(jìn)化論的觀點(diǎn)，人類對(duì)大自然所作出的最表層，直接的，第一的反映是情感上的，不是認(rèn)知上的，在情感反映的基礎(chǔ)上，才有了思維與記憶、意識(shí)與行為。就像電影就是在創(chuàng)造一種場(chǎng)景感受，現(xiàn)代神經(jīng)心理學(xué)也證明這一觀點(diǎn)。
室外空間設(shè)計(jì)以傳統(tǒng)古鎮(zhèn)的模式來(lái)構(gòu)筑整個(gè)商業(yè)街，從歷史發(fā)展中形成小鎮(zhèn)商業(yè)街和傳統(tǒng)因素及其相互關(guān)系作了深入分析，如人流和街道的關(guān)系，河與街與住宅的關(guān)系，總結(jié)出一個(gè)空間的模式，運(yùn)用到我們的商業(yè)街中來(lái)。將一個(gè)古鎮(zhèn)的街空間融合到我們的商業(yè)街中來(lái)，使其不僅有現(xiàn)代商業(yè)街的時(shí)代氣息，又蘊(yùn)含原始的在幾十年、甚至幾百年間長(zhǎng)出的空間，這些空間承載著政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及人的生活方式的信息。
我認(rèn)為街是隨著人們交換產(chǎn)生與貿(mào)易的發(fā)展而逐漸生長(zhǎng)的，它是由人們的生活需要而產(chǎn)生的一種商業(yè)形態(tài)，我們通過(guò)將街切割、打碎、重組再造的，運(yùn)用我們以景觀意境為出發(fā)點(diǎn)，尋找適宜的尺度，通過(guò)空間變化的重組，營(yíng)造一條生長(zhǎng)出來(lái)的街，通過(guò)各種元素，鋪地、雕塑、噴泉、植物來(lái)解決商業(yè)街的標(biāo)識(shí)性。
我認(rèn)為街是人們行走，徜徉、休息、交流的開(kāi)放空間，我們避免西單大街改造的那樣的誤區(qū)（人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車(chē)行的大街，人群從街上被擠到過(guò)街天橋，或人們已被車(chē)流逼迫到某個(gè)區(qū)域，已不可自由徜徉，人的愉悅心情也就消大半，一條街道變成了一條車(chē)的河流，所以我們區(qū)分空間，使人與車(chē)的矛盾得到最大解決，）我們方式是通過(guò)高差解決人車(chē)分流。
運(yùn)動(dòng)與通路：
設(shè)計(jì)中充分考慮人的運(yùn)動(dòng)心理，把緊張的運(yùn)動(dòng)與放松的運(yùn)動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，沿河散步道給人們提供一個(gè)可以曲折，延長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)線路，放松休閑的觀賞景觀。
感受，單調(diào)平直呆板的街道雖然很短，人的心理感受距離卻很長(zhǎng)。
人車(chē)分流：
通過(guò)豎向的變化，使行車(chē)道路與人行處于不同高差，人在商業(yè)街的購(gòu)物會(huì)感覺(jué)安全，真正營(yíng)造一個(gè)休閑，自由徜徉的街道環(huán)境。
商業(yè)街的主要特點(diǎn)是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購(gòu)物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業(yè)街的店鋪特色，決定了其設(shè)計(jì)的核心就是讓空間有用而舒適。根據(jù)調(diào)查，一般商業(yè)街的尺度，都控制在8－12m左右，而這又是針對(duì)兩側(cè)都是店鋪的商業(yè)街，鴻德商業(yè)街是單側(cè)式的，在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內(nèi)，要滿足停車(chē)，行車(chē)，還有步行的功能，所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬，又考慮到車(chē)行對(duì)人流的影響，利用豎向高差的變化將其劃分成兩個(gè)不同的空間。在根據(jù)建筑的軸線在相關(guān)節(jié)點(diǎn)上設(shè)置種植壇形成景觀序列，根據(jù)建筑的收放控制臺(tái)階的收放。
以景觀意境為線索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設(shè)置三大景觀區(qū)，它們既相互聯(lián)系又具統(tǒng)一性，通過(guò)軸線的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。三大景觀區(qū)為:入口廣場(chǎng)與商業(yè)街區(qū)，南陽(yáng)府衙，小吃城,分別滿足人們的購(gòu)物娛樂(lè)，休閑的功能，動(dòng)靜分區(qū)的過(guò)渡功能，人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動(dòng)功能。
邊界效應(yīng)理論指出：森林，海灘，樹(shù)叢，林中空地，建筑廣場(chǎng)的邊緣，建筑的凹處，柱下等使人們喜愛(ài)停留的區(qū)域。我們?cè)谏虡I(yè)街設(shè)置休息的座椅，給人們提供駐足，停留，停下來(lái)與人交談，停留一段時(shí)間的動(dòng)作誘因。
愛(ài)德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個(gè)人，團(tuán)體與他人保持距離，是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng)造多層的邊緣。
人的活動(dòng)是從內(nèi)部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來(lái)的，彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見(jiàn)少風(fēng)力干擾方面是由益處的。
變換的接到空間，街區(qū)的穿插使步行網(wǎng)絡(luò)的心理距離變短了。
人在步行時(shí)都愛(ài)抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強(qiáng)烈的。哥本哈根的一處廣場(chǎng)記錄，每一個(gè)人都沿最短的線路穿過(guò)廣場(chǎng)。
開(kāi)場(chǎng)空間中的步行線路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗(yàn)到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細(xì)枝末節(jié)，令人賞心悅目。
臺(tái)階是打斷步行節(jié)奏的破壞元素，我們采用平緩的坡道替代。
避免目的地路程的一覽無(wú)余，更要避免可見(jiàn)目的地而不得不繞行?？梢?jiàn)目的的時(shí)要遵從簡(jiǎn)捷的原則。我們規(guī)劃的直角使用功能是不方便的。
鴻德商業(yè)街入口廣場(chǎng)西側(cè)是一條交通主干道人民南路，東側(cè)是商用住宅、學(xué)校，這是人流聚集的一個(gè)主要場(chǎng)所，這個(gè)聚集包括購(gòu)物，娛樂(lè)休閑和享受生活！
商業(yè)街的理想氣氛應(yīng)該是使人覺(jué)得親切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悅的消費(fèi)心情，而不是單純的行走空間，人們?cè)谄渲辛鬟B的過(guò)程本身也是一種體驗(yàn)和休閑！
入口廣場(chǎng)除了應(yīng)該烘托建筑的特色與氣勢(shì)，更應(yīng)該是一個(gè)適合人們停留的、開(kāi)放的，水與綠地交融的公共休憩場(chǎng)所。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十六
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的'學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
訪問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
鏟車(chē)，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十七
第一段：引言（150字）。
商業(yè)洞察對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為一個(gè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作多年的人，我深刻體會(huì)到商業(yè)洞察的重要性。合理運(yùn)用洞察，可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。在這篇文章中，我將分享我在商業(yè)洞察方面的一些體會(huì)和心得。
第二段：如何獲取商業(yè)洞察（250字）。
商業(yè)洞察的獲得是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過(guò)程。首先，深入了解消費(fèi)者是獲取商業(yè)洞察的關(guān)鍵。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查和大數(shù)據(jù)分析等方式，了解消費(fèi)者的需求、喜好和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。其次，與消費(fèi)者建立密切的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)觀察和共享，捕捉到他們的真實(shí)行為和反饋。此外，還需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏銳觀察，發(fā)現(xiàn)商機(jī)。獲取商業(yè)洞察需要收集海量的數(shù)據(jù)和信息，所以能夠利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和趨勢(shì)分析，對(duì)于提高商業(yè)洞察的準(zhǔn)確性和深度非常重要。
第三段：商業(yè)洞察的應(yīng)用（250字）。
商業(yè)洞察的價(jià)值不僅在于獲取，更重要的是能夠?qū)⒍床鞈?yīng)用到實(shí)際的業(yè)務(wù)決策中。首先，通過(guò)商業(yè)洞察，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地定位自己的目標(biāo)市場(chǎng)，為產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)提供方向和依據(jù)。其次，商業(yè)洞察能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為的變化，從而提前采取相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，保持競(jìng)爭(zhēng)力。此外，商業(yè)洞察還可以用于產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，幫助企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，樹(shù)立品牌形象。商業(yè)洞察的應(yīng)用需要跨部門(mén)的協(xié)同合作，將洞察傳達(dá)給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，確保洞察能夠真正轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
第四段：商業(yè)洞察的挑戰(zhàn)（250字）。
商業(yè)洞察的獲得和應(yīng)用并非易事，面臨許多挑戰(zhàn)。首先，消費(fèi)者的行為和需求變化迅速，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行洞察工作，及時(shí)調(diào)整策略。其次，商業(yè)洞察需要大量的數(shù)據(jù)和信息支持，但處理和分析龐大的數(shù)據(jù)并不容易。此外，商業(yè)洞察的結(jié)果往往需要領(lǐng)導(dǎo)層的支持和決策，而有時(shí)他們可能對(duì)洞察結(jié)果持保守態(tài)度，影響決策的質(zhì)量。另外，企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)也可能成為商業(yè)洞察的障礙，需要打破信息的壁壘和跨部門(mén)的協(xié)作。
第五段：總結(jié)（300字）。
商業(yè)洞察是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，通過(guò)深入了解消費(fèi)者、及時(shí)把握市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。然而，商業(yè)洞察的獲得和應(yīng)用并不容易，需要持之以恒的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)據(jù)分析和人工智能的應(yīng)用將會(huì)進(jìn)一步提高商業(yè)洞察的準(zhǔn)確性和效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們應(yīng)該保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)能力，在不斷探索中及時(shí)捕捉商機(jī)，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。商業(yè)洞察是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，只有真正掌握了商業(yè)洞察，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十八
在最近一期《市長(zhǎng)論壇》雜志上，中共眉山市委書(shū)記余斌以“強(qiáng)化城市經(jīng)營(yíng)、加速眉山城市化進(jìn)程”為題作了深刻論述。其中就眉山的規(guī)劃發(fā)展說(shuō)：“按照建設(shè)東坡文化品位的山水園林城市的目標(biāo)和‘能寬則寬、依江建城’的原則，不求最大，但求最好，突出東坡文化、數(shù)字城市、生態(tài)眉山三大亮點(diǎn)、準(zhǔn)確定位?！?/p>
本文通過(guò)透視該市商業(yè)地產(chǎn)的繁榮興起，從一個(gè)側(cè)面力圖對(duì)上述定位作一解讀。
掐表計(jì)算，驅(qū)車(chē)跑完成(都)樂(lè)(山)高速干線，僅僅用了90分鐘。
在這條黃金走廊的中間一站，即是在中國(guó)文學(xué)史上大放燦爛之光的“三蘇父子”的故鄉(xiāng)——眉山。
一個(gè)月前，正值蘇軾去世902年，一行由蘇東坡之孫蘇紹箕繁衍于廣東車(chē)坡村的蘇氏后裔的代表，披紅掛彩，鼓樂(lè)喧天地來(lái)到眉山東坡區(qū)土地鄉(xiāng)蘇公陵訪祖尋宗，祭祀先賢。據(jù)說(shuō)，至今全球共有三蘇后裔近30萬(wàn)人，比時(shí)下眉山全市城市人口還多1/3。
自南齊建武三年(496)始，眉山設(shè)政。歷經(jīng)廢郡存州，州降縣，縣復(fù)州，后又改縣，吏治行政逾千年。
20xx年12月，眉山撤地(區(qū))建市。在中國(guó)21世紀(jì)迅猛推進(jìn)的城市化進(jìn)程大潮中，因其所擁有的舉世聞名的三蘇祠以及亞洲第一牌坊——雙石牌坊、高家大佛、千塔佛國(guó)、奎星閣、槽漁灘、瓦屋山等旅游名勝而成為最具文化底蘊(yùn)的“年輕態(tài)”新興城市。
記者近期曾先后到省內(nèi)綿陽(yáng)、遂寧、南充、自貢、瀘州、宜賓、樂(lè)山等幾大城市就當(dāng)?shù)氐呐f城改造和商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了初步考察。
饒有興味的是，所到之處，每個(gè)城市的建設(shè)部門(mén)都在認(rèn)真思忖如何較為貼切地給自己的城市從人文的角度定位。如樂(lè)山市早在20xx年即以“精雕細(xì)刻的山水之城”為對(duì)外宣傳主題。由此，當(dāng)本月中旬我們前往眉山時(shí)，恰遇該市新建的東坡湖廣場(chǎng)“東坡醉月”大型雕像落成揭幕。在此后的乘興泛舟東坡湖之際，遙望湖畔巨大基座上那擱筆半臥，手執(zhí)酒壺凝目皓月，似在沉呤千古絕唱的東坡銅像，不禁感慨油生，有30萬(wàn)蘇氏后裔遍布海內(nèi)外，此地真可謂天府人杰第一城。
要提速城市化進(jìn)程，必須依靠房地產(chǎn)的規(guī)?；?jīng)營(yíng)。城市建設(shè)，恰似一盤(pán)“沒(méi)有下完的棋”。如何布局，怎樣行棋，時(shí)刻檢驗(yàn)著城市管理者的運(yùn)營(yíng)水平。這其中，自然也包含著開(kāi)發(fā)商的自身素質(zhì)、企業(yè)成熟度、資金實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)手段及推廣策略等諸多因素。
兩年前，我到眉山，當(dāng)?shù)匾晃涣涡臻_(kāi)發(fā)商曾開(kāi)車(chē)將我拉到東坡湖畔，站在一片河灘地上，第一句話即是:“當(dāng)年蘇東坡正是從此處搭船出川的”!揮指間，頗有古蜀名士“若非巫山云遮斷，看破江南十二州”的一腔豪情。
他說(shuō)要在此處建眉山最高檔的別墅。
我聽(tīng)了尚不以為然。當(dāng)時(shí)眉山城區(qū)房?jī)r(jià)僅350元一平方米，修高檔別墅，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)?
兩年后，就在我們當(dāng)年駐足談笑的地方，“綠島華庭”別墅區(qū)已然售罄，而且與之毗鄰由眉山市多友房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的建筑面積達(dá)12萬(wàn)平方米的東坡湖廣場(chǎng)，也以其自建的座落有“東坡醉月”雕像的休閑廣場(chǎng)投入使用為認(rèn)購(gòu)銷(xiāo)售標(biāo)志，一舉揭開(kāi)了川西南第一商業(yè)地產(chǎn)大盤(pán)的壯麗帷幕。與東坡湖廣場(chǎng)相銜接的，則又是已見(jiàn)偉岸身軀的四星級(jí)眉州大酒店，使這一集全市餐飲、娛樂(lè)、休閑和專業(yè)批發(fā)為一體的大型賣(mài)場(chǎng)，構(gòu)成了東坡湖畔一條長(zhǎng)達(dá)近2公里的特色商業(yè)街市，并被譽(yù)為四川省首家“商業(yè)公園”。
廣場(chǎng)是聚集人氣的，人氣即意味著商機(jī)。
“東坡醉月”落成時(shí)，東坡湖休閑廣場(chǎng)呼啦啦一下子擁來(lái)6萬(wàn)人，幾乎占了全城人口的1/3，且不足一星期時(shí)間，多友公司即已售出20xx余萬(wàn)元的商鋪。1/3人口與第一期銷(xiāo)售體量的1/3，證明眉山多友公司以“東坡文化”為背景展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)與推廣，收到了令人欣慰的成效。
眉山商業(yè)地產(chǎn)有四個(gè)項(xiàng)目，有意思的是，其中有兩個(gè)以“東坡”人名為稱。一日“東坡湖廣場(chǎng)”，一謂“東坡城”，而另外兩個(gè)，則又以城市取名，一為“金羅馬”，一叫“小香港”。但無(wú)論人名地名，均各有棋路，各有行子之招。目前這四者中，除某項(xiàng)目因賠償安置資金尚未到位而延緩?fù)七M(jìn)外，其余3家均已正式對(duì)外發(fā)售。
房地產(chǎn)行業(yè)素有一句老板們時(shí)刻在琢磨的難言之隱:市場(chǎng)如棋局，總有人會(huì)被淘汰出局的。相信琴棋書(shū)畫(huà)皆通的蘇東坡老先生，亦會(huì)認(rèn)同此理。
近年間，商業(yè)地產(chǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)，曾被某些地產(chǎn)商戲言為“圈地、蓋樓、逃跑”。在上月廣州媒體上展開(kāi)的一場(chǎng)有關(guān)地產(chǎn)的系列熱門(mén)話題大討論中，房企老總們便總結(jié)出了幾類“出局法”:
1、銷(xiāo)售手段老態(tài)百出者；
2、靠“空手套狼”、或“以小搏大”沒(méi)有實(shí)力者；
3、不合理資本結(jié)構(gòu)者；
4、信譽(yù)差的.“關(guān)系型者”。由于國(guó)家對(duì)土地市場(chǎng)的調(diào)整和各項(xiàng)政策的進(jìn)一步規(guī)范，過(guò)去可以通過(guò)劃撥、協(xié)議出讓等多種方式“八仙過(guò)海”搞開(kāi)發(fā)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。爭(zhēng)奪土地的惟一舞臺(tái)在拍賣(mài)會(huì)上，這就需要各家開(kāi)發(fā)商們真刀真槍地展開(kāi)資金與實(shí)力的對(duì)壘。
與川北或川東一些城市上馬的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目相比，眉山市多友房地產(chǎn)公司以成樂(lè)、成雅兩條高速公路為紐帶，以眉(山)樂(lè)(山)雅(安)三座川南重鎮(zhèn)為輻射點(diǎn)的大盤(pán)戰(zhàn)略，在其東坡湖廣場(chǎng)一期的熱銷(xiāo)中，即已吸引了眉山、樂(lè)山、雅安、成都、德陽(yáng)等城市投資置業(yè)者的目光，內(nèi)部認(rèn)購(gòu)銷(xiāo)售的頭兩天，僅成都市打進(jìn)售樓熱線0833—8334888的咨詢電話便有300余個(gè)，顯然，“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)市”對(duì)汽車(chē)擁有量位居全國(guó)第3的成都人來(lái)說(shuō)，車(chē)程40分鐘，僅相當(dāng)于成都的一個(gè)遠(yuǎn)郊。
勿庸忌言，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)模式及多種商業(yè)形態(tài)的不同，對(duì)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)都是一堂新課。招商的成功其實(shí)只能算是一個(gè)起點(diǎn)，在后期如何選擇合作經(jīng)營(yíng)模式上，方可謂真正進(jìn)入“角色”。
在與東坡湖廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)洪強(qiáng)先生的溝通中，這位成都藍(lán)葉管理咨詢公司的管理咨詢師對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)態(tài)規(guī)劃、商業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)分析、投資回報(bào)系統(tǒng)、企業(yè)市場(chǎng)化管理等的務(wù)實(shí)精熟給我留下了深刻的印象。
東坡湖廣場(chǎng)作為眉山市商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍之旗，其得天獨(dú)厚的地理位置，純生態(tài)的水系環(huán)境以及4000多元/平方米左右的高性價(jià)比商鋪價(jià)格，隨著眉山市的城市建設(shè)和旅游經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，無(wú)疑將會(huì)在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)顯示出極大的增值潛力。
房地產(chǎn)行業(yè)，實(shí)際上是一個(gè)老實(shí)人才能做的行業(yè)。哪些急功近利，總想以炒作慨念打開(kāi)局面的開(kāi)發(fā)商——如栽些綠草樹(shù)木就冠以“生態(tài)住宅”，挨條小河便稱“親水樓盤(pán)”，甚至在外立面造型上弄幾個(gè)歐式符號(hào)就大吹“歐陸風(fēng)情”的作法，是根本經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn)的。
“好房子自己會(huì)說(shuō)話”這句被業(yè)界廣泛引用的名言，或許正道出了成功者的開(kāi)發(fā)真諦。
走馬眉山，記者除了再度體味到“東坡文化”的強(qiáng)烈浸淫之外，更深刻感受到了當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)與開(kāi)發(fā)的巨大活力。眉山人好學(xué)敢闖，誠(chéng)如東坡湖廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)之際，本地一位以最早開(kāi)發(fā)玫瑰園而聲名鵲起的開(kāi)發(fā)商，即親臨東坡湖廣場(chǎng)售樓部，攝像機(jī)、照像機(jī)并用，而且不恥下問(wèn)，細(xì)心與前來(lái)辦理定購(gòu)手續(xù)的各地購(gòu)房者對(duì)話交流，以欲對(duì)本市商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)個(gè)觀一斑而窺全豹。
作為已在眉山成功開(kāi)發(fā)了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的多友公司董事長(zhǎng)劉總，曾在東坡湖廣場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)慶典上，擲地有聲地說(shuō)道:“東坡湖廣場(chǎng)將在建成后成為川西平原上的‘八個(gè)一流’的商業(yè)地產(chǎn):一流的環(huán)境、一流的口岸優(yōu)勢(shì)、一流的升值空間、一流的業(yè)態(tài)規(guī)劃、一流的經(jīng)營(yíng)管理、一流的商業(yè)服務(wù)、一流的物業(yè)服務(wù)、一流的投資回報(bào)。并努力實(shí)現(xiàn)‘三贏’——政府達(dá)到經(jīng)營(yíng)城市提高城市檔次的目的；開(kāi)發(fā)企業(yè)達(dá)到提升自身實(shí)力提高品牌知名度的目的；投資人達(dá)到坐享財(cái)富增值的目的。”劉總還飽含感情地吐露了他非常淳樸的肺腑之言:“我是眉山人，我從不做讓家鄉(xiāng)人截脊梁骨的事”!
隨著慶典儀式上的彩球飄飛，萬(wàn)鴿騰空，眉山商業(yè)地產(chǎn)走進(jìn)了一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，橫鎖川南的大盤(pán)時(shí)代。
我們相信，金秋10月即將在成都舉辦的“四川省首屆商業(yè)地產(chǎn)投資見(jiàn)面會(huì)”上，眉山東坡湖廣場(chǎng)作為成都平原西南緣的一個(gè)厚重的地產(chǎn)板塊，必將會(huì)有一個(gè)精彩的發(fā)言。
商業(yè)洞察報(bào)告篇十九
第一段：簡(jiǎn)介商業(yè)洞察的重要性（200字）。
商業(yè)洞察是指通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)、消費(fèi)者等的深刻洞察和分析，發(fā)現(xiàn)商機(jī)、洞察消費(fèi)需求，并在此基礎(chǔ)上制定商業(yè)決策的能力。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，商業(yè)洞察不僅是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，更是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。而個(gè)人對(duì)商業(yè)洞察的理解和體會(huì)，也可以在職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
第二段：學(xué)習(xí)和實(shí)踐商業(yè)洞察的重要性（250字）。
商業(yè)洞察需要廣泛的知識(shí)和深入的觀察，不僅要關(guān)注外部的市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，還要理解消費(fèi)者的心理和行為。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和消費(fèi)者行為等方面的知識(shí)，我逐漸認(rèn)識(shí)到商業(yè)洞察對(duì)個(gè)人和企業(yè)的重要性。通過(guò)不斷地與市場(chǎng)、行業(yè)和消費(fèi)者接觸，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)觀察和思考，從各種線索中抽絲剝繭，找出商業(yè)機(jī)會(huì)并制定相應(yīng)的策略。
第三段：商業(yè)洞察對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響（300字）。
在我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展中，商業(yè)洞察給了我很多啟示。首先，商業(yè)洞察讓我更加關(guān)注細(xì)節(jié)，注重市場(chǎng)、行業(yè)和消費(fèi)者的變化。通過(guò)觀察和分析，我能夠及時(shí)調(diào)整自己的工作方式，更好地適應(yīng)新的環(huán)境和需求。其次，商業(yè)洞察讓我有更廣闊的視野，能夠更好地把握商機(jī)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，我能夠提前預(yù)判未來(lái)的趨勢(shì)，并做出相應(yīng)的決策。最后，商業(yè)洞察讓我更加注重團(tuán)隊(duì)和協(xié)作。商業(yè)洞察不僅僅是個(gè)人的能力，還需要與團(tuán)隊(duì)共同分析和討論。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我們能夠更好地洞察商機(jī)，并通過(guò)共同努力實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
第四段：如何提高商業(yè)洞察能力（250字）。
提高商業(yè)洞察能力需要持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。首先，要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)注行業(yè)和市場(chǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì)，了解消費(fèi)者的需求和心理變化。其次，要多與行業(yè)專業(yè)人士交流，分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從不同的角度思考和分析問(wèn)題。此外，多進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證和支持自己的觀點(diǎn)。最后，要注重思考和總結(jié)，及時(shí)反思自己的錯(cuò)誤和不足，不斷提升商業(yè)洞察能力。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
商業(yè)洞察是未來(lái)商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。只有通過(guò)深入洞察和理解，才能找到商機(jī)和制定相應(yīng)的策略。個(gè)人在商業(yè)洞察方面的提高，不僅對(duì)職業(yè)生涯有所幫助，也能夠在自己創(chuàng)業(yè)的道路上更加得心應(yīng)手。因此，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐商業(yè)洞察的方法和技巧，不斷提升自己的能力，為個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
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