總結是對過去一段時間工作成果和問題的概括和總結,可以為未來的發(fā)展提供寶貴的經驗教訓。寫作一個較為完美的總結需要我們突出重點,簡明扼要地概括出自己的成績和經驗。這些總結范文涵蓋了不同領域和不同層次的總結,具有一定的參考價值。
公交稽查工作總結篇一
(一)、營運服務方面。提高服務質量,重視服務質量在市場競爭中的地位和作用,這是公交企業(yè)的核心問題,也是企業(yè)面臨生存與發(fā)展的根本問題。結合公司目前開展的文明示范線路活動,我部將做好三個方面工作。一是修訂、修改有關服務方面已不適合當前實際工作的一些的規(guī)章制度,建立健全與品牌線路相配套的規(guī)章制度,建章立制,逐步完善。二是建立長效的稽查網絡機制,建立專職稽查員日常檢查,分公司內部開展稽查,各分公司之間相互稽查的三級網絡機制。三是積極主動接受社會監(jiān)督,社會監(jiān)督是稽查工作的重要組成部分,路風監(jiān)督員反饋的信息具有真實性和客觀性。此外,我們還將利用投訴電話、信訪和媒體等社會監(jiān)督多方位搞好優(yōu)質服務工作。
(二)安全行車方面。隨著新的道路交通法規(guī)的出臺,今后我們將對原有公司安全管理規(guī)定進行一些補充、修改和完善,第二,在全公司推行安全生產責任制,對重大責任事故責令分公司實行逐級追究制,對事故責任進行倒查,并嚴格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過”的原則,對重大事故我們要采取積極介入的方式跟蹤督導,協(xié)調指揮。第三,落實安委會的議事制度,將會議的日程制度化,發(fā)揮安委會的職能作用。第四,編制明年全公司駕駛員安全教育計劃,將“以人為本、安全第一”的理念灌輸給每一位駕駛員。第五,落實好“獎優(yōu)罰劣”制度,創(chuàng)造一個競爭氛圍。到年終我們將駕駛員安全行車里程進行排序,對那些安全行車達到一定里程的采用其它的獎勵方式,鼓勵全體駕駛員安全行車。同時通過排序對一些事故發(fā)生較多的駕駛員采用下崗再培訓或予以息工處理,增加全體駕駛員的危機感。
公交稽查工作總結篇二
今年以來,我部在總公司領導及各單位的支持下,以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機,以精細化管理為目標,轉變職能,拓寬思路,積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心,即營運服務這一中心,增強兩個意識,即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識,加大三個力度即加大營運服務稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大重大事故查處力度,以積極推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任,今年我們主要從以下幾個方面開展工作:
一、以創(chuàng)新為主題,以為基層服務為宗旨。我部作為全公司最大的綜合職能部門,擔負著全公司安全、營運服務稽查和消防及治安保衛(wèi)工作,日常工作量十分繁重。新年伊始,公司進行了各職能科室的精簡合并,將原本三個職能不同的科室進行了有機的整合,這一個方面充分體現了總公司領導嘗試建立一個高效運轉的行政管理機制,另一方面也體現了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領導寄予的厚望,我們部二十名同志擰成一股繩,勁往一處使,首先做到兩個改變,改變過去一直延續(xù)的被動式管理,變成為主動到工作一線現場的動態(tài)管理。比如我們現在做到日檢查車輛不少于50臺,并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結合,站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式,截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次,查出各類違章違紀人員400人,抓獲侵吞票款二人。其次,做到三個轉變,一是轉變觀念,即全部人員除內勤外,工作職責做到一職多能,不再做出明確分工。二是職責轉變,即過去原保衛(wèi)人員迅速學會稽查工作技能,原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識,當好稽查員還要學會當好安全員,三是綜合職能轉變,即主持、協(xié)調各營運分公司的重大行車安全事故,尤其是死亡事故的調處,今年五月七日以來,截止目前全公司造成死亡事故四起,由于我部主動調解,嚴格依法賠付,沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧-事等事件。
問題仍然不少。
三、消防安全及綜合治理方面今年“119”消防安全宣傳日,我部在總公司院內組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練,當日下午,我部邀請了市消防支隊領導,在總公司六樓會議室進行了一次消防知識培訓,并親自指導實戰(zhàn)演練,對全公司重點工種人員及一線駕駛員進行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災發(fā)生時該怎么做等知識的培訓,使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識,在線路上發(fā)生火災時不至于恐慌,以保證廣大乘客的生命財產安全,這也是我們提高服務質量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓,但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的,現在隨著《國-家-安-全生產法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施,使我們要站在更高的角度來看待安全生產的問題了。消防工作無小事,我部除做好日常的消防工作以外,還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進行安全檢查,下達整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間,我部更是認真檢查,保證節(jié)日期間的營運生產正常進行,避免重大安全事故發(fā)生,通過大家的努力,今年全年未發(fā)生一起火災及其它重大的安全事故。
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公交稽查工作總結篇三
根據國家衛(wèi)生計生委辦公廳《關于開展20xx年衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作的通知》《國衛(wèi)辦監(jiān)督函【20xx】211號》文件要求,結合我所實際情況,現對我所開展行政執(zhí)法責任制落實情況和執(zhí)法隊伍管理情況專項稽查工作總結如下:
一、強化內部管理,建章立制,促進效能建設
為了加強我所內部管理,保證我所正常工作秩序。我所實行目標管理落實執(zhí)法責任制;日常監(jiān)督檢查;長效監(jiān)管機制建設;衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查工作;衛(wèi)生監(jiān)督信息報告;檔案管理;衛(wèi)生監(jiān)督專項整治活動;案件查處;執(zhí)法文書管理;信息宣傳與培訓;執(zhí)法責任制;衛(wèi)生監(jiān)督員管理;行政處罰;舉報投訴受理等情況。
二、加強衛(wèi)生監(jiān)督員培訓,提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平
我所將以本次衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查工作為契機,嚴格按照的要求,加大對各項衛(wèi)生監(jiān)督工作的稽查力度,強化內部制約機制,進一步規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為,促進監(jiān)督隊伍建設,提高執(zhí)法水平和效率,建立一支高素質、高水平的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍,保障人民的身體健康權益,服務地方社會經濟的發(fā)展。
三、衛(wèi)生監(jiān)督工作
今年以來我所加大醫(yī)療機構及公共場所為重點的專項整治工作,依法查處違法行為,不斷提高監(jiān)管工作的能力和水平。在各項執(zhí)法檢查中,為切實做好公共場所衛(wèi)生許可工作,我所業(yè)務人員認真開展了學習《行政許可法》活動,了解《行政許可法》的規(guī)定,明確本級衛(wèi)生行政許可條件、程序、期限,規(guī)范行政許可行為。對衛(wèi)生行政許可實行服務承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目,為申辦者提供須知等材料,熱情接待申請人,耐心解釋和指導申辦人填寫有關申請材料等,一年來受到群眾的好評。同時,嚴格把好準入關,逐步提高準入條件,使生產經營場所、衛(wèi)生狀況得到進一步改善。
盡管我所上半年稽查工作檢查發(fā)現各項工作總體良好,但仍發(fā)現以下一些問題:
方面工作:
(一)、加強衛(wèi)生監(jiān)督機構能力建設,強化內部管理:1、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息建設。盡快解決衛(wèi)生監(jiān)督信息網絡直報的存在問題,明確分工、責任到人、合理設置人員權限,確保監(jiān)督信息及時準確上報。 2、加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設。積極參加省、市組織的有關培訓工作,努力做好內部常規(guī)培訓工作,提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。 3、加強內部管理工作。建立健全內部管理制度,加強著裝風紀、工作紀律、考勤制度、學習制度建設,實現內部管理制度化、規(guī)范化和科學化。
( 二)、突出衛(wèi)生執(zhí)法工作重點,加強日常監(jiān)督管理工作 :1、進一步加強公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,做好公共場所經常性衛(wèi)生監(jiān)管,并能夠積極主動配合評審工作,逐步提高等級。2、繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作。3、規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,樹立良好衛(wèi)生監(jiān)督形象,建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制和責任追究制。規(guī)范衛(wèi)生行政處罰自由裁量權,確保衛(wèi)生行政處罰公正、公平。4、加大宣傳力度,利用各種形式結合專項行動,充分發(fā)揮新聞媒體的作用,全面宣傳衛(wèi)生監(jiān)督工作,努力為衛(wèi)生執(zhí)法工作創(chuàng)造良好的社會氛圍,樹立衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的良好社會形象。
公交稽查工作總結篇四
20xx年,在局黨組和上級相關部門的正確領導下,在市局稽查局的直接指導下,深入貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神,緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線,扎實有效的開展各類專項整治,堅決打擊違法、違規(guī)經營行為,著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強稽查隊伍能力建設,為廣大人民群眾用藥安全保駕護航?,F將20xx年工作總結如下。
(一)制定計劃、合理安排。年初專門召開會議,總結20xx年工作的經驗,找出監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),明確今年工作方向,部署全年稽查工作重點,合理安排監(jiān)督檢查時間。合理安排藥械日常監(jiān)督和稽查執(zhí)法檢查,改進工作思路,有效維護了執(zhí)法的公平、公正。
(二)有的放矢,提高抽驗準確率。根據市局下達的抽驗計劃和要求,確定抽驗重點品種、重點單位,不斷增強藥品抽驗工作的科學性、代表性和針對性,努力降低抽驗成本,提高監(jiān)管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求,重點跟蹤高風險藥品、不良反應較多的藥品以及《藥品質量公告》中涉及到的不合格藥品,努力提高藥品監(jiān)督抽驗的科學性和靶向性。20xx年,共完成藥品抽驗68批次,完成任務的100%。
(三)明確重點,加強監(jiān)管。日常監(jiān)管以單體藥店特別是農村藥店、個人門診、村衛(wèi)生室、一級以上醫(yī)療機構、去年出現問題提較多的單位為監(jiān)督檢查的重點。藥品流通環(huán)節(jié),重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養(yǎng)護、藥品質量和儲存條件、藥品購銷票據管理、是否出租出借柜臺、藥學技術人員在崗履職情況,嚴肅查處了無證經營、掛靠經營、超范圍經營和從非法渠道購進藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節(jié),加強了醫(yī)療機構藥房藥品購進、驗收、儲存、使用各個環(huán)節(jié)的管理,健全管理制度、規(guī)范用藥行為、完善藥品購銷記錄,進一步增強了醫(yī)療機構安全用藥的責任意識。今年以來,為開展各類檢查工作,共出動執(zhí)法人員688人(次),檢查涉藥單位312家(次)。
(四)多渠道拓寬案源,堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進行案件核查,通過發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中,與市局聯合查處的袁某生產銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產的假藥涉及全國19個省45個生產企業(yè)60個品種,貨值20xx萬元,已被省局掛牌督辦。
(五)專項檢查深入細致,不流于形式。根據上級文件要求,制定了藥品市場專項整治工作方案,以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點,先后開展了隱形眼鏡及護理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查,各單位如實填寫了相關表格,并將各類專項檢查逐一匯總并結合到日常監(jiān)督中隨時監(jiān)督,有效打擊了無證經營、違法購進等違法行為,規(guī)范了市場秩序,使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
(六)認真做好非藥品冒充藥品專項整治,深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產品較多的藥品經營企業(yè)開展“回頭看”檢查,繼續(xù)開展對基層醫(yī)療機構和民營醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查。重點加強對已經明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產品的檢查,全面清查各藥品經營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產品、未標示文號產品冒充藥品的情況;藥品經營企業(yè)在經營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設有明顯的非藥品區(qū)域標識。加強對經營企業(yè)店堂廣告的檢查,發(fā)現有非藥品違法宣傳廣告的,立即責令撤除,有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
(七)及時落實各類公民舉報。本著“有報必接,有報必查,有查必果”的原則,嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制,所有舉報均到現場落實,截至目前,共受理各類公民舉報3起,落實3起,并及時將查處落實情況反饋給給舉報人,提高了社會滿意度,市場秩序得到有效規(guī)范。
(八)加強培訓,擴大宣傳,不斷提高從業(yè)人員素質,營造良好社會氛圍。為提高從業(yè)人員素質,我們采取以會代訓的方式,組織召開了20xx年度區(qū)藥品質量安全工作會議,培訓涉藥從業(yè)人員120余人次,將日常監(jiān)督與現場培訓緊密結合,不斷規(guī)范藥品經營、使用行為,提高了藥品從業(yè)人員素質。9月份,按照上級統(tǒng)一要求,開展以“安全用藥,健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動,編寫印制和廣泛發(fā)放宣傳資料,大力普及涉藥法律法規(guī)和科普知識,共發(fā)放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展,有效提升了監(jiān)管相對人的綜合素質,營造了全社會關心、支持、參與藥品安全監(jiān)管的濃厚氛圍。
一是合理安排藥品抽檢,提高抽驗靶向性。依據省市局抽驗工作安排周密制定20xx年度我局抽檢計劃。根據今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區(qū)域、重點品種,合理安排抽驗計劃,通過工具書、互聯網等不斷加強假劣藥品知識的學習,提高藥械真?zhèn)舞b別能力,充分利用快檢技術,不斷提高抽驗靶向性,使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強日常監(jiān)督,檢查覆蓋率達100%。對各涉藥單位的藥械質量、購進渠道、儲存養(yǎng)護、購進驗收進行全方位監(jiān)督,針對企業(yè)的不同情況結合今年的監(jiān)督情況進行有的放矢的重點監(jiān)督。
三是深入開展專項檢查,及時排除隱患。針對日常監(jiān)督檢查發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié),適時開展高風險類醫(yī)療器械、醫(yī)用氧氣、夏季中藥飲片質量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查,及時排查隱患,確保群眾用上質量可靠的放心藥械。
四是拓展思路,深挖嚴打假劣藥械違法犯罪行為,突出大案要案的查處力度。增強發(fā)現案源的敏銳性,做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略,在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調配合。促進政法部門對案件查前、查中、查后的參與度,提高大案要案辦理效率。
五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴格稽查工作紀律,增強稽查工作的透明度。深化說理式執(zhí)法文書改革,規(guī)范行使自由裁量權,嚴格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責任追究制”,采取科室互評互審案卷和法規(guī)人員審核把關相結合,不斷提高文書制作水平和案卷質量,進一步提升依法行政水平。
六是加強與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進來、走出去的方式對假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進行廣泛信息交流。借鑒好的工作經驗,不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式,探索稽查工作新思路,不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。
公交稽查工作總結篇五
[]xx市xx公征費稽查站是經省政府批準于xx年6月設立的,位于xx城的東大門,。站內現有稽查人員21名,其中7人,14人,本科學歷4人,在讀本科6人,大專學歷11人,所有人員均取得了執(zhí)法證書。六年來,在區(qū)委、區(qū)政府的關心重視下,在上級主管部門的指導下,充分利用省廳爭取的這塊有效的執(zhí)法陣地,緊緊圍繞著如何利用和好這塊陣地這一主題,把內強素質,外樹形象作為目標任務,狠抓稽查隊伍的管理和建設,力求做到執(zhí)法求“嚴”,服務求“真”,加大行業(yè)管理和規(guī)費征管力度,查處各種違章車輛16000多臺次,補征交通規(guī)費400多萬元,開展執(zhí)法,優(yōu)質服務,抓管理促征費,抓教育促管理,推動了行業(yè)管理,促進了道路逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評為,多次受到省、市執(zhí)法部門、糾風部門和區(qū)委、區(qū)政府的表揚,成為展示交通行業(yè)造象和文明建設的重要“窗口”。幾年的主要有以下做法與。
“人是要有一點精神的”。沒有奮發(fā)向上的精神,就不能開創(chuàng)一個好的工作局面。為此,我們十分重視這支稽查隊伍的建設,緊緊抓住選人、管理、育人三個環(huán)節(jié),《》()。建站開始,我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴格管理隊伍,制 定和嚴格落實、考勤、獎懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅持兩期封閉式,從隊列、舉止、手勢、敬禮到內務統(tǒng)一,值班值日均按軍事化要求,既提高了執(zhí)法人員的整體素質,又加強和提高了執(zhí)法隊伍的建設和整體觀念。加強廉政建設決不允許以權謀權,向車主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”,樹立了良好的執(zhí)法形象和風氣。
在工作中,注意不斷加大道路運輸市場的監(jiān)管力度,堅持“嚴”字當頭,嚴格管理,嚴格要求。執(zhí)法中,堅持做到“三公開”即一是公開辦事程序,二是公開執(zhí)法資格,三是公開執(zhí)法標準。在對違章車輛的處罰中,嚴格執(zhí)法程序,規(guī)書、票據,嚴格實行處罰車輛一案一卷,歸檔有序,處罰有據,準確無誤。幾年來沒有發(fā)現一處錯案,自覺防止“三亂”行為發(fā)生。
我站把嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法當作是一項長期而嚴肅的任務,主動把嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質服務結合起來,把執(zhí)法與普法結合起來,利用各種機會向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤,必須著裝整齊,儀表端正,語言文明,禮貌在先,以嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機結合來推動行業(yè)文明建設。
在依法管理和征費中,做到堅持標準,堅持原則,自覺頂住各種說情風,凡欠繳規(guī)費的按照標準,征管結合,既征繳規(guī)費,又嚴加管理,做到請吃不到,送禮不要,法規(guī)標準一絲不荀。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用,并配套建好查車道、停車場、生活區(qū),統(tǒng)一配備了辦公桌椅,做到了內務衛(wèi)生整齊,一日生活制度化、執(zhí)行公務軍事化。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)做好稽查隊伍的教育管理工作,繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作,充分利用好這一陣地,加大行業(yè)管理力度,推動運輸市場進一步規(guī)范有序,加大規(guī)費稽查力度,以有效管理手段和良好的面貌向社會展示我們交通行業(yè)形象。
公交稽查工作總結篇六
20xx年,××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關懷下,在各部室及各營業(yè)所的配合下,緊緊圍繞市公司工作會議精神,圍繞年初的工作目標,我們上下同心,安全圓滿的完成了市公司下達的各項經濟指標,為公司節(jié)流增收,堵塞漏洞做出了貢獻,主要表現在三個方面,一是違章用電、竊電行為得到了遏止,用電環(huán)境得到了改善;二是全公司線損率明顯下降,售電均價大幅增長,各項指標圓滿完成;三是營業(yè)工作質量顯著好轉,營業(yè)漏洞明顯縮小。一年來,公司全年累計檢查各類用戶10.56萬戶次;全縣共查獲竊電案件62起;處理違章案件299起;公安部門留置2人;辭退農電工2人;糾正差錯885起;計量不準的129起;核燈力比83起;完成補收電量168.78萬kwh,補收電費75.5萬元;完成營業(yè)外收入86.5萬元。市公司下達營業(yè)外收入及補收電費目標值分別為68萬元,兩項均超額完成了市公司下達的合理增收年度目標計劃。同時,我們接待來信來訪8人次,并都作了調查落實。一年來,我們的具體工作是:
為確保營銷稽查和用電檢查工作收到實效,保障公司20xx年合理增收指標和各項營銷目標的全面完成。我們堅持開展反竊電專項活動,嚴厲打擊違法用電行為。05年春節(jié)前后,公司領導親自組織、動員各營業(yè)所先后開展了反竊電活動,特別是05年3月份,作為反竊電活動月,由稽查所牽頭在全縣范圍內開展了一次較大規(guī)模的反竊電專項活動,縣公司以京供營銷[20xx]01號文對本次反竊電活動進行了具體的部署和安排,活動以各營業(yè)所自查、稽查所督查的形式進行,收到了好的成效。根據《春季反竊電活動實施方案》,各營業(yè)所先后在3月1日至3月25日期間,對各自轄區(qū)內的所有專變用戶、城鎮(zhèn)低壓三相動力用戶及部分商業(yè)、照明用戶進行了用電檢查。查出竊電案12起,如××恒遠米廠、陳新和等私自啟用報停變壓器,并繞越計量裝置用電;××陳華建、羅店易松貴等掛鉤用電進行電氧焊加工及修理;屈家?guī)X馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起,主要是私自啟用報停容量。依照《電力法》及《供電營業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī),對查出的這些違章用電及竊電行為進行了嚴厲打擊,分別給予追補電量電費及加收違約使用電費的處理,特別是永興慣竊電戶楊士林,在檢查人員查獲其竊電行為后,因其用電法律意思淡薄,所以在處理時不僅不接受處理,還對用電檢查人員進行威脅,因此被公安機關留置罰款,并補交了電量電費。
4月11日,用電稽查所與城區(qū)供電營業(yè)所針對高嶺村臺區(qū)線損較高的情況,對高嶺村的用電情況進行了專項檢查,檢查人員根據事先摸出的各種嫌疑客戶的負荷特點,有的放矢,結果查獲五戶竊電。用電稽查所對這些竊電戶依法進行了處理。其中一竊電戶高嶺二組蔡某擅自拆除計量表出線后從表前接線用電。被用電檢查人員查獲后,態(tài)度不講理,拒不接受處理。4月26日,在公安機關的配合下,蔡某才不得不承認錯誤,并接受了補交電量電費及違約使用電費的處理,此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣熖。也使在場的群眾受到了一次反竊電宣傳教育。
今年4月中下旬,用電稽查所會同荊門稽查中心對城區(qū)、錢場、雁門等所的某些大用戶進行了現場檢查,查用戶現場的用電結構與執(zhí)行電價是否相符,檢測變壓器容量與計費容量是否相符。經檢查發(fā)現××輕機、××水泥廠、戴蒙德機械有限公司、啟明星網吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據《供電營業(yè)規(guī)則》第100條規(guī)定分別下達了《違約、竊電通知書》和《違約、竊電處理工作單》,并全部收取了差額電費和違約使用電費。
根據七月份營銷例會的安排,8月1日至15日,我們又一次組織反竊電檢查活動,并對內部自用電進行了一次清理,對某些沒有裝表或沒有抄表的職工及責任人進行了批評教育,并全部進行裝表計費。檢查中,查出潛水泵掛鉤用電現象比較嚴重,也較難管理,針對這一現象,有的營業(yè)所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農電工與用戶內外勾結,私自裝表收費的現象,如宋河所農電工董朝陽,對一低壓加工廠私自裝表,私自收費,被稽查所查獲后,追繳電費及違約金4800余元,并對其作出了辭退處理。
9月14日,根據羅店所羅12開關線損較高的情況,稽查所組織力量對羅12開關石板線進行了突擊檢查。有效遏制了該線路線損的繼續(xù)惡化。通過檢查發(fā)現不少問題。如陳章平大米加工廠在未辦理裝表接電的情況下,擅自將250kva變壓器多次啟封接火,屬于嚴重違章和竊電行為;趙紅娃加工廠200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損;大樹一組計量表互感器a相電壓線燒斷發(fā)黑;大樹三組計量表互感器電壓線a、b兩相被人為虛接竊電;大樹七組計量表a相電壓線燒斷;高山林場,現場與抄表卡片不符,抄表過頭等。以上問題,稽查所逐一下達了處理工作單及整改通知書。
另外,在開展日常檢查的過程中,經常發(fā)現存在部分表尾、表箱沒有加封,給竊電造成可趁之機;互感器二次接線螺絲松動;互感器、有功表陳舊老化;變壓器無銘牌,無遮護欄、圍墻等,通過工作票和現場用電情況的對比發(fā)現,存在有私自啟封用電的用戶,我們對其均按照《供電營業(yè)規(guī)則》中的相關條款進行了處罰。
20xx年,我們在打擊違章用電、竊電行為的同時,把內部營銷稽查作為提高營銷工作質量的主要措施,對內加強營銷稽查工作,規(guī)范營銷過程行為。一是從基礎資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價執(zhí)行情況等入手,認真開展稽查工作,做到基礎資料的準確性、規(guī)范性。一年來我們下達稽查整改通知單40余份。二是對省市公司對我縣查出的問題進行督辦整改到位。三是從查營業(yè)工作質量著手查處內部員工特別是農電工違紀違規(guī)的行為或造成的營業(yè)責任事故及差錯。
今年5月,為迎接省公司全省范圍內的營業(yè)普查工作,用電稽查所積極貫徹落實省公司關于開展用電營業(yè)普查的文件精神。根據20xx年荊門供電公司《關于開展20xx年營業(yè)普查工作的通知》的統(tǒng)一布署,縣公司于5月1日至5月13日組織17個供電營業(yè)單位開展了營業(yè)自查自糾的活動,檢查內容涉及20xx年1月至12月的電價執(zhí)行情況、零度戶、動態(tài)戶情況、供用電合同管理、計量管理、線損管理、電費回收等6個方面。自查結束后,用電稽查所陪同市公司檢查組于5月12日至25日對我公司所屬的城區(qū)、大戶、屈家?guī)X等11個供電單位的電力營銷工作情況進行了抽查。查出高損線路10條,線損超標臺區(qū)8個,電價執(zhí)行錯誤或比例失真100余戶,分時電價、力調執(zhí)行不到位50余戶,問題合同20余份,下達用電檢查工作單14份,營銷稽查整改通知書10份。檢查結束后,公司領導非常重視,專門召集有關部室及各所營抄班長召開了檢查整改專題會議,對查出的問題責任到人,逐條進行整改,同時也開展了舉一反三的自查自糾活動。對電價執(zhí)行錯誤或比例失真的100余戶進行了的電價更改或比例調整,對分時電價、力調執(zhí)行不到位的用戶列出整改計劃,逐一安裝分時表和無功表,對有問題的合同和即將到期的合同進行了重簽或續(xù)簽工作。本次檢查應追補電量20515kwh,追補電費25426.05元,收取違約使用電費14093.47元,已于6月20日前全部追收到位。并且對20xx年1至4月營銷指標完成異常的石龍供電所,進行了有針對性的調查分析。
在開展用電檢查與營銷稽查的過程中,發(fā)現部分用戶業(yè)擴資料不齊全,工作票傳遞不及時或不能及時歸檔;有的營業(yè)所由于監(jiān)管不嚴,在辦理暫停、恢復用電業(yè)務時,營銷員不按照規(guī)定的程序辦理,造成基本電費少收;更換互感器時也沒有填寫表計信息如指示數、表號等信息;部分客戶實際發(fā)生用電業(yè)務變更,帳卡上卻沒有傳票執(zhí)行記錄;部分核算帳卡上記載信息不完整,固定記錄和變動記錄填寫不夠完整、規(guī)范。電價方面,沒有嚴格執(zhí)行省公司制定的電價標準,把商業(yè)電價執(zhí)行成非、普工業(yè)電價等;非居民電價執(zhí)行成居民電價;部分用戶未裝分表計量也未分類按比例核減電量按其相應電價執(zhí)行;光力同表,但沒有定量或定比分攤,分類計費。漏收變損的情況也在個別營業(yè)所存在;尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現象普遍存在,據此,公司召開專題會議,制定了考核辦法,加強監(jiān)督,今年8月上旬,在監(jiān)管營銷的何總帶領下,公司派全體機關工作人員分別到各營業(yè)所監(jiān)督抄表質量,收到了較好的效果。
20xx年,我們還加大了對營銷員的監(jiān)督管理與考核力度,對在營銷工作中由于違反營銷有關規(guī)定或因工作失職造成的營業(yè)責任事故及差錯嚴格按照《湖北省電力公司對違反電力營銷(用電營業(yè)管理)工作有關規(guī)定追究行政責任的辦法》進行處理。20xx年,我公司解聘農電工2人,處罰責任人和關聯責任人23人,處罰金額4150元,并對這些人員分別進行了通報批評,對造成損失的責令其追回了損失的電量電費。
為有效遏制違章竊電行為,我們在開展反竊電活動的同時,充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思,提高震懾力。20xx年,我們通過廣播、電視、宣傳車等宣傳媒體以及通過噴刷反竊電標語、公布舉報電話、鼓勵群眾舉報竊電等形式向社會廣泛宣傳,形成社會威懾力。四月作為反竊電活動宣傳月,我們與市稽查中心一起,出動宣傳車2輛,在我縣錢場鎮(zhèn)、孫橋鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、新市鎮(zhèn)、宋河鎮(zhèn)等城鄉(xiāng)范圍內廣泛開展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電臺區(qū)及醒目位置噴刷了反竊電標語,由于宣傳工作得力,人們依法用電的意識得到了明顯增強,竊電發(fā)生率也得到了明顯降低,供用電環(huán)境得到了進一步好轉。
用電稽查所是為企業(yè)經濟效益保駕護航的一個機構,擔負著全公司規(guī)范用電營銷各環(huán)節(jié)流程和營銷人員行為、組織開展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責。為使每一位稽查人員能盡快進入角色,一方面,稽查所結合實際工作特點,有針對性的開展崗位練兵,深入學習《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》及其《補充規(guī)定》等法律法規(guī)。今年8月,公司抽調四名稽查員進行培訓學習,積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術比武選拔賽,優(yōu)勝者還參加了市公司的封閉訓練及省公司組織的高技能技術比武,取得了較好成績,使我公司的稽查水平得到了進一步提高。
20xx年,我公司的用電稽查工作將在近年來稽查工作的基礎上,不斷探索新的工作方法,認真總結工作經驗。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開展工作,通過營銷過程中暴露出來的各種問題來牽引稽查工作的方向,克服過去工作中的不足,扎扎實實做好20xx年稽查工作,使稽查工作邁出新的步伐。
1、強化培訓,提高稽查水平。一是強化稽查隊伍培訓建設。20xx年我們將從各營業(yè)所抽出5-6名尖兵強將進行專門培訓及崗位練兵,并對稽查所崗位設置進行優(yōu)化調整,組成一只強有力的稽查隊伍,定期開展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強對營銷系統(tǒng)特別是用電檢查子系統(tǒng)的學習與培訓。20xx年是用電檢查子系統(tǒng)實施應用的第一年,多數稽查人員對該系統(tǒng)還比較陌生,因而我們將組織檢查人員進行培訓,充分利用有利資源有效開展用電檢查與稽查工作,使每個稽查員能夠利用系統(tǒng)對線損較高的線路和臺區(qū)進行跟蹤檢查;利用系統(tǒng)對經常換表及變更用電的用戶進行跟蹤查詢,并對疑點用戶進行現場對照檢查;利用系統(tǒng)對違約用電及竊電進行查處、統(tǒng)計、上報。
2、強化防竊電改造,注重防竊電實效。加強計量裝置防竊電改造。組織各營業(yè)所進行一次計量裝置普查,檢查計量裝置存在的問題,認真分析明確整改重點,確定一些重要計量隱患缺陷,列出整改計劃,加強整改,切實改變過去表箱無法加鎖,箱體下端裸露,表箱銹蝕嚴重,表計老化等狀況。
3、加大法制宣傳,強化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源,在市區(qū)繁華地段、鄉(xiāng)村十字路口、人口密集地點懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標語,增加客戶的感性認識,增強客戶電是商品的認同感。同時號召一線員工,在深入開展優(yōu)質服務的過程中,注重加強電能商品意識的引導,在思想上打牢防竊電的心理防線。二是在反竊電組織形式上,進一步加強部門配合,聯合行動,采取有效措施,把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉供電、高接低、電價錯誤等違法違規(guī)行為的查處;三是與公安機關聯系,警電聯合,一方面加大對違章用電與竊電的打擊力度,規(guī)范用電市場,另一方面加大對農電工挪用電費的管理,防止產生新的呆死電費。對于在處理問題過程中出現的阻撓,采取法律手段來維護公司的合法權益。四是注意收集全縣各超標線路及臺區(qū)用電情況,認真分析整理線損、均價、電價、客戶用電信息等各種資料,掌握各種數據,然后對癥下藥,有的放矢,做到反竊電工作有針對性和實效性。
4、強化內部稽查工作,杜絕內部違紀及營業(yè)差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個營業(yè)所,加強對關口表、臺區(qū)考核表及貿易結算表計的監(jiān)督與考核,防止隨意調整電量及估抄、漏抄、錯抄現象發(fā)生,提高抄表質量。二是加強對電價電費的稽核與監(jiān)督。一方面嚴格執(zhí)行電費核算制,減少差錯及事故;另一方面加大電費回收稽查力度,定期組織稽查所、市場營銷部、財務、審計等部門對各所營銷員電費回收情況進行清欠,嚴格履行《電費承諾書》制度。三是加強對線管員特別是農電工的監(jiān)督管理,加大考核,防止線管員互相包庇及內外勾結現象。
5、強化營銷過程管理,注重營銷工作質量。一是加強對報裝環(huán)節(jié)的稽查。定期檢查各營業(yè)所是否嚴格按報裝流程受理用戶報裝,杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客戶的設計、施工質量進行監(jiān)督檢查,檢查接火送電前,工程是否驗收合格,計量裝置配備是否符合規(guī)程,報裝資料是否收集齊全,并簽訂供用電合同,是否按用電類別確定電價等。二是通過開展抄表卡片年審,監(jiān)督檢查抄表、核算、收費各環(huán)節(jié)工作流程是否符合規(guī)定。通過對計費清單、統(tǒng)計報表的檢查分析,檢查數據統(tǒng)計是否真實準確。
6、強化安全用電管理,確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主,而忽視了對大戶安全用電的管理,因而存在許多安全用電隱患,如許多臺區(qū)高壓熔絲用鋁絲代替、掛鉤用電、超負荷用電等。所以20xx年在開展內稽外查的同時,應注重安全用電的管理工作。一是加強對綜合臺區(qū)配變及客戶受電設備安全用電的檢查,對存在安全隱患的設備下達整改通知書,限期整改;二是對全縣所有高壓雙電源客戶進行一次清理,建立雙電源用戶臺帳及檔案資料;三是對電工作業(yè)的行為進行監(jiān)督,對企業(yè)電工進行一次資格審查,對沒有拿證的電工督促培訓。
7、認真開展大計量管理稽查工作,保證大計量管理方案的順利實施。配合計量所對電能計量工作流程進行監(jiān)督檢查,定期對庫存表計進行盤點,并與實物核對,隨時掌握表計動態(tài),對計量裝置的安裝、輪換、不合理計量方式的更換是否按照大計量管理實施方案作業(yè),制定考核方法,嚴格考核。
06年,我們將積極配合市場營銷部督促各供電營業(yè)單位開展營銷精細化管理同業(yè)對標工作。根據《荊門供電公司營銷精細化管理同業(yè)對標實施大綱》及《荊門供電公司營銷精細化管理同業(yè)對標作業(yè)指導書》等工作規(guī)定和辦法,要求各所認真測算各項指標并及時把指標分解到人,按照指標確定標桿,按業(yè)績進行考核,及時與標桿進行對標,分析原因,查找差距,制定改進措施及實施方案。做到人人有指標、人人有目標、人人有考核、人人有措施、人人有壓力,確保精細化管理同業(yè)對標工作取得實效。
公交稽查工作總結篇七
今年是《道路交通安全法》頒布實施的第一年,為了大力宣傳這一法規(guī),我部于今年七月份開展了一次安全教育警示牌巡展活動,八月份又組織了一次《道路交通安全法》和《消防法》知識競賽活動,十月份組織全體駕駛員觀看安全教育錄像,并張貼安全事故警示畫,以警示廣大駕駛員注意行車安全。今年全公司共發(fā)生各類95起,其中死亡事故4起,死亡4人,傷人事故75起,車(物)損事故20起,事故費用支出2093551.27元。一公司180050.11元,二公司1156921.33元,三公司470863.36元,四公司285716.47元。事故發(fā)生起數與去年相比下降了5.94%,死亡人數下降了33.3%,二公司的事故費用占全公司55%以上,事故間隔里程全公司平均為220.55萬公里。從以上數字看,公司安全事故發(fā)生率與去年同期相比下降了5.94%,但事故費用支出卻比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形勢不容樂觀,尤其是五月一日我國實施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身損害賠償司法解釋》使今后發(fā)生傷人事故賠付標準成倍數增長。因此,擺在我們面前的形勢十分嚴峻。再說營運服務方面,檢查中車廂服務合格率為97.19%,比去年下降0.61%;車輛整潔合格率為98.87%,比去年上升1.34%;報站器使用率96.70%,比去年上升7.53%,電話投訴93起,其中批評33起,與去年相比下降25%,感謝表揚31起,與去年相比上升了24%,有關無責和建議詢問等28起。這些數字反映出各營運公司在服務工作中稍有起色,但存在的問題仍然不少。
公交稽查工作總結篇八
今年以來,我部在總公司領導及各單位的支持下,以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機,以精細化管理為目標,轉變職能,拓寬思路,積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心,即營運服務這一中心,增強兩個意識,即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識,加大三個力度即加大營運服務稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大重大事故查處力度,以積極推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任,今年我們主要從以下幾個方面開展工作:
一、以創(chuàng)新為主題,以為基層服務為宗旨。我部作為全公司最大的綜合職能部門,擔負著全公司安全、營運服務稽查和消防及治安保衛(wèi)工作,日常工作量十分繁重。新年伊始,公司進行了各職能科室的精簡合并,將原本三個職能不同的科室進行了有機的整合,這一個方面充分體現了總公司領導嘗試建立一個高效運轉的行政管理機制,另一方面也體現了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領導寄予的厚望,我們部二十名同志擰成一股繩,勁往一處使,首先做到兩個改變,改變過去一直延續(xù)的被動式管理,變成為主動到工作一線現場的動態(tài)管理。比如我們現在做到日檢查車輛不少于50臺,并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結合,站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式,截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次,查出各類違章違紀人員400人,抓獲侵吞票款二人。其次,做到三個轉變,一是轉變觀念,即全部人員除內勤外,工作職責做到一職多能,不再做出明確分工。二是職責轉變,即過去原保衛(wèi)人員迅速學會稽查工作技能,原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識,當好稽查員還要學會當好安全員,三是綜合職能轉變,即主持、協(xié)調各營運分公司的重大行車安全事故,尤其是死亡事故的調處,今年五月七日以來,截止目前全公司造成死亡事故四起,由于我部主動調解,嚴格依法賠付,沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。
三、消防安全及綜合治理方面今年“119”消防安全宣傳日,我部在總公司院內組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練,當日下午,我部邀請了市消防支隊領導,在總公司六樓會議室進行了一次消防知識培訓,并親自指導實戰(zhàn)演練,對全公司重點工種人員及一線駕駛員進行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災發(fā)生時該怎么做等知識的培訓,使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識,在線路上發(fā)生火災時不至于恐慌,以保證廣大乘客的生命財產安全,這也是我們提高服務質量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓,但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點工種人員的,現在隨著《國家安全生產法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實施,使我們要站在更高的角度來看待安全生產的問題了。消防工作無小事,我部除做好日常的消防工作以外,還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進行安全檢查,下達整改期。
通知書。
25份。遇到重大節(jié)日期間,我部更是認真檢查,保證節(jié)日期間的營運生產正常進行,避免重大安全事故發(fā)生,通過大家的努力,今年全年未發(fā)生一起火災及其它重大的安全事故。
公交稽查工作總結篇九
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的稽查工作總結,希望能夠幫助到大家。
20xx年在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊和區(qū)衛(wèi)計局的正確領導下,我大隊認真貫徹衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》,以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力和水平為出發(fā)點,建立健全了稽查工作各項規(guī)章制度,把稽查工作與政風行風建設結合起來,克服諸多不利因素和實際困難,不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督機構內部衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)管,扎實開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查,促進了我區(qū)各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項任務,取得了較好的成績,現將20xx年稽查工作總結如下:
健全的制度是落實衛(wèi)生監(jiān)督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法,結合我區(qū)工作實際,先后制定了《衛(wèi)生監(jiān)督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責任追究制度》、《衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章培訓制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計報告制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議和獎罰制度》等規(guī)章制度。在實踐中不斷總結和完善,同時在各項稽查工作中制定稽查標準,進一步健全完善了衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制,明確了執(zhí)法范圍和工作任務,建立了衛(wèi)生行政執(zhí)法崗位責任制,明確了執(zhí)法的責任和權限,分別落實到各級負責人和執(zhí)法人員,做到了職責明確、權責清晰、任務具體、責任到人,有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,防止了越權許可審批和不作為或亂作為現象。同時,實行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標管理責任制,將稽查工作納入年度考核指標,并根據考核結果對科室和個人進行獎罰。對在稽查中發(fā)現的嚴重違紀違規(guī)行為,按照《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)章制度進行處理。一年來,我大隊無衛(wèi)生監(jiān)督員因違紀違規(guī)被查處的現象。
我大隊把衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作作為加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設,推動衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的重要任務來抓,每年制定年度衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計劃,從衛(wèi)生監(jiān)督員風紀稽查、衛(wèi)生監(jiān)督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業(yè)務工作稽查、單位內部管理稽查等個方面,就稽查的對象、內容、時間、方法和要求進行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經?;鸦楣ぷ髫灤┯谛l(wèi)生監(jiān)督工作的始終,有計劃、有重點地對涉及衛(wèi)生監(jiān)督各個方面的工作進行全面的、定期的稽查評估,及時發(fā)現衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的問題和不足,更好的促進衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。
按照《衛(wèi)生許可證管理辦法》的規(guī)定和要求,嚴把申請、受理、審查關,強化監(jiān)督檢查,進一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為,稽查人員嚴格按照《行政許可法》的要求,采用隨機稽查的方式,以書面審查為主要形式,以資料收集、許可程序、許可依據為客觀依據,對實施的所有衛(wèi)生行政許可都認真審查,嚴格把關,在書面審查的基礎上,還經常性地開展針對許可過程的現場稽查。建立了完整的'申、換發(fā)衛(wèi)生許可證檔案,做到一戶一檔,按許可類別、許可順序序列號有序排列,并按照規(guī)范存檔保存。公開了衛(wèi)生許可證辦理程序和時限,能夠按照衛(wèi)生行政許可程序、許可依據、范圍、時限辦理發(fā)放衛(wèi)生行政許可證。設立舉報箱,公開舉報投訴電話,接受社會和群眾監(jiān)督。近年來,無衛(wèi)生監(jiān)督員濫用職權、玩忽職守、越權許可現象。
處罰案件分別開展事前監(jiān)督、過程監(jiān)督和事后監(jiān)督,對處罰主體、依據和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書制作情況進行了嚴格審查,嚴格落實重大處罰案件上報程序和備案制度,按照法定的規(guī)范和程序辦理行政處罰案件,及時糾正不符合規(guī)定的案件。確保查處案件程序規(guī)范合法、事實清楚、證據充分、適用法律準確、處罰適當,案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理,并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度,卷宗能夠按照統(tǒng)一規(guī)范目錄順序整理歸檔裝訂案件,但部分現場筆錄存在書寫不嚴謹的地方。一年來,查處違法行為3起,罰款及沒收非法所得檢計1690元,結案3起。今年,我大隊未發(fā)生行政執(zhí)法過錯事件,未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。
堅持每月對監(jiān)督員著裝進行一次稽查。絕大部分衛(wèi)生監(jiān)督員能夠規(guī)范著裝,做到衣貌整潔、紀律嚴明、作風優(yōu)良,樹立了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。
臺階。通過今年的稽查,我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書在格式規(guī)范、事實清楚、記錄客觀、內容全面等方面總體質量較上年有了明顯提高。
積極開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作稽查,主要對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序、適用衛(wèi)生法律、法規(guī)是否正確、自由載量是否適當、監(jiān)督執(zhí)法文書書寫是否規(guī)范、是否超越法定期限,衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中的行為是否規(guī)范等內容進行稽查。今年以來,我隊組織了4次針對衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項稽查。一是對內稽查,主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點,二是對外稽查,主要以現場跟蹤稽查,以監(jiān)督頻次、監(jiān)督程序、監(jiān)督效果、文書制作等為主要內容,三是業(yè)務稽查,主要開展了學校(包括托幼機構)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等專項稽查,針對稽查出的具體問題,稽查人員明確整改要求,及時提出了警告、責令改正、當場處罰逐一得到整改落實,達到了規(guī)范經常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。
1、能夠在政務中心網站上公示各類衛(wèi)生行政許可辦證指南和程序,公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發(fā)證等具體的要求,在辦證大廳備有各類申請書示范文本。
2、能在政務中心網站及各類宣傳、通知上對外公布衛(wèi)生許可、舉報投訴電話,24小時接受各類各項衛(wèi)生監(jiān)督投訴。由稽查科督促、落實、協(xié)助承辦單位及時給予投訴人查處結果的反饋。
3、公開公示衛(wèi)生監(jiān)督許可辦事流程。公開餐飲服務許可證公共場所衛(wèi)生許可證、二次供水衛(wèi)生許可證辦證指南與程序及職業(yè)病危害項目申報指南與程序。
(一)衛(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學習研討機會較少,稽查人員相應的法律知識結構尚欠合理。
(二)由于編制、經費等方面的限制,衛(wèi)生監(jiān)督力量嚴重不足,取證工具和信息網絡建設的短缺以及相關設備配置不足。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作不夠嚴謹規(guī)范。執(zhí)法文書的制作質量有待進一步提高。
(四)對違法行為罰款力度小,衛(wèi)生監(jiān)督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上,個別具體日常衛(wèi)生監(jiān)督中書寫下發(fā)的監(jiān)督執(zhí)法意見沒有較好的執(zhí)行。
公交稽查工作總結篇十
分局領導的正確領導下,本人現任路橋質監(jiān)分局稽查大隊隊長。xx年。與大隊全體同志一起圍繞我局各項中心工作,積極主動,創(chuàng)造性地開展工作;堅持依法行政,認真履行崗位職責,克難進取,較好地完成了各項工作任務。xx年共出動執(zhí)法人員1300余人次,檢查生產經銷企業(yè)300余家,共立案查處案件129起,查獲假冒偽劣產商品貨值370余萬元,收繳罰沒款230余萬元,嚴厲打擊制售假冒偽劣產品等違法行為,保護廣大守法企業(yè)和消費者的合法權益,維護了市場經濟秩序?,F就一年來的工作向各位領導和同志們述職如下,請予評議。
要想搞好稽查工作,稽查是個特殊的崗位。必須有過硬的政治素質和業(yè)務知識。身為稽查隊長,本人非常注重學習,通過自學、參加培訓等方式,不斷學習政治理論和業(yè)務知識。今年以來,通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,通過學理論、重實踐、查問題、找根源,進一步提高了自己的政治思想素質,更加堅定了自己的理想信念,同時也進一步增強了服務意識,使自己在思想上、行動上與黨中央保持一致。積極參加局里組織的各類學習,堅持邊工作邊學習,實踐中學習,通過學法律、學標準,使自己的業(yè)務素質有了較大的提高。今年全隊辦理的案件沒有出現行政復議和訴訟案件,案卷質量也得到進一步提升。
并取得良好成效。一是深入開展以農資、建材為主的六打六保專項執(zhí)法行動。按照市局部署,一積極開展各專項檢查。一季度開展了打假保農業(yè)專項行動,對轄區(qū)內的部份噴霧器、農用水泵、農用水帶等農資生產企業(yè)進行了突擊檢查,同時按照總局農資打假下鄉(xiāng)的要求,對全區(qū)部份農資經銷點進行了檢查,查處各類違法案件6起,有力地打擊了制售假劣農資的違法行為。二季度開展了打假保建設專項行動,主要對建筑工地使用的鋼材、電線電纜、防水卷材、板材等進行檢查,立案查處生產銷售不合格鋼材、板材等案件10余起,查獲不合格螺紋鋼貨值近20萬元,無證板材貨值30余萬元,查處生產銷售假劣電纜生產企業(yè)2家,貨值5萬余元,對生產、銷售、使用不合格建材的生產商、建筑企業(yè)和銷售商進行了嚴肅處理。二是配合許可證、認證產品證后監(jiān)管,積極開展許可證認證專項執(zhí)法檢查。許可證、認證產品是事關百姓身體健康生命財產安全的產品,上半年針對我區(qū)城區(qū)范圍有較多眼鏡店存在無證驗配眼鏡的現象,為確保驗配眼鏡質量,及時組織力量開展了無證驗配眼鏡專項檢查行動,共查處無證眼鏡店2家,對驗配關鍵設備進行了查封,迫使其停業(yè),接受處罰并盡快達到取證條件并取得生產許可證。下半年,針對我區(qū)部份企業(yè)無證生產剎車蹄塊的現象,及時開展了無證生產剎車蹄塊的專項檢查,共查處無證生產企業(yè)3家,涉案貨值20余萬元,罰沒20余萬元。此外,還加強了對電線電纜、接線盒、砂輪片、汽油機、噴霧器等相應產品生產企業(yè)的巡查排摸,著重檢查企業(yè)有無存在無證生產和超范圍生產等違法行為,共查處認證許可證違法案件20余起,嚴厲打擊了無證生產和超范圍生產等違法行為,有力地凈化了市場環(huán)境。三是積極開展節(jié)能減排專項執(zhí)法。近年來,隨著國家對節(jié)能減排工作重視程度的不斷提高,區(qū)的電機等產品已列入第三批能效標識目錄,實施能效標識管理,區(qū)范圍內電機及相關產品生產企業(yè)較多,生產規(guī)模、質量意識參差不齊,虛標能效等級,偽造、冒用能效標識等現象還在一定程度上存在組織力量深入企業(yè)積極宣傳《中華人民共和國節(jié)約能源法》能源效率標識管理辦法》等法律法規(guī),督促企業(yè)盡快按新的能源效率標識標準組織生產,并對偽造冒用能效標識的行為予以嚴厲打擊,共查處冒用能效標識企業(yè)兩家并給予相應處罰,確保國家節(jié)能減排政策落到實處。四是積極開展食品違法行為的查處。今年,以《食品安全法》正式實施為契機,加大了對食品安全違法行為的查處力度。始終把對食品安全違法行為的查處放在稽查工作的首要位置,保證有充分的時間和精力加大對食品生產企業(yè)的巡查,及時督促各食品生產企業(yè)和小作坊落實質量安全主體責任,對照法律法規(guī)和相關規(guī)定做好場所衛(wèi)生、人員衛(wèi)生,完善過程控制,加強成品檢驗,同時對違規(guī)使用添加劑等違法行為保持高壓打擊態(tài)勢,查獲制售假劣、違規(guī)使用添加劑及無證生產食品及食品包裝容器等違法案件10余起,有力地保障了區(qū)的食品安全。
注重執(zhí)法效果,做好規(guī)范與幫扶工作。查處案件不是目的手段。一方面通過對違法案件的查處來糾正業(yè)已發(fā)生的違法行為,另一方面是警示和教育廣大經營者合法經營。注意發(fā)揮好稽查的警示、教育、引導、規(guī)范的作用。查辦案件時,做到寬嚴相濟。今年,受金融危機影響,部份企業(yè)經營出現困難,嚴格執(zhí)行上級有關精神,做到三不查,三不罰”如對企業(yè)產品包裝標識問題,除冒用他人廠名、廠址、產地的嚴重違法行為外,其他非故意違法行為,首次只作整改,一般不予處罰。全年共對26家輕微違法企業(yè)免于處罰,違法貨值50余萬元。同時,強化服務理念,二堅持稽查與服務相結合。執(zhí)法方式上,嘗試由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務型”轉變,由過去的稽查就是查、罰,轉變?yōu)榛榈牟?、罰與服務相統(tǒng)一,做到檢查與幫扶同步、處罰與整改同步、監(jiān)督與服務同步,努力營造和諧的充滿溫情的執(zhí)法氛圍。通過對無證違法行為查處后的生產企業(yè)進行幫扶,使20多家企業(yè)消除了違法生產的狀態(tài),取得了各類證書,通過對不合格產品生產企業(yè)的查處,督促落實整改措施,通過對相關產品標準的宣貫,要求他嚴格按標準要求生產,幫助他分析不合格原因,要求他做好原材料進廠把關,杜絕因原料不合格而導致成品不合格,使他產品質量有明顯提高,受到各生產企業(yè)的好評。
手中多少有點權力。時常告誡自己,從事稽查工作。這是公權,動不得私心雜念。本人始終注意自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定,堅決抵制腐朽思想和不正之風,始終以共產黨員的標準要求自己。辦案時我針對每個案件,仔細審閱,根據情節(jié)輕重,違法性質,主觀惡意,危害后果等多方面加以考量,提出公平、公正的處理意見,使行政相對人心服口服,堅決不辦無原則的人情案。嚴格遵守“五公開,十不準”等本系統(tǒng)廉政準則的規(guī)定,做到影響辦案公正的飯不吃,影響公正辦案的事不做。努力使執(zhí)法行為更為透明,推行說理性執(zhí)法文書,努力營造“公平、公正、公開、公允”辦案誠信環(huán)境。塑造高效文明、公正執(zhí)法、清正廉潔的稽查隊伍形象。
服務能力有待提升;一是案件辦理的細節(jié)上還有許多提升的空間,二是理論學習特別是對相關法律法規(guī)和產品標準方面的學習還有待進一步加強。離真正的辦鐵案”還有一定的差距;三是辦案時有時心太軟,容易感情用事;四是對一些社會熱點問題的把握敏感性不強,稽查的階段性重點不夠突出。以上不足有待于本人在今后的工作中不斷加以改正和提高。
在上級黨組織和分局黨組的培養(yǎng)下,xx年12月起,我擔任區(qū)質監(jiān)分局稽查隊長職務。任職以來,我認真遵照工委(區(qū)委)領導在任職談話中提出的要求,努力學習貫徹科學發(fā)展觀,思想上時刻與黨組織保持高度一致;堅決貫徹落實分局黨組的決策部署,虛心向領導和同志們學習,擺正位置,盡職盡責,努力做好本職工作;嚴格要求自己,爭做清正廉潔的表率。
公交稽查工作總結篇十一
我是于20_年_月份到經濟違法稽查大隊任大隊長,經濟違法稽查大隊肩負著全區(qū)有關反壟斷執(zhí)法工作;組織規(guī)范直銷行為、查處傳銷行為;組織查處市場中的壟斷、商業(yè)賄賂、不正當競爭和流通領域中的走私和販私、假冒偽劣和重大食品安全違規(guī)案件。同時,還承擔著全區(qū)公平交易和消保、消協(xié)工作。以及煤炭生產和經營企業(yè)的日常監(jiān)管工作。
通過近一年的工作,我深深的感覺到自己肩負的重任。雖然,在工商部門工作了多年。但是,在經濟稽查工作方面,還是一個“新兵”。為了能盡快地適應本職工作,我虛心的向老同志學習,不懂的就向老同志請教,同時還加強工商部門的法律法規(guī)的學習,以此提高自己的工作能力。另外,我還積極參加分局組織的各種政治學習活動,努力提高自己的政治覺悟,認真貫徹執(zhí)行黨的改革開放政策,為創(chuàng)造一個公平競爭環(huán)境、促進全區(qū)經濟發(fā)展而貢獻自己的一份力量。
其次,在工作上,我和大隊的全體同志在區(qū)分局的正確領導下,按照區(qū)分局的全年工作安排,加大行政執(zhí)法力度,積極維護消費者的合法權益。主要表現在:
(一)、樹立大局意識,結合單位工作職能,為江源經濟又好又快發(fā)展,科學的開展監(jiān)管執(zhí)法工作取得了優(yōu)良成績。
(2)、對高危行業(yè)的監(jiān)管和整頓工作效果顯著。重點針對高危行業(yè)無照經營、擅自變更登記事項的違法行為開展有針對性的執(zhí)法檢查工作。先后查處了無照經營案件共計_起,累計罰沒款項_萬元。先后查處了擅自變更登記事項案件_起,累計罰沒款項達_._萬元。
(3)本著對人民生產生活負責的高度,積極開展“紙巾紙”專項整治活動、“打假、維權、反欺詐”專項整治活動等關系國計民生的專項整治活動。先后出動執(zhí)法車輛_次,執(zhí)法人員_次,對孫家堡子工商所、三岔子工商所轄區(qū)內的經營業(yè)戶開展督導檢查。
(4)維護消費者權益,開展“消費與民生”主題活動與“工商開放日”活動。個人年上半年經濟違法稽查大隊與區(qū)消協(xié)在“_._”消費者權益日中以打造誠信企業(yè)、強化維權意識為出發(fā)點,以“消費與民生”為主題內容開展了宣傳工作。個人年下半年經濟違法稽查大隊在“工商開放日”期間開展了“_——消費維權的守護”的主題活動,廣泛的宣傳了工商行政法規(guī),誠懇的接受了社會監(jiān)督。兩項活動共有局領導和各科室的_余人次參與,制作宣傳板_面,發(fā)放宣傳單_余分,接到群眾咨詢_個,投訴舉報_余件。這樣一系列的貼近生活,服務百姓的活動得到了消費者的支持與贊揚。
(5)亮公平交易之劍,堅決打擊傳銷行為。我隊在這一年里通過與創(chuàng)建的“平安市場”及江源街道等四個無傳銷社區(qū)密切溝通與合作。在局領導統(tǒng)一領導下,同相關部門密切協(xié)調、分工有序、形成合力,從源頭上根治了傳銷行為,全年中未發(fā)生一件傳銷案件,做到了真真正正的平安市場與無傳銷社區(qū),促進社會安全穩(wěn)定。
(二)、樹立服務意識,結合工商行政指導工作,加強引導規(guī)范,有效的凈化我區(qū)市場經濟環(huán)境。
(1)加大行政指導工作的開展力度。我隊充分認識了推行行政指導對全面推行工商依法行政,實現監(jiān)管與執(zhí)法的促進作用,將行政指導貫穿于工商執(zhí)法的各個方面。全年共針對不同層次、不同行業(yè)的企業(yè)分門別類的開展行政指導工作。加大同企業(yè)的溝通調研力度,力求使企業(yè)能夠做到自律、自警,有效的從源頭抓治理。今年我們先后到金鼎盛世商貿有限責任公司、三岔子百泉超市等企業(yè)開展調研和行政指導,指導企業(yè)開展守法經營活動,向企業(yè)傳達相關的政策法規(guī),為企業(yè)辦理工商行政管理方面的事宜提供咨詢等。通過行政指導的開展,暢通了企業(yè)同工商部門的溝通渠道,有效地防止了企業(yè)在生產經營中因對政策法規(guī)的誤解而產生的誤區(qū)。同時還有效地提升了工商局在社會上的形象,是事前監(jiān)管和柔性監(jiān)管的良好體現。
(2)全面推行說理式處罰文書,提高執(zhí)法辦案
水平。經濟稽查違法大隊,充分按照白山市工商局個人年經濟違法稽查工作的要點,在查辦案件時按照“合法行政、合理行政、程序規(guī)范”的要求,做到了嚴格規(guī)范自由裁量權的行使,切實加強了對案件的監(jiān)督把關,保證了案件的公平公正、過罰適當、寬嚴適度,處罰業(yè)戶的同時也教育了業(yè)戶,在全區(qū)營造了和諧的執(zhí)法監(jiān)督環(huán)境。在全年的執(zhí)法辦案中沒有發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件,無一人在辦案執(zhí)法中發(fā)生違法違紀現象。
(三)、堅定不移地狠抓隊伍建設和業(yè)務技能,打造市場經濟環(huán)境下的有為執(zhí)法隊伍。
個人年是經濟違法稽查大隊成立的第一個整年,我們始終把隊伍的思想政治建設放在首位,堅持主流教育、正面引導。通過每月例會的定期工作講評和專題學習活動,培養(yǎng)良好的思想道德品質,樹立以人為本、執(zhí)法為民理念;從隊伍建設,包括思想政治、作風紀律、業(yè)務學習等方面,對經濟違法稽查大隊的同志進行考核。
同時,狠抓隊伍業(yè)務知識學習。一是經常性的開展統(tǒng)一學習和促進自學活動。在全年中先后多次搜集整理有關的業(yè)務知識、業(yè)務資訊等材料,印發(fā)后發(fā)放到每一位執(zhí)法人員手中。二是開展崗位練兵活動。充分利用日常工作中的實際案例,以個案為例展開討論,交流辦案經驗,對查辦案件中的疑點、難點集體討論、集體攻關,在交流討論以及爭辯中解決了問題,拓寬了視野,增長了經驗,提高了執(zhí)法能力。
個人年即將過去,在這一年里在領導的關懷下,在全體同志們的努力下,取得了成績。但離上級要求還差很遠,但我有決心,克服不足之處,勤奮、努力工作,完成本職工作。
公交稽查工作總結篇十二
x月份我站的稽查工作繼續(xù)貫徹高管局和xx管理處的稽查方針,緊緊圍繞以收費管理為中心,深入探索,總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚我站稽查工作的優(yōu)點,摒棄以往的錯誤缺點,本著保暢通、促實效、業(yè)務精、服務好、安全強、紀律嚴的宗旨進一步工作?,F將9月份的工作情況總結如下:
1、加大考核力度,獎勵進步人員。在本月的留營中,我站稽查組本著稽查工作的“預防與糾正相結合、教育與處罰相結合”的原則,對有明顯進步的個人給予表揚獎勵,進一步鼓勵廣大職工認真工作,嚴于律己,做到優(yōu)質服務,保證暢通。
2、本月高管局下達了《關于綠通車輛查驗規(guī)定(試行)的通知》,我站站領導已組織收費班進行認真學習,并嚴格按照文件執(zhí)行相關流程,結合我站實際,進一步規(guī)范綠通車輛查驗的流程,對于不便目測觀察有苫布遮蓋的貨車,必須要對車輛左右兩側及后側掀開苫布進行貨物查驗并分別拍照,對于箱式貨車,要將后箱門完全打開,對所載貨物進行查驗,并對車輛后部進行拍照,照片要同時包括貨物和車牌照。監(jiān)控人員在班長拍照的同時,必須要及時將攝像頭調整好角度,拉近鏡頭對綠色通道車輛的車牌、貨物及查驗過程進行錄像。本月管理處還給我站配備了伸縮式綠色通道車輛簡易內部探測儀,我站已組織人員進行學習,大部分已能熟練使用并嚴格執(zhí)行相關查驗流程。對于綠色通道車輛所拍照片及錄像按照文件指示已及時審核并分日期、分班長久保存,以備核查。
3、加大力度對集裝箱進行檢查。根據冀價行費【20xx】4號文件的規(guī)定,20英尺、40英尺的才是國際標準集裝箱,才能享受優(yōu)惠政策,要求和監(jiān)督收費員對通過的每一輛集裝箱車進行查驗,必要時用米尺進行測量箱體,對于符合標準的按照集裝箱優(yōu)惠30%,對于不符合20英尺、40英尺長度標準的堅決按普通貨車正常計重收費。
以上是我收費站9月份工作總結,在本月雖然取得了一些小成績,但我們要謙虛謹慎,繼續(xù)保持好的工作作風紀律,以高標準、嚴要求來要求自己,優(yōu)質服務、文明暢通,打造星級收費站。
公交稽查工作總結篇十三
一年來,我局在上級稽查部門的正確領導下,在縣局的統(tǒng)一部署下,緊緊圍繞“三個地稅”目標愿景、“一調兩轉三個確保”工作基調和“兩強一優(yōu)”工作重點,以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標,以查處和打擊稅收違法行為為中心,以提升稽查能力、提高工作效率為抓手,加大查處力度,切實維護了國家的稅收權,繼續(xù)保質保量完成稅務稽查本職工作?,F將全年的稽查工作總結如下:
一、狠抓案件查處工作,發(fā)揮稽查職能作用
(一)抓好日常選案稽查工作
我局結合工作實際,充分利用現有人力,合理安排稽查計劃,建立實施稽查工作責任制,狠抓科學選案工作,利用征管信息數據,建立稽查選案信息庫,通過對納稅人銷售收入和稅收負擔率等情況的綜合分析對比,篩選出年納稅總額較大、稅收負擔率相對較低的企業(yè)列為稽查對象進行檢查,收到了良好的效果。
(二)開展稅收專項檢查工作
根據總局、省局和市局精神,明確今年的稅收專項檢查項目為:電力生產、銷售企業(yè)及其下屬企業(yè),房地產及建筑安裝企業(yè),高收入者個人所得稅,營利性教育培訓機構。
積極開展稅收專項檢查工作,及時制定工作方案,建立專項檢查工作領導小組,由黨組書記、局長李建華親自帶隊,稽查局牽頭,征管、稅政等部門和分局共同協(xié)作開展稅收專項檢查工作,并于規(guī)定期限內啟動進戶檢查。
(三)重視重大違法案件查處工作
聯合國稅開展發(fā)票專項檢查工作,對檢查中發(fā)現的發(fā)票違法行為嚴肅處理,開展聯合懲治,并及時上報聯合懲治情況報告。加大重大違法案件曝光力度,曝光了一起涉案金額106萬余元的重大違法案件,嚴厲打擊和震懾了涉稅違法活動,形成強大的社會輿論壓力,大大提高了納稅人依法誠信納稅意識和稅法遵從度。
(四)積極配合開展異地稽查工作
組織干部參與異地稽查交流學習先進工作經驗。檢查組進駐檢查期間,積極開展車輛調配、食宿安排為檢查組提供后勤保障,同時主動提供資料信息,方便檢查組成員更好了解被查對象相關情況,為異地稽查工作的完美收官提供有力保障,獲得了可觀的稽查成果,輔導納稅人自查補報稅款71萬余元。
(五)積極開展房地產稅收清理工作
為了確保稅收收入,整治房地產稅收亂相,維護正常的經濟秩序,我稽查局與管理分局全力協(xié)作對房地產稅收開展了一次系統(tǒng)全面的欠稅清理工作。一是用好用足清欠手段,到6月底止累計清收房地產企業(yè)欠稅1173萬元,力爭將營業(yè)稅欠稅壓縮到最低限度,同時認真做好“營改增”相關準備工作,全面澄清稅源底子;二是強化稅收征管,加強土地增值稅清算,提高土地增值稅稅負率,通過強化清算,使我縣土地增值稅的平均稅負率達5、34%;三是以落實土地使用稅等級定額調整為契機,強化土地使用稅稅源管理,通過專項清理,組織入庫土地使用稅157萬元。
(六)全面推行一案雙查雙報告制度
一是反復學習研讀《一案雙查雙報告實施辦法》,從內涵上精準把握一案雙查雙報告制度的目標定位。強調稽查部門在查辦稅收違法案件中,既要嚴格檢查納稅人、扣繳義務人可能存在的涉稅違法問題,又要深入核查主管地稅機關或地稅人員在稅收征管、稅收政策執(zhí)行及遵守廉政規(guī)定等方面的情況。
二是制作好報告書,提出可行性意見和建議。在嚴格執(zhí)法的同時把稽查工作延伸到防范稅收執(zhí)法風險、加強稅收征管、規(guī)范稅收執(zhí)法、促進隊伍廉政建設等領域,起到以查促管,以查處促規(guī)范,以查處促完善,以查處保廉潔的作用。
三是加強部門的溝通和交流,更好地發(fā)揮區(qū)局團隊協(xié)作優(yōu)勢,規(guī)范執(zhí)法,規(guī)避風險。加強同紀檢監(jiān)察、征管、稅政的協(xié)作,在內部相關職能各部門加強良性互動,有效地把管理中的稅收分析、納稅評估和稅務稽查等各環(huán)節(jié)有機聯系起來,更好地發(fā)揮區(qū)局團隊優(yōu)勢,優(yōu)化納稅服務,規(guī)范稅務執(zhí)法,強化依法征管,有效預防和化解了執(zhí)法風險。
四是責任追究落實到位,讓一案雙查雙報告的效果切實體現,落到實處?;榫譅款^,各部門配合就今年查處的8起案件嚴格按照《稅務稽查一案雙查雙報告責任追究暫行辦法》的要求責任追究到人。
(七)規(guī)范“金稅三期”稅收管理系統(tǒng)稽查模塊操作
“金三”上線前,稽查局派員參加了市局的培訓學習,認真學習各個崗位不同業(yè)務的具體操作,初步掌握了稽查模塊的操作流程。逐漸形成了自己的師資力量,以點帶面,對稽查局全體干部開展了一次全員培訓,明確了崗責,并通過在預生產環(huán)境不斷地練習摸索,實現了全員培訓到位、操作熟悉、業(yè)務熟練的目標愿景。
全員全量雙軌運行期間,我稽查局完成了全年稽查計劃50%的案件檢查工作,并通過大集中系統(tǒng)及“金三”系統(tǒng)雙軌錄入,完成了對系統(tǒng)功能和工作人員操作業(yè)務的測試。
單軌運行以來,稽查局同步啟動四個案件,嚴格按照系統(tǒng)規(guī)則操作,確保工作流程順利開展,目前結案一戶,另有三戶已進入收尾階段。
二、全面規(guī)范檢查制度,提高稽查管理水平
(一)建立健全稽查機制,明確稽查工作職責
進一步完善工作機制,嚴格實行“選案、稽查、審理、執(zhí)行”四分離工作機制,使之職責明確,互相監(jiān)督。建立健全查前自查制、檢查準入制、查前告知制、檢查約談制、檢查限時制及查后建議制等,確保執(zhí)法公平、公正、公開。
(二)嚴格調查取證程序,提高稽查工作質量
在調查取證環(huán)節(jié),我局嚴格按法定程序操作,建立稽查前的初議制,找準突破口,做到有的放矢實施稽查。推行合議制度,將業(yè)務能力強、政策水平高的檢查人員組成合議組,探討案情,商議最佳查案技巧,力求將案件查透、查實。定期召開案例分析會,對結案案件進行分析、歸集,提煉出一定的檢查方法和工作經驗,促進辦案質量的提高。
(三)規(guī)范完善審理制度,確保處理合理合法
在審理環(huán)節(jié),我局嚴格規(guī)范審理程序和會審制度,對檢查程序的合法性、規(guī)范性、檢查結果的準確性、處理結果的公正性,進行審理認定。對各種違法行為處罰幅度進行細化,做到處理有據,處罰合理合法,維護了納稅人的合法權益,建立起公平公開的稅務處理、處罰機制,加快案件審理進度,對達到標準的`案件移送區(qū)局審理委員會審理。
(四)加大案件執(zhí)行力度,保證案件順利結案
在執(zhí)行環(huán)節(jié),進一步加強了案件執(zhí)行力度,通過稅法宣傳及耐心細致的工作,全部上做到了查處一戶,結案一戶,切實提高了案件入庫率,降低了稽查成本,保證了執(zhí)行環(huán)節(jié)工作的高質高效。
(五)建立信息反饋制度,真正實現以查促管
稅務稽查是整個稅收征收管理工作的最后一道防線,目的是通過稅務稽查的懲戒作用,提高依法納稅意識,促進稅收征管。我局始終堅持這一工作理念,每查一戶,將查處結果及時方饋相關征管單位,并根據剪除掌握情況,對存在的征管問題提出整改建議,達到以查促管的作用。
(六)規(guī)范稽查法律文書,確保資料準確完整
嚴格按照稽查程序制作文書,對文書的編號、字體、格式等做了嚴格的要求,對文書的內容進行仔細審核,力求每一份文書都做到格式規(guī)范、數字準確、處理適當。為此,我們嚴格執(zhí)行省局統(tǒng)一制訂的稽查法律文書,確保稽查檔案資料準確完整。
三、加強稽查隊伍建設,提高稽查人員素質
在日常工作中,我局堅持按照“忠誠奉獻、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報國”的湖南地稅精神和“忠誠、公廉、精業(yè)、和諧”的湖南地稅稽查核心價值觀的要求加強隊伍建設,力求建設一支思想作風硬朗,業(yè)務水平扎實,組織協(xié)調嚴密,戰(zhàn)斗力更強,專業(yè)化程度較高的稅務稽查隊伍。
一是開展思想教育活動。加強崗位道德建設,樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的宗旨意識,發(fā)揚優(yōu)良的稅務作風,樹立良好的稅務形象,切實把“納稅人的滿意,稅務人的追求”落實到檢查工作中。
二是大興業(yè)務學習之風。堅持開展以自學為主、集體討論、以案說法等多種形式的業(yè)務學習。在檢查中實行主辦、協(xié)辦輪流制,鍛煉和提高每位干部的業(yè)務水平和辦案能力。同時積極參加市、縣局組織的各類業(yè)務培訓,更新知識,加大對《新企業(yè)所得稅政策與實務》、電算會計及稅收相關法律知識的方面的學習力度,從而在一定程度上提高了檢查人員的業(yè)務素質。
三是采取有效措施,加強廉政建設。我局在開展稽查工作的同時,把廉政建設和糾風工作作為一項重要內容來抓,制定了具體的廉政學習時間,并采取措施加強內外監(jiān)督,把廉政建設的有關規(guī)定落實到稽查的各個環(huán)節(jié)。
四是以人為本,以制度管人。我局嚴格執(zhí)行縣局制定的各項內部管理制度,如考勤制度、學習制度、衛(wèi)生管理制度等,堅持以人為本,以知識武裝人,以環(huán)境激勵人,以活動凝聚人,以制度約束人,激發(fā)了干部工作的自覺性、積極性和創(chuàng)造性,不斷提升干部的團隊意識。
四、存在的問題及今后努力的方向
一年來,我局稽查工作雖然取得了一定的成績,但仍存在一些不足之處。今后應從以下幾方面加以改進:
一是進一步加大稅務稽查力度,打擊各類稅務違法違紀行為。把查處大要案件作為稽查工作的重點,全面加強大要案件、舉報案件的查處力度。通過規(guī)范科學選案,加強與兄弟部門協(xié)作配合,對重點行業(yè)、重點稅源有的放矢,深入查處一批大案、要案,增強稅務稽查的威懾力。
二是進一步加強稅務稽查規(guī)范化管理,嚴格目標管理考核及責任追究制。進一步規(guī)范和完善稽查環(huán)節(jié)執(zhí)法程序,定期實行目標管理考核制,不斷提高稽查工作質量。
三是進一步加強干部隊伍建設,努力提高稽查人員的綜合素質和辦案水平。逐步培養(yǎng)、造就一批適應新形勢、要求的復合型稽查人才。
公交稽查工作總結篇十四
2011年,在局黨組和上級相關部門的正確領導下,在市局稽查局的直接指導下,深入貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神,緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線,扎實有效的開展各類專項整治,堅決打擊違法、違規(guī)經營行為,著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強稽查隊伍能力建設,為廣大人民群眾用藥安全保駕護航?,F將2011年工作總結如下。
一、2011年稽查工作情況
(一)、制定計劃、合理安排。年初專門召開會議,總結2010年工作的經驗,找出監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),明確今年工作方向,部署全年稽查工作重點,合理安排監(jiān)督檢查時間。合理安排藥械日常監(jiān)督和稽查執(zhí)法檢查,改進工作思路,有效維護了執(zhí)法的公平、公正。
(二)、有的放矢,提高抽驗準確率。根據市局下達的抽驗計劃和要求,確定抽驗重點品種、重點單位,不斷增強藥品抽驗工作的科學性、代表性和針對性,努力降低抽驗成本,提高監(jiān)管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求,重點跟蹤高風險藥品、不良反應較多的藥品以及《藥品質量公告》中涉及到的不合格藥品,努力提高藥品監(jiān)督抽驗的科學性和靶向性。2011年,共完成藥品抽驗68批次,完成任務的100%。
(三)、明確重點,加強監(jiān)管。日常監(jiān)管以單體藥店特別是農村藥店、個人門診、村衛(wèi)生室、一級以上醫(yī)療機構、去年出現問題提較多的單位為監(jiān)督檢查的重點。藥品流通環(huán)節(jié),重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養(yǎng)護、藥品質量和儲存條件、藥品購銷票據管理、是否出租出借柜臺、藥學技術人員在崗履職情況,嚴肅查處了無證經營、掛靠經營、超范圍經營和從非法渠道購進藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節(jié),加強了醫(yī)療機構藥房藥品購進、驗收、儲存、使用各個環(huán)節(jié)的管理,健全管理制度、規(guī)范用藥行為、完善藥品購銷記錄,進一步增強了醫(yī)療機構安全用藥的責任意識。今年以來,為開展各類檢查工作,共出動執(zhí)法人員688人(次),檢查涉藥單位312家(次)。
(四)、多渠道拓寬案源,堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進行案件核查,通過發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中,與市局聯合查處的袁某生產銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產的假藥涉及全國19個省45個生產企業(yè)60個品種,貨值2000萬元,已被省局掛牌督辦。
(五)、專項檢查深入細致,不流于形式。根據上級文件要求,制定了藥品市場專項整治工作方案,以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點,先后開展了隱形眼鏡及護理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查,各單位如實填寫了相關表格,并將各類專項檢查逐一匯總并結合到日常監(jiān)督中隨時監(jiān)督,有效打擊了無證經營、違法購進等違法行為,規(guī)范了市場秩序,使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
(六)、認真做好非藥品冒充藥品專項整治,深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產品較多的藥品經營企業(yè)開展“回頭看”檢查,繼續(xù)開展對基層醫(yī)療機構和民營醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查。重點加強對已經明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產品的檢查,全面清查各藥品經營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產品、未標示文號產品冒充藥品的情況;藥品經營企業(yè)在經營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設有明顯的非藥品區(qū)域標識。加強對經營企業(yè)店堂廣告的檢查,發(fā)現有非藥品違法宣傳廣告的,立即責令撤除,有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
(七)、及時落實各類公民舉報。本著“有報必接,有報必查,有查必果”的原則,嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制,所有舉報均到現場落實,截至目前,共受理各類公民舉報3起,落實3起,并及時將查處落實情況反饋給給舉報人,提高了社會滿意度,市場秩序得到有效規(guī)范。
(八)加強培訓,擴大宣傳,不斷提高從業(yè)人員素質,營造良好社會氛圍。為提高從業(yè)人員素質,我們采取以會代訓的方式,組織召開了2011年度區(qū)藥品質量安全工作會議,培訓涉藥從業(yè)人員120余人次,將日常監(jiān)督與現場培訓緊密結合,不斷規(guī)范藥品經營、使用行為,提高了藥品從業(yè)人員素質。9月份,按照上級統(tǒng)一要求,開展以“安全用藥,健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動,編寫印制和廣泛發(fā)放宣傳資料,大力普及涉藥法律法規(guī)和科普知識,共發(fā)放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展,有效提升了監(jiān)管相對人的綜合素質,營造了全社會關心、支持、參與藥品安全監(jiān)管的濃厚氛圍。
二、2012年稽查工作計劃
一是合理安排藥品抽檢,提高抽驗靶向性。依據省市局抽驗工作安排周密制定2012年度我局抽檢計劃。根據今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區(qū)域、重點品種,合理安排抽驗計劃,通過工具書、互聯網等不斷加強假劣藥品知識的學習,提高藥械真?zhèn)舞b別能力,充分利用快檢技術,不斷提高抽驗靶向性,使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強日常監(jiān)督,檢查覆蓋率達100%。對各涉藥單位的藥械質量、購進渠道、儲存養(yǎng)護、購進驗收進行全方位監(jiān)督,針對企業(yè)的不同情況結合今年的監(jiān)督情況進行有的放矢的重點監(jiān)督。三是深入開展專項檢查,及時排除隱患。針對日常監(jiān)督檢查發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié),適時開展高風險類醫(yī)療器械、醫(yī)用氧氣、夏季中藥飲片質量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查,及時排查隱患,確保群眾用上質量可靠的放心藥械。
四是拓展思路,深挖嚴打假劣藥械違法犯罪行為,突出大案要案的查處力度。增強發(fā)現案源的敏銳性,做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略,在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調配合。促進政法部門對案件查前、查中、查后的參與度,提高大案要案辦理效率。
五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴格稽查工作紀律,增強稽查工作的透明度。深化說理式執(zhí)法文書改革,規(guī)范行使自由裁量權,嚴格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責任追究制”,采取科室互評互審案卷和法規(guī)人員審核把關相結合,不斷提高文書制作水平和案卷質量,進一步提升依法行政水平。
六是加強與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進來、走出去的方式對假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進行廣泛信息交流。借鑒好的工作經驗,不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式,探索稽查工作新思路,不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。
公交稽查工作總結篇十五
20xx年在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊和區(qū)衛(wèi)計局的正確領導下,我大隊認真貫徹衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》,以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力和水平為出發(fā)點,建立健全了稽查工作各項規(guī)章制度,把稽查工作與政風行風建設結合起來,克服諸多不利因素和實際困難,不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督機構內部衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)管,扎實開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查,促進了我區(qū)各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項任務,取得了較好的成績,現將20xx年稽查工作總結如下:
健全的制度是落實衛(wèi)生監(jiān)督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法,結合我區(qū)工作實際,先后制定了《衛(wèi)生監(jiān)督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責任追究制度》、《衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章培訓制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計報告制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議和獎罰制度》等規(guī)章制度。在實踐中不斷總結和完善,同時在各項稽查工作中制定稽查標準,進一步健全完善了衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制,明確了執(zhí)法范圍和工作任務,建立了衛(wèi)生行政執(zhí)法崗位責任制,明確了執(zhí)法的責任和權限,分別落實到各級負責人和執(zhí)法人員,做到了職責明確、權責清晰、任務具體、責任到人,有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,防止了越權許可審批和不作為或亂作為現象。同時,實行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標管理責任制,將稽查工作納入年度考核指標,并根據考核結果對科室和個人進行獎罰。對在稽查中發(fā)現的嚴重違紀違規(guī)行為,按照《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)章制度進行處理。一年來,我大隊無衛(wèi)生監(jiān)督員因違紀違規(guī)被查處的現象。
我大隊把衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作作為加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設,推動衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的重要任務來抓,每年制定年度衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計劃,從衛(wèi)生監(jiān)督員風紀稽查、衛(wèi)生監(jiān)督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業(yè)務工作稽查、單位內部管理稽查等個方面,就稽查的對象、內容、時間、方法和要求進行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經?;鸦楣ぷ髫灤┯谛l(wèi)生監(jiān)督工作的始終,有計劃、有重點地對涉及衛(wèi)生監(jiān)督各個方面的工作進行全面的、定期的稽查評估,及時發(fā)現衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的問題和不足,更好的促進衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。
按照《衛(wèi)生許可證管理辦法》的規(guī)定和要求,嚴把申請、受理、審查關,強化監(jiān)督檢查,進一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為,稽查人員嚴格按照《行政許可法》的要求,采用隨機稽查的方式,以書面審查為主要形式,以資料收集、許可程序、許可依據為客觀依據,對實施的所有衛(wèi)生行政許可都認真審查,嚴格把關,在書面審查的基礎上,還經常性地開展針對許可過程的現場稽查。建立了完整的申、換發(fā)衛(wèi)生許可證檔案,做到一戶一檔,按許可類別、許可順序序列號有序排列,并按照規(guī)范存檔保存。公開了衛(wèi)生許可證辦理程序和時限,能夠按照衛(wèi)生行政許可程序、許可依據、范圍、時限辦理發(fā)放衛(wèi)生行政許可證。設立舉報箱,公開舉報投訴電話,接受社會和群眾監(jiān)督。近年來,無衛(wèi)生監(jiān)督員濫用職權、玩忽職守、越權許可現象。
處罰案件分別開展事前監(jiān)督、過程監(jiān)督和事后監(jiān)督,對處罰主體、依據和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書制作情況進行了嚴格審查,嚴格落實重大處罰案件上報程序和備案制度,按照法定的規(guī)范和程序辦理行政處罰案件,及時糾正不符合規(guī)定的案件。確保查處案件程序規(guī)范合法、事實清楚、證據充分、適用法律準確、處罰適當,案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理,并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度,卷宗能夠按照統(tǒng)一規(guī)范目錄順序整理歸檔裝訂案件,但部分現場筆錄存在書寫不嚴謹的地方。一年來,查處違法行為3起,罰款及沒收非法所得檢計1690元,結案3起。今年,我大隊未發(fā)生行政執(zhí)法過錯事件,未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。
堅持每月對監(jiān)督員著裝進行一次稽查。絕大部分衛(wèi)生監(jiān)督員能夠規(guī)范著裝,做到衣貌整潔、紀律嚴明、作風優(yōu)良,樹立了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。
臺階。通過今年的稽查,我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書在格式規(guī)范、事實清楚、記錄客觀、內容全面等方面總體質量較上年有了明顯提高。
積極開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作稽查,主要對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序、適用衛(wèi)生法律、法規(guī)是否正確、自由載量是否適當、監(jiān)督執(zhí)法文書書寫是否規(guī)范、是否超越法定期限,衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中的行為是否規(guī)范等內容進行稽查。今年以來,我隊組織了4次針對衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項稽查。一是對內稽查,主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點,二是對外稽查,主要以現場跟蹤稽查,以監(jiān)督頻次、監(jiān)督程序、監(jiān)督效果、文書制作等為主要內容,三是業(yè)務稽查,主要開展了學校(包括托幼機構)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等專項稽查,針對稽查出的具體問題,稽查人員明確整改要求,及時提出了警告、責令改正、當場處罰逐一得到整改落實,達到了規(guī)范經常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。
1、能夠在政務中心網站上公示各類衛(wèi)生行政許可辦證指南和程序,公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發(fā)證等具體的要求,在辦證大廳備有各類申請書示范文本。
2、能在政務中心網站及各類宣傳、通知上對外公布衛(wèi)生許可、舉報投訴電話,24小時接受各類各項衛(wèi)生監(jiān)督投訴。由稽查科督促、落實、協(xié)助承辦單位及時給予投訴人查處結果的反饋。
3、公開公示衛(wèi)生監(jiān)督許可辦事流程。公開餐飲服務許可證公共場所衛(wèi)生許可證、二次供水衛(wèi)生許可證辦證指南與程序及職業(yè)病危害項目申報指南與程序。
(一)衛(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學習研討機會較少,稽查人員相應的法律知識結構尚欠合理。
(二)由于編制、經費等方面的限制,衛(wèi)生監(jiān)督力量嚴重不足,取證工具和信息網絡建設的短缺以及相關設備配置不足。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作不夠嚴謹規(guī)范。執(zhí)法文書的制作質量有待進一步提高。
(四)對違法行為罰款力度小,衛(wèi)生監(jiān)督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上,個別具體日常衛(wèi)生監(jiān)督中書寫下發(fā)的監(jiān)督執(zhí)法意見沒有較好的執(zhí)行。
公交稽查工作總結篇十六
依照收費管理細則標準,結合十月稽查工作安排,稽查組在原有工作的基礎上,繼續(xù)強化稽查力度,加大整改力度,本著發(fā)現問題解決問題的思路,從嚴、從細開展收費稽查工作,現就將我站十月上半月稽查工作總結如下:
本月,站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現場稽查,監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔,監(jiān)控員、收費員是否記錄齊全,10月1日----13日綠色通道鮮活農產品運輸免費車輛共計178輛,免費總額18695元,通過嚴格的稽查,綠色通道免費情況無異常。
2、對改型車,特別是“大改小”的車輛進行一一核查,10月1日---13日改型車共計70輛,其中11次為“大改小”,對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對,沒有徇私舞弊降檔收費現象的發(fā)生。
貌服務、票款相符”實行了日常檢制度,切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經過一個月的整頓,各班組、部室的人員都有了很大的進步:各類報表簽字及時;監(jiān)控人員夜班無睡崗現象;收費班上下班列隊整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全;監(jiān)控員能及時向站領導反饋信息;內勤人員能做到了按時上下班,24小時有人在崗;每個收費班組都建立衛(wèi)生負責制,收費崗亭的衛(wèi)生保潔都分到每個當班的收費員;文明禮儀使用率達95%;通過定崗制度的建立,10月上旬入口收費員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步,但仍然有許多問題沒有達到標準和要求,需要繼續(xù)改進的地方還很多:
1、內勤個別人員著裝不規(guī)范
2、票證員對收費員填寫的票據交接單不核對
3、定額票使用不規(guī)范
4、監(jiān)控員上班不帶上崗證,不擺放工號牌
5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時
6、倒車鍵的使用(車未停到窗口,收費員已經輸入信息并確認寫卡抬桿,造成司機要求刷etc卡必需使用倒車鍵)
7、非正常情況表訴不清楚。
(會讓人誤認為,因為欄桿不降造成有車闖關)
8、收費員當班期間挽袖操作,當班期間崗亭內寫學習筆記。
9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時
10、個別人有睡崗現象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監(jiān)督改正,緊緊圍繞站行政的步伐,準確把握抓創(chuàng)建,突出特色抓窗口,文明收費創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質服務樹形象,大力發(fā)揚成績,勇敢正視不足,堅決克服困難,著力抓好各方面工作。
2011年10月14日
公交稽查工作總結篇十七
(一)加強組織領導,落實黨風廉政建設責任制
按照省、市關于黨風廉政建設新要求、新部署,制定了《莆田市高速公路有限責任公司20xx年黨風廉政建設工作方案》,明確了“突出教育預防,以領導班子干部廉潔自律為重點,建立一支具有良好素質、清正廉潔的高速公路建設隊伍,為高速公路建設提供有力保障”的工作思路,不定期召開會議,研究布置黨風廉政工作,并把工作任務逐項分解到所分管的領導班子成員及各職能崗位,用簽訂《黨風廉政建設責任書》的形式,把任務落實到具體人,使黨風廉政建設責任制真正形成一把手總負責,分管領導具體負責,各職能科室分工協(xié)作,齊抓共管的局面。由于領導重視,責任制落實,分工明確,我司黨風廉政建設呈現出良好的態(tài)勢。
(二)注重廉政教育,構筑思想道德防線
一是廉政教育突出“領導帶頭”。我司領導班子成員都能主動帶頭抓好廉政教育,常在大小會議上反復強調黨風廉政工作,特別是元旦、春節(jié)、中秋等重要傳統(tǒng)節(jié)日,在節(jié)前總能針對這些節(jié)日是“紅包”頑癥復發(fā)和奢侈浪費的高發(fā)季節(jié),及時組織公司黨員干部學習《關于元旦、春節(jié)期間嚴格遵守廉潔自律規(guī)定堅決禁止奢侈浪費行為的通知》等文件精神,重溫省委反腐辦提出的“九個嚴禁”等內容,并帶頭在公開欄公布公司領導廉政承諾書,接受社會各界人士和公司內部的監(jiān)督。
二是廉政教育突出“重點崗位”。我司把開展重點崗位廉政教育作為深化黨風廉政建設的重要措施,制定了《學習宣傳貫徹〈中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則〉的實施方案》,并針對當前高速公路新建、擴建重點項目多、重點崗位人員多、年輕干部多以及參建人員來自五湖四海等特點,注重把握重點崗位廉政教育的特點和教育對象,努力做到早提醒、早教育、早監(jiān)督、早防范。
三是廉政教育突出“長期堅持”。把開展廉政教育作為一項長期性、基礎性工作,做到反腐鐘常敲,倡廉雨常下。在廉政建設中堅持全局和局部相結合、長期計劃和短期安排相結合,使黨風廉政教育融入高速公路項目建設業(yè)務工作中。在集中學習時每月固定安排一次黨風廉政教育的內容,組織公司全體黨員領導干部原原本本、逐句逐條地學習有關黨風廉政建設的相關規(guī)定,明確廉潔從政的行為規(guī)范,切實學習、領會和把握好相關法規(guī)的精神實質和要求;相繼組織了《廉政準則》學習、示范教育以及警示教育等活動,科學設置教育內容,進一步增強教育的針對性,使廉政教育能夠真正做到入腦入心。
(三)認真組織實施,開展制度創(chuàng)新年活動
按照市交通局《關于印發(fā)莆田市交通局“預防腐敗制度創(chuàng)新年”活動實施方案的通知》要求,制定了《莆田市高速公路有限責任公司預防腐敗制度創(chuàng)新年活動實施方案》,明確工作的指導思想、目標要求、主要內容和工作重點。成立了由市公司總經理任組長,副總經理任副組長,各科室負責人任成員的活動領導小組。我司始終堅持黨支部統(tǒng)一領導,黨政領導齊抓共管,一級抓一級,一級對一級負責的工作機制,嚴格按照我司“預防腐敗制度創(chuàng)新年”活動實施方案執(zhí)行,在落實反腐倡廉工作的過程中,努力做到“三個抓好”即抓好分管工作反腐倡廉方面的落實、抓好中層干部職責范圍內工作的落實、抓好黨員干部和重點崗位預防腐敗工作的落實。
(四)明確工作重點,提高防治腐敗能力
我司把治理工程建設領域突出問題作為反腐倡廉工作的一項重要工作來抓,進行了精心組織,把握“三個”環(huán)節(jié)。
一是把握目標和任務環(huán)節(jié)。成立了高速公路工程建設領域突出問題工作領導小組,下發(fā)文件,明確工作目標和任務,并在招投標監(jiān)督、落實項目建設各方主體責任、制度建設、規(guī)范建設市場行為等方面進行規(guī)范。自開展專項治理活動以來能定期召開會議進行布置,分析工程建設領域的突出問題,探討整治的措施,提高高速公路建設管理效率。
二是把握排查及整改環(huán)節(jié)。印發(fā)《莆田市高速公路開展工程建設領域突出問題專項治理“回頭看”問題整改工作方案》,明確整改范圍和整改責任,布置整改工作措施及方式,針對重點項目的抽查情況,集中人力、物力健全臺帳和檔案,加強各部門之間的協(xié)調配合,針對抽查出來問題進行邊整邊改。
三是把握抓源頭和關鍵環(huán)節(jié)。堅決執(zhí)行高速公路工程建設項目審批、招標投標、資金管理使用、物資設備采購、工程安全和質量監(jiān)管等方面的法律法規(guī),嚴格落實招投標活動中反圍標、串標等虛假行為的制度。各項目招投標工作都能從專家?guī)熘须S機抽取專家,邀請主管部門派出監(jiān)督人員,從開始抽取專家到開標和評標整個過程,全部在監(jiān)督人員的嚴格監(jiān)督下進行;對評標專家和工作人員的食宿地點實行全封閉管理,有效防止了招標中“暗箱操作”的行為。
(五)履行監(jiān)管職責,推動廉政建設進工地
為了做好工程建設中的廉政建設工作,杜絕不廉政的行為,我司在與中標單位合同談判時就把廉政建設列為一項重要內容加以強調;實施“雙合同”制度,即項目業(yè)主在與施工單位、監(jiān)理單位簽訂施工合同的同時簽訂《廉政合同》;在施工監(jiān)理單位進場進行駐地建設時,就要求在各項目部和總監(jiān)辦的大門口及工地現場設立廉政監(jiān)督牌、舉報箱,公布舉報電話,自覺接受群眾監(jiān)督;在工程變更設計方面,也嚴格按合同辦事,并履行相關程序;在工程計量方面明確各崗位辦理時限,且必須經過多人共同簽字確認后方可支付,防止了違紀違規(guī)現象的發(fā)生。目前,尚未發(fā)現違反廉政合同的情況。
(六)注重長效,建立健全反腐倡廉工作機制
一抓制度完善。重新討論、修改和完善公司管理制度,進一步規(guī)范公司和干部職工的工作行為,轉變工作作風;堅持民主議事制度,做到每一重大事項如人事任免、財務支出等都通過總經理辦公會議或黨政聯席會議研究確定,每一分錢的使用都要通過五個人共同把關簽字,實現用制度管人、管事、管財和管物。目前,公司的管理逐步走上規(guī)范化的軌道,達到以制度建設促進作風建設,以作風建設促進隊伍建設的目的。
二抓政務公開。按照市辦事公開辦的要求,認真開展該項工作,做到在公開內容上,緊扣干群關注事項,實現全面真實公開。在公開重點上,突出權力陽光運行,實行“事權、財權、人權”公開。在公開領域上,不斷延伸公開“觸角”,堅持做到“二個結合”:一個是與領導干部廉潔自律相結合。重點把領導干部招待費、電話費、車輛管理費、差旅費等情況進行公開,接受監(jiān)督;對機關公務用車情況進行公示、對比,里程、油耗、維修費用均有下降。另一個是與源頭治腐工作相結合。把辦事公開寓于財務管理制度、干部人事制度之中,寓于建設工程招投標、物資采購工作之中。
三抓糾風工作。20xx年,我司被定為行評重點單位,根據高速公路建設行業(yè)以項目建設為主,無對外服務平臺的實際,通過明確評議主體、深化評議內容、改進評議方式、增強評議效果,公開接受民主測評,行評工作取得了實質性的成果。今年,我司作為自評單位繼續(xù)從隊伍管理、工作作風、廉潔自律等方面入手,要求黨員干部切實樹立為群眾辦實事的觀念,在接受群眾投訴、來訪時態(tài)度態(tài)度端正、誠懇、熱情,及時受理群眾反映的問題,對于群眾投訴的問題,及時整改到位,認真予以解決,同時,嚴格規(guī)范工程運作、開工建設、招投標、征地拆遷等,嚴禁干部職工利用職便在所管轄工作的范圍內謀取不正當利益,通過在莆田廉政網及時發(fā)布高速公路項目建設有關信息,以民評促廉政,以廉政帶民評,實現民評、廉政“雙豐收”。
今年以來,我司結合學習實踐科學發(fā)展觀,牢抓廉政教育不松懈,公司領導認真貫徹民主集中制原則,模范地遵守黨風廉政有關規(guī)定,自覺接受監(jiān)督,全體黨員干部廉政自律意識增強,牢固筑起防腐拒變的大堤。截止目前,沒有發(fā)生一起違法違紀現象,使我司黨風廉政建設與反腐敗工作取得顯著成效。但同時,在工作中也還存在著許多問題和不足:教育的形式較單一、實效性有待進一步提高;制度落實不夠到位,執(zhí)行力有待進一步加強;雖有黨風廉政工作領導小組,但紀檢人員力量不足,需要進一步配強等等。對于這些問題和不足,我們將采取有力措施,切實加以解決。
廉政工作不是一勞永逸的。下一步,我司將繼續(xù)落實市交通局《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx年實施意見》的工作安排,對過去廉政工作各個環(huán)節(jié)中的有效做法和成功經驗進行總結和歸納,對工作中發(fā)現的問題進行匯總記錄,使警鐘常鳴于心,問題防范于未然。
1、進一步加大《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等黨風法規(guī)的貫徹落實。
2、繼續(xù)加強干部隊伍建設,堅持以人為本,教育在前,把對干部職工的教育培訓作為一項重要工作來抓。進一步加強和完善干部的教育管理機制,強化監(jiān)督,努力提高干部隊伍的整體素質。
3、根據實際情況不斷充實、完善各項規(guī)章制度,抓好制度建設,抓好制度的落實。
4、繼續(xù)推行政務公開制度。采取內外結合,面向社會和群眾參與的方法,認真開展民主評議行風政風工作,檢查政務公開工作的落實情況。
5、堅持懲治并舉,注重預防,抓好工作總結,抓好典型,推進黨風廉政建設和反腐敗工作不斷深入。
公交稽查工作總結篇十八
法制稽查與審驗科在20xx年第一季度,積極響應市委市政府的號召,以“轉作風、提效率、優(yōu)環(huán)境、保增長、促發(fā)展”為指南,根據科室職責分工,奮發(fā)進取,扎實工作,完成了各項工作,現總結如下:
20xx年是我所人員競崗和科室設置調整后的第一年,也是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作啟動后的第一年,衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法及協(xié)管人員面臨著熟悉本職業(yè)務、適應新工作崗位的挑戰(zhàn)。為適應新形勢下衛(wèi)生監(jiān)督工作的需要,增強依法行政和綜合執(zhí)法能力,法制稽查與審驗科利用春節(jié)后一個月左右的時間,開展了春季業(yè)務集中培訓活動。為確保培訓活動的有效開展,制定了集中培訓活動方案,通過集中學習帶動全員自學的形式,系統(tǒng)學習了包括衛(wèi)生實體法、行政法規(guī)、執(zhí)法程序和20xx年外出學習培訓、省執(zhí)法能力大賽等內容,并邀請了市法制辦、市衛(wèi)生局的專家進行了授課,對山東行政程序規(guī)定、公文寫作等內容進行了專題培訓。培訓從2月8日至3月9日,共計集中培訓20余次,培訓監(jiān)督員1000余人次。通過培訓,衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的業(yè)務素質與執(zhí)法能力有了進一步的提升。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作作為20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作的重點之一,法制稽查與審驗科在該項工作的整體謀劃、分步開展、督導落實等工作進行了認真的探討,制定了有關衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管實施意見、規(guī)范、制度等10余項,并對20xx年全市衛(wèi)生協(xié)管工作進行了督導檢查。制定了檢查方案,市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所組織相關人員于2月29日至3月2日,對20xx年全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行了考核。本次考核共抽查單位21家:分別是萊城區(qū)3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及4家村衛(wèi)生室;鋼城區(qū)1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及2家村衛(wèi)生室;高新區(qū)鵬泉街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心及2家社區(qū)衛(wèi)生服務站、2家村衛(wèi)生室;雪野旅游區(qū)上游衛(wèi)生院及2家村衛(wèi)生室;泰鋼工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務中心及2家服務站??己瞬扇÷爡R報、查資料、看現場和座談等方式,依據《萊蕪市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核表》內容要求進行了現場打分。通過督導檢查,摸清了全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的總體狀況,為今年該項工作的扎實開展奠定了基礎。
為推進“創(chuàng)建學習型單位”活動深入開展,進一步提高衛(wèi)生監(jiān)督員的綜合執(zhí)法能力,對20xx、20xx、20xx年市所承辦的一般程序、聽證程序及典型的簡易程序的案件,一般程序23個,簡易程序4個,共計27個進行了評析,評析內容包括3部分:案情簡介、案例評析、思考與建議,案情簡介由案件承辦科室完成。每個案件評析內容要求20xx字以上,報電子版。要求20xx年2月底完成初稿,3月上旬定稿??剖胰藛T根據分工,完成了卷宗的整理、匯總、評析、審核等各項工作。
轉變作風從紀律抓起。一季度,法制稽查與審驗科按照所支部的部署,通過定期不定期查崗,提升光大職工的大局意識、紀律意識、整體意識,有所領導帶隊,對職工的在崗情況、規(guī)范著裝情況等進行了稽查,共計稽查6次。通過稽查,職工的紀律意識明顯增強,工作作風有了明顯轉變。
受理舉報投訴2起,完成了“3.15”消費者權益日宣傳活動,完成了信息報送等其他工作。
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