理解是對信息和知識進行領悟和吸收的過程，它可以幫助我們建立知識框架和形成思維體系。制定明確的目標和計劃，可以幫助我們更好地管理時間。以下是一些經過精心收集的總結范文，供大家閱讀和借鑒。
淺談電子商務論文篇一
如今的時代是信息化的時代，是網絡的時代。電子商務越來越火，大家了解電子商務的前景嗎？以下是小編為大家整理好的淺談電子商務論文分享，歡迎大家閱讀參考！
人們正在試圖將所有的行為都在網絡上進行，電子商務是這個網絡時代的新章節(jié)，交易從商場變成了網站，付款從刷卡和現金轉變成了轉賬，電子商務近些年正在以驚人的速度發(fā)展，未來電子商務的發(fā)展趨勢勢不可擋。
就目前我國的電商環(huán)境而言，未來的發(fā)展空間還是相當之大的，通常在網上進行消費的群體，大都是80后90后。未來網上購物會更加的普及，電子商務的前景非常的廣闊。
在中國，有能力在網絡搞營銷的，大家知道的最多的就是淘寶，的確，阿里巴巴是電子商務界的絕對老大！旗下的淘寶大家早就耳熟能詳，20xx年，天貓商城橫空出世，更是起了決定性的壟斷作用，因為天貓更加規(guī)范，更加能夠保證消費者的權益，天貓的門檻要比淘寶高許多。
在淘寶網上，同一款運動鞋從幾十到幾百都有好多的店鋪在同時銷售，孰真孰假難以分辨，并且多數的店鋪都用的是同一個主圖，大家根據圖片根本無法辨別物品的真假優(yōu)劣。而在天貓上，消費者就更能放心這些，價格不會相差這么離譜，入駐天貓的商家都要很高的門檻和相當可觀的保證金才可以運作，為的就是杜絕假貨，讓追求高品質的人群在網上可以更放心的消費。
這里給大家提供一組數據，就能很明顯的看清電子商務是以怎樣的速度在發(fā)展了。經常逛淘寶的朋友一定知道“雙十一”，雙十一是淘寶20xx年開始在11月11號舉辦的大促銷活動，在為期僅一天的活動中，淘寶創(chuàng)下了10億的銷售記錄。20xx年淘寶的目標是要比20xx年雙十一的銷售額翻一番，達到20億，但是結果是賣爆到50個億，20xx年的雙十一銷售額直接達到了191個億，在剛結束的20xx年雙十一大促活動中，已經到了365億成交額。這足以說明，電子商務、網絡營銷，是時代發(fā)展的必然產物，它必然會愈演愈烈。
當然不是說網上購物只能在淘寶上買東西，還有很多的平臺可以去消費，比如名鞋庫、唯品會、拍拍網、京東商城，只是淘寶走在了中國電子商務的前列。
在買家方面，相信大家都能體會這些具體的優(yōu)勢，省時省力這是必須的，還有就是價格的.優(yōu)勢，我們只討論正品，和專柜一樣的款式，在網上通常都能便宜百分之三十到五十。多樣化也是其很大的一個優(yōu)勢，在現實中，要想買東西就得去實體店，并且可能逛很長時間都買不了，而在網上，只要敲擊一下鍵盤，所有符合條件的商品都會羅列在你面前，你可以隨便挑選，足不出戶便可以買到所需要的產品。
在賣家方面，網上開店成本絕對低廉，在線下，店鋪的消耗、庫存的壓力、員工的薪資，都是你所要考慮和計算的。而在網上，拿淘寶來講，零投入就能讓你做起一家店鋪，只需要拿身份證照個半身像開通個實名認證就可以開店了。那么渠道從哪里來等疑問，這些淘寶早就解決了，天貓的供銷平臺，就是針對廣大的淘寶集市店賣家推出的。在這里，有供應商產品的一切資料，和你能拿到的利潤區(qū)間，發(fā)貨是從他們的總倉發(fā)出，你只需要把他們的產品擺在你的店里即可，可以說一點風險都沒有，庫存和產品的詳情都是跟他們的庫存保持同步的，這即是所謂的一件代發(fā)。
就賣方而言，電子商務的弊端就是利潤的微薄和競爭的激烈，由于網上開店的成本很低，并且門檻也不是很高，所以很多人都愿意在網上開店，由于店鋪和商品太多，所以各個店鋪之間的競爭也更加的激烈，所以很多商家都在打價格戰(zhàn)，因此會把商品的價格盡量壓低，由此導致利潤也比較少。
相信大家都能看出來，未來電子商務必然會發(fā)展成主流，但是目前看似很迅猛的勢頭，也有好多弊端出現，價格戰(zhàn)是線上市場最明顯的缺點了，所有的競爭商家都在比價格，從目前來講，基本就是阿里巴巴在壟斷電商，其他的平臺都很難與之抗衡，前段時間打價格戰(zhàn)的京東，在淘寶20xx年雙十一創(chuàng)下191億銷售額的神話后就不了了之了。
雖然目前電子商務也存在著一些問題，但相信以后會有更好的電子商務平臺涌現出來，豐富我們的網絡市場，有些小的平臺雖然做的不如淘寶天貓那么大，但是他們卻做得很好，比如名鞋庫，他們的口號就是只賣正品的運動鞋，這樣也形成了相當一批忠實的客戶群。比如說唯品會，他們平時都是打烊狀態(tài)，但每年都搞幾次短促，在促銷開始前會打足廣告，引來流量，價格確實也非常的低，達到2折-4折，因為他們主要是幫大品牌銷庫存，所以價格有著絕對的優(yōu)勢。未來這些特色的平臺想必會越來越多的。還有物流問題，目前的物流公司做的還不是很完善，派件員的素質差，拖件，丟件的事常有發(fā)生，而買家常會把這個氣撒在賣家那里，其實賣家第一時間已經發(fā)貨了，只是物流不給力。以上問題也是電商雖然發(fā)展的快，但是相應的制度不夠完善所致，相信以后會越來越規(guī)范。對于線上銷售沖擊到線下的情況，也會逐漸改善，去實體店看好價格記住貨號之后去網上買的現象也會減少，因為電商正在逐步的改善這種現狀，對于品牌商而言，他們也會出臺很多的相應政策來杜絕這種情況的發(fā)生，比如說，有些品牌他會提供兩批產品，一批在專賣店賣，一批在線上專供。這樣分的很開，對于兩面的經銷商都有好處，也對市場環(huán)境的穩(wěn)定，做出了貢獻。
[1]彭云.我國電子商務發(fā)展現狀[j].合作經濟與科技.20xx.03.
[2]蔡燕聰.我國電子商務發(fā)展現狀、問題與對策研究[j].20xx.02.
[3]洪亞龍.中小企業(yè)電子商務應用現狀分析[j].20xx.01.
淺談電子商務論文篇二
跟著互聯(lián)網的普及,電子商務作為網絡經濟發(fā)展的平臺,已經經成為國家經濟的主要增長點,電子商務已經經用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務從b二b,b二c也漸漸進去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結合的o二o時期,然而物流作為電子商務各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關多的專業(yè)人材來彌補空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學法子的后進已經不能適應社會的需求。
物流是隨商品出產的呈現而發(fā)展的,現今社會,跟著電子商務的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現。物流與電子商務是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點是“物流是電子商務的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:
第1,電子商務自身就是在網上買賣商品以及服務,它自身最大的勝利是將商流轉化為信息,并電子化處理。商品以及服務的所有權之間的轉換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務的本色內容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務為對于應瓜葛。
第2,網絡經濟的本色是虛擬經濟,它是將商流與資金流,轉化為信息并電子化,把什物如商務、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應,而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當的。時期進步的進程中,物流與電子商務各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進電子商務的發(fā)展,電子商務的發(fā)展增進物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經濟模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務的發(fā)展而壯大,現實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。
(1)教學內容著重理論,課堂教學環(huán)境后進
目前多數中職院校電子商務課程還在因循傳統(tǒng)的教學理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學時設置太少,而理論教學比例過大,教學環(huán)境直接支配在教室,學生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務氛圍,沒法調動以及激起學生的學習踴躍性,更不用說培育學生的專業(yè)技巧。
(2)教學法子以及觀念后進,缺少實踐知識
在實際教學進程中,良多學生反應課程理論性太強,實際運用少,教學進程不夠主動。這是由于傳統(tǒng)的教學法子以老師為中心,學生的學習興致沒有被激起,良多任課老師也是轉型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務物流與配送課程教學模式的設計
在多年的教學實踐中,筆者以為應采取工學結合、任務驅動、項目引導等行為導向的教學模式。按電子商務企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學結合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強化基礎知識教學,然后創(chuàng)設情形引出工作任務,教師1邊示范,學生1邊模仿,在模仿進程中強化學生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質;通過校內實訓以及校外現場教學與實習逐漸提高學生動手解決問題的能力;此外,布置教學任務,讓學生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學生理解工作任務的內容以及請求,分析工作任務的目標,設計完成工作任務的法子、步驟以及方案,讓學生依照自己的設計以個人或者團隊的方式去實現成果,在完成工作任務后展開總結、匯報、評價、同享成果,并把學習的收成加以提煉,逐步構成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學生分析問題、解決問題的能力和學生團隊協(xié)作能力、溝通表達能力,并激起學生的創(chuàng)造力,匡助學生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務師》以及阿里巴巴《電子商務利用專員》認證考試;激勵學生參加電子商務比賽,學以至用,培育學生在進入社會工作前的憂患意識,增添學生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務管理相干工作崗位,從而拓寬學生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進電子商務時,其實不具備支撐電子商務流動的現代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應電子商務時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務緊密結合,鼎力培育既懂it技術又懂電子商務的網絡經濟人材,既懂電子商務又懂現代物流的復合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經經不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經驗的累積,以市場為導向,以科學完美的培育方式,來推進學生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。
淺談電子商務論文篇三
1、研究背景
信息技術變革促進了電子商務在各領域的應用不斷擴展和深化，商業(yè)發(fā)展模式也不斷地被打破與重塑，電子商務的發(fā)展已步入互聯(lián)網時代。
隨著社會經濟的發(fā)展，電子商務已成為國民經濟和社會信息化的重要內容和表現形式?；ヂ?lián)網時代發(fā)展，電子商務的定義也在發(fā)展變化。oecd(經濟合作與發(fā)展組織)下設的wpii認為從信息通信技術在商業(yè)中的應用來看，可以將商務活動分為5個層次：ict(informationcommunicationtechnology)商務獲?。阂呀浻袡C會在商務活動中應用信息通信技術;ict商務應用：在商務活動中廣泛應用信息通信技術，包括獨立的標準、信息檢索、數據再利用、信息處理等;電子商務：已經可以開展的基于計算機為媒介的網絡的自動交易;廣義的電子商務：基于計算機為媒介的網絡的買賣交易;狹義的電子商務：基于互聯(lián)網的買賣交易。oecd認為隨著信息技術與商務的融合，電子商務將集中于第4和第5個層次，即廣義的電子商務和狹義的電子商務。oecd對狹義的電子商務額定義為：互聯(lián)網交易是指工商企業(yè)、家庭、個人、政府或其他私人組織之間經由互聯(lián)網進行的商品或服務的銷售或采購。商品和服務是通過上述網絡訂貨，但付款和商品或服務的最終交付可在線或離線進行。
從狹義電子商務定義分析，當前電子商務的發(fā)展已步入互聯(lián)網時代，過去商業(yè)的競爭是區(qū)域小范圍內的競爭，互聯(lián)網和電子商務急速發(fā)展的當今時代，已轉變?yōu)槿蚧竽Ｊ降母偁?，多數企業(yè)認為電子商務是企業(yè)生存發(fā)展的一個重要的渠道，一定要通過互聯(lián)網走線上線下的融合。近期，國家也出臺了大量的政策來推動互聯(lián)網產業(yè)與實體經濟相結合發(fā)展，鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)采用全新視角，把各種迥然不同的渠道整合成“互聯(lián)網+行動計劃”的一體化經濟發(fā)展新模式。
2、東莞市電子商務發(fā)展的優(yōu)勢地位及特點
2015年，在全球經濟困難和挑戰(zhàn)之下，東莞的“莞式反轉”已經到來，東莞通過強化經濟發(fā)展的創(chuàng)新驅動力，生產總值首次正式邁入“6000億俱樂部”行列，gdp達到6275.06億元，同比增長8%，發(fā)展質量明顯提升，實現有效轉型升級。東莞市經濟運行穩(wěn)中有升的同時，電子商務作為信息化條件下的新型經濟活動，在各領域的應用也在不斷擴展和深化，在經濟和社會發(fā)展中發(fā)揮愈加重要的作用。隨著互聯(lián)網+時代的到來，東莞電子商務在新一輪產業(yè)變革中是否找到了自己的新定位?我們有必要對東莞電子商務現狀進行調研。
本次東莞市電子商務發(fā)展現狀調研將根據省內地級城市企業(yè)電子商務的相關數據進行實證分析。為保證電子商務數據的可獲得性和準確性，統(tǒng)計上對電子商務的界定使用狹義定義。該定義目前在歐美發(fā)達國家的統(tǒng)計活動中被普遍使用。
我們首先對全省的各類企業(yè)進行抽樣，確定具體的調查對象，抽樣需要遵循的原則有：
1)目的性原則：以課題研究目的為依據，從研究問題出發(fā)，最有利于資料收集;
2)可測性原則：盡量保證概率性和隨機性，保證統(tǒng)計推斷的能夠進行;
3)可行性原則：具備實踐可行性;
4)經濟性原則。
在抽樣的過程中，我們按照全國第三次經濟普查中全省21各市法人單位總數的數量作為抽樣的比例。為考慮到抽樣的代表性，我們按照各市法人單位的數量的比例來進行抽樣，確保抽樣企業(yè)的數量與全部法人單位數存在合理的比例系數。
保持抽樣的企業(yè)總數為第三次經濟普查法人單位總數的1/100，這就保證了全省21個市企業(yè)數量的合理比例，不會存在由于抽樣不合理導致的市際比例失調。
我們將通過網絡和電話等多種形式對全省的這10726家企業(yè)進行調查。但由于部分企業(yè)不配合，調查的應答率為72.6%，共有7787家進行了回復，仍有部分企業(yè)是沒有任何電子商務活動的。本文數據都是通過網絡發(fā)送報表或者電話訪問的方式取得的，并將這些數據進行整理匯總，用于相關分析研究。
全省調查的企業(yè)中有電子商務銷售活動的企業(yè)有1670家。占全部調查企業(yè)的16.6%。深圳、廣州、東莞有電子商務活動的企業(yè)數位列前三，分別為447家，396家，161家。東莞緊居深圳、廣州之后在全省21個城市中排名第3，有電子商務銷售的企業(yè)占全省調查的有電子商務的企業(yè)數的9.6%。
全省全部調查企業(yè)電子商務銷售金額1300.8億元。廣州市、深圳市、佛山市全年電子商務銷售金額位列前三，分別是569.7億元，489.1億元，44.5億元。東莞位列第四，電子商務銷售金額為40.8億元，屬于全省前列。
全省調查的企業(yè)中全年電子商務采購金額為866.6億元。深圳、廣州、東莞全年電子商務采購金額位列前三，分別是451.7億元，295.2億元，23.4億元。
全省調查的`企業(yè)中通過本企業(yè)的自營電子商務平臺實現的銷售金額是952.1億元，廣州、深圳的自營電子平臺銷售的金額非常突出，名列前2位，分別是458.9億元和341.1億元，共占全省自營電子商務平臺銷售金額的84%。東莞自營電子商務平臺銷售金額是25.5億元，名列第3，但和廣州、深圳差距明顯，銷售的金額僅是廣州的5.6%，深圳的7.5%。
全省調查的企業(yè)中全年通過第三方電子商務平臺實現銷售金額328.5億元，深圳、廣州、佛山、東莞通過第三方電子商務平臺實現的銷售金額，分別是145.2億元，98.3億元，22.0億元和13.8億元。東莞通過第三方平臺實現的銷售金額占全年電子商務銷售金額的33.5%。
全省調查的企業(yè)中全年跨境電子商務貿易銷售金額114.5億元，廣州、深圳、東莞通過第三方電子商務平臺實現的銷售金額排名前三，分別是33.6億元，29.9億元，17.9億元。
全省調查的企業(yè)中全年跨境電子商務貿易銷售金額82.4億元，廣州、深圳、東莞通過第三方電子商務平臺實現的銷售金額排名前三，分別是49.3億元，18.7億元，7.9億元。
3、東莞市電子商務發(fā)展的路徑與對策研究
回顧過去，東莞市電子商務的發(fā)展已經取得了階段性成果，其前景十分明朗，但在信息日漸透明的互聯(lián)網時代，共享信息經濟的模式誕生，全球的經濟體系正在發(fā)生急劇的變革，商業(yè)模式不斷地被打破與重塑。因此，東莞電子商務在發(fā)展歷程中也會出現各種阻礙因素，研究其發(fā)展現狀，規(guī)劃其發(fā)展趨勢迫在眉睫。電子商務是推動經濟社會發(fā)展，引領資源配置的重要變革力量，“十三五”期間我國電子商務正處于高速增長期，展望未來，我們將從以下五個方面對東莞市電子商務發(fā)展提出解決問題的路徑與對策：
3.1完善電子商務法規(guī)、政策、標準、創(chuàng)新體系的建設，優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境
開展電子商務發(fā)展戰(zhàn)略和政策的研究，加強電子商務產業(yè)宏觀運行數據的采集、跟蹤、監(jiān)控與分析，做好電子商務發(fā)展形勢分析及預測工作，建立電子商務發(fā)展評價體系;遵從電子商務產業(yè)發(fā)展規(guī)律，以創(chuàng)新機制體制為核心，加快建設以電子商務產業(yè)園為主體的重大區(qū)域創(chuàng)新園區(qū)、平臺和載體，積極構建“創(chuàng)新核-創(chuàng)新軸-創(chuàng)新網”的創(chuàng)新體系;根據東莞電子商務發(fā)展現狀，制定促進電子商務產業(yè)發(fā)展的扶持政策，各部門間協(xié)調聯(lián)系為電子商務企業(yè)簡化辦事手續(xù)，提供綠色通道和一站式服務，使扶持電子商務發(fā)展的資金補助、供地保障、貸款融資、人才引進等扶持措施效率最大化。
社會各界都在積極探索，應當在電子商務交易雙方和中介機構信用管理、交易雙方隱私權的保護以及知識產權保護等方面加強和電子商務行業(yè)協(xié)會、電子商務平臺服務商、科研機構、媒體和消費者協(xié)會等機構之間的合作，制定電子商務相關的自律準則，提升行業(yè)管理和服務水平，促進電子商務健康發(fā)展。因此，相關政府部門不斷加強公共服務和監(jiān)督管理，健全電子認證、在線支付、物流配送、網上信用等支撐體系，加快建立安全、誠信的電子商務交易環(huán)境，規(guī)范電子商務市場秩序，打擊利用電子商務實施的違法犯罪活動，保障網絡交易安全，從而促進電子商務健康有序發(fā)展。
作為互聯(lián)網產業(yè)形態(tài)的電子商務，為解決人才供給與需求的矛盾，應注重長遠的人才戰(zhàn)略布局?？梢酝ㄟ^聚合高等院校、培訓機構、社會力量和知名企業(yè)的優(yōu)勢資源，創(chuàng)新人才培訓與培養(yǎng)模式，設置科學合理的專業(yè)課程，建立實訓基地和開展實務培訓，打通技能培訓與學歷教育通道，重點培養(yǎng)既精通商務又熟悉信息技術的電子商務專業(yè)人才，同時加大對電子商務優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度，造就一批支撐電子商務發(fā)展的核心高端人才。實現國民就業(yè)是政府的職責所在，鼓勵創(chuàng)業(yè)，實現以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)是解決就業(yè)問題的必由之路，政府部門建立電子商務產業(yè)園區(qū)，支持電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，是解決就業(yè)問題的有效途徑。
3.4深化大型骨干企業(yè)、中小型企業(yè)電子商務應用，培育電子商務龍頭企業(yè)
推進電子商務在傳統(tǒng)優(yōu)勢制造業(yè)中的應用，提高電子商務在大型企業(yè)的普及率，充分利用東莞在3c、服裝、玩具等制造業(yè)產業(yè)集聚優(yōu)勢，鼓勵大型骨干企業(yè)在企業(yè)內部提高應用電子商務的廣度和深度，加速實施企業(yè)內部信息化，將電子商務應用于客戶關系管理、庫存管理、財務管理等環(huán)節(jié)，將企業(yè)電子商務系統(tǒng)與企業(yè)信息化系統(tǒng)整合，實現數據資源共享。同時支持有條件的本土龍頭企業(yè)整合行業(yè)資源建立垂直細分的第三方電子商務服務平臺，開展行業(yè)電子商務應用。相比大中型企業(yè)，中小企業(yè)規(guī)模小、管理基礎落后、信息技術落后、債務償還能力低、獨立發(fā)展電子商務能力差，東莞市應鼓勵建立面向中小企業(yè)的電子商務服務平臺，以信息服務作為起點，吸引企業(yè)上網，并逐步向網上交易、結算服務等深層電子商務業(yè)務拓展。
3.5積極培育電子商務細分平臺及服務產業(yè)，面向特色產業(yè)或區(qū)域的全程化電子商務服務
未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發(fā)展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮，要發(fā)展具有本地產業(yè)特色的電子商務，可以充分利用東莞市眾多專業(yè)鎮(zhèn)各具產業(yè)特色的優(yōu)勢和制造業(yè)基礎實力雄厚的優(yōu)勢，鼓勵具有產業(yè)特色的優(yōu)勢的企業(yè)與電子商務對接，圍繞電子、電器、制藥、五金、制衣、包裝、家具等傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)和旅游等特色資源，結合行業(yè)發(fā)展特點和電子商務新技術、新產品、新市場和新應用，不斷優(yōu)化商業(yè)模式，開展行業(yè)電子商務應用。大力推進電子商務與傳統(tǒng)交易模式融合發(fā)展，區(qū)域群體的個性化需求將會得到滿足，從而深化專業(yè)鎮(zhèn)與電子商務融合發(fā)展。
淺談電子商務論文篇四
說起中國的市場營銷，人們可能最先想到的就是家電業(yè)了，海爾、tcl、創(chuàng)維、美的、格力等等品牌，基本上是家喻戶曉；而且大學商學院的課堂上，也總是以這些企業(yè)作為成功的案例進行教學。家電作為中國最為市場化，也開放最早的行業(yè)，其本身的發(fā)展史就是中國市場市場化改革的縮影。家電業(yè)的市場營銷的水平，也基本上代表了中國企業(yè)的營銷水平。但是，我們不得不說，中國家電業(yè)的營銷也許走進了一個困境，這個困境不是單一企業(yè)所面臨的問題。也許是最聰明的單個企業(yè)集合在一起，造就了最笨的行業(yè)特征。這在經濟學上叫做“合成謬誤”。
如果我們把每一個家電企業(yè)的年度銷售目標加在一起，就會發(fā)現，如果每個企業(yè)都實現了這個目標，那么整體行業(yè)的市場容量可能會翻番，為了實現這個整體不可能實現的目標，必須要求每個企業(yè)以排擠競爭對手為主要的營銷策略，所以家電業(yè)是年年促銷，越促銷越虧損，我們以微波爐為例，本來就剩下兩家主要的企業(yè)，美的和格蘭仕，形成了寡頭壟斷的市場格局，但是企業(yè)得到的經營結果仍然是以微利或者虧損。彩電業(yè)也有類似的特點，當每家企業(yè)以搶奪對手的市場份額為主要營銷策略時，全行業(yè)的虧損也是必然的結果。針對家電業(yè)的這種奇特的競爭困境，我們必須思考以下幾個問題：
1、競爭性思維向價值創(chuàng)造思維轉變
如果我們仔細分析近二十年來的家電競爭會發(fā)現，中國家電業(yè)的成功主要是營銷的手段的成功，各企業(yè)間的激烈的競爭造就了家電業(yè)的規(guī)模化集中，也造就了大批的營銷精英。但這種營銷手段主要是建立在競爭性思維的基礎之上，這既是行業(yè)同質化的結果，也是行業(yè)同質化的原因。如果你問中國的普通消費者：tcl、創(chuàng)維、長虹有什么區(qū)別，我想人們除了知道他們是做彩電的品牌，可能根本無法區(qū)別他們。也就是說，一向以營銷致勝的家電企業(yè)，競爭了二十年的結果卻是無差異的消費者認知，這可能是對中國家電營銷最大的諷刺了。
家電業(yè)的競爭已經不是國內競爭，其水平基本上代表了中國企業(yè)在全球競爭中的水平，其思維方式也代表了中國企業(yè)的基本思維方式。
那么，如何實現競爭性思維向價值創(chuàng)造思維的轉變呢？這是中國家電企業(yè)應該也必須思考的問題。
2、精于戰(zhàn)術，缺乏戰(zhàn)略思維
僅從營銷戰(zhàn)術入手，是改變不了中國家電的營銷現狀的，只會在更加精美的促銷方式上讓所有企業(yè)越陷越深。這種戰(zhàn)術性的思維最主要的特征就是“投機”。什么時候我們的企業(yè)人學會了以最“笨”的辦法來思考市場時，我們才會走出家電業(yè)的困境。什么是最“笨”的思維呢？比如：“想獲得高的收益，必須要有高的投入”，而不是是總想以“最低的投入，獲得最高的收益”。
也有人研究這些年“美的”成功。如果想說“美的”這家企業(yè)有什么值得學習的，我感覺最重要的一點就是，美的在營銷投入產出上從不做脫離實際的幻想。他們知道要想戰(zhàn)略性的獲得市場的成功，就必須有戰(zhàn)略性的投入和戰(zhàn)略性的虧損?！安煌稒C取巧”才是企業(yè)成功的正道。
關于作者：
淺談電子商務論文篇五
實現對整個業(yè)務流程，電子信息處理，包括生產，流通，交換，分配和消費的各個環(huán)節(jié)的所有活動。它的核心是現代計算機技術和通信技術，特別是網絡技術在企業(yè)生產經營活動。
信貸業(yè)務系統(tǒng)的命脈，所有的商業(yè)活動都進行了信用基礎。因此，在電子商務的發(fā)展，社會信用體系的建立是必要的條件之一。
電子商務本質上是一種信用經濟，信用交易已成為最有效的手段，為客戶，擴大銷售和經營規(guī)模。電子商務是一種網絡經濟，信用問題已經成為其成敗的一個關鍵問題。
目前，我國電子商務的信用狀況是很常見的，在我們的社會在各個領域的信用缺乏，假冒偽劣產品充斥市場，
合同。
違約，商業(yè)欺詐隨處可見，三角債，阻力和壞賬欠款和銀行反復出現，各種經濟犯罪呈逐年上升趨勢正變得越來越嚴重，在電子商務的新位置也不例外。此外，由于電子商務本身的特點，信用問題顯得尤為突出。
電子商務作為虛擬經濟，非經濟交往，作為生存和發(fā)展的保證，如果沒有完善的信用體系，這將是非常困難的，個人和企業(yè)的交易風險將大大提高?；ヂ?lián)網上的信息是虛擬的和流動性，其格式和媒體可以分離，在電子商務誠信主題使得電子商務信息的真實性和安全性難以保證。與電子商務與傳統(tǒng)交易信用的要求較高，電子商務的發(fā)展，首先必須加強信用建設。
目前，我國仍處在經濟轉型時期，市場還不是很成熟，不健全的社會信用體系，市場經濟體制和市場機制的不規(guī)范，不完美的，并沒有建立一套系統(tǒng)的信用體系。從電子商務的過程信息，交易，支付，物流等各個環(huán)節(jié)存在的信貸風險，每個交易對象也有信用風險。然而，在看到國外發(fā)達國家從電子商務的操作獲得超額的利潤，同時，我國盲目照搬國外的電子商務，沒有考慮到實際國情，不考慮信用體系的現狀中國，這么多的障礙，電子商務活動在許多情況下無法流暢運行。
我國電子商務的思想水平和社會信用缺乏的原因，我國經濟從計劃經濟演變，社會的經濟增長后的信用，信用的市場交易不發(fā)達，社會缺乏現代市場經濟條件下的信用意識和信用道德規(guī)范。在現實社會中，每一天，假冒偽劣商品肆虐，虛假廣告，信用卡詐騙及其他信貸問題屢見不鮮，幾乎是一種普遍現象;和電子商務作為不見面交易模式，更難得到消費者的認可，概念是人，企業(yè)和企業(yè)，企業(yè)和消費者之間的人的頭腦中根深蒂固，更多的防守比信任，都是電子商務發(fā)展的心理障礙。
淺談電子商務論文篇六
伴隨著電子商務經濟的興起，電子商務法正在逐步完善，如何在電子商務領域更好地規(guī)范參與者的行為，維護參與者的合法權益已經成為了一個關注的熱點話題。當前，網購熱潮使得網購立法成為了人們關注的焦點。
1網購立法的迫切性
電子商務平臺的建設與完善拉動了網購平臺的發(fā)展，淘寶雙十一購物狂歡節(jié)銷售總額達到1207.49億元人民幣。網購狂潮為人們提供了物美價廉的商品，同時也誘發(fā)了諸多糾紛、問題。網絡購物市場隱藏的矛盾伴隨著市場規(guī)模的擴大逐步凸現，產品質量、服務承諾等問題都已經成為了整個行業(yè)發(fā)展的關鍵因素。網絡環(huán)境下交易不等同于現實生活中的購物，因此有關部門在管理過程中、執(zhí)法過程中所面對的困境頗多。
消費者在網購的過程中遭遇的欺詐情況非常普遍，消費者個人信息泄露等問題成為了當前損害消費者合法權益的重要因素。因此，在網絡購物活動中如何維護消費者的合法權益、維護正常的網絡貿易秩序成為了網購立法需要解決的關鍵問題。因此從立法的需求角度來講，網購立法的需求度非常高。
2網購立法的問題分析
當前，網購立法建設的速度相對較為滯后，因此加強電子商務領域網購立法至關重要。從現有的實際情況來看，網購立法存在的問題主要集中表現在以下幾個方面。
2.1立法速度相對較慢
電子商務法中的網購立法仍然處于一個建設階段，尚未完成整體的建設。從現有的情況來看，立法主體在整個網購立法活動中相對較為被動，對于相關問題的敏感度、立法積極性相對較低。從某種角度來說，當前中國的立法行為被動性非常明顯，立法速度遠遠跟不上問題發(fā)現的速度。
當前，立法主體對于整個網購市場的了解不足，在立法的實際過程中無法把握真正的問題所在，在法律條款的內容設定中強調中對于關鍵點把握不足，因此部分內容對于整個網購市場的規(guī)范程度不足。
2.2內容雜亂，體系龐雜
現有的內容主要是散落在《消費者權益保護法》《廣告法》等法律中，針對網絡購物并沒有出臺專門的法律，因此相關在處理問題的過程中，整個內容雜亂的弊端非常明顯。
從現有的實際情況來看，電子商務立法中的網購立法還沒有一個獨立的立法體系來進行建設，大量的內容散落在其他體系中，并且針對同一問題的描述、分析存在一定的分歧，由此對于相關問題的處理造成了極大的被動。
2.3消費者安全權保障力度不足
法律對于當事人合法權益的保障其是根本的價值與意義之一，但是當前對于消費者的安全保障存在明顯不足。安全權是消費者的基本權利，在現有的安全權信息中已經涵蓋了消費者的個人信息安全、人身安全。當前，部分網絡商戶私自出售客戶信息的情況非常嚴重，由此對于消費者的個人信息安全產生了嚴重的負面影響。
2.4公平交易難以實現
當前，雖然整治網購中不正之風的舉措從未間斷，但是公平交易的問題仍然存在著極大的問題，消費者的弱勢地位并沒有扭轉，在實際的維權過程中困境重重。
當前立法在公平教育方面雖然制定了相關原則、規(guī)定，但是實際的執(zhí)行能力卻非常有限，由此造成的'問題也非常的明顯。
3完善網購立法的對策
針對當前網購立法存在的問題，完善網購立法需要從以下幾個角度進行考慮。
3.1加快立法進度
立法的進度關系到了整個法律體系的完善程度。從現有的情況來看，立法部門對于整個網絡消費市場的情況需要進一步加深了解，強化對于網絡消費市場的關注力度，對于整個網購市場的發(fā)展進行科學的預測，對其中的問題保持敏感度，才能夠發(fā)揮網購立法應由的效率性。
立法部門要保持積極的態(tài)度，從實際情況出發(fā)，突出整個行業(yè)的發(fā)展的實際價值，將立法的發(fā)展與完善作為整個行業(yè)進步的關鍵，提升立法部門的責任意識、保障意識，推動立法的進度。
3.2理順網購立法體系
針對當前雜亂的內容，需要對現有的體系進行必要的梳理與整合，為網購立法的發(fā)展提供重要的保障。有關部門要對于現有的立法內容進行梳理，對于整個內容體系進行深入的研究，對于存在的規(guī)定相悖、規(guī)定漏洞進行必要的整理與規(guī)范，由此對于整個網購市場的發(fā)展提供重要的保障。
對于存在的漏洞與不足要進行及時彌補，為網絡購物是市場的運作提供強有力的法律支撐，增強立法的實際效力。
3.3注重權益保護
消費者個人信息泄露問題反映出了當前法律領域存在的問題，因此在推動立法的過程中對于合法權益的保護非常重要。電子商務領域改變了傳統(tǒng)的貿易模式，由此所需要納入保護范疇的內容也不斷增多，要將個人信息安全作為一個重點，建立完善的保護體系，梳理消費者對于網絡購物法律保護的信心。
3.4建立公平交易新秩序
網購立法要突對于市場秩序的規(guī)范、引導作用，著力解決當前經營者的行為，由此形成對于整個市場的關注、引導力度。建立公平的交易新秩序需要發(fā)揮法律的強制力，相關執(zhí)法部門需要緊緊圍繞網購立法的內容進行管理與落實，突出行業(yè)的發(fā)展規(guī)制，實現長遠的影響。
4結論
網絡購物作為改變人們生活的模式，由此需要完善網購立法，發(fā)揮網購立法對于整個經濟的影響力，將網購立法的完善與發(fā)展作為規(guī)范整個市場發(fā)展的關鍵，增強電子商務經濟發(fā)展活力。
[參考文獻]
[1]石晶，劉霜晴，張健銓.網購侵權現象之立法規(guī)制研究[j].法制與社會，（12）.
淺談電子商務論文篇七
所謂“流動性整合”，即信息、知識與傳統(tǒng)商業(yè)流程之間的充分協(xié)調。企業(yè)電子商務的瓶頸正是在于對“流動性整合”的忽視，真正電子商務的實現必須突破這個瓶頸，建立和共享企業(yè)與客戶、供應商以及員工之間的知識鏈，完成知識鏈與商業(yè)流程的“流動性整合”，否則企業(yè)電子商務只能局限于淺層次的應用。知識管理系統(tǒng)采用信息技術和人相結合的方式建立和管理聯(lián)接于客戶、企業(yè)和供應商之間的知識鏈，實現知識鏈與物流系統(tǒng)的融合，完成企業(yè)的“流動性整合”，用知識指導決策付諸行動，再將行動轉化為利潤［2］。知識經濟浪潮正席卷全球，對電子商務企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)：企業(yè)內部信息資源浩如煙海，不知如何下手；信息孤島林立，員工各自為戰(zhàn)；決策過程緩慢錯失良機；不能在最短的時間找到適當的人響應客戶需求；專家神龍見首不見尾難以尋找；員工離職造成關鍵業(yè)務巨大損失……傳統(tǒng)的信息技術無法應對這些難題，知識管理才是解決之道。
面對電子商務對知識管理的訴求，借鑒知名it企業(yè)在知識管理實踐中的經驗得失，是探討電子商務中知識管理策略的捷徑。
ibm前任ceo郭士納以“大象也能跳舞”作為其暢銷回憶錄的主題，郭士納作為一個技術“門外漢”，受命于危難，卻締造了it史上最大的神話，短期內讓步履蹣跚的ibm重新翩翩起舞，并成功地將ibm從制造商改造為一家以電子商務和服務為主的技術集成商。ibm能翩然起舞的動力中，知識管理的作用不可或缺。ibm的知識管理系統(tǒng)被稱為e－workplace（電子工作環(huán)境），在ibm的“協(xié)作”環(huán)境里，項目經理可隨時掌握銷售人員的最新動態(tài)以及項目進程；如果員工有什么問題，只需提交一個“需求”文檔，系統(tǒng)就自動將需求發(fā)送到該流程中的應答人員，這就是“需求分析”模塊。此外，員工還可以通過ibm的“專家網絡”，直接向適當專家提問，把隱性知識挖掘出來整合到知識管理體系中去［3］。在日常培訓方面，ibm設計了e－learning，直接推動式知識整合，系統(tǒng)對員工的角色、職務以及經歷進行評估后將相應的課程提交給員工，并能自動跟蹤員工學習進度。被美國《時代》周刊譽為“電子商務巨子”的郭士納認為：電子商務的高級階段就是“電子商務隨需應變”。這意味著不可思議的響應速度，企業(yè)與供應商、合作伙伴之間天衣無縫的整合以及先于競爭對手建立靈活高效的運營模式，并能夠伴隨客戶需求做出相應調整。為此，ibm的知識管理從改變員工的溝通方式開始，建立一些整合的個性化工作區(qū)，最終企業(yè)進入隨需應變的高級階段，基于web的協(xié)作環(huán)境大功告成，可以連接任何應用程序以及外部環(huán)境。至此，知識管理已經上升到推動創(chuàng)新和組織轉變的戰(zhàn)略高度。
21世紀初，國內真正在實施知識管理的企業(yè)寥若晨星，中國惠普分公司是國內知識管理領域的先行者。20xx年，惠普的高建華被任命為中國第一個首席知識官，開創(chuàng)了一條新模式的知識管理之路。高建華認為知識管理的推動過程應先有文化，再有內容，后有系統(tǒng)［4］?！爸R管理的本質是一個管理問題，it只是工具。如果沒有實質內容，系統(tǒng)不就是個擺設嗎？”因此中國惠普選擇的知識管理模式一開始并不涉及大筆預算，而是從it以外的制度著手。中國惠普給每個員工配備了“科研記錄本”；每種新產品最后都會形成一本產品定義，記錄產品的來龍去脈；沿襲中國傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”進行隱性知識的傳遞；一切從理順流程開始，舉行流程規(guī)范大賽；成立70多個讀書會；設立惠普商學院……。不可否認，中國惠普的知識管理在高建華的領導下一度風生水起，開拓了知識管理的新思維，然而，就在中國惠普和康柏合并期間，惠普的知識管理沒有等到信息系統(tǒng)的固化就被提前擱置了。深圳藍凌的鄧文彪博士表示：在知識管理的實踐中，惠普總部和中國公司的最大差別，就在于是否將所有的知識管理都緊密結合在具體業(yè)務中。鄧文彪認為中國惠普的知識管理過多地從愿望，而不是從解決實際問題出發(fā)，憑熱情和領導要求開展，而未成為員工自覺自愿的工作行為。鄧文彪還對高建華的三段論提出了質疑，坦言沒有及時導入it系統(tǒng)使對已取得的知識管理成果的固化喪失了時機［5］。高建華的箴言“知識管理只能錦上添花，不能雪中送炭”仍需留待后人去評說。。
通過上述案例我們不難發(fā)現：電子商務中知識管理的對策可分為it信息系統(tǒng)（技術支撐）和柔性化管理（人文氛圍）兩大方面，由此我們可以得到知識管理的基本戰(zhàn)略：系統(tǒng)與人文?！跋到y(tǒng)戰(zhàn)略”將企業(yè)看作是一個信息系統(tǒng)，知識管理活動主要以系統(tǒng)化、文字化的資料、檔案為主導，企業(yè)只要將獲得或創(chuàng)新的知識加以系統(tǒng)化的編碼貯存在數據庫中。一般而言，這種戰(zhàn)略多出現于產品生命周期中的“成熟期”，企業(yè)需要依賴于大規(guī)模生產來創(chuàng)造最大的效益?！叭宋膽?zhàn)略”主要針對隱性知識的管理，強調企業(yè)知識的社會屬性。人文戰(zhàn)略認為人是知識管理持續(xù)改進的關鍵，在社會關系占主要地位的軟環(huán)境中，it往往被看作是管理工具而不是成功的本質因素。若企業(yè)內存在著大量難以言喻或只能通過個人心智模式認知的知識，就可采取人文戰(zhàn)略。
中國惠普的知識管理雖已偃旗息鼓，但不可一概以成敗論英雄，事實上中國惠普提出的“一切以理順流程開始”作為知識管理實踐的起點并沒有錯。知識管理的出發(fā)點和歸宿點都是要為企業(yè)創(chuàng)造價值，而創(chuàng)造價值的過程是業(yè)務流程，這個價值包括直接價值和間接價值。只有看到效益，大家才愿意去做。知識管理的實踐無論是遵循系統(tǒng)戰(zhàn)略抑或人文戰(zhàn)略，都應與業(yè)務流程緊密結合。一般電子商務企業(yè)的價值流動是由資金流、信息流、物流3部分組成，而知識流的價值是通過價值流為顧客提供服務的。先前提到知識與傳統(tǒng)業(yè)務流程之間的“流動性整合”正是電子商務的瓶頸所在，這就要求樹立基于知識流的企業(yè)流程再造（bpr）的理念［6］。企業(yè)知識鏈分為兩類，即業(yè)務知識鏈和技術知識鏈。業(yè)務知識鏈指的是企業(yè)與外部供應商和客戶之間建立的以具體業(yè)務為核心的知識鏈，包括倉儲、原材料供應、產品銷售等方面的知識；技術知識鏈指的是企業(yè)內部研究開發(fā)，技術文擋、經驗總結等知識。企業(yè)資源經營是以“融合”為方向進行資源整合［7］。應該指出，盡管中國惠普重視業(yè)務流程，甚至專門舉辦流程規(guī)范大賽，但并沒有真正做到每一項知識管理舉措都與業(yè)務緊密結合。反觀惠普總部的connex專家網絡則滿足了研發(fā)的實際需求，新的研發(fā)者在思考和設計中，大量地需要與專家（包括已退休的專家）進行請教和交流，以獲取專家頭腦中的隱性經驗知識以幫助自己。所以connex才得以重視，并成功發(fā)揮其應用。由此可見，知識管理就應該做到“雪中送炭”，而非“錦上添花”。
與中國惠普不同的是，惠普總部并沒有專設的cko，惠普總部的知識管理最初由職能部門發(fā)起，如效果最為顯著的“培訓師交易站”，是由惠普教育組織的基層員工brucekarney建立，為的是解決教育者知識共享的途徑問題?？梢娀萜湛偛康闹R管理是“自下而上”推進，是基層員工出于具體業(yè)務需要及興趣愛好，自發(fā)開創(chuàng)并且自覺推動的［8］?！白韵露稀毕噍^于高層領導“向上而下”地推進知識管理，優(yōu)越性毋庸多言，但自上而下的政治體制、管理模式在中國延續(xù)了幾千年，深深地印刻在國人思想意識之中。中國惠普采用的知識管理實施方式，適合中國國情。這就不可避免地要談到企業(yè)文化的建設問題。幾乎所有知識管理的理論家和實踐家都認為：“知識管理為何如此難？難就難在文化。”“培育一個知識導向型文化是知識管理最重要的關鍵成功要素。”
企業(yè)文化的形成是一個漸進的過程，需要時間的沉淀。從文化入手實施知識管理，看似投入少、風險小，實則是從最硬的骨頭啃起；知識管理是個系統(tǒng)工程，它要求具備一種整體的、動態(tài)的搭配能力，文化和技術必須同時進行創(chuàng)新，知識管理才能順利實施。打造與電子商務平臺對接的知識管理平臺（it解決方案），是知識管理的技術支撐。目前市場上有很多知識管理軟件產品，如前文介紹的藍凌就是國內km市場的佼佼者，國外如ibm、微軟等it巨頭不僅對知識管理身體力行，且都是km解決方案供應商。如ibm的lotus知識管理產品包括實時協(xié)作和網絡會議sametime、基于web的項目知識管理quickplace、分布式文檔管理系統(tǒng)domino．doc、工作流管理workflow、知識發(fā)現與專家定位系統(tǒng)discoveryserver、企業(yè)知識門戶websphereportalserver等，涵蓋了知識管理框架的各個功能模塊。在商業(yè)智能（bi）方面，ibm商業(yè)智能基本體系結構包括3部分：數據倉庫用于抽取、整合、分布、存儲有用信息；多維分析全方位了解現狀；數據挖掘發(fā)現問題，找出規(guī)律，達到真正的智能效果：預測將來。微軟sharepointportalserver提供智能的知識管理門戶解決方案，不但可以幫助企業(yè)快速建構企業(yè)知識門戶，還可以同時整合儲存在企業(yè)各處服務器上的文件、包括文件服務器、web服務器、exchangeserver、lotusnotes、決策支持系統(tǒng)等［9］。電子商務企業(yè)除了和專業(yè)知識管理廠商合作，也可自主開發(fā)本企業(yè)的知識管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)可采用b／s體系結構，選擇sqlserver數據庫，java開發(fā)平臺，開發(fā)工具可選eclipse平臺，ibm向開放源碼社區(qū)捐贈的開發(fā)框架［10］。知識管理平臺用于連接電子商務平臺和知識共享中心、知識獲取和檢索機制、實時決策支持等模塊。圖1和圖2給出了知識管理平臺的體系結構和功能結構圖［11］。
本文討論的廣義上的電子商務包括狹義電子商務在內的一切利用it手段開展的商務活動，廣義電子商務也稱電子商務高級階段，即業(yè)務流程和知識流程高度整合，達到“隨需應變”。知識管理，本質上是一種企業(yè)管理思路或者說是工作方式，其實從管理學的萌芽時期，20世紀初工程師taylor研究最合適的煤鏟開始，公司治理就包含了知識管理的精神，但是知識管理直到今天才真正引人注目，得益于信息技術和商業(yè)環(huán)境的發(fā)展。因此，電子商務中知識管理的實施不僅僅要從方法論出發(fā)，還要利用it信息技術及時將知識管理的成果予以固化。反之，也不要一味以為知識管理就是購買相關軟件產品或開發(fā)知識管理信息系統(tǒng)，應從具體業(yè)務出發(fā)，切忌削足適履、為了知識管理而知識管理。電子商務實質上是知識管理的價值體現，兩者之間存在著協(xié)同作用，這兩套看似不同的系統(tǒng)可以通過it平臺進行對接，實現“知識商務”。王國維在《人間詞話》中說：“古今之成大事業(yè)、大學問者，罔不經歷三種境界”。電子商務中知識管理的實踐也正會有這種路漫漫其修遠兮、上下求索、豁然開朗的過程。
淺談電子商務論文篇八
積極拓展我國農村的電子商務事業(yè)，能夠切實推動我國農村地區(qū)的科技進步以及社會發(fā)展，持續(xù)改進我國農產品領域的流通現狀，加快農產品貿易的發(fā)展，提升農民群眾的收入水平，促進農業(yè)與農村經濟結構實現戰(zhàn)略性的全面調整，進而提升我國農業(yè)所具有的國際競爭力，有效縮小城鄉(xiāng)之間的差距，進而促進我國農業(yè)的增產增收以及農村社會經濟的協(xié)調發(fā)展與進步。
我國農村地區(qū)的電子商務主要包涵了農業(yè)生產網絡化管理、農產品網絡化營銷、農村物流管理和農村客戶關系管理、農村娛樂服務等各項內容，其主要能夠發(fā)揮的作用體現在以下四個方面：
（一）能夠解決我國農村所存在的信息鴻溝
當前我國農業(yè)生產主要還是以家庭為單位實施的小規(guī)模生產，農業(yè)生產者相互間基本上并不存在信息上的交流，農戶們一般都是憑借著自身以往的價格經驗來確定具體生產項目以及生產規(guī)模的，這樣一來，就造成了農業(yè)生產上的極度被動，進而影響到我國農業(yè)生產的總體穩(wěn)定以及農民群眾的主觀能動性，而電子商務能夠把農業(yè)生產的產前、產中以及產后等各個環(huán)節(jié)進行有機地聯(lián)結，從而有效解決我國農業(yè)生產和市場信息之間所存在的不對稱問題，這樣一來就能夠讓廣大農業(yè)生產者能更好地了解到當前市場的信息，并且依據市場需求之變化，更為合理地組織生產，進而避免由于產量而導致價格上的極大變化，切實降低農業(yè)領域的生產風險。
（二）能夠妥善處理好我國農產品所固有的流通不暢難題
當前，我國農產品流通中所體現出來的突出問題包括農產品流通不夠正常且功能上不夠健全完善，無法發(fā)揮積極引導與組織生產等作用。農民群眾盡管在諸多方面都在積極適應現代市場發(fā)展之所需，然而在銷售上顯然和現代市場經濟之間的要求具有相當大的差距，以至于難以更加積極主動地選擇最能促進自身實現可持續(xù)發(fā)展的市場之中進行銷售，而是只得消極被動地等待市場進行選擇。隨著我國電子商務的不斷發(fā)展，當然就為解決我國農業(yè)發(fā)展進程之中的農產品流通等問題提供了更為寬廣的發(fā)展空間，運用電子商務來改造傳統(tǒng)經濟體制之下的流通進程，能夠真正形成由信息流、資金流以及物流等共同構建而成的而且是以信息流為中心的新型流通過程，促進中國特色社會主義新農村經濟的進一步發(fā)展。
（三）能夠推動我國農村剩余勞動力實現更加優(yōu)質高效的就業(yè)
如今，我國農村在勞動力的供給上具有不連續(xù)性之特點，特別是伴隨著近年來我國農產品價格的持續(xù)提升，大量農民群眾開始到農村重新開展農業(yè)生產活動，而引入電子商務則能極大地促進我國農村勞動力的供求信息得到更加及時的反映，從而為我國農村勞動力的順利流動創(chuàng)設出有利的條件，進而提升我國農村勞動力就業(yè)之機會，而且還能實現更加高效的就業(yè)。
（四）能夠為我國農業(yè)技術的發(fā)展提供必要的支持與指導
千百年來，我國農業(yè)一直呈現出一種分散化、個體化的生產方式，這就對農業(yè)技術的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的困擾。一旦缺少足夠的技術支持與服務，農業(yè)生產中就會消耗掉非常多的生產資料，而且農業(yè)生產的質量也不會高，效果更是受到影響。同時，因為無法快速得到農業(yè)災害的相關預警類信息，也就難以提前使用有效的防范手段，由此而導致農業(yè)生產遭受到巨大的損失，且災后也難以采取合理的補救辦法，損失也就更難以得到切實有效的彌補。運用現代電子商務技術，并且輔之以專業(yè)農業(yè)科技人士的悉心指導，從而形成合理的農業(yè)技術服務網絡，應用更加便捷、更富有實效性的方式對廣大農戶實施技術指導以及信息服務，從而極大地提升廣大農戶對于農業(yè)技術的掌握與應用狀況，讓我國的農業(yè)生產能夠真正得到全過程監(jiān)控以及指導，不斷提升科技在我國農業(yè)生產管理中的積極促進作用。
經過上述討論能夠發(fā)現，我國農村中的農產品銷售不能使用淘寶網c to c模式來切實解決供需之間所存在的矛盾，而通過農業(yè)龍頭企業(yè)、農業(yè)協(xié)會以及農村合作社所搭建起來的b to c模式也并不適合于農產品流通之內在規(guī)律，這是由于與西方國家所實施的大規(guī)模與產業(yè)化農業(yè)生產比較起來，我國農業(yè)生產終究還是以分散型、個體化的家庭勞作為主體的，絕大多數農產品依然還需進行全面深加工，才能真正來到廣大消費者們的手上。所以，我國農村電子商務應當采取b to b模式。
鑒于我國農村電子商務的主體相當分散，其主體為沒有很好地組織在一起的分散型農戶，所以農業(yè)企業(yè)往往會十分少，因而無法照搬與照抄城市電子商務的運行方式，這就需要進行更加深入的創(chuàng)新以及改進，以求更好地適應于農村實際。因此，筆者對b to b模式實施了變革，主要可以劃分為以下三種模式。
（一）ptoctob新模式
p是個體農戶，c為農業(yè)協(xié)會或者農村合作社，b則是農產品銷售與深加工企業(yè)，或者是大型超市等。對分散化、單一化的農戶來說，假如要想取得與農業(yè)企業(yè)分庭抗禮的平等經濟地位，就迫切需要組成部分一個完整的整體，既要有組織又要有一定的謀略，而當前我國的農村合作社就能很好地解決該問題。在p to c to b新模式下，生產環(huán)節(jié)之中，合作社可依據市場的需求來組織廣大農戶實施統(tǒng)一化的生產，有時農村合作社還會接受農業(yè)企業(yè)的相應訂單，依據訂單來安排農業(yè)生產，而且提供技術上的大力支持，這樣一來就能保障高質與高效，特別是隨著近年來生態(tài)農業(yè)產品大行其道，而單一農戶的分散化生產方式很難控制好農藥的用量以及時機，通過有組織、有計劃、有指導的統(tǒng)一化生產，就能夠讓生態(tài)農業(yè)從美好的憧憬轉變成為現實。銷售環(huán)節(jié)中，農村合作社是以整體身份來對外以及對農產品企業(yè)開展網絡洽談與簽訂意向性合同的。具備了相應經濟實力以及技術能力的農業(yè)合作社就可以自行建設網站，通過自身所生產的富有特色的新鮮農產品為抓手來吸引廣大的客戶。 與此同時，還可通過電子商務中介平臺發(fā)布相關的供求信息，查詢相應的需求信息，并在網絡中相互洽談，甚至直接地出口各類農產品。
認證的申請，并且通過網絡交易來辨別與認證對方的身份，通過證書當中的密鑰加密傳達相關信息，從而切實保障商業(yè)信息的傳遞不會失密。物流環(huán)節(jié)中，農村合作社主要負責依據質量要求對農產品進行分揀以及包裝，其后再在網絡中找到第三方物流企業(yè)來完成相應的配送服務。支付環(huán)節(jié)中，農村合作社可以銀行設立帳戶并且通過網上銀行來接收買方所給付的貨款。
（二）btob新模式
b是指本地的農業(yè)生產型企業(yè)或者是專門開展農產品銷售業(yè)務的企業(yè)。因為自身具備了相當強的規(guī)?；瘍?yōu)勢以及品牌優(yōu)勢，運用自行建設的農產品網站，即可應用搜索引擎來推廣網站，同時還可在阿里巴巴等超大型第三方中介平臺上進行注冊，由阿里巴巴在線上與線下為其進行宣傳推廣，這樣一來就能夠促進在線搜索農產品信息、報價、談判、合同簽訂、明確物流供應商、資金結算等工作的開展。為切切實實地保障網絡交易具有較高的安全性，交易的雙方還可向認證中心提出申請，由該中心明確各自的真實身份。在實施交易的過程中，雙方還可在網上彼此驗證各自的身份，并使用密鑰來加密相關信息，切實保障商業(yè)信息具有機密性以及高度安全性。在實施資金結算的過程中，雙方均應設置企業(yè)網銀，并直接通過網銀進行轉帳交易。
（三）ptogtob新模式
在此種新模式之下，中央和全國各級地方政府都要緊密結合農民群眾所提出的迫切需求，從而形成一大批專門針對農產品種植、農產品銷售以及供求信息、勞動力資源培訓以及外出務工就業(yè)、網絡農產品交易會等方面的涉農信息網站。例如，江西省的“信息田園”網站、四川省的“天府信息”網站、福建省的“數字福建”網站、陜西省的“電子農務”網站等。因為政府部門具備了一般企業(yè)所不具有的強大公信力，無論是普通農戶，還是涉農企業(yè)，均應高度信任政府所具有的中介作用。一部分地區(qū)開始探索先由政府部門出面接收外地的訂單，其后再分攤給農戶，有計劃、有組織地實施生產，這可以稱之為“訂單農業(yè)”，實踐證明這種方式的效果非常理想。
同時，政府機關工作人員掌握科技的能力確實高于普通農民，能夠高效率地在網上開展交易談判，從而能夠實現精細化的網上實際操作。為有效保障網上交易具有一定的安全性，交易者雙方應當事先向認證中心申請各自的證書，其后再由中心來確定其各自不同的身份。通過交易，雙方得彼此驗證身份，并且使用證書含有障礙，通過密鑰來保護各種信息，進而言之保障南方商業(yè)信息在機密、安全上的領先。
在資金結算這個環(huán)節(jié)中，雙方均應分別設有工商銀行戶頭網絡銀行，直接進行網羅和網上轉帳。這和多個城市的電子商務施工者在國退民進中的表現正好相反，而農村地區(qū)的電子商務要想取得世紀的開展以及當地黨委、整體的積極支持。近年來，國務院頒布了關于推進新農村建設的相關若干意見中就提出了必須要支持當地農產品的陪送、直銷以及連鎖經營等，而通過鑒扎實的電子商加以分析易，不僅能夠體現出政府爭端抵御順利。
綜上所述，我國農村電子商務事業(yè)的發(fā)展絕對不可照搬工業(yè)與服務業(yè)所取得的發(fā)展模式，而是應當實施全力探索與創(chuàng)新。盡管我國農村電子商務在發(fā)展中依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，但是筆者堅信，由于農村電子商務新模式的持續(xù)探索，并隨直不斷健全完善，電子商務必然能夠在農業(yè)經營活動之中得到更好的運用，農業(yè)領域的小生產與大市場的相互矛盾肯定能夠得到切實緩解，進而促進我國農村經濟的可持續(xù)發(fā)展。
淺談電子商務論文篇九
摘要：隨著中國電子商務業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實力與競爭地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點來看，物流的效率，安全性等的高低直接關系到電商的整體服務質量和服務成本，同時決定著顧客對電商付款周期的肯定與否，可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務及物流業(yè)發(fā)展現狀進行了分析，并指出了珠海市電子商務物流發(fā)展中需要注意的問題，以期能夠為今后珠海市電子商務物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
1。珠海市電子商務發(fā)展現狀
根據廣東省商務廳統(tǒng)計，20xx年珠海市電子商務整體交易額727。4億元，位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務整體交易額923億元，同比增長27%。珠海市以電商平臺、網上商城、網店為代表的電子商務正呈現加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網店賬戶淘寶平臺為3011家（20xx年2531家，增幅為18。97%）。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家（20xx年306家，增幅為16。33%），集中分布在消耗品類中。20xx年，僅從阿里巴巴注冊的電商網絡中，屬于1688b2b平臺的在珠海達到13。54萬家。這個數量較20xx年增長了91。2%。而且這些網絡平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務構架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調動b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時，全新推出o2o框架，使得珠海在電子商務發(fā)展歷史上向前邁進了一大步。
2。珠海市電子商務發(fā)展特征
（1）電子商務應用已逐步普及。在互聯(lián)網+背景下，珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式，應用電子商務擴大銷售發(fā)展態(tài)勢良好，集中分布在數碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機械及行業(yè)設備、食品飲料、商務服務等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。（2）示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速，帶動珠海電子商務發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設備有限公司、天章供應鏈有限公司、格之格數碼科技有限公司、十億人社區(qū)農業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè)，通過自建網上商城或進駐天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺，電子商務銷售實現了可喜的業(yè)績。（3）電子商務競爭高潮進入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去，形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網，面對激烈的市場爭奪，個性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向，在新戰(zhàn)略的基礎上，商品和技術仍是核心。
1?？爝f業(yè)務發(fā)展迅速
電子商務可以解決購物的信息流、支付的資金流，但是解決商品交易“物流”需要快遞方式。快遞可以為電子商務提供最快捷、最經濟、“門到門”的“物流”服務。在所有的物流服務方式中，快遞式的物流服務是最佳方式。電子商務對快遞的依存度是100%?？爝f的服務方式助推了電子商務的高速發(fā)展。同時，“網購”的高速發(fā)展又擴充了快遞的市場容量，成為快遞業(yè)務新的市場增長點。目前，中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務。b2c模式下的電子商務物流主要是通過快遞業(yè)務反映其成交量的。根據珠海統(tǒng)計信息網20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中的統(tǒng)計數據，20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務總量72。28億元，增長17。9%，其中，郵政業(yè)務總量11。45億元，增長20。9%;20xx年，全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務總量約為7967。8萬件，同比增長了約12%;全年全市快遞業(yè)務收入累計7億元。進入20xx年，珠海市快遞業(yè)務再次呈現突飛猛進的態(tài)勢，每月快遞業(yè)務收入都以超過30%的幅度增長。珠海市共有快遞企業(yè)近200家，從業(yè)人員4000多人，形成ems、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè)，珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤萬家等專業(yè)配送服務體系等，擔負著城市電子商務物流配送的任務。
2。部分實力雄厚的電子商務企業(yè)走上自建物流之路
在快速發(fā)展的電子商務下，物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題，使得電子商務的服務質量大打折扣。在認識到物流成本、服務反饋等對電商的重要作用后，一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè)，突破物流限制，紛紛自建物流模塊，將電商發(fā)展競爭過渡到物流體系。
根據珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數據，20xx年11月11日一天的收件量就達20萬件，同比增長40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計，11月11到12日兩天，涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件，收件量跟平日相比增長近20%。12日當日外地送抵珠海需要派發(fā)的數量達2。5萬件，是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始，先到達的大多是向省內商家購買的物品，再之后是省外的。
綜上所述，我們可以發(fā)現珠海市電子商務以及相關的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段，為了使電子商務物流水平更好的跟上電子商務的快速發(fā)展，就必須認識到物流與電商發(fā)展步調的不一致的原因，尋找解決對策。在這個過程中不僅企業(yè)需加強電子商務物流的快速反應的各項指標能力，提高自己的管理和技術水平;政府等相關部門也需要加大投入，起到支持和引導作用，為從事現代物流服務的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關人才，提高技術創(chuàng)新和能力，促使我國電子商務物流健康穩(wěn)定發(fā)展。
[1]王暖。我國電子商務物流發(fā)展現狀及問題研究[j]。經濟研究導刊，20xx，（7）：42—43。
[2]程加棟。電子商務物流發(fā)展對策研究[j]?，F代商貿工業(yè)，20xx，（9）：13—14。
淺談電子商務論文篇十
電子商務的發(fā)展，在我國的商業(yè)界引起了巨大的波動，這種全新的交易模式是對傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?；谟嬎銠C網絡技術的發(fā)展，買賣雙方不需要見面即可完成交易，而且相關的服務還比較完善，對于推動我國的經濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實際運行的過程中，電子商務的發(fā)展卻受到了各種因素的制約，從而影響了發(fā)展的進程。本文對制約電子商務發(fā)展的因素進行了分析，并提出了相應的改善對策，對于促進電子商務的發(fā)展具有重要的意義。
電子商務;制約因素;改善對策
從通俗的層面上來講，電子商務就是利用網絡進行交易的活動過程，這種交易方式簡單直接，避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網絡環(huán)境下，消費者通過企業(yè)的電子商務平臺可以詳細地了解商品的各種信息，然后通過在線支付的方式完成交易，企業(yè)以物流的方式將商品送達消費者的手中。這一系列的過程都是在網絡上進行的，所以電子商務運行的過程需要以網絡為依托，如果網絡基礎較差，就會對電子商務的發(fā)展產生一定的影響。在交易的過程中，網絡支付的安全性也是影響電子商務的重要因素，直接關系到消費者的切身利益。因為消費者與企業(yè)之間是以網絡的形式進行交易，所以就會存在企業(yè)信用的問題，這是影響消費者是否購買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進行運輸，所以物流的服務水平會影響到企業(yè)的服務水平，最終會影響消費者對企業(yè)的評價。電子商務的整個交易過程中，都會受到各種因素的影響，所以在對這些因素進行分析后，有利于進行相應的改善，為促進電子商務的進一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
近些年來，電子商務在我國的發(fā)展較快，并且也取得了較好的成果，但是由于在我國的起步較晚，所以無論是基礎設施還是安全方面都還不夠完善，對電子商務的發(fā)展造成了一定的制約。
1.1網絡基礎設施不完善
網絡是電子商務發(fā)展的重要基礎，所以互聯(lián)網的基礎設施狀態(tài)與電子商務的發(fā)展進程有直接的關系。近些年來，我國的互聯(lián)網技術在技術和服務方面都取得了顯著的進步，這也是電子商務能夠快速發(fā)展的重要基礎。但是，由于我國在網絡基礎設施方面投入的資金不足，所以導致在帶寬、資費、信息以及數據傳輸速度等方面還不夠完善，對電子商務的發(fā)展形成了一定的制約。
1.2網絡安全性有待完善
由于電子商務的一切程序都是通過網絡來完成的，所以網絡運行的安全性至關重要。因為網絡具有開放性的特點，所以容易受到網絡“電腦高手”的攻擊，對企業(yè)機密和消費者的個人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務平臺中，會有很多關于企業(yè)的經營管理信息，網絡電腦高手會通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密，從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網絡交易過程中，消費者的個人信息會顯示在電子商務平臺中，網絡電腦高手可以獲取消費者的隱私，從而利用消費者的個人信息進行詐騙等活動，會對消費者造成極大的經濟損失。
1.3電子支付落后
電子支付是電子商務的重要環(huán)節(jié)，是完成交易的關鍵所在。雖然近年來許多商業(yè)銀行紛紛推出了網上銀行來進行電子支付，但這種支付手段還比較落后，還處于電子商務支付的初級階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費者在電子支付時面臨許多問題。
1.4物流體系發(fā)展緩慢
物流是電子商務運行中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將商品送達消費者手中的重要載體，所以物流的服務水平對電子商務企業(yè)的運營會產生一定的影響。在電子商務活動中，人們對物流的要求較高，需要物流能夠安全、快捷地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務是新興行業(yè)，運輸的物品種類比較復雜，而傳統(tǒng)的物流倉儲、運輸設備等都難以保證運輸的時效和服務水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產品服務，對物流的運輸條件要求更為嚴苛，目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系?，F階段，大多數電子商務企業(yè)都使用第三方物流企業(yè)，僅有少數具有實力的大型電子商務企業(yè)會有自己的物流。如果物流運輸在時效性和服務水平方面達不到要求，不僅會對消費者的購物興趣產生影響，同時還會對電子商務企業(yè)產生一定的損失。
1.5相關的法律法規(guī)還不完善
因為電子商務中的所有流程都是在網上進行的，而網絡又具有開放性，跨區(qū)域的特點，所以一旦產生糾紛，很難對其進行處理。目前，我國在電子商務方面的相關法律法規(guī)還不夠健全，對于出現的糾紛事件還沒有比較完善的法律解決途徑，所以對我國社會的經濟秩序發(fā)展會產生一定的影響。
1.6技術創(chuàng)新不足
電子商務在我國的起步時間較晚，所以在技術方面還比較單一，缺乏創(chuàng)新，目前的電子商務主要還是以網絡為主，在近些年才興起手機支付。技術創(chuàng)新不足是制約電子商務發(fā)展的重要因素，需要投入更多的精力和技術對電子商務進行研發(fā)。
2.1加強網絡基礎設施建設
網絡技術是電子商務發(fā)展的基礎條件，所以為了促進電子商務的發(fā)展，就需要在網絡技術方面投入足夠的資金，完善基礎設施建設。目前，我國各大網絡運營商已經開始實施了提速降費的做法，網絡速度有了明顯的提升，為消費者瀏覽網頁提供了極大便利。資費的下降，讓更多的消費者能夠利用網絡進行購物。提速降費是網絡基礎設施改善的基礎，接下來還需要在服務質量、服務器、電子支付、智能卡和網絡接入設備方面進行研究，進一步改進設備的性能，為電子商務的發(fā)展提供良好的運行平臺。
2.2完善網絡安全性認證
安全的網絡運行環(huán)境是電子商務運行模式中有效保護企業(yè)和消費者權益的重要因素，所以企業(yè)在進行電子商務活動時，應該加強對網絡運行環(huán)境的安全保障。通過設置防火墻防止電腦高手的攻擊，在進行電子交易的過程中，通過加密技術來保證消費者個人信息的安全性，利用身份認證來保證支付的安全。在網絡技術快速發(fā)展的形勢下，電子商務企業(yè)還可以采取其他網絡技術來保證電子商務運行的安全性，從而保證企業(yè)和消費者的個人權益，為電子商務的運行提供一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。
2.3建立電子支付制度
我國應建立以信用為基礎的信用卡支付制度，在充分整合各個商業(yè)銀行網上銀行的支付互通前提下，倡導消費者實行信用消費，為消費者提供便利的支付工具。此外，我國還應該著力開發(fā)新型的電子支付方式，如電子現金、電子支票等。
2.4促進物流業(yè)的發(fā)展
加快物流業(yè)的發(fā)展建設，是促進電子商務發(fā)展的重要基礎，因為電子商務中的一切實際物品都需要通過物流送達消費者的手中，所以物流的服務水平對電子商務的發(fā)展非常重要。目前，我國的物流體系比較分散，且運輸條件和服務水平參差不齊，而我國的電子商務企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè)，這就需要對物流中心進行改進，通過改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進行完善，從而實現物流業(yè)的社會化、產業(yè)化、現代化和規(guī)?；慕洜I狀態(tài)，為電子商務企業(yè)提供更加優(yōu)質的服務。
2.5建立健全法律法規(guī)體系
電子商務的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、isp和消費者，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此，要建立完備的法律體系和權威的認證機構，對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護整個電子商務的交易秩序，促使更多的人放心地在網上購物。
2.6加快技術創(chuàng)新速度
加快技術創(chuàng)新是促進電子商務發(fā)展的重要途徑，所以在科學技術快速發(fā)展的形勢下，應該充分利用各種便捷的條件，拓展電子商務的開發(fā)利用渠道和功能，刺激消費者對電子商務產生更深的興趣，推動電子商務的進一步發(fā)展。
電子商務開拓了全新的交易模式，使得市場經營模式更加多樣化。因為電子商務在我國的起步較晚，所以在運作過程中還有很多相關體系不夠健全，對其發(fā)展會產生一定的制約。由于電子商務的交易過程都是在網絡上進行，所以網絡的基礎設施、網絡安全、電子支付和相關的法律法規(guī)等還有待進一步完善，同時，物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務的重要因素。隨著社會的快速發(fā)展以及技術上的創(chuàng)新，電子商務運行模式會越來越完善，為促進我國的經濟發(fā)展貢獻力量。
[1]鐘錦文.中小企業(yè)開展電子商務問題及策略探討[j].經濟研究導刊,20xx(09).
[2]何春燕.我國現階段零售業(yè)發(fā)展電子商務問題及對策[j].中國農業(yè)銀行武漢培訓學院學報,20xx(11).
[3]梁雪靜.我國電子商務的發(fā)展現狀及存在的問題和建議[j].海峽科技與產業(yè),20xx(12).
淺談電子商務論文篇十一
電子商務合同的無紙化和電子商務交易空間的虛擬性，使得數據電文的自動交易可以在無人控制的環(huán)境下進行，這也使得它對交易制度提出了新的要求，對傳統(tǒng)法律提出了新的挑戰(zhàn)，看看下面的關于電子商務法的論文吧！
[提要]在不斷推進相關技術進步的基礎上，電子商務合同法律體系的不完善成為阻礙電子商務在21世紀進一步發(fā)展的瓶頸。因此，許多學者開始重新討論普通合同法對于電子商務合同的適應性，對電子商務立法的研究成為世界各國法律研究的重中之重。鑒于電子商務體系的復雜性與所涉范圍的廣泛性，本文從細處著眼，集中分析電子商務中合同制度存在的問題。
關鍵詞：電子商務；合同法；法律問題
一、電子商務合同成立中的法律問題
（一）書面形式問題。合同是否采用書面形式，依照《中華人民共和國合同法》第10條的規(guī)定，合同當事人可根據自己的意愿來確定，可以是書面形式也可是其他形式，但法律另有規(guī)定的除外。書面合同的好處是形式明確肯定，有據可查，對于防止爭議和解決糾紛有積極意義。而以口頭形式訂立合同的特點是直接、簡便、快捷以及數額較小。但口頭合同沒有憑證，發(fā)生爭議后難以取證，不易分清責任。故在商業(yè)活動中，書面合同仍為合同當事人廣泛采用的方式。
在電子商務活動中，由于網絡中使用的數據電文與傳統(tǒng)的書面文件差異很大，數據電文能否被視為書面文件，以數據電文的形式訂立的合同是否可被視為書面合同，這不僅關系到電子商務的發(fā)展前景，同時也是對傳統(tǒng)觀念的重大挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)的書面文件相比，數據電文有以下特征：（1）數據電文的實質是一組電子信息，其依賴的存在介質是電腦硬盤或軟盤的磁性介質，而不是傳統(tǒng)的紙張；（2）數據電文的表現形式不是有形的紙張文字而是調取儲存在磁盤中的文件信息，利用電子槍顯示在電腦顯示屏上的文字來表現。
數據電文的上述特點與傳統(tǒng)上法律對書面文件的界定是完全不同的，因此，要將傳統(tǒng)的書面形式要求照搬到電子商務中是根本不可行的。針對此種情況，聯(lián)合國貿易法會在起草《示范法》時，采用了一種稱作“功能等同法”的立法技術。此種方法立足于分析傳統(tǒng)的書面對合同的作用，以確定通過電子技術來達到這些目的或作用。例如，書面文件可以啟到以下作用：提供的文件可以識讀；文件可以復制使當事人均持有同一份文件的副本。以書面文件的基本作用為依據，聯(lián)合國貿易法會在《示范法》第6條中規(guī)定：“如法律要求信息須采用書面形式，假若一項數據電文所含信息可以以備日后查用，即滿足了該項要求”。該條規(guī)定在不要求各國取消其國內法關于書面形式要求的前提下，擴大了“書面形式”一詞的解釋，將數據電文納入“書面形式”的范疇之內。
新加坡《交易法令》第7條也規(guī)定：“在法律要求信息采用文字、書面形式，或規(guī)定了未采用書面形式的一定后果的情形下，如一項電子記錄所含信息可以調取已備日后查用，則其應被視為滿足了該項要求”。我國《合同法》第11條規(guī)定：“書面形式是指合同書、信件和數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件）等可以有形地表現所載內容的形式”。該條規(guī)定解決了數據電文的“書面形式”問題。
在電子商務活動中，中國合同當事人可以數據電文形式訂立法律要求的“書面合同”。
（二）要約與要約邀請。我國的《合同法》第一次明確區(qū)分了要約與要約邀請。該法第14條規(guī)定：要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規(guī)定：（1）內容具體確定；（2）表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。第15條規(guī)定：要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。在解釋了要約邀請的定義之后，該條列舉了要約邀請的幾種常見的表現形式：寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業(yè)廣告。值得注意的是，為了避免使人將商業(yè)廣告都理解為要約邀請，該條隨后特別指出，商業(yè)廣告的內容符合要約規(guī)定的，視為要約。
在通過網絡所進行的交易中，商家登載于互聯(lián)網上的廣告到底應視為要約，還是應視為要約邀請？這是一個十分重要但一直都存有爭議的問題。有人主張應都視為要約邀請，因為這些信息都是向不特定的多數人發(fā)出；也有人主張應都按要約處理，因為這些廣告所包含的信息比較完整，涵蓋了合同的主要內容。另外，還有人傾向于根據不同情形分別解決，根據按照交易的性質，他們將網上交易分為三類：銷售實物、銷售軟件、網上服務。這種觀點主張：在第一種交易中，廣告一般應視為要約邀請；而在后兩種交易中，廣告一般應視為要約。
因此，我們主張，要約與要約邀請的區(qū)分標準，仍然應回到《合同法》中去尋找。根據前引第14條，這一標準應該是：（1）意思表示的內容是否具體確定；（2）其發(fā)出人是否有受該意思表示約束的意圖。
（三）意思表示的撤回與撤銷。意思表示的撤回是指在意思表示到達對方之前與之到達對方的同時，表意人又向其發(fā)出通知以否認前一意思表示效力的行為。在合同法中，意思表示的撤回包括要約的撤回和承諾的撤回。兩大法系對要約及承諾的撤回均是認可的。我國《合同法》也是明確承認了這一制度的，該法第17條規(guī)定：要約可以撤回。撤回要約的通知應當在要約到達受要約人之前或與要約同時到達受要約人。第27條規(guī)定：承諾可以撤回。撤回承諾的通知應當在承諾到達要約人之前或與承諾同時到達要約人。意思表示的撤銷，是指意思表示到達對方之后、對方作出答復之前，表意人又向其發(fā)出通知以否認前一意思表示效力的'行為。在合同法中，它僅指要約的撤銷；承諾沒有撤銷問題，因為承諾根本不存在要求對方給予答復的問題。對于要約的撤銷，大多數國家原則上是允許的，但一般都規(guī)定有些要約是不可以撤銷的。我國《合同法》第18條規(guī)定：要約可以撤銷。撤銷要約的通知應當在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達受要約人。第19條規(guī)定：有下列情形之一的，要約不得撤銷：（一）要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷；（二）受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經為履行合同做了準備工作。
在電子商務環(huán)境中，意思表示的撤回與撤銷是一個十分復雜的問題。從已有的立法（譬如《示范法》以及新加坡《交易法令》）來看，似乎都對這一問題采取了回避態(tài)度。有人認為：數據電文的傳輸速度極快，從而使得對其的撤回與撤銷在事實上變得不可能。但也有人主張，“法律貴在嚴密，即使要約能撤銷的可能性微乎其微，也不應完全否認這種已得到廣泛承認的合理權利本身。只要要約人的要約尚未獲得承諾，應允許其對要約作出重新安排”還有人認為：應視采用的電子通訊方式而定。
筆者認為，由于意思表示的撤回與撤銷是不同的，因此在電子商務立法時應注意予以區(qū)別。因電子傳輸的速度很快，在通常情況下，意思表示的撤回在技術上不易達到，即要求撤回的通知在承諾到達要約人之前或與承諾同時到達要約人。但對于意思表示的撤銷，在電子網絡環(huán)境下，有些情況下是可以實現的。例如，要約人以電子郵件方式發(fā)出一份可撤銷的要約，受要約人收到要約后，并沒有馬上答復作出承諾，此時，要約人可以撤銷要約，只要要約人撤銷其意思表示的通知在對方答復之前達到對方。但若受要約人使用了自動回應系統(tǒng)，對符合條件的要約自動進行回復，則要約人可能無法撤銷要約。筆者以為制定電子商務立法時，應根據不同的電子傳遞方式作出較為靈活的規(guī)定，以適應電子商務發(fā)展的需要。
（四）電子合同的成立時間與成立地點。在合同法中，確定合同成立的時間與成立地點具有重要的意義。因為在一般情形下，合同的成立時間也就是合同的生效時間。比如，我國《合同法》第44條就規(guī)定：依法成立的合同，自成立時生效。因此，確定了合同的成立時間也就相應地確定了合同當事人開始履行合同義務的時間。而合同的成立地點往往在管轄、準據法的確定等問題上具有重要的參考價值。
合同成立的標準是雙方意思表示一致的達成，即合意的達成。合意的達成又是以承諾的形成為標志。因此，合同的成立應以承諾來作為判別標準。對于這個問題，大陸法系是采取所謂“到達主義”，即以承諾到達要約人的時間和地點為合同成立的時間與地點。與之不同的是，英美法系采取所謂“發(fā)送主義”，即以承諾發(fā)出的時間與地點作為合同成立的時間與地點。
1、關于數據電文形式的承諾的生效時間。我國《合同法》第26條規(guī)定：“承諾通知到達要約人時生效……采用數據電文形式訂立合同的，承諾到達的時間適用本法第十六條第二款的規(guī)定”。第16條第2款規(guī)定：“采用數據電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數據電文的，該數據電文進入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數據電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達時間”。可以看出，我國《合同法》堅持了“到達主義”的傳統(tǒng)。
聯(lián)合國《示范法》無意在此問題上與大陸法系或英美法系的任何一方相沖突。該法回避了對承諾生效的時間作出直接規(guī)定，而僅僅是給數據電文的發(fā)出與到達時間設定了標準。如數據電文的發(fā)出時間，該法第15條第1款規(guī)定：“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，一項數據電文的發(fā)出時間以它進入發(fā)端人或代表發(fā)端人發(fā)送數據電文的人控制范圍之外的某一信息系統(tǒng)的時間為準”。因此，聯(lián)合國《示范法》對數據電文的發(fā)出時間采用的是“發(fā)送主義”。然而，在數據電文的收到時間上，該法則采用了“達到主義”。該法第15條第2款規(guī)定，除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數據電文的收到時間按下述辦法確定：（a）如收件人為接收數據電文而指定了某一信息系統(tǒng)：（a）以數據電文進入該指定信息系統(tǒng)的時間為收到時間；或（b）如收件人發(fā)給了收件人的一個信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng)，則以收件人檢索到該數據電文的時間為收到時間。（b）如收件人并未指定某一信息系統(tǒng)，則以數據電文進入收件人的任一信息系統(tǒng)為收到時間。上述做法也為新加坡《電子交易法》所完全采納。至于承諾生效到底是以數據電文的發(fā)出還是以其到達為準，《示范法》根本沒有涉及。立法者顯然是想把這個問題留給各國的國內法去規(guī)定。
2、關于數據電文的發(fā)出與收到地點。聯(lián)合國《示范法》第15條第4款規(guī)定：“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數據電文應以發(fā)端人設有營業(yè)地的地點視為其發(fā)出地點，而以收件人設有營業(yè)地的地點視為其受到地點。就本法的目的而言：（a）如發(fā)端人或收件人有一個以上的營業(yè)地，應以對基礎交易具有最密切聯(lián)系的營業(yè)地為準；如無任何基礎交易，則以其主要的營業(yè)地為準；（b）如發(fā)端人或收件人沒有營業(yè)地，則以其慣常居住地為準”?？紤]我國的實踐并參考《電子商業(yè)示范法》，我國《合同法》第34條規(guī)定：“承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數據電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經常居住地為合同成立的地點。當事人另有約定的，按照其約定”。
據解釋，此條確定收到地點的規(guī)則，主要原因在于要處理電子商務中特有的情況，即收件人受到數據電文的信息系統(tǒng)或者檢索到數據電文的信息系統(tǒng)常常與收件人不在同一管轄區(qū)內。由于信息系統(tǒng)地點的不確定性，為確保收件人與視作收件地點的所在地有著某種合理的聯(lián)系，且發(fā)件人可以隨時查到該地點，故《合同法》做了如上規(guī)定。
此規(guī)定是在法律事實上確定一件不易反駁的推定。若另一項法律（如有關合同訂立或法律沖突的法律）要求確定一項根據電文的收到地點時，即可使用這種推定。應該說，我國《合同法》這一規(guī)定充分考慮到電子商務的不同于普通交易的特性，符合國際發(fā)展趨勢，因此是值得肯定的。
二、電子合同中的格式條款問題
“格式條款的產生和發(fā)展是20世紀合同法發(fā)展的重要標志之一，它的出現不僅改變了傳統(tǒng)的訂約方式，而且對合同自由原則形成重大的挑戰(zhàn)”格式條款在電子商務中也有著極為廣泛的適用余地。一些大型的電子商務網站都擬訂了極為詳盡的格式條款。應當承認：格式條款對于極大地降低交易成本、規(guī)范和完善合同內容、預防和減少合同糾紛起到了重要作用。因此，原則上應肯定其效力。但是，問題正如前引觀點所指出的：它“對合同自由原則形成重大的挑戰(zhàn)”。譬如，有的網站的格式條款規(guī)定：本公司有權在任何時候更改或修正本合同條款，修改后的合同條款一旦通知即生效。
有的網站的格式條款要求消費者事先接受其完整內容要到承諾做出以后方可知曉的協(xié)議。還有的網站對于格式條款中所包含的免責內容根本未以醒目之方式提請相對人注意……凡此種種，均有可能對相對人利益構成不同程度的損害。而且，可以預料的是，隨著電子商務的突飛猛進，所謂的“格式之戰(zhàn)”將會愈演愈烈；相應地，對商業(yè)網站的格式條款的規(guī)制和對相對人利益的保護將會是一個越來越突出的問題。不過，令人欣喜的是，我國《合同法》已對格式條款問題作出了比較完備的規(guī)定，這些規(guī)定盡管是針對普通商品交易而作出的，但其原則、精神應當認為，對于電子商務仍然是可以適用的。
主要參考文獻：
[1]朱遂斌，陳源源.電子商務合同成立的法律問題.政法論壇，.4.
[2]全國人大法工委民法室.中華人民共和國合同法實用問答.中國商業(yè)出版社.
[3]王利明.對《合同法》格式條款規(guī)定的評析.政法論壇，1999.6.
[4]單文華.電子貿易的法律問題.
淺談電子商務論文篇十二
我國計算機互聯(lián)網用戶、網站及域名飛速增長，據有關部門統(tǒng)計：
。62002。12
計算機安裝臺數2200萬2800萬3500萬3900萬
聯(lián)網計算機臺數892萬1254萬1613萬2083萬
互聯(lián)網用戶2250萬3370萬4580萬5910萬
域名數2。2萬12。7萬12。6萬17。9萬
網站數26。5萬27。7萬29。3萬37。1萬
我國互聯(lián)網的快速發(fā)展推動了電子商務及計算機應用網絡化。
2。2電子政務工程全面啟動并初見成效
息資源最豐富、訪問量最大等政府網站建設多項紀錄，在電子政務戰(zhàn)略、技術研究及電子政務規(guī)劃建設也走在全國前列海關等部門建立電子口岸系統(tǒng)，在網上進行進出口報關通關業(yè)務管理，企業(yè)能夠在網上完成報關通關手續(xù)。全國稅務系統(tǒng)計算機廣域網點已超過4000多點，基本建成全國性稅務計算機網，全國2000多萬戶納稅人納計算機管理，全國75%的稅款透過計算機征收，防偽稅控系統(tǒng)已在全國推行，稅務部門在部分地區(qū)開展網上申報與繳稅的試點，網上征稅已在上海、江蘇、山東、廣東等部分省市實現，網上政府招標采購已在部分省市開始實施，如深圳市6億元藥品已在網上招標、采購。電子政務進入全面實施有力促進了電子商務的發(fā)展。
2。3我國電子商務的環(huán)境繼續(xù)改善
我國發(fā)展電子商務的環(huán)境(網絡基礎建設等運行環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境網上支付、信息安全、認證中心建設等條件)逐步完善，國家有關電子商務的政策、法規(guī)即將出臺，已為電子商務的發(fā)展建立了基本的條件。網絡帶寬增加，國際出口帶寬總量2002年帶寬的總和已達8880m，比20增加23。5%;九大互聯(lián)網絡單位與中國國家互聯(lián)網交換中心(nap)的互聯(lián)互通帶寬總和到達21412m，寬帶接入取得了大幅度的增長，用戶數達417萬戶，其中adsl接入187萬戶，lan接入170萬戶，cablemodem、無線等接入方式60萬戶。全國現代化支付系統(tǒng)取得實質性進展，2002年10月8日大額實時支付系統(tǒng)在北京、武漢兩地成功投入運行，2月底前完成在上海、天津、濟南、沈陽、成都、西安、深圳和?？诘?1個經濟發(fā)達的主要城市推廣，初步構成了一個全國性的跨行、跨地區(qū)銀行卡信息交換網絡。物流配送出現了一些進展，擁有我國最大傳遞網絡的中國郵政加盟電子商務領域，一些專門為電子商務項目服務的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現。
我國政府十分重視有關電子商務應用與發(fā)展中的安全問題。行業(yè)認證中心，如電信、海關、中國人民銀行牽頭組織的安全認證中心已經成立，上海、廣州等城市的認證中心也相繼成立，與安全標準、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關核心技術的開發(fā)也得到重視并加大了投入力度。2002年，與電子商務相關的法規(guī)、法律也在趨于成熟，2002年完成電子簽章點條例起草工作，更多的法律正在醞釀之中。
淺談電子商務論文篇十三
我們發(fā)現，企業(yè)的商業(yè)模式已然經過二個發(fā)展階段，正逐漸向第三個階段過渡：最初，公司只關注業(yè)務單元級優(yōu)化，即業(yè)務活動的部署和執(zhí)行歸屬于企業(yè)中的不一樣部門。在一種最極端的狀況下，每個業(yè)務部門各自為政，多個部門開展超多的類似工作，缺乏相互協(xié)作或知識共享；之后，隨著互聯(lián)網和電子商務的出現，當然也因為認清了業(yè)務單元級優(yōu)化的缺點，企業(yè)開始意識到流程優(yōu)化的必要性?？缭綇那肮铝⒌臉I(yè)務部門，對主要業(yè)務流程進行優(yōu)化，它通常作為新的技術潛力出此刻市場中，如“業(yè)務流程再造”（bpr），它包括一系列旨在降低成本的業(yè)務系統(tǒng)解決方案如供應鏈管理（scm）、產品生命周期管理（plm）、客戶關系管理（crm）等。企業(yè)還可能透過推行六西格瑪（sixsigma），全程質量管理（tqm）和iso9000等管理方法以進一步降低成本；此刻，隨著全球化商業(yè)平臺的進一步完善，公司管理層開始關注從產業(yè)“價值鏈”出發(fā)，如何在整個企業(yè)層面上進行優(yōu)化。在這個階段，企業(yè)開始識別價值鏈中的專業(yè)化領域，把行業(yè)價值鏈上的部分功能外包給外部專家來完成，自我保留核心活動的絕對主導權，從而進入“戰(zhàn)略合作”。
能夠預見，隨著商務交流平臺向以行業(yè)為主體，以亞、美、歐為聯(lián)合主角的第三代操作系統(tǒng)演變，公司將身處“行業(yè)集群”這張大網之中，利用全球化商業(yè)平臺的低成本交易與多個外部專家建立連接。當然，這意味著他們首先得聚焦于自我的專業(yè)核心領域，不斷進行組織改造，以便在彼此協(xié)作的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮作用。
趨勢二：價值化服務
高價值的商品（服務）不能用于低價值的應用，這是“增值商業(yè)”中關于應用的定義，也是未來商業(yè)不變電子商務資料庫)2/)"。)6%76#&4的定律。就像louisvuitton皮包，既然能帶給高品質商品，就就應高額度收費，如果體現不出這一點，反而以低價、折扣吸引顧客，那么要維系高標準、高品質的產品就需要付出更高的交易成本，這樣只會是得不償失，顧客最終也不可能得到持續(xù)滿足的“增值”感受，產品如此，服務亦如此。
段不能是簡單地陳列書的資料提要，而務必結合網絡的作用以產生高附加值。
至此，我們能夠斷言，“增值商業(yè)”將是未來電子商務發(fā)展的大勢所趨。它的核心是“增值”，主要表現為降低交易成本，提升商品（服務）價值，兩者一不可，互為關聯(lián)。“整合營銷”是增值的關鍵，這對電子商務經營商提出了較高的要求，即它務必始終堅持客戶需求為導向，在充分掌握其個性化需求的基礎之上，透過各種資源的結合關聯(lián)，把客戶整合到由信息商、供應商、銷售商、配送商、服務商共同組成的一條龍服務（營銷過程）中，做到將適宜的產品以適宜的方式帶給給適宜的客戶，并幫忙客戶產生真正的、持久的價值，從而構成一種綜合化、價值化的服務體系。
淺談電子商務論文篇十四
隨著電子商務在互聯(lián)網中的不斷發(fā)展，電子商務安全信息化問題是電子商務面臨的重要問題。電子商務中的信息安全問題從整體上主要能夠分為兩個方面：計算機網絡和商業(yè)平臺的安全。計算機網絡的安全性主要包括信息網絡設備的安全性、計算機系統(tǒng)的安全性、數據庫的安全性等。它的特點是在計算機網絡本身可能出現的安全問題的基礎上執(zhí)行安全改善方案，以確保計算機網絡本身的安全。而商務平臺的安全包括商務平臺系統(tǒng)中存在的安全問題、交易過程中的安全問題和商務平臺中信息安全管理中存在的問題。信息安全問題是諸多問題中最核心、最重要的一個。為了促進電子商務更好更快的發(fā)展，更好的為國民經濟的發(fā)展做出貢獻，解決電子商務中的信息安全問題成為了最主要的關鍵性問題。安全信息化是電子商務的核心和靈魂。在電子商務領域，安全信息化一向是一個主要問題。解決這個問題的最好辦法是促進電子商務的更快、更好的發(fā)展。然而，安全問題正在不斷變化，所以解決安全問題的方法必須不斷適應這些變化。本文經過研究電子商務中的信息安全問題，對電子商務安全信息化進行了研究，建立一系列的安全機制，引導商家與消費者更好的解決電子商務安全信息化問題，提高服務質量，增強電子商務信息化的安全。
隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，市場經濟越來越穩(wěn)定，越來越多的人們加入到電子商務的浪潮之中，電子商務的加速發(fā)展證明，在行動的范圍內，電子商務的信息安全問題有待解決。我們的生活也更加的依靠于電子商務，所以，電子商務安全信息化建設所出現的問題得到了消費者、商家甚至國家的重視，并且安全對于我們來說越來越重要。
（一）研究背景與意義
1、研究背景隨著電子商務的飛速發(fā)展，運營對信息化的依靠性逐步提高，網絡的安全性已經逐漸占據電子商務的大部分，所以安全信息化的建設對電子商務來說是有必要的。電子商務的持續(xù)發(fā)展導致越來越多的人將電子商務視為主要的商業(yè)模式，所以電子商務的安全問題逐漸出現。貿易商和消費者的信息安全問題在交易中尤其重要，這嚴重阻礙了電子商務的順利進行。所以對于我們來說電子商務的信息安全問題十分重要。
2、研究意義雖然電子商務帶來了許多傳統(tǒng)交易方式供給不了的便利，可是互聯(lián)網技術快速的更新?lián)Q代使我們所面臨的問題不斷變化，所以我們需要經過不斷進化的策略來解決電子商務中所出現的一切問題。本文經過研究電子商務中存在的問題來提出方案解決這一問題，以雙重保障商家與消費者的安全與利益。
（二）國內外研究現狀
1、國內研究現狀自21世紀以來，我國國家信息化基礎設施建設加速發(fā)展，并且已經取得了顯著的成就。在網絡化和信息化的支撐下，互聯(lián)網的發(fā)展日趨成熟，電子商務穩(wěn)步發(fā)展，逐步踏入人們的生活，并飛快地融入我們的日常生活中。人們能夠經過互聯(lián)網在網上選購自己所需要的東西。隨著互聯(lián)網被越來越多的人所熟知，電子商務也變得越來越流行，所以需要我們創(chuàng)立一個完整的電子商務安全信息化平臺。由于電子商務信息安全問題涉及面廣泛，資料比較復雜，所以我們需要從各個方面來對電子商務中的信息安全問題進行解決，保護消費者的權益，維護商家的利益，這樣電子商務才能穩(wěn)步發(fā)展。
2、國外研究現狀近年來，電子商務發(fā)展越來越成熟，這種新型的貿易方式也逐漸成為世界各地的主要貿易方式之一。所以，電子商務安全信息化也逐漸融入人們的生活，電子商務的安全受到國家政府、專業(yè)人員以及普通消費者的廣泛關注。美國是電子商務發(fā)展最早的國家，也比較發(fā)達，對于電子商務中的信息安全問題的研究與國內也有著必須的差異。由于電子商務在美國的發(fā)展時間早，所以電子商務出現的安全問題美國也比我們更早的解決。國外的研究相對于國內來說更加豐富，角度更加寬廣，從各個方面保護了電子商務的信息安全。
（一）電子商務的定義電子商務是一種以信息網絡技術為中心的商品貿易活動；它也能夠被理解為在互聯(lián)網、企業(yè)內部網和增值網絡上的交易和相關服務活動，即電子、網絡和傳統(tǒng)商業(yè)活動之間的聯(lián)系。電子商務在全世界范圍更廣，一般是指商業(yè)業(yè)務的開放網絡因特網應用服務器，以推廣商業(yè)活動和消費者、網上購物、在線交易和電子商務在線和所有行為、行動和活動，服務活動的綜合金融活動是一種新的商業(yè)活動模式。與此同時，在線營銷是電子商務的一種方式，在進行在線營銷之前，必須制訂一個良好的在線營銷計劃，以促進該計劃的實施。
（二）電子商務的.基本特征電子商務具有以下基本特征：
1、方便性：在電子商務環(huán)境中，客戶能夠完成過去很難完成的、最復雜的商業(yè)活動，不再受到地理區(qū)域的限制。例如，經過在線銀行獲得賬戶資金、研究信息等，能夠顯著提高企業(yè)向客戶供給的服務質量。在電子商務的商業(yè)活動中，有很多的資源用于發(fā)展和交流，靈活的工作時間，滿足企業(yè)的需要，財政資源和休閑。
2、完整性:電子商務進程能夠管理工作納入處理交易、人工和電子數據處理的一個不可分割的一攬子文件，以便不僅僅提高利用率的人力和物力資源，并且rigour系統(tǒng)的運作情景。
3、安全性:在電子商務方面，安全問題是一個至關重要的基本問題，是一個網絡供給解決辦法，酌情顧及安全的機制，例如簽名的加密機制、安全管理、出入控制、防火墻、防病毒系統(tǒng)，除其他商業(yè)活動歷來十分不一樣。
電子商務的安全可靠性保護是一項復雜的系統(tǒng)工程，包括人類環(huán)境的安全、基礎設施的安全、系統(tǒng)的安全、邏輯實體的可靠性、安全性評估、安全服務、電子商務應用程序的安全性、用戶安全等。很明顯，這些問題與環(huán)境有關，所以安全可靠性問題可分為技術性的和非技術性的。非技術安全問題能夠加強安全意識培訓，建立和完善安全意識系統(tǒng)；技術安全問題能夠經過適當的方法解決，貼合安全系統(tǒng)的等級制度和電子商務協(xié)議。在電子商務中，商業(yè)信息屬于商業(yè)秘密，一旦被盜，損失將是不可估量的，所以信息的安全性將是十分寶貴的。它是電子商務能否順利進行的保障。它影響著人們對電子商務的依靠，影響著電子商務將來的發(fā)展速度。電子商務的安全問題能夠包括以下幾個方面：
（一）信息泄露在電子商務中，信息泄露主要是商業(yè)秘密的泄露。這主要涉及兩個方面:雙方談判的資料被第三方竊取;交易一方向另一方供給的信息，由第三方非法使用。小偷主要經過攔截和偷竊來泄露信息。
（二）信息篡改在電子商務中，信息篡改主要表現為商業(yè)信息的真實性和完整性問題。由于計算機網絡安全的威脅和互聯(lián)網的安全隱患，當竊取者掌握了信息的規(guī)律后，經過各種技術手段，在網絡上傳輸的信息被修改或刪除，然后將信息發(fā)送到目的地，從而損害數據的真實性和完整性。
（三）信息偽造由于電子商務交易中交易雙方是經過網絡進行，所以竊取者一旦掌握了信息的規(guī)律，就能夠在傳輸過程中篡改信息。如果不進行身份認證，竊取者有可能偽造交易對手的身份，破壞交易，破壞偽造的信譽，或者竊取偽造交易的信息。
（四）信息破壞由于計算機網絡本身就容易遭到惡意程序的破壞，隨著計算機病毒的增加，互聯(lián)網為病毒供給了良好的支持。不少病毒和惡意程序直接利用網絡作為自己的“作案”途徑，破壞計算機系統(tǒng)的正常運行，導致電子商務中的信息與文件在傳播過程中被破壞。
（五）泄露個人保密保密對電子商務的雙方都很重要。計算機網絡安全威脅和互聯(lián)網安全風險可能是破壞保密的個人數據泄露。
（一）機密性作為一種商業(yè)手段，電子商務是基于一個開放的網絡環(huán)境，它的信息直接包含個人、商業(yè)甚至國家機密。所以，確保電子商務的普遍推廣是為了堅持商業(yè)機密，能夠經過加密傳輸文件的方式來預防信息在傳輸過程中被非法篡改、刪除和假冒。
（二）鑒別性在電子商務中，交易雙方都可能是未知的人。所以保障交易雙方身份真實性變得十分重要，需要尋找一種方法來對對方的身份進行鑒別。
（三）完整性與傳統(tǒng)貿易相比，電子商務減少了許多人工干預，簡化了貿易過程，并提出了如何確保貿易伙伴的商業(yè)信息完整性的問題。雙方的誠信直接影響雙方的交易和經營方式，維護雙方信息的完整性是電子商務應用的基礎。
（四）有效性電子商務作為一種貿易形式，以電子票據代替了傳統(tǒng)的紙張票據，信息的有效性將直接影響個人、企業(yè)甚至國家的聲譽和利益。所以，我們必須防止和解決與網絡故障、編程錯誤、設備故障和計算機病毒有關的風險，以確保數據的有效性。
（五）身份認證身份認證指的是交易雙方需要確認對方的身份，確認對方是本次交易的所稱的真正交易方。
本文經過對電子商務的安全問題的研究與挖掘，實現了電子商務安全信息化的建設。例如，此刻互聯(lián)網具有安全隱患，技術方面存在漏洞，而電子商務中存在的信息泄露問題、信息篡改問題、信息破壞與偽造問題等直接影響到電子商務交易雙方的利益。為了解決這些問題，我們經過對電子商務安全信息化的建設，實現了減少電子商務中的安全隱患，確保電子商務的安全。經過確保電子商務的安全來確保交易安全，確保交易雙方信息與利益安全。電子商務安全信息化的建設工作需要構成體系，才能確保電子商務中交易雙方的安全，才能建立一個安全的網絡交易環(huán)境。然而，電子商務安全信息化的建設工作需要很多的技術支持，需要過硬的計算機技術保障，精密的管理技術以及專業(yè)的法律團隊來支持，構成完整的體系來完成對電子商務安全信息化的建設。我相信，在擁有了一套完整的體系之后，我國電子商務的安全問題會越來越少，電子商務安全信息化的建設會發(fā)展的越來越強大，個人、企業(yè)甚至國家的信息安全會得到更好的保障，能吸引越來越多的人加入到電子商務安全信息化中來，促進我國電子商務的發(fā)展，從而提高我國的經濟水平。
[5]李彥.電子商務環(huán)境下用戶數據的安全管理研究[d].山東:山東師范大學，2012.
淺談電子商務論文篇十五
在目前b2b電子商務浪潮中，國際貿易中b2b電子商務已成為關注的焦點之一。這主要是因為國際貿易數額龐大，發(fā)展?jié)摿Υ螅谶@一領域的電子商務前景廣闊。正因為如此，從去年以來，國內對外貿易電子商務網站發(fā)展迅速。從最早的中國國際電子商務網到美商網、阿里巴巴、中國出口商品網、易成商務，以及最近的中國制造網、實華開、華商合縱網等，都想在這一領域搶占市場先機。那么當前對外貿易電子商務的狀況和將來的發(fā)展趨勢到底怎樣呢？在前不久剛剛結束的第87屆中國出口商品交易會上，北京互聯(lián)網發(fā)展中心（bidc）開展了關于中國出口企業(yè)電子商務趨勢的抽樣調查。
據北京互聯(lián)網發(fā)展中心周一斌主任介紹，中國出口企業(yè)開展電子商務活動的現狀和趨勢較為樂觀。調查中有4．5％的出口企業(yè)稱已廣泛開展電子商務，有31．2％的企業(yè)初步開始，有28．7％的企業(yè)已著手準備開展，12．0％的企業(yè)已有考慮，只有23．6％的企業(yè)還沒有考慮。這一結果應該說遠領先于其它領域的'企業(yè)，主要原因恐怕是因為出口企業(yè)在與國際接軌方面一直走在前列，對國際貿易中電子商務趨勢的感受和認同相對來說是靠前的。
周一斌指出，目前只有大型跨國公司才有能力獨自或聯(lián)合開展國際間的電子商務，而眾多的中小企業(yè)相對來說只能選擇利用電子商務平臺網站，這是一個最便捷最經濟的選擇。雖然現在全球電子商務環(huán)境尚未完善，但電子貿易的實踐早已展開。本屆廣交會已被不少媒體描寫為掀起了“網絡風暴”，互聯(lián)網成為廣交會的第二戰(zhàn)場。中國制造網、中國出口商品網、阿里巴巴在場外掀起了廣告攻勢。中國國際電子商務網、中國出口商品網、實華開等都在廣交會場內設立了專門的展臺，努力爭取客戶。
調查表明，電子商務網站在對外貿易電子商務的發(fā)展中正擔負著越來越重要的角色。目前國內出口企業(yè)的觸網率比較高，被調查企業(yè)中有42．6％已是相關電子商務網站的會員，27．3％的企業(yè)正考慮在有關網站注冊，只有30．1％的企業(yè)目前還無此打算。在注冊的網站中，40．2％的企業(yè)是在中國國際電子商務網注冊，29．8％的企業(yè)是亞洲資源的會員，23．6％的企業(yè)選擇在中國出口商品網注冊，21．5％的企業(yè)在美商網注冊，15．4％的企業(yè)在阿里巴巴注冊。
根據此次被調查企業(yè)的綜合感受和評價以及北京互聯(lián)網發(fā)展中心專家的研究評測，目前國內電子商務網站在競爭實力和未來潛力方面已分化為幾個不同的層次，位于第一集團的是亞洲資源、中國出口商品網、美商網，位于第二集團的是阿里巴巴、中國國際電子商務網，位于第三集團的是實華開、中國制造網、易成商務和華商合縱網。其中被調查企業(yè)對未來最具潛力的電子商務網站提及率分別是：亞洲資源的提及率為35．8％，中國出口商品網的提及率為33．5％，美商網的提及率為31．7％，阿里巴巴的提及率為28．3％，中國國際電子商務網的提及率為26．5％，中國制造網的提及率為8．6％，實華開的提及率為4．5％。
淺談電子商務論文篇十六
引導語：二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所驅的影響下，信息服務業(yè)已成為21世紀的主導產業(yè)，引領我國的電子商務不斷的完善和發(fā)展。下面是小編為你帶來的淺談對電子商務的認識，希望對大家有所幫助。
電子商務在不同的人和組織看來定義各不相同，他們根據自身的特點和需要對其進行定義。
其中，hp公司認為：電子商務是通過電子化手段來完成商業(yè)貿易活動的一種方式。
加拿大電子商務協(xié)會認為：電子商務是通過數字通訊進行商品和服務的買賣以及資金的轉移，它還包括公司間和公司內利用電子郵件，電子數據交換，文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網所能實現的全部功能(如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。 oecd的定義(ec—electronic commerce)認為：電子商務是發(fā)生在開放網絡上的包括含企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間的商業(yè)交易。
全球信息基礎設施委員會電子商務工作組認為：電子商務是運用電子通訊作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。
美國(全球電子商務綱要)認為：電子商務是指通過internet 進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。
ibm(electronic-business)認為：電子商務是在internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下，應運而生的一種在互聯(lián)網上展開的相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動，有廣義和狹義之分。
美國權威學者瑞維卡拉科塔和安德魯 b惠斯頓在《電子商務的前沿》中認為：廣義地說，電子商務是一種現代商業(yè)方法。這種方法通過改進產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。
通過了解以上不同人和組織對電子商務的定義，我國學者總結為：電子商務活動是企業(yè)利用網絡信息技術和電子技術來從事的外部經營和營銷活動以及與這些活動相關的外部環(huán)境。
外部在線商務活動主要包括：采購、銷售、商貿磋商、價格比較、經營決策、營銷策略、推銷促銷、公關宣傳、售前/售后服務、客戶關系、咨詢服務等。
外部環(huán)境：安全認證、清算結算、物流配送、信用體系、技術標準、支付體系等。
電子商務的內涵包括四個方面的內容：前提條件、人的知識和技能、系列化系統(tǒng)化的電子工具及以商品交易為中心的各種商業(yè)事務活動。
電子商務在不同的公司也有自己的理解和看法，由此產生了不同的電子商務的類型。主要有b2b、b2c、o2o、c2c、b2m、m2c、b2a、c2a等八類主要電子商務模式。
的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她(他)們使用了internet的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作b to b，但為了簡便干脆用其諧音b2b(2即two)。
b2b的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國制造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、needsee、電子商務學吧等。b2b按服務對象可分為外貿b2b及內貿b2b，按行業(yè)性質可分為綜合b2b和垂直b2b，垂直b2b有：中國化工網，魯文建筑服務網。
b2c模式是指通過互聯(lián)網信息技術使商家更方便的為用戶提供產品信息服務，用戶通過互聯(lián)網直接查詢自己所需要的產品信息，根據產品信息顧客自主決定是否購買——即商家對用戶。b2c模式是我國最早的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。一般而言b2c有以下幾種類型。
第一種綜合商城：淘寶天貓;第二種專一整合型：賽v網;第三種百貨商店： 亞馬遜，當當，卓越，線上的沃爾瑪;第四種垂直商店：麥考林，紅孩子，京東商城，優(yōu)歌網，國美，360商城，笑購網;第五種：復合品牌店：佐丹奴，百麗;第六種輕型品牌店：ppg vancl，夢芭莎;第七種服務型網店：易美，亦得;第八種導購引擎型：愛比網。
c2c同b2b、b2c一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是c2c是用戶對用戶的模式，c2c商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 c2c的典型是百度c2c、淘寶網、拍拍網等。
b2m是相對于b2b、b2c、c2c的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有著本質的不同，其根本的區(qū)別在于目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而b2m所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。企業(yè)通過網絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產品或者服務，職業(yè)經理人通過網絡獲取該企業(yè)的產品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產品銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業(yè)經理人通過為企業(yè)提供服務而獲取傭金。
b2m與傳統(tǒng)電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區(qū)別外，b2m具有一個更大的特點優(yōu)勢：電子商務的線下發(fā)展!以上三者傳統(tǒng)電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而b2m模式能將網絡上的商品和服務信息完全的走到線下，企業(yè)發(fā)布信息，經理人獲得商業(yè)信息，并且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實b2m本質上是一種代理模式。
o2o的狹義定義為:通過聯(lián)網設備把顧客引導到線下門店進行消費。目前最流行的o2o產品模式有兩種，一種是search模式，典型產品如大眾點評，使用場景是:當你不知道要吃什么的時候(可能你到了一個陌生的地方、可能你陷入選擇困境)，你可以通過大眾點評搜索一個你不熟悉的`店鋪，然后去消費。另一種是coupon模式，典型產品如麥當勞優(yōu)惠券、維絡城、團購、q卡等，就是給你提供打折券、抵押券，吸引你去消費。
這兩種模式，其實都可以歸為一類，就是“多多益善”。作為商戶，他們在使用search或者coupon服務的時候，其營銷訴求一定是“讓更多的人知道我”，“讓更多的人來嘗試我，然后成為我的忠實客戶”。這些訴求的背后，泄露出的本質訴求是：我要更多的客戶數。這種模式是屬于媒體的。與“多多益善”模式并列的另一種o2o模式是“朝朝暮暮”，典型應用是會員卡、積分卡、集點卡等等，邏輯是我在客戶數量一定的情況下，刺激老顧客來反復消費，從而增加我的總銷售額。o2o產品，大致都是這兩種模式。
m2c是針對于b2m的電子商務模式而出現的延伸概念。b2m環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產品或者服務，職業(yè)經理人通過網絡獲取該企業(yè)的產品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產品銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在m2c環(huán)節(jié)中，經理人將面對consumer，即最終消費者。
m2c是b2m的延伸，也是b2m這個新型電子商務模式中不可缺少的一個后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這里面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似于c2c，但又不完全一樣。c2c是傳統(tǒng)的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而m2c的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且m2c的物流管理模式也可以比c2c更富多樣性，比如零庫存;現金流方面也較傳統(tǒng)的c2c更有優(yōu)勢。
因特網上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售后的網上服務等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(b to c方式)和企業(yè)之間的交易(b to b方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。 從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用intenet網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過internet一步到位。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，
還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
此外還有兩類電子商務模式：b2a和c2a
商業(yè)機構對行政機構的電子商務，指的是企業(yè)與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節(jié)在國際互聯(lián)網絡上公布，通過網上競價方式進行招標，企業(yè)也要通過電子的方式進行投標。 目前這種方式仍處于初期的試驗階段，但可能會發(fā)展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示范作用促進電子商務的發(fā)展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業(yè)的行政事物管理，如政府用電子商務方式發(fā)放進出口許可證、開展統(tǒng)計工作，企業(yè)可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業(yè)機構對行政機構的電子商務，如發(fā)放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，并促進我國各類電子商務活動的開展。
消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務
活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發(fā)達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業(yè)機構對消費者、商業(yè)機構對行政機構的電子商務的發(fā)展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。
電子商務活動是企業(yè)利用網絡技術和電子技術來從事商品的經營和營銷活動，簡單的說就是把以前在商城或超市等進行的經濟活動通過網絡技術和電子技術轉移到網絡這個平臺上，但它并不是簡單的轉移交易場所，而是通過網絡技術平臺對傳統(tǒng)的零售業(yè)產生了革命性變革。
如今網購越來越普及，傳統(tǒng)零售業(yè)受到極大的沖擊。其主要原因有如下幾點：
1、網購的便利性。人們購物不再需要去商場，只需要一臺電腦一條網線(或wlan)就能用五六分鐘的時間進行購物，滿足了現代都市人的需要，使都市人可以充分利用自己碎片化的時間。即不耽誤工作又能滿足自己的購物需求。
2、網購商品的價格便宜。一方面電子商務不需要商場柜臺(或門面)，可以節(jié)省很大一部分柜臺租金;另一方電商的庫存商品相對較小，甚至能達到零庫存。只需要少量的商品用于網頁展示，等到消費者在網上下訂單之后，電商再向制造商下訂單，來使自己處于低庫存甚至零庫存的狀態(tài)(這是由于在電子商務中現金流和物流并不是同步進行的，中的間隔時間就是物流時間)。而且制造商也可以直接利用電子商務實行產品直銷模式，根據消費者在網上下單的情況，再組織原料生產產品，減少不必要的風險(這種生產方式需要嚴格穩(wěn)定的物流供應鏈，保證原料能及時供應)。這些都有助于降低產品的價格。此外除了以上兩個原因，還有由于互聯(lián)網的地域限制比較低，可以在全國范圍內乃至世界范圍內進行經濟活動，市場范圍和空間都很大程度的擴大。由于長尾理論效應的存在，商品的價格也在一定程度上有所降低。
3、網絡商品的種類繁多，便于按需選擇。由于在無訂單使可以先不用儲蓄，只需在網頁上曬出商品照片。所以可以盡可能多的把自己能銷售的商品陳列出來，使得網絡商品繁多。
4、網絡商品信息相對較全，使消費者有機會了解更多的信息方便進行選擇商品。
5、中國物流業(yè)得到跨越式發(fā)展，使得電子商務的交易變得更加快捷方便。
以上這些原因都使電子商務得到蓬勃發(fā)展，但電子商務也存在一些問題。主要有：
1、網絡商品繁雜，商品質量魚龍混雜，大量的“山寨”商品充斥這市場。雖然這使的大眾消費者可以盡快獲得新技術產品，但由于他們只是一味的大打價格戰(zhàn)，容易擾亂市場秩序。
2、支付手段的安全問題，前一段時間比較火的二維碼支付由于安全問題以及其它問題已經被央行叫停了，不可否認二維碼支付確實方便了消費者的的支付，但二維碼木馬病毒的安全威脅也確實存在。
3、網絡安全問題，自電子商務在中國誕生之日起網絡安全問題就一直困擾其發(fā)展的一大難題，但我們也不能因為網絡安全問題就禁止電子商務，而是應該采取技術性措施來預防網絡安全問題，木馬病毒也是人們編碼出來的，我相信it精英們完全有能力把網絡環(huán)境控制在安全范圍內。
知識管理是以知識為核心的管理，也就是對企業(yè)生產和經營所依賴的知識及其收集、組織、創(chuàng)新、擴散、使用和開發(fā)等一系列過程的管理。對各種知識進行連續(xù)的動態(tài)管理，通過確認和利用已有的和獲取的知識資產，以滿足現有的和未來的開拓市場的新機會，是知識管理的根本目的。它的出發(fā)點是把知識作為企業(yè)最重要的資源，最大限度地利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關鍵。
今天，企業(yè)的發(fā)展正從傳統(tǒng)的依靠資本積累轉向知識的積累和更新，知識管理正成為繼經驗管理、科學管理、行為管理和現代管理以后的新一代企業(yè)管理模式。知識管理的目標表現在三個方面：
第三，企業(yè)應具有高度集成性的特點，企業(yè)的整個生產經營活動，從市場調研、產品設計開發(fā)、生產制造、營銷管理到售后服務構成一個不可分割的整體。
電子商務的實施為企業(yè)實行知識管理創(chuàng)造了條件，同時也傳達給企業(yè)這樣的信息：只有通過知識管理才能適應新的發(fā)展要求。一方面，電子商務使企業(yè)獲取知識、應用知識的能力大大增強，企業(yè)可以借助網絡收集到企業(yè)所需的有用信息，并可通過網絡進行知識的傳播和交流，使員工的個人知識方便地轉變成可以在企業(yè)內部廣泛共享和恰當利用的“企業(yè)知識”；另一方面，電子商務使得企業(yè)從市場和客戶那里獲得信息和知識，以及建立知識和信息的共享機制變得十分重要，企業(yè)必須把知識管理和電子商務緊密結合起來，才能謀求更大的發(fā)展。
適應電子商務發(fā)展的知識管理主要從四方面著手：
二、建立民主、透明、公開化的決策機制，充分尊重員工的知識價值；
三、創(chuàng)造良好的有利于知識管理的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的合作精神；
四、讓網絡成為企業(yè)知識管理的重要工具，使網絡在提供信息傳輸的同時，成為企業(yè)員工學習知識、應用知識的有效武器。
淺談電子商務論文篇十七
1。我國電子商務的發(fā)展簡要回顧
我國計算機應用已有40多年歷史，但電子商務僅有十多年，1987年9月20日，中國的第一封電子郵件越過長城，通向了世界，揭開了中國使用互聯(lián)網的序幕。
我國電子商務發(fā)展過程可分為三階段：
我國九十年代開始開展edi的電子商務應用，自1990年開始，國家計委、科委將edi列入八五國家科技攻關項目，如外經貿部國家外貿許可證edi系統(tǒng)、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理edi系統(tǒng)、中國化工進出口公司中化財務、石油、橡膠貿易edi系統(tǒng)及山東抽紗公司edi在出口貿易中的應用等。1991年9月由國務院電子信息系統(tǒng)推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發(fā)起成立中國促進edi應用協(xié)調小組，同年10月成立中國edifact委員會并參加亞洲edifact理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。edi在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。
1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等三金工程，取得了重大進展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(giic)共同組織北京電子商務際論壇，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月亞太地區(qū)電子商務研討會在京召開，使電子商務概念開始在我國傳播。1995年，中國互聯(lián)網開始商業(yè)化?；ヂ?lián)網公司(isp、。com公司)開始興起。
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領導組織我國信息化建設。1996年，全橋網與因特網正式開通。
1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規(guī)劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規(guī)劃。1997年，廣告主開始使用網絡廣告。1997年4月以來，中國商品訂貨系統(tǒng)(cgos)開始運行。
3。1998年開始進入互聯(lián)網電子商務發(fā)展階段
1998年3月，我國第一筆互聯(lián)網網上交易成功。1998年7月，中國商品交易市場正式宣告成立，被稱為永不閉幕的廣交會。中國商品現貨交易市場，是我國第一家現貨電子交易市場，1999年現貨電子市場電子交易額當年到達2000億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基于set的電子商務系統(tǒng)。1998年10月，國家經貿委與信息產業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿易為主要資料的金貿工程，它是一項推廣網絡化應用、開發(fā)電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程……1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關標準、法規(guī)，為今后開展電子商務打下基礎。目前，我國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務網于98年投入運營，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個企事業(yè)單位聯(lián)網，能帶給上千種中西藥品信息。全國庫存商品調節(jié)網絡、全國建筑在線、房地產網上促銷，都已正式開通。
1999年3月8848等b2c網站正式開通，網上購物進入實際應用階段。
1999年興起政府上網、企業(yè)上網，電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學)，遠程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段，4。2000年，我國電子商務進入了務實發(fā)展階段。
電子商務逐漸以從傳統(tǒng)產業(yè)b2b為主體。電子商務服務商(dot公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化，與有商務傳統(tǒng)企業(yè)結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。由于基礎設施等外部環(huán)境的進一步完善，電子商務應用方式的進一步完善，現實市場對電子商務的需求正在成熟，電子商務軟件和解決方案的本土化趨勢加快，國內企業(yè)開發(fā)或著眼于國內應用的電子商務軟件和解決方案逐漸在市場上占據主導。我國電子商務全面啟動并已初見成效。基于網絡的電子商務的優(yōu)勢將進一步發(fā)揮出來。
淺談電子商務論文篇十八
8等網站，客戶可透過網上投保車險、家財險、貨運險，并可享受保單驗真、保費試算、理陪查詢、投訴報案、風險評估、保單批改等實時服務，2002年網上銷售保單等方面取得較好業(yè)績。行業(yè)都建立行業(yè)網站，開展在網上發(fā)布產品信息，進行網上洽談、簽約，開展網絡經銷。
中華紡織網推出了一種比郵件溝通更可靠、更簡單、實時并能夠讓買家和賣家獲得及時溝通的網絡交易工具——btob實時在線溝通系統(tǒng)，可讓中國紡織企業(yè)上網實時談買賣。
《中華萬游網》、《華夏旅游網》、《康輝專業(yè)出國旅游網站》、《攜程旅游網》和《旅游資訊網》推出的特色旅游受到普遍歡迎。
網上農產品超市開通，位于北京市大興縣的北京萬福喜食品公司的員工在其配送中心內為網上訂貨的顧客準備農產品。該公司從2002年5月起利用互聯(lián)網銷售農副產品，就能夠看到圖文并貌的大興蔬菜、瓜果、肉食等農副產品的介紹，公司設立配送站點的小區(qū)居民透過網絡訂貨后，該公司針對顧客的要求進行清洗、加工和配送，市民不出小區(qū)就可購買到新鮮、便宜的優(yōu)質農副產品。目前，已有6萬戶北京市民成為該公司會員。自至今，南通市農民透過上網銷售的農產品累計到達200多個品種，實現銷售額近1億元，透過信息搭橋，農民走上了致富快車道。
2。5。省市地區(qū)電子商務取得不少進展
北京、上海、湖南、徐州、海南等地電子商務已取得不少進展。
了自我的拍賣服務。2002年3月18日美國ebay公司為易趣注資3000萬美元易趣與美國ebay公司合作ebay獲得了易趣的33%股權，使易趣成為國內最大的ctoc網上拍賣網站。2002年，中國互聯(lián)網上的手機銷量增長了近150%，目前國內外各種品牌的手機型號有264種，都能夠透過互聯(lián)網來銷售;同樣一部手機網上銷售價格比傳統(tǒng)的專賣店銷售價格要低1%至2%，手機配件的網上銷售能比傳統(tǒng)專賣店便宜到40%至50%。北京社區(qū)電子商務工程一年來取得顯著成果：依托首都公用信息平臺將18個區(qū)縣、149個街道連接成一個整體，實現互聯(lián)互通、在169個社區(qū)服務中心建立169個網站，構成覆蓋全市社區(qū)服務信息網站群，安裝了149套街道熱線呼叫系統(tǒng)，在1200個社區(qū)安裝了管理軟件，開發(fā)社區(qū)電子商務支撐平臺，在2400個社區(qū)實現了網絡接入，采用96156熱線電話和信息亭三種接入方式。上海社?？üこ處啄陙砣〉贸尚?，累計發(fā)卡800萬張，600萬人用于醫(yī)保結算。
濟南市電子商務及現代物流應用示范工程一年來，以三聯(lián)集團為龍頭與22家家電生產廠家和20多個銷售商建立家電電子商務聯(lián)盟，對34家連鎖店進行改造，24家實施緊密分銷商管理系統(tǒng)，10家實施核心分銷商管理系統(tǒng)(即由erp統(tǒng)一管理)?？偛颗c連銷店分銷效率大為提高，訂單處理由來1。5天縮短到5分鐘，實現了商流、信息流、物流全面集成，資源共享。海南在旅游業(yè)電子商務、農產品網上營銷，重慶在網上農，貿超市、網上輕工市場，徐州淮海食品商城，天津在物流配送方面進行了試點，積累了有益的經驗，中國電信湖南電子商務中心建立了179門戶網站，開展在線安全交易、安全支付、證券、銀行、購物與ca論證等安全服務。
2。6我國b2b、b2c市場的發(fā)展現狀
根據ccid的研究分析資料：2002年12月，我國電子商務網站3804家，比2001年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比2001年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家，其中綜合類網站285家，專業(yè)類網站1992家，能有效運行的737家;b2b網站1527家，其中綜合類網站189家，專業(yè)類網站1338家，能有效運行的796家;電子商務市場規(guī)模，電子商務交易額2002年1809億元，比2001年1088億元增長66。2%;b2c交易額2001年為13。15億元，2002年25億元，年增長率90%;b2b交易額2001年為1075億元，2002年1784億元，年增長率65。9%。
2。7我國工業(yè)、交通企業(yè)電子商務有顯著進展
2002年制造業(yè)信息化應用試點示范工程全面啟動，全國27個省市、46個重點城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程。
按不一樣性質企業(yè)來分，外商獨資企業(yè)參與電子商務比例最高，到達41。3%，其次是中外合資企業(yè)，比例為33。5%。國營和民營/私營企業(yè)比例相對較低，都不到25%，但和2001年比，都有了不一樣程度的提高部分大中型企業(yè)集團如寶鋼、中國石化、聯(lián)想、方正、海爾等集團，在實現企業(yè)內部erp管理基礎上開展網絡營銷、網上采購，已經或已在建設供應鏈管理和客戶關系管理。
計算機信息網絡，使采購周期從原先平均10天降低到3天，倉儲面積減少一半，降低庫存資金約7億元，庫存周轉日期從30天降低到12天以下，實現即時采購、即時配送、即時分撥物流。寶鋼股份公司通透過應用東方鋼鐵在線bsteel平臺大宗物資的網上招標工作，截至2002年7月實現的采購額達50多億元人民幣，參與的供應商已近400家。目前寶鋼集團每年數萬t鋼鐵產品、數百億元人民幣的銷售，包括出口都是在網上進行。聯(lián)想集團透過實施資源管理計劃(erp)，規(guī)范和優(yōu)化了77個業(yè)務流程，加強了財務、銷售、生產制造、采購等子系統(tǒng)之間的集成，目前，聯(lián)想集團已經完成了供應鏈環(huán)節(jié)的信息化，已經開展協(xié)同電子商務。`全國大約70%的大中型企業(yè)已上網，建立網站，有了網址、主頁，開展網上發(fā)布產品信息，進行網上洽談、簽約，開展網絡經銷。
計算機在鐵路、民航、航運部門的應用有長足進步，鐵路運輸管理系統(tǒng)tmis基本建成，各鐵路局計算機訂票系統(tǒng)投入運行，全國鐵路客票發(fā)售與預訂系統(tǒng)自投入運行以來，2199個車站6000多個窗口已實現計算機售票，建成鐵道部客票中心和24個地區(qū)客票中心，實現全國范圍內的聯(lián)網異地售票，售票量占全國鐵路客票發(fā)售總量90%以上，鐵路電子商務系統(tǒng)近期建設資料包括政府網站與電子商務、鐵路物資總公司電子商務試點即中鐵物資貿易網、物流網，實現網上貿易物資調配、物流配送、倉庫管理、貨物追蹤等功能以及集裝箱電子商務試點工作。民航訂票系統(tǒng)為國內26家航空公司帶給航班座位的控制與銷售服務，離港系統(tǒng)、貨運系統(tǒng)、空中交通管制系統(tǒng)、航空信息系統(tǒng)以及民航商務數據網進一步完善，目前己開始建設民航分銷系統(tǒng)(gds)，己與386家外航、2000家酒店相連，為開展電子商務打下基礎，信息技術在公路、內陸水運與遠洋航運系統(tǒng)包括公路貨運交易信息系統(tǒng)、集裝箱運輸、港口管理edi網絡，電子提單系統(tǒng)及水上安全監(jiān)督等方面應用，取得實質性進展。
2。8遠程教育迅速發(fā)展
全國約10萬多所中小學己普及計算機課，1萬多所中小學己建成校園網，計算機輔助教學己在大學、中學推廣，開發(fā)了不少課件，提高了教學質量，近年來透過網絡進行遠程教學，首先在清華、北大、郵電大學實現，目前全國重點大學都開展遠程教育，教育部已批準67所大學都開辦網上大學。全國2001年9月共招生60。8萬人，其中中央電大46萬人;全國中學已有200多所正規(guī)網校，在7萬多所中學中注冊網校學生已達60多萬。非典時期北京市教委開通了課堂在線，供學生在家上網自習。國家基礎教育資源網也已經開通?，F代網絡技術在教學中的廣泛應用，為教育系統(tǒng)帶給了前所未有的發(fā)展機遇。
站正在涌現。
2。9醫(yī)療系統(tǒng)啟動金衛(wèi)工程，輔助診斷，醫(yī)院管理系統(tǒng)取得迅速發(fā)展，近年來遠程醫(yī)療已在北京、上海、哈爾濱等醫(yī)院開始運行，在邊遠省市，西部地區(qū)的病人透過網絡獲得北京、上海等大醫(yī)院的醫(yī)生的輔助診斷。非典大大推進醫(yī)療系統(tǒng)及公共防疫信息系統(tǒng)的建設。
2。10對我國電子商務應用現狀的基本估計1。我國電子商務尚處起步階段、初始階段或初步應用階段。
2。我國電子商務應用尚處初級水平，大部分電子商務是非支付型電子商務，即網上營銷，網下支付;小部分是支付型電子商務，即網上營銷，網上支付。個別正在搞協(xié)同電子商務。
3。1國家發(fā)展電子商務還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術經濟政策。
目前國家還缺乏發(fā)展電子商務專項規(guī)劃，電子商務政策框架已起草多年，至今尚未出臺。國家發(fā)展電子商務還缺乏明確和有力的技術經濟政策。
3。2電子商務法律法規(guī)、電子商務標準、規(guī)范嚴重滯后，急需加強。
現有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，目前依然缺乏電子合同法、網上知識產權保護、保密保護法、網上信息管制等多個法律法規(guī)，對網絡犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3。3計算機應用水平低，上網企業(yè)與上網家庭數量還較少，信息技術在企業(yè)與家庭中應用不夠普及。盡管到2002年12月底，我國網民已經到達5910萬，但是從占總人口的比例看依然偏低，只占總人口的4。1%(瑞典高達67%，瑞士為60%、德國為49%)。而且分布主要集中在北京、上海和廣州等東部的大中城市。，我國企業(yè)信息化水平較低，開展電子商務的企業(yè)所占比例不足10%。相比之下，美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網廣泛開展商務活動。
3。4電子商務的發(fā)展所需要的市場經濟環(huán)境、運行環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網絡帶寬、反應速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。
4、十五期間是我國信息化建設加速發(fā)展，我國電子商務、計算機應用水平將上一個新臺階。
4。1電子政務與政府信息化有重大進展
電子政務與政府信息化有重大進展，政府網上辦公將進一步普及，政府信息資源進一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾帶給信息服務，政府工作透明度及效率也將進一步提高。12個金字系列重點應用工程基本完成，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達30-40%，電子政務與政府信息化普及率、覆蓋率將達70-80%。
4。3主要行業(yè)企業(yè)電子商務有很大發(fā)展
企業(yè)信息化發(fā)展預測
目標
高級電子商務2-3%9-10%
單項it應用7-18%0-3%
高級電子商務0。5-1%2-3%
電子商務按應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次：
a。初級電子商務，商務初級電子化、網絡化，初步開展電子商務，主要實現信息流的網絡化，即進行網上發(fā)布產品信息，網上簽約洽談，網上營銷，網上收集客戶信息，實現網絡營銷等非支付型電子商務。實現初級經營服務信息化。
b。中級電子商務，商務中級電子化、網絡化，實現信息流與資金流的網絡化即實現網上交易、網上支付，實現支付型電子商務，以供應鏈管理與客戶管理為基礎，實現中級經營服務信息化。
c。高級電子商務，商務高級電子化、網絡化、智能化，開展協(xié)同電子商務，全面實現信息流、資金流、物流等三流的網絡化。實現支付型電子商務與現代物流，網上訂貨與企業(yè)內部erp結合，及時精良生產，實現零庫存。從產品的設計研發(fā)、生產制造、產品交貨、物流配送、財務處理、甚至是最后的成效評估等，都透過電子集市使交易各方能夠同步作業(yè)。
4。4。地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務會加速發(fā)展。
十五期間，北京，上海，廣東等地電子商務試點經驗將進一步推廣，將建成若干電子商務示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年全國各地區(qū)、中小城市電子商務將會快速發(fā)展。
社會公用事業(yè)，公共服務等公共領域信息化步伐加快。社區(qū)服務等公共領域將廣泛應用信息技術，金字系列重點應用工程與數字奧運會勝利完成，社會公共領域電子商務水平將上一個新臺階，為人民群眾衣食住行帶給良好的環(huán)境和服務。信息技術進入家庭，推進家庭信息化發(fā)展，智能建筑逐步推廣、電話、手機、信息家電、家用電腦進一步普及，使信息技術超多進入家庭及個人生活，推動了家庭信息化的發(fā)展。
全國家庭電腦普及率年將達8-10%，城市家庭電腦普及率達15-20%，全國家庭電話、手機的普及率達18-20%，2010年全國家庭電腦普及率將達16-20%，城市家庭電腦普及率達40-50%，全國信息家電數字化、智能化、家庭影院、居家辦公將逐步普及，家庭信息化的發(fā)展將大大提高生活質量。
參考文獻
4。龔炳錚我國電子商務發(fā)展戰(zhàn)略目標與對策的探討《網絡世界》2000第46期
5《計算機世界報》、《中國計算機用戶》2002年有關論文報導
6ceca中國電子商務協(xié)會中國電子商務研究報告2001年
72002、中國電子商務年鑒2002、20
8。趙廷超sars肆虐，中國電子商務陽光燦爛《電子商務世界》2003第5期
淺談電子商務論文篇十九
：發(fā)展農村電子商務是國家實施精準扶貧政策的創(chuàng)新之舉，是精準扶貧工作在“互聯(lián)網+”背景下的有效之舉。文章通過對精準扶貧和電商扶貧的理論依據進行梳理，簡述精準扶貧這一大背景以及銅仁市精準扶貧的開展狀況，通過銅仁市的資源現狀和其他條件分析出銅仁市開展農村電商的優(yōu)勢，以印江“4+2”模式為例詳述銅仁市農村電子商務開展的現狀和成效，找到電商扶貧實踐中存在問題，為銅仁市農村電商扶貧的發(fā)展提供可行的發(fā)展策略。
：精準扶貧；電子商務；電商扶貧；印江“421”
精準扶貧即扶貧政策措施針對真正的貧困群體，通過針對性幫扶從根本上消除致貧障礙，實現可持續(xù)脫貧。銅仁積極探索精準扶貧新路徑，電商扶貧是其中之一。狄榮娜采用ahp法分析得出的結果為物流、農民素質、政府扶持為農村電商起步發(fā)展的制約因素，農產品優(yōu)劣和消費者偏好是其壯大的條件；林潔通過調研總結出我國農村電商目前存在農村生產規(guī)模小、農民認知水平低、物流配送低效等問題，并提出了發(fā)展策略?，F有關于農村電商的研究多是從國家層面展開因素和問題分析，少有從地方層面分析電商扶貧意義，本文以銅仁電商扶貧為對象，針對地方具體問題進行分析，研究更具現實意義。
（一）銅仁貧困現狀
銅仁地處武陵連片貧困地區(qū)腹地，貧困人口多、程度深，扶貧任務重。由表1可知銅仁貧困發(fā)生率高于貴州省，精準扶貧以來貴州省與銅仁市貧困人口數量不斷降低，貧困發(fā)生率降低，且銅仁市的貧困發(fā)生率減速高于貴州省。
（二）銅仁市精準扶貧工作進展
銅仁市高度重視扶貧，出臺了多個重要文件力爭打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。2016年減少貧困人口152566人、貧困村159個，其中搬遷脫貧32576人、產業(yè)脫貧78955人、社會保障脫貧6343人。從扶貧資金的投入來看，2013~2016年支出分別為1672萬元、1074萬元、1320萬元、1392萬元，2014~2016年支出增長率分別為-35.8%、22.9%、5.5%，在2014年開展精準扶貧后，扶貧支出雖逐年增加但較2013年減少了很多，銅仁市嚴格落實精準扶貧，精準滴灌。
（一）國家和政府的大力推進
“電子商務”連續(xù)4年出現在中央“一號文件”，銅仁市出臺《銅仁市加快電子商務發(fā)展扶持辦法》等多個文件，市電商辦出臺電商指導性文件，縣區(qū)負責人親自部署電商工作，與組織部、人事局聯(lián)合開展電商人才培訓，與發(fā)改局、交通局統(tǒng)籌做好物流規(guī)劃，保持電商工作聯(lián)動。
（二）特色農產品和旅游資源豐富
銅仁特殊地勢地貌和氣候加上民族文化使農產品和旅游資源獨特而多彩。特色農產品有土家“草凳”、玉屏無核糯柿、官舟牛肉干、貴州白山羊等。旅游資源共有11612處，有梵凈山等眾多aaaa級景區(qū)；國家級非物質文化遺產有仡佬毛龍節(jié)、松桃苗繡、思南花燈戲等；苗族“六月六”、趕社節(jié)等也是銅仁特色文化瑰寶。
（三）基礎設施不斷完善
2016年貴州已實現縣縣通高速、村村通公路，基本實現電信、計算機、數字電視網絡為主的信息網絡覆蓋。銅仁公路總里程24807公里，高速公路596公里，電話普及率86.74%，互聯(lián)網用戶35.95萬戶，網絡覆蓋率約60%，農村電商基礎設施條件基本滿足。
（四）電商巨頭助力
2015年銅仁成為阿里巴巴全國推進農村淘寶的第一個試點市，依托“千縣萬村”戰(zhàn)略建成農村淘寶縣級營運中心9個、電商綜合服務站515個，成立了郵樂購、京東幫等975個服務站。銅仁市在第三方大型平臺上開設銅仁產業(yè)帶、特色館，在平臺上o2o招商，現已有眾多企業(yè)入駐天貓貴州特色館、京東商城，46家企業(yè)入駐1688平臺，通過b2b、b2c模式推動企業(yè)線上線下同步發(fā)展。
（五）物流系統(tǒng)的不斷完善
銅仁市編制物流發(fā)展規(guī)劃，推進中鐵物流等大型物流的建設；出臺政策落實物流補貼；借助“千縣萬村”工程，農村菜鳥物流逐步實現縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系，基本解決“最后一公里”問題。全市共有物流企業(yè)239家，規(guī)模以上25家，aaa級物流企業(yè)3家，物流快遞企業(yè)共387家。
（六）消費習慣下的市場潛力
2016年全國已有32.6%的企業(yè)線上銷售，31.5%的企業(yè)線上采購，33.8%的企業(yè)用互聯(lián)網營銷。網民規(guī)模6.88億，農村網民占28.4%，增速為城鎮(zhèn)的2倍，互聯(lián)網普及率達50%以上，網絡購物和旅行預訂的用戶有4.13萬和2.6萬人，使用率為60%和37.7%；2016年銅仁城市和農村居民人均可支配收入分別為26742元和8090元，2015年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數分別為33.2和40.9，城鄉(xiāng)收入差距大，農村生活水平低、市場潛在需求大。
（一）銅仁市農村電商扶貧推進現狀
銅仁市通過發(fā)展農村電子商務為精準扶貧工作提供創(chuàng)新的思路與路徑，“扶貧先扶智”“授之以漁”，為農民創(chuàng)收、改善其生活，農村電商發(fā)展本身就是扶貧的進步。銅仁成為貴州唯一入選的國家電子商務示范城市，江口縣成為國家級電子商務進農村綜合縣，萬山區(qū)、松桃縣、沿河縣成為省級電商進農村示范縣。由表2可以看出，銅仁市的電商實現了較快發(fā)展，交易額增長率達50%，其中網絡零售額約占20.7%。從銷售統(tǒng)計上來看，銅仁市上行產品主要有茶葉、天麻、空心李等150多種本地農特產品，電子商務助推了“銅貨出山”。但銅仁旅游電子商務還未有明確的計劃和方案，推進工作較遲緩。據統(tǒng)計銅仁市通過電子商務，實現農村就業(yè)5300余人，帶動7250余戶貧困戶、3.2萬余貧困人口，為貧困戶節(jié)約生活開支3200萬元，帶動就業(yè)3.6萬人，電商扶貧是精準扶貧的有效途徑。
（二）銅仁市印江“421”模式
印江縣“421”模式即堅持“四措并舉”，周周電商培訓、月月新品上線、季季營銷活動、年年產業(yè)孵化；做強“兩大產業(yè)”，特色農業(yè)和文化旅游；實現“一個目標”建成全國電商綜合示范縣。首先搭建“一園一區(qū)一空間”，完善信息物流網絡，全縣基本實現網絡村村通，行政村快遞物流75%的直接覆蓋率。其次推進“電商+特色產業(yè)”，形成“一認證一體系一平臺”網貨“淘品牌”建設體系和“一主體一節(jié)點一獎勵”的電商銷售促進體系，在“一認證一體系一平臺”方面，全縣有21家企業(yè)獲得有機產品證書36張，占全市的65%，建立了5類100家企業(yè)可追溯源體系，獲得貴州省名牌產品品牌2個，已有15家傳統(tǒng)企業(yè)入駐1688平臺工作，52家企業(yè)向電商轉型，網商網店500多家，村級電商服務站183個，先后舉辦多次電商年貨節(jié)、農產品推介等活動，對電商經營主體營銷獎勵，激發(fā)電商創(chuàng)業(yè)者的積極性；推進“電商+創(chuàng)業(yè)”，實施電商萬人培訓計劃和電商扶貧“一村一品”網貨基地建設項目，全縣電商從業(yè)人員6200余人，開展電商培訓79期7904人次，涌現出眾多電商示范企業(yè)和個人。印江縣農村電商在一定程度上為電商扶貧起到以點帶面的作用，企業(yè)帶動農戶致富，帶動青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為印江縣脫貧攻堅作出積極貢獻。
（三）銅仁市農村電商扶貧作用
電商通過互聯(lián)網和第三方交易平臺促進信息高效流動，降低了溝通成本；向外開拓市場、挖掘農村市場，增加了銷售量；生鮮特產由于交易時間縮短、損失減少；貧困人民獲得更多就業(yè)機會，通過培訓獲取知識提高技能；貧困人民有了更多購買選擇，生活生產成本降低，生活更豐富便捷。農村電商通過創(chuàng)收和提高生活福利推動扶貧。電子商務的出現改善了政府主導下企業(yè)為核心的產業(yè)扶貧模式因市場的波動而難以長期維持和貧困人口因缺乏致富能力而迅速返貧的困境，中介企業(yè)可以有效解決市場問題，農民因為電子商務和技術指導獲取了致富能力，可實現多元化扶貧格局和參與式社會治理貧困。市場競爭式的自發(fā)脫貧機制減少了政策執(zhí)行力度不足、資源供給不足和貧困人口脫貧意愿和能力不足的問題。貧困地區(qū)長期以來在市場競爭中由于缺乏信息資源而處于劣勢，電商為貧困地區(qū)人民公平參與市場競爭、科學決策創(chuàng)造條件，大大激發(fā)其參與的積極性。同時電商發(fā)展將貧困地區(qū)和外部連成一個整體，資源流動更高效、配置更優(yōu)化，市場更加完善帶來的溢出效應推動社會生態(tài)系統(tǒng)完善，更好的.就業(yè)機會和公共基礎設施推動貧困地區(qū)保持良性發(fā)展。
（一）農業(yè)產業(yè)化水平低
銅仁農業(yè)產業(yè)化水平偏低，不能有效率地提供優(yōu)質、穩(wěn)定的農產品。自給自足的小農經濟特征限制了地方品牌的建設和市場的開拓；產業(yè)鏈不完整、產品同質現象嚴重：生產領域以傳統(tǒng)的深耕細作為主、深加工不足，流通領域以國家和大型企業(yè)收購為主，消費領域品牌意識較差。需充分認識到電商扶貧的前提是地方農業(yè)生產的發(fā)展，產業(yè)扶貧是核心，電商扶貧是手段。政府和農民需在將重點放在農業(yè)產業(yè)化發(fā)展上，完善產業(yè)鏈，因地制宜注重特色發(fā)展，注重品牌建設。
（二）企業(yè)與農戶結合程度偏低
龍頭企業(yè)與農戶實現精準對接能起到積極帶動作用，但銅仁現階段企業(yè)與農戶對接程度偏低。銅仁市龍頭企業(yè)規(guī)模較小，帶動能力偏弱；企業(yè)和農戶雙方合作意識較差，二者的博弈勝于合作，扶貧無法長期維持。在“企業(yè)+農戶”的模式下，違約的行為多現，往往農戶處于弱勢地位，損失慘重。政府應大力扶持電商龍頭企業(yè)，引導其發(fā)揮帶頭作用，同時獎懲結合，鼓勵企業(yè)與農戶的合作，嚴懲違約行為。
（三）物流運輸難題
在交通基礎設施和物流體系基本完善的情況下，物流成本較高也是電商起步階段發(fā)展的一大障礙。其次，物流運輸技術不能滿足現階段的需求，尤其在生鮮冷鏈物流方面。因此現階段應給與企業(yè)和農戶適當物流補貼，引進冷鏈物流等方面的技術，并配以必要的物流知識培訓。
（四）銅仁市貧困程度深
銅仁市有相當一部分貧困居民集中在偏遠落后的山區(qū)，惡劣的環(huán)境使得其與外界聯(lián)系困難，電商扶貧任務繁重；同時許多家庭專注于溫飽問題，無暇顧及農產品的生產、推廣和銷售。因此電商扶貧應貫徹精準扶貧因地制宜的原則，依據各地經濟現狀、基礎設施和地區(qū)資源統(tǒng)籌電商工作，扶貧的根本在于改善民生。
（五）電商人才缺乏
銅仁市現階段電商從業(yè)人員數量龐大，但專業(yè)化人才尤其是電商復合人才缺乏。銅仁經濟發(fā)展水平較為落后，難以留住高素質電商復合型人才，由此形成惡性循環(huán)，電商扶貧發(fā)展受限。一方面政府提供優(yōu)厚的條件吸引和引進電商復合型人才，另一方面邀請專家定期開展電商相關知識培訓，培訓內容專業(yè)化、實用化。
（六）農戶文化和認知水平待提高
農戶文化水平偏低，缺乏生產、營銷和網絡信息技術，缺乏科學理性的判斷導致電商開展低效率。多數農戶目光短淺，不注重品牌的打造和維護，看重短期收益，坐地起價、以次充好、品控不穩(wěn)定，不利于電商長遠發(fā)展。因此電商人才的指導帶頭作用和電商知識培訓必不可少，農戶自身的局限性需要政府通過教育方式灌輸生產和營銷可持續(xù)發(fā)展的理念，同時需要用法律法規(guī)和嚴格的監(jiān)管手段加以管制。
[1]汪三貴.論中國的精準扶貧[j].貴州社會科學,2015(05).
[2]狄榮娜.基于ahp方法的農村電子商務發(fā)展制約因素[j].江蘇農業(yè)科學,2016(09).
[3]林潔.農村電商發(fā)展現狀研究[j].南方農機,2015(01).
[4]肖洪.銅仁市精準扶貧工作實踐與創(chuàng)新[j].知行銅仁,2015(02).
[6]阿里研究中心.2016年度網商發(fā)展研究報告[r].阿里研究中心,2016.
[8]程竹.云南省農村電子商務扶貧的問題及對策[d].云南農業(yè)大學,2016.
淺談電子商務論文篇二十
在電子快速發(fā)展的如今，根據國外跨境電商經驗來看，對電子商務交易課稅是一種普遍趨勢，我國也開始逐漸引入相關的稅收政策，并且，這些稅收政策已經逐漸成為社會各方關注的焦點。文章根據國外跨境電子商務稅收政策的發(fā)展情況，借鑒其有益經驗，以期促進我國跨境電子商務的進一步發(fā)展。
最近幾年，我國跨境電子商務行業(yè)呈現野蠻式的增長，雖然這種增長在一定程度上能夠拉動我國經濟，但同時也帶來很多問題。因此，我國相關政府部門在2016年4月8日正式實行了新的跨境電商稅收政策。新政下，總體來說增加了我國跨境電商貿易的稅收，所涉及的相關產品價格有的上漲了，也有的下降了，總體來說價格上漲的產品要遠遠多于下降的產品。在這種情況下，我國很多跨境電子商務平臺和商家面臨行業(yè)洗牌和調整。
1.1跨境電子商務的基本概念
跨境電子商務(以下簡稱“跨境電商”)的交易流程主要是在不同國家內的交易雙方，通過網絡跨境電商平臺完成商品的談判、支付等內容，然后再使用國際物流以完成貨物的運輸，以此來達到跨境電商貿易的目的。目前，我國的跨境電商交易平臺數量眾多，已突破5000家。在2015年出口貿易相較于2014年更是上漲了30%，整體進出口貿易依然占據了世界第一的位置。［1］跨境電商作為國際貿易中一種新的貿易形式，其無論在交流模式上，還是在交易成本上，都擁有很大的優(yōu)勢，能夠有效減少在交易過程中所產生的費用，從而提高跨境電商交易的效率。
1.2跨境電子商務稅收對我國的影響
由于跨境電商的興起和發(fā)展，使我國傳統(tǒng)的國際貿易受到了嚴重沖擊。與傳統(tǒng)國際貿易相比較，跨境電商貿易更加便捷，不受時間和地域的'限制，其所產生的稅收費用也是極低的，正因如此跨境電商才會受到人們的追捧和歡迎，跨境電商稅收較低的特點還有助于改善我國對貿易方面的態(tài)度。新政策實施以后，我國對跨境電商稅收的增加，使我國的貿易往來在一定程度上受到了限制。此外，為了滿足跨境電商的發(fā)展，減少我國在跨境電商稅收方面產生的影響，其在商品流通方式等方面提出了新的要求。［2］在這種要求之下，也出現了一些新的行業(yè)，如物流服務行業(yè)等。我國通過相關政策的建立，規(guī)范和促進跨境電商的發(fā)展，不僅是為了提高我國人民的收入、刺激國內消費，還為了能夠出現更多的產業(yè)與行業(yè)，增加我國就業(yè)崗位，降低失業(yè)率，促使社會和諧穩(wěn)定地發(fā)展。
2.1建立完善的稅收體系
美國一直支持對跨境電商所征收的稅款要公平公正，在政策上給予了電商一定的自由發(fā)展空間，稅收政策上給予電商以支持。如在1998年，美國政府出臺了《互聯(lián)網免稅法案》，其具體的規(guī)定內容是在該項法案頒布之日起，三年內禁止對電商課征新稅、多重課稅或稅收歧視。并在2001年，又將這個年限延長至2004年。2013年，美國又頒布了《市場公平法案》，該法案解決了不同地區(qū)之間稅收政策的不同。到目前為止，美國在對無形商品的稅收上依然采取了不征稅的態(tài)度，以給電商更大的發(fā)展空間。而歐盟國家在對跨境電商征收稅款方面更是采取了放任的政策，其為電商提供了相對自由的稅收發(fā)展空間，不以稅收作為對電商的貿易限制。［3］比如，在1997年，歐盟通過了《伯恩部長級會議宣言》，該宣言的主要思想，是告誡政府盡量不要限制電子商務的發(fā)展，給電子商務的競爭提供良好的環(huán)境。在1999年，歐盟委員會公布了新的網上交易的稅收準則，該準則的內容是不對電子商務征收新的稅項，并使現有的稅務政策滿足電子商務發(fā)展的需要。
2.2放寬關稅政策
發(fā)達國家對于跨境電商所給出的關稅政策非常寬松。根據對發(fā)達國家關稅的了解，美國已經確定關稅壁壘正在國際貿易的發(fā)展中逐漸消失。而跨境電商所依托的是網絡信息技術，美國在網絡信息技術的征稅方面并沒有嚴格的限制，因此認為可以對跨境電商實施零關稅政策。該種政策可以鞭策跨境電商擴大貿易額度，積極發(fā)展自身的貿易規(guī)模。日本也在關稅方面給予跨境電商一定的自由，其簡化了對跨境電商在關稅方面的稅收制度，主張一切從簡，以彰顯其對跨境電商企業(yè)的歡迎。比如，1998年，日本政府所公布的有關電子商務的相關指導方針要求政府相關部門在電子商務的稅收上應盡量使用簡化原則，以免出現雙重征稅情況的發(fā)生。在2015年，其又將所收的稅收定義為消費稅添加到商品中，由消費者進行埋單。
2.3健全跨境交易的信用體系
美國信用體系的具體運作流程主要是依靠與信用相關的法律制度和激勵機制等。在征收稅款時，完善的信用體系使跨境電商在繳納稅款時具有一定的財務保障。而英國信用體系的建立基本上都是以提供具有可靠性的信息來獲取利益，雖然其能夠增加國內跨境貿易的信用，但還是以盈利為主要目的。比如，在2002年，英國出臺了《電子商務法》，其中規(guī)定了電子商務企業(yè)需要繳納增值稅的稅率，并根據所售商品種類和銷售地不同分為三個標準，即標準稅率(17.5%)、優(yōu)惠稅率(5%)和零稅率(0%)，健全跨境交易的信用體系是尤為重要的。
3.1參與到區(qū)域內貿易規(guī)則的制定
對于區(qū)域貿易規(guī)則的制定，我國應積極地參與到其中，主要目的是為了能夠在規(guī)則的制定上擁有一定的話語權?？缇畴娚痰亩愂諉栴}不僅關系交易雙方的利益問題，還是兩個國家在貿易上的較量與博弈，對外貿易的協(xié)定也是促進我國對外貿易進一步發(fā)展的助力。［4］我國可以借鑒美國在跨境電商的關稅政策，采取比較自由的稅收限制，開放跨境電商的貿易空間，以參與貿易規(guī)則制定的途徑獲取國際間更多關于電商稅收的相關信息。
3.2發(fā)揮市場在跨境電商中的作用
在一些發(fā)達國家，政府和市場有著明確的分工。政府的主要作用是用來營造良好的跨境電商貿易環(huán)境，并提供稅收制度、法律、設施等方面的保障，從而規(guī)范和引導跨境電商行業(yè)的發(fā)展。我國政府還應充分利用其所擁有的各項職能，完善對跨境電商的稅收制度，借鑒國外在稅收方面的政策，為跨境電商提供稅收方面的便利。發(fā)揮市場在跨境電商中的作用，避免出現政府直接對跨境電商行業(yè)的干預，降低不適當干預對跨境電商所產生的一些不良影響。
3.3重視產業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展
在我國，跨境電商的稅務制度還處于一個摸索發(fā)展的階段，缺乏成熟的、有效的管理體系，使其在發(fā)展過程中存在很多問題。因此，我國應該借鑒國外在該方面的發(fā)展經驗，對我國跨境電商稅務制度進行有效管理，促進我國跨境電商行業(yè)良好地發(fā)展。
［1］謝波峰.對當前我國電子商務稅收政策若干問題的看法［j］.財貿經濟,2014,6(11):5.
［2］王銳.跨境電子商務內涵探析及國外發(fā)展經驗對我國的啟示［j］.現代商業(yè),2015,9(17):46.
［3］范靜,袁斌.國外跨境電子商務物流模式創(chuàng)新的經驗與啟示［j］.商業(yè)經濟研究,2016,4(11):133.
［4］何輝,侯偉.電子商務稅收對策:國際借鑒與我國的現實選擇［j］.電子商務,2013,1(1):21.
［5］梁學平.電子商務稅收政策的國際比較及其對我國的借鑒［j］.吉林財稅高等?？茖W校學報,2003,1(1):19.
返回目錄
淺談電子商務論文篇二十一
摘要：隨著互聯(lián)網的全面普及，基于互聯(lián)網的電子商務也應運而生，并在近年來獲得了巨大的發(fā)展，成為一種全新的商務模式，被許多經濟專家認為是新的經濟增長點。作為一種全新的商務模式，它有很大的發(fā)展前途，同時，這種電子商務模式對管理水平、信息傳遞技術都提出了更高的要求，其中安全體系的構建又顯得尤為重要。如何建立一個安全、便捷的電于商務應用環(huán)境，對信息提供足夠的保護，是商家和用戶都十分關注的話題。安全問題己成為電子商務的核心問題。本文將對電子商務安全問題作一個基本的探討。
電子商務出現于20世紀90年代，發(fā)展的時間并不長，但與傳統(tǒng)商務相比，電子商務具有驚人的發(fā)展速度。但是，究竟什么是電子商務呢?實際上，迄今為止，電子商務還沒有一個被廣泛接受的概念。世界貿易組織(wto)給電子商務下的定義為：電子商務是指以電子方式進行的商品和服務之生產、分配、市場營銷、銷售或交付。
與傳統(tǒng)商務相比，電子商務具有許多特點：
其一，電子商務是在公開環(huán)境下進行的交易，其可以在全球范圍內進行交易。
由于借助互聯(lián)網，這就使得經濟交易突破了空間的限制;公開環(huán)境下的信息公開，使所有的企業(yè)可以平等地參與市場競爭。
其二，在電子商務中，電子數據的傳遞、編制、發(fā)送、接收都由精密的電腦程序完成，更加精確、可靠。
其三，電子商務是一種快速、便捷、高效的交易方式。在電子商務中，信息的傳遞通過網絡完成，速度很快，可以節(jié)省寶貴的交易時間。
隨著互聯(lián)網的'發(fā)展和計算機的普及，電子商務的應用發(fā)展成為交易活動發(fā)展的必然趨勢，電子商務也成為國際金融貿易中越來越重要的經營模式，以后它還會逐漸地成為我們經濟生活中一個重要部分。但是隨著電子商務的發(fā)展，它的安全問題也越來越重要，安全是保證電子商務健康有序發(fā)展的關鍵因素，也是目前大家十分關注的話題。目前涉及到電子商務安全問題的要素有以下幾個方面。
1、通過網絡交易的有效性。通過網絡，我們以電子形式取代了原先紙張,那么如何保證這種電子形式的貿易信息的有效性則是開展電子商務的前提。電子商務作為貿易的一種形式,其交易信息的有效性將直接關系到個人、企業(yè)或國家的經濟利益和聲譽。因此,要對網絡故障、操作錯誤、應用程序錯誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯誤及計算機病毒所產生的潛在威脅加以控制和預防,以保證貿易數據在確定的時刻、確定的地點是有效的。
2、交易過程的機密性。電子商務作為貿易的一種手段,其交易信息直接代表著個人、企業(yè)或國家的商業(yè)機密。我們知道，原先傳統(tǒng)的紙面貿易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報文來達到保守機密的目的。而電子商務是建立在一個較為開放的網絡環(huán)境上的，而且internet是一個更為開放的網絡,維護商業(yè)機密是電子商務全面推廣應用的重要保障。因此,要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。
3、交易的完整性。電子商務可以簡化了貿易過程,減少了許多人為的干預。但同時也給我們帶來了維護貿易各方商業(yè)信息完整、統(tǒng)一的問題。由于數據輸入時不可避免的意外差錯或者是一些欺詐行為,都有可能導致貿易各方信息的差異。另外,在數據傳輸過程中出現的信息丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿易各方信息的不同。而貿易各方信息的完整性將影響到貿易各方的交易和經營策略,保持貿易各方信息的完整性是電子商務應用的基礎。因此,要預防對信息的隨意生成、修改和刪除,同時要防止數據傳送過程中信息的丟失和重復并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。
在我國電子商務目前發(fā)展的情況來看，我國電子商務網站的經營表面上看起來很熱鬧，但其實并非如此。根據我的了解，我國的電子商務收益不佳的現狀有望改觀，但技術和管理方面的問題還依然存在，尤其是一些安全隱患仍令人擔憂。
1、目前網絡安全還沒有形成一個完整體系。在我國，現在雖然有關于電子商務安全方面的產品數量不少，但真正通過正規(guī)渠道認證的卻相當少。在近兩年時間里，有將近二十家有關電子商務安全的產品申請認證，但最后能夠認證通過卻很少。這主要是因為他們產品中有不少安全措施是從網上直接照搬下來的;另外，不少搞電子商務安全技術的廠商對網絡技術很熟悉，但是對安全技術普遍了解得偏少，因而他們很難開發(fā)出真正實用的、安全性的產品來。
2、相關安全技術的強度普遍不夠。現在，國內有關電子商務的安全技術，雖然從整體來看其結構或加密技術都顯得不錯，但是這種算法受到了外國密碼政策的限制，因此這些安全技術的強度普遍不夠。這種技術用在企業(yè)與終端客戶的交易方面還勉強可行，但用在企業(yè)與企業(yè)的交易上就顯然不夠。
3、電子商務網站的安全管理存在著很大隱患。我們目前的一些相關于電子商務的網站普遍難以抵御黑客的攻擊。這個問題應當引起高度重視，雖然國內電子商務網站被攻擊的事件報道得較少，但這并不表示我們的網站就牢不可破。這是主要是因為目前我們的網站本身規(guī)模小，對于黑客來說沒有多少可攻的價值。而隨著電子商務范圍和規(guī)模的擴大和發(fā)展，這個問題也將日漸突出。
四、主要針對措施。
我國電子商務發(fā)展過程中出現的這些主要安全隱患和主要問題，必將影響我國電子商務進一步的發(fā)展。它需要政府和所有參與企業(yè)共同努力，加以解決。首先，我們要大力加強信息基礎設施的建設和研究開發(fā)。信息基礎設施是電子商務發(fā)展的物質基礎和載體。發(fā)展信息基礎設施需要政府和業(yè)界的共同努力，尤其是政府的大力投資和宏觀調控。同時，作為一個主權國家，為了維護國家的利益和經濟安全，在電子商務相關技術方面一定要注重自主知識產權技術的開發(fā)，不能全部依賴進口。因此，必須大力支持對電子商務技術的研究開發(fā)工作。其次，要普及信息技術的教育，培養(yǎng)信息技術人才。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/6428243.html】
