計劃是一種指導(dǎo)行動的藍圖,有助于提高工作和生活的效率。計劃應(yīng)該具備明確的時間表和里程碑,幫助我們跟蹤和評估進度。以下是一些值得注意的計劃錯誤和教訓(xùn),希望對大家有所幫助。
明年工作計劃總結(jié)篇一
辦公室是提供工作辦公的場所,不同類型的企業(yè),辦公場所有所不同,由辦公設(shè)備,辦公人員及其它輔助設(shè)備組成,在辦公室適合放些對人和工作氛圍有幫助的東西,如花,畫等。下面是關(guān)于辦公室總結(jié)及明年工作計劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來的工作進行總結(jié)及明年的工作計劃如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感與事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。企業(yè)行政辦公室。
年終工作總結(jié)。
學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步與成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
1.自身學(xué)習(xí)經(jīng)常化。
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
2.人力資源管理細致化。
針對xx員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、
合同。
等手續(xù)的辦理。
同時,加大核心崗位人員的招聘與人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
3.檔案管理標準化。
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步完善與規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
4.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1.建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2.重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時,帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3.狠抓行政事務(wù)及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責(zé)認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4.積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學(xué)習(xí),進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
由于感到自己身上的擔子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識;。
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
明年工作計劃總結(jié)篇二
。工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。對集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,查清數(shù)量。
對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。
今后對于工作應(yīng)該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。加強工作中對自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴謹,態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,會使許多工作出現(xiàn)空白。工作職責(zé)不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對集團公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長,并祝愿集團公司發(fā)展越來越好,業(yè)績蒸蒸日上,發(fā)展之路越走越遠!
明年工作計劃總結(jié)篇三
晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,我深刻認識到合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),讀大量醫(yī)學(xué)雜志和書刊,堅持閱讀心得和總結(jié),積極參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,開闊視野,擴大知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能夠熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病和診療技術(shù),同時處理各系統(tǒng)的常見病和心臟驟停、藥物中毒、昏迷等急病和難病,在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運動治。
患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
明年工作計劃總結(jié)篇四
建立嚴格的消防安全制度,全年請專業(yè)公司對院消防設(shè)施進行15次維保,確保設(shè)備運行正常,消防總值班室設(shè)雙人雙崗24小時值班,全院配備70具滅器,40條消防水袋,20個防毒面具,微型消防站消防器材配置齊全,對新入職的員工試用期內(nèi)首先進行消防知識培訓(xùn),每天有專職人員對院內(nèi)進行安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題消除隱患,每月一次安全檢查,有院領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人參加,每季度進行一次全院消防演練,一季度演練突發(fā)事件如何組織自救逃生,二季度演練消防器材使用,三季度請眾安消防劉教員給全院職工講解生動的防火知識,使大家懂得“珍愛生命遠離火災(zāi)”重要性,四季度演練緊急疏散撤離和如何佩戴防毒面具,通過培訓(xùn)和實際操作讓大家掌握了消防知識,學(xué)會消防器材的使用,懂得在發(fā)生緊急情況時如何應(yīng)對,增強了全院人員的安全意識。在歷次的消防檢查中,我院的消防安全工作受到上級的好評。被區(qū)消防隊例為全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)消防示范單位。
嚴把食材的采購關(guān),嚴格索證手續(xù),根據(jù)食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求,我們和溧水區(qū)榮方蔬菜經(jīng)營部,南京溧水區(qū)周春生生豬經(jīng)銷點南京溧水區(qū)李峰干貨店,溧水區(qū)洪藍鎮(zhèn)個體工商業(yè)戶王德強(油條供應(yīng)商),溧水區(qū)石油液化氣有限公司分別簽訂了采購合同,依規(guī)索取了他們的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)經(jīng)營許可證。建立48小時留樣制度,堅持每餐消毒制度,安月清掃煙道油道,11月20號根據(jù)要求聘請了專職人員,對廚房煙道和油道進行了徹底清理,廚房內(nèi)安裝了燃氣報警系統(tǒng),根據(jù)衛(wèi)生部門要求,建立了炊事人員第一更衣室,第二更衣室,安裝了八張紫外線消毒燈。封閉了食堂所有的下水口,防止老鼠蟑螂入侵。定期對庫房清理盤點,杜絕了霉爛變質(zhì)過期食品流入老人餐桌,確保老人的飲食安全。8月31日食堂5名工作人員在溧水區(qū)市場管理局組織的食品安全知識培訓(xùn)中成績優(yōu)異,取得培訓(xùn)合格證書。
xxxx年我們加強門衛(wèi)值班,建立嚴格進出院制度,嚴控人員車輛出入手續(xù),對所出入本院的車輛和人員的信息詳細登記,截止到xxxx年11月底,共記錄外來車輛進入我院的有8500條(不含培訓(xùn)和院里搞活動進入的車輛),對要求到院外活動的老人,門衛(wèi)值班人員及時與護士站值班人員對接,查明情況再放行,拒絕一切與本院無關(guān)人員入內(nèi),夜間值班時加強室內(nèi)外的巡查頻率,防止突發(fā)事件發(fā)生。今年我們對老人宿舍內(nèi)的245個窗戶更換了限位器,對41個衛(wèi)生間防滑墊進行更新,每個房間張貼了禁煙標識,每個樓層設(shè)置了吸煙室,分樓層張貼應(yīng)急疏散圖,對老人們出入房間扶手護欄及時加固,定期對電梯電器進行維保確保安全。
今年新增監(jiān)控9處,移除不合理的監(jiān)控射像頭4處,院內(nèi)監(jiān)控?zé)o死角全覆蓋,5月25日我后勤對院里癱瘓的呼叫系統(tǒng)重新整理。請專業(yè)人員的配合經(jīng)過近20天排查布線,更換了部分故障設(shè)備。徹底恢復(fù)了我院的呼叫系統(tǒng)。以上工作完成為院里4a評級起了很大作用。5月21日靈柩宮改造動工,根院里要求做到精心設(shè)計和傳統(tǒng)的人性化配置方案,施工36天順利完工,于7月17日正式使用,方便了老人家屬。6月1日,我們給四五樓老人就餐位子安裝了4臺風(fēng)扇,為夏天就餐的老人送去一絲清涼。今年我們調(diào)整愛心超市營業(yè)時間,將原來五樓的兩個庫房的物資分20幾車,搬至一樓,高春風(fēng)搬到超市辦公兼超市營業(yè)員,延長了營業(yè)時間,全年超市收入雖然只有4256.06元,但極大的方便了老人隨時購物。
我們根據(jù)年初計劃安排,對院內(nèi)環(huán)境亮化綠化加大了改造力度,9月10日開始挖溝布線,購置彩燈音響,種植鮮花,道路兩邊設(shè)置了45個彩燈節(jié)點,安裝12個草坪音響和4張室外坐椅,環(huán)型埋線1000多米。國慶前夕我院的.環(huán)境煥然一新,老人們漫步在音樂鮮花的環(huán)境里個個樂的合不攏嘴,都夸院里還境美。我院生活垃圾分類存放每日清除已成常態(tài),醫(yī)療垃圾每周定期清運,院內(nèi)綠化定期修剪,室內(nèi)外衛(wèi)生定人定崗,從而保持了院內(nèi)干凈整潔。
因院業(yè)務(wù)需要,9月份新增了小面包車,經(jīng)院批準建立了我院《車輛使用管理制度》,10月8日正式啟用《派車單申請》,用車部門填寫用車事由,出車里程,歸院時間,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核批準,后勤分管人員及駕駛員簽字確認后憑單出車,有效控制車輛使用秩序和油耗,駕駛員對院里車輛及時維護保養(yǎng),確保兩臺車況完好,保證安時出車。5月25日我院兩部電梯順利通過年檢,陳青兵和高春風(fēng)分別出示電梯維護和電梯使用證件,結(jié)束了我院電梯花錢借證年檢的歷史。11月30日,經(jīng)院批準我們與老馬電器經(jīng)營部簽定院內(nèi)140臺空調(diào)維保協(xié)議,年底前對我院的所有空調(diào)進行維保,對所有空調(diào)過濾器徹底清洗,以確保老人過冬供暖不受影響。xxxx年3月20日,我們早上巡查發(fā)現(xiàn)地下室泵房進水一米多深,六臺消防水泵面臨被淹的危險。陳青兵急忙跳下刺骨的冷水中關(guān)掉進水閘門。經(jīng)過緊急排水處理,避免了電動機被淹,挽回了十幾萬的經(jīng)濟損失。在維保人員協(xié)助下,安裝了泵房自動排水裝置,排除了原消防施工單位造成的安全隱患。
隨著院內(nèi)老人和工作人員增加,我院就餐人數(shù)一般在150人左右,廚房工量相對增長大,為保障大家吃的滿意,每周都能根據(jù)老人意愿調(diào)整伙食結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)食譜,特別是早餐面食,助廚張春美能不斷提高面點技能,經(jīng)常改變面食花式品種受到老人稱贊。5月19日食堂推出特色菜,為有需求的老人提供貼心的服務(wù)。7月10日和9月7日我們分別組織炊事人員廚藝大比拼,食堂工作人員每人做一道拿手家常菜,魏小俊做的剁椒魚頭和吳云菲的紅燒豬肉分別獲取最高分,這項活激發(fā)廚房員工的工作熱情,促進了廚藝的很大提升。
院伙管會每月活動一次,針對上月伙食存在哪些問題,根據(jù)老人們要求對伙食提出改進方案,拿出整改措施。委員們經(jīng)常在老人開餐的時候征求老人意見。今年3月和10月伙管會兩次組織菜場詢價活動。對食堂平抑菜價,控制成本提供了依據(jù)。7月6日組織全體炊事人員進行了食品安全知識的考試。提高了炊事人員食品安全意識,伙管會不定期對食堂的經(jīng)營情況進行抽查,包括食堂衛(wèi)生和庫房存放食品的有效期檢查,對食材進貨渠道和索證情況進行監(jiān)督。
xxxx年9月和11月我院送張春美,高春風(fēng),吳云菲,葉琨去南京參加食品管理和營養(yǎng)師的培訓(xùn),分別取得了相關(guān)證書,7月21號我院順利變更的了《食品衛(wèi)生許可證》,xxxx年食堂保障培訓(xùn)就餐510人次,接受節(jié)假日家屬訂餐12桌。接待臨時人員就餐452人。從10月8號開始實行對外配餐。xxxx年我院自養(yǎng)生豬10頭。宰殺6頭。產(chǎn)肉1800多斤。菜地自給各類蔬菜4100多斤。讓老人們吃到放心肉,放心菜的同時節(jié)約了伙食成本。食堂還根據(jù)全年各種節(jié)日不同,為老人提供烏飯粽子綠豆糕月餅等等,具有傳統(tǒng)特色的佳肴給老人們品嘗,每周五給老人包餃子,為失能老人打流食。使院內(nèi)老人享受比家還溫暖的照料。10月15一16號的護理員培訓(xùn)期間,食堂分四批供飯,11點老人開餐,11:30對外送餐11:40培訓(xùn)人員供餐。12點在職員工和行政人員就餐及培訓(xùn)老師一桌客飯,就餐人數(shù)達到330多人,為此我們后勤的同志明確分工,密切配合。安時保質(zhì)保量保證所有人員及時就餐。檢驗了廚房超負荷的工作效力,充分體現(xiàn)了我們后勤部團結(jié)協(xié)作的團隊力量。
xxxx年4a等級評比115條中涉及到后勤的工作有45條,占總工作量的40%,我們在院統(tǒng)一指導(dǎo)下如期完成了任,今年后勤部還完成了全院的物資采購供應(yīng)和各類水電器材維修保障,11月又針對部分老人住宿內(nèi)發(fā)霉脫落的墻壁和廚房天花進行維修出新,后勤部配合院其他部門,完成各節(jié)日活動和培訓(xùn)場地布置,積極參與院公益創(chuàng)投和網(wǎng)絡(luò)改造工作。后勤部根據(jù)院辦規(guī)定,堅持每月召開工作例會,及時總結(jié)經(jīng)驗糾正不足,11月30日請社區(qū)部葉主任給全體后勤人員進行愛崗敬業(yè)的培訓(xùn)教育。提高了大家的責(zé)任心,事業(yè)心和團隊的凝聚力。
1.認真做好安全工作
從消防食品燃氣電器特種設(shè)備生活設(shè)施,門衛(wèi)安全保衛(wèi)和車輛管理幾方面入手,加強值班巡查制度,強化安全措施責(zé)任到人。
2.根據(jù)院房屋和設(shè)備老化程度做好應(yīng)急預(yù)案,及時做好維修保障。
3.加強伙食管理,不斷提高伙食質(zhì)量,增加飯菜的花式品種升滿意度,經(jīng)常組織市場詢價,注重節(jié)約降低成本。
4.根據(jù)院內(nèi)工作需要履行采購制度,做到價廉物美杜絕浪費,做好供應(yīng)的時效性。
5.加強院內(nèi)衛(wèi)生管理,建立長效機制,確保環(huán)境干凈整潔。
6.根據(jù)“五a”標準,對標檢查,提前做好爭創(chuàng)“五a”的各項工作。
7.配合兄弟部門做好各項保障工作,積極參與居家養(yǎng)老,公益創(chuàng)投事業(yè)。
8.努力完成院里交給的其他工作和臨時突擊性的事務(wù)。
明年工作計劃總結(jié)篇五
(1)人員流失率
2017年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強的老員工。
(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
(4)管理員工考勤和請休假,按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點,公司實行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好,有時也不是很穩(wěn)定,時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負責(zé)任,審核把控不嚴所致。
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標。
2017年度公司的各項培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進,但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計劃,大部分的培訓(xùn)計劃得以了開展落實,但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。
個人認為主要原因如下:
2017年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對那些事負起責(zé)任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結(jié)績效面談尋求改進改善的辦法,從而推動工作目標實現(xiàn),也就是說重點應(yīng)放在改進提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革,更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設(shè)計,薪酬體系偏重于工作能力,工作目標的達成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績,雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車間增添一些標語,食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進企業(yè)文化形成的并沒有實質(zhì)性的增強。
企業(yè)制度的各項宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位,這是2017年必須加強的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標加以區(qū)分宣傳,規(guī)劃設(shè)計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展,工作場所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴,沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度,缺乏通過評比實行獎懲的方案,雖然一直在醞釀中,但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒能為公司提供到可行性的'發(fā)展建議。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施,經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛,作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。
明年工作計劃總結(jié)篇六
二分隊在大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深化準軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作,以服務(wù)促管理,著力于進一步提升管轄區(qū)內(nèi)的`市容環(huán)境,全年共發(fā)放各類宣傳材料150余份,教育勸止各類違法行為430余起,依法查處xx起,罰款xx元,現(xiàn)將具體總結(jié)如下:
一是分隊積極開展隊列訓(xùn)練,每周至少1小時,不斷提高單個隊員隊列動作規(guī)范,增加隊伍整體的協(xié)調(diào)下;二是加強內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,由中班隊員負責(zé)辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生,做到衛(wèi)生無死角,物品擺放整齊有序;三是定期檢查執(zhí)法車輛及執(zhí)法裝備,做到出門前車輛、裝備完好,點量充足,回來后按要求入庫和充電,遇到工作時有損壞的及時上報修理;四是加強團結(jié)、爭先創(chuàng)優(yōu),做好隊員的思想工作,上班時間禁止玩游戲,多把精力花在工作上,在優(yōu)秀分隊評比時,始終名列前茅。
一是加強巡查密度,重點區(qū)域每日巡查4次以上,次重點區(qū)域2次以上,非重點區(qū)域1次以上,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、及時匯報、及時溝通、及時服務(wù);二是加強信息掌握,統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)商業(yè)、企業(yè)信息,制成表格存檔,以便于溝通聯(lián)系和開展工作;三是加強服務(wù),經(jīng)常性的上門宣傳,發(fā)放各類通知書,使轄區(qū)內(nèi)的工地、企業(yè)和商戶對城市管理有所了解,避免犯一些低級錯誤;四是加強工作指導(dǎo),分隊長每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上,將處理問題的規(guī)范和經(jīng)驗傳遞下去,讓隊員們對比找差距,提高解決問題的能力;五是合理分配人員和工作,根據(jù)實際的到崗情況,適時在網(wǎng)格小組之間調(diào)配人員,避免網(wǎng)格小組因人員不足出現(xiàn)工作上的失誤,合理分配工作,使網(wǎng)格隊員人人有事做。
(一)工地管理標準更高。全年二分隊區(qū)域內(nèi)共有11個工地開工、建設(shè)和收尾,截止目前建設(shè)中的工地有4處,分別是綠地三號地塊1棟公寓樓,四號地塊小區(qū)、四號地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸,1個工地東陵科技二期于12月中旬開工,已在做道路和生活區(qū)的基礎(chǔ),分隊進一步提高了對各工地的管理標準,提前介入做好服務(wù)。一是督促施工工地及時辦理施工手續(xù),包括“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”的簽訂和保證金的繳納,做好前期的宣傳;二是指導(dǎo)工地“四要素”的建設(shè),要求沖洗平臺不得高于門口城市道路,防止沖洗時泥漿水外流,定期檢修沖洗設(shè)備和清理沉淀池等,在門口設(shè)置保潔人員,確保運輸車輛全部沖洗后上路;三是積極走訪工地,分隊長及隊員每周與工地負責(zé)人進行短會,了解工程進度及無證攤點的情況,以便于制定下一步管理計劃,每月與工地負責(zé)人徒步繞工地一周,當面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災(zāi)區(qū)”,要求工地加強針對性管理;四是工地結(jié)束后,督促建設(shè)方做好收尾工作,督促拆除工棚、平整地塊3處,約x平米,清理垃圾x平米。
(二)商業(yè)區(qū)管理更重視。分隊區(qū)域內(nèi)有3個大型商業(yè)體和多個小型商業(yè)區(qū),共有x家商戶設(shè)置店招店牌,其中x家有手續(xù),x家手續(xù)過期在辦理中,其余x家全部是無法辦理或不想辦理的,全年勸止占道經(jīng)營、設(shè)置地腳牌行為x起,清理櫥窗廣告x處,約x平米,目前除時尚水岸1家足浴店店招存在較大問題外,整體情況良好,為避免類似情況發(fā)生,分隊要求網(wǎng)格隊員加強商業(yè)區(qū)巡查,提前做好宣傳。一是發(fā)現(xiàn)商鋪裝修時,立即聯(lián)系店主碰面,宣傳相關(guān)法律法規(guī),要求正規(guī)處理裝修垃圾,提前審批店招手續(xù);二是商鋪開業(yè)后,及時簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”,將責(zé)任書懸掛或張貼于店內(nèi)醒目處,要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經(jīng)營行為;三是及時糾正櫥窗亂張貼、門口亂堆放、私設(shè)地腳牌等行為,防止周邊商家跟風(fēng),增加日常管理難度;四是聯(lián)合物業(yè)定期開展整治,在商家心中牢固樹立服從管理的意識,始終將商業(yè)區(qū)管理的主動權(quán)握在手中。
(三)非法種植整治更堅決。上半年,二分隊按照上級指示開展了為期兩個多月的非法種植大整治,清理菜地68000余平米,使區(qū)域內(nèi)的非法種植現(xiàn)象得到遏制,雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為,但這些荒地未能及時投入使用,致使非法種植出現(xiàn)返潮,目前培源路兩側(cè)河邊、科靈路東側(cè)樹林里、玉屏路西側(cè)樹林里仍有不少新耕菜地,11月起再次組織菜地清理工作3次,清理面積約260平米,并通過不斷的宣傳和整治,防止非法種植蔓延,只做“減法”。一是對空置地塊加強巡查,發(fā)現(xiàn)群眾種菜時立即進行宣傳,要求停止非法種植行為,并做好登記取證;二是對已種植的區(qū)域走訪當事人,要求其在規(guī)定時間內(nèi)自行清理,并做好影像資料取證;三是組織隊員對小塊菜地的鏟除,以及大面積種植的逐步清理工作,共計組織20余次,清理面積約46000平米;四是聯(lián)合東渚市政對大面積種植進行集中清理4次,清理面積約22000平米。
(四)無證攤管控更嚴格。得益于分隊區(qū)域內(nèi)的大量商業(yè)區(qū),始終未發(fā)現(xiàn)無證攤定點和集中的現(xiàn)象,但管理上不能松懈,特別是學(xué)校和小區(qū)周邊,要堅決的發(fā)現(xiàn)一起,勸離一起,反復(fù)出現(xiàn)的,依法進行取締,全年共查處x起,處罰x元。一是加強巡查發(fā)現(xiàn),督促無證攤清理周邊垃圾和立即離開,并做好登記和取證工作,使下一步處罰更有依據(jù);二是開展分隊整治和中隊整治,不斷壓縮無證攤點的生存空間,使其無法站穩(wěn)腳跟:三是接力大隊整治和3+x執(zhí)法,通過扣車、扣物等手段,震懾一些屢教不改的游攤,使其遠離管轄區(qū)域。
一是263環(huán)境整治,完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作,并加強小龍山宕口的日常管理,查處偷倒垃圾1起,處罰x元;二是文明城市創(chuàng)建工作,每日上報天天看問題3處以上,并對上報問題進行跟進,整改率100%,加強區(qū)域內(nèi)7個重點區(qū)域,2條重點道路和2個重要路口的管理,督促綠地四號地塊改造科發(fā)路出入口,綠地三號地塊綠化單位上海申茂設(shè)置臨時圍擋等,教育制止和糾正亂停車、亂充電等行為130余起,圓滿完成文明城市省檢和國檢的保障工作;三是國際馬拉松沿線整治工作,巡查發(fā)現(xiàn)問題及時以天天看、抄告形式上報,主動清理污濁精神堡壘2處,督促相關(guān)單位清理亂堆放5處,整治沿線商鋪櫥窗廣告2次,約清理亂張貼約30余平米,配合市政清理暴露垃圾4處,配合建設(shè)規(guī)劃部門整改綠化缺失2處,確保馬拉松沿線及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
一是道板停車、綠化停車管理,全年共教育勸離270余起,開具違停單x起;二是亂拉橫幅的清理,共清理16條;三是違章搭棚和垃圾的清理工作,共拆除違章搭棚5個,約70余平米,配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處,約30余噸;四是學(xué)校周邊環(huán)境整治工作,教育勸止亂晾曬20余起,快遞亂堆放10余起,督促清理裝修垃圾、廢棄物2起,約1.5噸;五是燒烤、釣魚、捕魚等行為的宣傳教育,濟慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起,區(qū)域內(nèi)教育勸止釣魚80余起,收繳絲網(wǎng)3張。
1、加強隊員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)培養(yǎng)單獨處理問題能力,爭取每個隊員都能獨當一面,為中隊、大隊排憂解難。
2、工地管理標準再升級,提前介入管理,從施工單位進場到退場,熟悉掌握每一個環(huán)節(jié),及時提出要求,要求施工單位嚴格按照要求執(zhí)行。
3、商業(yè)區(qū)管理查漏補缺,根據(jù)統(tǒng)計的臺賬資料,對轄區(qū)商戶的店招手續(xù)進行補齊,存在問題的全部整改,無法審批的按要求進行更換,定期開展門前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長期斗爭的打算,做好宣傳教育工作,并按計劃進行逐步清理,加強已清理區(qū)域的巡查和管控,避免大規(guī)模返潮現(xiàn)象。
5、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作,以及上級交辦的任務(wù)。
明年工作計劃總結(jié)篇七
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
以下是xx工作計劃網(wǎng)為您提供的一篇關(guān)于明年的工作計劃范文。
擔任班主任到現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多的時間了,經(jīng)過這半年的緊張忙碌的工作和學(xué)習(xí),使我對教師這一崗位有了更加深刻的認識。
我從一開始參加工作時做什么事情都要問,轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在自己知道應(yīng)該去干什么,想做到什么樣的標準,有了目標和想法,下一步就是靠持之以恒的堅持去實現(xiàn)自己的規(guī)劃。
一、教學(xué)方面。
1、認真研讀教材教參,掌握重難點的教學(xué),領(lǐng)會課改精神,并能滲透在每一節(jié)課堂實踐中。認真上好每一節(jié)課,把自身教學(xué)能力的提高落實在每一天的課堂教學(xué)中,認真參加每一次的教研活動,認真思考。
2、珍惜每一次聽課的機會,認真記好筆記,課后能根據(jù)自己班級學(xué)生的實際,精心備好課,以別人之長來補自己之短,分析自己的課堂教學(xué),從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。
3、圍繞學(xué)生開展課堂教學(xué),采用多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、在教學(xué)過程中,我要引導(dǎo)和促進學(xué)生主動求知。將音樂融入到教學(xué)中來,放飛學(xué)生的心靈,創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧的課堂氛圍,制作新穎獨特的課件或吸引學(xué)生注意力的小物件,使學(xué)生快樂有興趣的學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、廣泛閱讀刊物,每天用30分鐘學(xué)習(xí),及時的留下反思和感想,不斷豐富自己的教育教學(xué)理論,促使自己始終以先進的理論,幫助轉(zhuǎn)變觀念,指導(dǎo)教學(xué)。
2、進一步提高多媒體制作能力,能獨立制作簡單的多媒體課件,從而更好的為自己的教學(xué)工作服務(wù)。
3、多向老教師和有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)取經(jīng),取長補短,逐步完整自己,是自己成為一名稱職的老師。
4、加強音樂基本技能的訓(xùn)練,積極參加各類音樂活動,提高自身的音樂修養(yǎng)。
5、認真對待每一項工作,不要求多么完美,但求扎扎實實。
三、班主任工作方面。
愛學(xué)生要深入地愛,愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂,更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。具體措施如下:
1、科學(xué)備課:怎樣才能讓學(xué)生懂學(xué)、愛學(xué)、喜歡學(xué)是備課過程中需要好好考慮和花心思的地方。加強備課的思維性、科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性。針對班級學(xué)生情況,寫出適合學(xué)生的教案,選擇適合學(xué)生的教學(xué)方法,備出自己的風(fēng)格。
了解每一位學(xué)生,針對他們的特點進行預(yù)設(shè),爭取讓學(xué)生的及格率達到100%,優(yōu)秀率達到80%以上。
2、認真上課:上課也是一門藝術(shù),如何上好每一節(jié)課,是我們現(xiàn)在必須思考的問題。應(yīng)用行為引導(dǎo)型教學(xué),倡導(dǎo)以學(xué)生為主題,充分發(fā)揮它們的主動性,提高課堂效率。
3、加強學(xué)習(xí):認真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等,向?qū)<遗c同行學(xué)習(xí)。認真參與每一次教研活動,多聽好課,取長補短,并主動與指導(dǎo)教師進行指導(dǎo)交流。多爭取上公開課的機會,用壓力給自己動力,多磨練,快成長。在信息技術(shù)上多下工夫,能夠熟練應(yīng)用多媒體技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。
4、做好教學(xué)反思:反思是我們不斷進步的階梯,在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作,想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方,有哪些不足的地方,認真總結(jié)。提高自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。
總之,在新一年的工作中我會踏踏實實,一步一個腳印,為學(xué)校美好的明天獻出一份力量??h科技局年終工作總結(jié)和明年工作計劃2019年明年工作計劃(2)。
促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展和社會全面進步為目標,深入實施“科技興縣”戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實開展好各項工作。大力推進優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、打造科技合作交流平臺,加大科普宣傳和科技培訓(xùn)的力度,科技管理工作取得了可喜成績,現(xiàn)就xx年科技工作開展情況總結(jié)如下:
1、加強理論學(xué)習(xí),深入貫徹國家、自治區(qū)、自治州科技大會精神。
上、行動上有所提高,思想道德觀念也有了很大的進步,增強了使命感和責(zé)任感,強化了公仆意識和為民服務(wù)意識。
為深入貫徹黨的xx大精神,落實中共中央關(guān)于新疆發(fā)展與穩(wěn)定的總體部署(中發(fā)【xx】11號文件)和國務(wù)院32號文件《關(guān)于進一步促進新疆經(jīng)濟社會發(fā)展的若干意見》,以及自治區(qū)《關(guān)于推進科技興新強化實施的若干意見》,認真組織學(xué)習(xí)和宣傳國家、自治區(qū)、自治州科技大會精神,進一步明確了科技興縣強化實施的基本思路和總體要求,制定了科技興縣強化實施方案。
在3月9日自治區(qū)召開的科技工作年總結(jié)會議上,博湖縣獲得xx—xx年度自治區(qū)科技工作年先進集體,獎勵1萬元。
在5月28日召開的自治州科技大會上,博湖縣獲得自治州xx—xx年度黨政領(lǐng)導(dǎo)目標責(zé)任制考核良好縣榮譽稱號,獎勵1萬元,榮獲自治州科技進步獎二等獎一項,受到自治州人民政府的表彰,獎勵1萬元。
2、加強黨建和精神文明工作。
為進一步加強黨的組織建設(shè),局黨支部今年進一步建立健全了各項規(guī)章制度,如制定了嚴格的考勤制度、學(xué)習(xí)制度、分工負責(zé)制度等。實行了政務(wù)財務(wù)公開,做到重大事情集體討論,杜絕獨斷專行,民主風(fēng)氣日漸濃厚,在博湖科技信息網(wǎng)站上公開了項目申報程序、表格等,增加了辦事的透明度,有利于廣泛接受社會和群眾的監(jiān)督,更好地開展工作。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視精神文明工作,按照分工負責(zé)責(zé)任到人的原則,積極完成了統(tǒng)計、文體、信息、擋案、保密、安全生產(chǎn)、民族團結(jié)、綜合治理、計劃生育、平安建設(shè)、普法等各項工作任務(wù),并按要求完成縣委、縣人民政府交付的各項工作任務(wù)。干部職工的工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變,積極踴躍為四川災(zāi)區(qū)捐款共計2200元。
3、積極創(chuàng)建自治區(qū)科技進步先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
今年我局進一步完善科技特派員管理制度,發(fā)揮科技特派員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的示范作用。我縣現(xiàn)有科技特派員8人,涉及到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個行業(yè),如烏蘭鄉(xiāng)的科技特派員,積極引進工業(yè)番茄新品種,新技術(shù),設(shè)立示范戶,為進一步增產(chǎn)增效打下了基礎(chǔ)。才鄉(xiāng)的科技特派員連續(xù)引進辣椒新品種,并把育苗技術(shù)成功運用到辣椒種植中,取得了農(nóng)牧民增產(chǎn)增收的明顯成效。水產(chǎn)、畜牧系統(tǒng)科技特派員積極工作,在引進改良培育新品種方面也取得了顯著成效。
9、積極做好科技信息“進村入戶”工程。
明年工作計劃總結(jié)篇八
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理潛力及綜合素質(zhì)的提高;。
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,務(wù)必在工作中不斷地提高自己、提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上要有突破,在組織管理的潛力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃;。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的資料)來提高業(yè)務(wù)員的銷售潛力。透過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標及發(fā)展目標;。
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。透過學(xué)習(xí),實踐工作結(jié)果來證明我的潛力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責(zé)意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
一、熟悉工作環(huán)境。
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的狀況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫忙解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行。
1、管理本樓層銷售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員狀況;。
3、負責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
4、幫忙下屬解決工作上的問題;。
5、培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;。
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和推薦反饋公司;。
9、負責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時更換、檢查賣場陳列;。
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);。
12、負責(zé)每月樓層盤點;。
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
14、根據(jù)賣場實際狀況,做適當人員調(diào)備;。
15、負責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進度;。
16、負責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;。
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;。
19、銷售業(yè)績分析工作。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事的大力幫忙下,我較好的完成了各項工作任務(wù),較上一年無論在思想上,還是在工作上,都有了較大的進步。為了更好的開展下一年的工作,對自己本年的工作以及成績作一個評定,特此個人評價如下:
一、思想方面。
本人一貫愛崗敬業(yè),提倡團隊協(xié)作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去。要做好一件事,答應(yīng)去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是十分小的,始終離不開大家。
在工作中,我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、推薦及他們的想法,時刻反思自己,下一步就應(yīng)怎樣去做。凡事從大局出發(fā),拋開個人主義。與人溝通、交流,出現(xiàn)問題及時解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。一年來,正是這樣謹慎的心態(tài)、合作的精神,使得工作推進的相當順利。
以一個學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,多聽少說,認真揣摩工作的好處和方法。不斷的工作、思想的交流,所學(xué)到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白,你所學(xué)到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。不斷增強自己自信心,對自己所做的更加堅定。一年來在這方面也進步不少。
二、工作方面。
認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),用心組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改善工作方法,發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題,主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,善意提醒同事。
在實踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié),在每一次的活動開展中,都能用心組織。對待工作的態(tài)度能夠明白自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此此刻的的工作就是一種鍛煉,一種機會,不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做,去理解。不同的工作能讓我明白做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作潛力與思路。
總之,一年的工作,我此刻已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會。雖然我要學(xué)習(xí)的還很多,跟優(yōu)秀的同事相比,還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做,去處理,相信我在今后能做的更好。
三、缺點方面。
1、還需進一步改善交流與協(xié)調(diào)。由于個人性格的原因,在這方面做得不太好。有時候遇到交流、溝通有困難的,就想到了逃避。這是很不好的,不利于開展以后的工作。以后必須要盡力鍛煉自己的溝通、交流與協(xié)調(diào)潛力。
公司正規(guī)化運作已兩個多月,目前,團隊架構(gòu)已基本構(gòu)成,職員穩(wěn)定,職業(yè)經(jīng)理人對行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀態(tài)有了比較全面的了解,同時兩個月的業(yè)務(wù)實際操縱我讓們相信,對公司下一步進行一個較為周到穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具有,根據(jù)新公司的成長規(guī)律,我們以為,需要捉住目前金融行業(yè)的商機和公司團隊建設(shè)的契機,對公司2016年的最后一個季度進行一個為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃,透過這個周期性工作,為德邦公司在2016年的發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)。
xx公司2016年百日大會戰(zhàn)。
一、時間進度:
理財與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6。
二、會戰(zhàn)目標:
1、實現(xiàn)貸款總額500萬元,理財總額500萬元,總計1000萬元。
2、商務(wù)團隊建設(shè):經(jīng)理級員工4名、主管級員工8名、總范圍30人。
3、成交客戶數(shù)目30人、潛伏客戶50名、客戶信息30000名。
三、業(yè)務(wù)。
方案。
a、
方案。
:(上上策)。
概要:組建團體化公司,辦理相干資質(zhì),進行公司和項目等全方位包裝,可展開項目融。
資、股權(quán)融資和各種抵押融資。
特點:出發(fā)點高、力度強、周期長、投進高、穩(wěn)定性強、一勞永逸解決企業(yè)長遠發(fā)展,公司全面步進正規(guī)化、抗風(fēng)險潛力強,為下一步整合社會和行業(yè)資源、上市融資打下堅實基礎(chǔ)。
b、方案:(上策)。
概要:進行項目包裝,用現(xiàn)有物流園商展展開租賃權(quán)抵押理財服務(wù)。
特點:對當下融資能起到用心的推動作用,商務(wù)支持用度投進小,需要投進必須的市場開發(fā)用度,有必須的實體經(jīng)營與資金管控風(fēng)險。
c、方案:(中策)。
概要:成立擔保公司,為公司展開第三方擔保融資服務(wù)。
特點:對當下融資能起到必須的幫忙,商務(wù)支持用度投進小,市場開發(fā)用度投進大,無行業(yè)競爭上風(fēng),法律風(fēng)險與經(jīng)濟風(fēng)險很大。
d、方案:(下策)。
概要:在現(xiàn)有公司的基礎(chǔ)上進行融資和理財服務(wù)。
特點:融資理財困難極大,理財業(yè)務(wù)無保障,商務(wù)支持基本無用度投進,要到達貸款會戰(zhàn)目標,市場開發(fā)用度巨大,經(jīng)營風(fēng)險極大。
選取上述哪一種方案,請于9日前敲定。
四、商務(wù)模式。
1、運營模式。
貸款:宣傳引進初評風(fēng)控放貸跟蹤合同消除、續(xù)約或抵押物處置。
理財:宣傳引進講授考察簽約跟蹤合同消除或續(xù)約。
2、營銷模式。
市場拓展:上門造訪、信息營銷、電話營銷、其他戶外宣傳及廣告。
書籍贈予:組織編寫2016年理財***或融資指南。
營業(yè)推廣:展開中小企業(yè)融資、財務(wù)咨詢、家庭理財大講堂。
五、用度投進。
1、信息用度:30萬條:2萬元。
2、電話用度:每個月千元5000元。
3、宣傳彩頁:1萬份5000元。
4、書籍印刷:5萬冊50000元。
5、科普講座:場地及布置用度5000元。
6、交通用度:車輛燃油用度10000元。
7、團隊建設(shè):3000元。
8、其他用度:2000元。
以上合計約:10萬元。
六、組織保障。
成立平常辦公機構(gòu)風(fēng)險控制部,負責(zé)貸款與融資風(fēng)險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項。部分設(shè)專職經(jīng)理1人,全權(quán)負責(zé)風(fēng)險評估體系建立與執(zhí)行、所有理財業(yè)務(wù)與50萬元以下貸款合同簽訂事宜,50萬元以上貸款事項報劉總審批執(zhí)行。
計劃。
(五):
一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本到達了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,確保完成任務(wù)。
總之,透過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不明白下句該怎樣樣表達,后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的狀況發(fā)生。。
二、明確任務(wù),主動用心,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)推薦我每一天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相比較較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司。
計劃。
安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和。
技巧。
上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售狀況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,用心協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是透過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就用心搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我對2011年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃,總結(jié)計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計劃。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,用心參與“同建同治”,建立禮貌和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“禮貌、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度。
1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)。
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責(zé)人,構(gòu)成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強員工隊伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、新招員工務(wù)必按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護維修和改造工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
20xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
20xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
20xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要到達百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2013年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主帶給全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:務(wù)必具備高中以上學(xué)歷,具有獨立解決和處理問題的潛力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:務(wù)必具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團結(jié)奮進,謀求發(fā)展。
20xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上明年工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論透過后實施。
明年工作計劃總結(jié)篇九
20xx年是"十二五"規(guī)劃實施的關(guān)鍵一年,我分局將圍繞構(gòu)建和諧社會,發(fā)展和諧勞動關(guān)系的目標,以解決欠薪問題和提高勞動保障監(jiān)察工作效能為重點,堅持以人為本,嚴格執(zhí)法,積極化解勞資糾紛及信訪矛盾,維護社會的穩(wěn)定。為了更好地完成明年的任務(wù),結(jié)合我分局工作的實際情況,提出明年的工作設(shè)想:
一、理順關(guān)系,切實做好職權(quán)下放后的銜接工作
根據(jù)局的統(tǒng)一部署,我分局目前正在草擬勞動保障監(jiān)察業(yè)務(wù)下放管理的細化方案,市直各類企業(yè)將下放到蓬江、江海兩區(qū)管理,我分局的工作職責(zé)將會發(fā)生很大的變化,工作重點轉(zhuǎn)為加強督查指導(dǎo),協(xié)調(diào)處置重、特大案件。我分局將根據(jù)工作實際情況,重新定位我分局的工作范圍,同時明確兩區(qū)的管轄范圍,協(xié)調(diào)兩區(qū)做好市直各類企業(yè)下放管理后的銜接工作。
二、認真開展勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化建設(shè)工作
20xx年,我分局將積極推進勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時的覆蓋城鄉(xiāng)用人單位的勞動保障監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)。同時在此基礎(chǔ)上,進一步提高勞動保障監(jiān)察工作的信息化程度,建立具有信息共享、數(shù)據(jù)比對、動態(tài)監(jiān)控、預(yù)警預(yù)測等功能的勞動保障監(jiān)察監(jiān)控管理平臺,使我分局能第一時間掌握各市區(qū)勞動糾紛投訴舉報及處理情況,進一步提高我分局對全市勞動保障監(jiān)察工作的宏觀調(diào)控能力。
三、加強培訓(xùn),進一步規(guī)范執(zhí)法程序
管理職權(quán)下放后,我分局將更加著重于監(jiān)督和指導(dǎo)性工作,將進一步探索如何提高我市勞動保障監(jiān)察的執(zhí)法效能:一是建立培訓(xùn)制度。首先是建立勞動保障監(jiān)察工作經(jīng)驗交流制度,每年定期或不定期召開經(jīng)驗交流會,或采取其他方式,組織各市、區(qū)相互交流勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作經(jīng)驗,研討工作中遇到的新情況新問題等。其次是建立兼職勞動監(jiān)察員培訓(xùn)制度。嚴格兼職勞動監(jiān)察員證的發(fā)放程序,明確必須參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),考試合格才能領(lǐng)取兼職勞動監(jiān)察員證。二是進一步規(guī)范執(zhí)法程序。目前我市在勞動保障監(jiān)察文書制作、執(zhí)法程序等方面都參差不齊,影響了我市勞動保障監(jiān)察工作的質(zhì)量和公眾威信力,我分局將通過制定相關(guān)文件和法律文書范本等方式,逐步統(tǒng)一全市的做法,提高勞動保障監(jiān)察工作質(zhì)量和效率。
四、建立靈敏快速切實有效的勞動保障監(jiān)察機制
今年,我分局草擬了《江門市防范和打擊企業(yè)欠薪逃匿行為的實施意見》、《江門市建筑業(yè)農(nóng)民工工資支付與實名制管理指導(dǎo)意見》、《江門市處置勞資糾紛突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案》三份文件,年內(nèi)將出臺實施。這三份文件的實施,將大大提高我市對欠薪逃匿行為的防范和處理能力,進一步加強對建筑施工企業(yè)的管理和監(jiān)控力度,同時,也明確相關(guān)部門的職責(zé),對于進一步健全我市靈敏快速切實有效的勞動保障監(jiān)察機制,繼續(xù)完善工資支付監(jiān)控機制提供了很好的基礎(chǔ)。明年,我分局將認真貫徹落實好上述文件,并根據(jù)執(zhí)行的情況,制定相關(guān)的實施細則。同時,指導(dǎo)各市、區(qū)加強勞動保障監(jiān)察日常巡查和專項檢查工作,認真落實勞動保障違法行為舉報投訴制度,及時查處各種違法行為。
五、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作及行政復(fù)議等各項工作
根據(jù)上級的要求,加強人力資源社會保障信訪維穩(wěn)工作,認真落實信訪維穩(wěn)排查、信訪重點問題領(lǐng)導(dǎo)包案等各項信訪工作制度,努力化解矛盾。同時,認真做好建立人力資源社會保障法制工作聯(lián)系點,人力資源社會保障行政復(fù)議和行政應(yīng)訴等各項工作。
明年工作計劃總結(jié)篇十
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),銷售明年工作計劃。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
明年工作計劃總結(jié)篇十一
回顧20**年,是集團公司加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、深化改革、追求卓越、推動產(chǎn)業(yè)升級及可持續(xù)發(fā)展的的關(guān)鍵之年。一年來,在集團公司總經(jīng)理室和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹黨的十七屆五中、六中全會會議精神,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的大局,牢牢把握發(fā)展這個主旋律,不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,搶抓機遇,加快發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟迅速回升,內(nèi)部管理不斷加強,增收節(jié)支取得新的成效。今年在全體干群奮發(fā)努力下,我們以全面完成集團公司下達的各項指標為目標,以弘揚企業(yè)文化和全面質(zhì)量管理為抓手,即將取得保持連續(xù)八年圓滿地完成集團公司下達各項經(jīng)濟指標較好業(yè)績,從而推動了集團經(jīng)濟又快又好地發(fā)展?,F(xiàn)將我分公司20**年工作小結(jié)及明年工作計劃匯報如下:
一、主要經(jīng)濟指標全面完成企業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展。
20**年是***分公司內(nèi)部獨立核算、經(jīng)濟效益獨立考核的第八年,我們堅持班子成員緊密配合、齊抓共管,緊緊圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以爭先創(chuàng)優(yōu)促發(fā)展為動力,不斷提高管理與服務(wù)質(zhì)量,激勵干部職工時刻牢記肩上所擔負的責(zé)任,充分調(diào)動員工的工作積極性,以確保完成全年經(jīng)濟指標為目標。今年年初,集團公司下達任務(wù)目標后,班子成員深感壓力重大,重新細化分解了各項經(jīng)濟指標,做到人人頭上有指標,個個肩上有重擔,按集團公司計劃目標和序時進度及早安排,明確提出了力爭超額完成全年任務(wù)的奮斗目標,為集團公司全年目標任務(wù)的完成夯下堅實的基礎(chǔ)。全年實現(xiàn)營收****萬元,完成利潤***萬元,應(yīng)收帳款100﹪完成。
1、20**年,我司通信業(yè)務(wù)與****進行對接后,范圍擴大,業(yè)務(wù)量增加,由原來的品種單一,逐步走向多元化發(fā)展。今年我們繼續(xù)開展“誠信、優(yōu)質(zhì)、服務(wù)”創(chuàng)爭活動,主動走向市場,走進用戶,贏得了用戶的信任、支持和贊譽,為今后發(fā)展提供了較好的基礎(chǔ)。一年來,我們完成勞務(wù)收入***萬元。
2、進一步整團公司內(nèi)部的廣告媒體資源,大力發(fā)展優(yōu)化廣告業(yè)務(wù),做大做強廣告業(yè)務(wù),經(jīng)過我司廣大干群的共同努力,廣告業(yè)務(wù)連連攀升,但由于今年受創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的影響,拆除*塊廣告牌,直接影響收入及效益***萬元后,實現(xiàn)廣告收入***萬元。隨著廣告業(yè)務(wù)逐步深入和廣告能力的逐步提高,我們將自我加壓,深挖潛力,相信我司的廣告業(yè)務(wù)必定會以一個嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在人們面前。
3、充分發(fā)揮水電維修、工程施工管理方面的人才優(yōu)勢,逐步改變過去被動式和無償?shù)姆?wù),把維修和施工管理推向市場,積極主動地與集團公司相關(guān)部門和各兄弟單位多方聯(lián)系,爭取到全公司的維修和工程施工項目,實現(xiàn)收入***萬元,在完全消化內(nèi)部市場的同時既為集團公司節(jié)約了工程和維修費用,又鍛煉了隊伍,積累了不少豐富的經(jīng)驗,為逐步面向社會、開拓外部市場、在激烈的市場競爭中占有一席之地打下了基礎(chǔ)。
4、整合企業(yè)資源,發(fā)展汽車租賃產(chǎn)業(yè)。集團公司擁有豐富的公務(wù)車資源,由于過去管理分散、勞逸不均,用車規(guī)定執(zhí)行不嚴,常常發(fā)生該用車時無車用,不該用車時跑得歡的現(xiàn)象,造成巨大的資源浪費。自我司成立了汽車內(nèi)部租賃市場以來,已逐步探求出一套公務(wù)用車的管理辦法,改變了過去混亂的現(xiàn)象,實現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配,并采用貨幣化形式使用公務(wù)車,實現(xiàn)了資源優(yōu)化配置,通過加大對油耗的考核力度及油料科學(xué)管理,將成本大幅下降,經(jīng)統(tǒng)計全年共獲得收入****萬元。
5、保潔行業(yè)對**分公司來說仍是一個嶄新的課題,從20**年開始接管**市場保潔工作以來,我們不斷在探索中求發(fā)展,至20**年我們先后又接管了集團公司、***和***的保潔工作,今年又接管了**,保潔規(guī)模逐步擴大。對此,保潔班組開展了一系列聯(lián)系實際、貼近本職的崗位練兵活動,并提出了“團結(jié)奉獻、創(chuàng)優(yōu)爭先、保潔服務(wù)、我是一流”的班組精神;每天堅持現(xiàn)場召開班前、班后會,大聲背誦班組精神;對**保潔工作提出了“窗透明、地如鏡、椅干凈、無死角”十二字要求和“四勤”操作法(眼勤、腿勤、手勤、嘴勤);每月評選一次保潔服務(wù)明星,公布上墻,使大家學(xué)有榜樣,趕有目標。保潔收入由20**年的***萬元增加到20**年的***萬元。我們相信,通過公司內(nèi)部保潔工作的鍛煉,為今后保潔工作的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),并逐步在**的保潔市場上占有一席之地。
6、其它方面:一年共結(jié)算花木、房租等**萬元。
二、狠抓安全不放松重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全工作無小事,責(zé)任重于泰山。今年,我司在集團公司安全部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,充分調(diào)動全體員工的積極性和主動性,精心組織,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面落實安全責(zé)任制,深入開展安全檢查和隱患整改工作,進一步完善安全管理規(guī)章制度,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,以及黨中央、國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策為指導(dǎo),以全面貫徹落實《江蘇省安全生產(chǎn)條例》、國家《安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》為主線,樹立“以人為本、安全第一”的理念,營造濃厚的“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍,加大安全法制宣傳力度。通過開展“春運”、“安全生產(chǎn)月”、“夏季安全百日賽”、“三項行動”、“三項建設(shè)”等活動,進一步提高員工的安全意識和安全文化素養(yǎng),職工隊伍思想穩(wěn)定,各項生產(chǎn)工作安全有序,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
1、為確保我司安全生產(chǎn)工作的順利進行,根據(jù)集團公司相關(guān)文件精神的要求,我司成立了以***為組長,***、***為副組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全工作列入工作的議事日程,做到與黨政事務(wù)管理工作同時抓,做到有領(lǐng)導(dǎo)、有評比、有總結(jié)、有整改;做到人員落實、制度落實、機構(gòu)落實、責(zé)任落實、經(jīng)費落實。并多次在各種會議上,多次指出:安全生產(chǎn)工作要年年講、月月講、日日講、時時講,百講不厭;要年年抓、月月抓、日日抓、時時抓,常抓不懈;安全永遠是第一位的,任何時候都要重視安全生產(chǎn),不能麻痹大意、不能掉以輕心、不能有絲毫地放松,安全生產(chǎn)關(guān)系到我司的全局。只有在安全生產(chǎn)的前提下,公司才能獲得長足的發(fā)展,也只有在保證安全的前提下,才能成就公司未來的宏偉事業(yè)。
2、我們充分認識到新形勢下創(chuàng)安工作的重要性、緊迫性,認真組織全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件,增強創(chuàng)安意識,認真貫徹執(zhí)行黨和政府關(guān)于安全和內(nèi)保工作的政策法規(guī)教育。以深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記和溫家寶總理關(guān)于安全生產(chǎn)的重要講話為主線;以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《江蘇省道路交通安全條例》、《江蘇省安全生產(chǎn)條例》和集團公司編制的《安全生產(chǎn)標準化管理手冊》為切入點,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,廣泛深入開展安全生產(chǎn)“隱患治理年”工作,進一步完善安全生產(chǎn)理論,大力推進安全文化建設(shè),不斷強化全體員工安全意識,樹立以人為本、與時俱進、不斷創(chuàng)新的理念,建立持續(xù)改進安全生產(chǎn)長效管理機制,小組成員明確了工作職責(zé),做到既明確分工,又通力協(xié)作,形成齊抓共管共同把關(guān)的良好局面,全力鑄造和諧、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境,更加扎實有效地推進我司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)有序地開展,為集團公司“三個文明”建設(shè)保駕護航多作貢獻。
3、通過今年發(fā)生的重特大安全事故進行深刻反思,舉一反三,并利用豐富多彩、形式多樣的安全活動讓大家談?wù)J識談體會,真正吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),借鑒我司和各兄弟公司安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗,不斷加以總結(jié)、加以提高,發(fā)動全體職工積極投入到創(chuàng)安活動中來,把安全工作滲透到工作的各個環(huán)節(jié)和各種崗位中去,讓大家真切感受到“安全就在我身邊”,完成“要我安全”到“我要安全”,最終到“我會安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
三、進一步加強精神文明建設(shè)深化文明創(chuàng)建與構(gòu)建和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
1、我司始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,形成了人和風(fēng)正、心齊力足的良好局面。在集中精力抓好企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的同時,認真落實中央、省、市關(guān)于反腐倡廉的一系列重要精神,采取自評與互評相結(jié)合的辦法,增強了黨員干部工作廉潔自律和廉政勤政的自覺性。2、今年以來,我司結(jié)合自身特點,認真組織開展了以創(chuàng)優(yōu)爭先為重點的系列活動,通過活動的開展,工作目標更加明確,工作有的放矢,效果更加明顯。一是開展創(chuàng)爭活動,把創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標,不斷加強干部隊伍建設(shè)。班子成員堅持自身學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作,整體功能得到較好發(fā)揮。尤其在面臨困難時,大家心往一處想,勁往一處使,確保了各項工作平穩(wěn)順利開展。二是以“雙創(chuàng)”活動為抓手,提升基層黨組織建設(shè)。支部在認真落實各項要求的同時,加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和措施落實,力爭在活動形式上有創(chuàng)新、活動內(nèi)容上不斷豐富、活動效果上有突破。三是全面貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神,深入開展反腐倡廉,我們積極參加集團公司以廉政促發(fā)展、以廉政求穩(wěn)定為主題的黑板報,營造“以廉為榮,以貪為恥”的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開了兩次民主生活會,通過批評與自我批評,找出不足,增強了團結(jié),提高了信心。
3、今年來,我司針對集團公司關(guān)于深入開展“滿意在**、滿意在**”的活動精神,及時對全體干部職工進行了廣泛宣傳和發(fā)動,明確以“滿意在**、滿意在**、滿意在**”活動為核心,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,千方百計為職工辦實事、做好事、解難事,得到了職工的一致?lián)碜o。繼續(xù)開展為困難職工送溫暖、獻愛心活動,努力為困難職工排憂解難,把組織的溫暖送到千家萬戶。
4、以創(chuàng)建全國文明城市為契機,大力開展文明創(chuàng)建活動。為貫徹落實集團公司黨委關(guān)于迎接20**年將**市創(chuàng)建成全國文明城市考核的要求,我司迅速召開全體員工大會,成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,大力宣揚創(chuàng)建工作的目的,使創(chuàng)建工作深入人心,進一步激發(fā)全體員工的參與熱情和自覺行為,營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍。由于今年是創(chuàng)建全國文明城市考核的關(guān)鍵之年,內(nèi)容多、任務(wù)重,情況復(fù)雜,根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署,我們制定了實施方案,特別落實****窗口保潔有領(lǐng)導(dǎo)帶隊責(zé)任,并按階段逐步實施,為**市創(chuàng)建全國文明城市取得成功作出了應(yīng)有的貢獻。
5、為豐富職工的業(yè)余文化生活,今年組織職工節(jié)日職工撲克牌、乒乓球等比賽。通過組織各種業(yè)余文化活動,使職工在寓教于樂的過程中受到了教育,陶冶了性情,凝聚了人心,鼓舞了士氣。
四、加強推進企業(yè)文化樹造一流品牌形象。
今年以來,**分公司把企業(yè)文化和追求卓越績效推進工作放到重要議事日程,通過開展系列活動,使企業(yè)文化和追求卓越績效工作進一步深入人心,成為企業(yè)的品牌受到社會各界廣泛關(guān)注。在推進企業(yè)文化和追求卓越績效過程中,我們主要做了以下工作:
1、組織員工進行卓越績效評價準則和“十大理念”及《員工文化手冊》的培訓(xùn)。為使職工熟記準則和十大理念及行為規(guī)范,采取及時抽查提問、面試筆試相結(jié)合等多種形式進行督促強化記憶,使職工在較短時間內(nèi)掌握了**文化的精髓。
2、繼續(xù)大唱**之歌。要求每個職工必須會唱**之歌(包括保潔工)。
3、統(tǒng)一企業(yè)標識和著裝。按照企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)的要求,對企業(yè)的標識全部更新,職工按要求著裝,佩戴企業(yè)標志,從而增強了職工的企業(yè)歸宿感。
4、開展系列活動。組織職工開展了企業(yè)文化知識競賽活動;“用戶滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽活動;企業(yè)文化征文活動;廉政文化教育;職工攝影比賽;崗位練兵活動;職工趣味活動等一系列活動的舉辦,增強了職工的凝聚力。
根據(jù)集團公司關(guān)于認真做好20**年工作計劃安排精神,我們對20**年主要經(jīng)濟指標完成情況和相關(guān)經(jīng)濟活動情況進行了認真的分析研究,并從本單位的實際情況出發(fā)擬將編制了20**年收入、效益計劃,為了把20**年的收入、效益指標落實到實處,確保年度目標的完成,我們又針對20**年所面臨的經(jīng)濟形勢和20**年工作中存在的不足,研究制訂了以下工作計劃:
一、深入宣傳全面發(fā)動。
為把全體員工的注意力、積極性調(diào)動到確保20**年工作任務(wù)完成上來。分別召開支委會領(lǐng)導(dǎo)班子會議,骨干、職工大會對20**年所面臨的形勢作一個客觀的評估,確立以人為本、安全和諧、求真務(wù)實、科學(xué)發(fā)展的工作方針,認真排查完成任務(wù)的有利因素和不利因素,尋找工作上的差距,群策群力,把排查的過程變成統(tǒng)一全體黨員、干部、職工思想的過程,使全力完成20**年工作任務(wù)成為每個干部職工的自覺行動。
二、精確測算統(tǒng)籌安排。
為把20**年方針目標層層分解到每個班組、個人。在20**年經(jīng)濟活動分析的基礎(chǔ)上,進一步選準20**年的主攻目標和努力方向,按照pdca循環(huán)的科學(xué)方法,對20**年的目標任務(wù)進行層層分解落實,做到縱向到底,橫向到邊,進一步修訂和完善經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,績效掛鉤、嚴格考核,真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
三、創(chuàng)新開拓科學(xué)發(fā)展。
面對日益激烈的競爭形勢和寬廣的市場機遇,積極尋找適合本單位實際的發(fā)展空間。成立專門研究小組,廣泛進行社會調(diào)查和信息收集,充分整合單位現(xiàn)有資源,在擴展現(xiàn)有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上,積極探索單位發(fā)展的新途徑。在發(fā)展上,把工作的著眼點、著力點,放到社會市場上去,力求把產(chǎn)業(yè)做大做強。
四、保證質(zhì)量狠抓安全。
為全面完成20**年目標任務(wù)保駕護航,我們將把質(zhì)量和安全視為單位的生命,在20**年的工作中繼續(xù)認真貫徹iso質(zhì)量管理標準,開展qc小組活動,在按照標準要求狠抓工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量的同時,對難點問題積極組織qc小組進行質(zhì)量攻關(guān),強化質(zhì)量控制點建設(shè),不斷提高產(chǎn)品合格率和用戶滿意度;在安全生產(chǎn)方面,認真宣傳貫徹安全生產(chǎn)法和各項安全操作規(guī)程,認真開展全員安全生產(chǎn)教育,不斷提高全體職工的安全生產(chǎn)意識,繼續(xù)貫徹“嚴、深、細、實”的工作方法;做好安全行車、安全用電、勞動保護、防火災(zāi)、防盜竊事前控制措施的落實,與相關(guān)部門負責(zé)人和責(zé)任人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任制,注重生產(chǎn)過程的安全檢查和安全監(jiān)督,消除安全隱患,把一切事故消滅在萌芽狀態(tài),對事故苗頭按照安全事故處理“四不放過”原則進行調(diào)查、分析、整改,確保全年安全無事故。
五、厲行節(jié)約反對浪費。
強化物料管理最大限度地降低生產(chǎn)運行成本,進一步修訂完善材料、物資采購、消耗、庫存管理辦法,建立健全各個環(huán)節(jié)約束和監(jiān)督機制,強化采購環(huán)節(jié)的詢質(zhì)詢價和計劃管理,深化使用環(huán)節(jié)的核查與現(xiàn)場管理和剩余物資的回庫工作,細化庫存物資的臺帳保管和信息反饋工作,最大限度的壓縮庫存,利用庫存。進一步加強各項經(jīng)營活動的成本核算,完善民主管理和問質(zhì)制度,增強各項支出的透明度和監(jiān)督力度,能少花的錢一定要少花,能不花的錢一分不花。
六、誠信謙遜和諧爭光認真抓好精神文明建設(shè)工作,一是結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營活動,深入細致地開展思想政治工作,認真組織黨員、干部職工開展政治學(xué)習(xí)和理論研討活動,開展“五五”普法教育和公民道德建設(shè)活動,倡導(dǎo)“勤立業(yè)、儉為先、謙做人、廉自立”的工作作風(fēng),努力提高全體員工的政治素質(zhì);二是積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵職工自學(xué)成才,有針對性地組織職工參觀學(xué)習(xí)和技術(shù)業(yè)務(wù)研討,積極使用新技術(shù)、新工藝,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。有計劃、有步驟地開展爭創(chuàng)先進黨支部、文明單位、爭做優(yōu)秀黨員、文明職工勞動競賽,努力培養(yǎng)崗位能手和先進模范人物;四是擁軍優(yōu)屬、關(guān)心軍轉(zhuǎn)干部、關(guān)心職工生活、關(guān)注困難群眾,盡最大努力提高職工福利,倡導(dǎo)團結(jié)互助社會主義道德觀、勉勵職工盡可能地關(guān)愛弱勢群體;五是做好計劃生育、環(huán)境保護基本國策的宣傳落實工作,因地制宜美化、綠化辦公生產(chǎn)、生活環(huán)境;六是抓好職工之家建設(shè),積極創(chuàng)造條件組織職工開展豐富多彩文化、體育、娛樂活動。努力打造“誠信謙遜甘為孺子牛、安全和諧爭做錦上花”的單位形象??偟膩碚f20**年***分公司取得了可喜的成績,成績的取得,是集團公司黨委和總經(jīng)理室的科學(xué)決策、周密部署的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)班子同心同德、攻堅克難的結(jié)果,更是全體干部職工堅持勵精圖治、埋頭苦干、銳意進取、辛勤工作和無私奉獻的結(jié)果,是對我們不懈努力的回報。欲窮千里目,更上一層樓,在即將到來的20**年,讓我們更要緊緊抓住發(fā)展這一要務(wù),鼓足勇氣、堅定信心,進一步思想再解放、觀念再更新、力量再凝聚;進一步開拓新思路、開創(chuàng)新局面,實現(xiàn)新突破;進一步建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益,以更加驕人的工作業(yè)績在新的一年中再譜光輝的篇章。
二〇**年**月**日。
明年工作計劃總結(jié)篇十二
去年以來,我廠在市委、市住建局正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹上級各項會議精神,緊緊圍繞xx年工作目標,認真履行水務(wù)行業(yè)職能職責(zé),攻堅克難,創(chuàng)新思路,扎實開展各項業(yè)務(wù)工作。通過全體職工的共同努力,較好地完成了年初既定工作目標任務(wù),我廠生產(chǎn)運行情況始終保持良好態(tài)勢,現(xiàn)就xx年工作計劃作綜述如下:
1、 既定目標
1、 出水口規(guī)范化整治規(guī)范
2、 排污許可證的辦理
3、 二期工程的試運營
4、 工藝控制,生化系統(tǒng)穩(wěn)定運行
5、 設(shè)備檢修及維護
6、 日常資料的規(guī)范
7、 廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境改善
2、 主要工作措施
1、 按照縣環(huán)保局等相關(guān)部門要求,污水處理廠屬于排污企業(yè),應(yīng)該將排污口進行規(guī)范化,以便于統(tǒng)一管理。按照要求配合環(huán)保等相關(guān)部門制作標識牌并按照要求統(tǒng)一安裝。
2、 排污許可證是污水處理廠必備的證件,由于上一年二期施工,因此暫停了此證辦理,在去年準備的資料的基礎(chǔ)上,進一步完善資料,并交由環(huán)保局進行核實,爭取在年前辦理好排污許可證。
3、 二期工程目前已經(jīng)基本完工,污水廠將面臨二期工程的試運營,這期間包括了設(shè)備的調(diào)試,污泥培養(yǎng)等一系列繁瑣的事情。本著以往的工作經(jīng)驗,今年的主要任務(wù)便在這一項上面,一期與二期的融合顯得尤為重要,二期完工后可能會采取自動化控制運行,這就需要對員工進行培訓(xùn)等等。
4、 在整個污水處理廠的運行當中,保證生化系統(tǒng)穩(wěn)定運行是重中之重,因此為了使得生化性更好,將會對運行的周期以及整個工藝進行不定期的調(diào)整,特別是二期工程的運行。
5、 廠區(qū)的設(shè)備每年都需要進行一次打的檢修和整改。因此在這一年里,將會對上一年發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備進行檢修,對于不合理的安裝和設(shè)備進行更換,特別實在污泥處置和加藥系統(tǒng)需要加大整治力度,這也是著一年度的一個重點。
6、 資料的規(guī)范性和準確性對于整個廠區(qū)的生產(chǎn)和建設(shè)都顯得非常重要,上一年里發(fā)現(xiàn)廠區(qū)有許多資料出現(xiàn)缺失或者是不夠規(guī)范,并對部分進行了規(guī)范,對文檔進行了更好了分類。這一年里,將繼續(xù)上一年的工作,進行資料的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時進行糾正,對于沒有完善的資料也需要進一步完善。
7、 上一年,由于廠區(qū)在進行施工,故而顯得臟、亂,目前二期施工基本完畢。廠區(qū)將會要求施工方對廠區(qū)進行廠區(qū)的全面清理,包括地面、墻面以及損壞原來的所有設(shè)施設(shè)備。本廠區(qū)工作人員,每天到廠時進行廠區(qū)衛(wèi)生清掃。
3、 其他方面
除了在上產(chǎn)運行和人員管理方面,廠區(qū)將還會面臨許多的檢查以及安全等方面問題。在這些諸多的問題上,本廠都會嚴格按照既定的迎檢規(guī)定以及安全管理制度有序進行,相信在這一年度里按照本計劃一定會順利完成各項任務(wù)。
明年工作計劃總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,我進××公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工,當初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟損失,同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很***煩。
轉(zhuǎn)眼間,我進××公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟損失,同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很***煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。
從那以后,我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn),堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守廠部各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學(xué)習(xí)。一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的'思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
對安全的理解與認識更加深刻。進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
1、加強學(xué)習(xí)崗位操作知識,操作過程中要做到細心,認真,負責(zé)。
2、多和同事之間進行溝通交流,好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。
3、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力,從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
明年工作計劃總結(jié)篇十四
一年之際在于春,為做好20xx年全年工作,現(xiàn)將工作計劃匯報如下:
根據(jù)公司發(fā)展步伐,明年將有一批新項目陸續(xù)建成投產(chǎn),明年的招工任務(wù)仍然是一項主要工作,又加之人員流動性大,根據(jù)20xx年員工流性約50%,計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報名人員,為企業(yè)儲備外部人才,根據(jù)招工需求,實時組織面試培訓(xùn),滿足用工需求。
2、加強企較合作,逐步提高大中專員工的比例,最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系,擴大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員,明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進廠工作;同時可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班,學(xué)完專業(yè)知識后進廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。
同時應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進行招工和宣傳,如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué),畢業(yè)后到企業(yè)工作,即可擴大對企業(yè)的宣傳,又可提高企業(yè)的知名度和美譽度。
3、提高工齡工資,目前工齡工資為10元,建議提高到20元,可最高享受20xx年工齡等,鼓勵員工在企業(yè)長期工作,這樣可以在工資上使新老形成一定差距,提高老員工積極性,又十分公平。
。 從20xx年整體工作來看,人力資源管理水平有很大提高,但與企業(yè)發(fā)展速度和先進企業(yè)相比,我們的管理水平還需要進一步提高。
1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,制定一整套適合我公司實際的,科學(xué)完整人力資源管理制度,使每一項工作有章可循,有據(jù)可依。
2、按照管理制度各司其職,權(quán)力分級落實,充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計劃主觀能動性,避免問題的層層上交,提高處理問題的及時性和工作效率。
3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套,制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個必然的趨勢,也是一項長期的任務(wù),而要提高企業(yè)管理水平,首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,所以加強人事部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)是一項重要途徑,(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓(xùn)計劃、課程安排,學(xué)習(xí)重點等,每周參加培訓(xùn)的時間不應(yīng)少于2小時。
4、加強同行業(yè)的交流與合作,到先進的企業(yè)走一走,看一看,取取經(jīng),善于走出去,善于學(xué)習(xí),把先進的理念和方法帶進來,是企業(yè)提高管理水平的捷徑。
明年工作計劃總結(jié)篇十五
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,我**公司迎來20xx年,本部團隊本著“既看出力,又看業(yè)績”等客觀綜合評價考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念,也充分認識到作為剛剛進入國內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。
20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年,本著內(nèi)銷的逐步展開,使得我部各項工作開展,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認可接受的嚴峻挑戰(zhàn)。
為更好、更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門,在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績,結(jié)合實際存在的問題缺陷,熟思后,我準備做出實施如下計劃。
一、業(yè)務(wù)開展工作流程:
1、信息收集與統(tǒng)計分析
2、客戶類型定位:主動聯(lián)系下單型、非主動聯(lián)系下單型、綜合比較型
3、信息反饋
4、信息分類:a類-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個月內(nèi)采購
b類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個月內(nèi)采購
c類-有采購計劃或感興趣、6個月以上的客戶
二、產(chǎn)品開展
新能源烘烤房項目方案
客戶開展對象:農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等
三、網(wǎng)絡(luò)推廣
考慮到目前狀況20xx主要是從以下幾方面進行推廣開展
1、關(guān)鍵詞 搜索
2、網(wǎng)站的完善及與各個相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接
3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布(國外的項目為主)
4、微博的宣傳(鄭婷婷的建議)
四、客戶資源管理及實施概要
1、 進行信息的收集與統(tǒng)計分析,包括同行業(yè)同類競爭者產(chǎn)品的相關(guān)詳細資料搜集。
2、 積極了解當前各行業(yè)各種競爭環(huán)境,包括經(jīng)濟環(huán)境以及公共環(huán)境,并不失時機地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景,通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺,洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況,經(jīng)營規(guī)模,人員素質(zhì),及其自身內(nèi)部運作管理能力,對客戶進行等級劃分,在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下,決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門,保持良好的通訊聯(lián)系,建立數(shù)據(jù)庫,對相關(guān)信息進行時段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,乘勢打造我們uge的新型全方位服務(wù)模式,和服務(wù)品牌。
五、、業(yè)務(wù)團隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定
1、業(yè)務(wù)團隊的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展,可根據(jù)市場活躍的程度,及需求強度,考慮采取區(qū)域劃分專人負責(zé)制的辦法進行管理,好處有幾點,如下:
(1) 專人專區(qū)負責(zé),業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。
(2) 服務(wù)專區(qū)內(nèi),新老客戶對外派的業(yè)務(wù)人員,無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
(3) 俗話說“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對發(fā)達的商品經(jīng)濟市場,對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè),要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場開拓,實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應(yīng)”。
(4) 有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標的量化跟蹤,且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長遠的角度來說,也具有相當重要而深遠的意義。(各種具體落實方案,此暫不贅述)
2、 做為業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)員,身負完成公司業(yè)績指標的艱巨任務(wù),本部對各個既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、 在激烈的市場競爭中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù),令競爭對手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場。
4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標任務(wù),及時反饋近期市場和客戶信息,配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。
5、 引領(lǐng)本部團隊,主動開展各種實踐經(jīng)驗,感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),從一定程度上增強我們團隊人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等,采取一系列切實可行,行之有效的指導(dǎo)和控制措施進行管理和監(jiān)督。
六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場活動,管理、參與跟進有關(guān)的項目咨詢,與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、 建立數(shù)據(jù)庫,進行跟蹤分析,爭取為公司提供真實可靠,既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。
3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。
4、 建立完善,科學(xué)切實可行的業(yè)務(wù)長遠管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工作,并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、 制定月度、季度等時間段的工作目標,以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負責(zé)本部門員工的工作分工,考勤,培訓(xùn),帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團結(jié)協(xié)作,有計劃,有效率地組織和開展工作,完成公司規(guī)定的業(yè)績指標。
6、 鼓勵和引領(lǐng)本部門人員,積極開展各種學(xué)習(xí),交流活動,介紹新思想,推廣新經(jīng)驗提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作計劃
(1) 在3月份工作開展第一期,以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主,充分利用現(xiàn)有各種資源,盡最大努力和最大限度開拓市場。
(2) 而在5-6月份,由于經(jīng)過3月4月各種宣傳計劃的大量進行,5-6月份將是重點信息跟蹤公關(guān)的最佳時期。
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