通過(guò)總結(jié)自己的心得體會(huì),可以更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以借鑒一些寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧,如使用恰當(dāng)?shù)男揶o手法和引用適當(dāng)?shù)睦C。在這份心得體會(huì)集合中,小編為大家推薦了一些精彩的文章,希望能夠給大家提供一些啟示。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇一
我園自開(kāi)展禮儀教育活動(dòng),就認(rèn)真組織各項(xiàng)活動(dòng),并取得良好的效果:
1、進(jìn)行禮儀教育師資培訓(xùn)。
我們都知道平時(shí)家長(zhǎng)和幼兒關(guān)注教師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過(guò)關(guān)注她的學(xué)歷,一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)教師的信任與不信任很多時(shí)候來(lái)自一兩次的談話(huà)與交往。所以一個(gè)教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對(duì)工作是多么重要。而且教師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子,通過(guò)這面鏡子,幼兒會(huì)看到教師的美與丑。所以首先首先通過(guò)活動(dòng)灌輸禮儀知識(shí)給教師,使她們明確自己的價(jià)值觀(guān)和作用,樹(shù)立以身作則的作用,潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開(kāi)禮儀教育家長(zhǎng)講座。
幼兒的可塑性非常強(qiáng),辨別是非的能力相對(duì)差,很容易受家人、外界的影響,其表現(xiàn)為自私心較重,對(duì)物質(zhì)生活過(guò)高的奢求;在家不愛(ài)勞動(dòng),生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們?cè)趦x表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長(zhǎng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響,他往往對(duì)來(lái)自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。幼兒對(duì)抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動(dòng)的榜樣,活動(dòng)的范例,比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使幼兒信服,俗語(yǔ)講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢?jiàn)身教重于言教,家長(zhǎng)的一言一行,都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過(guò)家長(zhǎng)講座,使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹(shù)立榜樣。
3、全面鋪開(kāi)幼兒禮儀教育活動(dòng)。
(1)重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境因素對(duì)于幼兒成長(zhǎng)、發(fā)展有著巨大的教育潛力,對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園的活動(dòng)空間、人際關(guān)系,周?chē)鷥和男袨?、班?jí)群體心理氣氛,教師態(tài)度和行為都會(huì)對(duì)其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實(shí)施幼兒禮儀教育時(shí)我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營(yíng)造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍,各班活動(dòng)室內(nèi)開(kāi)辟禮儀教育陣地,定期創(chuàng)設(shè)禮儀環(huán)境。制定教師、家長(zhǎng)禮儀行為規(guī)范,引導(dǎo)教師、家長(zhǎng)注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹(shù)立良好的禮儀榜樣,努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長(zhǎng)、老師,他們微笑著和每位伙伴、家長(zhǎng)相互問(wèn)候,它作為一種隱性環(huán)境,以潛移默化的方式影響著全園師生、家長(zhǎng)。
(2)注重生活性,滲透于幼兒日常生活之中
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時(shí)、隨地、隨境地進(jìn)行隨機(jī)教育。教師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進(jìn)行培養(yǎng),使幼兒逐步養(yǎng)成文明進(jìn)餐習(xí)慣。
(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中
幼兒教育課程是對(duì)幼兒實(shí)施有目的、有計(jì)劃的教學(xué)活動(dòng),將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中,旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點(diǎn)制定了3-6歲幼兒禮儀目標(biāo),確定禮儀教育內(nèi)容,選擇禮儀教材,將這一特色活動(dòng)安排在每天15分鐘的班級(jí)禮儀教育活動(dòng)之中,確保了禮儀教育的實(shí)施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中,使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶,促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
(4)定期開(kāi)展家庭禮儀教育指導(dǎo),提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果,我園探索開(kāi)展了禮儀家教知識(shí)的家教指導(dǎo)活動(dòng),來(lái)提高家長(zhǎng)自身禮儀素養(yǎng)和家教能力,學(xué)習(xí)一些家庭禮儀教育的方法,取得良好的效果。
三、及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)我園禮儀工作的評(píng)價(jià)。
為了進(jìn)一步提高幼兒園的保教質(zhì)量和辦園水平,更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢(shì),調(diào)整工作中的不足。今學(xué)期末,我園園向家長(zhǎng)分發(fā)了禮儀教育“家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷”,邀請(qǐng)家長(zhǎng)朋友客觀(guān)地評(píng)價(jià)幼兒園的禮儀工作,并提出寶貴的意見(jiàn)!從問(wèn)卷反饋的情況來(lái)看,家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責(zé)任心、耐心、家長(zhǎng)溝能力都很滿(mǎn)意,但也有家長(zhǎng)提出了更高的要求!相信,有了家長(zhǎng)中肯的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議,我們幼兒園的禮儀教育工作會(huì)更上一層樓!
四、坦然面對(duì)活動(dòng)不足之處。
1、對(duì)幼兒言行文明、禮儀常規(guī)的指導(dǎo)監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強(qiáng)。
3、教師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在教育活動(dòng)和日常生活中滲透的禮儀常識(shí)不夠。
5、開(kāi)展禮儀教研活動(dòng)的方式要進(jìn)一步改善。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)
在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀和安全教育成為了人們生活中不可或缺的一部分。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深地體會(huì)到了禮儀和安全教育對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。在這個(gè)文章中,我將就自己對(duì)禮儀和安全教育的心得體會(huì)進(jìn)行分享和總結(jié)。
第二段:禮儀教育的重要性(300字)
禮儀教育是培養(yǎng)和塑造人們良好行為習(xí)慣的重要手段。禮儀規(guī)范的遵守使得我們?cè)谌粘I钪斜憩F(xiàn)出一種尊重和關(guān)愛(ài)他人的態(tài)度。我還記得,剛剛接觸到禮儀教育時(shí),覺(jué)得這似乎是一種繁瑣和無(wú)趣的事情。然而,隨著時(shí)間的推移,我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到禮儀教育對(duì)一個(gè)人的價(jià)值。禮儀教育可以讓我們?cè)谏鐣?huì)交往中更加得體,更能贏(yíng)得他人的尊重和信任。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范,我們可以學(xué)習(xí)如何與他人相處,尊重他人的感受,以及正確地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。這些都是個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步所必需的。
第三段:禮儀教育的影響(300字)
禮儀教育不僅對(duì)個(gè)人有益,它還對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在過(guò)去的幾年中,我目睹了一些不遵守禮儀的現(xiàn)象,例如在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、隨地吐痰等。這些行為引發(fā)了許多不必要的沖突和爭(zhēng)吵,給社會(huì)帶來(lái)了負(fù)面影響。尊重和禮儀的缺失導(dǎo)致了人們之間的隔閡和疏遠(yuǎn)。因此,我相信通過(guò)普及禮儀教育,我們可以改善社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)和諧共處。當(dāng)我們每個(gè)人都能尊重他人,并遵守禮儀規(guī)范時(shí),我們將會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更友善、更美好的社會(huì)。
第四段:安全教育的重要性(300字)
安全教育是保護(hù)自己和他人的生活和財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵。在日常生活中,尤其是在現(xiàn)代社會(huì)中存在各種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn),了解和掌握安全知識(shí)和技能十分重要。我曾經(jīng)參加了一次特殊救生培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何在緊急情況下保持冷靜和正確行動(dòng)。這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到,安全教育對(duì)于每個(gè)人都至關(guān)重要。通過(guò)掌握基本的安全知識(shí)和技能,我們可以提高自己的安全意識(shí),并在緊急情況下做出正確的決策。此外,安全教育還可以幫助我們預(yù)防和減少事故的發(fā)生,保護(hù)我們自己和他人的生命。
第五段:安全教育的實(shí)踐(200字)
通過(guò)參加安全教育,我不僅了解了如何保護(hù)自己,還學(xué)會(huì)了如何幫助他人。在我工作的地方,我曾經(jīng)見(jiàn)到一個(gè)同事發(fā)生了意外,當(dāng)時(shí)他受傷非常嚴(yán)重。我立刻意識(shí)到必須立即采取行動(dòng),而不是驚慌失措。我迅速尋找急救箱,撥打了急救電話(huà),并采取必要的措施來(lái)減輕他的痛苦和傷害。不久后,救護(hù)人員趕到,并將他緊急送往醫(yī)院。在這種緊急情況下,我感到自己的安全教育在關(guān)鍵時(shí)刻為我提供了幫助和指導(dǎo)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到安全教育的重要性,我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐安全知識(shí),為自己和身邊的人提供更好的幫助。
結(jié)尾(100字)
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀和安全教育,我深深地認(rèn)識(shí)到它們對(duì)我們個(gè)人和社會(huì)的重要性。禮儀教育可以促使我們變得更加文明禮貌,從而改善社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系;而安全教育則可以保護(hù)我們的生命和財(cái)產(chǎn)安全,提高我們?cè)诰o急情況下的應(yīng)對(duì)能力。我相信,只有當(dāng)每個(gè)人都能尊重他人,遵守禮儀規(guī)范,并且具備基本的安全知識(shí)和技能時(shí),我們才能共同創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、安全和美好的社會(huì)。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇三
第一段:引言(100字)
安全禮儀是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧K粌H關(guān)乎我們個(gè)人的安全和健康,也關(guān)系到他人的權(quán)益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在近期的體驗(yàn)中,我深刻的體會(huì)到了安全禮儀的重要性,并形成了一些心得體會(huì)。
第二段:提高意識(shí),預(yù)防事故(250字)
在日常生活中,我不斷加強(qiáng)對(duì)安全意識(shí)的培養(yǎng),學(xué)會(huì)在事前預(yù)防事故的發(fā)生。首先,我在步行過(guò)馬路時(shí),始終保持警惕,使用人行橫道和斑馬線(xiàn)。其次,我積極參加安全教育,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。例如,在學(xué)校的安全教育課程中,我學(xué)習(xí)了如何使用消防器材和正確逃生的方法。此外,我也經(jīng)常給家人和朋友提醒注意防火、防盜、防騙等基本安全知識(shí),共同提高大家的安全意識(shí)。
第三段:文明禮儀,守護(hù)和諧(250字)
安全禮儀不僅涉及到自身的安全,也關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。為了守護(hù)社會(huì)的良好秩序,我在日常生活中堅(jiān)持遵守一系列的文明禮儀。例如,我排隊(duì)時(shí)不會(huì)插隊(duì),始終保持文明待人的態(tài)度;在公共場(chǎng)所使用手機(jī)時(shí)注意降低音量,避免影響他人;在地鐵和公交車(chē)上讓座給有需要的人等等。這些小小的舉動(dòng)或許微不足道,但他們卻潛移默化地影響著他人,讓我們的社會(huì)更加文明而和諧。
第四段:自我保護(hù),關(guān)注他人(300字)
關(guān)注他人的安全是安全禮儀的重要組成部分。在遇到他人遇到困境時(shí),我努力向他們伸出援手。例如,當(dāng)我看到有人被車(chē)輛撞倒時(shí),我會(huì)第一時(shí)間撥打急救電話(huà)并協(xié)助交通疏導(dǎo);當(dāng)我看到有人被欺凌或遭受不公待遇時(shí),我會(huì)堅(jiān)決站出來(lái)維護(hù)他們的權(quán)益。同時(shí),我也注重自身的安全保護(hù),學(xué)會(huì)觀(guān)察和預(yù)判潛在的危險(xiǎn),避免盲目行動(dòng)。只有在關(guān)注他人的同時(shí),我們才能真正實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)。
第五段:總結(jié)(300字)
通過(guò)不斷的實(shí)踐和體會(huì),我深深認(rèn)識(shí)到安全禮儀對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的價(jià)值和必要性。遵守安全禮儀可以有效的預(yù)防和減少事故的發(fā)生,保護(hù)自己和他人的生命和權(quán)益。在日常生活中,我們要提高安全意識(shí),從我做起,預(yù)防事故的發(fā)生;同時(shí),我們還要注重文明禮儀,維護(hù)社會(huì)的良好秩序;最后,我們應(yīng)該關(guān)注他人的安全,伸出援手,共同營(yíng)造一個(gè)安全、有愛(ài)、有序的社會(huì)。只有每個(gè)人都樹(shù)立起正確的安全禮儀觀(guān)念,我們的社會(huì)才會(huì)變得更加美好。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇四
近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,我們生活的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。而在這個(gè)不斷變化的社會(huì)中,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在接觸各種人際關(guān)系,因此禮儀的重要性越來(lái)越被人們所意識(shí)到。與此同時(shí),安全問(wèn)題也是我們面臨的一大難題,安全教育的開(kāi)展變得尤為重要。在經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的禮儀和安全教育之后,我深刻地意識(shí)到這兩者對(duì)于我們的生活至關(guān)重要。以下是我對(duì)禮儀和安全教育的一些心得體會(huì)。
首先,禮儀教育使我明白了禮貌的重要性。在人與人之間相處的過(guò)程中,禮貌是一種必不可少的素質(zhì)。通過(guò)參加禮儀培訓(xùn)課程,我學(xué)到了如何與人相處、如何表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)以及與他人合作等方面的技巧。我明白了禮貌的核心是尊重和關(guān)心他人,只有這樣才能建立良好的人際關(guān)系。在實(shí)踐中,我逐漸發(fā)現(xiàn),只要我們用心去關(guān)心他人,用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待他人,就能贏(yíng)得他人的尊重和好感。
其次,安全教育讓我認(rèn)識(shí)到了自我保護(hù)的重要性。隨著社會(huì)的進(jìn)步,我們生活的環(huán)境也變得越來(lái)越復(fù)雜,安全問(wèn)題也時(shí)刻伴隨著我們。而安全教育的目的就是教給我們?nèi)绾巫R(shí)別危險(xiǎn)、如何正確應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)以及如何保護(hù)自己。通過(guò)參加安全教育課程,我了解到了如何預(yù)防火災(zāi)、地震等意外事件的發(fā)生,并學(xué)會(huì)了一些基本的急救知識(shí)。在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中,我不僅具備了自我保護(hù)的能力,也能對(duì)身邊的人提供幫助。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我變得更加關(guān)注自身和他人的安全,形成了預(yù)見(jiàn)危險(xiǎn)并積極應(yīng)對(duì)的意識(shí)。
此外,禮儀和安全教育教會(huì)了我如何正確處理與他人之間的矛盾和沖突。人與人之間的矛盾是不可避免的,而解決矛盾的關(guān)鍵在于考慮他人的感受并保持冷靜。在禮儀教育中,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用正確的語(yǔ)言和行為方式來(lái)處理與他人之間的矛盾。在安全教育中,我也學(xué)到了如何避免和預(yù)防與他人的沖突。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我懂得了尊重他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)了權(quán)衡自己的利益和他人的利益,以求達(dá)到最好的解決方式。
最后,禮儀與安全教育給我提供了一個(gè)全面發(fā)展的平臺(tái)。禮儀和安全教育不只是教會(huì)我們與人相處的技巧和自我保護(hù)的方法,更重要的是讓我們樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。在禮儀教育中,我們學(xué)到了如何做一個(gè)有素質(zhì)的人;在安全教育中,我們學(xué)到了如何成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的公民。通過(guò)這些教育,我明白了作為一個(gè)現(xiàn)代人,我們應(yīng)該具備的品德和素質(zhì),同時(shí)也更加意識(shí)到了自己的責(zé)任和義務(wù)。
綜上所述,禮儀和安全教育對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了積極的作用。在禮儀教育中,我學(xué)到了如何與人相處,變得更加關(guān)心他人;在安全教育中,我學(xué)到了如何保護(hù)自己和他人的安全。同時(shí),這些教育也教給我如何正確處理與他人之間的矛盾與沖突,讓我有機(jī)會(huì)全面發(fā)展自己。在今后的日子里,我將繼續(xù)努力將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,為自己的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇五
教育禮儀是一個(gè)相對(duì)陌生的概念,很多人可能會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)不必要的東西。然而,我在個(gè)人經(jīng)歷中深刻地體會(huì)到了教育禮儀的重要性。在這篇文章中,我將分享我對(duì)教育禮儀的理解和體會(huì),以期能幫助更多的人認(rèn)識(shí)到它的意義。
第二段:什么是教育禮儀?
教育禮儀是指在教育場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范,包括學(xué)生之間的交往、師生之間的相處、學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通等方面。它不僅僅是簡(jiǎn)單的禮儀常識(shí)和行為準(zhǔn)則,更是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)整和指導(dǎo),是現(xiàn)代文化和社會(huì)關(guān)系的表現(xiàn)。在教育禮儀的指導(dǎo)下,學(xué)生可以更好地適應(yīng)校園生活,增強(qiáng)自我修養(yǎng)素質(zhì),提高自身的社交水平。
第三段:教育禮儀的重要性
教育禮儀在現(xiàn)代教育中起著極為重要的作用。禮儀規(guī)范不僅可以讓學(xué)生樹(shù)立良好的行為習(xí)慣和道德標(biāo)準(zhǔn),而且可以培養(yǎng)他們認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、友善等優(yōu)秀的品格。同時(shí),教育禮儀也可以打破傳統(tǒng)教育中的僵化和單一,讓學(xué)生感受到個(gè)性化教育,教師與學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)更加和諧的互動(dòng)。此外,良好的教育禮儀還可以促進(jìn)學(xué)校和社會(huì)的良性互動(dòng),提高學(xué)校和教師的社會(huì)形象和知名度。
第四段:個(gè)人的教育禮儀體會(huì)
在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深深地意識(shí)到了教育禮儀的重要性。在面對(duì)不同的人群時(shí),我學(xué)會(huì)了尊重他人的需求和感受,調(diào)整自己的態(tài)度和語(yǔ)言表達(dá)方式,讓別人感到舒適和安心。同時(shí),我也在教育禮儀中體驗(yàn)到了社會(huì)與人際交往的紛繁復(fù)雜,明白了人與人之間多樣和包容的價(jià)值所在。在與教師和同學(xué)交往中,我努力表現(xiàn)出謙虛、禮貌、積極向上和對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度和行為,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力。
第五段:結(jié)論
總之,教育禮儀是現(xiàn)代教育中最基本和最重要的一環(huán),是教育工作者和學(xué)生必須掌握的關(guān)鍵技能。良好的教育禮儀可以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)校園生活,提高自身表現(xiàn)和素養(yǎng),更好地感受到教育環(huán)境的氛圍和內(nèi)涵。因此,我們需要在日常的生活中不斷地提升自己的教育禮儀意識(shí),并關(guān)注師生之間的溝通和協(xié)調(diào),努力營(yíng)造和諧的校園氛圍和文化氛圍。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇六
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我院于20__年_月_日對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人,實(shí)到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人,醫(yī)護(hù)人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括形象禮儀、見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語(yǔ)以及服務(wù)態(tài)度,使我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,可以說(shuō)習(xí)慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。
微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù),對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話(huà)叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心?!蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對(duì)數(shù)十個(gè)病人,但是對(duì)病人而言,他是病人他不舒服他需要服務(wù),不管我們有多么疲勞,給病人一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺(jué),那么他的心情就會(huì)好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”等等,這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話(huà)鈴響較長(zhǎng)時(shí),接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了?!碑?dāng)下雨的時(shí)候,說(shuō)一句“您沒(méi)帶傘,有沒(méi)有著涼?”;當(dāng)早上做治療時(shí)你說(shuō)一句:“您今天看起來(lái)氣色真好”這些不超過(guò)10個(gè)字的話(huà),拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。
三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向同事多學(xué)習(xí),多問(wèn),不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。
我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、病種信息,病人來(lái)的時(shí)候,為他們提供咨詢(xún)、建議,既方便病人又提高了我們的知識(shí)。
二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。
如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿(mǎn)意,而是讓病人感動(dòng),讓病人滿(mǎn)意。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。
要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,提供多元化服務(wù)。
注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施:
1、下次培訓(xùn)備課要充足,要準(zhǔn)備充分的案例,因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛,要學(xué)習(xí)授課技巧,不能獨(dú)自演講,要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工參與。
3、要掌握培訓(xùn)節(jié)奏,難理解的知識(shí)要著重講解,要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問(wèn)題和重點(diǎn)。
4、希望院里準(zhǔn)備話(huà)筒,提高音量,使講課者更輕松,聽(tīng)課者更能聽(tīng)清。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人際交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的整體形象。
在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谄渲谢顒?dòng)的方方面面,這里面包括儀表禮儀,言談舉止,郵件來(lái)往,電話(huà)溝通等技巧,這就是公務(wù)商務(wù)禮儀。在商務(wù)活動(dòng)中做到“約束自己,尊重他人”才能更好地營(yíng)造輕松愉快的交流環(huán)境。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)的良好形象,提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。同時(shí)商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)涵,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,也因此商務(wù)禮儀成為了評(píng)價(jià)一個(gè)公司形象好壞的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)在逐步向世界接軌,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)外環(huán)境中,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)自身的形象以及員工的形象的重視度不斷提高。專(zhuān)業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段。 當(dāng)然,人們?cè)谡莆丈虅?wù)禮儀的過(guò)程中也需要注意一些基本原則:首先是“平等尊敬”原則。商務(wù)禮儀的核心點(diǎn),即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。在我們的社會(huì)中,人與人是平等的,尊重長(zhǎng)輩,關(guān)心客戶(hù),這不但不是自我卑下的行為,反而說(shuō)明一個(gè)人具有良好的內(nèi)在素質(zhì)?!熬慈苏吆憔粗?,愛(ài)人者恒愛(ài)之”,“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機(jī)制而得以生生不已。當(dāng)然,禮貌待人也是一種自重,不應(yīng)以偽善取悅于人,更不可以富貴驕人??傊?,平等待和對(duì)人尊敬,這是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。
守真誠(chéng)原則,著眼與將來(lái),通過(guò)長(zhǎng)期潛移默化的影響,才能獲得最終的利益。也就是說(shuō)商務(wù)人員與企業(yè)不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美,更應(yīng)重視商務(wù)人員情感的真誠(chéng)流露。與此相關(guān)還有員工在社交場(chǎng)上的謙和表現(xiàn),即平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂(lè)于聽(tīng)取他人的意見(jiàn),顯示出虛懷若谷的胸襟,因此才能對(duì)周?chē)娜司哂泻軓?qiáng)的吸引力,有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。這樣才能保證自身企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
最后就是“自律寬容”原則。從總體上來(lái)看,商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對(duì)待自身的要求與對(duì)待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人,就需要自我要求、自我約束、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn),這就是所謂自律的原則。對(duì)待他人,就需要心胸坦蕩、豁達(dá)大度,能設(shè)身處地為他人著想,諒解他人的過(guò)失,不計(jì)較個(gè)人的得失。中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)重視并提倡自律寬容的道德原則,并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。在商務(wù)活動(dòng)中,出于各自的立場(chǎng)和利益,難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循自律寬容的原則,凡事想開(kāi)一點(diǎn),眼光看遠(yuǎn)一點(diǎn),善解人意、體諒別人,才能正確對(duì)待和處理好各種關(guān)系與紛爭(zhēng),爭(zhēng)取到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
公務(wù)商務(wù)禮儀是禮儀中的一個(gè)重要組成部分,它在企業(yè)文化建設(shè),客戶(hù)關(guān)系建立、公共關(guān)系處理、商務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面都具有重要的意義。無(wú)論我們所處的工作環(huán)境是正式的或是非正式的,具有良好的商務(wù)禮儀,是個(gè)人獲得事業(yè)上成功的重要條件,也是現(xiàn)代企業(yè)展示自身形象和員工素質(zhì)的重要渠道。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇八
第一段:引入安全禮儀的重要性(大約200字)
安全禮儀是指在生活、工作和社交活動(dòng)中遵守一定的規(guī)范和規(guī)則,以確保人身安全和穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則。實(shí)施安全禮儀既是對(duì)自己和他人負(fù)責(zé),也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。通過(guò)遵守安全禮儀,我們能夠預(yù)防和減少意外事故的發(fā)生,維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在我日常的生活中,深刻體會(huì)到了安全禮儀的重要性,這不僅讓我受益匪淺,也希望能與更多人分享我的心得體會(huì)。
第二段:培養(yǎng)安全意識(shí)和安全自覺(jué)(大約200字)
有一個(gè)意識(shí)是保持安全禮儀的前提。通過(guò)提高安全意識(shí),我們能夠提前預(yù)判和識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,以便做好相關(guān)的防護(hù)和防范措施。在我從小到大的成長(zhǎng)過(guò)程中,家長(zhǎng)們教育和引導(dǎo)我要隨時(shí)保持警惕,小心行事。例如,在出門(mén)前他們會(huì)囑咐我要關(guān)好水龍頭,確保家里不會(huì)發(fā)生漏水等安全事故;在外出游玩時(shí),他們會(huì)告訴我要遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域,如交通路口、江河湖海邊等。這樣的教育讓我養(yǎng)成了及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理潛在危險(xiǎn)的好習(xí)慣,并增強(qiáng)了自己的安全意識(shí)。
第三段:交通安全禮儀(大約200字)
交通安全是社會(huì)安全的重要組成部分。作為一名參與交通的個(gè)體,遵守交通安全禮儀是應(yīng)盡的責(zé)任。在日常的生活中,我始終堅(jiān)持遵守交通規(guī)則,例如:停車(chē)時(shí)找規(guī)定的停車(chē)位,不隨意占用人行道,違停等。在人行橫道時(shí),我會(huì)主動(dòng)禮讓行人,尊重他人的權(quán)利。對(duì)于紅燈、綠燈,我也會(huì)按照信號(hào)燈的指示行駛,嚴(yán)格要求自己不闖紅燈。這些看似小而微的舉動(dòng),卻能夠?yàn)榻煌ò踩泶u加瓦,降低道路交通事故的發(fā)生率,使道路更加安全有序。
第四段:火災(zāi)安全禮儀(大約200字)
火災(zāi)是嚴(yán)重的安全隱患,特別是在居住區(qū)及公共場(chǎng)所。作為一個(gè)居民,要時(shí)刻牢記火災(zāi)安全禮儀,通過(guò)合理的防火措施來(lái)保障自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。我在平時(shí)的生活中,嚴(yán)格遵守不亂扔煙蒂、不亂扔火種的原則,保持環(huán)境整潔,遠(yuǎn)離易燃物。同時(shí),在家中我還準(zhǔn)備了滅火器等防火工具,以備不時(shí)之需。關(guān)于火災(zāi)的緊急情況,我也進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,知道如何正確使用滅火器,以及逃生的緊急途徑。通過(guò)這些措施,我能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)保持冷靜并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,盡可能地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第五段:總結(jié)并號(hào)召他人關(guān)注安全禮儀(大約200字)
從日常生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中,到大型的公共安全事件,安全禮儀無(wú)處不在。只有每個(gè)人都時(shí)刻保持警惕,守衛(wèi)自己和他人的生命安全,社會(huì)才能更加穩(wěn)定和諧。通過(guò)遵守安全禮儀,我們能夠減少事故的發(fā)生,降低相關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)成本,相信這對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最有益的。因此,我呼吁每個(gè)人都要提高安全意識(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)和遵守安全禮儀,共同維護(hù)好自己和他人的安全。無(wú)論是在交通中、在家、在公共場(chǎng)所,讓我們攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造一個(gè)更加安全的社會(huì)。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇九
本學(xué)我們還繼續(xù)幼兒的禮儀教育方面做探究,通過(guò)這次的研修課程我們學(xué)習(xí)了很多,學(xué)習(xí)開(kāi)展了各類(lèi)禮儀教育活動(dòng)和教師禮儀方面的培訓(xùn)活動(dòng),我們?cè)谘杏懼?、在不斷地學(xué)習(xí)中,對(duì)于禮儀教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí),也從中受益匪淺,禮儀教育的培訓(xùn)心得體會(huì)1500字。
偉大教育家陶行知說(shuō)的好:“千教萬(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?!弊鋈耸橇⑸碇?,而尊敬師長(zhǎng)和友愛(ài)同伴是做人的基本內(nèi)容之一,也是我們對(duì)幼兒從小應(yīng)進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容之一。為此,我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實(shí)踐的禮儀內(nèi)容和要求,如:來(lái)園、離園能主動(dòng)向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動(dòng)打招呼;能主動(dòng)熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動(dòng)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時(shí)能主動(dòng)禮讓師長(zhǎng);同伴之間相互打招呼、問(wèn)候;游戲中友好合作一起玩;活動(dòng)中會(huì)禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會(huì)道謝、不小心碰撞了朋友會(huì)道歉等。
1.一課多研互助共享
我們教研組還開(kāi)展了一課多研的活動(dòng),以禮儀教學(xué)為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué)?;顒?dòng)后我們教研組的成員主要從教師支持性策略為切入口,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)析與討論、修改與改進(jìn)。從而讓幼兒得到發(fā)展,讓教師能力得到提升。
提問(wèn)是教師組織教學(xué)活動(dòng)的重要手段。我覺(jué)得,禮儀教學(xué)中的問(wèn)題設(shè)計(jì)是活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵,在禮儀教學(xué)活動(dòng)中,提問(wèn)質(zhì)量的高低,直接影響教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中,我們要不斷反思教學(xué)實(shí)踐,研究提問(wèn)策略,增強(qiáng)提問(wèn)的藝術(shù)性,使我們的禮儀教學(xué)活動(dòng)過(guò)程更有效、更高效。
2.課堂展示提升自我
我在平時(shí)的教學(xué)中認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關(guān)注幼兒,關(guān)注細(xì)節(jié)。禮儀教學(xué)活動(dòng)《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開(kāi)展示活動(dòng),心得體會(huì)《禮儀教育的培訓(xùn)心得體會(huì)1500字》。過(guò)去,我們總是不斷從正面強(qiáng)化,教育幼兒如何愛(ài)父母,父母的愛(ài)有多么偉大。事實(shí)上,愛(ài)不僅僅是個(gè)溫馨的話(huà)題,更是一個(gè)沉重的話(huà)題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛(ài)?因此我選擇了這個(gè)話(huà)題進(jìn)行展開(kāi)。在第一個(gè)環(huán)節(jié)里,我敞開(kāi)心扉,用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達(dá)自己真實(shí)的心聲,激發(fā)孩子對(duì)原有生活經(jīng)驗(yàn)的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導(dǎo)的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問(wèn)題,所以在第二個(gè)環(huán)節(jié)里,營(yíng)造了一個(gè)情緒場(chǎng),孩子們通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作自由地宣泄。第三個(gè)環(huán)節(jié),在孩子們消極情緒激昂的時(shí)候,我話(huà)鋒一轉(zhuǎn):“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發(fā)孩子冷靜下來(lái),好好地審視自己的內(nèi)心,挖掘內(nèi)心對(duì)爸爸更真實(shí)的感受!孩子的情感越來(lái)越真切,在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通,體驗(yàn)與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié),運(yùn)用爸爸的來(lái)信,進(jìn)一步確認(rèn)爸爸的愛(ài),理解、體驗(yàn)父愛(ài)的深沉,自然而然地引發(fā)出對(duì)爸爸愛(ài)的表達(dá)。孩子們發(fā)自?xún)?nèi)心地說(shuō)出了“我愛(ài)爸爸”!這時(shí)的父愛(ài)是在充分感受爸爸、認(rèn)識(shí)爸爸、理解爸爸的基礎(chǔ)上的愛(ài),這是真實(shí)的愛(ài)!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛(ài)他,喜歡他,這就是愛(ài)的真諦!活動(dòng)中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒(méi)有僵硬的說(shuō)教,也沒(méi)有高科技的教具,通過(guò)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的活動(dòng)、“反意”的形式彰顯父愛(ài),感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛(ài)的種子深深地根植在孩子心中。本次公開(kāi)展示活動(dòng)受到了園領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的一致好評(píng)。
通過(guò)一課多研、平時(shí)的禮儀教學(xué)活動(dòng)及理論的學(xué)習(xí),我更加明白了,禮儀教學(xué)重在體驗(yàn),禮儀教學(xué)的有效開(kāi)展重在教師的合理設(shè)計(jì)有效引導(dǎo)等。我覺(jué)得禮儀教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的選擇應(yīng)先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)。而最佳途徑是:1.聆聽(tīng)幼兒對(duì)話(huà),發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)。2.關(guān)注幼兒生活,尋找需要解決的問(wèn)題。3.結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn),選擇切入點(diǎn)?;顒?dòng)中更是要調(diào)動(dòng)、提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)。教師精心的預(yù)設(shè),使活動(dòng)更具價(jià)值。而有效的師幼互動(dòng)更反映了教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),使禮儀教學(xué)更富有意義。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇十
學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面是本站小編為大家整理的禮儀教育
心得體會(huì)
,供你參考!中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),以禮相待,禮尚往來(lái)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國(guó)家政策的執(zhí)行者,公務(wù)員的儀表舉止是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)和精神面貌的外在表現(xiàn),是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面,公務(wù)員的儀表舉止也代表了國(guó)家行政機(jī)關(guān)的形象,反映了社會(huì)文明進(jìn)步的水平。通過(guò)《機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí),有以下心得體會(huì):
報(bào)等工作場(chǎng)合應(yīng)知曉的禮儀常識(shí),公務(wù)員們就能在公務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。公務(wù)員在與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度大有差別的外國(guó)人打交道時(shí),對(duì)一些比較常見(jiàn)的涉外會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、迎送禮儀,涉外宴請(qǐng)禮儀和其他涉外活動(dòng)禮儀應(yīng)稍作了解。“身有禮則身修,心有禮則心泰。”人們常說(shuō),“禮是德行的外露”。公務(wù)員要提高自身修養(yǎng),就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽(tīng)與說(shuō)、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。
禮儀是一種人際交往中的行為規(guī)范,不同的場(chǎng)合,不同的身份,也有不同的禮儀要求。公務(wù)員的禮儀規(guī)范有其特殊性,因?yàn)楣珓?wù)員的身份是相對(duì)于我們的服務(wù)對(duì)象而言的,和生活中的人際交往不同,其更多的發(fā)生在為民眾服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中。由于我們肩負(fù)著人民賦予的權(quán)力和職能,所以,在這樣的交往中將會(huì)有更多的規(guī)矩、更高的要求。當(dāng)然,我們也無(wú)需覺(jué)得太過(guò)拘束,是惱人的荊棘還是仙女的魔法棒其實(shí)就取決于我們對(duì)它的理解和態(tài)度。在面對(duì)普通大眾時(shí),以禮相待,是最基本的行為準(zhǔn)則,無(wú)論對(duì)方態(tài)度如何、有理沒(méi)理,謙恭和敬、不卑不亢是公務(wù)交際中的不二選擇。在工作中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)微笑、一杯茶水、一聲問(wèn)候往往就能幫你打開(kāi)心門(mén),拉進(jìn)彼此的距離;耐心傾聽(tīng)、真誠(chéng)關(guān)懷、謙虛納諫會(huì)慢慢換來(lái)信任和理解,溝通變得不再困難,一些小舉動(dòng)、小細(xì)節(jié)常常會(huì)有意想不到的融冰效果,這就是禮儀的魅力所在。滴水終將穿石,知禮明理,這些“規(guī)矩”就能成為我們開(kāi)展工作中的有效工具。
對(duì)公務(wù)人員自身而言,我認(rèn)為學(xué)禮儀是一個(gè)內(nèi)——外——內(nèi)的
過(guò)程。第一個(gè)“內(nèi)”就是對(duì)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí),需要注意的是,學(xué)習(xí)不能僅僅停留在各種禮節(jié)上,更為重要的是,要體會(huì)這些規(guī)范背后所蘊(yùn)涵的東西,那是一種尊重、包容、謙虛、敬業(yè)的大愛(ài)精神,是全心全意為人民服務(wù)的堅(jiān)定信念,是一種廣博深厚的胸襟與氣度,這些才是我們學(xué)習(xí)禮儀的出發(fā)點(diǎn)和歸宿?!巴狻奔词菍?duì)禮儀規(guī)范的實(shí)踐,體現(xiàn)在我們的日常工作中,切實(shí)為我們的服務(wù)對(duì)象所感受的。最后一個(gè)“內(nèi)”是指做一個(gè)有禮之人,本身就是一件十分快樂(lè)的事情,順暢的溝通,愉快的交流,和諧的氛圍帶來(lái)了愉悅的感受與體驗(yàn)。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人際交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的整體形象。
在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谄渲谢顒?dòng)的方方面面,這里面包括儀表禮儀,言談舉止,郵件來(lái)往,電話(huà)溝通等技巧,這就是公務(wù)商務(wù)禮儀。在商務(wù)活動(dòng)中做到“約束自己,尊重他人”才能更好地營(yíng)造輕松愉快的交流環(huán)境。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)的良好形象,提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。同時(shí)商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)涵,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,也因此商務(wù)禮儀成為了評(píng)價(jià)一個(gè)公司形象好壞的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)在逐步向世界接軌,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)外環(huán)境中,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)自身的形象以及員工的形象的重視度不斷提高。專(zhuān)業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段。 當(dāng)然,人們?cè)谡莆丈虅?wù)禮儀的過(guò)程中也需要注意一些基本原則:首先是“平等尊敬”原則。商務(wù)禮儀的核心點(diǎn),即尊重交往對(duì)象、以禮相待這一點(diǎn)上,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。在我們的社會(huì)中,人與人是平等的,尊重長(zhǎng)輩,關(guān)心客戶(hù),這不但不是自我卑下的行為,反而說(shuō)明一個(gè)人具有良好的內(nèi)在素質(zhì)?!熬慈苏吆憔粗?,愛(ài)人者恒愛(ài)之”,“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機(jī)制而得以生生不已。當(dāng)然,禮貌待人也是一種自重,不應(yīng)以偽善取悅于人,更不可以富貴驕人。總之,平等待和對(duì)人尊敬,這是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。
守真誠(chéng)原則,著眼與將來(lái),通過(guò)長(zhǎng)期潛移默化的影響,才能獲得最終的利益。也就是說(shuō)商務(wù)人員與企業(yè)不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美,更應(yīng)重視商務(wù)人員情感的真誠(chéng)流露。與此相關(guān)還有員工在社交場(chǎng)上的謙和表現(xiàn),即平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂(lè)于聽(tīng)取他人的意見(jiàn),顯示出虛懷若谷的胸襟,因此才能對(duì)周?chē)娜司哂泻軓?qiáng)的吸引力,有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。這樣才能保證自身企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
最后就是“自律寬容”原則。從總體上來(lái)看,商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對(duì)待自身的要求與對(duì)待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人,就需要自我要求、自我約束、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn),這就是所謂自律的原則。對(duì)待他人,就需要心胸坦蕩、豁達(dá)大度,能設(shè)身處地為他人著想,諒解他人的過(guò)失,不計(jì)較個(gè)人的得失。中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)重視并提倡自律寬容的道德原則,并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。在商務(wù)活動(dòng)中,出于各自的立場(chǎng)和利益,難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循自律寬容的原則,凡事想開(kāi)一點(diǎn),眼光看遠(yuǎn)一點(diǎn),善解人意、體諒別人,才能正確對(duì)待和處理好各種關(guān)系與紛爭(zhēng),爭(zhēng)取到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
公務(wù)商務(wù)禮儀是禮儀中的一個(gè)重要組成部分,它在企業(yè)文化建設(shè),客戶(hù)關(guān)系建立、公共關(guān)系處理、商務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面都具有重要的意義。無(wú)論我們所處的工作環(huán)境是正式的或是非正式的,具有良好的商務(wù)禮儀,是個(gè)人獲得事業(yè)上成功的重要條件,也是現(xiàn)代企業(yè)展示自身形象和員工素質(zhì)的重要渠道。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇十一
別人討厭的對(duì)象。這些無(wú)非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。當(dāng)我們是行人的時(shí)候,管他紅燈綠燈,管他有沒(méi)有人行道,往往是怎么就近就怎么走路。所以車(chē)禍連連。或許你會(huì)說(shuō),哪有那么倒霉我被撞啊我天天都這么走啊~但是,不怕一萬(wàn)只怕萬(wàn)一。每個(gè)出事的人都是在沒(méi)有預(yù)料到的情況下才出事的,難道還有人希望自己出事不成!
當(dāng)我們是顧客的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員上撒,還老是說(shuō)他們的態(tài)度不好。當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候,又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái),服務(wù)態(tài)度很差,以至于讓客人感到不滿(mǎn)意,而我們卻總怨顧客太挑剔。當(dāng)我們乘坐公共汽車(chē)的時(shí)候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、或踩到別人的`時(shí)候總會(huì)吝嗇于一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起;而當(dāng)我們被人擠到或踩到的時(shí)候,總是對(duì)對(duì)方不說(shuō)抱歉而耿耿于懷。
當(dāng)我們作為子女的時(shí)候,總是不愿意耐心地與父母進(jìn)行交流,總是揮霍著父母的血汗錢(qián),從來(lái)不知道要節(jié)約,不懂父母的辛勞??偸呛透改疙斪?,爭(zhēng)吵,甚至拳腳相加。父母總是牢記著我們的生日,而我們對(duì)于父母的生日,卻全然不知。當(dāng)我們身處校園的時(shí)候,總是在走廊上追追打打,在自習(xí)課上大吵大鬧,在樓道內(nèi)相互嬉戲。就連影響到他人都不知道。只顧自己快樂(lè),把什么紀(jì)律、規(guī)矩、秩序等都拋到了腦后。當(dāng)我們?cè)谛@內(nèi)遇到領(lǐng)導(dǎo)老師,我們又是否真正做到鞠躬、讓路呢當(dāng)我們身為旅客的時(shí)候,不能總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。因?yàn)?,如果這是在你去旅游的那個(gè)地方發(fā)生的,當(dāng)他們知道我們是從哪個(gè)城市來(lái)的時(shí)候,我們就代表著自己的這個(gè)城市。而我們這種隨隨便便的、不文明的行為會(huì)影響到我們城市的形象,而且我想他們也一定不會(huì)再歡迎我們?nèi)ツ抢锿媪恕?/p>
我們的一舉一動(dòng)更代表著我們的國(guó)家。如果行為邋遢,沒(méi)有禮貌,表現(xiàn)得沒(méi)有教養(yǎng),就會(huì)讓人家以為我們中國(guó)人都是這樣不講文明,更會(huì)覺(jué)得我們國(guó)家是個(gè)不懂禮儀的國(guó)家。會(huì)讓他們看不起。而剛才所說(shuō)的這一切的一切,都是在我們生活的城市中天天看到、街上的任何一個(gè)地方都可以找到的?!盎疖?chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶?!弊鳛閷W(xué)生的我們應(yīng)該要嚴(yán)于律己。應(yīng)義不容辭地履行義務(wù),作為班干部應(yīng)帶好頭,做好大家的好榜樣。毫不疑問(wèn),我們每位中學(xué)生若都能講文明,懂禮儀,那么我們的班級(jí),我們的校園必然會(huì)煥然一新,我們大家都會(huì)生活在友好、寬容、關(guān)愛(ài)、溫馨的氛圍中。文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。而有時(shí)候一個(gè)善意的微笑、一句溫暖的關(guān)懷、一個(gè)友好的眼神就能拉近人與人之間的距離。
說(shuō)自己壞話(huà)似的。后來(lái)此人成了卡耐基的好朋友。還記得一位名人曾說(shuō):德行的實(shí)現(xiàn)是由行為構(gòu)成的,而不是由文字。無(wú)數(shù)事例表明,擁有高尚的品德是走向事業(yè)輝煌、開(kāi)創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵。代表民族未來(lái)的我們,需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多,然而最基本的問(wèn)題是:我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌,什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準(zhǔn)去接過(guò)人類(lèi)文明的接力棒。
我們每播下一個(gè)動(dòng)作,將收獲一個(gè)習(xí)慣;播下一個(gè)習(xí)慣,將收獲一個(gè)品格,讓我們把文明禮儀放在心上,時(shí)時(shí)刻刻與文明交談,用它來(lái)約束自己的言行,千萬(wàn)不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,做文明學(xué)生。請(qǐng)我們每一個(gè)人管住我們的口,不說(shuō)粗話(huà)、不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳,不踐踏草坪。我相信,經(jīng)過(guò)我們?nèi)w師生共同努力,一定會(huì)營(yíng)造出一個(gè)文明美好的校園。試想假如全國(guó)每一個(gè)校園都共同創(chuàng)建文明校園,那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高,國(guó)家的綜合實(shí)力將會(huì)大大加強(qiáng),祖國(guó)的未來(lái)一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!同學(xué)們努力吧,文明禮儀人人有責(zé),文明禮儀從我做起!
安全禮儀教育心得體會(huì)篇十二
今天下午,孩子所在的幼兒園——xx二幼邀請(qǐng)大班的孩子家長(zhǎng)參加了一次有意義的家長(zhǎng)培訓(xùn),我有幸參加并聆聽(tīng)了中央教科所禮儀教育專(zhuān)家余航老師為家長(zhǎng)們做的以《如何開(kāi)啟孩子幸福的一生》為題的講座,聽(tīng)后很有感觸。
余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線(xiàn),強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對(duì)于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,通過(guò)具體事例,闡述只有讓孩子從小學(xué)會(huì)“自律”與“尊重”,才能真正開(kāi)啟孩子幸福的一生。
處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示,那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子,其身心會(huì)更加健康,而且會(huì)關(guān)心他人、更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)也更好。由此可見(jiàn),孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的一種途徑。
如今隨著社會(huì)的發(fā)展,我們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)對(duì)孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)和特長(zhǎng)培養(yǎng)的同時(shí),也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德,忽略了對(duì)孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的,自己非常清楚當(dāng)前我們的.教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會(huì)大環(huán)境的沖擊,對(duì)知識(shí)技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng),甚至忽視社會(huì)公德教育!對(duì)于“德育”的缺失與無(wú)力,我也對(duì)我們的教育方式感到萬(wàn)分擔(dān)憂(yōu),過(guò)度的智力開(kāi)發(fā)真的能營(yíng)造和諧社會(huì)嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念,在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式,因此,對(duì)于余老師的觀(guān)點(diǎn)我非常贊同。
前期幼兒,他們的可塑性極強(qiáng),能夠敏銳地接受外界的各種信息,因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時(shí)期,更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。在幼兒時(shí)期,孩子喜歡模仿成人的行為,這時(shí)開(kāi)始進(jìn)行禮儀啟蒙教育,有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程,對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響,尤其是對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大,容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀,幼兒將終身受益,如果在這個(gè)時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育,長(zhǎng)大要改就困難了。俗話(huà)說(shuō):“少成若天性,習(xí)慣成自然?!币虼艘層變撼蔀橐粋€(gè)講文明、懂禮貌的人,使幼兒擁有一個(gè)健全的人格和自信的人生,早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。
孩子的禮貌行為來(lái)自對(duì)父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿,所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長(zhǎng)做起,家庭是孩子的禮儀教育的主陣地。“孩子的心靈就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫(huà)的好還是壞,父母在日常生活當(dāng)中,起了相當(dāng)重要的地位。俗話(huà)說(shuō),“冰凍三尺非一日之寒”,孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時(shí)突擊,而是需要日常生活中長(zhǎng)期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己,尊重老人,每天早晨起來(lái)向老人請(qǐng)安問(wèn)好,孩子自然會(huì)敬重爺爺奶奶,對(duì)爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中,無(wú)論自己是否喜愛(ài)看書(shū),也最好把書(shū)捧在手上,養(yǎng)成孩子愛(ài)看書(shū)的習(xí)慣。孝敬老人,不說(shuō)粗語(yǔ),做到以身作則如此種種,持之以恒,像余老師說(shuō)的:從知道到做到,從做到到做好,從做好到持久做好,相信一定能讓禮儀教育開(kāi)啟孩子幸福的一生!
再次感謝老師為我們提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
安全禮儀教育心得體會(huì)篇十三
禮儀,是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,學(xué)習(xí)禮儀教育心得體會(huì)的作文800字。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇十四
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱(chēng)。小編精心為你整理了家庭禮儀教育心得體會(huì),希望對(duì)你有所借鑒作用喲。
“早上好,寶貝”!“早上好,媽媽”!新的一天從問(wèn)候開(kāi)啟,江媽會(huì)和江江溫柔的親一下,有時(shí)在閉著眼睛聽(tīng)到此問(wèn)候,江江會(huì)迷糊中應(yīng)一句。很多時(shí)候江江會(huì)懶懶的不肯起床嘴里念著:“我還想睡,我還想睡。”媽媽也總是回答:“媽知道你想睡,咱們今兒回家就睡?!苯瓡?huì)慢慢的穿著衣服,媽媽也會(huì)象征性的幫他穿只襪子。
有時(shí)江江會(huì)拿著緊剩的一塊餅干問(wèn):“爸爸,你要不要吃,媽媽?zhuān)阋灰?”咱們的回答總是要吃啊,他會(huì)分成大小不一的三塊,還不忘提醒我:“媽媽你吃中的,別把大的吃了,那是爸爸的?!庇袝r(shí)看到他特別不舍得還分享的表情,真的很開(kāi)心,孩子會(huì)分享了。其實(shí)和小時(shí)候給他聽(tīng)孔融讓梨的故事是分不開(kāi)的,還記得那時(shí)的他還套了故事中的語(yǔ)句“融四歲能讓梨,江四歲能讓餅”總是在笑聲中讓咱們家長(zhǎng)成長(zhǎng),感恩咱們的孩子!
前段時(shí)間在幼兒園學(xué)習(xí)了要幫家里做力所能及的事,有時(shí)早上會(huì)盛好稀飯,用稚嫩的聲音說(shuō):“爸爸,這是給你盛的?!薄爸x謝!”順便夸他一下比以前進(jìn)步了,更懂事了,學(xué)會(huì)關(guān)心人了,聽(tīng)到表?yè)P(yáng)后會(huì)更高興的幫媽媽也來(lái)一碗。不要吝嗇咱們的表?yè)P(yáng),孩子的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都是一個(gè)大步,微笑的伸出你的大拇指!
有時(shí)小家伙會(huì)說(shuō)我要喝水,媽媽會(huì)笑著對(duì)他說(shuō):“你是在命令媽媽嗎?”“媽媽?zhuān)?qǐng)你幫我倒下水好嗎?”江江一改語(yǔ)調(diào),江媽也會(huì)告訴他,媽媽很樂(lè)意幫忙。有時(shí)喝好水后半天沒(méi)反映,江媽會(huì)對(duì)他說(shuō):“少爺,謝謝??!”似乎反映過(guò)來(lái)了:“媽媽你搞錯(cuò)了吧,應(yīng)該是我說(shuō)的,謝謝你,媽媽?!薄跋麓螒?yīng)該接過(guò)水杯的時(shí)候就說(shuō)謝謝哦?!痹蹅兌夹α?,總是在不知不覺(jué)中找到樂(lè)趣,其實(shí)孩子比咱們的接受能力強(qiáng)多了,習(xí)慣就成自然了。
家里準(zhǔn)備了一個(gè)儲(chǔ)蓄罐,是讓他用來(lái)幫助別人用的,讓他想投幣的時(shí)候念“愿意為需要幫助的人奉獻(xiàn)一份愛(ài)心”有時(shí)在外面看見(jiàn)路邊老人乞討,江江就會(huì)問(wèn)咱們要一塊錢(qián),爸媽都會(huì)欣喜的拿給他,有時(shí)會(huì)去路邊買(mǎi)點(diǎn)食物給他們,告訴他做個(gè)善良的人,做個(gè)有愛(ài)心的人很重要。他總是會(huì)“哦哦”的應(yīng)著,雖不知道他懂了多少,他的行動(dòng)足以證明!
江江有很任性的時(shí)候,他有次把東西掉地上了,就是不肯撿起來(lái),生氣的.咱們就打了他的屁股,讓他站到了門(mén)口,一直站到他同意回來(lái)?yè)鞛橹?。?dāng)我蹲下來(lái)對(duì)他說(shuō):“對(duì)不起,媽媽不應(yīng)該打你。”江江委屈著說(shuō)了句“沒(méi)關(guān)系”,眼淚就出來(lái)了。在聊天的時(shí)候問(wèn)他:最不喜歡爸媽什么?江江會(huì)告訴我:打人,也許咱們自己并沒(méi)有意識(shí)到,可孩子意識(shí)到了,有很多時(shí)候家長(zhǎng)比孩子還任性,咱們需要向孩子認(rèn)錯(cuò),給他們正面的力量,媽媽也會(huì)做錯(cuò)事,并不是只有江江會(huì)做錯(cuò)哦。
孩子是咱們家庭的天使,他給咱們一次次的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),家庭是孩子日常生活中最理想的港灣,它既是遮風(fēng)擋雨的寓所,也是孕育希望和放飛理想的錨地,孩子是父母言行的一面鏡子,文明禮儀從自己做起,在愉快的氣氛中對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙,創(chuàng)造一個(gè)和諧尊重,理解信任,感恩寬容,禮貌微笑的氛圍,讓孩子飛的更高更遠(yuǎn),讓咱們一起重視家庭文明禮儀教育,讓咱們把自己一家的幸福變成大家的幸福,和孩子一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
安全禮儀教育心得體會(huì)篇十五
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱(chēng)。小編精心為你整理了家庭禮儀教育心得體會(huì),希望對(duì)你有所借鑒作用喲。
“早上好,寶貝”!“早上好,媽媽”!新的一天從問(wèn)候開(kāi)啟,江媽會(huì)和江江溫柔的親一下,有時(shí)在閉著眼睛聽(tīng)到此問(wèn)候,江江會(huì)迷糊中應(yīng)一句。很多時(shí)候江江會(huì)懶懶的不肯起床嘴里念著:“我還想睡,我還想睡?!眿寢屢部偸腔卮穑骸皨屩滥阆胨?,咱們今兒回家就睡。”江江會(huì)慢慢的穿著衣服,媽媽也會(huì)象征性的幫他穿只襪子。
有時(shí)江江會(huì)拿著緊剩的一塊餅干問(wèn):“爸爸,你要不要吃,媽媽?zhuān)阋灰?”咱們的回答總是要吃啊,他會(huì)分成大小不一的三塊,還不忘提醒我:“媽媽你吃中的,別把大的吃了,那是爸爸的?!庇袝r(shí)看到他特別不舍得還分享的表情,真的很開(kāi)心,孩子會(huì)分享了。其實(shí)和小時(shí)候給他聽(tīng)孔融讓梨的故事是分不開(kāi)的,還記得那時(shí)的他還套了故事中的語(yǔ)句“融四歲能讓梨,江四歲能讓餅”總是在笑聲中讓咱們家長(zhǎng)成長(zhǎng),感恩咱們的孩子!
前段時(shí)間在幼兒園學(xué)習(xí)了要幫家里做力所能及的事,有時(shí)早上會(huì)盛好稀飯,用稚嫩的聲音說(shuō):“爸爸,這是給你盛的?!薄爸x謝!”順便夸他一下比以前進(jìn)步了,更懂事了,學(xué)會(huì)關(guān)心人了,聽(tīng)到表?yè)P(yáng)后會(huì)更高興的幫媽媽也來(lái)一碗。不要吝嗇咱們的表?yè)P(yáng),孩子的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都是一個(gè)大步,微笑的伸出你的大拇指!
有時(shí)小家伙會(huì)說(shuō)我要喝水,媽媽會(huì)笑著對(duì)他說(shuō):“你是在命令媽媽嗎?”“媽媽?zhuān)?qǐng)你幫我倒下水好嗎?”江江一改語(yǔ)調(diào),江媽也會(huì)告訴他,媽媽很樂(lè)意幫忙。有時(shí)喝好水后半天沒(méi)反映,江媽會(huì)對(duì)他說(shuō):“少爺,謝謝啊!”似乎反映過(guò)來(lái)了:“媽媽你搞錯(cuò)了吧,應(yīng)該是我說(shuō)的,謝謝你,媽媽?!薄跋麓螒?yīng)該接過(guò)水杯的時(shí)候就說(shuō)謝謝哦。”咱們都笑了,總是在不知不覺(jué)中找到樂(lè)趣,其實(shí)孩子比咱們的接受能力強(qiáng)多了,習(xí)慣就成自然了。
家里準(zhǔn)備了一個(gè)儲(chǔ)蓄罐,是讓他用來(lái)幫助別人用的,讓他想投幣的時(shí)候念“愿意為需要幫助的人奉獻(xiàn)一份愛(ài)心”有時(shí)在外面看見(jiàn)路邊老人乞討,江江就會(huì)問(wèn)咱們要一塊錢(qián),爸媽都會(huì)欣喜的拿給他,有時(shí)會(huì)去路邊買(mǎi)點(diǎn)食物給他們,告訴他做個(gè)善良的人,做個(gè)有愛(ài)心的人很重要。他總是會(huì)“哦哦”的應(yīng)著,雖不知道他懂了多少,他的行動(dòng)足以證明!
江江有很任性的時(shí)候,他有次把東西掉地上了,就是不肯撿起來(lái),生氣的咱們就打了他的屁股,讓他站到了門(mén)口,一直站到他同意回來(lái)?yè)鞛橹?。?dāng)我蹲下來(lái)對(duì)他說(shuō):“對(duì)不起,媽媽不應(yīng)該打你?!苯f(shuō)了句“沒(méi)關(guān)系”,眼淚就出來(lái)了。在聊天的時(shí)候問(wèn)他:最不喜歡爸媽什么?江江會(huì)告訴我:打人,也許咱們自己并沒(méi)有意識(shí)到,可孩子意識(shí)到了,有很多時(shí)候家長(zhǎng)比孩子還任性,咱們需要向孩子認(rèn)錯(cuò),給他們正面的力量,媽媽也會(huì)做錯(cuò)事,并不是只有江江會(huì)做錯(cuò)哦。
孩子是咱們家庭的天使,他給咱們一次次的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),家庭是孩子日常生活中最理想的港灣,它既是遮風(fēng)擋雨的寓所,也是孕育希望和放飛理想的錨地,孩子是父母言行的一面鏡子,文明禮儀從自己做起,在愉快的氣氛中對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙,創(chuàng)造一個(gè)和諧尊重,理解信任,感恩寬容,禮貌微笑的氛圍,讓孩子飛的更高更遠(yuǎn),讓咱們一起重視家庭文明禮儀教育,讓咱們把自己一家的幸福變成大家的幸福,和孩子一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
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