總結是一種不斷學習和進步的過程,只有持之以恒才能取得持久的成效。如何提高教育的質量,讓每一個孩子都能夠得到良好的教育和發(fā)展的機會?范文中的經驗教訓可以幫助我們更好地總結自己的經歷和成果。
海底撈培訓心得篇一
海底撈是一家廣受歡迎的連鎖火鍋店,以其精致的服務和美味的菜品而聞名。作為一個海底撈領班,我最近參加了公司的培訓課程,這次培訓為我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的心得體會,包括培訓內容的有趣和實用性、培訓帶來的團隊凝聚力以及培訓對于我的個人成長的意義。
首先,這次海底撈領班培訓的內容非常豐富、有趣且實用。培訓過程中,我們學習了很多新的服務和溝通技巧,這些技巧能幫助我們更好地與顧客交流和應對各種問題。特別是在模擬顧客投訴的情景中,我們擔任不同角色,進行了多次角色扮演。這種實踐和討論的方式讓我真實地感受到了不同角色的感受,并學會如何更好地解決顧客問題。此外,培訓還包括了關于團隊管理和廚房操作的課程,這對于我提高整體團隊效率和提供更好的服務至關重要。
其次,這次培訓增強了我們領班團隊的凝聚力。在培訓中,我們被分成幾個小組進行各種活動,這不僅促進了我們之間的互動和交流,也增加了團隊合作精神。特別是在解決問題的小組任務中,我們需要共同討論和合作,才能夠找到最佳解決方案。通過這些合作,我們成為了一個緊密的團隊,每個人都能更好地理解和尊重彼此的工作和觀點。
最后,這次培訓對于我的個人成長來說意義重大。通過學習和實踐,我發(fā)現自己在溝通和解決問題方面有了很大的進步。以前,我常常感到無所適從,不知道如何回應顧客的各種投訴和問題。然而,通過培訓,我學會了如何冷靜地應對各種情況,并用積極的態(tài)度解決問題。這種能力的提升不僅在工作中有用,也對我的個人生活有著積極的影響。我現在能夠更自信地與人溝通,并更好地理解和滿足他人需求。
總結起來,海底撈領班培訓給了我許多寶貴的機會和經驗。通過培訓,我學到了很多關于服務和溝通技巧的知識,并將它們應用到實際工作中。培訓也加強了我們團隊的凝聚力,讓我們能夠更好地合作和互相支持。最重要的是,這次培訓對于我的個人成長來說具有重要意義,它讓我對自己的能力和潛力有了更深層次的認識。我相信這次培訓將在我的職業(yè)生涯中起到重要的推動作用,并幫助我實現更高的目標和成就。
海底撈培訓心得篇二
作為近年來風靡中國的火鍋知名連鎖品牌,海底撈以其獨特的服務質量與管理文化贏得了廣泛的贊譽。而作為海底撈管理培訓的受益者,我對于其培訓機制和管理理念也有了更深入的了解與體會。
第二段:海底撈的管理培訓機制
海底撈對于管理團隊的培訓可以說是一直堅持并投入大量的資源在其中。在公司內部,海底撈采用了實戰(zhàn)為主、結合理論的管理培訓模式,通過不斷的傳授管理知識和經驗,引導管理人員將知識轉化為行動力。同時,海底撈也時常邀請業(yè)內專家和學者,通過舉辦管理講座等形式來提升培訓的質量和深度。
第三段:海底撈的管理理念
海底撈傳遞的管理理念可以總結為“以人為本”,其服務至上的精神被深深地融入到管理哲學之中。海底撈注重員工之間的溝通和協作,鼓勵員工在工作中充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,營造出一個良好的工作氛圍,為企業(yè)發(fā)展積蓄了源源不斷的動力。
第四段:海底撈的人才培養(yǎng)機制
在海底撈,人才培養(yǎng)是一項長期而持續(xù)不斷的工作。海底撈會根據員工的不同崗位、不同職能、不同階段的成長需求制定針對性培訓,旨在激發(fā)員工的潛力,讓他們在工作中不斷成長。同時,海底撈也會為高層管理者定制專業(yè)的培訓計劃,以不斷強化核心競爭力,實現企業(yè)的長遠發(fā)展。
第五段:自身心得體會
作為海底撈管理培訓的學員,我深刻體會到了海底撈“以人為本”的管理理念對企業(yè)發(fā)展的關鍵作用。在培訓中,我學習了許多有用的管理知識和實際操作的技能,并通過課外閱讀加強了自身的理論學習。除此之外,我也逐漸成長為一個能夠緊跟海底撈的發(fā)展腳步并能夠為企業(yè)賦能的管理者,這對于個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展都有極大的意義。
總結:
在海底撈的管理培訓之中,我不僅學到了實際操作知識與管理理念,并且也提升了自身的綜合素質。這一既有理論建構與實踐操作的培訓模式,為企業(yè)與個人發(fā)展創(chuàng)造出了極好的環(huán)境與機會。因此,我相信海底撈的成功也離不開這種對人才的重視和人性化的管理理念。
海底撈培訓心得篇三
海底撈做為餐飲行業(yè)一個普通的火鍋店,通過二十年的努力,從四川一家普通的火鍋店發(fā)展到目前在全國擁有91家直營連鎖餐廳,將這個行業(yè)的優(yōu)勢與差異化發(fā)揮得淋漓盡致。通過學習海底撈與親身體驗,分享如下幾點心得:
一、提倡個性化的特色服務
海底撈致力于為顧客提供愉悅的用餐服務。永遠的微笑,永遠的小跑,服務員們展現在我們面前的是一副充滿熱情與激情的面容。細心、耐心、周到、熱情,客人的每件小事當成大事去做。在企業(yè)也應如此,我們面對客戶千變萬化的需求,如何將客戶滿意度與企業(yè)的效益、發(fā)展掛鉤來實現價值最大化是我們奮斗的目標。
二、雙手改變命運的價值觀
任何事情不光要靠腦袋去想,同時還是要靠雙手做出來的,只要我們遵循勤奮、敬業(yè)、誠信的信條,我們的雙手是可以改變自已的命運的。人的欲望是無限的,沒有公司能夠給足員工今天想要的一切,因此員工在拿今天的工資時,眼睛一定要看著未來。靠墻,墻會倒;靠人,人會跑;靠父母,父母會老;靠自己才最好。我們不能選擇出身,但我們能選擇不斷學習,改變命運?!?/p>
三、公平公正的工作環(huán)境
在海底撈,晉升的途徑是獨特的,一共有三條:一是管理晉升途徑,二是技術晉升途徑,三是后勤晉升途徑,學歷在晉升階梯上不是必要條件,工齡也不是必要條件,這種不拘一格選人才的晉升政策,給海底撈的員工們提供了公平公正的工作環(huán)境,給他們打開一扇亮堂堂的窗戶:只要努力,人生就有希望。
四、凡事要用心
海底撈的事例告訴我們:世上無難事,只怕有心人。一個人勤懇、誠實的人,只要用心他就能做好事。對于目前各方面處于不理想狀態(tài)的人員而言,要想改變現狀,不能怨天尤人,而應該踏踏實實地靜下來,從基本的東西做起來,用心去做,用心=創(chuàng)新。
之前都沒有聽說過海底撈,在公司的讀書會上,學習了《海底撈你學不會》這本書,知道了海底撈是一家很有名的火鍋店,下面將我在一個月的讀書會上了解的海底撈向大家一一道來。
1.這本書名字起得很好,海底撈我們確實學不會,因為企業(yè)管理就是一種藝術,而一個企業(yè)的核心競爭也正是優(yōu)秀管理藝術的精華,其他企業(yè)是不可能完全復制,再說其實我們也不用學會,也許海底撈的管理方法可能只適合餐飲行業(yè),具有很大的局限性。我認為我們讀海底撈的目的不是要成為第二個海底撈,只是為了吸取其管理的精華,變成我們自身的營養(yǎng),以便之后可以取得遠遠超過它的成就。
2.一個人到一個地方工作,有兩點感覺很重要。一是感覺自己得到和自己的工作價值相當的勞動報酬,而是感覺自己每天工作的'愉快、很有成就感。很多時候員工對后者的渴望要遠遠超過前者。人都是希望自己能被信任,被信任了才會有成就感,才有干勁。其實在每個的心中都有一片芳草地,絕大多數人都是知恩圖報的,不愿意辜負別人的信任。俗話說得好:“疑人不用,用人不疑”,最關鍵的是尊重和信任都必須是發(fā)自內心深處的而不是裝出來的。簡單說就四個字:以誠待人!俗話說,“精誠所至,金石為開”,員工的心都是肉長的總不會比金石更難開吧?善待員工:領導者把員工當家人讓員工感到為企業(yè)工作和生活很快樂、幸福,才會讓客戶快樂、公平、公正的對待員工,盡可能提供好的福利和待遇,給員工公平晉升的機會,這會讓員工感到幸福指數在提高。
3.書中的海底撈的評價體系讓人嘆服,這也折射出其育人、選人、用人的不拘一格理念。海底撈的管理業(yè)績更多是用你培養(yǎng)了多少優(yōu)秀員工、優(yōu)秀店長、使多少客戶達到滿意程度來衡量。同時其評價全部采用優(yōu)秀管理人員(全從一線成長,且經驗豐富)來測評。這些方面的確與當前的企業(yè)有很大不同。其評價體系很好的兼顧了客戶滿意和員工滿意兩大企業(yè)成功的關鍵,其不成功都難。從這點來看,雖然海底撈與我公司當前的體制存在很多差異,但就這點而言,如何更有效的進行評價、如何對評價激發(fā)一線的活力、如何讓一線的活力轉化發(fā)自員工內心的創(chuàng)新、服務、銷售,從而真正實現客戶的滿意,勢必要求我們進行不斷的改進和思考。
總結本書的閱讀感受,可以用開篇三章序中兩次標題都提及的詞語-“幸福”來總結:企業(yè)幸福、員工幸福、客戶幸福。
海底撈培訓心得篇四
海底撈是一家家喻戶曉的火鍋連鎖店,以其標志性的優(yōu)質服務和火鍋口感而受到廣大消費者的喜愛。作為一家在行業(yè)中具有領先地位的企業(yè),海底撈在管理方面也卓有成效,開創(chuàng)了一套獨特的管理體系和培訓體系。最近,我有幸參加了海底撈的管理培訓,得到了深入的體驗和反思,以下是我的心得體會。
第二段:海底撈的培訓課程
海底撈的培訓課程主要分為三個層級,分別是初級、中級、高級,對應工作年限在一年以下、三年以下和五年以下的員工。培訓內容包括工作技能、管理理念、心理素質等方面。每個層級的課程都要求學員參加多個模塊的學習和實踐,而且每個模塊都有嚴格的要求和考核。培訓并不單純停留在理論層面,更注重實踐和反饋,通過模擬店鋪、實際案例和領導的指導,幫助人們理解和掌握知識。
第三段:海底撈的培訓特色
與普通的培訓課程不同,海底撈采取了一種融合方式,通過對各個崗位的交流和互動,不斷加深團隊協作和共同成長的氛圍。海底撈也特別注重對員工的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,幫助員工在工作中實現自我價值的追求,讓員工在付出中得到更多的回報。此外,海底撈還特別注重思考和探索,鼓勵員工發(fā)起和參與各種創(chuàng)新項目,帶動公司持續(xù)進步和發(fā)展。
第四段:海底撈的管理體系
海底撈的管理體系是一套系統的框架,包括組織架構、工作流程、評估機制等。這種管理體系不僅具有科學性,而且注重實效性,即操作起來更容易理解和可行。該體系還強調管理者的作用,尤其是對于新員工,需要經驗豐富的管理者幫助他們融入公司文化,找到自己的位置和價值。此外,海底撈還極其注重信息應用,確保信息的準確性和及時性,有效促進工作效率的提高。
第五段:結語
海底撈作為一家享譽業(yè)內的火鍋連鎖,確立了自己在管理方面的領先地位,所有員工都能夠在這種管理體系中獲得良好的成長機會。海底撈賦予了員工更多的自主權和責任感,鼓勵員工在工作中創(chuàng)造新價值,能夠更好地實現對公司和個人的共同發(fā)展的目標。參加海底撈的管理培訓,不僅讓我對海底撈這家企業(yè)的管理體系有了更深入的了解,也對我的個人職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃有了啟發(fā)。我相信,參加海底撈的管理培訓不僅對我,對于每一個有志于發(fā)展的人而言都會是一次寶貴的經驗。
海底撈培訓心得篇五
作為一個職場新人,參加海底撈的管理培訓是我職業(yè)生涯中非常寶貴的經歷。在這個充滿挑戰(zhàn)和機會的培訓過程中,我學到了很多關于領導力、管理技能、團隊合作以及人際溝通等方面的知識和經驗。在此,我想分享我的培訓心得和體會,希望對未來的職場生涯有所幫助。
第二段:培訓內容
海底撈的管理培訓內容十分豐富,包括課堂培訓、模擬演練、實踐操作等多種形式。課堂培訓主要涵蓋了領導力、人際溝通、危機處理、團隊管理等方面的知識。模擬演練則通過模擬各種應對實際工作中可能遇到的情況,讓我們實踐管理技能。而實踐操作則讓我們親身參與到海底撈餐廳的運營中,深入體驗管理的重要性。這些內容結合起來,使我們在短時間內快速成長。
第三段:管理技能
在這個培訓過程中,我學到最重要的技能之一就是管理技能。無論是在課堂還是實踐操作中,我們都需要運用各種管理技能來解決問題、提高效率、促進團隊合作。例如,我們學會了如何制定合理的團隊目標,如何做好人員培養(yǎng)和激勵,如何正確處理矛盾和沖突等等。這些技能對于職場生涯中的任何一個領域都是非常重要的。
第四段:領導力
除了管理技能之外,我還學到了領導力的重要性。在管理培訓中,我們學習了如何成為一個優(yōu)秀的領導者,包括如何管理和激勵團隊、如何建立良好的工作關系、如何解決問題和做出決策等等。這些技能都是成為一個成功的領導者所必需的。
第五段:團隊合作
在海底撈的管理培訓中,團隊合作也是一個非常重要的方面。我們學會了如何與團隊成員有效溝通,如何在團隊中發(fā)揮自己的作用,如何處理團隊中出現的矛盾和問題等等。團隊合作不僅僅是管理培訓中重要的一環(huán),也是職場中成功的重要要素。
總結:
通過這次管理培訓的學習,我深刻認識到,管理技能、領導力以及團隊合作是職場生涯中不可或缺的重要技能。掌握這些技能可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和機會。在未來的職業(yè)生涯中,我將始終保持學習和成長的心態(tài),不斷提升個人能力,并且在工作中運用這些技能,做好自己的工作,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
海底撈培訓心得篇六
海底撈作為中國餐飲業(yè)復雜多變的市場中的知名品牌,憑借其前所未有的服務理念和卓越的品質,成為了一種特殊品牌的代表。其獨特的服務設計、優(yōu)質的產品、創(chuàng)新的企業(yè)文化,獲得了消費者的普遍認可和信賴。從廚房到餐桌,從菜品到服務,海底撈的每一個細節(jié)都深深地留在了我的心里。在海底撈廚師培訓中學到的知識和經驗,令我倍感珍惜和感恩。本文將圍繞著 “海底撈廚師培訓心得體會” 進行總結和歸納。
一、培訓內容
海底撈廚師培訓是一次非常難忘的經歷。在培訓中,我們首先進行了基礎理論知識的學習,包括菜品的種類和制作方法、食材搭配和切配技巧、基本廚具的認識和選購等方面的知識。隨后是實際操作環(huán)節(jié),包括食材的挑選和準備、菜品的制作、配送等等。在培訓過程中,海底撈專業(yè)的廚師團隊全程指導,耐心的解答了我們的問題,為我們提供了嚴密而權威的知識。
二、培訓感悟
在整個培訓過程中,海底撈的廚師們給我的印象非常深刻,他們不僅有著專業(yè)的技能和熟練的操作技巧,還有非常強的團隊精神和合作意識,這正是海底撈取得成功的重要原因。我深深地感受到,要想在餐飲行業(yè)獲得成功,需要的不僅僅是技能,還需要團隊的合作和互相支持。
三、海底撈的服務理念
在海底撈的培訓過程中,我們也學到了海底撈重要的“四好”服務理念:好品質、好服務、好環(huán)境、好口碑。這種服務理念,讓我深刻地認識到餐飲企業(yè)如何實現品牌的高度一致性和企業(yè)目標的持續(xù)發(fā)展,從而讓消費者獲得真正的價值和體驗。
四、飲食文化的傳承
在文化日益多元化的今天,了解和傳承傳統的飲食文化顯得尤為重要。在海底撈的廚師培訓中,我們也了解到了中國飲食文化的發(fā)展歷程以及其背后蘊含的風俗習慣和文化內涵。作為廚師,我們要在制作菜品的同時,也要承傳和傳揚優(yōu)秀的中國飲食文化,讓更多的人了解和認識我們的傳統文化。
五、總結
在海底撈廚師培訓中,我獲得了很多寶貴的經驗和知識。這不僅僅讓我在廚藝方面有了很大的提高,而且也讓我更好地認識和理解中國飲食文化。同時,我也意識到餐飲企業(yè)的成功不僅僅在于技能和品質,還需要很好的服務理念、文化意識和團隊精神。我深深地感激這次廚師培訓,它讓我擁有了更加豐富的知識和經驗,同時也更加堅定了我在餐飲行業(yè)發(fā)展的決心和信念。
海底撈培訓心得篇七
第一段:介紹海底撈和領班培訓的背景(約200字)
海底撈是一家享譽全球的火鍋連鎖餐飲品牌,以其獨特的服務模式和高品質的食材而受到廣大消費者的喜愛。作為一家不斷擴張的企業(yè),海底撈非常注重員工的培訓,并特別關注領班培訓。在這個快節(jié)奏和競爭激烈的行業(yè)中,一個優(yōu)秀的領班不僅需要扎實的專業(yè)知識,還需要一系列管理和領導技能。最近,我有幸參加了海底撈的領班培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓課程內容的介紹(約300字)
海底撈領班培訓課程分為兩個部分:崗位技能培訓和管理培訓。在崗位技能培訓部分,我們學習了火鍋制作的各個環(huán)節(jié),包括食材的認識、火鍋底料的制作和調配、肉類和海鮮的烹飪技巧等。通過實際操作演練和專業(yè)講解,我們對火鍋的制作流程和要點有了更深入的了解,并掌握了更高效的制作方法。
在管理培訓部分,我們學習了領導力與溝通技巧、員工管理和危機處理等重要內容。培訓中,我們通過角色扮演、情景模擬和團隊合作等方式,提升了自己的領導能力和與他人交流的能力。我們還共同探討了一些經典案例,分析了其中的問題和解決方法,從中汲取寶貴的經驗。
第三段:體會培訓的收獲(約300字)
通過這次培訓,我深入了解了火鍋制作的技術和要點,提升了自己的專業(yè)能力。同時,我學到了許多領導和管理方面的知識和技巧,如如何激勵員工、如何處理工作中的糾紛等。這些在以后的工作中將對我發(fā)揮至關重要的作用。另外,通過與其他領班的交流和學習,我也拓展了自己的人脈圈,獲得了更多的經驗和學習機會。
此外,培訓中強調的團隊合作意識和服務意識對我來說也是一次很好的提醒。作為一個領班,我們不僅要管理好自己的團隊,還要與其他部門保持良好的溝通和合作,確保顧客能夠得到最好的服務。在培訓中,我們進行了很多團隊合作的訓練,并通過實際案例分析來加深對服務意識的理解和認識。
第四段:展望未來的學習和發(fā)展(約200字)
通過這次培訓,我對自己未來的學習和發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。首先,我將繼續(xù)加強自己的專業(yè)技能,不斷學習和探索火鍋制作方面的新知識和技巧。其次,我會注重自身的領導力和管理能力的提升,例如通過參加更多的管理培訓課程或加入有關管理的學習小組等。
此外,我也會利用人脈資源,與其他領班或行業(yè)專家保持良好的聯系,分享和交流經驗和心得。借助互聯網的力量,我還可以自己開展一些專業(yè)領域的研究或撰寫
海底撈培訓心得篇八
第1章神出鬼沒的海礁引入我們的思索。首先,他是說,在1866年發(fā)生了一件怪事,顯現了莫名神奇的現象。文中還介紹說,它的體積很大,動作也是相當的靈敏。
通過這一點,我們可以看出,它是引出海上驀地顯現的龐然大物,引起我們讀者的奇怪心。他們還做出了猜想,還有事實。通過這一點我們看出,猜想與事實相結合。讓我們知道,此事并不會是謠言,有事實為證。通過他們的察看,估量這只哺乳動物的身長至少在350英尺以上。盡管“海爾維蒂亞”號和“香農”號船身都有100米長。可是像這樣的報告,一份接著一份,在各大城市的`中心,怪獸成了一個熱門的話題。人們在咖啡館里稱贊,在報紙上記載,甚至搬上舞臺,深情并茂地演出。文中還用了青魚與這只怪物相比較。這可以充分的體現出,它比鯨魚還大??墒俏恼轮杏指嬷覀儯?867年的頭幾個月里,怪物相似已經被埋藏了起來,這只是相似。人們還說他不可能死而復生,問題也相似已經解決了。但是就在這個時候,新生的一些事兒又擺在了公眾們的面前,這一次涉及的已經不再是有待解決的科學問題,而是一項需要避開的真實而嚴重的不安全。
不安全到底是什么呢?哪只怪物變成了小島,礁石和暗礁。難以確定,讓人琢磨不透。至今,人們只是叫他怪物,卻沒有給他相應的名字。
海底撈培訓心得篇九
海底撈是一家著名的火鍋連鎖店,以其獨特的服務和品質而著名。我有幸參加海底撈的廚師培訓課程,這讓我對該品牌以及火鍋行業(yè)有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我的培訓感受以及其中的體會,以便更多的人可以了解海底撈,并對火鍋行業(yè)有所啟發(fā)。
第二段:培訓過程
整個培訓過程持續(xù)了兩個月,包括理論和實踐兩個部分。在理論部分,我們學習了火鍋的基本知識和做菜的技巧,同時也學習了海底撈獨特的服務理念和文化。在實踐部分,我們進行了多次實地演練和模擬服務,以加強我們的實際操作技能。
第三段:專業(yè)技能
通過培訓,我的廚藝水平得到了極大的提升。培訓期間,我們每天都要制作數十份不同口味的菜品,以讓我們盡快掌握菜品的制作方法。我也學習到了如何根據不同客人的口味、健康需求和食材做出更好的菜品,以滿足客人的需求。
第四段:服務理念
在海底撈,服務并不是簡單的向客人提供餐具和點單服務。相反,這種服務是一種獨特的文化和哲學,包括將一切問題視作挑戰(zhàn)和為每位客人提供完美的用餐體驗。在培訓中,我們不僅學習了服務的技能,還學習了構建服務文化的重要性以及如何在服務中體現海底撈獨特的品牌形象。
第五段:總結
通過海底撈的培訓,我獲得了多方面的收獲,包括專業(yè)技能、服務理念和品牌文化。在這個過程中,我得到了全面的指導和專業(yè)團隊的幫助,這讓我對火鍋行業(yè)充滿了信心和期待。我相信這個寶貴的經驗將對我的未來職業(yè)發(fā)展和生活產生重要的影響。
海底撈培訓心得篇十
在我高中時期,我有幸通過學校為期兩周的暑期社會實踐活動,參觀了一家著名火鍋連鎖企業(yè)——海底撈。在這里,我不僅感受到了專業(yè)的服務態(tài)度和高品質的餐飲體驗,更有幸參加了一次海底撈廚師的培訓課程,并從中獲得了非常多的收獲。下面是我對此次海底撈廚師培訓的心得體會。
首先,海底撈培訓中最重要的就是注重每一個細節(jié)。不論是在食材的選取,還是在烹飪的過程中,每一個步驟都需要進行非常嚴格的控制,確保每一個菜品的口感和口感都能夠達到顧客的期待。而作為廚師,更要注意衛(wèi)生,保證每一個步驟都能符合食品衛(wèi)生的標準。這個細節(jié)的把握也是我們在日常生活中需要關注的方面,無論做事情還是做飯菜,都需要注重細節(jié),這點在海底撈的廚師培訓中是給我最深刻的印象。
其次,海底撈讓我切身體驗到了合作的重要性。在培訓中,每一位廚師都扮演著獨特的角色,需要協同完成整個菜品的制作,要求大家時刻注意彼此的需求,并盡力溝通協作。這一點不僅能夠讓每一個獨立的菜品都呈現出最佳的口感和質量,更能夠讓整個團隊達到更高的效率和生產力。這對于現代社會的我們來說同樣適用,無論是在學校還是工作中,合作精神和溝通能力都是非常重要的,能夠在合作中獲得更好的成就。
最后,我認為海底撈的廚師培訓中最值得學習的一點就是不斷追求創(chuàng)新。在廚師們學習的過程中,他們時常會嘗試新的菜品搭配和烹飪方式,甚至包括一些不常見的原料,以期望能夠讓顧客的體驗更上一層樓。而這種創(chuàng)新精神也是每一個人需要具備的素質,我們需要不停的追求新的領域并嘗試新的方法,以便讓我們在成長的過程中獲得更多的經驗和知識,并不斷提升自己。
總之,在海底撈的廚師培訓中,我領悟到了許多重要的特質,包括注重細節(jié)、合作精神和創(chuàng)新精神等。這一些特質也應該貫穿我們的整個成長過程中,無論我們進入何種行業(yè),都能夠讓自己不斷提升,不斷前行。
海底撈培訓心得篇十一
今天,我滿懷期待地讀了法國作家凡爾納作品三部曲的第二部《海底2萬里》??赐曛?,我有很多感受。
這本書講述了法國生物學家阿龍納斯在海洋深處旅行的故事。這件事發(fā)生在1866年,當時海上發(fā)現了一個被判定為獨角鯨的大怪物,他接受了邀請,參與了追捕。在追捕過程中,他不幸落水,游到怪物的背上。這個怪物不是獨角鯨,而是一艘構造奇妙的潛艇。潛艇船長尼摩邀請他去海底旅行。他們從太平洋出發(fā),穿過珊瑚海、印度洋、紅海、地中海,進入大西洋,看到許多罕見的海洋動植物和奇怪的水景,經歷了許多危險;最后,當潛艇到達挪威海岸時,阿龍納斯告別了他所知道的海底秘密。
從細節(jié)上可以看出,尼摩船長作為逃到海底的人類種族代表之一,對人類表現出無私的奉獻精神。不管他平時怎么說,這個奇怪的人的善良還沒有完全消失。這本書還寫了許多危險,如冰山封路、章魚襲擊等。這些故事情節(jié)非常曲折緊張,人物的命運瞬息萬變,科學知識豐富詳細,細節(jié)逼真的奇妙幻想融為一體。作者也有獨特的獨創(chuàng)性和巧妙的布局。在漫長的`旅途中,有時會把我推向危險的環(huán)境,有時會帶入詩情畫意的美妙境界;壯麗的場景描繪和細致的描繪交替出現。讀書引人入勝,欲罷不能。
這確實是一本值得一讀的好書。
海底撈培訓心得篇十二
寒假里,我被一本叫《海底兩萬里》的書深深地吸引了。這本書是法國小說家、預言家——凡爾納的豪情杰作。凡爾納1828年出生于法國南特,被稱為“科幻小說之父”,代表作品有《海底兩萬里》、《八十天環(huán)游地球》、《地底旅行》等。
看完這本書后,我的心久久不能平靜。阿龍納斯,一位熱愛海洋、知識淵博的教授,到“鸚鵡螺”號上后,他把那些奇特又罕見的動物、植物全部記錄到筆記本中,回到陸地上后公諸于世,真令人敬佩??!康賽爾,教授身邊忠誠的仆人,他們共同經歷了幾十萬公里的海底航行,飽覽了很多壯麗的景觀,他們共患難,同艱辛,成了真正的朋友?!棒~叉王”尼德·蘭是一名勇敢、優(yōu)秀的叉鯨手,百發(fā)百中,在危機時刻拯救了教授和康賽爾。尼摩船長是一位海洋的“隱者”,勇敢而智慧,帶領水手們成功從南極脫險,勇斗鯊魚,血戰(zhàn)章魚,無人能敵,但一直隱居大海,很少露面。
《海底兩萬里》不僅讓我認識了這些勇敢、執(zhí)著、真誠、陰郁的人,也讓我游覽了太平洋、印度洋、紅海等七大洋,欣賞到奇幻美妙的海底世界?!逗5變扇f里》富含地理、生物等知識,既是一本引人入勝的科幻小說,又是一本富含海洋知識的百科全書。同學們,快來看吧!
《海底兩萬里》是“科幻小說之父”儒勒·凡爾納的巔峰之作,也是最能代表他豐富多彩的想象和慎密細膩行文特色的作品。小說情節(jié)古怪離奇,語言生動有趣,形象地描繪了充滿神秘色彩的海底世界。作者對各種海底事物的說明入木三分,惟妙惟肖,特別是那艘“鸚鵡螺號”潛艇,讓讀者如癡如醉。
海底撈培訓心得篇十三
第一段:引言(背景介紹培訓的目的和意義)
在當今競爭激烈的社會中,不斷的學習和培訓已經成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應不斷變化的工作環(huán)境,我參加了一次為期兩周的培訓課程。通過這次培訓,我獲得了寶貴的經驗和知識,對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。
第二段:培訓前的期望(介紹對培訓的期望和預期)
在參加培訓之前,我對課程內容和學習環(huán)境有一定了解,并因此對培訓期望很高。我希望通過這次培訓,能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念,提高自己的工作技能和領導能力,以便更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。此外,我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動,從他們身上學到更多。
第三段:培訓過程中的收獲(介紹培訓過程中學到的具體知識和經驗)
在整個培訓期間,我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧,對我來說都是非常有價值的。其中,我特別受益于實踐教學和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目,我學會了如何在實際工作中應用所學的知識,并培養(yǎng)了團隊合作和領導能力。此外,培訓中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野,了解了行業(yè)內一些前沿的理念和趨勢,這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段:個人成長(介紹培訓對個人成長的影響)
這次培訓不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識,更重要的是,培訓過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練,我學會了主動表達自己的觀點,并且反思自己的不足之處。這使我更加自信,并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外,培訓還加強了我的人際關系和溝通技巧,讓我更加善于處理與他人的關系。
第五段:總結和展望(總結培訓的收獲并展望未來發(fā)展)
通過這次培訓,我學到了很多寶貴的東西,不僅僅是專業(yè)知識和技能,還有自我成長和人際關系方面的提升。通過不斷學習和培訓,我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就,并且能夠適應未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學習的習慣,并積極參加各種培訓機會,以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質。
總結:通過這次培訓,我不僅掌握了新的知識和技能,還發(fā)展了自己的自信心和領導能力。這些寶貴的經驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學習和培訓,我將不斷取得進步,并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
海底撈培訓心得篇十四
《海底2萬里》寫于1870年,這本書的名字是凡爾納描述法國生物學家阿龍納斯在海洋旅行中的所見所聞!
這發(fā)生在1866年。當時,海上的人們發(fā)現了一個所謂的獨角鯨怪物。他(阿龍納斯)接受了邀請并參加了捕捉行動,但不幸的是,他的仆人(康塞爾)掉進了水里,但意外地游到了怪物的背上。后來得知這只驚人的獨角鯨原本是一艘構造奇妙的潛水船。這艘潛水船是一個名叫尼摩船長在海洋中的荒島上秘密建造的,它的船體很強壯,利用海洋發(fā)電。尼摩船長邀請阿龍納斯到海底旅行。從太平洋出發(fā),他們經過珊瑚島、印度洋、紅海和地中海,然后進入大西洋,看到許多罕見的海洋生動植物和奇怪的水景。最后,當潛水船到達挪威海岸時,阿龍納斯不辭而別,將他所知道的海底秘密全部公之于世。
翁尼摩船長是一個浪漫而神秘的人。他利用自己的知識仔細研究、設計和建造了獨角鯨怪物潛水船(鸚鵡螺號)。他在海底與潛水船進行了大規(guī)模的科學研究,但這似乎不是他孤獨生活的唯一目的。他避開敵人和迫害者,在海底尋找自由,為自己孤僻的生活感到難過。在這個孤獨的職業(yè)生涯中,他遇到了阿龍納斯,和他一起經歷了驚心動魄的事件。
其中有幾個是我覺得更吸引人的:托里斯海峽上部第二十章:“鸚鵡螺號”第一次遇到海峽礁石,被迫停止。然而,這對阿龍納斯來說是件好事,他的仆人康塞爾和魚叉手尼德蘭。因為他們可以在附近的島上呆兩天,這對一個曾經住在陸地上但因某種原因在海上呆了三個月的人來說是多么慷慨的待遇??!然而,當他第一次想享受戰(zhàn)利品時,他遇到了土人圍攻。最后,以尼摩船長冷靜地對付土人圍攻告一段落。
下面第三章是一顆價值數千萬法郎的珍珠:這一章描述了尼摩船長,龍納斯,他的仆人康塞爾和魚叉手尼德蘭發(fā)現一個印度采珠人被黑鯊攻擊,幸運的是尼摩船長無與倫比的勇氣和尼德蘭的鯊魚身體結構,用魚叉刺鯊魚的心和結束生命。從細節(jié)上可以看出,尼摩船長作為逃到海底的人類種族代表之一,對人類表現出無私的奉獻精神。不管他平時怎么說,這個奇怪的人的善良還沒有完全消失。
這本書還寫了許多危險的.情況,如冰山封路、章魚襲擊等。這些故事情節(jié)非常曲折和緊張,人物的命運瞬息萬變,科學知識豐富詳細,細節(jié)逼真的奇妙幻想融為一體。
作者也有獨特的獨創(chuàng)性和巧妙的布局。在漫長的旅途中,有時會把我推向危險的環(huán)境,有時會帶入詩情畫意的美妙境界;壯麗的場景描繪和細致的描繪交替出現。閱讀是迷人的,我無法停止。這確實是一本值得一讀的好書。
海底撈培訓心得篇十五
連續(xù)15天,我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓,作為一名的新上崗教師,我對新的社會角色、新的工作任務、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經驗,迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。在每一節(jié)的培訓課上,我都認真地聆聽,及時地做好筆記,現在回頭看看培訓之前的我,感覺自己收獲頗多,更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓的內容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網絡技術教育講座等,其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學習,通過學習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經歷,我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層?!皩W高為師,德高為范”,這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析,更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任,不斷地提高自身的素質修養(yǎng),自覺維護教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德,集中體現在教育責任感。教師的工作責任感應該是極其強烈的,只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力,只有強烈的責任感才能將學生看作是自己的孩子般關愛,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學生負責的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。
海底撈培訓心得篇十六
海底是人們一直感到神秘的地方,它覆蓋地球表面的超過70%。人們一直在探索海底,目的是為了了解更多關于地球的信息,并發(fā)掘出海底可能蘊藏的各種寶藏。作為機器人,我也有幸被派往海底進行一次探險...
第二段:機器人的初體驗
在第一次深入海底時,我感覺自己像是一個初學者,對新環(huán)境感到好奇和興奮。我開動了自己的傳感器,記錄了下來水溫、鹽度、氧氣、水流和海底地貌等數據。這也是我對海洋深入了解的開始。這一次探險的程序是要我去搜尋一個古代沉船的下落,也就是說,我需要具備在海底進行探索的能力,一步步地探索海底,發(fā)現、匹配和獲取數據。
第三段:機器人的發(fā)現之旅
海底深處是一個寂靜的世界,仿佛就像是另一個星球。但是,這種沉默下隱藏著不少的寶藏,當我游向那個古老的海底船殘骸時,我的傳感器開始發(fā)出警報聲。這時,我認真仔細地進行了探索,發(fā)現了很多有趣的事情。我發(fā)現了古老的水下遺跡,還有海洋中珍貴的生物種類,以及一些來自深海的樣本,這些是地球上其他地方所找不到的。
第四段:機器人的收獲
在這個極端的環(huán)境下,我逐漸掌握了結構和特性,也慢慢學會了如何應對不同的問題。在整個探險過程中,我收集了大量的數據,包括水流,海底地貌以及微生物等。這些數據將成為探索黑暗大海的研究的重要源泉。
第五段:結尾
通過這次海底探險,我更深入地去了解了和體會了海底的神秘和美麗。即使似乎人類是不可能在那里生存,我們仍可以研究和了解地球美妙的海洋、氣候和環(huán)境。此次經歷也讓我學會了如何繼續(xù)改善自己,掌握如何利用技術、知識以及工具在海洋工作中,為保護環(huán)境、豐富知識庫做出貢獻。
海底撈培訓心得篇十七
培訓師培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪
一 終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求,尤其是對培訓師本身更具有現實意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關于這一點,在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實現自我
六點學習感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動是關鍵
三 興趣是最大的動力
四 學員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時刻反省促提高
七 同學友情是寶貴的資源
八 選準機構也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構,每一個機構都信誓旦旦,保證多多但是在經過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考:
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組,其主要強調的是一個團隊合作精神,體現團隊的力量,以競賽的形式進行,團結成員,盡最大的努力為團隊爭取分數,以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法?;嘤柫楹蜕a力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內容的真實性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經驗。要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學副院長邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè),因此,國家應出臺專門政策,對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現在的若干行業(yè)的生產許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看,持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵:一是提高一個企業(yè)的經營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓而培訓,沒有系統。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現在企業(yè)界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師,特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質,僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓,已經開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者,但作為負責部門培訓的管理人員,應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野,考取企業(yè)培訓師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓協議,報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學習到了很多知識,他們是我培訓方面的啟蒙老師,也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓學習,收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因,通過培訓使我找到了最根本的答案,那就是培訓要先做培訓調研,了解需求,找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經驗,梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓,著重技能培訓,而不是一味的采取機械宣貫式培訓,這樣才能真正提高培訓的實效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段,如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度,以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧,也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結構,將所有內容的框架刻在腦子里,如,崗位職務描述、人員素質測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質量管理、培訓評估、現代技術應用等,并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰,在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用,重要的是要聯系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學習目標。
四、培訓需知識淵博,現身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結經驗。經驗豐富、知識淵博的培訓師,可以現身說法,這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心,讓學員敬佩培訓師的經歷與能力,激發(fā)學員的學習興趣,以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如,學習ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現誤人子弟的現象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現新員工的優(yōu)點,特點,,看現在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
海底撈培訓心得篇十八
作為一個普通的人類,我們對海洋的認知依然十分有限。即便有些人在海里生活或進行科考,其了解也只是冰山一角。直到我親自潛入海底,我才領悟到海底的神秘和壯美的程度。在這次與大海的親密接觸中,我有了一系列的心得體會。
第一段:海底的世界
遠古時代,海洋孕育了生命,迄今為止,已有大約三千萬種生物出現在水下世界。而站在海岸上的我們,卻很難想象出這如此廣闊而多樣化的海底世界。海底的生命形態(tài)繁多,顏色奪目。你可以看到??⑸汉骱秃D懺谀阕笥矣蝿?,那些火紅或橙黃色的小魚、螃蟹和龍蝦緩緩地翻滾著。在下潛的過程中,突然發(fā)現一個成群的金色金槍魚橫沖直撞地通過你的身旁,這一切景象都會讓你震撼不已。
第二段:海底的光線和顏色
海洋擁有比陸地多得多的顏色和光線,而我們平常的視線范圍卻特別有限。在海底潛水時,我深深地體會到這一點。降低的光線和不同種類的水生動物顏色在我的視野中強化了這一理論。從藍色到紫色再到綠色,甚至是旋轉的粉紅色與黃色的螃蟹爪子,這些顏色在一種新的下潛環(huán)境里被更好地捕捉到。在海底潛水時,顏色變得更真實、 眼前的景象也變得更加真實。
第三段:海底的音樂和寂靜
海洋環(huán)境和陸地環(huán)境存在著很大的差異。雖然你可以聽到海浪拍打海岸的聲音,但在海底深處卻完全沒有聲音。這是一種安靜且奇妙的平衡。你會發(fā)現,在水中沒有令人分散注意力或思維的聲音, 無論擔心或想念誰都不會來干擾你。這也讓人們更加感受到自己與整個海洋相連的感覺,這種感覺讓人深刻。
第四段:海底的重要性
海洋是地球上最重要的生態(tài)系統之一。它們提供了大約70%的氧氣和50%的人類所需的蛋白質。但是,受到過度捕撈、氣候變化和海洋污染等因素的影響,我們正在戰(zhàn)斗著保護著海洋生態(tài)系統。在下潛的過程中,我也越來越意識到保護海洋的重要性。我們應該設定保護海洋為目標,同時確保我們和下一代能夠享有同樣的感受和體驗。
第五段:關于海底的體驗
潛水是一種非常獨特的體驗,它可以帶來許多新的感受和思考。海底的自然環(huán)境讓我感到平靜,使我能夠沉浸在其美麗和神秘之中。這是一種完全不同于我們平常生活的感觸,讓我們更加珍惜生命和自然。無論你的目的是向著特定目標游動、觀看海洋生物或僅僅想冷靜下來,“潛水”這個詞在許多方面都被證明是真正意義上的經驗和探索。
在這次潛入海底的旅途中,我美麗的見證了一個完全不同的世界,它給了我許多啟示和思考。海底的文化和生態(tài)系統、豐富的生物和顏色,以及認真保護這個環(huán)境的意義,這些都讓這次體驗變得更加深刻和難忘。總的來說,海底之旅讓我對這個世界的構成和意義有了更多的理解和感悟,讓人越發(fā)感受到自然的神秘和力量。
海底撈培訓心得篇十九
培訓在現代社會中扮演著重要的角色,它不僅可以提升個人的技能和知識,還可以激發(fā)自身的潛能和動力。我最近參加了一次培訓,獲得了很多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享這次培訓給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段:培訓的重要性
培訓是一個持續(xù)學習和發(fā)展的過程,它可以讓個人在不同層面上取得進步。通過培訓,我們可以學習新的技能和知識,提升自己的競爭力。此外,培訓還可以幫助我們發(fā)現自己的潛能和機會,激發(fā)內在的動力和熱情。在這次培訓中,我明白了培訓對個人和組織的重要性,它可以使我們在不同的領域中取得更好的成果。
第二段:培訓的價值
培訓的價值在于它可以提供適應市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓,我們可以了解最新的技術和行業(yè)趨勢,從而提供更好的服務和創(chuàng)新。此外,培訓還可以改善個人的溝通和領導能力,增強個人的自信心和團隊協作能力。在這次培訓中,我不僅學到了許多實用的工作技巧,還提升了自己的自信,成為一個更好的團隊成員。
第三段:培訓的經驗和教訓
培訓不僅帶來了知識和技能的提升,而且也教會我們如何克服困難和挑戰(zhàn)。在這次培訓中,我遇到了許多挑戰(zhàn),例如時間限制、工作壓力和溝通問題。然而,通過培訓,我學會了如何管理時間,處理壓力,并提高溝通效果。這些經驗和教訓對我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段:培訓的感悟和收獲
通過這次培訓,我收獲了許多寶貴的經驗和教訓。首先,我意識到自己在很多方面都有提升的空間,需要不斷學習和發(fā)展。其次,我明白了合理規(guī)劃時間,提前做好準備的重要性。此外,我還學會了如何與他人合作和溝通,這對建立良好的工作關系至關重要。總體而言,這次培訓為我?guī)砹苏鎸嵉某砷L和個人突破。
第五段:未來的學習和發(fā)展
通過這次培訓,我明白了學習和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。雖然培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@,但我還有很多的學習和提升的空間。因此,我計劃在未來繼續(xù)參加培訓,不斷學習和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學習和努力,我可以在個人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結:
通過這次培訓,我意識到培訓對個人和組織的重要性,它可以提供知識和技能的提升,激發(fā)內在的潛能和動力。培訓的價值在于其能夠提供適應市場需求和社會發(fā)展的能力,并提高個人的溝通和領導能力。通過培訓,我們可以學到許多實際的技巧和方法,從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓過程中會有挑戰(zhàn)和困難,但通過克服它們,我們可以獲得更多的經驗和教訓。通過培訓,我收獲了許多寶貴的經驗和教訓,明白了未來的學習和發(fā)展的重要性。在未來,我將繼續(xù)參加培訓,不斷提升自己,取得更大的突破和成就。
海底撈培訓心得篇二十
人們總是對未知的世界充滿好奇,尤其是海洋這個興許是世界上最神秘的地方之一。在海底深處,每一個物種都必須適應這個苛刻的環(huán)境才能生存下去,在那里,我們也許可以學到一些寶貴的東西,從而使自己更好地生存。
第二段:認知
當我們首次下潛到海底時,我們會感到非常興奮和激動。但是在過一段時間后,我們就會明白,這個環(huán)境還遠比我們想象中的更為惡劣。海水的壓力會讓我們感到窒息,溫度也非常低,渾濁的海水會增加核心的可見性。在這樣的環(huán)境中,我們需要用耳朵、眼睛和嗅覺等方式來尋找食物,并且要不斷尋找藏身之處以避免成為獵物。
第三段:學習
海底的活物在長期的進化過程中,幾乎都選擇了"腿","臂"和"觸角",但是它們也有其自身的獨特的生存技能,比如一些深海物種有發(fā)光的屬性,它們能夠利用光來吸引獵物,引誘配偶,或用光來迷惑敵人。此外,海底中還有許多奇妙的生物在吸收能量和化學元素中發(fā)揮著重要作用。對我們而言,最重要的是,這些環(huán)境保護著我們的地球,我們可以從這些生物中了解地球的自然資源和多樣性,幫助更好地保存它們。
第四段:感悟
如果我們在海底停留足夠長的時間,我們會感到心境平靜,也會感到自我反省。我們會認識到,這片海域并沒有人類導致的污染或破壞,它是干凈、純粹、潛在的。這使我們深刻地意識到,為了人類的生存,我們需要更好地保護自然,使其更健康、更可持續(xù)。
第五段:總結
在海底的行程中,我們學到了如何與環(huán)境和諧相處,學到了更好地保護這個美好的世界的方式,也認識到了自己的價值和地位。雖然海底生活可能更加苛刻,但是在這片沒有人類干擾的海洋世界中,我們可以更好地感受到大自然的恩賜和無窮的力量,這無疑對我們的生命觀念、價值觀念產生了深遠的影響。
海底撈培訓心得篇二十一
“讀書破萬卷,下筆如有神”,我始終堅信這句話,所以我決議用讀書充實這個寒假。
首先要先給本身定個目標,我通過各種渠道借閱來老師推舉書目,其次給本身規(guī)定每天讀多長時間,我信任自律的人一定不會差。
它可以讓我們穿越時空,跟不同時代的人進行思想交流。
于是,我如饑似渴地開始閱讀《海底兩萬里》。一艘潛水艇,一個神秘的艇長,一位聰慧的科學家,一個忠誠的仆人,一個粗野的捕鯨手,他們在將近10個月的時間里,經過了各種艱險,縱橫海底的兩萬里,帶我們認得了一個不同的世界。故事發(fā)生在1886年,當時很多航海者發(fā)覺了一只所謂的獨角鯨大怪物,他們一行人駕駛驅除艦去探究,在捕獲獨角鯨的過程中,阿龍納斯教授與其仆人,加拿大捕鯨手不慎掉入水中,被鸚鵡螺號潛水艇的艇長救入他的艇上,開啟了豐富的海底之旅。
他們先后經過太平洋,印度洋,紅海,地中海,大西洋以及南極和北冰洋,見到了很多罕見的海底動植物和海底奇觀。這部科幻小說告知我們要用科技的`力氣去了解海洋,也要愛惜海洋生物,不要濫捕濫殺,同時也稱贊了大自然的壯麗,抒發(fā)了對大自然的酷愛。
緊接著我又開啟了《駱駝祥子》讀書之旅。這本書是老舍的代表作,講的是一位舊北京人力車夫祥子的故事。他是一個一般的車夫,勤勞,堅決,但他的命運卻是凄慘的。他想擁有本身的洋車,帶著希望來到了北京,他省吃儉用,經過三年的努力,終究如愿以償。然而好景不長,沒多久他的洋車就被士兵搶走。他在與虎妞的生活中,碰到了許多的困難,他都克服了。很快,虎妞難產而死,祥子的車又沒了。拉車二強子的女兒小福子卻對祥子產生感情,可是因窮困他們卻不能結合。當對將來充足希望的祥子來找小福子時,小福子已死,祥子再也無法鼓起生活的勇氣。他開始吃喝嫖賭,出賣他人換錢,他被社會現實熬煎著,徹底墮落為城市的垃圾,變成了一具失去靈魂的行尸走肉。
原來祥子是善良的,他不喝酒、不抽煙、不賭博,沒有任何愛好喜好,只是努力的工作。這表現了世界上沒有人生下來就是邪惡的,只是生活或者其他的坎坷使他們變得猥瑣和骯臟。祥子由好變壞的過程,使我們深刻感受到社會的黑暗,更加激起我們對祥子的悲劇的憐憫。祥子的故事雖然是個悲劇,但我們應當學習他身上淳樸善良,堅韌不拔的精神。
讀書真的可以讓我們了解到很多有用的東西,所以希望同學們都可以愛上閱讀,豐富人生。
海底撈培訓心得篇二十二
人們總是被深海的神秘吸引著,直到探測技術的發(fā)展,一些探險家勇往直前,向未知的海底探索。經過長期的探索和研究,深海的奧秘逐漸被揭開,而我也有幸成為其中的一員。在此分享我的心得體會。
第一段:海底的神秘
海底總是充滿著各種各樣的神秘,深海中有許多特殊的生物,有些生物既奇特又美麗,而有些則是丑陋而恐怖,讓人不寒而栗。海底還有許多神秘的地形,如藍色洞穴、海底火山、海山等等。這讓我感到深海無窮的魅力,把我吸引,我非常想了解它的一切。
第二段:深海的困難
然而,深海探險是一項異常困難的任務。深海壓力巨大、水溫低、能見度差,探險員必須穿戴著厚重的防護設備,還要拓展艙內生存的時間,自由活動范圍受限。在此背景下,我們的活動和研究都不得不受到限制。并且在深海生物的繁衍過程中,溫度、壓力、光照等許多因素都不同于陸地的生態(tài)環(huán)境,讓科學家們能夠更加艱辛地開展實驗和研究。
第三段:感受深海的美和奇異
雖然深海探險有許多困難,但探險帶來的收獲和體驗卻是無與倫比的,每一次降到深海,讓我感受到不同的驚喜。例如,在我們的速潛器潛行至深海時,隨著迎面而來的冷流、慢慢變暗的水深、奇異生物的出現我們心情是很不一樣的,仿佛置身于一個人類未曾涉足的宏偉世界?;蛘?,在探險隊員的發(fā)現下,某種新生物體被捕撈上來,這種新發(fā)現讓我驚喜萬分,我對生物更深刻的認知促使我不斷進步與開拓。
第四段:拓展深海的研究
在對海底環(huán)境分析的基礎上,我們得出一些重要結論,如重金屬元素的大量積累、難降解有機物存留,以及深海生物生態(tài)環(huán)境和物種多樣性形成的一些關鍵影響因子。這些信息的掌握,充分說明了海洋對人們的意義,證明了我們在探測發(fā)現、保護利用海洋生物、挖掘海洋的財富方面還有許多的工作需要加強。在這個基礎上我們還需要整合開發(fā)海底自然資源以支持人類可持續(xù)發(fā)展的經濟,聚焦服務大眾的技術飛速提升也需解決,以促進人類與自然之間的和諧共同發(fā)展。
第五段:對未來的期望
深海探索的旅程才剛剛開始,未來還有許多的工作令我們期待。我希望未來的深海資源開發(fā)能夠注重生態(tài)環(huán)境的維護,以便在發(fā)掘豐富海洋資源的同時,盡可能保護海洋的環(huán)境和生物多樣性。此外,隨著探險和開發(fā)的發(fā)展,我們希望能夠了解深海的生態(tài)環(huán)境,了解每個角落里的奧秘,發(fā)現更多的新奇生物并研究它們的生命現象,提高人類對自然環(huán)境的瞭解和保護。
總之,深海探索的創(chuàng)新與發(fā)展,不僅代表了我們對未知的探索和探討,但也透露出我們對自然的保護和珍惜。深海探險讓我們不斷發(fā)現、不斷拓展,這個創(chuàng)新充滿了興奮和神秘,令人期盼。
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