通過總結(jié),我們可以更好地認清自己的成長和進步,并找到改進的方向。為了寫一篇完美的總結(jié),我們需要先梳理思路,明確總結(jié)的目標和重點。部分范文中提及了一些很好的總結(jié)方法和技巧,值得借鑒。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇一
“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關,關系著千家萬戶的幸福安康,也關系著我縣經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費環(huán)境,增強食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識,保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:
一、自覺守法經(jīng)營,嚴格遵守國家法律法規(guī)。以“學法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實行食品進貨檢驗、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。
二、堅持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強化食品安全第一責任人的意識,切實履行第一責任人義務。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實施檢驗、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強內(nèi)部管理,不斷強化為民服務意識。堅持消費者至上,提高服務質(zhì)量,努力為廣大消費者提供滿意放心的服務。自覺加強員工培訓,提高員工的食品安全知識水平,增強員工的社會責任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務意識、食品安全責任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務回報社會,讓社會各界滿意,讓人民群眾放心。
四、嚴格行業(yè)自律,切實提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽、遵紀守法、公平競爭”的行業(yè)風尚,積極開展隱患排查,認真進行落實整改,堅決消除各種隱患,確保規(guī)范運行,確保食品安全。進一步強化行業(yè)自律,不斷加強經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來,承擔起我們應盡的責任,為促進我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇二
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務質(zhì)量和服務水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇三
商界同仁:
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,“有信走遍天下,無信寸步難行”,為加強行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,營造誠實守信的良好氛圍,促進漢正街各經(jīng)營行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會率先發(fā)起“誠信經(jīng)營”萬人簽名活動,倡議各界朋友共同履行:。
一、誠實守信弘揚信守合約、履行承諾、文明經(jīng)營風尚;堅決反對見利忘義、弄虛作假行為,自覺維護行業(yè)利益和形象。
二、遵紀守法遵守國家法律、法規(guī),弘揚商業(yè)道德,不損害客戶正當利益。
三、公平競爭公平、公開、公正競爭;抵制惡意壓價、相互詆毀等不正當競爭行為。
四、社會責任積極承擔社會責任,為共存的經(jīng)濟環(huán)境和社會發(fā)展盡心盡力力;摒棄“個人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”的行為。
五、合作互助發(fā)揮團結(jié)友愛、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),友好溝通、攜手并進、資源共享、優(yōu)勢互補;反對自我封閉、自以為是、我行我素。
在此,鄭重承諾:堅決履行倡議內(nèi)容,為扭轉(zhuǎn)武漢市行業(yè)之風、規(guī)范經(jīng)營秩序,創(chuàng)建良好市場環(huán)境,發(fā)揮模范帶頭作用。
敬請社會監(jiān)督!
武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會(籌)。
20xx年10月。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇四
共建文明縣城,同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境,文明和諧的經(jīng)營秩序,誠信守法的市場氛圍,不僅帶給我們舒適宜居的生活,還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城,提高縣城文明程度,營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境,是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項重要工作部署,是一件得民心順民意的好事,是顯民智、聚民力的大事。為此,清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動中去,積極投身到“踐行價值觀、文明我先行”活動中去,出一份力,添一份光,盡一份責?,F(xiàn)倡議如下:
一、誠信為本,倡導文明。要自覺踐行社會主義核心價值觀,遵守法律法規(guī),遵守市民公約,遵守從業(yè)道德,誠實勞動,誠信經(jīng)營;從我做起,從現(xiàn)在做起,革除陋習,倡導文明,自覺抵制一切不文明行為,樹立良好的文明形象,做文明誠信的模范,做全國文明縣城爭創(chuàng)活動的積極分子。
二、主動作為,服務文明。爭當行業(yè)文明禮儀的典范,堅持文明從業(yè)、文明服務、微笑服務、熱情服務,做到語言文明,禮貌待客;禁止店外經(jīng)營,保持店面、攤位整潔衛(wèi)生,商品擺放整齊有序,穿戴整潔美觀;以文明服務為榮,用文明誠信行為樹立行業(yè)形象,營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。
三、經(jīng)營守法,交易文明。依法經(jīng)營,不違法亂紀;照章納稅,不隱瞞逃漏;明碼實價,不哄抬物價;公平競爭,不欺行霸市;貨真價實,不摻雜使假,自覺抵制各種違法行為,切實維護廣大消費者合法權益,以實際行動樹立良好的商業(yè)信譽,自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序,營造良好的交易氛圍。
四、構建和諧,踐行文明。從我做起,做倡導和諧的模范,合法經(jīng)營,文明經(jīng)營,誠實守信,誠敬做產(chǎn)品,履行社會責任;文明我先行,爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務實踐活動的先進標兵,積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。
尊敬的廣大企業(yè)商戶,您的每一份努力,都讓我們的縣城文明更進一步;您的每一份辛苦,都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來,共同努力,為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動新局面,為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻我們的力量!
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇五
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立,業(yè)無信不興。為貫徹落實人力資源社會保障部《關于加強人力資源服務機構誠信體系建設的通知》和《關于在人力資源服務機構中開展誠信服務主題創(chuàng)建活動的通知》精神,推動人力資源服務機構恪守誠信準則,構建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境,提升人力資源服務水平,促進我國人力資源服務行業(yè)科學發(fā)展,中國人才交流協(xié)會向全體會員、全行業(yè)人力資源服務機構發(fā)出誠信自律倡議:
一、遵守法律法規(guī),樹立誠信意識。嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章,自覺遵守國家服務標準、行規(guī)行約;強化法制意識、責任意識、誠信意識、品牌意識,樹立誠實守信的價值觀;探索建立遵紀守法、行業(yè)自律、誠信服務的長效機制。
二、建立誠信制度,強化科學管理。建立健全服務公示制度、服務承諾制度、服務臺賬制度、服務反饋制度,夯實誠信服務、科學管理基礎;公示服務證照、服務項目、服務流程、收費標準、投訴電話;提倡簽署誠信服務承諾書,嚴格按照業(yè)務規(guī)程、服務標準提供服務,認真履行服務合同。
三、堅守職業(yè)道德,規(guī)范服務行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準則,模范遵守人力資源服務規(guī)范;履約踐諾,真誠合作,自覺維護客戶的知情權;杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權益。
四、堅持公平競爭,凈化市場環(huán)境。在經(jīng)營活動中合法經(jīng)營,公平競爭,不得非法牟取暴利,不得泄露客戶秘密,自覺維護人力資源市場秩序;服務機構之間應相互尊重,平等合作,本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機構,不貶低競爭對手;規(guī)范服務收費,不搞價格欺詐,不超范圍收費,不建立價格攻守同盟,自覺遵守國家相關價格政策,努力創(chuàng)造人力資源服務行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅持以人為本,提升服務實效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,勤勉盡職、認真負責地辦理各項業(yè)務,保證服務質(zhì)量;講究信譽,履行合同,自覺維護客戶合法權益;積極回應客戶疑問,及時處理客戶投訴,妥善解決矛盾糾紛;加強人力資源服務培訓,不斷提高員工業(yè)務能力和服務水平。
六、開展誠信活動,加強誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設,努力開展"創(chuàng)建誠信服務品牌"、"爭創(chuàng)誠信服務窗口"、"爭當誠信服務標兵"等活動,積極參與人力資源服務機構信用等級評定;充分利用各種媒體,大力宣傳誠信服務先進典型,積極推廣誠信服務品牌,努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務,履行社會責任。積極參與社會公益活動,努力為求職者提供免費咨詢等公益服務;切實將高校畢業(yè)生就業(yè)服務放在首位,積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務進校園活動,努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務優(yōu)勢,更好服務各類人才和廣大勞動者,更好服務廣大用人單位,為人才強國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實施作出積極貢獻。
八、建立誠信檔案,接受社會監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管,接受社會監(jiān)督;積極配合人力資源社會保障部門建立健全誠信服務檔案,及時公布和提交誠信服務記錄和信息;認真遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管,自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠,事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會員以及全國人力資源服務機構積極響應和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來,把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅定信念,外化為自己的實際行動,一起營造一個誠信自律的社會環(huán)境,本篇文章來自。為人力資源服務行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風,讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動力,為全面提高我國人力資源服務行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇六
為打造河北放心消費環(huán)境,助力全省經(jīng)濟社會發(fā)展,讓消費者買著放心,吃得安心,用著舒心,河北省消費者協(xié)會向全省各行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費無憂放心消費活動的倡議:
1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾,杜絕虛假宣傳和消費陷阱。
2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅守良心底線,杜絕摻雜、使假,以次充好。
3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用,堅守行業(yè)自律,恪守社會公德,營造公平健康的消費環(huán)境。
4、無憂消費。搭建社會共治平臺,共建和諧社會,提振消費信心,讓消費者敢于消費,放心消費。
希望全省各行業(yè)協(xié)會、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點和職能,開展創(chuàng)建放心協(xié)會、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務等放心消費活動,并做出公開承諾,努力做到履行法定義務,培育誠信理念,弘揚誠信文化,踐行承諾諾言,傳遞社會正能量;全力為政府分憂,為百姓造福,為營造安全放心的消費環(huán)境,釋放消費潛力,推動全省經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻!
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇七
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務質(zhì)量和服務水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇八
為維護公平競爭的種子市場環(huán)境,構建中國種業(yè)誠信體系,推進現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展,建設種業(yè)強國,我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾:
堅守“自愿、平等、公平、誠實、守信”的市場原則,互惠互利,維護農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子,堅決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀守法,誠信經(jīng)營,為建設中國種業(yè)誠信體系做表率。
同時,向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議:
一、遵守法規(guī),依法經(jīng)營。認真學習、嚴格執(zhí)行《種子法》及相關法律法規(guī),努力做到懂法、守法、護法。嚴格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責。
二、守信為榮,失信為恥。牢固樹立“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”的觀念,把誠信作為企業(yè)的生命線,把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準則,自覺遵守社會公德。
三、抵制假冒,接受監(jiān)督。向社會提供真實、準確的商品或服務信息,反對和抵制虛假宣傳,堅決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告,自覺維護消費者的知情權、選擇權等合法權益。堅決做到不造假、不售假,自愿接受廣大消費者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。
四、積極護法,凈化市場。堅決同不法行為作斗爭,積極檢舉違法行為,配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處,為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻。
倡議人:_。
時間:20__年__月__日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇九
全市各餐飲住宿企業(yè)(網(wǎng)點):
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護消費者合法權益是全社會的共同責任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務青奧盛會、爭當模范標兵"主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務質(zhì)量和服務水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者落實責任義務,營造公平競爭的網(wǎng)絡交易環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,促進網(wǎng)絡市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展,百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表,在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議:
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)。遵守國家各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹并履行《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進工作和服務質(zhì)量,不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則。決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,堅持履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務工作。
四、杜絕假冒,提供優(yōu)質(zhì)服務。不斷提高商品質(zhì)量和服務水平。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。
五、尊重消費者的知情權。堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
六、妥善處理消費訴求。堅持服務至上、消費者至上的經(jīng)營理念,妥善處理消費糾紛,積極承擔責任和化解矛盾;按照相關規(guī)定落實好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認的商業(yè)道德和行為準則,堅持公平、公正競爭原則;堅決反對實施侵犯注冊商標專用權、企業(yè)名稱權利等不正當競爭行為;堅決抵制以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽的行為。
最后,讓我們攜起手來,貫徹消費者權益法,把保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十
為充分發(fā)揮認證機構的作用,促進市場經(jīng)濟和諧發(fā)展,自覺加強行業(yè)自律,樹立認證機構的良好形象,使本機構所從事的強制性產(chǎn)品認證、自愿性產(chǎn)品認證、質(zhì)量管理體系認證活動有序、合法、健康,高度防范執(zhí)業(yè)風險和避免責任,我們謹向社會公開承諾:
一、保證提供的全部換證材料真實、完整、準確;。
四、保證誠信執(zhí)業(yè),提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的認證服務,保證從事的每項認證活動始終遵循客觀獨立、公開公正、誠實信用的原則。
五、保證所認證的產(chǎn)品、服務內(nèi)容客觀公正,無虛假材料;。
七、配齊與從事相關產(chǎn)品認證活動相適應的檢測、檢查等技術能力;。
八、本認證機構不得與行政機關搞利益關系,保證公正無私執(zhí)業(yè);。
九、建立和完善對認證活動實施有效控制的管理體系;制定有效的認證實施程序,嚴格按照合同約定內(nèi)容和認證實施程序提供產(chǎn)品、服務認證活動,健全認證管理體系和評審體系,確保認證真實、有效。
十、建立有效的專、兼職認證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓、考核、使用和控制程序制度;。
十三、本認證機構不得與認證委托人存在資產(chǎn)、管理方面的利益關系。
十四、本機構必須持續(xù)保持和保證始終符合法定許可條件。
我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并接受處罰,歡迎各界全程監(jiān)督。
承諾單位(蓋章)。
法定代表人:
xxxx年x月x日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
民以食為天,食以安為先。完善的食品安全保障體系,是經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步的重要標志,也是人民群眾的殷切期盼。企業(yè)誠信經(jīng)營,深刻貫徹落實國家一系列有關肉食品安全的法律法規(guī)和政策,增強行業(yè)自律,防止病、害肉上市,確保廣大消費者的安全,是肉類食品企業(yè)義不容辭的責任。特向全縣肉類企業(yè)發(fā)出倡議:
六、遵守商業(yè)道德,開展優(yōu)質(zhì)服務。堅持為民、利民、便民的服務宗旨,以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)周到的服務贏得消費者信賴。
同行的朋友們,讓我們攜起手來,誠信經(jīng)營,共同承擔起肉類食品安全消費的神圣使命,為構建誠信社會、和諧消費環(huán)境,為老百姓吃上“放心肉”貢獻自己的力量!
誠信經(jīng)營倡議書
為貫徹落實市委、市政府關于開展“放心消費”創(chuàng)建活動的工作意見,營造和諧放心的消費環(huán)境,維護消費者合法權益,推動誠信xx建設。我們?yōu)榇顺h:
一、積極參與百貨行業(yè)“消費放心城市”創(chuàng)建活動,以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務體系,完善消費者投訴處理機制,明確職責。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標價、一貨一卡,規(guī)范計量、稱準碼足,杜絕價格欺詐、虛假標價等不正當價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進貨檢查驗收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動中無欺騙消費者行為和不正當?shù)母偁幮袨椤?/p>
六、營造舒適的消費環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項設備設施符合國家相關安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設備設施進行檢測并合格。
七、員工文明禮貌,服務規(guī)范。定期開展對員工進行相關法律法規(guī)、商品知識、服務規(guī)范、服務技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓,進一步規(guī)范各崗位服務流程,規(guī)范服務達標85%以上。
八、應急管理扎實有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災、自然災害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實可行的應急預案。
九、保護消費者合法權益。認真落實“首問負責制”,履行《消費者權益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務,嚴格落實國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實兌現(xiàn)對消費者的各項服務承諾,及時接受消費者的投訴,投訴處理率達到98%以上。
“規(guī)范服務誠信經(jīng)營”倡議書
當前,我國網(wǎng)上交易快速發(fā)展,已經(jīng)成為社會商品流通的重要渠道,對于擴大內(nèi)需、便利消費、提升流通效率發(fā)揮了重要作用。為凈化交易環(huán)境,維護交易秩序,促進網(wǎng)上交易健康、規(guī)范發(fā)展,我們發(fā)出以下倡議:
一、強化誠信意識,增強“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,將以誠實守信為核心的價值觀納入企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設中,把誠信經(jīng)營理念貫穿網(wǎng)上交易全過程。
二、嚴格遵守相關法律法規(guī),依法誠信經(jīng)營,保護消費者合法利益,向消費者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務。不做虛假廣告,不銷售假冒偽劣商品,不侵犯他人商標權、著作權、專利權、企業(yè)名稱專用權等知識產(chǎn)權。建立并加強平臺監(jiān)管系統(tǒng)和檢查監(jiān)控制度,依法處理有關侵犯知識產(chǎn)權和假冒商品的投訴舉報,主動并及時排查可疑商品,保障安全可靠的交易環(huán)境與服務。
三、把誠信建設列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度,完善誠信管理部門,健全企業(yè)誠信建設管理體系。
四、依法遵循市場活動公開性原則,自覺接受商務、工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全、銀行、新聞媒體等相關方和消費者合法、合理及必要監(jiān)督。除維護商業(yè)秘密與個人隱私信息外,決不采取不正當手段逃避檢查和監(jiān)督。
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餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
保稅區(qū)各企業(yè):
為加強社會信用體系建設,在經(jīng)濟領域大力倡導“誠信興商”的經(jīng)營理念,營造和諧放心的消費環(huán)境,深入推進“和諧保稅區(qū)”建設,我局決定向全區(qū)企業(yè)倡導誠信經(jīng)營,并提出以下倡議:
一、遵守國家各項法律法規(guī)及相關政策,自覺維護保稅區(qū)市場經(jīng)濟秩序。
二、恪守公平、公正、誠實、信用的商業(yè)道德準則,摒棄金錢至上、見利忘義的價值觀念,堅決杜絕一切虛假、偽劣、欺詐經(jīng)營,抵制不正當競爭。
三、嚴格履行合同,企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督,開展公平競爭和互利合作。認真執(zhí)行合同契約和承諾,重合同,守信用。
四、建立健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度,提供符合國家、行業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)商品和服務。把誠信建設列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確立企業(yè)誠信建設目標,按照信用管理的要求,提高企業(yè)信用風險的防控能力。產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準。
五、提供真實、準確的商品或服務信息,維護消費者合法權益。不做任何虛假或容易引人誤解的廣告,確保消費者的知情權、選擇權,認真解決消費者的投訴,自覺接受廣大消費者和新聞媒體的監(jiān)督。
六、遵循市場活動的公開性原則,自覺接受政府部門的監(jiān)督管理,決不采取不正當手段逃避檢查。
讓我們積極行動起來,同心協(xié)力共建誠信,為保稅區(qū)的和諧發(fā)展而努力!
倡議人:
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
xx市各餐飲企業(yè):
為深入推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作,進一步強化餐飲行業(yè)食品安全意識,規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營,樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,營造一個良好的消費環(huán)境,餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī),牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責任,自覺加強行業(yè)自律,堅持誠信經(jīng)營,切實做到不放心食品原料不進門,不使用法律明令禁用的添加物,不摻雜使假,嚴格標準管理規(guī)范,積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺賬,全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來,鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止其非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權和選擇權。主動向消費者提供餐飲服務的內(nèi)容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關信息,充分保障消費者自主選擇的權利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費者的投訴,堅持從自覺維護消費者權益、維護企業(yè)聲譽出發(fā),主動加強與顧客溝通,爭取第一時間積極協(xié)商解決。
20xx年4月。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十四
xx市各餐飲企業(yè):
為深入推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作,進一步強化xx餐飲行業(yè)食品安全意識,規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營,樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,營造一個良好的消費環(huán)境,xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī),牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責任,自覺加強行業(yè)自律,堅持誠信經(jīng)營,切實做到不放心食品原料不進門,不使用法律明令禁用的添加物,不摻雜使假,嚴格標準管理規(guī)范,積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺賬,全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來,鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止其非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權和選擇權。主動向消費者提供餐飲服務的內(nèi)容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關信息,充分保障消費者自主選擇的權利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費者的投訴,堅持從自覺維護消費者權益、維護企業(yè)聲譽出發(fā),主動加強與顧客溝通,爭取第一時間積極協(xié)商解決。
2017年4月。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十五
作為餐飲服務單位的`業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛(wèi)生標準,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱:(蓋章)承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號:監(jiān)督單位:(蓋章)。
監(jiān)督人:
承諾日期:年月日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十六
可依次由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成:
標題:或以文種“承諾書”為題;或由事由+文種“承諾書”組成,如“廉潔自律承諾書”;或由單位名稱+事由+文種“承諾書”組成,如“xx市xx局領導干部廉潔自律承諾書”。
啟語:說明簽署承諾書的目的,表達作出承諾的意愿,用“我鄭重承諾”、“我向……作以下承諾”一類語句引出正文。
正文:其內(nèi)容主要是作出具體的承諾,大多采用分條式寫法。
結(jié)語:是一些表態(tài)性語句。
署名:是承諾人的簽署。承諾人是單位的,先寫單位全稱,加蓋單位印章;后由主要負責人簽署,或蓋上其簽名章。承諾人是集體的,先寫上集體名稱,后由該集體內(nèi)所有成員一一簽署,或由該集體主要負責人簽署。承諾人是個人的,由個人簽署,簽上姓名。
日期是簽署之日,年、月、日齊全,規(guī)范書寫。
首先把標題寫清楚。根據(jù)承諾的情況,要通過標題能大體體現(xiàn)出來。比如寫個人從業(yè)資格和工作等的`承諾書,標題可以寫“個人從業(yè)資格承諾書”。如果是電子版的,字號要加粗,盡量選擇一號或二號字體,字體選黑體,格式要居中,再加上書號。
其次是稱謂。與標題隔一行寫,要禮貌的寫上尊敬的xxx單位xxx領導,要頂格寫,在最后加上冒號。如果是電子版的,字體一般是仿宋或微軟雅黑,字號三號字比較好,不用加粗。
然后寫正文。在稱謂的隔一行寫,首行縮進2個字符。要寫清楚本人于何年何月何日開始從事xxx工作,以及何時取得相應的資格證書,到達國家或省市的什么級別,還有已經(jīng)從業(yè)多長時間。最后說一下對這項工作的態(tài)度,承諾嚴格按照規(guī)定進行工作。對于電子版的,正文字體一般是仿宋或微軟雅黑,字號三號。
最后寫正文的結(jié)尾。必須要寫上請xxx單位xxx領導監(jiān)督。這是承諾書的格式。如果是電子版字體、字號同正文一樣。這個結(jié)尾要在正文后另起一行寫,這樣顯得很重視。
在承諾書的最后,必須寫上承諾人的姓名以及寫承諾書的年月日。電子版的字體、字號同正文一樣。承諾人姓名要和正文有兩行的距離。
其一,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。
其二,承諾書的內(nèi)容要有針對性、概括性、可行性,要突出重點,要簡明扼要。
其三,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。
承諾人:
日期:
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十七
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康,也關乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本,堅持消費者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務許可方可開展經(jīng)營。充分認識當前食品安全的新形勢,切實加強餐飲服務食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責任人”的'責任意識,牢記自己肩負的社會責任,時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴禁偽劣食品進店,嚴把進貨質(zhì)量關。對食品原料妥善儲存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標價,團體筵席預定按照簽訂的協(xié)議書履行義務,保證菜品供應質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務,樹立以客為尊,服務至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范,踐行服務承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺帳,全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多,應主動向食品藥品監(jiān)管部門報告,并嚴格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門,保護好現(xiàn)場,并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費者的投訴,積極配合參與政府部門有關誠信經(jīng)營的活動。
xxx
20xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十八
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康,也關乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本,堅持消費者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務許可方可開展經(jīng)營。充分認識當前食品安全的新形勢,切實加強餐飲服務食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責任人”的責任意識,牢記自己肩負的社會責任,時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴禁偽劣食品進店,嚴把進貨質(zhì)量關。對食品原料妥善儲存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標價,團體筵席預定按照簽訂的協(xié)議書履行義務,保證菜品供應質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務,樹立以客為尊,服務至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范,踐行服務承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺帳,全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強食品衛(wèi)生的.管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多,應主動向食品藥品監(jiān)管部門報告,并嚴格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門,保護好現(xiàn)場,并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費者的投訴,積極配合參與政府部門有關誠信經(jīng)營的活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十九
xx市各餐飲企業(yè):
為深入推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作,進一步強化xx餐飲行業(yè)食品安全意識,規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營,樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,營造一個良好的消費環(huán)境,xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī),牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責任,自覺加強行業(yè)自律,堅持誠信經(jīng)營,切實做到不放心食品原料不進門,不使用法律明令禁用的添加物,不摻雜使假,嚴格標準管理規(guī)范,積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺賬,全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來,鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止其非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費者的知情權和選擇權。主動向消費者提供餐飲服務的內(nèi)容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗合格證明等有關信息,充分保障消費者自主選擇的權利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費者的投訴,堅持從自覺維護消費者權益、維護企業(yè)聲譽出發(fā),主動加強與顧客溝通,爭取第一時間積極協(xié)商解決。
xx餐飲業(yè)協(xié)會
4月
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇二十
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康,也關乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本,堅持消費者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務許可方可開展經(jīng)營。充分認識當前食品安全的新形勢,切實加強餐飲服務食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責任人”的責任意識,牢記自己肩負的社會責任,時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴禁偽劣食品進店,嚴把進貨質(zhì)量關。對食品原料妥善儲存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費項目實現(xiàn)公開并明碼標價,團體筵席預定按照簽訂的協(xié)議書履行義務,保證菜品供應質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務,樹立以客為尊,服務至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范,踐行服務承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺帳,全面推進和實行食品原料進貨檢驗、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多,應主動向食品藥品監(jiān)管部門報告,并嚴格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門,保護好現(xiàn)場,并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費者的投訴,積極配合參與政府部門有關誠信經(jīng)營的活動。
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇二十一
按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務青奧盛會、爭當模范標兵主題活動,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務質(zhì)量和服務水平,切實營造安全放心的消費環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準,履行經(jīng)營者法定義務,維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導。對產(chǎn)品或服務的宣傳做到客觀真實,不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用,引導消費者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益,不以不正當經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費安全。確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量符合標準,最大限度降低產(chǎn)品和服務消費風險,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認真聽取消費者意見和建議,及時處理消費者投訴,主動承擔責任,公正解決消費爭議,滿足消費者合理要求。
七、尊重人格,保護隱私。平等對待消費者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息,保護消費者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的產(chǎn)品或服務,不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
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