學(xué)習(xí)過程中的挑戰(zhàn)和收獲,都可以在總結(jié)中呈現(xiàn)。5.總結(jié)要具有清晰的邏輯思維和正確的表達(dá)方式接下來是一些優(yōu)秀總結(jié)的范文,供您參考和學(xué)習(xí)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇一
本文我們解讀2015年人大工作報(bào)告“過去一年的主要工作”的第七部分——圍繞中心、服務(wù)大局,統(tǒng)籌做好對外交往、新聞宣傳等工作。積極開展對外交往。緊緊圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略和改革開放大局,服務(wù)總體外交需要,發(fā)揮人大對外交往的特點(diǎn)和優(yōu)勢,全面推進(jìn)與外國議會(huì)友好交流合作。
一是深化定期交流機(jī)制。成功召開中國全國人大與俄聯(lián)邦委員會(huì)合作委員會(huì)第八次會(huì)議,組建由中國全國人大、俄聯(lián)邦委員會(huì)和國家杜馬共同參與的新的中俄議會(huì)合作委員會(huì)。
二是開展多層次多形式友好往來。實(shí)現(xiàn)全國人大常委會(huì)委員長對秘魯、哥倫比亞、墨西哥三國的首次訪問,做好全國人大西藏代表團(tuán)、全國人大青年代表友好訪問團(tuán)出訪工作,廣交朋友,推動(dòng)合作,增進(jìn)友誼。做好人大僑委工作,為凝聚僑心僑力服務(wù)。
三是增強(qiáng)對外交往針對性。從維護(hù)國家關(guān)系發(fā)展大局、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),加強(qiáng)治國理政經(jīng)驗(yàn)交流,為深化務(wù)實(shí)合作提供良好的法制和政策環(huán)境,夯實(shí)國家關(guān)系發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)和民意基礎(chǔ)。
四是講好中國故事、講好中國人大故事。增進(jìn)對方對中國發(fā)展道路、基本國情、內(nèi)外政策的了解和認(rèn)同。
加強(qiáng)和改進(jìn)人大新聞宣傳工作。圍繞慶祝全國人民代表大會(huì)成立60周年、第一個(gè)國家憲法日、紀(jì)念民族區(qū)域自治法實(shí)施30周年等重要活動(dòng),通過召開座談會(huì)、研討會(huì)、拍攝文獻(xiàn)紀(jì)錄片、編輯出版大事記等形式,大力宣傳國家根本政治制度、基本政治制度和國家根本法。加強(qiáng)對人大立法、監(jiān)督、代表、對外交往等工作的宣傳報(bào)道和深入解讀。積極宣傳報(bào)道地方人大工作好典型好事例,展現(xiàn)基層人大代表、人大工作者的履職風(fēng)采。
我們清醒地認(rèn)識(shí)到,同黨和國家事業(yè)發(fā)展要求相比,同人大代表、人民群眾的期待相比,常委會(huì)工作還存在一些差距和不足。有的法律解決實(shí)際問題的有效性不足,可操作性不強(qiáng);監(jiān)督工作存在不到位問題,實(shí)效性不足;代表工作內(nèi)容有待拓展,形式有待豐富。我們將自覺接受人大代表和人民群眾的監(jiān)督,虛心聽取各方面意見建議,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)人大工作,更好地依法行使職權(quán)、開展工作。
人大立足中國在立法、監(jiān)督、代表和對外交往這些工作都取得了突出的成績,但也存在一些不足,這些人大的不足大家可一筆帶過。畢竟考研政治對錯(cuò)誤和失誤是比較忌諱談起的。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇二
(三)要深入治理教育亂收費(fèi),嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)行為。
秋季即將開學(xué),我們要把治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù),也是檢驗(yàn)每一名領(lǐng)導(dǎo)干部政治敏悅性是否強(qiáng)、政治上是否成熟的具體體現(xiàn)。我們要加強(qiáng)對學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)行為,堅(jiān)決查處和糾正中小學(xué)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大收費(fèi)范圍的亂收費(fèi)行為;繼續(xù)推行收費(fèi)督查員制度,加強(qiáng)對學(xué)校收費(fèi)的督查指導(dǎo)。對開學(xué)不收學(xué)中收的行為,要發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,決不姑息。嚴(yán)格執(zhí)行公辦高中招收擇校生?!叭蕖?限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢數(shù))政策,嚴(yán)肅查處巧立名目收取贊助費(fèi)、建校費(fèi)和捐資助學(xué)費(fèi)等違規(guī)行為。要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校收費(fèi)公示制度,設(shè)立收費(fèi)公示牌,填寫收費(fèi)卡,給學(xué)生家長一個(gè)明白,堅(jiān)決制止鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的亂攤派和搭車收費(fèi)。今年,縣上確定把教育部門列為民主評議行風(fēng)的重點(diǎn)單位之一,我們的糾正工作能否勝利通過縣上的民主評議,關(guān)鍵取決于在座的各位,思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施是否到位,工作責(zé)任是否到位的問題。我想,治理學(xué)校亂收費(fèi)問題是一個(gè)老話題,大家會(huì)做好的。
(四)要加大治本力度,徹底從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題。
1、要強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力運(yùn)作。腐敗往往源于權(quán)力的濫用,不受監(jiān)督的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。只有加強(qiáng)對行使權(quán)力的有效監(jiān)督,才能防止權(quán)力濫用,才能減少違法犯罪。對權(quán)力的有效監(jiān)督,必須是民主化、制度化、法制化、程序化的監(jiān)督。在這方面,局黨委已于去年下半年下了關(guān)于進(jìn)一步全面推進(jìn)校務(wù)公開工作的實(shí)施意見,希望大家嚴(yán)格按照《實(shí)施意見》精神抓好落實(shí)工作。
2、要健全財(cái)務(wù)管理制度,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。從上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校財(cái)務(wù)審計(jì)情況看,暴露出帶有普遍性的突出問題是,一部分學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度不健全,有相當(dāng)一部分財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)比較生疏,不會(huì)處理帳務(wù),不能及時(shí)公布學(xué)校收支情況,造成學(xué)校帳目管理混亂,有一定的反響。針對上述問題,一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委要加強(qiáng)對各村小財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其盡快熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),提高工作能力;二是縣局監(jiān)審室要加強(qiáng)對各學(xué)校財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用,給教師一個(gè)明白,還校長一個(gè)清白。
三、措施及要求。
1、要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺在更加突出的位置。學(xué)校重視與否,領(lǐng)導(dǎo)有力與否,工作深入與否,直接關(guān)系到一所學(xué)校、一個(gè)教委黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的成效。全縣各級(jí)各類學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委主要負(fù)責(zé)人要從講政治的高度,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為關(guān)系全局的大事來抓,充分發(fā)揮學(xué)校黨支部和各群團(tuán)組織的作用,形成反腐敗倡廉的強(qiáng)大合力。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿于學(xué)校整體工作的始終,通盤考慮,統(tǒng)一部署,同步抓村落實(shí)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇三
作為一線政法干部,我深刻體會(huì)到政法工作服務(wù)大局的重要性和緊迫性。在開展政法工作的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深刻領(lǐng)悟到政法工作服務(wù)大局的重要意義。接下來,我將從五個(gè)方面結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),闡述我對“政法工作服務(wù)大局”這一主題的心得體會(huì)。
第一段,政法工作的本質(zhì)是服務(wù)大局。作為國家機(jī)器的一個(gè)重要組成部分,政法工作的任務(wù)是維護(hù)國家政治穩(wěn)定和社會(huì)公平正義。因此,無論從其職能定位還是工作特點(diǎn)角度,政法工作都是廣泛、深入的面向全國人民的涉及面非常廣泛的公共服務(wù)行業(yè)。政法工作是保證社會(huì)安全、維護(hù)公共秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。政法工作如果離開社會(huì)大局,將失去其意義。
第二段,服務(wù)大局需要跳出獨(dú)立思考。政法工作服務(wù)大局需要做好全局的規(guī)劃和戰(zhàn)略,尋找切入點(diǎn)去化解風(fēng)險(xiǎn)和壓力。政法工作面對的問題種類繁多,具有復(fù)雜性、多變性、常常要根據(jù)具體情況靈活應(yīng)變。政法干部需要具備獨(dú)立思考的能力,具有全局視野。與各個(gè)部門研究確定優(yōu)先解決的問題,找到解決這些問題最好的方式。
第三段,政法工作需要合力攻堅(jiān)。政法部門作為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要力量,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持警覺,切實(shí)發(fā)揮其作用。但任何一家單位都無法完成艱巨的各項(xiàng)工作,只有通過各部門的力量共同合作,才能達(dá)到事半功倍的效果。例如,在打擊犯罪問題上,政法系統(tǒng)要與公安機(jī)關(guān),人民法院、人民檢察院緊密配合,加強(qiáng)政法合作,發(fā)揮各職能優(yōu)勢,為打擊犯罪貢獻(xiàn)力量。
第四段,政法工作需要勇于擔(dān)當(dāng)。不斷前行的路上,總會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),政法干部必須要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于承擔(dān),以公眾利益和戰(zhàn)略發(fā)展為中心,保持開放心態(tài)和情緒穩(wěn)定,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)敢于面對失敗和困難。例如,在應(yīng)對新發(fā)突發(fā)事件中,需要政法干部迅速行動(dòng),立即展開應(yīng)急工作,積極處理各類問題,及時(shí)宣傳,有效緩解矛盾和壓力。
第五段,政法工作需要注重真情關(guān)愛。我們作為工作在政法崗位上的一員,需要認(rèn)真對待每一個(gè)需要我們幫助的人,關(guān)懷困難群眾,引導(dǎo)問題群眾,為各方營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。例如,在疫情抗擊斗爭中,需要政法干部以真情和關(guān)愛去陪伴和守護(hù)廣大民眾的健康和生命安全。
總之,政法工作服務(wù)大局意義重大。我們應(yīng)該跳出自身、勇于承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立思考、勇于拼搏,注重真情關(guān)愛,用實(shí)際行動(dòng)為政法工作服務(wù)大局作出貢獻(xiàn)。唯有團(tuán)結(jié)協(xié)作,科學(xué)規(guī)劃,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,才能夠更好地服務(wù)大局,更好地保護(hù)百姓生命財(cái)產(chǎn)安全,更好地維護(hù)全局的和諧穩(wěn)定。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇四
第一段:介紹電商服務(wù)中心工作的背景和重要性(200字)
電商發(fā)展日益繁榮,電商服務(wù)中心的角色日益重要。作為聯(lián)系電商企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁,電商服務(wù)中心承擔(dān)著重要的工作職責(zé)。我在電商服務(wù)中心工作了一段時(shí)間,深感其重要性和挑戰(zhàn)。以下將結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),分享電商服務(wù)中心工作心得體會(huì)。
第二段:提升客戶滿意度的方法和經(jīng)驗(yàn)(250字)
客戶滿意度是電商服務(wù)中心的重要指標(biāo),提升客戶滿意度是我們工作的核心任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我時(shí)刻關(guān)注客戶需求并積極主動(dòng)解決問題。首先,我不僅僅是簡單地解答客戶的問題,而是試圖真正了解他們的需求,并根據(jù)客戶反饋不斷優(yōu)化我們的服務(wù)流程。此外,我注重細(xì)節(jié)和專業(yè)性,確保在快速解決問題的同時(shí),給客戶留下良好的印象。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性(250字)
電商服務(wù)中心是一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通至關(guān)重要。我意識(shí)到只有通過緊密的合作和有效的溝通,我們才能提供卓越的服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,我與同事分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),共同解決問題。我還注重與其他部門和合作伙伴的交流和合作,共同制定和執(zhí)行工作計(jì)劃,確保信息的及時(shí)流轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通是保證電商服務(wù)中心高效運(yùn)作的關(guān)鍵。
第四段:解決問題的能力和心態(tài)的重要性(250字)
電商服務(wù)中心面臨各種復(fù)雜和棘手的問題,解決問題的能力和正確的心態(tài)至關(guān)重要。我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的問題解決能力。我注重思考問題的根本原因,而不只是處理表面癥狀。同時(shí),我保持積極的心態(tài)并與客戶保持良好的溝通和合作,共同找到最佳解決方案。對于一些無法立即解決的問題,我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并與團(tuán)隊(duì)共同尋求解決方案。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高的重要性(250字)
電商行業(yè)的競爭激烈,技術(shù)和服務(wù)水平不斷提升。為了適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和滿足客戶需求,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高至關(guān)重要。我利用閑暇時(shí)間參加各類培訓(xùn)和研討會(huì),了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢。同時(shí),我定期閱讀相關(guān)的行業(yè)報(bào)道和專業(yè)書籍,不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。我相信只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和不斷精進(jìn)的意識(shí),才能在電商服務(wù)中心工作中不斷提升自己的競爭力。
總結(jié):
通過電商服務(wù)中心的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高的重要性。只有通過不斷努力和自我提升,才能在日新月異的電商行業(yè)中立足并提供卓越的服務(wù)。我會(huì)繼續(xù)努力,為電商服務(wù)中心的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇五
當(dāng)前,我國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面發(fā)展迅速,不斷向前推進(jìn),也面臨著一些新的問題和挑戰(zhàn)。此時(shí),政法工作就顯得尤為重要,它作為法治建設(shè)的重要支撐,既要維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,也要保障人民的權(quán)益和安全。在實(shí)踐中,我深刻感受到做好政法工作服務(wù)大局是當(dāng)下的一項(xiàng)重要工作,需要我們把握主要矛盾,加強(qiáng)調(diào)查取證,完善機(jī)制體系,全面落實(shí)職責(zé),強(qiáng)化管理監(jiān)管等方面入手。
一、把握主要矛盾,從根源上解決問題
作為政法干警,我們必須深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在中央政法工作會(huì)議上的重要講話,準(zhǔn)確把握主要矛盾的變化和特點(diǎn),有針對性地解決社會(huì)矛盾和問題。我們深知,在新時(shí)代,回應(yīng)人民群眾的正當(dāng)期盼,化解信訪、民生、環(huán)保等方面的矛盾與沖突面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)。所以,在工作中,我們要善于透視社會(huì)矛盾的深層次原因,抓住源頭,深挖實(shí)際問題,通過全面系統(tǒng)的方法,不斷解決基層人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,服務(wù)大局。
二、加強(qiáng)調(diào)查取證,提高工作效率
政法工作是一項(xiàng)涉及廣泛的工作,它覆蓋的領(lǐng)域廣泛,任務(wù)繁重,要求我們具備高度的敬業(yè)精神和合理的行政能力。對此,我們必要實(shí)行調(diào)查取證工作,全面提高工作效率。關(guān)鍵之處在于,我們必須確保案件審查時(shí)的證據(jù)齊全,保持清晰的思維,準(zhǔn)確判斷案件事實(shí),遵守案件審查程序。同時(shí),我們還必須完善技術(shù)手段,提高取證質(zhì)量,全力保證案件的質(zhì)量與效率,增強(qiáng)人民群眾對社會(huì)治安的信任和幸福感。
三、完善機(jī)制體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ)
要做好政法工作必須加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)。需要我們建立健全的制度體系,構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳈C(jī)制和規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣,才能更好地適應(yīng)人民群眾的新的需要,推進(jìn)法治建設(shè)。所以,我們必須穩(wěn)步發(fā)展以規(guī)范為基礎(chǔ)的法律職業(yè)道德和司法體制,推進(jìn)審判執(zhí)行工作,完善法律建設(shè)和法律應(yīng)用,加強(qiáng)法官、檢察官、律師等職業(yè)隊(duì)伍的建設(shè),形成有力的咨詢服務(wù)體系,提高法律服務(wù)能力,使其更有力、更有效,為服務(wù)大局提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。
四、全面落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)工作責(zé)任
在政法工作中,賦予的權(quán)利就意味著肩負(fù)起的責(zé)任。我們必須全面落實(shí)工作職責(zé),按照法律的要求,對社會(huì)生活中的各種違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和無情追責(zé),保護(hù)公民的人身財(cái)產(chǎn)安全。此外,我們還必須為培養(yǎng)新時(shí)期優(yōu)秀的政法干警而努力奮斗,待人平等,公正無私,注重紀(jì)律教育,規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃,提高執(zhí)法能力,讓法律失效成為不可能。
五、強(qiáng)化管理監(jiān)管,推進(jìn)政法工作的規(guī)范化
加強(qiáng)政法工作的管理監(jiān)管,是提高政法行政效能和群眾滿意度的重要手段。從切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行制度、法規(guī),加強(qiáng)行業(yè)管理,確保民警健康成長和工作紀(jì)律,加強(qiáng)工作流程的科學(xué)管理和治理體制的改革,著力推進(jìn)全民普法行動(dòng),以切實(shí)行動(dòng)促進(jìn)政法干警的團(tuán)結(jié)發(fā)展。
要做好政法工作,我們就必須在上述五個(gè)方面下功夫,讓法治的建設(shè)得以實(shí)現(xiàn),全面促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇六
供熱服務(wù)中心是市民生活中不可或缺的一環(huán),作為一名供熱服務(wù)中心的工作人員,我有幸參與了這個(gè)工作崗位,并積累了一些心得體會(huì)。下面我將從與市民的溝通、服務(wù)態(tài)度、問題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長等幾個(gè)方面,分享我在供熱服務(wù)中心工作的心得體會(huì)。
第一,良好的溝通能力是供熱服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)。在與市民的每一次交流中,我都深刻意識(shí)到溝通的重要性。每個(gè)人都有不同的需求和情緒,如何通過言語和表情傳達(dá)自己的意思,化解市民的疑慮和不滿,是我們工作人員必須具備的能力。在工作中,我經(jīng)常運(yùn)用積極傾聽的方式,耐心傾聽市民的訴求,關(guān)注他們的問題,并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。通過與市民的有效溝通,我能更好地幫助他們解決問題,獲得滿意的服務(wù)。
第二,良好的服務(wù)態(tài)度是供熱服務(wù)中心工作的核心。我們的工作是為市民提供熱水和供暖服務(wù),因此我們的服務(wù)態(tài)度必須親近而溫暖。每當(dāng)有市民前來咨詢或投訴,我總是以微笑和禮貌對待,真誠地聽取他們的需求,并積極解決問題。即使遇到一些困難和抱怨,我也會(huì)堅(jiān)持以服務(wù)為先,盡力讓市民滿意。有時(shí)候,一個(gè)關(guān)心問候的話語,一次及時(shí)解決的反饋,就能讓市民感受到我們的真心和努力,提升他們對我們的信任和滿意度。
第三,優(yōu)秀的問題解決能力是供熱服務(wù)中心工作的關(guān)鍵。在服務(wù)過程中,往往會(huì)有一些難題和疑難情況出現(xiàn),這時(shí)候我們就需要具備解決問題的能力。首先,要通過深入了解市民的問題,尋找問題的根源并分析解決的方法。其次,要根據(jù)實(shí)際情況,與相關(guān)部門和技術(shù)人員緊密合作,協(xié)同努力解決問題。最后,要及時(shí)向市民反饋處理結(jié)果,并傾聽他們的意見和建議,以不斷完善我們的服務(wù)質(zhì)量。通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),我逐漸提升了自己的問題解決能力,在工作中收獲了許多成功的案例。
第四,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是供熱服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)。在一個(gè)供熱服務(wù)中心,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一員,在工作中相互合作是取得成功的關(guān)鍵。我意識(shí)到只有團(tuán)結(jié)一心,相互支持和協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。在日常工作中,我與同事們常?;ハ鄮椭?,及時(shí)共享信息,并主動(dòng)向他們學(xué)習(xí)和求教。通過與團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作,我們可以更好地完成工作任務(wù),提升工作效率,并創(chuàng)造出更好的工作氛圍。
第五,供熱服務(wù)中心工作讓我不斷成長。在與市民的交往中,我遇到了不同的人和問題,這讓我學(xué)會(huì)了更好地處理人際關(guān)系和解決問題的能力。在服務(wù)中,我也不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。工作中的困難和挑戰(zhàn)激發(fā)了我不斷追求進(jìn)步的動(dòng)力。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn),我不僅為市民提供了熱水和供暖服務(wù),也獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生體驗(yàn),讓我在工作和生活中都得到了全面的提升。
總之,供熱服務(wù)中心工作是一項(xiàng)需要良好溝通能力、優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度、問題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長的工作。通過我在這個(gè)崗位上的經(jīng)驗(yàn),我深刻感受到了服務(wù)的重要性和責(zé)任感,也增強(qiáng)了我不斷進(jìn)步的動(dòng)力和決心。我相信,只要我們保持這種堅(jiān)持和努力,我們的供熱服務(wù)中心將會(huì)越來越好,給市民提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇七
作為一名政法工作人員,我們始終認(rèn)識(shí)到政法工作是黨和國家工作的重要組成部分,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。本文將從貫徹執(zhí)行國家戰(zhàn)略、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、促進(jìn)司法公正和依法行政以及加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)等五個(gè)方面分享我在政法工作中的心得體會(huì)。
一、貫徹執(zhí)行國家戰(zhàn)略
我們在政法工作中的使命之一就是貫徹落實(shí)黨和國家的各項(xiàng)戰(zhàn)略和政策。抓緊貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,推動(dòng)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局責(zé)任落實(shí),實(shí)現(xiàn)黨對政法工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)定不移深化司法體制改革、深入推進(jìn)依法治國和司法公正,增強(qiáng)人民群眾獲得感和幸福感。我們需要積極學(xué)習(xí)新思想新理念新戰(zhàn)略,增強(qiáng)對黨的信仰,牢記使命,勇于擔(dān)當(dāng),貫徹執(zhí)行中央決策部署。
二、服務(wù)社會(huì)發(fā)展
政法工作是服務(wù)社會(huì)發(fā)展的重要力量之一。我們可以通過維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定和法治,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境。在工作中,我們需要根據(jù)實(shí)際情況,針對地方上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,積極參與社會(huì)治安綜合治理,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),開展普法宣傳教育,創(chuàng)造更加安全、和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨
政法工作是全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容,是完成新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的有力支撐。我們需要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于從嚴(yán)治黨的系列重要講話精神,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面,加大紀(jì)律約束力,強(qiáng)化廉政建設(shè),創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)方式,增強(qiáng)政法工作能力。
四、促進(jìn)司法公正和依法行政
司法公正和依法行政是政法工作中的重要目標(biāo),是各級(jí)政法機(jī)關(guān)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們需要切實(shí)加強(qiáng)司法改革和司法行政建設(shè),努力保障人民群眾的司法權(quán)益和公正權(quán)益。在推進(jìn)依法行政方面,加強(qiáng)規(guī)范化和程序化建設(shè),做好信息公開和輿論引導(dǎo)工作,讓公眾更加了解行政執(zhí)法的規(guī)范和程序。
五、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
執(zhí)法隊(duì)伍認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的部署要求,深入開展“嚴(yán)格管理、從嚴(yán)管理”活動(dòng),做好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)政法機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè),筑牢規(guī)矩和足夠的法律知識(shí)作為隊(duì)伍核心素質(zhì),糾正風(fēng)氣問題,激發(fā)隊(duì)伍創(chuàng)新活力和戰(zhàn)斗力,確保政法工作高效、權(quán)威,為黨和人民作出更大貢獻(xiàn)。
綜上所述,政法工作服務(wù)大局心得體會(huì),政法工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守中央決策部署,積極推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨,不斷擴(kuò)大服務(wù)社會(huì)發(fā)展的覆蓋面,促進(jìn)司法公正和依法行政,同時(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)、引領(lǐng)公正執(zhí)法的新風(fēng)范,切實(shí)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇八
根據(jù)自己工作的經(jīng)驗(yàn)和觀察,我想分享一下我對于訴訟服務(wù)中心工作的心得體會(huì)。以下將從工作中的執(zhí)行、溝通、流程、準(zhǔn)備和態(tài)度等幾個(gè)方面談一下我的感受。
首先,作為訴訟服務(wù)中心的執(zhí)行者,我們必須要具備機(jī)構(gòu)化思維能力。因?yàn)樵撝行穆氊?zé)繁重,任務(wù)多且雜,而且還時(shí)常會(huì)有一些突發(fā)事件需要緊急處理。所以,我們必須能夠快速且仔細(xì)地審理案件,具備在壓力下快速反應(yīng)的能力。這其中需要我們有足夠的耐心,同時(shí)還要有良好的管理技能,以便有效的協(xié)調(diào)和管理好我們的助手。
其次,就是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問題。因?yàn)樵V訟服務(wù)中心需要和各個(gè)相關(guān)部門做協(xié)調(diào)和溝通,尤其是與法院,律師協(xié)會(huì)和相關(guān)機(jī)構(gòu)等等交流溝通。此時(shí),我們必須有良好的溝通技巧和技能,使得我們在任何情況下都能清晰地表達(dá)自己的意見并聽取大家的想法和意見。合作精神和優(yōu)秀的問題解決技能對我們的工作有著至關(guān)重要的作用。
第三,就是流程問題。訴訟服務(wù)中心涉及了包括舉證、交換證據(jù)、開庭和審判等在內(nèi)的很多流程。所以,我們必須清晰地了解整個(gè)流程,以便在工作中順暢地操作。要是出現(xiàn)了任何一個(gè)環(huán)節(jié)的偏差,就可能會(huì)造成案件的延誤和錯(cuò)過審判機(jī)會(huì),值得注意的是,這種情況非常常見。因此,我們必須要牢記所有重要的流程和細(xì)節(jié),并在工作中時(shí)刻牢記著。
接著,我們必須準(zhǔn)備充分。訴訟服務(wù)中心的工作除了流程工作,還有大量的線下溝通和管理。我們必須在工作之前做好具體的準(zhǔn)備,還要確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都被認(rèn)真的處理到位。唯有如此,我們才能讓工作順暢進(jìn)行,且工作結(jié)果能夠盡善盡美。
最后,態(tài)度是工作的重點(diǎn)。因?yàn)槲覀兪桥c案件直接打交道的工作人員,所以我們必須對每一個(gè)案件都保持高度的責(zé)任心和關(guān)注度。解決案件是我們的職責(zé)和義務(wù),這也需要我們有明確的目標(biāo)和熱情,以便能更好的解決問題。訴訟服務(wù)中心的工作是一個(gè)事業(yè),只有我們保持的熱情和責(zé)任心,才能使事業(yè)更加輝煌。
總之,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,訴訟服務(wù)中心的職能和重要性越來越受到社會(huì)的關(guān)注和重視。作為從業(yè)人員,我們要不斷完善自己的能力,同時(shí)保持著高度的責(zé)任心,努力為社會(huì)和公正司法事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇九
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足本職,放眼全局,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是司法部門的.重要職責(zé).建平縣司法局在縣委、縣政府和市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以突出踐行科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞全縣中心工作,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為第一職責(zé),以服務(wù)社會(huì)為第一要?jiǎng)?wù),以滿足需求為第一目標(biāo),以人民滿意為第一標(biāo)準(zhǔn);在人民調(diào)解、法律服務(wù)、法律援助、普法、依法治理、刑釋解教人員安置幫教和規(guī)范化司法所建設(shè)等各項(xiàng)工作中大膽創(chuàng)新,豐富發(fā)展和完善基層司法行政工作經(jīng)驗(yàn),為保持社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和維護(hù)人民群眾的利益發(fā)揮了重要作用;受到了遼寧省、朝陽市司法廳(局)的充分肯定和人民群眾的普遍贊譽(yù),被遼寧省司法廳評為“全省先進(jìn)司法局”,司法局宣傳股、分別被市、縣評為人民滿意政法單位,司法局黨組20、20連續(xù)兩年被縣委評為先進(jìn)黨組織.
作者:安來春作者單位:建平縣司法局刊名:遼寧經(jīng)濟(jì)英文刊名:liaoningeconomy年,卷(期):“”(7)分類號(hào):關(guān)鍵詞:工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇十
近年來,辦公室在單位行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng),緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,注重發(fā)揮參謀助手作用,抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),在為群眾、為基層、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作,全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將近幾年來的工作情況總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)履行職能意識(shí),切實(shí)為單位中心工作服務(wù)。
近年來,我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā),履行好辦公室職能,發(fā)揮作用,積極做好服務(wù)工作。
一是服務(wù)中心工作,做好各類資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展,是隊(duì)伍闖市嘗發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報(bào)、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級(jí)資質(zhì)升級(jí)申報(bào)、測繪資質(zhì)換證等重點(diǎn)工作,并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認(rèn)證、安全許可證申報(bào)等工作,同時(shí)每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作,為單位獲得更多的市嘲通行證”進(jìn)而爭取更多項(xiàng)目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項(xiàng)資質(zhì)的申報(bào)和年檢工作中,我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性,注意收集有關(guān)信息,吃透具體要求,在人員少、要求高、時(shí)間緊的情況下,加班加點(diǎn),克服各種困難,想方設(shè)法收集資料,較好地完成各種材料,同時(shí)與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通,都順利通過了初審,為資質(zhì)的申請通過和升級(jí)打好了基矗特別是今年3月在開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的同時(shí),做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”,積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作,加班加點(diǎn)整理資料,通過了初審。在取得各類資質(zhì)后,我們都及時(shí)向各主管部門和社會(huì)做好宣傳工作,進(jìn)一步擴(kuò)大影響。
二是為單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作積極服務(wù),近年我們協(xié)助做好重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作,如石化項(xiàng)目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運(yùn)專線勘察等項(xiàng)目的投標(biāo)工作,與有關(guān)部門共同努力,按時(shí)完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時(shí)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供后勤保障服務(wù)工作,如根據(jù)安排,調(diào)配辦公室車輛和司機(jī)到生產(chǎn)第一線工地值班,直接為生產(chǎn)服務(wù),最多時(shí)有3位司機(jī)同時(shí)在各野外工地值班;再如水文地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目的報(bào)告整理,我們及時(shí)想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題,協(xié)助做好資料整理工作等等,為順利完成各個(gè)大項(xiàng)目作出了一定的貢獻(xiàn)。
近年來,我辦能夠履行職能作用,較好地完成各項(xiàng)服務(wù)工作,有力支持了單位的經(jīng)濟(jì)中心工作。
二、樹立正確服務(wù)意識(shí),努力做好“三服務(wù)”工作。
近年來,我們樹立正確服務(wù)意識(shí),以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo),堅(jiān)持做好為基層和群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作,堅(jiān)持從大事著眼,從小事做起,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作,以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨,做好服務(wù)工作,注意通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等渠道收集各類信息,及時(shí)準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動(dòng)態(tài)、動(dòng)向和信息,做好信息的上傳下達(dá),今年起編發(fā)單位的《工作簡報(bào)》,方便了信息上報(bào)。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草好重要文件,如工作報(bào)告、年度工作計(jì)劃要點(diǎn)、小區(qū)物業(yè)管理辦法等,提出具體建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí),把握全局性,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,做好督辦工作,有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證單位工作的順利進(jìn)行,如預(yù)防“非典”工作,我辦根據(jù)有關(guān)情況及時(shí)起草加強(qiáng)防治工作的文件,認(rèn)真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作,以確保職工群眾的健康。
二是積極為機(jī)關(guān)科室和二級(jí)單位服務(wù),發(fā)揮橋梁樞紐作用,做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),積極主動(dòng)同機(jī)關(guān)科室互通情況,努力做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,共同圍繞中心工作搞好服務(wù),當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用,確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力,共同做好工作,保證單位各項(xiàng)工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù),對來訪和辦事的職工群眾熱情接待,幫助解決一些困難,妥善處理好來信來訪工作,有關(guān)問題及時(shí)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)深入基層,了解生產(chǎn)、經(jīng)營動(dòng)態(tài),開展調(diào)查研究,掌握和反饋信息。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高工作質(zhì)量。
辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常服務(wù)工作,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),把工作盡量想在前面、做在前面,講求效率,不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
一是認(rèn)真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性,按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電,做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個(gè)程序,充分利用機(jī)關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng),提高了效率,做到及時(shí)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求,精心做好所有文稿的審核校對把關(guān),嚴(yán)把文字、政策關(guān),確保文件不出問題和差錯(cuò),保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
二是辦好會(huì)議?;I備組織好每年度的職代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、政工會(huì)議、中層干部會(huì)等會(huì)議以及黨代會(huì)、承辦的局系統(tǒng)會(huì)議、培訓(xùn)等重要會(huì)議,從會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置、會(huì)務(wù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保各類會(huì)議的順利召開。
三是辦好各種事務(wù),近年來,辦公室完成了每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作,還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù),加強(qiáng)車輛、印章等方面管理,汽車運(yùn)輸連年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
辦公室的辦文、辦會(huì)、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣,但我們能夠在服務(wù)工作中強(qiáng)化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,認(rèn)認(rèn)真真對待每一件事情,努力提高服務(wù)水平,力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好,保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、創(chuàng)新工作方式,進(jìn)一步推動(dòng)工作的開展。
面對新的形勢,我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下,與時(shí)俱進(jìn),大膽探索,努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法,創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù),取得了較可喜的成績。
一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站,通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強(qiáng)宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴(kuò)大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的'作用,有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位,邀請我們參加一些項(xiàng)目的投標(biāo)。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展,及時(shí)更新網(wǎng)站,增加了“企業(yè)動(dòng)態(tài)”欄目,圖文并茂,及時(shí)宣傳單位取得的新成績,進(jìn)一步擴(kuò)大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。
二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如下半年根據(jù)單位的需求,我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息,效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份,包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校,其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時(shí)交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理,今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作,緩解技術(shù)人員緊張的狀況。
三是隨著機(jī)關(guān)電腦日益普及,我們逐步建立起機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了文件共享等,既節(jié)約成本,也提高了效率。今后我們將進(jìn)一步完善辦公自動(dòng)化的建設(shè),更好地為單位中心工作服務(wù)。
四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動(dòng)公司免費(fèi)提供的“企信通”業(yè)務(wù)后,群發(fā)會(huì)議通知或通知其它事務(wù),直接通知到個(gè)人,不僅快捷方便,更大大提高了效率。
五、強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)和管理,不斷提高運(yùn)作效率。
針對我辦具體辦事工作的人員較少,工作任務(wù)重,身兼數(shù)職的特點(diǎn),我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨,分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,密切配合,合力同心干好工作,講奉獻(xiàn)、淡名利,立足本職崗位,樹一流工作意識(shí)。
辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度,如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機(jī)管理制度、文印管理制度等,從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序,提高運(yùn)作效率。
過去幾年來,我辦圍繞中心工作,履行職能,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評,在職代會(huì)民主評議均名列前茅,被評為單位“先進(jìn)集體”,負(fù)責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”,取得了較好的成績。但是,回顧幾年的工作,我辦也存在著一些不足,主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,在服務(wù)上還有一定的差距,在督辦工作上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我辦將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把服務(wù)工作做得更好,建設(shè)一流的隊(duì)伍,爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇十一
在律師圈里,訴訟服務(wù)中心是一個(gè)大家非常熟悉的地方。在這里不僅是律師的工作場所,也是司法機(jī)構(gòu)的重要部門之一。我曾在訴訟服務(wù)中心工作過一段時(shí)間,通過對工作的總結(jié)和反思,我將分享我對這里工作經(jīng)驗(yàn)的一些體會(huì)。
第二段:工作的意義。
訴訟服務(wù)中心是一個(gè)重要的司法機(jī)構(gòu),它的存在讓人們更容易訪問司法資源,解決自己的糾紛。在這里工作,我明白到自己的工作不僅僅是為了賺錢,更是為了服務(wù)大眾,滿足人民的訴求。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何更好地傳遞信息,如何更好地為當(dāng)事人提供服務(wù)和幫助,讓他們能夠更好地了解自己的案件情況,也有了更好的解決方案。
第三段:工作的要求。
在訴訟服務(wù)中心工作,要求高度的責(zé)任心,因?yàn)槲覀円袚?dān)起給當(dāng)事人提供合理、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息、指導(dǎo)、代理和服務(wù)的任務(wù)。還要具備較強(qiáng)的溝通能力,能夠與當(dāng)事人、律師及其他相關(guān)人員建立良好的溝通關(guān)系,聽取他們的需求和意見,以提供更加有效的幫助。
第四段:工作的挑戰(zhàn)。
在訴訟服務(wù)中心工作并不是一件輕松的事情,除了需要滿足工作的責(zé)任心、溝通能力等要求之外,我們還需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)。比如,有時(shí)候我們需要處理龐大的案件背景、復(fù)雜的糾紛情況、各種法律程序等,還有時(shí)候可能會(huì)遇到一些相對難以溝通的當(dāng)事人。但是,每一個(gè)困難都成為了我們進(jìn)步和成長的機(jī)會(huì),我學(xué)會(huì)了處理復(fù)雜的情況和流程,更好的解決問題,樹立了信心。
第五段:結(jié)語。
訴訟服務(wù)中心的工作讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通交流,成為了一個(gè)溝通和解決問題的專家。在這里,我體驗(yàn)到了許多無法用言語表達(dá)的感受,明白了服務(wù)社會(huì)的重要性,也獲得了在法律職業(yè)道路上的成長。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,只要你用心去思考,認(rèn)真去對待,接受挑戰(zhàn)并勇敢地去面對,你的貢獻(xiàn)和收獲也會(huì)越來越多!
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇十二
近年來,xx縣委辦公室緊緊圍繞縣委中心工作,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,全面履行“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障”三大職能,促進(jìn)“三服務(wù)”工作不斷取得新的突破,為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、立足全局謀大事,抓調(diào)研、出主意,努力提升智力服務(wù)水平
為縣委決策提供智力服務(wù)是辦公室工作的重中之重。搞好智力服務(wù)必須緊緊圍繞縣委中心工作,參在關(guān)節(jié)處,謀在點(diǎn)子上。我辦堅(jiān)持抓住熱點(diǎn)、立足長遠(yuǎn)、著眼實(shí)效,著力在調(diào)研、參謀、智力成果轉(zhuǎn)化三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫,扎實(shí)搞好智力服務(wù)。一是圍繞熱點(diǎn)開展調(diào)研。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。我們破除“就調(diào)研抓調(diào)研”的傳統(tǒng)思想,在根據(jù)縣委總體部署組織開展日常調(diào)研的同時(shí),及時(shí)跟蹤領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問題,抽派精兵強(qiáng)將,迅速展開調(diào)研,確保了縣委決策民主化、科學(xué)化。底,新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子剛上任,縣絲綢廠的數(shù)百名職工到縣委靜坐示威,矛盾一觸即發(fā)。為了摸準(zhǔn)情況,提出建議,辦公室立即組織由辦公室副主任掛帥的專題調(diào)研組深入縣絲綢廠進(jìn)行調(diào)研,對該企業(yè)生產(chǎn)難以為繼的現(xiàn)狀、根源進(jìn)行了分析,提出了“早改早主動(dòng),早改早發(fā)展”的改制建議和“招改結(jié)合”的改制思路得到縣委采納。,全縣完成了煙廠、絲綢廠、鋼廠等10個(gè)規(guī)模以上企業(yè)的改制任務(wù),并通過招改結(jié)合,新建了航星鋼鐵、海峽絲綢、金華紡織等16戶工業(yè)企業(yè)。二是立足長遠(yuǎn)當(dāng)好參謀。辦公室為縣委決策當(dāng)好參謀,必須要立足全縣穩(wěn)定、發(fā)展大局,著眼長遠(yuǎn)思考問題。20底,縣委換屆時(shí),中壩村要推闕定明為縣人大代表。在縣委作出治理中壩村的決定后,辦公室組織人力深入中壩村調(diào)查研究,在治理思路、策略積極為縣委建言獻(xiàn)策。在打造“嘉陵第一桑梓”的工作中,根據(jù)我縣旅游發(fā)展趨勢,立足長遠(yuǎn)提出加大下河街古鎮(zhèn)和錦屏相如古城的保護(hù)建議,并擬制了保護(hù)古城的剛性文件,為旅游發(fā)展打下了基礎(chǔ)。三是著眼實(shí)效抓好推廣。能否及時(shí)總結(jié)推廣縣委工作經(jīng)驗(yàn)是衡量辦公室智力服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。20企業(yè)改制后,我們及時(shí)組織人力總結(jié)提煉的“百分之百觸動(dòng)產(chǎn)權(quán)、百分之百轉(zhuǎn)換機(jī)制、百分之百轉(zhuǎn)變職工身份、百分之百盤活存量資產(chǎn)”的改制原則,得到了市委、市政府的充分肯定,并在xx召開的全市國有企業(yè)改革與發(fā)展現(xiàn)場會(huì)上予以推廣。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展過程中,我們及時(shí)總結(jié)提煉了龍頭企業(yè)帶動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展的利益聯(lián)結(jié)新模式,在全市丘區(qū)經(jīng)濟(jì)工作xx現(xiàn)場會(huì)上予以推廣。在基層組織工作中,我們組織人力總結(jié)“中壩現(xiàn)象”和下河街社區(qū)幫扶,提煉出基層黨建“五民示范”、“六幫六建”的工作經(jīng)驗(yàn),為縣委開展百村十居抓難示范活動(dòng)、大面積推廣中壩村、下河街基本做法提供了智力支撐。基層組織工作的顯著成效,贏來了全省基層黨建工作現(xiàn)場會(huì)在xx召開。
二、突出重點(diǎn)抓落實(shí),重協(xié)調(diào)、化矛盾,全力推進(jìn)各項(xiàng)決策實(shí)施
縣委辦公室是縣委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),在保證縣委決策實(shí)施的過程中應(yīng)該主要致力于協(xié)調(diào)關(guān)系、解決困難、加強(qiáng)督辦。一是協(xié)調(diào)關(guān)系要著眼和諧。年初,我縣啟動(dòng)了城市主干道改造工作,涉及規(guī)劃、建設(shè)、交通等主要職能部門,同時(shí)也影響到了電力、通信等經(jīng)營性行業(yè)的正常運(yùn)營和廣大群眾的正常出行。為此,我們采取溝通的方式,一方面耐心細(xì)致給經(jīng)營性行業(yè)和群眾宣傳、解釋,一方面責(zé)成施工方延長夜間作業(yè)時(shí)間,很好地協(xié)調(diào)了各方面的利益關(guān)系,保證了改建工程的順利推進(jìn)。近年來,我們用這種非權(quán)力因素的工作方法先后協(xié)調(diào)處理了城東小區(qū)建設(shè)征地與拆遷、巨龍實(shí)業(yè)優(yōu)質(zhì)肉豬良繁基地建設(shè)用地、金溪航電樞紐工程淹沒補(bǔ)償?shù)染唧w問題,保證了縣委各項(xiàng)決策的`順利實(shí)施。二是解決問題要竭盡所能。在完成縣委的工作部署時(shí),責(zé)任單位往往會(huì)遇到資金欠缺、人手不足等具體困難。黨委辦公室作為綜合機(jī)構(gòu)有其它單位沒有的優(yōu)勢,這時(shí)候就應(yīng)該主動(dòng)跟進(jìn),真心誠意協(xié)助部門解決具體問題。,我縣啟動(dòng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市工作時(shí),因人員到位差、沒有固定的辦公場所和足夠的資金,工作進(jìn)行相當(dāng)難。我們在詳細(xì)了解了情況后,及時(shí)向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)建議,并按領(lǐng)導(dǎo)批示,牽頭召集人事、財(cái)政、城管等部門召開協(xié)調(diào)會(huì),一舉解決了人員、經(jīng)費(fèi)等關(guān)鍵性問題,為成功創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。三是督查督辦要敢動(dòng)真格。做好督查督辦工作是落實(shí)縣委決策的重要保證。我們圍繞全縣重點(diǎn)工程建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)營城市等重要工作,深入一線,大膽督查。堅(jiān)持問題不解決不放過,責(zé)任不追究不放過,群眾不滿意不放過。2003年,我縣啟動(dòng)周河一級(jí)公路建設(shè),在督查工程施工過程中,我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位派駐現(xiàn)場的管理人員,工作玩忽職守,致使局部路段施工進(jìn)度慢,甚至出現(xiàn)質(zhì)量問題,在詳細(xì)調(diào)查各方面情況后,我們及時(shí)向縣委、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,縣委隨即嚴(yán)肅查處了相關(guān)責(zé)任人,順利推進(jìn)了工程施工,確保了工程質(zhì)量,群眾拍手稱快。
圍繞強(qiáng)化保障這個(gè)基礎(chǔ),抓統(tǒng)籌、攻重點(diǎn),著力營造干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境
我們充分發(fā)揮縣委辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的功能,整合各個(gè)層面的力量,圍繞“大保障”打總體仗,確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。一是超前謀劃爭主動(dòng),全力做好辦文工作。文字工作涉及內(nèi)容多,時(shí)效性強(qiáng),如果不提前準(zhǔn)備,而臨時(shí)應(yīng)對,將陷入“一時(shí)被動(dòng)、處處被動(dòng)”的尷尬局面。我們堅(jiān)持“想領(lǐng)導(dǎo)之未想、謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀”,把握規(guī)律,超前思考,在領(lǐng)導(dǎo)未安排之前就著手準(zhǔn)備,提高了辦文質(zhì)量和效率。每年縣委工作要點(diǎn)都是年初縣委常委會(huì)必須研究討論的內(nèi)容,我們不是等待縣委領(lǐng)導(dǎo)安排布置后才開始起草,而是在上年底就組織人員深入到各系統(tǒng)、各部門調(diào)研,詳細(xì)掌握了各部門各系統(tǒng)來年工作的重點(diǎn)和內(nèi)容,并撰寫了縣委工作要點(diǎn),為提交會(huì)議研究贏得了時(shí)間,爭取了主動(dòng)。二是周密思考保質(zhì)量,全力做好會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作由許許多多細(xì)小環(huán)節(jié)組成,每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,一旦出現(xiàn)問題,將會(huì)影響整個(gè)會(huì)議的效果。我們堅(jiān)持在細(xì)微處見精神,把會(huì)務(wù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心思考,確保萬無一失。11月日,全省基層黨建工作現(xiàn)場會(huì)在xx召開,此次會(huì)議是xx近幾十年來規(guī)格最高的會(huì)議,籌備好這次會(huì)務(wù)顯得尤其重要,我們成立了專門工作組具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,從座牌的擺放、花草的布置、音響的調(diào)試、座次的安排、會(huì)標(biāo)的制作、茶水的準(zhǔn)備、桌椅的擺放等各個(gè)方面的工作,都反復(fù)研究和現(xiàn)場模擬,針對會(huì)議期間可能出現(xiàn)的問題,一一提前進(jìn)行周密思考,采取了相應(yīng)措施。確保了此次高規(guī)格的會(huì)議開得非常成功,得到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評。三是協(xié)調(diào)各方聚合力,全力做好接待工作。接待工作無小事,稍有不慎,就會(huì)影響工作。為做好接待工作,我們成立了接待辦公室,選調(diào)了工作人員。但一些大型接待任務(wù)光靠接待辦是不夠的,必須借助外力才能順利完成。為此,我們樹立“大接待”理念,聚合各方面的力量參與到接待工作中來,收到了十分理想的效果。為爭取四川核電站首選廠址落戶xx,我們在接待工作上出力,從縣級(jí)部門抽調(diào)精干力量,廣泛動(dòng)員鄉(xiāng)村干部群眾參與,為核電專家、技術(shù)人員無微不致地服務(wù),在服務(wù)中展示了xx渴盼發(fā)展、支持發(fā)展的愿望,感動(dòng)了每位專家和技術(shù)人員,形成了該項(xiàng)目最終落戶xx最為關(guān)鍵的“人和”因素。
四、帶好隊(duì)伍作表率,嚴(yán)要求、轉(zhuǎn)作風(fēng),大力提升干部隊(duì)伍形象
要做好辦公室工作,首先要有一支作風(fēng)硬、肯吃苦、能干事的干部隊(duì)伍。在干部隊(duì)伍建設(shè)上,我們一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選好人。對新進(jìn)辦公室人員堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”原則,三年來,我們面向社會(huì)公開招考了8名文秘工作者。在考試中,我們不僅考查應(yīng)試者的文字功底、調(diào)研能力,而且還增加行政能力傾向測試和面試內(nèi)容。不僅看工作業(yè)績,更要看思想道德素質(zhì),不僅要看吃苦耐勞的精神,還要看廉潔從政的意識(shí),考試錄用后,試用半年,在這半年試用期內(nèi),必須完成二篇以上有價(jià)值的調(diào)研文章,確保了人員的基本素質(zhì)。二是創(chuàng)新載體鍛煉人。近幾年來,我們堅(jiān)持開展形式多樣的活動(dòng)載體,樹立起良好的干部隊(duì)伍形象。組織文秘人員每月開展“作品賞析會(huì)”、“寫作交流會(huì)”等活動(dòng),強(qiáng)化了“以寫作為本、以學(xué)習(xí)為徑、以積累為方、以思考為魂、以吃苦為樂、以成果為榮”的創(chuàng)作意識(shí);組織干部職工參加義務(wù)勞動(dòng),開展“如何耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)受得住考驗(yàn)”大討論,引導(dǎo)大家時(shí)刻自警、自醒、自勵(lì),強(qiáng)化了廉潔意識(shí);組織干部到參加結(jié)對幫貧助困活動(dòng),強(qiáng)化了崗位意識(shí);在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,組織黨員開展“兩個(gè)成果”大討論,得出縣委辦保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的崗位標(biāo)準(zhǔn)就是要始終做到“六個(gè)不能讓”,即不能讓縣委布置的工作在辦公室耽誤、不能讓急需辦理的文件在辦公室積壓、不能讓絲毫差錯(cuò)在辦公室發(fā)生、不能讓各種矛盾在辦公室激發(fā)、不能讓辦事的群眾在辦公室受到冷落、不能讓縣委的形象在辦公室受到損害。組織開展“崗位大練兵”、“讀書心得交流會(huì)”等活動(dòng),使干部職工的能力得到有效提高,干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。三是激勵(lì)機(jī)制培育人。在隊(duì)伍建設(shè)上我們形成了優(yōu)勝劣汰激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持“用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕保瑤椭刹柯毠そ鉀Q生活中的困難,積極向縣委和有關(guān)部門推薦干部,努力為大家提供一個(gè)“各盡其才”的用武之地,搭建一個(gè)“各顯其能”的發(fā)展平臺(tái)。三年來,有6名干部被提拔為副科級(jí)干部,3名副科級(jí)干部被提拔為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。同時(shí),我們鼓勵(lì)辦公室文秘人員到上級(jí)單位鍛煉,支持他們走向更高的平臺(tái)尋求更大的發(fā)展空間,兩年來,有8名干部考調(diào)到省級(jí)、市級(jí)部門工作,為省市輸送了較為優(yōu)秀的人才。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!很高興有這樣一個(gè)交流的機(jī)會(huì),我發(fā)言的題目是《圍繞中心服務(wù)團(tuán)員青年加強(qiáng)自身建設(shè)》。過去的一年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)取得了令全區(qū)矚目的成績。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍,主要工作是結(jié)合不同時(shí)期的形勢和任務(wù),圍繞黨的中心工作,結(jié)合團(tuán)員青年的實(shí)際,開展團(tuán)的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),為黨的中心工作服務(wù),為青年的成長和成才服務(wù)。
2005年是長興經(jīng)濟(jì)中變樣關(guān)鍵的一年,鄉(xiāng)團(tuán)委將緊密圍繞鄉(xiāng)黨委、政府今年確定的“把握機(jī)遇,加快變樣,關(guān)愛群眾,和諧發(fā)展”的總體工作思路,抓住“兩需”(黨政工作所需、團(tuán)員青年所需),突出“兩實(shí)”(教育青年、服務(wù)青年),樹立“兩新”(新形象、新活動(dòng))。
下面就我鄉(xiāng)今年的團(tuán)工作向大家作一個(gè)匯報(bào)。
共青團(tuán)工作的開展有個(gè)"自轉(zhuǎn)公轉(zhuǎn)"的說法,自轉(zhuǎn)就是要做好自身工作,公轉(zhuǎn)就是要圍繞黨的中心工作開展工作。鄉(xiāng)團(tuán)委在工作開展中,一是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)鄉(xiāng)黨委有關(guān)文件精神,了解黨政工作所需要,把握近期工作重點(diǎn),始終把團(tuán)的工作放到長興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中去把握、去推進(jìn),引導(dǎo)團(tuán)員青年投身長興發(fā)展的偉大實(shí)踐中。去年以來,我鄉(xiāng)為迎接江南造船廠的落戶開始了動(dòng)遷工作。鄉(xiāng)團(tuán)委積極響應(yīng)黨委要為動(dòng)遷做點(diǎn)實(shí)事的號(hào)召,與團(tuán)區(qū)委主動(dòng)進(jìn)行了溝通,一方面,我們將展開以動(dòng)遷村為重點(diǎn)的愛心助學(xué)活動(dòng),另一方面,對于動(dòng)遷中出現(xiàn)的失地農(nóng)民青年,我們將向團(tuán)區(qū)委爭取部分免費(fèi)培訓(xùn)名額,幫助他們提高自身素質(zhì),提高他們在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的就業(yè)競爭力。
二、了解青少年發(fā)展需求,加大服務(wù)力度,不斷塑造共青團(tuán)社會(huì)形象。
共青團(tuán)作為黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,必須把竭誠為青年服務(wù)作為自己全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。樹立為青年服務(wù)的意識(shí),及時(shí)了解和掌握青年的需求,切實(shí)代表和維護(hù)廣大青年的根本利益,把服務(wù)大局,服務(wù)社會(huì)和服務(wù)青年切實(shí)統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)團(tuán)的職能的拓展。今后的工作中,我們一是要積極參與精神文明的建設(shè),深化青少年志愿者行動(dòng)。在“3.5學(xué)雷鋒”日,我們組織了以學(xué)校、醫(yī)院為主體,以校園、街道、敬老院等為陣地,以便民服務(wù)、環(huán)境整治、結(jié)對幫困等為內(nèi)容的青年志愿者行動(dòng),積極倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的文明新風(fēng);一方面要大力提倡為青年辦實(shí)事、做好事,通過廣泛的社會(huì)協(xié)作,充分整合資源,解決不同群體青年的具體問題,特別是針對目前振華港機(jī)大量的務(wù)工青年的業(yè)余生活,我們將開展調(diào)研,積極探討解決方案,切實(shí)拓展共青團(tuán)服務(wù)功能,增強(qiáng)服務(wù)的針對性和有效性,在增強(qiáng)凝聚力的基礎(chǔ)上真正為黨贏得青年。
三、圍繞團(tuán)區(qū)委第六屆團(tuán)代會(huì),加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇十四
金融服務(wù)中心是一個(gè)為客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,大量的客戶需要得到高質(zhì)量、高效率的金融服務(wù)。作為一個(gè)金融服務(wù)中心的工作人員,我們擁有著若干條必備的職業(yè)素質(zhì),而在這條路上我們也會(huì)意識(shí)到不足之處,進(jìn)而在實(shí)踐中不斷完善,提高自己的服務(wù)水平。在工作的過程中,我結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,探討并總結(jié)了幾點(diǎn)心得感悟。
一、態(tài)度至關(guān)重要
金融服務(wù)是一種需要耐心和細(xì)心的工作。打心底里的快樂和熱情是金融服務(wù)從業(yè)者的重要優(yōu)勢和特點(diǎn),更是客戶選擇我們的理由之一。服務(wù)過程中充滿著種種不足之處,需要通過耐心和細(xì)心來彌補(bǔ),讓客戶在與我們溝通的過程中感受到我們的誠信、專業(yè)和竭誠服務(wù)。因此,無論工作環(huán)境和人際關(guān)系如何變化,我們都應(yīng)該以正確的態(tài)度去面對,保持耐心和淡定,達(dá)到更好的工作成果。
二、溝通技巧很重要
作為金融服務(wù)中心的工作人員,我們所面對的客戶可能來自各行各業(yè),也擁有各種不同層次的財(cái)務(wù)知識(shí)和需求。因此,我們應(yīng)該努力了解客戶的背景和需求,總結(jié)并融入到服務(wù)中去,更好地符合客戶的需求。在交流的過程中,需要我們懂得選擇合適的交流方式和溝通技巧,以及在與客戶接觸時(shí),關(guān)注他們的情感并充分體現(xiàn)我們對他們的關(guān)注和尊重。同時(shí),我們需要時(shí)刻保持客戶的信息保密,以便更好地維護(hù)與客戶的信任關(guān)系。
三、承擔(dān)責(zé)任
金融服務(wù)涉及到的是人們的財(cái)務(wù)問題,稍有不慎就會(huì)有不可控的風(fēng)險(xiǎn)帶來影響,因此,金融服務(wù)中心工作人員必須要非常重視責(zé)任的承擔(dān)。在承擔(dān)責(zé)任的過程中,我們需要高度重視每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施效果,不斷積累客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并學(xué)會(huì)使用各種工具來優(yōu)化服務(wù)流程和效果。與之相伴的還有不遺余力的奉獻(xiàn)態(tài)度和不斷發(fā)掘自己的價(jià)值、貢獻(xiàn)自己的能力。
四、團(tuán)隊(duì)合作
在金融服務(wù)中心的工作中,單一的個(gè)人能力不足以達(dá)到更好的工作效果,需要的是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)該鼓勵(lì)協(xié)作和共同學(xué)習(xí),保持理解和同理心,將事情從團(tuán)隊(duì)的角度來看待。同時(shí),團(tuán)隊(duì)美好的氛圍和有效的合作也是一個(gè)高效的金融服務(wù)中心的必備素質(zhì),合理的分工和相互信任也能夠使團(tuán)隊(duì)形成最優(yōu)結(jié)果。
五、不斷提升自己
金融服務(wù)行業(yè)的競爭非常激烈,服務(wù)難度也隨之加大。在這樣的環(huán)境下,不斷提升自己的工作素質(zhì)是非常有必要的。為此,我們需要堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí),從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)方式和能力。隨著服務(wù)需求的不斷提升和人們對財(cái)務(wù)問題的深刻認(rèn)識(shí),我們需要隨時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能和新方法,以更高的自信、創(chuàng)新和活力面對未來的挑戰(zhàn)。
總之,在金融服務(wù)中心工作中,態(tài)度、溝通技巧、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作和自我發(fā)展,這些方面都是不可或缺的素質(zhì)。堅(jiān)持這些素質(zhì)會(huì)使我們在工作中具有更強(qiáng)的競爭力和更高的服務(wù)質(zhì)量,也會(huì)為我們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇十五
在xx年稅收信息宣傳工作中,我局緊緊圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會(huì)”的宣傳主題,緊緊圍繞省、市局黨組和滕州市委、市政府的中心工作,從制定xx年信息宣傳《目標(biāo)管理考核辦法》和全年稅收宣傳計(jì)劃入手,鞏固和開辟宣傳陣地,結(jié)合普法教育活動(dòng),搞好信息調(diào)研和信息反饋,廣泛深入地開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),取得了較好的效果,圓滿完成了全年稅收信息宣傳工作目標(biāo)任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,積極研討了xx年信息宣傳工作思路?,F(xiàn)將xx年信息宣傳工作主要情況和xx年信息宣傳工作打算總結(jié)報(bào)告如下:
一、xx年稅收信息宣傳工作情況
今年以來,我局緊緊圍繞開展“管理年”活動(dòng)這條主線,緊緊圍繞全年的中心工作任務(wù)和各階段的重點(diǎn)工作,解放思想,更新觀念,務(wù)實(shí)求效,注重成果,扎扎實(shí)實(shí)地做好稅收信息宣傳工作,保障各項(xiàng)工作順利開展。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局黨組非常重視和支持稅收信息宣傳工作,把此項(xiàng)工作納入重要的議事日程,作為“管理年”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,引導(dǎo)各單位和全體地稅干部職工充分認(rèn)識(shí)開展信息宣傳工作的重大意義和作用。無論召開大小會(huì)議,局領(lǐng)導(dǎo)都要強(qiáng)調(diào)信息宣傳工作的重要性,提出新的要求。為切實(shí)加強(qiáng)對稅收信息宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),成立了由黨組成員、副局長、紀(jì)檢組長唐茂本任組長,辦公室、人事政工科、法規(guī)征管科、稅收管理科、執(zhí)法督查科和“管理年”活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)人為成員的信息和宣傳兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了專職信息宣傳工作人員,具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息宣傳工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。同時(shí),要求各基層分局都要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),指定一名副局長靠上抓,上下形成了合力,為確保信息宣傳取得新成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)培訓(xùn)輔導(dǎo),嚴(yán)格考核。為保證信息宣傳工作的質(zhì)量和效果,充分調(diào)整了信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員,在明確職責(zé)任務(wù)的同時(shí),利用兩天時(shí)間對網(wǎng)絡(luò)人員集中進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。在培訓(xùn)過程中,從滕州市委、市政府辦公室和滕州日報(bào)社邀請有關(guān)人員講授信息和宣傳稿件寫作的不同要求,傳授了寫作技巧。為確保完成全年信息、宣傳工作任務(wù),根據(jù)省、市局的要求,結(jié)合滕州的實(shí)際,制定下發(fā)了《xx年稅收信息目標(biāo)管理考核辦法》和《xx年稅收宣傳目標(biāo)管理考核辦法》,明確了具體的工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持做到按季考核,并在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí),組織局機(jī)關(guān)信息、宣傳專職人員經(jīng)常深入到各基層分局進(jìn)行信息調(diào)研和宣傳工作督導(dǎo),全面掌握信息宣傳工作開展情況,共同探討提高宣傳成果的新路子,并幫助各分局總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),篩選、整理信息,編寫宣傳稿件。
資料共享平臺(tái)
(四)深化宣傳,提升形象。從制定全年稅收宣傳計(jì)劃抓起,不斷拓寬稅收宣傳渠道和宣傳領(lǐng)域,力求取得新成果。一是集中開展全國第xx個(gè)稅收宣傳月活動(dòng),在滕州市政府辦公室的.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我局會(huì)同國稅、地稅、財(cái)政、工商、廣播電視等有關(guān)部門,在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了十個(gè)項(xiàng)目的宣傳活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效果。二是開辟新的宣傳陣地,在鞏固棗莊日報(bào)、滕州日報(bào)、滕州電臺(tái)和電視臺(tái)宣傳專欄的基礎(chǔ)上,又在中國稅務(wù)網(wǎng)、山東新聞網(wǎng)等媒體開設(shè)了宣傳專欄,開通了滕州地稅內(nèi)外網(wǎng)站,從不同側(cè)面深入扎實(shí)地開展內(nèi)容豐富、新穎的宣傳活動(dòng),宣傳成果不斷提高。今年1―12月份,各級(jí)新聞媒體采用各類宣傳稿件130條(篇)。其中,國家級(jí)采用33條(篇),省級(jí)采用44條(篇),市級(jí)采用24條(篇),縣級(jí)采用29條(篇)。其中省級(jí)采用新聞圖片32幅。三是抓好日常宣傳。將稅收宣傳貫穿于稅收征管工作的全過程,采取送法上門和面對面宣講稅法知識(shí)等形式,使各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)更加支持地稅工作,使社會(huì)各界更加關(guān)注地稅工作,使廣大納稅人更加理解地稅工作,營造了“依法治稅、誠信納稅、共建小康社會(huì)”的良好氛圍。大大促進(jìn)了和諧稅收建設(shè)。
(五)整改不足,完善提高。在信息宣傳工作的實(shí)踐中,認(rèn)真整改思想認(rèn)識(shí)不到位、重組織收入輕宣傳的作用、經(jīng)費(fèi)不足難上檔次等方面的問題和不足,進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,使全系統(tǒng)上下真正達(dá)成共識(shí),積極主動(dòng)地做好信息宣傳工作,從而達(dá)到不斷提升地稅形象的目的和要求。
二、xx年信息宣傳工作的打算
繼續(xù)圍繞省、市局和滕州市委、市政府的中心工作和地稅工作任務(wù),積極研討深化信息宣傳工作的新思路,不斷提升信息宣傳工作的質(zhì)量和效果,促進(jìn)整體工作上檔次、上水平。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。充實(shí)調(diào)整信息宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組成員,進(jìn)一步加強(qiáng)對信息宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo);調(diào)整全系統(tǒng)信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員,明確責(zé)任和要求,保障信息宣傳工作高效進(jìn)行。
二是完善考核辦法。根據(jù)省、市局和滕州市委、市政府的新要求,制定下發(fā)《xx年稅收信息和宣傳目標(biāo)管理考核辦法》,制訂全年稅收信息宣傳工作計(jì)劃和落實(shí)措施,加大考核、獎(jiǎng)懲工作力度,提高信息宣傳工作效率。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)。在上半年第一季度,采取以會(huì)代訓(xùn)的形式,舉辦一期信息宣傳員培訓(xùn)輔導(dǎo)班,邀請市、縣兩級(jí)黨政信息部門的領(lǐng)導(dǎo)講授文秘和信息撰寫知識(shí),邀請省、市、縣新聞媒體的專家講授宣傳稿件的采寫技巧,提升信息宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的寫作水平。
四是搞好信息調(diào)研。按照棗莊市局的要求,把信息調(diào)研工作納入年度目標(biāo)管理考核,將調(diào)研任務(wù)落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)各科室和各分局,并適時(shí)召開不同層次人員參加的研討會(huì),相互交流,提高調(diào)研成果。
五是深化稅收宣傳。繼續(xù)圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會(huì)”的宣傳主題,在抓好日常宣傳的基礎(chǔ)上,鞏固上年的宣傳陣地,充分發(fā)揮好在各級(jí)新聞媒體宣傳專欄的作用,努力上大報(bào)、大版塊、攻頭條,不斷提升宣傳成果,深化稅收宣傳,大力宣傳報(bào)道征納先進(jìn)典型,推廣創(chuàng)新做法,普及稅法知識(shí),大力推進(jìn)和諧稅收建設(shè)。
六是提供決策服務(wù)。繼續(xù)遵循“對上服務(wù)、對下引導(dǎo)”的信息工作原則,圍繞全年的重點(diǎn)工作,積極收集、整改、編發(fā)信息,并提出建設(shè)性的意見和建議,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供更加準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù)。
七是加強(qiáng)部門配合。在棗莊市局和滕州市政府辦公室的指導(dǎo)下,繼續(xù)加強(qiáng)與國稅、財(cái)政、工商、廣播電視等有關(guān)部門的配合,并建立聯(lián)席會(huì)制度,定期召開稅收宣傳座談會(huì),及時(shí)溝通思想,交流工作做法,探討深化稅收宣傳的新思路,為推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
工作體會(huì)圍繞中心服務(wù)大局篇十六
作為金融服務(wù)中心工作人員,我們的工作宗旨是要為客戶提供高效便捷的金融服務(wù)。然而,如果我們只是機(jī)械式的完成每一項(xiàng)任務(wù),沒有耐心、沒有熱情,對客戶漠不關(guān)心,那么我們的工作就失去了其意義。因此,我們必須認(rèn)真對待每一個(gè)客戶,真正關(guān)心他們的需求和感受。只有這樣,才能夠樹立良好的企業(yè)形象,贏得客戶的信任和支持。
二、注重提升自己的綜合素質(zhì)。
金融服務(wù)中心是一個(gè)高度專業(yè)化的工作環(huán)境,我們需要掌握豐富的金融知識(shí),熟練運(yùn)用金融工具。除此之外,我們還需要具備較高的語言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力等個(gè)人素質(zhì)。因此,我們應(yīng)該注重自身的素質(zhì)提升,多參加各類培訓(xùn)和知識(shí)技能學(xué)習(xí),以便更好地開展工作,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
三、與同事之間積極合作。
金融服務(wù)中心是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)境,每個(gè)人的工作都是互相關(guān)聯(lián)的。因此,我們必須與同事之間積極協(xié)作,相互支持,共同完成工作任務(wù)。在工作中,我們要學(xué)會(huì)傾聽、理解、尊重、信任和合作,避免出現(xiàn)任何形式的利益沖突和不和諧的局面。只有這樣,我們團(tuán)隊(duì)才能打造出更加協(xié)調(diào)、高效和互助的工作氛圍。
四、不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)方式。
金融服務(wù)需要不斷地適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)方式,才能夠滿足客戶不斷提高的需求和辦事效率。因此,我們需要緊跟市場變化,了解客戶需求,不斷探索和嘗試新的服務(wù)方式和業(yè)務(wù)模式,以便不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,為客戶提供更好的金融體驗(yàn)。
五、把握時(shí)機(jī),積極主動(dòng)。
金融服務(wù)中心的工作需要高度的主動(dòng)性和積極性,我們需要緊緊抓住機(jī)遇,迅速反應(yīng)和應(yīng)變能力,及時(shí)解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們還要盡可能地多了解市場、多接觸客戶,把握有利的時(shí)機(jī),積極主動(dòng)地向客戶提供方便的金融服務(wù)和金融方案,以便更好地滿足客戶的多樣化需求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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