總結(jié)需要客觀、全面、準(zhǔn)確地歸納和總結(jié)已有信息和觀點(diǎn),充分展示個(gè)人的理解和思考能力。在寫作的過程中,思緒紛亂是常有的事情,需要有方法來整理。這些范文展示了不同風(fēng)格和不同內(nèi)容的作品,有助于我們拓寬視野,豐富寫作素材。
人與人溝通的心得篇一
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。無論是與家人、朋友、同事還是陌生人交流,良好的溝通能力都是至關(guān)重要的。通過與他人的交談和觀察,我逐漸體會(huì)到了一些關(guān)于人與人溝通的心得。本文將以五段式的形式,分別探討溝通的基本原則、有效溝通的技巧、非語言溝通的重要性、傾聽的力量以及跨文化溝通的挑戰(zhàn)。
首先,溝通的基本原則是尊重和理解。人際關(guān)系中,相互尊重是建立良好溝通的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和意見,不論是否贊同,都應(yīng)給予足夠的重視和理解。同時(shí),尊重也體現(xiàn)在我們的溝通方式上。不要中途打斷對(duì)方講話,要充分聆聽對(duì)方的意見,并適時(shí)給予反饋。只有在相互尊重和理解的基礎(chǔ)上,我們才能建立起開放、真誠(chéng)的交流氛圍,從而達(dá)到溝通的目的。
其次,有效溝通的技巧對(duì)于解決問題和增進(jìn)關(guān)系都非常重要。一則是要善于表達(dá)自己的想法和感受。清晰明了地表達(dá)自己的意見,能夠幫助他人更好地理解和接受。在表達(dá)時(shí),應(yīng)注意語言的選擇和措辭的方式,避免給對(duì)方帶來困擾或誤解。另外,學(xué)會(huì)傾聽也是有效溝通的關(guān)鍵。傾聽并不僅僅是聽,而是要用心去理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。我們可以通過回答問題、提出建議或提出進(jìn)一步的問題來表達(dá)自己的傾聽。
第三,非語言溝通在溝通中起著重要的作用。據(jù)研究,非語言溝通占溝通的70%以上。這包括眼神、面部表情、肢體動(dòng)作等。通過觀察和研究他人的非語言信號(hào),我們可以更準(zhǔn)確地了解他們的情感狀態(tài)和意圖。我們也應(yīng)該注意自己的非語言信號(hào),保持積極的姿態(tài)和表情,給予對(duì)方充分的關(guān)注和尊重。非語言溝通可以增強(qiáng)雙方的互信和連結(jié),使溝通更加有效和愉快。
第四,傾聽是溝通中最有力的工具之一。傾聽并不是簡(jiǎn)單地聽別人說話,而是全神貫注地聆聽并理解對(duì)方的意圖和感受。傾聽不僅能夠增進(jìn)對(duì)方的滿足感,也能減少誤解和沖突的發(fā)生。當(dāng)我們傾聽他人時(shí),應(yīng)該摒棄偏見和主觀判斷,真正以他人為中心,從對(duì)方的角度思考問題。通過傾聽,我們能夠建立更好的互動(dòng)和共同理解,從而促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展和溝通的深入。
最后,跨文化溝通是全球化時(shí)代不可忽視的一個(gè)挑戰(zhàn)。在我們與不同文化背景的人交流時(shí),需要更加敏感和善于體會(huì)對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。首先,我們應(yīng)該尊重對(duì)方文化的差異,避免給對(duì)方帶來不適或沖突。其次,我們需要有開放的心態(tài)去接納和理解不同的文化觀念。通過積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和交流,我們能夠不斷擴(kuò)大自己的視野,提高在跨文化溝通中的適應(yīng)能力。
總之,人與人之間的溝通是一門藝術(shù)。通過尊重和理解,我們能夠建立良好的溝通基礎(chǔ);通過有效溝通的技巧,我們能夠增進(jìn)關(guān)系和解決問題;通過非語言溝通和傾聽,我們能夠更加準(zhǔn)確地理解對(duì)方的意圖和感受;通過跨文化溝通的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地處理不同文化之間的差異。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能不斷提升自己的溝通能力,建立更加緊密和和諧的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇二
溝通是人們生活中最基本的交流方式,無論是在學(xué)習(xí)中還是在工作中,每天都需要與不同的人進(jìn)行交流。但很多時(shí)候,人與人之間的溝通卻會(huì)出現(xiàn)種種問題,導(dǎo)致信息傳達(dá)不清、意見不同甚至心結(jié)難解。我在自己多年的學(xué)習(xí)和工作中,不斷地和他人溝通交流,總結(jié)出了幾點(diǎn)心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第一段:溝通中的尊重
在和他人進(jìn)行交流的過程中,最重要的態(tài)度應(yīng)該是尊重。無論是對(duì)方的身份、職位、學(xué)歷、年齡還是性格,都不得不尊重。我們不是要絕對(duì)服從對(duì)方,而是要在這個(gè)基礎(chǔ)上與對(duì)方平等交流,傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)。如果在溝通中出現(xiàn)過于強(qiáng)硬、不尊重的表現(xiàn),就可能會(huì)引起對(duì)方的反感和心理障礙,從而導(dǎo)致溝通不順暢,甚至?xí)茐碾p方關(guān)系。所以,“尊重”這一原則在人與人溝通中顯得極為重要。
第二段:溝通中的溝通技巧
溝通技巧是在與他人交流中,為達(dá)到更好的交流效果而采用的技巧或行為。很多時(shí)候,在溝通中如果運(yùn)用不當(dāng)?shù)臏贤记?,就?huì)產(chǎn)生很多不必要的誤解和矛盾。因此,我們?cè)跍贤ǖ倪^程中,應(yīng)該善于自己去琢磨和摸索各種溝通技巧,從而更好地在交流中取得勝利。例如,溝通中要注重口頭與非口頭表達(dá),語言要簡(jiǎn)練明了,態(tài)度要真誠(chéng)直率,這些都是溝通技巧的重要體現(xiàn)。
第三段:溝通中的傾聽
溝通中的傾聽是非常重要的。有些人在溝通中總是將自己的理解和想法強(qiáng)加在別人身上,卻不愿意去聽取別人的意見,這種做法常常會(huì)把溝通變成一場(chǎng)“過家家”。而聆聽別人的意見卻不是很容易,首先需要有耐心,然后要把自己的想法放在一邊,所作所為要處于一個(gè)平等和民主的態(tài)度。在聽人說話時(shí),不要有偏見、偏聽偏信,應(yīng)該充分尊重對(duì)方,注意理性分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能在溝通中大膽發(fā)言,結(jié)出更多的果實(shí)。
第四段:溝通中的明確
在溝通中,明確是非常重要的一點(diǎn)。很多時(shí)候,在交流中如果不明確表達(dá)自己的想法,就很容易產(chǎn)生誤解、矛盾和誤判。所以在溝通時(shí),我們應(yīng)該使用簡(jiǎn)練、明了的語言來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,讓對(duì)方依據(jù)這些信息來做出正確的判斷和決策。如果在溝通中出現(xiàn)漏洞,影響了明確性,反而使得交流無法為雙方帶來實(shí)際收益。
第五段:溝通中的修正
最后,我認(rèn)為在溝通中,每個(gè)人都需要思考和反思自己的話語和做法,不斷地進(jìn)行修正。有些人只會(huì)從自己的角度和利益出發(fā)來表達(dá)自己的意見,在與他人溝通時(shí)就會(huì)出現(xiàn)矛盾和挫敗感。所以在交流中,我們應(yīng)該不斷地總結(jié)自己的不足和缺點(diǎn),以便在下次溝通中切實(shí)減少遺漏和問題。
總之,溝通是人們生活中非常普遍的事情,無論在學(xué)習(xí)還是工作中,每天都需要面對(duì)各種各樣的交流和對(duì)話。而要想在溝通中做到更好的表現(xiàn),就需要我們?cè)诮涣髦凶⒁庾⒅匾陨纤龅膸c(diǎn)心得。只有當(dāng)我們最大程度地遵守人與人之間的尊重、溝通技巧、傾聽、明確和修正這些基本原則,才能達(dá)到更好的交流機(jī)制。
人與人溝通的心得篇三
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠?,它涉及到思想、情感和意圖的交流,促進(jìn)了解和合作。然而,在溝通過程中,有時(shí)候我們會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。作為一個(gè)積極主動(dòng)的溝通者,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先,理解對(duì)方的角度是有效溝通的基礎(chǔ)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的背景、經(jīng)歷和價(jià)值觀,導(dǎo)致了對(duì)同一事物的不同看法和反應(yīng)。因此,我們?cè)谂c他人溝通時(shí),必須學(xué)會(huì)換位思考,站在對(duì)方的角度來理解他們的觀點(diǎn)和意圖。只有通過這種尊重和包容,我們才能建立起有效的溝通,促進(jìn)相互理解和協(xié)作。
其次,表達(dá)清晰準(zhǔn)確是溝通達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵。在進(jìn)行溝通時(shí),我們應(yīng)注意用清晰、準(zhǔn)確的語言和表達(dá)方式來解釋自己的意圖和想法。避免使用模棱兩可的詞語和含糊的表達(dá),以免引起誤解和歧義。同時(shí),要善于舉例和提供證據(jù)來支撐自己的觀點(diǎn),以增強(qiáng)說服力。只有在表達(dá)上下功夫,我們才能準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意愿和需求,從而獲得他人的支持和配合。
第三,傾聽是有效溝通的重要環(huán)節(jié)。在溝通過程中,我們不能只關(guān)注自己想要表達(dá)的內(nèi)容,而忽略了對(duì)方的觀點(diǎn)和意見。努力傾聽并給予對(duì)方足夠的時(shí)間和空間去表達(dá)他們的想法,是建立良好溝通關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過傾聽,我們才能更好地了解對(duì)方的需求和意圖,從而做出更恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和決策。
另外,控制情緒是進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵要素之一。在溝通過程中,情緒的控制是至關(guān)重要的。情緒的宣泄和沖動(dòng)的回應(yīng)往往會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗和爭(zhēng)吵的產(chǎn)生。因此,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒,保持冷靜。如果我們感到憤怒或沮喪,最好先給自己一些時(shí)間冷靜下來,再進(jìn)行交流。這樣能夠避免過度激動(dòng)造成的不良后果,保持溝通的秩序和效果。
最后,積極建立聯(lián)系和反饋是溝通的橋梁。在溝通中,我們要主動(dòng)互動(dòng),與對(duì)方建立聯(lián)系和反饋。可以通過問問題、引導(dǎo)對(duì)話和鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)意見來促進(jìn)有效的交流。此外,我們還可以借助非語言溝通,如肢體語言和面部表情來傳遞更豐富的信息,增強(qiáng)溝通的效果。通過積極建立聯(lián)系和反饋,我們能夠建立更加緊密和有效的溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)與合作。
總之,人與人之間的溝通是我們生活和工作中不可或缺的一部分。通過理解對(duì)方的角度、表達(dá)清晰準(zhǔn)確、傾聽他人的意見、控制情緒以及積極建立聯(lián)系和反饋,我們可以實(shí)現(xiàn)更加有效的溝通。只有通過積極主動(dòng)地溝通交流,我們才能更好地理解他人,解決問題,增進(jìn)合作,從而實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值。
人與人溝通的心得篇四
人與人之間的溝通是人類社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),也是人際關(guān)系發(fā)展的重要途徑。通過溝通,人們可以更好地了解彼此,互相交流信息,增進(jìn)了解并建立起良好的關(guān)系。但是,溝通也常常伴隨著誤解和難處。在我多年的人際交往中,我總結(jié)出了一些關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先,建立積極的溝通氛圍是溝通的關(guān)鍵。人與人之間的溝通往往不只依靠語言,也包括肢體動(dòng)作、表情和語氣等非語言因素。在與他人交流時(shí),我們要勇于積極表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),同時(shí)也要傾聽對(duì)方的意見和反饋。尊重對(duì)方的觀點(diǎn)是積極溝通的前提,只有在互相尊重的基礎(chǔ)上,雙方才能自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并且更好地學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的意見。
其次,注意語言的表達(dá)方式和方式是溝通的關(guān)鍵。用正確、準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的意思是很重要的。在溝通中,我們應(yīng)該盡量避免使用含糊不清、模糊不清的語言。使用簡(jiǎn)潔明了的語言,讓對(duì)方清楚地了解自己的觀點(diǎn)和意圖,是有效溝通的基本要求。
再次,主動(dòng)傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)。傾聽對(duì)方的意見和想法,虛心接受并吸收對(duì)方的建議和批評(píng),對(duì)于溝通來說是非常重要的。只有通過傾聽,我們才能更好地理解對(duì)方的意圖和需求,進(jìn)而能夠更好地回應(yīng)對(duì)方,并建立起良好的雙向溝通關(guān)系。
另外,善于表達(dá)自己的情緒和情感也是溝通的一大關(guān)鍵。在人際交往中,情感的交流是很重要的一環(huán)。我們可以通過情感的表達(dá)來傳遞我們的喜怒哀樂,與他人建立情感上的共鳴。然而,在表達(dá)情感時(shí)我們也要注意方式和分寸。過于強(qiáng)烈或者控制不住的情緒表達(dá)可能會(huì)影響到我們與他人的交流,并產(chǎn)生負(fù)面情緒。因此,要學(xué)會(huì)適度地表達(dá)情感,同時(shí)也要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的情感,并通過合適的方式回應(yīng)。
最后,保持良好的溝通習(xí)慣是溝通的基礎(chǔ)。在人際交往中,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧,養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。我們可以通過讀書、觀察他人的溝通方式和積極參與各種社交活動(dòng)來提升自己的溝通能力。另外,我們還應(yīng)該注重與他人保持良好的心理和心理上的聯(lián)系,增強(qiáng)彼此的信任和理解。
總而言之,人與人之間的溝通是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在溝通過程中,要注意建立積極的溝通氛圍,使用準(zhǔn)確簡(jiǎn)明的語言表達(dá),主動(dòng)傾聽對(duì)方,善于表達(dá)情感并保持良好的溝通習(xí)慣。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷地提高自己的溝通能力,并與他人建立起更好更密切的聯(lián)系。
人與人溝通的心得篇五
人與人之間的溝通是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠?。通過與他人交流和交談,我們可以建立聯(lián)系,傳遞信息,分享知識(shí)和理解不同的觀點(diǎn)。然而,并非所有的溝通都是順利的,有時(shí)我們會(huì)遇到難以理解或沖突的情況。在與他人溝通的過程中,我逐漸領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)。
首先,關(guān)注對(duì)方的非言語信號(hào)是有效溝通的關(guān)鍵。在溝通中,我們常常過于關(guān)注對(duì)方的言語表達(dá)而忽視了非言語信號(hào)的重要性。然而,非言語信號(hào)如表情、姿勢(shì)、眼神等,往往能更真實(shí)地反映出他人的情感和意圖。例如,有時(shí)即使有人嘴上說著一件事情,但他們的眼神可能會(huì)透露出不同的信息。因此,當(dāng)我與他人交流時(shí),我會(huì)注意他們的姿態(tài)和眼神,這可以幫助我更好地了解他們的真實(shí)感受,并做出相應(yīng)的回應(yīng)。
其次,傾聽并尊重對(duì)方是建立有效溝通的基礎(chǔ)。在溝通中,我們往往過于關(guān)注自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),忽略了對(duì)方的感受和意見。然而,只有通過傾聽和尊重對(duì)方,我們才能建立起互信和共識(shí)。在我與他人交流時(shí),我盡力保持開放和耐心的態(tài)度,認(rèn)真傾聽他們的觀點(diǎn),并尊重他們的意見。這樣我可以更好地理解他們的立場(chǎng),同時(shí)也為我提供了有價(jià)值的反饋。
第三,使用簡(jiǎn)潔和明確的語言有助于避免誤解。在溝通中,語言的選擇和表達(dá)方式對(duì)信息的傳遞至關(guān)重要。如果使用模糊或間接的語言,可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生誤解或聽到不同的意思。因此,我努力使用簡(jiǎn)潔和明確的語言來表達(dá)我的意思,避免使用術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)潔明了的語言有助于確切地傳達(dá)我的想法,降低誤解的發(fā)生,并使溝通更加有效。
第四,善于提問可以促進(jìn)深入的交流。提問是溝通中一個(gè)重要的技巧,它能夠幫助我們更好地了解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。通過提問,我們可以向?qū)Ψ絺鬟f我們的興趣和關(guān)注,并從中獲取更全面和深入的信息。在我與他人交流時(shí),我會(huì)積極地提問,以便進(jìn)一步了解他們的觀點(diǎn)和背景。這不僅將有助于我更好地理解他們的立場(chǎng),還能夠推動(dòng)對(duì)話的深入和信息的交流。
最后,盡量保持積極的態(tài)度和善意的溝通。在溝通中,我們往往受到情緒和情感的影響,可能會(huì)導(dǎo)致不理性的言行。然而,消極的情緒和態(tài)度會(huì)干擾彼此的理解和接受,并阻礙有效的溝通。因此,當(dāng)我與他人交流時(shí),我試圖保持積極的心態(tài)和善意的溝通方式。無論是否贊同對(duì)方的觀點(diǎn),我都盡量表達(dá)自己的意見,并充分考慮對(duì)方的感受。這種積極的態(tài)度有助于促進(jìn)和諧的交流,避免沖突和誤解的發(fā)生。
總而言之,人與人之間的溝通是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的過程。通過關(guān)注非言語信號(hào)、傾聽并尊重對(duì)方、使用簡(jiǎn)潔明確的語言、善于提問以及保持積極的態(tài)度,我們可以建立起有效的溝通渠道,并促進(jìn)理解和共識(shí)的達(dá)成。這些心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人與個(gè)人的溝通,也適用于團(tuán)隊(duì)合作和跨文化交流。通過不斷地實(shí)踐和反思,我相信我會(huì)在與他人溝通中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
人與人溝通的心得篇六
人與人之間的溝通是社會(huì)的基石,是人們交流思想、傳遞信息、建立聯(lián)系的重要方式。無論是在工作、學(xué)習(xí)、家庭還是社交場(chǎng)合,良好的溝通能力是我們與他人順利相處的基礎(chǔ)。通過與他人的溝通,我們可以更好地理解和尊重對(duì)方,解決問題、改善關(guān)系、促進(jìn)發(fā)展。在長(zhǎng)期的交往中,我積累了一些與人溝通的心得體會(huì),在這里與大家分享。
中段1:姿態(tài)與表情的重要性
溝通只有當(dāng)雙方都保持開放的心態(tài)和積極的表情時(shí)才會(huì)取得良好的效果。首先是身姿,保持良好的坐姿或站姿能讓人感覺你是專注且尊重對(duì)方的,不翹腳攪腿或玩手機(jī)等不禮貌的行為。其次是面部表情,微笑是最好也是最容易使人產(chǎn)生親近感的表情,它能縮短與對(duì)方的距離感,讓人感受到你對(duì)他們的友善和關(guān)注。
中段2:傾聽與反饋的技巧
傾聽是良好溝通的基礎(chǔ),通過傾聽別人的意見和表達(dá),我們能夠更好地理解對(duì)方的需要和期望。在與他人交流時(shí),應(yīng)盡量避免干擾和中斷對(duì)方的發(fā)言,需給予對(duì)方充分的領(lǐng)會(huì)和思考的時(shí)間。同時(shí),能夠用肢體語言表達(dá)出對(duì)對(duì)方的興趣和重要性,如眼神接觸、點(diǎn)頭示意等。反饋也是重要的一環(huán),通過簡(jiǎn)短的總結(jié)或重述對(duì)方的觀點(diǎn)和意見,能夠加深你對(duì)對(duì)方的理解,也可以為接下來的對(duì)話提供一個(gè)合適的起點(diǎn)。
中段3:語言的運(yùn)用技巧
語言作為主要的溝通工具,我們需要注意選擇合適的詞語和控制語速。避免使用過于專業(yè)的術(shù)語和行話,應(yīng)以簡(jiǎn)單易懂的方式表達(dá)觀點(diǎn)。此外,語速也是關(guān)鍵,過快的語速容易讓對(duì)方無法理解或者感到不舒服,而過慢則可能讓人感到無聊或者不耐煩。雖然我們不能滿足每個(gè)人的口味,但盡量掌握適度的語速,配合身體語言,以使對(duì)方更好地接受你的信息。
中段4:情緒控制與思維清晰
在溝通中,情緒是很容易影響到我們的表達(dá)和理解的因素。如果我們處于愉快的心情,我們的言語和動(dòng)作就會(huì)更加自信和積極,能夠與他人建立更好的聯(lián)系。相反,當(dāng)我們處于消極的心態(tài)時(shí),我們可能會(huì)言辭激烈或者閉塞思維,導(dǎo)致對(duì)話陷入僵局。因此,保持積極的情緒,學(xué)會(huì)合理表達(dá)自己的感受與需求,以及理解他人的心情是保持良好溝通的關(guān)鍵。
結(jié)尾:總結(jié)感悟并展望未來
通過與他人的溝通,我體會(huì)到了姿態(tài)與表情、傾聽與反饋、語言的運(yùn)用、情緒控制與思維清晰的重要性。良好的溝通能促進(jìn)交流、增進(jìn)理解、改善關(guān)系,并在工作和生活中發(fā)揮重要作用。然而,在日常生活中,我們常常忽視了這個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,因此我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力。只有加強(qiáng)自身的修煉,不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足,才能更好地與他人溝通,建立更好的關(guān)系,為更美好的未來奠定基礎(chǔ)。
人與人溝通的心得篇七
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分,通過溝通,人們能夠相互交流、了解彼此、協(xié)調(diào)合作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。然而,要實(shí)現(xiàn)有效的溝通卻并非易事,我從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
首先,溝通必須建立在互相尊重的基礎(chǔ)上。人與人之間存在著差異,無論是思想觀念、文化習(xí)俗還是價(jià)值觀念,都有可能存在差異。因此,在溝通過程中,我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和價(jià)值觀,避免批評(píng)、歧視或刻薄的言論。只有理解并尊重對(duì)方的差異,才能真正打開雙方之間的溝通之門。
其次,有效的溝通需要傾聽和理解。傾聽是一種尊重和關(guān)心他人的方式,而理解是站在對(duì)方的角度思考問題的能力。在溝通中,需要學(xué)會(huì)停下自己的思維,認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和表達(dá),并試圖理解對(duì)方所想表達(dá)的含義。只有在真正理解對(duì)方的基礎(chǔ)上,我們才能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),推動(dòng)溝通的進(jìn)程。
第三,用簡(jiǎn)明的語言表達(dá)自己的想法。語言是溝通的工具,簡(jiǎn)明的表達(dá)方式能夠更容易被對(duì)方理解。我們應(yīng)該避免使用過于復(fù)雜或?qū)I(yè)化的術(shù)語,而是用通俗易懂的詞匯來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外,要注意措辭的準(zhǔn)確性,避免產(chǎn)生歧義或誤解。只有確切表達(dá)自己的意思,才能使對(duì)方更好地理解和接受。
第四,注重非語言溝通。除了言辭上的交流,人與人之間的溝通還包括非語言的交流方式,如面部表情、姿勢(shì)和肢體語言等。非語言溝通常比語言更直觀、更真實(shí),可以傳遞更多的情感和信息。在溝通中,我們需要注意對(duì)方的非語言信號(hào),從而更好地理解對(duì)方的真實(shí)意圖。
最后,尊重對(duì)方的隱私和個(gè)人空間也是有效溝通的重要原則。有些時(shí)候,人們不愿意透露或討論一些個(gè)人的事務(wù),例如家庭問題或個(gè)人感受。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的選擇和決定,不要過分追問或侵犯對(duì)方的隱私空間。只有在對(duì)方愿意分享的情況下,我們才能更加暢所欲言,實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的交流。
總之,人與人之間的溝通是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過程。通過尊重、傾聽和理解,用簡(jiǎn)明的語言表達(dá)自己的想法,注重非語言溝通,尊重對(duì)方的個(gè)人空間,我們可以實(shí)現(xiàn)更有效、更順暢的溝通。溝通是互相交流和理解的橋梁,只有通過溝通,我們才能建立良好的人際關(guān)系,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。所以,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,使其成為人生成功的關(guān)鍵技能。
人與人溝通的心得篇八
案情簡(jiǎn)介:
林某是一個(gè)下崗在家的普通上海本地人,為維持生計(jì),在路邊商鋪開設(shè)一家小飯店。這家小飯店是林某于20xx年2月花了7萬元轉(zhuǎn)讓費(fèi)從上家盤過來的。盤下飯店后,林某又斥資近10萬元對(duì)飯店進(jìn)行了裝修。正式開業(yè)后飯店每天上午10點(diǎn)開業(yè),一直營(yíng)業(yè)到凌晨3點(diǎn),由于林某夫妻倆勤勞肯干,生意倒也做得紅紅火火??墒翘煊胁粶y(cè)風(fēng)云,20xx年春節(jié)前,房東海天公司的法定代表人鄭某通知林某夫妻,說由于大房東浦君開發(fā)公司不同意林某在該商鋪經(jīng)營(yíng)飯店,要求林某在20xx年2月29日合同到期后搬走。對(duì)此,林某堅(jiān)決不肯搬離,原來在20xx年簽署合同時(shí),雖然約定合同期為兩年,但是合同中有續(xù)租條款,合同約定:20xx年2月合同到期后,再續(xù)簽兩年,租金上漲10%。不過在20xx年簽署合同時(shí),出租方并非海天公司,也非法定代表人鄭某(因?yàn)槠鋾r(shí)鄭某正在國(guó)外),出租方是由鄭某的姨夫劉某簽字,劉某則是海天公司的負(fù)責(zé)人。林某認(rèn)為,該房屋租賃合同的期限是四年而不是兩年,因此才會(huì)投資近17萬元來經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在僅兩年時(shí)間,成本尚未折算完畢。其后海天公司又決定給劉某3個(gè)月的時(shí)間,該期間內(nèi)僅收取1個(gè)月的房租,4月的房租由押金代替,5月的房租不收,算是對(duì)林某的補(bǔ)償。
5月底,鄭某和劉某再次要求林某搬出。林某在向筆者咨詢后,向鄭某和劉某提出,林某可以搬離,但要求海天公司支付補(bǔ)償金7萬余元。對(duì)此雙方未能達(dá)成合意。
6月5日,鄭某和劉某帶人前來封鋪,雙方發(fā)生口角以及輕微肢體沖突,并鬧到了警署。警察要求雙方不得動(dòng)手,關(guān)于合同糾紛可以協(xié)商,協(xié)商不成可以訴至法院。林某就此事電告筆者,筆者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。不料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,情況發(fā)生了變化,鄭某聲稱要求林某交納4、5兩個(gè)月的房租,另外聲稱合同簽訂與其無關(guān),因此無效,現(xiàn)在可以續(xù)租,但必須與其本人簽訂合同。但是林某因?yàn)榕c鄭某鬧僵,情緒激動(dòng),堅(jiān)持要求解除合同,并起訴對(duì)方違約。筆者看到情況有變,先告知鄭某關(guān)于合同無效的理由站不住腳,林某方有足夠證據(jù)證明劉某確實(shí)有資格代替鄭某簽署租賃合同;同時(shí)安撫林某的情緒,如果現(xiàn)在解除合同,反而變成自己違約,不但拿不到補(bǔ)償,還得承擔(dān)違約責(zé)任。筆者說服了林某,并承諾第二天向鄭某支付房租,同時(shí)協(xié)商續(xù)簽合同的事宜。
6月6日,筆者與林某、鄭某、以及劉某進(jìn)行了會(huì)談,林某補(bǔ)交了4、5月份的房租后,在筆者的主持下,對(duì)續(xù)租合同條款進(jìn)行了商議,達(dá)成一致。
6月7日,筆者起草了合同,林某和鄭某簽署后,這場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U糾紛完滿解決。
律師觀點(diǎn):
本案的案情并不復(fù)雜,但是在實(shí)際生活中卻有很多類似的案例發(fā)生,其根源在于簽訂合同的雙方對(duì)于合同法不夠了解,對(duì)于合同中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)不明確,導(dǎo)致簽訂的合同有很大的瑕疵,不僅無法保證雙方的合法利益,即使到法院訴訟,也給法官的審理帶來很大的麻煩。
就房屋租賃合同而言,需要注意的有以下幾點(diǎn):
1、合同簽訂雙方的主體資格。
很多租賃合同的出租方本身也是承租者,并非產(chǎn)權(quán)所有人,也就是通常所說的“二房東”。在簽訂租賃合同時(shí),承租者一定要注意出租人的身份,是否有權(quán)出租,如果是“二房東”,那么大方都是否同意其轉(zhuǎn)租。
2、合同期限以及續(xù)租條款。
這些條款直接關(guān)系到合同的有效期限,有效期限內(nèi)無故解除合同顯屬違約,需要承擔(dān)違約責(zé)任。
3、解除合同以及違約事項(xiàng)的約定。
合同是一種契約,是雙方的一種合意。在不違背我國(guó)強(qiáng)制性法律法規(guī)的前提下,應(yīng)當(dāng)對(duì)解除合同的條件,違約后果等內(nèi)容詳細(xì)約定,越詳細(xì)越好。這樣即使在合同履行中產(chǎn)生爭(zhēng)議,也比較容易溝通和解決。
最后,筆者勸告廣大讀者,產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),不要意氣用事,能夠協(xié)商或者通過第三方調(diào)解解決的情況下,盡量不要訴至法院?,F(xiàn)在法院的案件數(shù)量巨大,法官們都在超負(fù)荷工作,一旦進(jìn)入訴訟程序,解決問題的周期可能很長(zhǎng)。
人與人溝通的心得篇九
曾看到一篇報(bào)道:題目是一雙鞋的“溫暖”感動(dòng)世界。
一個(gè)寒冷的冬夜,正在紐約時(shí)代廣場(chǎng)執(zhí)勤的警察看到一位年長(zhǎng)的流浪漢在街邊凍得發(fā)抖,為他買了一雙新鞋,還跪下來幫他穿上。警察為流浪漢穿鞋的情景被一位游客拍下并放在網(wǎng)絡(luò)上,“一雙鞋子的溫暖”感動(dòng)了全球網(wǎng)友。照片中的乞丐一舉成為網(wǎng)絡(luò)紅人,被網(wǎng)友稱為“最紅乞丐”。但是后來這位自稱“無家可歸”的“最紅乞丐”的故事發(fā)生了令人驚訝的轉(zhuǎn)變。之后這名乞丐被拍到在地鐵上數(shù)鈔票,數(shù)完一沓后放在一邊再數(shù)另一沓。更重要的是,他在街道上赤腳乞討十多年,有時(shí)候每天能賺1000美元。隨后,乞丐的故事引發(fā)美國(guó)社會(huì)的大討論,紛紛質(zhì)疑政府縱容假乞丐并為其提供救濟(jì)金的制度。但網(wǎng)友說:“我們寧愿生活在一個(gè)人們都傾向于為陌生人做好事的世界里,而不是一個(gè)害怕被欺騙而不敢?guī)椭鷦e人的世界里。”
一開始我抱著好奇的心態(tài)閱讀這篇報(bào)道,但是越往下看我越氣憤,也十分詫異,警察的善舉讓我倍感溫暖,他對(duì)光腳的“乞丐”伸出了援助之手,這個(gè)事件也讓人們相信,即使是在這樣一個(gè)冷酷的、互不相識(shí)的城市里,人們?nèi)匀豢梢韵嗷リP(guān)懷。我想警察是真心誠(chéng)意地想去幫助這個(gè)乞丐的。但是之后人們發(fā)現(xiàn)警察的善舉竟演變成了那個(gè)乞丐利用別人的善心去賺錢的方法,我不得不說,人與人之間的信任應(yīng)該是建立在相互的基礎(chǔ)上,警察相信了乞丐生活是真的很貧困艱辛,所以就盡自己的一點(diǎn)力量去溫暖關(guān)心他,但是結(jié)果呢?乞丐并沒有回報(bào)給警察,而是讓別人的善心成了他賺錢的手段,這是他辜負(fù)了幫助他的心意,也讓這些人十分的傷心。報(bào)道之后有網(wǎng)友說,感覺不會(huì)再信任別人了。這樣的結(jié)果是可悲的,是我們意想不到的,是能夠讓人越來越冷漠的。我想說,乞丐如果能夠真心誠(chéng)意地接受別人的幫助,并積極地回報(bào)他人,回報(bào)社會(huì),這樣這個(gè)事件就會(huì)成為一縷暖暖的春風(fēng),讓人倍感溫暖。這樣良性循環(huán)下去,世界才會(huì)更加美好,有更多人會(huì)去幫助需要幫助的人們,這樣人與人之間溝通的橋梁才會(huì)更順暢,更平坦!
有人說,信任是水,滋潤(rùn)人干枯的心靈;有人說,信任是火,燃起人奮進(jìn)的激情;有人說,信任是錦上添花,成功路上伴你前行。請(qǐng)乞丐改正自己的行為,回報(bào)幫助過他的人,讓世界更加美好!
人與人溝通的心得篇十
內(nèi)向者比外向者更容易羞怯,所以面對(duì)形形色色的陌生人時(shí)他們更習(xí)慣用冷漠把自己包裹起來。內(nèi)向者要提高自己的社交水平,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)與陌生人接觸。現(xiàn)在請(qǐng)欣賞本站小編為你帶來的人與人溝通說話的技巧。
第一語氣。
與人溝通的說話技巧說話和語氣很重要,有時(shí)候同樣的一句話,同樣的一個(gè)意思,用不同的語氣表達(dá)出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語氣。
第二語序說話的順序,對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè),或是先說原因還是先說結(jié)果,最后的情況可能是不一樣的。
第三求同每個(gè)人骨子里都是以自我為中心,都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。
第四深思有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯(cuò),但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的,避免說錯(cuò)話,也更顯得成熟穩(wěn)重。
第六互動(dòng)重復(fù)在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng),如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動(dòng)也不好,和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。
生活中有時(shí)候因?yàn)橐痪湓挸晒α艘灿袝r(shí)候因?yàn)橐痪湓捁μ澮粷ⅰ?/p>
第一,調(diào)整自己的呼吸狀況。說話每時(shí)每刻都要利用肺部呼出氣流,一旦由于緊張而引起呼吸紊亂,就會(huì)使說出來的話顫巍巍,或者輕重不均勻,給人一種支離破碎的感覺。所以如果你覺得緊張,可以在說話前有規(guī)律地深呼吸幾次,調(diào)整一下心情,等呼吸穩(wěn)定以后,再開口說話,聲音就不會(huì)發(fā)顫了。同時(shí)深呼吸也可以幫助你攝入足夠的氧氣,使你頭腦清醒,保持敏捷的思維。
第二,精神集中,心無旁騖。說話的時(shí)候不要走神,讓大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,佳詞妙句就會(huì)源源不斷自動(dòng)噴涌。聽話的時(shí)候更要專注,努力捕捉對(duì)方的眼神表情,積極做出回應(yīng),如會(huì)心的微笑、贊同地點(diǎn)頭等。這不僅讓對(duì)方覺得受到重視,因而情緒高漲,而且也會(huì)讓自己的緊張情緒煙消云散,全身心投入到興致盎然的會(huì)話中去。
第三,不要雕琢詞句。和陌生人交談,并不需要故作高雅,平時(shí)用什么詞現(xiàn)在還用什么詞。這不是說要口無遮攔,怎么想就怎么說。在說話的內(nèi)容上,我們需要斟酌;可是在說話的方式上,我們可順其自然,一些高雅的詞匯,也許可以為你的話語增色,但是如果因此耗費(fèi)了大量的心理能量以至于無法集中思考說話的內(nèi)容,卻可能會(huì)得不償失地出洋相,一旦讀錯(cuò)了一個(gè)音或說了一個(gè)病句,就會(huì)給心理上帶來巨大的壓力,如果再造成緊張的惡性循環(huán),就會(huì)洋相百出了。
第四,不要過分客氣,使用太多的敬語。在初次見面的。
自我介紹。
中,可以使用一些敬語,但一旦談話深入下去,“謝謝”、“請(qǐng)”、“您”這些詞就不必總掛在嘴邊了,否則就會(huì)顯得很見外,雙方的關(guān)系很難進(jìn)一步發(fā)展起來。禮貌是必需的,但太禮貌比不禮貌更容易讓人不自在。
第五,不要故作幽默,要看場(chǎng)合和氛圍。很多“口才兵法”上都說,“幽默”是人際交往中的潤(rùn)滑劑,可以緩和緊張的氣氛。這話沒錯(cuò),可“幽默”是一種很高級(jí)的交際技巧,需要靈活的思維、有趣的內(nèi)容再加上語氣、語調(diào)、手勢(shì)、身姿等的密切配合才能達(dá)到良好的效果。對(duì)于害怕和陌生人交際的人來說,遠(yuǎn)不具有這些交際能力,所以千萬不要故作幽默,以免弄巧成拙。
人與人溝通的心得篇十一
禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是請(qǐng)字當(dāng)先,謝字結(jié)尾。如:請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后,他便立即向讓座者說:謝謝。再如:請(qǐng)出示月票:然后說:謝謝,請(qǐng)您把月票收好。這樣,使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn):勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見;熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。談話時(shí)可以東拉西扯,但應(yīng)該防止離開談話目的東拉西扯!
談話時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時(shí)地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對(duì)方,為某事特別憂愁、煩惱時(shí),就應(yīng)該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣。這樣,就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效?!?/p>
人類具有相信自己人的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱,就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
如若與膽汁質(zhì)類型的人交談,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與粘液質(zhì)類型的人談話,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。這樣才有助于談話過程的進(jìn)行。
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達(dá)思想感情,反映人們的心理變化。高興時(shí),眼睛炯炯有神,悲傷時(shí),目光呆滯;注意時(shí),目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時(shí),目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強(qiáng)人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細(xì)觀察,便會(huì)發(fā)現(xiàn),眼睛便不會(huì)笑起來。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動(dòng)都會(huì)通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細(xì)微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。
如果談話對(duì)方用眼睛注視著你,一般地說是對(duì)你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
1、 一定要明白和清楚你所說的內(nèi)容。
如果你不道自己想說什么,就根本不要站起來,更不要開口。
發(fā)言必須要有權(quán)威,內(nèi)容豐富并充滿自信,而這些只有在你明白自己所講的內(nèi)容時(shí)才辦得到。在你發(fā)言之前,請(qǐng)養(yǎng)成先在你的腦海中的搭建起你所說內(nèi)容的框架的習(xí)慣,這樣,你才會(huì)講得好,才能講出水平。
2、 說話時(shí),請(qǐng)注視著聽眾。
眼睛只盯著發(fā)言稿的發(fā)言者是永遠(yuǎn)不受歡迎的。一定要注視著聽眾,這種無聲的交流是很重要的。
3、 該說的話說完后,就馬上停止簡(jiǎn)明扼要,抓住重點(diǎn),說完就坐下。
人與人溝通的心得篇十二
溝通了歷史,穿越了時(shí)間。以下是小編整理的有關(guān)人與人溝通的話題。
作文。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)空流轉(zhuǎn),積成一種過程。人類文明的枝干上,盛開著一朵奇異耀目的,流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀,文明給予語言養(yǎng)分。語言是橋梁,連接著心靈的孤島。語言是陽光,融化了心靈的堅(jiān)冰。語言是緩緩流轉(zhuǎn)的河流,貫通起溝通的海洋。
文字是語言的實(shí)像。今人閱覽文字,就是傾聽著古人的語言。語言,溝通起古代的智慧,收取溝通;著古今,生生不息地傳承著文化?!氨焙S恤~,其名為鯤。鯤之大,不知其幾千里也?!痹谀侨鐗?mèng)似幻的物事中,領(lǐng)略到莊子的奇想與灑脫。“山不厭高,海不厭深”是那番豪言壯語,散發(fā)著曹操的雄心與氣魄?!熬灰娗嗪n^,古來白骨無人收?!痹谀潜n傷憂的情景中,感受到杜甫的憂國(guó)患民。“梧桐更兼細(xì)雨,到黃昏,點(diǎn)點(diǎn)滴滴。”是那感懷凄涼的小調(diào),感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語,隨著發(fā)黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走,洗刷著過往的記憶。語言,卻留下來了,一如打磨不去的,是鉆石;如熔融不去的,是真金。溝通了歷史,穿越了時(shí)間。
語言,不僅能夠溝通時(shí)間上的分隔,還能溝通空間上的距離。人在社會(huì)的群體中生存,自身卻是孤獨(dú)的個(gè)體。連系著的人的血脈的,是語言。依靠語言,人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉(xiāng)遇故知”,人們欣喜的是什么?是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福,溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好,溝通起往昔不曾擁有的友情。語言上的溝通,是黎明前的露珠,其閃爍著光照耀著每個(gè)使用它的人。
語言,還是溝通人與自然的法寶。歌聲,唱出人對(duì)自然的敬意。詩章,頌揚(yáng)人們對(duì)自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶,人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。
要不吝惜地使用語言溝通,那是造物主之無盡寶藏。
要謹(jǐn)慎地使用語言溝通,語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。
用更優(yōu)美的語言,更好地溝通。
燕子對(duì)鳴,才能微雨雙歸;鴛鴦互啼,才能相對(duì)浴衣;母牛長(zhǎng)哞,才能母子相依。而蒼狼厲嗥,才能喚來群狼共御敵;雄鷹尖唳,才能威懾?cái)衬懰C無失。如果你在人群里失去共同語言,無可奈何地沉默,那你就是可憐的“落花人獨(dú)立”。溝通需要語言,語言是溝通的加速度。
語言是出征將士的倚天長(zhǎng)劍,是匕首,是攻無不克戰(zhàn)無不勝的殺手锏,如果你用對(duì)了的話。是語言,讓蘇秦聯(lián)合六國(guó),使強(qiáng)秦心驚膽戰(zhàn);是語言,讓諸葛亮說服東吳,使八十三萬曹軍葬身火海;是語言,讓周恩來在亞非會(huì)議上一鳴驚人,使亞非各國(guó)對(duì)中國(guó)刮目相看;是語言,讓水均益白巖松打動(dòng)了億萬觀眾的心,使我們對(duì)央視有更高的評(píng)價(jià)……語言是友誼的助推劑,語言是親情的粘合劑,語言是關(guān)愛的爆器,因?yàn)檎Z言是溝通的加速度啊!
如果失去共同語言,如果人人都不會(huì)正確使用語言,難以想象地球?qū)⑹窃鯓右粋€(gè)糟糕的世界,人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界,是失去摩天大樓,失去良田好稻,失去四大發(fā)明,失去現(xiàn)代文明,失去古代輝煌的洪荒社會(huì)。那樣的心靈,是失去“海上生明月,天涯共此時(shí)”的共鳴,失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,失去“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞,失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的堅(jiān)貞,失去“生死契約,與子相悅;執(zhí)子之手,與子偕老”的動(dòng)情的不毛沙漠。語言是何等的重要!語言是何等的必需!語言能連結(jié)千古,讓古代的文明在溝通中與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,鑄成現(xiàn)今的輝煌。語言能跨越時(shí)空,讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無聲的溝通,有心靈的對(duì)話。
語言在情侶的溝通中,是浪漫神奇的鵲橋;語言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯;語言在父子的溝通中,是樸實(shí)無華的船槳;語言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠(chéng)懇的郵票。語言為溝通添色加彩,溝通在語言中輝煌燦爛。
讓語言成為溝通的最親密朋友吧!正確而共同的語言,乃是溝通加速度。
通過這次與父母的溝通,我有了很多的感受。
隨著年齡的增長(zhǎng),我漸漸地發(fā)現(xiàn),我與父母之間的溝通越來越少,幾乎從來都不溝通,久而久之就與父母產(chǎn)生了一些小矛盾。于是,在這次期末考完試之后,父母找我談了談心,使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛,他們也有許多像我這樣的經(jīng)歷。
父母問我這次考完試之后有什么感想,與上一次的成績(jī)相比是進(jìn)步了還是退步了。聽完父母的問題之后,我也反思了一下,發(fā)現(xiàn)自己的確有很多做的不是很好,總是讓父母操心。我簡(jiǎn)單的說了過去一年中在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。自己的學(xué)習(xí)在這上半個(gè)學(xué)期中有明顯的進(jìn)步,但在下半個(gè)學(xué)期中就退步了不少。父母問這是為什么呢,還沒等我回答這個(gè)問題時(shí),父親就已經(jīng)搶先說了?!斑@是因?yàn)槟阏J(rèn)為對(duì)自己學(xué)的知識(shí)都有把握了,但是你只是簡(jiǎn)單的了解了表面,題的難度再深一點(diǎn)的話,你就不能融會(huì)貫通了。其次就是你不會(huì)安排學(xué)習(xí)的時(shí)間,不能跟上時(shí)間的步伐,正是由于這些原因才導(dǎo)致了你學(xué)習(xí)成績(jī)的下降?!蔽蚁肓讼耄拇_如父親所說,接著,母親又說:“其實(shí)我和你爸爸都希望你能考出一個(gè)好的成績(jī),能學(xué)業(yè)有成,所以平常才會(huì)多提醒你,但是提醒的次數(shù)多了,就會(huì)引起你的反感,其實(shí),這何嘗不是為你好呢?!甭犃烁改傅脑挘胰粲兴?。
我虛心的接受了父母的話,并向他們也敞開了我自己的心扉:“我也知道你們都特別希望我能考好,我也希望能以一個(gè)好的成績(jī)來面對(duì)你們,也不想讓你們失望,除了我自己本身的原因,還有一個(gè)因素,就是你們提醒我的次數(shù)太多,使我也從心底產(chǎn)生了一種厭煩,所以才會(huì)假裝聽不進(jìn)去你們的話?!?/p>
敞開了各自的心扉之后,我和父母的關(guān)系又近了一層,父母答應(yīng)我不會(huì)總是說我,給我施加壓力,同時(shí),我也答應(yīng)父母要以一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)他們。
經(jīng)過這次談話,我懂得了很多,我也知道了今后要與父母多溝通,多交流,是對(duì)方互相尊重,互相理解,使我們的家庭更加溫馨。
人與人溝通的心得篇十三
人與人之間的溝通是很重要的,溝通有利于交際。我們很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能,與他人進(jìn)行舒心的交流尤為重要。下面本站小編整理了人與人溝通技巧,供你閱讀參考。
為使談話內(nèi)容充實(shí),提些開放性的問題是很重要的,比如以“如何”,“什么時(shí)候”,“為什么”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天,比如:“你平時(shí)空余時(shí)間都做些什么?”這種問題會(huì)引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題,如:“你喜歡看電影么?”封閉式問題會(huì)使雙方陷入沒話說的窘境。
人們每分鐘只能說100到175個(gè)字,但是卻可以準(zhǔn)確地聽辨出300個(gè)字。因?yàn)樵趦A聽時(shí)大腦中只有一部分在運(yùn)轉(zhuǎn),所以很容易走神,聽對(duì)方講話的同時(shí)卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息,得到指令,理解他人,解決問題,分享趣事,感受他人,提供幫助而傾聽。傾聽后的回復(fù)也很重要,這能讓對(duì)方知道到你理解了他們所說的話??梢酝ㄟ^總結(jié)和重復(fù)聽到的話來回復(fù)他人。
如果你感到無法集中精神關(guān)注他人所說,試著營(yíng)造一間“小密室”,里面有你和你聊天的對(duì)象。想象著這間密室是與世隔絕的,沒有那些讓你分心的事物,你就可以專心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對(duì)方所說的詞語—從而強(qiáng)化信息,避免走神。
當(dāng)別人想引起你的注意,或有興趣與你長(zhǎng)談,不要回避,也不要轉(zhuǎn)著頭回答。相反的,你應(yīng)該轉(zhuǎn)過身去,面對(duì)他們進(jìn)行交談。只有專心于交流,才能更好的溝通理解。講話時(shí)注意肢體語言和聲調(diào),以堅(jiān)定自信的姿態(tài),直視對(duì)方,除非是在抱怨投訴,記得要面帶微笑。
不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會(huì)通過交流去證實(shí)。很多事情我們常常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想,所以要向?qū)Ψ胶藢?shí)他們所說的話的真實(shí)含義。
如果你需要同對(duì)方探討一些敏感問題,切忌使用敵對(duì)性語句,比如:“你該更好地了解我啊”,“為什么要讓我傷心”,“你從不理解我”,“我原以為我們會(huì)開心的”。這些敵對(duì)攻擊的語句對(duì)談話沒有推進(jìn)作用,只會(huì)引起沖突。
人與人溝通的心得篇十四
科技的發(fā)展給人們帶來了很多的方便,但如果它讓人類變得自我封閉,不愿溝通,那么等待有人類的只有末日。
隨著科技的發(fā)展,路上車水馬龍,海中船笛不息,冰冷的鋼鐵令人類的距離越拉越遠(yuǎn),讓人類心的溫度降入冰點(diǎn)。仿佛社會(huì)只有鋼鐵給人意志,給人安全,卻忽略了與人的交流。
指尖飛快敲打著鍵盤,發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問暖早已不再令人感到溫暖,而聲音則成了魔鬼的咒語令人煩躁。我雙手一揮,轟父母出門,情景出現(xiàn)了一道裂縫,若不填補(bǔ),終會(huì)斷裂。再看qq上,人們談天說地聊得熱情無比,仿佛個(gè)個(gè)都成了知己,沒有一絲冷漠、冰冷。
車上,一位老人摔倒,仿佛沒人看見;有人看見了,也個(gè)個(gè)投去憐憫的目光,卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人,可旁投來的淡漠的一瞥令我望而生畏,不由縮回了手。
鄰家,鄰家小孩拼命敲門,原來家中沒人。朝夕相處的鄰居卻無人相助,更沒有人開門幫助小孩,哪怕給他一句鼓勵(lì)。因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)不是自家孩子,有人見了搖了搖頭嘆道:“真可憐”便回身走了。
這一幕幕的場(chǎng)景令人心寒,在科技發(fā)展的今天,人們物質(zhì)上富有了,但內(nèi)心越發(fā)貧窮,已不在熱情、單純。防盜門不僅護(hù)住了家,也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門打開,與人溝通,才是正確的方法,生活才能更和諧。
學(xué)會(huì)溝通,人與人之間才更親近;學(xué)會(huì)溝通,人和人之間才會(huì)不再冷落;學(xué)會(huì)溝通,他人才會(huì)在你困難時(shí)伸出援手。
學(xué)會(huì)與人溝通吧,它是一筆財(cái)富,含著無窮能量;它是一支膠水,能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽,能驅(qū)散人們生活的陰霾。
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