心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中的一種深刻感受和領(lǐng)悟，它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，提高自己。心得體會是一種對于自己所經(jīng)歷的事情的理解和思考，也是一種對于自己所取得成果的總結(jié)和反思。心得體會是我們成長和進(jìn)步的重要來源，它可以幫助我們認(rèn)識到自己的不足，并找到改進(jìn)的方法。心得體會可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識，提高自己的學(xué)習(xí)效果。心得體會是我們?nèi)松?jīng)歷的一部分，它記錄著我們成長的點滴和收獲的經(jīng)驗。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要對所學(xué)的知識和經(jīng)歷進(jìn)行全面回顧和梳理?？梢韵葟淖约旱母惺芎腕w驗入手，結(jié)合實際運(yùn)用的情況，總結(jié)出自己的不同體會和心得。此外，還可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，加以比較和思考，以獲得更加全面和深刻的理解。最后，在書寫心得體會時，應(yīng)注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和條理性，以及結(jié)合具體實例和案例進(jìn)行具體說明，使讀者能夠更好地理解和接受。以下是一篇總結(jié)性的文章，可以給你帶來一些思考和啟發(fā)。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇一
管理是一門大學(xué)的基礎(chǔ)課程，為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)水平，我校特別開設(shè)了四項管理課程。在這個學(xué)期里，我有幸參加了這四門課程，并且積極參與其中。通過這幾個月的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了管理的重要性，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在此，我想分享一下自己的心得體會。
首先是團(tuán)隊管理課程。在這門課程中，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊的組建、發(fā)展和管理技巧。通過大量的小組活動，我們學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊成員合作，如何發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和減少缺點的影響。尤其讓我受益匪淺的是分工合作的技巧。在一個團(tuán)隊中，每個人都有自己的強(qiáng)項和興趣，通過合理的分工，可以更加高效地完成任務(wù)。通過團(tuán)隊管理課程，我不僅學(xué)會了如何成為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，還學(xué)會了如何在團(tuán)隊中合理利用每個成員的能力。
其次是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程。領(lǐng)導(dǎo)力是管理的關(guān)鍵要素之一，作為未來的管理者，我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。在這門課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的理論知識，更重要的是實踐了領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用。通過分析和學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，我們挖掘了自己的潛能，并且學(xué)會了如何有效地影響他人。我發(fā)現(xiàn)一個好的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備自信、溝通能力和決策能力。通過領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程，我不僅在理論上了解了領(lǐng)導(dǎo)力，更重要的是通過實踐提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
再次是創(chuàng)新管理課程。創(chuàng)新是推動社會進(jìn)步的動力之一，也是企業(yè)發(fā)展的重要要素。學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理課程，我意識到創(chuàng)新并不是一個簡單的想法，更是一種思維方式。通過分析各種創(chuàng)新案例，我們學(xué)會了如何提升自己的創(chuàng)造力，并且在實際操作中運(yùn)用創(chuàng)新理念。我認(rèn)為創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的革新，更重要的是思考方式的轉(zhuǎn)變。通過創(chuàng)新管理課程，我開始思考問題的多個角度，并且學(xué)會了提出新的解決方案。
最后是項目管理課程。項目管理是管理的一種具體應(yīng)用，它可以幫助我們更好地管理資源、控制成本和實現(xiàn)目標(biāo)。在項目管理課程中，我們學(xué)習(xí)了項目的策劃、組織和控制技巧。通過實際操作，我了解到項目管理需要一定的技巧和經(jīng)驗。在一個項目中，我們必須有清晰的目標(biāo)，合理的計劃和有效的執(zhí)行。通過項目管理課程，我不僅掌握了項目管理的方法和技巧，更重要的是意識到每個項目都是一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
總之，參加四項管理課程是我大學(xué)生涯中寶貴的經(jīng)歷。通過這幾門課程的學(xué)習(xí)，我不僅掌握了管理的基本知識和技巧，更重要的是提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。我相信，這些在管理課堂上學(xué)到的知識和經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并實踐這些管理技巧，爭取成為一個優(yōu)秀的管理者。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的管理知識和經(jīng)驗與他人分享，為社會貢獻(xiàn)自己的力量。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇二
通過項目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，了解項目管理的基礎(chǔ)知識，收獲更多關(guān)于管理課程的知識。下面是本站帶來的管理課程心得，僅供大家參考。
通過項目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構(gòu)、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎(chǔ)知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會到什么是項目管理以及學(xué)習(xí)項目管理課程的重要意義。現(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的
心得體會
總結(jié)為如下：從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義，項目就具有了目標(biāo)明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目?，F(xiàn)實中的項目隨處可見，如北京的奧運(yùn)會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中，以達(dá)到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中，項目經(jīng)理要抓好項目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：microsoft project、p3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對項目管理的知之甚少，到初步了解項目管理的基礎(chǔ)知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識學(xué)習(xí)，對我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過這次的銀海城市花園施工組織設(shè)計，我從中學(xué)會了很多。 這次的課程設(shè)計項目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡單的質(zhì)量兩個字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會有質(zhì)量的保證。 質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
質(zhì)量包括工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量，這兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系?？梢赃@么說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的的反映，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。首先所以我們在這次的項目設(shè)計中，我們確立的質(zhì)量的保證與監(jiān)督體系，由施工人員來負(fù)責(zé)施工，并且建立以公司總工程師為中心，項目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對于項目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進(jìn)一步認(rèn)識，此次的項目設(shè)計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計讓我對于這門課有了深入的了解，同時也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前，我覺得項目管理的概念非常晦澀難懂。通過唐坤軍老師的這個課程，我發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門很專業(yè)、很實用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對“項目”的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù);項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項目的主要屬性又包括：獨特性;一次性，由于項目的獨特性，項目作為一項任務(wù)，一旦完成就不會重復(fù);多目標(biāo)性，項目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。
接著唐老師對“項目管理”進(jìn)行清晰地講解。所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實踐解析。
專業(yè)的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團(tuán)隊合作——就像erp項目中一樣，匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協(xié)力,為實現(xiàn)共同的項目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項目的實施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個比喻：項目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實踐、去實戰(zhàn)!
創(chuàng)新管理課程心得體會篇三
雖然在教師崗位上已任教了幾年，但在管理上還是一個新手，感到壓力很重，要學(xué)的東西很多。作為一個“初出茅廬”的幼兒園管理者，我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對民辦園園長的高度重視和強(qiáng)有力的支持。
今天就我在管理的點滴體會和想法與大家進(jìn)行交流，希望大家提出寶貴的意見。
首先，作為一名幼兒園園長，我要堅持正確的辦園理念。
做到以下四點：
第一，要依法執(zhí)教，遵守有關(guān)幼兒教育的各項法律法規(guī)，全面貫徹國家的教育方針。
第二，要為幼兒提供和創(chuàng)設(shè)健康、豐富、饒有趣味的生活和活力環(huán)境，使他們度過快樂而有意義的童年。
第三，要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，引導(dǎo)幼兒在游戲活動中學(xué)會禮儀、學(xué)會表達(dá)、學(xué)會交流和交往，萌發(fā)對真善美的熱愛、表達(dá)和追求之精神。
第四，要秉著安全是保障教師是形象幼兒是質(zhì)量的基本認(rèn)識，全面做好各方面工作，使幼兒園穩(wěn)妥運(yùn)行。
作為一名幼兒園園長，我要不斷提高辦園水平。主要從幼兒園管理和教師管理兩方面入手。在幼兒園管理方面做到改善、添置內(nèi)部設(shè)施和設(shè)備，不斷改進(jìn)保教手段和工具。要建立健全和完善，更新各種規(guī)章制度，實行責(zé)任追究制，切實增強(qiáng)教師的責(zé)任意識。要搞好與家長之間的關(guān)系，幼兒園的發(fā)展是離不開家長的支持和幫助的。在教師管理方面，要提倡“三心”即耐心、細(xì)心和恒心。有了耐心，才能與孩子獲得良好的交流，只有細(xì)心方能對孩子觀察入微，良好的衛(wèi)生、行為等習(xí)慣的形成必須持之以恒的進(jìn)行培養(yǎng)。
作為一名幼兒園園長，我要努力優(yōu)化軟環(huán)境，實行人本管理，增強(qiáng)教師的`主人翁責(zé)任感，提高幼兒園的軟實力。五年來的教育經(jīng)驗告訴我，愉悅的工作環(huán)境能使教師的心靈得到放松，是每位教師內(nèi)心的一種渴望。作為管理者，要努力營造一個和諧、融洽的人際氛圍，讓教師感到溫馨、踏實。作為園長，一定要做好教師的人文關(guān)懷工作。讓教師在工作中感受到一種關(guān)懷，感受到一種親情。要和教師多溝通、多交流，和教師交朋友，讓自己的真誠和人格魅力去感染教師，激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性和創(chuàng)造性，使大家團(tuán)結(jié)一致，把幼兒園當(dāng)成一個大家庭，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
以上只是我對怎樣當(dāng)好一名幼兒園園長的粗淺想法，距離怎樣辦好一所幼兒園還很遠(yuǎn)。但是我堅信，只要有一顆火熱的心，有一顆公正的心，勤于探索，勇于開拓，與時俱進(jìn)，就一定能把一所幼兒園辦出特色，辦出水平。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇四
第一段：介紹四項管理課程的背景和目的（200字）
四項管理課程是一門為了幫助學(xué)生更好地了解和應(yīng)對管理問題而設(shè)計的課程。這個課程從管理的基本概念和原則開始，逐漸深入到組織行為、領(lǐng)導(dǎo)力、以及決策等方面。在這四項管理課程中，學(xué)生將學(xué)到關(guān)于如何有效地規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的知識和技能。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了管理的重要性和復(fù)雜性，并從中獲得了許多有價值的經(jīng)驗和啟示。
第二段：學(xué)習(xí)規(guī)劃的重要性（200字）
在四項管理課程中，我最初學(xué)到的是規(guī)劃的重要性。規(guī)劃是任何管理過程的第一步，它幫助我們明確目標(biāo)、制定策略，并組織資源來實現(xiàn)目標(biāo)。通過課堂討論和案例分析，我了解了規(guī)劃的關(guān)鍵要素和步驟。我學(xué)會了制定明確的目標(biāo)，將其分解為可量化的里程碑，并定義必要的行動計劃。這些規(guī)劃技巧不僅在學(xué)術(shù)方面對我有益，也對我的日常生活和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。
第三段：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為（200字）
在四項管理課程的進(jìn)一步學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為的重要性。作為管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。通過理論講解和團(tuán)隊合作項目，我學(xué)習(xí)到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能，并深入了解了如何激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊。組織行為方面的學(xué)習(xí)則幫助我理解了人際關(guān)系、團(tuán)隊合作和沖突管理的重要性。通過掌握這些關(guān)鍵概念，我更好地了解了人類行為和組織動態(tài)，并能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)。
第四段：決策和控制的挑戰(zhàn)（200字）
決策和控制是管理中不可或缺的一環(huán)。在四項管理課程中，我學(xué)會了分析和評估不同的選擇，并作出決策。同時，我也學(xué)到了如何建立有效的控制機(jī)制來監(jiān)測和評估組織的績效。這些課程幫助我了解了決策和控制的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會了權(quán)衡不同的因素，思考長期和短期的影響，并在不確定性的環(huán)境中做出明智的決策?？刂品矫娴膶W(xué)習(xí)讓我更加注重數(shù)據(jù)分析和績效評估，從而提高管理效果。
第五段：對于未來的啟示和總結(jié)（200字）
四項管理課程為我的未來發(fā)展提供了寶貴的啟示。通過這門課程，我意識到了管理的重要性和必要性。我明白了管理不僅僅是一個職位或職業(yè)，而是一種技能和態(tài)度。管理者需要具備規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力，同時也需要具備溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。這門課程幫助我形成了全面的管理觀念，并為我未來的職業(yè)和個人生活奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我相信自己能夠成為一個出色的管理者，并為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過四項管理課程的學(xué)習(xí)，我對管理的概念和實踐有了更深入的了解。這門課程讓我認(rèn)識到管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時也為我提供了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的知識和技能。這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為一名學(xué)生，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，將這些管理原則應(yīng)用到實踐中，并不斷提升自己的管理能力。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇五
光陰荏苒，歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際，半年時間依然從我忙碌的身影見流走，難以回溯。回首這兩年多來的大學(xué)校園生活，心潮翻涌、思緒萬千，“唯有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新顏”，它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就，而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?，F(xiàn)在我把它以書面的形式記錄下來，希望能與與大家共同分享。
1.專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
20xx年7月27日，我實習(xí)的第一天，在店面店長和老員工的指導(dǎo)幫助下，我開始認(rèn)識貨號，并更深層次的接觸衣服類ean—13條碼，它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū)，并逐漸開始了解店面?zhèn)}庫的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項等等。通過日復(fù)一日的苦心學(xué)習(xí)與研究，我學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能有：衣料的分類及其優(yōu)缺點、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規(guī)劃應(yīng)用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機(jī)的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計結(jié)算等一系列跨學(xué)科、跨工種的知識技能。
2.專業(yè)知識的應(yīng)用
物流管理專業(yè)本身就包含倉儲管理，所以這個工作從一開始我就輕車熟路，漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的時間，對店面所有貨物進(jìn)行清點落賬，嚴(yán)抓貨品的出入庫管理，并對所有貨架進(jìn)行了重新分配，貨品進(jìn)行細(xì)致的分類分區(qū)擺放，而且對所有落賬的貨品實行不間斷記錄，從而避免了每月盤點時的貨品丟失與差異。這段時間里，我還將自身所學(xué)的市場營銷學(xué)、管理學(xué)，應(yīng)用于實際工作中，迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余，我還將我之所學(xué)，盡我所能得傳授與我所指導(dǎo)的一批又一批實習(xí)倉管員和一些老員工，得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至店內(nèi)員工的一致好評。
二、 實習(xí)體會
(一)學(xué)好專業(yè)知識，是我們做好工作保證。大學(xué)三年，我一直保留著記筆記的習(xí)慣，我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當(dāng)然我并不是說大家就非要記筆記不可，重要的是你要對你所學(xué)的專業(yè)課程擁有足夠的興趣，猶如你品讀《十萬個為什么》似的渴望。當(dāng)你真正步入社會的時候，你才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)課程是多么的重要。剛進(jìn)入了綾致時裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時，店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學(xué)習(xí)，隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn)，他所講的一切管理方法恰恰就是我所學(xué)現(xiàn)代倉儲與配送運(yùn)作管理專業(yè)課的一個分支，而且我在那時幾乎記起了全部我所學(xué)的這部分知識，老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后，我用了短短的一周時間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類，重新安排貨位存放，要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了，賬面還是難以理清，賬本難建。而我則憑著扎實的專業(yè)課知識積累，迅速的為公司和店里解決了這一難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并將這一做法在全公司推廣學(xué)習(xí)。試想如果我當(dāng)初在學(xué)專業(yè)課時也是深一點淺一點，理論學(xué)習(xí)不扎實，不知道會遇到多少困難，會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實習(xí)是全方位認(rèn)識社會、正確認(rèn)識自己的過程。在不斷的學(xué)習(xí)實踐中，我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學(xué);如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個競爭與機(jī)遇并存的社會立足。同時，我也明白了在校所學(xué)的各種理論與現(xiàn)實還是有所差異的，在平時工作中要密切理論聯(lián)系實踐，“以實踐來驗證理論、用理論來引導(dǎo)實踐”。更清楚了作為一名即將步入社會的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)該正確看待自身價值所在，擺正自身的求職應(yīng)聘態(tài)度，“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海”，有時以一種平和的心態(tài)來看待一切，你會收效甚好。激烈的社會競爭中，缺乏的就是這么一種對人對事的達(dá)觀態(tài)度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就沒有什么不能克服的困難與挫折，就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今，即將再次回到校園繼續(xù)深造的我，抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越’的決心，加緊擴(kuò)充自身的知識儲備，彌補(bǔ)著實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距：1.專業(yè)知識的差距。短短的半年實習(xí)，我深感自身在專業(yè)知識上的欠缺，例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外，在連續(xù)補(bǔ)貨、出入庫管理、庫存盤點等專業(yè)知識方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實習(xí)還讓我重新認(rèn)識了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相當(dāng)明顯，例如：計算機(jī)實際操作技能不熟練、條形碼掃描機(jī)使用不清楚、英語口語表達(dá)不到位等。
現(xiàn)在對于即將要踏上實習(xí)崗位或準(zhǔn)備找工作的同學(xué)們，我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議：
第一、一定要擺正自己的心態(tài)，切勿好高騖遠(yuǎn)。一些同學(xué)總喜歡找一些大品牌，工資高，待遇好的企業(yè)去實習(xí)，不愿意去那些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。其實去哪個公司并不重要，重要的是你能否將你所學(xué)完全施展開來，一展抱負(fù)!
第二、在處理公司人際關(guān)系時，一定要慎重。多去學(xué)習(xí)別人的長處，實時顯露自己。要知道，社會并不如我們想象的那么美好，鉤心斗角之事常有，切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說話、多做事”，這是我告訴每一個我的同學(xué)的實踐經(jīng)驗。古人說，言多必失。有時候你無心的一句話，可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事，這是讓公司領(lǐng)導(dǎo)最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評，公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些敢于承認(rèn)自身錯誤的員工，討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人，這一點我們必須認(rèn)識清楚。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇六
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識。縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
xx集運(yùn)從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運(yùn)實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
隨著xx集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認(rèn)識了這點，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團(tuán)隊、個體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個以績效為導(dǎo)向的`企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強(qiáng)項、弱項、機(jī)遇和威脅。xx集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)目前形勢分析如下：
以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運(yùn)作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長速度。20xx年，xx力將達(dá)到270萬teu，地xx航運(yùn)將達(dá)到180萬teu，達(dá)飛超過150萬teu。可見，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實力的競爭!第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)xx集運(yùn)對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇七
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
工商管理課程改革
旅游管理課程建設(shè)論文
公共管理專業(yè)管理學(xué)原理課程改革
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創(chuàng)新管理課程心得體會篇八
之前，我覺得項目管理的概念非常晦澀難懂。通過唐坤軍老師的這個課程，我發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門很專業(yè)、很實用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對"項目"的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù);項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項目的主要屬性又包括：獨特性;一次性，由于項目的獨特性，項目作為一項任務(wù)，一旦完成就不會重復(fù);多目標(biāo)性，項目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。
接著唐老師對"項目管理"進(jìn)行清晰地講解。所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實踐解析。
專業(yè)的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團(tuán)隊合作——就像erp項目中一樣，匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協(xié)力,為實現(xiàn)共同的`項目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項目的實施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個比喻：項目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實踐、去實戰(zhàn)!
創(chuàng)新管理課程心得體會篇九
這就決定了作為班主任，接受每一個學(xué)生是無條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個人，愛自己的孩子是人；愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個班主任愛優(yōu)等生是人；愛后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動，但是，只要班主任拿出真誠的愛心，就會發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛之處，也有許多閃光點，不失時機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長階段，自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專生即將走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
作為班主任要善于把問題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識與解決問題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學(xué)生，他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞，死死盯住學(xué)生的言行，隨時以組織紀(jì)律管束之，而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍，形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生，以求“潤物細(xì)無聲”。
四、讓班級管理科學(xué)化，出了問題才去解決，這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。
要想把一個班級管好，隨意是不行的，必須講究科學(xué)，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干以上便是本人通過一年來的親身實踐得出的些許感受，寫出來與大家分享。
眾所周知，學(xué)生管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，更是一種境界。他們就像一群小馬駒，充滿活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會成為良駒、好馬?！榜R無夜草不肥”，夜草需要人去準(zhǔn)備，我愿意去準(zhǔn)備新鮮的夜草，因為只有用愛才能培養(yǎng)出好的學(xué)生。愛雖然是簡單的一個字，但是也要講方法講技巧的去愛，而不是溺愛。應(yīng)該是嚴(yán)厲的愛，關(guān)心的愛，耐心的愛。
無規(guī)矩不成方圓，但是現(xiàn)在的學(xué)生又不能一味的管教，這樣進(jìn)不到他們心里，所以要靈活的嚴(yán)厲。新生入學(xué)開班會時我就把學(xué)校的規(guī)章制度告訴同學(xué)們，帶領(lǐng)同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》，當(dāng)然《學(xué)生手冊》的內(nèi)容很枯燥，為了讓同學(xué)們能聽進(jìn)去，我讓每位同學(xué)都讀一段，讀到重點的地方我再強(qiáng)調(diào)一下，給同學(xué)們講講曾經(jīng)師哥師姐們的故事，讓大家加深印象。但是再怎么強(qiáng)調(diào)還是有的同學(xué)不去執(zhí)行，那這就需要規(guī)章制度來約束，針對班級的具體情況制定班規(guī)，在班規(guī)中特別注重公平合理，讓同學(xué)們感覺到“一分耕耘一分收獲”，把所有的活動、事項進(jìn)行量化，甚至遲到曠課都包括在內(nèi)。
學(xué)生無小事，小事管一生。于寒是我們班來的最晚的一個學(xué)生，他原名不叫于寒，是后來他找到我讓我給他改的，他說他厭惡自己的名字，在他上高三時他的父親去世了，他是家里最小的一個孩子，本來就不和諧的家庭因為父親的去世更不和諧了，他又在高三那年外出打工時傷了腰部，體育課都不能上，去年冬天的.一個周日開完班會我正騎著電動車準(zhǔn)備往校門口走時，看到了瘦弱而顯得個高的他，原來他是特地出來等我的，他說他要去上?？床?，在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行，那晚于寒跟我說了很多很多心里話，想不到小小的孩子經(jīng)受過如此多的磨難。一個月以后的一天我接到了他的電話，電話中低沉的聲音我知道可能檢查結(jié)果不好，“強(qiáng)制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點重活，甚至不能有正常人的生活，他失去了生活的信心，但是他又是一個自尊心很強(qiáng)的孩子，怎么辦呢？等他從上海回來時我經(jīng)常到教室專門去看看他，中午我不回家，有時也把他叫到校園里散散步，我想我能做的只能是傾聽，也許很多事情說出來就好了，聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時跟其他同學(xué)說要把他當(dāng)做正常人一樣看待，不能傷到他的自尊心，把他的注意力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來，忘記身心的痛苦，經(jīng)過一學(xué)期的努力，他重拾信心，經(jīng)常問我一些關(guān)于專升本的事情，學(xué)習(xí)成績也比上一學(xué)期好很多?？吹轿业男●R駒又活蹦亂跳了，我的心里是由衷的高興。我認(rèn)為，只要從細(xì)節(jié)上真正的關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，哪怕學(xué)生的這件事再小也把它當(dāng)大事對待，總有一件小事可能會影響學(xué)生的人生觀和價值觀。
有耐心是做所有事情的基礎(chǔ)，耐心的觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)，耐心的感受學(xué)生的生活，耐心的體會學(xué)生的思想。
既然是學(xué)生那學(xué)習(xí)肯定是最重要的，如果一個班級有了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，其他很多問題都能迎刃而解，因為每天同學(xué)們都覺得很忙，有很多事情要做，那曠課、遲到的現(xiàn)象自然就會降低，對于文科班的同學(xué)來說課下的作業(yè)比較少，所以從大一下學(xué)期開始很多同學(xué)就開始覺得沒事做，有時上課也提不起精神，針對商務(wù)類班級來說應(yīng)該怎么辦呢？在工作中我漸漸的摸索著、總結(jié)著，覺得這些辦法還比較可行，開學(xué)時我就強(qiáng)調(diào)期末考試如果打小抄本門課成績就是零分，而且全系通報批評，讓同學(xué)們充分感覺到這是一個紀(jì)律嚴(yán)明、公平競爭的班級，其實再“刺頭”的同學(xué)也是要面子的，通過這個辦法可以起到震懾作用。
發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在生活上存在的問題，為他們提供一個有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷，可是很多同學(xué)又不吃早飯。我知道這是同學(xué)們長身體的時候，如果不吃早飯對身體的危害非常大，可是只跟同學(xué)們說一句一定要吃早飯是沒用的，怎么辦呢？有天我在看電視節(jié)目時看到有位教授把不吃早飯對人體的影響說的非常生動，于是我把教授的話總結(jié)了一下從醫(yī)學(xué)的角度講給同學(xué)們，第一句話就是：“不吃早飯會讓人發(fā)胖”。這句話說完后很多同學(xué)都抬起頭，看到了大家感興趣的眼神，我知道機(jī)會來了，接著又把如何會使人發(fā)胖的原因告訴大家，我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎？那請吃早飯吧！說完后大家哄堂大笑，從那以后只要讓我知道誰不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎？那請吃早飯吧！”來善意的挖苦一下那位同學(xué)，慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習(xí)慣。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十
財務(wù)管理是一項不斷更新、改進(jìn)的工作，新的思路與方 法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現(xiàn)。在財政部福建專員 辦的精心組織下，7 月 12 日至 7 月 16 日我單位 15 名財務(wù) 人員在廈門國家會計學(xué)院參加了中央駐閩單位第八期財務(wù) 管理培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，聽取了福建專員辦孟建國專員對財 政監(jiān)督、福建師范大學(xué)鄢龍珠副教授對商務(wù)禮儀、福建國稅 局沈家駿處長對金融企業(yè)所得稅制度、廈門國家會計學(xué)院副 院長李海濱教授對易經(jīng)和其處世之道、廈門大學(xué)林擎國教授 對我國“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本思路及福建行政管理學(xué)院陳朝 宗教授對領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康深入講解。幾位老師都具有淵 博的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗， 而且講課生動形象， 幽默， 富有表現(xiàn)力和感染力，使課堂氣氛活躍而又充滿效率。結(jié)合 現(xiàn)實生活中的案例深入淺出，令我們受益非淺，拓寬了財務(wù) 人員的知識領(lǐng)域，開拓了視野，激發(fā)了財務(wù)人員學(xué)習(xí)、研究 的興趣。當(dāng)今社會知識更新的速度較快，通過這次培訓(xùn)，使 我們財務(wù)人員能夠及時了解經(jīng)濟(jì)動態(tài)，也是知識更新的絕好 途徑。同時為大家提供了一個業(yè)務(wù)知識探討交流的機(jī)會，使 所學(xué)的知識更具有實踐性、操作性。
從賬戶管理、 財會人員從業(yè)資格、資產(chǎn)管理、風(fēng)險防范及內(nèi)控機(jī)制等方面 指出了金融企業(yè)在會計基礎(chǔ)工作中存在的問題。同時針對目 前全國開展的“小金庫”專項治理工作進(jìn)行了更深入的講解， 讓全體財務(wù)管理人員充分認(rèn)識到“小金庫”的危害性，在很大 程度上糾正了財務(wù)人員對“小金庫”基本定義的認(rèn)識;從“小金 庫”的表現(xiàn)形式和存在形態(tài)、 “小金庫”資金使用方向、對“小金 庫”的處罰等方面來講述治理“小金庫”的政策。通過學(xué)習(xí)讓財 務(wù)管理人員進(jìn)一步樹立了較好的法制觀念，在財務(wù)管理工作 上能夠更嚴(yán)格地履行職責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員的培訓(xùn)，強(qiáng) 化監(jiān)督管理，建立完善內(nèi)控機(jī)制。
所謂有禮行遍天下，無禮寸步難行。商務(wù)禮儀是人們在 商務(wù)交往中用于維護(hù)企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示 尊重和友好的行為規(guī)范。鄢龍珠副教授從商務(wù)禮儀概述、商 務(wù)交際禮儀、商務(wù)溝通禮與技巧、商務(wù)宴請禮儀及商務(wù)接待 禮儀等方面介紹了商務(wù)禮儀在實際工作中的應(yīng)用。通過該課 程的學(xué)習(xí)，使財務(wù)人員不再限于對財務(wù)會計知識的學(xué)習(xí)，進(jìn) 一步拓寬了知識面，對提升個人的素養(yǎng)，個人交往應(yīng)酬有很 好的效果，更有助于維護(hù)企業(yè)形象。
企業(yè)所得稅是金融機(jī)構(gòu)一個很重要的稅種。沈家駿處長 結(jié)合《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅若干問題的公告》 (國 2 家稅務(wù)總局公告 2011 年第 34 號) 等文件及8種收入的確認(rèn) 及 11 項費(fèi)用的稅前扣除背離權(quán)責(zé)發(fā)生制的情況的解讀，很 有針對性的對金融業(yè)收入的確認(rèn)和稅前扣除過程中存在的 問題進(jìn)行了深入的講解，通過實際案例對金融會計與稅法上 存在的差異、不征收入、免征收入等各種情況進(jìn)行了一一分 析。金融企業(yè)所得稅的學(xué)習(xí)提升了財務(wù)人員對稅法的認(rèn)識， 加強(qiáng)了對所得稅計算過程中收入確認(rèn)及稅前扣除的理解，提 高了金融企業(yè)在今后財務(wù)管理中的能力和水平。
李海濱副院長的《易經(jīng)及其處世之道》從另外一種角度 講解了處世主張及要求，給學(xué)員們一種全新的處世之道的思 想方式。林擎國教授從對我國“十二五“經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本思路的 解讀和我國保障和改善民生的認(rèn)識兩大方面我國目前經(jīng)濟(jì) 發(fā)展現(xiàn)狀及存在的各種問題，并提出觀點?！笆濉笔侨?建設(shè)小康社會的加速階段，也是加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變農(nóng) 業(yè)發(fā)展方式，為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)的重要 時期。這一時期，我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢將面臨重 大的變化，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境將更加多變，自身發(fā)展 的要求將更加提高，支持的政策將更加有力。作為政策性金 融機(jī)構(gòu)的農(nóng)發(fā)行， 在“十二五”期間在“三農(nóng)”的發(fā)展中起著舉足 輕重的作用，作為農(nóng)發(fā)行的員工應(yīng)該在做好財務(wù)工作的基礎(chǔ) 上不斷提高業(yè)務(wù)水平。面對現(xiàn)在社會的種.種壓力，陳朝宗教 授能過《領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康專題》講座分析了現(xiàn)在人們?nèi)?3 易產(chǎn)生心理問題的原因及應(yīng)如何保持心理健康。讓學(xué)員們較 有針對性地去排解自身在日常工作中可能出現(xiàn)的心理問題， 培養(yǎng)豁達(dá)的心理，歷練平衡的心理。
在這次財務(wù)管理知識培訓(xùn)中，通過交流，不僅消除了財 務(wù)工作、商務(wù)交往等方面的一系列的疑惑，而且對財務(wù)管理 有了進(jìn)一步的認(rèn)識。最后，感謝財政部福建專員辦對這期財 務(wù)管理知識培訓(xùn)工作的精心組織策劃，為我們提供良好的學(xué) 習(xí)環(huán)境，在此表示衷心的感謝!
財務(wù)管理課程心得體會4
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十一
好的班級管理可以促使學(xué)生學(xué)會做人、做事、共處、創(chuàng)造，進(jìn)取，所以成功的教育離不開良好的班級管理。班級溝通了小學(xué)生與宏觀環(huán)境的聯(lián)系，為每一個小學(xué)生的個性社會化提供了有目的、有計劃，可控制的良好的微觀社會環(huán)境。本文就小學(xué)班級管理現(xiàn)有問題進(jìn)行分析，并提出了相應(yīng)的對策。
自從改革開放以來，我國的教育事業(yè)取得了顯著的發(fā)展，但是同時也面臨著嚴(yán)峻的考驗，尤其是班級管理問題。班級管理是班主任按照一定的要求和原則，采取適當(dāng)?shù)姆椒?，?gòu)建良好的班級集體，為實現(xiàn)共同目標(biāo)不斷進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào)的綜合性活動，是班主任對所帶班學(xué)生的思想、品德、學(xué)習(xí)、生活、勞動、課外活動等項目的管理教育的活動。班主任是聯(lián)系班級教師與學(xué)生集體的紐帶，是溝通學(xué)校、社會、家庭的橋梁，因此，班主任的意義重大。班主任要想把班級管理工作做得有條不紊，就必須掌握管理的藝術(shù)，帶好學(xué)生，管理好班集體，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
要想管理好一個班集體，讓不同類型、不同性格的孩子服從你的教育方式，首先要得到學(xué)生的佩服，讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經(jīng)說過：“教師是人類靈魂的工程師?！苯處熓紫葢?yīng)該熱愛教育，把教育事業(yè)當(dāng)做一項偉大事業(yè)，而不是謀生的職業(yè)，要有自己的理想和奮斗目標(biāo)，這樣教育奉獻(xiàn)就會變得順其自然，就會忘我地工作，不求回報。以上可以看出教師是一個高尚的職業(yè)，但是同時也是一個需要知識、文化積累的職業(yè)。班主任應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，作為班主任的教師越出色，學(xué)生就會打心底里佩服和敬重，產(chǎn)生親近教師的渴望。
學(xué)生與教師相處的時間很長，俗話說得好“一日為師，終生為父?！弊鳛橐粋€合格的教育者，應(yīng)該充分了解你的每一個學(xué)生，這就要求班主任要有敏銳的觀察力，多方面地去了解學(xué)生。對于學(xué)生的家庭狀況，個人興趣愛好，優(yōu)點特長、與同學(xué)的人際關(guān)系做到心中有數(shù)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。班主任要充分了解每個孩子，根據(jù)每個孩子的特點制定個性化的教育方案。
教師只有熱愛學(xué)生，用心去教育學(xué)生，才能耐心去聆聽每一位學(xué)生的心聲。老師要想真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，唯一的方法就是和學(xué)生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉，只有這樣才能真正了解、認(rèn)識每一位學(xué)生，哪怕是一句親切的問候，一次輕微的撫摸，都能在學(xué)生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應(yīng)該互相搭配作為同桌，讓他們在性格上互補(bǔ)，更有利于學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時深入學(xué)生的內(nèi)心世界，認(rèn)真觀察每個孩子每天的情緒變化，因為孩子年齡小，情緒的自我調(diào)節(jié)能力差，所以教師應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，及時解決，讓孩子身心健康發(fā)展。對有特殊要求的孩子，應(yīng)該及時進(jìn)行家訪，不應(yīng)該只要求學(xué)生家長來學(xué)校，請家長不如家訪效果好，起碼在家長看來你是關(guān)心這個孩子的，這樣才會形成和諧的師生關(guān)系，才會得到學(xué)生以及學(xué)生家長的尊重和信賴。
教師要注重情感交流，要樂于為學(xué)生服務(wù)，解決問題。在與學(xué)生交流談心時，要耐心聆聽，不要隨便打斷學(xué)生的對話。錯誤或者不當(dāng)?shù)牡胤剑v話結(jié)束一并指出，表示對學(xué)生的尊重。學(xué)會接納，試著站在學(xué)生的立場考慮問題，不要一味地批評與反對。遇到問題要支持鼓勵，給與學(xué)生溫暖，但是不要盲目同情，要理智面對。
要帶好一個班級，不怕有后進(jìn)生，就怕沒有得力的班干部，一個好的班干部核心一旦形成，就能使一個松散的班級變成一個團(tuán)結(jié)、堅強(qiáng)的集體。讓學(xué)生管理學(xué)生代溝少了，學(xué)生的管理方式更適合學(xué)生的心里需求，班干部就是起帶頭榜樣作用。班干部的才干不是天生就有的，而是從實踐中鍛煉出來的。作為班主任就要有意識地培養(yǎng)他們，既要向班干部傳授方法，又要給他們提供鍛煉的機(jī)會。讓他們逐漸適應(yīng)這一角色，更好地輔佐老師管理其他學(xué)生。但要注意讓其管理班級事務(wù)，并不是班主任完全撒手不管，班主任要定期對班干部進(jìn)行工作檢查和總結(jié)，對表現(xiàn)好的班干部及時表揚(yáng)，對有缺的及時指正并加以鼓勵。只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂成長。
總而言之，做好小學(xué)班級管理工作不是一件簡單的事情，它需要老師、學(xué)生、學(xué)校、家長、社會多方面的支持，老師除了要履行平常的教學(xué)任務(wù)外，更要關(guān)注學(xué)生的心理問題和個人發(fā)展情況，只有這樣才會成為學(xué)生的良師益友，才能培養(yǎng)出德、智、體、美、勞全面發(fā)展的學(xué)生，才會無愧于教師這一神圣職業(yè)。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十二
第一段：引言/背景介紹（150字）
自從進(jìn)入大學(xué)以來，我一直對于管理學(xué)科有著濃厚的興趣。然而，對于心理管理方面的知識卻了解甚少。因此，當(dāng)我選擇了參加學(xué)校開設(shè)的mot管理課程時，我對課程充滿了期待和好奇。通過這門課，我希望能夠深入了解心理管理的理論，提高自己在實踐中的管理能力。
第二段：課程內(nèi)容介紹（250字）
mot管理課程的內(nèi)容非常豐富多樣，從理論到實踐角度全方位地教授了我們相關(guān)的知識。首先，教授們向我們詳細(xì)介紹了心理管理的基本原理和概念，如動機(jī)理論、情緒管理、認(rèn)知與智力、人際關(guān)系等。其次，我們還進(jìn)行了許多實踐活動，如模擬情景演練、團(tuán)隊合作項目等，以這種方式幫助我們實踐所學(xué)，提高自身的管理能力。此外，我們還通過案例分析和小組討論，學(xué)習(xí)了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓(xùn)，培養(yǎng)了我們的分析和解決問題的能力。
第三段：收獲與反思（350字）
通過這門mot管理課程，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理方面的新知識，而且也在實踐中體會到了管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。首先，我學(xué)到了不同的心理管理理論和技巧，如激勵員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識幫助我更好地了解和引導(dǎo)他人，提高了我與團(tuán)隊成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次，通過模擬情景演練和團(tuán)隊合作項目，我學(xué)會了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。這不僅使我更自信地面對日常工作和學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，而且也受益于團(tuán)隊合作中的互相學(xué)習(xí)和支持。最重要的是，這門課程增強(qiáng)了我的自我意識和自我管理能力，讓我更加清楚自己的優(yōu)點和缺點，以及如何進(jìn)一步提升自己。
第四段：對未來的展望（250字）
mot管理課程不僅對我個人有著重大的影響，而且也激發(fā)了我對未來職業(yè)發(fā)展的熱情。通過課程的學(xué)習(xí)和實踐，我意識到管理是一項重要而有挑戰(zhàn)性的工作，它需要全面的能力和素質(zhì)。因此，在未來，我希望能進(jìn)一步深化我的管理知識，擴(kuò)展我的管理技能，并將其應(yīng)用于實踐中。我計劃參加更多的管理培訓(xùn)課程，積累更多的工作經(jīng)驗，最終成為一名卓越的管理者。
第五段：總結(jié)與感謝（200字）
通過mot管理課程的學(xué)習(xí)，我不僅從中獲得了寶貴的知識和技能，而且還形成了一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導(dǎo)和同學(xué)們的積極參與。課程的開展為我提供了一個良好的學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我能夠更好地了解和適應(yīng)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，運(yùn)用學(xué)到的知識和技能，不斷提高自己的管理能力，并為實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十三
《中級財務(wù)管理》實驗的目的是為了培養(yǎng)我們應(yīng)用財務(wù)管理的基本知識和基本理論對實務(wù)進(jìn)行判斷、分析和研究的能力。也讓我們對財務(wù)管理的應(yīng)用有了一個較全面的了解和掌握。
經(jīng)過這五次的實訓(xùn)，對課本中的知識點又重新鞏固了一遍，讓我們有了更深的理解，在實訓(xùn)中應(yīng)用所學(xué)的財務(wù)理論知識，根據(jù)實訓(xùn)中的公司背景、財務(wù)報表、各項指標(biāo)等資料，進(jìn)行各項財務(wù)做出預(yù)測、分析以及投資計劃等相關(guān)內(nèi)容。
同時在實訓(xùn)中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心，在計算操作中走了不少的彎路，還有就是沒有去深入的了解知識點，在實訓(xùn)時一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識點，然后只是一味的利用公式進(jìn)行計算，但在發(fā)現(xiàn)錯誤后，會重新翻閱課本，就會有新的認(rèn)識，新的了解，計算時就能夠得心應(yīng)手了。
這次的實訓(xùn)的計算量很多，而且數(shù)據(jù)也相對較大，在第一次實訓(xùn)時先是直接在紙質(zhì)材料組依靠計算器計算完成，但發(fā)現(xiàn)每次計算的結(jié)果都會有錯，于是改成了用excel來完成，在excel中各個數(shù)據(jù)直接的關(guān)聯(lián)都能夠體現(xiàn)出來，為后面的計算提供了很大的幫助，就算是后期發(fā)現(xiàn)錯誤，也不需要一個個的重新計算，這給我節(jié)約了不少的時間，也避免了使用計算器計算時的錯誤。
不管是在實訓(xùn)過程中還是實訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會到，要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不管是做任何工作，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個決定的時候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計算，任何一個細(xì)節(jié)沒有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。
財務(wù)管理體會
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十四
作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時間里，通過參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對課程建設(shè)的理解仍停留在表面，不能做到對教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo)，結(jié)合我的實際情況，本次學(xué)習(xí)的心得體會如下。
我是一名來自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性很差，上課時如果老師講的內(nèi)容不生動，無論重要不重要，他們都毫無興趣。雖然為了調(diào)動學(xué)生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對案例的應(yīng)用不到位，并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設(shè)計和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性和主動性。第二，由于課堂時間的有限性，在挑選和設(shè)計案例時，必須注意案例的長度和難度，以便按時完成教學(xué)計劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過所設(shè)計的問題，可以讓學(xué)生展開討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使學(xué)生從“被動學(xué)習(xí)”到“主動學(xué)習(xí)”，并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
首先，精品課程建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點的示范性課程。要想建設(shè)一門精品課程，以上六點缺一不可，并且這六點內(nèi)容并不是獨立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設(shè)的過程中，需要教學(xué)團(tuán)隊中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部，但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點和落腳點，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí)，力求語言簡練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會、家長和學(xué)生對老師的要求越來越高。我當(dāng)前工作中，所面臨的難點和問題正是如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)使我對教學(xué)有了新的理解，我也會在以后的教學(xué)過程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊三位老師的精彩講座，和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十五
售樓部工作的核心是兩個方面：一，怎樣讓客戶來。二，怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢？最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營銷模式：“一對一營銷”
營銷人員構(gòu)架：營銷總監(jiān)，樓盤經(jīng)理，部門經(jīng)理，銷售顧問，業(yè)務(wù)組長，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制；各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績分配制度：底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業(yè)績掛鉤，鼓勵多勞多得。
日常管理制度：規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象，確保售樓部各項工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。
談客模式：銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運(yùn)用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統(tǒng)一口徑，通過炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時間促成成交；業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個殺手锏”等推銷產(chǎn)品推銷自己。
培訓(xùn)與考核：首先要總結(jié)各種說辭，通過業(yè)務(wù)對練并互相點評的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說辭。過關(guān)上崗，提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力，不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
兩支隊伍的建立；一、銷售顧問8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個組，每組可設(shè)一名組長協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務(wù)員。
樓盤賣不動只有兩方面原因：一是項目地段、地位、價格等客觀原因；二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的房子，只有不會賣房子的人”只要方法對了，結(jié)果自然就對了。售樓部是一個團(tuán)隊，凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團(tuán)隊的靈魂。一個團(tuán)隊的核心競爭力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實處了才能確實發(fā)揮團(tuán)隊的主觀能動性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競爭，創(chuàng)造出整體利益大于個人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績是立身之本，一個不懂談客或沒有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對顧問及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實處的，所謂的管理也只能是理論上的，因為做銷售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因為他們知道按你的方法做，他們也可以做得和你同樣優(yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個方向前進(jìn)，才能實現(xiàn)銷售計劃。
做一個合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。在處理問題上堅持原則。溝通與說服能力，當(dāng)團(tuán)隊中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動時能與之溝通作通思想工作。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十六
項目管理，正確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項目管理學(xué)》這門課程后，不禁對當(dāng)初的想法莞爾。
首先，理解“項目”這一概念?！冬F(xiàn)代項目管理學(xué)》一書認(rèn)為：“項目是在一定時間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”，并歸納為“項目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動”?，F(xiàn)代項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，是我對“項目”也有了自己的認(rèn)知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項目的主要屬性包獨特性，每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的；一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù)；多目標(biāo)性項目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項的進(jìn)度、成本等；生命期，任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程，因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍椖抗芾淼睦斫猓核^項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機(jī)專業(yè)，將來會接觸到的it項目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來更多市場機(jī)會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目，同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項目通常包括軟件和硬件，需求的不同使it項目內(nèi)容具有獨特的多樣性，進(jìn)而要求開發(fā)團(tuán)隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問，其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團(tuán)隊合作。項目團(tuán)隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實現(xiàn)項目目標(biāo)，項目成功需要一個有效的項目團(tuán)隊?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團(tuán)隊的工作能力，使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展，有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中，人的管理是最為復(fù)雜的，對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團(tuán)隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理學(xué)，覺得有個比喻很貼切：項目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全（現(xiàn)在還要求健康了）的菜，更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧，以及對人們口味的理解（隨需而變）。我們要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十七
一、課程前期準(zhǔn)備
在參加Mot管理課程之前，我對于管理課程一直抱有很高的期望。我希望通過這門課程能夠提升自己的管理能力，了解更多關(guān)于激勵和團(tuán)隊合作的知識和技巧。因此，在課程開始之前，我特意閱讀了一些與管理相關(guān)的書籍，并且做了一些筆記，以便能夠更好地理解和吸收課程內(nèi)容。
二、課程內(nèi)容收獲
Mot管理課程的內(nèi)容廣泛而深入，從激勵理論到團(tuán)隊建設(shè)，從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格到人際關(guān)系管理，涵蓋了管理的方方面面。在課程中，授課教師生動而幽默的講解方式吸引了我的注意力，并且通過舉例和案例分析，讓我更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。
首先，我學(xué)到了激勵理論的重要性。激勵是管理中的核心要素之一，它能夠激發(fā)員工的工作動力，提高團(tuán)隊的凝聚力。通過學(xué)習(xí)不同的激勵理論，我了解到了員工激勵的多樣性，不同的員工有著不同的激勵需求，作為管理者，我們應(yīng)該根據(jù)員工的特點和需求，采取不同的激勵策略。
其次，我學(xué)到了團(tuán)隊建設(shè)的重要性。一個團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力直接影響著工作的效率和質(zhì)量。通過課程中的團(tuán)隊分析和模擬訓(xùn)練，我了解到了團(tuán)隊的形成和發(fā)展過程，學(xué)會了如何建立高效的團(tuán)隊，并且了解了一些解決團(tuán)隊沖突和協(xié)調(diào)團(tuán)隊關(guān)系的技巧。
最后，我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為一個優(yōu)秀的管理者，必須具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指指導(dǎo)員工的能力，還包括激勵員工、解決問題、制定戰(zhàn)略等方面。通過課程中的領(lǐng)導(dǎo)力講解和案例分析，我了解到了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點，學(xué)會了如何在實際管理中靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力。
三、課程實踐體驗
Mot管理課程注重實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，通過小組討論、角色扮演和案例分析等方式，讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論應(yīng)用到實際情境中，并且提供了反饋和指導(dǎo)，幫助我不斷優(yōu)化和改進(jìn)自己的管理方式。
在課程的實踐環(huán)節(jié)中，我扮演了團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，并且面臨了一系列的管理挑戰(zhàn)。通過這些挑戰(zhàn)，我深刻體會到了管理的復(fù)雜性和重要性。同時，實踐經(jīng)驗還讓我意識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要具備良好的溝通能力、決策能力和執(zhí)行能力，同時要能夠合理分配資源，激發(fā)員工的工作動力。
四、課程反思總結(jié)
通過參加Mot管理課程，我對管理的理解有了更深入的認(rèn)識，并且學(xué)到了很多實用的管理技巧。與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己在管理方面的不足之處，例如溝通能力和決策能力需要進(jìn)一步提升。因此，在今后的工作中，我將努力加以改進(jìn)，并且將所學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際管理中，以提升我的管理效果和團(tuán)隊的績效。
五、課程收獲和展望
通過參加Mot管理課程，我不僅學(xué)到了管理的理論知識和實踐技巧，同時也收獲了一些重要的人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力。在今后的工作中，我將更加注重員工的激勵和團(tuán)隊建設(shè)，積極運(yùn)用所學(xué)的管理技巧，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的共同發(fā)展。同時，我也希望繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索管理的前沿理論和方法，不斷完善自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十八
對于銷售團(tuán)隊管理，過程才是關(guān)鍵的，過程保證了銷售業(yè)績能否達(dá)成。銷售團(tuán)隊管理者如果想要激勵團(tuán)隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
現(xiàn)代社會企業(yè)銷售，從不是一個人單槍匹馬的決斗，而是整個一個團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團(tuán)隊管理就變得至關(guān)重要。
管理是對人的約束，銷售團(tuán)隊管理，簡而言之也就是對銷售團(tuán)隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對比較大，所以銷售團(tuán)隊管理則需要團(tuán)隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷售團(tuán)隊管理可以歸為"激勵、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來。
銷售團(tuán)隊之激勵
激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團(tuán)隊管理是最重要的一點，就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊，還需要管嗎?激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。根據(jù)多年經(jīng)驗，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是團(tuán)隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚(yáng)，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對銷售團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵的方式是:
首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的熱情，而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理，銷售團(tuán)隊管理者如果想要激勵團(tuán)隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。
其次，時時刻刻的對銷售人員進(jìn)行主動的激勵。通過每天的例會，工作的休息時間，培訓(xùn)時間，自身的經(jīng)歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵團(tuán)隊成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后，在團(tuán)隊成員失敗、失落、失意的時候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色，因為適當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。
銷售團(tuán)隊管理之培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的:為了實戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
銷售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓(xùn)的步驟:
首先需要對必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓(xùn)只需要很短時間的時間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓(xùn)。
媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點:
1、媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心，而媒體的劣勢培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢，而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭，而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2、培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過程中隨時考核、隨時提問，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。
同時每個培訓(xùn)議題，有條件的和時間的話，最好都能進(jìn)行實戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個銷售員能獨立的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部內(nèi)容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。
3、銷售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會挖掘、如何接觸客戶，如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務(wù)人員互相交流來完成。
銷售團(tuán)隊管理之考核
考核的目的:為了業(yè)績而考核，過程是關(guān)鍵。
對于公司而言，業(yè)績的要求是毫無疑問的，但對于銷售團(tuán)隊管理，過程才是關(guān)鍵的，過程保證了銷售業(yè)績能否達(dá)成。
銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量，客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。
銷售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳，除了銷售員的問題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性，或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合。)
建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細(xì)方案待定)
銷售團(tuán)隊管理之制度
制度是保證前面的激勵、培訓(xùn)、考核三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過設(shè)立適合的制度，讓激勵、培訓(xùn)、考核成為銷售團(tuán)隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團(tuán)隊，本人會協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團(tuán)隊管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂銷售團(tuán)隊，完成公司銷售任務(wù)。
以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?，能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱?銷售團(tuán)隊提供一點寶貴意見，能夠少走彎路。
創(chuàng)新管理課程心得體會篇十九
10月16日—18日我參加了為期三天的全國高校教師精品課程培訓(xùn)，雖然只有短短的三天時間，但我看到楊淑娥教授、張強(qiáng)博士及其教學(xué)團(tuán)隊淵博的知識，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，以及很深的愛崗敬業(yè)精神。他們的課堂教學(xué)方法和教學(xué)手段對我啟發(fā)很大，使我打開眼界，對精品課程的建設(shè)有了進(jìn)一步深刻地認(rèn)識和全面的理解。在課堂討論過程中也使我受益匪淺，了解到全國各高校關(guān)于《財務(wù)管理》課程的建設(shè)情況，學(xué)習(xí)到很多寶貴的經(jīng)驗，以下是我此次培訓(xùn)的心得體會：
經(jīng)過此次培訓(xùn)我深刻體會到，《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)并不是簡單的講好課，出一定的科教研成果，建好網(wǎng)站這么簡單的事情，而是一個長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。受師資隊伍建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)方法和教學(xué)手段建設(shè)、教材建設(shè)等多個方面的影響。要建設(shè)好的《財務(wù)管理》精品課程首先要設(shè)計《財務(wù)管理》課程的建設(shè)目標(biāo)，確定建設(shè)團(tuán)隊，這要求建設(shè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個較高的專業(yè)水平和認(rèn)真的工作態(tài)度。因為精品課程不是一個人完成的，它是一個龐大的工程，需要多人通力合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長，充分發(fā)揮集體的智慧。同時《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)的好壞直接影響到學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，所以《財務(wù)管理》精品課程建設(shè)應(yīng)該是一個探索、改革、實踐的過程。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)《財務(wù)管理》國家級精品課程的發(fā)展歷程就驗證了這一點。但我個人認(rèn)為精品課程的建設(shè)應(yīng)該分層次，因不同學(xué)校的定位目標(biāo)而異。名?？梢钥紤]編寫教材，用更高層次的教材，如上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)根據(jù)其自身的特點，使用最前沿的英文原版教材，進(jìn)行英語教學(xué)和雙語教學(xué)，但這不應(yīng)該是所有學(xué)校的一個固定的模式。嘗試新的教學(xué)手段和教學(xué)方法、不斷提高教學(xué)質(zhì)量是所有院校的一個共同的目標(biāo)。通過此次培訓(xùn)很多新的教學(xué)理念對我啟發(fā)很大，使我認(rèn)識到教學(xué)資源的積累和建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要因素。在這一方面的工作量也是很大的，要求具有一點的專業(yè)技術(shù)知識，還需要我進(jìn)一步理論和實踐的學(xué)習(xí)。
通過此次培訓(xùn)，我了解到目前我國《財務(wù)管理》課程教學(xué)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)了一些先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和方法，解決了在教學(xué)過程中的一些問題。如，先引入一定的案例，引起學(xué)生的興趣，再進(jìn)入理論的介紹。其實案例教學(xué)也是我較為困惑的問題——案例和實踐如何有機(jī)的結(jié)合？此次培訓(xùn)使我明確了二者的關(guān)系，在理論和實踐的教學(xué)過渡時，不能銜接得過于機(jī)械，應(yīng)該使用啟發(fā)式的教學(xué)。楊教授的財務(wù)分析案例教學(xué)課程的視頻，使我較為徹底的明白案例教學(xué)的精妙之處。而且楊教授在介紹財務(wù)分析教學(xué)過程時，關(guān)于財務(wù)分析指標(biāo)的理解和記憶對我的啟發(fā)也是較大的，學(xué)生一直感覺《財務(wù)管理》課程相對較難，幫助學(xué)生掌握課程精華是我們教師的責(zé)任。
有一個政治家曾經(jīng)說過，“解放思想要具有國際高度”，因為站得高，才能看得遠(yuǎn)。學(xué)校的教學(xué)改革也是這樣，我們至少應(yīng)該以全國視野來解放思想，改革教學(xué)。今天，“全國高校教師精品課程培訓(xùn)”就讓我們有機(jī)會站在全國的高度，學(xué)習(xí)國內(nèi)名校和教育名家的先進(jìn)教育教學(xué)理念，同時，我們應(yīng)該以此為契機(jī)，結(jié)合我們自己學(xué)校的辦學(xué)實際，不斷深化本校財務(wù)管理的教學(xué)改革，建設(shè)《財務(wù)管理》的精品課程。在建精品課程時，先建校級精品課程，再申報省級精品課程。建精品課程不是目的，而是通過建精品課程來促進(jìn)教學(xué)改革，同時也可培養(yǎng)和提高老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和科研能力，只教學(xué)研相長，才能搞好教學(xué)。
在此，感謝國家教育部、河北省教育廳為我們提供了這個很好的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，也希望今天多一些這樣的高質(zhì)量的課程培訓(xùn)。
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