舞蹈是一種通過身體動(dòng)作和節(jié)奏來表現(xiàn)故事情節(jié)和情感的藝術(shù)形式。如何寫一篇暢銷小說,吸引讀者的注意力呢?通過閱讀總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到別人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
管理心理學(xué)讀書心得篇一
通過這個(gè)學(xué)期的《設(shè)計(jì)心理學(xué)》課程,讓我感到受益匪淺,生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都和設(shè)計(jì)心理學(xué)有關(guān),它是真正的融入到了我們的方方面面,所以它的重要性顯而易見。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)心理學(xué),相信它會(huì)對(duì)我今后的設(shè)計(jì)有極大幫助。
課上有許多有趣的東西是書里所看不到的,時(shí)下好的創(chuàng)意,好的廣告,好的建筑藝術(shù)。
在學(xué)習(xí)中,我覺得老師的那種教學(xué)模式,我比較能接受,不是一味的死讀課本,而是舉例分析,給我們講很多社會(huì)上的實(shí)例,讓我們更好的去理解它的含義,更好地掌握所講的知識(shí)。老師講得不枯燥乏味,我們聽的也津津有味,讓我們?cè)诳鞓分袑W(xué)到了許多新知識(shí),也增長(zhǎng)了見識(shí)。老師講的東西不是照著書本走,而是從書中提煉的精華和要點(diǎn),跳出書本講一些設(shè)計(jì)師應(yīng)有的技能常識(shí)和實(shí)際應(yīng)用實(shí)例,給我們看的一些優(yōu)秀的廣告、建筑、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等,讓我們好的設(shè)計(jì)師是怎樣做的。
設(shè)計(jì)心理學(xué)學(xué)習(xí)讓自己開拓了視野,培養(yǎng)了思維判斷能力。想問題也不會(huì)只從一個(gè)方面想,而是會(huì)從其他方面想。每當(dāng)遇到難題時(shí),我告誡自己,在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,只有不斷充實(shí)自己,才是正確的,放棄了學(xué)習(xí)就等于放棄了自己美好的前途。
設(shè)計(jì)心理學(xué)是設(shè)計(jì)專業(yè)一門理論課,是設(shè)計(jì)師必須掌握的學(xué)科,是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上,是把人們的心理狀態(tài),尤其是人們對(duì)與需求的心理通過意識(shí)作用于設(shè)計(jì)的一門學(xué)問,它同時(shí)研究人們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)造過程中的心態(tài)。以及設(shè)計(jì)對(duì)社會(huì)及對(duì)社會(huì)個(gè)體所產(chǎn)生的心理反應(yīng),反過來在作用于設(shè)計(jì),起到使設(shè)計(jì)更能夠反映和滿足人們的心理作用。開展設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究是企圖溝通生產(chǎn)者。設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者的關(guān)系。使每一個(gè)消費(fèi)者都能買到稱心如意的產(chǎn)品,要達(dá)到這一目的必須了解消費(fèi)者心理和研究消費(fèi)者的行為規(guī)律。
設(shè)計(jì)是把一種計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達(dá)出來的活動(dòng)過程。先是策劃一個(gè)即將實(shí)施的項(xiàng)目,然后按照策劃的要求進(jìn)行構(gòu)思、制定方案、實(shí)施操作、繪制圖樣、進(jìn)行施工、檢驗(yàn)樣本、通過設(shè)計(jì)方案的驗(yàn)收等整個(gè)環(huán)節(jié)的工作。人類通過勞動(dòng)改造世界,創(chuàng)造文明,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,而最基礎(chǔ)、最主要的創(chuàng)造活動(dòng)是造物。設(shè)計(jì)便是造物活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的計(jì)劃,可以把任何造物活動(dòng)的計(jì)劃技術(shù)和計(jì)劃過程理解為設(shè)計(jì)。
學(xué)了《設(shè)計(jì)心理學(xué)》我覺得設(shè)計(jì)是為人們而服務(wù)的,最早設(shè)計(jì)的生產(chǎn)是為了人們的需要,然人們感到方便,簡(jiǎn)潔,能很好地解決問題,這才產(chǎn)生了設(shè)計(jì),從而為人們服務(wù),方便人們的生活各個(gè)方面。比如,人們覺得走路很累,就發(fā)明了自行車,而且在現(xiàn)在,自行車也成為一種環(huán)保低碳的潮流。對(duì)有近視的人,設(shè)計(jì)出掛在耳朵上的眼鏡。這都是方便人的設(shè)計(jì),從心理角度上說,它也滿足人們的需求。它是能讓人舒心的美的東西。能表達(dá)設(shè)計(jì)者自己的感受和心情,就像裝潢設(shè)計(jì),真正好的家裝就會(huì)讓居住的人心里感到安心和舒適。這都離不開心理學(xué)。只有學(xué)好這門課才能真正的做好設(shè)計(jì)。
在這學(xué)期的期中考試中,盡管取得一些成績(jī),但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn),仍需繼續(xù)努力,抓緊自己的學(xué)習(xí)。高等教育很大程度上就是培養(yǎng)一個(gè)人的思維能力,開拓一個(gè)人各方面的視野,從而提高一個(gè)人各方面的能力。
上課也希望老師繼續(xù)介紹實(shí)際優(yōu)秀的設(shè)計(jì)給我們,讓我們也能了解國(guó)外的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和理念,感謝老師的辛勤教導(dǎo),讓我們開闊了視野,有了很大的收獲。
管理心理學(xué)讀書心得篇二
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí),因?yàn)椋梢詭椭覀冊(cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少,效率高”的效果。同時(shí),在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測(cè)與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為,提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個(gè)普通人,每一個(gè)不完美,每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說:“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式:在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行?!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
對(duì)于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中,人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α⑿愿窀饔兴L(zhǎng),也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長(zhǎng)處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ),它對(duì)于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對(duì)人類的關(guān)系是有害的,有時(shí),甚至?xí)?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時(shí),后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
2.1要塑造“好人緣”的公眾形象。
第一,要有容人之量。人際關(guān)系中,有時(shí)發(fā)生矛盾,心存芥蒂,產(chǎn)生隔閡,個(gè)中情結(jié),剪不斷,理還亂,當(dāng)何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿于懷;另第四,要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng),更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風(fēng),這樣才能有個(gè)好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí),最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會(huì)給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時(shí)你會(huì)感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2.2學(xué)會(huì)管理溝通技巧很重要。
人際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能.首先,它為提供和獲得社會(huì)資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次它是一種調(diào)節(jié)行為,可以減少可能導(dǎo)致關(guān)系破裂的積極因素旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個(gè)人目標(biāo).
2.3.1學(xué)會(huì)求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個(gè)性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你,說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時(shí)候,如果你只看到那個(gè)直率的同事開展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會(huì)感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個(gè)提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會(huì)覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn),就容易與不同性格的人相處。
2.3.2要注意全方位了解別人。
人們?cè)诨ハ嘟煌?,可能都有這樣的體驗(yàn):你如果對(duì)一個(gè)人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成,往往跟他生活的`時(shí)代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會(huì)理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解,甚至還可能成為好朋友。
2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起,由于對(duì)比明顯,雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個(gè)人在思想上,性格上都愛有缺點(diǎn),我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
2.3.4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn),我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
2.4對(duì)不同性格的人采取不同的策略。
2.4.1對(duì)死板的人,喚起他的興趣。
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說些什么,甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。與這種人進(jìn)行交往,剛開始多多少少會(huì)感覺不安。遇到這種人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng),那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個(gè)話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì)滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2.4.2對(duì)傲慢無禮的人,盡量少說。
有些人自視甚高,目中無人,時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實(shí)在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當(dāng)你不得不和他接觸時(shí),你需要如何對(duì)待他?對(duì)付這一類的人,說話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2.4.3對(duì)沉默寡言的人,直奔主題。
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因?yàn)閷?duì)方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
2.4.4對(duì)深藏不露的人,多用心思。
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時(shí)甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺,其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。
2.4.5對(duì)草率決斷的人,步步為營(yíng)。
這種類型的人,乍看好像反應(yīng)很快,他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí),忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”,決定就會(huì)顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快,這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進(jìn)行較快,但草率做出的決定,多半會(huì)留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去,如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤,也可避免不必要的麻煩。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為,我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識(shí),可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng);與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強(qiáng)烈,人人都渴望真誠(chéng)友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對(duì)待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體,能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。
管理心理學(xué)讀書心得篇三
感覺、知覺、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛好、興趣及個(gè)性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印,這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。管理主要是針對(duì)人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容,只有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下,每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),它是通過上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo),使個(gè)人從中受到激勵(lì),共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天,目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí),創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的.團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象,人是社會(huì)性的動(dòng)物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時(shí),當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí),對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪,就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突,如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。
管理心理學(xué)讀書心得篇四
近期讀完了華南師范大學(xué)遲毓凱教授的《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》,這本書主要是從學(xué)生的心理學(xué)特征出發(fā),結(jié)合一些具體的案例,談了一些學(xué)生管理方面的方法,可謂干貨滿滿。
讀完全書的一個(gè)比較大的感觸是,學(xué)生管理工作不僅僅是一項(xiàng)憑著愛心和耐心就能做好的工作,它也是藝術(shù),也是科學(xué)。愛心是基本條件,但是愛心卻不能成為學(xué)生管理和教育影響的關(guān)鍵因素。這里需要將心理學(xué)知識(shí)用于學(xué)生管理實(shí)踐。
全書讀來,滿滿的是教師的“套路”。而這些“套路”的背后其實(shí)也就是心理學(xué)的基本規(guī)律,借此引導(dǎo)學(xué)生積極健康地發(fā)展。
全書分為“學(xué)生管理中的教師定位”、“學(xué)生管理中的影響策略”、“學(xué)生管理中的情境策略”三個(gè)大部分,我這里就其中一些感觸比較深的部分做一些記錄和分享。
其一,做學(xué)生的“重要他人”。
即對(duì)一個(gè)人心里發(fā)展和人格形成極具重要性的人物。如果每一位教師都能成為學(xué)生生命成長(zhǎng)中的“重要他人”,那么他對(duì)學(xué)生的影響和教育一定更有成效。在個(gè)體發(fā)展的不同階段,重要他人是變化的。總的來說,幼兒時(shí)期是家長(zhǎng),童年時(shí)期是教師,青少年時(shí)期是朋友,青年時(shí)期是戀人,你的一生,會(huì)因?yàn)檫@四個(gè)人而改變。教師應(yīng)該根據(jù)青少年心理發(fā)展的特點(diǎn)做好教師自己的定位。既然高中階段,學(xué)生最在意朋友的看法,那么教師要想將思想工作落到實(shí)處,就需要去做他們的“朋友”。
成為朋友的關(guān)鍵在于成為“有用的”、值得交的人。這主要包括了“有能力,會(huì)絕招”、“有個(gè)性,重儀表”、“有活動(dòng),善分享”、“真誠(chéng),夠意思”,最后還有一個(gè)問題“真的要和學(xué)生交朋友嗎”,這個(gè)問題的關(guān)鍵是,交朋友有益,但是時(shí)機(jī)很重要。
教師不是不能和學(xué)生交朋友,有效的管理、深入的溝通還必須以朋友的身份才能達(dá)成。教師的問題不是交不交朋友,而是交朋友的時(shí)機(jī)。教師應(yīng)該在權(quán)威不容置疑,眾人皆敬且畏的時(shí)候,才和學(xué)生交朋友,即“先嚴(yán)后寬”。此時(shí)的學(xué)生會(huì)覺得教師的親密態(tài)度來之不易,愿意與之接觸;同時(shí),也會(huì)對(duì)自己的言行有所收斂,不會(huì)得意忘形,無所顧忌。在教師權(quán)威形象還沒有樹立起來之前,不要急于交往。
“先嚴(yán)后寬,嚴(yán)后必寬”不僅是教師管理學(xué)生的一般法則,也是教育、影響、管理的一般法則,做父母的教育子女也應(yīng)如此。從人生發(fā)展來看,幼兒園小學(xué)之前,父母恰恰應(yīng)該嚴(yán)厲一些,養(yǎng)成孩子良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣;在小學(xué)多和教師合作、溝通;到中學(xué)之后放下身段,來做他的朋友;大學(xué)之后讓他自己去外面闖世界。這里,其實(shí)也蘊(yùn)含了一個(gè)先嚴(yán)后寬,先權(quán)威后朋友的過程。
當(dāng)老師不要怕學(xué)生罵。學(xué)生罵你,可能是你管理的一個(gè)必經(jīng)階段。人性有善惡,學(xué)生也有善的一面和惡的一面,發(fā)揚(yáng)學(xué)生的善端,抑制學(xué)生的惡端,可能教師就要采用一些必要的手段,而這并不能獲得每個(gè)學(xué)生的認(rèn)可和滿意。當(dāng)你嚴(yán)肅處理學(xué)生的錯(cuò)誤,嚴(yán)格要求學(xué)生的紀(jì)律時(shí),學(xué)生就可能會(huì)罵你,但即使學(xué)生罵,只要教師做得問心無愧,也還必須得做下去。
其二,讓做有影響力的教師——如何讓學(xué)生喜歡你。
成年人在學(xué)習(xí)中,只要覺得講課的內(nèi)容有道理,就會(huì)記下來,不會(huì)太在意講課人的外貌,或是是否招人喜歡。但是青少年很多時(shí)候愿意學(xué)一門學(xué)科,不一定是因?yàn)樽约荷瞄L(zhǎng),或者課程有意思,而是因?yàn)橄矚g講課者,即因?yàn)樾蕾p一位教師而愛好一門學(xué)科。
從心理學(xué)上來看,我們會(huì)喜歡什么樣的人呢?
我們喜歡美人、我們喜歡喜歡我們的人、我們喜歡和我們相似的人。
其中,我們喜歡和我們相似的人這一點(diǎn)很有意思。每個(gè)人生來都是孤獨(dú)的,都需要、渴望得到他人的認(rèn)可。而當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)人與自己的相似之處,就覺得對(duì)方更可能認(rèn)可自己。換言之,一個(gè)與自己有共同點(diǎn)的人,他存在的本身就是對(duì)自己的一種肯定和認(rèn)可,他的存在就在某種程度上證明了自己的正確,而當(dāng)一個(gè)人受到認(rèn)可和肯定的時(shí)候,開心則是必然的事情了。
然而,尋找共同點(diǎn)只是教育的開始,并不是教育的目的。我們之所以和學(xué)生一起尋找共同點(diǎn),是為了讓學(xué)生受到我們的教育影響,讓教師說的話能進(jìn)一步影響和改善學(xué)生的現(xiàn)狀。即有意識(shí)地“跟”上學(xué)生的思想和情感,而后面必須有一個(gè)“帶”的過程,即將學(xué)生從當(dāng)前的不良狀態(tài)中“帶”出來。這是一個(gè)“先跟后帶”的過程。其實(shí)也就是先站在學(xué)生的角度,去思考其行為動(dòng)機(jī)中的合理處,表達(dá)理解和認(rèn)可,然后再加以引導(dǎo)。
其一,學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)如何處理。
青少年情緒容易激動(dòng),有時(shí)還會(huì)發(fā)生同學(xué)之間的肢體沖突。這時(shí)候其實(shí)教師跟他們說什么道理他們都是聽不進(jìn)去的,所以當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突,或者與學(xué)生發(fā)生沖突時(shí),如果有旁人在場(chǎng),一定要控制住自己,先把激動(dòng)的學(xué)生情緒平穩(wěn)下來為第一要義。不要用情緒處理情緒。學(xué)生情緒激動(dòng)的時(shí)候,老師也用激動(dòng)的情緒去處理問題,就很容易發(fā)生沖突。許多師生沖突的案例表明,沖突事件的起因往往并不大,但造成嚴(yán)重的后果,往往具備學(xué)生情緒激動(dòng)、周圍人群圍觀、教師價(jià)值判斷三個(gè)條件。情緒激動(dòng),激動(dòng)時(shí)容易做出錯(cuò)誤的決策;人群圍觀,學(xué)生往往更為顧及自己的臉面;教師的價(jià)值判斷,即當(dāng)場(chǎng)就指出誰對(duì)誰錯(cuò),即使說得對(duì),也會(huì)使被批評(píng)者難堪。這三種因素集中在一起,就必然造成師生言語甚至肢體沖突的后果。
比如當(dāng)學(xué)生打架的時(shí)候,教師可以先叫其他同學(xué)將他們拉開,然后開始上課,這時(shí)候往往經(jīng)過一段時(shí)間的冷靜,很多時(shí)候情緒也就平復(fù)了。當(dāng)然課下還是應(yīng)該再找來二人問明情況,做后續(xù)處理。這也就是書里提到的情緒策略。
其二,學(xué)生如何表揚(yáng)和懲罰。
表揚(yáng)和懲罰應(yīng)該注意時(shí)機(jī):“意料之外,情理之中”。一個(gè)有效的表揚(yáng)應(yīng)該在學(xué)生心目中留下如此的感覺:只要我認(rèn)真去做,就會(huì)得到老師的認(rèn)可和鼓勵(lì)的,但老師什么時(shí)候表揚(yáng)我,以什么方式表揚(yáng)我,表揚(yáng)的強(qiáng)度如何,我不知道。批評(píng)也是如此。
教育是一門科學(xué),需要教師不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、調(diào)整。教育學(xué)和心理學(xué)的內(nèi)容在大學(xué)階段也學(xué)過,但是內(nèi)容往往脫離一線教學(xué),而且非常理論,所以收獲不大。工作以后經(jīng)歷了一些教學(xué)實(shí)踐,結(jié)合自己的困惑再去看這些內(nèi)容才感覺很有收獲。當(dāng)然這與這本書巧妙地將晦澀難懂的理論深入淺出地結(jié)合具體案例來分析密不可分。以后還需繼續(xù)閱讀。
管理心理學(xué)讀書心得篇五
通過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會(huì)的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過對(duì)他人。
心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)。看到那么幾條,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點(diǎn)是來自生日的那個(gè)打賭,還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》的心得體會(huì)在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的.企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無序,而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種?。◤谋娦孕袨椋t(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長(zhǎng),發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤(rùn),從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。基本上都是敢闖,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
管理心理學(xué)讀書心得篇六
在我讀書之時(shí),課堂上就學(xué)習(xí)過《管理心理學(xué)》這一門課程,但在當(dāng)時(shí)我并沒有很用功深讀這門課,而只是老師說什么就記什么。這種學(xué)習(xí)可以用論語中“學(xué)而不思則罔”,來徹底形容。
但自從我踏上工作崗位,原先的看法就有了很大的改變。覺得《管理心理學(xué)》值得再仔細(xì)地讀一遍,因此又重新翻出了這一本老書。
《管理心理學(xué)》到底是怎樣一門學(xué)科呢?從書中可以概括為是研究管理領(lǐng)域中人的心理行為運(yùn)動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。本書分為五大部分,分別是:總論、個(gè)性心理、管理行為、人群行為和心理測(cè)定。這五大部分,我感觸最深的是個(gè)性心理以及人群心理,因?yàn)槲矣X得在工作中學(xué)習(xí)中最有幫助。
個(gè)性心理先從個(gè)性談起,談到了氣質(zhì)、性格及能力。從中讓我初步了解性格的形成需要一定的能力為基礎(chǔ),而能力的發(fā)展水平又受到性格特征的影響。這一點(diǎn)我有體會(huì)。如果一個(gè)人對(duì)待工作、對(duì)待集體與個(gè)人等方面性格優(yōu)良,其能力的發(fā)展一定快。所以能力大部分還是取決于后天因素。性格受生活環(huán)境的'制約,雖說氣質(zhì)也是有一定影響。氣質(zhì)大部是取決于先天。
從以上敘述中,讓我了解到一個(gè)人的氣質(zhì)和性格對(duì)其工作是尤為重要,特別是我們服務(wù)性行業(yè)。如果能處處合理用好自己氣質(zhì)和性格(脾氣),對(duì)于在工作中能為自己及領(lǐng)導(dǎo)減少不少的麻煩,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)性心理中談到了挫折,書中從挫折形成的原因、表現(xiàn)形式及種類等方面對(duì)其做了很詳細(xì)地解釋和分析,挫折對(duì)于所有人來說都是會(huì)遇到的。因此對(duì)于這一章節(jié)學(xué)習(xí)不僅對(duì)在實(shí)際工作中還是生活中都是很有幫助的??梢宰屛覀冇龅酱煺蹠r(shí)不慌不忙,用最好的辦法來處理和解決而不影響工作和生活。
在人群心理這一部分中,消費(fèi)者心理這一章節(jié)對(duì)我們最有實(shí)際意義。本節(jié)第一點(diǎn)談到的就是消費(fèi)者行為,在原先我一定認(rèn)為購(gòu)買者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物買賣關(guān)系。但在讀了這一節(jié),讓我深刻地了解到不只是這一點(diǎn),實(shí)際還存在著傳達(dá)消息這一關(guān)鍵。提到傳達(dá)消息那就涉及到日常的服務(wù),如果在買賣中沒有一句話,那又如何傳達(dá)消息。而且傳達(dá)消息對(duì)消費(fèi)者行為的研究,對(duì)開發(fā)新市場(chǎng),有效分割市場(chǎng),促進(jìn)零售有著很大作用。因此更應(yīng)該要注重服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)提供我們一線的最新市場(chǎng)信息。
之后又談到消費(fèi)者行為的心理影響和它的社會(huì)關(guān)系都是那么的實(shí)際有用,讓我增長(zhǎng)了不少的知識(shí)。
管理心理學(xué)讀書心得篇七
1、據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究統(tǒng)計(jì),在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對(duì)比是21:1,鼓勵(lì)個(gè)人的成長(zhǎng),增進(jìn)個(gè)人的健康比治愈自己的強(qiáng)迫行為和強(qiáng)迫觀念容易,也遠(yuǎn)比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療,是為了解除痛苦,把人從心理障礙和精神疾病中解放出來,恢復(fù)健康,但是難度比較大,占用了過多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù),促成人向健康的方向變化,增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)挫折和不良情緒的能力,但是對(duì)已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會(huì)讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面,而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面,同時(shí)從這兩個(gè)角度看問題才會(huì)對(duì)人性有一個(gè)合理的認(rèn)識(shí)。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事,到同時(shí)建立生活中最美好的事情,形成了一種平衡。
2、目前現(xiàn)實(shí)中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么?
1、隨著社會(huì)和文明的進(jìn)步,人們對(duì)物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了,也就是說對(duì)于生活的滿意度標(biāo)準(zhǔn)提高了,而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在,因此滿足需求的難度也提高了,需要的受挫容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大和對(duì)物質(zhì)、精神追求的不平衡導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生,對(duì)舒適安逸生活方式的過度追求和對(duì)未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。
3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達(dá)等原因讓未成年人在還沒有做好準(zhǔn)備,沒有有效應(yīng)對(duì)方法的時(shí)候就受到了不良文化信息的影響,辨別能力不夠容易被誤導(dǎo),應(yīng)對(duì)方式不合理容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學(xué)?
因?yàn)槭紫燃醒芯坑杏玫臇|西至關(guān)重要,會(huì)變成現(xiàn)實(shí),在世界上起更大的作用。其次積極心理學(xué)作為一門獨(dú)立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的,這是因?yàn)榭鞓凡⒎菍?duì)痛苦的否定,擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時(shí)就變得快樂了,情況并非是這樣,問題不會(huì)這樣被解決。最后預(yù)防在今天來說非常重要,預(yù)防困苦,不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來解決。
4、專注于有效方法的重要性:積極心理學(xué)的目標(biāo)是促成一種變化,讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的'事,到同時(shí)建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要,不管是對(duì)我們自身,還是對(duì)我們的關(guān)系,對(duì)于其他人和社會(huì),因?yàn)橹挥羞@樣才可以獲得更多有效的東西。問題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的東西?這個(gè)問題的答案就在于我們提出的問題的本身,好的問題是成功的一半,好的問題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗?,讓我們?nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。
5、幫助高危人群的研究,開始時(shí)是消極研究,考慮的問題是為什么這些人會(huì)失???健康的文化造就健康的個(gè)人,病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素,但是要改變對(duì)人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大,付出巨大收效甚微,甚至情況還會(huì)繼續(xù)惡化。后來出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移,也就是問了一個(gè)相反的問題,同樣是中,學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力很大,特別是高三的學(xué)生在經(jīng)歷了12年的學(xué)習(xí)努力后,迎來了高考。然而一些人的高考成績(jī)并不理想,面對(duì)這樣的挫折,很多學(xué)子因無法面對(duì)而選擇了自殺來結(jié)束這樣的問題。
生活中我們還會(huì)因各種各樣的關(guān)系而遇到一些困擾我們的問題,在如今的社會(huì)很多人開始選擇心理咨詢來解決這些問題。如廣場(chǎng)恐怖癥,密閉空間恐怖癥,強(qiáng)迫癥等都可以通過心理學(xué)的方法來治療。還有很多人是因?yàn)閼賽蹎栴},如那位高爾夫球場(chǎng)的球童,她因?yàn)閷?duì)自己未來的不確定性而感到非??鄲溃蠋煵捎昧俗屗龘碛衅髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的方法讓她對(duì)自己的未來有了安全感,從而解除她的困惑。
作為一名非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我將來可能不是一名職業(yè)的心理咨詢師,但周圍的朋友常常也會(huì)因一些問題而把自己當(dāng)做傾訴的對(duì)象,這就需要我們做一名很好的傾聽者。例如認(rèn)真地聽朋友的講述,或許她們?cè)诳奁鼤r(shí)需要的只是我們默默地遞過去的紙巾,靜靜的聆聽。
不同的氣質(zhì)類型也會(huì)造成人們?cè)诿鎸?duì)問題時(shí)的態(tài)度不同。我是一個(gè)多血質(zhì)和粘液質(zhì)混合的人,這使我面對(duì)問題時(shí)比較樂觀而有時(shí)候做事不能夠做到面面俱到。
學(xué)醫(yī)的我,在不久的將來會(huì)走向臨床。在面對(duì)病人時(shí),我就需要建立一個(gè)良好的醫(yī)患關(guān)系,以便獲得更加全面的資料和病人的積極配合來達(dá)到一個(gè)更好的治療效果。這也就體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)心理學(xué)對(duì)每一位醫(yī)生的必要性。
因?yàn)獒t(yī)生與病人之間關(guān)系越來越緊張,醫(yī)療糾紛也越來越多,很多是因?yàn)獒t(yī)生與病人的溝通不夠而致。一位優(yōu)秀的醫(yī)生不僅要有醫(yī)技更要有醫(yī)德,正如古人云“大醫(yī)精誠(chéng)”。
12周的醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)習(xí),只是我對(duì)我對(duì)心理學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單入門,在以后的學(xué)習(xí)和工作中合理的應(yīng)用心理學(xué)會(huì)是人生的一段美麗插曲。
管理心理學(xué)讀書心得篇八
上完今天的課,我有很都多感觸,可又不知如何更好地去表達(dá),所以想就幾個(gè)感觸很深的點(diǎn)談一下我自己的想法。
1、“不幸通過任何方式可以傳播,幸福需要很努力才能傳播?!?/p>
當(dāng)屏幕上出現(xiàn)這一行字時(shí),當(dāng)聽到丁老師講到婚外戀所導(dǎo)致的諸多不幸,以及一連串的循環(huán)效應(yīng)時(shí),我有點(diǎn)難以置信,原來抽象的情感也可以比槍彈炮藥更具有摧毀性的。
2、還有那句“有幫人的欲望卻沒有幫人的能力時(shí)去幫人也許會(huì)害人?!鄙钪械奈抑粫?huì)單純的想“樂于助人”卻沒有考慮我只是站在自己的角度,以一種同情的心理以及姿態(tài)去單純的給予我認(rèn)為是對(duì)他有益的幫助,卻沒有理性的去思考,我自己是否有充足的能力,并且我的這種幫助是否真的對(duì)他有益。通過這節(jié)課,我懂得了以后的日子里,我應(yīng)該讓自己變得更加理性,恩恩,真正做到給予別人真正需要的幫助,把正能量傳達(dá)給別人,同時(shí)要有保護(hù)自己的不被別人的不幸傳染的能力。
3、“當(dāng)你認(rèn)為習(xí)以為常的東西被人拿走后,要學(xué)會(huì)接納。”丁老師在這里講到,被搶走習(xí)以為常玩具的小朋友,為了那一個(gè)玩具,而忽視了諸多的其他玩具。老師解釋說失去會(huì)導(dǎo)致聚焦,這個(gè)時(shí)候我們要學(xué)會(huì)接納,分散注意力。曾經(jīng)聽過一篇文章講的是“氣”與中國(guó)人的上訪,貌似是說中國(guó)人為了氣(我理解為面子)去上訪,而這次,丁老師換個(gè)角度,講了這么個(gè)例子。一個(gè)人非常有前途,他自己也認(rèn)為未來非常美好,卻因?yàn)橐淮闻既怀蔀轷俗?,因此他去上訪,希望別人賠償他無限美好的未來,最終只能隨著時(shí)間的推移,他距離美好的未來越來越遠(yuǎn)。相反,吉林大學(xué)的一名因疾病成為跛子且上肢畸形的女生坦然接受自己的殘缺,并憑借努力為自己創(chuàng)造了美好的'未來。這確實(shí)這的我們每個(gè)人思考,當(dāng)我們不能改變我們所不能改變的時(shí)候,我們只能坦然的接受,淡然的并以一種積極的心態(tài)去為自己盡最大的可能爭(zhēng)取。
4、自尊即self-esteem把自己看做什么。聽完丁老師自己學(xué)英語的艱難歷程之后,我似乎看到自己學(xué)英語存在的問題了,我一直告訴自己的是,我的聽力不好,去遲遲未采取行動(dòng)去補(bǔ)救,每次英語考試考差事,我都安慰自己,是聽力錯(cuò)多了,看來以后我要換用另一種角度去激勵(lì)自己學(xué)習(xí)英語了?!暗酱艘挥巍彼坪跻材芎芎玫亟忉屛腋呖记澳M考試忽高忽低的現(xiàn)象,以前一直以為,是自己驕傲的心理作怪,今天才明白原來是我自己的不自信,從不相信自己會(huì)憑借自己的能力考好,一直用運(yùn)氣或者巧合安慰自己,而沒有進(jìn)一步去思考自己考好與考差的真正原因。
管理心理學(xué)讀書心得篇九
過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會(huì)的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了通過對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識(shí)了我自己,雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點(diǎn)是來自生日的那個(gè)打賭,還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
管理心理學(xué)讀書心得篇十
中華民族是最早具有飛天夢(mèng)想的民族。固然,在現(xiàn)代航天事業(yè)中,我們成了厥后者,但不甘落后的.中國(guó)航天人用一連串的跨越式步伐,縮短了與世界航天大國(guó)的差距。隨著中國(guó)行將成為世界上第三個(gè)能夠獨(dú)立開展出艙行走的國(guó)家,我們已經(jīng)可以揣測(cè)下一步神舟飛行的交會(huì)對(duì)接實(shí)驗(yàn)和不遠(yuǎn)的將來將出現(xiàn)的具有一定使用規(guī)模的短期有人照料、長(zhǎng)期在軌自主飛行的空間實(shí)驗(yàn)室。
管理心理學(xué)讀書心得篇十一
在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當(dāng)中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個(gè)性。鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強(qiáng)調(diào)的那樣:〝教給我們理論性的東西不多,大都是具有實(shí)在性。可實(shí)際操作的〞,這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會(huì)。楊戈老師將我們生活當(dāng)中一些普通。常見的問題作為切入點(diǎn),逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運(yùn)用多元的方法處理問題。〝其實(shí),很多時(shí)候不是你們排斥父母對(duì)你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛的方式。〞——楊戈老師的這句話令我尤為深刻!我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實(shí)性意義的,因?yàn)樗鼤?huì)教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對(duì)于我們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):〝一個(gè)有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位,并用之統(tǒng)帥激情。控制欲望,從而達(dá)到靈魂的'最高境界。〞,但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松。愉快。正如楊戈老師以〝蘋果〞為例而引援出的〝上堆。下切。平移〞理論,其中的〝上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物。思考問題,站在一個(gè)高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界〞;而〝下切——?jiǎng)t要求我們看待問題時(shí)應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法〞;〝平移——?jiǎng)t需要我們懂得將事物或問題進(jìn)行橫向比較,對(duì)比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時(shí)學(xué)會(huì)在事物亦或問題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移,這對(duì)于壓力的化解也有著意想不到的功能。〞簡(jiǎn)單地說,對(duì)于〝蘋果〞這個(gè)事物,我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋果,同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
15分的愛。在楊戈老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會(huì)我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠(chéng)然,這一過程中也不斷強(qiáng)化了我們學(xué)會(huì)提問題。發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實(shí),很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問題時(shí),我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因?yàn)槟乔宦傻姆椒ㄒ苍S并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪。一個(gè)方向;所以對(duì)于楊戈老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當(dāng)然,這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。
在校級(jí)選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對(duì)它的認(rèn)知都存在著一種誤區(qū),即認(rèn)為校級(jí)選修課并不重要。可上可不上,選校級(jí)選修課只是為了拿取學(xué)分。因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn)校級(jí)選修課堂上出楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講述〝我們與父母之間矛盾。復(fù)雜的關(guān)系〞時(shí),以深動(dòng)形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們?cè)谡n堂上的心,我承認(rèn),老師確實(shí)很有魅力,那節(jié)課我聽得很認(rèn)真。
本著讓我們更好掌握知識(shí)的心,楊戈老師每年都在改變。反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準(zhǔn)備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好。最具說服力的理由。
學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動(dòng)的過程,良好學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造離不開教師與學(xué)生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認(rèn)識(shí)到:〝我們是學(xué)習(xí)的主體,老師只是起著引導(dǎo)性的作用。〞作為學(xué)生,我們必須得改變我們對(duì)待校級(jí)選修課的態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定人生。改變命運(yùn),態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對(duì)自己負(fù)責(zé)的人都應(yīng)該知道:〝每一門課程,每一個(gè)授課老師,他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方,都有屬于他們的閃光點(diǎn)。〞讓學(xué)生留在課堂上的根本,還是在于學(xué)生自己,在于學(xué)生端正自己的態(tài)度;同時(shí),由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)名也必不可少,點(diǎn)名的目的不是為了懲罰,而是對(duì)學(xué)生的惰性進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束,以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
管理心理學(xué)讀書心得篇十二
家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個(gè)人每天每時(shí)每刻都在面對(duì)著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學(xué)上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個(gè)外在的東西,與某人本身的心理狀況有關(guān),即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗(yàn)。
有人說壓力是惡魔,他使人對(duì)生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認(rèn)為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵在于我們能否正確認(rèn)識(shí)自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認(rèn)識(shí)我們自己。作為一名在校的大學(xué)生,有的人會(huì)感覺到學(xué)習(xí)有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時(shí)候,我們是否會(huì)想到我們對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度?看一看那學(xué)堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會(huì)神的玩游戲。如果我們用高中時(shí)的激情來對(duì)待大學(xué)的學(xué)習(xí),那我敢說掛科絕不可能,學(xué)習(xí)我們輕松搞定!而有的同學(xué)會(huì)對(duì)人際關(guān)系束手無策,不知道怎么和他人搞好關(guān)系,不論是同班同學(xué)還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠(yuǎn)都是自己一人,久而久之,就成為了同學(xué)眼中的獨(dú)行俠。
其實(shí)人際交往說復(fù)雜就復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。與人相處我們謹(jǐn)記一句真心相待即可。當(dāng)你不能和別人很好的相處時(shí)想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非。可是他卻不能看清自己,看到永遠(yuǎn)都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當(dāng)然不能得到他人的真心相待。還有的同學(xué)會(huì)為未來的工作擔(dān)心,這是很正常的,我們大家都知道未來的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈。可是想一想其實(shí)只要我們好好的學(xué)好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會(huì)看到有的同學(xué)為了增加未來就業(yè)的保障,會(huì)考這樣那樣的證,恨不得把自己一個(gè)人當(dāng)著兩個(gè)甚至多個(gè)用,當(dāng)然我們不反對(duì)多學(xué)知識(shí),但是我們并不贊成惡性的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學(xué)習(xí)而給自己增加壓力。而有的同學(xué)的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學(xué)會(huì)因?yàn)楦改傅碾x異或經(jīng)濟(jì)條件不好感到自卑,感到有壓力。對(duì)于這種情況我們要相信我們自己。俄國(guó)偉大的文學(xué)家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個(gè)不幸的家庭各有各的不幸。我們每個(gè)人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
上面我們說到同學(xué)主要面對(duì)的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時(shí)候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個(gè)好的心態(tài)可以讓我們擁有一個(gè)好的狀態(tài),一個(gè)好的心情。用一個(gè)好的心態(tài)來看待我們所面對(duì)的壓力,那么一切的會(huì)變得云淡風(fēng)輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對(duì)壓力我們才能勇往直前。我通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)總結(jié)了一下面對(duì)壓力時(shí)讓自己放松的方法:
(1)善待自己
不要對(duì)自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴(yán)格要求自己,但不能過分。有時(shí)候丁點(diǎn)的阿q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2)聽聽音樂
音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國(guó)界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時(shí)放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書
讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
(5)傾述
當(dāng)自己感覺到煩惱時(shí),和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談?wù)勑?。把自己想說的大聲的說出來,當(dāng)一切說出來的時(shí)候,壓力也會(huì)隨之放空。
(6)看電影,吃零食
這個(gè)方法是我一個(gè)女同學(xué)教給我的,對(duì)女同學(xué)來說應(yīng)該比較有用。把零食當(dāng)著消滅的對(duì)象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
(7)運(yùn)動(dòng)
運(yùn)動(dòng)全身出汗,不僅排毒,而且運(yùn)動(dòng)后洗個(gè)熱水澡,睡個(gè)好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠(yuǎn)離虛榮
好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實(shí)情況。無端的`增加了自身的壓力。
管理心理學(xué)讀書心得篇十三
這兩天聽了**學(xué)院**教授的《學(xué)校管理心理學(xué)》講座,有一些自己的看法。這里我很贊成他提出的做個(gè)正常生活的人、克服自己的情緒化傾向這個(gè)問題。
卞教授說,人生活在世界上,世事紛繁,擾人之至,作為生命的個(gè)體,很容易導(dǎo)致性格解體現(xiàn)象。也就是說,你的性格解體為另外的一個(gè)很陌生的性格類型,甚至你自己都不認(rèn)識(shí)的那種類型。要解決這個(gè)問題,就是要克服性格中的情緒化。他說,要克服情緒化,就要注意幾個(gè)方面。
一是心理保健。每個(gè)人要有自己的自我保健意識(shí)。作為一個(gè)人,要知道被人接納、認(rèn)同是很高的境界,同時(shí)在這種境界中還要做到讓別人覺得不是被服從的感覺,這是最高的境界。我理解,就是要和別人愉快良性共處,被別人認(rèn)同,但是不是為了達(dá)到讓對(duì)方屈從于自己的目的,也就是每個(gè)人都要有平等待人的良好心態(tài)。
二是學(xué)會(huì)緩解壓力。卞教授說,每個(gè)人最好能規(guī)定每周或者每天的專門時(shí)間,是自己反思、發(fā)泄的時(shí)間,作為自己認(rèn)知自己、調(diào)解自己的一種方式。我也覺得,當(dāng)一個(gè)人心情不快時(shí),到野外走走,胡亂的唱唱歌,和大樹、小草說說話,也都是能宣泄從而平靜的好的方法。緩解的宗旨就是先反思再調(diào)節(jié)。
三是建立運(yùn)用社會(huì)支持系統(tǒng)。他說,每個(gè)人都要行善,要有真心的朋友。當(dāng)遇到心理問題時(shí),要有人來訴說和支持。卞教授說,這個(gè)問題要重視,要說,不要不好意思說,把什么都悶在心里對(duì)人是很不好的。記得昨天看到一個(gè)小文段,就是說一個(gè)人的真誠(chéng)方面的。
四是學(xué)會(huì)休閑。卞教授說,一個(gè)人在遇到困難和煩惱時(shí),不要一味的去排除它,你可以換一種方式,可以去游玩、唱歌、釣魚等,用這種方式去遺忘、淡化心里的煩悶。
五是科學(xué)用腦。一個(gè)人不能無休止的用腦,大腦用多了,會(huì)造成心理的壓迫和緊張感,這樣對(duì)于人的心理影響就很大。
對(duì)于卞教授的說法,很多我是支持的。作為一個(gè)人,在這滾滾的紅塵中,很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢,如果沒有一個(gè)能夠有效解除煩惱的方法,個(gè)體就很容易情緒化,很容易走極端路線,很容易把事情做到成為不可調(diào)和得事情。
通觀卞教授的話,我覺得,個(gè)體要多做好事,要多養(yǎng)成積極健康的業(yè)余愛好,要學(xué)會(huì)自己**心理壓力,要善于遺忘生活中的煩惱,要善于和朋友交流對(duì)人對(duì)事的看法。
做人難,做個(gè)正常的人也是難的,如果我們客服不了情緒化的話,就是難上加難了。如果我們能修身養(yǎng)性,盡可能客服性故情緒化,那我們就會(huì)是一個(gè)快樂的人。
管理心理學(xué)讀書心得篇十四
以前一直沒有過對(duì)這門學(xué)科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí),并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動(dòng)規(guī)律,用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,最大限度地提高工作效率的一門學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動(dòng)機(jī)與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。主要研究社會(huì)心理現(xiàn)象以及個(gè)體,群體,領(lǐng)導(dǎo)組織的心理活動(dòng)。
管理的實(shí)質(zhì)是“對(duì)人管理首先就要了解人”,了解所要管理的對(duì)象的性格特征,了解他的工作環(huán)境,了解他的工作能力。了解了才能很好的管理,才能很好的調(diào)動(dòng)對(duì)象的積極性,提高工作能力。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理自己的下屬,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,當(dāng)老師的要管理自己的學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,而這一切就是要領(lǐng)導(dǎo)者考慮的問題。在管理心理學(xué)中,激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。激勵(lì)大師金克拉曾說:“你若想成為人群中的一股力量,便必須掌握激勵(lì),生活就是這樣,你把它放入自己所處的人際中,人們就記得你信任你,就像黑夜相信燈光一樣?!?/p>
激勵(lì)便是“激發(fā)鼓勵(lì)”。激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。
激勵(lì)是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語,是指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過程?;蛘哒f,激勵(lì)是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標(biāo)指向特定行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在管理工作中,激勵(lì)就是管理者對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì),激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),鼓勵(lì)員工的工作干勁,通過運(yùn)用各種管理手段刺激員工的需要,激發(fā)其動(dòng)機(jī),使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn),發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成績(jī),也就是調(diào)動(dòng)員工的積極性。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力。工商企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人?,F(xiàn)代管理是以人為中心的管理,而激勵(lì)則是以人為中心的管理的核心。能否充分調(diào)動(dòng)員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都應(yīng)該運(yùn)用行為心理學(xué)的知識(shí),尋求適應(yīng)員工心理、扣緊員工心理的管理之道,以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理,激發(fā)每個(gè)人的積極性 ,做到人盡其才。從而將每個(gè)人才的潛能及時(shí)激發(fā)出來運(yùn)用在最恰當(dāng)?shù)牡胤?,同時(shí)能讓員工看到到自己的能力,塑造他們的成就感,這樣一來員工的積極性提高了才能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,達(dá)到自己的想要的目的。
老師說在激勵(lì)中應(yīng)該讓下屬感覺到有福利可享,只有當(dāng)他們有所回報(bào),他們才會(huì)有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者。 而激勵(lì)要因人而異,要按需激勵(lì),物質(zhì)精神激勵(lì)并重等等。
激勵(lì)在管理中的作用人人皆知,但是如何使激勵(lì)有效,我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問題,我查了一些資料。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯看,激勵(lì)能否有效至少取決于以下前提:
第一,激勵(lì)所提供的東西是激勵(lì)接受者所需要的東西,并且能引起激勵(lì)接受者的獲得欲望;第二,激勵(lì)所提供的東西必須具有稀缺性和排他性,也就是說要使接受者獲得某種獨(dú)享;第三,激勵(lì)效用是曲線而不是直線,收益和付出的關(guān)系有增有減,相關(guān)度有大有小有正有負(fù),要合理運(yùn)用,既不能“過”,也不能“不及”。
在這些前提下,管理學(xué)家們提出過很多激勵(lì)理論和模型,其中斯金納提出的“強(qiáng)
化理論”至今仍然具有重大的理論和實(shí)踐意義。
激勵(lì)的方式主要有目標(biāo)激勵(lì),期望激勵(lì),責(zé)任激勵(lì),危機(jī)激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。 但當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。在社會(huì)中最有效的激勵(lì)方式應(yīng)該就是以利益激勵(lì)吧!
我們來看看以下幾種激勵(lì)方式:
1、目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì),自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì),或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。
人的動(dòng)機(jī)來源于需要,而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景,并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對(duì)自己的價(jià)值,并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它,這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。
對(duì)一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說,給他提供一個(gè)能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。
2.期望激勵(lì)
信任是一種動(dòng)力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí),無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會(huì)傳達(dá)出你對(duì)他們的這種期許,這是信任的激勵(lì)。對(duì)有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。
在要求員工時(shí),管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級(jí)的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對(duì)員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。
3、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
以上各種激勵(lì)方式最終都要通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀來強(qiáng)化與肯定,否則激勵(lì)就成了空頭口號(hào),難以達(dá)到激勵(lì)的效果。有實(shí)驗(yàn)證明,人在無激勵(lì)狀態(tài)下,僅能發(fā)揮潛力的10%-30%,在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作用下,能發(fā)揮自身潛力的50%-80%,在適當(dāng)?shù)木窦?lì)下,可發(fā)揮潛能的80%-100%。
實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意:
(1)期望理論的基本內(nèi)容:激發(fā)力量的大小決定于目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))與期望概率。人的期望模式: 個(gè)人努力----個(gè)人成績(jī)----組織獎(jiǎng)勵(lì)----個(gè)人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
(3)歸因理論的基本內(nèi)容: 個(gè)人闡釋他人或自己行為的原因
1,歸因類別。外部原因------情景歸因
內(nèi)部原因-------個(gè)性傾向性歸因
2,歸因標(biāo)準(zhǔn)。一貫性、普遍性、差異性
3,歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇
(4)雙因素理論:有保健因素和激勵(lì)因素
(5)強(qiáng)化理論
管理心理學(xué)對(duì)于每個(gè)人來說,是一生都學(xué)不完的,理不透的學(xué)科。我覺得對(duì)于這一學(xué)科的實(shí)質(zhì)性,不管是對(duì)于他人還是對(duì)于自己都會(huì)有所幫助。即使他不是想當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,但在與人交往中,管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習(xí)它的思維,學(xué)習(xí)他的處事方式也是對(duì)處理自己的人生有很好的幫助。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)讓我們?cè)谝院蟮穆殘?chǎng)中,更好的掌握和應(yīng)變職場(chǎng)的管理模式,調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過了漫長(zhǎng)的時(shí)期,因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出來,不斷完善、創(chuàng)新,這是我們學(xué)習(xí)最主要的目的。
管理心理學(xué)讀書心得篇十五
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門課程涉及到各個(gè)方面·我個(gè)人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí)·因?yàn)?,它可以幫助我們?cè)谶@些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少,效率高”的效果。同時(shí),在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測(cè)與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測(cè)和管理人類行為,提高組織績(jī)效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡(jiǎn)化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個(gè)普通人,每一個(gè)不完美,每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說:“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式:在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行。”換句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
對(duì)于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面———交際心理。
人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系———人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中,人的經(jīng)歷知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、性格各有所長(zhǎng),也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長(zhǎng)處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們?cè)谏钸^程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì)交往的基礎(chǔ),它對(duì)于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們?cè)诠餐顒?dòng)的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對(duì)人類的關(guān)系是有害的,有時(shí),甚至?xí)?duì)人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)————“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時(shí),后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
2·1要塑造“好人緣”的公眾形象
第一,要有容人之量。人際關(guān)系中,有時(shí)發(fā)生矛盾,心存芥蒂,產(chǎn)生隔閡,個(gè)中情結(jié),剪不斷,理還亂,當(dāng)何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿于懷;另第四,要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng),更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風(fēng),這樣才能有個(gè)好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí),最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會(huì)給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時(shí)你會(huì)感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2·2學(xué)會(huì)管理溝通技巧很重要
2·3·1學(xué)會(huì)求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個(gè)性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你,說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時(shí)候,如果你只看到那個(gè)直率的同事開展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會(huì)感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個(gè)提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會(huì)覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn),就容易與不同性格的人相處。
2·3·2要注意全方位了解別人
人們?cè)诨ハ嘟煌?,可能都有這樣的體驗(yàn):你如果對(duì)一個(gè)人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成,往往跟他生活的時(shí)代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會(huì)理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解,甚至還可能成為好朋友。
2·3·3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起,由于對(duì)比明顯,雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個(gè)人在思想上,性格上都愛有缺點(diǎn),我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
2·3·4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn),我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
2·4對(duì)不同性格的人采取不同的策略
2·4·1對(duì)死板的人,喚起他的興趣
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說些什么,甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。與這種人進(jìn)行交往,剛開始多多少少會(huì)感覺不安。遇到這種人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng),那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個(gè)話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì)滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2·4·2對(duì)傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實(shí)在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當(dāng)你不得不和他接觸時(shí),你需要如何對(duì)待他?對(duì)付這一類的人,說話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2·4·3對(duì)沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因?yàn)閷?duì)方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
2·4·4對(duì)深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時(shí)甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺,其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的`手段罷了。
2·4·5對(duì)草率決斷的人,步步為營(yíng)
這種類型的人,乍看好像反應(yīng)很快,他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí),忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”,決定就會(huì)顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快,這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進(jìn)行較快,但草率做出的決定,多半會(huì)留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去,如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤,也可避免不必要的麻煩。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為,我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識(shí),可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng);與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強(qiáng)烈,人人都渴望真誠(chéng)友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對(duì)待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體,能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。
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