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電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇一
摘要:高校電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及信息安全級(jí)別要求高導(dǎo)致其軟件開(kāi)發(fā)難度增大。本文使用統(tǒng)一建模語(yǔ)言對(duì)高校電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行合理的建模。實(shí)驗(yàn)表明該方法是解決高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)復(fù)雜性的有效途徑。該方法在降低了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能夠保質(zhì)保量地完成高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的正確實(shí)施。
引言
隨著萬(wàn)維網(wǎng)和高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展以及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用范圍的逐漸擴(kuò)大,電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)也愈益突顯其現(xiàn)實(shí)重要性。如何能夠?qū)⒍呓Y(jié)合,設(shè)計(jì)研發(fā)一個(gè)功能強(qiáng)大、且性能先進(jìn)的高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng),已經(jīng)成為時(shí)下電子商務(wù)系統(tǒng)在高校應(yīng)用研究領(lǐng)域內(nèi)亟需解決的一個(gè)重要課題。
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)有其自身的鮮明特點(diǎn),而且電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性亦導(dǎo)致其軟件開(kāi)發(fā)難度增大。首先,電子商務(wù)系統(tǒng)協(xié)同關(guān)系復(fù)雜,系統(tǒng)涉及到銀行、海關(guān)、稅務(wù)、物流等多個(gè)企事業(yè)單位的協(xié)調(diào)配合。其次,系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式比較復(fù)雜,涉及到多種通訊協(xié)議、數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換以及相互之間的跨系統(tǒng)傳遞和調(diào)用。另外,購(gòu)買者通過(guò)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)生的付費(fèi)購(gòu)買活動(dòng)都是在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)展和進(jìn)行的,銀聯(lián)數(shù)據(jù)信息及個(gè)人通訊信息的處理和交換都是由電子商務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)來(lái)輔助完成,因此電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)于信息準(zhǔn)確性、安全性均提出了較高的要求。業(yè)務(wù)的復(fù)雜以及信息安全性的高要求,使得高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)面臨一定的挑戰(zhàn)。而經(jīng)過(guò)研究分析可知,使用uml建模技術(shù)對(duì)高校電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的正確建模則是針對(duì)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)復(fù)雜性的有效解決途徑。
1、uml建模語(yǔ)言
uml統(tǒng)一建模語(yǔ)言,又稱標(biāo)準(zhǔn)化建模語(yǔ)言,始于的一個(gè)omg標(biāo)準(zhǔn),是一種支持模型化和軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的圖形化語(yǔ)言,能夠?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)的所有階段(包括從需求分析到軟件構(gòu)造部署)提供模型化和可視化的基礎(chǔ)技術(shù)支持[1]。
uml主要由用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖和實(shí)現(xiàn)圖組成[2]。在此,對(duì)各種圖類的功能分析作如下論述。
(1)用例圖(usecasediagram),主要是從軟件使用者的角度來(lái)描述軟件系統(tǒng)所需的全部功能,并將可能使用系統(tǒng)的每個(gè)操作者分別列述出來(lái)。
(2)靜態(tài)圖(staticdiagram),主要可分為包圖、對(duì)象圖和類圖。其中,類圖描述的是軟件系統(tǒng)使用類以及各類之間的靜態(tài)結(jié)構(gòu),如各類屬性與操作的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。而且,類圖還定義了在軟件系統(tǒng)中的各類及相互之間的各種關(guān)聯(lián)屬性,如關(guān)聯(lián)、聚合、依賴等。對(duì)象圖則是類圖的實(shí)例,通常存在于軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所對(duì)應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)。包圖即通過(guò)包之間的相互關(guān)系描述了軟件系統(tǒng)中的層次結(jié)構(gòu)。
(3)行為圖(behaviordiagram),由狀態(tài)圖和活動(dòng)圖組成,并且提供了軟件系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)模型和組成對(duì)象之間的交互關(guān)系。其中的狀態(tài)圖描述了類對(duì)象中所有可能會(huì)發(fā)生的狀態(tài)以及不同事件發(fā)生時(shí)的各種狀態(tài)的轉(zhuǎn)移條件。而活動(dòng)圖則有利于軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中并行活動(dòng)的識(shí)別。
(4)交互圖(interactivediagram),由順序圖和協(xié)作圖組成,主要用來(lái)描述不同對(duì)象之間的交互關(guān)系。其中的順序圖表示了動(dòng)態(tài)的類對(duì)象間的合作關(guān)系,能夠?qū)崿F(xiàn)不同消息發(fā)送先后順序以及彼此之間交互關(guān)系的結(jié)果顯示。協(xié)作圖則可以描述類對(duì)象之間的各種合作關(guān)系。
(5)實(shí)現(xiàn)圖(implementationdiagram)用于描述整個(gè)軟件系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)件之間的相互依賴關(guān)系以及各部件代碼的物理結(jié)構(gòu)。其中部件有可能是二進(jìn)制的文件、可執(zhí)行的文件或者是資源代碼式的部件文件。此外,構(gòu)件圖即使用了實(shí)現(xiàn)類或者邏輯類信息向用戶展示了軟件系統(tǒng)內(nèi)部各部件的相互關(guān)系和影響程度,有利于開(kāi)發(fā)者進(jìn)行便捷高效的系統(tǒng)維護(hù)。
在高速發(fā)展的信息時(shí)代,高校圖書軟件系統(tǒng)提供的信息不僅要滿足高校師生的信息需求,并且還借助電子商務(wù)系統(tǒng)的先天優(yōu)勢(shì)而擴(kuò)大圖書信息服務(wù)范圍,同時(shí)又拓展了圖書的信息服務(wù)領(lǐng)域,從而進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求和形勢(shì)需要[3]。尤其是,高校圖書信息的管理與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同步,可以不斷提升高校圖書的信息利用率,而且這種方式在增加高校收入的基礎(chǔ)上,更為社會(huì)提供了高度豐富的信息資源服務(wù)。
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)提供的服務(wù)主要可表述為以下幾種[4]:
(1)在線圖書信息銷售與在線圖書定購(gòu)。通過(guò)該功能,高??梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)向其它數(shù)字高校和信息機(jī)構(gòu)出售或出租電子出版物、以及有關(guān)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的鏡像權(quán)、使用權(quán)和復(fù)制權(quán)等。也可以進(jìn)行各類高校書籍、聯(lián)機(jī)出版物、教學(xué)音像制品、教學(xué)電子雜志的在線銷售和訂閱。
(2)付費(fèi)圖書信息閱讀。付費(fèi)閱讀功能使得高校圖書信息中價(jià)值豐富的數(shù)據(jù)不僅能提供給館內(nèi)用戶或校園內(nèi)局域用戶檢索,也可以同時(shí)提供給遠(yuǎn)程付費(fèi)授權(quán)用戶使用。付費(fèi)閱讀可將高校自建的電子圖書信息數(shù)據(jù)庫(kù)及某些電子雜志和書籍信息以購(gòu)買付費(fèi)閱讀的方式對(duì)外界提供,如此既滿足了社會(huì)普通用戶的信息需求,而且又能對(duì)高校圖書信息的資金投入進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。
(3)高校信息增值服務(wù)。該功能可以提供社會(huì)各類科技課題所需要的定題服務(wù)、高級(jí)信息檢索服務(wù)和信息跟蹤服務(wù)、資料編譯服務(wù)以及各類論文期刊發(fā)表檢測(cè)查重服務(wù)等。
3、基于uml的高校電子商務(wù)系統(tǒng)建模過(guò)程
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)在建模設(shè)計(jì)過(guò)程中,首先必須提供用戶接口以供用戶登錄并選擇喜好的圖書信息;同時(shí)還必須提供軟件系統(tǒng)的管理維護(hù)接口以供管理員和一般的網(wǎng)站工作人員處理普通客戶訂單并維護(hù)網(wǎng)站正常運(yùn)行。
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的順序圖中的圖書訂購(gòu)順序圖如圖3所示。圖書訂購(gòu)順序圖中,訂購(gòu)用戶首先使用自己的id號(hào)和密碼登錄電子商務(wù)系統(tǒng),登錄模塊會(huì)將客戶的id保存在電子商務(wù)系統(tǒng)緩存中,之后將該信息提交給商品查詢模塊。商品查詢模塊要求訂購(gòu)客戶輸入訂購(gòu)查詢信息條件,訂購(gòu)客戶輸入適當(dāng)?shù)牟樵儣l件后,訂購(gòu)查詢模塊即顯示符合查詢條件的商品列表。訂購(gòu)客戶得到該查詢商品列表后,向電子商務(wù)系統(tǒng)提交需要購(gòu)買的商品id,而訂購(gòu)模塊得到商品id后,將會(huì)生成訂單并提交給數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行信息保存,系統(tǒng)保存成功后,訂購(gòu)模塊提示用戶訂購(gòu)該商品的成功信息。
管理員處理訂單時(shí)序圖中,管理員使用管理員賬號(hào)和密碼登錄后,登錄模塊會(huì)將管理員的id信息保存在系統(tǒng)緩存中并提交給訂單處理模塊。隨后訂單處理模塊向管理員提供實(shí)時(shí)的未處理訂單的列表,管理員則根據(jù)商品id得到各類商品的實(shí)際庫(kù)存情況,庫(kù)存數(shù)量如果充足,管理員即接受訂單,并把接受信息提交給數(shù)據(jù)模塊,數(shù)據(jù)模塊更新該訂購(gòu)客戶的訂單信息并返回訂購(gòu)成功信息給訂單處理模塊,訂單處理模塊再提示管理員該操作成功。
4、結(jié)束語(yǔ)
高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)通過(guò)實(shí)際使用表明,采用統(tǒng)一建模語(yǔ)言對(duì)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行軟件需求分析階段和軟件設(shè)計(jì)等階段的建模,并嚴(yán)格按照所產(chǎn)生的系統(tǒng)模型進(jìn)行軟件編碼和軟件測(cè)試的開(kāi)發(fā)方式,能夠顯著提高軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成功率[5]。除此之外,也降低了軟件開(kāi)發(fā)成本[6],節(jié)省了人力和物力,更進(jìn)一步縮短了電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期。該方法在降低系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能夠保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的正確實(shí)施,并推動(dòng)其盡早投入使用,因而具有良好的現(xiàn)實(shí)適用性。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇二
2、考慮主體行為特征的電子商務(wù)平臺(tái)定價(jià)策略研究
3、電子商務(wù)環(huán)境下零售商渠道選擇與協(xié)同策略研究
4、電子商務(wù)合同訂立問(wèn)題研究
5、豐昌公司電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
6、電子商務(wù)稅收法律制度研究
7、梅縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究
8、電子商務(wù)環(huán)境下零售商家交付延遲補(bǔ)償策略分析
9、移動(dòng)電子商務(wù)客戶端用戶感知對(duì)粘性的影響機(jī)制研究
10、電子商務(wù)平臺(tái)顧客忠誠(chéng)影響因素實(shí)證研究
11、電子商務(wù)中消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)的民法保護(hù)研究
12、基于移動(dòng)終端的企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
13、手機(jī)用戶020電子商務(wù)技術(shù)采納行為研究
14、晨礱公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究
15、整合視角下的移動(dòng)通信公司移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈發(fā)展研究
16、重工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)就緒、信息技術(shù)吸收與電商轉(zhuǎn)型
17、lh公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究
18、我國(guó)電子商務(wù)稅收立法的完善研究
19、電子商務(wù)格式條款的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)研究
20、延邊州農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究
21、基于粒計(jì)算的移動(dòng)電子商務(wù)推薦系統(tǒng)研究
22、b2c電子商務(wù)環(huán)境下的食品宅配業(yè)務(wù)分析
23、新疆電子商務(wù)科技園區(qū)參觀活動(dòng)陪同翻譯口譯實(shí)踐報(bào)告
24、湖南信網(wǎng)天下有限公司電子商務(wù)盈利模式研究
25、c2c模式下我國(guó)電子商務(wù)稅收征管問(wèn)題研究
26、我國(guó)電子商務(wù)旅游商業(yè)模式優(yōu)化研究
27、b2c電子商務(wù)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)價(jià)研究
28、跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境下物流模式選擇研究
29、o2o電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響研究
30、構(gòu)建跨境電子商務(wù)員工培訓(xùn)體系研究
31、跨境電子商務(wù)網(wǎng)上仲裁法律問(wèn)題研究
32、物流地產(chǎn)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)研究
33、跨境電子商務(wù)發(fā)展中的政府角色研究
34、s縣政府推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展研究
35、重慶市電子商務(wù)企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建及應(yīng)用
36、昆山市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的政府作用研究
37、基于電子商務(wù)的舟山漁業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合提升研究
38、大數(shù)據(jù)下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究
39、舟山市海上漁獲電子商務(wù)交易平臺(tái)的構(gòu)建
40、電子商務(wù)成本管理研究
41、跨國(guó)電子商務(wù)避稅的法律問(wèn)題探究
42、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展路徑研究
43、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題和對(duì)策
44、電子商務(wù)中基于多層關(guān)聯(lián)規(guī)則的個(gè)性化推薦系統(tǒng)
45、異質(zhì)退貨情境下的c2b電子商務(wù)供應(yīng)鏈回購(gòu)策略研究
46、我國(guó)高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制研究
47、我國(guó)b2c電子商務(wù)行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)研究
48、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響研究
49、基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)研究
50、電子商務(wù)中消費(fèi)者個(gè)人信息法律保護(hù)制度研究
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇三
2、電子商務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)融合與olap的研究與設(shè)計(jì)
3、云南東源煤業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
4、電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的研究及實(shí)現(xiàn)
5、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(picc)電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與研究
6、電子商務(wù)技術(shù)及其在江西發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)公司的應(yīng)用研究
7、基于企業(yè)信息系統(tǒng)集成的電子商務(wù)架構(gòu)研究
8、中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的研究
9、鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其模型分析研究
10、大連電信電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
11、基于internet環(huán)境的電子商務(wù)中物流配送算法研究與實(shí)現(xiàn)
12、b2c電子商務(wù)系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)
13、我國(guó)煤炭電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策研究
14、電子商務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)
15、基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
16、基于b/s結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
17、景區(qū)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
18、農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務(wù)系統(tǒng)-農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
19、校園電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇四
2、移動(dòng)電子商務(wù)安全支付的研究
3、電子商務(wù)安全方法研究
4、電子商務(wù)安全監(jiān)管制度研究
5、大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)安全與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)研究
6、基于混沌加密的電子商務(wù)安全研究
7、基于set協(xié)議的電子商務(wù)安全問(wèn)題研究
8、電子商務(wù)安全協(xié)議的設(shè)計(jì)與分析
9、電子商務(wù)安全協(xié)議的設(shè)計(jì)與形式化分析
10、電子商務(wù)安全的探討
11、電子商務(wù)安全現(xiàn)狀及對(duì)策探討
12、基于混合加密技術(shù)的電子商務(wù)安全體系研究
13、一種p2p電子商務(wù)安全信任模型
14、電子商務(wù)安全問(wèn)題分析
15、電子商務(wù)安全問(wèn)題及其解決方案
16、電子商務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理研究
17、電子商務(wù)安全技術(shù)及在網(wǎng)上銀行中的實(shí)現(xiàn)
18、電子商務(wù)安全中間件設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
19、電子商務(wù)安全協(xié)議研究與b2c交易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
20、電子商務(wù)安全策略研究
21、基于混沌理論的電子商務(wù)安全研究
22、電子商務(wù)安全支付協(xié)議的研究
23、電子商務(wù)安全支付系統(tǒng)的研究與應(yīng)用
24、基于j2ee電子商務(wù)安全的研究與實(shí)現(xiàn)
25、移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題研究
26、電子商務(wù)安全協(xié)議的一種形式化分析方法
27、移動(dòng)電子商務(wù)安全研究
28、非傳統(tǒng)安全視角下中國(guó)電子商務(wù)安全研究
29、wpki在保障移動(dòng)電子商務(wù)安全上的應(yīng)用
30、電子商務(wù)安全與混沌加密
31、電子商務(wù)安全體系架構(gòu)應(yīng)用集成
32、基于set協(xié)議的電子商務(wù)安全系統(tǒng)的構(gòu)建與研究
33、電子商務(wù)安全協(xié)議的形式化分析技術(shù)研究
34、電子商務(wù)安全中身份認(rèn)證技術(shù)的解決方案
35、基于pki的電子商務(wù)中身份認(rèn)證的研究
36、移動(dòng)電子商務(wù)安全研究與設(shè)計(jì)
37、b2b電子商務(wù)模式及安全在線支付系統(tǒng)的研究
38、電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)研究
39、現(xiàn)代電子商務(wù)安全技術(shù)研究
40、電子商務(wù)安全技術(shù)分析與研究
41、電子商務(wù)安全解決方案
42、電子商務(wù)安全體系研究
43、電子商務(wù)安全與數(shù)據(jù)加密技術(shù)淺析
44、電子商務(wù)安全問(wèn)題探析
45、新的基于wap的移動(dòng)電子商務(wù)安全解決方案
46、電子商務(wù)安全實(shí)驗(yàn)設(shè)置探討
47、電子商務(wù)安全問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略
48、電子商務(wù)安全技術(shù)初探
49、電子商務(wù)安全支付策略分析
50、電子商務(wù)安全措施研究
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇五
2、顧客關(guān)系管理于電子商務(wù)應(yīng)用的互動(dòng)與相關(guān)系研究
3、o2o模式下電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境研究
4、基于網(wǎng)絡(luò)外部性的o2o模式應(yīng)用研究--以地圖app為例
5、新浪微博的廣告價(jià)值分析
6、基于sns的b2c電子商務(wù)模式研究--以美麗說(shuō)為例
7、o2o在二三線城市的應(yīng)用分析
8、中國(guó)移動(dòng)im市場(chǎng)差異化分析
9、電子商務(wù)營(yíng)銷與線下服務(wù)問(wèn)題的探討
10、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與支持技術(shù)研究、中國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀與路向
11、b2c模式下電子商務(wù)的逆向物流分析
12、基于垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車營(yíng)銷研究--以易車網(wǎng)為例
13、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式比較分析
14、基于電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值研究--以淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)為例
15、電子商務(wù)在餐飲業(yè)的應(yīng)用分析
16、即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用分析
17、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播渠道研究
18、基于微信的社區(qū)化商品銷售的研究
19、論電子商務(wù)市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)的價(jià)格離差
20、論電子商務(wù)助力泰康人壽保險(xiǎn)公司發(fā)展
21、o2o電子殺怪物安全信任問(wèn)題的相關(guān)研究
22、國(guó)產(chǎn)化妝品網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的探討
23、電子商務(wù)網(wǎng)上支付及其法律問(wèn)題
24、基于顧客感知價(jià)值如何提升淘寶小賣家的顧客重復(fù)購(gòu)買率
25、基于b2c語(yǔ)言分析的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究
26、探究網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品的購(gòu)買影響
27、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代數(shù)字鴻溝的影響因素及消極策略研究(對(duì)區(qū)域規(guī)劃的影響)
28、對(duì)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)策略的博弈分析
29、淘寶網(wǎng)網(wǎng)店流量來(lái)源入口分析
30、電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響
31、護(hù)膚品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與實(shí)體店?duì)I銷模式的對(duì)比與創(chuàng)新
32、基于jsp/asp的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建
33、騰訊qq與微信網(wǎng)絡(luò)外部性分析及對(duì)比
34、基于uc手機(jī)瀏覽器的盈利模式分析
35、4g環(huán)境下的移動(dòng)電子商務(wù)模式研究和創(chuàng)新
36、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易影響研究
37、基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式研究
38、跨境電子商務(wù)環(huán)境下郵政速遞物流企業(yè)的發(fā)展策略研究
39、基于計(jì)算智能技術(shù)的聚類分析研究與應(yīng)用
40、母嬰產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究
41、o2o電子商務(wù)支付機(jī)制研究
42、央行視角下互聯(lián)網(wǎng)支付監(jiān)管研究
43、港口陸路集疏運(yùn)能力及配置問(wèn)題的研究
44、第三方支付發(fā)展與網(wǎng)上銀行關(guān)系的分析研究
45、web環(huán)境下商品的個(gè)性化展示方法研究
46、需求依賴庫(kù)存的庫(kù)存控制和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型研究
47、移動(dòng)支付消費(fèi)者使用意愿模型及其實(shí)證研究
48、基于多種生產(chǎn)和訂購(gòu)模式的newsvendor型產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題研究
49、基于數(shù)據(jù)挖據(jù)的商品推薦系統(tǒng)研究和實(shí)現(xiàn)
50、虛擬社區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)金融購(gòu)買和使用影響因素的實(shí)證研究
51、基于物聯(lián)網(wǎng)的豬肉溯源及價(jià)格預(yù)警模型研究
52、中國(guó)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理研究--基于中國(guó)銀行濟(jì)南分行業(yè)務(wù)分析
53、微博熱點(diǎn)話題檢測(cè)與趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究
54、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應(yīng)用分析
55、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代二手房平臺(tái)(淘套房)商業(yè)模式構(gòu)建與研究
56、政府引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)策研究
57、網(wǎng)絡(luò)第三方支付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制研究
58、基于dna計(jì)算的聚類算法研究
59、基于tam和idt模型的消費(fèi)者微博營(yíng)銷采納意向影響因素研究
60、供應(yīng)鏈超網(wǎng)絡(luò)均衡模型研究
61、離散群體智能算法的研究與應(yīng)用
62、人工神經(jīng)樹(shù)網(wǎng)絡(luò)模型的優(yōu)化研究與應(yīng)用
63、基于粗糙集與前饋網(wǎng)絡(luò)的案例智能系統(tǒng)的研究
64、物流配送干擾管理問(wèn)題的知識(shí)表示與建模方法
65、第三方支付與商業(yè)銀行競(jìng)合關(guān)系研究
66、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)的融資成本與融資可獲得性研究
67、基于社會(huì)資本視角的網(wǎng)絡(luò)口碑與購(gòu)買意愿關(guān)系研究
68、基于交易成本理論的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用研究
69、基于灰色評(píng)價(jià)的c2c電子商務(wù)顧客忠誠(chéng)度的量化測(cè)度及其培育
70、集裝箱班輪航運(yùn)網(wǎng)[]絡(luò)可靠性建模與仿真研究
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇六
2、中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策
3、b2b電子商務(wù)的未來(lái)趨勢(shì)--全程電子商務(wù)模式研究
4、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展研究
5、完善電子商務(wù)稅收征管問(wèn)題的探討
6、電子商務(wù)視角下農(nóng)村物流配送問(wèn)題探析
7、電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式分析
8、物流快遞業(yè)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展研究分析
9、電子商務(wù)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響
10、電子商務(wù)環(huán)境下茂名生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流一體化運(yùn)作模式研究
11、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)研究
12、跨境電子商務(wù)企業(yè)績(jī)效影響因素實(shí)證分析
13、傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展及對(duì)策研究
14、淺析電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展方向
15、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的安全性分析
16、電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷策略
17、關(guān)于周口農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題的研究
18、跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)
19、電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究
20、電子商務(wù)o2o模式存在的問(wèn)題及對(duì)策研究
21、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的影響及發(fā)展對(duì)策研究
22、跨境電商背景下的電子商務(wù)人才能力需求調(diào)研
23、基于因子分析和聚類分析的我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展水平研究
24、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的影響
25、淺析我國(guó)電子商務(wù)稅收征管存在的問(wèn)題與對(duì)策
26、電子商務(wù)環(huán)境下的稅收流失問(wèn)題及其對(duì)策
27、生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化發(fā)展對(duì)策研究
28、借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究
29、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題及對(duì)策研究
30、大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展新方向
31、電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的研究
32、我國(guó)電子商務(wù)稅收征管問(wèn)題與機(jī)制創(chuàng)新研究
33、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
34、黑龍江省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策研究
35、跨境電子商務(wù)的人才需求與培養(yǎng)策略
電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)題目
1、合作電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)架與設(shè)計(jì)
2、電子商務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)融合與olap的研究與設(shè)計(jì)
3、云南東源煤業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
4、電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的研究及實(shí)現(xiàn)
5、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(picc)電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與研究
6、電子商務(wù)技術(shù)及其在江西發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)公司的應(yīng)用研究
7、基于企業(yè)信息系統(tǒng)集成的電子商務(wù)架構(gòu)研究
8、中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的研究
9、鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其模型分析研究
10、大連電信電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
11、基于internet環(huán)境的電子商務(wù)中物流配送算法研究與實(shí)現(xiàn)
12、b2c電子商務(wù)系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)
13、我國(guó)煤炭電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策研究
14、電子商務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)
15、基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
16、基于b/s結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
17、景區(qū)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
18、農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務(wù)系統(tǒng)-農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
19、校園電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
20、文化創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
21、銀行電子商務(wù)系統(tǒng)中crm的研究與設(shè)計(jì)
22、青鳥(niǎo)旅行社電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
23、基于電子商務(wù)的齊星物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
24、b2c電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)在教學(xué)中的實(shí)踐研究
25、天津港物流電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)研究
26、陜西郵政電子商務(wù)平臺(tái)社會(huì)代辦點(diǎn)web接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
27、電子產(chǎn)品b2c電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)
28、易寶二手商品電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
29、中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
30、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)中三級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
31、基于web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的書店電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
32、光大證券電子商務(wù)集中平臺(tái)系統(tǒng)規(guī)劃
33、基于soa架構(gòu)的b2b電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
34、基于網(wǎng)上零售的智能電子商務(wù)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)
35、第三方物流企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
36、基于j2ee的出版類企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)研究與設(shè)計(jì)
37、物流電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
38、社區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)
39、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
40、電子商務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化測(cè)試框架的分析與設(shè)計(jì)
41、基于php+mysql的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
42、旅游b2b電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
43、基于asp的校園電子商務(wù)平臺(tái)的研究與設(shè)計(jì)
44、基于列式存儲(chǔ)和saptrex技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
45、“廣之旅”b2c電子商務(wù)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)
46、旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
47、o2o電子商務(wù)模式創(chuàng)新中的物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)
48、基于gps的第三方綜合物流管理信息系統(tǒng)分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)
49、電子商務(wù)系統(tǒng)中網(wǎng)上零售系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
50、某煉油廠電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇七
3、拼多多:依托大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部治理。
4、從拼多多到海底撈:"窮人經(jīng)濟(jì)"蛋糕有多大?
5、山西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳與拼多多達(dá)成戰(zhàn)略合作。
6、拼出小康生活拼多多模式助力脫貧攻堅(jiān)。
7、拼多多:極簡(jiǎn)規(guī)則,創(chuàng)造無(wú)窮價(jià)值。
8、基于拼多多的電商平臺(tái)c2m模式創(chuàng)新路徑研究。
9、社交電商拼多多的商業(yè)模式分析。
10、后發(fā)制人--拼多多如何實(shí)現(xiàn)彎道超車。
11、拼多多的拉新策略研究--基于紅包分享的裂變效應(yīng)。
12、拼多多逆向物流現(xiàn)狀分析及發(fā)展對(duì)策。
13、三四線城市用戶拼多多網(wǎng)絡(luò)拼單意愿影響因素分析。
14、社交化電商新興"拼團(tuán)購(gòu)物"模式發(fā)展分析--以"拼多多"為例。
15、福州人陳磊接任拼多多ceo,黃崢繼續(xù)擔(dān)任董事長(zhǎng)。
16、拼多多歡樂(lè)"大農(nóng)業(yè)"農(nóng)場(chǎng)游戲研發(fā)對(duì)策研究。
17、基于層次分析法的拼多多電商扶貧模式swot分析。
18、地?cái)偨?jīng)濟(jì)、拼多多爆火背后的商業(yè)邏輯。
19、拼多多:發(fā)揮企業(yè)力量,助力政府扶貧。
20、新互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式探索--以淘寶、拼多多為例。
21、場(chǎng)景時(shí)代下社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)比分析--以拼多多、云集為例。
22、電商行業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的案例研究--以拼多多為例。
23、拼多多公司的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀分析。
24、拼多多是怎樣"拼"的?
25、人工智能如何重構(gòu)商業(yè)模式匹配性?--新電商拼多多案例研究。
26、開(kāi)拓下沉市場(chǎng):移動(dòng)類電商平臺(tái)的市場(chǎng)拓新--以拼多多為例。
27、拼多多開(kāi)啟電商直播馬布里首秀帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品回溫。
28、拼多多運(yùn)營(yíng)模式研究。
29、拼多多社會(huì)化營(yíng)銷現(xiàn)狀分析。
30、拼多多首次戰(zhàn)投花落國(guó)美。
31、拼多多競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析。
32、廣西:田東借助"拼多多"熱賣櫻桃番茄。
33、電商平臺(tái)拼多多的財(cái)務(wù)分析。
34、拼多多現(xiàn)象與現(xiàn)代營(yíng)銷策略的嬗變。
35、社區(qū)拼團(tuán),能拼出下一個(gè)拼多多嗎?
36、淺析拼多多的泛游戲化設(shè)計(jì)。
37、拼多多20x年財(cái)報(bào):gmv首破萬(wàn)億凈增用戶超"阿里+京東"。
38、拼多多商業(yè)模式研究--基于"商業(yè)模式畫布"的分析。
39、長(zhǎng)尾理論視角下拼多多營(yíng)銷策略分析。
40、拼多多低價(jià)分享拼團(tuán)模式的問(wèn)題及建議。
41、基于aarrr模型的用戶增長(zhǎng)策略研究--以拼多多為例。
42、下沉市場(chǎng)的社交電商商業(yè)模式研究--拼多多之勝與淘集集之?dāng) ?/p>
43、基于消費(fèi)者行為理論下的病毒性營(yíng)銷分析--以拼多多為例。
44、社交電商平臺(tái)用戶滿意度影響因素研究--以小紅書和拼多多為例。
45、基于生態(tài)位視角下電子商務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)演變--以拼多多為例。
46、拼多多的"百億補(bǔ)貼"財(cái)務(wù)效果探析--基于拼多多20__年財(cái)務(wù)報(bào)表。
47、社交電商平臺(tái)拼多多盈利模式存在的問(wèn)題及對(duì)策。
48、拼多多經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)分析及發(fā)展展望。
49、從拼多多發(fā)行可轉(zhuǎn)債解析我國(guó)中概股企業(yè)發(fā)行可轉(zhuǎn)債前景。
50、拼多多:抗擊疫情共克時(shí)艱。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇八
2、我國(guó)電子商務(wù)法律制度構(gòu)建研究
3、電子商務(wù)立法若干問(wèn)題研究
4、電子商務(wù)法律問(wèn)題研究
5、電子商務(wù)稅收法律規(guī)制研究
6、wto框架下的電子商務(wù)法律問(wèn)題
7、論我國(guó)電子商務(wù)法律體系的基本架構(gòu)
8、關(guān)于完善我國(guó)電子商務(wù)法律制度的設(shè)想
9、中日韓電子商務(wù)法律環(huán)境比較及啟示
10、借鑒美國(guó)立法經(jīng)驗(yàn)完善我國(guó)電子商務(wù)法律體系
11、電子商務(wù)法律環(huán)境的構(gòu)建
12、電子商務(wù)法律制度研究
13、假貨治理在電商時(shí)代遭遇的法律困境及其應(yīng)對(duì)
14、我國(guó)電子商務(wù)立法的國(guó)際接軌與中國(guó)特色
15、出口導(dǎo)向下跨境電商的法律風(fēng)險(xiǎn)防范
16、電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利警告的規(guī)制
17、我國(guó)電子商務(wù)法律規(guī)制的缺失及完善路徑
18、第三方跨境電子支付服務(wù)法律體系及監(jiān)管問(wèn)題研究
19、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)法的互動(dòng)關(guān)系研究
20、電子商務(wù)平臺(tái)性質(zhì)與法律責(zé)任
21、我國(guó)電子商務(wù)法律機(jī)制的構(gòu)建
22、淺議電子商務(wù)法律體系的構(gòu)建
23、電子商務(wù)法律救助體系構(gòu)建研究
24、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)的法律保護(hù)
25、淺析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益之法律保護(hù)
26、論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)法律的沖突與協(xié)調(diào)
27、我國(guó)電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對(duì)策
28、中國(guó)電子商務(wù)糾紛在線治理研究
29、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀與法律保障機(jī)制的建立
30、中國(guó)電子商務(wù)信用法律體系的完善
31、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的法律關(guān)系及規(guī)范化建議
32、電子商務(wù)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律規(guī)制
33、電子商務(wù)的發(fā)展與民商法的創(chuàng)新
34、論電子商務(wù)中消費(fèi)者求償權(quán)的法律保護(hù)
35、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)的困境及法律救濟(jì)
36、電子商務(wù)法律問(wèn)題的研究現(xiàn)狀及發(fā)展評(píng)析
37、中國(guó)電子商務(wù)法律框架構(gòu)建及應(yīng)對(duì)方略
38、gats中的電子商務(wù)法律規(guī)則研究
39、醫(yī)藥電子商務(wù)的法律規(guī)制探究
40、我國(guó)電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對(duì)策分析
41、法律視角下電子商務(wù)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)率問(wèn)題
42、淺析電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪及其對(duì)策研究
43、電子商務(wù)中信用炒作行為的法律規(guī)制研究
44、論電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問(wèn)題
45、法律視野中的電子商務(wù)第三方支付平臺(tái)
46、中國(guó)電子商務(wù)法治時(shí)代來(lái)臨
47、論電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)的法律保護(hù)
48、現(xiàn)行電子商務(wù)法規(guī)機(jī)制研究
49、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)糾紛及對(duì)策研究--以在杭高校為例
50、論電子商務(wù)稅收征管的法律問(wèn)題
51、淺析電子商務(wù)中有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問(wèn)題
52、電子商務(wù)企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范
53、法律視角下網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
54、電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)則的法理分析
55、第三方支付法律問(wèn)題研究
56、國(guó)際經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)對(duì)中醫(yī)藥貿(mào)易實(shí)務(wù)的影響及相關(guān)問(wèn)題研究
57、論我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)法律保護(hù)的路徑
58、c2c交易模式下的物流法律糾紛
59、電子商務(wù)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及法律機(jī)制分析
60、我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)稅收征管的現(xiàn)狀及建議
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇九
2、顧客關(guān)系管理于電子商務(wù)應(yīng)用的互動(dòng)與相關(guān)系研究
3、o2o模式下電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境研究
4、基于網(wǎng)絡(luò)外部性的o2o模式應(yīng)用研究--以地圖app為例
5、新浪微博的廣告價(jià)值分析
6、基于sns的b2c電子商務(wù)模式研究--以美麗說(shuō)為例
7、o2o在二三線城市的應(yīng)用分析
8、中國(guó)移動(dòng)im市場(chǎng)差異化分析
9、電子商務(wù)營(yíng)銷與線下服務(wù)問(wèn)題的探討
10、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與支持技術(shù)研究、中國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀與路向
11、b2c模式下電子商務(wù)的逆向物流分析
12、基于垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車營(yíng)銷研究--以易車網(wǎng)為例
13、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式比較分析
14、基于電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值研究--以淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)為例
15、電子商務(wù)在餐飲業(yè)的應(yīng)用分析
16、即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用分析
17、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播渠道研究
18、基于微信的社區(qū)化商品銷售的研究
19、論電子商務(wù)市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)的價(jià)格離差
20、論電子商務(wù)助力泰康人壽保險(xiǎn)公司發(fā)展
21、o2o電子殺怪物安全信任問(wèn)題的相關(guān)研究
22、國(guó)產(chǎn)化妝品網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的探討
23、電子商務(wù)網(wǎng)上支付及其法律問(wèn)題
24、基于顧客感知價(jià)值如何提升淘寶小賣家的顧客重復(fù)購(gòu)買率
25、基于b2c語(yǔ)言分析的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究
26、探究網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品的購(gòu)買影響
27、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代數(shù)字鴻溝的影響因素及消極策略研究(對(duì)區(qū)域規(guī)劃的影響)
28、對(duì)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)策略的博弈分析
29、淘寶網(wǎng)網(wǎng)店流量來(lái)源入口分析
30、電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響
31、護(hù)膚品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與實(shí)體店?duì)I銷模式的對(duì)比與創(chuàng)新
32、基于jsp/asp的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建
33、騰訊qq與微信網(wǎng)絡(luò)外部性分析及對(duì)比
34、基于uc手機(jī)瀏覽器的盈利模式分析
35、4g環(huán)境下的移動(dòng)電子商務(wù)模式研究和創(chuàng)新
36、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易影響研究
37、基于智能終端的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式研究
38、跨境電子商務(wù)環(huán)境下郵政速遞物流企業(yè)的發(fā)展策略研究
39、基于計(jì)算智能技術(shù)的聚類分析研究與應(yīng)用
40、母嬰產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究
41、o2o電子商務(wù)支付機(jī)制研究
42、央行視角下互聯(lián)網(wǎng)支付監(jiān)管研究
43、港口陸路集疏運(yùn)能力及配置問(wèn)題的研究
44、第三方支付發(fā)展與網(wǎng)上銀行關(guān)系的分析研究
45、web環(huán)境下商品的個(gè)性化展示方法研究
46、需求依賴庫(kù)存的庫(kù)存控制和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型研究
47、移動(dòng)支付消費(fèi)者使用意愿模型及其實(shí)證研究
48、基于多種生產(chǎn)和訂購(gòu)模式的newsvendor型產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題研究
49、基于數(shù)據(jù)挖據(jù)的商品推薦系統(tǒng)研究和實(shí)現(xiàn)
50、虛擬社區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)金融購(gòu)買和使用影響因素的實(shí)證研究
51、基于物聯(lián)網(wǎng)的豬肉溯源及價(jià)格預(yù)警模型研究
52、中國(guó)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理研究--基于中國(guó)銀行濟(jì)南分行業(yè)務(wù)分析
53、微博熱點(diǎn)話題檢測(cè)與趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究
54、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應(yīng)用分析
55、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代二手房平臺(tái)(淘套房)商業(yè)模式構(gòu)建與研究
56、政府引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)策研究
57、網(wǎng)絡(luò)第三方支付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制研究
58、基于dna計(jì)算的聚類算法研究
59、基于tam和idt模型的消費(fèi)者微博營(yíng)銷采納意向影響因素研究
60、供應(yīng)鏈超網(wǎng)絡(luò)均衡模型研究
61、離散群體智能算法的研究與應(yīng)用
62、人工神經(jīng)樹(shù)網(wǎng)絡(luò)模型的優(yōu)化研究與應(yīng)用
63、基于粗糙集與前饋網(wǎng)絡(luò)的案例智能系統(tǒng)的研究
64、物流配送干擾管理問(wèn)題的知識(shí)表示與建模方法
65、第三方支付與商業(yè)銀行競(jìng)合關(guān)系研究
66、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)的融資成本與融資可獲得性研究
67、基于社會(huì)資本視角的網(wǎng)絡(luò)口碑與購(gòu)買意愿關(guān)系研究
68、基于交易成本理論的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用研究
69、基于灰色評(píng)價(jià)的c2c電子商務(wù)顧客忠誠(chéng)度的量化測(cè)度及其培育
70、集裝箱班輪航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)可靠性建模與仿真研究
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十
p2p網(wǎng)絡(luò)信貸的核心優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)控制——以好利網(wǎng)為例
中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性分析和發(fā)展策略探析
淺論國(guó)內(nèi)電子商務(wù)對(duì)稅收之避稅與反避稅問(wèn)題的影響
長(zhǎng)沙旅游公司開(kāi)展電子商務(wù)的情況分析;
化妝品網(wǎng)上定價(jià)策略和消費(fèi)者消費(fèi)心理分析
視頻網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)價(jià)
基于因子分析的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)分析
為例平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果分析-以京東商務(wù)艙為例
電子商務(wù)條件下休閑旅游鄉(xiāng)村的發(fā)展分析
探討網(wǎng)絡(luò)品牌廣告的寡頭效應(yīng)
直銷行業(yè)在電商領(lǐng)域的新型發(fā)展和前景
電子商務(wù)市場(chǎng)的價(jià)格機(jī)制研究
電子商務(wù)引發(fā)的稅收征管問(wèn)題及對(duì)策研究
論淘寶網(wǎng)店排名;傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展
如何提高網(wǎng)店進(jìn)店轉(zhuǎn)化率
測(cè)算xx電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)
中國(guó)五省市數(shù)字鴻溝的比較分析
基于上海自貿(mào)區(qū)環(huán)境下的跨境電子商務(wù)直銷平臺(tái)淺析
數(shù)字音樂(lè)的用戶體驗(yàn)研究
百度自然搜索中關(guān)鍵詞的zipf分布分析
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的影響因素研究
物流配送在電子商務(wù)中應(yīng)用現(xiàn)狀研究
網(wǎng)絡(luò)退貨策略影響因素的'敏感性分析
手機(jī)游戲的盈利模式淺析
從唯品會(huì)看電商精準(zhǔn)營(yíng)銷
電子交易與支付、商務(wù)安全與法律
網(wǎng)絡(luò)游戲中的法律問(wèn)題
基于網(wǎng)絡(luò)外部性視角的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇研究
網(wǎng)站商品價(jià)格離散度的實(shí)證研究——以手機(jī)產(chǎn)品為例
電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)模式的研究
移動(dòng)電子商務(wù)模式分析
電商平臺(tái)發(fā)展
電子商務(wù)背景下企業(yè)售后服務(wù)的思考與創(chuàng)新
雙邊市場(chǎng)平臺(tái)企業(yè)的策略及相關(guān)反壟斷問(wèn)題研究
電子商務(wù)在手機(jī)軟件中的應(yīng)用分析;
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的盈利模式分析
門戶網(wǎng)站定價(jià)影響因素與模型分析
基于因子分析的某類淘寶網(wǎng)店評(píng)價(jià)分析
探討用戶體驗(yàn)對(duì)商品購(gòu)買的影響
傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展
網(wǎng)店二次營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
基于淘寶與新浪微博合作下的網(wǎng)絡(luò)外部性研究
微信的收費(fèi)模式探究
企業(yè)導(dǎo)入epr成效的探討預(yù)期影響的因素分析
基于博弈論的電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)形成探析——買賣雙方之間的博弈分析及政策
顧客關(guān)系管理于電子商務(wù)應(yīng)用的互動(dòng)與相關(guān)系研究
o2o模式下電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境研究
基于網(wǎng)絡(luò)外部性的o2o模式應(yīng)用研究——以地圖app為例
新浪微博的廣告價(jià)值分析
基于sns的b2c電子商務(wù)模式研究——以美麗說(shuō)為例
o2o在二三線城市的應(yīng)用分析
中國(guó)移動(dòng)im市場(chǎng)差異化分析
電子商務(wù)營(yíng)銷與線下服務(wù)問(wèn)題的探討
移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與支持技術(shù)研究、中國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀與路向
b2c模式下電子商務(wù)的逆向物流分析
基于垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車營(yíng)銷研究——以易車網(wǎng)為例
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式比較分析
基于電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值研究——以淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)為例
電子商務(wù)在餐飲業(yè)的應(yīng)用分析
即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播渠道研究
基于微信的社區(qū)化商品銷售的研究
論電子商務(wù)市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)的價(jià)格離差
論電子商務(wù)助力泰康人壽保險(xiǎn)公司發(fā)展
o2o電子殺怪物安全信任問(wèn)題的相關(guān)研究
國(guó)產(chǎn)化妝品網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的探討
電子商務(wù)網(wǎng)上支付及其法律問(wèn)題
基于顧客感知價(jià)值如何提升淘寶小賣家的顧客重復(fù)購(gòu)買率
基于b2c語(yǔ)言分析的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究
探究網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品的購(gòu)買影響
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代數(shù)字鴻溝的影響因素及消極策略研究(對(duì)區(qū)域規(guī)劃的影響)
對(duì)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)策略的博弈分析
淘寶網(wǎng)網(wǎng)店流量來(lái)源入口分析
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響
o2o模式
護(hù)膚品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與實(shí)體店?duì)I銷模式的對(duì)比與創(chuàng)新
基于jsp/asp的中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建
新浪微博的廣告價(jià)值分析
騰訊qq與微信網(wǎng)絡(luò)外部性分析及對(duì)比
基于uc手機(jī)瀏覽器的盈利模式分析
論目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
歐萊雅化妝品基于品牌忠誠(chéng)度的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)探討
長(zhǎng)沙地區(qū)電子商務(wù)物流現(xiàn)狀及發(fā)展分析
o2o網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)
網(wǎng)上購(gòu)物中的消費(fèi)者行為研究
基于天貓平臺(tái)商家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究
如何充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷來(lái)做電商網(wǎng)站
肯德基式餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
電子商務(wù)與手機(jī)軟件應(yīng)用分析
c2c在線客戶評(píng)論對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響分析-以淘寶網(wǎng)為例
消費(fèi)者視角下的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策略分析
基于網(wǎng)上商城平臺(tái)o2o模式問(wèn)題的研究
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的盈利模式分析——以百度團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為例
網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的融合研究
從消費(fèi)者視角談電子商務(wù)在線支付的安全問(wèn)題及對(duì)策
天貓旗艦店的引流途徑及效果分析——傳統(tǒng)中小型企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷中消費(fèi)者行為的對(duì)比分析
長(zhǎng)沙中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究
對(duì)電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的研究
中國(guó)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析與推廣方式的研究
中小超市利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)做到社區(qū)化的討論
長(zhǎng)沙o2o模式市場(chǎng)研究
基于淘寶平臺(tái)商家節(jié)日營(yíng)銷研究
家電行業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的比較
從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷角度(或者基于經(jīng)濟(jì)學(xué)原理)淺析網(wǎng)絡(luò)預(yù)售模式
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十一
2、電子商務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)融合與olap的研究與設(shè)計(jì)
3、云南東源煤業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
4、電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的研究及實(shí)現(xiàn)
5、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(picc)電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與研究
6、電子商務(wù)技術(shù)及其在江西發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)公司的應(yīng)用研究
7、基于企業(yè)信息系統(tǒng)集成的電子商務(wù)架構(gòu)研究
8、中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的研究
9、鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其模型分析研究
10、大連電信電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
11、基于internet環(huán)境的電子商務(wù)中物流配送算法研究與實(shí)現(xiàn)
12、b2c電子商務(wù)系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)
13、我國(guó)煤炭電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策研究
14、電子商務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)
15、基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
16、基于b/s結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
17、景區(qū)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
18、農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務(wù)系統(tǒng)-農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
19、校園電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
20、文化創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
21、銀行電子商務(wù)系統(tǒng)中crm的研究與設(shè)計(jì)
22、青鳥(niǎo)旅行社電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
23、基于電子商務(wù)的齊星物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
24、b2c電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)在教學(xué)中的實(shí)踐研究
25、天津港物流電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)研究
26、陜西郵政電子商務(wù)平臺(tái)社會(huì)代辦點(diǎn)web接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
27、電子產(chǎn)品b2c電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)
28、易寶二手商品電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
29、中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
30、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)中三級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
31、基于web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的書店電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
32、光大證券電子商務(wù)集中平臺(tái)系統(tǒng)規(guī)劃
33、基于soa架構(gòu)的b2b電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
34、基于網(wǎng)上零售的智能電子商務(wù)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)
35、第三方物流企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
36、基于j2ee的出版類企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)研究與設(shè)計(jì)
37、物流電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
38、社區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)
39、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
40、電子商務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化測(cè)試框架的分析與設(shè)計(jì)
41、基于php+mysql的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
42、旅游b2b電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
43、基于asp的校園電子商務(wù)平臺(tái)的研究與設(shè)計(jì)
44、基于列式存儲(chǔ)和saptrex技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
45、“廣之旅”b2c電子商務(wù)系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)
46、旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
47、o2o電子商務(wù)模式創(chuàng)新中的物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)
48、基于gps的第三方綜合物流管理信息系統(tǒng)分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)
49、電子商務(wù)系統(tǒng)中網(wǎng)上零售系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
50、某煉油廠電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十二
內(nèi)容論文摘要:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論一直是管理學(xué)研究的核心內(nèi)容,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)尤其是電子商務(wù)時(shí)代的組織結(jié)構(gòu),對(duì)組織成長(zhǎng)和持續(xù)提高組織績(jī)效至關(guān)重要。本文在分析現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容、影響組織設(shè)計(jì)因素的基礎(chǔ)上,提出了電子商務(wù)時(shí)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比,其發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,使企業(yè)置身于全球市場(chǎng),面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。顧客通過(guò)internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價(jià)格信息,市場(chǎng)權(quán)力開(kāi)始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加挑剔的顧客,這一切對(duì)傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了沖擊和挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與電子商務(wù)時(shí)代組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當(dāng)·斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時(shí)期的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見(jiàn)的,如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;森嚴(yán)的等級(jí)制度極大地壓抑了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過(guò)長(zhǎng),容易造成信息失真以及由不相容目標(biāo)所導(dǎo)致的代理成本增加,決策者也無(wú)法作出快速反應(yīng)。科層式組織導(dǎo)致了官僚主義,企業(yè)服務(wù)把顧客拋在一邊,這些都嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有全球性、平等性、共享性、知識(shí)性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入無(wú)邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。在這種環(huán)境下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)都集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù)等方面,組織的管理“速度”成為關(guān)鍵砝碼,這就需要能適應(yīng)快速變化環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。
電子商務(wù)時(shí)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織結(jié)構(gòu)模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來(lái)的。在電子商務(wù)環(huán)境下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多變的顧客要求,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)急劇變化的環(huán)境,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展卻提供了有利的軟硬環(huán)境,新的組織結(jié)構(gòu)模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進(jìn)著組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的進(jìn)行,而組織又不斷進(jìn)行著自身的改造與創(chuàng)新,在這種良性的雙向互動(dòng)中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
電子商務(wù)時(shí)代組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容可分為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(組織結(jié)構(gòu)本身的設(shè)計(jì),稱之為靜態(tài)設(shè)計(jì))和組織運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)(稱之為動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì))兩個(gè)方面。
(一)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.職能設(shè)計(jì)。這是一項(xiàng)最基本的工作。正確規(guī)定組織應(yīng)具備的`經(jīng)營(yíng)職能,以及保證經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的管理職能。
2.框架設(shè)計(jì)。這是組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容??蚣茉O(shè)計(jì)可分為企業(yè)管理層次的設(shè)計(jì)和部門的設(shè)計(jì),以形成組織管理的框架。
3.協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)??蚣茉O(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是研究分工,即整個(gè)管理系統(tǒng)如何分工,而有分工必然有協(xié)作,這就是協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)。管理系統(tǒng)是個(gè)整體,要實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理系統(tǒng)的功能,需要橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào),否則就是一盤散沙。
(二)組織運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)
通過(guò)有關(guān)的制度和條件來(lái)保證設(shè)計(jì)出來(lái)的組織結(jié)構(gòu)能夠正常運(yùn)行,主要包括三方面內(nèi)容:
管理規(guī)范設(shè)計(jì)。管理工作的進(jìn)行,要有規(guī)章、制度來(lái)規(guī)范。
人員設(shè)計(jì)。確定組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行所必需人員的質(zhì)量和數(shù)量。
激勵(lì)制度設(shè)計(jì)。用以調(diào)動(dòng)人們工作的積極性,包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),如工資制度、獎(jiǎng)懲制度、考評(píng)制度等。
基于電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)
(一)組織結(jié)構(gòu)扁平化
電子商務(wù)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,迫使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須在管理上進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新。反映在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,越來(lái)越多的企業(yè)正努力擴(kuò)大管理幅度,拓寬到10~12個(gè)下屬,同時(shí)對(duì)下屬的要求也不斷提高。因此受過(guò)良好訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬管理者,可以在更寬的管理幅度下開(kāi)展工作。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,注重采用扁平結(jié)構(gòu)已成為一種趨勢(shì)。
(二)組織結(jié)構(gòu)柔性化、虛擬化
柔性化組織是指企業(yè)以一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)來(lái)取代固定正式的組織結(jié)構(gòu),通常表現(xiàn)為臨時(shí)團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目小組等形式。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可作為典型的官僚結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充,既可以獲得官僚結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的好處,提高運(yùn)行效率,又能因團(tuán)隊(duì)的存在而增強(qiáng)靈活性。在柔性化組織中,集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合,穩(wěn)定性與變化性相統(tǒng)一,靈活性和多樣性相協(xié)調(diào),可以發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作優(yōu)勢(shì),縮短產(chǎn)品研制與生產(chǎn)出貨的時(shí)間,對(duì)消費(fèi)者的需求能迅速作出反應(yīng),從而保證企業(yè)充分利用資源,為企業(yè)提供了應(yīng)變內(nèi)外部環(huán)境變化的能力,提高組織競(jìng)爭(zhēng)力。
組織的虛擬化是伴隨新技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的,通常企業(yè)只保留規(guī)模較小、但具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分,而依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷、市場(chǎng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體形式可采取諸如業(yè)務(wù)外包、企業(yè)共生、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。這種組織結(jié)構(gòu)以其合作方式的靈活性、合作內(nèi)容的技術(shù)性和合作范圍的廣泛性以及對(duì)外部環(huán)境的高度適應(yīng)性被許多跨國(guó)公司所采用。
(三)組織運(yùn)行電子化
當(dāng)今成功的組織正在有效地利用電子化技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。管理者認(rèn)識(shí)到電子技術(shù)在為組織獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中起到舉足輕重的作用。沃爾瑪率先使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),解決了供應(yīng)鏈中時(shí)間和成本難以控制的問(wèn)題,從而使其成為世界上最大的零售商。一些專家預(yù)計(jì),21世紀(jì)員工們通過(guò)電子方式相互聯(lián)系,他們被分配到不斷變更的團(tuán)隊(duì)中,能使組織中的獨(dú)特資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到充分利用。一些組織運(yùn)用電子技術(shù)將各個(gè)獨(dú)立的企業(yè)聯(lián)結(jié)到網(wǎng)絡(luò)型組織中,或?qū)⑦b遠(yuǎn)的全球事業(yè)部聯(lián)結(jié)起來(lái),實(shí)現(xiàn)更廣泛范圍的、更快速的合作。
(四)組織邊界模糊化
電子商務(wù)中,出現(xiàn)了“無(wú)疆界世界”的概念,認(rèn)為公司在全球戰(zhàn)略方面不應(yīng)受國(guó)界約束,總部不一定要設(shè)在母國(guó),生產(chǎn)、營(yíng)銷、科研等,也可以戰(zhàn)略性地分布在全球各地,管理人員應(yīng)以“全世界”作為經(jīng)營(yíng)范圍,而非特定國(guó)家或地區(qū)。
為了更好地使組織內(nèi)部適應(yīng)外部環(huán)境的多變性,迅速地從外部獲得信息,學(xué)習(xí)型組織應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)習(xí)型組織概念的提出使組織的邊界被重新界定。學(xué)習(xí)型組織是建立在組織要素與外部環(huán)境互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上的,超越了傳統(tǒng)的職能或部門劃分的法定邊界,使組織從等級(jí)權(quán)力控制型轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)員工內(nèi)心創(chuàng)造力型,其組織結(jié)構(gòu)的扁平化保持了組織縱向和橫向信息溝通的有效化,它的彈性組織結(jié)構(gòu)使組織具有柔性且具有對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。如20世紀(jì)90年代通用電器公司進(jìn)行了企業(yè)無(wú)邊界化改革:從縱向上減少層次,以減輕官僚主義和等級(jí)制度對(duì)管理造成的危害;創(chuàng)立聽(tīng)證會(huì)制度,使信息溝通渠道更加暢通;主張流動(dòng)性,希望通過(guò)學(xué)習(xí)和思想的自由傳播來(lái)消除人們意識(shí)中的邊界。
(五)組織管理知識(shí)化
知識(shí)管理的興起主要有三個(gè)推動(dòng)力量:一是信息技術(shù)的迅速發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展及其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的普遍應(yīng)用,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)。二是隨著組織的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)從自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹橇Y本,組織必須對(duì)知識(shí)資源擁有狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),并設(shè)法最有效地利用這些資源。三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的需要。學(xué)習(xí)型組織中,管理者要設(shè)法創(chuàng)造一種文化與制度,以便促進(jìn)新知識(shí)的創(chuàng)造以及知識(shí)的收集、傳遞和轉(zhuǎn)化。
當(dāng)今發(fā)達(dá)國(guó)家中出現(xiàn)了一批新式的高級(jí)經(jīng)理,他們被冠以“知識(shí)主管”、“智力資本主管”等頭銜,其職責(zé)是獲取、創(chuàng)造、使用、保存和轉(zhuǎn)讓知識(shí)。這些大公司,如美國(guó)的可口可樂(lè)、通用電器、芬蘭的諾基亞等,在實(shí)行了知識(shí)管理后獲得了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力和良好的經(jīng)濟(jì)效益。目前,對(duì)知識(shí)管理的全面研究正在世界范圍內(nèi)展開(kāi)。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十三
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)活動(dòng)產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機(jī)的同時(shí),也對(duì)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
圍繞客戶進(jìn)行服務(wù),為客戶提供所需要的商品,所以對(duì)每個(gè)客戶提供個(gè)性化的服務(wù)已經(jīng)成為必要。
而電子商務(wù)推薦系統(tǒng)成為解決問(wèn)題的重要途徑。
本文研究了電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術(shù)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)定義為:利用電子商務(wù)網(wǎng)站向用戶提供商品信息和建議,幫助客戶決定應(yīng)該購(gòu)買什么產(chǎn)品,模擬銷售人員幫助客戶完成購(gòu)買過(guò)程。
它是一個(gè)基于客戶網(wǎng)上購(gòu)物的以商品為推薦對(duì)象的個(gè)性化推薦系統(tǒng),為客戶推薦符合其興趣愛(ài)好的商品。
分析客戶的消費(fèi)偏向,向每個(gè)客戶具有針對(duì)性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時(shí)也提高了客戶對(duì)商務(wù)活動(dòng)的滿意度,從而換來(lái)對(duì)電子商務(wù)站點(diǎn)的進(jìn)一步支持。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)主要起到了三個(gè)方面的作用:首先,極大地增加了客戶,可以把網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買者,提高主動(dòng)性;其次,可以提高網(wǎng)站相關(guān)系列產(chǎn)品的連帶銷售能力;最后,可以提高、維持客戶對(duì)網(wǎng)站的滿意度和信任度。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應(yīng)用前景。
在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)能有效保留客戶,提高電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。
成功的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)將會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。
目前,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術(shù)有基于內(nèi)容推薦,協(xié)同過(guò)濾推薦,基于知識(shí)推薦,基于效用推薦,基于關(guān)聯(lián)規(guī)則推薦,混合推薦等等。
1.基于內(nèi)容的推薦。
它是信息過(guò)濾技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展,項(xiàng)目或?qū)ο笸ㄟ^(guò)相關(guān)特征的屬性來(lái)定義,系統(tǒng)基于商品信息,包括商品的屬性及商品之間的相關(guān)性和客戶的喜好來(lái)向其推薦。
基于商品屬性主要是基于產(chǎn)品的屬性特征模型推薦。
內(nèi)容推薦技術(shù)分析商品的屬性及其相關(guān)性可以脫機(jī)進(jìn)行,因而推薦響應(yīng)時(shí)間快。
缺點(diǎn)是難以區(qū)分商品信息的'品質(zhì)和風(fēng)格,而且不能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品,只能發(fā)現(xiàn)和用戶已有興趣相似的商品。
2.協(xié)同過(guò)濾推薦。
協(xié)同過(guò)濾推薦是目前研究最多、應(yīng)用最廣的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
它基于鄰居客戶的資料得到目標(biāo)客戶的推薦,推薦的個(gè)性化程度高。
利用客戶的訪問(wèn)信息,通過(guò)客戶群的相似性進(jìn)行內(nèi)容推薦,不依賴于內(nèi)容僅依賴于用戶之間的相互推薦,避免了內(nèi)容過(guò)濾的不足,保證信息推薦的質(zhì)量。
協(xié)同過(guò)濾推薦優(yōu)點(diǎn)有:能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征,任何形式的商品都可以推薦。
缺點(diǎn)是:稀疏性問(wèn)題,用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)矩陣非常稀疏;可擴(kuò)展性問(wèn)題,隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多,系統(tǒng)的性能會(huì)越來(lái)越低;冷啟動(dòng)問(wèn)題,如果從來(lái)沒(méi)有用戶對(duì)某一商品加以評(píng)價(jià),則這個(gè)商品就不可能被推薦。
3.基于知識(shí)的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術(shù),各個(gè)方法因所用的知識(shí)不同而有明顯區(qū)別。
基于知識(shí)的推薦提出了功能知識(shí)的概念。
簡(jiǎn)單的說(shuō),功能知識(shí)是關(guān)于某個(gè)項(xiàng)目如何滿足某個(gè)特定客戶的知識(shí),它能解釋需要和推薦之間的關(guān)系。
在基于知識(shí)的推薦看來(lái),客戶資料可以是任何能支持推理的知識(shí)結(jié)構(gòu),并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據(jù)對(duì)客戶使用項(xiàng)目的效用進(jìn)行計(jì)算的,核心問(wèn)題是如何為每個(gè)客戶創(chuàng)建效用函數(shù),并考慮非產(chǎn)品屬性,如提供商的可靠性和產(chǎn)品的可用性等。
它的優(yōu)點(diǎn)是能在效用函數(shù)中考慮非產(chǎn)品因素。
效用函數(shù)通過(guò)交互讓用戶指定影響因素及其權(quán)重對(duì)于大多數(shù)用戶而言是極其繁瑣的事情,因而限制了該技術(shù)的應(yīng)用。
5.基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實(shí)際交易數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,它符合數(shù)據(jù)源的通用性要求,以關(guān)聯(lián)規(guī)則為基礎(chǔ),把已購(gòu)商品作為規(guī)則頭,推薦對(duì)象作為規(guī)則體,其中關(guān)聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵且最耗時(shí),但可以離線進(jìn)行。
其特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較簡(jiǎn)潔,推薦效果良好,并能動(dòng)態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結(jié)果中。
6.混合推薦技術(shù)。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術(shù)以取得更好的實(shí)際效果。
最常見(jiàn)的做法是將協(xié)同過(guò)濾推薦技術(shù)與其它某一種推薦技術(shù)相結(jié)合。
例如,結(jié)合基于協(xié)同過(guò)濾和基于內(nèi)容推薦這兩種推薦技術(shù),盡量利用它們的優(yōu)點(diǎn)而避免其缺點(diǎn),提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質(zhì)量。
比如,為了克服協(xié)同過(guò)濾的稀疏性問(wèn)題,可以利用用戶瀏覽過(guò)的商品預(yù)期用戶對(duì)其他商品的評(píng)價(jià),這樣可以增加商品評(píng)價(jià)的密度,利用這些評(píng)價(jià)再進(jìn)行協(xié)同過(guò)濾,從而提高協(xié)同過(guò)濾的性能。
四、總結(jié)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng),一方面有助于電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)自適應(yīng)性的實(shí)現(xiàn),另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時(shí)也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段,已成為電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)工具,必將獲得廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。
本文對(duì)電子商務(wù)推薦系統(tǒng)進(jìn)行了介紹,并對(duì)推薦技術(shù)進(jìn)行了概述。
目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站在這方面的實(shí)踐處在快速發(fā)展的階段,因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十四
選題的意義:近年來(lái)信息技術(shù)飛速發(fā)展,信息采集、處理和傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著信息技術(shù)加速向物流行業(yè)滲透,常用的信息傳播方式如傳真、電話以及單一的通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息已經(jīng)無(wú)法滿足電子商務(wù)對(duì)物流的要求,急需通過(guò)更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段獲取和發(fā)布各種物流信息。短信方式是近10年來(lái)迅速發(fā)展和普及的通信方式,其特點(diǎn)是可在移動(dòng)環(huán)境中以較低成本提供較為可靠的少量數(shù)據(jù)通信,在物流環(huán)節(jié)中使用也日益廣泛。研究其應(yīng)用現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
研究綜述(前人的研究現(xiàn)狀及進(jìn)展情況):
對(duì)于前人的研究現(xiàn)狀,主要總結(jié)如下幾點(diǎn):
(一)電話口述容易造成信息錯(cuò)誤,使得物流的各個(gè)環(huán)節(jié)不能夠快捷有效的聯(lián)系。
(二)無(wú)法知道信息發(fā)送的情況。是否及時(shí)發(fā)出?未及時(shí)發(fā)出造成信息滯后,延誤。
論文(設(shè)計(jì))寫作提綱(除題目外,具體到三級(jí)標(biāo)題):
一引言。
二充分利用短信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的推動(dòng)作用。
目前,針對(duì)企業(yè)的短信應(yīng)用,除了傳統(tǒng)的短信網(wǎng)址和企業(yè)短信應(yīng)用,還應(yīng)該包括小區(qū)廣播。這三個(gè)應(yīng)用才能覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的日?;顒?dòng)。
1.短信網(wǎng)站。
響應(yīng),提高實(shí)效信。
(2)用戶發(fā)送短信內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性,使得短信網(wǎng)址能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化化服務(wù),滿足個(gè)體企業(yè)差異需求,并增強(qiáng)互動(dòng)性,提高供應(yīng)鏈的快捷,全面,有效。
(3)短信價(jià)格低廉,市場(chǎng)價(jià)為一毛錢,如果群發(fā)使用短信,則價(jià)格更低,約500元/萬(wàn)條~800元/萬(wàn)條,這使得企業(yè)降低了開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的成本。
(4)短信網(wǎng)站是一個(gè)已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的技術(shù)平臺(tái),企業(yè)只需要注冊(cè)使用即可,沒(méi)有維護(hù)和管理系統(tǒng)的人力資源問(wèn)題,節(jié)省了企業(yè)的力和財(cái)力投入,并且平臺(tái)有很強(qiáng)的二次開(kāi)發(fā)性,能針對(duì)行業(yè)特殊性為企業(yè)設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用。
2小區(qū)短信。
3企業(yè)短信。
三應(yīng)用在精確物流領(lǐng)域的手機(jī)短信系統(tǒng)的組成及功能。
1以下簡(jiǎn)要說(shuō)明一個(gè)應(yīng)用在精確物流領(lǐng)域的手機(jī)短信系統(tǒng)的組成及功能。
(1)一個(gè)短信定位簽收系統(tǒng)由硬件和軟件系統(tǒng)兩部分組成。
(2)硬件上:一個(gè)配送中心僅需要一臺(tái)普通pc,車輛比較多的單位需要一個(gè)工業(yè)級(jí)的gsm模塊,車輛比較少的單位僅需一部普通的手機(jī)。
(3)各車輛司機(jī)可由單位統(tǒng)一配發(fā)一部手機(jī)(最普通的即可),就具備了硬件環(huán)境。軟件上:在中心pc上安裝一套物流簽收軟件,就可以簡(jiǎn)單方便、快捷有效的實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤了。
2系統(tǒng)支持的功能有:
(1).運(yùn)送貨物的車輛上的手機(jī)每隔一段時(shí)間向中心發(fā)一條位置信息,這樣中心系統(tǒng)可隨時(shí)掌握貨物的運(yùn)輸情況,根據(jù)現(xiàn)在的運(yùn)輸情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃。
(2).當(dāng)貨物到達(dá)指定地點(diǎn)并簽收后,快遞員工應(yīng)通過(guò)手機(jī)向中心發(fā)送一條貨物到達(dá)并簽收的確認(rèn)短信,這樣可以最快速度調(diào)配物流資源。
(3).用戶通過(guò)發(fā)短信的方式可以隨時(shí)查詢自己物品所在的.位置和送達(dá)情況,大大提高了用戶的滿意程度。
四短信在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用的意義。
綜上所述,手機(jī)短信系統(tǒng)能使精確物流更快地發(fā)展,隨著移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,手機(jī)新的業(yè)務(wù)會(huì)更多地應(yīng)用于精確物流,這些業(yè)務(wù)將不再是獨(dú)立的,很多是結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)開(kāi)展的,這會(huì)使得精確物流更加迅捷.
特色與創(chuàng)新之處:。
1)分析了短消息在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)濟(jì)可行性。
2)分析了短消息的應(yīng)用對(duì)于提高物流的精確化管理方面的新思路。
研究工作進(jìn)度安排:
第一學(xué)期:
第20周修改提綱,形成較詳細(xì)的提綱。
第二學(xué)期。
第1-5周寫出論文初稿。
第6周畢業(yè)論文初稿交指導(dǎo)教師審閱。
第8周基本定稿,隨機(jī)盲審。
第9周再次審閱。
第10周再修改。
參考文獻(xiàn)目錄:
《短信定位系統(tǒng)在精確物流上的應(yīng)用》樊雪林合作經(jīng)濟(jì)與科技22期。
《短信網(wǎng)址再掀企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用潮》魯義軒通信世界37期。
《對(duì)推動(dòng)企業(yè)信息化的短信業(yè)務(wù)的探討劉嘉鳴》傅鉛生;朱海榮;現(xiàn)代管理科學(xué),01期。
《供應(yīng)鏈管理需要建設(shè)快速反應(yīng)的物流系統(tǒng)》許勝余;中外物流,2008期。
《供應(yīng)鏈管理在物流中的應(yīng)用》許勝余中外物流,年08期。
《基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的供應(yīng)鏈管理模式的演變》王俊蜂;王瑩;集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2002期。
指導(dǎo)教師意見(jiàn):
短消息在電子商務(wù)中的應(yīng)用日益廣泛和深入,物流領(lǐng)域引入短消息進(jìn)行精確化管理,也體現(xiàn)了信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響。論文從短消息的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)性兩方面進(jìn)行分析,是可行的。
論文寫作提綱合理,參考文獻(xiàn)基本適用,同意開(kāi)題。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十五
摘要:
本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細(xì)分析了目前我國(guó)高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)及問(wèn)題,并針對(duì)電子商務(wù)就業(yè)所存在的問(wèn)題,分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平,并推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);就業(yè)形勢(shì);對(duì)策分析
引言
近十年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展,據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)16.2萬(wàn)億元,比去年增長(zhǎng)了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求不斷增長(zhǎng),高校也紛紛增開(kāi)設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),為社會(huì)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問(wèn)題,本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)及所存在的問(wèn)題展開(kāi)分析,并針對(duì)問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,旨在進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。
1、電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)分析
1.1電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)20麥可思就業(yè)藍(lán)皮書顯示,屆大學(xué)生的就業(yè)率是92.1%,本科就業(yè)率是92.6%,職專就業(yè)率是91.5%,在就業(yè)率較高的50個(gè)主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)就業(yè)率為94.2,排第17位,在月收入較高的50個(gè)主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)月收入為4064元,排第26位,而全國(guó)本科平均月收入為3773元[2]。通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以看出,電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)水平高出近兩個(gè)百分點(diǎn),其月收入也高于全國(guó)平均水平,與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比,整體就業(yè)水平有所提升,情況比較令人滿意,然而個(gè)體差異比較顯著,就業(yè)水平依然參差不齊,偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。
1.2電子商務(wù)就業(yè)途徑
目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟,電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外,一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試,如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),其形式多樣:如果資金不足,可以選擇個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店,在提供個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店的電子商務(wù)交易平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè),創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪,就像淘寶店鋪一樣,通過(guò)商品和服務(wù)的交易實(shí)現(xiàn)收益,其優(yōu)勢(shì)是啟動(dòng)資金少,成本低,操作簡(jiǎn)單,交易便捷,經(jīng)營(yíng)時(shí)間自由等;如果資金充足,可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站,做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯(cuò)的選擇,這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷,更節(jié)約成本,更容易運(yùn)營(yíng)等。
1.3電子商務(wù)就業(yè)前景
據(jù)cnnic發(fā)布的《下半年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策分析文/孟強(qiáng)況調(diào)查報(bào)告》顯示:截至月,全國(guó)有41.4%的企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站,同時(shí)17.0%的'企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)建立了網(wǎng)店,全國(guó)在線銷售的比例為24.7%,在線采購(gòu)的比例為22.8%,使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的比例為24.2%,使用聊天工具營(yíng)銷,搜索引擎營(yíng)銷,及通過(guò)電商平臺(tái)推廣,其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強(qiáng),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,勢(shì)必會(huì)引發(fā)對(duì)電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報(bào)告顯示:在2014屆本科畢業(yè)生社會(huì)需求量較大的50個(gè)職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位;在社會(huì)需求量較大的10個(gè)行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位,在社會(huì)需求量增長(zhǎng)較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測(cè)未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大,行業(yè)人才缺口也很大,就業(yè)前景很樂(lè)觀。
2、電子商務(wù)就業(yè)存在的問(wèn)題
2.1學(xué)生就業(yè)觀念狹隘,專業(yè)知識(shí)和技能不夠扎實(shí)
大學(xué)生的就業(yè)觀念非常狹隘,好高騖遠(yuǎn),期望較高,自身又不努力,不求上進(jìn)。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,不清楚專業(yè)學(xué)習(xí)方向和任務(wù),不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非??膳碌摹D繕?biāo)不明確,認(rèn)知模糊,就難以制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)迷茫,效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學(xué)生,學(xué)習(xí)不用功,專業(yè)技能不扎實(shí),不熟練,缺乏實(shí)踐能力,很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺,學(xué)生培養(yǎng)方向不明確
一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的,往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí),缺乏對(duì)電子商務(wù)更深入的認(rèn)識(shí),缺乏實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí),往往都是理論講解,既空洞又乏味,難以使學(xué)生深刻理解并掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能。此外高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和方向不太明確,普遍對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)合型的培養(yǎng),然而這并不適合企業(yè)的需求,企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型,更注重實(shí)際應(yīng)用技能,而復(fù)合型的培養(yǎng)模式,會(huì)使學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不夠系統(tǒng)完善,不能熟練精通某項(xiàng)專業(yè)技能。
2.3課程教學(xué)與社會(huì)需求脫節(jié),缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理,會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握,影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式需要轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科,學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)扎實(shí)的理論知識(shí),更重要的是需要理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識(shí)教學(xué)的層面,缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能教育這一環(huán)節(jié),忽視社會(huì)企業(yè)對(duì)電商人才的需求,供需嚴(yán)重脫節(jié),這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學(xué)歷背景,未能善用電商人才
許多企業(yè)在招聘時(shí)都嚴(yán)格要求學(xué)校必須是“985”或“211”院校,并青睞高學(xué)歷的畢業(yè)生,普通院校的畢業(yè)生根本就沒(méi)資格應(yīng)聘,在應(yīng)聘時(shí)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有高學(xué)歷,能力再?gòu)?qiáng),企業(yè)也很難認(rèn)可,甚至連應(yīng)聘資格都沒(méi)有。以學(xué)校背景和學(xué)歷來(lái)衡量招聘人才,確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等,這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵,使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次,未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認(rèn)識(shí)不夠到位,尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),不能夠善用電子商務(wù)人才,使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低,同時(shí)也造成人力資源的浪費(fèi)和企業(yè)的損失。
3、電子商務(wù)就業(yè)的對(duì)策分析
3.1針對(duì)學(xué)生自身的建議
(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和方法,樹(shù)立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣是非常必要的。自主學(xué)習(xí),制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不能只依靠老師,而需要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、目的性,并付之于實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對(duì)于就業(yè),要綜合考慮自身實(shí)際情況,比如興趣愛(ài)好、理想等,合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬(wàn)不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境,要理性對(duì)待就業(yè)求職。期望不要太高,大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)綜合素質(zhì)和能力要求也高,適當(dāng)降低就業(yè)期望,就業(yè)就會(huì)更容易些。
(2)參加就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)見(jiàn)習(xí),提高專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
高校都開(kāi)設(shè)有《大學(xué)生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《專業(yè)實(shí)習(xí)》等類似的培訓(xùn)課程,且就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學(xué)教育整個(gè)過(guò)程,就業(yè)指導(dǎo)工作包含學(xué)習(xí)任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)見(jiàn)習(xí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理成長(zhǎng)等多方面內(nèi)容。課余時(shí)間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng),尤其是專業(yè)實(shí)習(xí)和專業(yè)競(jìng)賽,如全國(guó)電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等,此外可以參與學(xué)校的各種課題項(xiàng)目,多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)最新的電子商務(wù)知識(shí)和技能,提高自身專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[4]。
3.2針對(duì)學(xué)校教育方面的建議
(1)加強(qiáng)電子商務(wù)師資隊(duì)伍的建設(shè)
學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)十分重要,培養(yǎng)的好壞與學(xué)生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè),提高教師教學(xué)水平,重點(diǎn)是提升實(shí)踐教學(xué)水平,可以學(xué)校自己培養(yǎng),讓老師繼續(xù)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程,也可以大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的高學(xué)歷師資,最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才作為學(xué)生的實(shí)踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向,合理設(shè)置專業(yè)課程
實(shí)事求是,結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學(xué)生自身特點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)??煞譃閮纱箢悂?lái)進(jìn)行培養(yǎng),一是技術(shù)方向,主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站維護(hù)等方向來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向,主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來(lái)培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時(shí),必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學(xué)生自身的興趣,這樣更有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實(shí)踐教學(xué)和技能培訓(xùn),提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)
高校應(yīng)減少純理論的課程教學(xué),多增加實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,加強(qiáng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,增加專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目和課題研究,加強(qiáng)與企業(yè)之間的密切合作,包括在教材編寫、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)踐等方面的合作,提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學(xué),如訂單式培養(yǎng),定向培養(yǎng),項(xiàng)目合作培養(yǎng),通過(guò)這種形式能使老師、學(xué)生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐中,有效提高教學(xué)水平,使教學(xué)更形象具體、更有趣味性和實(shí)踐性,也更容易讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能[5]。
3.3針對(duì)企業(yè)用人方面的建議
(1)消除對(duì)普通院校的歧視,注重能力而非學(xué)歷
針對(duì)目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學(xué)歷和學(xué)校背景,而忽視其職場(chǎng)工作能力這種社會(huì)普遍現(xiàn)象,建議企業(yè)應(yīng)該消除對(duì)普通院校的應(yīng)聘歧視,降低對(duì)求職者的學(xué)校背景和學(xué)歷的強(qiáng)制要求,轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式,多注重求職者實(shí)際工作能力的考察,不要只看重其學(xué)歷,而錯(cuò)失那些真正能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人才。
(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵,合理任用電子商務(wù)人才
企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時(shí),要深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵,制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革,引進(jìn)大批電子商務(wù)人才,優(yōu)化人力資源配置,逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易,善用電子商務(wù)人才卻很難,如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷工作,就浪費(fèi)了人力資源,而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時(shí),應(yīng)根據(jù)其專長(zhǎng)來(lái)安排相近的工作崗位和內(nèi)容,善用電子商務(wù)人才,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。結(jié)語(yǔ)文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報(bào)告,從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細(xì)分析了我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)及問(wèn)題,并針對(duì)就業(yè)所存在的問(wèn)題,分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)水平,以便能更好地就業(yè),從而推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[2]麥可思研究院.2015年中國(guó)本科生就業(yè)報(bào)告[m],北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2015.
[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2014年下半年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告[eb/ol].
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十六
據(jù)有關(guān)資料顯示,全世界的網(wǎng)民數(shù)量迅速上升,電子商務(wù)交易額也呈大幅增加的趨勢(shì),但是如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全部潛能資本化仍然是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。在這種社會(huì)背景下,全世界都在為因特網(wǎng)在商業(yè)上的成功應(yīng)用而喝彩,陸續(xù)購(gòu)置軟件和設(shè)備將企業(yè)連接上因特網(wǎng),一些高技術(shù)企業(yè)向網(wǎng)站投入大量的資金來(lái)做廣告,提高企業(yè)的知名度,但是也有一些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際情況,盲目抄襲西方成功企業(yè)的電子商務(wù)模式而造成了巨大的損失,所以相關(guān)從業(yè)人員和研究人員必須要對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行反思:電子商務(wù)主要有哪些模式,是依據(jù)什么體系來(lái)分類的?怎樣在傳統(tǒng)電子商務(wù)模式分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,探討適合本企業(yè)的、具有針對(duì)性的新型電子商務(wù)模式?企業(yè)和個(gè)人在因特網(wǎng)上怎樣用最小的風(fēng)險(xiǎn)、獲取最大的利益?怎樣合理使用電子商務(wù)模式才能獲得成功?通過(guò)發(fā)展數(shù)字化服務(wù)和在線商務(wù)的策略,協(xié)調(diào)渠道伙伴,使其流程合理化不僅是某一行業(yè)、領(lǐng)域需要考慮的熱點(diǎn)問(wèn)題,也是電子成為新經(jīng)濟(jì)模式、被人們接受必須要解決的問(wèn)題。
二、電子商務(wù)模式及其分類。
電子商務(wù)模式在網(wǎng)絡(luò)中最難理解但討論焦點(diǎn)最多,并且,是所有才建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)公司在考慮風(fēng)險(xiǎn)資金時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資公司必須要考察的核心內(nèi)容。電子商務(wù)模式刻畫了市場(chǎng)交換要素結(jié)構(gòu)化和組合的`方式,也就是通過(guò)市場(chǎng)主體間貨物的流動(dòng)來(lái)促進(jìn)交易,進(jìn)行協(xié)調(diào)。目前,電子商務(wù)模式已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展和生存的核心,新企業(yè)應(yīng)通過(guò)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新,牢牢抓住電子市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,一些老牌公司也在不斷追趕。目前,電子商務(wù)模式最容易被人們接受、認(rèn)識(shí)最廣泛的就是根據(jù)商業(yè)主體進(jìn)行分類,也就是消費(fèi)者和政府、企業(yè)和政府、企業(yè)和消費(fèi)者、企業(yè)和企業(yè)。但是這樣分類的方法并不會(huì)有助于企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式創(chuàng)新,所以要進(jìn)行更細(xì)致的分類。因特網(wǎng)為電子商務(wù)模式的擴(kuò)散和傳播雖然提供了通道,但是模仿、照搬只會(huì)降低原有電子商務(wù)模式的利潤(rùn),所以以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式需要不斷地創(chuàng)新,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的基本手段?;谶@一點(diǎn),相關(guān)領(lǐng)域的研究人員正在加強(qiáng)研究電子商務(wù)模式的分類體系,通過(guò)體系劃分方法的研究,為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供一個(gè)思路、方向或者出發(fā)點(diǎn),研究狀況如下:
1.混合型電子商務(wù)模式分類框架?;旌闲碗娮由虅?wù)模式分類框架是由呂本富等人提出的,這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個(gè)層次,但是分類體系不一致,所以是一種混合型的分類體系,更全面的包含了所有的商務(wù)模式。通過(guò)采用混合型電子商務(wù)模式分類體系,可以拓展電子商務(wù)模式的覆蓋面,但是某一特定的電子商務(wù)模式在這個(gè)分類體系中可以屬于不同的類型,所以不是唯一的。
2.基于價(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系?;趦r(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系是由paultimmers提出的。構(gòu)建傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式的系統(tǒng)化方法主要包括價(jià)值鏈重構(gòu)和價(jià)值鏈分解,而構(gòu)建、實(shí)施新型電子商務(wù)模式還需要識(shí)別以下要素:
(1)價(jià)值鏈要素:如人力資源管理、采購(gòu)、研發(fā)、營(yíng)銷、銷售物流、生產(chǎn)、采購(gòu)物流等;
(2)交互模式:如多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等;
(3)技術(shù)的最新發(fā)展。通過(guò)這種方法,可以構(gòu)建很多電子商務(wù)模式,不過(guò)只有一部分可以具體實(shí)施。總的來(lái)說(shuō),基于價(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供了思路。
3.基本的電子商務(wù)模式。michaelrappa歸類分析了因特網(wǎng)上的電子商務(wù)模式,提出了9種最基本的電子商務(wù)模式,即:效用模式、訂閱模式、社區(qū)模式、會(huì)員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經(jīng)濟(jì)模式等,這種分類方法也屬于混合型,分類體系不一致,但是覆蓋面比較齊全,幾乎所有的電子商務(wù)模式都包含在這個(gè)分類體系中。
三、基于分類的電子商務(wù)模式創(chuàng)新方法。
基于分類的電子商務(wù)模式創(chuàng)新方法思路主要是系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)模式的多種屬性,構(gòu)建可行電子商務(wù)模式的多維框架,從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務(wù)模式,這種思路為企業(yè)創(chuàng)新電子商務(wù)模式,設(shè)計(jì)屬于自己的電子商務(wù)模式提供了一定的指導(dǎo)作用和參考價(jià)值。
1.建立完善的電子商務(wù)模式分類體系。針對(duì)成功創(chuàng)新的電子商務(wù)模式建立數(shù)據(jù)庫(kù),收集電子商務(wù)模式相關(guān)的資料和關(guān)鍵屬性,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)方法等技術(shù)手段對(duì)電子商務(wù)模式創(chuàng)新的特征進(jìn)行分析歸納,建立完善的電子商務(wù)模式分類體系,構(gòu)建可行電子商務(wù)模式規(guī)則庫(kù),以此為基礎(chǔ),深入探索分類體系中的可行商務(wù)模式和未知領(lǐng)域。此外,在電子商務(wù)模式分類體系、數(shù)據(jù)庫(kù)以及可行電子商務(wù)模式規(guī)則庫(kù)之上,針對(duì)電子商務(wù)模式不同的創(chuàng)新方法,設(shè)計(jì)電子商務(wù)模式分析工具。
2.5p4f的充分利用。在電子商務(wù)模式的關(guān)鍵屬性刻畫中充分利用5p4f,5p是指公共關(guān)系、促銷、渠道、價(jià)格和產(chǎn)品,4f指商務(wù)流、物流、資金流和信息流,5p4f對(duì)電子商務(wù)模式的基本框架進(jìn)行了細(xì)致的刻畫。5p4f作為分析企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的一般框架,也是傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)模式創(chuàng)新的著眼點(diǎn),并且,基于web技術(shù)和因特網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)改變5p4f的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)關(guān)系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析的過(guò)程中,必須要充分利用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及規(guī)則推理技術(shù)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫(kù)中,可以在中國(guó)、歐洲、美國(guó)的電子商務(wù)公司中進(jìn)行篩選,但是這些電子商務(wù)公司應(yīng)是不同類型和行業(yè)的代表。同時(shí),電子商務(wù)模式具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性,所以在調(diào)查、分析電子商務(wù)模式過(guò)程中,可以結(jié)合使用案例研究法和問(wèn)卷調(diào)查法,合理利用計(jì)量統(tǒng)計(jì)方法和情境分析方法。
四、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,對(duì)現(xiàn)有各電子商務(wù)模式的分類進(jìn)行分析總結(jié),開(kāi)展基于分類的電子商務(wù)模式創(chuàng)新方法的研究,不僅可以為電子商務(wù)模式的設(shè)計(jì)提供方法論的指導(dǎo),對(duì)設(shè)計(jì)的新型電子商務(wù)模式進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià),還可以為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供參考性的方法、思路、框架和步驟等。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十七
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過(guò)去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學(xué)們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,獲益良多,在此,我要向這些可愛(ài)的人表達(dá)我對(duì)他們最誠(chéng)摯的謝意。
首先,我要對(duì)我們龍門陣敬愛(ài)的導(dǎo)師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學(xué)以來(lái),趙老師一直在學(xué)習(xí)和生活上予以指導(dǎo),幫助和關(guān)懷,在論文研究的較長(zhǎng)過(guò)程中,我始終找不清方向,趙老師在選題、構(gòu)思、成稿和完善過(guò)程中都悉心地指導(dǎo),不厭其煩地引導(dǎo)我進(jìn)行論文的完善,使我進(jìn)步顯著,這每一項(xiàng)工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度,淵博的專業(yè)知識(shí),敏銳的學(xué)術(shù)洞察力和忘我的工作精神為我樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣,使我終生受益。趙老師,謝謝您!
感謝電商所有的老師們,你們的傳道、授業(yè)、解惑,讓我從一個(gè)對(duì)電商毫無(wú)認(rèn)識(shí)的學(xué)生走向了電商教師的隊(duì)列,還有特別感謝教務(wù)員老師,你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊(duì),這三年因?yàn)橛心銈兣惆椋瑢?shí)驗(yàn)室不再枯燥無(wú)味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜,這些美好的回憶是我人生一大財(cái)富。感謝你們?cè)谶@三年來(lái)給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學(xué)對(duì)文中數(shù)據(jù)搜集給予技術(shù)支持,感謝陳德美同學(xué)對(duì)本文修改進(jìn)行探討,開(kāi)闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們?nèi)棠臀业谋г购臀业奶籼?,給予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們,你們真誠(chéng)待人、樂(lè)觀向上的生活態(tài)度,樂(lè)于助于、不求回報(bào)的精神讓我很是敬佩,感謝你們給予我這個(gè)小妹的寬容和愛(ài)護(hù)。
感謝我的室友,即使我們性格各異,但仍然互相謙讓,相處愉快!
感謝我?guī)煹軒熋脗儯珮s濤、陳明艷和黃躍萍同學(xué),為本文數(shù)據(jù)獲取提供技術(shù)支持,在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當(dāng)然,也要感謝我的父母,感謝你們這20多年的培育和默默付出,感謝你們給予我想要的一切,無(wú)以回報(bào),唯有懷著感恩的心,認(rèn)真地生活。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十八
國(guó)內(nèi)電商行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展,阿里、京東等一些純線上電商平臺(tái)開(kāi)始意識(shí)到線下平臺(tái)空白的短板,紛紛聯(lián)手傳統(tǒng)商超力爭(zhēng)打造o2o商業(yè)生態(tài)圈,移動(dòng)支付在其中扮演的角色不可小覷。
工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月底,中國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)到12.56億人。
根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù),20xx年國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到1.2萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)將達(dá)到2.9萬(wàn)億元。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商、第三方支付平臺(tái)都在積極搶占移動(dòng)支付市場(chǎng),背后折射出電商行業(yè)由線上向線下轉(zhuǎn)移的新動(dòng)向。
移動(dòng)電子商務(wù)的獨(dú)特性何在?很明顯,相對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù),移動(dòng)電商發(fā)生過(guò)程的載體變?yōu)榱酥悄苁謾C(jī)或其他智能終端,介質(zhì)變?yōu)榛谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則更為多元,消費(fèi)者可能在路上就完成了購(gòu)買全過(guò)程。
有報(bào)告指出,超過(guò)50%的訂單如果沒(méi)法及時(shí)支付,就會(huì)流失,因此走在移動(dòng)電商變革前沿的,是支付寶之類的第三方支付平臺(tái)。
此前,用戶對(duì)支付寶的認(rèn)知大多為基于pc時(shí)代的支付工具,實(shí)名用戶數(shù)超過(guò)3億。
從11月開(kāi)始,移動(dòng)終端的支付寶錢包成為獨(dú)立品牌發(fā)展。
目前,支付寶錢包的活躍用戶數(shù)接近2億。
支付寶日常交易筆數(shù)在8000萬(wàn)次左右,其中移動(dòng)支付超過(guò)4500萬(wàn)筆。
作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)端產(chǎn)品,支付寶錢包正在滲透各個(gè)生活場(chǎng)景。
今年“雙11”當(dāng)天,支付寶移動(dòng)支付交易筆數(shù)達(dá)到1.97億筆,同比增長(zhǎng)336%。
在線下,支付寶錢包已經(jīng)在出租車、便利店、超市、商圈、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、藥店、餐飲等多個(gè)生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)覆蓋。
今年上半年,支付寶錢包陸續(xù)推出了“未來(lái)醫(yī)院”、“未來(lái)公交”和“未來(lái)生活廣場(chǎng)”項(xiàng)目,覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)和城市商圈,重新構(gòu)建o2o的相關(guān)支付場(chǎng)景。
在支付寶為用戶構(gòu)建的藍(lán)圖中,用戶不用帶錢包,使用支付寶錢包就可以在線下所有場(chǎng)所進(jìn)行支付交易,這也正是移動(dòng)電商所致力于的o2o解決方案,它正通過(guò)移動(dòng)支付一步步得以實(shí)現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)+消費(fèi)服務(wù)+商鋪引流。
傳統(tǒng)商業(yè)以渠道為王,因?yàn)榍勒莆樟诵畔⒘魍ā?/p>
而電商則重組了信息流通模式,直接通過(guò)電腦、手機(jī)等設(shè)備將商戶和消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接。
這樣,以信息不對(duì)稱為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)商業(yè)開(kāi)始瓦解,渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯(lián)網(wǎng)取代。
在此背后,電商的核心環(huán)節(jié)——在線支付,尤其是現(xiàn)在移動(dòng)電商過(guò)程中的移動(dòng)支付則體現(xiàn)出“大數(shù)據(jù)+消費(fèi)服務(wù)+商鋪引流”的價(jià)值點(diǎn),這些特點(diǎn)更好地服務(wù)著移動(dòng)電商的整體運(yùn)作。
移動(dòng)支付的背后有海量數(shù)據(jù),它可以幫助電商更好地掌握消費(fèi)者特征。
消費(fèi)者去實(shí)體商家購(gòu)物,如果不使用會(huì)員卡,僅使用銀行卡進(jìn)行消費(fèi),則商家無(wú)法獲知消費(fèi)者特征。
通過(guò)移動(dòng)支付平臺(tái)進(jìn)行交易,在后臺(tái)就會(huì)積累大量用戶數(shù)據(jù)。
目前,支付寶通過(guò)數(shù)據(jù)的分類和挖掘可以對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分。
例如,一個(gè)在網(wǎng)上顯示出運(yùn)動(dòng)達(dá)人的用戶,時(shí)常瀏覽或購(gòu)買阿迪達(dá)斯、耐克等品牌的服飾,那么,他在線下的消費(fèi)習(xí)慣也必定是相似的。
由此,可以幫助商家進(jìn)一步挖掘其線下價(jià)值。
移動(dòng)支付的消費(fèi)服務(wù)能力幫助電商消費(fèi)過(guò)程的最終完成,而它也正日益被看好。
數(shù)據(jù)顯示,20xx年前三季度中互聯(lián)網(wǎng)收單交易市場(chǎng)(第三方機(jī)構(gòu)為合作商戶提供支付和結(jié)算服務(wù))總額達(dá)22376億元,轉(zhuǎn)接交易市場(chǎng)(第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)銀行直連方式進(jìn)行交易)總額達(dá)26273億元,其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨(dú)占鰲頭。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),網(wǎng)上購(gòu)物是移動(dòng)支付最早“入侵”的領(lǐng)域。
以支付寶、財(cái)付通、快錢等為代表的移動(dòng)支付企業(yè),都已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上購(gòu)物的移動(dòng)支付渠道。
而日常生活的水電煤氣費(fèi)用,則是消費(fèi)者最頻繁需要解決的支付理由。
目前,以支付寶為代表的第三方支付企業(yè),正用移動(dòng)支付的手段使消費(fèi)者的生活更加便利。
此外,移動(dòng)支付可以幫助商鋪引流。
在支付寶平臺(tái)上擁有快閃頻道,可以將商鋪的活動(dòng)、優(yōu)惠信息等全部在支付寶錢包中展現(xiàn)出來(lái),進(jìn)行引流。
用戶被折扣信息吸引到店之后,支付寶還會(huì)有免費(fèi)wifi項(xiàng)目,通過(guò)服務(wù)窗進(jìn)行發(fā)券、發(fā)卡。
到店支付時(shí),用戶的手機(jī)端與店家的掃碼機(jī)或pos機(jī)是打通的,可以通過(guò)手機(jī)付款。
同時(shí),用戶的消費(fèi)標(biāo)簽將直接通過(guò)接口形式同步給商家,幫助商家了解用戶的喜好,以便日后推送更為精準(zhǔn)的信息并吸引會(huì)員,進(jìn)行多次營(yíng)銷。
構(gòu)建新電商生態(tài)。
用銀行卡代替現(xiàn)金進(jìn)行商品結(jié)算,不過(guò)幾十年的時(shí)間。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付足不出戶就能購(gòu)買商品,也是近十年間才興起的潮流。
而現(xiàn)在,僅憑一部手機(jī),人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉(zhuǎn)賬,甚至是取款。
方便、快捷的移動(dòng)支付方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金及刷卡支付。
從總體來(lái)看,十年時(shí)間,讓支付寶從單純的支付工具,成長(zhǎng)為涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、公共事務(wù)繳費(fèi)、航旅、電影娛樂(lè)、彩票等多個(gè)生活場(chǎng)景支付的平臺(tái)。
移動(dòng)支付背后是電商的積極推動(dòng)。
20xx年是電商積極布局o2o閉環(huán)的一年,也是移動(dòng)支付高速發(fā)展和普及的一年。
x月,央行公布了20xx年第三季度支付體系運(yùn)轉(zhuǎn)總體情況,第三季度移動(dòng)支付業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)157.81%,全國(guó)銀行機(jī)構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)84億筆,金額達(dá)373.32萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)26.06%和31.92%。
手機(jī)支付已成為用戶使用最多的功能,不僅在傳統(tǒng)金融行業(yè),在電信、交通、互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多領(lǐng)域都開(kāi)始得到應(yīng)用,并且在這些領(lǐng)域的應(yīng)用也有許多創(chuàng)新思路、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新發(fā)展新實(shí)踐。
在支付場(chǎng)景日益多元化的今天,支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。
在支付安全的呼聲日益高漲之際,支付寶力圖開(kāi)發(fā)更為私密化、個(gè)人化、多元化的支付方式,通過(guò)人臉識(shí)別、聲音識(shí)別、掌紋識(shí)別、指紋識(shí)別、筆跡識(shí)別、擊鍵識(shí)別等方式,使支付寶在未來(lái)支付的安全技術(shù)上精益求精。
而刷臉買單、聲音轉(zhuǎn)賬、掌紋支付在不久的將來(lái)也將實(shí)現(xiàn),無(wú)疑會(huì)顛覆用戶線下的支付習(xí)慣。
從未來(lái)醫(yī)院,到未來(lái)出行、未來(lái)商圈、未來(lái)景區(qū),支付寶平臺(tái)所構(gòu)建的,是整個(gè)移動(dòng)支付生態(tài),這背后也折射出移動(dòng)電商生態(tài)系統(tǒng)。
以用戶為核心,開(kāi)放整個(gè)平臺(tái)與商戶共同搭建生態(tài)圈則是必經(jīng)之路。
支付寶希望能與系統(tǒng)商、收單機(jī)構(gòu)、銀行等共同搭建移動(dòng)支付生態(tài)圈,通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇十九
21世紀(jì)是信息化的時(shí)代,第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升,特別是服務(wù)業(yè),信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下,各國(guó)的電子商務(wù)不斷改進(jìn)和完善,電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,人才培養(yǎng)被提上議事日程。
一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的社會(huì)背景
我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不斷延伸,在信息化的推動(dòng)下,證券、外貿(mào)、冶金、石化、醫(yī)藥等行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)也都取得了較好的業(yè)績(jī),電子商務(wù)出現(xiàn)大范圍的盈利,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力日益凸現(xiàn)。而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于人,這是因?yàn)?,從整個(gè)社會(huì)看,電子商務(wù)首先是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng),社會(huì)系統(tǒng)的中心是其中活動(dòng)的人;從行業(yè)的角度看,商務(wù)系統(tǒng)實(shí)際上是由圍繞商品交易的各方面代表和各方面利益的人所組成的關(guān)系網(wǎng);從電子商務(wù)本身看,雖然我們充分強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)交易活動(dòng)的促進(jìn)作用,但歸根結(jié)底起關(guān)鍵作用的仍然是人,技術(shù)的發(fā)明、制造、應(yīng)用和效果的實(shí)現(xiàn)都是靠人來(lái)完成的。所以,人才在電子商務(wù)發(fā)展中起決定性作用。
二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
目前,對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求最主要來(lái)自企業(yè),在人才培養(yǎng)層次上,可以分為:業(yè)務(wù)型人才,即具備一定的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí),熟悉電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)模式及運(yùn)作流程,能夠熟練運(yùn)用信息化技術(shù)的商務(wù)型人才;技術(shù)型人才,即精通各種電子商務(wù)技術(shù),具有對(duì)先進(jìn)技術(shù)的敏感性,及時(shí)跟蹤技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),把握技術(shù)實(shí)現(xiàn)框架,善于對(duì)各種電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)的操作型人才;管理型人才,即具有較深的電子商務(wù)理論知識(shí)與豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),具有前瞻性和創(chuàng)造性思維,從戰(zhàn)略上分析電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn),把握企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和趨勢(shì)的高層次人才。
我國(guó)高職院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè),其人才培養(yǎng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)型人才和技術(shù)型人才為目標(biāo),要求電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須具備相應(yīng)的知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)。主要包括:商務(wù)知識(shí),用以滿足業(yè)務(wù)型專業(yè)人才的電子商務(wù)職業(yè)需求和企業(yè)內(nèi)部管理的需要;信息化技術(shù),包括計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,用以滿足電子商務(wù)對(duì)技術(shù)型人才的需求;在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)具備將信息化技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域的能力以及對(duì)于先進(jìn)技術(shù)的實(shí)踐操作能力等,達(dá)到知識(shí)、能力、素質(zhì)的整合。
三、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程體系
電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科,是融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理等學(xué)科內(nèi)容為一體的專業(yè),對(duì)于以計(jì)算機(jī)技術(shù)為優(yōu)勢(shì)的高職院校來(lái)說(shuō),可以選擇電子商務(wù)技術(shù)為培養(yǎng)方向,在課程設(shè)置時(shí)側(cè)重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)與管理方面的課程,學(xué)生畢業(yè)后主要從事技術(shù)工作。
對(duì)于以營(yíng)銷、貿(mào)易、管理為優(yōu)勢(shì)的高職院校,可以選擇營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等商務(wù)活動(dòng)為培養(yǎng)方向。在課程設(shè)置時(shí)側(cè)重市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理、公共關(guān)系、人力資源管理方面的課程。學(xué)生畢業(yè)后主要從事?tīng)I(yíng)銷和管理工作。對(duì)于以交通運(yùn)輸、工程機(jī)械為優(yōu)勢(shì)的職業(yè)院校,可以選擇電子商務(wù)物流為培養(yǎng)方向,在課程設(shè)置時(shí)側(cè)重物流方面的課程.學(xué)生畢業(yè)后主要從事電子商務(wù)物流方面的工作。
四、注重電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)
注重實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),把課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)組織在一個(gè)教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中,培養(yǎng)學(xué)生編程能力和系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析能力;培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生注重基礎(chǔ)和應(yīng)用能力。設(shè)置商務(wù)調(diào)查實(shí)習(xí)和電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),使學(xué)生能夠親身接觸社會(huì),獨(dú)立完成系統(tǒng)的、高難度的、大訓(xùn)練量的綜合課程設(shè)計(jì),提高分析解決問(wèn)題的能力。具體可從下面幾個(gè)方面入手:
首先,高職學(xué)院要培養(yǎng)合格的電子商務(wù)人才,必須具備良好的實(shí)驗(yàn)室條件。一是需要有良好硬件設(shè)備,如服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、學(xué)生用計(jì)算機(jī)以及教師用中央控制講臺(tái)等。二要避免“重硬件輕軟件”的情況,配備相應(yīng)軟件,要構(gòu)建一個(gè)從電子交易到企事業(yè)單位內(nèi)部信息化操作的各類電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),滿足實(shí)踐教學(xué)需要。三是為滿足應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)的需要,還需要建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè),可以鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力、組織能力和動(dòng)手能力。
其次,教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店,參與到現(xiàn)實(shí)的商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中去。目前,一些在校學(xué)生已經(jīng)在各類商務(wù)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了小店,并且經(jīng)營(yíng)得有聲有色。這不僅可以增強(qiáng)動(dòng)手能力,同時(shí)也可以作為學(xué)生就業(yè)的新渠道。
五、校企聯(lián)手,產(chǎn)學(xué)研一體,共同培養(yǎng)具有一專多能特色的應(yīng)用技術(shù)型人才
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,引入科研項(xiàng)目或?qū)嶋H項(xiàng)目,是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的有效途徑。目前各高職院?;蚨嗷蛏俣加幸恍?shí)踐基地。但電子商務(wù)的實(shí)踐基地在教學(xué)中都以參觀考察方式居多,由于電子商務(wù)活動(dòng)的安全性要求高,而業(yè)務(wù)規(guī)模又有限,因此在崗實(shí)習(xí)比較困難。通過(guò)申報(bào)教改項(xiàng)目,或者與企業(yè)合作,做一些實(shí)際的電子商務(wù)項(xiàng)目,包括給公司設(shè)計(jì)和維護(hù)網(wǎng)站,運(yùn)作一些小型的商務(wù)網(wǎng)站,為校內(nèi)外提供服務(wù)等,可以達(dá)到產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的目的。
六、結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)改變了人們生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)的方式,其發(fā)展勢(shì)不可擋。作為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)教育,應(yīng)準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,熟悉電子商務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)特點(diǎn),認(rèn)真分析當(dāng)前國(guó)家和本地區(qū)電子商務(wù)人才需求結(jié)構(gòu),加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),結(jié)合學(xué)校自身的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和特色,培養(yǎng)出大批社會(huì)需求、企業(yè)歡迎的電子商務(wù)合格人才。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇二十
摘要:internet的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果――電子商務(wù),使企業(yè)置身于全球市場(chǎng),面臨著國(guó)際性的競(jìng)爭(zhēng)。顧客通過(guò)internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價(jià)格信息,市場(chǎng)權(quán)力開(kāi)始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加挑剔的顧客,這一切對(duì)傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了強(qiáng)烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當(dāng)?斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時(shí)期的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見(jiàn)的,如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;森嚴(yán)的等級(jí)制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過(guò)長(zhǎng),容易造成信息失真以及由不相容目標(biāo)所導(dǎo)致的代理成本的增加,決策者也無(wú)法對(duì)顧客的儒求和市場(chǎng)的變化作出快速反應(yīng)??茖邮浇M織導(dǎo)致了企業(yè)里嚴(yán)重的官僚主義,企業(yè)服務(wù)的顧客卻被拋在一邊,這些都嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有全球性、平等性、共享性、知識(shí)性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的“競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入無(wú)邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”。在這種環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù),組織的管理“速度”成為決定勝負(fù)的一個(gè)關(guān)鍵砝碼。
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來(lái)的。面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)急劇變化的環(huán)境。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多變的顧客要求,因此,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境,新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進(jìn)著組織創(chuàng)新的進(jìn)行,而組織又不斷進(jìn)行著自身的改造與創(chuàng)新,去適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,在這種良性的雙向互動(dòng)中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標(biāo)與方式
創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織,使組織創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值最大化是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的組織創(chuàng)新的最終目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心已向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的服務(wù)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“企業(yè)營(yíng)銷”觀念,創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織。彼得?杜拉克曾指出:“市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的基礎(chǔ),不能把它看作是單獨(dú)的職能。從營(yíng)銷的最終成果,也從顧客的觀點(diǎn)看,市場(chǎng)營(yíng)銷就是整個(gè)企業(yè)”。信息技術(shù)為創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織提供了條件,把連接企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)作為主要功能之一的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動(dòng)都緊緊圍繞市場(chǎng),以市場(chǎng)的需求與企業(yè)的目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)與規(guī)范組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
同時(shí),信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工,也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調(diào)整,也可以是全面改革;可以是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整,也可以是企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈和經(jīng)營(yíng)方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新,以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉(zhuǎn)變。
二、企業(yè)內(nèi)部組織的創(chuàng)新
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點(diǎn)是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢(shì),其缺點(diǎn)是企業(yè)的各職能部門尤其是營(yíng)銷、生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、后勤等管理部門往往各自為政、協(xié)調(diào)困難,信息流程長(zhǎng)且傳遞效率低。在電子商務(wù)的環(huán)境下,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用首先使內(nèi)部組織的有效市場(chǎng)化成為了可能,它打破了官僚主義的官本位,破除了科層組織信息溝通不暢的弊端,使結(jié)構(gòu)更加精簡(jiǎn)、扁平,但這種組織結(jié)構(gòu)不是一般意義上的“扁平化”,而是根據(jù)企業(yè)再造(bpr,busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)與整合。在進(jìn)行企業(yè)再造的過(guò)程中,企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)、財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)部門的攻能將重新調(diào)整,它們之間的關(guān)系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進(jìn)行部門化設(shè)計(jì)和職能部門設(shè)置。進(jìn)人信息地代,在internet、intranet、erp等基礎(chǔ)上的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能智能化地實(shí)現(xiàn)大部分的組織管理職能――計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制(領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)除外),因此組織內(nèi)部的分工方式將發(fā)生革命性的變化,由職能分工型的組織結(jié)構(gòu)向任務(wù)分工型的組其結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。企業(yè)組織將是由價(jià)值鏈上的若干“任務(wù)系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng),即每一任務(wù)系統(tǒng)功能是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的一部分。企業(yè)的主要任務(wù)系統(tǒng)包括:營(yíng)銷系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動(dòng)的任務(wù)流程重構(gòu)組織模式,如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架為例)。
注:ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財(cái)務(wù)主管。
從圖中的組織結(jié)構(gòu)看,組織按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì),打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級(jí)組織模式,大部分中層管理機(jī)構(gòu)將被分解到各業(yè)務(wù)系統(tǒng),徹底地改變了組織的活動(dòng)流程。通過(guò)建立起包括從市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、到銷售等業(yè)務(wù)流程的面向用戶的快速反應(yīng)組織系統(tǒng),滿足了激烈競(jìng)爭(zhēng)下的市場(chǎng)需求多元化的需要。
1.營(yíng)銷系統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場(chǎng)成橋梁。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)將面向國(guó)際化的大市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷管理。由于互聯(lián)網(wǎng)存在,中間商將逐步向物流機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷系統(tǒng)的職能已由大力構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)加弦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),利用電子商務(wù)系統(tǒng),企業(yè)可以在intranet上迅速進(jìn)行市場(chǎng)信息交換、跟蹤定單。市場(chǎng)營(yíng)銷人員在世界的任何地方可以訪問(wèn)公司負(fù)責(zé)維護(hù)的最新客戶資料庫(kù);同時(shí)關(guān)完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個(gè)步驟。另外通過(guò)與客戶在網(wǎng)絡(luò)上的直接交流,企業(yè)能夠?qū)蛻粜枨笞鞒隹焖夙憫?yīng),并可以為客戶提供高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。顧客在與企業(yè)雙向互動(dòng)的溝通中得到了最大的滿意程度,而企業(yè)也可根據(jù)市場(chǎng)信息隨時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。總之,在電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷組織的主要功能是實(shí)現(xiàn)信息的整合與管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā),以及提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場(chǎng)信息、需求信息,而且提供國(guó)內(nèi)外科技方面與新產(chǎn)品方面的資訊,進(jìn)而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產(chǎn)品上市計(jì)劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化科研隊(duì)伍,實(shí)施國(guó)際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián),使?fàn)I銷、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)成為一體化的流程組織,避免了傳統(tǒng)組織的難以協(xié)調(diào)與資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。如生產(chǎn)中暴露出來(lái)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題、工藝設(shè)計(jì)問(wèn)題能及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)系統(tǒng),使這些問(wèn)題立即得以處理與解決。
3.生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)方面,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作方式將由原來(lái)的“存貨生產(chǎn)方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a(chǎn)方式”,通過(guò)因特網(wǎng)消費(fèi)者可以直接參與自己所需產(chǎn)品的設(shè)計(jì),廠家也可以利用三維動(dòng)畫的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品種類、款式、型號(hào)等,使“身臨其境”的用戶真正實(shí)現(xiàn)足不出戶的網(wǎng)上購(gòu)物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因?yàn)樽畲笙薅鹊貪M足了消費(fèi)者需求而獲得巨大的成功。因此,生產(chǎn)組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產(chǎn)組織形式,建立面向市場(chǎng)的柔性快速制造系統(tǒng),制造系統(tǒng)應(yīng)按“混流”方式組織,廣泛采用成組技術(shù)和應(yīng)用先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù),如并行工程(ce)、精良生產(chǎn)(lp)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(jit)、敏捷制造(am)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(cim)等,滿足多品種小批量生產(chǎn)的需要。一般意義的電子商務(wù)與erp等的緊密結(jié)合構(gòu)成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),它的內(nèi)端使生產(chǎn)計(jì)劃、控制等生產(chǎn)管理活動(dòng)全都在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)上實(shí)現(xiàn),管理人員可通過(guò)采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)能力及生產(chǎn)狀態(tài)(如設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷、生產(chǎn)進(jìn)度等)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購(gòu)、供貨的頻繁,許多企業(yè)面向電子商務(wù)紛紛成立物料配送中心,在國(guó)外這一概念又被稱作cal――計(jì)算機(jī)輔助后勤支持。成立物料配送中心后,它使各個(gè)子系統(tǒng),如生產(chǎn)、運(yùn)輸、分配等都能協(xié)調(diào)一致,同時(shí)高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行時(shí)自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購(gòu)、供貨成為可能,并降低了成本。而它在指定的時(shí)間專業(yè)化地將原材料配送到生產(chǎn)部門并將產(chǎn)成品送出工廠也減少了產(chǎn)品生產(chǎn)周期,提高了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。
此外,在電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算功能逐步由電子會(huì)計(jì)取代,而財(cái)務(wù)管理的負(fù)責(zé)人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運(yùn)作活動(dòng)。信息管理負(fù)責(zé)人(ci)則扮演愈來(lái)愈重要的角色,不但對(duì)外界信息進(jìn)行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考,而且使決策信息暢通無(wú)阻地傳達(dá)到各環(huán)節(jié)員工,并進(jìn)行雙向溝通,使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新
科斯的企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場(chǎng)交易的費(fèi)用。同時(shí),企業(yè)本身組織費(fèi)用的存在對(duì)企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內(nèi)部與外部費(fèi)用之和達(dá)到最低,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)才達(dá)到最優(yōu)。這里就出現(xiàn)企業(yè)的邊界問(wèn)題??扑估碚撝械钠髽I(yè)界面是“硬界面”。但信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的發(fā)展及組織管理的實(shí)踐對(duì)科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了企業(yè)的交易費(fèi)用,而且內(nèi)部與外部費(fèi)用同時(shí)非線性下降,使企業(yè)的界面變得越來(lái)越模糊。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,任何一個(gè)企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場(chǎng),為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng),保存自身實(shí)力,有效地整合企業(yè)外部資源,抓住有限的市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)方式和組織方式不斷涌現(xiàn)。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalignmen入網(wǎng)絡(luò)化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現(xiàn)。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,充分整合社會(huì)資源。在降低交易費(fèi)用的同時(shí),取得超?,F(xiàn)的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭,為實(shí)現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì),將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會(huì)所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)組織。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)不存在時(shí),虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是:(1)信息高速公路網(wǎng)絡(luò)連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場(chǎng)機(jī)遇而存在;(5)無(wú)嚴(yán)格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源,達(dá)到了及時(shí)滿足顧客需求的目的但又未改變?cè)蓡T企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個(gè)具有對(duì)等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè),為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同利用資源等戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢(shì)互長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)共控的網(wǎng)絡(luò)組織。與虛擬企業(yè)相比,它更強(qiáng)調(diào)一種行大的戰(zhàn)略性,著眼于長(zhǎng)期的合作與發(fā)展,并非某個(gè)短期的市場(chǎng)機(jī)會(huì);他們可以避免兩敗俱傷的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到動(dòng)態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏(two-win)結(jié)果。這樣使得每個(gè)聯(lián)盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展,共享各自的資源,鞏固自己的市場(chǎng)地位。
網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個(gè)具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合,也可以擴(kuò)充到外部聯(lián)盟企業(yè)。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的界限有日漸模糊的趨勢(shì),有學(xué)者甚至在一個(gè)理論框架下定義它們。
總而言之,為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新,以靈活性、敏捷性為特征,一切要面向全球一體化的市場(chǎng),以顧客滿意為導(dǎo)向。因此,柔性化組織結(jié)構(gòu)模式將引導(dǎo)21世紀(jì)企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個(gè)超越組織邊界的概念,它是圍繞核心企業(yè),融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織的基本組織方式,通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的、動(dòng)態(tài)的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,以適應(yīng)復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、交叉性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,更好地滿足用戶需求。
四、我國(guó)企業(yè)實(shí)施組織創(chuàng)新中需注意的問(wèn)題
組織創(chuàng)新的實(shí)施是一項(xiàng)極為龐大的系統(tǒng)工程,涉及到觀念、經(jīng)濟(jì)體制、管理制度、組織文化、技術(shù)支持等多個(gè)方面,要想達(dá)到對(duì)組織徹底、根本性的改造,必須從系統(tǒng)角度出發(fā),各個(gè)方面配合跟進(jìn),這樣才能達(dá)到有效的組織創(chuàng)新。
首先,企業(yè)要用現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)員工實(shí)現(xiàn)觀念重建(bir,businessldeologyreenglneering)。將現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀、信念、精神等通過(guò)各種方法移植于員工的腦海中,培養(yǎng)員工對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同,增加對(duì)組織創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上,在總體系統(tǒng)思想指導(dǎo)下進(jìn)行流程重組(bpr,neering),這也是組織再造的核心過(guò)程。最后完成組織重建(bor,businessorgani-zatlonreengineering),以達(dá)到對(duì)組織單元、組織結(jié)構(gòu)、員工角色轉(zhuǎn)換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次,組織文化對(duì)組織創(chuàng)新有著巨大的推動(dòng)或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新,是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí),企業(yè)組織通過(guò)其構(gòu)成要素及要素間關(guān)系的變動(dòng),形成新的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作方式,以順應(yīng)環(huán)境的變化,從而維持結(jié)構(gòu)自身及與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡。但是,在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時(shí),也必須注重其內(nèi)部的環(huán)境,及其固有的組織歷史文化。可以說(shuō),組織的歷史文化作為一種保證帶,以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護(hù)原有的組織整體結(jié)構(gòu),抵制著任何變革的發(fā)生,使新的組織整體結(jié)構(gòu)難以獲得。對(duì)于新出現(xiàn)的組織整體結(jié)構(gòu),原有的組織歷史文化又會(huì)以其強(qiáng)大的韌性不斷地拉動(dòng)新結(jié)構(gòu)中的組織成員,使其行為復(fù)歸,導(dǎo)致新的組織整體結(jié)構(gòu)無(wú)法有效地運(yùn)行,甚至解體,致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此,企業(yè)實(shí)施組織創(chuàng)新之際,應(yīng)重視組織文化的建設(shè),打破原有的保護(hù)帶,建立與新的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的保護(hù)帶,使得組織的歷史文化不會(huì)成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙,而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強(qiáng)大推動(dòng)力。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇二十一
摘要:如今,我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處于高速發(fā)展時(shí)期,中小企業(yè)作為社會(huì)的一種基本經(jīng)濟(jì)主體,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于總體實(shí)力比較薄弱,實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)更大,企業(yè)要有效地應(yīng)用電子商務(wù),就必須對(duì)其進(jìn)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關(guān)鍵詞:中型小企業(yè)電子商務(wù)
電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對(duì)眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個(gè)值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類型:信息訪問(wèn)、個(gè)人通信、購(gòu)物服務(wù)、虛擬企業(yè)。
由于電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會(huì)用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處
電子商務(wù)已作為基于internet
4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時(shí)間;制造商將試圖將價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學(xué)前教育論文商家將會(huì)更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的'競(jìng)爭(zhēng)將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓(xùn)練員工使用計(jì)算機(jī)方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫(kù));公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作用;通過(guò)聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來(lái)更廣泛地訪問(wèn)有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
6.商業(yè)前景
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。
二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性
當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí),就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計(jì)劃的技術(shù)可行性。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。
將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來(lái)安裝產(chǎn)品);當(dāng)交易量大時(shí)可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。
2.條形碼
迅速判定和識(shí)別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)中。
3.電子郵件
提供對(duì)個(gè)人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡(jiǎn)單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過(guò)附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息;使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù);多個(gè)用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)過(guò)程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來(lái);通過(guò)集成www和內(nèi)部系統(tǒng)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。
三、應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的查看,這個(gè)過(guò)程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個(gè)地方開(kāi)始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會(huì)在解決如何處理多余的存貨時(shí)想到要開(kāi)始利用電子商務(wù),安裝庫(kù)存管理系統(tǒng),合理地安排原材料進(jìn)貨和按訂單生產(chǎn),從而減少庫(kù)存,加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)選擇通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來(lái)提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個(gè)靈活的優(yōu)勢(shì),而大企業(yè)則不同,要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的全盤規(guī)劃。一步步實(shí)現(xiàn)完全的電子商務(wù):
第一步:通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)和消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)會(huì)。
第二步:由網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來(lái)傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。根據(jù)有關(guān)方面的研究分析,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件,使紙張的成本顯著降低。
第三步:利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,降低交易成本,提高營(yíng)銷效率。傳統(tǒng)商務(wù)中,供應(yīng)鏈耗費(fèi)25%的運(yùn)營(yíng)成本,而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利,改善了供應(yīng)鏈管理,從而使成本降低了10%以上。
第四步;計(jì)算機(jī)自動(dòng)接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。
例如,廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)(gsec)由于實(shí)施全電子化的交易模式,因此至少?gòu)娜矫娅@得直接的效益:
(2)gsec提供的第三方結(jié)算,有效避免了購(gòu)銷企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;
(3)gsec還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù),交易商交存交割倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)單,辦理相關(guān)手續(xù)后,即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款,有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前,gsec交易商數(shù)量已達(dá)500余家,已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖600多萬(wàn)噸。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,系統(tǒng)級(jí)的計(jì)劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)期間的不同階段開(kāi)始。公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng),也可以迅速地進(jìn)行修改。
電子商務(wù)畢業(yè)論文題目篇二十二
摘要 電子商務(wù)發(fā)展迅猛,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占有重要位置,因此電子商務(wù)合同在合同領(lǐng)域也十分重要。研究電子商務(wù)合同,很重要的一點(diǎn)就是要對(duì)電子商務(wù)合同的成立進(jìn)行研究。本文就電子商務(wù)合同的成立進(jìn)行分析探討,主要就電子商務(wù)合同成立相關(guān)的要約、承諾、合同成立時(shí)間、成立地點(diǎn)進(jìn)行了較為深入的研究,從而對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)立法尤其是有關(guān)電子商務(wù)合同成立方面的立法提出了建議。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù)合同 要約 承諾 合同成立
電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展速度很快,淘寶網(wǎng)在2013年11月11日的營(yíng)業(yè)額高達(dá)350億。電子商務(wù)在快速發(fā)展的同時(shí),相關(guān)理論研究卻嚴(yán)重落后于其發(fā)展。電子商務(wù)合同是電子商務(wù)中極為重要的一部分,研究電子商務(wù)合同,很重要的一點(diǎn)就是要對(duì)電子商務(wù)合同的成立進(jìn)行研究。
一、電子商務(wù)合同的簡(jiǎn)述
合同,是指平等民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。電子商務(wù)合同是指平等民事主體之間通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。電子商務(wù)合同與一般的民事合同都是對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行的約定,成立都需要要約和承諾,區(qū)別在于訂立方式不同,具體如下:第一,電子商務(wù)合同意思表示的電子化和虛擬化。當(dāng)事人訂立電子商務(wù)合同所作出的意思表示均是通過(guò)電子載體完成,與面對(duì)面磋商的商業(yè)交往方式有很大區(qū)別。第二,訂立主體的虛擬性。當(dāng)事人通過(guò)電子信息進(jìn)行磋商,對(duì)交易相對(duì)方的真實(shí)情況并不了解,交易安全存在隱患。
二、訂立電子商務(wù)合同的要約與承諾
一般而言,要約與承諾是訂立合同的兩個(gè)必要環(huán)節(jié),也是合同得以成立的基本程序。任何合同都是當(dāng)事人通過(guò)要約與承諾所作出的真實(shí)一致的意思表示,即當(dāng)事人之間的合意。電子商務(wù)合同的成立,亦須經(jīng)此基本程序,只是要約與承諾都是通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞的,當(dāng)事人的意思表示主要是以電子方式自動(dòng)作出。
(一)電子商務(wù)合同要約和要約邀請(qǐng)的界定
要約,是一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的,向相對(duì)人提出合同條件,希望相對(duì)人接受的意思表示。要約邀請(qǐng),又稱要約引誘,依《合同法》第15條第1款前段的規(guī)定,要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。其目的不是訂立合同,而是邀請(qǐng)相對(duì)人向其為要約的意思表示。區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)的意義在于明確相關(guān)行為的法律效力及可能產(chǎn)生的法律效果。
在傳統(tǒng)的合同訂立中,要約與要約邀請(qǐng)比較容易區(qū)分,但電子商務(wù)合同中的要約和要約邀請(qǐng)較難區(qū)分。某人在網(wǎng)上發(fā)布商品廣告是屬于要約還是要約邀請(qǐng)呢?這是一個(gè)有爭(zhēng)議而又非常重要的問(wèn)題。一種觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上的商業(yè)廣告視為要約邀請(qǐng),理由是這些信息是對(duì)不特定人發(fā)出的,而且廣告中的商品信息并不齊全而且可以變動(dòng),根據(jù)這些信息并不能達(dá)成一致的意思表示。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,可以根據(jù)交易的性質(zhì)和網(wǎng)上登載信息的意圖來(lái)判斷,如果登載信息的意圖是與他人訂約,即使刊登的是普通廣告也可以構(gòu)成要約;如果登載信息的意圖是宣傳推介,則刊登的廣告是要約邀請(qǐng)。
依合同原理分析,在確定網(wǎng)上廣告以及發(fā)布的商業(yè)信息構(gòu)成要約還是要約邀請(qǐng)時(shí),需要根據(jù)要約和要約邀請(qǐng)的區(qū)別以及要約和承諾的關(guān)系來(lái)判斷。首先,要根據(jù)當(dāng)事人的意圖來(lái)確定。如果經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告的意圖是邀請(qǐng)消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行要約,則構(gòu)成要約邀請(qǐng);如果經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告的意圖是想要直接打成交易,廣告包含非常具體的交易信息,消費(fèi)者承諾后即可達(dá)成交易,則應(yīng)看成該行為為要約。如果廣告和商業(yè)信息的發(fā)布人特別申明對(duì)此廣告和信息的發(fā)布不承擔(dān)責(zé)任,或提出該廣告和信息僅供參考等等,表明發(fā)布人并不希望與他人訂約,故只能看作是要約邀請(qǐng);其次,要考慮商品信息的內(nèi)容確定性,是否包含了合同主要條款,以及經(jīng)受要約人承諾是否可以達(dá)成一致的意思表示。在內(nèi)容詳細(xì)確定的情況下,可以看做是要約;否則,只能看成是邀約邀請(qǐng)。
(二)電子商務(wù)合同要約的生效、撤回與撤銷
傳統(tǒng)合同法理論認(rèn)為要約的生效時(shí)間,主要有表意主義、投郵主義、到達(dá)主義和了解主義等觀點(diǎn)?!逗贤ā返?6條規(guī)定:要約到達(dá)受要約人時(shí)生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間。聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》第15條規(guī)定:若接收人指定了某一信息系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)信息,收到時(shí)間是該數(shù)據(jù)消息進(jìn)入該信息系統(tǒng)之時(shí);或若該數(shù)據(jù)消息被發(fā)送到屬于目標(biāo)人的另外一個(gè)信息系統(tǒng),則是目標(biāo)人讀取該數(shù)據(jù)消息之時(shí)。若目標(biāo)人未指定某個(gè)信息系統(tǒng),則收到時(shí)間是該數(shù)據(jù)消息進(jìn)入任何一個(gè)屬于目標(biāo)人的信息系統(tǒng)之時(shí)(當(dāng)事人另有協(xié)議的除外)??梢?jiàn),我國(guó)《合同法》同聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制定的《電子商務(wù)示范法》關(guān)于要約生效的時(shí)間都采用了“到達(dá)主義”的立法選擇,對(duì)締約當(dāng)事人雙方來(lái)說(shuō)都是一個(gè)公平合理的選擇。
要約的撤回是指要約人在發(fā)出要約之后、要約到達(dá)受要約人之前,或剛剛到達(dá)受要約人之時(shí),撤回了原要約的行為,撤回的要約必須是還未生效的要約。我國(guó)《合同法》明確規(guī)定要約是可以撤回的,但是,撤回通知要在要約到達(dá)受要約人之前,或者撤回通知與要約二者同時(shí)到達(dá)受要約人。關(guān)于要約的撤銷,我國(guó)《合同法》首先明確了要約是可以撤銷的,條件是撤銷通知要在受要約人還沒(méi)有發(fā)出承諾通知而到達(dá)受要約人,這時(shí)撤銷才能生效。另外,我國(guó)《合同法》還明確了不可撤銷的情形:一是要約人明確約定了承諾的期限;二是要約人用其他形式表明了要約是不得撤銷的;三是受要約人有充足的理由以為該要約屬于不可撤銷的要約,而且已為履行該合同作了一定的準(zhǔn)備工作。
電子要約的撤回與撤銷,也應(yīng)適用現(xiàn)行的法律規(guī)定,但應(yīng)該考慮電子信息傳遞迅速的特殊性。在線交易中信息傳輸非???,一旦發(fā)出要約,受要約人幾乎是立馬收到,基本上無(wú)撤回的可能。同樣道理,要約的撤銷也很難發(fā)生,只有在采用電子郵件訂立合同的情形下,受要約人可能未及時(shí)了解到要約的內(nèi)容,沒(méi)有立即承諾,這樣要約人才有撤銷的可能。要約的撤回和撤銷在電子商務(wù)活動(dòng)中使用情形減少,但是仍有存在的意義,具體情形的適用仍應(yīng)參照現(xiàn)行的法律規(guī)定。
(三)電子商務(wù)合同承諾的生效和撤回
關(guān)于合同承諾的生效,《合同法》規(guī)定,如果收件人指定了特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文,在進(jìn)入特定系統(tǒng)之時(shí)為承諾的到達(dá)時(shí)間;如果收件人沒(méi)有指定特定系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)以該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人任何系統(tǒng)的第一次時(shí)間為承諾到達(dá)的時(shí)間。這一點(diǎn)與要約的到達(dá)時(shí)間判斷標(biāo)準(zhǔn)相同。另外,《合同法》進(jìn)一步規(guī)定:在承諾生效之時(shí)合同成立,承諾的生效時(shí)間直接決定了合同的成立時(shí)間。關(guān)于承諾的撤回,即受要約人發(fā)出了承諾但是又要撤回的情況。我國(guó)《合同法》規(guī)定,承諾是可以撤回的,但撤回通知到達(dá)要約人的時(shí)間,應(yīng)該在承諾通知到達(dá)要約人之前或同時(shí)到達(dá)。在訂立電子合同時(shí),電子數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸迅速,實(shí)踐中電子商務(wù)承諾的撤回幾乎不可能,因而也就失去了實(shí)際意義。
撤銷承諾,是指讓生效的承諾喪失法律效力的行為,實(shí)質(zhì)上是對(duì)已成立的合同的撤銷。在傳統(tǒng)合同訂立過(guò)程中,一旦一方做出承諾,則合同成立,任何撤銷承諾的行為都將構(gòu)成違約。然而在電子商務(wù)中,由于當(dāng)事人采取點(diǎn)擊成交的方式,常有未對(duì)合同條款仔細(xì)思考的情況,不慎點(diǎn)擊成交時(shí)并非承諾人完全真實(shí)的意思表示。同時(shí)由于網(wǎng)上交易未見(jiàn)實(shí)物,點(diǎn)擊成交并不一定反映當(dāng)事人的真實(shí)意志。電子商務(wù)合同應(yīng)否突破合同法的理論,規(guī)定承諾的撤銷制度呢?我認(rèn)為為了維護(hù)交易的穩(wěn)定性,不應(yīng)規(guī)定承諾的撤銷。如果任由當(dāng)事人主張撤銷承諾,將增加交易的不穩(wěn)定性和交易成本,不利于電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是可以規(guī)定其他制度,最新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)購(gòu)銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,電子商務(wù)立法可以予以借鑒吸收。《合同法》的相關(guān)規(guī)定可以直接適用電子商務(wù)合同承諾制度,但電子商務(wù)合同的特殊性也要予以考慮。
三、電子商務(wù)合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題
承諾的生效后合同成立。合同成立的時(shí)間和地點(diǎn),對(duì)確定合同雙方的權(quán)利和義務(wù)及適用的法律具有重要意義:合同成立的時(shí)間決定合同效力的開(kāi)始及法律關(guān)系的確立;合同成立的地點(diǎn)則直接影響到對(duì)可管轄法院及可適用法律的確定。
在互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務(wù)合同的訂立是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)完成的,電子數(shù)據(jù)可以在任何地點(diǎn)發(fā)出,而且接受電子數(shù)據(jù)的設(shè)備也易于移動(dòng),很難依數(shù)據(jù)的發(fā)出或接受地點(diǎn)來(lái)判斷合同成立的地點(diǎn)。另外,互聯(lián)網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)的傳輸可能會(huì)因傳輸故障受到阻礙,因而電子數(shù)據(jù)到達(dá)要約人的時(shí)間可能是不確定的,合同成立的時(shí)間亦無(wú)法確定。聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》在此問(wèn)題上不拘泥于采用“送達(dá)主義”或“發(fā)信主義”,而是具體規(guī)定了數(shù)據(jù)電文發(fā)出、收到的時(shí)間、地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)電子合同成立的時(shí)間
對(duì)于合同成立的時(shí)間,英美法系采投郵主義,大陸法系采到達(dá)主義。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂立電子商務(wù)合同,是一種即時(shí)方式訂立的合同,英美法系的`投郵生效規(guī)則很難適用。根據(jù)“到達(dá)主義”,承諾文件的到達(dá)是指該文件進(jìn)入收件人的系統(tǒng),收件人能夠?qū)嶋H的閱讀才視為到達(dá)?!逗贤ā芬?guī)定,承諾通知到達(dá)受要約人之時(shí)生效。若是不需要通知的情況,則按照交易習(xí)慣或要約的要求在作出承諾之時(shí)發(fā)生效力。當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同時(shí),如果要求簽訂確認(rèn)書的,簽訂確認(rèn)書之時(shí)即為合同成立之時(shí)。
(二)電子合同成立的地點(diǎn)
根據(jù)大陸法系的到達(dá)主義的生效原則,意思表示到達(dá)的地點(diǎn)為合同成立地點(diǎn)。而根據(jù)英美法系的投郵主義生效原則,發(fā)信人所在地為合同成立的地點(diǎn)。在電子商務(wù)合同的締結(jié)過(guò)程中,收件人收到數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)所在地常常與收件人所在地不一致,這為如何確定合同成立的地點(diǎn)帶來(lái)了問(wèn)題。為了防止將某一個(gè)信息系統(tǒng)的地點(diǎn)看作決定性的東西,同時(shí)為了使收件人與收到地點(diǎn)保持一定的合理聯(lián)系,而且確保發(fā)件人能夠及時(shí)查到該地點(diǎn),各國(guó)法律一般采取數(shù)據(jù)電文接受地和營(yíng)業(yè)地相結(jié)合的做法。聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》第15條規(guī)定,應(yīng)當(dāng)以發(fā)件人營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)作為數(shù)據(jù)電文發(fā)出地點(diǎn),而以收件人營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)作為其收到地點(diǎn)(當(dāng)事人另有協(xié)議的除外)。該規(guī)定考慮到了電子商務(wù)中當(dāng)事人收件系統(tǒng)所在地與營(yíng)業(yè)地不一致的現(xiàn)象。我國(guó)《合同法》規(guī)定,訂立合同如果采用數(shù)據(jù)電文形式,則應(yīng)當(dāng)以收件人的主營(yíng)業(yè)地作為合同成立的地點(diǎn);如果沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地,則以其經(jīng)常居住地應(yīng)當(dāng)作為合同成立的地點(diǎn),但是,當(dāng)事人另有約定的從其約定。
我國(guó)合同法明確規(guī)定了以數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的成立時(shí)間和地點(diǎn),與聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》的規(guī)定相似,不同的是,我國(guó)合同法對(duì)于承諾生效時(shí)間、地點(diǎn)明確采用到達(dá)主義,并且尊重當(dāng)事人的意志自由,允許當(dāng)事人約定優(yōu)于法定。這樣規(guī)定符合通行的做法,更適應(yīng)了現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)發(fā)展的要求。
四、結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)合同法律制度是隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。由于其產(chǎn)生時(shí)間短、發(fā)展速度快,許多問(wèn)題都尚處于摸索和探討階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速提高和我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,還會(huì)不斷地遇到新問(wèn)題,這就需要我們不斷加強(qiáng)電子商務(wù)合同的研究,使相關(guān)法律制度逐步成熟和完善起來(lái),以促進(jìn)電子商務(wù)更好地發(fā)展。
注釋:
崔建遠(yuǎn).合同法總論(上卷)[m].北京:中國(guó)人大學(xué)出版社,2008.
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