總結(jié)既是對過去的事情進(jìn)行總結(jié)和概括,也可以為未來的學(xué)習(xí)和工作提供借鑒和指導(dǎo)。在總結(jié)中可以提出改進(jìn)或發(fā)展的建議和意見。通過閱讀優(yōu)秀的總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和方法。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇一
共建文明縣城,同享幸福生活是我們共同的心愿。清豐是我們共同的家園。整潔美麗的縣城環(huán)境,文明和諧的經(jīng)營秩序,誠信守法的市場氛圍,不僅帶給我們舒適宜居的生活,還會給我們帶來良好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。爭創(chuàng)全國文明縣城,提高縣城文明程度,營造良好的縣城經(jīng)營環(huán)境,是縣委、縣政府為群眾謀福祉、為清豐求發(fā)展的一項(xiàng)重要工作部署,是一件得民心順民意的好事,是顯民智、聚民力的大事。為此,清豐縣文明辦、工商局、發(fā)改委、工信局、商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、工商聯(lián)、個私協(xié)會號召全縣企業(yè)和個體工商戶積極投身到爭創(chuàng)全國文明縣城的創(chuàng)建活動中去,積極投身到“踐行價值觀、文明我先行”活動中去,出一份力,添一份光,盡一份責(zé)?,F(xiàn)倡議如下:
一、誠信為本,倡導(dǎo)文明。要自覺踐行社會主義核心價值觀,遵守法律法規(guī),遵守市民公約,遵守從業(yè)道德,誠實(shí)勞動,誠信經(jīng)營;從我做起,從現(xiàn)在做起,革除陋習(xí),倡導(dǎo)文明,自覺抵制一切不文明行為,樹立良好的文明形象,做文明誠信的模范,做全國文明縣城爭創(chuàng)活動的積極分子。
二、主動作為,服務(wù)文明。爭當(dāng)行業(yè)文明禮儀的典范,堅(jiān)持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù),做到語言文明,禮貌待客;禁止店外經(jīng)營,保持店面、攤位整潔衛(wèi)生,商品擺放整齊有序,穿戴整潔美觀;以文明服務(wù)為榮,用文明誠信行為樹立行業(yè)形象,營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境。
三、經(jīng)營守法,交易文明。依法經(jīng)營,不違法亂紀(jì);照章納稅,不隱瞞逃漏;明碼實(shí)價,不哄抬物價;公平競爭,不欺行霸市;貨真價實(shí),不摻雜使假,自覺抵制各種違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,以實(shí)際行動樹立良好的商業(yè)信譽(yù),自覺規(guī)范市場經(jīng)營秩序,營造良好的交易氛圍。
四、構(gòu)建和諧,踐行文明。從我做起,做倡導(dǎo)和諧的模范,合法經(jīng)營,文明經(jīng)營,誠實(shí)守信,誠敬做產(chǎn)品,履行社會責(zé)任;文明我先行,爭做“講文明、守秩序、愛清豐”主題志愿服務(wù)實(shí)踐活動的先進(jìn)標(biāo)兵,積極爭創(chuàng)“文明誠信企業(yè)”、“文明誠信商戶”、“文明誠信示范戶”、“重合同守信用企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量獎”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等。
尊敬的廣大企業(yè)商戶,您的每一份努力,都讓我們的縣城文明更進(jìn)一步;您的每一份辛苦,都為我們的縣城增添一份光彩。讓我們攜起手來,共同努力,為開創(chuàng)清豐文明誠信經(jīng)營活動新局面,為創(chuàng)建全國文明縣城貢獻(xiàn)我們的力量!
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇二
“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān),關(guān)系著千家萬戶的幸福安康,也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識,保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:
一、自覺守法經(jīng)營,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。
二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責(zé)任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識,切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識。堅(jiān)持消費(fèi)者至上,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的食品安全知識水平,增強(qiáng)員工的社會責(zé)任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識、食品安全責(zé)任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會,讓社會各界滿意,讓人民群眾放心。
四、嚴(yán)格行業(yè)自律,切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚,積極開展隱患排查,認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改,堅(jiān)決消除各種隱患,確保規(guī)范運(yùn)行,確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律,不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來,承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任,為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇三
為維護(hù)公平競爭的種子市場環(huán)境,構(gòu)建中國種業(yè)誠信體系,推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展,建設(shè)種業(yè)強(qiáng)國,我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾:
堅(jiān)守“自愿、平等、公平、誠實(shí)、守信”的市場原則,互惠互利,維護(hù)農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子,堅(jiān)決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀(jì)守法,誠信經(jīng)營,為建設(shè)中國種業(yè)誠信體系做表率。
同時,向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議:
一、遵守法規(guī),依法經(jīng)營。認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《種子法》及相關(guān)法律法規(guī),努力做到懂法、守法、護(hù)法。嚴(yán)格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責(zé)。
二、守信為榮,失信為恥。牢固樹立“以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥”的觀念,把誠信作為企業(yè)的生命線,把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則,自覺遵守社會公德。
三、抵制假冒,接受監(jiān)督。向社會提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息,反對和抵制虛假宣傳,堅(jiān)決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告,自覺維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。堅(jiān)決做到不造假、不售假,自愿接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。
四、積極護(hù)法,凈化市場。堅(jiān)決同不法行為作斗爭,積極檢舉違法行為,配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處,為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
倡議人:_。
時間:20__年__月__日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇四
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動的工作意見,營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動誠信建設(shè)。我們?yōu)榇顺h:
一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動,以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系,完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,明確職責(zé)。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標(biāo)價、一貨一卡,規(guī)范計(jì)量、稱準(zhǔn)碼足,杜絕價格欺詐、虛假標(biāo)價等不正當(dāng)價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>
六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。
七、員工文明禮貌,服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾,及時接受消費(fèi)者的投訴,投訴處理率達(dá)到98%以上。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇五
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價,明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇六
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價,明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇七
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立,業(yè)無信不興。為貫徹落實(shí)人力資源社會保障部《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》和《關(guān)于在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動的通知》精神,推動人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)恪守誠信準(zhǔn)則,構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境,提升人力資源服務(wù)水平,促進(jìn)我國人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展,中國人才交流協(xié)會向全體會員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議:
一、遵守法律法規(guī),樹立誠信意識。嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章,自覺遵守國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行規(guī)行約;強(qiáng)化法制意識、責(zé)任意識、誠信意識、品牌意識,樹立誠實(shí)守信的價值觀;探索建立遵紀(jì)守法、行業(yè)自律、誠信服務(wù)的長效機(jī)制。
二、建立誠信制度,強(qiáng)化科學(xué)管理。建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺賬制度、服務(wù)反饋制度,夯實(shí)誠信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話;提倡簽署誠信服務(wù)承諾書,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),認(rèn)真履行服務(wù)合同。
三、堅(jiān)守職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾,真誠合作,自覺維護(hù)客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。
四、堅(jiān)持公平競爭,凈化市場環(huán)境。在經(jīng)營活動中合法經(jīng)營,公平競爭,不得非法牟取暴利,不得泄露客戶秘密,自覺維護(hù)人力資源市場秩序;服務(wù)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重,平等合作,本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機(jī)構(gòu),不貶低競爭對手;規(guī)范服務(wù)收費(fèi),不搞價格欺詐,不超范圍收費(fèi),不建立價格攻守同盟,自覺遵守國家相關(guān)價格政策,努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)實(shí)效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),勤勉盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽(yù),履行合同,自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問,及時處理客戶投訴,妥善解決矛盾糾紛;加強(qiáng)人力資源服務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、開展誠信活動,加強(qiáng)誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設(shè),努力開展"創(chuàng)建誠信服務(wù)品牌"、"爭創(chuàng)誠信服務(wù)窗口"、"爭當(dāng)誠信服務(wù)標(biāo)兵"等活動,積極參與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級評定;充分利用各種媒體,大力宣傳誠信服務(wù)先進(jìn)典型,積極推廣誠信服務(wù)品牌,努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務(wù),履行社會責(zé)任。積極參與社會公益活動,努力為求職者提供免費(fèi)咨詢等公益服務(wù);切實(shí)將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位,積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動,努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢,更好服務(wù)各類人才和廣大勞動者,更好服務(wù)廣大用人單位,為人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。
八、建立誠信檔案,接受社會監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管,接受社會監(jiān)督;積極配合人力資源社會保障部門建立健全誠信服務(wù)檔案,及時公布和提交誠信服務(wù)記錄和信息;認(rèn)真遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管,自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠(yuǎn),事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會員以及全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來,把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅(jiān)定信念,外化為自己的實(shí)際行動,一起營造一個誠信自律的社會環(huán)境,本篇文章來自。為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風(fēng),讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動力,為全面提高我國人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇八
全市各餐飲住宿企業(yè)(網(wǎng)點(diǎn)):
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價,明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實(shí)責(zé)任義務(wù),營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展,百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表,在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議:
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時滿意,使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則。決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,堅(jiān)持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。
四、杜絕假冒,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。
五、尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
六、妥善處理消費(fèi)訴求。堅(jiān)持服務(wù)至上、消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念,妥善處理消費(fèi)糾紛,積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,堅(jiān)持公平、公正競爭原則;堅(jiān)決反對實(shí)施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅(jiān)決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)的行為。
最后,讓我們攜起手來,貫徹消費(fèi)者權(quán)益法,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇九
商界同仁:
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,“有信走遍天下,無信寸步難行”,為加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,營造誠實(shí)守信的良好氛圍,促進(jìn)漢正街各經(jīng)營行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會率先發(fā)起“誠信經(jīng)營”萬人簽名活動,倡議各界朋友共同履行:。
一、誠實(shí)守信弘揚(yáng)信守合約、履行承諾、文明經(jīng)營風(fēng)尚;堅(jiān)決反對見利忘義、弄虛作假行為,自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象。
二、遵紀(jì)守法遵守國家法律、法規(guī),弘揚(yáng)商業(yè)道德,不損害客戶正當(dāng)利益。
三、公平競爭公平、公開、公正競爭;抵制惡意壓價、相互詆毀等不正當(dāng)競爭行為。
四、社會責(zé)任積極承擔(dān)社會責(zé)任,為共存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會發(fā)展盡心盡力力;摒棄“個人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”的行為。
五、合作互助發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),友好溝通、攜手并進(jìn)、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ);反對自我封閉、自以為是、我行我素。
在此,鄭重承諾:堅(jiān)決履行倡議內(nèi)容,為扭轉(zhuǎn)武漢市行業(yè)之風(fēng)、規(guī)范經(jīng)營秩序,創(chuàng)建良好市場環(huán)境,發(fā)揮模范帶頭作用。
敬請社會監(jiān)督!
武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會(籌)。
20xx年10月。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十
日前,國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動,京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”,并與全國電子商務(wù)企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動啟動儀式。在啟動儀式上,以京東商城為代表的電子商務(wù)企業(yè)攜手承諾將進(jìn)一步落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下,深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示,到20xx年12月底,我國網(wǎng)購用戶達(dá)1.61億,年增長率為48.6%。中國電子商務(wù)飛速發(fā)展在全世界都實(shí)屬罕見,但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也催生了不少網(wǎng)絡(luò)欺詐和違法犯罪事件,消費(fèi)者對網(wǎng)購誠信的擔(dān)憂,嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)的發(fā)展,如何營造一個真實(shí)可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務(wù)企業(yè)一直在為之努力的問題。
作為中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),京東商城副總裁張守川在會上做了發(fā)言,并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點(diǎn)舉措。
多年來,京東商城堅(jiān)持在網(wǎng)購誠信和服務(wù)上下功夫,為了徹底解決消費(fèi)者網(wǎng)上購物的后顧之憂,20xx年京東商城斥資500萬元,與中國消費(fèi)者協(xié)會合作設(shè)立了“先行賠付保證金”,消費(fèi)者在京東商城購物發(fā)生糾紛時,可向中消協(xié)申請調(diào)解及先行賠付。京東商城也是迄今國內(nèi)唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
對內(nèi),京東商城還成立獨(dú)立的指控部門,對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對商品源頭做出做嚴(yán)格審核。此外,除了提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外,京東商城還提供了獨(dú)具特色的價格保護(hù)、延保等服務(wù),讓用戶最大限度的體驗(yàn)到了京東購物的方便與安全。20xx年,京東商城在北京等城市率先推出“211限時達(dá)”配送服務(wù),在全國實(shí)現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾,隨后又推出“全國上門取件”,并在b2c電子商務(wù)網(wǎng)站中首推7×24小時全天候電話服務(wù)。這些創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,無疑大大提升了用戶的購物體驗(yàn)。
會上京東商城等電子商務(wù)代表企業(yè)發(fā)起倡議,為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展,促進(jìn)中國電子商務(wù)的繁榮和成長,希望所有電子商務(wù)企業(yè)都能加強(qiáng)誠信意識,通過行業(yè)規(guī)范和嚴(yán)格自律,共同建立起一個健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。
京東商城在20xx年正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,當(dāng)年京東商城銷售額1000萬元,而到了20xx年京東商城的銷售額已高達(dá)102億元,年平均增長率超過了200%。現(xiàn)在京東商城以32.5%的市場占有率,連續(xù)12個季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)零售商排名榜首。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
為打造河北放心消費(fèi)環(huán)境,助力全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,讓消費(fèi)者買著放心,吃得安心,用著舒心,河北省消費(fèi)者協(xié)會向全省各行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費(fèi)無憂放心消費(fèi)活動的倡議:
1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾,杜絕虛假宣傳和消費(fèi)陷阱。
2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅(jiān)守良心底線,杜絕摻雜、使假,以次充好。
3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用,堅(jiān)守行業(yè)自律,恪守社會公德,營造公平健康的消費(fèi)環(huán)境。
4、無憂消費(fèi)。搭建社會共治平臺,共建和諧社會,提振消費(fèi)信心,讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。
希望全省各行業(yè)協(xié)會、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點(diǎn)和職能,開展創(chuàng)建放心協(xié)會、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務(wù)等放心消費(fèi)活動,并做出公開承諾,努力做到履行法定義務(wù),培育誠信理念,弘揚(yáng)誠信文化,踐行承諾諾言,傳遞社會正能量;全力為政府分憂,為百姓造福,為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,釋放消費(fèi)潛力,推動全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:
一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價,明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛,及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人:_。
日期:__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
作為餐飲服務(wù)單位的`業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標(biāo)價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項(xiàng)目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱:(蓋章)承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號:監(jiān)督單位:(蓋章)。
監(jiān)督人:
承諾日期:年月日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十四
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康,也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本,堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識,牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任,時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價,團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺帳,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的.管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多,應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門,保護(hù)好現(xiàn)場,并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十五
xx市各餐飲企業(yè):
為深入推進(jìn)國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作,進(jìn)一步強(qiáng)化xx餐飲行業(yè)食品安全意識,規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營,樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,營造一個良好的消費(fèi)環(huán)境,xx餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責(zé)任,自覺加強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,切實(shí)做到不放心食品原料不進(jìn)門,不使用法律明令禁用的添加物,不摻雜使假,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范,積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺賬,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來,鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止其非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。主動向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明等有關(guān)信息,充分保障消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,堅(jiān)持從自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)出發(fā),主動加強(qiáng)與顧客溝通,爭取第一時間積極協(xié)商解決。
xx餐飲業(yè)協(xié)會
4月
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十六
“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān),關(guān)系著千家萬戶的幸福安康,也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識,保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:
一、自覺守法經(jīng)營,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。
二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責(zé)任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識,切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識。堅(jiān)持消費(fèi)者至上,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的食品安全知識水平,增強(qiáng)員工的社會責(zé)任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識、食品安全責(zé)任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會,讓社會各界滿意,讓人民群眾放心。
四、嚴(yán)格行業(yè)自律,切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚,積極開展隱患排查,認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改,堅(jiān)決消除各種隱患,確保規(guī)范運(yùn)行,確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律,不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來,承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任,為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人:
日期:xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十七
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標(biāo)價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的`面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項(xiàng)目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱:(蓋章)。
承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號:
監(jiān)督單位:(蓋章)。
監(jiān)督人:
承諾日期:x年x月x日
(三)營養(yǎng)成分不符合餐飲食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品;
(七)被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品;
(八)超過保質(zhì)期的食品;
(九)無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品;
(十一)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十八
xx市各餐飲企業(yè):
為深入推進(jìn)國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作,進(jìn)一步強(qiáng)化餐飲行業(yè)食品安全意識,規(guī)范xx市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營,樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,營造一個良好的消費(fèi)環(huán)境,餐飲業(yè)協(xié)會特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動履行主體責(zé)任,自覺加強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,切實(shí)做到不放心食品原料不進(jìn)門,不使用法律明令禁用的添加物,不摻雜使假,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范,積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺賬,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來,鼓勵餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止其非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。主動向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、價格、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明等有關(guān)信息,充分保障消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利。
六、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,堅(jiān)持從自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)出發(fā),主動加強(qiáng)與顧客溝通,爭取第一時間積極協(xié)商解決。
20xx年4月。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十九
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康,也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本,堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的'責(zé)任意識,牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任,時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價,團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺帳,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多,應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門,保護(hù)好現(xiàn)場,并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
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20xx月xx日
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