總結是一個不斷更新的過程,隨著經驗的積累,我們的總結能力也會不斷提高。善于總結的人通常注重細節(jié)、關注前人的經驗,并勇于創(chuàng)新。請大家積極學習這些總結范文,提高自己的寫作能力和總結能力。
檢察人員培訓心得篇一
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現(xiàn)在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現(xiàn)。目標要規(guī)劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現(xiàn)。
從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的是關注過程,確保目標的如期實現(xiàn)。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業(yè)績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且是有時間限制的。
我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠執(zhí)行的超越目標。
目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的'達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情,才有源源不斷的動力,這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。
檢察人員培訓心得篇二
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次班科長管理人員培訓班,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”;“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對于班科長管理人員崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業(yè)務運營指針運用與分析,數(shù)據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解,讓我們學會如何用數(shù)據分析業(yè)務,讓我們的重視數(shù)據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài),劉總監(jiān)給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的'心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,劉總監(jiān)以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
二、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
三、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為班科長管理人員所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
四、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
檢察人員培訓心得篇三
通過稅務人員的系統(tǒng)培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題心得。下面是本站小編為大家收集整理的稅務人員培訓心得,歡迎大家閱讀。
7月18日,我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。
早上7點40分,新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差,但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育,姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容,共有12門課程,主要包括國民經濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風,提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚,學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現(xiàn)了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。
學院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力量。在培訓期間,我認真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學術領域的專家、學識廣博的教授,他們的治學態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實的數(shù)據、典型的事例、風趣的語言,不僅使枯燥的教學內容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠獨到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質,更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
通過培訓,作為一名稅收分析人員,讓我對稅收分析的內容和范圍有了更加廣泛的認識,稅收經濟分析范圍更加寬闊,內容更加豐富。一是要在學習掌握一定的稅收、經濟基礎知識上,密切關注、跟蹤宏觀經濟政策及當下的熱點難點問題,并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點關注全國、我區(qū)出臺的一些有關影響經濟、稅收的政策,要有高度的稅收敏感性,要把每項政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來,能夠敏感認識到政策的出臺可能對稅收產生什么影響,只有這樣才能使我們稅收分析更有科學性、預見性和說服力,才能取得各級領導最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進行稅收分析,提高稅收分析工作的質量和效率。稅收分析不僅需要內部數(shù)據,還需要外部數(shù)據,而這些原始數(shù)據大多不能直接使用,需要進行加工整理。這些數(shù)據如果用手工手段加工整理,需要耗費大量的時間和精力,如果是時效性較強的分析,等到我們將數(shù)據加工整理出來,其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機應用,利用excel的函數(shù)公式、spss統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據處理,就可以大大提高數(shù)據加工處理效率和準確性,使稅收分析工作更具時效性、指導性和預見性。
此次培訓是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學網頁和教學頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識,更是明確了今后稅收分析工作的目標,讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務培訓,培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓,感想頗多。
感想一:久違了學校
自從中專畢業(yè)后,離開學校已很多年,即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時間進行學習,像這樣的脫產、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院,一種久違的親切感暗暗滋生。
我們此次培訓的時間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓內容也非常豐富,內容主要包括:資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,培訓內容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹,所授的理論具有前瞻性,稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收,同時通過講解一些親身參與的實際案例,讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,他主要是通過二個房地產企業(yè)案例的分析,要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較,找出存有疑點的項目,然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
感想二:美哉瘦西湖
學校緊臨瘦西湖,學校的景致與瘦西湖的景致渾然一體,若不是用圍墻隔開,儼然就是一個完整的景區(qū)。每天早晨五點多,學校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了,供來學習的同學和學校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點,我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園,一邊鍛煉,一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔,但見一泓曲水宛如錦帶,如飄如拂,時放時收,較之杭州西湖,雖不及她的宏大,但宛轉曲折、綠柳依依,另有一種清瘦的神韻,我簡直被瘦西湖的美震撼了。
感想三:對培訓的建議
這次培訓人數(shù)較多,人員的層次不等、素質不一,培訓的內容豐富,時間安排緊湊,美中不足的是有的培訓內容是一門專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,若能將培訓時間延長一些,老師再講深、透一些,相信將會受到更好的效果。
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務培訓,我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒,學到了許多業(yè)務知識,提高了稽查技能,增強了干好稅收稽查工作的信心,收到了比較理想的效果。
通過學習,更新了知識,開闊了視野,學到了多種處理稅收稽查業(yè)務問題的方法,增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間,我們學習了《xx大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證通過學習,我認為,這次培訓內容全面,針對性強,非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
在學習中《xx大報告專題輔導》中深刻了解了xx大的主在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念,職務犯罪特征和構成,稅務瀆職犯罪構成和特點,稅務稽查執(zhí)法中的主要風險,通過對稅務系統(tǒng)職務犯罪(執(zhí)法過錯)案例的分析提高稅務人員業(yè)務素質不高,對涉稅瀆職犯罪不認識,不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念,對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任,導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡,更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》
課件
學習中看到了信息化的時代稅務稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查準確度在學習《稽查干部心理調節(jié)》中,雖然只有半天時間,但通過老師的講解,解除了心中的許多疑慮,學會了多種調節(jié)自我心理的方法,為提高工作效率打下了基礎。通過典型案例的剖析與研討,大家團結互助,共同進步。雖然來自不同的地區(qū),但我們100名學員迅速融合,形成了一個不可分割的整體,不管是在學習上,還是在生活中,同學們互幫互助,體現(xiàn)了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手,也有剛走出校門參加工作的新手,對稽查業(yè)務、法律等業(yè)務的學習上也各有所長,同學之間取長補短,互相學習,以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務研討活動中,晚上小組討論時,學員們涌躍發(fā)言,討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起學員的興趣。在討論案例過程中,大家都能積極參與,及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,各抒己見,互相切磋,取長補短,在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評,案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規(guī)的單調乏味做法,點評的案件對象大家都熟知,點評的案例事實實實在在,聽講的人自然興趣大增,學習的主動性和積極性被充分調動起來;在聽講中進行業(yè)務交流,在交流中提高業(yè)務技能,稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高,點評會的做法深受全體學員的歡迎。
這次培訓時間雖短,我十分珍惜,也能體會省局稽查局的良苦用心:花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀,通過系統(tǒng)培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之,本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺,在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼,使大家互通有無,取長補短,共同提高。
檢察人員培訓心得篇四
20xx年3月27日,對我來說是一個不同尋常的日子。根據黑龍江省地方稅務局稽查局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務總局揚州稅務進修學院,參加為期9天的黑龍江省地稅局第二期地稅系統(tǒng)稅務稽查業(yè)務骨干培訓班。
初春的揚州,垂柳依依,生機昂然。在這充滿激情的日子里,來自黑龍江地稅系統(tǒng)稽查戰(zhàn)線上的48名學員集聚在一起,開始了一段難忘的培訓學習生活。學院嚴格甚至嚴厲的教學管理制度讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任蔡國忠老師的精細管理讓我們感受到師者的親切和關懷;孕育知識海洋的圖書館、方便快捷的教學網頁和教學頻道,各種體育活動場館,使我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤和熏染。
此次培訓共安排了五個方面培訓內容,培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,緊密聯(lián)系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內容,引人入勝的教學語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學方式讓學習變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務部門實踐,一邊又是教學研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅務稽查理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務信息,短時間內更新了知識結構,提升了理論高度。
濃厚的學習氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學習的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學習機會。所有的學員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產”,轉變?yōu)閷W生的身份,嚴格遵守各項學習制度。沒有遲到,沒有早退,大家認真地聽、詳細地記,課下溝通討論,好的經驗大家共同借鑒學習,難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學習氛圍中,增長了知識,交流了經驗,促進了工作,增進了友誼。
在揚州稅務進修學院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進。通過學習,今后我們要進一步在學習理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領;在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學習,用學到的理論去指導實際工作,解決實際問題,真正做到學有所值、學以致用。牢固樹立長期學習、終身學習的理念,把學習作為一種態(tài)度、一種責任、一種追求、一種境界,切實通過學習提高自身的整體素質,把所學到的知識應用到實際工作中去。
檢察人員培訓心得篇五
根據組織上的安排,我近期接受了為期一周的中高級管理人員能力提升培訓班,感到本次培訓安排周到細致,授課老師博學專業(yè),雖然時間短暫,但受益匪淺,相信通過本次的學習,將對今后的管理工作具有很好的促進作用,在這里,結合我最有感觸的一堂課,《職業(yè)經理人的定位與培養(yǎng)》,我談點自己的心得體會。
根據老師給出的定義:職業(yè)經理人是指以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經營管理專家。我理解職業(yè)經理人至少應該具備以下兩個特點:一是管理水平高、薪酬待遇高?;谶@兩點,我們可以推演職業(yè)經理人產生的現(xiàn)實背景:傳統(tǒng)國企在管理上行政化色彩較重,一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發(fā)展,在推動國企轉型、與市場接軌上很難有大的作為;另一方面,國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式,績效激勵機制不明顯,難免滋生出干多干少都一樣的想法,影響企業(yè)的發(fā)展活力。當前隨著國企改革的深入推進,混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一,專業(yè)水平高、懂得經營管理的職業(yè)經理人成為迫切的需要。
老師從兩個維度對職業(yè)經理人應具備的素質進行了闡述,一個是管理素質,另一個是管理技能。我想在實際工作中職業(yè)經理人應具備以下素質:一是較強的戰(zhàn)略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路,作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人,充分發(fā)揮各方面的力量,通過合理的`方式開源節(jié)流,實現(xiàn)管理效益最大化,構建完善的監(jiān)管體系,有效防范投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協(xié)調能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道,需要協(xié)調各方面的關系,在碰到一些棘手難題時,需要職業(yè)經理人溝通協(xié)調去化解。第四是較強的開拓創(chuàng)新能力。當今時代發(fā)展日新月異,企業(yè)要想立于不敗之地,必須保持不斷創(chuàng)新,職業(yè)經理人作為企業(yè)的領頭雁,其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力,影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。
職業(yè)經理人作為企業(yè)的掌舵人,必須全方位發(fā)展,培育職業(yè)經理人是一項系統(tǒng)工程。第一,在選聘上,要認準。在職業(yè)經理人選擇上,根據工作需要不同而有針對性地進行挑選,管大局的高層經理應側重戰(zhàn)略思維,管局部的中層經理應側重管理思維,管具體事務的基層經理應側重執(zhí)行思維。第二,在培育上,要用心。在培育職業(yè)經理人過程中,應借鑒木桶理論原理,缺哪里補哪里,提升職業(yè)經理人的整體素質。對年輕的職業(yè)經理人要有針對性地進行培養(yǎng)鍛煉,積極提供展示的平臺,在實踐中不斷積累經驗、增強本領。第三,在使用上,要靈活。掌握量才而用的原則,根據不同人的特點安排合適的崗位,使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經理人制度,尊重市場化規(guī)律,暢通進入和退出的渠道,形成完整的職業(yè)經理人梯隊。第四,在激勵上,要合理。建立科學的薪酬體系,使擔當負責、業(yè)績突出的職業(yè)經理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時建立合理的考核機制,真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。
檢察人員培訓心得篇六
1、在企業(yè)中層管理中的地位
中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁,是企業(yè)的中堅力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達決策層的方針、意圖,還要安排基層的具體工作,調動廣大員工的積極性,提高生產效率、實現(xiàn)盈利目標。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結構中處于中部,起承上啟下的作用,歷史意義重大,肩負責任艱巨。
2、在企業(yè)管理中的作用
1中層管理干部是領導手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪,在工作中要身體力行、以工代干,我們不是脫產干部,我們是員工中的排頭兵,隊伍中的急先鋒,我們要為各員工做好榜樣,鞠躬盡瘁、死而后已。
2職工沖鋒的號角。中層干部要用自己的實際行動、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運用公司賦予的行政權力,處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,公司與雇員之間的矛盾,努力與員工打成一片,與他們交心交朋友,帶領、組織員工做好具體工作,為生產運行提供必要的人力條件。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領導素質,提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領導水平具有前瞻性,開拓性。
3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認的文化,是公司中的文化精髓,是企業(yè)軟實力的表現(xiàn),是企業(yè)凝聚力的核心,是企業(yè)不斷進步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設中,我們要為各員工的工作提供充分的條件,積極組織各種知識、技能的學習活動,在道德、個人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質,為公司的企業(yè)文化建設獻計獻力。
4企業(yè)內部公共關系。中層管理干部上接觸最高決策層,下接觸基層員工,要與各方面處好關系,努力做到內求團結、外求發(fā)展,以便開展工作。領導層要以身做則,堅持公平、公正、公開的原則,任何工作的執(zhí)行力都會高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎,堅決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到領導之所想,急員工之所急。
二、中層管理干部應具備的素質
1、超前意識
在激烈競爭的市場環(huán)境下,公司中層干部的工作要具有前瞻性、進步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作,每項工作都要盡全力做到前面,在各種問題暴露前,做好應變預案,積極的保證各項工作的正常進行。
2、大局意識
公司的發(fā)展是一盤大棋,每一步都至關重要,中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調,不能拖公司發(fā)展的后腿,要有大局意識,要為公司的整體利益著想。
3、開拓性
中層管理干部的工作要具有開拓性,在工作中要不斷創(chuàng)新,不斷外延,將工作計劃到未來一段時間,為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預案,盡一切努力確保生產的正常運行。
4、務實性
中層管理干部要把工作做實、做到位,切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步,對于暴露的各種問題與不足,要積極努力的尋找原因,彌補不足與差距。在今后的工作中,要不斷總結經驗,用經驗指導以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進行溝通,建立和諧的干群關系,確保干群關系正常、不緊張。在這種和諧的人際關系和工作關系下,中層管理干部才能夠做好工作,基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性
為適應激烈的競爭,中層管理干部需要大量的知識,要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精,在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神、意圖,并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路,也是我公司中層管理干部的必經之路。
7、溝通協(xié)調
在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協(xié)調,良好的溝通、協(xié)調能力是中層管理干部所必需的。因此,提高溝通、協(xié)調能力也是我們學習中的一大項目。
三、中層管理干部應具備的能力
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力
一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調,要緊跟國家發(fā)展的潮流,這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力
企業(yè)內部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現(xiàn)程度,提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨,嚴重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件,用制度管人,用制度約束人的行為,既能解決實際問題,又不影響雙方的正常關系。
3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力
企業(yè)運行的關鍵要素有物質要素和人力要素。物質要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調運用好,在使用最低的物質成本與人力成本的情況下,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力,竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經營管理的能力
在公司的正常運行中,中層管理干部要根據需要不斷更新經營管理觀念,通過創(chuàng)造性思維,在經營管理中不斷創(chuàng)新,找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經營管理方法。
5、綜合協(xié)調能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,協(xié)調這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一,需要不斷學習、進步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進行溝通,了解員工的思想動態(tài),都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作,協(xié)調解決員工與各方面的矛盾,中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學習、表達能力
學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力,表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力,對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢,孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力,在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯誤,為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉,努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質與能力
1、方法
中層管理干部在實際工作中要不斷學習,在實際工作中不斷實踐,將工作中的經驗進行總結,并指導日后的工作,提高素質與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當,努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。
經過王總的培訓,我們受益良多,今后將在以上方面多做努力,努力做好一個合格的中層管理干部。
檢察人員培訓心得篇七
為其兩天的班組培訓已落幕。在兩位資深講師的輔導講解下,給予了我很大的幫助,對今后的工作開展鋪設了一條陽光大道。這次的培訓我所獲益最的方面,我總納為三方面:其—,班組的重要性。其二,可持續(xù)的改進。其三,人員的溝通!
從班組的角色認知,班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認知。加入金威澎大家庭已兩月有余,由于之前在上家公司是擔任主管一職,現(xiàn)在任包裝車間間拉長一職。角色的轉變,致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經過這次的培訓,讓我更清楚自己的職責所在;不管是主管或是拉長,只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個人的力量再大都是有限的,只有團隊的力量才是無窮大的。要管好一個車間或部門,單靠自己的一份干勁,能完成的工作非常有限;一個部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個部門的工作要做到全方位的開展順利,必須得有計劃的組織、指導、協(xié)調以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大,以點帶面的形式進行開展。
了兩字“戰(zhàn)場”。看到員工的工作激情和速度都表現(xiàn)的非常之優(yōu)秀;但生產環(huán)境卻是非常之糟糕,正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場”一樣。觀察十來分鐘后,剛好看到拉線在轉產,轉產的時間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后,由于得到了上級領導的大力支持以及員工全力配合,各方面工作的開展都較為順利。比如:早會由一星期一次變更為每天準時進行;班組管理人員的每周培訓計劃以及車間的“5s”開展計劃;都得到了認可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處,一個企業(yè)的發(fā)展壯大,是要經過年輪的洗禮;長期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進才能得以完成最終使命。經過本次的班組培訓,讓我更堅定信心的帶領包裝班組以及全體員工,對今后的工作進行可持續(xù)的改進;無論從生產品質、生產環(huán)境以生產效率各方面都要得到一個質的飛躍!
善都離不開良好的溝通!
以上三點是我參加廠部組織的班組培訓心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓,讓我學到了更多的管理知識,充實自我!
檢察人員培訓心得篇八
崆峒區(qū)農牧局在平涼農校三樓多媒體會議室特舉辦的平涼市崆峒區(qū)20xx年基層農技推廣體系改革與建設項目基層農技人員培訓班。參訓這次培訓班的人員都來自區(qū)農牧系統(tǒng)常年奮斗在農業(yè)一線的科技工作者有,農技、蔬菜、畜牧等110名,本次培訓講解了《設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術》、《平涼紅牛高效生產實用技術》、《全膜雙壟溝播玉米栽培技術》、《田間試驗設計與分析》等方面的知識, 4位老師都具有豐富的理論知識和實踐經驗,選題精心、內容充實。使我們在短短的2天時間里學習,記憶猶新,受益匪淺,讓我開闊了視野、豐富了理論知識,真是收獲多多、感觸頗深。體會如下:
通過這2天的培訓,讓我對“基層農技推廣體系改革與建設示范項目”的重要性,更進一步加深理解。
一、只有堅持科學發(fā)展觀,以滿足農民科技需求為出發(fā)點,以服務農民的成效為檢驗標準,通過建立健全農技推廣運行機制,構建“專家組+技術指導+科技示范戶+輻射帶動戶”的科技成果轉化應用快捷通道,大力提升基層農技推廣體系的公共服務能力,全面推進農業(yè)科技進村入戶,為保障主要農產品有效供給、促進農民持續(xù)增收提供有效服務和技術支撐。
二、在培訓學習的每一講中,都讓我有十分的啟發(fā)和心得體會。
1、在《平涼紅牛高效生產實用技術》一講中,讓我掌握了世界牛類特點、類型、內涵、發(fā)展經歷階段、肉牛推廣主要職責、平涼紅牛的現(xiàn)狀、平涼紅牛的發(fā)展優(yōu)勢。既了解了全國現(xiàn)代肉?,F(xiàn)狀,也對如何做好現(xiàn)代肉牛品種推廣工作有了新的思路。
2、在《田間試驗設計與分析》一講中,讓我加深了解田間試驗設計與分析的重要作用、實驗設計的內容與模式對勢、設計的特點、田間試驗設計與分析的要求和計算公式。只有做好《田間試驗設計與分析》才有利于今后更好推廣發(fā)展才能帶動經濟化發(fā)展,才能達到農業(yè)建設和農民經濟發(fā)展的需求。
3、在《全膜雙壟溝播玉米栽培技術》一講中,讓我學習到了全膜雙壟溝播玉米栽培特點、新品種、新技術、崆峒區(qū)全膜雙壟溝播玉米發(fā)展優(yōu)勢。通過了解和掌握不同地區(qū)現(xiàn)代全膜雙壟溝播玉米種植技術和快速發(fā)展,使我對崆峒農業(yè)全膜雙壟溝播玉米栽培技術工作日益健全和完善??山梃b外地經驗,結合本地的實際,走出一條自我發(fā)展的全膜雙壟溝播玉米發(fā)栽培技術道路。
4、在設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術一講中,使我了解了崆峒區(qū)的蔬菜發(fā)展優(yōu)勢、主要栽培品種和主推技術、主要病蟲害防治技術、蔬菜嫁接技術、蔬菜穴盤輕基質育苗技術、蔬菜設施栽培技術,對于蔬菜栽培中的選種、消毒浸種、催芽、播種、育苗措施及田間管理技術,都要有科學化、合理化、標準化的施肥和灌水技術。在病蟲害的防治上要結合“預防為主,綜合防治”的植保方針,通過選用抗病品種,結合實際情況進行有效的、科學的病蟲害防治。
5、在設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術一講中,使我們掌握了市場營銷的特點、市場營銷的方法、農產品市場銷售渠道管理、農產品品牌培育。市場的營銷直接關系到老百姓的經濟收入問題,作為基層科技推廣人員應掌握市場營銷的基本知識,了解市場營銷及其作用,轉變市場的營銷觀,借鑒全國各地區(qū)的農產品營銷模式,為我們的營銷市場創(chuàng)造良好的模式。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、佩服他們的自信、佩服他們的敏銳、佩服他們的知識淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識、關注國家大事,日復一日,永無止境。有句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去”。學習也是如此,作為一名蔬菜科技推廣人員,可以從現(xiàn)在就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行﹗路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借省農業(yè)廳這次開展的“基層農技推廣體系改革與建設”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的基層農技推廣工作者努力學習,為農民、農村、農業(yè)的科技發(fā)展做出應有的貢獻!
檢察人員培訓心得篇九
在__醫(yī)院_個月這對我來講不短,工作需要這么一個實習去了解,摸索之前在學校學習的我一直沒有這種感覺在,這真的很然我感慨在,自己的專業(yè)能力不能說很優(yōu)秀,但是在學校的時候也是數(shù)一數(shù)二,在班級的也是很不錯的了,這次來到了__醫(yī)院實習讓我知道了自己知識匱乏,實習跟在學校是不一樣的,這完全是兩碼事,但是通過學校的一個系統(tǒng)化學習,接觸到工作之后還是保持了良好的心態(tài),這個心態(tài)也是讓我維持了這么久的一個穩(wěn)定工作。
在實習當中讓我知道自己專業(yè)知識掌握的重要性,因為一切工作的前提都需要自己知道怎么做,當然也會有人帶,但是什么事情都需指導,什么事情都需要幫助那就顯得太青澀了,自己很多時候還是需要自己知道怎么處理在,實習就讓我加強了對自己的學習,這種學習是一直的,不管是在什么地方在,在工作的時候也是這樣,工作當中當然是最直接的學習,也是映象最深刻的學習,我不放過自己在實習當中的每一個新的知識學習,還有每一個實踐機會在,這些都是讓我現(xiàn)在想想就覺得很滿足的。
當然在這里實習了這么久不僅僅只有專業(yè)知識的提高,自己處理事情的應變能力是很明顯的,我把這些都看作是一個常態(tài),自己都需要去培養(yǎng),在工作當然中我積極的參加各種講座,各種臨時工作,其實在工作當中這些都是不輕松,需要我有一個認真態(tài)度去對待,保持心態(tài)的平衡,也保持自己對工作的熱愛,這樣才會進步,我也通過實習提高的自己社會閱歷,一直在學校都是溫室的花朵,經歷的事情不是那么有壓力,當然實習當中承受的知識一點點,可是未來的工作我會堅定下去,這些都在學校體會不要,我覺得依然需要的告誡自己加油,努力,我們都是在不斷的成長,都是在不斷的提高,這是一定,這幾個月就已經驗證了,實習使我進步,我也不會辜負了這段實習經歷,繼續(xù)給自己加油。
檢察人員培訓心得篇十
最近參加了公司組織的財務人員培訓,收獲頗豐,特此分享我的心得。
首先,培訓中講師強調了財務人員的職責和重要性,強調了財務人員對公司的財務狀況進行監(jiān)控和分析的重要性。這讓我深刻認識到自己的職責和使命,也更加意識到了自己的重要性。
其次,培訓中講師詳細講解了財務報表的制作和分析方法,讓我對財務報表的內容和意義有了更深入的理解。此外,還講解了如何進行財務預算和成本控制,讓我更加清楚地了解了公司的財務狀況和發(fā)展趨勢。
培訓中還涉及了稅務和審計方面的知識,讓我了解了相關法律法規(guī)和政策,更加清楚地了解了公司在稅務和審計方面的義務和責任。同時,也讓我認識到了稅務和審計對公司的重要性,以及自己在這方面的職責和使命。
最后,培訓中還講解了財務人員的.職業(yè)道德和行為準則,強調了誠信和責任的重要性。這讓我更加清楚地認識到自己在工作中應該如何做出正確的決策和行為,如何保持誠信和責任心。
總之,這次財務人員培訓讓我受益匪淺,讓我更加清晰地認識到自己的職責和使命,也讓我更加清晰地了解了公司的財務狀況和發(fā)展趨勢。同時,也讓我更加清晰地認識到自己在工作中應該如何做出正確的決策和行為,如何保持誠信和責任心。
檢察人員培訓心得篇十一
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程,在短短一上午的培訓時間里,在張老師的精彩講解下,培訓課圓滿完成,使我受益非淺。作為一個分廠基層管理工作的我,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓,深深體會到作為一個班組長,不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產過程中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意方法與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力,不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人,發(fā)揮著重要的作用。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標的響應者,所以說作為一個班組長,技術骨干,要在業(yè)務上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領導放心。作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長,我談談個人這次學習的心得體會,感受:
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認真講解,直到學會為止。特別是新來的班員,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時加強組員對崗上業(yè)務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給組員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,組員也難以接受和理解。
(1)與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談談心、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境,
情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容,這就要求每位班組長必須嚴格把關,對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進,在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
檢察人員培訓心得篇十二
20xx年x日一天《專業(yè)銷售技巧》訓練結束。作為一個新的銷售代表,我顯然需要一個循序漸進的過程,無論是主角的變化,還是對新環(huán)境的適應,所以開始的時候心里難免會出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學習平臺,非常感謝公司給了我很好的學習機會。雖然學習時間短,但感覺受到了很大的啟發(fā),受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次,我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會,讓我們深入了解銷售,了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩,達到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓卓有成效。
聽了x先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,一個優(yōu)秀的銷售人員應該具備以下素質:
收集各種社會信息很重要,要對行業(yè)的專業(yè)知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前,你要清楚的了解自己要做什么,需要得到什么,這樣你才能知道第一次要準備什么;與客戶溝通時,在強大的信息庫支持下,既體現(xiàn)了業(yè)務員淵博的知識,又讓你從容不迫。
“思想改變命運,現(xiàn)在決定未來”,現(xiàn)在該怎么辦?這一刻要多學習:拜好老師,交好朋友,讀好書,愛培訓。我會用自己的實際行動證明這一點,我會用后天的`努力彌補自己與生俱來的天賦不足。
在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“一個好的推銷員應該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”!
善于把握客戶的個性特征,識別人際風格,并加以利用人脈是事業(yè)的基石!如何正確處理人際關系,將決定業(yè)務能否順利進行;懂得認真傾聽,表現(xiàn)出應有的謙虛,是處理人際關系的起碼前提。
別人能做的我也能做,我也會做的更好。孫先生經歷了成功和失敗,但他仍然以進取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學習。
在培訓教材中,—x老師經常在“授人以魚不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,規(guī)劃我們的“事業(yè)”,讓我們學會用心、主動地看待自己的工作,讓我們堅信自己的工作。更重要的是,孫老師為我指明了未來的工作方向,為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡,但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂,我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領悟孫先生在我的教學中所傳達的精神力量,保持一種追求進步的客觀態(tài)度,盡我所能,把握自己的命運,享受生活的充實,感受工作的快樂!
檢察人員培訓心得篇十三
銷售人員培訓心得
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。下面由豆花問答網小編來給大家分享銷售人員培訓心得,歡迎大家參閱。
銷售人員培訓心得1
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁復雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到沖擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數(shù)人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉為人民幣的現(xiàn)金,還是你在工作過程中收獲到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
銷售人員培訓心得2
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師--x老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓
心得體會
。首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要磨練自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。年輕人就應做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們就應做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和--合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
銷售人員培訓心得3
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習
總結
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
銀行銷售人員培訓心得
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
誠信是維系現(xiàn)代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
不為失敗找理由,只為成功找方法!
銷售人員培訓心得體會
銷售人員培訓心得體會
銷售人員培訓心得體會
對于銷售人員培訓心得體會
銷售人員培訓大會主持詞
檢察人員培訓心得篇十四
進入公司已有8個月,很榮幸能夠參加公司在3月12至14號號組織的為期兩天半的fpt財務培訓,這也是公司第一次邀請到總部這么多領導講師同時過來湛江廠培訓,所以感到很幸運,短短兩天半的培訓使我受益匪淺。
集團cfo許總親臨湛江廠指導工作,并為我們本次的培訓作了簡單的演講,他希望我們帶著三個“h”來完成本次的培訓,分別是“head”好奇心、“heart”擅于問為什么、“hand“學以致用。以前對dme這一塊完全不懂,分不清線上和線下、bo和ko,通過李京經理的全面講解,使我進一步地了解了dme的含義和財務操作。劉怡經理為我們作了“集團管理運營指標分析”的講解,指導我們通過低、中、高三個層次來進行管理分析。趙總為我們講解sap實務操作,了解sap各模塊集成關系等。接著楊思晨經理、馬更蘭經理和曲曉波經理都為我們講解了財務相關政策和工作相關知識。兩天半不歇息的培訓,大家多少都有點犯困,沈總卻能夠利用競猜的方式活躍課堂氣氛,在競猜樂趣中增強培訓的知識點,更加了解集團全面預算的重要性。通過這次的培訓,對于財務有新的感悟,對公司運營情況也有了更深刻的理解。
培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我懂得對于公司運營情況了解的'重要性,對公司運營情況的的了解對于賬務處理起到非常重要的作用。做財務工作,最重要的是要注意細節(jié),通過培訓,我發(fā)現(xiàn)自己工作方面存在的毛病。以后要廣泛積累經驗,提高業(yè)務技能,多溝通,作為財務工作者一定要不斷提高自身業(yè)務能力,嚴守會計法規(guī),扎扎實實的把財務工作做好,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。
參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
檢察人員培訓心得篇十五
20xx年春分時節(jié),首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經驗豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓練
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財務管理
1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網絡語言、財務語言。
2、了解了新知識:系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經歷、經驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎,但常被忽視?;A是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念:
系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠)
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作(用人所長,容人所短)
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標,這個目標對實現(xiàn)者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現(xiàn)授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結,為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。
(四)組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個性差異與管理溝通
1、亮點。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續(xù)溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧:
電梯術(領導想知道結果,匯報一定要簡潔);
破冰術。
檢察人員培訓心得篇十六
按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號)文件要求,為提高我縣農村衛(wèi)生技術人員專業(yè)技術水平,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求,結合我縣實際,對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務技術骨干及村衛(wèi)生室人員進行了有計劃的培訓,并確保培訓取得了實效,現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、高度重視,精心組織
縣衛(wèi)生局主管領導一直都十分重視農村衛(wèi)生技術人員培訓工作,深刻認識到加強農村衛(wèi)生技術人員培訓,對提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的專業(yè)服務水平起著致關重要的作用,我局自收到相關通知后,認真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及村衛(wèi)生室人員培訓項目實施方案》,明確目標,確定培訓對象、培訓內容等相關事宜。隨即又認真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓日程表》,確保培訓工作有計劃、有組織地進行。在培訓的過程中縣衛(wèi)生局還不定時地進行了督促檢查,以確保培訓取得實效。
二、培訓工作效果顯著
(一)村衛(wèi)生室人員培訓工作
我局于9月下旬對全縣村衛(wèi)生室人員進行了建立居民健康檔案等九類基本公共衛(wèi)生服務項目有關的服務知識技能培訓。 為保證此次培訓效果,衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓小班授課的方式,還特聘請了婦幼保健站、防疫站等多位經驗豐富的專家為參培人員授課,從理論知識到豐富的臨床經驗較大程度地滿足了學員的需求。此次村衛(wèi)生室人員培訓班分為兩期,每期5天,參培人員共計152人。此次培訓不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務、健康教育服務、預防接種服務、兒童健康管理服務、孕產婦健康管理服務、高血壓患者健康管理服務、二型糖尿病患者健康管理服務、傳染病報告和處理服務、老年人健康管理服務和重性精神疾病患者管理服務的相關知識。理論業(yè)務培訓結束后,對全部參培的村衛(wèi)生室人員進行了培訓結業(yè)考試,全部合格通過。
(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員培訓工作
間和交流機會,一定程度地提高了衛(wèi)生技術人員的實踐操作能力。
農村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點,加強農村衛(wèi)生工作對提高廣大農民的健康水平,促進農村經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定具有重要意義。在今后的工作中,我局將長期不懈地狠抓農村衛(wèi)生工作,加強農村衛(wèi)生技術人員培訓,以提高農村醫(yī)療服務水平。
檢察人員培訓心得篇十七
我到金華技師學院參加省浙江省模具制造技術技能人才師資培訓,雖然只有短短幾天的培訓,但是收獲頗多,現(xiàn)將培訓內容做個簡單總結。
第一天是開班儀式,金華技師學院副院長方濤老師、省人社廳督查組馬友發(fā)老師和模具系主任祝國磊老師以及來自本省各職業(yè)學校的40多名培訓教師共同出席本次開班儀式。隨著職業(yè)教育的不斷發(fā)展,技工院校的教師將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn),為此學校高度重視教師自我素質的全面提升,著力培養(yǎng)“雙師型”教師。在這些方面上金華市技師學院是走在本省前列的。
5.推出機構:就是將膠件從模具中頂出的裝置,常用的有:頂針、頂板、司筒等;6.溫度調節(jié)系統(tǒng):為滿足注塑成形工藝對模具溫度的要求,在前后模所加的冷卻水道;7.排氣系統(tǒng):常見的排氣形式有兩種:排氣槽、成形零部件間隙;8.支撐零件:用來安裝固定或支撐成型零部件以及前述各部分機構的零部件。
接下來兩天,我們在模具設計工作站學習了由朱彬彬、李冀晨兩位老師主講的《單分型面注塑模具設計》,其中主要以電腦操作為主,集中學習了ug軟件的模具開發(fā)功能,實現(xiàn)了典型塑料型芯型腔的造型、模具模架的設計、型芯型腔的加工軌跡生成,一步一步,精講細講使每位教師都掌握了其中的要領與方法。
第五、六天,我們利用生成的數(shù)控加工程序,在數(shù)控銑床進行了型芯型腔的加工,通過機床操作我們熟練數(shù)控銑床的加工對刀與數(shù)據傳輸,并對工件進行了修正。然后我們在模具裝配實訓室把加工的工件進行了拋光、研配,并達到最終的尺寸和表面要求,最后,我們在試模機上進行逐一試模并完成了模具的全流程制作過程。
在這段時間里,我要感謝金華技師學院的帶培訓的老師們,正是由于他們的認真教學和悉心關懷,才讓我們收獲到滿滿的教學果實,也要感謝學院的食堂和酒店等后勤服務機構,為我們提供了良好的食宿環(huán)境和安全保障。時間過得真快,短短7天的培訓即將結束,我受益匪淺,希望下次還有像在金華技師學院這樣的培訓機會,在此特別感謝部門的領導及前輩給我們創(chuàng)造這個學習的機會誠懇感謝!
檢察人員培訓心得篇十八
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于銀行人員培訓心得吧!
參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點
心得體會
。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談,服務在
字典
中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的
規(guī)章制度
,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據結合我州現(xiàn)狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產品和服務。
2、學習能力決定工作能力
在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆兆黠L;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎。
檢察人員培訓心得篇十九
這個暑假,學校組織我們去江蘇南京培訓,4天的培訓我們參觀了3所名校,聽了4場報告。三所學校分別是:南京市芳草園小學、句容市華陽實驗小學、揚州市育才小學;四場報告分別是:江蘇省鎮(zhèn)江崇實女子中學副校長徐玲的《為師之道與幸福人生》、芳草園小學副校長耿姍姍的《德育教育學業(yè)建設》并分享了自己的教學案例、華陽小學副校長樊雪林的《讓教育在“仁潤”德育建設中真正發(fā)生》、育才小學王力耕教授的《教師人格魅力的形式》。讓我大開眼界,收獲頗豐。下面我就從幾個方面談談我的體會:
一、校園文化建設豐富有內涵
通過參觀這幾所學校,發(fā)現(xiàn)每個學校都有自己的特點、文化。特別是芳草園小學,校園精致的猶如江南的美女,讓人留戀忘返。芳草園小學辦學理念:孩子的笑臉學校的陽光實施“陽光教育”,建設“讓學課堂”,創(chuàng)立“能豆豆兒童自主發(fā)展體系”。一個還沒有我們學校三分之一大的校園有54個班,有自己的分校、分部、集體。是什么讓他們學校取得那么高的知名度?真是他們一直秉承“為孩子設計給孩子展示給兒童管理”“小主人”教育思想。讓孩子真正成為學校的主人,教師只是“引導”孩子“端行悅思溫情健美”。使學生“不滿足于安靜發(fā)展自己的個性”,學校為學生提供需要的各種平臺,讓學生多讀書,多培養(yǎng)孩子們的能力,放手讓學生走出課堂,自己組織到社會上去開展各種公益活動等等,目的:
1.就是讓學生的學由“被動”走向“主動”;
2.孩子的思維由“單一”走向“會合作”;
3.教學的關系由“被控制”走向“會合作”。試想這樣學校培養(yǎng)出來的學生會是高分第能嗎?有品行有能力的學生,誰人不愛那!
學校與國外很多學校有聯(lián)誼,讓學生走出去放眼世界,得到很好的鍛煉。希望我們的學校有朝一日也能走出國門,沖出亞洲。
二、新的理念促學生飛速成長
這幾所學校有共同得到特點,就是對學生的“引領”非常到位。不怕學生出現(xiàn)個個階段避免不了的問題,而是出現(xiàn)了問題后的解決方法,不是圍堵而是疏導,讓學生一段時間后自己去判斷自己行為的合適與否。
教師把課堂還給學生,讓學生去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,甚至讓學生做“小老師”給學生講課。這樣的課堂讓學生學習由被動轉為主動,更激發(fā)了學生的積極性。各種特色課程有必修有選修,讓學生多彩多藝。這樣的課堂學生積極,教師輕松幸福。
三、請進來走出去提高教師素養(yǎng)
每所學校都特別注重教師的素養(yǎng)提升。不斷的請江蘇省名師到自己學校來講課、做報告、論壇等,提高教師的學科素養(yǎng)。而且還派教師到各地去學習、交流。甚至派老師到國外,走出國門去學習參觀。讓教師開闊眼界,提升個人素養(yǎng),提高高層的管理水平,制定適合自己學校,具有自己學校特色的校訓。組建教師工作室,由名師帶領教師搞科研,搞校本課程、特色課程等。為學校掙得榮譽,打出名氣。
總之,通過這次的學習培訓,不僅提高了老師之間的團結協(xié)作,更重要的是讓我們學到了新的教學方法,新的教學理念;師生之間的平等、互助、信任;不同程度學生可以做到不同的作業(yè),讓學生都有適合他們自身的作業(yè)……收獲了很多知識和感動。感謝領導,期待能有再出去的機會。
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