生活是一場不斷學習的旅程,總結(jié)是我們不斷進步的重要途徑??偨Y(jié)應(yīng)注意個人觀點與客觀事實的結(jié)合,可以適當加入自己的思考和理解??偨Y(jié)范文是學習和交流的寶貴資源,我們可以從中學習他人的思路和寫作技巧。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇一
吳門橋街道雙橋社區(qū)的一名網(wǎng)格長,從成為網(wǎng)格員的那一天起,義不容辭為居民做好服務(wù)就她的職責,堅持做好每一件小事是她的信念。
工作中她一如既往,用樸實細小的行動,詮釋對這份工作的貢獻和熱愛。雖然工作瑣碎而平凡,但她卻心系居民,腳踏實地為居民做好每一件事。在日常工作中,定期對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人,空巢老人等困難群體進行走訪慰問。轄區(qū)內(nèi)有位90歲高齡的老人,年輕時為教育事業(yè)奉獻了一生,終身未婚,目前一人住在鳳凰胥岸小區(qū),得知此事后,小沈和同事經(jīng)常上門看望老人,了解她的.生活狀況,詢問生活所需,噓寒問暖為老人檢查屋內(nèi)的安全隱患,以實際行動讓老人感受到社區(qū)的關(guān)愛。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二
小陳是解放村第二網(wǎng)格的`網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來,事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的態(tài)度。網(wǎng)格工作事無巨細,都直接面對群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶居住,又處于臺風煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報四個平臺,請求上級加急處理并豎立警示標志,告知周邊農(nóng)戶遠離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實修復(fù)處理,確保過路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時發(fā)現(xiàn),解放村12組電線桿01#變a14號嚴重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故,司機逃逸,引發(fā)各類線路問題,村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點,她第一時間將情況上報指揮室,并報警鎮(zhèn)交警大隊處理司機逃逸追查問題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問題,經(jīng)過上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進行經(jīng)濟賠付處置,并對其開展交通安全宣教,車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂于奉獻、甘吃苦,做好本職工作,夯實基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強自身的社會責任感與使命感!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇三
xxx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任xxx街xxx社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。xxx在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足,面對居民她的的臉上永遠充滿笑容,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,但她卻樂在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠,老人們的子女平時不在身邊,網(wǎng)格員xxx便成了她們的“跑腿員”,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)。
在xxx管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨老人,網(wǎng)格化管理剛起步時,她上戶采集信息,老人因顧慮不愿開門,也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對這種情況,xxx為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離,每天站在門外與老人溝通,及時轉(zhuǎn)達最新便民政策、詢問老人需求,功夫不負有心人,老人漸漸感受到xxx對困難群體的深切關(guān)懷,徹底對她敞開了“心門”。在疫情期間xxx還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資,讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛。
群眾無小事,xxx始終將群眾的冷暖掛心上,居民的'憂愁記本上,在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、勇于超越自我的工作精神,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇四
小亮,信城辦紙坊村網(wǎng)格員。
自開展疫情防控工作以來,小亮堅持在一線值班,在做好對回村人員測溫登記、值班點及公共場合巡查消毒的同時,及時幫助隔離戶解決生活難題,不辭辛勞、堅守崗位,積極認真完成相關(guān)任務(wù)。
在近期開展的“進民家、聽民生、解民憂、匯民智”百日行動中,小亮克服紙坊村大多數(shù)村民白天上班不在家、采集信息難的問題,利用中午和晚上的'時間進民家,率先完成了本村400多戶村民的走訪工作,為全縣網(wǎng)格員樹立了榜樣。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇五
在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到發(fā)言稿,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
慚愧的是自己做的還不夠,離黨和人民的要求還差的很遠,今后還要加倍努力工作,力求做到盡善盡美。下面,我就如何搞好社區(qū)網(wǎng)格員工作談?wù)勛约旱囊稽c心得和感受,不當之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。(安全感、治安滿意度、執(zhí)法滿意度)一、作為一名網(wǎng)格員,首先要了解自己工作職責和要求。概括起來就是“了解民情、收集信息、解決問題”,要求我們對網(wǎng)格內(nèi)人、車、廠、房等基礎(chǔ)信息做到“底數(shù)清、情況明、信息準”。只有充分了解自己工作職責和要求,工作中我們才能做到有的放矢,不走彎路。
二、作為網(wǎng)格員,要有高度社會責任感和使命感,平時要自覺加強學習,熟練掌握國家相關(guān)政策、法律法規(guī)及各種業(yè)務(wù)知識,努力提升自己的政策水平和工作能力,這樣工作就能駕輕就熟、得心應(yīng)手。
三、要勤下社區(qū),主動和社區(qū)居民交朋友,熱心為社區(qū)居民在社會救助、勞動保障、計生保健等方面提供力所能及的各種服務(wù),積極調(diào)處矛盾糾紛、排查安全隱患,努力提升居民群眾的“一感兩度”。用真誠服務(wù)贏得居民群眾的理解、信任和支持。社區(qū)居民是水,我們網(wǎng)格員就是魚,只要我們真正融入社區(qū),和社區(qū)居民打成一片,我們的工作就能如魚得水,伸展自如。
四、要有吃苦耐勞和奉獻犧牲精神。我們網(wǎng)格員戰(zhàn)斗在平安建設(shè)工作最前沿和第一線,工作辛苦,收入不高,大家工作中難免會有怨言和牢騷。但冷靜下來想想,雖然我們工作辛苦,收入不多、地位不高,但我們身上卻擔負著黨和政府的神圣使命、承載著黨和人民的殷切期望和重托,再苦再累也值得。一分耕耘一分收獲,只要我們真心付出,就一定會得到應(yīng)有回報。
五、最后一條,也是最重要一條,就是要積極依靠和相信黨和政府。我們在平時工作中遇到無法克服的困難和阻力,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報,各級黨和政府是我們的強大靠山和后盾,我相信在他們的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,一切問題和困難都會迎刃而解。我也相信在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會迎來xx區(qū)平安建設(shè)工作的全面勝利。
謝謝大家!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇六
xxx,女,42歲。2008年開始從事社區(qū)工作,現(xiàn)擔任xxx北里教工樓網(wǎng)格員。xxx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽、居民的認可。
“您好,您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦,麻煩您出來取一下?!痹谝咔榉揽仄陂g,居家隔離為群眾帶來了許多不便,如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問題。xxx作為社區(qū)網(wǎng)格員主動請纓,每天通過社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購物需求和快遞的收取信息并購買隔離人員所需物品。在做好防護的前提下,xxx將隔離人員所需要的'食品、物品送上樓,并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內(nèi),充當起群眾的跑腿員,給居民吃下定心丸,讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復(fù)一日,每天回家,xxx的雙腿又酸又軟,但不管多苦多累,只要居民有要求,她都能立馬拖著疲憊的身軀,為居家隔離人員進行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的,真誠的付出才能換來居民的認可,xxx把居民們都當做自己的親人,把居民們的問題當成自己的事去辦,居民們無論大事小情都愿意與她交流溝通,當貼心的付出換來居民們的信任時,xxx覺得一切都是值得的。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇七
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇八
網(wǎng)格員,一個看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,面對群眾的問題,她熱心幫助;面對群眾的不理解,她耐心解答;面對群眾的不配合,她多次溝通。不管嚴寒酷暑,她辛勤奔走在網(wǎng)格里,用自己的實際行動守護網(wǎng)格的平安和居民的幸福。她就是紅星社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員xx。
初入網(wǎng)格的她,對于網(wǎng)格工作也是一名“門外漢”,不知道怎么跟居民打交道,什么事都需要學習,網(wǎng)格工作看上去似乎很簡單,但實際上是復(fù)雜多樣,有小區(qū)綠化帶雜草叢生,蚊蟲滋生問題;有鄰里矛盾調(diào)解問題;有小區(qū)公共設(shè)施破損,長時間無人維修問題;有辦理醫(yī)保的、駕駛證補辦的、異地醫(yī)療報銷手續(xù)等等,面對這些大大小小的各類問題,她剛開始是一頭霧水,處理起來焦頭爛額??墒钱斔粗W(wǎng)格內(nèi)居民的居住環(huán)境越來越好,聽著因停車問題產(chǎn)生矛盾的居民家中傳來笑聲,她心中的成就感油然而生。漸漸地,網(wǎng)格內(nèi)居民熟悉了她的身影,她工作中細致入微的觀察、無微不至的體貼,得到居民的好評。
漸入佳境的她,面對嚴峻的疫情工作,她第一時間和社區(qū)工作人員一同投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時,第一時間督促小區(qū)物業(yè)做好外來人員測溫、亮碼、登記信息工作,對不配合人員及時勸導(dǎo)解釋,盡自己的力量守護網(wǎng)格平安。巡查走訪時,她以戶為單位,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開展疫情防控宣傳工作,通過網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標語等形式,向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時,她以重點地區(qū)來人、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點,開展了走訪摸排工作,逐一建立工作臺賬,認真排查摸清重點人員動向,掌握準確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。
用xx的'話說:“網(wǎng)格里的事做好了都是小事,但做不好就是大事,努力解決好群眾身邊的小事,就是我們工作的頭等大事。”無數(shù)像她一樣任勞任怨、無私奉獻的網(wǎng)格標兵,用樸實細小的行動,詮釋了對這份工作的熱愛。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇九
小峰,河流鎮(zhèn)劉同智村網(wǎng)格員。
自擔任本村網(wǎng)格員以來,小峰在工作中始終樹立“為群眾服務(wù)、幫弱勢群體、架干群橋梁、助政府工作”的理念,對村民反映的問題,他都認真分類記錄,能當場處理的就當場處理,處理不了的及時向村兩委或工作片匯報,經(jīng)他處理的'問題,村民總會得到一個滿意的答復(fù)。
疫情期間,小峰主動參加村內(nèi)執(zhí)勤值班,每天早出晚歸對公共場合及設(shè)施進行消毒,發(fā)放宣傳資料和防疫通告,到返鄉(xiāng)人員家中測量體溫,排查有無外來人員投親靠友,尤其是湖北返鄉(xiāng)人員,走訪登記轄區(qū)租住戶信息、商鋪信息,共累計發(fā)放防疫材料、倡議書1500余份,走訪320余戶,登記信息370余條。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十
小倫,水落坡鎮(zhèn)西楊村網(wǎng)格員。
疫情期間,由于防疫封村,部分貧困老人生活必需品都已用盡,小倫了解困難后,把村里困難老人的.門子都“串了個遍”,千方百計幫助他們切實解決困難。同時,每天在村口認真值班,對外來人員進行排查直至疫情形勢緩解,期間還主動承擔了本村青島返鄉(xiāng)人員王x的.居家隔離任務(wù)。
“四民”活動中,小倫積極下戶走訪和宣傳,全村群眾對“全科大網(wǎng)格”有了比較全面、深入的了解,目前,村內(nèi)已有130多人關(guān)注了梨鄉(xiāng)網(wǎng)格。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十一
xx是航海路社區(qū)三級網(wǎng)格長,她自從20xx年來到嵩山路辦事處工作就一直服務(wù)于基層。她是一名共產(chǎn)黨員,自她被居民群眾推選為三級網(wǎng)格長后,這半年多來,她積極履行職責,足跡遍布網(wǎng)格內(nèi)各個角落,以實際行動發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
認真走訪,積極發(fā)揮一名群眾的服務(wù)員的作用。
她甘當居民群眾的服務(wù)員,做群眾的貼心人,不管刮風還是下雨,每天的網(wǎng)格走訪已經(jīng)成了她的'例行工作。清理網(wǎng)格內(nèi)小廣告、勸離非機動車道上的占道經(jīng)營小商販也她的份內(nèi)工作。
小李,我們家小外甥該上幼兒園了,你幫我們?nèi)ド鐓^(qū)領(lǐng)兩張學前補貼教育券吧?、小李,我們家兒媳婦懷孕了,但戶口沒在這,能不能在你那辦準生證?、小李,我們家的租客要辦暫住證,你幫忙領(lǐng)著他去社區(qū)開居住證明&&這一樁樁、一件件看起來不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了,網(wǎng)格內(nèi)居民群眾看了她就會說,小李,這么冷的天,咋還天天來呢?我們都沒有啥事,如果真需要了,我們都會給你打電話!每次聽到有居民這樣關(guān)心自己的話,她就會笑笑。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十二
20xx年x月至x月,xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務(wù)各類重點人員x人次。
推進全民“心防”,共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來的危害,社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查,動態(tài)排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規(guī)行為x起,同時結(jié)合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應(yīng)急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導(dǎo)餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑒別能力,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的.了解,積極參與垃圾分類行動,網(wǎng)格長實時開展入戶走訪,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導(dǎo)居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛,共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產(chǎn)生了多起鄰里糾紛,網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位,多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量,構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十三
“三步走”推進社區(qū)管理網(wǎng)格化
為實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、零距離,濰城區(qū)北關(guān)街道齊家莊社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強化服務(wù)功能,提高工作效能,以“三步走”管理法,大力“推行網(wǎng)格化管理、開展組團式服務(wù),打造數(shù)字化社區(qū)”。
一是建立“三級”網(wǎng)格服務(wù)。為了提升社區(qū)老百姓的幸福感,北關(guān)街道建立了“三級”網(wǎng)格服務(wù)管理模式,將街道管轄的8個社區(qū)劃為一級網(wǎng)格,每個社區(qū)按實際情況,因地制宜,劃分為5至9個網(wǎng)格責任片區(qū)(即二級網(wǎng)格)。在二級網(wǎng)格內(nèi)又根據(jù)樓幢、人口等實際情況,劃分若干個網(wǎng)點(即三級網(wǎng)格),搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理的三級網(wǎng)絡(luò)體系,將看似復(fù)雜的大社區(qū)隔斷成一個個富有特色的小網(wǎng)格,寓管理于服務(wù)之中,不留管理服務(wù)盲區(qū)。
二是制作網(wǎng)格圖。各社區(qū)繪制《轄區(qū)網(wǎng)格管理分布圖》及《網(wǎng)格人員配置圖》,并在繪制的網(wǎng)格圖上以不同顏色區(qū)分不同區(qū)域。同時配備網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員等五大員,哪塊兒網(wǎng)格出問題,哪塊兒的五大員就趕到現(xiàn)場,及時處理,使關(guān)注群眾利益的途徑更具體、更細化,真正將群眾腳下的路、居住的房、門口的環(huán)境等民生問題及時、準確地解決。
任片區(qū),并記錄《民情日記》,使網(wǎng)格化管理在服務(wù)群眾、凝聚民心、維護穩(wěn)定、促進社區(qū)和諧等方面發(fā)揮更大作用。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十四
xx是航海路社區(qū)三級網(wǎng)格長,她自從2008年來到嵩山路辦事處工作就一直服務(wù)于基層。她是一名共產(chǎn)黨員,自她被居民群眾推選為三級網(wǎng)格長后,這半年多來,她積極履行職責,足跡遍布網(wǎng)格內(nèi)各個角落,以實際行動發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
認真走訪,積極發(fā)揮一名群眾的服務(wù)員的作用。
她甘當居民群眾的服務(wù)員,做群眾的貼心人,不管刮風還是下雨,每天的`網(wǎng)格走訪已經(jīng)成了她的例行工作。清理網(wǎng)格內(nèi)小廣告、勸離非機動車道上的占道經(jīng)營小商販也她的份內(nèi)工作。
小李,我們家小外甥該上幼兒園了,你幫我們?nèi)ド鐓^(qū)領(lǐng)兩張學前補貼教育券吧?小李,我們家兒媳婦懷孕了,但戶口沒在這,能不能在你那辦準生證?、小李,我們家的租客要辦暫住證,你幫忙領(lǐng)著他去社區(qū)開居住證明&&這一樁樁、一件件看起來不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了,網(wǎng)格內(nèi)居民群眾看了她就會說,小李,這么冷的天,咋還天天來呢?我們都沒有啥事,如果真需要了,我們都會給你打電話!每次聽到有居民這樣關(guān)心自己的話,她就會笑笑。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十五
“一個人,一方格,穿梭在大街小巷;一個本,一支筆,記錄著社情民意;一張嘴,一雙腿,服務(wù)于轄區(qū)百姓。”這就是我平常工作的縮影。不知是什么時候開始的,社區(qū)分成了幾個網(wǎng)格,工作人員當上了網(wǎng)格長,除了正常的社區(qū)工作,又多了一份走樓串戶的工作。網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的,居民信息的采集、社情民意的收集,政策的宣傳,矛盾的化解,便民的服務(wù)都是我們工作的內(nèi)容,我們就是社區(qū)居民的“貼身管家”。
網(wǎng)格長工作面對的是千家萬戶,面對的是家長里短,兢兢業(yè)業(yè)就是我的工作態(tài)度,踏踏實實是我的工作作風,勇于超越自我是我的工作精神。帶著對群眾工作的一份熱愛和向往,我依托網(wǎng)格搞好服務(wù),融入群眾。
初到新的社區(qū),面對新的網(wǎng)格,盡快熟悉情況,掌握第一手資料,建立社情民意的臺賬,做到心中有數(shù),有的放矢,那是我的職責。我就利用中午和晚上時間走家串戶采集信息,了解居民的實際需求。為了保證網(wǎng)格內(nèi)的信息檔案詳實準確、不漏戶、不漏人,通過歷時多日、耐心細致、苦口婆心地反復(fù)走訪,把汗水灑在了網(wǎng)格內(nèi)的每寸土地上,逐漸做到了“一知、二清、三掌握”,收集了轄區(qū)居民詳實的信息?!耙恢奔矗褐谰W(wǎng)格內(nèi)住戶的基本情況,流動人口的暫住信息。為每戶居民建立基本情況臺帳,內(nèi)容涵蓋居民家庭基本信息、家庭成員保險、計生、就業(yè)狀況等?!岸濉奔矗褐攸c人員情況清。網(wǎng)格內(nèi)的黨員、老上訪戶、社區(qū)矯正人員、下崗失業(yè)人員等的情況清,經(jīng)常溝通聯(lián)系,維護網(wǎng)格穩(wěn)定;弱勢群體情況清。重點是低保戶、孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等,時常上門看望,盡力為他們提供服務(wù)和關(guān)懷。“三掌握”即:掌握網(wǎng)格基本情況、掌握民情動態(tài)、掌握居民反映的熱點難點問題。
在網(wǎng)格管理工作中,重要的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是如何把問題解決掉。從成為網(wǎng)格長的那一天起,義不容辭為居民做好服務(wù)就是我的職責,堅持做好每一件小事就是我的信念。在服務(wù)中“聚民心”,在服務(wù)中“謀創(chuàng)新”,把居民當成自己的親人,把居民的'事當成自己的事,真正做到“扎根網(wǎng)格、情系群眾”。對于居民提出的有關(guān)問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理、退休人員年檢、低保享受條件、公租房和廉租房辦理等,我都會認真給與答復(fù),并及時地通知他們?nèi)マk理。在網(wǎng)格巡查中,我還是把環(huán)境保護,大氣污染治理當成頭等大事,誰家用煤爐子,誰家裝修,誰家亂堆垃圾,等等,第一時間,第一現(xiàn)場,拍照,勸說,難纏的就使出渾身解術(shù),甚至親自動手。我還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治、牛皮癬大清掃活動,并向居民積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在居民的配合下,社區(qū)環(huán)境有了較大改善。
一個人的力量不夠,還要整合網(wǎng)格資源,樓棟長、老黨員、熱心居民都是我依靠的力量,他們組成志愿服務(wù)隊,著力化解矛盾糾紛,盡力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),實現(xiàn)人在“網(wǎng)”中走,事在“格”中辦,切實做到了“服務(wù)于民”。大家都知道,網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的。然而正是在這個平凡的崗位上,我認為是一種榮譽更是一種責任!我始終堅信“無論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”,讓我繼續(xù)堅守,用這份堅持與執(zhí)著書寫自己“網(wǎng)格”里的不凡人生!
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十六
社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)(三篇)
(篇一)
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
(一)實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了5個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,(二)是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。
社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
(三)是實行了管理內(nèi)容標準化。
況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
(四)是推進了管理人員責任化。
每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再上報社區(qū),共同協(xié)商解決。
(五)是有效轉(zhuǎn)變工作作風。
實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到每家每戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足
“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
(二)是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),(三)是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
(一)是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
(二)是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來。
(三)是要加強學習培訓。
要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
(篇二)
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學習,并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進行實地教學。
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年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
二、落實責任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責任,細化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由黨支部書記牽頭,負責一個單元網(wǎng)格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著,服務(wù)到位。
網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
(篇三)
**年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標,深化推進網(wǎng)格化管理改革,提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格管理工作主要成效
(一)信息采集底數(shù)清,情況明
今年1-5月,我街道實有人口信息32.7萬條,新采集核查流動人口信息12.5萬條,注銷10.6萬條,信息采集率為99.4%,未注銷率為0.2%,準確率為100%;累計采集和更新房屋信息1.2萬棟,20.7萬套/間,房屋信息采集率和準確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
(二)圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動
12名處級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集“四實“信息、重點排查“三合一“場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領(lǐng)導(dǎo)干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、橫崗7個社區(qū)42個網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
(三)加強培訓,隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關(guān)于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【**】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓。通過培訓,網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻橫崗做先鋒”機關(guān)團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
(四)繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長提供人員變動信息35444條,提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息,開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓,充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
(五)積極開展各項專項行動,成效顯著
3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬條,注銷6.2萬條;核查房屋信息1.2萬棟,41.5萬套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達的目標任務(wù)。
2、積極開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動。根據(jù)《橫崗街道關(guān)于開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求,通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式(煙道式)熱水器專項整治行動,全面排查轄區(qū)出租屋,對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊,并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計,截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來,我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災(zāi)事故教訓,堅決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開展橫崗街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動,對轄區(qū)出租屋進行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計,截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺門上鎖1545處,已通報至相關(guān)職能部門處置。
1月1日至5月25日,共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處,通報隱患506處,協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神,我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查,切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”,據(jù)統(tǒng)計,從3月30日截止5月25日,共排查出租屋17萬套間,發(fā)現(xiàn)隱患302處,發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法(試行)》要求,我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達,截止5月25日,共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料,引導(dǎo)申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計,截至5月25日,我街道居住登記自主申報人口信息283555條,居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
(六)加強房屋租賃管理,取得了較好成績
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù),進一步方便群眾辦事,截止5月25日,我中心共辦理房屋租賃登記合同901份,見證合同2351份,備案合同3份,共3255份,征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年,我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場,以案說法的形式,主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī),現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份,覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來,我中心共受理糾紛17宗,成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
(七)加大宣傳力度,營造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機,向業(yè)主(承租人)、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等,同時,積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門,開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動,據(jù)統(tǒng)計,今年以來,發(fā)放各類宣傳資料10萬份,在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇,通過各類形式的宣傳活動,進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務(wù)重,要同時接受上級業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務(wù),任務(wù)種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作,切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍,提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范,加強隊伍培訓,提升隊伍形象,展現(xiàn)隊容風紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關(guān)愛,不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
(二)扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心,通過日常采集和專項行動相結(jié)合,重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集,強化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作,夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點,組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓,切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長、企業(yè)單位等申報義務(wù)人主動申報人員信息,加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標,結(jié)合出租屋管理實際,扎實開展出租屋日常巡查工作,統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設(shè)以及出租屋分級分類管理,提升出租屋綜合管理整體水平,確保人員信息采集率達標,居住登記申報率達97%,樓長制普及率達90%,創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動,并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道,實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十七
小亮,信城辦紙坊村網(wǎng)格員。
自開展疫情防控工作以來,小亮堅持在一線值班,在做好對回村人員測溫登記、值班點及公共場合巡查消毒的同時,及時幫助隔離戶解決生活難題,不辭辛勞、堅守崗位,積極認真完成相關(guān)任務(wù)。
在近期開展的“進民家、聽民生、解民憂、匯民智”百日行動中,小亮克服紙坊村大多數(shù)村民白天上班不在家、采集信息難的`問題,利用中午和晚上的時間進民家,率先完成了本村400多戶村民的走訪工作,為全縣網(wǎng)格員樹立了榜樣。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十八
20xx年7月份起擔任xx社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長,具體負責藍天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入?,F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔任網(wǎng)格長后,切實履行網(wǎng)格長工作職責,我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局?!叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設(shè)計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫,對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,關(guān)注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓會議及社區(qū)的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務(wù)中去,當好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù),幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費,本該一年清淘一次的下水,由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘,才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費,物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù),社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務(wù)也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題,例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認真給與答復(fù),并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的`恢復(fù)。我經(jīng)常去他家,在我的勸說下,他現(xiàn)在恢復(fù)得很好,已經(jīng)能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網(wǎng)格管理工作看似事小,事關(guān)事大,在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責,盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區(qū),為社區(qū)貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇十九
誰家有人享受低保,誰家有“空巢老人”,誰家有殘疾人,誰家有下崗職工,誰家下水道不通,誰家需要領(lǐng)廉租房補貼卡……社區(qū)內(nèi)的大事小事,在小臧的小本本里都有記載。小臧是鄭州市中原區(qū)棉紡路街道四棉東社區(qū)第二網(wǎng)格長,一年多來,她記下的民情日記有厚厚一本。
“網(wǎng)格長”是鄭州市中原區(qū)在推進網(wǎng)格化管理過程中產(chǎn)生出來的一個新稱呼。以小臧所在的四棉東社區(qū)為例,整個社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格,由社區(qū)下派的'優(yōu)秀黨員和街道辦事處人員擔任網(wǎng)格長,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的日常服務(wù)管理。今年41歲的小臧是社區(qū)內(nèi)的計生專干、殘疾人專干、物業(yè)管理專干,xx年2月份調(diào)整為第二網(wǎng)格的網(wǎng)格長,負責36個單元500多戶1500多居民的服務(wù)工作。
今年30歲的王淑華,5年前從老家南陽來到鄭州打工,租住在四棉東社區(qū),開了一家按摩店,按摩店里事情多,有時候就忘了去做婦科復(fù)檢。小臧每次都主動過來通知她。小臧說:“這些育齡婦女的情況在我的“民情日記”中都有記錄,流動人口中育齡婦女,每三個月就得復(fù)檢一次。時間久了,我跟80多名復(fù)檢對象都熟識了,有一半我都自己上門去找”。復(fù)檢過后,小臧還要及時把這些婦女的復(fù)檢結(jié)果傳回她們的老家。
不只是計生工作,作為網(wǎng)格長,小臧還負責殘疾人工作和物業(yè)工作,因四棉東社區(qū)是老舊小區(qū),租房戶比較多,小臧每天都要去網(wǎng)格內(nèi)排查各種大小事情?!翱纯从袥]有糾紛發(fā)生,有沒有搬來或遷走的……至少要讓居民需要幫助的時候找得到我!”小臧說。大到方針政策宣傳,小到衛(wèi)生死角清理,辦理準生證、殘疾證、光榮證、流動人口婚育證明,以及城管環(huán)衛(wèi)、綜合治理等與百姓生活息息相關(guān)的事情,都是她的工作內(nèi)容。
翻開她的“民情日記”,上面清清楚楚地記載著轄區(qū)內(nèi)的情況。小臧說:“要是沒了它,很多工作都很難開展”。通過記錄“民情日記”,自己的工作有了針對性,居民反映的問題就能盡快得到解決。
小臧在“民情日記”中這樣寫到:“居民們把我稱作‘居民管家’,這是一種信任、一種褒獎、更是一種鞭策,我要盡職盡責,不能辜負群眾的期望。”
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二十
根據(jù)縣鎮(zhèn)黨委政府有關(guān)要求,友好社區(qū)以換屆選舉為契機,以解決社區(qū)管理中的“熱點”、“難點”問題為突破口,以提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務(wù)功能為目的,開展了社區(qū)網(wǎng)格化管理試點工作。此次試點工作,是在實行社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心“三位一體”的社區(qū)管理模式,形成“一站式”、“一條龍”的服務(wù)機制的基礎(chǔ)上,為實現(xiàn)社會管理社區(qū)化、社區(qū)管理社會化,完善社區(qū)服務(wù)功能,建設(shè)覆蓋全體社區(qū)居民的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建迅速快捷的社區(qū)服務(wù)圈而實行的社區(qū)管理新模式。
一、友好社區(qū)基本情況。
社區(qū)”、“南通市衛(wèi)生社區(qū)”、“南通市全民健身先進單位”及“如東縣先進基層黨組織”等榮譽稱號。
二、制定網(wǎng)格管理實施方案,落實相關(guān)措施。
首先,制定網(wǎng)格管理實施方案。明確指導(dǎo)思想、總體目標、指導(dǎo)原則、組織機構(gòu)、工作步驟以及網(wǎng)格管理員職責、工作程序和考核辦法等。
其次合理劃分網(wǎng)格。按照城市社區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系的總要求,在城區(qū)推行網(wǎng)格化管理,把辦事處作為一級網(wǎng)格,把社區(qū)作為二級網(wǎng)格。在社區(qū)內(nèi)劃分若干基礎(chǔ)網(wǎng)格,將社區(qū)內(nèi)的市場、學校、醫(yī)院等駐區(qū)單位以及樓棟、院落等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格,按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將友好社區(qū)劃分為12個網(wǎng)格。其三,配齊配強網(wǎng)格管理員。一是精心選配網(wǎng)格管理員。每個網(wǎng)格配備1名管理員,共計配備網(wǎng)格管理員12名,網(wǎng)格管理員年齡均在70歲以下,高中以上文化程度,其政策水平、社會組織管理能力和口頭表達能力均較強。二是搞好網(wǎng)格管理員培訓。組織網(wǎng)格管理員學習了黨的各項方針、政策及網(wǎng)格管理的工作程序、考核辦法以及南通市在社區(qū)開展網(wǎng)格化管理的典型經(jīng)驗等。參訓人員明確了網(wǎng)格管理各項工作職責及有關(guān)程序,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
其四,落實網(wǎng)格管理員待遇。制作并張貼網(wǎng)格化圖譜,并向每個住戶發(fā)放公開信和網(wǎng)格管理員服務(wù)聯(lián)系卡,累計發(fā)放1萬余份。網(wǎng)格管理員待遇參照公益性崗位人員待遇,并享受社區(qū)工作人員同等福利待遇。經(jīng)費由社區(qū)多渠道籌集,不足部分由鎮(zhèn)財政預(yù)算。
其五、完善網(wǎng)格管理運行機制。一是明確網(wǎng)格管理員職責,以群眾實際需要為著眼點,為網(wǎng)格內(nèi)的群眾提供切實的服務(wù)。即掌握網(wǎng)格內(nèi)實有人口基本情況,傾聽群眾意見,排查各類不和諧因素,力爭將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi);收集網(wǎng)格內(nèi)綜治、信訪、出租屋、計生、民政、城管、就業(yè)、安全生產(chǎn)及黨建等社會事務(wù)各類基礎(chǔ)信息,及時上報;掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況,對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的開展監(jiān)督管理和幫教工作。二是規(guī)范網(wǎng)格管理員工作程序。一般性工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理,登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)受理中心商處,處理結(jié)果報辦事處相關(guān)部門,并及時反饋服務(wù)管理對象。如遇突發(fā)性工作,網(wǎng)格管理員應(yīng)立即上報,社區(qū)及辦事處相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格管理員現(xiàn)場跟蹤。三是全面整合社區(qū)資源。依托辦事處和基層社區(qū),全面整合社區(qū)原有的勞動保障、計劃生育和流動人口協(xié)管員、治安巡防員、城管協(xié)管員等力量,組成社區(qū)綜合服務(wù)管理隊伍,與黨建、衛(wèi)生、治安、城管、信訪流動人口及出租屋管理等基層工作一并納入服務(wù)平臺,網(wǎng)格責任人全面承擔各項工作任務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)格社會服務(wù)管理力量配置的優(yōu)化整合。四是落實激勵保障制度。辦事處與社區(qū)居委會、社區(qū)居委會與所轄各單位層層簽訂管理責任書,辦事處及社區(qū)組織考核專班,對網(wǎng)格管理實行定人、定崗、定責、定獎懲,嚴格落實網(wǎng)格責任,將網(wǎng)格責任具體化。同時對網(wǎng)格管理員實行月百分制考核,網(wǎng)格管理員每月拿出工資的20%作為考核工資,對網(wǎng)格管理員的“德、能、勤、績”等履職情況進行考核,考核分在90分以上的,考核工資全額發(fā)放;考核分在80-90分的,考核工資發(fā)90%;考核分在70-80分的,考核工資發(fā)80%;考核分70分以下的,考核工資扣發(fā)。
綜上所述,通過實行社區(qū)網(wǎng)格化管理,社區(qū)綜合服務(wù)協(xié)調(diào)能力顯著提升,工作效率明顯提高,社區(qū)環(huán)境得到改善,治安明顯好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格管理員及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,縮短了社區(qū)機關(guān)與居民的距離,為廣大黨員和群眾之間架起了一座心靈溝通的橋梁,這是各級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)廣大居民有目共睹的。
一是網(wǎng)格管理員待遇和標準問題如何解決。
三是網(wǎng)格管理經(jīng)費嚴重不足,政府需增加投入,以保障此項工作的順利進行。
友好社區(qū)居委會。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二十一
我叫姚xx,現(xiàn)年38歲,中共黨員,現(xiàn)任夾津口鎮(zhèn)黨政辦公室主任,是韓溝村第四、第五網(wǎng)格三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學本領(lǐng),恪盡職守深基層,融入群眾當三員,借助網(wǎng)格搞服務(wù),搭建了黨委政府與群眾之間的連心橋,使七大領(lǐng)域矛盾問題得到了有效整治,具體做法如下:
網(wǎng)格化管理機制是新生事物,鎮(zhèn)村干部或多或少都存在模糊認識和思想誤區(qū),認為是形式主義或是一陣風。我作為一名三級網(wǎng)格長,深感責任重大。為使干部群眾了解網(wǎng)格化,積極參與網(wǎng)格化管理,我自己首先深入學習有關(guān)網(wǎng)格化管理文件精神和外地網(wǎng)格化管理先進經(jīng)驗,努力做到自己學明白、想明白,向機關(guān)干部和群眾說明白、講明白,并給領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化建議。
通過學習,我更加堅定了學習、宣傳、推進網(wǎng)格化管理的決心和信心。為提高群眾對網(wǎng)格化的知曉率,積極宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策,我克服黨政辦事務(wù)繁雜的困難,除堅持周巡查日走訪外,我還利用節(jié)假日和下班時間,下沉到分包網(wǎng)格,逐戶宣講,發(fā)放宣傳頁,和群眾聊天座談。現(xiàn)在,我負責的四、五網(wǎng)格對網(wǎng)格化管理達到了家喻戶曉,他們也把我這個網(wǎng)格長當成網(wǎng)格內(nèi)一分子,有話愿意和我講,有事樂意給我說。
在今年的農(nóng)村低保審核復(fù)查過程中,我所包的網(wǎng)格內(nèi)有2戶群眾被按規(guī)定取消了低保資格,但他們一時不理解,認為是村干部對他們家有成見,故意取消低保來報復(fù)他們。我得知情況后,及時和民政所的同志進行了對接,詳細了解了低保復(fù)核規(guī)定,隨后又對網(wǎng)格內(nèi)的14戶享受低保待遇的群眾逐一進行了摸底,了解到本次低保復(fù)核取消的2戶群眾是因為孩子已長大就業(yè),家庭條件均已好轉(zhuǎn),不再符合低保救助條件。我主動來到兩戶群眾家中,耐心給他們解釋低保政策和復(fù)核程序,最終使他們消除了猜疑,融洽了干群關(guān)系。
網(wǎng)格長雖不是官職,沒有多大權(quán)力,但責任重大,網(wǎng)格里的發(fā)生的每一件事都不能不管,如何服務(wù)好所分包網(wǎng)格,當好黨委政府和群眾之間的橋梁,把國家的強農(nóng)惠農(nóng)政策傳播到每家每戶,把群眾的意愿和需求反映給黨委政府。我個人的感悟是,要發(fā)揮好五官作用,當好網(wǎng)格信息員。
一要用心,要時刻抱著一顆發(fā)現(xiàn)問題的責任心,把網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的每一件事都當作分內(nèi)的事來對待,盡全力去解決,解決不了要及時上報。網(wǎng)格內(nèi)有多少戶群眾、多少口人、多少名黨員、多少戶低保、多少戶五保、多少家企業(yè)、多少間危房,聯(lián)戶代表是誰,都住在什么地方,計生獎扶、低保、五保、農(nóng)業(yè)補貼的標準是什么等,我都一一牢記,做到了心中有數(shù)。
二要耳聽八方,把群眾對黨委政府和職能部門的意見建議收集上來。每次入戶走訪,我都能認真傾聽群眾的呼聲,對于群眾的訴求,能當場答復(fù)的當時就給予明確答復(fù),政策標準把握不準的我都能逐一記到本上,查閱相關(guān)政策法規(guī)或咨詢有關(guān)職能部門給予回復(fù)。對排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,我都能在第一時間協(xié)調(diào)解決或上報給上級網(wǎng)格長,積極跟蹤問題解決情況,及時群眾向反饋。
三要眼觀六路,對七大領(lǐng)域可能出現(xiàn)的問題要有預(yù)見性,及時發(fā)現(xiàn),及早處理,才能贏得主動。記得一個周六的上午,我在網(wǎng)格中巡查時,發(fā)現(xiàn)韓某正在自家農(nóng)田里處理地基,經(jīng)詢問得知,他準備建房子,卻沒有任何手續(xù)。掌握這一情況后,我立即上報村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心和國土所,對韓某違法建房的行為及時進行了制止,避免了事態(tài)的進一步發(fā)展。
四、五網(wǎng)格住戶分布圖,為開展網(wǎng)格排查、推進網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。
五要腿勤,經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題的幾率就大大增加。在走訪中,我了解一部分家庭婦女想創(chuàng)業(yè)卻沒有一技之長,我把這一問題上報給鎮(zhèn)社保所后,社保所協(xié)調(diào)有關(guān)部門在韓溝村舉辦了風味小吃培訓班,經(jīng)過培訓,她們掌握一定的技能,現(xiàn)在她們中的一部分創(chuàng)辦了小吃店,一部分已外出就業(yè),有了自己的收入。還有一次,一個獨女戶向我傾訴他為養(yǎng)老發(fā)愁的事,掌握情況后,我為其申請辦理了獨生子女父母60歲獎扶手續(xù),目前其已享受每年不低于1000元的扶助金,同時,我還說服他交納了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,解除了他的后顧之憂。
重要的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是如何把問題解決掉。只靠某個人想把所有的問題解決掉,既不可能也不實際,但通過市直部門下沉網(wǎng)格人員、通過有關(guān)職能部門及上級網(wǎng)格,發(fā)動黨員干群參與到網(wǎng)格化管理工作中來,充分利用各方面的資源,就能使網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)的很好地化解。
在網(wǎng)格巡查中,我了解到低保群眾賀花平之子韓鵬博考入了河南科技學院,但幾千元的學費讓這個本就困難的家庭犯起了難,產(chǎn)生了棄學的打算。得知這一情況后,我及時向包村領(lǐng)導(dǎo)反映,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),鎮(zhèn)政府為韓鵬博發(fā)放了1000元的助學補助金,同時,我又協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫其辦理了助學貸款有關(guān)手續(xù),解決了他們的燃眉之急。
今年6月份的一天,天下大雨,我到網(wǎng)格中排查危房,發(fā)現(xiàn)第四、五網(wǎng)格韓某等五戶群眾因為道路排水問題發(fā)生糾紛,正在填堵排水渠,道路上的雨水越聚越多,馬上就要倒灌入路邊的12戶人家。見此情景,我立即聯(lián)系本網(wǎng)格的村民組長和村干部來到現(xiàn)場,協(xié)調(diào)他們首先疏通渠道,而后共同研究拿出了解決方案。經(jīng)過多方努力,最終使矛盾得到及時化解,有效地避免了一起群體性的事件的發(fā)生。
此外,我還充分發(fā)揮老黨員、計生宣管員、保潔員的作用,積極動員他們參與網(wǎng)格內(nèi)秸稈焚燒、森林防火、養(yǎng)老保險征收以及各種創(chuàng)建活動,使所分包網(wǎng)格內(nèi)的各項工作都走在了全鎮(zhèn)前列。今年,韓溝村順利創(chuàng)成xx市基層組織示范陣地,并通過了xx市村容村貌集中整治驗收。
一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我分包的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,兩本厚厚的民情日記記述了我工作的點滴,發(fā)現(xiàn)和處理的220起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責任和奉獻,是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離,是網(wǎng)格使我成了群眾喜愛的格格。
社區(qū)網(wǎng)格員個人簡歷篇二十二
xxx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任xxx街xxx社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。xxx在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足,面對居民她的的臉上永遠充滿笑容,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,但她卻樂在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠,老人們的子女平時不在身邊,網(wǎng)格員xxx便成了她們的“跑腿員”,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)。
在xxx管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨老人,網(wǎng)格化管理剛起步時,她上戶采集信息,老人因顧慮不愿開門,也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對這種情況,xxx為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離,每天站在門外與老人溝通,及時轉(zhuǎn)達最新便民政策、詢問老人需求,功夫不負有心人,老人漸漸感受到xxx對困難群體的深切關(guān)懷,徹底對她敞開了“心門”。在疫情期間xxx還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資,讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛。
群眾無小事,xxx始終將群眾的冷暖掛心上,居民的憂愁記本上,在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的'工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、勇于超越自我的工作精神,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
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