心得體會是我們工作生活中不可或缺的一部分，它是對過去經(jīng)驗的總結(jié)和反思。寫心得體會時，要留意語言的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)模糊和歧義的表達(dá)。以下是一些精選的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
保潔經(jīng)理心得體會篇一
第一段：介紹項目經(jīng)理的角色和責(zé)任（200字）
作為保潔公司的項目經(jīng)理，我負(fù)責(zé)組織和管理各項保潔項目。在過去的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗和知識，并且從中體會到了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。項目經(jīng)理在保潔公司中扮演著至關(guān)重要的角色，我們不僅需要協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊的工作，還需要與客戶溝通，解決問題，并確保項目能夠按時、高質(zhì)量地完成。
第二段：有效的溝通和協(xié)調(diào)能力（300字）
作為項目經(jīng)理，溝通和協(xié)調(diào)是我工作中最為重要的技能之一。我與客戶溝通需求，與保潔人員交流工作細(xì)節(jié)，與供應(yīng)商商討所需材料等。只有通過清晰明確的溝通，才能確保項目的順利進(jìn)行。此外，協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊的工作也是至關(guān)重要的，我需要合理分配資源，并確保各團(tuán)隊間的合作和協(xié)調(diào)。通過合理的安排和協(xié)調(diào)，我可以確保項目能夠高效有序地進(jìn)行。
第三段：靈活應(yīng)變和解決問題的能力（300字）
在項目進(jìn)行中，難免會遇到一些問題和困難。作為項目經(jīng)理，我需要具備靈活應(yīng)變和解決問題的能力。例如，有時候客戶可能會提出額外的需求或變更，我需要快速反應(yīng)并及時與客戶協(xié)商。另外，保潔人員可能遇到緊急情況或工作上的困難，我需要立即找到解決辦法并指導(dǎo)他們。通過靈活應(yīng)變和解決問題的能力，我可以保證項目能夠順利前進(jìn)，減少延誤和問題的發(fā)生。
第四段：團(tuán)隊建設(shè)和培養(yǎng)（200字）
在項目管理中，團(tuán)隊建設(shè)和培養(yǎng)是非常重要的。作為項目經(jīng)理，我要確保每個團(tuán)隊成員都明確自己的職責(zé)，并且具備完成工作所需的技能和知識。我通過定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們不斷提升自己的能力。同時，我也鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作和相互學(xué)習(xí)，以提高整個團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量。通過團(tuán)隊建設(shè)和培養(yǎng)，我能夠打造一個協(xié)作和有成就感的工作環(huán)境。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗并展望未來（200字）
在過去的項目經(jīng)理工作中，我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過與他人的溝通和協(xié)調(diào)，我學(xué)會了如何更好地管理團(tuán)隊和項目。在面對問題和困難時，我不再慌亂，而是能夠冷靜地思考和解決。通過與團(tuán)隊成員的合作和培養(yǎng)，項目的效率和質(zhì)量也得到了大幅提升。展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與團(tuán)隊一起創(chuàng)造更加出色的業(yè)績。
通過以上的總結(jié)，可以看出保潔公司項目經(jīng)理的工作職責(zé)和重要性。有效的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)變和解決問題的能力以及團(tuán)隊建設(shè)和培養(yǎng)都是項目經(jīng)理所必備的核心能力。只有具備了這些能力，項目經(jīng)理才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊順利完成各項保潔項目。
保潔經(jīng)理心得體會篇二
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚團(tuán)隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標(biāo)、開展重點及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1).調(diào)動班長的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間;
2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識，同時，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進(jìn)取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔經(jīng)理心得體會篇三
隨著社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的競爭越來越激烈，各個企事業(yè)單位紛紛注重自身形象的塑造和企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個負(fù)責(zé)各類場所保潔工作的保潔經(jīng)理，我深切地體會到了自身在職業(yè)生涯中所面臨的挑戰(zhàn)和困惑。通過對一段時間的反思和總結(jié)，我心得體會如下。
首先，保潔工作需要全面而專業(yè)的技能。作為保潔經(jīng)理，我們更需要具備全面而專業(yè)的技能，尤其是對于清潔工具、清潔劑以及清潔方法的選擇和運用。只有熟悉各類清潔工具的特點和使用方法，才能更好地完成保潔工作。同時，對于清潔劑的選擇也需要有一定的專業(yè)知識，以免對環(huán)境和人身健康造成不良影響。保潔經(jīng)理還需要具備一定的管理能力，合理分配人力物力，合理安排保潔工作的時間和方式。
其次，溝通與協(xié)調(diào)能力是保潔經(jīng)理不可或缺的重要品質(zhì)。保潔經(jīng)理需要與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，需要清晰地傳達(dá)自身的工作目標(biāo)和困難，以獲得更好的支持和配合。在與下屬員工的溝通中，要注重準(zhǔn)確表達(dá)工作要求，并與員工交流工作中所遇到的問題和困惑，從而共同尋求問題的解決辦法。另外，保潔經(jīng)理還需要與合作伙伴進(jìn)行密切的溝通與合作，建立良好的合作關(guān)系，共同提高工作效率和質(zhì)量。
第三，保潔經(jīng)理要善于分析和解決問題。在保潔工作中，經(jīng)常會遇到各種問題和困難，如衛(wèi)生環(huán)境復(fù)雜、設(shè)備故障等。面對這些問題，保潔經(jīng)理需要敏銳地分析問題的本質(zhì)和原因，并制定相應(yīng)的解決方案。有時，需要與相關(guān)部門或?qū)I(yè)人士進(jìn)行合作，共同解決問題。在解決問題的過程中，保潔經(jīng)理要保持冷靜和耐心，避免情緒化對問題產(chǎn)生不良影響。
第四，保潔經(jīng)理需要注重團(tuán)隊建設(shè)。一個好的團(tuán)隊是保潔工作成功的重要保障。作為保潔經(jīng)理，我們要注重培養(yǎng)團(tuán)隊精神，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。要做到這一點，首先要樹立正確的價值觀和工作態(tài)度，樹立正確的榜樣。同時，要注重員工的培訓(xùn)和提升，提高他們的技術(shù)和管理能力。還要注重員工之間的溝通和協(xié)作，建立良好的團(tuán)隊合作氛圍，使每個人都能在團(tuán)隊中發(fā)揮最大的作用。
最后，保潔經(jīng)理要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在一個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能跟上時代的步伐。一個優(yōu)秀的保潔經(jīng)理需要有廣泛的知識儲備和敏銳的洞察力，能夠及時了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。同時，要注重個人成長和職業(yè)發(fā)展，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自身的管理和技術(shù)能力。
通過對保潔經(jīng)理工作的反思和總結(jié)，我深刻地認(rèn)識到了保潔經(jīng)理職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。只有全面提高自身的技能和素質(zhì)，注重溝通與協(xié)調(diào)，善于解決問題，注重團(tuán)隊建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能勝任保潔經(jīng)理這一職責(zé)重大的工作。同時，我也堅信，在今后的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的管理能力和專業(yè)知識，為提升保潔工作的質(zhì)量和效率做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔經(jīng)理心得體會篇四
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。
其實掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔經(jīng)理心得體會篇五
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔經(jīng)理心得體會篇六
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔經(jīng)理心得體會篇七
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
保潔經(jīng)理心得體會篇八
第一段：介紹保潔經(jīng)理的工作職責(zé)和重要性（200字）
作為一個保潔經(jīng)理，我負(fù)責(zé)管理一個專業(yè)清潔服務(wù)團(tuán)隊，確保公司內(nèi)外的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。我需要監(jiān)督清潔員工的工作，并與其他部門合作，確保公司內(nèi)部每個角落都得到適當(dāng)?shù)那鍧嵑途S護(hù)。保潔經(jīng)理的工作對于提供舒適的工作環(huán)境以及公司形象的表現(xiàn)至關(guān)重要。
第二段：探討有效團(tuán)隊管理的重要性（250字）
作為一名保潔經(jīng)理，我認(rèn)識到有效團(tuán)隊管理對于保潔服務(wù)的成功至關(guān)重要。我首先意識到建設(shè)一個強(qiáng)大的、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊是至關(guān)重要的。我鼓勵團(tuán)隊成員之間的互助合作，并給予他們贊揚和獎勵，以增加團(tuán)隊的凝聚力和積極性。其次，我通過建立明確的目標(biāo)和工作流程，以確保團(tuán)隊成員的工作能高效地完成。我定期與團(tuán)隊成員進(jìn)行會議，共同討論問題并尋找解決辦法。最后，我提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助團(tuán)隊成員提升自己的技能和專業(yè)知識。通過這些方法，我的團(tuán)隊能夠高效地工作，提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。
第三段：強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)和質(zhì)量的重要性（250字）
在保潔服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)和質(zhì)量是非常重要的。作為保潔經(jīng)理，我一直強(qiáng)調(diào)給客戶提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。我會仔細(xì)檢查團(tuán)隊成員的工作，并提供及時的反饋和指導(dǎo)。我鼓勵他們注意細(xì)節(jié)，確保每個角落都得到適當(dāng)?shù)那謇砗途S護(hù)。我也確保使用高質(zhì)量的清潔產(chǎn)品和設(shè)備，以提供最佳的清潔效果。通過關(guān)注細(xì)節(jié)和提供高質(zhì)量的服務(wù)，我能夠為客戶創(chuàng)造積極的體驗，提高公司的聲譽。
第四段：靈活應(yīng)對變化和問題（250字）
在保潔服務(wù)行業(yè)，我們經(jīng)常會面臨各種變化和問題。作為保潔經(jīng)理，我意識到靈活應(yīng)對這些變化和問題是非常重要的。我時刻保持警惕，迅速做出決策和調(diào)整，以應(yīng)對意外情況。我與其他部門的合作非常緊密，及時溝通和解決問題。當(dāng)出現(xiàn)人員短缺或突發(fā)狀況時，我會迅速安排替代解決方案，以確保清潔服務(wù)的正常運作。通過靈活應(yīng)對變化和問題，我能夠保持團(tuán)隊的穩(wěn)定和效率。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗和展望未來（250字）
作為一名保潔經(jīng)理，我對自己的經(jīng)驗和成就感到滿意。通過團(tuán)隊管理、注重細(xì)節(jié)、解決問題和靈活應(yīng)對變化，我能夠為客戶提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。同時，我也認(rèn)識到還有很多地方需要改進(jìn)和提高。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展，提高自己的管理能力和專業(yè)知識。我也將繼續(xù)努力提升團(tuán)隊的凝聚力和績效，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)。
保潔經(jīng)理心得體會篇九
保潔工作是一項非常重要的職業(yè)，因為清潔環(huán)境不僅能夠讓人感到舒適和愉悅，也能夠保護(hù)人們的健康和安全。作為一名保潔工，我在過去的幾年中一直在為不同的場所提供清潔服務(wù)，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中，我將分享一些我所學(xué)到的保潔工心得和體會。
第二段：工具和產(chǎn)品的重要性
保潔工作離不開適當(dāng)?shù)墓ぞ吆颓鍧嵁a(chǎn)品。使用合適的工具和產(chǎn)品可以讓清潔工作更加高效和順利。例如，使用吸塵器可以更快速有效地清除地面上的灰塵和污垢。用合適的清潔劑能夠更輕松地清潔玻璃、鋁質(zhì)表面或衛(wèi)生間地板。但同時，選擇適量的產(chǎn)品對環(huán)境和人們的健康也很重要。
第三段：時間管理和有效計劃
保潔工作具有一定的周期性。有些地方需要天天清理，有些場所只需要隔幾天清理一次。對于保潔工來說，時間管理非常重要，能夠更好地規(guī)劃工作，使工作更加高效。因此，要做好計劃，盡量把時間用在切實需要清理的地方，也要盡可能不錯過某些稍有欠缺的地方，給顧客提供最滿意的服務(wù)。
第四段：創(chuàng)新和自我修養(yǎng)
保潔工作不僅需要執(zhí)行任務(wù)，也需要創(chuàng)新。有些場所很難清潔，需要自己思考，或者向同事提問。我發(fā)現(xiàn)閱讀保潔知識也很重要，可以讓我獲得新的技巧和方法。保潔工作也是一項需要技巧和耐心的工作，通過不斷地學(xué)習(xí)，可以提高自己的技巧和專業(yè)知識。
第五段：需要體力和毅力
保潔工作的工作量很大，需要長時間的站立、彎曲、搬移。這讓保潔工作非常辛苦。但是，我發(fā)現(xiàn)保潔工作對我來說也是一種鍛煉身體的機(jī)會。我努力保持積極，避免垂頭喪氣。毅力也非常重要，有時必須堅持完成任務(wù)，即使有些工作真的很難受，積累經(jīng)驗后，我發(fā)現(xiàn)自己的身體也愈發(fā)的康健。
結(jié)論：
總之，保潔工作對我來說是一項不同尋常的職業(yè)。雖然工作量很大，但通過合適的工具和產(chǎn)品、時間管理和有效計劃、創(chuàng)新和自我修養(yǎng)，我逐漸改變了對清潔的認(rèn)識，并為顧客提供了更好的服務(wù)。同時我亦意識到保潔工需要強(qiáng)大的體力和毅力，我們都在為清潔環(huán)境做出自己的努力，為顧客創(chuàng)造舒適、健康、干凈的環(huán)境。
保潔經(jīng)理心得體會篇十
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點和運作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。
保潔經(jīng)理心得體會篇十一
保潔是一項重要而細(xì)致的工作，在日常生活中我們經(jīng)常會接觸到各種各樣的保潔場景，干保潔成為了我們不可或缺的一部分。在長期從事保潔工作的過程中，我積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將與大家分享關(guān)于干保潔的心得體會。
首先，保持干凈是保潔工作的根本目標(biāo)。無論是對個人環(huán)境還是公共環(huán)境，保持干凈都是至關(guān)重要的。在進(jìn)行保潔工作時，我們應(yīng)該全面地觀察環(huán)境，及時清理垃圾和雜物，并確保各個細(xì)節(jié)都干凈整潔。例如，在清理辦公室時，我們需要經(jīng)常清潔桌子、電腦和打印機(jī)等設(shè)備，確保一切都處于干凈的狀態(tài)。只有保持環(huán)境的整潔，我們才能創(chuàng)造出一個舒適和健康的生活空間。
其次，保潔工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定了保潔的質(zhì)量和效果。在干保潔過程中，我們需要仔細(xì)觀察，確保每一個細(xì)節(jié)都得到了妥善處理。例如，在清潔衛(wèi)生間時，不僅僅要擦洗地面和墻壁，還要注意清洗馬桶和水槽等隱蔽的角落。只有在細(xì)節(jié)上下功夫，我們才能做出令人滿意的保潔工作。
第三，保潔工作需要有計劃性和系統(tǒng)性。在干保潔之前，我們應(yīng)該制定一個合理的計劃，合理安排時間和資源，以確保保潔工作的有序進(jìn)行。在干保潔的過程中，我們需要按照既定的計劃進(jìn)行，依次完成各個步驟。例如，當(dāng)我們清掃地板時，應(yīng)該先清理垃圾，再用拖把拖地，最后再打掃干凈。只有按照計劃進(jìn)行，我們才能高效地完成各項工作。
第四，保潔工作需要積極主動。作為一名保潔員，我們應(yīng)該具備積極主動的工作態(tài)度。我們不僅需要主動發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決，還要主動尋找可以提高保潔工作效果的方法和途徑。在干保潔的過程中，我們可以常常檢查自己的工作成果，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以獲得更多經(jīng)驗和技巧。
最后，保潔工作需要細(xì)致耐心。保潔工作來之不易，它需要我們付出大量的時間和努力。在干保潔的過程中，我們需要保持細(xì)致耐心的態(tài)度，對每一個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對待。當(dāng)遇到困難和挫折時，我們要保持耐心和毅力，不輕易放棄。只有細(xì)致耐心地完成保潔工作，我們才能取得好的效果。
總之，干保潔是一項重要而細(xì)致的工作，它需要我們保持環(huán)境的整潔，注重細(xì)節(jié)，制定計劃，積極主動，具備細(xì)致耐心。通過不斷實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有做到這些，我們才能以優(yōu)秀的保潔質(zhì)量為人們創(chuàng)造一個干凈整潔、舒適宜居的環(huán)境。
保潔經(jīng)理心得體會篇十二
保潔部是一個負(fù)責(zé)衛(wèi)生和清潔工作的部門，它在各種場所起著至關(guān)重要的作用。在過去的一段時間里，我有幸成為保潔部的一員，通過自己的親身經(jīng)歷，對保潔工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第二段：常規(guī)保潔工作
保潔部的工作范圍很廣，每天都有一系列的常規(guī)保潔任務(wù)要完成。例如，清掃地面、拖地、擦洗窗戶、打掃衛(wèi)生間等。這些任務(wù)看似簡單，但實際上需要我們細(xì)致入微的注意力和耐心。尤其是對于一些繁忙的公共場所，如學(xué)校、商場或醫(yī)院，我們需要保持高效和快速，確保清潔工作不會給人們的日常生活和工作造成影響。
第三段：特殊保潔工作
除了常規(guī)的保潔工作，保潔部還需要應(yīng)對一些特殊的任務(wù)和挑戰(zhàn)。例如，處理突發(fā)事件和衛(wèi)生問題，如水災(zāi)、污水溢出和化學(xué)物品泄漏。應(yīng)對這些情況需要我們冷靜、迅速的行動和問題解決能力。保潔部也會參與大型活動的清潔工作，如會議、展覽和演出。這些活動既是對我們技能的考驗，也是對我們協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力的挑戰(zhàn)。
第四段：重視團(tuán)隊合作
保潔部的工作需要團(tuán)隊的密切合作，只有團(tuán)隊成員能夠相互信任、支持和配合，才能夠高效地完成任務(wù)。在我的心得體會中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作是成功保潔工作的關(guān)鍵。每個人都有自己的專長和能力，我們需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相補充和幫助。同時，團(tuán)隊合作也能夠提升整個部門的凝聚力和士氣，使得每個人都感到工作的重要性和滿足感。
第五段：總結(jié)體會
通過參與保潔部的工作，我深刻體會到了保潔工作的重要性和意義。保潔部的工作并不只是簡單的清潔和衛(wèi)生，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和環(huán)境健康。我們每一個保潔人員都應(yīng)該以專業(yè)精神對待自己的工作，提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。同時，我們也應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識，適應(yīng)不同場所和環(huán)境的需求。只有這樣，我們才能夠真正發(fā)揮保潔工作的作用，為人們創(chuàng)造一個潔凈而舒適的生活或工作環(huán)境。
保潔部的工作雖然看似平凡，但實際上是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個職業(yè)中，我們需要細(xì)心、耐心、團(tuán)隊合作、技能和專業(yè)精神。通過我的親身體驗，我對保潔工作有了更深刻的理解和認(rèn)識，也更加珍惜這份職業(yè)。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔經(jīng)理心得體會篇十三
在保潔崗位上工作，雖然看似簡單的工作，但是卻需要高度的責(zé)任感和良好的工作態(tài)度。我在保潔崗位上工作已經(jīng)有幾年的經(jīng)驗，不斷總結(jié)和思考，得出了一些心得體會。
第二段：責(zé)任感
保潔工作需要高度的責(zé)任感。我們必須要認(rèn)真細(xì)致地把每一個角落都清理到位，不能有一絲一毫的疏忽。而且，我們要時刻為客戶著想，始終將客戶的需求放在第一位。只有肩負(fù)起責(zé)任，才能夠更好地完成工作，讓客戶對我們感到滿意。
第三段：耐心細(xì)致
保潔工作需要耐心和細(xì)致，這就需要我們在工作中處理好心態(tài)。保潔工作可能會有很多重復(fù)性工作，但是我們不能讓自己的工作因為重復(fù)而失去效率和意義。我們應(yīng)該將每一個都視作第一次，堅持做到每一個細(xì)節(jié)都做到位，才能讓整個服務(wù)質(zhì)量得到提高。
第四段：團(tuán)隊協(xié)作
保潔工作不是一個人就能完成的，需要整個團(tuán)隊的協(xié)作，才能做到高效率地完成任務(wù)。團(tuán)隊中每個人都有著自己的職責(zé)，并且需要相互協(xié)作才能更好地完成工作。只有彼此理解、包容、支持，才能夠讓團(tuán)隊更加和諧，完成更多的任務(wù)。
第五段：總結(jié)
在保潔崗位上工作，需要高度的責(zé)任感、耐心細(xì)致以及團(tuán)隊協(xié)作。只有不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方式，才能更好地完成工作，提高自身的工作能力。在未來的工作中，我會一如既往地全心全意去完成每一個工作，為客戶提供更好的服務(wù)。
總之，在保潔工作中，我們必須要有高度的責(zé)任心、耐心細(xì)致的態(tài)度和團(tuán)隊協(xié)作精神，才能夠做好每一項工作。這些是我們需要堅持做好的，同時也是我們需要不斷進(jìn)步和提高的能力。相信在今后的工作中，我會不斷找到讓我們更好地提高自身素質(zhì)的方法和途徑。
保潔經(jīng)理心得體會篇十四
保潔工作是一項重要的服務(wù)工作，無論是在家庭、學(xué)校還是辦公場所，保潔都是不可或缺的一環(huán)。多年來，我從事保潔工作，積累了很多經(jīng)驗和體會。在這里，我想和大家分享一下我的心得體會。
第一段：保持清潔恒心
保潔工作需要持之以恒的清潔意識。當(dāng)我們面對大量的垃圾、污漬時，有時會感到力不從心，容易產(chǎn)生疲倦和厭倦的情緒。但是我們必須堅持刷新自己的清潔意識，時刻提醒自己保持清潔恒心。只有保持持之以恒的清潔習(xí)慣和工作態(tài)度，才能做好保潔工作。
第二段：注重細(xì)節(jié)的處理
保潔工作不是簡單地清理表面的垃圾，更重要的是注重細(xì)節(jié)的處理。只有仔細(xì)觀察、細(xì)致入微地清理每一個角落，才能達(dá)到真正的清潔效果。例如，在擦拭辦公桌時，要注意清潔桌子的背面和角落，打掃地板時要注意清除隱藏在角落里的灰塵等。注重細(xì)節(jié)的處理，是保潔工作的關(guān)鍵之一。
第三段：善用清潔工具
保潔工具的選擇和使用也是保潔工作非常重要的一環(huán)。不同的場所和區(qū)域需要不同的工具來進(jìn)行清潔。例如，掃地需要用掃把和簸箕，擦拭玻璃需要用玻璃清潔劑和紙巾等。善用清潔工具可以提高工作效率和清潔質(zhì)量。同時，我們還要注意清潔工具的保養(yǎng)和更新，以確保其正常使用和清潔效果。
第四段：與他人合作共同努力
保潔工作通常需要與他人合作，尤其是在大型場所或團(tuán)體中。保潔工作不僅僅是個人的努力，更是一個團(tuán)隊合作的過程。與他人合作的過程中，我們要學(xué)會尊重他人的工作和觀點，互相配合，共同努力，才能順利完成保潔工作。團(tuán)隊合作不僅能提高工作效率，還能減輕個人的壓力和負(fù)擔(dān)。
第五段：保潔工作的目的
保潔工作的目的不僅僅是為了讓環(huán)境保持整潔，更重要的是為人們創(chuàng)造一個干凈、舒適和健康的生活空間。保潔工作可以提升人們的生活質(zhì)量和幸福感。在保潔工作中，我們要時刻牢記這個目的，以此為動力，不斷提高自身的工作質(zhì)量和水平，為人們創(chuàng)造一個優(yōu)雅、清潔的環(huán)境。
總結(jié)：保潔工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作。通過持之以恒的清潔恒心、注重細(xì)節(jié)的處理、善用清潔工具、與他人合作共同努力以及明確保潔工作的目的，我們可以更好地完成保潔工作。保潔工作不僅僅是清理垃圾，更是為人們提供一個清潔、舒適和健康的生活環(huán)境，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
保潔經(jīng)理心得體會篇十五
保潔工作是一項艱苦而重要的工作，無論是大型辦公樓、商場，還是小區(qū)、學(xué)校，都需要保潔人員的辛勤勞動來保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。多年來，作為一名保潔人員，我積累了不少心得體會。在這篇文章中，我將分享我對保潔工作的理解和體驗。
第二段：工作技巧
首先，我認(rèn)為保潔工作要注重技巧。清潔各種不同類型的地面表面，需要選擇合適的清潔劑和工具，并且掌握正確的清潔方法。例如，在清潔地板時，我通常先用濕拖把擦洗地面，然后再用干拖把將水分擦干。這樣可以確保地面既干凈又沒有殘留水漬。此外，對于不同的污漬，我也會選用不同的清潔劑和工具，以達(dá)到最佳的清潔效果。
第三段：溝通與協(xié)作
其次，保潔工作需要與他人進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作。我經(jīng)常與同事、管理人員和客戶進(jìn)行交流，了解他們對衛(wèi)生狀況的要求和期望。通過及時溝通，我能夠更好地了解客戶的需求，并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃。此外，與同事之間的合作也很重要。我們互相支持，共同解決問題，提高工作效率。只有通過良好的協(xié)作，我們才能在保潔工作中取得更好的成績。
第四段：細(xì)心與耐心
另外，保潔工作需要細(xì)心和耐心。保潔過程中，需要細(xì)致地清潔每一個角落，包括難以達(dá)到的地方，如墻角和天花板。這需要我們投入更多的時間和努力，同時也要保持耐心。有時，清潔工作可能并不容易，尤其是遇到頑固的污漬或衛(wèi)生條件較差的地方。但是，只有保持耐心和恒心，我們才能將最困難的清潔任務(wù)完成得漂漂亮亮。
第五段：心態(tài)和責(zé)任感
最后，我認(rèn)為保潔工作需要正確的心態(tài)和責(zé)任感。作為保潔人員，我們要經(jīng)常接觸各種污物和垃圾，這對我們的身體和心理都是一種考驗。因此，我們要保持積極樂觀的心態(tài)，堅持自己的職責(zé)和工作價值。此外，保潔人員還要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的工作進(jìn)行認(rèn)真對待。只有全心全意地投入到保潔工作中，我們才能做到盡職盡責(zé)，給客戶提供最滿意的服務(wù)。
結(jié)論
保潔工作是一項困難但有意義的工作。通過多年的實踐，我明白了保潔工作的技巧和要領(lǐng)。良好的溝通與協(xié)作能夠提高我們的工作效率和成果。細(xì)心和耐心是保潔工作中不可或缺的品質(zhì)。正確的心態(tài)和責(zé)任感是保潔人員走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。我相信只要我們把這些心得體會付諸實踐，我們的保潔工作將會更加出色，為社會提供一個清潔、舒適的環(huán)境。
保潔經(jīng)理心得體會篇十六
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
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