優(yōu)秀門店衛(wèi)生制度管理制度范文(20篇)

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優(yōu)秀門店衛(wèi)生制度管理制度范文(20篇)
時間:2023-11-01 10:03:14     小編:ZS文王

文學(xué)是人類情感和思想的載體,我們可以借助文學(xué)作品來理解人生??偨Y(jié)可以幫助我們制定下一階段的目標(biāo)和計劃。通過閱讀他人的總結(jié)范文,我們可以借鑒其經(jīng)驗和方法,提高自己的總結(jié)能力。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇一

1、門店營業(yè)時間為:08:00—21:30,如遇特殊情況下班時間將延長。在門店上班的職工應(yīng)準(zhǔn)時上下班。

2、營業(yè)期間(收銀員,售貨員)外出、補休、請假嚴(yán)格執(zhí)行門店中心請假制度,不獲批準(zhǔn)的擅自外出或不上班的按曠工處理。

3、營業(yè)前認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,檢查商品陳列是否齊全、整潔、美觀,檢查價簽,做到貨簽對位,標(biāo)價準(zhǔn)確無誤;保持門店地面、陳列柜及倉庫整潔,天棚無灰網(wǎng)、無灰塵,地面無雜物、無浮土、窗明幾凈;準(zhǔn)備好售貨工具,如銷售單據(jù)、找零等。

4、接待顧客時一視同仁,不優(yōu)親厚友,不衣帽取人,使用文明用語,做到“主動熱情、耐心周到?!毙麄魃唐窌r要實事求是,同時也要介紹系列性、連帶性商品,不欺騙顧客,做好顧客的參謀;耐心聽取顧客意見,及時反饋,及時溝通,不斷改進業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

5、(收銀員售貨員)要嚴(yán)格執(zhí)行門店的管理制度,商品入庫要認(rèn)真驗收,出庫認(rèn)真清點核對,然后準(zhǔn)額入賬,做到帳貨相符,無差錯。做到單據(jù)齊全,手續(xù)齊全賬目清楚,不錯不亂,及時日清月結(jié),及時填寫商品盤點表。

6、(收銀員,售貨員)在銷售商品時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行中心所制定的商品價格,不隨意太高價格或低價出售,如遇特殊情況應(yīng)及時請示門店經(jīng)理,可提出合理化建議,自己酌情而定。

7、收款時要做到唱收唱付,交代清楚,將零錢遞到顧客手中并將銷售單據(jù)交顧客簽收;包裝商品時應(yīng)采取相應(yīng)的包扎方法,做到牢固美觀,便于攜帶;遞交商品時要輕拿輕放,不扔不摔。

8、營業(yè)期間做好四防安全工作,即防火、防盜、防爆和防暴。不能與顧客頂嘴、吵架、打罵、嘲弄顧客,正確迅速謹(jǐn)慎接打電話,力求簡明扼要,不得在電話里聊天,工作時間不得打私人電話或聲訊電話;不得以結(jié)賬、盤點、整理貨款與商品為由影響接待顧客;不準(zhǔn)擅自離開門店;不得泄露商業(yè)機密,不在營業(yè)時間外出購置私人物品;不挪用公款和私開發(fā)票,不得代賣自己的商品;營業(yè)時間結(jié)束時不得催促顧客離店。

9、在不影響顧客的情況下,門店每日在交接班前做好貨款、票據(jù)清點工作,結(jié)賬、寫好交款單,并經(jīng)二人復(fù)核后,交銀行做到日清日結(jié)。

10、營業(yè)結(jié)束后主動打掃門店衛(wèi)生,整理商品,確認(rèn)所有電源設(shè)備關(guān)閉、保險柜和庫房門窗已上鎖,監(jiān)控設(shè)備和防盜報警系統(tǒng)運作正常后方可離店。

1、負責(zé)管理門店倉庫的(收銀員,售貨員)要認(rèn)真做好定貨、進貨計劃工作,暢銷商品不脫銷,一般商品不積壓;先進先出,保證商品質(zhì)量。

2、倉庫必須由專人管理,庫內(nèi)商品要有正確、清楚的帳目,在到貨或銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)原裝物品短缺,應(yīng)及時通知門店經(jīng)理處理。

3、門店之間商品調(diào)撥必須填寫調(diào)撥單,由雙方門店發(fā)收貨人簽字確認(rèn)。

4、遇中心調(diào)用門店任何商品,需按中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,若時間緊迫,事后必須索取單據(jù),否則,一切責(zé)任由經(jīng)手人承擔(dān)。

5、柜臺銷售時應(yīng)由專人開具銷售單據(jù),由負責(zé)管理倉庫的人員核實后發(fā)貨。

6、門店的商品原則上按中心制定的價格銷售,如受市場價格波動影響導(dǎo)致商品價格降低或上升,需向中心提出調(diào)價申請,經(jīng)核準(zhǔn)后方可按調(diào)整后的價格進行銷售。

7、在門店進行銷售的商品嚴(yán)格按照該商品的臨界報警保質(zhì)期為限進行管理,即及時將所有臨界報警保質(zhì)期的商品通報給門店經(jīng)理,由其決定將該商品全部暫時撤架退換或折價處理。

8、非工作人員工作過失造成的商品殘損的(商品在保質(zhì)期內(nèi)因變質(zhì)不可銷售,外包裝嚴(yán)重損壞無法修復(fù)而不可銷售),應(yīng)向中心提出報損申請,經(jīng)中心同意后上報財務(wù)做報損處理。

9、全天銷售結(jié)束后,必須鎖好門店庫房、門窗,避免商品丟失。

1、各門店應(yīng)及時清點每日營業(yè)所收現(xiàn)金,如實登記,妥善保管好現(xiàn)金。

2、各門店每天的營業(yè)額以晚上21點00分為結(jié)賬時間,收銀員會同負責(zé)經(jīng)理清點復(fù)核后簽名,必須由兩人以上清點復(fù)核后簽名,填寫好交款單,建立交款登記本。

3、每天按規(guī)定時間交款。

4、交款后所收進的現(xiàn)金必須于下班前清點封好后同備用金一起存放于保險柜內(nèi),當(dāng)日負責(zé)經(jīng)理必須仔細檢查保險柜是否鎖好。

5、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,現(xiàn)金必須日清月點,帳款相符。不準(zhǔn)私人借用公款,如遇有溢收時按規(guī)定上繳財務(wù),嚴(yán)禁設(shè)小金庫和另有帳外現(xiàn)金。

6、保險柜現(xiàn)金不得超過伍佰元,超過部分須交送銀行,保險柜內(nèi)不得存放私人物品。

1、管理人員負責(zé)發(fā)票的領(lǐng)用和保管工作,向財務(wù)領(lǐng)用發(fā)票時,必須辦理登記交接手續(xù),并要登記發(fā)票開具情況。

2、發(fā)票只能在本單位規(guī)定的范圍內(nèi)使用,不得互相借用發(fā)票,不得代開發(fā)票,不得超越使用范圍和金額填用(每張發(fā)票的開票金額為十萬元),嚴(yán)禁弄虛作假。

3、開具發(fā)票時必須按順序填開,內(nèi)容完備真實,印章齊備,不得涂改、挖補,要完整保留存根,錯開的發(fā)票“作廢”后全套完整保存,不得隨意撕毀。

4、如發(fā)現(xiàn)遺失發(fā)票,要及時上報財務(wù)部。

5、發(fā)票用完后,應(yīng)打印好發(fā)票匯總表,清理作廢發(fā)票確保各聯(lián)完整后,再交給經(jīng)理,由經(jīng)理相關(guān)人員向移動申領(lǐng)。

6、發(fā)票填寫要求和注意事項:

在領(lǐng)取發(fā)票時,要先檢查發(fā)票是否完整,是否存在缺號、缺頁情況,如發(fā)現(xiàn)有這種情況,及時交回經(jīng)理。在開具發(fā)票時要按順序號。開具增值稅發(fā)票時,應(yīng)向?qū)Ψ絾挝凰魅¢_具增值稅專用發(fā)票的資料。真實、清楚地填寫顧客購買商品的名稱及規(guī)格、數(shù)量、單價等。注意發(fā)票的各聯(lián)一定要交給相應(yīng)的人或部門,不要錯把存根交給顧客。

1、門店正常營業(yè)須持有的執(zhí)照、證件有營業(yè)執(zhí)照(正本)、食品衛(wèi)生許可證、環(huán)境衛(wèi)生許可證、酒類批發(fā)零售許可證、煙草零售許可證;還包括營業(yè)人員的健康證、衛(wèi)生知識合格證。

2、正常營業(yè)所須的各種執(zhí)照的辦理均由中心統(tǒng)一安排申請辦理。辦妥后交由店面懸掛于門店內(nèi),需年審、變更、補辦時交回中心代辦;營業(yè)人員所需各證件由各人自行辦理,中心給予報銷,若因無該類證件,導(dǎo)致相關(guān)部門扣留、罰款的個人,一切后果自負。

3、營業(yè)所須的各種執(zhí)照通常是懸掛在店面醒目的地方,健康證、衛(wèi)生知識合格證自行保管,過期后需重新辦理。

4、需要使用各種證照原件辦理業(yè)務(wù)的,必須由經(jīng)手人辦理借用手續(xù);發(fā)現(xiàn)各種證照遺失,必須立即上報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部,公司依據(jù)具體情況對遺失證照及時進行申明作廢等處理通報。

5、各種證照遵循“誰掌管,誰負責(zé)”的原則,店面管理人員調(diào)離崗位時認(rèn)真做好交接工作,由于保管、鑒用不善或遺失而造成公司損失的,將后果追究相關(guān)責(zé)任的相應(yīng)責(zé)任。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇二

為保證門店正常運作,店長及所有店內(nèi)員工必須具備安全管理意識。安全管理涉及門店建筑物、錢財、商品、設(shè)備、以及員工及顧客人身安全。各項安全管理宗旨是:重在事前預(yù)防,事中處理,時候檢討、杜絕隱患。

門店的全體員工。

(一)門店安全——店長負責(zé)制

1、定義:店長根據(jù)公司的授權(quán),全面負責(zé)門店的安全管理,當(dāng)門店財產(chǎn)、人身安全受到損害時,店長要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、店長要做好門店安全管理的指導(dǎo)、培訓(xùn),提高員工安全意識和能力。

3、店長要帶頭做好門店的貨品安全、資金安全工作,保障員工人身安全。

(二)門店安全管理的具體內(nèi)容和措施

1、門禁安全管理

(1)門店要經(jīng)常性檢查門鎖安全狀況,獨立門頭的門店需安裝2把門鎖,一把由當(dāng)值店長保管,一把由其他當(dāng)值店員保管。店中店要確保收銀臺、倉庫門鎖使用狀況良好。

(2)要經(jīng)常檢查門店門窗、防盜網(wǎng)是否牢固,玻璃有否破損。

(3)下班打烊前要檢查窗戶是否關(guān)好,出門后要確保店門上鎖。

2、現(xiàn)金安全管理

(1)營業(yè)期間,門店要有專人收銀并看管收銀臺,離開收銀臺時要確保抽屜上鎖且鑰匙隨身攜帶。

(2)現(xiàn)金收付必須經(jīng)過驗鈔機,杜絕收到假幣。

(3)各店每日必須將前日的營業(yè)款及時、足額存入指定銀行,匯款單據(jù)須及時傳真公司以便核查。

(4)大額現(xiàn)金存行時須安排人員陪同,以確保現(xiàn)金安全。

(5)嚴(yán)禁直接把現(xiàn)金存放在收銀臺過夜。

(6)交接班時,單據(jù)和現(xiàn)金須經(jīng)核對無誤后移交下一班,現(xiàn)金交接要過驗鈔機。

3、貨品安全管理

(1)店內(nèi)服務(wù)區(qū)域劃分應(yīng)避免死角;

(3)確保庫房門窗上鎖,嚴(yán)禁閑雜人等出入倉庫。

(4)交接班時,要做好庫存貨品的清點,并做好交接記錄。

(5)要經(jīng)常檢查庫房有否受潮和蟲害。

4、消防安全管理

(1)隨時了解氣象預(yù)報,了解附近地勢及排水道設(shè)施;

(2)平時做好建筑物吊頂維護、門窗漏水修整;

(4)上下班時必須全面檢查電源線路、開關(guān)、燈具的使用狀況,消除消防隱患。

(5)下班時要關(guān)閉全部電器和燈具,并關(guān)閉門店總電源。(消防、監(jiān)視器電源除外)

(6)清理垃圾時,應(yīng)注意其中有無火種等易燃物;

(7)突遇漏水、淹水或火情,應(yīng)及時通報直接上級主管;

5、人身安全管理

(1)遇到有偷竊行為出現(xiàn),應(yīng)見機提醒同事注意,冷靜對待,以合適的方式制止小偷得逞,避免與小偷發(fā)生正面沖突。門店要在醒目位置設(shè)置提示標(biāo)志。

(2)當(dāng)出現(xiàn)重大匪情時,應(yīng)立即報警。

(3)店內(nèi)、店外責(zé)任區(qū)域內(nèi)若有玻璃碎片或釘子等,應(yīng)立即打掃干凈;

(4)顧客購物通道上有任何障礙物,應(yīng)立即加以消除,以免撞倒或跌傷;

(6)登高作業(yè)時,店長須監(jiān)督員工用牢固的登梯,注意安全;

6、防止泄露商業(yè)機密

(2)對于實施的促銷活動計劃等商業(yè)機密不得泄露;

7、店鋪鑰匙管理

(1)門店鑰匙由每日指定的領(lǐng)班以上級別同事進行保管;

(2)錢箱鑰匙只有收銀員進行保管;

(3)倉庫鑰匙由領(lǐng)班以上級別同事人員進行保管;

(三)失貨和短款的賠償

1、計算方式:按確認(rèn)丟失貨品的進貨價值或現(xiàn)金總額,相關(guān)人員按比例承擔(dān)賠償責(zé)任:

1、店長50%,庫管/收銀員30%,其他人員20%。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇三

為了進一步搞好店內(nèi)衛(wèi)生,落實“門前六包、門內(nèi)達標(biāo)”責(zé)任制,明確門店的衛(wèi)生要求,落實長效化管理,依據(jù)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

一、店容店貌要整潔美化,做到一店一牌,牌匾文字規(guī)范且上檔次。

二、門店玻璃、墻壁上嚴(yán)禁亂貼亂畫,亂涂亂寫。

三、每周要定期清洗店面、油漆牌匾,保持店面新、墻壁新、廣告牌新。

四、店內(nèi)無塵、無煙頭、無蛛網(wǎng)、無雜物。

五、店內(nèi)無蠅、無蚊、無鼠、無臭蟲、無蟑螂。

六、設(shè)有痰盂、垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施。

七、門前便道有專人清掃保潔,無亂堆亂放。

長治市城區(qū)英雄南路街道辦事處。

冬季清除冰雪責(zé)任書。

甲方:英雄南路街道辦事處乙方:

一、清除冰雪的原則:

清除冰雪,人人有責(zé),按屬地管理原則,各駐街單位、門店全部由街道辦事處統(tǒng)一指揮,同意安排。

二、清除冰雪的時間:

以雪為令,夜間下雪,次日早7時開始清;白天下雪,邊下邊清;小雪在6小時內(nèi)清運完畢,中雪在12小時內(nèi)清運完畢,大雪在24小時內(nèi)清運完畢。

三、清除冰雪的范圍:

各駐街單位,沿街兩側(cè)門店應(yīng)在街道辦事處的統(tǒng)一安排下,按照“門前六包”的原則,將該單位大門兩側(cè)至相鄰單位(或居民)建筑物的分界線(或臨墻中心線),縱深至路沿石列入清除冰雪范圍,遇特大暴雪,清雪范圍延長至馬路中心線。

四、清除冰雪的標(biāo)準(zhǔn):

清除冰雪要徹底,達到無漏段、無積水、無殘雪、見路面的標(biāo)準(zhǔn)。

對嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)政府清雪令和街道辦事處安排并做出優(yōu)異成績的給予表彰獎勵,對拒簽責(zé)任書,不按規(guī)定時間、標(biāo)準(zhǔn)、要求清除冰雪的,將酌情予以限期改正,新聞曝光,直至罰款處理。

甲方(蓋章)乙方(蓋章)。

代表(簽字)代表(簽字)。

二〇一年月日。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇四

1)工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

2)準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

3)上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

5)工作時不得接聽私人電話,手機關(guān)機;

6)服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

9)員工服務(wù)態(tài)度:

a、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

b、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

10)員工獎罰規(guī)定:

c、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

e、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;

11)入職條件:

a、需交身份證復(fù)印證;

b、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

c、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

12)辭職條件:

a、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%。

b、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資。

13)辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

a、連續(xù)曠工3次/月;

b、偷盜本公司財物者;

c、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

d、泄露本公司機密1次/月.

14)按公司要求接待顧客,不與顧客爭執(zhí),若遇問題及時上報;

17)遵守職業(yè)道德,不因個人利益而惡意貶低其它同類商品;

18)隨時掌握市場動態(tài),及時反饋競品促銷信息;

19)服從賣場管理,遵守賣場各項規(guī)定。

2、行為舉止

1)動作:舉止大方,不卑不亢,動作幅度不宜過大,簡潔、麻利。

a、站姿:

(1)抬頭挺胸,精神飽滿;

(2)雙手自然下垂,不抱手胸前,不叉在腰間;

(3)保持工作準(zhǔn)備姿勢和立刻服務(wù)的態(tài)度;

(4)嚴(yán)禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn),如斜靠貨架、柜臺等等。

b、手勢:

(1)不用手指對方,不做任何不禮貌的動作;

(2)手勢文雅自然,不給人手舞足蹈的印象;

(3)嚴(yán)禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。

2)外表:形態(tài)大方,親善和藹。

(1)著賣場統(tǒng)一的`工裝,保持整潔,無怪異服飾;

(2)保持自然的微笑,注視對方眼睛,不斜視,不用鄙視的眼光。

3)態(tài)度:主動、熱情、耐心、周到。

(1)保持足夠的耐心,藝術(shù)地解決問題;

(2)主動招呼顧客,為顧客提供服務(wù);

(3)保持熱情,給人真誠、實在的感覺,避免職業(yè)化、機械化;

(4)不以貌取人;

(5)站在顧客的立場,盡量為顧客著想,盡量滿足顧客的需求。

3、儀容儀表

1)女員工上崗前需化淡妝,頭發(fā)不蓋眉,不染發(fā),發(fā)型簡潔,干凈整齊;

2)統(tǒng)一著工服,穿戴整潔衛(wèi)生,工牌佩戴正確;

3)注意個人衛(wèi)生,不留長指甲,不涂抹指甲油,保持口腔清潔,做到無異味、無口臭;

4)工作期間除手表、戒指外,不得佩戴夸張首飾;

5)時時微笑,笑不露齒;

6)精神飽滿,眼睛不充血。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇五

1、目的 、 加強門店對衛(wèi)生工作的管理,為顧客提供清潔、衛(wèi)生、舒適的購物環(huán)境,提高門店服 務(wù)形象。

2、職責(zé) 、 營運部:負責(zé)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制度,并對各門店的`情況進行檢查。

3、具體規(guī)定 、 1).一般規(guī)定

a.各門店應(yīng)嚴(yán)格按 7s 管理標(biāo)準(zhǔn)的要求做好衛(wèi)生工作,保證營運現(xiàn)場衛(wèi)生。

1) 擦貨架及商品

a. 作業(yè)要求:

a) 準(zhǔn)備購物籃,將商品從貨架上取下來用 抹布擦凈貨架后,將取出的商品放回 原處并整理好。

b) 擦拭貨架時應(yīng)從上至下,由內(nèi)到外,先擦板面再擦邊沿。

c) 注意貨架的正反兩面、立柱及貨架底層板的清潔衛(wèi)生。

d) 不要遺漏貨架內(nèi)層隔網(wǎng)及外面檔欄。

e) 對紙盒包裝及商品標(biāo)簽是紙材料的商品進行清潔時, 不要損傷商品表面包裝及 商品標(biāo)簽。

f) 貨架清潔之后, 按商品包裝特性適當(dāng)?shù)貙ζ溥M行清潔, 并按先進先出原則重新 陳列在貨架上。

g) 責(zé)任人應(yīng)做好責(zé)任區(qū)貨架和商品衛(wèi)生的保持工作。

b. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

a) 貨架、商品無積灰、無污痕、無明顯灰塵,否則每處給予門店 10 元的罰款。

2) 玻璃、大門 )

a.作業(yè)要求:

b) 每天擦拭一次(若發(fā)現(xiàn)有污點應(yīng)立即擦出干凈) 。

c) 用干凈的濕抹布或者專用玻璃擦全面擦拭玻璃。

d) 玻璃包邊,應(yīng)在清潔時一起擦拭干凈。

e) 作業(yè)時間應(yīng)該在晚上或者空閑的時候。

f) 清潔玻璃后,應(yīng)將廢棄報紙及地面的水跡、垃圾等及時清除干凈。

b.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 保證清潔、明亮、無污跡、無水跡。

3) 功能臺 ) a 作業(yè)要求: :a) 每天對功能臺內(nèi)的所有設(shè)備清掃一次。 b) 門店店長制定具體的操作時間及責(zé)任人。 c)功能臺內(nèi)商品與物品擺放整齊,并保持清潔衛(wèi)生。 d) 門店店長做好跟蹤、檢查。 b 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn): a) 直接制作食品的設(shè)備和工具必須嚴(yán)格保證清潔衛(wèi)生。包括: (熱狗機、關(guān)東煮鍋和熱 水瓶,勺子)等設(shè)備。b) 用于制作食品的清潔工具和其它的清潔工具分開管理,對于污染食品造成損失的應(yīng) 承擔(dān)賠償責(zé)任。

4)天花板 ) a.作業(yè)要求: a) 每月清掃一次,使用梯子墊高,根據(jù)天花板材料的不同,采用合適的工具和方法進 行清潔。 b) 清潔時間一般選擇顧客稀少的時候或者營業(yè)結(jié)束后。 c) 清潔天花板時必須保證安全,采取措施防止摔倒和觸電。 b.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 無裂痕或漏洞、無蜘蛛網(wǎng)、無臟跡、無雜物,違者給予門店 10 元罰款。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇六

一、駐店藥師必須遵守職業(yè)道德,忠于職守。

二、駐店藥師必須了解本店處方藥,非處方藥使用過程中的有關(guān)知識。

三、駐店藥師必須對處方進行審核簽字。

四、駐店藥師依據(jù)處方正確調(diào)配,對有問題的處方不能擅自更改,應(yīng)憑醫(yī)師更正重新簽字,方可調(diào)配銷售。

五、對消費者購買的藥品,駐店藥師應(yīng)提供用藥指導(dǎo)或提出治療建議。

處方審核與管理制度

一、駐店藥師審核處方時應(yīng)注意以下幾點:

1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫。

2、文字是否清楚、正確、有無錯誤或筆誤。

3、核對劑量是否有誤,如因病情需要超過常用劑量,醫(yī)師是否已在超劑量下簽字。

4、有無配伍禁忌。

5、醫(yī)師是否簽字。

二、銷售特殊管理的藥品,應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。

處方藥調(diào)配制度

一、處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師(或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師)處方方可購買。

二、駐店藥師對處方進行審核,依據(jù)處方正確調(diào)配,發(fā)貨人和駐店醫(yī)師在處方上簽字。

三、處方藥不得擅自更改和代用。

四、對有配伍禁忌或超劑量處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售,必要時須經(jīng)醫(yī)師對處方更正或重新簽字后,方可調(diào)配、銷售。

非處方藥銷售制度

一、在非處方藥貨區(qū)的顯著位置懸掛非處方藥專有標(biāo)識和警示語。警示語為“請仔細閱讀說明書并按說明書購買和使用”。

二、非處方藥不得采用有獎銷售附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。

1)藥品進貨必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品管理法實施條例》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),依法購進。

(2)進貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn),考試合格,持證上崗。

(3)購進藥品以質(zhì)量為前提,從具有合法證照的供貨單位進貨。

(4)購進藥品要有合法票據(jù),并依據(jù)原始票據(jù)建立購進記錄,購進記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期后一年,但不得少于二年。

(5)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件隨貨同行,實行進口藥品報關(guān)制度后,應(yīng)附《進口藥品通關(guān)單》。

(6)首營企業(yè)與首營品種的審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審核制度”的規(guī)定執(zhí)行,填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”,并進行相應(yīng)的質(zhì)量審查,經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。

(7)購進藥品的合同要有明確的質(zhì)量條款內(nèi)容。

(8)定期對進貨情況進行質(zhì)量評審,一年至少1-2次。認(rèn)真總結(jié)進貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加以分析改進。

藥品進貨和驗收質(zhì)量管理制度

一、門店藥品進貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策,必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。

二、門店嚴(yán)禁從非法渠道采購藥品。

三、門店在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時,應(yīng)對藥品質(zhì)量進行逐批檢查驗收,按送貨憑證的相關(guān)項目對照實物,對品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進行核對,做到票貨相符。

四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符,包裝破損,質(zhì)量異常等問題,應(yīng)及時報告公司銷售和質(zhì)量管理部門,在接到公司質(zhì)量管理部門的退貨通知后,再作退貨處理。

五、驗收進口藥品,應(yīng)有加蓋連鎖公司紅色印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件,藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說明書。

六、藥品驗收合格,質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。

七、藥品購進票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊,保存至超過藥品有效期一年,但不得少于兩年。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇七

1、目的:為了切實抓好門店營業(yè)場所的衛(wèi)生狀況,避免藥品的人為污染,確保藥品質(zhì)量。

2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)等。

4、責(zé)任:門店負責(zé)人負責(zé)。

5、內(nèi)容:

5.3、保持各種容器、衡器清潔和機器設(shè)備無積塵,各種儀器設(shè)備排列整齊有序;

5.4、在崗員工應(yīng)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔,文明待客,精神飽滿;

5.5、從事直接接觸藥品的工作人員,必須每年進行健康體檢,體檢合格者方可上崗,對發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病、皮膚病或其他可能污染藥品疾病患者,應(yīng)立即調(diào)離工作崗位。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇八

為使門店更規(guī)范的運營,各門店在原有管理制度不變情況下,增加如下管理條例:

1.門店設(shè)立計銷卡,記銷卡格式見附件。記銷卡需于每次完成交易10分鐘內(nèi)完成填寫,超出時間或不填者,罰款100元/次。

2.即日起,門店設(shè)計監(jiān)管人員一名,監(jiān)管人員采用8小時制工作,按時簽到、簽退。其工作內(nèi)容負責(zé)每日銷售監(jiān)督、報表報備、客戶問題解決及銷售狀況分析。發(fā)現(xiàn)監(jiān)管人員脫崗者,個人處罰200元/次,團隊帶頭人處罰200元/次,團隊處罰300元/次。

3.即日起,門店除原折扣、業(yè)務(wù)正常微信申請外,增加公司所有外發(fā)卡(論壇會卡、代金卡、貴賓卡等)需要由監(jiān)管人員確認(rèn)核實并由監(jiān)管人員微信申請。

4.門店交接班需全部核對銷售數(shù)據(jù),庫存數(shù)據(jù),核對清并簽字確認(rèn)后方可交接班。如有問題可拒絕交接,并由監(jiān)管人員處理問題。問題嚴(yán)重者,處以開除。涉及法律責(zé)任者,移交公安機關(guān)處理。

5.即日起,加盟分銷商的提供點全部調(diào)整至庫房,各直營門店不允許提貨。

6.發(fā)現(xiàn)門店完成交易不報備,采取借貨、補貨、調(diào)貨私吞貨款者,一律開除,金額達5000元以上者移交至公安機關(guān)處理。

7.各門店日收入的2%計入監(jiān)管人員的管理費。

8.任何人不可在門店外借、挪用貨品。

計銷卡的填寫方式:。

嚴(yán)格按照表格填寫,不允許涂改、撕扯、銷毀。如填寫錯誤,寫作廢保留報表并由監(jiān)管人員填寫錯誤說明。

山西襄子老粗布有限公司行政部。

20xx年10月27日。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇九

1、上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2、隨時保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時對店內(nèi)服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。

3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。

4、顧客進入商店,營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠、

6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。

5、注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān)、

7、收銀差錯時,應(yīng)及時改正,并說明原因,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠)。

8、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時,總結(jié)報表內(nèi)當(dāng)日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

9、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

1、店長在每天xx點之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

3、店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對于未能完成當(dāng)日銷售計劃的,需要及時找出原因并調(diào)整工作方法。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十

一、熟食間應(yīng)是配備預(yù)進間的專間。專人制作,專用容器、工具、用具,專用消毒設(shè)備。應(yīng)有滅蠅設(shè)備,確保熟食間內(nèi)無蒼蠅。

二、熟食間使用前,要用紫外線滅菌燈對其進行空氣消毒30分鐘以上。工作人員進熟食間前先更換清潔的工作衣帽,戴口罩,手清洗消毒。

三、作熟食前先將、砧板、臺面、用具、容器、抹布和手進行消毒。

四、加工熟食、冷盆菜先檢查食品質(zhì)量,原料不新鮮、不符合衛(wèi)生要求的不加工。

五、熟食鹵菜,以銷定產(chǎn),當(dāng)日使用當(dāng)日加工,不得銷售隔餐或隔夜的.熟制品。

六、配制冷盤距進餐時間不超過22小時,提前制作好冷盤要用保鮮紙封好,放入保鮮箱內(nèi)內(nèi),使用前,用微波爐充分加熱后,方可供應(yīng)。

七、鹵菜裝盤后不交叉重疊存放。超過鹵2小時食用的熟食品須及及時放入箱冷藏。

八、銷售熟食使用工具夾取食品,手不接觸票和錢,包裝食品用符合衛(wèi)生要求的食品包裝材料。

九、生食品、不潔食品、個人生活用品及雜雜物不得帶入熟食專間。

十、熟食間內(nèi)應(yīng)有盛放熟食品品的專用保鮮箱,不得有半成品或生料的箱。熟食專間的工作人員必須有和,近期有腹痛腹瀉、手外傷、皮膚化膿感培染等有礙食品衛(wèi)生的疾病,調(diào)離熟食加工崗位。

十一、工作作結(jié)束做好工具、容器的清洗及專間的清潔衛(wèi)生工作。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十一

一、在非處方藥貨區(qū)的顯著位置懸掛非處方藥專有標(biāo)識和警示語。警示語為“請仔細閱讀說明書并按說明書購買和使用”。

二、非處方藥不得采用有獎銷售附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。

(1)藥品進貨必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品管理法實施條例》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),依法購進。

(2)進貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn),考試合格,持證上崗。

(3)購進藥品以質(zhì)量為前提,從具有合法證照的供貨單位進貨。

(4)購進藥品要有合法票據(jù),并依據(jù)原始票據(jù)建立購進記錄,購進記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期后一年,但不得少于二年。

(5)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件隨貨同行,實行進口藥品報關(guān)制度后,應(yīng)附《進口藥品通關(guān)單》。

(6)首營企業(yè)與首營品種的審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審核制度”的規(guī)定執(zhí)行,填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”,并進行相應(yīng)的質(zhì)量審查,經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。

(7)購進藥品的合同要有明確的質(zhì)量條款內(nèi)容。

(8)定期對進貨情況進行質(zhì)量評審,一年至少1-2次。認(rèn)真總結(jié)進貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加以分析改進。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十二

每一個專賣店,為提高員工的素質(zhì),更好的服務(wù)于每一位進店客戶,對于員工的各方面要求都制定了相關(guān)的管理制度。以下是店面員工管理制度范本,可供參考。

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間持續(xù)微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,務(wù)必做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

七、工作時不得接聽私人電話,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果職責(zé)將由對方負責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十三

一、門店管理

(1)員工管理:對員工日常工作進行監(jiān)督和管理,包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理。

a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,幫助員工快速成長,為其創(chuàng)造晉升條件。

b、做好員工的激勵工作,根據(jù)店面管理及考核制度,對員工工作進行準(zhǔn)確評估,以鼓勵先進,形成比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)工作氛圍。

c、經(jīng)常與員工溝通,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

(2)店務(wù)管理:對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為:

a、設(shè)備管理――對店內(nèi)各種電器、收銀機等設(shè)備的運作和安全情況進行檢查,有問題及時解決。

b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符。

c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作,保障合理庫存。

d、安全管理――對門窗、電器開關(guān)進行檢查后關(guān)店,消除安全隱患。

e、每日工作做到日清日結(jié),日結(jié)日高。

(3)培訓(xùn)管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作,幫助新老員工提高專業(yè)技能,具體為:

a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃。

b、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓(xùn),實際解決店內(nèi)問題,從而提高店面業(yè)績。

(4)銷售管理:根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作,具體工作為:

a、根據(jù)店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標(biāo)。

b、根據(jù)銷售計劃,制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案,并報總公司及代理商批準(zhǔn)。

c、根據(jù)方案,實施銷售計劃及促銷方案,結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié),根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。

d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓(xùn)及解決。

店面工作流程:

一、店長每日工作流程

(一)營業(yè)前

a、店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況。

b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等。

c、電器、燈光、音樂、資料等準(zhǔn)備情況。

d、貨品的儲備及展示確認(rèn)并復(fù)點過夜的商品。

(二)營業(yè)期間

a、無顧客

1)柜臺空缺產(chǎn)品及時申補。

2)維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生。

3)在賣場外進行有效的派單等宣傳活動。

4)對銷售中遇到的問題及時討論總結(jié),以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù)。

b、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)

1)積極地根據(jù)顧客需求推薦產(chǎn)品。

3)若公司促銷活動應(yīng)及時告知顧客。

c、交接班

1)晚班接班的人沒到,早班不允許下班。

2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達給晚班人員。

3)晚班接班人員必須將貨品認(rèn)真清點,如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報。

4)做好顧客的銷售服務(wù)工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對顧

客服務(wù)怠慢,造成顧客不滿情緒。

(三)營業(yè)結(jié)束

1)各項營業(yè)報表的填寫,分析完成銷售計劃的情況。

2)安排衛(wèi)生的打掃。

3)收回店外物品。

4)關(guān)閉照明、燈箱、電器。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十四

一、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)

儀容儀表要求制度

一、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準(zhǔn)穿肉色。(黑色襪男員工)

二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準(zhǔn)染色,不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。

三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,勤修面。

四、不準(zhǔn)留長指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強的香水。

五、上班時間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

六、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。

七、上班前不準(zhǔn)吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。

八、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。

九、檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

衛(wèi)生工作制度

a、個人衛(wèi)生

一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。

二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

三、大、小便后要洗凈、擦干。

b、區(qū)域衛(wèi)生

一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

二、桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須消毒。

三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要干凈、無污漬。

四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。

五、門窗、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。

六、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。

七、各班組衛(wèi)生分片包干到人,每天派人輪流值班,保持衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。

八、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——20元。

勞動紀(jì)律

一、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

二、上班時間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一起閑談,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款5—20元。

三、遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

四、客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,請客人慢走,并誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(送客至門口),違者一次罰款5—20元。

五、不準(zhǔn)與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,給酒店造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20—200元并后果自負。

七、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔(dān),并罰款20元/每次。

八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰1—5元。

九、不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象,違者開除處理。

十、員工必須參加班前會及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn),違者一次罰款5元。

十一、在工作中隨時服從,工作完后再提出見解,不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50—100元,并在班會上作書面檢討。

十二、上班時間不準(zhǔn)吃東西,更不準(zhǔn)私自吃、用酒店或客人的食物,違者罰款50—200元,情節(jié)嚴(yán)重者開除。

十三、不準(zhǔn)帶包進入工作場所,違者罰款5—20元。

十四、下班后不準(zhǔn)在酒店逗留,違者罰款5元。

十五、熟悉業(yè)務(wù)知識,了解每天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單,如因業(yè)務(wù)不熟,造成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50元,下崗培訓(xùn)三天(不計工資),所造成的損失由本人承擔(dān)。

十六、上班時間必須使用普通話,違者一次罰款1—5元。

十七、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。

十八、不許向客人只推薦有開瓶費的酒以此誤導(dǎo)客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。

物品管理制度

一、酒店所有設(shè)備設(shè)施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罰款50—100元/次。

二、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用,客人走后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)、電燈、電視,違者罰款5—20元。

四、每天必須檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常,如有異常立即上報領(lǐng)班或主管安排人來維修。

五、如已知某物不能使用,不可強行使用,否則造成的后果由本人承擔(dān)。

六、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好,領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān),該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次,所造成的損失由本人承擔(dān)。

七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品,服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復(fù)原樣。

八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備、設(shè)施者,作重罰開除處理。

九、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉,不得對客人無禮。

十、每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)

傳菜員的崗位職責(zé)與獎罰制度

一、按規(guī)定著裝,做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全,應(yīng)馬上做好補充工作,如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由責(zé)任人承擔(dān)。

二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間,顛倒上菜順序,所造成的損失及后果,由責(zé)任人承擔(dān),并罰款5—20元。

三、及時參加班前會,熟記班會內(nèi)容,積極主動配合好服務(wù)員的工作。

四、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。

五、堅決把好食品衛(wèi)生關(guān),做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌,違者罰款50—100元。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十五

1、目的:為規(guī)范藥品銷售行為,依法經(jīng)營安全合理銷售藥品。

2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。

3、適用范圍:門店銷售過程質(zhì)量管理。

4、責(zé)任:門店銷售人員。

5、內(nèi)容:。

5.1、門店營業(yè)人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)制定的管理制度,依法銷售藥品;。

5.6、藥品銷售過程中應(yīng)正確宣傳,不得夸大藥品功效。

5.8、不得采用郵購,互聯(lián)網(wǎng)交易方式直接向公眾銷售處方藥。

6、相關(guān)表格:銷售憑證。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十六

一、駐店藥師審核處方時應(yīng)注意以下幾點:

1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫。

2、文字是否清楚、正確、有無錯誤或筆誤。

3、核對劑量是否有誤,如因病情需要超過常用劑量,醫(yī)師是否已在超劑量下簽字。

4、有無配伍禁忌。

5、醫(yī)師是否簽字。

二、銷售特殊管理的'藥品,應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十七

1、店長1名李新

2、收銀1名胡萍

3、店員2名張睿蔣鵬

4、電信促銷1名劉妍雪,捷信分期1名丁瀟,佰仟分期暫時未固定人員

1、店長工作職責(zé):主要負店面的管理(人、財、物、業(yè)務(wù)、業(yè)績)、組織、激勵、培訓(xùn)工作,全面負責(zé)店內(nèi)員工的管理工作,主要包括如下資料:

c、經(jīng)常與員工溝通,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,努力創(chuàng)造用心、愉快的工作氛圍。

(2)店務(wù)管理:對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為;

b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;

e、每日工作做到日清日結(jié),日結(jié)日高。

(3)培訓(xùn)管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作,幫忙新老員工提高專業(yè)技能,具體為:

a、根據(jù)店面新老員工的實際狀況制定有針對性的培訓(xùn)計劃;

b、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分思考:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓(xùn),實際解決店內(nèi)問題,從而提高店面業(yè)績;

(4)客戶管理:對店內(nèi)的顧客進行科學(xué)有效的統(tǒng)計管理,主要是存在必須的售后疑慮方面的客人,做好溝通講解和服務(wù)。

(5)銷售管理:根據(jù)店面的實際狀況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作,具體工作為:

c、根據(jù)方案,實施銷售計劃,實施后對以上方案進行最終總結(jié),根據(jù)員工表現(xiàn)狀況進行獎勵。

d、對員工銷售潛力的管理,及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓(xùn)及解決;

2、所有店面的基層工作人員,都代表了德維特公司的形象,其言談舉止處處顯示了德維特公司的服務(wù)理念,具體工作職能為:

(1)嚴(yán)格遵守德維特店面員工日常工作規(guī)范;

(2)努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識,全面提高專業(yè)、嫻熟的銷售技巧;

(3)深入領(lǐng)會德維特的服務(wù)理念,做好顧客的服務(wù)(售前、售中、售后)工作;

(4)服從公司工作安排,完成公司下達的各種任務(wù)指標(biāo);

(5)做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作,防止偷盜,避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失和包裝破損造成影響產(chǎn)品質(zhì)量。

1站位:標(biāo)準(zhǔn)的站姿,不得東倒西歪,不得干別的事情

2形象:工裝統(tǒng)一,干凈整潔,無破損;工牌正確統(tǒng)一配戴。女員工畫淡妝,頭發(fā)干凈需扎起來;男員工短發(fā)干凈,干練,有精氣神。站姿端正,坐姿端莊。全體人員要求精氣神足,接街用心陽光。

35s服務(wù):微笑速度專業(yè)技巧誠信

語言上必需真誠的用上:您好請謝謝對不起再見

ii、店面工作流程

一、店長–工作流程

1)組織例會的召開:

a、人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、及精神狀況);

b、傳達公司重要文件及通知;

c、營業(yè)狀況確認(rèn)、分析;

d、針對營業(yè)問題,進行改善;

e、工作分配。

2)店內(nèi)狀況確認(rèn):

a、店面的5s狀況;

b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、出貨等;

c、道具資料的準(zhǔn)備狀況;

3)有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作,時刻為銷售做好準(zhǔn)備!

4)售后會員等資料的整理、分析管理;

5)時刻檢查貨架上有無空缺規(guī)格,提醒店員補上;

6)監(jiān)督店員的工作狀況,錯誤地方及時糾正;

7)提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;

8)對新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn);

9)安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學(xué)習(xí);

10)接收貨品,準(zhǔn)備清點并及時入庫,入電腦做賬;

11)時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況;

12)合理安排員工輪流用餐。

13)隨時幫忙后進員工的銷售,提高后進員工的銷售潛力;

14)激勵和跟蹤所有員工對店面銷售目標(biāo)的完成,及時調(diào)整銷售計劃;

15)時刻關(guān)注目前銷售與計劃的差距,將狀況告知員工,激勵員工再接再勵,為店面總業(yè)績目標(biāo)的達成時刻努力;時刻圍繞銷售,做好細節(jié)工作,提高業(yè)績!

16)處理營業(yè)中顧客投訴及售后;

17)空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴(yán)格防范產(chǎn)品丟失;

18)收銀現(xiàn)金的保存;及時查詢庫存,為第二天備貨。

19)為第二天早會準(zhǔn)備會議資料,早會日志必須要寫好。

20)安排衛(wèi)生的打掃;

21)關(guān)掉照明、電器等的檢查,個性是下班后空調(diào)必須要關(guān)掉;

二、店面店員一日工作流程

1、店工作人員:

(1)、店工作人員應(yīng)8:50到達店內(nèi)做好各項準(zhǔn)備工作

(3)、聽從店長分配當(dāng)日工作計劃;

(4)、補充商品,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對規(guī)格品種缺少的或是貨架數(shù)量不足的商品,要盡快地補充,做到庫有店有。續(xù)補的數(shù)量要在思考貨架商品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證短期的銷量。

(5)、檢查商品標(biāo)簽,應(yīng)檢查標(biāo)簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的狀況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,模糊不清的要及時更換,錯位的要及時糾正。

(6)、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作,店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都務(wù)必清理干凈。

(7)、用心參與培訓(xùn),學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品知識及技術(shù)知識,不斷的豐富和強大自己。

(8)、對銷售中遇到的問題及時討論總結(jié),以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù)。

(9)、用心地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品及服務(wù)。

(10)、時刻明確自己的銷售目標(biāo),了解完成計劃的狀況,對未完成的銷售任務(wù)進行合理分析和調(diào)整。

(11)、隨時了解自己接待顧客的成交率,及時分析并努力提高。

(12)、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析,并告之店長,為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十八

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

七、工作時不得接聽私人電話,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇十九

一、駐店藥師必須遵守職業(yè)道德,忠于職守。

二、駐店藥師必須了解本店處方藥,非處方藥使用過程中的有關(guān)知識。

三、駐店藥師必須對處方進行審核簽字。

四、駐店藥師依據(jù)處方正確調(diào)配,對有問題的處方不能擅自更改,應(yīng)憑醫(yī)師更正重新簽字,方可調(diào)配銷售。

五、對消費者購買的藥品,駐店藥師應(yīng)提供用藥指導(dǎo)或提出治療建議。

一、駐店藥師審核處方時應(yīng)注意以下幾點:

1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫。

2、文字是否清楚、正確、有無錯誤或筆誤。

3、核對劑量是否有誤,如因病情需要超過常用劑量,醫(yī)師是否已在超劑量下簽字。

4、有無配伍禁忌。

5、醫(yī)師是否簽字。

二、銷售特殊管理的藥品,應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。

一、處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師(或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師)處方方可購買。

二、駐店藥師對處方進行審核,依據(jù)處方正確調(diào)配,發(fā)貨人和駐店醫(yī)師在處方上簽字。

三、處方藥不得擅自更改和代用。

四、對有配伍禁忌或超劑量處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售,必要時須經(jīng)醫(yī)師對處方更正或重新簽字后,方可調(diào)配、銷售。

門店衛(wèi)生制度管理制度篇二十

1、門店營業(yè)時間為:08:00—21:30,如遇特殊情況下班時間將延長。在門店上班的職工應(yīng)準(zhǔn)時上下班。

2、營業(yè)期間(收銀員,售貨員)外出、補休、請假嚴(yán)格執(zhí)行門店中心請假制度,不獲批準(zhǔn)的擅自外出或不上班的按曠工處理。

3、營業(yè)前認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,檢查商品陳列是否齊全、整潔、美觀,檢查價簽,做到貨簽對位,標(biāo)價準(zhǔn)確無誤;保持門店地面、陳列柜及倉庫整潔,天棚無灰網(wǎng)、無灰塵,地面無雜物、無浮土、窗明幾凈;準(zhǔn)備好售貨工具,如銷售單據(jù)、找零等。

4、接待顧客時一視同仁,不優(yōu)親厚友,不衣帽取人,使用文明用語,做到“主動熱情、耐心周到。”宣傳商品時要實事求是,同時也要介紹系列性、連帶性商品,不欺騙顧客,做好顧客的參謀;耐心聽取顧客意見,及時反饋,及時溝通,不斷改進業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

5、(收銀員售貨員)要嚴(yán)格執(zhí)行門店的管理制度,商品入庫要認(rèn)真驗收,出庫認(rèn)真清點核對,然后準(zhǔn)額入賬,做到帳貨相符,無差錯。做到單據(jù)齊全,手續(xù)齊全賬目清楚,不錯不亂,及時日清月結(jié),及時填寫商品盤點表。

6、(收銀員,售貨員)在銷售商品時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行中心所制定的商品價格,不隨意太高價格或低價出售,如遇特殊情況應(yīng)及時請示門店經(jīng)理,可提出合理化建議,自己酌情而定。

7、收款時要做到唱收唱付,交代清楚,將零錢遞到顧客手中并將銷售單據(jù)交顧客簽收;包裝商品時應(yīng)采取相應(yīng)的包扎方法,做到牢固美觀,便于攜帶;遞交商品時要輕拿輕放,不扔不摔。

8、營業(yè)期間做好四防安全工作,即防火、防盜、防爆和防暴。不能與顧客頂嘴、吵架、打罵、嘲弄顧客,正確迅速謹(jǐn)慎接打電話,力求簡明扼要,不得在電話里聊天,工作時間不得打私人電話或聲訊電話;不得以結(jié)賬、盤點、整理貨款與商品為由影響接待顧客;不準(zhǔn)擅自離開門店;不得泄露商業(yè)機密,不在營業(yè)時間外出購置私人物品;不挪用公款和私開發(fā)票,不得代賣自己的商品;營業(yè)時間結(jié)束時不得催促顧客離店。

9、在不影響顧客的情況下,門店每日在交接班前做好貨款、票據(jù)清點工作,結(jié)賬、寫好交款單,并經(jīng)二人復(fù)核后,交銀行做到日清日結(jié)。

10、營業(yè)結(jié)束后主動打掃門店衛(wèi)生,整理商品,確認(rèn)所有電源設(shè)備關(guān)閉、保險柜和庫房門窗已上鎖,監(jiān)控設(shè)備和防盜報警系統(tǒng)運作正常后方可離店。

二、門店商品管理制度

1、負責(zé)管理門店倉庫的(收銀員,售貨員)要認(rèn)真做好定貨、進貨計劃工作,暢銷商品不脫銷,一般商品不積壓;先進先出,保證商品質(zhì)量。

2、倉庫必須由專人管理,庫內(nèi)商品要有正確、清楚的帳目,在到貨或銷售過程中,如發(fā)現(xiàn)原裝物品短缺,應(yīng)及時通知門店經(jīng)理處理。

3、門店之間商品調(diào)撥必須填寫調(diào)撥單,由雙方門店發(fā)收貨人簽字確認(rèn)。

4、遇中心調(diào)用門店任何商品,需按中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,若時間緊迫,事后必須索取單據(jù),否則,一切責(zé)任由經(jīng)手人承擔(dān)。

5、柜臺銷售時應(yīng)由專人開具銷售單據(jù),由負責(zé)管理倉庫的人員核實后發(fā)貨。

6、門店的商品原則上按中心制定的價格銷售,如受市場價格波動影響導(dǎo)致商品價格降低或上升,需向中心提出調(diào)價申請,經(jīng)核準(zhǔn)后方可按調(diào)整后的價格進行銷售。

7、在門店進行銷售的商品嚴(yán)格按照該商品的臨界報警保質(zhì)期為限進行管理,即及時將所有臨界報警保質(zhì)期的商品通報給門店經(jīng)理,由其決定將該商品全部暫時撤架退換或折價處理。

8、非工作人員工作過失造成的商品殘損的(商品在保質(zhì)期內(nèi)因變質(zhì)不可銷售,外包裝嚴(yán)重損壞無法修復(fù)而不可銷售),應(yīng)向中心提出報損申請,經(jīng)中心同意后上報財務(wù)做報損處理。

9、全天銷售結(jié)束后,必須鎖好門店庫房、門窗,避免商品丟失。

三、門店現(xiàn)金管理制度

1、各門店應(yīng)及時清點每日營業(yè)所收現(xiàn)金,如實登記,妥善保管好現(xiàn)金。

2、各門店每天的營業(yè)額以晚上21點00分為結(jié)賬時間,收銀員會同負責(zé)經(jīng)理清點復(fù)核后簽名,必須由兩人以上清點復(fù)核后簽名,填寫好交款單,建立交款登記本。

3、每天按規(guī)定時間交款。

4、交款后所收進的現(xiàn)金必須于下班前清點封好后同備用金一起存放于保險柜內(nèi),當(dāng)日負責(zé)經(jīng)理必須仔細檢查保險柜是否鎖好。

5、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,現(xiàn)金必須日清月點,帳款相符。不準(zhǔn)私人借用公款,如遇有溢收時按規(guī)定上繳財務(wù),嚴(yán)禁設(shè)小金庫和另有帳外現(xiàn)金。

6、保險柜現(xiàn)金不得超過伍佰元,超過部分須交送銀行,保險柜內(nèi)不得存放私人物品。

四、門店發(fā)票使用管理制度

1、管理人員負責(zé)發(fā)票的領(lǐng)用和保管工作,向財務(wù)領(lǐng)用發(fā)票時,必須辦理登記交接手續(xù),并要登記發(fā)票開具情況。

2、發(fā)票只能在本單位規(guī)定的范圍內(nèi)使用,不得互相借用發(fā)票,不得代開發(fā)票,不得超越使用范圍和金額填用(每張發(fā)票的開票金額為十萬元),嚴(yán)禁弄虛作假。

3、開具發(fā)票時必須按順序填開,內(nèi)容完備真實,印章齊備,不得涂改、挖補,要完整保留存根,錯開的發(fā)票“作廢”后全套完整保存,不得隨意撕毀。

4、如發(fā)現(xiàn)遺失發(fā)票,要及時上報財務(wù)部。

5、發(fā)票用完后,應(yīng)打印好發(fā)票匯總表,清理作廢發(fā)票確保各聯(lián)完整后,再交給經(jīng)理,由經(jīng)理相關(guān)人員向移動申領(lǐng)。

6、發(fā)票填寫要求和注意事項:

在領(lǐng)取發(fā)票時,要先檢查發(fā)票是否完整,是否存在缺號、缺頁情況,如發(fā)現(xiàn)有這種情況,及時交回經(jīng)理。在開具發(fā)票時要按順序號。開具增值稅發(fā)票時,應(yīng)向?qū)Ψ絾挝凰魅¢_具增值稅專用發(fā)票的資料。真實、清楚地填寫顧客購買商品的名稱及規(guī)格、數(shù)量、單價等。注意發(fā)票的各聯(lián)一定要交給相應(yīng)的人或部門,不要錯把存根交給顧客。

五、門店經(jīng)營證照管理制度

1、門店正常營業(yè)須持有的執(zhí)照、證件有營業(yè)執(zhí)照(正本)、食品衛(wèi)生許可證、環(huán)境衛(wèi)生許可證、酒類批發(fā)零售許可證、煙草零售許可證;還包括營業(yè)人員的健康證、衛(wèi)生知識合格證。

2、正常營業(yè)所須的各種執(zhí)照的辦理均由中心統(tǒng)一安排申請辦理。辦妥后交由店面懸掛于門店內(nèi),需年審、變更、補辦時交回中心代辦;營業(yè)人員所需各證件由各人自行辦理,中心給予報銷,若因無該類證件,導(dǎo)致相關(guān)部門扣留、罰款的個人,一切后果自負。

3、營業(yè)所須的各種執(zhí)照通常是懸掛在店面醒目的地方,健康證、衛(wèi)生知識合格證自行保管,過期后需重新辦理。

4、需要使用各種證照原件辦理業(yè)務(wù)的,必須由經(jīng)手人辦理借用手續(xù);發(fā)現(xiàn)各種證照遺失,必須立即上報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部,公司依據(jù)具體情況對遺失證照及時進行申明作廢等處理通報。

5、各種證照遵循“誰掌管,誰負責(zé)”的原則,店面管理人員調(diào)離崗位時認(rèn)真做好交接工作,由于保管、鑒用不善或遺失而造成公司損失的,將后果追究相關(guān)責(zé)任的相應(yīng)責(zé)任。

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