通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,找到自身的短板并進(jìn)行提升。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重客觀、準(zhǔn)確地描述自己的表現(xiàn)和成果,避免主觀偏差。小編為大家整理了一些有關(guān)總結(jié)的范文,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇一
xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司工會(huì)在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤產(chǎn)業(yè)黨總支和資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,圍繞創(chuàng)建“模范教工之家”主題,組織和舉辦了多種體育健身、文藝交流活動(dòng),較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手、黨群關(guān)系橋梁和員工知心朋友的作用。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視思想教育,繼續(xù)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
按照學(xué)校黨委部署和校工會(huì)要求,配合公司行政,積極開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。組織職工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷深入,在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹(shù)立堅(jiān)定的信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過(guò)深入扎實(shí)的學(xué)習(xí)教育,為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī),為推進(jìn)完善企業(yè)改制,為各校資企業(yè)的發(fā)展,提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。
二、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),努力提高工會(huì)工作質(zhì)量
公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會(huì)建設(shè),堅(jiān)持依法治會(huì),加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。始終按照《工會(huì)法》要求,開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)。根據(jù)公司人員退休、調(diào)離等變動(dòng)情況,為了不影響工會(huì)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)進(jìn)行工會(huì)人員調(diào)整,補(bǔ)充工會(huì)各崗位的人員配備,增強(qiáng)工會(huì)干部的活力。促使工會(huì)作用得以發(fā)揮,更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù)。
三、執(zhí)行校工會(huì)決定,積極組織和開(kāi)展各種體育文化活動(dòng)
根據(jù)校工會(huì)部署,結(jié)合公司的實(shí)際,組織開(kāi)展了各種文體活動(dòng),豐富職工文化生活。
1月23日,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司分工會(huì)與產(chǎn)業(yè)后勤總支、后勤服務(wù)集團(tuán)分工會(huì)聯(lián)合舉辦“ xxxx后勤產(chǎn)業(yè)迎新春聯(lián)歡會(huì)”。
3月26日,組織4名員工參加校工會(huì)舉辦的慶“三八”“永恒之女性”主題散文、詩(shī)歌朗誦:“姿颯爽的南郵產(chǎn)業(yè)新女性”,并榮獲得三等獎(jiǎng)。
6月5日,組織37名員工參加校工會(huì)舉辦的第九套廣播操比賽,榮獲第二名的好成績(jī)(通達(dá)學(xué)院第一,全校共18個(gè)隊(duì)參賽),資產(chǎn)公司網(wǎng)站專門為此發(fā)文慶賀。
6月5日,組織7名員工報(bào)名參加校大眾運(yùn)動(dòng)會(huì)。
10月27日-11月5 日,組織12名運(yùn)動(dòng)員參加校工會(huì)舉辦的籃球比賽,取得了第一階段小組比賽四戰(zhàn)三勝的`好成績(jī),并在校工會(huì)網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站作了發(fā)文報(bào)道。
11月12日,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司工會(huì)組織淮安紅色之旅,以緬懷周總理豐功偉績(jī),學(xué)習(xí)周總理 “位高不泯濟(jì)民志,權(quán)重不移公仆心”高尚情操,校工會(huì)網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
11月24日,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司工會(huì)成員到仙林校區(qū)梅蘭西街(商業(yè)街)開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳日活動(dòng)”,走訪各出租房經(jīng)營(yíng)戶,普及食品、用電、消防安全知識(shí),宣傳國(guó)家安全生產(chǎn)政策,排查安全隱患,督促防控整改。
通過(guò)這些體育文藝活動(dòng),很好地踐行了校工會(huì)確立的“建設(shè)和諧文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)南郵精神、構(gòu)建和諧校園”的工作宗旨。
四、聽(tīng)取職工心聲,充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用
公司工會(huì)深入員工隊(duì)伍,認(rèn)真做好調(diào)查研究,就職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集,認(rèn)真聽(tīng)取和收集職工對(duì)公司的各項(xiàng)建議和意見(jiàn),并及時(shí)將職工意見(jiàn)建議反饋給公司黨政領(lǐng)導(dǎo)。公司及各企業(yè)員工日常工作忙,有的還經(jīng)常出差在外,公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部通過(guò)郵件、電話或短信等方式及時(shí)傳達(dá)學(xué)校及有關(guān)部門的相關(guān)文件和通知,很好地發(fā)揮了工會(huì)組織上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。
五、關(guān)心員工福利,積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖活動(dòng)
堅(jiān)持做好扶貧送溫暖、募捐獻(xiàn)愛(ài)心、慰問(wèn)患病員工、安撫家庭困難員工的傳統(tǒng)工作,充分體現(xiàn)工會(huì)組織的溫暖和關(guān)懷。在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下,公司工會(huì)積極落實(shí)幫困送溫暖工作,做到員工生病住院組織慰問(wèn)、探望,家庭有特殊困難給予關(guān)心、幫助。作為一級(jí)基層工會(huì)組織,積極配合校工會(huì),做好各種節(jié)日慰問(wèn)品的發(fā)放和職工大病醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)工作。
總之, xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司工會(huì)在各企業(yè)的大力支持與配合下,發(fā)動(dòng)和依靠廣大會(huì)員,做了一些工作,取得了一些成績(jī),發(fā)揮了一些作用。但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到存在許多不足,一此地方有待改進(jìn)。在新的一年里,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在的問(wèn)題,履行工會(huì)職能,積極主動(dòng)地為廣大職工辦實(shí)事、辦好事,進(jìn)一步發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇二
以來(lái),我們緊緊圍繞收儲(chǔ)土地畝、開(kāi)發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計(jì)劃目標(biāo),一手努力建立完善土地經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高運(yùn)營(yíng)效率,一手大力開(kāi)展土地收儲(chǔ)出讓工作,各項(xiàng)工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營(yíng)職能不到位、權(quán)限不清、機(jī)制不健全制約著公司土地經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個(gè)瓶頸,在多次開(kāi)展專題研究后找準(zhǔn)了解決問(wèn)題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍為突破口,推進(jìn)機(jī)制健立完善。我們根據(jù)融資平臺(tái)投融資需求,列出了未來(lái)5年還貸支撐土地收儲(chǔ)計(jì)劃后,積極爭(zhēng)取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對(duì)城區(qū)優(yōu)勢(shì)土地資源進(jìn)行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍圖》,報(bào)政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲(chǔ)權(quán)限的通知》文件,細(xì)致詳盡的明確了收儲(chǔ)范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營(yíng)方式,強(qiáng)化了土地運(yùn)作組織實(shí)施,城投土地運(yùn)營(yíng)機(jī)制基本上得以健全和完善。
每年開(kāi)發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營(yíng)的立足之本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實(shí)施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目實(shí)施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場(chǎng)平施工設(shè)計(jì)、用地上報(bào)、林地使用手續(xù)后,積極地開(kāi)展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團(tuán)結(jié)一心奮戰(zhàn)在項(xiàng)目工地上,實(shí)地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進(jìn)場(chǎng),目前施工作業(yè)面全面打開(kāi),就各標(biāo)段施工進(jìn)展來(lái)看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲(chǔ)是基礎(chǔ)。受土地報(bào)批年度計(jì)劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報(bào)批計(jì)劃分配方案,分給公司土地收儲(chǔ)上報(bào)指標(biāo)358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲(chǔ)使用,為此我們一方面積極申請(qǐng)政府追加調(diào)劑用地指標(biāo),一方面努力實(shí)施指標(biāo)內(nèi)358畝土地征收?qǐng)?bào)批工作,目前,指標(biāo)內(nèi)土地征收?qǐng)?bào)批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補(bǔ)償?shù)轿弧?/p>
土地出讓3宗,合計(jì)42.9畝,實(shí)現(xiàn)出讓收入4315萬(wàn)元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預(yù)期可實(shí)現(xiàn)出讓收入3000萬(wàn)元。
儲(chǔ)備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲(chǔ)備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足:一是土地收儲(chǔ)范圍需進(jìn)一步精確和細(xì)化,增強(qiáng)操作性;二是土地收儲(chǔ)須加大力度、加快進(jìn)度;三是土地出讓離計(jì)劃目標(biāo)差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭(zhēng)取用地指標(biāo),批次用地收儲(chǔ)報(bào)批工作委托土地部門全面展開(kāi);
二是積極爭(zhēng)取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收?qǐng)?bào)批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門加快計(jì)劃出讓地塊審批,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃收入。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇三
略
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績(jī)顯著.
1、上半年四個(gè)采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長(zhǎng),管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況,嚴(yán)格監(jiān)控采、運(yùn)、儲(chǔ)、裝全過(guò)程。并選派精干人員現(xiàn)場(chǎng)盯班、跟班,包區(qū)包隊(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實(shí)施整改問(wèn)題復(fù)查制。對(duì)井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,及時(shí)向責(zé)任區(qū)隊(duì)下達(dá)整改通知單,第二天復(fù)查沒(méi)有整改、不采取措施的,堅(jiān)決給予罰款或停頭處理。
3、堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測(cè)毛煤質(zhì)量,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性,提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。完善煤質(zhì)信息日?qǐng)?bào)制度,及時(shí)上報(bào)煤質(zhì)信息,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,掌握了煤質(zhì)管理的主動(dòng)權(quán)。
(二)、強(qiáng)化外運(yùn),力保入洗,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對(duì)煤炭市場(chǎng)行情,相關(guān)部門以運(yùn)銷公司為主渠道,加強(qiáng)攻關(guān),積極催要車皮、去向,快速合理裝車,實(shí)現(xiàn)了外運(yùn)、結(jié)算同步提高,超額完成了任務(wù),并且無(wú)一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,銷量大幅下降,銷售部門仍然堅(jiān)持做好各項(xiàng)售前、售后服務(wù)工作,為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。。
4、在6.16事故搶險(xiǎn)期間,批料、驗(yàn)收、發(fā)放、配送部門顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動(dòng)到機(jī)電四隊(duì)上門服務(wù),及時(shí)反饋用料信息,積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系,催促進(jìn)貨,保證了搶險(xiǎn)需要。組織人員,加班加點(diǎn),對(duì)坑木廠物資、庫(kù)房進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移,配合了礦車庫(kù)擴(kuò)建工程。
(五)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加強(qiáng)回收復(fù)用、修舊利廢
首先,建立健全了全礦各類物資管理臺(tái)帳,做到帳、卡、物三對(duì)照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場(chǎng),檢查核實(shí)物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、整改。物管部門定期主持召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理會(huì)議,對(duì)管理不到位的區(qū)隊(duì),進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、罰款。
其次,抓好支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作??幽緩S通過(guò)合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長(zhǎng)短大板等等,上半年僅加工長(zhǎng)短大板等項(xiàng),就為礦節(jié)約資金十萬(wàn)余元。加強(qiáng)對(duì)大型支護(hù)材料的管理,合理調(diào)劑,修理復(fù)用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對(duì)企管部門催辦的閑置物資回收,進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。
(六)、汽車隊(duì)上半年安全出車180天,5400趟次,安全行駛20多萬(wàn)公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險(xiǎn)期間,安全出車686趟次,運(yùn)送人員13720人次,受到干群好評(píng)。
(七)、其它部門、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開(kāi)掘部門開(kāi)展的較好,落到了實(shí)處,并取得了一定實(shí)效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開(kāi)展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時(shí)計(jì)劃比例過(guò)高,造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識(shí)不強(qiáng),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)測(cè)有偏差,使得材料計(jì)劃缺乏理性,造成浪費(fèi)和重復(fù)投入。
3、庫(kù)存物資較多,陳舊設(shè)備用不上,造成儲(chǔ)備資金占用較大,產(chǎn)生浪費(fèi)。建議與兄弟礦進(jìn)行合作,開(kāi)展租賃調(diào)劑,整合資源,互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),降低庫(kù)存。
4、井上、下達(dá)標(biāo)工程,由于預(yù)算滯后,造成材料計(jì)劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是
近期物資供應(yīng)公司要求在上報(bào)達(dá)標(biāo)物資計(jì)劃時(shí),必須附工程預(yù)算書(shū),否則不認(rèn)可。這樣將直接影響達(dá)標(biāo)材料的供應(yīng),建議有關(guān)部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷售完成情況不理想,為實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)帶來(lái)困難。
6、井下個(gè)別單位物資回收信息反饋不及時(shí),地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
(一)、發(fā)揚(yáng)成績(jī),擴(kuò)大成果,煤質(zhì)管理要上新臺(tái)階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績(jī),下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績(jī)基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團(tuán)公司煤質(zhì)管理浮動(dòng)考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴(yán)格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核辦法,立足源頭,動(dòng)態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標(biāo)的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測(cè)井下煤質(zhì)變化情況,超前決策,積極應(yīng)對(duì),采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點(diǎn)頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實(shí)到位。要區(qū)別情況,實(shí)施一頭一面一措施;合理分采、分運(yùn)、分裝;加強(qiáng)人工手選和機(jī)器篩選的有機(jī)結(jié)合,等等,要善于調(diào)動(dòng)一切有利因素,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可,但仍然要把各項(xiàng)工作困難預(yù)計(jì)到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強(qiáng)外運(yùn)的基礎(chǔ)上,最大限度地促進(jìn)已組煤的銷售,力爭(zhēng)完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況,地銷要停止一段時(shí)間,有關(guān)部門需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機(jī)會(huì),盡量多銷外運(yùn)煤,彌補(bǔ)地銷的不足。還要對(duì)各類銷售臺(tái)帳進(jìn)行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調(diào)整勞動(dòng)組織,優(yōu)化資源配置,提高工時(shí)利用。
辦法,進(jìn)行工資制度改革,加大績(jī)效考核力度,使職工個(gè)人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個(gè)人工作態(tài)度等指標(biāo)掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。繼續(xù)配合集團(tuán)公司“雙定”工作,對(duì)《集團(tuán)公司礦井勞動(dòng)定額定員手冊(cè)》進(jìn)一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開(kāi)展勞動(dòng)用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時(shí)做好勞動(dòng)組織的調(diào)整工作,優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時(shí)利用率。
(四)、加強(qiáng)材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴(yán)格控制進(jìn)成本指標(biāo)用料,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強(qiáng)化執(zhí)行效力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)。一是要嚴(yán)格按用料計(jì)劃審批材料,無(wú)特殊原因,堅(jiān)決杜絕無(wú)計(jì)劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇四
在宏看經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣的宏大壓力下,本人及地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)施展了耐勞刻苦、堅(jiān)強(qiáng)拼搏的精神,圓滿完成了年初訂定的各項(xiàng)指標(biāo),簽約及收費(fèi)均涌現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項(xiàng)公開(kāi)招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目,中標(biāo)率較客歲有較大進(jìn)步。同時(shí),共同經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整合了行業(yè)的新范疇、新技巧,完成全新 鼓吹畫(huà)冊(cè),樹(shù)立對(duì)外的公司網(wǎng)站,為來(lái)歲的經(jīng)營(yíng)工作打下堅(jiān)實(shí)的根基。
在這辛勤的一年里,本人牢牢環(huán)抱中心工作,盡力加強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,妥善處置懲罰好各類關(guān)系,認(rèn)真履行好崗位職責(zé);同時(shí)降服艱苦,包督工作的繼續(xù)性,做到了上情下達(dá),下情上傳、和諧表里關(guān)系、綜合各方,較好地施展了助手和綜合和諧作用,為公司做出了積極供獻(xiàn)。具體工作如下:
1、合同簽約及收費(fèi)環(huán)境
直接介入項(xiàng)目共計(jì)30余項(xiàng),此中簽約13項(xiàng),合同額518萬(wàn)元。同時(shí)積極催收合同款,合同收費(fèi)985萬(wàn)元。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)工作
今年直接參加的公開(kāi)招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)5項(xiàng),中標(biāo)率跨越45%。
3、主動(dòng)經(jīng)營(yíng)力度、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)總結(jié)與闡發(fā),收集整理了一批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,為往后的經(jīng)營(yíng)工作提供很好的參考材料。
5、結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)加大了對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng),取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息治理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。
2、常用報(bào)價(jià)材料進(jìn)一步充足并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),充足本身,進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價(jià)低,且競(jìng)爭(zhēng)激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規(guī)模的污水項(xiàng)目,避免資源的無(wú)謂耗損。
2、由于合同數(shù)多,均勻合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行歷程中業(yè)主對(duì)付項(xiàng)目進(jìn)度問(wèn)題尤其敏感,給后繼經(jīng)營(yíng)工作造成了必然的壓力,建議進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)計(jì)治理工作。
3、在國(guó)家鼎力投資,增強(qiáng)環(huán)保根基設(shè)施扶植的政策下,增強(qiáng)對(duì)市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)力度。結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營(yíng)工作。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇五
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去了?;仡?0xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報(bào)如下:
1. 項(xiàng)目投標(biāo)介紹信開(kāi)具113份;
2. 完成報(bào)名和資審資料75份;
3. 完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績(jī)等資料的入庫(kù)和更新;
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6. 查詢公司人員證件在建情況;
7. 檢察院辦理無(wú)行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;
8. 公證處開(kāi)具公證書(shū)21份,其中xx分公司開(kāi)具公證書(shū)18份,xx公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2.為防止報(bào)名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫(kù)資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
5.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。 工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過(guò)程中,對(duì)公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jī)、社保等要求越來(lái)越嚴(yán),經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
經(jīng)過(guò)了一年的忙碌和充實(shí),我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫(kù),完善公司交易中心庫(kù)里的資料及時(shí)更新。轉(zhuǎn)退保證金時(shí)和財(cái)務(wù)室及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)銜接,第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報(bào)名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯(cuò)。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報(bào)名參與項(xiàng)目及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項(xiàng)目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來(lái)的一年我會(huì)做得更好!雄新給了我們平臺(tái),我們當(dāng)奮勇向前!
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇六
1、本次培訓(xùn)主要針對(duì)一線經(jīng)營(yíng)部門,也兼顧了二線保障部門,開(kāi)展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時(shí)4天時(shí)間,有針對(duì)性地組織了培訓(xùn)對(duì)象,充分利用了如5號(hào)和6號(hào)的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語(yǔ)的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評(píng)估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來(lái)啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動(dòng)參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過(guò)個(gè)別受訓(xùn)員的調(diào)查評(píng)估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開(kāi)發(fā)出更多有針對(duì)性的、適合員工需求的課程,以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動(dòng)交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門沒(méi)有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),希望各部門如遇部門比較繁忙的時(shí)候,請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假,而不是無(wú)故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時(shí)現(xiàn)象,導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計(jì)劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計(jì)劃,沒(méi)有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對(duì)各部門報(bào)上來(lái)的人員培訓(xùn)名單,如未請(qǐng)假或無(wú)故缺勤,須填寫(xiě)員工《過(guò)失通知單》,此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門,將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇七
今年以來(lái),根據(jù)薌城區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核工作的通知》精神,我局認(rèn)真開(kāi)展查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項(xiàng)制度健全
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),市場(chǎng)股、工業(yè)運(yùn)行股等部門為成員的查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)查處無(wú)證無(wú)照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門,認(rèn)真開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)決議
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作,每次聯(lián)席會(huì)議都派精干人員參加,對(duì)于會(huì)議的各項(xiàng)決議均認(rèn)真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái),今年6月,還專門拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場(chǎng)股,開(kāi)通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái)網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯
查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動(dòng),開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開(kāi)展酒類流通專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開(kāi)展了為期半年的酒類流通專項(xiàng)整治行動(dòng),先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對(duì)轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開(kāi)展酒類流通專項(xiàng)檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點(diǎn)對(duì)酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日?qǐng)?bào)》根據(jù)群眾舉報(bào),刊登了居民區(qū)私宰生豬的報(bào)道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時(shí),積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點(diǎn)3個(gè),沒(méi)收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報(bào),我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對(duì)芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,并當(dāng)場(chǎng)取締。通過(guò)一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造合法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對(duì)法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行全面的梳理和規(guī)范,同時(shí)對(duì)確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進(jìn)行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來(lái)的無(wú)具體要求壓縮為10個(gè)工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過(guò)一系列的措施,有力推動(dòng)了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍
我們?cè)趫?zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育,今年以來(lái),先后發(fā)放酒類流通宣傳冊(cè)50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過(guò)教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅(jiān)持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來(lái)我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇八
作為同創(chuàng)公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握各市場(chǎng)最新資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進(jìn)步和改變。面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
一、思想方面
就職近兩年以來(lái),有效地利用工作時(shí)間,保質(zhì)保量完成日常工作。并且積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),深化理論知識(shí);加強(qiáng)思想文化道德教育,端正工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,有計(jì)劃、條理地做事。
二、工作方面
統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn):
1、每日按發(fā)交計(jì)劃組織貨物發(fā)交的核對(duì)登記并匯總;
2、每周各市場(chǎng)的庫(kù)存報(bào)表的匯總與分發(fā);
3、武漢毛坯件和產(chǎn)品的入庫(kù)清點(diǎn)、出庫(kù)清點(diǎn)等分類、整理;
5、質(zhì)量信息的匯總及統(tǒng)計(jì);
6、每周、月發(fā)交計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)等工作。
1、堅(jiān)決做到貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確,日發(fā)出是最原始的數(shù)據(jù),如果這一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié),因而浪費(fèi)人力和時(shí)間,大大降低了工作效率。
2、及時(shí)了解公司庫(kù)存情況,每天要入庫(kù)什么產(chǎn)品,將幾天來(lái)要入庫(kù)什么產(chǎn)品,做到心中有數(shù)。積極與生產(chǎn)調(diào)度員溝通。積極與業(yè)務(wù)員溝通。
3、總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于各種原因,沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理問(wèn)題。
二、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認(rèn)為工作忙,時(shí)間不夠,忽略產(chǎn)品知識(shí)方面的學(xué)習(xí),所以對(duì)于工作上一些問(wèn)題只停留在表面上,不能夠深入的理解。
四、一年以來(lái),一直覺(jué)得工作內(nèi)容較多,時(shí)間緊張,原因是就職時(shí)間短或是工作效率低,等本崗位工作熟練以后,除做好自己的本職工作以外,還要虛心向其它崗位的同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,以便日后部門內(nèi)部工作量大或人員緊張時(shí),也能夠盡一份自己的力量,減輕部門工作壓力。找出了工作的問(wèn)題,在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)不足,爭(zhēng)取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。主要從以下方面著手:
做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識(shí)面,特別是企業(yè)文化及產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,銷售內(nèi)勤的工作本來(lái)就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點(diǎn),在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。
20xx年在銷售部全體人員相互配合、共同努力下,較好的完成了銷售任務(wù),20xx年即將到來(lái),在新的一年里,新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)我們部門提出了新的要求,我們一定要努力提高自身知識(shí)文化水平和專業(yè)技能,提高工作效率,打好未來(lái)戰(zhàn);并且還要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后再回到工作中,只有這樣才能不斷的提高自己,才能把工作提高到一個(gè)新的水平,為公司快速發(fā)展盡自己的綿薄之力。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇九
自助餐,英文名字是buffet,最早是以冷餐酒會(huì)的形式在美國(guó)產(chǎn)生的。起初菜品非常簡(jiǎn)單,為各種聚會(huì)提供便捷的就餐服務(wù),只是聚會(huì)的一個(gè)從屬部分。二戰(zhàn)后,隨著的完善和發(fā)展,自助餐也逐漸地走向規(guī)范化,它隨著一些世界級(jí)連鎖的五星級(jí)酒店進(jìn)入東南亞地區(qū),并被引進(jìn)到中國(guó)的市場(chǎng),逐漸成為一種時(shí)尚飲食文化。
自助餐分三種形式:
第一種是餐廳將烹制好的各種菜品、甜點(diǎn)、飲料等擺放在餐臺(tái)上,由客人自己去取,目前各大飯店內(nèi)的中西自助餐均屬于這種形式。
第二種是零點(diǎn)式自助,消費(fèi)金額是固定的,顧客可以隨便,下單后廚房照單制作,不管顧客吃多少,喝多少,就餐金額是固定的,這種方式可以保證菜品更為新鮮。
第三種是半自助式自助餐,餐廳或茶樓可設(shè)立一個(gè)自助臺(tái),顧客只要付固定的金額,就可以在自助臺(tái)上隨意領(lǐng)取食物,而其他的菜品是要單獨(dú)收費(fèi)的,如必勝客的自助沙拉吧臺(tái)就屬于這種。
自助餐的確是一種方便快捷的就餐方式,一度受到眾多食客的好評(píng),但是由于餐飲業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的不成熟性,使得自助餐在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題不同程度的影響著自助餐的發(fā)展。具體可以總結(jié)為以下五點(diǎn):
勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)是餐飲業(yè)生存和發(fā)展的基本法則。前幾年,大部分自助餐走的都是低成本的路線,比較流行的有48元海鮮自助火鍋,39元自助巴西烤肉等等。只有極少數(shù)的高檔飯店推出人均價(jià)位180―220元的高檔自助餐,其形式就是四星級(jí)、五星級(jí)酒店的自助餐廳離開(kāi)飯店,以餐飲形式單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的自助餐。這類餐廳一般都有一個(gè)比較完整和成熟的供應(yīng)渠道,有幾個(gè)拿得住人的高檔菜品,如生蠔、金槍魚(yú)、哈根達(dá)斯冰激凌等,平時(shí)這些讓人望而卻步的高檔食品,在這里可以無(wú)限量的享用,還有很多檔位是明檔現(xiàn)做的,這也無(wú)形當(dāng)中增加了菜品的新鮮感,香格里拉飯店的自助餐就屬于這種形式。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,居民的消費(fèi)水平已上新臺(tái)階。在一些開(kāi)放的大城市,有特色的高檔消費(fèi)場(chǎng)所日益走俏,像北京、大連以及一些發(fā)達(dá)的省會(huì)城市,對(duì)高檔自助餐的需求也越來(lái)越大,但是很多自助餐廳認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),還是走大眾消費(fèi)路線,又沒(méi)有自己的特色,結(jié)果很快就在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。在這方面比較成功的例子有中國(guó)大飯店,它周五晚上的龍蝦海鮮自助餐,價(jià)格在人均400元左右,但是品質(zhì)有保證,各式龍蝦、生蠔不限量食用,吸引了不少中外白領(lǐng)人士。就目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看,這類高檔自助餐廳有著廣闊的市場(chǎng)前景,如果再加上豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,走向成功是必然的。
很多自助餐廳在用餐高峰時(shí)段出現(xiàn)人滿為患的情況,這時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)增加服務(wù)人員的數(shù)量,減少客人自己端菜造成的餐廳人員流動(dòng)混亂。就餐環(huán)境需要改進(jìn),如果是定位在高端市場(chǎng)的自助餐廳,首先應(yīng)該保證餐廳的氣氛是舒緩安逸的,可以在大廳增加鋼琴曲演奏,民俗表演等等,這樣就餐客人既可以在這里談生意、又可以得到身心的放松。對(duì)于一些中低檔自助餐廳,噪音污染的現(xiàn)象也較為普遍,大部分餐廳消費(fèi)者是抱著吃的目的而來(lái)的',而在吃的過(guò)程中往往會(huì)加上自己的評(píng)論,如果能采取有力措施改善噪音這一現(xiàn)象,比如增加小包間的數(shù)量,在大廳中撤銷卡拉ok設(shè)備等,客人的滿意度會(huì)大大增加,回頭客市場(chǎng)也會(huì)有所保證。
這一問(wèn)題在自助餐廳里最為常見(jiàn)。目前全國(guó)各地自助餐完全符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的還不到30%,相關(guān)衛(wèi)生防疫部門也應(yīng)該完善衛(wèi)生方面監(jiān)督檢查機(jī)制,維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益。自助餐的食物有一個(gè)特點(diǎn),那就是散放在餐廳內(nèi),有的用餐的客人一邊取餐一邊侃侃而談,談到興奮處不免將口水濺落到食物上,所以在取餐區(qū)應(yīng)樹(shù)立一個(gè)標(biāo)志牌,提醒客人為了大家的健康,請(qǐng)您文明用餐。還有就是餐廳的消毒設(shè)施一定要過(guò)關(guān),消毒碗柜要到位,對(duì)一些小規(guī)模的自助餐廳為了節(jié)約成本而不采取正規(guī)的消毒措施的行為要堅(jiān)決杜絕。
服務(wù)人員在上崗之前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握對(duì)人客服務(wù)技巧。目前有些自助餐廳服務(wù)人員認(rèn)為客人會(huì)各取所需,竟然在旁邊聊天,說(shuō)笑,對(duì)是否加菜和客人的其他要求視而不見(jiàn),把自助餐變成了自取餐,結(jié)果遭到客人的投訴。還有一部分服務(wù)人員,對(duì)客人取餐進(jìn)行監(jiān)視,如果看到客人多次取某一成本較高的菜肴時(shí),表現(xiàn)出輕蔑的態(tài)度,甚至提醒客人要適量取餐,這種行為嚴(yán)重違背了客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這一服務(wù)宗旨,給客人帶來(lái)心理上的陰影。是餐飲業(yè)取得成功的重要保證。這一體現(xiàn)在每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)上,例如在一些中高檔自助餐廳,可以設(shè)立一個(gè)瘦身冷餐臺(tái),提供蔬菜、水果、魔芋等減肥特色的涼品餐臺(tái),這是女士的專愛(ài)。同時(shí)也可以吸引女士身邊的紳士。
很多自助餐廳都寫(xiě)著:“吃多少取多少,浪費(fèi)罰款”的字樣,但是浪費(fèi)現(xiàn)象卻屢禁不止。很多消費(fèi)者進(jìn)入自助餐廳面對(duì)品種繁多的食物時(shí),往往會(huì)眼花繚亂。每樣都想盡可能的多吃,于是往盤子里大鋪大蓋,這就會(huì)有兩種后果出現(xiàn):一是造成浪費(fèi)要被罰款,二是肚子受不了。有的客人為了不被罰款,竟然將雪糕丟進(jìn)小火鍋里,將飲料偷偷倒在地上,針對(duì)這一情況,自助餐廳的管理人員因該如何制止這一行為的發(fā)生呢?其實(shí)這也是由于國(guó)內(nèi)一些自助餐廳的不規(guī)范操作所導(dǎo)致的消費(fèi)者誤解造成的。很多自助餐廳將某些成本較高的菜品限時(shí)限量供應(yīng),于是致使消費(fèi)者見(jiàn)到一些價(jià)格昂貴而日常少見(jiàn)的菜品時(shí)就瘋狂盛取,忽視了食量,造成了浪費(fèi)。對(duì)此,我們提倡“第二次”原則,據(jù)一些自助餐廳自己分析,一般在餐廳用餐的顧客,第一次由于對(duì)餐廳上菜的程序不了解會(huì)造成一些浪費(fèi),但是第二次則能改善,充分相信客人的第二次,是餐廳的可貴之處。與此同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自助餐的真諦,那就是自由、隨意、輕松,無(wú)論是消費(fèi)者的浪費(fèi)還是對(duì)自助餐的鐘愛(ài),都不能偏離這一主題。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)的,現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
在xx片區(qū),主要配合領(lǐng)導(dǎo)搞好市場(chǎng)調(diào)查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在xx片區(qū)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作。收集經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)信息,總結(jié)經(jīng)營(yíng)情況并按時(shí)上報(bào)周報(bào);做好會(huì)議紀(jì)要的記錄和傳達(dá),根據(jù)會(huì)議紀(jì)要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營(yíng)工作,完成情況及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);在做好經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)內(nèi)業(yè)工作,同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)外業(yè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下主動(dòng)走訪了解跟蹤的項(xiàng)目信息;參與有必要的經(jīng)營(yíng)應(yīng)酬;帶領(lǐng)各局配合成員走訪維護(hù)既有關(guān)系。經(jīng)過(guò)這一年的工作使我見(jiàn)識(shí)了很多,感覺(jué)經(jīng)營(yíng)工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)提升,更加充實(shí),愈發(fā)激起我對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺(jué)自己在對(duì)外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足,在工作過(guò)程中有時(shí)過(guò)于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會(huì),造成工作效率下降。所以在今后工作中加強(qiáng)與其他單位的溝通,學(xué)習(xí)正確溝通方式,提高自身業(yè)務(wù)水平。
其次是工作缺乏計(jì)劃性工作積極性不高,由于缺乏計(jì)劃性,而且做事不夠積極主動(dòng),所以常常使工作不能達(dá)到預(yù)期效果。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動(dòng)參與到工作學(xué)習(xí)中,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。最后就是自己專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,對(duì)自身專業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員。
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,著眼于今后的工作,工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),與各工程公司友好協(xié)作,加強(qiáng)與地區(qū)職能部門的溝通交流,積極主動(dòng)地收集各方區(qū)域經(jīng)營(yíng)信息,把信息更好準(zhǔn)確有效的反饋給領(lǐng)導(dǎo),以爭(zhēng)取在xx地區(qū)拿到更多項(xiàng)目,占領(lǐng)更大市場(chǎng)。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營(yíng)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績(jī)。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十一
20xx年,上級(jí)下達(dá)給本人的指標(biāo)是承接生產(chǎn)任務(wù)3000萬(wàn)元,截止20xx年12月27日,共承接生產(chǎn)任務(wù)3200萬(wàn)元,完成了上級(jí)下達(dá)給本人的年度任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、職業(yè)道德與思品
能夠執(zhí)行公司的大政方針,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示決定,遵紀(jì)守法,廉潔自律,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),使命感緊迫,甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)技能
一是通過(guò)向經(jīng)營(yíng)副總以及經(jīng)核室從事報(bào)價(jià)工作的同志學(xué)習(xí)和自學(xué),初步了解了報(bào)價(jià)原則,提高了承接業(yè)務(wù)的技能;二是在規(guī)劃工作方面,能夠開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),拓寬視野,確保各項(xiàng)任務(wù)得到完成。
三、組織管理
一是在上海的業(yè)務(wù)方面,注重與下級(jí)溝通,充分調(diào)動(dòng)下級(jí)工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;二是在規(guī)劃方面,主動(dòng)向財(cái)務(wù)、行政等部門請(qǐng)教,及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。
四、工作效率
能夠主動(dòng)搜集國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和市場(chǎng)信息,并進(jìn)行分析研究,按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報(bào)告的編制工作。
五、工作效果
首先,能夠按照公司確定的發(fā)展方針,對(duì)公司項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、論證、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和落實(shí),基本做到了資料詳實(shí)、數(shù)據(jù)全面、分析到位。
其次,項(xiàng)目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求,受到了各大園區(qū)的歡迎。
六、不足之處
專業(yè)技術(shù)欠缺較大,特別是在型架裝配技術(shù)方面,差距較大;其次是飛機(jī)部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識(shí)基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十二
今年以來(lái),我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,20xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20xx年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。到12月末自營(yíng)存款余額為萬(wàn)元,較年初新增 萬(wàn)元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額 萬(wàn)元,較去年新增 萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款 萬(wàn)元,較去年新增 萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額 萬(wàn)元,較核定基數(shù)增 萬(wàn)元,完成任務(wù)的120%;對(duì)公日均存款余額 萬(wàn)元,較核定基數(shù)增 萬(wàn)元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx自營(yíng)貸款 萬(wàn)元,較去年新增 萬(wàn)元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 萬(wàn)元,較去年新增 萬(wàn)元,完成全年任務(wù)111%,對(duì)公資產(chǎn)余額 萬(wàn)元,較去年新增 萬(wàn)元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額 億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 萬(wàn)元,完成全年任務(wù)111%;完成國(guó)際結(jié)算量近 萬(wàn)美元;信用卡發(fā)卡 張;期繳保險(xiǎn) 萬(wàn)元,躉繳保險(xiǎn) 萬(wàn)元。
二、總結(jié)20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新 個(gè)億,對(duì)私存款 億,對(duì)公存款 億;資產(chǎn)新增 億,個(gè)人資產(chǎn) 億,公營(yíng)貸款 億。年初支行再次召開(kāi)工作會(huì),就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對(duì)20xx年取得的成績(jī),行長(zhǎng)(本站提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jī)。
(二)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開(kāi)戶,支行公司部年初即明確:每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來(lái)看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶 戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增 萬(wàn)元。其次是通過(guò)政府平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度,通過(guò)上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中, 區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開(kāi)立,存款余額近 個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對(duì) 區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷,注重基礎(chǔ)營(yíng)銷、中端客戶營(yíng)銷、大戶營(yíng)銷并重。
三是大堂營(yíng)銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中、高端客戶主要介紹 卡、 白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過(guò)平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)自然增長(zhǎng),增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷:零售銀行部與公司銀行部通過(guò)一對(duì)一的接對(duì)子形式,互幫互助,互通信息,從對(duì)私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶?duì)公客戶中尋找對(duì)私大客戶,年初就通過(guò)對(duì)私大客戶拓展了一戶對(duì)公客戶,吸收對(duì)公存款 萬(wàn)元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了 汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對(duì)弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國(guó)際業(yè)務(wù)一直都是 區(qū)支行的弱勢(shì)業(yè)務(wù)。20xx年支行下大力開(kāi)拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過(guò)“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷。目前已經(jīng)成功和 等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。體現(xiàn)方面:一方面對(duì)支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對(duì)外營(yíng)銷新戶。對(duì)貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了 等企業(yè),全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn) 億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬(wàn)元。國(guó)際業(yè)務(wù)方面:對(duì)區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和 制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對(duì)于提前終止授信額度的 公司,支行始終沒(méi)有放棄,一直對(duì)其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監(jiān)局、 區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向,在銀監(jiān)局和 區(qū)政府對(duì)公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開(kāi)合作,將成為下半年國(guó)際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)
針對(duì) 區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢(shì),支行加大了對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的拓展力度,和 等知名開(kāi)發(fā)商建立了往來(lái)關(guān)系,并擬在開(kāi)發(fā)貸款和按揭方面展開(kāi)深入的合作。同時(shí),對(duì)原有的開(kāi)發(fā)企業(yè),如 地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開(kāi)發(fā)貸款至 億元,將改變支行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢(shì),拓展按揭業(yè)務(wù)。針對(duì)分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對(duì)按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷,其中成功發(fā)放了 分行金額最大的單筆個(gè)人按揭 萬(wàn)元。此外,通過(guò)直客方式,支行營(yíng)銷了“ "等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。全年,支行實(shí)現(xiàn)了比去年新增 萬(wàn)元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的150%。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《 分行開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì),制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了: 副行長(zhǎng)在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)上的講話、 分行開(kāi)展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、 銀行誠(chéng)信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、劉明康兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、 銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、 銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測(cè)試,取得了良好的成績(jī)。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),全行員工寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得體會(huì),全行員工的合規(guī)守法意識(shí)的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識(shí)競(jìng)賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績(jī)。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展了員工異常行為排查,形成了自查報(bào)告,對(duì)查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改,受到了好評(píng)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時(shí),及時(shí)給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會(huì)到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng),如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時(shí)間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十三
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧部門這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針,按照公寓的總體目標(biāo)和要求,以隊(duì)伍為主,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,特別是在經(jīng)營(yíng)指標(biāo)這一方面,經(jīng)過(guò)大家的努力客房的收入都有了較大的提高,超額完成了學(xué)校下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),下面對(duì)部門的工作進(jìn)行一下總結(jié):
客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了學(xué)校在年初給我們下達(dá)的任務(wù)。截止到十月底,公寓完成325萬(wàn)元的收入,其中客房部完成收入:181萬(wàn)元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是公寓的利潤(rùn)。在這方面洗衣部做的比較突出,年初就制定了嚴(yán)格的提貨及采購(gòu)制度,領(lǐng)班、主管、經(jīng)理層層把關(guān),每月的提貨量嚴(yán)格控制在最低的限度,廠房?jī)?nèi)不存多余的貨物。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來(lái)在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)機(jī)器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時(shí)員工的工作量也無(wú)形中增加了,因?yàn)槲覀兂薪恿嗽S多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開(kāi)才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒(méi)有干過(guò)這項(xiàng)工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說(shuō)是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒(méi)有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐漸的形成??头繕菍釉诒WC對(duì)客服務(wù)增加客房收入的同時(shí),努力控制成本,在平時(shí)的工作中讓每位員工樹(shù)立約意識(shí)。
部門采取的幾項(xiàng)措施:
1:客房逐步更換三和一,取代原來(lái)使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品,大大地節(jié)約了開(kāi)支,降低了成本。
2:客房?jī)?nèi)停止提供冷水、冰塊的服務(wù),只有在客人提出需要時(shí)在給客人補(bǔ)充,節(jié)約了水能源。
3:響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原來(lái)的外包裝,采用了再生紙包裝,這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求,又在價(jià)格上有所下降,可謂是一舉兩得。
4:廢物利用,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5:嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率,樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率。
6:關(guān)閉了七個(gè)樓層的熱水七器,雖然給員工的工作帶來(lái)了很多的不便,但把節(jié)電的工作落實(shí)到了實(shí)處。
今年客房還有一項(xiàng)重要的工作,十三、十四層的改造工作,在開(kāi)荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全體員工克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間物品的擺放和清潔工作,確保了客房的及時(shí)出租,為飯店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。在員工隊(duì)伍的建設(shè)上,部門積極響應(yīng)大廈管委會(huì)的號(hào)召,努力培部門的業(yè)務(wù)骨干,做好第二梯隊(duì)的建設(shè)工作。今年,部門先后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的管理工作,他們的工作也得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主、中飯領(lǐng)導(dǎo)和大廈領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng),同時(shí),他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉,無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,他們表示通過(guò)這次外派活動(dòng)受益非淺,學(xué)到的很多東西是在大廈根本學(xué)不到的。目前,客房部還有一名員工在天津從事著管理工作。在平時(shí)的工作中,部門也非常重視管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,我們深知:只有培養(yǎng)出一支思想水平和業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬的管理人員隊(duì)伍,才能帶領(lǐng)好這個(gè)部門。部門每周召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)議,在會(huì)上就部門工作中存在的問(wèn)題,大家一起討論,暢所欲言群策群力,做到事事落實(shí)到人,件件有反饋。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓到底。在員工的管理上,我們不是采取簡(jiǎn)單的程式化的管理方法,而是從實(shí)際情況出發(fā),員工在工作中出現(xiàn)問(wèn)題,我們不是采取簡(jiǎn)單的處罰了事,而是幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,找出解決問(wèn)題的方法,避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。做好員工的思想工作,也是部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn),只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去,才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù),今年大廈的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)行員工工資體系的調(diào)整,這是一項(xiàng)很棘手,很復(fù)雜的工作,因?yàn)樗麪砍兜矫總€(gè)員工的切身利益,為了把工作做到位,避免不必要的人為動(dòng)蕩,我們做了深入細(xì)致的工作,采取一對(duì)一的方式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次工資調(diào)整的目的、意義、實(shí)施方案,讓員工徹底領(lǐng)會(huì),工夫不負(fù)苦人經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù),不厭其煩的工作,新的工資方案實(shí)施后,部門沒(méi)有出現(xiàn)任何的不安定因素,盡管我們有很多員工工資漲幅很低,通過(guò)這件事,我們也深刻的體會(huì)到了,只要我們的工作做到位、做深、做細(xì)絕大多數(shù)的員工是會(huì)理解支持的。
4:對(duì)大堂的地面重新進(jìn)行了打磨、翻新工作及對(duì)宴會(huì)廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗。重新進(jìn)行徹底的清洗。
5:組織員工積極參加工會(huì)舉辦的乒乓球、撲客牌、拔河等項(xiàng)活動(dòng)。
今年部門工作存在的不足:
5:部門每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn)。
1:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
2:各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3:管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。
明年工作的展望:
部門的工作有以下的設(shè)想:
1:重新規(guī)范部門各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。
2:每位員工建立部門內(nèi)部個(gè)人檔案,將每個(gè)人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案,以年終考評(píng)是有據(jù)可查,避免人為因素。
3:將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理,嚴(yán)格控制成本在大廈的預(yù)算之下。
4:加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,對(duì)領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評(píng)、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度,優(yōu)勝劣汰。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十四
從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看:全年?duì)I業(yè)收入1109.2萬(wàn)元,同比去年1242.04萬(wàn)元,減少132.84萬(wàn)元,降幅10.69%;其中客房收入769.04萬(wàn)元同比去年770.39萬(wàn)元,減少1.35萬(wàn)元,降幅0.18%;餐飲收入300.29萬(wàn)元同比去年436.49萬(wàn)元,減少136.2萬(wàn)元,降幅31.2%;接待人次21858人次同比去年24546人次,減少2688人次,降幅10.95%;平均房?jī)r(jià)703.69元同比去年627.72元,增長(zhǎng)75.97元;客房出租率52.60%同比去年64.66%,下降18.65%,完成全年計(jì)劃任務(wù)1050萬(wàn)元的106%。
1、今年房型情況:一期52間客房從1月經(jīng)營(yíng)到10月24日,二期54間客房從10月2日開(kāi)始正式投入使用,一期和二期同時(shí)經(jīng)營(yíng)時(shí)間為10月2日至10月24日。雖然二期的房數(shù)與一期的房數(shù)大致相同,但由于房?jī)r(jià)增長(zhǎng)300元,部分客源流失嚴(yán)重,雖然后期及時(shí)改變了營(yíng)銷模式,但出租率未達(dá)到預(yù)期。
2、就數(shù)據(jù)上來(lái)看,政府接待和協(xié)議單位下降幅度較大,餐飲下降55.6萬(wàn)元,客房下降40.9萬(wàn)元,主要原因由于上半年餐廳改造減少了接待用餐消費(fèi)同時(shí)影響了客房收入;二期開(kāi)業(yè)后因協(xié)議價(jià)的上調(diào)導(dǎo)致大部分的政府和協(xié)議單位一時(shí)間難以接受乃至流失,企事業(yè)單位同比減少96.5萬(wàn)元,雖然部分現(xiàn)付客戶轉(zhuǎn)化到微信平臺(tái)上,但是企事業(yè)單位下降依然是目前酒店轉(zhuǎn)型所需承受的“陣痛”。
3、散客,會(huì)員卡數(shù)據(jù)的減少,主要是微信平臺(tái)的轉(zhuǎn)化,20xx年603199微信平臺(tái)完成234.32萬(wàn)元,占全年房餐消費(fèi)的21.9%,增長(zhǎng)一是客源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化,二是平臺(tái)功能的不斷完善和操作的便捷,三是酒店策劃了更多的.增值服務(wù)來(lái)培養(yǎng)平臺(tái)的粘性,四是一線部門很好的完成了年度任務(wù)。
4、ota市場(chǎng)今年主要受到攜程影響較大,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、“去美團(tuán)化”等政策,另外加上二期改造等其他因素的影響,造成酒店排名下降,曝光率減少。但是今年及時(shí)轉(zhuǎn)變合作方式,加強(qiáng)同九華在線等其他ota平臺(tái)的合作力度,通過(guò)活動(dòng)策劃和增值服務(wù)的提升,以及酒店目前的品牌效應(yīng),雖然數(shù)據(jù)增長(zhǎng),但是其中有旅行社今年不能網(wǎng)絡(luò)銷售,部分酒店單獨(dú)合作的代理商轉(zhuǎn)化到九華在線等影響,造成九華營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)較大,同比增長(zhǎng)29萬(wàn)元。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十五
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識(shí)包括保險(xiǎn)責(zé)任,承保規(guī)則,費(fèi)用計(jì)算等一系列的基礎(chǔ)知識(shí)
2.學(xué)習(xí)保單填寫(xiě)規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個(gè)險(xiǎn)銀保的正式單
5.記錄錄單過(guò)程中遇到的機(jī)構(gòu)填寫(xiě)問(wèn)題
6.記錄自己錄單的過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤
個(gè)人的收獲與成長(zhǎng)
回顧這一個(gè)季度來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,對(duì)公司整體框架有了大致的了解,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。在來(lái)公司之間對(duì)打字速度很慢,現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高,但是還是需要加強(qiáng)練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時(shí),同事們都很樂(lè)意幫助我。
工作中存在的不足及改進(jìn)的措施
1.對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運(yùn)用 。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料,增加知識(shí)。
2.在錄單的過(guò)程中很不細(xì)心,經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò),增加了其他同事的工作量,給其他同事增加麻煩 。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯(cuò)的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
3.對(duì)電腦知識(shí)還很欠缺,降低了工作效率。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強(qiáng)對(duì)電腦的運(yùn)用,達(dá)到熟能生巧的境界。
下一季度工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)專業(yè)化的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
2. 加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練運(yùn)用電腦的基本功能,
3. 繼續(xù)做好錄單的工作,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,記錄錄單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
4. 學(xué)習(xí)查詢保單的各個(gè)狀態(tài)
5. 學(xué)習(xí)從最簡(jiǎn)單的團(tuán)險(xiǎn)開(kāi)始錄入,由淺入深掌握更多團(tuán)險(xiǎn)錄入的規(guī)則
6. 學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
7. 認(rèn)識(shí)問(wèn)題件,學(xué)習(xí)追蹤問(wèn)題件。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十六
在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司各位員工的共同努力下,xxx分公司團(tuán)結(jié)拼搏、克難攻堅(jiān),在進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展經(jīng)營(yíng)渠道的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了新一年工作的開(kāi)門紅,保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
1、經(jīng)營(yíng)工作取得新的成績(jī)
20xx年xxx分公司預(yù)計(jì)將完成經(jīng)營(yíng)收入xxx萬(wàn)元,超額完成年度計(jì)劃。今年的收入增長(zhǎng)是在xxx服務(wù)和備件服務(wù)結(jié)費(fèi)下調(diào)的情況下完成,按去年同期標(biāo)準(zhǔn)其增長(zhǎng)幅度會(huì)更高。根據(jù)測(cè)算,今年稅前利潤(rùn)將會(huì)有所下降,但卻比去年同期利潤(rùn)有大幅增長(zhǎng)。具體有四個(gè)方面的費(fèi)用已被一一消化:一是在物價(jià)和人工費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用不斷上調(diào);二是新的服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用的投入;三是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所搬遷、整修非正常費(fèi)用增加xxx多萬(wàn)元;四是房屋租賃費(fèi)用和物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)逐年大幅度上調(diào)增加費(fèi)用xxx多萬(wàn)元。
20xx年和上年同期同計(jì)算口徑相比經(jīng)營(yíng)收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)全部實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng),和當(dāng)期的預(yù)算或計(jì)劃相比實(shí)現(xiàn)了超完成計(jì)劃任務(wù)。
2、強(qiáng)化管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)取得新的進(jìn)展
從規(guī)范管理向經(jīng)營(yíng)管理的廣度和深度發(fā)展,是確保經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長(zhǎng)的必經(jīng)之路。20xx年xxx分公司進(jìn)一步建立完善各種規(guī)章制度。首先公司根據(jù)目前相關(guān)的法律法規(guī)、集團(tuán)的相關(guān)要求、自身的實(shí)際情況,制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等,使內(nèi)部管理走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,做到公司管理有法可依、違章可究,保障各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。二是下達(dá)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,收入和利潤(rùn)指標(biāo)分解至各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,每月將各項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支匯總并顯示完成進(jìn)度,9月末,根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況做出調(diào)整計(jì)劃,致使計(jì)劃可行,順利完成全年度計(jì)劃。三是財(cái)務(wù)報(bào)銷制度完成了三次修改,每次針對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題修正并公布至個(gè)項(xiàng)目部。四是制定了pos機(jī)的管理辦法,確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅(jiān)持10月份對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行就地盤點(diǎn),確保資產(chǎn)的安全與完整。六是堅(jiān)持了對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)收入的檢查,堵漏保收。七是做好債權(quán)債務(wù)清理,每月核對(duì),年末詢證,無(wú)死賬壞賬。確保資金運(yùn)用的安全、暢通、有效。對(duì)照內(nèi)控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施,不斷完善管理,確保了經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
3、服務(wù)渠道得到取得新的拓展
20xx年底,根據(jù)集團(tuán)公司的決定,xxx分公司開(kāi)展了xxx服務(wù)工作。20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作起步較晚,到20xx年因?yàn)槿肆Τ杀镜脑黾?、房租水電等成本的增加,?dǎo)致xxx服務(wù)工作一度出現(xiàn)下滑,影響了員工的積極性。隨著分公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視,分公司召開(kāi)了專題經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,對(duì)xxx上門和送修服務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)整,扭轉(zhuǎn)了xxx服務(wù)全線下滑的局面,站穩(wěn)了xxx服務(wù)的腳跟。目前,xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務(wù)帶頭領(lǐng)先做好表率成為第一梯隊(duì),20xx年開(kāi)發(fā)xxx備件服務(wù)進(jìn)入成熟發(fā)展,成為第二梯隊(duì),后續(xù)xxx上門和送修進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段,成為第三梯隊(duì)。產(chǎn)品的層次分明,主攻方向明確,服務(wù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)趨于合理,保障了分公司經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展。同時(shí),面對(duì)各部門服務(wù)量的下降,保內(nèi)結(jié)費(fèi)的持續(xù)降低,增值業(yè)務(wù)的拓展顯得尤為重要。分公司各服務(wù)部門利用多品牌的服務(wù)優(yōu)勢(shì),大力提倡合作精神,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,互相支持,充分資源共享,促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。分公司內(nèi)部則定期組織增值服務(wù)培訓(xùn),提升員工的銷售能力,并交流增值產(chǎn)品銷售心得,各個(gè)部門的增值銷售能力都得到不斷提升,對(duì)保內(nèi)的結(jié)費(fèi)的不足給予了良好的及必要的補(bǔ)充。另外,分公司制定了相應(yīng)的激勵(lì)措施,促進(jìn)了員工的積極性,使增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
4、服務(wù)質(zhì)量取得新的提升
20xx年,分公司各服務(wù)部門在今年pc市場(chǎng)業(yè)績(jī)的嚴(yán)重下滑的情況下,克難攻堅(jiān),在夯實(shí)原有的服務(wù)基礎(chǔ)上,以開(kāi)源節(jié)流及開(kāi)拓創(chuàng)新為目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼博,較好的完成了年度工作任務(wù)。一是嚴(yán)格按照pdca法則開(kāi)展服務(wù)。一年來(lái),分公司努力增強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性,針對(duì)性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部門在每個(gè)月對(duì)上月的工作計(jì)劃及指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查,總結(jié),并制定有效的改進(jìn)措施,并對(duì)原有的改進(jìn)效果進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,確保工作的有效性。對(duì)于工作計(jì)劃做到有布置,有檢測(cè),可實(shí)施,有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)對(duì)原有的考核制度及運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行不斷優(yōu)化,切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn),確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。二是各服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量得到了持續(xù)穩(wěn)定提升。在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,分公司的xxx服務(wù)站和xxx服務(wù)站以及xxx庫(kù)房一直處于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)發(fā)展之中。xxx服務(wù)站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢(shì),作為服務(wù)公司的優(yōu)秀服務(wù)站,一直堅(jiān)持規(guī)范化管理,不斷調(diào)整改進(jìn)工作思路,保證監(jiān)控常規(guī)化,確保業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,在xxx每個(gè)季度的評(píng)比中,均能取得較好的成績(jī),并連續(xù)兩個(gè)季度進(jìn)入top10服務(wù)站,也被評(píng)為優(yōu)秀大客戶服務(wù)站。xxx送修及上門服務(wù)站作為公司新開(kāi)展的業(yè)務(wù)部門,自成立以來(lái),持續(xù)的積極地拓展客戶資源,努力提升服務(wù)量,同時(shí)不斷的規(guī)范流程及優(yōu)化管理制度,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定提升。在不斷縮減人員的情況下,仍然保持了服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)作。一年來(lái),在大家的團(tuán)結(jié)合作、不斷努力,并對(duì)每位客戶做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)信服務(wù)的前提下,服務(wù)站的各項(xiàng)指標(biāo)均能達(dá)到并超越規(guī)定的kpi要求,在20xx年上半年,xxx送修站被xxx榮評(píng)為全國(guó)五星服務(wù)中心。xxx庫(kù)房業(yè)務(wù)今年以來(lái)都保持了原有的良好運(yùn)營(yíng)勢(shì)頭,庫(kù)存?zhèn)浼坎粩嘣黾?,在加大了開(kāi)源節(jié)流的情況下,仍然保證了每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)均能名列前茅,持續(xù)獲得質(zhì)量考核的滿分。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得新的發(fā)展
員工隊(duì)伍建設(shè)是公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上門服務(wù)站,新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,形成共同的發(fā)展,共同成長(zhǎng)的“伙伴關(guān)系”,在這一年里不斷摸索人員隊(duì)伍的建設(shè)。一是重視“關(guān)鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散,難于集中管理,所以關(guān)鍵員工對(duì)于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標(biāo),方案、規(guī)劃時(shí),提供盡可能多的機(jī)會(huì)讓關(guān)鍵員工參與決策,取得他們的認(rèn)同和理解,化企業(yè)的戰(zhàn)略為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。從而激發(fā)關(guān)鍵員工自發(fā)的,長(zhǎng)久的奉獻(xiàn)精神。二是充分發(fā)揮人才的作用,讓員工在公司擁有長(zhǎng)期自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。公司實(shí)現(xiàn)各部門人才資源共享,努力做到將人才放到最合適的位置上去,釋放個(gè)人才能,創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值,努力降低員工的流失率,避免優(yōu)秀員工的離職。并增強(qiáng)員工的成本意識(shí),服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素質(zhì)開(kāi)發(fā),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。一年來(lái),公司各部門認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí),定期參加集團(tuán)和廠商的各項(xiàng)考核,取得了較好的成績(jī)。四是強(qiáng)化員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,公司各部門都在穩(wěn)定原業(yè)務(wù)拓展新興業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷學(xué)習(xí),努力提升自身能力。一方面,對(duì)總部及公司下達(dá)的相關(guān)文件和廠商提供的技術(shù)培訓(xùn)資料,服務(wù)站每周定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓每位工作人員都能及時(shí)的了解并且掌握相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并適時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另一方面,我們努力提升站端人員的多元化服務(wù)能力,針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)及學(xué)習(xí),例如在銷售能力方面,競(jìng)品類的產(chǎn)品學(xué)習(xí)及3c類相關(guān)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),為業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
6、員工福利得到進(jìn)一步保障
穩(wěn)定員工隊(duì)伍的重要基礎(chǔ)是企業(yè)與員工的共同發(fā)展,讓員工有就業(yè)的安全感與歸屬感,公司努力營(yíng)造更人性化的企業(yè)氛圍。20xx年公司根據(jù)自身的實(shí)際情況,更新了《員工福利管理方案》,為員工提供了更多的福利,并明確規(guī)范了這些福利待遇。上半年,公司為員工安排了一次健康療養(yǎng)的機(jī)會(huì),即放松了員工的身心,也增強(qiáng)了員工的凝聚力。下半年公司組織了企業(yè)拓展活動(dòng),在活動(dòng)中促進(jìn)了員工的協(xié)作和配合力,更增進(jìn)了彼此的了解。同時(shí),每逢重大節(jié)日,公司爭(zhēng)取政策,在節(jié)日固定發(fā)放福利補(bǔ)貼,努力提高每位員工的收入水平。這些福利的提升,希望為大家創(chuàng)造和諧健康的企業(yè)氛圍,實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展!
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十七
上半年簽訂工程合同56項(xiàng),合同總造價(jià)為113,382.86萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的78.72%。累計(jì)施工面積199,931m2平方米,其中20xx年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2,上半年新開(kāi)工工程36項(xiàng),造價(jià)22783萬(wàn)元;竣工工程32項(xiàng),面積318,73m2;驗(yàn)收工程7項(xiàng),工程驗(yàn)收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的56.9%,同比增長(zhǎng)17.29%,其中:工程結(jié)算收入19,18.63萬(wàn)元,完成年計(jì)劃57%,同比去年增長(zhǎng)17.38%;上繳國(guó)家稅金1288.24萬(wàn)元。物業(yè)租金收入558萬(wàn)元,出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費(fèi)收入426.57萬(wàn)元。公司為了改善員工的工資待遇,認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況,在保持上年浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長(zhǎng)浮動(dòng)工資,按照公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指標(biāo),即:?jiǎn)T工工資總額在上一年度增長(zhǎng)1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo),今年第一季度員工的月工資收入實(shí)際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況又決定相應(yīng)提高3%,即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營(yíng)收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以蓬勃向上的工作熱情,以無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點(diǎn),積極開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽(yáng)、大連、煙臺(tái)、石家莊、濟(jì)南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù),付出了很多辛勤的汗水和勞動(dòng),很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開(kāi)出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書(shū)共398份,資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項(xiàng),其中公司上網(wǎng)公開(kāi)投標(biāo)133項(xiàng),中標(biāo)24項(xiàng),總造價(jià)9,19.76萬(wàn)元,中標(biāo)工程項(xiàng)目總造價(jià)占我公司上半年簽訂合同造價(jià)的37.51%;邀請(qǐng)投標(biāo)28項(xiàng),中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書(shū)164份,合計(jì)造價(jià)為7,152萬(wàn)元;審核工程結(jié)算書(shū)264份,合計(jì)造價(jià)為7,61萬(wàn)元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù),以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法,初見(jiàn)成效,也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破,上半年拆遷任務(wù)量完成132m2,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī),按照iso91標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實(shí)。堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人,積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),促進(jìn)安全工作的落實(shí)。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報(bào),針對(duì)存在的問(wèn)題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn),跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時(shí)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),加強(qiáng)施工管理。按照市建委要求,申報(bào)了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書(shū)。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強(qiáng)化對(duì)施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計(jì)方案及專項(xiàng)施工方案38份,審核驗(yàn)收資料24份,到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查技術(shù)和安全資料,及時(shí)掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處(隊(duì))執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要,給予技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作步驟一致,與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨支部、工會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào);各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé),帶頭努力工作,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神,為員工營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高,辦公秩序井然,推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)施,具體反映如下:
一、是加強(qiáng)印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營(yíng),保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時(shí)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊(cè)地址審批手續(xù);4-6月幾個(gè)部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來(lái)各工程處(隊(duì))的工程量和工程處印章使用情況,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取處理措施;抓緊處理××實(shí)業(yè)公司遺留的經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題,已辦理工商注銷手續(xù);落實(shí)iso體系管理制度,3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作,并通過(guò)了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書(shū)。
二、是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,管好財(cái),力爭(zhēng)增加公司收益。不斷完善公司財(cái)務(wù)管理制度;根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化,調(diào)整管理方法,加強(qiáng)材料發(fā)票的管理,提高財(cái)務(wù)自身管理的能力;向銀行申請(qǐng)貸款13萬(wàn)元,基本滿足公司運(yùn)作及業(yè)務(wù)拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司20xx年年終結(jié)算、財(cái)務(wù)審計(jì)工作;完成了公司資產(chǎn)評(píng)估工作;完成了公司及物業(yè)公司報(bào)稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟(jì)南、煙臺(tái)、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作;完成了××實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)清算工作;辦理了支付××××*地塊補(bǔ)償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時(shí)提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函,配合招投標(biāo)工作。
三、是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長(zhǎng)以上管理人員2人,調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人,調(diào)整工作崗位3人,充分調(diào)動(dòng)員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實(shí)際,大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn),員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動(dòng)6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評(píng)。
四、是加強(qiáng)后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學(xué)習(xí),提高安全意識(shí);及時(shí)做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備,保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例,提高管理素質(zhì),認(rèn)真抓好安全工作,落實(shí)消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強(qiáng)物業(yè)的使用和維修,力爭(zhēng)提高出租率,空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng),培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)3次,捐款21175元,捐物298件。
協(xié)助董事會(huì)完成有關(guān)工作。如:
1、配合董事會(huì)做好20xx年度董事會(huì)工作總結(jié);
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實(shí)施方案》(討論稿),廣泛征求意見(jiàn);
3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問(wèn)題處理,爭(zhēng)取得到政府的支持和理解,協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過(guò)全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績(jī),值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面,大的工程項(xiàng)目較少,需要認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與工程處(隊(duì))的溝通與合作,從而切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力;拆遷業(yè)務(wù)工作開(kāi)展還不夠理想。
(二)××地塊問(wèn)題。夠,做得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項(xiàng)的工作進(jìn)展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質(zhì)、業(yè)績(jī)、*級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強(qiáng)改進(jìn)。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項(xiàng)目信息,同時(shí)積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標(biāo)渠道,加強(qiáng)與工程隊(duì)的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定,加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作,力爭(zhēng)為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭(zhēng)為公司增加園林綠化工程資質(zhì),引進(jìn)必要條件,以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù),提高公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好公司有關(guān)人員的一級(jí)、二級(jí)建造師的考評(píng)(培訓(xùn)報(bào)考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。繼續(xù)落實(shí)債權(quán)的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊(duì)等款項(xiàng)。
(五)配合公司董事會(huì)積極抓緊解決××地塊問(wèn)題。繼續(xù)爭(zhēng)取××的支持,力爭(zhēng)減免所欠××××款項(xiàng)。
(六)9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(七)配合董事會(huì)做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實(shí)際,進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性,年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核(評(píng)分)工作,獎(jiǎng)勤罰懶,調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營(yíng)班子、本部門年終總結(jié)工作。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十八
20xx年是政府針對(duì)房地產(chǎn)為主的第二次治理,限價(jià)、限購(gòu)、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄gdp考核的計(jì)量,放棄單一土地財(cái)政的依賴,治理地產(chǎn)絕不放松。面對(duì)如此環(huán)境,工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同級(jí)部門的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績(jī),完成了部分既定目標(biāo),同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題,取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn),在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào):
一、各項(xiàng)目完成情況匯總及下一年度工作計(jì)劃
世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20xx年12月12日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃。20xx年7月21日項(xiàng)目被青島市建筑工程管理局評(píng)為“青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”,8月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地”檢查組檢查工地并予以肯定,證書(shū)已發(fā)到中建八局。8月16日,通過(guò)山東省安全文明示范工地評(píng)審工作,12月8日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上,綜合樓項(xiàng)目作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰,也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的項(xiàng)目。同時(shí)20xx年世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異,受到市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。
20xx年將是世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目最為緊張的一年,預(yù)計(jì)20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開(kāi)門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等大量土建、安裝分部工程全面展開(kāi),結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開(kāi)施工。確保20xx年7月世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。
高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成,項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下,客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn),開(kāi)工施工手續(xù)滯后,邊施工邊出圖,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,施工未能按計(jì)劃完成。20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》, 9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工,截至20xx年12月12日,a座主樓幕墻施工完成2、3層,獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成,c1、c2、c4幕墻玻璃完成,剩余石材安裝中。獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成,其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成,20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開(kāi)施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工,計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區(qū)延吉路“兩改”項(xiàng)目,按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為全面開(kāi)始施工,無(wú)具體施工計(jì)劃和施工安排。20xx年是本項(xiàng)目前期工作全面展開(kāi)的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢,請(qǐng)照?qǐng)D因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報(bào)審,土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn),因市安檢站堅(jiān)持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車位更加不夠,新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調(diào)整,外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響,最終在年底才能完成。1#地塊土地過(guò)戶問(wèn)題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠,2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響,造成延吉路“兩改”項(xiàng)目不能順利開(kāi)工。工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì),確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)方案,繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專家評(píng)審意見(jiàn),辦理臨時(shí)水電接入,新式建筑施工圍擋的更換,兩臺(tái)施工車輛沖洗機(jī)的安裝,場(chǎng)地施工大門的設(shè)置,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶型設(shè)計(jì)等工作,做好了施工準(zhǔn)備。
20xx年延吉路“兩改”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工,工程部將審核編制更為詳細(xì)的地塊的總控計(jì)劃,便于指導(dǎo)施工,自開(kāi)工之日起計(jì)劃18個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收。解決好1#地塊的遺留問(wèn)題。
二、較好工作方式總結(jié)
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名,借調(diào)裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項(xiàng)目配備6人(含資料員,莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項(xiàng)目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項(xiàng)目部配備1人。
2、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度
每周三上午8:15的工程部例會(huì),將工程部全體人員集合在一起,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。
3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度
一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制,細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細(xì)的規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái),將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),抄送公司各相關(guān)部門,讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,項(xiàng)目部每周二上午9:00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內(nèi)容,責(zé)任相關(guān)單位整改,確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì),技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等,解決相關(guān)事宜,并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,安全問(wèn)題,通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想,解決問(wèn)題,達(dá)到了事半功倍的效果。
5、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查,是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料,和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體,全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導(dǎo)施工20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)工作總結(jié)。
6、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警,根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告,超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書(shū)面提交措施追趕工期,超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保建設(shè)方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討,最終組織專家評(píng)審時(shí)部分專家由建設(shè)單位邀請(qǐng),較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化,為公司節(jié)約幾十萬(wàn)的建筑成本。
8、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度
9、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理
項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購(gòu)中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理,經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章,借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式,項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn),難以程度,施工經(jīng)驗(yàn)等,能夠把好最后一道關(guān)。
10、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間,責(zé)任人和完成時(shí)間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作
針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的技術(shù)文件配合,針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論,及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見(jiàn)等,都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇十九
邯鄲市萬(wàn)通食品有限公司位于邯鄲市磁縣南城鄉(xiāng),馬峰路北線南側(cè),南臨磁縣林坦鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū),東臨馬頭工業(yè)城開(kāi)發(fā)區(qū)。本公司是以肉雞養(yǎng)殖、屠宰、加工、倉(cāng)儲(chǔ)銷售一條龍式企業(yè),生產(chǎn)線日屠宰、分割雞3萬(wàn)只。項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資3億多元,建立以肉雞屠宰為核心的上游原料供應(yīng)和下游產(chǎn)品深加工肉雞產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。公司于20xx年被邯鄲市評(píng)為“市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”。
公司自20xx年4月奠基建設(shè),于20xx年3月19日建成投產(chǎn)運(yùn)行,注冊(cè)資金500萬(wàn)元。成立至今,先后帶動(dòng)養(yǎng)殖戶500多戶,養(yǎng)殖肉雞1000多萬(wàn)只。20xx年1月1日-20xx年9月,公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),建立肉雞養(yǎng)殖園區(qū)3個(gè),新簽訂合同養(yǎng)殖戶近100戶。同時(shí),增加了一座分割車間以及分割流水線,使得我公司的生產(chǎn)能力又進(jìn)一步得到了提高。
(一)、今年前8個(gè)月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
公司20xx年前8個(gè)月僅生產(chǎn)環(huán)節(jié)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3200多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)盈利280多萬(wàn)元。除此之外,養(yǎng)殖環(huán)節(jié)8個(gè)月公實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)盈利近500萬(wàn)元。養(yǎng)殖量和生產(chǎn)能力不斷提升,為爭(zhēng)取更大的規(guī)模效應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。
(二)、社會(huì)效益
公司運(yùn)作的社會(huì)效益與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有著直接關(guān)系,它無(wú)疑對(duì)增加農(nóng)民的收入發(fā)家致富,對(duì)改變農(nóng)村落后面貌,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展會(huì)起到很大的推動(dòng)作用。概括起來(lái),公司目前帶來(lái)的社會(huì)效益主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、解決部分人員就業(yè)問(wèn)題:解決了20xx多人(包括養(yǎng)殖戶)就業(yè)問(wèn)題。
2、促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展:我公司年生產(chǎn)能力達(dá)2.3萬(wàn)噸,能解決養(yǎng)殖戶1000萬(wàn)只肉雞的銷路問(wèn)題,按每養(yǎng)1只肉雞的利潤(rùn)為2—3元計(jì)算,則給農(nóng)民帶來(lái)20xx萬(wàn)元—3000萬(wàn)元的效益。
3、帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展:據(jù)估算1000萬(wàn)只肉雞,約需消耗飼料1億斤,其中玉米約0.7億斤,豆粕約0.3億斤,麥麩1000萬(wàn)斤,飼料糧的利用使農(nóng)民的糧食得到有效的轉(zhuǎn)化,給農(nóng)民帶來(lái)了實(shí)惠,又提高了他們種糧的積極性,有著明顯的社會(huì)效益。
4、推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)良性循環(huán):消耗1億斤飼料,可提供鮮雞糞1.2億斤,約合0.5億斤高效有機(jī)復(fù)合肥,將其利用后促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,形成農(nóng)業(yè)生態(tài)良性循環(huán)。
5、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展:企業(yè)在生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售過(guò)程中,其他相關(guān)行業(yè)的配合是必要條件,同時(shí)帶動(dòng)了這些行業(yè)的發(fā)展。例如公司每年包裝用紙箱約350萬(wàn)個(gè),產(chǎn)值約1000萬(wàn)元;塑料包裝制品每年需100多噸,在產(chǎn)品的流通過(guò)程中也拉動(dòng)了運(yùn)輸業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
6、帶動(dòng)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。公司毛雞運(yùn)輸、產(chǎn)品運(yùn)輸車輛每月使用1000余輛次,帶動(dòng)周邊運(yùn)輸車輛發(fā)展,增加副業(yè)收入。
7、帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)副業(yè)的發(fā)展。公司的運(yùn)作為周邊鯰魚(yú)養(yǎng)殖提供優(yōu)質(zhì)的雞腸原料,供鯰魚(yú)使用。對(duì)周邊農(nóng)民副業(yè)發(fā)展起到了帶動(dòng)作用。
8、引導(dǎo)種植農(nóng)作物的農(nóng)民學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù),帶動(dòng)農(nóng)戶與我們合作,簽訂養(yǎng)殖回收合同。讓農(nóng)民在自家附近找到屬于自己的事業(yè)同時(shí),不影響自家農(nóng)業(yè)的管理,直接帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。
(一)、肉雞產(chǎn)業(yè)化前景
人民消費(fèi)習(xí)慣的改變?yōu)榧仪莓a(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了推動(dòng)力,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)以每年7%以上的速度遞增,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,促進(jìn)了人民消費(fèi)水平的提高。城市市場(chǎng)消費(fèi)從白條、西裝雞迅速升級(jí)為分割雞、深加工調(diào)理食品。同時(shí),快餐業(yè)的高速發(fā)展也為雞肉業(yè)的發(fā)展拓寬了道路。
隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn),城市居民的生活節(jié)奏加快,方便快捷成為居民選擇食品的重要依據(jù),城市消費(fèi)性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。調(diào)查顯示,32.2%的禽肉是居民在外就餐時(shí)消費(fèi)的,僅以北京地區(qū)快餐行業(yè)為例,肯德基、麥當(dāng)勞兩家以雞肉主要原料的快餐企業(yè)在近5年始終保持了年增長(zhǎng)20%左右的發(fā)展速度。雞肉由于適合深加工、方便食用,受到消費(fèi)者的青睞。原料肉雞商品及肉制品的消費(fèi)量以每年20%--30%的.速度增長(zhǎng),油炸、燒烤、蒸煮制品已正在進(jìn)入人們的家庭,而且將會(huì)隨著人民生活水平的進(jìn)一步提高,需求將大幅度增加。在發(fā)達(dá)國(guó)家,雞肉制品的加工程度為30%,世界的雞肉平均加工程度為20%,而中國(guó)的雞肉制品加工程度只有5.8%,相比之下,我國(guó)的雞肉類加工制品占雞肉總量的比例很低,因此在雞肉深加工方面存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
今后禽肉產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展前景也會(huì)比較看好。首先,中國(guó)人有愛(ài)吃雞的傳統(tǒng)和習(xí)慣,中國(guó)有句俗話“無(wú)雞不成宴,無(wú)酒不成席”。禽肉在中國(guó)人的日常餐桌中占據(jù)重要的位置。其次,中國(guó)擁有超過(guò)13億的人口,具有巨大的禽肉消費(fèi)潛力。中國(guó)目前的禽肉消費(fèi)量還比較低,每人每年的禽肉消費(fèi)量只有8.4千克(以20xx年為參照,20xx年是中國(guó)歷史上雞肉人均消費(fèi)量最大的一年),低于世界人均11千克的平均水平。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),人民生活水平將不斷提高,禽肉的消費(fèi)潛能將進(jìn)一步擴(kuò)大。如果人均消費(fèi)量達(dá)到世界平均水平11千克/人/年的話,雞肉總消費(fèi)量將達(dá)到1430萬(wàn)噸以上,每年將有338萬(wàn)噸以上的缺口。另外,中國(guó)人對(duì)禽肉的消費(fèi)偏好不同于其它國(guó)家,內(nèi)臟、爪、頸等副產(chǎn)品頗受中國(guó)老百姓的喜愛(ài)。這些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)往往能以相當(dāng)高的價(jià)格出售。
(二)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)
1、地理位置優(yōu)勢(shì)
公司地處邯鄲市磁縣,地理位置優(yōu)越,交通條件便利。公司四周為晉、冀、魯、豫四省,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓提供了廣闊空間。離107國(guó)道將近5公里,離京廣電氣化鐵路、京深高速公路不到10公里,離邯鄲飛機(jī)場(chǎng)不到5公里處。便利的交通為企業(yè)產(chǎn)品的集散提供了運(yùn)輸保障。
2、人力資源優(yōu)勢(shì)
我公司自成立以來(lái),十分注重外來(lái)人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升。先后從全國(guó)各大知名同類企業(yè)中(如大用集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、六和集團(tuán))引進(jìn)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員10多名,專業(yè)技術(shù)人員20多名。同時(shí),先后出資40多萬(wàn)元派遣內(nèi)部人員到全國(guó)各地同類大企業(yè)中鍛煉和學(xué)習(xí)10多次、且經(jīng)常參加自己舉辦的培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)。公司在人力方面從不吝惜,花大力氣,下大力度,從各個(gè)方面來(lái)保障公司人力資源的優(yōu)勢(shì),使公司人才源源不斷。
3、生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢(shì)
好的產(chǎn)品需要好的生產(chǎn)設(shè)備,公司自成立之初就花巨資引進(jìn)了比較先進(jìn)的肉雞屠宰分割線,并派遣專人到設(shè)備生產(chǎn)廠家調(diào)研和培訓(xùn)。20xx年初又增加了具有目前先進(jìn)生產(chǎn)模式的肉雞分割生產(chǎn)線,擴(kuò)大了和提高了遇冷機(jī)、打毛機(jī)等機(jī)器的容量和工作速度。為公司產(chǎn)品質(zhì)量和效率的不斷提升打下了堅(jiān)實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
公司自建小區(qū)模式和農(nóng)戶合同模式的養(yǎng)殖肉雞為公司生產(chǎn)提供了雞源保障。同時(shí),經(jīng)過(guò)近兩年的生產(chǎn)加工和公司的食品安全培訓(xùn),公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,員工的勞動(dòng)熟練程度不斷加大,公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升,市場(chǎng)認(rèn)可程度有了質(zhì)的飛躍,市場(chǎng)占有率較去年翻了一番??傊灸壳暗漠a(chǎn)品質(zhì)量不得不說(shuō)是企業(yè)的又一巨大優(yōu)勢(shì)。
(三)、企業(yè)計(jì)劃
20xx年11月新建飼料加工廠投產(chǎn)
20xx年12月底新建孵化廠投產(chǎn)
20xx年12月新建包裝制品廠投產(chǎn)
20xx年12月新建種雞廠投產(chǎn)
以上項(xiàng)目也正在有條不穩(wěn)的籌劃和建設(shè)當(dāng)中,我們相信只要我們努力,只要有政府和領(lǐng)導(dǎo)的支持,我們的宏偉藍(lán)圖必將實(shí)現(xiàn)。我們的企業(yè)畢竟進(jìn)一步推動(dòng)磁縣、邯鄲市乃至全省的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展和提高。
最后,感謝政府和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們公司的支持,我們將勵(lì)精圖治,不斷努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。同時(shí),我們也將全力以赴的回報(bào)社會(huì)。這里,我們渴望通過(guò)此匯報(bào)材料,縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?nèi)怆u產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目給予更多的關(guān)注。當(dāng)然,我們更渴望縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)給予更大的支持!
合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)篇二十
1-5月份廠帳面收入291.94萬(wàn)元,成本支出272.83,創(chuàng)造利潤(rùn)19.11萬(wàn)元;實(shí)際1-5月份預(yù)計(jì)收入781.04萬(wàn)元,成本759.43萬(wàn)元,利潤(rùn)21.61萬(wàn)元。
我們廠只從成立以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的積極扶持下,我們廠的綜合實(shí)力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和鉆機(jī)生產(chǎn)需求量的增多,我們廠的工作量極其飽滿。我們的經(jīng)營(yíng)模式上去了,但生產(chǎn)組織不好,也很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。在這種情況下,如何抓好生產(chǎn)組織、如何有效利用現(xiàn)有的人力資源,是擺在我們面前的一個(gè)頭等大事。也是我們亟待解決的問(wèn)題,我們的具體做法是:
(1)合理劃分生產(chǎn)工段,變車間統(tǒng)一管理為工段長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。
隨著人員的增加,車間的籠統(tǒng)管理已不適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式,為了細(xì)化管理、責(zé)任到人,我們?cè)谠械墓芾眢w系上進(jìn)行了細(xì)化,把車間分成工段,由工段長(zhǎng)負(fù)責(zé)其工段內(nèi)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、人員的具體分工,車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)車間內(nèi)的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個(gè)忙而不亂、忙而有序的生產(chǎn)格局,這樣的實(shí)行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負(fù)與事的局面,做到了人人有活干、人人有事做的生產(chǎn)氛圍。
(2)按項(xiàng)目進(jìn)行各工段生產(chǎn)劃分,按人員結(jié)構(gòu)合理調(diào)配工作量。
由于人員技能的差異,通過(guò)考評(píng)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行各工段劃分,由此產(chǎn)生了鉆機(jī)井架生產(chǎn)工段、底座生產(chǎn)工段、附件生產(chǎn)工段和現(xiàn)場(chǎng)配套工段,形成專業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)接受任務(wù)的內(nèi)容分別下到相應(yīng)的工段,這樣形成了專業(yè)化生產(chǎn),是工段長(zhǎng)在組織段內(nèi)生產(chǎn)中做到了心中有數(shù),可大大提高生產(chǎn)效率。
(3)生產(chǎn)計(jì)劃、工藝安排做到超前運(yùn)行、超前實(shí)施。
廠在接受任務(wù)后,首先對(duì)項(xiàng)目按內(nèi)容進(jìn)行劃分,按加工情況安排前后順序,并按明細(xì)列出加工順序表,分別發(fā)給生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工段,這樣生產(chǎn)工段做到心中有數(shù),根據(jù)用料、加工順序合理組織生產(chǎn),大大縮短了準(zhǔn)備時(shí)間,避免誤工情況。
(4)在保證質(zhì)量的前提下,合理安排工序、盡量減少加工工序周轉(zhuǎn)、是提高工效的重要保證。
綜上所述,生產(chǎn)組織的順利與否直接影響到生產(chǎn)工效的高低,在生產(chǎn)中我們有成功的碩果,也有失敗的教訓(xùn),如在蘇丹項(xiàng)目---斜支架、立支架的生產(chǎn)過(guò)程中,我們沒(méi)有對(duì)該項(xiàng)目引起重視,工序銜接不好,在組織時(shí)出現(xiàn)誤工現(xiàn)象,造成工期延長(zhǎng)。
一是調(diào)動(dòng)職工積極性,充分利用有效的工作時(shí)間,提高勞動(dòng)效率,以達(dá)到在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
二是通過(guò)合理調(diào)配有限的人力資源,制定嚴(yán)格的人員技能考核機(jī)制,來(lái)促進(jìn)職工技能的提高,以達(dá)到提高每個(gè)人創(chuàng)造效益的能力。
三是加強(qiáng)工藝管理、嚴(yán)格工序控制,在組織生產(chǎn)時(shí),為了減少單件產(chǎn)品的制造成本,我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中,在下料工序做文章,按生產(chǎn)項(xiàng)目,把工件列成明細(xì),再按工序明細(xì)表在型材下料過(guò)程中,把同規(guī)格的工件合在一起進(jìn)行下料,堅(jiān)持先大件后小件的原則進(jìn)行合理下料;在板材下料工程中,堅(jiān)持在微機(jī)上進(jìn)行排料,以減少材料浪費(fèi),提高材料利用率。
四是加強(qiáng)員工技能多樣化培訓(xùn),保證質(zhì)量提高工效。
今年開(kāi)始,廠分3批對(duì)在崗焊工進(jìn)行了二氧化碳焊接強(qiáng)化培訓(xùn),廠在這幾次培訓(xùn)中雖耗費(fèi)了一些材料和資金,但收到了很好的效果。培訓(xùn)后,廠首先在井架生產(chǎn)輔助工段強(qiáng)制使用,通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際應(yīng)用,使90%的在崗焊工掌握了其操作要領(lǐng),并且通過(guò)焊評(píng)檢測(cè),現(xiàn)已在井架和底座生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用,該技術(shù)的推廣應(yīng)用減少清渣、打磨的`輔助生產(chǎn)時(shí)間,提高工效近1倍。
五是組織技術(shù)大比武,提高職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術(shù)大比武,得到了全廠職工的積極響應(yīng),尤其是鉚工、焊工兩大技術(shù)工種,他們?cè)跇I(yè)余時(shí)間進(jìn)行練習(xí),有很多技能底子薄的年輕人,通過(guò)自己刻苦訓(xùn)練,在實(shí)際技能上提高非???,如:在公司比賽中取得較好成績(jī)的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創(chuàng)造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝,減少工藝加工浪費(fèi)。
我們廠組建后技術(shù)力量薄弱,難以勝任生產(chǎn)的發(fā)展,為此,我們加速技術(shù)人員的成才速度,送車間下班組進(jìn)行工藝驗(yàn)證,使其工藝不斷完善,在保證質(zhì)量的前提下,編制合理的工藝流程,減少工序周轉(zhuǎn)和人力資源,是降低單件產(chǎn)品成本的途徑之一。
七是實(shí)行廠內(nèi)作息時(shí)間,提高工作效率,我們廠地處市區(qū)邊緣,大部分職工都是通勤,為相對(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間,采取了全廠中午在廠內(nèi)吃工作餐的辦法,這樣上午下班時(shí)間不變,下午1點(diǎn)正式開(kāi)始工作,凈增加工作時(shí)間1小時(shí),而且還減少了下班前和上班后的兩次準(zhǔn)備時(shí)間近1小時(shí),同時(shí)職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個(gè)“嚴(yán)”字,把安全生產(chǎn)工作作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓,實(shí)施“三標(biāo)”管理措施,以及保質(zhì)、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)。簽訂師徒合同并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,堅(jiān)持每周一次的廠和車間兩級(jí)安全生產(chǎn)例會(huì),車間定期組織職工學(xué)習(xí)安全法,消防法等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。利用答卷的形式進(jìn)行職工安全普及教育,經(jīng)常組織有關(guān)人員不定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)提出、及時(shí)整改,有效地保證了廠子生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
廠進(jìn)行質(zhì)量宣傳教育,使全體職工都充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命。在廠里通過(guò)api認(rèn)證以來(lái),對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提出了嚴(yán)格要求,要求操作者要嚴(yán)格按圖紙和工藝操作,干部和質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān)。為保證我們廠的產(chǎn)品制造質(zhì)量,首先對(duì)人員進(jìn)行技能考評(píng)。嚴(yán)把技能質(zhì)量關(guān)。其具體做法是:
(1)在外雇工方面,進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)技能差一律不準(zhǔn)錄用。
(2)對(duì)新調(diào)入人員,廠實(shí)行帶級(jí)實(shí)習(xí)2個(gè)月,期滿經(jīng)考試合格后,方可頂崗,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行計(jì)時(shí)工資,不合格的實(shí)行降一級(jí)工資延期實(shí)習(xí)的規(guī)定。
廠制定了勞動(dòng)紀(jì)律考核細(xì)則和請(qǐng)假登記制度。嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),在制度面前人人平等,有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值收入600萬(wàn)元,創(chuàng)利潤(rùn)50萬(wàn)元,其主要完成和開(kāi)工的項(xiàng)目有。
1、在外協(xié)件不受影響的情況下,兩套40db井架和底座能全部完成,第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復(fù)配套
3、第一套50db井架底座開(kāi)始施工,同時(shí)完成其相配套的相關(guān)油罐、后臺(tái)底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產(chǎn),但內(nèi)在和外在的原因造成我們沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù),但這也為我們總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),為下半年的工作奠定了基礎(chǔ),我們?nèi)珡S職工會(huì)同心協(xié)力,戰(zhàn)勝困難,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),預(yù)計(jì)完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐;修復(fù)完善場(chǎng)地內(nèi)舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢,技術(shù)的成熟,我們的制造速度一定會(huì)有更大的提高,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定不會(huì)拖裝備公司“造中國(guó)最好鉆機(jī)目標(biāo)”的后腿。
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