在現(xiàn)代社會中，人們越來越重視計劃的作用，它是我們成功的基石。制定計劃時要考慮到可能的風險和不確定性，做好應對措施。小編為大家整理了一些計劃的編寫要點和步驟，希望對大家寫計劃時有所指導。
個人每月工作計劃篇一
_月份后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
本月度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè)，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一月新的開始，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本月度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：
(1)認真學習和貫徹落實公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案。
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之，__份的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
個人每月工作計劃篇二
為加強語文教學的研究，提高語文教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學水平，促進學生的'全面、持續(xù)、和諧發(fā)展，本學期特制定教研計劃如下：
以學生發(fā)展為本，以課程改革為動力，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，以語文課程標準的精神為指導，加強語文教學的研究，提高語文教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學水平，推進小學語文改革，促進學生的全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。
以實施課堂教學模式改革和教學方法創(chuàng)新、學習方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，開展有新意的切合本校教學實際的教研活動。構(gòu)建立體課堂結(jié)構(gòu)，激發(fā)學生學習語文(尤其是說話、寫話、作文)的興趣;為學生提供豐富多彩的情景;給學生留有想象與思考的空間;提倡合作交流的課堂，課外學習氛圍。重視知識獲得的過程，利用語文發(fā)展學生的創(chuàng)新意識和實踐能力;讓學生會在生活中學語文;發(fā)揮語文的工具性與人文性的作用。
1、認真開展好課例教研：根據(jù)教研中心及學校的計劃安排，提高對這次大教研活動的認識，并認真落實每個環(huán)節(jié)。要積極參加備課、上課、聽課、評課及研討等環(huán)節(jié)教研活動，切實提升自己的素質(zhì)，使我們的課堂教學更有實效。
2、規(guī)范教學常規(guī)，提高教學質(zhì)量，大家共同鉆研教材、研究教法、設(shè)計教學步驟，切實提高每一節(jié)課的課堂效率。控制作業(yè)數(shù)量,作業(yè)全批全改，及時訂正并進行復批。抓緊對后進生的輔導。規(guī)范各個環(huán)節(jié)的教學行為，不斷提高語文教學的質(zhì)量，提升學生的語文素養(yǎng)。
3、抓好學生的書寫：要通過研討，從認識上增強對學生書寫質(zhì)量的重視，平時注意對學生進行教育，上課隨時糾正學生的書寫姿勢，作業(yè)書寫要嚴格要求，認真配合學校開展好書寫比賽，真正地從根本上改變學生的書寫習慣和書寫質(zhì)量。
4、繼續(xù)深入開展經(jīng)典誦讀：注重在班上為學生創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍，教研組共同確定學生閱讀書目，為學生進行好書推薦，及時表揚、督促，提高學生的閱讀積極性。在閱讀中，注意進行積累，養(yǎng)成良好的讀書習慣。
個人每月工作計劃篇三
凡事預則立不預則廢，為了下個月能創(chuàng)造更好的業(yè)績，現(xiàn)做好計劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1.每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下個月的工作計劃，如果在實踐中遇到意外的情況，我會虛心向領(lǐng)導請教。
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個人每月工作計劃篇四
做好工作的計劃表，能給你的工作帶來事半功倍和意外的收獲呢！如下是小編給大家整理的個人每月
工作計劃表
，希望對大家有所作用。面對天真稚嫩的孩子，我們幼兒園的每一位老師心中責任重重，把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細的日工作計劃，周工作計劃和月工作計劃等。
一、生活常規(guī)：
1、穩(wěn)定幼兒情緒，幫助幼兒盡快適應幼兒園的學習環(huán)境和生活。
2、活動室和午睡室做好通風和消毒工作，做好玩具的消毒工作。
3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜，不挑食、不浪費，養(yǎng)成良好的午餐習慣。
4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物，提高自我服務(wù)能力。
5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習慣。
二、教育
教學工作計劃
：1、開展主題“扮家家”，通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學會關(guān)心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、學說普通話，能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導幼兒愿意參與游戲，體驗游戲的快樂
4、教育幼兒愛護玩具，學會輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題，重點指導“娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導幼兒克服困難，努力解決問題。
6、結(jié)合主題，豐富教室里和各個區(qū)域的材料，提供積木、汽車串珠、小衣服等材料，培養(yǎng)幼兒的動手能力，如扣紐扣、穿的技能。
7、根據(jù)主題，師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動，感受運動帶來的愉快。
三、幼兒園家長工作計劃：
1、穩(wěn)定家長情緒，及時和家長交流幼兒在園表現(xiàn)
2、做好新生幼兒的家訪工作，與家長多聯(lián)系溝通，爭取家長的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情，自己穿、脫衣服，鞋子等。
4、根據(jù)主題活動，開設(shè)“家園聯(lián)系欄”，提供育兒信息和幼兒園活動內(nèi)容。
四、幼兒園安全工作計劃：
1、做好幼兒的一日活動看護工作，防止幼兒跌倒、打架等事情發(fā)生
2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作
3、幼兒離園時，教育幼兒不能和陌生人走
一、數(shù)據(jù)分析：
1、 季度任務(wù)完成進度；
2、 未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表；
3、 特殊項目完成進度；
二、5月份銷售業(yè)績分解：
1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；
2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作事項；
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項目銷售分解目標；
三、問題分析：
1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的影響；
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn)，及解決建議；
四、5月份重點配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表；
五、增長點：
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施；
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進：
1、對公司流程、制度的改進建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
個人每月工作計劃篇五
加強德育隊伍建設(shè)，對班主任隊伍，尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓，提高班主任老師的理論水平和管理水平，只有實踐才能育人，在德育實踐中讓孩子們?nèi)?nèi)化顯得非常非常重要。你是否在找正準備撰寫“德育每月個人工作計劃范本”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、指導思想：
高舉偉大旗幟，以黨的十六大精神為指導，全面貫徹落實市教委的《關(guān)于適應新形式進一步加強和改進中小學德育工作意見》，全面貫徹教育方針，強化管理，依法治教，與時俱進，以人的現(xiàn)代化素質(zhì)標準為內(nèi)容，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以綜合評價為導向，以教育科研為動力，切實尊重兒童的身心發(fā)展規(guī)律，將日常培養(yǎng)與開展活動激發(fā)積極向上的情感教育相結(jié)合，積極探索新時期德育工作的特點、途徑、規(guī)律，構(gòu)建新時期德育工作管理模式，努力提高德育工作的主動性、創(chuàng)新性、針對性和實效性。
二、重點工作：
為了能把本班建成具有"團結(jié)、活潑、嚴謹、求學"的班風，把學生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。特制定班級工作計劃：
1、根據(jù)學生實際情況，制定獎懲分明的班級公約;。
2、在學生中培養(yǎng)競爭意識，有"你追我趕"的比學風格;。
3、面對全體學生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間;。
6、力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。
一、指導思想。
20___我校德育工作將堅持貫徹落實黨的___會議精神，以深入貫徹落實中央___文件，認真貫徹落實黨的教育方針，按照區(qū)教體局和學校總體工作意見的要求，緊緊圍繞新頒布的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》及《公民道德建設(shè)實施綱要》，結(jié)合當前德育工作的新形勢，不斷改進工作方法，提高學校德育工作的實效。不斷更新觀念，充分發(fā)揮德育在未成年人思想道德建設(shè)中的重要作用，努力把校園創(chuàng)建成文明、和諧的校園。
二、工作目標及思路。
1、要求全體教師本著全身心投入、全方位重視、全過程負責的育人心態(tài)共同創(chuàng)建出一支師德素養(yǎng)好，業(yè)務(wù)水平高的師資隊伍。
2、加強陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，開展好各類主題教育活動，為學生的健康成長營造良好的氛圍。
3、加強學生法制教育，并加強師生的安全教育，確保學期內(nèi)無重大責任事故發(fā)生。
4、繼續(xù)進行“文明班級”和學生評優(yōu)評先，重點訓練學生養(yǎng)成良好的行為習慣，并內(nèi)化為思想道德素質(zhì)。。
三、主要工作措施。
(一)、堅持思想道德建設(shè)的首要地位，加強師德建設(shè)。
要繼續(xù)認真組織學習《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，做到意見精神深入人心。學校教師都有積極參與學生思想道德建設(shè)工作的責任。并要在全校范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)“全員育人”的氛圍，樹立“人人都是德育工作者”的意識，促進和推動學校德育工作。教師不僅要在平時教學過程中積極開展思想道德滲透教育，從校長到教師都必須有明確的思想道德教育的具體任務(wù)，并共同參與思想道德建設(shè)工作的研究。結(jié)合學校出臺的班主任工作細則，進一步加強班主任隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實效、開拓進取的班主任隊伍。
(二)、高度重視學生的文明行為習慣養(yǎng)成教育，強化行為的內(nèi)化。
深入開展小學生日常行為規(guī)范教育。根據(jù)新的《小學生守則》、《日常行為規(guī)范(修訂)》要求，以促進學生全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，以爭創(chuàng)“文明班級”和爭做“文明學生”等活動為載體，積極構(gòu)建學生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制，并形成以學生自評、互評與教師評、家長評相結(jié)合的評價制度。
加強班級管理，經(jīng)常性地進行班容班貌檢查，將小學生日常規(guī)范教育抓細、抓嚴、抓實，努力達到的日常行為規(guī)范的“五無”、“五有”要求，(即地上無痰跡紙屑、墻上無污痕、桌面無刻畫、門窗無破損、衛(wèi)生無死角;課堂有紀律、課間有秩序、言行有禮貌、心中有他人、后進生有進步)，各年級、各班要根據(jù)學生的情況，著重對學生進行以文明禮儀為重點的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，在教育和訓練的過程中要堅持高標準、低起點、多層次、嚴要求、重訓練的原則。
通過嚴格的訓練，努力使學生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，逐步養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮貌習慣。要進一步強化管理中的學生主體意識和學生自我管理的意識及能力，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理、評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒撨@樣做”，讓良好的行為習慣內(nèi)化為學生的自覺行動。
(三)、結(jié)合主題班會、隊日活動、紀念活動等各種途徑，積極開展豐富多彩的德育活動，實施“生態(tài)德育”、“難忘教育”。
1、積極實施“生態(tài)德育”工程。一以“堅持人與社會共同進步”為教育主題，以愛國主義為核心，全面開展理想教育、愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育、法制教育和禁毒教育等;二以“堅持人與人一起成長”為教育主題，以道德教育為核心，切實開展公德教育、孝敬教育、體驗教育、養(yǎng)成教育、愛心教育、誠信教育;三以“堅持人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展”為教育主題，以環(huán)保教育為核心，積極開展熱愛自然教育、愛護動物教育、學校文化傳統(tǒng)教育和審美教育。各年級應根據(jù)學生特點選定大主題，精心設(shè)計活動方案，扎實有效地開展好主題綜合實踐活動。
2、圍繞主題活動和重要紀念日開展活動。
(1)二月份各中隊可以寒假生活為背景談?wù)勗诩偃绽锏氖斋@，并讓隊員確立新學期的新打算。三月份，可結(jié)合國際勞動婦女節(jié)、學雷鋒紀念日開展“獻給媽媽的歌”、“同一首歌走進雷鋒”等活動，引導隊員體驗友善、學會關(guān)愛;植樹節(jié)前后，可組織隊員開展“爭當綠化小天使”、“我當校園美容師”等活動，帶領(lǐng)隊員美化環(huán)境、保護環(huán)境;全國安全教育周可開展“安全伴我行”、“創(chuàng)建平安校園”等活動，讓隊員從小懂得自我保護，珍愛生命。
四月份清明時節(jié)，是進行愛國主義教育的好時機。引導隊員從增強愛國情感做起，把偉大民族精神轉(zhuǎn)化為具體的人物形象、歷史事件和能夠身體力行的小事，具體化為愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛公物、愛父母、愛老師、愛伙伴的情感和行動。還可結(jié)合“世界衛(wèi)生日”、“世界地球日”、“愛鳥周”等節(jié)日，以認識自然界、增強與自然界和諧相處的能力為主旨，以培養(yǎng)人與自然和諧相處的觀念為核心，開展親近大自然、熱愛大自然的活動。五月份開展紀念5.12汶川大地震活動，相機開展珍愛生命安全教育活動，結(jié)合國際勞動節(jié)，了解廣大勞動者勞動的艱辛，更加珍惜他們的勞動成果。六月份可結(jié)合兒童節(jié)開展各項慶?；顒印?/p>
2、扎實開展讀書節(jié)活動。
制定翔實計劃，穩(wěn)步推行，以培養(yǎng)學生良好的讀書習慣，提高學生的學習力和鑒賞力，升華學生人格為出發(fā)點，教育并引導學生樹立健康和科學的學習觀，凈化學生心靈，夯實學生基礎(chǔ)，豐富學生內(nèi)涵和品德。通過讀書，營造書香校園，提升校園濃厚文化氛圍，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，培養(yǎng)小學生酷愛讀書的良好習慣，拓寬學生的知識面，激發(fā)學生讀書的興趣，并在讀書與實踐的活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想。
(四)重視學科滲透，加強德育科研。
1、優(yōu)化學科教學。
課堂是實施德育教育的主陣地，學科教學中滲透德育教育是一種全員性策略，教師要在教學目標、教學內(nèi)容和教學方法諸方面滲透德育教育來優(yōu)化課堂教學的全過程，各學科要繼續(xù)上好學科滲透德育教育的教研課，要繼續(xù)認真上好思想品德、晨會、班隊活動課.
2、開展實踐活動。
緊緊把握教改脈搏，在三-六年級開展綜合實踐活動，并同學校傳統(tǒng)校園文化、中華經(jīng)典誦讀、讀書節(jié)等特色緊密結(jié)合。傳統(tǒng)校園文化綜合實踐活動的主題來自社會生活、自然世界，任課教師要結(jié)合教材內(nèi)容向?qū)W生推薦主題。結(jié)合德育課題，組織學生考察、實驗、探索、研究，通過一系列的活動發(fā)現(xiàn)和解決問題，發(fā)展實踐能力和創(chuàng)造能力。
二月份：以基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育為重點，狠抓常規(guī)教育。
2、舉行開學典禮。
3、下發(fā)讀書節(jié)具體活動安排。
4、組織全體師生深入學習貫徹“新守則”“新規(guī)范”。
5、鼓號隊、合唱團的開始訓練。
三月份：繼續(xù)以基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育為重點，舉行“雷鋒精神伴我行”學雷鋒文明活動。
1、舉行“雷鋒精神伴我行”學雷鋒文明活動。
2、法制教育講座。
四月份：深入開展讀書節(jié)活動，以國情教育為重點，在學生中廣泛開展走入社會、走進大自然活動，清明節(jié)組織師生掃墓。
1、組織學生憑吊革命先烈。
2、評選表彰好學生、優(yōu)秀學生干部、先進集體、文明標兵、優(yōu)秀少先隊員。
3、切實開展好讀書節(jié)各項活動。
五月份：以中華民族道德傳統(tǒng)教育為重點。
1、籌備迎“六一”慶祝活動。
2、班主任培訓。
3、法制教育講座。
4、評選表彰好學生、優(yōu)秀學生干部、先進集體、文明標兵、優(yōu)秀少先隊員。
六月份：以愛學習、愛科學教育為重點。
1、召開家長會議。
2、評比表彰師德典型。
3、整理各類臺帳資料，迎接區(qū)教體局組織考核工作。
4、部門做好德育工作總結(jié)、“行為規(guī)范示范班”、“文明班隊”評比活動。
5、安排好師生暑假生活。
新的學期，小學六年級德育工作將在一個緊張有序的學習中，一個有著活動色彩，使學生們勞逸結(jié)合的環(huán)境中進行實施教育。雖然對德育工作有所經(jīng)驗，六年級相對于制定小學五年級德育工作計劃和小學四年級德育工作計劃等都有所不同。因班級內(nèi)的學生情況不同，所以根據(jù)這些情況所制定出了周全的小學六年級德育工作計劃。
一、指導思想：
深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，牢固把握德育在素質(zhì)教育中的“靈魂”地位，在德育的目標、內(nèi)容、途徑、手段、方法上探索更適合學生年齡與身心特點，更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措。以弘揚和培育民族精神為核心，以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為主線，不斷增強德育工作的主動性和實效性，鞏固和提高我班德育工作的整體水平，使我班的德育工作能夠邁上一個新臺階。
二、工作目標：
1、堅持育人為本，德育為先，促進人的全面發(fā)展，把德育工作滲透到班級工作的各個方面。
2、學生操行評定合格率達100%。
3、學生在校安全事故發(fā)生率為零。
三、工作思路：
1、以學生為本，道德為先，發(fā)展為本，抓好學生的德育工作。
2、每月突出一個重點，將培養(yǎng)良好行為習慣作為德育教育的主要抓手，融入愛國主義、集體主義、社會主義教育，增強學生的責任感。
3、強化“以德立教”、“以身立教”意識。
四、重要工作：
(一)注重創(chuàng)新，豐富活動形式，培養(yǎng)文明學生。
1、大力開展安全教育。繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。
2、開展節(jié)日活動。各種重要節(jié)日、紀念日中蘊藏著寶貴的道德教育資源，班級要結(jié)合勞動節(jié)、兒童節(jié)等重大節(jié)日、紀念日開展活動。
3、積極開展綠色環(huán)保教育。引導學生樹立環(huán)保意識，從我做起，從身邊的小事做起。
(二)狠抓基礎(chǔ)，強化養(yǎng)成教育，提高德育實效。
1、狠抓養(yǎng)成教育。學期初，利用一周時間開展“開啟文明生活的寶典”常規(guī)訓練活動，結(jié)合《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》要求學生實現(xiàn)“三管住”。
2、加強少先隊工作，形成制度化、常規(guī)化，做到有目的、有計劃、有措施、有記錄，健全組織，定期開展活動。
3、繼續(xù)推行紅領(lǐng)巾值日崗制度，對班上的衛(wèi)生、文明禮儀、紀律、兩操等情況進行量化考核，每天公布分值，兩周進行小結(jié)，確保常規(guī)工作持之以恒、抓細抓實。
4、發(fā)揮德育陣地作用。黑板報和周報定期推出，各個板塊要安排合理，內(nèi)容的選擇、組織、采編都要盡可能的發(fā)揮學生的主體作用，成為學生了解天下大事、校園新聞及進行愛國主義教育的重要途徑。
(三)三位一體，調(diào)動各界參與，發(fā)揮整合優(yōu)勢。
1、加強班級、家庭、社會的聯(lián)系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。
2、特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導和該類家庭學生的教育和管理，讓這些孩子也能享受到班級大家庭的溫暖，也能像其他孩子一樣健康成長。
一、指導思想。
在校長室和黨支部領(lǐng)導下，和各部門密切合作，緊緊依靠全體班主任、任課教師，以創(chuàng)建和諧校園為目標，全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》的要求，結(jié)合我校德育工作實際，堅持以愛國主義教育為主線，以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以責任教育為核心，以爭創(chuàng)文明班級為總抓手，以活動為載體，以穩(wěn)定為主旋律，創(chuàng)設(shè)和諧的教育環(huán)境，切實提高德育工作的實效，形成良好的班風、學風、校風，為教學質(zhì)量的提高提供保障。
二、工作思路。
1.確立一種意識：德育助推，管理制勝。
2.抓住兩條主線：養(yǎng)成教育，感恩教育。
3.搞好三個結(jié)合：主題教育與常規(guī)教育相結(jié)合;學校教育與家庭教育相結(jié)合;教師管理與學生自主管理相結(jié)合。
三、工作目標。
2.抓好班級常規(guī)管理，防止出現(xiàn)亂班、差班;。
3.加強學生干部隊伍建設(shè)，把學生自我管理工作抓細、抓實;。
4.加強班級文化環(huán)境氛圍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美育人環(huán)境;。
5.抓好班主任隊伍建設(shè)，開展好德育科研;。
7.做好特殊學生的統(tǒng)計、跟蹤管理工作。
四、工作內(nèi)容。
學校要建立以德育為首的“三線”和諧校園德育工作機制。即建立以校長室—德育處—年級組—班主任為主體的“常規(guī)教育主線”，作為德育常規(guī)管理的主力軍，保證日常規(guī)范教育的有序開展。建立以校長室—教務(wù)處—教研組—任課教師為主體的“課堂滲透德育主線”，把德育滲透到學科教學活動之中。建立以學校黨支部—團委—班委、團支部為主體的“學生自我教育主線”，發(fā)揮學生主體的自覺能動性。樹立人人都是德育工作者，處處事事皆育人的思想。進一步提高全體教師，特別是班主任的責任意識。
(1)樹立一種責任：德育工作是全校教職工共有的大事，也是育人工作中的頭等大事。每個人都應參與其中，充分體現(xiàn)一個教育工作者的責任感和使命感。
(2)樹立一種觀念：樹立德育是為全體學生提供服務(wù)的觀念，為學生的生活、學習、生理、心理成長提供全方位的服務(wù)，挖掘?qū)W生進行自我教育的潛力，幫助學生解決學習生活中的各種困惑，幫助學生解決差異和矛盾，幫助學生自主認識、實現(xiàn)自我成長。
(3)形成一種合力：樹立德育教育無小事，人人參與，齊抓共管，形成教育的合力，讓學校的每一個教育活動都能體現(xiàn)德育教育的育人功效。
(4)抓好一條主線(班主任隊伍)：
班級學生的健康成長離不開班主任的辛勤勞動。班主任素質(zhì)的提高是德育成功的基礎(chǔ)，因此，學校將通過班主任的聘任、培訓、考核、評優(yōu)等途徑，提高全校班主任的整體素質(zhì)，形成一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實效、開拓進取的班主任隊伍。
2.切實落實養(yǎng)成教育。
養(yǎng)成教育主要做好六個方面的工作——生活習慣，衛(wèi)生習慣，禮貌習慣，健身習慣，學習習慣，交往習慣。而這六大習慣的養(yǎng)成，有賴于家庭，學校，社會三個方面的努力;有賴于大膽管理和嚴格要求;有賴于持之以恒地養(yǎng)成。我們要常抓不懈。
本學期就“文明禮儀”、“體育鍛煉”、“課堂學習”、“作業(yè)規(guī)范”、“考風考級”、“集會要求”、“自習課紀律”、“衛(wèi)生習慣”、“愛護公物”、“午休紀律”等十大方面開展“周崗學校一日行規(guī)”溫馨提示語的征集活動，達到自我管理自我約束的目的。
3.積極探索“責任教育”
要抓“四點四會”——以對自己負責為起點，集聚愛心;以對家庭負責為基點，培養(yǎng)孝心;以對集體負責為凝聚點，學會關(guān)心;以對社會負責為制高點，鑄就忠心;培養(yǎng)對自己，對他人，對社會負責的接班人。
在學生中大力宣傳“五提倡，三禁止”：即提倡文明禮貌，提倡遵章守紀，提倡助人為樂，提倡勤奮學習，提倡艱苦樸素;禁止吵嘴斗毆，禁止亂涂亂拋，禁止粗話臟話。
4.高度重視安全教育、法制教育、心理健康教育。
要有高度負責的精神，樹立“安全第一”的觀念，切實做好學校的各項安全教育和防范工作。加強對學生珍愛生命教育，做好防火、防電、食品衛(wèi)生、人身、財產(chǎn)和交通安全教育工作。與各年級、各班級簽訂安全責任狀，確保無重大安全事故發(fā)生。
加強法制觀念，通過黑板報、國旗下的講話、專題教育講座、班團隊活動、座談會等形式對學生進行法制宣傳教育。把學生的違法犯罪率繼續(xù)保持為零的紀錄。
加強學校的心理健康教育活動，通過研討、交流，切實解決學生中存在的一些問題。對有不良行為習慣的學生要進行反復糾正，對有心理問題的學生要進行心理疏導，對家庭有困難的學生要給予及時的幫助，對學習有困難的學生要給予必要的輔導，充分發(fā)揮教育功能。
5.堅持常規(guī)檢查，
繼續(xù)堅持常規(guī)檢查制度，完善管理系統(tǒng)，即德育處、年級組、班主任齊抓共管的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成層層負責、落實到人、抓實抓細、抓過程、抓反復，切實做到常規(guī)制度化，制度常規(guī)化。要求學生一切按制度辦事，用制度規(guī)范自己的行動，真正做到有令則行，有禁必止，使每位學生做到明規(guī)矩、知做法、入境界。要經(jīng)?；仡^看、常反思、重細節(jié)。學校繼續(xù)對班級常規(guī)情況進行考核。對學生出勤、自行車排放、衛(wèi)生打掃、兩操一課、黑板報等情況，堅持檢查評比，及時公布，利用公告欄表揚先進。
6.加強校園文化建設(shè)，以良好的校風影響人。
繼續(xù)加強校紀校風建設(shè)，堅持學生在校全時段穿校服制度，嚴厲整治考試作弊、抄襲作業(yè)和上網(wǎng)聊天、玩游戲、抽煙、說臟話、穿奇裝異服、留長發(fā)、燙怪發(fā)以及亂吐、亂扔、亂畫等不良習氣和行為，要求學生做到“穿有樣、坐有相、行有規(guī)、言有范”。
優(yōu)美的校園環(huán)境是整體形象的反應，更是環(huán)境育人的重要內(nèi)容。各班級要加強班級環(huán)境建設(shè)(板報布置、生物角/文化角的建設(shè))，提倡各具特色的溫馨教室環(huán)境布置。尤其要提高各班的衛(wèi)生工作的質(zhì)量，努力做到處處清，時時潔。
鼓勵班主任在日常管理中用“愛心去塑造，用真情去感化，用榜樣去激勵，用人格去熏陶”，認真并耐心細致地做好班級日常管理工作，注重深入思考，深刻反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，勇于實踐，努力形成具有鮮明特色的管理模式。
本學期學校辦好宣傳欄，美化校園環(huán)境。本學期德育處、團委、少先隊將結(jié)合慶祝教師節(jié)、國慶節(jié)、一二九運動紀念、慶祝元旦等節(jié)日、紀念日開展各種活動，搭建展示平臺，讓學生充分展示自我，活躍學生的課余文化生活，營造濃厚的校園文化氣氛，樹立正確的審美觀，培養(yǎng)學生高尚情操。
7.健全德育教育網(wǎng)絡(luò)。
要充分發(fā)揮社會和家庭教育的優(yōu)勢，共同做好學生的思想教育工作。積極開拓德育工作渠道，發(fā)揮區(qū)關(guān)工委、街道、派出所、交警大隊等共建單位的優(yōu)勢，整合各方面教育力量，共同營造濃厚的教育氛圍。家長會各年級原則上要舉行兩次以上，做到有備課、有目標、有內(nèi)容，有效果。大力提倡學生參加社區(qū)實踐活動和各種比賽活動。
(1)全校班主任例會每周一次(以德育處通知為準)。
(2)班級常規(guī)考核每月公布一次。
(3)班主任工作手冊每月檢查一次。
(4)黑板報每月一期。
(5)主題班會每月兩次。
(6)建議各班級班委會每周一次。
(7)鼓勵各班自主召開班級家長委員會及家長會，一學期不少于一次。
本學年，我們德育條線在校長室、黨支部和上級主管部門的領(lǐng)導下，特別是緊緊依靠全體教職工的智慧與努力，在原有工作的基礎(chǔ)上，著重做好以下幾個方面的工作。
一、加強班主任隊伍建設(shè)----班主任是學校德育工作的主力軍。
加強學校“三風”建設(shè)，引導師生獲得知識，遵守基本道德準則，努力實踐，不斷拼搏，積極探索發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)教育質(zhì)量與人才培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)高效;進一步推進“以扎實的德育管理推進學風的有效轉(zhuǎn)變，從而達到教學質(zhì)量的快速提升”的管理思路。目前我校急需培養(yǎng)更多優(yōu)秀的青年骨干教師和后備隊伍，班主任隊伍也如此。所以計劃：
1.抓住“選拔、培訓、激勵”這三個環(huán)節(jié)，將定期組織班主任觀摩學習、沙龍活動、研討交流以及各類班主任基本功競賽。
2.繼續(xù)抓好新老班主任結(jié)對工作，并充分發(fā)揮“骨干班主任”的引領(lǐng)輻射作用。
3.在班隊活動的設(shè)計、班主任工作手冊的規(guī)范填寫、教育案例分析等方面加強指導，特別是落實并發(fā)揮好日常班會課的功效。
4.安排好見習班主任工作，著力建設(shè)儲備一批班主任后備隊伍，為我校的可持續(xù)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。本學期將借助于校園電視臺開展優(yōu)秀班主任一日工作展示活動，為年輕班主任和新班主任創(chuàng)造更多近距離的學習機會。
5.結(jié)合本次學?？冃Э己说男薷?，進一步完善班主任工作的考核、評估、激勵機制，提高班主任工作積極性。
二、抓好學生管理工作。
要在校園里、學生中大力宣傳“尊重知識”、“努力讀書”、“寧靜致遠”、“淡泊明志”的正能量，抵制“違反紀律”、“混日子”、“抄作業(yè)”、“大吵大鬧”等歪風邪氣;注重學生非智力因素的培養(yǎng)，每個學生、每個班、每個年級都要制定適切的發(fā)展目標并輔以過程管理細則及時達成考核標準;要經(jīng)常性地在學生中開展文明禮儀教育、勵志教育、心理疏導等，幫助學生克服困難，為學生排憂解難;繼續(xù)嘗試小組文化引領(lǐng)下的班級自主管理，要讓班主任重視起來，任課教師重視起來，學生重視起來，同時在推進、評估與考核過程中求創(chuàng)新、求實效;繼續(xù)推進班干部競選制，發(fā)揮并提高班干部管理班級能力;我們還需努力，要全程育人，全員育人。
1.全程育人。從學生一進入我校到初三畢業(yè)，我校利用好每個育人的時機，不要等到學生問題重了才予以關(guān)注教育。如為了更充分的實施全程育人，今年我校依舊將初一新生家長會提前到7月初進行，讓家長和學生及時進入初中的角色，充分準備;確立9月份為“日常行為規(guī)范教育月”，強化常規(guī)紀律、規(guī)章制度、文明禮儀專題教育。初一新生將進行為期一周的入學教育，包含軍訓，讓他們盡快了解、熟悉和適應實驗中學的學習與生活;平時關(guān)注常規(guī)細節(jié)管理，對進校、升旗、請假、課間、衛(wèi)生、禮儀、考試、集會、作業(yè)、課堂等常規(guī)方面明確要求，進一步完善班級德育量化考核，并在初一年級實行和小組合作兩化合并，使管理盡量做到扁平化、精細化。
2.全員育人。由于生源的顯著改變，迫使我們要更充分的全員育人，包括我們的門衛(wèi)，我們的任課老師將投入更多的精力在學生的教育管理上面;對于部分的特殊學生，我們將繼續(xù)予以重點關(guān)注，繼續(xù)強化和改進學生成長導師制，進一步探索成長導師制的有效方法，在此對以往辛勤奉獻的導師們表示衷心感謝，也真誠的期望接下來一如既往群策群力做好這塊工作，還是重方法重實效，具體以后再通知麻煩各位;充分發(fā)揮團隊工作的作用，進一步擴大學生干部的影響。通過加強對少先隊大隊委的選拔機制，嚴格對學生的入團審核程序以及細化對學生干部的分類分層培訓，來不斷提高他們的自主管理能力，擴大他們在學生中的良好示范作用;加強值班管理。本學期將繼續(xù)實行值班領(lǐng)導、值班教師和值日學生的檢查制度，維護紀律，保障安全，提升質(zhì)效。
三、深入開展主題活動。
本學期，繼續(xù)以“文明禮儀，做一個有道德的人”為主題開展形式多樣的教育活動。
1.開展“知善懂禮儀”活動。通過開展“日行灑掃”系列活動，幫助學生養(yǎng)成自理自立的生活能力、文明禮貌的行為習慣。利用宣傳欄、櫥窗、板報、征文、攝影等形式在學生中傳誦“善”的理念。
2.開展“行善獻愛心”活動。結(jié)合重陽節(jié)等重要節(jié)假日，組織學生走進敬老院，為孤寡患病老人、殘疾人送溫暖獻愛心。動員學生利用課余時間，參與維護公共衛(wèi)生、環(huán)保宣傳、植樹護綠等公益活動，爭做小小志愿者。
3.開展“揚善頌美德”活動。結(jié)合美德少年評選，以文明小博客、網(wǎng)上簽名寄語作為“日行一善、月習一德”的展示交流平臺，引導學生在活動中實現(xiàn)自我教育、自我提高，努力使日行一善、月習一德成為校園新風尚。
4.開展“樂善知感恩”活動。結(jié)合德育親情課題，引導學生孝順父母、尊敬師長，向父母道一聲辛苦、為父母捶捶背洗洗腳、制作小禮物送給父母、給父母過生日、關(guān)心父母身體健康，理解父母、感謝父母，學會感恩。
5.開展“道德講堂”活動。通過班級道德講堂和學校道德講堂兩種模式相結(jié)合，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，倡導“明禮、自強、守信、盡責、孝親、友愛、崇儉”的道德規(guī)范，把道德講堂建設(shè)為未成年人思想道德建設(shè)的重要陣地、學校全員育人的重要平臺。
具體還要結(jié)合上級的要求通知再部署實施。
四、推進“一校一品”，德育工作特色化、品牌化。
以成語文化建設(shè)整合學校已有的德育品牌亮點，在成語文化的環(huán)境布置過程中，要有意識地融進學校的“愛心教育”、“公平教育”內(nèi)涵，使成語文化與“愛心教育”、“公平教育”有機融合，并以校園電視臺為載體，使成語文化的呈現(xiàn)多元化。
根據(jù)學校自身特色，找準學校定位，打造學校德育特色項目，進一步深化學校德育“3+1”工程。以校園電視臺為載體，打造學校特色品牌，利用校園電視臺探索學生自主德育管理新途徑。加大校園電視臺品牌建設(shè)力度，對行政樓五樓進行整體文化環(huán)境布置，改造“蒲公英電視臺”演播室，添置錄像器材、文字提示器等設(shè)備。成立以學生為主體的電視臺創(chuàng)作隊伍，培養(yǎng)專職或兼職教師，招聘電視臺成員，不斷豐富節(jié)目內(nèi)容，積極推進成語文化建設(shè)，以多樣化的形式呈現(xiàn)成語節(jié)目;要依托校園電視臺，不斷凈化德育環(huán)境，創(chuàng)新豐富德育形式，提高德育實效;同時要通過校園電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等形式，大力宣傳、報導我校師生中涌現(xiàn)出的感人故事、所取得的成績，營造良好的教育環(huán)境，大力宣傳學校正能量。
五、加強法制安全教育。
安全無小事，責任重泰山。通過政治課、主題班會、國旗下講話、圖片展、演講比賽、聘請法制副校長進行專題法制講座等各種途徑，尤其是在12月的法制宣傳月中集中開展各項安全教育活動以及法制教育活動，進行學法、知法和守法教育;同時大力加強安全教育，落實各項安全制度與措施，按照校園安全要求進行防災抗災安全演練，做到警鐘常鳴，全面培養(yǎng)師生的自救、自護能力。進一步建立健全各項規(guī)章制度，落實學校安全工作責任制和責任追究制。針對學校實際，對食堂、課余活動以及大型活動的組織等重點安全工作，細致排查安全隱患，制定應急預案，杜絕重大事故的發(fā)生，切實打造平安校園。
六、重視心理健康教育。
心理健康教育是德育工作的重要組成部分，是培養(yǎng)學生良好心理品質(zhì)的重要途徑。所以本學期，我們將進一步重視開展好學生的心理健康教育和青春期教育。通過班會、板報、國旗下講話、專家講座等多種形式做好學生心理健康知識的普及工作。班主任要對學生的心理健康問題高度關(guān)注，細致觀察學生有無重大的情緒變化、行為變化等明顯表現(xiàn)，特別要對家庭離異、有厭學現(xiàn)象的學生傾注更多的關(guān)懷與關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)，及時溝通，及時幫助。另外要充分發(fā)揮好兼職心理健康教育老師的重要作用，對有心理困擾的學生及時進行疏導和幫助。組織好心理健康教師定期參加進階培訓。任課教師也要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境，促進學生身心全面健康地發(fā)展，這里也建議我們老師掌握一點點基本的心理常識，對正常學生的教育教學也有幫助，對有心理問題的學生能夠區(qū)別對待，而不是簡單的從思想品德的角度。本學期將進一步完善初一年級心理健康課的內(nèi)容，做到有計劃、有內(nèi)容、有師資，初步編寫完成心理健康校本教材。
七、重視家校聯(lián)系，構(gòu)建三位一體德育網(wǎng)絡(luò)。
以五星家長學校要求為指導認真辦好家長學校，不斷豐富家長學校授課內(nèi)容及活動形式，努力要求授課教師從學生的需要、家長的需要出發(fā)，加強授課內(nèi)容的針對性和實效性。通過家長學校，使廣大家長不斷了解學校教育規(guī)律、辦學思想和校規(guī)校紀;認識家庭教育的意義、作用，樹立科學的育兒觀念，掌握科學的家庭教育知識和有效的教育方法。本學期，每位主要學科教師需進行家訪，提倡科任教師聯(lián)合家訪，要求家訪前做好準備，讓家訪真正起到實效。其次通過家校路路通、家校聯(lián)系卡、告家長書等形式，進一步加強學校與家庭之間的聯(lián)系和溝通，特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導和該類家庭學生的教育和管理，努力使學校教育與家庭教育形成合力，讓每個孩子都健康成長。繼續(xù)開展“蒲公英優(yōu)秀家長之星”的評選，讓家校聯(lián)系更加緊密，發(fā)揮家長的榜樣示范作用。
深入探索學校、家庭、社會三結(jié)合教育的最優(yōu)模式，加強與社區(qū)的聯(lián)系與溝通，依靠相關(guān)社區(qū)管理人員、教師、志愿者等，在課余時間和節(jié)假日組織開展普及型校外活動和課外學習輔導，讓學生在校內(nèi)、校外都能得到良好的關(guān)心與教育。
八、深入開展德育科研。
深入推進江蘇省教育學會十二五德育課題《利用校園電視臺構(gòu)建學生自主德育機制的實踐研究》的研究，鼓勵每位教師認真研究當前德育工作中出現(xiàn)的重點、難點、熱點問題，積極探索特殊學生群體的教育藝術(shù)，在平時的德育工作中做一個有心人，從寫心得、寫案例逐步上升到撰寫德育論文，通過德育經(jīng)驗交流會、班主任工作案例評選等活動，推動我校德育科研的發(fā)展，力爭有更多的德育論文發(fā)表或獲獎。
九、做好體衛(wèi)藝工作。
1.體育方面：抓好廣播操、陽光長跑、眼保健操、課外活動日常常規(guī)工作，落實好花樣跳繩項目的開展和運動隊訓練工作;組織開展好校運動會，切實提高教學質(zhì)量;抓好校各運動隊訓練工作，積極組隊參加各項比賽;做好傳幫帶工作，使青年教師盡快成長，成為我校的中堅力量。
2.衛(wèi)生方面：開展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育，增強學生自我預防疾病的能力和養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，杜絕、減少、控制傳染病的流行和發(fā)生，并且在初一年級中進行心理健康教育;繼續(xù)做好初一初二學生體檢工作;繼續(xù)抓好常見病、慢性病的防治工作，特別是在防治工作上下功夫;認真做好學生體檢收集匯總工作，及時上報資料;做好有關(guān)資料的收集、整理及歸檔工作。
3.藝術(shù)方面：組織合唱隊有序編排，迎接各類大合唱比賽;做好學校秋季“藝術(shù)節(jié)”活動的組織籌備工作;積極組織參加市各項比賽;積極配合學校團委、德育部門，開展藝術(shù)指導工作;積極參加各級各類的藝術(shù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)能力;每周一次的藝術(shù)興趣活動，組織學生參加大市級以上的書畫類比賽。
為了做好本學期的德育工作，使四(1)班每個學生的安全意識、思想品德、集體觀念、學習，衛(wèi)生，紀律習慣、團結(jié)協(xié)作精神，都得到較大提高。特制定四(1)班德育工作計劃，重點有如下幾個方面：
一、培養(yǎng)學生的安全意識，保證學生學習生活安全，無差錯。利用周會，班會，演講，答卷，表演等多種形式，學習安全知識，應急問題處理方法，提高全班學生的安全意識，以及應對安全問題的能力。
二、培養(yǎng)學生良好的紀律，小學生好動，尤其是低年級的學生，課堂紀律的好與壞直接關(guān)系到教學質(zhì)量的高低，關(guān)系到學生的學習、生活、以及安全各個方面，因此，利用一個月的時間好好整頓了班級的紀律，以保證教學任務(wù)順利地進行。在課堂上，盡量使用贊揚的語言，樹立孩子較強的自信心，培養(yǎng)良好的班風，爭取人人都能做到課堂上遵守紀律，下課后不打鬧、不吵架、不打架。平時，多與其他任課教師多溝通、聯(lián)系，對于不遵守紀律的學生同任課教師聯(lián)合起來一齊進行教育，使他們逐步養(yǎng)成了良好的遵守紀律的好習慣。
三、加強學生學習習慣的養(yǎng)成教育。班主任同學生相處的時間最長，對孩子了解的情況也比較全面。因此，針對孩子的個性特點培養(yǎng)他們良好的學習習慣，注意對他加強檢查次數(shù)，課堂提問以查效果。學生做作業(yè)喜歡講話，盡量站在他旁邊，要求他盡快完成作業(yè)，學生做完作業(yè)后不檢查，督促他認真檢查，克服粗心這個壞毛病?？傊瑢τ诎嗌系拿恳幻麑W生，針對他的不良學習習慣我都在教學工作中逐一使他得到改進。
四、對學生進行衛(wèi)生習慣的教育。有了好的環(huán)境衛(wèi)生，學生才能健康成長，因此，每周對每一名學生進行儀容儀表的檢查，督促他們每周洗一次，勤剪指甲，常換衣服，做到干凈整潔地來校上學，對于每天的值日工作，也要求組長認真負責督促每一名會上生認真做好值日，教育學生保護好教室、學校等周邊環(huán)境。使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
1、三月份：開展安全教育。帶領(lǐng)學生認真學習《安全知識》，要求學生學會安全防范知識，提高安全防范意識，以及對安全問題的應急處理能力，加強學生安全意識的培養(yǎng)以及養(yǎng)成教育。
2、四月份：開展文明禮儀教育。帶領(lǐng)學生認真學習我校各項規(guī)章制度，《小學生行為規(guī)范》，學習禮貌用語，學會禮貌待人，注意文明禮儀。
3、五月份：進行以“愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學”為基本內(nèi)容的社會公德教育和有關(guān)的社會常識教育，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)和文明行為習慣，使學生心中有他人，心中有集體，心中有人民，心中有祖國。使他們受到：熱愛祖國的教育;熱愛中國共產(chǎn)黨的教育;熱愛人民的教育;熱愛集體的教育;熱愛勞動，艱苦奮斗的教育;努力學習，熱愛科學的教育;文明禮貌，遵守紀律的教育;民主與法制觀念的教育;良好的意志、品格教育。教育學生懂得勞動光榮，懶惰可恥，幸福的生活是靠勞動創(chuàng)造的。
4、六月份：良好習慣教育以及期末總結(jié)表彰。認真做好衛(wèi)生值日工作，基本學會自己的事情自己做，會做掃地、倒垃圾、擦桌子等簡單衛(wèi)生清潔勞動，保護花草樹木，不損壞公共財物，培養(yǎng)愛護環(huán)境，美化環(huán)境的道德意識。同時教育學生明確學校的生活、學習、勞動、游戲等活動都有紀律的約束，遵守學校制定的各項規(guī)章制度，初步養(yǎng)成守紀律、聽指揮的良好習慣，不膽小，做勇敢的孩子，知道社會上還有壞人，不要上當受騙。
個人每月工作計劃篇六
大體上應包含三的：
（1）。這是計劃的靈魂。計劃任務(wù)而制訂的。是計劃產(chǎn)生的導因，計劃奮斗方向。，計劃應需要與，規(guī)定出在內(nèi)所的任務(wù)和應的要求。任務(wù)和要求應該，還要定出、質(zhì)量和要求。
（2）措施。要何時和任務(wù)，就制定出的措施和辦法，這是計劃的。措施和方法主要指既定需要手段，動員哪些力量，條件，排除哪些等?？傊陀^條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得，可行。
（3）。這是指計劃的工作程序和安排。每項任務(wù)，在過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。，訂計劃胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是，哪是，也應該。在安排上，要有總的時限，又要有每個階段的要求，人力、物力的安排。，使和人員知道在的內(nèi)，的條件下，把工作程度，以便，有條不紊地。
希望，需在正文的最后寫出，為計劃的結(jié)尾。，這的內(nèi)容，要看情況決定要不要。
個人每月工作計劃篇七
導語：每個月都需要制定該一個工作計劃，個人每月工作計劃怎么寫?歡迎閱讀下面?zhèn)€人每月工作計劃范文!
一、教學目標：
1、了解負數(shù)的意義，會用負數(shù)表示一些日常生活中的問題。
2、理解比例的意義和基本性質(zhì)，會解比例，理解正比例和反比例的意義，能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例，會用比例知識解決比較簡單的實際問題;能根據(jù)給出的有正比例關(guān)系的數(shù)據(jù)在有坐標系的方格紙上畫圖，并能根據(jù)其中一個量的值估計另一個量的值。
3、會看比例尺，能利用方格紙等形式按一定的比例將簡單圖形放大或縮小。
4、認識圓柱、圓錐的特征，會計算圓柱的表面積和圓柱、圓錐的體積。
5、能從統(tǒng)計圖表準確提取統(tǒng)計信息，正確解釋統(tǒng)計結(jié)果，并能作出正確的判斷或簡單的預測;初步體會數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導。
6、經(jīng)歷從實際生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程，體會數(shù)學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數(shù)學知識解決問題的能力。
7、經(jīng)歷對“抽屜原理”的探究過程，初步了解“抽屜原理”，會用“抽屜原理”解決簡單的實際問題，發(fā)展分析、推理的能力。
8、通過系統(tǒng)的整理和復習，加深對小學階段所學的數(shù)學知識的理解和掌握，形成比較合理的、靈活的計算能力，發(fā)展思維能力和空間觀念，提高綜合運用所學數(shù)學知識解決問題的能力。
9、體會學習數(shù)學的樂趣，提高學習數(shù)學的興趣，建立學好數(shù)學的信心。
10、養(yǎng)成認真作業(yè)、書寫整潔的良好習慣。
二、教學資源分析
這一冊教材包括下面一些內(nèi)容：負數(shù)、圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計、數(shù)學廣角、整理和復習等。圓柱與圓錐、比例和整理和復習是本冊教材的重點教學內(nèi)容。
在數(shù)與代數(shù)方面，這一冊教材安排了負數(shù)和比例兩個單元。結(jié)合生活實例使學生初步認識負數(shù)，了解負數(shù)在實際生活中的應用。比例的教學，使學生理解比例、正比例和反比例的概念，會解比例和用比例知識解決問題。
在空間與圖形方面，這一冊教材安排了圓柱與圓錐的教學，在已有知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，使學生通過對圓柱、圓錐特征和有關(guān)知識的探索與學習，掌握有關(guān)圓柱表面積，圓柱、圓錐體積計算的基本方法，促進空間觀念的進一步發(fā)展。
在統(tǒng)計方面，本冊教材安排了有關(guān)數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生誤導的內(nèi)容。通過簡單事例，使學生認識到利用統(tǒng)計圖表雖便于作出判斷或預測，但如不認真分析也有可能獲得不準確的信息導致錯誤判斷或預測，明確對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行認真、客觀、全面的分析的重要性。
在用數(shù)學解決問題方面，教材一方面結(jié)合圓柱與圓錐、比例、統(tǒng)計等知識的學習，教學用所學的知識解決生活中的簡單問題;另一方面安排了“數(shù)學廣角”的教學內(nèi)容，引導學生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動，經(jīng)歷探究“抽屜原理”的過程，體會如何對一些簡單的實際問題“模型化”，從而學習用“抽屜原理”加以解決，感受數(shù)學的魅力，發(fā)展學生解決問題的能力。
我于今年3月份來到公司，根據(jù)公司的需要，目前在公司配合xx主任和xxx主管處理公司事務(wù)和負責網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的工作。在這段時間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情，讓我深刻理解對待工作的態(tài)度，他們的.耐心指導，使我短時間適應公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動，創(chuàng)造性的開展工作。我會嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導安排給我的每一項任務(wù)。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟形勢都處在下行空間，作為公司員工，應該明確形勢，同時更應發(fā)揮主觀能動性，明確思想認識，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟。
經(jīng)過兩個月的工作，我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進之處，有時候辦事不夠干練，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗，所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中，我一定配合xxx主管工作，結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗，以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務(wù)學習，配合xxx主管工作，熟悉業(yè)務(wù)工作，熟悉公司的工作，做到心里有數(shù)，思路清晰。
2、接待日常客戶來電，來函等咨詢業(yè)務(wù)，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領(lǐng)會主管的意圖，隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報表，文件，單據(jù)，資料。
4、接受客戶的相關(guān)投訴，及時做好記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理
5、細心踏實，能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時反映自己看到的問題，對所有工作做好查詢記錄，對于工作中出現(xiàn)的問題，及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒，積極向上，有目標有方向，在工作中配合主管業(yè)務(wù)，為主管分擔工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問題及時請教學習，不斷的提高自己，力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合xxx主管完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績。
個人每月工作計劃篇八
作為一名護理工作者，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，我們就要努力使自己成為一名好護士，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負責的表現(xiàn)。你是否在找正準備撰寫“護士每月工作計劃個人”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、護理技能的提升。
加強護理水平是我們每一個護士的任務(wù)，因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取，還會通過自我學習，主動汲取知識和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲，做要做的好，做的細致。
三、正常工作。
每天的工作得按時，在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路，結(jié)合護理部20__護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應室20__工作計劃如下：
一、加強臨床護理質(zhì)量管理。
1、加強護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。
2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展。
1、組織新入科護士學習相關(guān)文件，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。
2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識。加強溝通技巧，提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，制定規(guī)范的學習計劃，申請到上級醫(yī)院學習，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務(wù)品牌。
5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務(wù)工作。
三、加強護士業(yè)務(wù)培訓。
1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施：
1）組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。
2）制定我科常見病護理常規(guī)并組織學習。
3）制定科室業(yè)務(wù)學習計劃，技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。
5）利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī)，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務(wù)。
6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以專科知識講課，進行?？评碚摵筒僮骺己?，合格后方可離科。
四、今年護理工作目標。
1、消毒物品合格率達到百分之百。
2、做到下手下送，更好為臨床服務(wù)。
3按時業(yè)務(wù)學習，不斷提高護理質(zhì)量。
4、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。
根據(jù)醫(yī)院?？谱o士培訓計劃與管理要求，并結(jié)合兒科臨床的?？铺厥庑裕诳偨Y(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上，作為一名從事護士長管理崗位上的專科護士，在醫(yī)院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設(shè)，以更好地發(fā)揮?？谱o士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃，其具體內(nèi)容如下：
一、加強自我管理，不斷鉆研專科理論與技能。
作為一名?？谱o士，一名護士長，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習，學習?？频男吕碚摗⑿轮R與新技能，關(guān)注本?？频那把刂R，不斷給自己充電，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的?？频滋N來投入到本專業(yè)工作。
二、加強科室團隊建設(shè)，提高護士主動服務(wù)意識。
作為一名護理管理者，建立一支高效、團結(jié)、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強化護士服務(wù)意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。
三、開展品管圈活動，提高護理質(zhì)控水平。
加強科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進是護理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上，計劃開展有?？铺厣钠饭苋顒?，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法，發(fā)揮全體護士的積極性，提高科室護理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進。
四、加強?？婆嘤?，整改培訓形式，提高培訓效果。
護理培訓需要不斷地強化，尤其是?？评碚撆c技能，在總結(jié)以往培訓的基礎(chǔ)上，進行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓，根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內(nèi)容進行歸納總結(jié)，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件并護士長參與審核，最后進行相關(guān)考核，力爭達到學有所用。
五、不斷開展新技術(shù)新項目，提高科研水平。
在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應學科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護理人員不斷開展新技術(shù)新項目，并提高創(chuàng)新意識與科研能力，開展新項目1-2項，帶動全科護理人員進行相關(guān)科研設(shè)計與研究，做到用數(shù)據(jù)來證實，用實例來研究。
六、開展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作。
根據(jù)專科特色，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開展責任制整體護理，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護理工作中；繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”；每月召開工作座談會及護患溝通會，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見，增進護患關(guān)系；同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時進行質(zhì)量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。
總之，作為一名專科護士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發(fā)展與學科發(fā)展問題，同時也必須從自我做起，從細節(jié)做起，帶動全科護理人員完成計劃工作，促進本?？谱o理的發(fā)展。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的.整體素養(yǎng)，要求在職護士做好護士工作總結(jié)及計劃。
組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
個人每月工作計劃篇九
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切工作。是整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
1、熱情迎客，招呼，禮貌用語。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，微笑，注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問茶水(介紹茶葉品種)，遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹，推薦，當好參謀。
菜肴知識，當市估清品種及品種。
(1)寫明臺號，人數(shù)，日期間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)，蒸煮長的菜要事先同客人解釋，讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清，退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點菜要，，但也尊重客人自選。
(6)點菜后要重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的'推銷介紹了。
3、按序上菜，操作無誤。
點菜單要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺，尋找的指令)，a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)的時候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐，如有超時過長的菜肴，要和傳菜或，提醒催菜。
(3)妥善好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，無誤，代客買單。收，找，唱票，買單后禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
1、按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調(diào)大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中，使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務(wù)。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。
個人每月工作計劃篇十
6月入職以來主要工作有：
一． 入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進，郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送，我的工
作主要是電話跟進，確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品，介紹相關(guān)信息情況，預約拜訪，對廠家電梯產(chǎn)量的詢問，對產(chǎn)品是否有需求，能否建立合作的可能。
二． 對部分給予答復的客戶的拜訪，在丁總的帶領(lǐng)下對年產(chǎn)量20xx以上的重點跟蹤，
愛默生，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價格的詢問，主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機的價格比較。
三． 對公司銷售產(chǎn)品的整理與價格的明確，主要問題在于現(xiàn)有的價格是以三菱的供應物
料號，而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號為代表，關(guān)于兩個之間的對應表格在海安劉翠蘭手里，已經(jīng)電話郵件過去，答應近期給到我，但是還是需要跟蹤，計劃7月第一周完成。 7月的工作計劃主要有：
一．盡快整理出公司的產(chǎn)品價格表，這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關(guān)配件，
目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現(xiàn)問題，是我公司產(chǎn)品推出的契機，但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設(shè)計的稱重都是在電梯底部，與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計不同，推薦時可能會出現(xiàn)部分沖突而增加難度，但是考慮還是有可能的，關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
二．對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤，主要有上海東芝，迅達，通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
3000左右的電梯廠家主要有愛默生，富士精工，德奧，帝奧，克萊斯，通用等，
三．集中精力對生產(chǎn)曳引機的廠家的推進，現(xiàn)在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引
機采購方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力，大多數(shù)還是以打包的形式購買，所以我們的機會在于曳引機生產(chǎn)廠家，地區(qū)配件的供應商等其他跟制動器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排：
1． 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次拜訪，永大初次拜訪。迅達初次拜訪
2． 蘇州地區(qū)的二次拜訪：威特電機，臺菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應商聯(lián)系起來
3． 各個曳引機生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
個人每月工作計劃篇十一
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念，美容顧問工作職責。實際上，美容顧問是一門很深奧的學問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練。
身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度：
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后，個人的目標才能圓滿實現(xiàn)?？梢哉f商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經(jīng)驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達成業(yè)績目標;服從領(lǐng)導
熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學習，虛心接受批評
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的，管理制度《美容顧問工作職責》。
小班每月評語
每月財務(wù)分析報告
每月財務(wù)分析報告
每月月度財務(wù)分析報告
鞋店店長每月總結(jié)報告
超市店長每月總結(jié)報告
個人每月工作總結(jié)
個人每月工作計劃篇十二
每月工作計劃模板，在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備，下面帶來每月工作計劃范文，歡迎閱讀參考。
(一)營銷部總監(jiān)
崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員
職務(wù)概述
全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預算指標。
崗位職責
1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、 負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應的策略調(diào)整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
5、負責酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
6、負責與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
7、負責與財務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
8、負責每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。
定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負責檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負責建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負責與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
19、 負責組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應對策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。
做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、利用一切機會和場所進行公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
隨著11月份的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，回顧這一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。
一.宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。
制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。
挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。
了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。
自10年03月入職以來，不覺已半年有余。
在同事及公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。
適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領(lǐng)導的信任與支持。
下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領(lǐng)導給予修正。
201*年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：中青年消費者的理性消費對白酒市場容量的致命打擊;
隨著人們生活水平的提高，對健康與品味的要求也越來越高。
消費者在消費中考慮更喝好點”成為真正的白酒消費趨勢，也就是只存在一定的中高端市場份額。
挑戰(zhàn)二：政府的可作為將進一步真正影響到宏觀政策對白酒整個行業(yè)的發(fā)展方向
在很多情況下，國家的宏觀政策影響著能夠決定一個行業(yè)的發(fā)展命脈。
自九十年代中后期起，國家為了順應消費潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面，國家先后制定了計價、計量征稅，純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。
白酒行業(yè)特殊，如果國家的政策真正落實到位的話，白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。
消費者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。
蛋糕越來越小，肥肉也變成燙手山芋。
白酒行業(yè)在未來五年中，很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。
白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭，更多的區(qū)域“實力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來，白酒行業(yè)“比得是實力”更為凸現(xiàn)。
201*，白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局
受近年宏觀政策以及白酒消費者消費行為的影響，國內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價、從量復合計征的白酒消費稅，紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。
在目前的稅收體制下，白酒企業(yè)必然會面臨這樣一個選擇：若謀利，則須斷臂圖存，砍掉低檔酒，“另謀高就”。
這其實便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。
有競爭必然有輸贏。
適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。
綜合以上所說，我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個挑戰(zhàn)極大，競爭市場激烈，但同時存在有好多機會的狀態(tài)。
面對本年順德的350萬銷售任務(wù)，感受到無比的壓力，在壓到紛天黑地的同時我們又存在希望的光明，最要取決于我們團隊合作及公司的策略。
有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時的營銷策略。
任務(wù)側(cè)不難達到，在遇到更強大競爭對手面前，也不會退出這場洗牌運動。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作，以金六福為代表的文化營銷，以五糧液為代表的品牌營銷，以郎酒為代表的'商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業(yè)績。
“贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。
我們應該也以“終端為王”的市場操作來操作。
一個顯而易見的真理是：絕大多數(shù)消費者是在商店中購買商品的，如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買，那么，產(chǎn)品就永遠賣不出去。
以終端場所帶動影響渠道的銷售，從而增加產(chǎn)品的銷售，以達成銷售量的效果。
首先把350萬的任務(wù)細分開來：剩下10個月的時間，每月做好銷量拆分，準確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。
(7月 萬，8月 萬，9月40萬，10月40萬，11月50萬，12月45萬，1月45萬，2月20萬，3月30萬，4月32萬，5月30萬，6月25萬) 面對這些重大的任務(wù)量，我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。
01財年在不知不覺的已經(jīng)走過2個月，剩下的只有短短的10個月時間，任務(wù)之大、時間之短令到我們感受到無比的壓力。
同時這個也必須每個兄弟來配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點工作拆分開來：
9月工作重點是中秋節(jié)前的促銷活動。
讓酒樓，酒行，分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動進貨。
10月必須把勒流和龍江2個鎮(zhèn)開發(fā)出來，為旺季的銷量做好準備工作。
增加業(yè)務(wù)人員2名，配備促銷下姐4個，以作為新開發(fā)區(qū)域拉動新開發(fā)場所拉動之用。
加快場所的動銷，陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
做好調(diào)價后的善后工作，了解客戶的反應。
11月開始踏入旺季，將有銷量的場所再搜一遍，把所有的銷售機會都挖出來。
開展黃、白金場所打造競賽，采用未位罰，第一賞的原則刺激個兄弟的工作積極性，提高士氣。
增加場所的銷量，打擊其他競爭對手，鞏固重點終端的銷售量;
12月強勢的終端拜訪，客情增加，做好元旦的小旺季準備工作。
一年工作下來，很多企業(yè)都用年底這個月的時間去跟客戶做拜訪、答謝等等，所以圍餐的機會不斷增加。
所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項重點工作。
1月全年重頭戲的時候，為春節(jié)促銷做好充分的準備工作。
一年之計在于春，新的一年，新的開始。
鼓勵和刺激伙伴們的工作士氣，提高他們的積極性。
安排促銷員循環(huán)拉動場所，消化庫存;
2月保持假期時候不斷貨，迅速恢復工作狀態(tài)，。
了解客戶的庫存，永遠保持于安全線上。
失去的銷量將永遠無法補回來;
3月天氣還比較泠，將網(wǎng)點的庫存再清點一次，清出銷量。
篩選網(wǎng)點，建立有效的固定拜訪客戶表，為淡季做好結(jié)實的基礎(chǔ)工作;
4月清明時節(jié)雨紛紛，狠拿圍餐。
5月5.1黃金周，天氣開始轉(zhuǎn)熱，開始調(diào)整狀態(tài)。
關(guān)注其他競品在淡季時場的動作，做好知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
6月總結(jié)全年，將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機會都把握好，盡最大的可能完成公司下達的銷售目標。
全力以赴，做到最好;
以上是我01財年的一個具體工作安排，請公司領(lǐng)導審批指導工作。
希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進步空間的地多多指教。
為了完成以上的銷售目標我們必須制訂更多的獎勵方案，刺激兄弟們的工作積極性，提高工作的效率，完成目標。
終端網(wǎng)點必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。
建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷售任務(wù)，提高弟兄們的收入，從而增加他們的積極性和配合性。
個人每月工作計劃篇十三
201x繼續(xù)以“安全第一，預防為主”的安全方針為指導思想，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實現(xiàn)市交通局下達的安全生產(chǎn)管理目標，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：
一、安全目標
201x年安全生產(chǎn)工作的目標是：
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕機械設(shè)備重大事故;
3、杜絕火災事故;
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、輕傷事故率不超過3‰;
6、維護現(xiàn)場達標率為100%;
7、三級安全教育率為100%;
8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務(wù)評比標準的要積極爭創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責任制
患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責任制的落實。
2、為進一步確保“誰主管，誰負責”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護處質(zhì)安部將嚴格按管理辦法的要求與各部門、各班組負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書，層層落實安全生產(chǎn)責任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實情況。做到責任明確到人，考核落實到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
三、安全教育
為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預防為主”的思想，養(yǎng)護處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進行安全教育，對養(yǎng)護處全體員工進行年度安全教育培訓工作，養(yǎng)護處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓制度》對勞務(wù)人員進行三級安全教育培訓。
四、安全檢查
養(yǎng)護處質(zhì)安部將對所有養(yǎng)護項目進行安全生產(chǎn)檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會》制度，定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標體系
的正常運行。對職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進行收集、并組織編制應急預案和程序準備實施應急演習，保證若在維護生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應急處理工作。養(yǎng)護處嚴格按照程序文件的要求落實安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護項目順利通過內(nèi)審及外審。
七、重大危險源的管理
根據(jù)各個養(yǎng)護項目的不同特點，各養(yǎng)護項目應建立各項目的危險源清單，同時“重點問題重點管理，重點問題專人管理”，制定相應的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動
養(yǎng)護處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動。著重加強各級領(lǐng)導干部的責任教育，加強安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強各個工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作，提高廣大員工的安全意識和預防事故的能力。
九、201x年各項安全工作重點
201x年各項目根據(jù)自身特點在安全工作方面要有側(cè)重點，有針對性的開展安全教育及技術(shù)交底，落實好各項安全防范措施，安全工作重點如下：
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護完畢后座好驗收工作。
4、項目部的專職安全員負責對維護過程的安全生產(chǎn)進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對新進場的維護人員進行三級安全教育，建立三級安全教
育卡。
6、有關(guān)部門及項目部加強對維護現(xiàn)場安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
7、維護現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊消防制度，加強用火管理，定期對維護現(xiàn)場的防火工作進行檢查。
8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護處養(yǎng)護工程特點，制定突發(fā)事故應急救援預案，并報有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養(yǎng)護項目都必須時刻將“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當中，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
個人每月工作計劃篇十四
一、保險，養(yǎng)老保險20xx年的繳費核定，包括偉福（開發(fā)區(qū)）、江盛（讓胡路），月初辦理保險的增減，月末（27—30）偉福（開發(fā)區(qū)）、江盛五險的明細拷貝，如果時間調(diào)整，月初（1—5）日考取。
二、公司文化墻設(shè)計方案的制定及與廣告設(shè)計工作室落實完成。
三、月末（30日）考勤機考勤記錄的導出，1—10日做員工2月份考勤明細，做好員工的請假記錄，根據(jù)考勤做好員工的伙食補助統(tǒng)計，根據(jù)考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排，約好面試時間，做好面試人員的登記，人才儲備。
五、各項通知，制度制定發(fā)布及實行與監(jiān)督，行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會議安排及記錄紀要，會議紀要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計、采購、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購申請，結(jié)合物品的庫存情況，呈交到總經(jīng)理處，按批示，進行采購，做好物品的出庫入庫登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
八、江盛，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā)。
九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領(lǐng)取與報送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章使用制度，做到不濫用公章。
個人每月工作計劃篇十五
一、以黨的十x大精神為契機，切實加強團員的思想意識。抓住黨的十x大召開這一重要契機，結(jié)合區(qū)團支部要求，加大團員的思想教育工作。大力宣傳黨的《十x大的有關(guān)精神》，廣泛開展“永遠跟著黨走”的活動，進一步堅定跟著黨走建設(shè)有中國特色的社會主義道路的信念。讓全體團員積極負擔起發(fā)展中國先進文化的重任，進一步增強了全團員對深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育的自覺性和責任感受，讓本園的團小組在本學年越干越出色。二、繼續(xù)深入開展“助老”“扶貧”等活動本學期局團委進行青年志愿者的活動，我們團支部將鼓勵全體員積極參加這項活動，并將我們的特長發(fā)揮出來。在這項基礎(chǔ)上我們將繼續(xù)深化“助老”“救貧”活動，除了定期給予經(jīng)濟上的支持外，今年將上門服務(wù)作為工作的重點。讓全體團員在活動中體驗感悟，健全身心。
三、以加強師德教育為重點，努力提高青年團員的教師道德品質(zhì)為了提高教師們對師德建設(shè)法的認識，引起教師們對提高自身師德素養(yǎng)的重視。我園團支部乘“五四”青年節(jié)的到來，結(jié)合區(qū)教育級開展的教師“講誠信”演講比賽活動的有關(guān)精神，弘揚講誠們的美德。在“五四”青年節(jié)來臨之際組織全體團員進行“講誠信、頌師德”演講比賽。
演講比賽”等有意義的活動，將工作和學習很好的結(jié)合起來。
五、根據(jù)區(qū)要求和課改任務(wù)，努力提高教師的教育教學能力今年全區(qū)各間幼兒園都進行了“整合活動單元主題”課程改革活動，主要就是提高教師的教育教學質(zhì)量，因此我們結(jié)合課改的要求，將提高教師的素質(zhì)做為團工作的重點。我們除了配合園教研組做好教研工作外，還要在團員學習中努力提高教師的思想素質(zhì)。讓青年教師認識到教育的重要性，自己工作的神圣性，確立自己的教育地位，做到自覺為教。在團員活動中還要給教師的技能技巧的鍛煉提供機會，讓有能力的教師互相幫助，讓每位老師都能得到提高。另外與團員教師談心了解她們在工作中的困難也是團支部的重要工作，我們應當盡力幫助教師解決生活和工作中的困難。讓團支部真正成為教師可以依賴和信任的組織。
個人每月工作計劃篇十六
20xx年度即將結(jié)束，為了更好地開展新年的工作，根據(jù)公司的要求并結(jié)合20xx年度的實際情況做了20xx年度的財務(wù)部門的工作計劃。
一、20xx年度工作簡要回顧
總體來說20xx年度的財務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。
1、會計核算工作形式上滿足了對內(nèi)、對外的報表需求，每月按時申報，但是核算的準確性有待提高。
2、財務(wù)管理層面還停留在比較低的層次，對內(nèi)管理報表沒有形成制度、完整的報表體系。
3、財務(wù)對很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方，包括對成本核算落后于實際業(yè)務(wù)需求、對庫存物資、固定資產(chǎn)管理缺失等問題。
4、資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排，對收支安排制度化、表格化。
5、財務(wù)對公司全員的財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓不夠，內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行，相關(guān)財務(wù)制度沒有有效的推廣。
個人每月工作計劃篇十七
為了加強財務(wù)工作進度，以便在特定的時間內(nèi)完成月財務(wù)工作，特制定本計劃。
1、 根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出
各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。
2、進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進行聯(lián)系和溝通。 對部分報銷人員票據(jù)的審核。
1、每月11—12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、 上月工資的發(fā)放。
每月25—26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進行
原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關(guān)部門做好工作。
個人每月工作計劃篇十八
達成方案：
（1）通過“新春美白新女性”的.常規(guī)促銷活動。
（2）通過社會關(guān)系，展開團購工作。
（1）制定全年發(fā)展規(guī)劃
（2）明確去年整體經(jīng)營狀況
（3）協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點應酬
（4）展開團購工作
（5）調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案
（6）與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包
（7）大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況
（1）檢討“三八”明星終端會的方案
個人每月工作計劃篇十九
詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現(xiàn)，因此呼叫中心的.團隊建設(shè)非常重要，在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中，只要采取尊重、民主、以事實為基礎(chǔ)的態(tài)度，就一定能夠制定出可行的工作計劃。
與此同時還必須注重對整個計劃的分解，將具體的目標分解到呼叫中心內(nèi)部各個部門，形成具體的實施方案，確立執(zhí)行的具體步驟，便于監(jiān)控與考核；與此同時，必須定期對計劃的執(zhí)行狀況進行總結(jié)、分析和調(diào)整，要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執(zhí)行狀況。在計劃的執(zhí)行過程中必須抓住了這幾個關(guān)鍵點，以確保整個呼叫中心對計劃的執(zhí)行力度。
在這里，需要特別強調(diào)呼叫中心計劃執(zhí)行過程中對管理人員的授權(quán)和信任問題，我曾經(jīng)在幾個項目執(zhí)行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力；如果沒有上級領(lǐng)導和客戶方領(lǐng)導給予的極大信任和授權(quán)，也就沒有這幾個項目的成功整改；同樣，對于呼叫中心的其他管理人員，在計劃的執(zhí)行過程中呼叫中心經(jīng)理也需要給予必要的信任和足夠的授權(quán)，工作計劃《呼叫中心工作計劃》。說到這里，我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務(wù)流程
呼叫中心的業(yè)務(wù)流程是指圍繞呼叫中心目標有序地進行的一系列活動以產(chǎn)生服務(wù)水準協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績目標的過程。對于呼叫中心來講，這個結(jié)果可以既是一種有形產(chǎn)品，也可能是無形的服務(wù)，但主要為后者。在一個設(shè)計完整的流程中，每一個活動都是建立在前一個活動結(jié)果之上并對整體結(jié)果產(chǎn)生作用。管理流程要求連續(xù)性與可重復性，呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關(guān)注各項業(yè)務(wù)流程的界定與開發(fā)，同時還要關(guān)注流程的控制、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進。
針對不同的業(yè)務(wù)流程，應有一整套的操作規(guī)范來配合，只有這樣，流程才不是一個空架子，才能達到實際的效果。
說道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進行一些說明，如iso、copc等規(guī)范認證與流程管理有著一定的區(qū)別，前者重在"規(guī)范"，后者重在"優(yōu)化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對整個客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。而iso、copc等認證規(guī)范則要求"做了的一定要寫，寫了的一定要做"，確保流程得到落實。
那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結(jié)合起來呢，從長期來看，iso、copc與流程管理可以在呼叫中心內(nèi)部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構(gòu)成了呼叫中心"臺階式發(fā)展"的圖景：
通過iso、copc在水平方面的"規(guī)范"，促使目標業(yè)務(wù)流程落到實處，為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎(chǔ)。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結(jié)合起來運用，改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路，但必須結(jié)合不同呼叫中心的實際采取循序漸進的方式。
同時呼叫中心經(jīng)理也應加強與上級的溝通，確保呼叫中心與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間的協(xié)作與信息溝通，這一點對于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要。信息流暢了，溝通及時了，理解加深了，呼叫中心也就會有一個嶄新的開始，服務(wù)水準也就有了一個嶄新的起點。
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