總結(jié)可以激發(fā)我們對(duì)自身能力的認(rèn)識(shí),鞭策自己更好地發(fā)展。怎樣寫出一篇引人入勝的文章,讓讀者樂在其中?請(qǐng)大家一起來看看下面這些總結(jié)范文,或許能給你一些靈感。
員工上周工作總結(jié)篇一
帶著激情和期望,肩負(fù)著職責(zé)和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們辦公室全體成員眾志成城,圓滿的完成了本周的任務(wù)。
一、辦公室秘書室本周工作總體回顧
(1),集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會(huì)場(chǎng)布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作。
(3)公司“兩考一評(píng)”的照相宣傳工作;
(4)公司幫扶人員住宿安排;
(5)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
二、存在問題
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn)。在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際狀況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要用心主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會(huì)的主角轉(zhuǎn)換。
員工上周工作總結(jié)篇二
上個(gè)星期本來想堅(jiān)持早起,每天比領(lǐng)導(dǎo)提前半小時(shí)到辦公室,為了就是每天早上可以拿到早餐,周一我去拿了早餐之后,中午就可以堂食了,所以現(xiàn)在不用領(lǐng)餐了。
上周工作不夠積極,很多東西不用腦子去想,比如領(lǐng)導(dǎo)所說的一些地名,自己只想從領(lǐng)導(dǎo)口里面聽出來,這個(gè)地方到底屬于哪里,并不知道自己用百度去搜索或者加以思考,所以這個(gè)東西要加以改進(jìn)。
關(guān)于復(fù)盤,每天都在堅(jiān)持,但是每天的計(jì)劃都沒有全部完成,如果列下的目標(biāo)沒有完成,就相當(dāng)于這個(gè)計(jì)劃是白列的,自己騙自己,比如上個(gè)星期是說把書本上的課程全部聽完,哪里知道自己就聽了三章左右,離目標(biāo)相差十萬八千里,這就是自己不夠自律的結(jié)果。
而堅(jiān)持早起到每天都做到了大概每天5:30起床,堅(jiān)持早睡,有點(diǎn)兒調(diào)動(dòng),如果是晚上10點(diǎn)睡就是4:30起床,如果是晚上11點(diǎn)睡就是5:00起床,一直在這個(gè)時(shí)間差浮動(dòng)著,所以這個(gè)星期要把時(shí)間差固定下來。就是堅(jiān)持晚上10點(diǎn)睡覺,4點(diǎn)30分起床。
早起真的讓人精神倍爽,自己親身體會(huì)到了一開始我并不習(xí)慣這個(gè)時(shí)間差,因?yàn)槲乙恢蓖硭?,大概有三十幾年的?xí)慣,突然讓我早起,我肯定是上午比較困乏,哪知道早上起來之后喝一杯水,跳100個(gè)繩,慢慢的21天之后就發(fā)現(xiàn)自己早上起來這個(gè)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了。
想要早起就一定要早睡,10點(diǎn)之前一定要睡覺,才能在4:30就起床,早上既有大量的時(shí)間用于自己的學(xué)習(xí)上,也可以為孩子做一頓豐富的早餐。
關(guān)于自己的拖延還是那樣,并沒有想到一件事情就去做,本來說拿時(shí)間app記錄自己的每天24小時(shí),但是自己執(zhí)行力并不強(qiáng),所以在下周還有太多的事情要做,就是拒絕拖延。
在工作上自己做了很多反思,這一點(diǎn)到自己覺得做的還不錯(cuò),每天堅(jiān)持反思。當(dāng)遇到同一類問題的時(shí)候,我們就能游刃有余的解決,節(jié)約我們的時(shí)間成本。
關(guān)于下一周工作計(jì)劃,下一周要搞黨建,還要填寫表格,所以周一一定要把黨建的表格做好,周二要填寫另外一種表格是比較忙的。
下周關(guān)于早起還是會(huì)繼續(xù)執(zhí)行開工沒有回頭箭。就是要把時(shí)間確定下來,每天晚上10點(diǎn)睡覺,4:30準(zhǔn)時(shí)起床,對(duì)于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)一定要把他固定下來,這樣習(xí)慣才能養(yǎng)成。
而早上起來之后第一件事情就是花一個(gè)小時(shí)處理,每天日常所示,比如截圖,寫計(jì)劃,發(fā)圈,更新文章,以及幫孩子把早餐做好。
接下來就是5:30開始自己的學(xué)習(xí),學(xué)到7點(diǎn)20分左右,就要叫孩子起床刷牙,然后監(jiān)督他們吃早餐,8:00全家一起出門去上學(xué)和工作。
而關(guān)于學(xué)習(xí),下周要把課程全部聽完,再加于背誦。我總是很拖延所以每天要列一個(gè)計(jì)劃,把計(jì)劃里面最重要的聽課當(dāng)天早上就要完成。
對(duì)于拖延,我想要采用的是一個(gè)時(shí)間管理app,記錄自己的24小時(shí)在做什么。只有知道自己24小時(shí)做了什么,才能管理好自己的時(shí)間。
我又增加了一項(xiàng)新的工作,就是監(jiān)督孩子寫作業(yè),每天下班之后就是監(jiān)督孩子寫作業(yè),孩子在寫作業(yè)的時(shí)候可以做一下當(dāng)天晚上的飯,洗完之后晚上可以運(yùn)動(dòng)半小時(shí)在睡覺。盡量減少看手機(jī)的時(shí)間。陪孩子多玩一玩親子互動(dòng)的游戲,陪孩子多讀一讀書籍。
所以目標(biāo)很清晰,第一個(gè)是治療拖延癥,第二個(gè)是早睡早起,第三個(gè)是學(xué)習(xí)。
生活真的很不容易,我也要開始進(jìn)入一個(gè)寶媽管你兩個(gè)孩子的生活,所以要把自己的時(shí)間規(guī)劃好,充分利用每一分鐘,當(dāng)你利用好每一分鐘,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來規(guī)劃好的生活過的如此輕松。
加油,加油,你一定能做到,你是最棒的,你是六六媽。
員工上周工作總結(jié)篇三
周一:檢修圍墻燈、走廊燈。
周二:處理綜合樓管理層宿舍313房掉天花事故。
周三:1、安裝低壓配電房1號(hào)、3號(hào)排風(fēng)機(jī);
2、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號(hào)渠紫外線燈管,更換1支整流器,玻璃套管1支,紫外線燈管8支。
周四:1、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號(hào)渠紫外線燈管,更換1支整流器,紫外線燈管1支。
2、清理原項(xiàng)目部倉庫,收拾我維修組可使用物品至維修車間存放。
周五:1、更換氧化溝中梯部水龍頭1只,更換變壓器房前草坪澆花水管球閥1只;
2、清理維修下來的損壞件入庫登記;
周六:1、脫水機(jī)房1~3號(hào)空壓機(jī)排水管整理;
2、脫水機(jī)房2號(hào)、3號(hào)清洗泵漏水更換密封件(黃油繩)
3、發(fā)電機(jī)定期運(yùn)行。
周日:除磷加藥間1~2#加藥泵檢修,拆前吸水管檢查止回閥有無生銹及異物堵塞。
二、上周總結(jié):
上周主要的工作資料主要?dú)w納為:
1、設(shè)備的事后處理;
2、其他突發(fā)事故處理;
3、執(zhí)行和完成廠部下達(dá)的其它工作任務(wù)。
三、本周工作計(jì)劃書:
本周主要預(yù)期工作資料歸納為:
1、設(shè)備的事后處理;優(yōu)先處理直接影響生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)事故。
2、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)(對(duì)細(xì)格柵羅茨鼓風(fēng)機(jī)螺旋輸送機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng));
3、安裝及整改工程(整改氧化溝儀表探頭固定架);
4、著手建立設(shè)備管理文檔資料(設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備備品備件表準(zhǔn)備工作等等。)
員工上周工作總結(jié)篇四
1、一軋鋼1~9#高壓水速斷保護(hù)定值校驗(yàn)。
2、對(duì)雙馬線鐵塔被盜鍍鋅角鋼進(jìn)行了恢復(fù)。
3、煉鋼總降更換110kv、111#、112#穿墻套管。
4、軋鋼總降10kv動(dòng)補(bǔ)ups電源安裝調(diào)試送電。
5、煉鋼總降3#主變本體及35kv系統(tǒng)絕保試驗(yàn)。
6、組織了對(duì)煉鋼總降、軋鋼總降、四總降、鐵合金、運(yùn)行工崗位練兵實(shí)際考試。
7、軋鋼總降10kv,六段絕保試驗(yàn)。8、對(duì)鐵合金變電所信號(hào)裝置進(jìn)行了更換。
9、提水北線去職工醫(yī)院分支連接引線,并對(duì)小石門變電站院內(nèi)樹障進(jìn)行了清理。
10、修復(fù)了四總降動(dòng)補(bǔ)35kv戶外開關(guān)機(jī)構(gòu)不能電動(dòng)儲(chǔ)能故障。
11、處理了氧氣站4500變電站油開關(guān)滲油故障。
12、處理了三總降直流屏控制模塊接地故障。
13、修復(fù)了軋鋼總降10kv、5受電備用小車。
14、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理(基礎(chǔ)工作)存在的不足進(jìn)行了整改和完善。
總之,我們認(rèn)為八月份車間在生產(chǎn)運(yùn)行做到了安全優(yōu)質(zhì)保供。在設(shè)備管理上我們有了創(chuàng)新的舉措,把外線班、電纜班做為試點(diǎn),實(shí)行設(shè)備承包制,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。其次,我們對(duì)提水北線、小石們?cè)簝?nèi)的樹障進(jìn)行了徹底清理,消除了隱患,扭轉(zhuǎn)原來被動(dòng)搶修的局面。自我評(píng)價(jià)八月份的工作較七月份有了較大的進(jìn)步。
九月份,我們將結(jié)合太鋼精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)我車間存在的獎(jiǎng)金未拉開檔次,部分職工思想覺悟不高,綜合素質(zhì)偏低以及現(xiàn)場(chǎng)管理存在的一些問題,將開展以下工作。
1、九月工作突破點(diǎn)是逐步完善以建立的各項(xiàng)管理制度,并對(duì)精細(xì)化管理指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。
2、完成許莊、朱蘭兩泵站絕保工作,同時(shí)重點(diǎn)對(duì)許莊南北井群架空線路上的跌落保險(xiǎn)以及引線存在的隱患進(jìn)行徹底的處理。
3、配合煉鋼總降動(dòng)補(bǔ)施工。
4、完成架空線路線桿跌落保險(xiǎn)標(biāo)號(hào),以及對(duì)電纜進(jìn)行掛牌。
5、組織對(duì)三總降崗位練兵的實(shí)際考試。
6、按時(shí)完成廠交辦的其它各項(xiàng)工作。
員工上周工作總結(jié)篇五
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報(bào)告。
2、完成了韓城印象3號(hào)樓外業(yè)測(cè)量(因地下室存在問題,正與委托方進(jìn)行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號(hào)樓的外業(yè)測(cè)量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶,辦理15戶,剩余三戶正在辦理。
下周工作計(jì)劃
1、完成云棲花園3~7號(hào)樓的制圖計(jì)算、復(fù)核及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實(shí)測(cè)。
3、根據(jù)海燕天闕7號(hào)樓變更驗(yàn)收情況,完成預(yù)測(cè)成果報(bào)告。
4、芝川4號(hào)地塊3、4號(hào)樓進(jìn)行實(shí)測(cè)工作。
1、對(duì)苔原進(jìn)行勘界測(cè)量、繪圖。
下周工作計(jì)劃
1、對(duì)海燕天闕2、5、8號(hào)樓進(jìn)行沉降觀測(cè)工作
上周苔原勘界工作總結(jié)
儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實(shí)際勘界中對(duì)地類界測(cè)量不夠仔細(xì),自己測(cè)量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測(cè)。
因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行勘界測(cè)量,對(duì)勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點(diǎn)不清楚,也沒有可以學(xué)習(xí)的`人。有時(shí)間有機(jī)會(huì)組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。
員工上周工作總結(jié)篇六
沒有太大創(chuàng)新。主要就是安排物理課代表每天摘抄一道題,進(jìn)行講解。感覺同學(xué)們聽地挺認(rèn)真,積極性挺高。
在班級(jí)管理自動(dòng)化方面,除了知道做好思想工作,以及給讓領(lǐng)頭羊做好表率作用外,還沒有新的想法。
上周的課,更多是發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。比如,讓學(xué)生進(jìn)行總結(jié)文章大意,讓學(xué)生自行進(jìn)行討論。以后還可以嘗試讓學(xué)生自己總結(jié)本周的知識(shí)點(diǎn),用來復(fù)習(xí)。
在教授學(xué)生的過程中,反思我自己的學(xué)習(xí)心態(tài)和方法。不要貪多,要精。知識(shí)點(diǎn)要復(fù)習(xí),文章要念。給學(xué)生說的話,同樣適用于我。記單詞要有語境,知識(shí)點(diǎn)要不斷復(fù)習(xí),持續(xù)輸入保證單詞復(fù)現(xiàn)的最好方法。
只閱讀了吳軍老師的《格局》,主要講解了在生活方面行為做事的方法和態(tài)度。接下來主要是職場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和方法。
看了一個(gè)優(yōu)質(zhì)課,《致命女人》,外教微課。
這些持續(xù)的輸入,可以通過寫作輸出的方式加以鞏固。下周月考和運(yùn)動(dòng)會(huì),做好復(fù)習(xí)和持續(xù)輸入的工作!
加油!!
員工上周工作總結(jié)篇七
在這過去的一周中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考跟改進(jìn)的方面,下面我就說說這一周來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司跟公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績(jī),二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)跟專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使利潤(rùn)最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自己的說話跟言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在跟客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪跟做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難跟困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心跟恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績(jī),但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子跟等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度跟心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理跟解決面對(duì)的問題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
員工上周工作總結(jié)篇八
一周的'工作總體感覺是很充實(shí),每一天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每一天只要開始了工作,就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗(yàn)自我專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候,總是提醒自我一個(gè)一個(gè)來,一步一步來,少出錯(cuò)誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自我支持,我們是在一齊完成工作,不是自我一個(gè)人,更重要的是,我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)兔?,耐心的指?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作,在那里,我十分的感激我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解,自我工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了必須的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會(huì)多改善,多提高。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每一天都會(huì)遇到新的問題,要向主管和同事請(qǐng)教問題,當(dāng)然也會(huì)給自我?guī)硭伎肌?/p>
二、工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自我還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自我感到舒暢,這也是自我最想要得到的,能夠發(fā)揮出自我的本事。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),期望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。有時(shí)工作緊張,我們總能找到簡(jiǎn)便的話題讓氣氛變得簡(jiǎn)便起來,讓我們的距離越來越近。
三、工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前,自我所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自我的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自我。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有必須的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對(duì)工作的觀察
熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自我的工作態(tài)度,堅(jiān)持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自我細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不一樣商戶之間溝通本事的提高。
五、自我在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時(shí)工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn);人多時(shí),有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自我將針對(duì)這些問題不斷改善,多與同事交流,多向同事請(qǐng)教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
六、接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自我慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯(cuò)率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自我需要改善的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
七、對(duì)賽格電子市場(chǎng)市場(chǎng)部的總體了解
分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,安全是市場(chǎng)部每一天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場(chǎng)部其他人員都有職責(zé)維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自我還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
員工上周工作總結(jié)篇九
接下來,我將上周車間的工作匯報(bào)如下:
1。繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光纜監(jiān)管,確保暢通滾動(dòng)”的百日安全競(jìng)賽。車間繼續(xù)組織干部,分工保障,深入一線,全面細(xì)致地調(diào)查各干線光纜、信號(hào)半自動(dòng)電纜線路的安全隱患。
2.繼續(xù)開展重大建設(shè)和防洪安全檢查活動(dòng)。結(jié)合防汛前安全檢查活動(dòng),對(duì)所有施工現(xiàn)場(chǎng)和防汛薄弱險(xiǎn)情場(chǎng)所進(jìn)行了全面檢查。上周的檢查沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。
在上周的巡視中,車間干部共巡視現(xiàn)場(chǎng)61次,巡視15個(gè)班組、26個(gè)重點(diǎn)崗位,發(fā)現(xiàn)并解決問題1個(gè),發(fā)放許可證1個(gè),有效解決了制度落實(shí)、設(shè)計(jì)質(zhì)量、干部責(zé)任履行等方面的隱患和問題,安全責(zé)任意識(shí)等。
重點(diǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查。上周,工作坊共巡查了十三個(gè)建筑地盤。結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng),加強(qiáng)各施工現(xiàn)場(chǎng)光纜安全檢查,重點(diǎn)查找和解決光纜埋深不足、裸露、,通道蓋板損壞,缺少標(biāo)志牌。同時(shí)加強(qiáng)施工配合制度和專業(yè)管理,努力確保各施工點(diǎn)的.通信安全。
上周,車間按時(shí)進(jìn)行了應(yīng)急地圖傳輸測(cè)試,傳輸了9張靜態(tài)地圖和1張動(dòng)態(tài)地圖。操作人員熟練,地圖傳遞效果好。
目前,車間正在建設(shè)22個(gè)建設(shè)項(xiàng)目。車間繼續(xù)對(duì)各工程施工點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控、控制和檢查,加強(qiáng)施工配合的管理和組織,加強(qiáng)重點(diǎn)部位的配合,確保溝通渠道的安全暢通。
上周,天津市各電務(wù)局和電話車間繼續(xù)做好電務(wù)局的電報(bào)受理、投遞和窗口服務(wù)工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
上周,車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無線班組作業(yè)和值班紀(jì)律的監(jiān)督檢查,不斷提升無線作業(yè)水平。
上周,鐵路廣播工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備進(jìn)出庫檢查工作,做好備用設(shè)備檢查整改工作,確保列車廣播的需要。
上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時(shí)處理,及時(shí)克服,確保京滬高速鐵路通信設(shè)備的安全使用。
1.開展“加強(qiáng)光纜監(jiān)管,確保暢通滾動(dòng)”的“百日安全競(jìng)賽”。
2.做好施工和防洪安全大檢查。
4.確保重要通道的安全。
5.確保會(huì)議設(shè)備。
員工上周工作總結(jié)篇十
1.針對(duì)總臺(tái)夜審未過帳,工作的了解情況調(diào)查和處理意見,并有針對(duì)性地加強(qiáng)夜審培訓(xùn)。
2.價(jià)格……保密程度已向前臺(tái)員工傳達(dá),要求前臺(tái)員工能巧妙地回答客人提出的.問題。
3.繼續(xù)加強(qiáng)以客人為中心的思想教育,不讓客人在前臺(tái)就等,本周未發(fā)現(xiàn)有客人在前臺(tái)就等的現(xiàn)象。
4.周二對(duì)前廳所屬區(qū)域進(jìn)行了一次徹底清潔。
5.完成了6樓、9樓客房地毯、沙發(fā)的情況。
6.對(duì)客房所在房間………………….
7.對(duì)各班組人員4月份易耗品使用數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,提醒管理人員在哪些物品上要注意控制,以你節(jié)約成本。
8.本周總套家具已到,完成了總套家具飾品的盤點(diǎn),完成了總套的衛(wèi)生情況和布置,并對(duì)總套房間每周安排人員進(jìn)行保養(yǎng)。
本周工作計(jì)劃:
1.對(duì)前廳員工進(jìn)行一次禮節(jié)禮貌規(guī)范用語的理論考試。
2.對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行一次推銷方法和推銷技巧的培訓(xùn)。
3.目前總臺(tái)數(shù)據(jù)卡無法使用,不能讀卡,已和廠家聯(lián)系,本周廠家會(huì)派人過來,跟進(jìn)廠家調(diào)查數(shù)據(jù)卡使用。
4.繼續(xù)鞏固客房與昂做房程序的培訓(xùn)。
5.進(jìn)一部加強(qiáng)客房衛(wèi)生檢查力度。
員工上周工作總結(jié)篇十一
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報(bào)告。
2、完成了韓城印象3號(hào)樓外業(yè)測(cè)量(因地下室存在問題,正與委托方進(jìn)行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號(hào)樓的外業(yè)測(cè)量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶,辦理15戶,剩余三戶正在辦理。
下周工作計(jì)劃
1、完成云棲花園3~7號(hào)樓的制圖計(jì)算、復(fù)核及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實(shí)測(cè)。
3、根據(jù)海燕天闕7號(hào)樓變更驗(yàn)收情況,完成預(yù)測(cè)成果報(bào)告。
4、芝川4號(hào)地塊3、4號(hào)樓進(jìn)行實(shí)測(cè)工作。
1、對(duì)苔原進(jìn)行勘界測(cè)量、繪圖。
下周工作計(jì)劃
1、對(duì)海燕天闕2、5、8號(hào)樓進(jìn)行沉降觀測(cè)工作
上周苔原勘界工作總結(jié)
儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實(shí)際勘界中對(duì)地類界測(cè)量不夠仔細(xì),自己測(cè)量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測(cè)。
因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行勘界測(cè)量,對(duì)勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的.東西及要點(diǎn)不清楚,也沒有可以學(xué)習(xí)的人。有時(shí)間有機(jī)會(huì)組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。
員工上周工作總結(jié)篇十二
首先,各部部長(zhǎng)指出了上周工作中存在的不足之處并提出了解決方案。紀(jì)檢部部長(zhǎng)提出要在以后的工作中加強(qiáng)檢查力度,努力為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)和諧、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境;勞衛(wèi)部部長(zhǎng)根據(jù)上周各班衛(wèi)生評(píng)比狀況分別給予各班建議,要求各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書將班級(jí)管理工作進(jìn)一步落實(shí)。隨后,學(xué)生會(huì)主席付天宇總結(jié)了三點(diǎn):
一、隨著天氣逐漸變冷,越來越多的同學(xué)感冒,提醒同學(xué)們要注意身體健康,做好甲流防控工作。
二、上周我院有兩個(gè)重要活動(dòng)(中華經(jīng)典誦讀比賽、英語演講比賽),宣傳部和學(xué)術(shù)部密切配合,做好了比賽的準(zhǔn)備工作,使比賽順利進(jìn)行。
三、作為學(xué)生,其本職就是學(xué)習(xí),我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)要把學(xué)習(xí)搞好。最后,各班班長(zhǎng)提出了本班普遍存在的問題,并在大會(huì)上得到解決,讓他們明確了以后的工作方向和工作目標(biāo)。
此次大會(huì),不僅是我院學(xué)生會(huì)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的大會(huì),而且使我院學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到了前段時(shí)間工作的不足之處,為進(jìn)一步開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。此次大會(huì)取得圓滿成功。
上周是新學(xué)期開學(xué)的第二周,新的學(xué)期又意味著新的開始。雖然開學(xué)才僅僅兩星期,但我們?nèi)5膸熒家呀?jīng)全身心地投入到了新學(xué)期的教與學(xué)當(dāng)中,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、師生出勤。
所有的教師和大部分同學(xué)都能積極遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間。兩個(gè)年級(jí)的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,積極組織學(xué)生進(jìn)行有效的'課前學(xué)習(xí),其中七年級(jí)的朱興敏教師每天犧牲了中午的休息時(shí)間,在學(xué)校認(rèn)真?zhèn)湔n,批改作業(yè);朱稚榆教師,張涌教師每天總是走在最后,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育或者個(gè)別輔導(dǎo);黃蘭主任總是利用一切時(shí)間對(duì)個(gè)別同學(xué)進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo);另外七年級(jí)的何德平教師,劉翼教師,徐小琴教師,唐仲霞教師,八年級(jí)的何學(xué)明主任,柳靜教師,許向陽教師,蔣義慰教師,薛友元教師,李瑜教師等也做得非常好。
2、教學(xué)工作。
今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“課堂效益年”,教師們對(duì)全面提高教學(xué)質(zhì)量充滿了信心。各學(xué)科教研組,備課組的教師們就如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,如何切實(shí)提高課堂效益,如何實(shí)施分層進(jìn)行輔導(dǎo)進(jìn)行了集體商討。大部分教師每堂課都能做到精心備課,精神上課,其中以語文組和英語組的教師們做得最好。
3、學(xué)生學(xué)習(xí)。
兩個(gè)年級(jí)大部分同學(xué)學(xué)習(xí)也非常努力,上課認(rèn)真聽講,注意力集中,對(duì)不懂的問題能及時(shí)向相關(guān)教師請(qǐng)教,大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。
4、清潔衛(wèi)生。
上周兩個(gè)年級(jí)各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,很多班級(jí)在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對(duì)教室和所負(fù)責(zé)公地進(jìn)行保潔,但是面向教學(xué)樓左側(cè)樓梯有部分磁磚沒有擦干凈,部分班級(jí)的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長(zhǎng)會(huì)。
上周兩個(gè)年級(jí)的兩操情況都比較好,開學(xué)第一周周末初一年級(jí)召開了家長(zhǎng)座談會(huì),上周五初二年級(jí)召開了家長(zhǎng)座談會(huì)。
6、晨讀和午自習(xí)。
從本學(xué)期開始,學(xué)校的早讀和下午20分鐘的午自習(xí)成了學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。孫校長(zhǎng)堅(jiān)持每天對(duì)課堂的巡視,早晨走進(jìn)校園,就會(huì)聽到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節(jié)課前各班在班主任教師和科任教師的組織下,同學(xué)們都在進(jìn)行積極、主動(dòng)、有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),其中,尤以七年級(jí)2班、3班,5班,10班,11班,17班,18班,八年級(jí)3班,9班,10班,13班最有特色,最難能可貴的是幾乎每一位同學(xué)都在積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)著,我們希望其他班級(jí)的同學(xué)們向他們學(xué)習(xí)。
1、兩個(gè)年級(jí)都有部分同學(xué)還沒有進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài),上課紀(jì)律松懈,作業(yè)不認(rèn)真完成,學(xué)習(xí)效率低下。
2、早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,希望每一位同學(xué)們都要養(yǎng)成愛護(hù)清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣,換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、初一年級(jí)仍然有部分同學(xué)在教室里和樓道里追逐打鬧,其中包括部分女同學(xué),希望這部分同學(xué)在課間休息時(shí)要注意安全,做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學(xué)們一定要做一個(gè)講文明,懂禮儀的陽光少年。
5.春天來臨,早晚溫差變化較大,春季也是各種病菌傳播的季節(jié),希望同學(xué)們注意校服的正確規(guī)范穿著,養(yǎng)成愛護(hù)清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣,有效預(yù)防各種流行并傳染病的傳播。
各位教師,各位同學(xué),20xx年,新的魅力在于一切都是未知,新的意義在于帶著希望與夢(mèng)想去塑造一個(gè)嶄新的自我!在新的一學(xué)期里,祝教師們身體健康,工作順利,萬事如意!祝同學(xué)們:學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,全面發(fā)展,做有志有為的青少年。
員工上周工作總結(jié)篇十三
本周工作已經(jīng)完成。我已經(jīng)完成了上周的計(jì)劃和工作任務(wù)。
1.整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)增加庫存,并向上級(jí)匯報(bào)情況
2。跟蹤訂單,確認(rèn)客戶拍攝的商品,查看物流信息
3。做好售后服務(wù),禮貌地詢問客戶是否滿意,確認(rèn)回執(zhí)
5。每天進(jìn)行總結(jié),及時(shí)糾正工作中的不足。
1。僅僅對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)膚淺的了解是不足以打動(dòng)顧客購買的。我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
3。不同質(zhì)量的客戶有不同的體驗(yàn),需要進(jìn)一步加強(qiáng)
4。售后服務(wù)有一些不足,有客戶投訴,以后會(huì)糾正。
一周的工作轉(zhuǎn)眼間就過去了。我非常感謝同事們的`積極合作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和贊賞。我也看到了我的缺點(diǎn)。在未來的日子里,我會(huì)不斷進(jìn)步,不斷改進(jìn),制定一個(gè)好的工作計(jì)劃。
2。加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于不熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)致許多客戶流失,我將進(jìn)一步了解產(chǎn)品,并做一個(gè)記錄和總結(jié)。此外,我將加強(qiáng)溝通技巧,與客戶進(jìn)行更多溝通,以便客戶能夠在第一時(shí)間下單。
3.做好售后跟蹤工作,提高客戶對(duì)me的評(píng)價(jià)
5??偨Y(jié)每天輪班前后的錯(cuò)誤,加深對(duì)自己的理解。
員工上周工作總結(jié)篇十四
1、于x月x日,對(duì)東礦項(xiàng)目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。
進(jìn)行編制方案報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部。
2、于x月x日,對(duì)東礦項(xiàng)目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗(yàn)進(jìn)行最后的總結(jié),寫出總結(jié)報(bào)告與推薦上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部,同時(shí)對(duì)東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于x月x日,根據(jù)項(xiàng)目指揮部決議,工藝組對(duì)東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案及初步資金投入概算報(bào)告,上報(bào)項(xiàng)建設(shè)指揮部。
4、按照項(xiàng)目部計(jì)劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車間土。
建施工圖的設(shè)計(jì)出圖,要求設(shè)計(jì)院按計(jì)劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院于x月x日對(duì)凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤。
了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況,對(duì)每一天進(jìn)行總結(jié),并于12月x日全部拆回項(xiàng)目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計(jì)院對(duì)一期工程開關(guān)站設(shè)計(jì)圖地。
形標(biāo)高布置進(jìn)行對(duì)接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。
7、于x月x日,在項(xiàng)目建設(shè)指揮部會(huì)議室與中國(guó)環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專家對(duì)湖南東方礦業(yè)一期工程項(xiàng)目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論,并對(duì)工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對(duì)科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結(jié),對(duì)生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭(zhēng)對(duì)于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的`方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖,并對(duì)需微調(diào)的地方進(jìn)行全面核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時(shí)完成項(xiàng)目指揮部臨時(shí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
員工上周工作總結(jié)篇十五
沒有太大創(chuàng)新。主要就是安排物理課代表每天摘抄一道題,進(jìn)行講解。感覺同學(xué)們聽地挺認(rèn)真,積極性挺高。
在班級(jí)管理自動(dòng)化方面,除了知道做好思想工作,以及給讓領(lǐng)頭羊做好表率作用外,還沒有新的想法。
上周的課,更多是發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。比如,讓學(xué)生進(jìn)行總結(jié)文章大意,讓學(xué)生自行進(jìn)行討論。以后還可以嘗試讓學(xué)生自己總結(jié)本周的知識(shí)點(diǎn),用來復(fù)習(xí)。
在教授學(xué)生的過程中,反思我自己的學(xué)習(xí)心態(tài)和方法。不要貪多,要精。知識(shí)點(diǎn)要復(fù)習(xí),文章要念。給學(xué)生說的話,同樣適用于我。記單詞要有語境,知識(shí)點(diǎn)要不斷復(fù)習(xí),持續(xù)輸入保證單詞復(fù)現(xiàn)的最好方法。
只閱讀了吳軍老師的《格局》,主要講解了在生活方面行為做事的方法和態(tài)度。接下來主要是職場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和方法。
看了一個(gè)優(yōu)質(zhì)課,《致命女人》,外教微課。
這些持續(xù)的`輸入,可以通過寫作輸出的方式加以鞏固。下周月考和運(yùn)動(dòng)會(huì),做好復(fù)習(xí)和持續(xù)輸入的工作!
加油!!
員工上周工作總結(jié)篇十六
周一:
上午參加部門例會(huì),內(nèi)容月餅銷售情況、上周會(huì)議收入,下周會(huì)議信息。例會(huì)結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園,要中秋月餅帳。
周二:
早上9:15參加部門晨會(huì),10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
1:00-2:00坐車到金水立交楷林國(guó)際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實(shí)業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國(guó)平安(此公司在店開過會(huì)議,負(fù)責(zé)人認(rèn)為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價(jià)位固定)
6、河南通海流體設(shè)備有限公司
7、河南米美鑫進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
8、泰贏公司
周三:
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會(huì)議,內(nèi)容:儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1:30-2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務(wù)陌拜:
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所
3、河南洋欣投資擔(dān)保有限公司
4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司
5、浙江盾安機(jī)電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
10準(zhǔn)時(shí)集合做廣播體操,在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,今天的廣播體操做的還不錯(cuò)。我們今后會(huì)越做越好!
9:20參加部門晨會(huì),會(huì)議在店情況、月餅銷售情況、在店會(huì)議做好接待工作,其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風(fēng)路南陽路富田大廈,與下周會(huì)議詳談各個(gè)細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)
3、河南誠恩貿(mào)易有限公司
4、河南光正商貿(mào)中心
5、億星食品
6、維達(dá)紙業(yè)(去了3次,第一次有點(diǎn)意向簽后來聽說太遠(yuǎn)。再去都說太遠(yuǎn))
7、河南金科自動(dòng)化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五:
早上9點(diǎn)會(huì)議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會(huì)議室.
9:45會(huì)議開始,帶會(huì)議兩位客人去練習(xí)場(chǎng)打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會(huì)議.會(huì)議布置會(huì)場(chǎng),懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場(chǎng)。
6:00安排演員用餐,多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場(chǎng)用餐,到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場(chǎng)地、擺放好點(diǎn)心、水果。
8:00晚會(huì)正式開始,共有11個(gè)節(jié)目。
10:00晚會(huì)結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認(rèn)真的去做,每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄,每天都會(huì)花費(fèi)一下午的時(shí)間陌拜,直到各個(gè)單位下班。并且每天都有收獲、成績(jī)。心里承受能力加強(qiáng)了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,面對(duì)什么樣的客人,通過幾句簡(jiǎn)單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會(huì)方面,通過反省、教訓(xùn)、通過和銷售經(jīng)理一起學(xué)會(huì)了不少東西,遇事的處理方法,心態(tài)要放平,面對(duì)所有已經(jīng)發(fā)生的問題,在不好解決也要去面對(duì),也要去主動(dòng)解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會(huì),畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決,如果自己私自的與客人談、出了問題有不會(huì)解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記?,F(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導(dǎo)用心,以后一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
下周工作計(jì)劃
首先遵守部門規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
陌拜方面一定和上周一樣,堅(jiān)持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會(huì)方面,謹(jǐn)記上周和以往跟會(huì)的'教訓(xùn),與不足的地方,同樣的錯(cuò)誤不重復(fù)犯,好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度,爭(zhēng)取多賣月餅。
員工上周工作總結(jié)篇十七
上周開始接手質(zhì)檢與培訓(xùn)工作之后,開始著手完善培訓(xùn)與質(zhì)檢制度,逐步改正質(zhì)檢通告與質(zhì)檢日?qǐng)?bào)表中不足地方。組織部門人員開始學(xué)些部門流程,并制定了相應(yīng)的培訓(xùn)與質(zhì)檢重點(diǎn),使得部門職能作用突現(xiàn),并且能夠在酒店日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮重要性。
周一:對(duì)本周工作計(jì)劃進(jìn)行安排,下午整理做出下一批次的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并將相關(guān)課程下發(fā)到部門經(jīng)理手中,以便讓部門經(jīng)理備課,培訓(xùn)部開始完善培訓(xùn)的相關(guān)制度及培訓(xùn)事宜。
周二:上午勞動(dòng)局工作人員開始第一天對(duì)酒店員工培訓(xùn),安排培訓(xùn)相關(guān)事宜,并旁聽一節(jié)課。下午繼續(xù)跟進(jìn)勞動(dòng)局培訓(xùn),同時(shí)完善酒店入職員工培訓(xùn)課程。統(tǒng)計(jì)上月違紀(jì)通知單,做出報(bào)表報(bào)給相關(guān)人員,開始在工資中扣除違紀(jì)罰金。
周三:上午進(jìn)行質(zhì)檢工作,質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)7020房間退房時(shí)客房與與收銀兩方推卸責(zé)任的事情,開始進(jìn)行調(diào)查,此事原因?yàn)槭浙y退房程序錯(cuò)誤,且收銀員與客房溝通不暢,缺乏對(duì)客溝通技巧。下午開部門會(huì)議,確定部門以后的工作方向,同時(shí)進(jìn)行質(zhì)檢工作。
周四:上午勞動(dòng)局培訓(xùn)人員結(jié)束培訓(xùn),開始跟進(jìn)培訓(xùn)未完成的相關(guān)工作(補(bǔ)交身份證復(fù)印件等)。下午開始核對(duì)更衣室鑰匙,并下發(fā)到前廳、保安、銷售、餐飲四個(gè)部門。下午質(zhì)檢工作正常進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)技師房?jī)?nèi)技師對(duì)酒店設(shè)施破壞性使用,已通知娛樂部管理人員整改。
周五:早7點(diǎn)多開始進(jìn)行員工餐廳用餐時(shí)間和自助餐廳早餐菜品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的檢查,開完晨會(huì)后開始打印后勤員工餐廳上月刷卡成本上報(bào)財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理。下午進(jìn)行日常的質(zhì)檢工作,并開始修改培訓(xùn)課程,加入設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及員工入職后酒店生活中公德心課程的準(zhǔn)備工作。
周六:開始檢查各部門對(duì)于省檢察院一行客人的vip接待準(zhǔn)備工作。下午做12月份員工生日宴的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
周日:上午繼續(xù)跟進(jìn)做完員工生日宴準(zhǔn)備工作,為中午舉行的員工生日宴做后勤服務(wù)。下午開始制定質(zhì)檢部與培訓(xùn)部相關(guān)制度的工作,預(yù)計(jì)一兩日內(nèi)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。
上周酒店接待vip客人一個(gè)批次,質(zhì)檢部質(zhì)檢重點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)未佩戴工牌上崗者四人次,未妥善處理工具一次,管理人員遲到兩人次,破壞性使用酒店設(shè)施設(shè)備者兩次,分別為桑男技師使用壞酒店毛巾、桑拿技師對(duì)桑拿房房地毯及面池破壞性使用。
1、制定質(zhì)檢部制度。使質(zhì)檢日?qǐng)?bào)表與質(zhì)檢通告的填寫正規(guī)化,合理化。
2、明確質(zhì)檢方向,拾遺補(bǔ)漏,看到別人能看到的問題,發(fā)現(xiàn)別人不能發(fā)現(xiàn)的問題,配合各部門盡快查清原因,和各部門溝通做好預(yù)案預(yù)防同類事件下次發(fā)生。
3、確立下周檢查重點(diǎn),維護(hù)上周質(zhì)檢成果(儀容儀表,體態(tài)語言,工服工牌穿戴等方面),做好下周質(zhì)檢工作,檢查重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)、物品管理及各崗位工作間及工作物品的保管及整理使之不影響部門的工作效率。
4、組織質(zhì)檢員學(xué)習(xí)各部門程序,熟記員工手冊(cè)。
5、進(jìn)行日常質(zhì)檢工作,使之量化,并存檔保存。
1、制定培訓(xùn)部制度,周三上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、本周二完成領(lǐng)班主管培訓(xùn)教程,做出培訓(xùn)課程與培訓(xùn)計(jì)劃。
3、本周開始進(jìn)行崗前員工工作及領(lǐng)班主管培訓(xùn)工作。
4、針對(duì)日常質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程的修改。
員工上周工作總結(jié)篇十八
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對(duì),將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個(gè)好的心態(tài),上進(jìn)的工作態(tài)度,才能更好的 完成工作,才會(huì)覺得工作起來很愉快,也會(huì)大大提高工作效率!
首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進(jìn)行溝通,給他們留下很好的印象,進(jìn)行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的,pv量每天過萬,達(dá)成交易2筆,談合作的.商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個(gè)很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號(hào)碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營(yíng)銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容:略
除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標(biāo)明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作,已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。我還需繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),提高自己,將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作,再培訓(xùn)客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù),配合經(jīng)理帶動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進(jìn)行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進(jìn)行客服人員簡(jiǎn)單培訓(xùn),回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等......7、 主動(dòng)性工作......
員工上周工作總結(jié)篇十九
一、上周工作回顧:
1、完成前8月9日至8月12日專項(xiàng)檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會(huì)議,傳達(dá)省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評(píng)“回頭看”領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)立群眾滿意基層站所,深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)立群眾滿意基層站所工作總結(jié)初稿。
7、將申報(bào)全省“群眾滿意基層站所”的相關(guān)要求、申報(bào)表格告知團(tuán)城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申報(bào)表格。交代客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成上述任務(wù)。
8、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
9、聯(lián)系生技部與計(jì)量中心,請(qǐng)他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板。
二、工作中的體會(huì):
1.這段時(shí)間的工作較多,復(fù)雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提醒,能夠及時(shí)自我調(diào)整,跟上工作節(jié)奏。
2.工作主動(dòng)性有必須的提高。能夠主動(dòng)通知客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人督促團(tuán)城山所完成申報(bào)任務(wù);能夠主動(dòng)通知相關(guān)單位在規(guī)定時(shí)間前完成并提交“行評(píng)回頭看整改活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”。
3.在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時(shí)候?qū)W到了許多知識(shí),行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有必須的提高。能夠在領(lǐng)導(dǎo)交代事情后,迅速著手實(shí)施。工作中遇到的問題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、工作中的不足之處:
1、工作不夠細(xì)致。修改文件時(shí)候,常出現(xiàn)錯(cuò)別字、格式錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。在今后的工作中必須要避免類似問題的出現(xiàn),寫好文章之后,自我要先多讀幾次,糾正基本文字錯(cuò)誤后,再交給領(lǐng)導(dǎo)修改。
2、獨(dú)擋一面的工作意識(shí)有待提高。這可能是因?yàn)檫€不了解機(jī)關(guān)專責(zé)的含義。所謂專責(zé),就是專門擔(dān)負(fù)某項(xiàng)職責(zé)的人。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,要落實(shí)執(zhí)行,要擔(dān)負(fù)起職責(zé)來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要研究文件中的工作任務(wù)的完成時(shí)間、完成結(jié)果,并且要關(guān)注該項(xiàng)工作的最終落實(shí)。
3、業(yè)務(wù)不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件,多看專業(yè)方面的書籍,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
4、事情多的時(shí)候,容易慌亂,忘記事情。單個(gè)事情處理時(shí)候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象,今后必須要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自我隨時(shí)能夠看到的地方,隨時(shí)提醒自我。
四、工作展望:
以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲,有提高,同時(shí)也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。期望自我能夠迅速適應(yīng)機(jī)關(guān)工作要求,期望自我的工作本事和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。
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