合同的簽訂可以有效管理供應鏈和合作伙伴關(guān)系。合同的條款應充分考慮各方的利益，并平衡雙方的權(quán)力。在下文中，我們將介紹一些與合同糾紛處理相關(guān)的實用技巧。
天貓運營合同篇一
二、甲方提供全年_______萬到_______萬的廣告支持（第一年甲方產(chǎn)品的銷售額總額除去5折成本與支付營運費用全部投入作廣告費用第二年銷售額的百分之二十投入），乙方承諾且保證甲方在產(chǎn)品研發(fā)與供貨能力跟進上符合合同要求的條件下第一年銷售額達到或超過_______萬人民幣，且不會產(chǎn)生虧損。未達到目標銷售額，甲方有權(quán)力與乙方解除合約。每年銷售額以20%遞增。
三、甲方在備貨，貨源品質(zhì)，新品研發(fā)等上面產(chǎn)生的問題，損失由甲方承擔。甲方要保證對競爭對手的新款爆款做出相應的新產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)出根據(jù)市場與消費者銷售習慣做出適合銷售的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨的問題與買家糾紛造成的損失由甲方承擔。
五、托管費，商城申請成功后，甲方預付給乙方_______元托管費，____________年_______月_______月前再付_______元托管費，如合作未到一年，由于乙方原因?qū)е潞霞s終止，乙方必須退還甲方該筆全部款項。
六、運營服務費，按照上月銷售額的20%計提。支付期限：每月16號前。
七、甲方參與乙方進行的廣告策劃和促銷策劃，主要目的是為了更加專業(yè)、更加適合化妝品銷售市場運作。甲方配合乙方做好相關(guān)活動資源的配置工作，費用支出必須經(jīng)得甲方的認可。
八、本合同經(jīng)營期限為_______年，_____________到_________________。合約期滿，乙方能達到合約期間雙方協(xié)定的銷售額，乙方可以提前6個月優(yōu)先續(xù)約。
九、乙方免費為甲方建立并且托管一個淘寶_______店，運營服務費，按照上月銷售額的15%計提，每月16號前支付。
十、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補充規(guī)定，補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議一式貳份，合伙人各一份。補充協(xié)議如與本協(xié)議沖突，以補充協(xié)議為準。本協(xié)議自合伙人簽字（或蓋章）之日起生效。
十一、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應本著友好協(xié)商的原則解決；如果雙方通過協(xié)商不能達成一致，則提交仲裁委員會進行仲裁，或依法向人民法院訴訟。
十二、如果一方違反本合同的任何條款，非違約方有權(quán)終止本合同的執(zhí)行，并依法要求違約方賠償損害。
甲方：_________________。
乙方：_________________。
日期：_________________
天貓運營合同篇二
出租方： 身份證號碼：
承租方： 身份證號碼：
乙方每日營運時間為當日19：00點至次日7：30點。
為保障雙方權(quán)利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
1、乙方交付甲方汽車承租押金壹萬元整，待合同終止時，由甲方立即如數(shù)一次性退回給乙方，但乙方應留余壹仟元給甲方作為乙方在合同有效期內(nèi)有無違章違法記錄的押金。
在一個月后乙方無違章違法記錄，甲方應立即退還給乙方。
2、乙方承租金額為每晚人民幣玖拾元整，每天結(jié)算一次。
3、雙方在合同期內(nèi)不得無故終止合同，雙方必須提前一個月告訴對方，如有一方違約，違約方向守約方支付違約金壹仟元整作補償。
屆時在終止合同后，乙方如無違法違章記錄，甲方必須立即如數(shù)一次性退回承包押金給乙方，，在合同終止后，如乙方愿繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。
4、乙方在經(jīng)營期間，如發(fā)生交通事故或其他人為原因致車輛損壞時，應報有關(guān)部門處理和通知甲方，所有損失贊用除保險公司理賠外，不足部分由乙方承擔。
5、因乙方原因維修汽車期間所造成誤工，乙方應為甲方承擔每日人民幣250.00元的誤工費。
6、車輛的所有燈光的自然損壞由乙方負全責更換。
7、乙方要每晚的營運公司數(shù)應在250金里以內(nèi)，如超過250 公里，乙方應加10元的車輛磨損費給甲方。
以下每超30公里加10元，以此推類。
8、乙方在征用甲方車子時，如是說交通部門行政處罰的款項，應由乙方全部負責承擔。
9、在經(jīng)營期間，車輛的自然損壞或其他原因造成的損壞，由甲方來選定修理廠進行維修。
10、乙方在經(jīng)營期間不能擅自給他人駕駛該車輛，如有發(fā)現(xiàn)每次扣款人民幣1000.00元。
11、乙方租用車輛期間若遭到打劫或被盜等，經(jīng)公安部門處理后，甲方的經(jīng)濟損失由乙方負責。
12、乙方在違反或不遵守合同條例所造成的經(jīng)濟損失，如不按合同條例承擔時，甲方可以扣除雙方的全部押金，乙方應賠償甲方的全部損失。
13、在開車合作過程中，雙方必須守協(xié)議內(nèi)容，如遇其他未盡事宜，甲、乙雙方應本著公平、互惠互利的原則進行協(xié)商解決。
雙方嚴格遵守公司規(guī)定的法律法規(guī)，一方違約按公司規(guī)定處罰。
14、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后即時生效，本合一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
15、燃油補助三七分。
甲方：_________ 乙方：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
天貓運營合同篇三
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行微信公眾平臺托管事宜達成以下協(xié)議。
合同期限自 年 月 日至 年 月 日止。
雙方申x，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權(quán)利和義務，忠實地履行本合同。
第一章 雙方的權(quán)利和義務
1. 甲方的權(quán)利和義務
a) 甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的委托業(yè)務，在雙方約定的時間內(nèi)完成合同中規(guī)定的內(nèi)容。
b) 甲方必須保證所提供微信公眾平臺認證信息的真實性和合法性，若因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。
c) 在托管代運營過程中，甲方需指定對接人_____________(聯(lián)系方式： )給予乙方積極配合提供相關(guān)資料， 并保證向乙方提供的運營所需基本文字和數(shù)據(jù)不會侵犯第三方的權(quán)利，若發(fā)生侵犯第三方權(quán)利的情形，由甲方承擔全部責任。
d)若乙方在合同期內(nèi)，無故停止微信公眾平臺運營超過15天，甲方有權(quán)終止合同。
2. 乙方的權(quán)利和義務
運營項目(主要包含公眾平臺日常維護、文案策劃、文案編輯、文章推送等服務，每月完成四次微信圖文原創(chuàng)發(fā)布)。
b) 在托管代運營過程中， 文章內(nèi)容應先由甲方確定并提供相應主題和素材，乙方收到素材后需在兩個工作日內(nèi)完成文章的編輯，并由甲方確認后再發(fā)布。
c) 若甲方無特定要求，乙方配合節(jié)日、節(jié)氣等當下事實熱點，自行撰寫。
d) 乙方保證在公眾號文章中使用的圖片不會侵犯第三方的權(quán)利，若發(fā)生侵犯第三方權(quán)利的情形，由乙方承擔全部責任。
e) 在托管代運管過程中，乙方不得隨意變更微信公眾號信息。
f)若甲方在合同期內(nèi)，逾期付費15天，乙方有權(quán)終止合同。
第二章 合作費用以及付費方式
1. 代運營費用：托管代運營費用以 元/年計(大寫： )。
2. 甲方在簽訂合同后的3日內(nèi)，支付乙方服務費用。
3. 代運營費用不包含公眾平臺建設(shè)過程中所產(chǎn)生的第三方費用。
4. 付費方式：銀行轉(zhuǎn)賬。
公司名稱：
開戶銀行：
銀行賬號：
第三章 違約責任
2. 1. 除雙方另有約定外，甲乙雙方不得無故解除本合同。甲方無故解除合同的，乙方不退回甲方已支付的代運營費用。乙方無故解除合同的，應退回甲方已經(jīng)支付的代運營費用。
3. 因不可抗力造成雙方不能履行本合同義務，雙方通過書面的形式通知對方，本合同即告中止，甲乙雙方自行承擔本方損失。(本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等，但受不可抗力影響的一方應當及時通知對方并采取合理措施防止損失的擴大)。
4. 任意一方欲提前結(jié)束合同，應提前一月以書面形式告知對方。若甲方提前解除合同的，無權(quán)要求乙方返還已支付費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任。若乙方提前解除合同的，仍應繼續(xù)履行已支付費用部分的未盡事宜。
第四章 合同變更與解除
1、代運營過程中，甲乙雙方可根據(jù)真實合作需要，并且在雙方協(xié)商一致的情況下，對合同內(nèi)容提出補充或變更。
2、 合同期限屆滿，雙方可通過協(xié)商約定繼續(xù)續(xù)約或解除合同。
第五章 其他特別約定
第六章 附則
1.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
2. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
授權(quán)代表人(簽字)： 授權(quán)代表人(簽字)：
簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日
天貓運營合同篇四
甲方(車輛所有人)：
乙方(車輛承包人)：
為了甲、乙雙方共同的利益，雙方本著平等、自愿、互利、合法的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下承包協(xié)議：
1、甲方享有湘的所有權(quán)?，F(xiàn)將此車運，承包期為，剩余部分乙方受益，虧損乙方自行承擔。每班承包款每天向甲方交清，不得拖欠。合同簽訂時乙方需向甲方交納人民幣元)作為安全事故風險抵押金(合同到期乙方無拖欠承包款和車輛安全事故糾紛及經(jīng)濟賠償責任時退還乙方)。承包期自貳零____年____月____日止。
2、甲方必須保證提供的車輛運營相關(guān)所需的證照齊全有效。車輛附屬設(shè)備：出租車頂燈、出租車計價器、備胎。
3、乙方在承包期內(nèi)，公司服務費管理費、法定的車輛保險費、稅收、車輛的維修保養(yǎng)費等經(jīng)營所發(fā)生的費用由甲方承擔，交通違法同乙方承擔費用，所有燃料由乙方自行承擔。乙方承包期內(nèi)必須自行辦理好出租車從業(yè)人員相關(guān)資質(zhì)證明，如發(fā)生因乙方的相關(guān)證照不全造成的各類罰款和車輛停運等損失由乙方承擔。
4、乙方在承包期間必須遵守法律法規(guī)，服從相關(guān)部門管理，優(yōu)質(zhì)文明服務，因拒載、宰客、交通違章、刑事案件等各種違法、違紀所引發(fā)的相關(guān)的民事賠償和罰款及車輛停運損失全部由乙方自行承擔。乙方在承包期內(nèi)利用本車輛從事犯罪活動的，乙方自行承擔相應民事、刑事責任和經(jīng)濟賠償責任，甲方不承擔乙方的任何連帶責任，乙方還需承擔由此發(fā)生的因此造成車輛停駛期不能營運的經(jīng)濟損失，即合同約定的每班的承包租金。承包運營期間乙方也屬于營運受益人，故乙方承包期內(nèi)遭受他人的人身及其它方面的損害均由責任方和乙方自行承擔(乙方必須自行購買足夠的'人身意外傷害保障此類風險)，甲方不承擔乙方因此造成的任何方面的責任和經(jīng)濟賠償義務。
5、在本承包合同有效期內(nèi)，乙方必須愛護車輛，保證車況正常運行。由于乙方操作、駕駛不當造成車輛損壞油底殼、油箱、底盤、前后杠、車身等處損壞，乙方承擔所有維修費用并承擔車輛營運損失。
6、在本承包合同有效期內(nèi)，乙方不得帶實習駕駛員;不得將車交其它人駕駛;未經(jīng)甲方允許乙方不得跑長途(二十公里外視為長途);否則，甲方有權(quán)無條件解除合同、收回該車輛，乙方同時必須承擔因此造成的所有責任和損失。
7、因乙方違約不按時向甲方交承包款，每拖欠十天，必須向甲方支付違約金500元，如乙方不配合，甲方有權(quán)押金扣抵，并無條件解除合同。甲乙雙方違約或提前解除合同的，違約方按合同剩余期每一個月賠償對方三百元。國家給出租車的任何補賠歸甲方所有。
8、交通事故的處理特別約定：嚴禁酒后駕駛，如酒后駕駛出現(xiàn)作何事故乙方承擔全部責任及經(jīng)濟賠償。在所發(fā)事故中，乙方負交通事故全部責任的，承擔全部賠償責任：乙方負交通事故同等責任的，乙方承擔百份之五十的賠償責任：乙方交通事故次要責任的，乙方承擔百分之三十的賠償責任;乙方負交通事故主責的，乙方承擔百分之七十的賠償責任。為了降低甲乙雙方的經(jīng)濟風險，壹仟元(含壹仟)以內(nèi)經(jīng)濟損失的交通事故，甲方不進行保險索賠，甲乙雙方按上述責任比例承擔經(jīng)濟賠償。(交通事故所有的損失包含本車的停運損失及本車車損)。
9、本合同規(guī)定承包期滿十日前，乙方必須書面告知甲方是否要繼續(xù)承包，在同等條件下甲方優(yōu)先考慮乙方優(yōu)先承包：
10、如甲方發(fā)生車輛買賣交易，則合同自運解除。甲方在乙方承包金無拖欠且無任何經(jīng)濟賠償責任和法律責任時全額退還乙方所交安全風險押金，但不承擔任何乙方的經(jīng)濟賠償責任。
12、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，留檔一份。自甲、乙雙方簽字之日起即有法律效力。
甲方(所有人)：
身份證號：
住址：
天貓運營合同篇五
電話：____________電話：____________
傳真：____________
地址：____________地址：____________
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就乙方為甲方提供微信托管運營服務達成協(xié)議，雙方都已經(jīng)理解認可本合同所有內(nèi)容，同意承擔各自應承的權(quán)利和義務，忠實地履行本合同。
微商城名稱：____________
微信公眾號id：____________
主營項目：____________
1、乙方提供的軟件服務：____________好客原品
2、風格策劃，_______店鋪主題裝修，_______、網(wǎng)站商城搭建；
3、產(chǎn)品詳情頁描述、制作；
4、專業(yè)店長管理，以及微信活動策劃；
5、負責售中產(chǎn)品完善，產(chǎn)品上下架優(yōu)化、產(chǎn)品推廣以及微信、微博推廣；
6、發(fā)起組織微信活動；
7、每月甲方必須向乙方提供不低于_______元的產(chǎn)品支持，做平臺活動及線下推廣活動使用。
1、托管運營金額：=每月______________元整，按季度支付。
2、合計共______________元整，大寫___________元整。費用為半年，半年后甲方不需要承擔每月運營費用，第七個月乙方每月的保單數(shù)基數(shù)為200單，如完成200單甲方需要按10%的提點方式給予乙方（200以上也為10%，200單以下無提點）。
1、甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務的詳細介紹，價格以及相關(guān)資料。若甲方的產(chǎn)品庫存、價格、屬性等相關(guān)調(diào)整，應及時通過_______、_______、郵件、傳真等方式告知乙方。
2、、甲方必須提供參加微信活動的商品的成本價格，以便乙方發(fā)起組織微信站內(nèi)活動以及提擁時作為參考。
3、銷售價格由甲乙雙方共同商討決定，乙方可以提出建議，作為參考，最終以甲方定價為準。
4、甲方負責產(chǎn)品銷售以后的后續(xù)支持工作，如打包、發(fā)貨、填寫快遞單號，退換貨退款等相關(guān)的操作行為。
5、甲方應當全力配合乙方的運營工作，包含產(chǎn)品拍攝，產(chǎn)品信息提供，新品開發(fā)等。
6、服務期間，甲方除了負責產(chǎn)品問題的解決、進貨、發(fā)貨等工作外，可以對店鋪運營的任何操作提出建議，但由乙方操作。
7、甲方應向乙方工作人員提供產(chǎn)品、行業(yè)、流程德國相關(guān)知識。
8、甲方委托乙方作為其在微信、微博、網(wǎng)站商城及_______相關(guān)平臺進行電子商務運營的唯一授權(quán)服務商，服務期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，不能自行開設(shè)或者另行委托其他第三方運營服務商，在該微信、微博、網(wǎng)站商城及騰訊旗下相關(guān)平臺下進行運營服務。
9、甲方保證按本合同約定及時、足額支付乙方相應的服務非及傭金，甲方逾期付款超過15日的，乙方視為甲方自動終止合同，并且不返還已收的服務費用。
10、甲方承若過程中若因甲方產(chǎn)品出現(xiàn)侵權(quán)行為，由此一起的相關(guān)責任由甲方自行承擔，乙方不承擔任何關(guān)聯(lián)責任。
11、甲方承若不單方終止或解除合同以及停付傭金或服務費。如甲方不信守，單方終止或解除合同以及停付傭金或服務費的，乙方視甲方違約行為，有權(quán)停止為甲方提供服務且不返還已收的服務費用。
1、乙方需以合法方式為甲方提供代運營服務，遵守微信、微博、網(wǎng)站商城等平臺的管理規(guī)定。
2、乙方必須尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方不得利用甲方提供的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息搶注商標和專利或申請著作權(quán)備案。
3、乙方須保守服務期間獲取的甲方商業(yè)秘密，不論是否故意，不得披露、使用或者允許他人使用其所掌握的甲方商業(yè)秘密。
4、乙方確保服務期間未經(jīng)甲方同意不得將甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳號、物品用與本合同服務內(nèi)容無關(guān)的事宜。
5、乙方須每月至少兩次向甲方通報運營情況，包括運營成果報告、店鋪問題診斷分析、下一階段工作計劃、推廣活動安排等。
6、除非為達成本合同服務所需的.目的，乙方保證不對甲方產(chǎn)品復制、拷貝。
7、乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品，微信支付（支付寶）資金、資料、帳戶做與托管服務無關(guān)事宜。
8、合同期間，甲方托管的店鋪所產(chǎn)生的營業(yè)額都算乙方的銷售業(yè)績。
9、乙方網(wǎng)絡運營人員發(fā)生變動，須在變動后兩日內(nèi)告知甲方。
10、合同期間，乙方承若不單方面終止或解除合同，若乙方單方面終止或解除合同，乙方應退還所有已收費用。
11、鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務服務時，對于：____________因存在服務器配置、維護、黑客攻擊、電信部門網(wǎng)絡故障調(diào)整等非乙方原因造成的網(wǎng)絡阻塞造成乙方服務前訪問速度下降或不能訪問，乙方不承擔因此產(chǎn)生的責任，但乙方應通知甲方，并采取積極措施，盡量避免由此造成的損失。
12、乙方負責為甲方線上銷售招商義務。
本協(xié)議所稱的不可抗力，是指依民法典規(guī)定在本協(xié)議簽訂生效后，非甲乙雙方的過失或疏忽，發(fā)生了甲乙雙方不能預見，不能避免并不能克服的，是本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況等導致合同不能執(zhí)行，甲乙雙方免責。甲方的監(jiān)督部門的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整，構(gòu)成本協(xié)議中不可抗力的一部分。當不可抗力時間發(fā)生并不影響本協(xié)議的履行時，發(fā)生事件的一方當事人應當立即以書面方式將事件情況如實通知對方，并盡力采取合理措施防止損失進一步擴大。發(fā)生不可抗力事件的一方當事人應當在不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請求并獲得事件發(fā)生地政府有關(guān)部門或公正機構(gòu)出具的證明文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。延遲履行后發(fā)生的不可抗力，不能免除責任。
1、任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，給守約方造成損失，違約方應依法承擔違約責任，包括不限于賠償守約方的直接、間接的全部合理損失。
2、乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)予以糾正或者單方面終止合同，并保留追究其法律責的相應權(quán)利。
3、對于甲方嚴重損害或惡意破壞乙方聲譽，造成客戶誤解和糾紛的，乙方有權(quán)解除合同外，保留對其依法追究法律責任的權(quán)利。
因本協(xié)議引起的或本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同簽署地符合級別管轄規(guī)定的人民法院管轄，簽署地為貴陽。
雙方同意，以本合同規(guī)定的微信、qq、電子郵件、傳真等形式的往來函件與書面函件具有同等效力，雙方對此予以確認。相關(guān)地址或號碼變動的，視為已送達另一方。
本協(xié)議（包含附件）一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效應，自雙方簽章之日起生效。
甲方（簽章）乙方（簽章）
天貓運營合同篇六
甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國《民法典》等的規(guī)定，就______客車達成如下合伙協(xié)議：
一、甲乙雙方自愿購買以孫淑慧的名字掛靠在重慶市豐都縣公路運輸公司的`______客車，共同經(jīng)營、共擔風險、共享收益。
二、該車總價37.6萬元，甲乙雙方各出資一半即18.8萬元，利潤、虧損平均分擔。
三、駕駛員、售票員的工資隨行就市。
四、該車從______開始甲乙雙方共同經(jīng)營，共同享受權(quán)利和義務。
五、乙方在______以前將18.8萬元的購車款交給甲方，該車歸甲乙雙方共同所有。
六、該車在______以前的所有債權(quán)債務歸甲方享有和承擔。
七、甲方保證該車在雙方開始共同經(jīng)營期間大小配件齊全，保持車輛正常運行。
八、該車保險已交到______，__年的返還款各一半。
九、本協(xié)議雙方簽字生效，任何一方違約付守約方違約金為該車總價的10%。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：______
乙方：______
日期;______
天貓運營合同篇七
甲方：
乙方：
本著誠信互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商達成合作，甲乙雙方就更好完成分站運營達成如下協(xié)議：
一、乙方的權(quán)利和義務
1.乙方為更好的運營分站首次支付____________元，用于創(chuàng)建分站網(wǎng)站的空間、域名、制作、維護費用。以后每年支付______元/年作為分站運營服務費。
2.乙方享有分站的管理權(quán)，按照總站風格的原則下可以修改和補充內(nèi)容。
3.乙方享有分站的____________呼叫注冊會員的年服務費及充值卡收益以外的分站收益獨享權(quán)。例如廣告費、贊助費等。
4.乙方不得利用分站名義從事有損甲方利益的活動、不得從事違反國家法律、法規(guī)的活動(注：刪除分站與_________呼叫中心相關(guān)的內(nèi)容等)。
二、甲方的權(quán)利和義務
1.甲方負責幫助乙方申請分站空間、域名，負責分站的程序、界面制作，負責分站后期維護。所有產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得善自修改分站與____________呼叫中心不相關(guān)的內(nèi)容，不得利用分站的名義從事有損乙方利益的'活動。
3.乙方有大量修改內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方提供一個修改文檔，有方便高效率的完成修改。
三、違約責任：總體按經(jīng)濟合同法處理
1.雙方發(fā)生經(jīng)濟糾紛，甲方、乙方必須在甲方所在地法院提起訴訟。
2.因不可抗力因素造成合同不能履行的，不屬違約，雙方均不承擔責任
四、此合同是在雙方簽定分站代理合同后的一個補充合同。沒有簽字分站代理合同之前是無效的。
五、合同期限：本合同期限的有效期為兩年，本合同自雙方簽字之日起貳日內(nèi)匯款生效。
六、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
七、本合同一式兩份，具有同等效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
八、公司不收現(xiàn)金，請按公司指定賬號匯款，否則出現(xiàn)問題公司概不負責。
甲方(蓋章)：__________
簽字：__________________
簽約日期：______________
乙方(蓋章)：__________
簽字：__________________
簽約日期：______________
天貓運營合同篇八
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
甲方是自主開發(fā)并享有產(chǎn)品終端用戶的信息，包括真實姓名、身份證件號碼、信用卡、地址、固定電話、手機號碼、電子郵件或者其它終端用戶的身份信息。
7、服務器組：甲方的實現(xiàn)服務器端網(wǎng)絡應用軟件功能的系統(tǒng)。
8、idc資源：指確保服務器組提供正常服務的電信資源，包括但不限于接入互聯(lián)網(wǎng)所需的ip地址、帶寬、服務器托管機柜等一切軟硬件設(shè)施。
9、授權(quán)游戲運營收入：指授權(quán)游戲在正式運營期（指授權(quán)游戲正式向用戶提供出售虛擬物品開始收費后），通過乙方運營，用戶登陸獨立授權(quán)服務器，使用授權(quán)游戲的充值收入。在授權(quán)游戲內(nèi)，充值收入特指：用戶通過乙方充值平臺充值后，兌換成金幣的總額。
10、分成比例：指按照本合同的約定，對于總收入，乙方按照一定的百分數(shù)向甲方支付的總收入分成比例，甲方享有的具體的分成比例由本合同約定。
11、渠道成本：指甲、乙某方通過其在線支付和消耗系統(tǒng)向用戶銷售和提供游戲服務而發(fā)生的，需要向乙方外的第三方支付的傭金和費用。
12、金幣特指：用戶通過乙方充值平臺充值后，兌換成在___________游戲中消費的虛擬貨幣。（人民幣與金幣兌換比例為1：10）。
13、更新：是指對游戲進行的更新、增強、糾錯、添加bug補丁或其他修正。
14、sdk：乙方針對移動開發(fā)者研發(fā)并提供的手機端軟件開發(fā)包，服務端開發(fā)包，同時包含相應示例源碼，開發(fā)手冊等用于創(chuàng)建移動應用的開發(fā)工具集合。
1、授權(quán)區(qū)域：依本合同約定的接入產(chǎn)品（應用或游戲）的簡體中文版本在中國大陸地區(qū)運營發(fā)行的權(quán)利。甲方僅授權(quán)乙方在具有國家認可的具有相應資質(zhì)（包括但不限于網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證和增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證）的平臺或者渠道上按照本合同約定的內(nèi)容提供服務。
2、運營發(fā)行權(quán)：在本合同條款下，甲方在此授予乙方在合同約定的授權(quán)區(qū)域內(nèi)不可轉(zhuǎn)讓的、不可分授權(quán)的運營權(quán)利（以下簡稱“運營權(quán)”）：
（1）在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，利用乙方網(wǎng)站等各項資源發(fā)行甲方游戲產(chǎn)品；
（2）在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，制作各類游戲宣傳資料、廣告，對游戲進行線上、線下運營發(fā)行。
3、授權(quán)商標：
（1）依據(jù)本合同的所有條款和條件，在本合同期限內(nèi)，甲方在此授予乙方非獨占的、不可轉(zhuǎn)讓、不可分授權(quán)的，為運營游戲的目的，按照協(xié)議規(guī)定的授權(quán)商標使用規(guī)則在授權(quán)區(qū)域內(nèi)對授權(quán)商標進行復制、使用和展示的有限權(quán)利。
（2）授權(quán)商標使用規(guī)則：遵照各項法律、法規(guī)的規(guī)定使用授權(quán)商標；不得更改授權(quán)商標；不得以任何方式非為本合同約定之目的對授權(quán)商標進行使用；如乙方未能按照上述約定使用甲方的.授權(quán)商標，甲方有權(quán)追究乙方的侵權(quán)責任并要求乙方賠償因此給甲方帶來的全部損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失，律師費用，交通費用以及一切合理支出等。
4、乙方不得對甲方授權(quán)的游戲_____________進行全部或部分地翻譯、修改、分解、反編譯、反匯編、反向工程或?qū)嵤┢渌噲D從授權(quán)軟件導出程序源代碼的行為。對未經(jīng)授權(quán)修改發(fā)布游戲_____________的行為，甲方保留追究相關(guān)責任的權(quán)利。
5、乙方嵌入游戲_____________的sdk功能必須不觸犯國家相關(guān)法規(guī)（包括但不限于竊取用戶隱私、暗扣費、修改用戶手機系統(tǒng)、進行侵犯用戶權(quán)利的各種行為）。若因乙方的sdk引起任何用戶投訴和法律糾紛均由乙方承擔責任，甲方對此概不負責。甲方保留追究相關(guān)責任的權(quán)利。
甲乙雙方約定，甲方通過乙方平臺，聯(lián)合運營本合同約定的標的游戲，關(guān)于運營游戲的服務器組架設(shè)及合作范圍等，雙方一致同意約定如下：
1、服務器組架設(shè)
甲方負責提供服務器端軟件運行所需要的服務器硬件，并且在合法的機房向合法的運營商租用idc資源。
2、應用更新
甲方負責完成應用的更新。
3、客戶服務
乙方負責雙方合作所有的應用客戶服務（包括回復客服問題，處理消費投訴），并保證工作時間提供服務。
4、服務器組管理和維護
甲方隨時可以以任何理由進入服務器進行其認為需要的管理和維護。對游戲版本、程序、數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)控，或者對應用程序引起的故障、事件進行處理。
5、合作范圍
（1）甲方負責應用自身所需的服務器的bug解決，應用更新。甲方允許乙方在各種正規(guī)合法渠道開展運營發(fā)行工作，把用戶合理引導到甲方所運營的應用服務器。乙方按照引進用戶所產(chǎn)生的總收入以合同約定的比例向甲方支付運營分成。
（2）甲方授權(quán)乙方運用各種正規(guī)合法渠道投放廣告對甲方所運營的應用進行運營發(fā)行。
（3）本合同約定的游戲需接入乙方的充值渠道，甲方應在產(chǎn)品接入乙方渠道運營發(fā)行前積極配合接入，甲方應安排專業(yè)技術(shù)人員予以指導、協(xié)助。
1、收益分成
自游戲_______________正式與乙方平臺合作推廣后，將根據(jù)游戲銷售月充值收入為標準計算本月該產(chǎn)品運營收益。充值收入依據(jù)乙方計費系統(tǒng)確認。甲乙雙方必須提供平臺統(tǒng)計權(quán)限給合作對方同時監(jiān)控，以便雙方都可以實時監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)。甲乙雙方的階梯分成應只以標的物運營當月的運營收入作為執(zhí)行的標準，各個運營月之間無必然的連續(xù)性，也不可以累加。在本合同約定的結(jié)算周期內(nèi)，按照由乙方渠道為甲方帶去用戶所使用的各種代收費通道實際銷售總額，雙方達成如下利益分配和結(jié)算方式：
計費通道費即為總收入的_____%：若當月由乙方推廣導入的用戶的累計總充值收益在_____萬以下（不包含_____萬）時，甲方享有：_____%的分成收益。若當月由乙方推廣導入的用戶的累計總充值收益在_____萬以上（包含_____萬）時，甲方享有：_____%的分成收益。
2、結(jié)算
（1）結(jié)算審核：自協(xié)議簽署日起，甲乙雙方應于每月初的____個工作日內(nèi)，確認上一結(jié)算月的充值收入。雙方確認后，甲方將相應金額的服務業(yè)發(fā)票給乙方，乙方應當在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)將上一結(jié)算月甲方應得分成收益支付給甲方。如對帳數(shù)據(jù)出現(xiàn)異議，雙方友好協(xié)商解決。
（2）結(jié)算周期：本協(xié)議約定的結(jié)算周期為每個月的____日0時至該月最后一天的24時；協(xié)議期滿終止的，應于協(xié)議終止后____日內(nèi)結(jié)算完畢。乙方逾期支付甲方運營合作分成的，應按每天千分之____的比例向甲方支付違約金。
（3）稅金：雙方必須各自獨立繳納因此而產(chǎn)生的相關(guān)稅款。
（4）甲方的帳戶信息：
戶名：_______________________
開戶行：_____________________
帳號：________________________
（5）乙方的帳戶信息：
戶名：_______________________
開戶行：_____________________
帳號：________________________
乙方用以運營發(fā)行產(chǎn)品的廣告圖片、素材以及運營發(fā)行的方法必須是健康的，不違反國家規(guī)定的。
1、甲方擁有或被授權(quán)擁有：本合作項目中涉及的所有客戶端軟件、服務器端軟件、應用相關(guān)文檔及其他與應用有關(guān)的一切內(nèi)容，以及在互聯(lián)網(wǎng)上所使用的域名享有完全的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利；其中包括但不限于表現(xiàn)相關(guān)軟件產(chǎn)品字樣的圖片、標記之上附帶的著作權(quán)，以及對于相關(guān)軟件產(chǎn)品及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)址等所可能派生的商號、商標及其他知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利。
2、乙方對基于本合同約定合作提供的各項內(nèi)容、資料等擁有完全的所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)。
1、有效期________年，自________年____月____日起至________年____月____日有效。協(xié)議期滿前_____天內(nèi)，協(xié)議雙方中任一方如未向另一方提出書面續(xù)約通知，則本協(xié)議到期自動終止。
2、在本合同有效期內(nèi)，產(chǎn)品上線運營期間，若一方希望終止合作，需同另外一方進行協(xié)商，雙方均認可后，方可終止合作，并需形成雙方簽字蓋章的書面協(xié)議。從雙方共同決定終止合作之日起，設(shè)定_____天為產(chǎn)品終止合作過渡期，以保證產(chǎn)品甲方、乙方、玩家的權(quán)益不受侵害。
3、如出現(xiàn)如上條所述終止合作的情況，在產(chǎn)品過渡期內(nèi)，雙方應積極互相配合，做好玩家的后續(xù)收尾工作，對于過渡期結(jié)束但游戲賬戶里尚存虛擬貨幣的玩家，由乙方負責處理并承擔虛擬貨幣的退還費用及與此相關(guān)的其他費用（如有）。
4、本合同簽訂后，雙方相關(guān)技術(shù)部門應共同討論工作方案，雙方并應及時提供相應的技術(shù)準備。
1、“專有信息”指一方的董事、職員、雇員、代理人或顧問在本協(xié)議簽署之前或之后，直接或間接從另一方或其顧問處獲知的有關(guān)另一方的任何性質(zhì)的信息（包括商務、財務、運營、管理、法律及其他信息）；此等信息可以是以任何方式披露的，包括但不限于書面、口頭或電子傳輸方式等。保密信息包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、營銷方案、商業(yè)計劃、財務信息、客戶信息、供應商信息、員工信息、專有技術(shù)、商業(yè)秘密及其他具有技術(shù)、科技或商業(yè)性質(zhì)的信息；還包括所有基于上述信息而制作的分析報告、清單、研究報告和類似文件，以及一方或其董事、職員、雇員、代理人或顧問制作的含有或反映上述信息或以其為基礎(chǔ)的所有文件和資料。
2、未經(jīng)信息披露方事先書面同意，任何一方將對任何專有信息保密，并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息。
3、本保密條款的有效期為本協(xié)議生效之日起至雙方業(yè)務合作終止后________年。
4、如果一方違反保密協(xié)議的約定，向任意第三方披露基于本合同而獲得的對方信息，違反方需承擔違約賠償責任，違反方需向守約方賠償給守約方帶來的全部損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失，律師費用，交通費用以及一切合理的支出等。
1、如果一方（非違約方）聲明另一方（違約方）有違約行為并提供違約事實的證明，則非違約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，并且有權(quán)在不終止本協(xié)議的前提下，終止履行其在本協(xié)議項下的義務。
2、違約方應當在非違約方以書面形式告知違約事實后的____個工作日內(nèi)采取補救措施，逾期不作補救的，非違約方有權(quán)終止本協(xié)議并要求違約方賠償全部損失包括但不限于其因此遭受的直接經(jīng)濟損失，律師費用，交通費用以及一切合理的支出等，守約方同時可以終止本合同。在本協(xié)議無論以何種原因終止后，本條款仍將繼續(xù)有效。
3、如果本協(xié)議的其它條款對一方的違約及違約責任另有明確規(guī)定，并且該條款的規(guī)定與本條的規(guī)定不同，則本條不適用于該條所規(guī)定的違約及違約責任。
1、雙方的終止權(quán)：除法律規(guī)定的終止情況外，若發(fā)生下列情況之一，本合同將立即終止：
（1）乙方或甲方擁有的相關(guān)從業(yè)資格被政府行政部門取消或注銷；
（2）乙方或甲方違反其各自在本合同中所做的陳述與保證；
（3）本合同的任何一方進入，或被其他第三方申請，進入破產(chǎn)或清算程序。
2、不可抗力是指不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于：嚴重的自然災害和災難（如臺風、洪水、雷擊、地震、火災和爆炸等）、戰(zhàn)爭（不論是否宣戰(zhàn)）、叛亂、動亂等等。本協(xié)議任何一方因不可抗力而遲延履行本協(xié)議的期限與不可抗力持續(xù)的時間相同，但并不因此而調(diào)整本協(xié)議下的價格條款。
1、本合同在雙方授權(quán)代表正式簽字并加蓋公章或者合同章之日起生效。
2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，同具法律效力。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：________年____月____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：________年____月____日
天貓運營合同篇九
天貓原名“ 淘寶商城”，是一個綜合性購物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的 b2c(business-to-consumer，商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間 提供一站式解決方案。提供 100%品質(zhì)保證的商品，7 天無理由退貨的售后服務，以及購物 積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務。2012 年1 月11 日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012 年3 月29 日天貓發(fā)布全新logo 形象。2012 年11 月11 日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，13 小時賣 100 億，創(chuàng)世界紀錄。天貓 天貓前身是阿里巴巴集團旗下b2c平臺淘寶商城，于2012 年1 月11 日更名為天貓，旨在打造全球最大的b2c平臺。編輯摘要 天貓交易文化 淘寶網(wǎng)倡導誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡交易文化，在為淘寶會員打造更安全的網(wǎng)絡交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全 心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到 更多朋友。天貓?zhí)赜袃?yōu)勢 商品優(yōu)勢 淘寶的商品數(shù)目有了明顯增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，更設(shè)置了網(wǎng)絡游戲裝備交易區(qū)。作為拍賣網(wǎng)站，其突出的優(yōu)點是，如果商品的剩余時間在1 小時以內(nèi)，時間的顯示是動態(tài)的，并且準確顯示到了 秒。服務優(yōu)勢 天貓比普通店鋪更有吸引力的是服務，不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:
1、七天無理由退換貨:天貓賣家接受買家七天內(nèi)無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實 際相差太大。
一、天貓商城概述 淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過9800 萬的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導地位。天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800 萬會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7 天無理由 退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務。天貓商城隸屬于阿里巴巴集團，起源于淘寶網(wǎng)的女人街，是淘寶網(wǎng)全新打造的在線b2c 購物平臺，在天貓商城購物，享受100%正品 保障、7 天退換貨、提供發(fā)票的服務。天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢資源，整合上萬家生產(chǎn)商，為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者 提供網(wǎng)購一站式服務。目前共有2 萬品牌，1.5 萬商家入駐，2011 年實現(xiàn)銷售額1000 億。目前的天貓商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入天貓商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務的機 會，也將為全新的b2c 事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網(wǎng)伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與網(wǎng)購環(huán)境的日趨成熟化，已吸引眾多線下知名品牌紛 紛“觸網(wǎng)”，堅定地選擇了擁有“規(guī)范購物環(huán)境以及巨大市場前景”的天貓商城.實際上，入住天貓商城成功代表了一種趨勢，就是各系列品牌紛紛重視網(wǎng)上交易平臺，將其視為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌延伸、渠道擴 展、贏得客戶的重要手段和途徑。
二、天貓商城的基本情況編(一)簡介 淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003 年5 月10 日投資創(chuàng)立。天貓原名淘 寶商城，2008 年4 月10 日建立淘寶商城，是一個購物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(business-to-consumer，商業(yè)零售)平臺。其整合 數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7 天無理由退貨的售后服務，以及購物 積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務。2012 年1 月11 日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012 年3 月29 日天貓發(fā)布全新logo 形象。迄今為 止，天貓已經(jīng)擁有4 億多買家，5 萬多家商戶，7 萬多個品牌。(1)交易文化 淘寶網(wǎng)倡導誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡交易文化，在為淘寶會員打造更安全的網(wǎng)絡交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導互幫互 助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友(2)提供的商品 淘寶的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，珠寶飾品、化妝品、運動戶外用品、手機數(shù)碼、家 用電器、家居建材、食品保健、母嬰用品，還包括文化玩樂等、分類齊全。作為拍賣網(wǎng)站，淘寶突出的優(yōu)點是，如果商品的剩余時間在1 小時以內(nèi)，時間的顯示是動態(tài)的，并且準確顯示到了秒。(3)服務優(yōu)勢 淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務，他不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:
1、七天無理由退換貨:淘寶商城賣家接受買家七天內(nèi)無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。
1、世博商品 2010 年04 月12 日，淘寶商城世博商品官方旗艦店正式運營，訪問量和成交金額持續(xù)上升，無論是海寶玩具還是世博門票都在網(wǎng)上 受到了熱捧。在不到半個月時間里，已經(jīng)有2300 多只大號招手海寶毛絨玩具從這里發(fā)往全國各地。世博門票銷售也是熱得發(fā)燙，價值400 元的世博平日3 次票售出了1500 套。
2、名鞋館 2010 年08 月13 日，淘寶商城名鞋館正式上線，這是又一個產(chǎn)生于淘寶的垂直商城。名鞋館一反普通鞋城以舊款特價為噱頭的常規(guī) 做法，在與線下相比，保有價格優(yōu)勢的同時主打當季新款，目前已經(jīng)有包括百麗、阿迪達斯、耐克、李寧、奧康、紅蜻蜓等數(shù)十個知名 品牌入駐，擁有上萬款鞋型。
3、網(wǎng)上超市 2010 年10 月18 日，淘寶商城官方證實籌建網(wǎng)上超市。這意味著淘寶商城在繼數(shù)碼城、名鞋館后又一垂直平臺即將出現(xiàn)。而這次淘 寶商城把眼光放在了更為零碎、交易環(huán)節(jié)更為復雜、卻有著巨大市場潛力的超市業(yè)務。
4、競爭危機 2010 年10 月19 日，百度和日本樂天合資成立的超大型網(wǎng)絡購物商城樂酷天正式上線，直接瞄準阿里巴巴旗下最具增長潛力的淘寶 網(wǎng)。2011 年的b2c 電子商務市場競爭將更加激烈，行業(yè)門檻也隨之將大大提高，行業(yè)新一輪的洗牌階段也有望隨之到來。
5、獨立域名 2010 年11 月1 日，淘寶網(wǎng)發(fā)布垂直市場戰(zhàn)略，宣布旗下b2c(商家對個人)垂直頻道淘寶商城正式啟用獨立域名，以替代目前的二 級域名，淘寶商城仍將在淘寶體系中運行，不會單獨分拆。業(yè)內(nèi)人士認為，淘寶網(wǎng)此舉旨在應對競爭，解決淘寶網(wǎng)內(nèi)部c2c(個人對個人)與b2c 模式的沖突。
6、醫(yī)藥館上線 淘寶商城醫(yī)藥館2011 年6 月21 日上線淘寶商城醫(yī)藥館，正式試水醫(yī)藥行業(yè)。上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等5 家醫(yī)藥公司作為首批合作伙伴集體進駐淘寶商城。(二)價值網(wǎng)絡定位(1)核心電子商務公司 天貓是淘寶網(wǎng)全力打造的b2c 商業(yè)零售網(wǎng)站，從互聯(lián)網(wǎng)商務應用和企業(yè)電子商務應用角度劃分天貓屬于網(wǎng)絡經(jīng)紀模式，提供交易雙 方完成交易的平臺，并收取費用，包括技術(shù)服務費、廣告收入、關(guān)鍵詞競價收入、出售軟件收入等。(2)供應商 供應商為互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容提供者，作為網(wǎng)絡經(jīng)紀模式的天貓，其供應商為注冊的商戶，商戶在天貓發(fā)布商品信息并提供相應服務 天貓商城價值網(wǎng)絡定位圖(3)用戶 瀏覽天貓店鋪搜集或購買相關(guān)商品信息的個人(4)客戶 注冊天貓的商戶為天貓?zhí)峤环召M，商品展示廣告費，品牌展示廣告費，旺旺植入廣告，關(guān)鍵詞競價或者購買天貓?zhí)峁┑能浖透?加服務，這些都是天貓的收入來源，所以天貓注冊的商戶為客戶(5)基礎(chǔ)服務商 淘寶ipad 客戶端，手機淘寶，安卓操作系統(tǒng)下的移動應用這些都標志著淘寶移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動網(wǎng)絡運營商如中國移動，電腦 和手機等終端制造商如蘋果公司的ipad、iphone 都為淘寶移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件，這些都為淘寶的基礎(chǔ)服務商(6)交易服務商 金融機構(gòu)如中國工商銀行、中國銀行等銀行為淘寶支付交易提供交易平臺，支付寶提供了第三方支付和認證服務，物流公司提供配 送服務，這些為天貓的交易服務商(7)合作商 金融機構(gòu)、物流公司、與淘寶聯(lián)盟合作的聯(lián)盟客戶如網(wǎng)易、谷歌、大旗網(wǎng)等。
三、天貓商城的商業(yè)模式編輯本段回目錄(一)市場定位 淘寶商城是阿里巴巴集團打造的一家目前在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的全新的在線b2c 購物平臺網(wǎng)站。淘寶商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢資源，整合上萬家品牌商、生產(chǎn)商，為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者打造網(wǎng)購一站式的服務。淘寶商城主要提供一個消費者購物 的平臺，一個廠家企業(yè)在線銷售的平臺，整合賣方和買方的資源，為消費者打造一個方便、安全、有保障的購物環(huán)境。淘寶商城力爭將以淘寶網(wǎng)為主的消費者平臺升級為“無處不在”的供需雙贏的消費平臺。這新平臺將由阿里巴巴b2b 和三家“tao” 公司一起完成對不同客戶的服務:通過一淘網(wǎng)的購物搜索，淘寶網(wǎng)價廉物美的社區(qū)化創(chuàng)新以及淘寶商城的精品專業(yè)體驗給消費者以全新 的感受;同時，也能更加專業(yè)化的幫助更多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者開展積極的電子商務服務和營銷。(二)目標客戶 淘寶商城的目標客戶是在網(wǎng)絡購物中追求較高服務、較好產(chǎn)品質(zhì)量、能夠接受適當高價格的素質(zhì)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)絡網(wǎng)民購物者。這些 網(wǎng)絡購物者是所有消費者中最優(yōu)質(zhì)的資源，他們收入較高，消費能力強，善于接受新事物，對服務的訴求大。(三)產(chǎn)品或服務 淘寶商城旨在為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者打造一站式的購物體驗平臺，對于消費者而言，淘寶商城提供了最為全 面且低價的海量商品，整合了最為優(yōu)質(zhì)的商家，構(gòu)建了最完善的購物保障體系，最方便的付款方式，最優(yōu)良的店鋪評價體系，以期為消 費者打造良好的購物體驗。同時對于商家而言，淘寶商城也是不遺余力地為商家最為實用的店鋪體系，整合淘寶網(wǎng)近億的龐大消費群體，建立用于學習提高的 商學院系統(tǒng)，運行便于溝通交流的社區(qū)網(wǎng)絡淘寶論壇淘寶商城模塊，同時提供大量的軟件工具幫助賣家更好的銷售支持，力爭建設(shè)開放，協(xié)同，繁榮的電子商務生態(tài)系統(tǒng)，促進新商業(yè)文明。
1、信用評價系統(tǒng) 淘寶商城為了更好約束商家，讓商家盡可能提高自己的服務，保護消費者的利益，在原來淘寶網(wǎng)信用評價體系的基礎(chǔ)，開發(fā)了淘寶 商城的店鋪評價體系。
2、商城正品保障體系 淘寶商城為了改變原來淘寶網(wǎng)被人詬病的真假難辨的惡劣形象，在淘寶商城一成立之初，就想盡辦法塑造良好的形象，提成了“品 牌正品，商城保障”的口號，為此，淘寶商城制定了大量的制度和服務保障體系。(四)盈利模式 淘寶商城摒棄了原來的淘寶網(wǎng)對普通的賣家和買家都免費的模式，而是以自己強大的市場份額和注冊用戶為依托，提供更加符合賣 家要求的服務，充分挖掘了注意力經(jīng)濟的價值，從很多環(huán)節(jié)實行收費的模式，為其未來的盈利奠定了基礎(chǔ)。
1、淘寶商城收費標準 淘寶商城與淘寶網(wǎng)不同，并不是免費向賣家開放使用，是要繳納保證金和一定的服務費用。收費主要有實時劃扣技術(shù)服務費和技術(shù) 服務年費。(1)保證金 保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，金額金額也會不同:(2)技術(shù)服務費年費(下稱“年費”): 商家在淘寶商城經(jīng)營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3 萬元或6 萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《2012 年淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家2012 年度年費須在2011 年12 月26 日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時 一次性交納2012 年度的保證金。(3)實時劃扣技術(shù)服務費: 商家在淘寶商城經(jīng)營需要按照其銷售額的一定百分比交納技術(shù)服務費。
天貓運營合同篇十
天貓店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造，必須建立在對品牌科學分析決策之后。以下是小編整理的天貓店鋪運營計劃書，歡迎閱讀。
1、對淘寶線上產(chǎn)品做市場進行調(diào)研，分析市場的消費人群、價格、熱銷產(chǎn)品、材質(zhì)、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產(chǎn)品有一個大致的把握，了解同行，知道市場的大致方向。（要知道市場上賣什么，消費者喜歡什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品好賣）。
2、我們要做好產(chǎn)品選擇，選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小，比較好打入市場的產(chǎn)品，我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣點，重點打造我們的賣點。（我們有什么產(chǎn)品，有什么特色賣點，為什么要選擇我們）。
3、我們要重新定位我們的店鋪，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)，我們可以知道，我們店鋪的產(chǎn)品跟消費者的需求是否一致，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品，盡量要跟市場需求相對應。（要跟著市場走，才能滿足客戶要求，才能增加我們的銷量）。
具體要求：要有專門的人員去做市場調(diào)研，做出數(shù)據(jù)報表，對市場的數(shù)據(jù)作出分析，可通過不同的途徑獲得，可作為店鋪選品、定價、做關(guān)聯(lián)營銷的參考。（要做到用數(shù)據(jù)說話，不要帶太多主觀想法，要根據(jù)市場定位）。
美工方面要重新優(yōu)化，根據(jù)產(chǎn)品的重新調(diào)整優(yōu)化首頁，還有優(yōu)化詳情頁，詳情頁要重點突出產(chǎn)品的賣點。（直通車的圖片要做好，重點突出產(chǎn)品的賣點）。
發(fā)掘潛在顧客：做好站內(nèi)站外推廣，吸引更多新的顧客，優(yōu)化標題跟詳情頁，突出產(chǎn)品賣點，做好關(guān)聯(lián)促銷。
具體要求：1、關(guān)注直通車，如果主推款的直通車轉(zhuǎn)化率低，要重新整改直通車，提高直通車轉(zhuǎn)化率。同時增加幾個計劃，推其他幾個產(chǎn)品。前期開直通車是為了測試標題、圖片，還有引流，后期直通車追求的是轉(zhuǎn)化，所以關(guān)鍵詞匹配要精準。
2、雖然現(xiàn)在活動銷量不算入搜索排名的計算，可是還是要多報活動。活動是一個很好的提高店鋪銷量、評價的方式，可以提高產(chǎn)品銷量；也可以測試你產(chǎn)品價格對轉(zhuǎn)化率的影響；有些活動還是有一定的利潤空間的。
3、還有其他站內(nèi)站外推廣也要關(guān)注。
每天都要做數(shù)據(jù)報表，要關(guān)注店鋪的動態(tài)，分析店鋪的發(fā)展情況，根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況，對店鋪做出分析，對店鋪出現(xiàn)的情況進行調(diào)整、修改。（數(shù)據(jù)是最直接、準確體現(xiàn)出一個店鋪的總體情況的，只有關(guān)注數(shù)據(jù)并且做出分析，才能很好對店鋪的狀態(tài)做出反映）。
客戶是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了，給顧客好的購物體驗，跟顧客做朋友，當然最主要的還是要促成顧客成交。（快捷短語、套餐推薦）。
供應鏈的環(huán)節(jié)很重要，畢竟供應鏈是網(wǎng)店的生命線啊，如果熱銷產(chǎn)品缺貨的話，對一個成熟的店鋪而言，是一個致命傷。（要加強跟廠家的溝通）。
2）、建立會員管理體系，如在我們店鋪購買超過300的顧客，我們可以在一定的時間，送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時候多送一份小禮物，給顧客驚喜，提高顧客對我們店鋪的好感，建立長期合作；購買超過100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優(yōu)惠折扣活動，購買指定產(chǎn)品給優(yōu)惠價；購買滿58的，我們定期的短信關(guān)懷和店鋪活動通知。
天貓運營合同篇十一
2工作內(nèi)容分配。
（一）淘寶店長。
1、負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營管理工作；
3、負責日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責了解市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標；
(二)客服人員。
1、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
2、為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工。
1、負責店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；
2、負責產(chǎn)品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進行一定的文案渲染。
(四)倉庫發(fā)貨。
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進行盤點。
(六)網(wǎng)店編輯（暫時不需要）。
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3、負責促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等；
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的設(shè)計美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好每個產(chǎn)品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動。
1、首先確定1-2款主打產(chǎn)品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣。
(三)售后問題。
培養(yǎng)溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
（四）配送及倉庫管理。
1、倉庫人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品應及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出（當天下午4點前的務必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
天貓運營合同篇十二
1、運營團隊準備（運營、美工、客服、倉管）。
2、倉儲物流準備（制定好公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表）。
3、經(jīng)營商品準備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）。
4、商城上線準備（拍攝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說明等）。
5、市場營銷計劃（報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣）。
1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象）。
2、制定獨特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性（如關(guān)鏈營銷、派送優(yōu)惠券）。
3、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比；pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價目標分解；廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎(chǔ)人員的學習及培訓（目前主要針對客服及倉儲物流）。
5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析（此項工作須長期持久）（如其它店鋪成交量、uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳失率等）。
1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標。
4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔（站內(nèi)站外sns的推廣）。
5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。
1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城。
3、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售。
4、品牌形象打造（統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）。
5、規(guī)范團隊組織結(jié)構(gòu)。
6、按照淘品牌的標準，進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標升級成為淘品牌。
淘品牌審核標準。
1、店鋪品牌形象出眾–感性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性。
3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評分、退款率、回頭率)。
4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)。
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人。
6、工廠供應鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu)。
1、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系，提升品牌的影響力。
3、加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升。
4、維持團隊的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團隊核心價值。
5、啟用獨立頂級域名，并建立獨立的b2c平臺。
工作流程規(guī)劃與細分：
1、創(chuàng)意拍攝（需要自己拍攝）。
2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳。
更新、維護。
3、產(chǎn)品文案優(yōu)化。
4、淘寶基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等。
5、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
6、商城裝修、優(yōu)化。
根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設(shè)計商城ui進行商城裝修。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調(diào)整，包括但不限于促銷焦點圖、分類導航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品選擇。
8、套餐優(yōu)化。
9、促銷方式選擇。
10、促銷數(shù)據(jù)分析。
11、商城數(shù)據(jù)分析。
12、協(xié)調(diào)糾紛。
遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家，提前培訓客服并和淘寶網(wǎng)進行協(xié)調(diào)，最大化保證公司利益。
13.推廣方式。
推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費和免費的，站內(nèi)和站外，不管任何推廣，一定要清楚為什么去做這個推廣，做的目的是什么，并預估roi，為了這個目的去做并去達到這個目的。小結(jié)：
淘寶商城運營。
第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產(chǎn)品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產(chǎn)品。然后報名免費的促銷活動。做好關(guān)聯(lián)營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。
第二、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個類或某個單品。推出爆款。(備注：篩選產(chǎn)品一定要選對。要不全盤皆輸)每個大類選一款產(chǎn)品主推!
第三、活動很重要?；顒臃终緝?nèi)和站外活動。站內(nèi)做新品上架、定期特價產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒有關(guān)系。都去湊個熱鬧。搞個活動。例：情人節(jié)、淘寶新風尚、搶紅包、雙11、雙12等。
第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍于自己的社區(qū)。多參加些線上、線下的活動。積累人脈。
入駐淘寶商城平臺。
市場調(diào)研/運營規(guī)劃———結(jié)合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。
入駐平臺———————提供入駐淘寶等高流量電子商務平臺一站式服務。
店鋪設(shè)計裝修—————根據(jù)品牌定位確定設(shè)計風格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計。
產(chǎn)品上架鋪貨—————按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺。
網(wǎng)店管理規(guī)范—————建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經(jīng)營管理。
品牌推廣提升。
軟文植入———————博客、論壇、sns軟廣告植入。
品牌主題活動策劃———定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。
營銷工具應用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具管理。
圈子營銷———————店鋪sns社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（淘江湖），產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護等。
客戶管理———————客戶關(guān)系管理團隊與回訪機制。
渠道控制———————網(wǎng)絡品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡侵權(quán)與盜版。
產(chǎn)品拍攝包裝。
拍攝定位———————專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。
拍攝策劃———————拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。
正式拍攝———————專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。
后期圖片處理—————色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整；頁面點睛，加入設(shè)計元素。
數(shù)據(jù)分析———————行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
銷售支持———————銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋。
客戶服務———————專業(yè)的客服團隊為消費者提供售前、售中、售后服務。
軟件支持———————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現(xiàn)同步管理。
分銷平臺建設(shè)—————分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。
物流支持———————提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓。
店鋪管理軟件—————使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測。
電商深層策略咨詢。
企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。
網(wǎng)絡推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。
網(wǎng)絡規(guī)范輔導—————網(wǎng)絡平臺有重多規(guī)則需要學習，以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導服務。
客戶公司團隊培訓———幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團隊，以增強企業(yè)自身的電子商務能力。
天貓運營合同篇十三
乙方：身份證號碼：
乙方現(xiàn)將車牌為，掛車的自有營運車輛加盟于甲方，由甲方代為經(jīng)營管理（但車輛所有權(quán)歸乙方所有）。雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
1、乙方每月向甲方交納管理成本費用人民幣20xx元整。每月的營運總產(chǎn)值，扣除相關(guān)費用及駕駛員工資，于次月5日之前匯入乙方指定的銀行帳戶如逾期按違約金日2%計算。有盈利的'部份，先抵扣車身成本后，再進行股東利潤分配（?？顚Ｓ茫?。
2、甲方為乙方代辦該車輛進行運輸所需的各種證件，為該車輛及時購買公路規(guī)費及車輛保險，費用由乙方全額支付。
3、甲方負責該車輛營運的業(yè)務承攬，并全權(quán)對該車輛依公司管理規(guī)定進行統(tǒng)一管理、調(diào)度。
4、該車輛駕駛員由甲方負責與其簽訂相關(guān)承包勞動協(xié)議，并負責該駕駛員的業(yè)務指導及培訓。甲方與駕駛員之間的具體權(quán)利義務依其兩方自主簽訂的勞動協(xié)議確定。
5、必要時乙方有義務協(xié)助甲方處理因營運需要的各種事務。
6、在出現(xiàn)交通事故需承擔賠償責任時，在保險公司予以理賠后，且駕駛員所仍無法承擔的那部分的賠償責任由甲乙雙方按照股份比例共同承擔。
7、協(xié)議期內(nèi)，為保證甲方的正常營運，乙方欲將該車輛出售、轉(zhuǎn)讓時，應提前1個月書面通知甲方。否則，應承擔因此給甲方造成的損失。乙方轉(zhuǎn)讓、出售該車輛時，本協(xié)議自行終止。
8、協(xié)議期內(nèi)，甲方不得將該車輛予以抵押或設(shè)定任何形式的擔保，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，且甲方應承擔由此給乙方造成的損失。
9、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具均等效力。因履行本協(xié)議的有關(guān)爭議由協(xié)議簽定地同安人民法院管轄。
10、除因乙方主動提出終止合同外，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起長期有效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
天貓運營合同篇十四
客服部屬于直接營銷部門，因此須計算個人業(yè)績提成，薪資體系為：等級底薪+業(yè)績提成+額外獎勵+福利。其中業(yè)績提成分為個人業(yè)績提成和團隊業(yè)績提成兩種丶團隊業(yè)績提成從組長開始享有，包括組長丶經(jīng)理。
客服業(yè)績考評指標包括：回復率丶成交率丶客戶滿意度。
回復率：回復過的客戶數(shù)/總接待客戶數(shù),反應的是客服對客戶的響應情況。
成交率：是對應3種不同的判定規(guī)則計算的成功率，旺旺成功率=售前成功人數(shù)/售前接待人數(shù)。在付款判定規(guī)則下，售前接待人數(shù)為接待的付款前咨詢的人數(shù)（其為詢單人數(shù)和下單后付款前聯(lián)系的人數(shù)之和），售前成功人數(shù)為付款的人數(shù)。
客戶滿意度：客戶好評/客戶人數(shù)，反應的是客服對客戶的服務情況，客戶滿意度是考評的最重要指標.
策劃部與推廣部，設(shè)計部，倉儲部均屬于間接營銷部門，因此不參與個人業(yè)績提成計算，薪資體系如下：底薪+團隊業(yè)績提成+崗位+福利額外獎勵；此四個部門團隊業(yè)績提成為整店靜默下單1%平均分配到每個人。
為激勵大家更好的工作，公司特設(shè)定額外獎勵，每個月公司將會給表現(xiàn)優(yōu)異的人員額外獎勵，此款項均在當月工資結(jié)算時一并進行支付，無需另外支付。
客服部：主要負責其售前客戶產(chǎn)品介紹引導其下單，售中負責其增加客戶公司信任度以及粘性品牌以及服務印象。售后負責其產(chǎn)品退換貨以及其他糾紛售后問題。
負責人：待定。
數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計其店鋪整體運營數(shù)據(jù)結(jié)果以及店鋪經(jīng)營狀況和同行數(shù)據(jù)信息分析。
財務部：店鋪涵蓋三大塊：人力成本貨物成本企業(yè)運營成本（……）。
產(chǎn)品部：負責研發(fā)與開發(fā)新產(chǎn)品同時針對市場價格以及成本趨勢整理出零售價。
（前期可以一人多職，對部門工作負責）。
天貓運營合同篇十五
1.1產(chǎn)品定位。
1.2品牌宣傳推廣。
真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營銷以服務，信息，定位，示形，價格，創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡平臺（比如百度百科，百度知道......）全網(wǎng)絡信息鋪開推廣方案，后期可以明確推那種類型的媒體，計劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設(shè)計，完成的效果預期等等。
1.3.物流。
1.3.1倉儲建立。
1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠發(fā)展考慮)。
2.天貓（淘寶商城）開店流程。
2.1.入駐要求。
2.1.1招商對象：
2.1.2收費標準：
1）保證金：商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進行經(jīng)營，并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《淘寶商城服務協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，金額如下：
保證金不足額時，商家需要在15日內(nèi)補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。
2）技術(shù)服務費年費：商家在天貓經(jīng)營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。
3）實時劃扣技術(shù)服務費（簡稱“傭金”）：商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱“費率”）交納技術(shù)服務費。
2.1.3加入天貓資質(zhì)：
1）我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。
品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理通知書。
服務資質(zhì)：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。
2）我是代理商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。
品牌資質(zhì)：正規(guī)品牌授權(quán)書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進貨渠道證明）。
服務資質(zhì)：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。
2.2.開店流程。
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證。
1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員id。
2）如果您已經(jīng)擁有了一個經(jīng)過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳戶后，無須再重復進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關(guān)聯(lián)即可，商家認證帳號關(guān)聯(lián)請點此查看。
2.2.2登錄在線申請頁面。
1）登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面http://點擊“立即加入天貓”。
2）在線參加天貓入駐考試：點擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息。
1）提交信息并線上簽約：考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。
天貓運營合同篇十六
第一：開業(yè)起步階段（4月1日~5月31日）。
目標：100000/月營業(yè)額。
需要支持：直通車/鉆展推廣費用500/天*30=15000元，刷單費用500（30天的量）*100（客單價）=50000元，軟件及其他費用1000，共計66000元。主要工作內(nèi)容：
1、策劃開業(yè)活動，確定主推款，價格定位。
開業(yè)活動主題為：開業(yè)大狂歡；
設(shè)置好運費險、公益寶貝等所有能增加權(quán)重的項目。
2、店鋪裝修，主推款優(yōu)化。
主推款主圖優(yōu)化，主圖視頻拍攝，標題優(yōu)化，詳情頁優(yōu)化（增加產(chǎn)品對比、戴上的效果圖、0風險承諾、贈品等）。
3、刷單及直通車推廣，淘寶客計劃。
淘寶客計劃設(shè)置兩個，一個通用計劃設(shè)置最低傭金即可，一個大淘客計劃需要申請審核，傭金設(shè)置5%~15%。
4、官方活動和第三方活動。
官方活動準備報名免費試用，拿出1500貨款商品參加免費試用，能帶來2w左右的流量，轉(zhuǎn)化率不高，但可以提高很多收藏量和關(guān)注度，新店收藏量很重要。
第三方活動主要是折800、卷皮折扣、米折網(wǎng)等流量比較大的網(wǎng)站，價格會壓的很低，但可以以滿減的形式減價，不虧本的情況可以用來沖量。
第二：正常營業(yè)階段（6月1日~~）。
目標：200000以上/月營業(yè)額。
需要支持：主要是直通車/鉆展費用（主推款直通車不能停，需加大推廣力度），刷單費用可適當減少，還有可能上一些大型活動保證金費用，如聚劃算。主要工作內(nèi)容：
1、至少打造出一個爆款，占據(jù)類目前3豆腐塊。
以黑曜石吊墜或手鏈打造一個爆款（手鏈最好，搜索指數(shù)高于吊墜，競爭度卻少30%），優(yōu)化內(nèi)頁，配合刷單和直通車推廣，店內(nèi)單品活動：收藏拍下減價，送禮物等手段提高轉(zhuǎn)化率，月銷量過1000。
2、測款選出其他品類潛力款，打造小爆款。
通過前兩個月的關(guān)聯(lián)銷售，已經(jīng)初步形成了一些其他品類的潛力款，可以測試后直接推廣，盡量做到所有品類都有至少一個流量款。保證全店動銷率。
3、老顧客搭建和維護，會員營銷，提升客戶體驗。
建立會員群，以送優(yōu)惠券的形式吸引顧客入群，確定會員等級制度，給予老顧客更多優(yōu)惠，以及節(jié)日營銷活動，包裹驚喜等。有需要可以開通微博、微信吸引關(guān)注。
4、全年活動節(jié)點規(guī)劃。
制定全年活動節(jié)點表格，提前策劃好活動方案，特別是年中大促、雙。
11、雙12等。
5、準備第一次聚劃算活動。
聚劃算是最快沖量的一個平臺，經(jīng)過前兩個月的積累，已經(jīng)可以試著報名聚劃算，選擇店內(nèi)主推款去質(zhì)檢報名，目標月銷量至少超2000，現(xiàn)在聚劃算已計入搜索加權(quán)（很少），爆款后期也會有持續(xù)銷售，店鋪會有一個小飛躍。
6、其他官方活動和第三方活動。
主要關(guān)注淘金幣、品牌特賣、類目活動，手機的淘搶購，第三方活動同上。
天貓運營合同篇十七
職責：
3、負責行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及活動方案撰寫的。能力，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
4、及時掌握電子商務的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案。
任職要求：
4、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強、能夠適應高效率的工作環(huán)境；
5、操作過月銷量500萬以上店鋪優(yōu)先。
天貓運營合同篇十八
一、在此合約中乙方為_____________,負責實現(xiàn)網(wǎng)上的推廣與運營來實現(xiàn)銷售與品牌價值。
二、甲方提供全年200萬到300萬的廣告支持(第一年甲方產(chǎn)品的銷售額總額除去1.5折成本與支付營運費用全部投入作廣告費用第二年銷售額的百分之二十投入)，乙方承諾且保證甲方在產(chǎn)品研發(fā)與供貨能力跟進上符合合同要求的條件下第一年銷售額達到或超過800萬人民幣，且不會產(chǎn)生虧損。未達到目標銷售額，甲方有權(quán)力與乙方解除合約。每年銷售額以20%遞增。
三、甲方在備貨,貨源品質(zhì),新品研發(fā)等上面產(chǎn)生的問題，損失由甲方承擔.甲方要保證對競爭對手的新款爆款做出相應的新產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)出根據(jù)市場與消費者銷售習慣做出適合銷售的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨的問題與買家糾紛造成的損失由甲方承擔。
四、合作期間，除第一年廣告費按上述投入外，第二年按銷售額20%投入廣告費。后三年按平均銷售額15%投入廣告費。網(wǎng)上銷售價通常不低于零售價7折。特價和節(jié)假日促銷除外。
五、托管費，商城申請成功后，甲方預付給乙方50000元托管費，________年____月____日前再付30000元托管費，如合作未到一年，由于乙方原因?qū)е潞霞s終止，乙方必須退還甲方該筆全部款項。
六、運營服務費，按照上月銷售額的'20%計提。支付期限，每月16號前。
七、甲方參與乙方進行的廣告策劃和促銷策劃，主要目的是為了更加專業(yè)、更加適合化妝品銷售市場運作。甲方配合乙方做好相關(guān)活動資源的配置工作，費用支出必須經(jīng)得甲方的認可。
八、本合同經(jīng)營期限為5年,_____________到_________________。合約期滿，乙方能達到合約期間雙方協(xié)定的銷售額，乙方可以提前6個月優(yōu)先續(xù)約。
九、乙方免費為甲方建立并且托管一個淘寶c店，運營服務費，按照上月銷售額的15%計提，每月16號前支付。
十、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補充規(guī)定，補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議一式貳份，合伙人各一份。補充協(xié)議如與本協(xié)議沖突，以補充協(xié)議為準。本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效.
十一、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議應本著友好協(xié)商的原則解決;如果雙方通過協(xié)商不能達成一致，則提交仲裁委員會進行仲裁，或依法向人民法院訴訟。
十二、如果一方違反本合同的任何條款，非違約方有權(quán)終止本合同的執(zhí)行，并依法要求違約方賠償損害。
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