5.總結(jié)和總結(jié)心得是學(xué)習(xí)和工作中必不可少的環(huán)節(jié),有助于提高效率和改進(jìn)方法。那么如何寫出一篇較為完美的心得體會呢?首先,在寫作之前,我們應(yīng)該回顧經(jīng)歷的過程,思考其中的亮點和挑戰(zhàn),總結(jié)出重要的觀點和體會。其次,在寫作結(jié)構(gòu)上,我們可以先簡要介紹背景和經(jīng)歷,然后重點突出事物或經(jīng)驗對我們的影響和啟示,最后給出自己的反思和建議。另外,適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和鮮活的語言表達(dá)可以增加文章的吸引力和感染力。在這里,小編為大家推薦幾篇優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
活動溝通心得體會篇一
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法,更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達(dá)成共識,使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括:層層關(guān)卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐)、老板經(jīng)常不在家(例如出差、開會、打球)、疊床架屋的結(jié)構(gòu)(例如超過層級太多、下情無法上達(dá))、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓(xùn)練,缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃)。
為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經(jīng)模擬情境的演練,達(dá)到融會貫通的意境,成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點,向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等。口頭式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時向主管反應(yīng),同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊,更應(yīng)大膽地將營運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個角落,如此運(yùn)作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令,也不是由基層呈報,而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù),4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂,抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀,并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人,首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話,說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進(jìn)對方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時,你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時,傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧,讓員工有機(jī)會回應(yīng)。
聆聽比演講還難,尤其對有主見、意志堅強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話,不要預(yù)設(shè)立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么,而不是看對方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣,充分了解對方的需求及動機(jī),解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方,也讓對方聆聽自己,增加互信基礎(chǔ),達(dá)到雙向溝通。
深度匯談(dialogue)這個字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
活動溝通心得體會篇二
活動溝通是指在組織和參與各種活動過程中,通過口頭、書面等方式來傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)行動、交流意見的過程。在我多次組織和參與活動的過程中,我深刻體會到了活動溝通的重要性和技巧。下面,我將從明確目標(biāo)、選擇信息傳達(dá)方式、加強(qiáng)溝通技巧、提高團(tuán)隊協(xié)作以及反思總結(jié)五個方面來分享一下我在活動溝通中的心得體會。
首先,明確目標(biāo)是活動溝通的關(guān)鍵。在進(jìn)行活動溝通時,我們首先要明確活動的目標(biāo)是什么,以及想通過溝通達(dá)到什么樣的效果。只有明確目標(biāo),才能針對性地選擇信息傳達(dá)的方式和內(nèi)容。比如,如果是一個商務(wù)會議,我們就需要準(zhǔn)備專業(yè)的PPT和資料,用清晰簡練的語言來傳達(dá)信息;如果是一個團(tuán)隊建設(shè)活動,我們就可以選擇通過游戲、小組討論等活動來傳達(dá)信息,增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。
其次,選擇信息傳達(dá)方式也是很重要的一步。在活動溝通中,我們可以通過口頭、書面、圖表等多種方式來傳達(dá)信息。口頭傳達(dá)是最常用的方式,可以直接面對面地與他人交流,能夠更好地傳遞情感和信息。書面?zhèn)鬟_(dá)則更為正式,可以在活動之前準(zhǔn)備好書面材料,比如會務(wù)通告、活動計劃等。而圖表傳達(dá)則可以通過圖表、圖片等形式將復(fù)雜的信息簡單明了地傳達(dá)出去,提高信息的可視化和易理解性。根據(jù)活動的具體情況和目標(biāo),我們可以選擇合適的方式來傳達(dá)信息。
第三,加強(qiáng)溝通技巧能夠提高活動的效果。在進(jìn)行活動溝通時,我們需要注意自己的語言表達(dá)、傾聽和解讀他人的信息、隨機(jī)應(yīng)變等技巧。首先,我們要用簡潔、明了的語言表達(dá)自己的意見和建議,避免整齊冗長的陳述。其次,我們需要善于傾聽他人的意見和建議,給予對方足夠的尊重和關(guān)注,不要插科打諢或打斷對方的發(fā)言。最后,我們要善于解讀他人的信息,了解對方的立場和需求,通過善意、尊重的溝通來達(dá)到共識。
第四,提高團(tuán)隊協(xié)作能力是活動溝通的重要環(huán)節(jié)。在活動的組織和參與中,我們通常需要和其他人一起合作完成任務(wù),這就要求我們具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力。首先,我們要明確團(tuán)隊的目標(biāo)和角色分工,確保每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢;其次,我們要建立和諧的團(tuán)隊氛圍,鼓勵團(tuán)隊成員之間的積極互動和合作;最后,我們要及時溝通、反饋,及時解決問題和調(diào)整策略,保持團(tuán)隊的凝聚力和效率。
最后,及時反思總結(jié)是提高活動溝通效果的重要環(huán)節(jié)。在每次活動溝通之后,我們都應(yīng)該進(jìn)行及時的總結(jié)和反思,分析活動的過程、結(jié)果和問題,找出不足之處并加以改進(jìn)。我們可以回顧整個溝通過程,找出溝通中的問題和誤解,加強(qiáng)相應(yīng)的溝通技巧;同時,我們還可以收集參與者的反饋和建議,以此來改進(jìn)我們下次的溝通策略和方式。
總之,在活動溝通中,明確目標(biāo)、選擇信息傳達(dá)方式、加強(qiáng)溝通技巧、提高團(tuán)隊協(xié)作以及及時反思總結(jié)是提高溝通效果和活動質(zhì)量的關(guān)鍵。通過不斷地實踐和反思,我相信我在未來的活動中會更好地運(yùn)用這些心得體會,取得更好的溝通效果和組織效能。
活動溝通心得體會篇三
中,任務(wù)艱巨、競爭激烈。要突破自身發(fā)展瓶頸,解決深層次的矛盾和問題,就要敢于登高峰,涉險灘,就越需要敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、做事雷厲風(fēng)行、勇于攻堅克難的“獅子型”干部。“獅子型”干部把工作當(dāng)事業(yè),把職位當(dāng)責(zé)任,滿懷熱情前行,充滿擔(dān)當(dāng)做事,始終保持旺盛的斗志和激情。有求真務(wù)實的政績觀,冷靜面對千頭萬緒的事務(wù),沉著處理紛繁復(fù)雜的矛盾,堅定目標(biāo),在南陽建設(shè)副中心城市中中流擊水,駕馭全局,做出實績。矢志而行、竭力而為,做“狼型”干部。目前,臥龍區(qū)的產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)、城市更新兩大行動,“三區(qū)四高地”建設(shè),每項工作都需要攻堅克難!“惟其艱難,方顯勇毅;惟其磨礪,始得玉成”。偉大的事業(yè)呼喚有力的擔(dān)當(dāng),臥龍的黨員干部要爭做新時代“狼性”干部,堅決不做“躺平”、“佛系”型干部,“軟肩膀挑不起硬擔(dān)子”,要拿出狹路相逢勇者勝、越是艱險越向前的野性雄心,謀事創(chuàng)業(yè)敢于爭第一、勇于創(chuàng),以快人一拍、先人一步、高人一籌的智慧能力,在激烈競爭中闖出血路,讓激情燃燒成為自身的鮮明特質(zhì),讓狼性基因融入自己的行為自覺,奮力書寫臥龍高質(zhì)量發(fā)展的精彩答卷。
活動溝通心得體會篇四
人與人之間的交流溝通是我們生活中不可或缺的一部分。無論是在工作還是生活中,善于溝通和表達(dá)自己的意思是取得成功的關(guān)鍵。在我多年的工作和生活中,我積累了一些關(guān)于善溝通的心得體會,下面將會從傾聽、表達(dá)、非語言溝通、跨文化溝通和沖突解決五個方面進(jìn)行具體闡述。
首先,傾聽是一項重要的溝通技能。善于傾聽不僅能讓別人感受到被重視,還能夠更好地理解他人的需求和意見。在與他人進(jìn)行交流時,我們應(yīng)該放下自己的偏見和觀點,全心全意地聆聽對方的意見和故事。尊重對方的觀點,給予充分的注意力和關(guān)心,同時通過提問和回應(yīng)來展示自己的興趣和理解。傾聽可以為我們帶來更多的信息,從而更好地表達(dá)自己,進(jìn)而在交流中取得更好的效果。
其次,表達(dá)也是一項不可忽視的溝通技能。善于表達(dá)自己的思想和情感可以使我們與他人更好地溝通和理解。在表達(dá)時,我們應(yīng)該注意選擇合適的詞匯和語氣,使自己的意思更加清晰明了。同時,借助適當(dāng)?shù)穆曇艉椭w語言來表達(dá)自己的情感和態(tài)度,可以更有效地讓他人理解自己的意圖。此外,為了避免產(chǎn)生誤解和歧義,我們還應(yīng)該及時糾正錯誤或解釋不清的地方,以確保自己的意思得到準(zhǔn)確傳達(dá)。
除了言語溝通,非語言溝通也是一種重要的溝通方式。非語言溝通包括面部表情、姿勢、眼神等。在與他人交流時,我們的非語言表達(dá)往往會比語言更加直接和真實。因此,我們應(yīng)該掌握一定的非語言溝通技巧,如保持良好的眼神接觸、微笑和自然的姿勢等。這些細(xì)微的變化可以傳遞出我們的真實意圖和情感,有助于建立更好的互信關(guān)系。
在現(xiàn)如今日益全球化的社會中,跨文化溝通成為一項必備的能力。跨文化溝通意味著與來自不同背景和文化的人進(jìn)行有效的交流和理解。在跨文化溝通中,我們需要學(xué)習(xí)尊重他人的文化差異,并且要尊重和理解不同文化的觀念和價值觀。適應(yīng)對方的習(xí)慣和傳統(tǒng),并適當(dāng)調(diào)整自己的行為和態(tài)度,以融入對方的文化。通過接觸不同的文化,我們不僅能夠增加對其他文化的了解,還能夠提高自己的溝通技巧,從而更好地與不同背景的人交流。
最后,沖突解決是溝通中一個關(guān)鍵的方面。在與他人溝通時,難免會有一些不同的意見和沖突出現(xiàn)。善于處理沖突并找到共同的解決方案是取得成功的關(guān)鍵。在沖突出現(xiàn)時,我們應(yīng)該保持冷靜和理智,并試圖從對方的角度去理解和包容。通過交流和協(xié)商,我們能夠找到滿足雙方需求的解決方案,從而解決沖突并保持良好的關(guān)系。
總結(jié)來說,善溝通是我們?nèi)〉贸晒团c他人建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。通過傾聽、表達(dá)、非語言溝通、跨文化溝通和沖突解決等方面的努力,我們能夠提高溝通技巧,更好地與他人交流和互動。希望以上的心得體會可以為大家在溝通中提供一些幫助和啟示。
活動溝通心得體會篇五
通過學(xué)習(xí)姜國文違紀(jì)違法典型案例,對黨員干部在廉潔自律,堅持理想信念方面對我觸動很大,心靈上接受了一次洗禮,思想上受到了很大的震撼。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),以案為鑒,筑牢抗腐防變的思想防線,提高自身修養(yǎng),做好以下幾個方面:
通過學(xué)習(xí)姜國文違紀(jì)違法典型案例,看到少數(shù)黨員干部放松了對自身的要求,抵制不住誘惑,逐漸走向了違法違紀(jì)的深淵。領(lǐng)導(dǎo)干部的腐敗案件,多是因為放松政治理論學(xué)習(xí),理想信念動搖。作為一名黨員干部,必須要時刻保持一種思想認(rèn)識上的警惕性,不斷提高自身的政策水平和理論水平,不斷堅定共產(chǎn)主義理想信念。必須不斷提高自我約束能力,促使自己牢固樹立樹立崇高理想信念以及正確的世界觀、人生觀、價值觀,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,自覺抵制各種誘惑,過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),不斷增強(qiáng)防腐拒變的能力。
人一旦沒有了敬畏之心,就會肆無忌憚、為所欲為,甚至無法無天,貪贓枉法。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在行使權(quán)力的同時,更要知法、懂法、敬法、畏法。如果凌駕于法律或者制度之上,者甚至破壞法律和制度,那必將淪為黨和人民的罪人。在當(dāng)今社會之中,面對各種各樣的誘惑,隨著時間的推移,人固有的惰性和自我放松思想也會逐漸滋生,如果不及時加以制止,必將一步步走向違反規(guī)矩的不復(fù)深淵。作為一名黨員干部,必須要時時刻刻嚴(yán)守黨紀(jì)國法,嚴(yán)守各項規(guī)章制度的約束。
時刻嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,自覺樹立自律觀念,經(jīng)常檢查自己的思想和行為是否符合自律要求,是否符合黨和人民群眾的意愿。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,照章辦事,公道行政,堅決樹立嚴(yán)格自律,一身正氣,潔身自好的個人品質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)廉潔自律各項規(guī)定,提高自我約束能力,堅決抵制市場經(jīng)濟(jì)條件下的各種誘惑,經(jīng)受住各種考驗。深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度,不斷提高廉潔自律意識和遵紀(jì)守法意識,增強(qiáng)拒腐防變的能力。
此次警示教育活動深刻的警醒我,要將姜國文案件引以為戒,始終不變的保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),要時刻樹立憂患意識,以反面教材和案例為提醒,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴。我將以此次警示教育為契機(jī),深入學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度,將反面案例與正面教育相結(jié)合,注重學(xué)習(xí)效果,提高自身的思想覺悟和道德水準(zhǔn),不斷提高廉潔自律意識和遵紀(jì)守法意識,嚴(yán)守黨的各項紀(jì)律。作為一名年輕的基層干部,今后的工作生活中,我要不斷提高自己的境界,不斷增強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感,堅持持之以恒的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是每名機(jī)關(guān)工作人員的必修課,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高自身素質(zhì)和能力。要時刻牢記初心和使命,堅定不移的牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,杜絕明哲保身、懶政怠政的行為,切實解決重難點問題,不搞形式主義、官僚主義,讓工作成果得到人民群眾的認(rèn)可。真正做到廉潔奉公,執(zhí)政為民,增強(qiáng)政治敏銳性,保持政治警惕性,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護(hù)”,自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,做一名合格的黨員。
疫情期間認(rèn)真閱讀了《落馬高官的罪與罰》這本書,書中落馬的高官無一不曾是志向高遠(yuǎn)的熱血青年,無一不曾是腳踏實地一步一個腳印的開拓者,但卻均在經(jīng)驗技能均達(dá)到一定峰值時轟然落馬。書中呈現(xiàn)許多對比夸張的畫面:上一刻某人還在高調(diào)反腐,下一刻卻已鋃鐺入獄,悔不當(dāng)初。掩上書,我在沉思,一個人無論歷史如何輝煌,它只代表過去,今天我們每一位工作者,均是接受紀(jì)律約束的人。我們黨不容許任何心存僥幸的貪腐。
廉潔的標(biāo)準(zhǔn)是相同的,腐敗方式卻各有不同。有的喜好黃金美女,有的喜歡文玩字畫。多數(shù)落馬高官表面上勤勉廉潔,不講究吃穿,有的甚至多年堅持自行車上下班,但落馬時被查出大量贓款贓物,與示人的形象背道而馳,相去甚遠(yuǎn)。
本書的特點,不只是選擇了30個富有典型性和代表性的鮮活案例進(jìn)行主要情節(jié)的介紹,更是進(jìn)一步對每個案例進(jìn)行分析,其中包括當(dāng)事人的懺悔、專家和媒體評論。而且對當(dāng)事人的懺悔進(jìn)行深入剖析,結(jié)合黨的十九大最新精神,分析提煉案例和懺悔背后反映的線索和規(guī)律,提出習(xí)近平總書記的要求。
本書中印象較深的一個案例是廖少華的案例,是恢復(fù)高考的第一批大學(xué)生,畢業(yè)參加工作后表現(xiàn)出低調(diào)、務(wù)實、敬業(yè)的工作作風(fēng),一度被評為“廉政標(biāo)兵”“反腐先鋒”。2004年其44歲開始,主要是通過基建項目、貸款審批的方式以權(quán)謀私,為某些企業(yè)和個人提供便利或違規(guī)操作,至2013年涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法被查處的8年時間,共非法收受贓款1324萬元、給國家造成經(jīng)濟(jì)損失310余萬元。
看到這里我在問:為什么他會迷失,為什么他會放棄了自己最初的理想信念?僅僅是幾個商業(yè)上的權(quán)錢交易的朋友便可將其拉下水?僅僅是因為重哥們兒義氣便利用權(quán)力為所欲為?我從外、中、內(nèi)三個方面去思考。
外,外部約束
加強(qiáng)對高官司權(quán)力的約束,即有法可依,加大對權(quán)力的公開力度,建立更完善的“權(quán)力清單”,把權(quán)力的運(yùn)行放在陽光下,讓更多的人可以監(jiān)督官員,倒逼他們謹(jǐn)言慎行。
中,廉政建設(shè)中的執(zhí)行
干部應(yīng)從工作中、生活中去不斷反思,是否真正做到了“不忘初心、牢記使命”,是否能正確處理權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系,是否能保證工作不脫離法治不脫離群眾,從而加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高自身反腐抗腐能力。
內(nèi),需要補(bǔ)“鈣”
習(xí)近平總書記指出,理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”,沒有理想信念,理想信念不堅定,精神上就會“缺鈣”,就會得“軟骨病”。堅守共產(chǎn)黨人的精神追求,始終是共產(chǎn)黨人的政治靈魂,是共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何考驗的精神支柱。
從此書聯(lián)系到我的實際工作,作為一名財務(wù)工作者,日常工作是京儀研究總院的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理、審核,雖然業(yè)務(wù)普通,但也應(yīng)時刻提醒自己把握自我,堅守防線。我認(rèn)為,應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行自律:
01
堅定信念,保持清醒頭腦
理想信念是人生的總開關(guān),是能否做到自律的思想基礎(chǔ),只有堅定共產(chǎn)主義理想信念,堅持習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,才能在大是大非面前保持頭腦清醒。自覺嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自身修養(yǎng),并將廉潔自律的相關(guān)要求融入到自己的學(xué)習(xí)、生活、工作之中,化為自覺自愿的實際行動。
02
謹(jǐn)言慎行,警鐘常鳴
正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”。小洞不補(bǔ),大洞吃苦。因此我必須始終保持高度警惕的心態(tài),正確對待名利,樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,自覺抵制不良思想的侵蝕,時刻提醒自己,以史為鑒。
03
明確目標(biāo),堅定信念
馬克思主義是我們立黨立國的根本,有了這個根,我們才能立得住、站得穩(wěn)、行得遠(yuǎn)。必須經(jīng)常加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,牢固樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想,志當(dāng)存高遠(yuǎn),才不會在現(xiàn)實工作和生活中迷茫。
04
嚴(yán)于律己,做好楷模
黨的紀(jì)律、國家法律對任何人都是一樣的,作為財務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,要從自身做起,嚴(yán)格遵守,模范執(zhí)行各項黨紀(jì)國法,自覺接受監(jiān)督,絕不能漠視甚至規(guī)避監(jiān)督。
05
構(gòu)筑防線、守住底線
看到《落馬高官的罪與罰》書中一例例觸目驚心的腐敗案例,昔日熱血方剛、躊躇滿志的同志,如今卻身陷囹圄,看到他們聲淚俱下的懺悔和遲來的反省,深感震憾與惋惜。在日常工作和生活中,我要做到嚴(yán)守底線,不碰紅線。堅持以誠為本,以實為本、扎實有效地干好各項工作,以實際行動促進(jìn)總院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
2021年是“十四五”開局之年、中國共產(chǎn)黨成立100周年,開展政法隊伍教育整頓既是一項至關(guān)重要的政治任務(wù),也是推進(jìn)政法隊伍自我革命的重要舉措,對于純潔隊伍、優(yōu)化生態(tài)、打造過硬政法鐵軍具有重要而深遠(yuǎn)的意義。作為一名年輕的法院干警,以下是我參與隊伍教育整頓活動的一些學(xué)習(xí)心得體會:
一要強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,深化思想武裝?!皩W(xué)習(xí)教育”是政法隊伍教育整頓的第一環(huán)節(jié),要深入領(lǐng)會中央、省委、市委、區(qū)委及上級法院的相關(guān)要求與精神,自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,從講政治的高度認(rèn)識隊伍教育整頓學(xué)習(xí)的重要意義,避免被動學(xué),注重在真學(xué)、真懂、真信、真用上下功夫,做到自主學(xué)、系統(tǒng)學(xué),不斷武裝頭腦,堅定理想信念,永葆忠誠純潔可靠本色。
二要嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩,做到嚴(yán)以律己。嚴(yán)格按照“政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬”的五個過硬要求,將自己擺進(jìn)去,認(rèn)真對照、發(fā)現(xiàn)不足、及時改正,始終堅持遵守黨紀(jì)國法,用黨的各項紀(jì)律和規(guī)章制度約束自己的行為,耐得住清苦、守得住小節(jié)、抵得住誘惑,牢固樹立知敬畏、存戒懼、守底線的思想,始終保持高度警惕,嚴(yán)以律己,注重“八小時外”的自重、自警、自省、自律,自覺把自己置于陽光的監(jiān)督下、置于法律法規(guī)的約束下。特別是在工作中要嚴(yán)格遵守“三個規(guī)定”相關(guān)要求,遵守辦公室工作規(guī)范,做好文件的保密工作,宣傳輿論工作等。
三要牢記為民初心,提升業(yè)務(wù)能力。政法隊伍教育整頓旨在打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍,作為一名法院干警要注重學(xué)以致用,將隊伍教育整頓成果轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作的動力,要堅持更新法律知識、緊跟時代步伐,不斷提升業(yè)務(wù)能力、牢固為民服務(wù)意識,要繼續(xù)弘揚(yáng)英模精神、向榜樣看齊,真正為群眾辦實事、做好事,以贏得民心民意、匯集民智民力為著力點,從人民群眾關(guān)心的事做起、從讓人民群眾滿意的事情做起,始終堅持法治信仰,牢記司法為民的初心使命,在公平、公正與法治的道路上貢獻(xiàn)自己的力量!
以上就是我的心得體會。
黨100年的征程是一部奮斗史,作為一個真正的中國人,誰都不可能不知道我們的黨出生在一個血雨腥風(fēng)的年代,一開始就是以救國救民為己任;誰都不可能不知道,就是這個成立初才一二十個人的中共真正攜起了廣大工農(nóng)和各個正義之士的手,以堅韌的品質(zhì)頂住了國內(nèi)外的各種壓力乃至壓迫,撐起了共和國的一片天空;我們更不可能不知道,是共產(chǎn)黨帶領(lǐng)我們走向今天的社會主義,走進(jìn)了幸福和民主……說起黨的奮斗歷程,總不會忘記想起那一句“槍桿子里出政權(quán)”.我一直認(rèn)為南昌起義是奮斗的真正的開始,因為從那一刻起,我們再也不是靠著幾個人來掀起小小波瀾了,我們有了自己的武裝。
我們也總不會忘記說起二萬五千里長征,特別是讓中國共產(chǎn)黨開始真正獨立的遵義會議,艱苦的長征走出了共產(chǎn)黨人寶貴的樂觀奮斗精神,淘出了真正的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,播下了生命力頑強(qiáng)的革命火種;遵義會義更是開出了我們自己的個性。
在經(jīng)濟(jì)迅速繁榮的今天,我們也并不會忘記祖國成立初的荒涼破敗,我們更不會忘記是黨的改革號召將祖國人民從困苦中解救……黨的歷史也是一部挫折史。正如馬克思主義哲學(xué)告訴我們的一樣,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。
革命年代,國內(nèi)有_國外有帝國主義,這些強(qiáng)大的勢力無不致力于將共產(chǎn)主義扼殺在搖籃之中,這一切都讓我們黨的革命歷程走得無比艱辛。
曾記得,有好多次,我們的事業(yè)幾乎走到崩潰的邊緣,有好多次,我們在生死存亡的路口掙扎抉擇……只是幸好,我們有一代代的偉人,一代代的堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,我們有樂觀且堅強(qiáng)的人民,我們有著正義的思想指導(dǎo)!所以,在每一個生死關(guān)頭,我們都能走出錯誤,獲得成長,因而,我們走到了今天。
時至今日,黨給了國家真正的解放,給了人民尊嚴(yán)和幸福,這些,無不緣于黨的成熟,黨學(xué)會了真正實事求是。
走在校園,我總能看到一群群朝氣蓬勃的同學(xué)爭取著成為黨的一分子,我也在努力爭取著,我真的為黨高興,少年強(qiáng)則國家強(qiáng),我看到了一個更好的未來,我想說,少年愛黨,我黨更強(qiáng)!
開展政法隊伍教育整頓,是以習(xí)近平同志為核心的黨中央,著眼全面從嚴(yán)管黨治警、鍛造“五個過硬”政法隊伍作出的一項重大決策部署,必須抓緊抓實抓出成效。xx縣政法系統(tǒng)將堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn),突出抓好教育整頓與業(yè)務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合,切實把教育整頓成效體現(xiàn)在實際工作中去。
一要體現(xiàn)在服務(wù)保障發(fā)展上。圍繞縣委中心大局,與全面依法治縣、法治政府建設(shè)、持續(xù)優(yōu)化法治營商環(huán)境結(jié)合起來,統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)政法力量。特別是要充分發(fā)揮政法部門職能作用,聚焦全縣重點項目、重大工程、重要工作,依法妥善處理涉企案件,嚴(yán)厲打擊破壞市場經(jīng)濟(jì)、危害企業(yè)發(fā)展的違法犯罪行為,切實保障各類市場主體合法權(quán)益,為全縣高質(zhì)量發(fā)展提供良好法治環(huán)境。
二要體現(xiàn)在維護(hù)公平正義上。堅持嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法,與深化政法領(lǐng)域體制機(jī)制改革、開展執(zhí)法司法規(guī)范化建設(shè)年活動結(jié)合起來,進(jìn)一步健全完善黨的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、上級制約監(jiān)督、互相制約監(jiān)督、內(nèi)部制約監(jiān)督、社會監(jiān)督等執(zhí)法司法監(jiān)督制約體系,不斷提高執(zhí)法司法公信力,努力讓群眾在每一個案件中感受到公平正義。
三要體現(xiàn)在促進(jìn)平安穩(wěn)定上。認(rèn)真履行維護(hù)安全穩(wěn)定第一責(zé)任,與慶祝建黨100周年、常態(tài)化掃黑除惡、市域社會治理現(xiàn)代化試點任務(wù)等結(jié)合起來,加大各類矛盾糾紛排查力度,有效防范化解各類風(fēng)險,嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪行為,推動基層社會治理不斷創(chuàng)新,努力建設(shè)更高水平的平安xx。
近期,按照中央、全省、全市政法隊伍教育整頓動員部署會精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在全院范圍內(nèi)開展政法隊伍教育整頓活動。為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于學(xué)習(xí)黨史的重要指示精神,我院將黨史教育納入“必修課”,集中采購并向干警下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨簡史》、《習(xí)近平同志〈論中國共產(chǎn)黨歷史〉》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關(guān)于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》、《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)問答》等黨史書籍。通過這段時間的黨史學(xué)習(xí),我感觸頗深。
1921年7月23日中國共產(chǎn)黨成立并召開了第一次全國代表大會,1945年8月抗日戰(zhàn)爭勝利,1949年9月解放戰(zhàn)爭勝利。1978年,黨的十一屆三中全會作出了實行改革開放的新決策,將工作重心轉(zhuǎn)移到了經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來,中國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)騰飛發(fā)展。2017年,中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會召開,習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想并莊嚴(yán)地寫入黨章,并將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想載入憲法,實現(xiàn)了國家指導(dǎo)思想的與時俱進(jìn),反映了全國各族人民共同意志和全社會共同意愿。在以習(xí)近平同志為核心的黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧嗣撠毠缘膫ゴ髣倮〉昧藪吆诔龕?、懲貪治腐、環(huán)境整治等方面的階段性勝利,使政治環(huán)境、社會環(huán)境、生活環(huán)境得到了進(jìn)一步的凈化。
中國共產(chǎn)黨黨史是一部大氣磅礴的奮斗史,體現(xiàn)了黨與時俱進(jìn)、艱苦奮斗、自我革新的優(yōu)良品質(zhì)。通過黨史教育學(xué)習(xí),引領(lǐng)我們重溫初心,樹立為民情懷,“江山就是人民,人民就是江山”。人民法院是執(zhí)法之公器、司法之利器,在維護(hù)社會公平正義中發(fā)揮重要作用。若隊伍不公、不廉、不力,勢必嚴(yán)重削弱法院機(jī)關(guān)公信力,嚴(yán)重踐踏社會公平正義底線,面對政法隊伍教育整頓這場刀刃向內(nèi)的革命,我們法院干警要以最堅決的態(tài)度、最嚴(yán)明的紀(jì)律、最扎實的行動,把學(xué)習(xí)教育、查糾整改、總結(jié)提升落到實處。
作為一名執(zhí)業(yè)律師,我所從事的法律工作到每一位當(dāng)事人的切身利益,必須有甘為人梯、淡泊明志的胸懷。我們既要敢于擔(dān)當(dāng),堅持原則,做到公道正派,也要謙虛謹(jǐn)慎,傾聽當(dāng)事人心聲,解決當(dāng)事人困難。在今后工作中,我將把黨史學(xué)習(xí)成果內(nèi)化于心外化于形,落實到法律服務(wù)的實踐中,勤學(xué)善思,知人善任,做人民滿意的律師。
新年伊始,為了認(rèn)真落實好紀(jì)律作風(fēng)集中整頓教育活動,對照自身,深刻的自我批評查找問題,認(rèn)識到還需要在平時的工作當(dāng)中端正工作態(tài)度,改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng),促進(jìn)做好工作,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),查找不足,改進(jìn)提高,以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),善于學(xué)習(xí)思考,學(xué)習(xí)最新黨的理論、路線、方針和政策,習(xí)總書記的重要講話。不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)和本職業(yè)務(wù)知識,也只有通過努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,オ能具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。自覺加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)理論理論學(xué)習(xí),全面提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中,要不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界和業(yè)務(wù)水平。努力樹立新形象,時常反思和檢查自己,在各項工作的落實中,要腳踏實地做好本職工作,切實履行工作職責(zé),精神狀要進(jìn)一步振奮,善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解。
三是組織紀(jì)律觀念要進(jìn)一步強(qiáng)化,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。正確處理好個人與單位之間的關(guān)系。遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督強(qiáng)化進(jìn)取意識,有事請假,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,在自己的崗位上盡職盡責(zé),用自己最大的努力爭取最好的工作成績。
在本次政法隊伍教育學(xué)習(xí)整頓中,我深刻認(rèn)識到作為一名法官肩負(fù)的光榮使命與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
審判工作,是我實現(xiàn)職業(yè)理想與自我夢想的人生道路。2021年是我進(jìn)入政法干警隊伍的第七年,成為員額法官的第四年.回望工作經(jīng)歷,內(nèi)心的敬畏更加深刻,敬畏法律,敬畏群眾,敬畏職業(yè)本身。有了敬畏才有了熱愛,有了敬畏才能包容且謙和地對待每一位當(dāng)事人,有了敬畏也就有了成為一名有節(jié)氣、有操守的法官的底氣。同時,常懷自省之心也必不可少,常反思思想信念是否堅定,常反思工作態(tài)度是否端正,常反思專業(yè)知識是否扎實,常反思適用法律是否準(zhǔn)確,常反思對待當(dāng)事人是否公正與耐心。在反思中及時糾正自身,在反思中成長、進(jìn)步,因自省而自信,因自省而坦蕩。
公安交警是公安機(jī)關(guān)的一支重要力量,是全面展示公安機(jī)關(guān)整體形象的重要窗口。2020年以來,按照上級部署要求,xx省xx市公安局交警支隊全面開展了“堅持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓活動,對解決公安交警隊伍中存在的突出問題,打造公安交警鐵軍、推進(jìn)公安交通管理工作現(xiàn)代化提供了有力保證。下面就如何進(jìn)一步推進(jìn)教育整頓活動談一下個人的幾點認(rèn)識。
開展“堅持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓,是深入貫徹重要指示精神、從政治上建設(shè)和掌握公安機(jī)關(guān)的重要舉措,是鍛造公安鐵軍、履行好新時代使命任務(wù)的必然要求,是解決突出問題、純潔公安隊伍、優(yōu)化政治生態(tài)的迫切需要,意義重大、影響深遠(yuǎn)。xx市各級公安交管部門和全體民警要充分認(rèn)識開展此次教育整頓的重要性、緊迫性,聚焦“忠誠警魂進(jìn)一步筑牢、黨的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步強(qiáng)化、政治生態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化、紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步嚴(yán)明、擔(dān)當(dāng)作為進(jìn)一步彰顯”的目標(biāo),以高度的責(zé)任感、使命感全力推動教育整頓,為維護(hù)道路暢通和諧有序、保障人民生命財產(chǎn)安全提供堅強(qiáng)政治保障。
(一)堅決抓好忠誠教育。此次教育整頓重在教育引導(dǎo)廣大民警夯實高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想根基,達(dá)到堅定理想信念,筑牢忠誠警魂的目標(biāo)。要建立健全“第一議題”制度,堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想擺在首位,常態(tài)化開展專項教育、政治輪訓(xùn),引導(dǎo)全體民警進(jìn)一步增強(qiáng)“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護(hù)”。要深入挖掘交警隊伍在執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾、承擔(dān)急難險重任務(wù)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型事跡,把忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)挠⒛_x樹起來,營造學(xué)習(xí)英模、崇尚英模、爭當(dāng)英模的良好氛圍,激勵隊伍更加忠誠履職、為民服務(wù)、擔(dān)當(dāng)作為。要以教育整頓為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)警示教育,通過制作警示教育片、印發(fā)典型案例、到廉政教育基地進(jìn)行現(xiàn)場教育等形式,組織民警反復(fù)看、反復(fù)學(xué),真正入腦入心,自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線,從思想深處解決根本性問題。
(二)堅決抓好“關(guān)鍵少數(shù)”。此次教育整頓重在解決隊伍建設(shè)中存在的突出問題,推動整頓軟弱渙散的領(lǐng)導(dǎo)班子,及時調(diào)整問題突出的干部,堅決查處違紀(jì)違法的人員,達(dá)到清除害群之馬的目標(biāo)。教育整頓以各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生問題的,要召開專題民主生活會、組織生活會,認(rèn)真對照剖析,主動講清問題,如實說明情況。通過組織政治督察、開展選人用人專項調(diào)研等方式,深入查擺、解決隊伍中存在的政治不純、思想不純、組織不純、紀(jì)律不純、作風(fēng)不純等問題,堅決防止和糾正政治意識淡化、黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨建工作虛化、責(zé)任落實軟化等突出問題。要堅決查處對黨不忠誠、不老實以及搞人身依附、“小圈子”的人,全面整治各類嚴(yán)重違反黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩行為。同時,用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一種形態(tài)”,對班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部和民警身上的小問題、小毛病要早發(fā)現(xiàn)、早介入,該提醒的提醒,該批評的批評,避免問題由小變大。
(三)堅決抓好問題整治。此次教育整頓重在聚焦當(dāng)前隊伍中存在的各類頑癥,拿出破難題、補(bǔ)短板、堵漏洞的管用措施,達(dá)到以突出問題整治帶動面上問題整改的目標(biāo)。要緊盯短板不足和突出問題,強(qiáng)化執(zhí)法服務(wù),優(yōu)化管理機(jī)制,以實際行動提升人民群眾的安全感、獲得感和滿意度。要廣泛開展“三個規(guī)定”專項整治,違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)、違規(guī)參股借貸專項整治,以及“槍車酒賭毒密網(wǎng)”等方面的專項整治,全面提升xx交警整體形象。要進(jìn)行一次困擾基層突出問題的排查起底,著力解決隊伍中存在的形式主義、xx主義等不良習(xí)氣,切實為基層一線松綁減負(fù),讓基層民警有更多時間和精力做好基礎(chǔ)工作。
(四)堅決抓好示范引領(lǐng)。要及時梳理總結(jié)經(jīng)驗做法,從解決問題源頭上推出更多管方向、治根本、謀全局的新舉措新機(jī)制,形成一批可復(fù)制可推廣的隊伍建設(shè)經(jīng)驗做法。要健全完善正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制、執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制、素質(zhì)能力培訓(xùn)機(jī)制,持續(xù)鞏固教育整頓成果,推動從嚴(yán)管黨治警常態(tài)長效。同時,要突出嚴(yán)管厚愛相結(jié)合,把握好此次教育整頓契機(jī),主動向黨委政府和有關(guān)部門匯報溝通,進(jìn)一步推動各項從優(yōu)待警措施落實落地,幫助民警解決身心、家庭等方面的實際困難,提升隊伍的凝聚力、向心力。
(一)要統(tǒng)攬工作進(jìn)度。此次教育整頓不分階段、不設(shè)環(huán)節(jié),對方案中明確的具體任務(wù),要立足交通管理工作實際,認(rèn)真深入研究推動,對短期能夠解決的問題或完成的任務(wù),要一對一明確整改措施、責(zé)任單位、完成時限,掛圖作戰(zhàn)、限期銷號;
對一時難以解決的問題或需要長期堅持的任務(wù),也要明確推進(jìn)路徑和工作辦法,分步驟、有重點地有序推進(jìn)。在推進(jìn)工作中,要重質(zhì)量、不重過程,重效果、不重留痕,真正把工作做扎實,把問題解決好。
(二)要嚴(yán)格責(zé)任落實。特別是“一把手”,要切實擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人責(zé)任,班子成員要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,教育整頓辦公室要扎實履行整體推動責(zé)任,各交警大隊、支隊機(jī)關(guān)各單位也要按照分工,全方位壓實壓緊工作責(zé)任。同時,要堅持開門搞教育整頓,充分聽取社會各界和人民群眾的意見,做到教育整頓受群眾監(jiān)督、效果讓群眾評判。
(三)要把握輿論導(dǎo)向。堅持以正面宣傳為主,重點報道教育整頓的部署要求、進(jìn)展情況和實際效果,積極展示公安交管部門正風(fēng)肅紀(jì)的堅強(qiáng)決心,讓廣大人民群眾感受到公安交警隊伍的新氣象新變化。要加強(qiáng)對重大敏感違紀(jì)違法信息發(fā)布的審核把關(guān),宣傳什么、何時宣傳、怎么宣傳,都要事先精心策劃,并嚴(yán)格履行審批程序,按權(quán)限發(fā)布。要同步做好涉警輿情的收集分析和處置引導(dǎo)工作,防止引發(fā)負(fù)面炒作,為教育整頓順利開展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
活動溝通心得體會篇六
溝通
心得體會
所謂溝通技巧,是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面,如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧,我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說:與同事溝通尊重是前提,其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧,融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實,在日常生活中,我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后,身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友,彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后,我變了,變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué),我會主動和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友,我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人,我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地,曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了,要好的朋友更加要好了,親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切,讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通,無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處,溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶,但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久,我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾,事情是這樣的:那天我本來心情就不好,外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗,不巧宿友讓我?guī)退龓?,而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下,接著很冷地來了句:隨便。不說還好,一說宿友生氣了。正因為這樣,我們僵持了好幾天,那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話,終于皇天不負(fù)有心人,我們又重修舊好了。一句無心的話,一個沖動的詞,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上,我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟,不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開,我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課,使我更加深刻地體會到了溝通的重要性,也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知,只有將它運(yùn)用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說過:一個人的成功,只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識,其他更多 85%歸于他的表達(dá)思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對,就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達(dá)到信息的通暢?,F(xiàn)實生活中每個人的表達(dá)方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對于個人、組織、企業(yè)來說,評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對于個人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的,在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個過程,既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時,情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對待,從一而終的保持微笑,給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時,也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對方才會放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對對方,同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長,運(yùn)用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達(dá),從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中,老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
【溝通心得體會】
溝通心得體會
職場溝通心得體會
學(xué)習(xí)溝通心得體會
工作溝通心得體會
非暴力溝通心得體會
活動溝通心得體會篇七
近年來,活動溝通已成為企業(yè)、組織和個人交流的重要方式,無論是內(nèi)部溝通還是外部宣傳,都需要借助活動來傳達(dá)信息和建立聯(lián)系。通過近期參與的一次活動溝通,我深刻體會到了活動溝通的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
第一段:明確目標(biāo)與定位
一次成功的活動溝通必須明確其目標(biāo)和定位。在策劃活動之初,我們要明確需達(dá)到的目標(biāo),確定活動的定位及受眾對象。通過對受眾進(jìn)行細(xì)致的分析,我們可以更好地調(diào)整活動策劃,降低與受眾之間的信息差距。例如,在一次產(chǎn)品發(fā)布會中,我們明確了目標(biāo)受眾為潛在客戶,因此針對性地設(shè)計了演講內(nèi)容和互動環(huán)節(jié),以吸引并留住受眾的注意力。在實施活動過程中,我們還要隨時根據(jù)反饋信息進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以確?;顒拥某晒嵤?。
第二段:選擇適合的溝通渠道
活動溝通的成功還需要選擇適合的溝通渠道。在活動策劃中,我們要根據(jù)受眾的特性和溝通目標(biāo)選擇合適的渠道進(jìn)行信息傳播。比如,當(dāng)我們面對老年人這樣的受眾群體時,我們可以選擇傳統(tǒng)媒體、宣傳單頁等傳統(tǒng)渠道,以便更好地覆蓋到這一受眾群體;而對于年輕群體,我們則可以借助社交媒體等新興渠道進(jìn)行宣傳。當(dāng)然,在選擇溝通渠道時,我們也要考慮到成本、效果和受眾習(xí)慣等因素,以確保信息能夠快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到目標(biāo)受眾。
第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作
活動溝通的順利進(jìn)行需要良好的團(tuán)隊協(xié)作。作為一個團(tuán)隊,我們要清楚自己的職責(zé)和任務(wù),并與其他成員緊密合作,共同完成活動策劃和執(zhí)行的工作。在溝通的過程中,我們要充分認(rèn)識到團(tuán)隊每個成員的重要性,不論是策劃者、執(zhí)行者還是參與者,每個人都發(fā)揮著不可替代的作用。在一次團(tuán)隊活動中,我和團(tuán)隊中的其他成員緊密配合,共同分工合作,最終圓滿地完成了活動任務(wù)。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到:只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實現(xiàn)活動的成功。
第四段:注重情感表達(dá)
在活動溝通中,情感的表達(dá)是非常重要的。通過對活動情感的把握,可以增加與受眾之間的親和力和感召力。在一次慈善活動中,我們利用真情實感和感人的故事來吸引受眾的關(guān)注和參與,讓他們感受到我們對慈善事業(yè)的真誠關(guān)懷,從而提高了活動的參與度。情感的表達(dá)不僅可以拉近與受眾之間的距離,而且可以增強(qiáng)活動的記憶點,從而更好地實現(xiàn)活動的傳播效果。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
活動溝通需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便在下一次活動中更好地發(fā)揮作用。通過對活動的內(nèi)容、形式及效果的分析和總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)其中的不足之處,并提出對策。例如,在一次培訓(xùn)活動中,我們沒有考慮到受眾的時間安排,導(dǎo)致了一些受眾無法按時參與活動,這給活動的順利進(jìn)行造成了困擾。通過這次教訓(xùn),我們意識到在活動策劃和執(zhí)行過程中要更加考慮到受眾的實際情況,避免類似的問題再次發(fā)生。只有通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),我們才能不斷提高活動溝通的效果和質(zhì)量,提升活動的傳達(dá)力和影響力。
在我的這次活動溝通中,我不僅收獲到了寶貴的經(jīng)驗,還深刻認(rèn)識到活動溝通在傳遞信息、建立聯(lián)系和促進(jìn)互動方面的重要作用。通過明確目標(biāo)與定位、選擇適合的溝通渠道、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作、注重情感表達(dá)和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),我們可以更好地實現(xiàn)活動的成功,達(dá)到預(yù)期的溝通效果?;顒訙贤▽⒊蔀槲医窈蠊ぷ髦械闹匾ぞ?,我將在今后的工作中不斷積累經(jīng)驗,提高自己的活動溝通能力,以更好地為企業(yè)、組織和個人的發(fā)展服務(wù)。
活動溝通心得體會篇八
前段時間有幸參加了公司組織的溝通。服務(wù)等培訓(xùn)講座,讓我學(xué)到很多東西,溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法,以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等,使我獲益匪淺,同時使我認(rèn)識到自己以前在溝通中的不足,這對我以后的工作將會有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時心態(tài)要好,不能自私、自我、自大,注意對方情緒,注意對方的需求與不便;相處中也要以誠相待,主動問一下工作中的難題,主動幫忙解決難題,都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中,心態(tài)是溝通的基本問題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性,今后我會運(yùn)用所學(xué)溝通技巧,處理好工作上的人際關(guān)系,繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者,不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,因此,提升個人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,就成為成功的關(guān)鍵。溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工,改善績效。溝通是為了表達(dá)情感,分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息,強(qiáng)化信息,不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時刻關(guān)心職工的成長,鼓勵職工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合,在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動,這要求我們管理者要主動的和職工進(jìn)行交流,當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋,使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時要注重溝通的方法,考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時候,要學(xué)會傾聽,應(yīng)該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。
今后我會努力做到:發(fā)揮主觀能動性,勤于學(xué)習(xí),重視理論與知識的獲取;勇于實踐,在實踐中增長才干,并且善于總結(jié),以積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念;時時反省、剖析自我,增強(qiáng)自我調(diào)控的能力,注重團(tuán)結(jié),扎扎實實干事業(yè);容人容言,提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事業(yè)為重,寵辱不驚。
活動溝通心得體會篇九
隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,溝通已成了社交的必要手段。無論是在學(xué)校、工作中還是在日常生活中,良好的溝通能力都能在很大程度上促進(jìn)事情的順利進(jìn)行。為了提高自己的溝通能力,我在不斷地總結(jié)中不斷提高自己。在這里,我想分享一些個人的心得體會。
第一段:溝通的重要性
溝通是人際交往的基礎(chǔ),是信息傳遞的一種重要手段。一只字可以引發(fā)數(shù)重情緒,一個眼神可以表達(dá)大量的信息,在溝通中,我們不僅需要理解對方的意思,而且更需要進(jìn)入對方的心理,了解他們想表達(dá)的意思,這就需要良好的溝通技巧去理解對方。
第二段:溝通的原則
在溝通中,最基本的原則是相互尊重,尊重對方的觀點和意見。其次,要注重語言的規(guī)范和準(zhǔn)確,要注意運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z氣以及文化背景上的不同。此外,我們還需關(guān)注對方的情緒,用正確的方法表達(dá)自己的意見和情感。即使意見不同,也要學(xué)會站在對方的角度去理解,避免傷害。
第三段:溝通的技巧
在溝通中,技巧也是至關(guān)重要的。首先,我們要注重聽取對方的意見和看法,了解他們想表達(dá)的實質(zhì)。其次,我們要注意自己的用詞,用簡潔而不帶歧義的語言去表達(dá),用肢體語言輔助表達(dá)。在談判或商業(yè)談判中,掌握良好的溝通技巧也是非常必要的。
第四段:溝通中的網(wǎng)絡(luò)工具
現(xiàn)在,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子郵件、微信、QQ等通訊工具已成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。尤其在遠(yuǎn)距離溝通和海外貿(mào)易中,紙質(zhì)合同和傳真已經(jīng)逐漸被網(wǎng)絡(luò)工具所取代。但是,網(wǎng)絡(luò)的便利性也會導(dǎo)致容易造成歧義,造成溝通誤解,因此,在使用網(wǎng)絡(luò)工具溝通時,我們應(yīng)該注重用清晰簡潔的語言去傳達(dá)信息。
第五段:加強(qiáng)溝通能力的方式
提高溝通能力的方法千千萬,簡單而有效的方法是常熟練的通過日常生活中不斷的練習(xí)。更重要的是,我們要注重自我反思,總結(jié)自己在溝通中出現(xiàn)的不足,并尋求專業(yè)方面的指導(dǎo)。此外,從書籍、課程、培訓(xùn)、講座中獲取知識和經(jīng)驗,也可以幫助我們不斷提升自我。
結(jié)論:總之,良好的溝通技巧是我們在各個領(lǐng)域領(lǐng)域中必不可少的優(yōu)勢。只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能在各種場合中更好地掌握溝通技巧,并在溝通中取得成功。因此,我們應(yīng)該多花些心思去學(xué)習(xí)溝通技巧,并不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
活動溝通心得體會篇十
應(yīng)該說,老師與學(xué)生溝一門藝術(shù),也是教育成功的秘訣之一。
那么,老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢
比如說,新生入學(xué)后,老師對班上每個學(xué)生都是陌生的,要想盡快熟悉學(xué)生,了解學(xué)生,一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么,問他們適不適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)習(xí)上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中,既了解學(xué)生,又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛護(hù),為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
同時,通過與家長接觸,詢問其子女在家里的生活習(xí)慣,性格特點,等等。另外,還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長,實行教育互動,使學(xué)生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學(xué)生,他經(jīng)常不寫作業(yè),上課喜歡找人說話,下課經(jīng)常欺侮人,對老師的'批評卻不以為然,還常與老師“講理”,在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他,首先從溝通師生情感入手,再犯錯誤時,我總是心平氣和地單獨與他談話,幫他分析危害,細(xì)心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭,不嫌棄,一直對他很真誠,慢慢地,對我越來越親近。終于,我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中,我深深體會到,老師與學(xué)生談心要平等待人,不“居高臨下”;講知心話,不“空洞說教”;要選擇時機(jī),不“急于求成”;要善于傾聽,不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個學(xué)生的細(xì)微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理問題,把工作做在前頭,防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易,但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚(yáng),便以為自己是“天之驕子”,以致萌發(fā)“優(yōu)越感”,甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué),有時還仗勢欺負(fù)一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任,故意歪曲事實,給教師錯覺,導(dǎo)致部分差生滿心委屈,卻無處申辨,從而對老師產(chǎn)生逆反心理,認(rèn)為老師不公平,于是就更加消極。
因此,不論遇到什么問題,老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì),從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系,無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說,好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,并及時給予表揚(yáng)。學(xué)生施某,學(xué)習(xí)成績差,但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動,便經(jīng)常給予表揚(yáng),并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來,他不但衛(wèi)生搞得好,而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯進(jìn)步。學(xué)生季某,學(xué)習(xí)成績中等以下。有一天,她問了一個非常簡單的問題,我給她解答的同時,又表揚(yáng)了她。我說,不管問題難易,只要肯提問題,就說明你在認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研。
這樣,既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。從此,該學(xué)生經(jīng)常問問題,學(xué)習(xí)成績也有了明顯提高。
總之,老師與學(xué)生溝通時,必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù),使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的,既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師,又是生活里的父母,更是個人成長中的朋友。
活動溝通心得體會篇十一
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大?!?。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。認(rèn)識人,了解人,你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個世界溝通,實質(zhì)上就是與這個世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f,無論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會善于與人溝通。
俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),并且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應(yīng)該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
活動溝通心得體會篇十二
當(dāng)我們高高在上時,自然會與孩子拉開一定的距離,溝通便無從談起。其實,孩子有他們眼中的世界,只有放低做父母的姿態(tài),蹲下來和孩子站在同一個高度對話,我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子,這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力,連刷牙時也總是不停扭動身體,對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,媽媽自己在刷牙的時候,突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度,來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作,終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘,原來,在兒子的高度看過去,鏡子略有凹凸不平,成像便有哈哈鏡的效果,這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣,更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見,溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時候,就不會再覺得他的舉動是無意義的,就能與他很好地溝通了。
第二計:建立與孩子之間的信任感
唯有信任,才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小,親子之間的信任度越高,小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱,這便是對于信任最好的詮釋。然而,隨著寶寶日益長大,親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍,除了學(xué)業(yè),更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
在這里,推薦使用“跨級培育法”,即用超過其年齡段的一些內(nèi)容,如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子,這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力,在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?;钴S的時候,培養(yǎng)出良好的習(xí)慣,還可以讓孩子感到你對他是有信心的,從而可以提升親子之間的信任感。比如,可以帶著孩子走進(jìn)廚房,做一些親子料理,讓他品嘗家務(wù)勞動的喜悅,或者有意識地給孩子布置一個小任務(wù),讓他去完成,考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中,親子信任度也會得到提升。
第三計:尊重孩子,多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時,爸爸媽媽要有責(zé)任有意識地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”,讓孩子開始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來說,可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園,先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則,什么場合穿什么樣的衣衫,然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園,爸爸媽媽可以先不要指出,等孩子意識到周圍人的眼光,得到“教訓(xùn)”后,再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”,這樣體驗式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長得很快。
同時,當(dāng)孩子遇到問題時,他也會知道,爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他,站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解,另一方面,當(dāng)自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助,這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的,而當(dāng)孩子有了積極的成長心態(tài),親子溝通當(dāng)然也會變得更為順暢。所以,不妨讓孩子做一些小的選擇,練習(xí)思考能力,學(xué)習(xí)對自己的決定負(fù)責(zé),在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路,爸爸媽媽都可以和孩子討論對話,并讓其學(xué)會思考,千萬不要事事包辦。
活動溝通心得體會篇十三
轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了,作為一名大三的學(xué)生,在感觸時間流逝的同時,亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學(xué)期,我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,要知道,不是每個學(xué)生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運(yùn)用到現(xiàn)場課程上的老師,很幸運(yùn),我遇見了!
管理溝通,從概念上來講,是為了一個設(shè)定目標(biāo)把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能,是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力和行為能力的發(fā)揮。
社會是一個大舞臺,紛繁復(fù)雜。人生在世免不了要和別人溝通交流,國家沒有了外交,那就意味著落后,落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系,那就意味著信息不通,信息不通就意味著危機(jī);人沒有了交流,那就意味自閉,自閉就意味著自攏。
而對于我們學(xué)生來說交流就顯得更加重要了。但其實大家都清楚,大學(xué)里上課都是以小群體落座的,不認(rèn)識的同學(xué)之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上,老師提出的“左右前后同學(xué)互相捏捏肩揉揉背”等活動,讓大伙之間少了一份冷漠,多了一份友善,不同學(xué)院不同年級的同學(xué)也會學(xué)會開始相互交流。因為大家所修專業(yè)不同,學(xué)習(xí)的課程,方式都不同,在看待問題的時候大家是各有所想,當(dāng)然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點后都會有收獲頗豐的感覺,我想對于這門課來說也算是一種學(xué)習(xí)的方式吧!
我認(rèn)為溝通是一種態(tài)度,不是一種簡單的技巧,當(dāng)然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中,有一點也是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學(xué)會去適應(yīng)對方,了解對方在想什么。 我們經(jīng)常會聽到這么一句話“我沒有缺點,但我有很強(qiáng)的個性?!泵總€人都有個性,正因為有了這些個性,才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解,越了解對方的性格,溝通起來越容易。還記得周老師說過“學(xué)會跟對的人說對的話”,的確,這樣能更好實現(xiàn)有效溝通。這也說明,在跟別人溝通中,要有一個好的態(tài)度,或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合,但是,擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會中生存的一員,在與人溝通中,怎么樣才能與他人實現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊,其一:培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識,這樣才可以加強(qiáng)交流,提高效率;其二:保持一個良好的心態(tài)與別人交流溝通,學(xué)會謙和、真誠、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三:溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機(jī)器,很難想象會有多好的結(jié)果,沒有技巧的溝通往往會事與愿違。
當(dāng)然,在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中,老師不僅教會了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對象交流,時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象,猶如“小悅悅事件”,讓我們在沉思中洗滌心靈,更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”,也許這是一個老話題,但是它是個永遠(yuǎn)珍貴的話題。在期末小組上臺演講中,我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領(lǐng)下,與全班同學(xué)一起再聆聽下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
這世上正是因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚(yáng),讓溝通走進(jìn)你我的生活,讓矛盾遠(yuǎn)離人間,愿和諧能走進(jìn)每一個人心里,結(jié)出美好的果實。
最后一節(jié)課,老師說“樂知之”是學(xué)習(xí)的更高境界,也許我還做到在所有方面“樂知之”,但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了,作為將要實習(xí)的我來說,我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師,也謝謝我的班友們!溝通的一言一語都值得細(xì)細(xì)品味!
活動溝通心得體會篇十四
溝通是人際交往的基礎(chǔ),是信息傳遞和理解的橋梁。然而,在日常生活中,我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過不斷的實踐和思考,我深刻體會到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個方面分享我的心得體會。
首先,要注重傾聽。在溝通過程中,傾聽是非常重要的。過去,我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容,而忽視了對對方的傾聽。這導(dǎo)致了我在與他人交流時的引導(dǎo)性強(qiáng)、缺乏耐心等問題。后來,我開始認(rèn)識到傾聽的重要性。傾聽不僅能幫助我們了解對方的觀點和需求,還能增加對方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽他人的思想和感受,從而獲得更好的溝通效果。
其次,要注重語言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z言選擇能夠讓對方更好地理解我們的意思,并且有助于增強(qiáng)溝通的效果。在過去,我常常忽視了語言的使用,導(dǎo)致我的觀點和意圖無法被對方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在,我開始意識到語言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過準(zhǔn)確、簡潔的語言來表達(dá)自己的意思,避免使用含糊不清或沖突的語言,從而更好地傳遞信息和理解對方。
再次,要注重非語言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語言的交流,還包括非語言的傳達(dá),如面部表情、姿勢、眼神等。在過去,我往往沒有重視非語言的傳達(dá),在溝通中缺乏表情和姿勢的變化,導(dǎo)致對方無法準(zhǔn)確理解我的意思?,F(xiàn)在,我意識到非語言的重要性。通過正確的肢體語言和面部表情,我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖,增強(qiáng)溝通的效果。例如,微笑可以傳遞友好與喜悅,眼神可以傳遞信任與關(guān)注,這些都能在交流中起到積極的作用。
最后,要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解,還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過去,我常常忽略了對方的感受和需求,只關(guān)注自己的利益和立場,導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?,F(xiàn)在,我開始強(qiáng)調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對方的觀點和看法,與對方建立良好的互動關(guān)系,通過多角度的思考和理解,從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解,我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。
通過不斷地總結(jié)和反思,我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽,語言選擇,非語言傳達(dá),尊重與理解,這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過學(xué)習(xí)和實踐,我深刻地體會到了溝通對于人際交往的重要性和影響力。只有通過良好的溝通,我們才能更好地與他人建立聯(lián)系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。
活動溝通心得體會篇十五
溝通是人與人之間交流最為基本的方式,不管是在生活中還是工作中,都需要進(jìn)行各種形式的溝通。在溝通的過程中,每個人對話的風(fēng)格和習(xí)慣都不一樣,有時候溝通會非常順利,有時候則會出現(xiàn)各種問題。在這個過程中,我們需要總結(jié)經(jīng)驗,從中得到啟示,提升我們的溝通能力,這也是我寫這篇關(guān)于溝通心得體會的文章的原因。
第二段:學(xué)習(xí)溝通的重要性
溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題,拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到,也是一個人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中,要完成任務(wù),實現(xiàn)強(qiáng)大的團(tuán)隊協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認(rèn)識到溝通的重要性,學(xué)會主動表達(dá)、積極理解,才能更好的溝通。
第三段:如何提升溝通能力
為了提高溝通能力,需要掌握以下幾個技巧:第一,有效的傾聽。我們需要認(rèn)真聽對方說話的內(nèi)容,理解對方的意見和想法。第二,使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評的口吻,這樣容易產(chǎn)生反感,應(yīng)該盡量使用肯定的語言,提升對方的自尊心。第三,尊重對方,對話過程中應(yīng)該盡量避免議論、攻擊和貶低對方,尊重每個人的觀點和意見。第四,適當(dāng)使用體態(tài)語言和面部表情。適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對方更好的理解我們的想法,增強(qiáng)溝通的效果。
第四段:溝通的誤區(qū)
在溝通中,有些誤區(qū)我們需要注意,比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會讓人感到煩惱,爭論和攻擊對方會喚起人的防御心理,冷漠則會讓人覺得對方不關(guān)心自己。我們需要避免這些誤區(qū),更好的與他人溝通。
第五段:結(jié)論
良好的溝通能力是每個人關(guān)注的焦點,它直接關(guān)系到我們在日常生活和職場中的表現(xiàn),也是一個人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結(jié)經(jīng)驗和啟發(fā)互相學(xué)習(xí),我們可以不斷提高溝通能力,與他人更好地交流。所以,提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解,磨合和包容,建立互信,減少溝通誤區(qū),創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。
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