有一個良好的計劃可以讓我們更加有序地度過每一天。一個好的計劃應該適應變化，并有應急措施。在范文中可以看到計劃的步驟和要點，用于指導自己的計劃寫作和實施。
營銷培訓計劃內容篇一
一、指導思想：
學習領會上海市教育工作會議提出的在上海率先實現(xiàn)學前教育現(xiàn)代化的發(fā)展意義。深刻認識示范幼兒園領先性與示范性的責任，積極落實市、區(qū)、校三級教師培訓工作，進一步規(guī)范校本培訓內容，提高教師的有效學習能力，在幼兒園“十一五”目標實施進程基礎上，積極探索教師成長的科學規(guī)律，為實現(xiàn)學前教育現(xiàn)代化提供有力的人才保障。
二、培訓目標：
以《幼兒園教育指導綱要（試行）》為指導，結合我園的教育活動，進行兒童計劃書應用的實踐研究：先研究兒童計劃書的意義和價值，探討孩子在什么情境中需要制定計劃書；在此基礎上，通過集中學習、聯(lián)合反思、共同研討，開發(fā)創(chuàng)新，歸納和總結具有不同的認知發(fā)展水平和學習方式的.幼兒會使用什么類型的計劃書，并且提煉不同類型計劃書的實施要點；對教師在計劃書實施過程中的問題診斷、指導策略、評價策略加以總結。
三、培訓對象：
培訓對象為本園教師。
面向全體，采用多種形式，理論學習、問題研究、設計交流、聽課評課相結合，通過培訓全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
四、培訓內容：
所謂計劃是指工作或行動以前預先擬定的具體內容和步驟。把擬定的具體內容和步驟以書面的形式予以記錄也就被稱之為計劃書。那么讓5-6歲的幼兒用圖示預先擬訂事情的內容和步驟就是兒童計劃書了。
兒童計劃書是我們幼兒園在新課程園本化實施過程中研究孩子自主學習而創(chuàng)新的一種活動樣式。幼兒在探索型主題活動中往往需要記住自己的任務，如“我愛媽媽”主題活動中，孩子需要去超市為媽媽選購一件禮物，媽媽喜歡怎么樣的禮物還組要調查？超市有哪些貨品孩子需要超市廣告中獲取信息？如何去超市？進超市要遵守哪些規(guī)則？……孩子需要記住的事情太多了!孩子為了能讓自己記住用了一張小紙片畫畫涂涂了一些只有他自己能看懂的圖示，教師也隨口追問了一句：這些事情之間有沒有先后的順序呢？于是一份雛形的兒童計劃書出現(xiàn)了。由此制定計劃書也成了孩子愉快的學習。
由此，我們產生了探索“兒童計劃書”在幼兒園中運用以及教師指導策略的研究興趣，以期豐富對這一新的幼兒園活動樣式的創(chuàng)新研究。培訓的內容包括：
1.使用兒童計劃書的價值？
2.幼兒在哪些情況下需要做計劃書？
3.各年齡階段中計劃書哪些不同的制訂方式？
4.教師在兒童實施計劃書過程中的問題診斷、教育策略。
5．不同背景下，對兒童計劃書的評價方式研究。
針對兒童制定的計劃書，我們如何對計劃書進行評價，采用何種評價方式？
營銷培訓計劃內容篇二
以區(qū)教育局精神為指針，積極創(chuàng)造條件，努力構建我校教師的終身學習框架，造就一支結構合理，素質精良，樂于奉獻，開拓創(chuàng)新，能夠適應新時代要求的教師隊伍，整體提升我校的師資水平，打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
二、目標與任務
1、加大教師職業(yè)道德教育力度，按照上級對教師的具體的要求，以校為本，組織教師進行職業(yè)道德教育，積極培養(yǎng)教師的“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，團結協(xié)作，和諧進取”精神。
2、注重教師學科專業(yè)知識的培訓，把學科知識的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位置，努力提高教師學科專業(yè)知識水平.
3、以新課程培訓為重點，按照新課程的要求，積極組織我校教師參加新課程理論培訓，幫助教師樹立新的課程理念，形成新的教學觀。
4、扎實推進教師的基本功培訓，以現(xiàn)代教育技術的應用水平達標培訓為手段，同時加強教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓。
5、加大教師的教育科研培訓力度，采用“專題講座，教研論壇，個人自學”等形式.
6、以人為本，加強教師心理教育培訓，既要抓住學生的心理問題，也要解決教師在工作與生活中的心理問題，為教師的教學營造一個和諧寬松的工作環(huán)境。
7、立足長遠，加強學校管理人員的培訓，要以現(xiàn)代教育教學管理理論來管理、規(guī)范我校的管理行為。使我校的管理水平不斷提高，產生管理效益。
三、管理辦法
1、加強領導
學校成立教師培訓領導小組，教導主任、教研組長為領導小組成員，負責教師培訓的管理工作，具體培訓由教導處負責。
2、加強管理與督查
學校對教師培訓實行過程管理，納入學校教學過程管理系列。
四、具體措施
1、教導處牽頭，系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術整合的理論講座，著力提高教師的新課程理念，同時加強現(xiàn)代教育技術在學科教學中的作用。
2、堅持以校為本，根據(jù)學校的實踐情況，組織全體教師進行業(yè)務學習，主要利用每周的業(yè)務學習時間分教研組組織學科業(yè)務學習，指定學習書目，交流學習心得，同時加強對教研組長的業(yè)務培訓與指導。
3、充分利用學?，F(xiàn)代教育技術資源，發(fā)揮校園網(wǎng)與學校資源庫的功效，不斷充實，完善網(wǎng)絡設備，加強教師信息技術培訓，提高教師的應用水平。
4、積極推薦教師參加各類培訓與教學教研活動，并加強管理，做到“學有收獲，學以致用”，而且教師培訓要求后能在本組業(yè)務學業(yè)論理中交流經驗體會。
5、開放學校圖書室，學校定期購置相關教育教學理論圖書，并向全體教師提供書目，要求每期教師至少精讀一本理論書刊，定購一本專業(yè)的教學雜志期刊，并作出相關讀書筆記。
營銷培訓計劃內容篇三
3、采取有效培訓措施，使我園新教師遵守師德規(guī)范，提高師德修養(yǎng)，在專業(yè)理論、教育技能、班級管理等諸方面得到有效提高。
4、初步運用有效教育手段實施教學，班級管理基本到位，最終做到教學常規(guī)入門、課堂教學過關、教學能力基本達標。
四、具體措施：
(一)20xx年新教師
培訓目標：
1、加強新教師師德修養(yǎng)，提高教師專業(yè)化水平和實際操作的能力。
2、通過各種學習活動和實踐活動，使新教師盡快發(fā)展成成熟型教師。
具體措施：
1、根據(jù)幼兒園發(fā)展規(guī)劃，制定個人發(fā)展計劃，成立新教師成長檔案。
2、通過參加縣級新教師培訓及幼兒園培訓活動，促使新教師盡快成長。
3、通過一對一跟班觀摩、老教師經驗談、理論學習、案例分析及自身的實踐等，提高新教師的一日環(huán)節(jié)操作的能力。
4、通過每月的匯報課及課后的交流和反思，提高新教師設計與組織實施的能力，同時使新教師不斷積累實踐經驗。
5、加強周、日計劃中各個環(huán)節(jié)的教學反思，提高新教師的反思能力和調整能力。
6、積極觀摩其他教師的活動，并能大膽地反思和評課，鼓勵新教師對活動進行反思和調整。
7、通過“老帶新結對子”的方式，運用網(wǎng)絡等平臺不定時地開展各項活動，分享經驗，使新教師向成熟型發(fā)展。
8、除了幼兒園集體的理論學習外，要求新教師自學各類專業(yè)書籍，結合實踐作好記錄，每月書寫一篇學習筆記。
9、指導教師每周一次對新教師進行聽課指導。
10、創(chuàng)設機會，組織新教師階段匯報展示活動。
(二)1-3年成熟型教師
培訓目標：
1、提高1-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的能力和各學科領域的組織與設計的能力，使自己更趨于成熟。
2、創(chuàng)設能者為師的相互學習氛圍，開展技能技巧的自培和他培的活動，提高專業(yè)技能水平。
具體措施：
1、通過培訓活動，以教學活動的設計與組織實施為研討的重點，提高教師開展集體教學活動的水平。
2、鼓勵新教師承擔教研課、公開課等，在實踐中提高新教師的教育教學能力。
3、運用“優(yōu)秀課例”等資源，開展課例研討活動，提高教師教學活動環(huán)節(jié)設計能力。
4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課，鼓勵教師對活動進行反思調整。
教師培訓計劃篇三
十三年的教師生涯，使我積累了一定的教學經驗，在教育工作一線上，我嚴格勉勵自己、勤奮努力、好學好問，勇于創(chuàng)新。但自己有時心有余而力不足，對工作的執(zhí)行力不夠，缺乏計劃性、理論性和目標性，在教育教學中不夠簡化、精華和細化，工作后的總結分析改進不到位。對此，本人制定2011年研訓計劃:
一、提高自身的素質。
我在思想上繼續(xù)嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上以優(yōu)秀教師為榜樣，愛崗敬業(yè)。今后積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。教育大計，教師為本。有好的教師，才有好的教育。在教育教學中，我始終把教育教學當成一種事業(yè)來追求，把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力，施展自己才能的機會，看成是發(fā)展自己的一個機會。
二、加強師德建設。
教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想，高超的教學水平，教學藝術，更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師，我時刻注意修養(yǎng)自己的人格——師德。
三、提高自己的業(yè)務水平。
今后我將以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。積極參加學校的培訓，提高自己的專業(yè)水平和教學能力。認真制定教學計劃，注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)學生良好的品德和高尚的人格。
四、多讀對自己有用的書，進行讀書研習。
廣泛閱讀各類書目，不斷充實、更新自己的專業(yè)知識，領悟生活化、情境化課堂教學的真諦，提高自己的教學水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結合起來，在總結和反思中來形成自己的教學風格。在近期內，我計劃精讀《課程改革與問題解決教學》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》等有關教育教學方面的書刊，及時更新教育理念。工作之余，我計劃欣賞一些文學書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實自己。
五、在實踐中進行教學研討升。
目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內校外的教研活動，平時就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。同時，積極主動地定期進行示范或研究教學，在實踐中提高自己的教學能力。
六、加強教育教學研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發(fā)學生的學習興趣。及時對每節(jié)課進行反思，爭取每學期都能有一篇質量較高的反思和教學設計。同時，還要堅持每天都有點滴收獲，及時歸納、及時總結，寫出教育教學研討論文。并一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動，提升教學研究能力。
七、具體實施方案
1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學習，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學”。
(1)堅持不懈地學?；畹嚼希瑢W到老，樹立終身學習的觀念。
(2)多渠道地學。做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現(xiàn)代信息科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。
2、善于思考，在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動筆，提高教育科研水平。
(1)及時積累專題研究的第一手資料。
(2)嘗試進行教學案例的分析，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。通向未來的路不是回家的路;過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經受住“極限”的考驗，在超越自我的同時，逐步實現(xiàn)人生的價值。面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經驗，走進學生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學習，再學習，在學習中不斷超越自己。
我的教育教學工作能力和水平還有待更進一步提高，需跟上時代的發(fā)展，適應時代的需要。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，要不斷總結經驗，努力創(chuàng)新，開拓進取，努力提高自己的教學水平，逐漸創(chuàng)造出自己的教學風格，為美好的明天奉獻自己的力量!
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營銷培訓計劃內容篇四
為加強新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責 ，熟練掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各崗位工作標準，滿足公司對人才的要求。人力資源部根據(jù)公司的實際情況編制了新員工入職培訓內容及指導標準。
一、到職前培訓 （部門經理負責）
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時）。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 （部門經理負責）
到職后第一天：
1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。
2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期）
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；
2）對新工作是否有能力做好而感到不安；
3）對于新工作的意外事件感到膽怯；
4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
5）對新工作有力不從心的感覺；
6）不熟悉公司規(guī)章制度；
7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；
8）害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1）給薪方法；
2）升遷政策；
3）安全法規(guī)；
4）員工福利；
5）人事制度；
6）員工的行為準則。
上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1）配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是：
（1） 工作中可能發(fā)生的意外事件；
（2） 各種事件的處理原則與步驟；
（3） 仔細介紹安全常識；
（4） 經過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2）有效的安全培訓可達到以下目標：
（1） 新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
（2） 建立善意與合作的基礎；
（3） 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；
（4） 人員可免于時間損失，而增加其工作能力；
（5） 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題；
（1） 何時發(fā)放薪金；
（2） 上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
序號 培訓內容 完成確認
（負責人簽名） 備 注
1 1）讓本部門其他員工知道新員工的到來；
2）準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；
3）準備好給新員工培訓的部門內訓資料；
4）為新員工指定工作導師。?? 上崗前培訓
3 部門結構與功能介紹，部門內的特殊規(guī)定??
4 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務??
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐??
6 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間（30天后）
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半！”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想；以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
（一）員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
（二）繼續(xù)強化項目經理（建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的.基礎上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100％。起點范文整理！
（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
（一）各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的實施員工培訓計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達25％以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教 ，外送與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。起點范文整理。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜；對員工培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。起點范文整理。
（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
（七）xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。
營銷培訓計劃內容篇五
為全面提高我校學生的體質和體能，培養(yǎng)拼搏意識和團隊精神，根據(jù)國家體育總局、教育部《關于開展全國青少年校園足球活動的通知》要求，參照《全國青少年校園足球實施方案》切實提高青少年校園足球活動的質量和水平，促進我校學生健康成長，推動我校足球活動的開展，結合我校實際情況，特制訂本實施方案。
一、指導思想
以增強學生體質，培養(yǎng)青少年拼搏進取、團結協(xié)作的體育精神為宗旨，通過廣泛開展校園足球活動，建立和完善小學足球聯(lián)賽制度，在學生中普及足球知識和技能，形成校園足球文化，提高青少年的足球興趣，從而培養(yǎng)全面發(fā)展、特長突出的青少年足球后備人才。
二、工作方針
根據(jù)《中共中央國務院關于加強青少年體育，增強青少年體質的意見》的精神，進一步落實《關于開展全國億萬學生陽光體育運動的決定》，全面提高廣大學生的體質和體能，培養(yǎng)拼搏意識和團隊精神，在我校開展校園足球活動，普及足球知識和技能，形成以學校為依托、體教結合的青少年足球人才培養(yǎng)體系。學校各部門和相關組織要通力合作，增加投入，創(chuàng)造必要條件，為我校校園足球活動的開展提供保障。
三、組織機構
校園足球活動領導小組
xxx
四、職責分工
1.由分管副校長負責學校足球工作的全面開展;
3.由唐寶平負責將學校開展校園足球活動有關的圖片、信息以及報道等上傳至學校網(wǎng)站或者教育局網(wǎng)，其他教師應積極參與。
五、具體要求
1.各部門統(tǒng)一協(xié)調，保證具備足球教學、訓練、比賽所需場地及器材等條件;
2.學校足球主教練周德山、副主教練陳二珠及體育教師根據(jù)情況對學生進行指導訓練
3.利用體育課、課外活動時間和節(jié)假日，組織學生開展各種形式的校園足球活動和比賽。
4.加強校園足球文化建設，利用校園網(wǎng)絡、黑版報進行校園足球宣傳。通過校園紅領巾廣播站宣傳、班級文化櫥窗等途徑創(chuàng)設足球文化氛圍，宣揚足球的歷史、足球的魅力、足球事業(yè)對國家實力的提高作用等，開展足球征文活動、演講活動、足球知識競賽、板報賽、攝影賽、繪畫比賽等足球文化活動，激發(fā)學生奮發(fā)向上的拼搏精神，培養(yǎng)審美、想象和創(chuàng)造能力，提高少年兒童的綜合素質。
營銷培訓計劃內容篇六
1、完善的監(jiān)督ktv包房的服務質量，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。
2、配合公司的專業(yè)管理人員，建成高格調、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。
公司具有七十余間ktv房，營銷經理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經理，職責如下：
1、負責ktv房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務于客人。
3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4、愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經理必須保持一種健康向上的'心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5、顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6、營銷經理應遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質。
7、營銷經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結。
共同配合達到留住客人的目的。
2、在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。
3、要做好服務工作，營銷經理必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質的服務。
a、營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。
b、善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。
c、使客人有被尊重感，營銷經理認真的工作，全心全意為客人服務。
d、當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。
工作技巧要靠營銷經理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。
1、強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經理具有敬業(yè)精神。
2、敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談、溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務。
3、良好的服務態(tài)度，語言，特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作提供最佳服務，體現(xiàn)良好的服務態(tài)度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客、熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。
4、說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，營銷經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。
5、寬廣的知識面，作為一名營銷經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內在氣質。
營銷培訓計劃內容篇七
志愿者培訓工作包2個內容通用培訓專業(yè)培訓。
1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
2、專業(yè)培訓。重點對象是專業(yè)志愿者根據(jù)服務崗位的專業(yè)要求實施相關專業(yè)知識
和技能的培訓。
一、志愿者培訓內容
1、志愿服務理念培訓
2、志愿服務禮儀培訓
3、應急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓
4、志愿服務心理培訓、團隊意識培訓
5、文化知識培訓
6、志愿者體能培訓
二、培訓時間
20xx年起每季度一次時長一天
三、 培訓方式
1、集中開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座通過視頻教學的形式詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、 骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者以學習營和訓練營方式開展培訓。
3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式提高技能培養(yǎng)團隊
精神營造志愿服務氛圍。
4、測試評估。通過對志愿者素質的測評評估培訓效果確保達到培訓的預期目標。
四、 相關要求
1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié)社區(qū)黨總支要高度重視精心組織按照我局志愿者培訓方案創(chuàng)新培訓形式自行組織實施好相關培訓內容。
2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動認真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。
營銷培訓計劃內容篇八
玩的最本地，最新鮮。
去年奧運會期間，成百萬的各地游客蜂擁到倫敦。美國運通看到了一個把美國運通服務和理念整合起來推廣給更多用戶的絕好機會。
游經歷。
以下就是6條我們在做內容營銷時遵循的法則：
法則一：別僅僅局限于你的品牌和用戶需求，把品牌的內容營銷提升融入社會大背景，但要找到相關性。
在倫敦奧運會期間，我們不僅僅只想到給美國運通的用戶提供24小時的有關旅游的私人服務，我們把所有旅游內容聚合在一起，所有來倫敦的游客都可以在內容聚合網(wǎng)站上找到旅游貼士，聯(lián)系酒店和尋找體育場館門票信息等等。我們網(wǎng)站的標示是夜幕燈光下倫敦城市的剪影，我們的目標就是讓大家知道，美國運通幫你點亮你的倫敦之行。
法則二：做內容要有記者的眼光，嗅覺和速度
我們和telegraph報合辦了內容聚合網(wǎng)站“intheknow”，報紙的旅游、生活和城市版的記者和編輯會提供并維護內容，給旅游者支招，回答旅游者的問題等等。
法則三：讓內容和消費內容的方式“流動”起來
旅游手冊有一個最大的劣勢：內容不是時時更新，旅游者買到書時，內容已經都是舊的了。內容聚合網(wǎng)站則不同，它時時更新，旅游者還可以使用自己的手機或者ipad隨時查看。
法則四：主動出擊找到你的目標消費者建好網(wǎng)站后，我們沒有等著讀者去發(fā)現(xiàn)我們。凡是來到倫敦的游客，只要他們使用了美國運通卡，三個小時之內他們就會收到一封來自我們的郵件，歡迎他們來倫敦旅游，并向他們介紹我們的旅游內容聚合網(wǎng)站，告訴他們我們隨時為旅游者服務。
法則五：提供真正的服務
網(wǎng)站上，方便其他旅游者。出了旅游信息和旅游文章內容，我們的網(wǎng)站還根據(jù)旅游者的流量時時提供不同的折扣券。
法則六：讓分享內容變得更容易更必要
我們在倫敦城市中心設立了很多信息分享點，旅游者只要在這些分享點簽到，他們拍攝的照片就會自動分享到我們的內容聚合網(wǎng)站上。旅游者和他們的家人可以從網(wǎng)站把照片分享到facebook上，讓更多的人知道這個網(wǎng)站。
營銷培訓計劃內容篇九
怎樣才能做好營銷？這個題目看起來好大，其實真正做起營銷來則從一些具體的基礎做起，需要勤勞吃苦、不屈不撓、自信自強、聰慧機敏、扎扎實實，一步一個腳印，不斷追求不斷進步。說到做好營銷，在這里從三點談起，那就是“學”、“干”和“想”。
學學是做營銷的地基工程，首先要解決的是學習什么的問題，要學習營銷的基本知識（包括營銷理論、營銷分析、營銷策略、營銷現(xiàn)狀、營銷趨勢等），還要學習具體的產品知識、行業(yè)知識等，更要學習做人，可能很多人覺得很奇怪，也許質疑做營銷還得學做人？回答肯定的，營銷做得比較優(yōu)秀的營銷高手，同樣都相當?shù)臅鋈?，在營銷過程中很會為人處事。正是有不少營銷人員忽視了做人這一點，使得其營銷水平一直不見長進啊。再者解決跟誰學的問題，處處留心皆學問，可以跟老師學、跟專家學、跟上司學、跟同事學、跟經銷商學、跟競爭對手學，其次營銷探討會、交流會等也是很好的學習機會。當然現(xiàn)在條件好了，只要有心去學習就有機會去學，除了跟具體的老師學習，也可以用電腦學習、從書刊學習等。
任何夸夸其談的營銷論道，如果離開了腳踏實地地行動，都是白費口舌，毫無裨益的。
想想貫穿營銷整個過程，想決定了營銷的方向和方法，在整個營銷過程中至關重要。想就是用心思考，用心規(guī)劃營銷過程中的每個細節(jié)，用心落實營銷過程中的每個細節(jié)，用心分析、提煉、總結，用心靈活變通營銷思路。想，就要勤想，就要多想，當營銷困惑時想想，會思路開闊，問題、困難迎刃而解；當營銷順利時想想，就會信心百倍，就會有更高的目標追求。想，就是要求在營銷過程中學會分析，要在平常的營銷工作中養(yǎng)成思考的習慣。
學、干、想這三點是個有機的整體，三者必須是相互依附，不能人為割裂開來，這里邊缺了任何一點，都可能影響到營銷的結果。只是學，那就成了學而不實，只是紙上談兵，不能解決營銷過程中實際問題；只是干，就有可能成了蠻干，干的越多有可能損失越大；只是想，那也是空想社會主義，也不會產生任何營銷效益。要想做好營銷，必須做到學習在先，學了就要營銷歷練，再帶著著營銷中產生的具體問題加深學習，就是在學中干、在干中學，邊干邊學、邊學邊干，當然全部過程中都要用心思考。
要想真正做好營銷，就一定要邊學邊干邊想，除此之外，恐怕沒有什么捷徑。
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營銷培訓計劃內容篇十
培訓計劃方案該怎么寫?包括哪些內容呢?又該怎么寫好培訓計劃方案呢?小編為大家整理收集了關于培訓計劃方案主要內容的相關知識，一起來看看吧!
培訓方案的設計主要包括:培訓需求分析、組成要素分析、培訓方案的評估及完善過程三個部分。
例如:員工培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
其次，如何設計培訓方案?
培訓方案的制定是個系統(tǒng)工程，員工培訓工作離不開培訓方案，那么，如何設計員工培訓方案呢?資深培訓師的建議如下:
第一步:培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。
首先，要進行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。
其次，要進行工作分析，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。
再次，要進行個人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，看兩者之間是否存在差距。
當能力不能滿足工作需要時，就要進行培訓。
第二步:培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
在培訓需求分析的基礎上，要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
(一)培訓目標的確定轉自環(huán) 球 網(wǎng)
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。
有了培訓目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，并在培訓之后對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化，就成了各層次的具體目標。
目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。
(二)培訓內容的選擇
一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應的知識。
知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。
技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。
招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
素質培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。
素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同受訓者的具體情況決定的。
一般來說，管理者偏向于知識培訓和素質培訓，一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
(三)培訓指導者的確定
培訓資源可分為內部資源和外部資源。
內部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或學術講座等。
外部資源和內部資源各有優(yōu)缺點，應根據(jù)培訓需求分析和培訓內容來確定。
(四)培訓對象的確定
根據(jù)培訓需求、培訓內容，可以確定培訓對象。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內容，使其迅速適應環(huán)境。
對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工，可以進行在崗培訓或脫產培訓。
(五)培訓日期的選擇
通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工，滿足發(fā)展的需要。
(六)培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。
為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)培訓場所和設備的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。
若以技能培訓為內容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內容的具體性，許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。
培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。
不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
總之，員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。
企業(yè)要結合實際，制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。
第三步:培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案，并不意味著培訓方案的設計工作已經完成，還需要不斷測評、修改。
只有不斷測評、修改，才能使培訓方案逐漸完善。
培訓方案的測評要從三個角度來考察:
一是從培訓方案本身的角度來考察，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣，培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓，傳授的信息是否能被培訓對象吸收。
二是從培訓對象的角度來考察，看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對癥下藥。
三是從培訓實際效果的角度來考察，即分析培訓的成本收益比。
培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。
若成本高于收益，則說明此方案不可行，應找出原因，設計更優(yōu)的方案。
范文[1]
大力開展員工培訓，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。
開展員工培訓，對經營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。
根據(jù)集團公司20xx年經營管理模式的改變，為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經營指導思想為規(guī)范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。
2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強，市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠，技術意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。
5、經營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。
20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。
集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。
單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。
把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。
強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習，根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學者進入企業(yè)授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。
采取集中培訓和自學兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。
培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應工作崗位。
(2)培訓內容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
b、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;
c、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
d、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。
(2)培訓內容:服務觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團隊建設。
(3)實施要求:
a、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;
b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
(1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產經營管理等業(yè)務知識。
(3)實施要求:
a、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排;
b、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
營銷培訓計劃內容篇十一
我是__營銷部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為營銷部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的營銷人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成營銷工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以營銷為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的營銷奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20__年上半年公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的營銷。經過之前營銷部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在營銷部，我擔任營銷內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及營銷工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此營銷過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。營銷部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他營銷部成員的努力是分不開的。
20__年上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在下半年將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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營銷培訓計劃內容篇十二
為進一步做好中心的****，切實增強各部門的安全防范意識，根據(jù)市委保密委要求，為更好的推動中心****有序向前發(fā)展，特制定本教育培訓方案。
一是全面強化教育，提高保密意識。組織工作人員學習保密法規(guī)及黨和國家保密方針、政策，進一步夯實保密理論基礎，強化保密法紀意識。同時，以嚴格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》為前提，強化對涉密人員的管理和教育以及技術防范能力，嚴格防止泄密問題的發(fā)生。
二是進一步強化和完善辦公計算機網(wǎng)絡的管理。加強對各類涉密載體的管理，不僅要認真管好涉密紙質文件，而且要抓好涉密計算機、移動存儲介質的使用管理。加強互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的監(jiān)管，對信息發(fā)布嚴格審查、嚴格把關，做到“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”，嚴防國家秘密信息通過互聯(lián)網(wǎng)泄漏。
三是全面完善制度，嚴格保密管理。進一步修訂完善****各項規(guī)章制度，將****滲透到機關運轉的各個環(huán)節(jié)，在普遍抓好保密法規(guī)宣傳教育，目標責任落實以外，要著力抓好涉密人員、重點部門和重點部位的****，確保****萬無一失。對文件、檔案等重點保密部門和領導辦公室等重點部位要切實加強****。認真做好文件收發(fā)、傳送工作；對上級文件實行專人收發(fā)，嚴格執(zhí)行凡是秘密以上文件的簽收、傳送制度，避免丟失；對涉密文件要求做好立卷、歸檔工作。要加強打印、復印文件資料的治理和監(jiān)督檢查。對打字文印人員實行崗前保密培訓；上級秘密文件不得對外復印、拍攝。
保密教育培訓是中心一項長期抓、持續(xù)抓的重點工作，中心將持續(xù)抓好教育培訓，切實落實保密責任制,增強保密專、兼職人員責任感,不斷加強學習,提高綜合業(yè)務素質,適應新形式下****的需要,為中心持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定服務,進一步推動中心的****再上新臺階。
營銷培訓計劃內容篇十三
重視****的重要性，繼續(xù)把****作為我局內部的一件大事來抓。堅持****目標管理原則，按照目標管理考核內容進行任務分解并且落到實處，按要求納入領導干部民主生活會和干部考核內容。認真執(zhí)行****領導責任制，堅持局長親自抓、分管領導具體管、辦公室組織實施，科室有人管理的****組織原則，有分工有協(xié)作，盡其職責，同時，把****納入科室目標任務重要內容，與其他目標同布置、同落實、同檢查。充分發(fā)揮我局****領導小組作用，加強****的指導和管理檢查。
進一步修訂完善我局****各項規(guī)章制度。重點抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓、涉密信息發(fā)布審批、等項工作制度的健全和落實，抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié)，堵塞各種失泄密漏洞，進一步完善我局各項規(guī)章制度和職責，建立健全檔案管理各項規(guī)章制度和涉密人員崗位職責，充分發(fā)揮機關干部在****中的重要作用。
作為****單位，我局將認真貫徹落實保密崗位制，把****與涉及國家機密的各個環(huán)節(jié)相結合，不斷提高****規(guī)范化管理水平。一是要嚴格文件收發(fā)、傳閱程度，認真開展規(guī)范定密，做好國家秘密動態(tài)管理工作。三是要不斷完善保密制度，根據(jù)形勢發(fā)展需要和市保密局的新要求進一步健全十項保密制度，并不定期地進行嚴格檢查，從制度上保證****的貫徹落實。四是要加強涉密載體管理，認真做好涉密載體從制作到銷毀各個環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強化涉密信息分級保護，增強保密技術防范能力。嚴格執(zhí)行上網(wǎng)信息審查制度和涉密信息分級制度，加強保密技術基礎性建設，采取切實可行的保密技術措施，對全局計算機的管理要嚴格管理，實行專人維護。
保密宣傳教育是****的一項基礎性工作，也是一項長期而艱巨的任務。我局將在新的一年內，高度重視并認真抓好工作落實，增強針對性、注重實效性;要深入開展保密形勢教育、保密法制宣傳教育和保密技術支持教育;要大力開展群眾性宣傳教育，不斷提高我局干部職工保密觀念，增強保密意識，自覺履行保密職責和義務。一是要認真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規(guī)，及時組織學習中央、省、市、縣有關****文件和指示，特別是加強經科檔案工作的保密教育;二是要利用《****》雜志、宣傳資料及其他途徑擴充****的內容，特別是針對新形勢下****的具體情況，突出宣傳教育的重點;三是要積極探索宣傳教育的新形式，采取多種形式，多種措施，多種方法，特別是加強警示教育力度，繼續(xù)把保密教育列入領導干部中心組學習內容，同時強化全局干部職工****的宣傳教育。通過這些宣傳教育措施，努力力增強全體干部職工的保密意識和法制觀念。
今年，我局將在抓好保密法規(guī)宣傳教育、目標責任落實以外，著力抓好涉密人員的****，以確保****萬無一失。
(一)在審核文件、圖件時，嚴格對照保密等級對號入座確定秘級;認真搞好文件、圖件收發(fā)、傳送和清退工作，對上級文件實行專人收發(fā)，嚴格上級文件特別是秘密以上文件、圖件的簽收、傳送制度，及時清收上級文件，避免丟失;對密碼電報按規(guī)定做好核對、移交和銷毀工作;對涉秘文件按要求做好立卷、歸檔等工作。
(二)辦公室要加強打印、復印文件資料的管理和監(jiān)督檢查。堅持對所進打字文印人員實行崗前保密培訓;對秘密及以上文件資料實行專人打印，并將微機內存秘密級以上文件資料及時加密處理;上級秘密級文件不得對外復印，廢舊涉密載體實行定點銷毀。
(三)全局干部要繼續(xù)強化涉密計算機信息系統(tǒng)的保密管理，嚴格執(zhí)行涉密計算機信息系統(tǒng)集成建設和應用中保密管理的有關法規(guī)和標準，按要求對涉密計算機信息系統(tǒng)實行分級管理和防護，加強涉密網(wǎng)絡和涉密介質的保密管理。加強互聯(lián)網(wǎng)管理，要堅持實行物理隔離，凡內外網(wǎng)同機運行的都必須隔離，微機內存秘密資料文件實行密碼管理，杜絕他人隨意調看;堅持上網(wǎng)信息審查審批制度，堅持“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”和誰上網(wǎng)誰負責的原則。
(四)要進一步加強接待安全****。嚴格加強對信息、資料、文件和領導干部日程安排等的****，堅決杜絕失泄密事件發(fā)生。
201_年，我局將繼續(xù)加大對****的督查力度，推動各項****任務的落實。嚴格執(zhí)行泄密報告制度，嚴肅查處泄密事件，認真自查，清除涉密隱患。認真做好全年****的目標考核，認真完成好保密各項工作任務，切實增強本局職工的保密意識，及時消除泄密隱患，杜絕泄密事件發(fā)生。
營銷培訓計劃內容篇十四
市場營銷視角下跨國公司品牌戰(zhàn)略的演變論文
【文章摘要】
隨著我國改革開放的步伐逐漸加快，社會主義市場經濟制度逐步完善，我國國內也開始出現(xiàn)跨國公司，但是卻缺乏相應的打造跨國公司品牌戰(zhàn)略的經驗，本文從市場營銷的角度出發(fā)，結合跨國公司品牌戰(zhàn)略的實際，對市場營銷視角下跨國公司品牌戰(zhàn)略的演變進行深入研究和探討。
市場營銷;跨國公司;品牌戰(zhàn)略
0前言
市場營銷是一個企業(yè)價值最主要的實現(xiàn)方式，在電子信息產業(yè)進步的浪潮下，跨國公司市場營銷最主要的手段——品牌戰(zhàn)略也發(fā)生了一系列的轉變，本文將對此進行詳述。
1跨國公司品牌戰(zhàn)略的演進
1.1品牌標準化戰(zhàn)略
在日漸多元化的國際市場中，各國人民對同一產品往往都有不同的訴求，這就對跨國公司的品牌戰(zhàn)略提出了挑戰(zhàn)，如何創(chuàng)造出一種不僅國內市場歡迎，國際市場也歡迎的品牌戰(zhàn)略，成為跨國公司的主要理由，所以面對國際品牌創(chuàng)造的新形勢，跨國公司必須將企業(yè)的品牌根植于世界文化中，創(chuàng)出既是民族的又是世界的品牌戰(zhàn)略。
1.2品牌本土化戰(zhàn)略
跨國企業(yè)與其他企業(yè)的不同就在于，跨國企業(yè)生產出的產品不僅要滿足國內的市場需求，同時還要針對國外不同的市場需求進行調整，對很多行業(yè)來說，全球化的范圍越廣，不同區(qū)域和國家之間的差異就會越大，而跨國企業(yè)作為一個在全球范圍內不同國家進行產品銷售、服務的企業(yè)，只要一個市場國家對企業(yè)的產品有特殊的要求就要進行針對性的修改，只有這樣跨國企業(yè)才能在市場國家站住腳，才能在國際市場上穩(wěn)步發(fā)展。
1.3品牌定制化戰(zhàn)略
品牌定制化戰(zhàn)略是指跨國企業(yè)，在面對某個消費國家的特殊性要求時，不是被動的.滿足該國消費者的要求，而是主動的對該國的本企業(yè)產品銷售情況進行調查，進而對產品進行相應改善的戰(zhàn)略，可以說品牌定制是品牌本土化的一種極端情況。在調查中產品是如何被使用的，使用的頻率，在哪里被購買，如何被購買等等一系列的理由將會被搜集、分析，之后跨國企業(yè)開始針對目標國對企業(yè)產品的特殊要求，對企業(yè)產品進行針對性的修改。必須提到的是品牌定制化戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略不同，是有風險的戰(zhàn)略，因為品牌定制戰(zhàn)略就該國的消費者的特點進行針對性的改善，這樣的改善很可能造成整個產品的外觀、風格都與品牌的一貫風格不同，而造成消費者的流失。
1.4品牌全球化戰(zhàn)略
品牌全球化戰(zhàn)略是跨國企業(yè)最主要的戰(zhàn)略之一，品牌全球化并不是指將跨國企業(yè)的品牌宣傳到全球范圍，而是在國際范圍中對所有該行業(yè)的產品做出一個統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，在這樣的行業(yè)規(guī)范之下融合了所有被全球消費者都接受的產品的核心觀念，再圍繞這些核心觀念指導企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新，保持企業(yè)始終圍繞著全球消費者的需求核心進行創(chuàng)新和發(fā)展。
2對中國內地跨國企業(yè)的啟迪
2.1市場營銷人員應該具有全球意識
在所有的實踐活動中人的因素都是第一位的，在關乎跨國企業(yè)存活的市場營銷領域更是如此，在跨國企業(yè)中由于企業(yè)自身的跨國家的特殊形式，企業(yè)的營銷人員就一定要有國際觀，在企業(yè)的銷售目標國進行市場營銷時要時刻注意觀察在目標國，與本企業(yè)產品相似的產品都處于什么技術水平，基于目標國的經濟發(fā)展水平，社會發(fā)展水平和民族的傳統(tǒng)等綜合考慮之后對跨國企業(yè)在目標國的銷售給出合理的倡議，在這一過程中市場營銷人員的國際觀無疑起到了關鍵性的作用，才能綜合的分析目標國對企業(yè)產品的需求量，待開發(fā)的需求量有多少。當?shù)仡愃飘a品的競爭形勢如何，都有哪些競爭力強勁的對手，對手的優(yōu)勢是什么，我們的優(yōu)勢是什么，如果進入該國市場我們要采取什么樣的營銷方式，如何才能更好的適應當?shù)貙ζ髽I(yè)產品的需求，如何在競爭中取得優(yōu)勢，這都是市場營銷人員需要基于國際觀給予考慮的事情。
2.2應充分利用自身具有的比較優(yōu)勢
比較優(yōu)勢理論是中國從改革開放以來一直用以指導經濟建設和參與國際分工的重要理論，曾經對中的經濟發(fā)展起到很大的推動作用，在當今的市場競爭中比較優(yōu)勢理論依然對跨國企業(yè)的發(fā)展有著指導作用，在國際競爭中我們不能一味的在產品附加值、科技含量和壟斷程度上與國外的跨國公司進行比較，而要充分的認識到自身的優(yōu)勢，每一個跨國企業(yè)都根植于本國市場的土壤，進而再滿足國外市場的需求，在我們產品中其他的領域可能無法與發(fā)達國家的跨國公司相比，但是我們可以創(chuàng)造理念上的優(yōu)勢，可以在產品服務上全面的實行品牌定制化戰(zhàn)略，國外的跨國公司總是強調品牌的品味和氣質，但是我們的跨國企業(yè)就是要將服務做到最好，我們的品質就是滿足消費者的需要，創(chuàng)造一種以消費者需求為導向的產品研發(fā)理念。
在當今社會無論如何發(fā)展，對消費者的服務總是第一位的。在這一領域成功的典范就是沃爾沃汽車，無論時代如何變化沃爾沃汽車注重的都是汽車的安全性能，而沃爾沃也確實以此項特點獲得了國際范圍的認可，進而實現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展繁榮。
2.3實施“思維全球化，經營本土化”戰(zhàn)略
在品牌標準化戰(zhàn)略中，實施思維全球化，經營本土化。企業(yè)的營銷人員應該專注于提高參與全球產業(yè)鏈中諸如采購、制造、研發(fā)和品牌設計等上游活動的效率，對于企業(yè)在全球各地的消費市場，要交給對應國家的一線營銷人員，因為沒有調查就沒有發(fā)言權，只有真正在銷售目標國待過、生活過的一線銷售人員才真正清楚，目標銷售國對公司產品的需求，才能針對目標消費國消費者的個性特點，對企業(yè)的產品和企業(yè)產品的營銷方式提出本土化的意見，唯有如此才能保證跨國企業(yè)在銷售目標國的市場占有率，才能保證跨國企業(yè)在市場目標國市場中的地位，進而保證跨國企業(yè)在國際市場上的地位，讓我國的跨國企業(yè)能夠制定和實施“思維全球化，經營本土化”的品牌營銷策略。
3結論
經濟全球化的發(fā)展進程愈加深入，國際市場間的競爭因此變得也越來越激烈，在這樣的背景下，跨國企業(yè)要想獲得進一步的發(fā)展，就必須打造獨屬于自己的品牌，并做好企業(yè)自身的品牌戰(zhàn)略，推動企業(yè)核心競爭力的提高。本文從市場營銷的角度，在對跨國企業(yè)國際營銷策略進行分析的基礎上對跨國企業(yè)品牌戰(zhàn)略的演變進行了分析與研究，以期能夠進一步推動跨國企業(yè)的壯大與發(fā)展。
【參考文獻】
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營銷培訓計劃內容篇十五
顧客是指接受產品的組織或個人，它不僅存在于組織的外部，也存在于組織內部，通常意義的營銷是指對外部顧客的產品或服務的提供；而對于企業(yè)內部部門之間和部門對個人的服務，就是我們所說的內部營銷。
很多營銷人反映經常遇到營銷部門與公司其他部門的沖突，如在產品設計、產品定價、調價、供貨、回款、人員考評等環(huán)節(jié)，營銷部門經常與設計、制造、財務、人事等部門發(fā)生沖突。這就需要我們做好內部營銷，調和企業(yè)內部矛盾。內部營銷是市場能成功操作的前提，解決好了內部營銷就是解決了干部思想統(tǒng)一的問題，解決了內部營銷就是解決內憂和減少外患。
其實公司總部的政策都是白紙黑字，條條框框都定的很死，作為廠家市場營銷人員與公司的市場部、銷售部、財務部、人事部等會經常發(fā)生沖突，如果不多交流，多溝通，多請教，也許你的廣告費、宣傳物料、市場費用等就不可能可搶在其他市場之前而審批，你的業(yè)績就會很差，你就面臨下課。
具體來說，比如市場部，一般是制定大的市場推廣策略，同時審批各市場具體推廣方案、廣告的投放、促銷費用、宣傳資料的數(shù)量等；比如銷售部，一般是對市場的具體業(yè)務管理，人員的審核，業(yè)務報表的審核，業(yè)務費用的審核等；比如財務部門，你需要發(fā)貨，需要開發(fā)票的及時，市場費用的撥付都與他有關，人事部管理著人事考核權、營銷證明等文件；這其實都是市場的命脈。
當然對于公司來說也碰到很多市場人員就是不按規(guī)定辦事，也是左右為難。
沖突的原因是也許是市場就是很急，有些東西就是搶時間，但你認為市場部不了解當?shù)厥袌銮闆r，也許你認為市場部官僚，辦事不及時，特別是市場推廣方案給你一直壓著不批，你的宣傳品一直不發(fā)放，或許你要了很多，只給你發(fā)很少一部分，讓你沒有子彈打仗；還有銷售部一直對你的市場報表不滿意，認為你沒有按公司的要求辦事；還有財務部，人事部等對你的一些要求都不會批準；這有兩種情況：一種市場營銷人員認為自己在市場一線，最了解市場的情況，有些市場營銷人員平時養(yǎng)成了自大自信的習慣，覺得公司總部一些人員是靠市場銷售來生存，因此平時對待起來是一種不屑，我要的你都得批準，不然你是在阻礙市場銷售，當然對于公司各部門辦具體事情的人員來說，大家都有面子與自尊，況且市場營銷人員不可能犯一點錯誤，他就會針對你的錯誤讓你市場人員動彈不得……另一種情況是公司的各部門確實本位主義嚴重，辦事拖沓，互相推諉，沒有形成一個良好的風氣與企業(yè)文化，覺得他們就是比市場人員優(yōu)越，不是惡意的，而是公司整體環(huán)境太差。
但你如果得不到他們的批準，你的市場就會徘徊不前，在一定時間內你的業(yè)績就比較差，作為營銷人員講的就是銷售業(yè)績，沒有業(yè)績你什么都不是，結果只有一個：下課；同時對公司來講，使這個市場貽誤了戰(zhàn)機，損失了市場，給了競爭對手機會，要再次去啟動一個夾生飯市場，付出的代價會更大。
其實解決此類事情要從多方面，主要一方面必須樹立市場第一的觀念，一切為市場服務，只有有了市場回款公司才能生存壯大，這既要靠多次培訓，還要靠建立企業(yè)文化；同時對于市場營銷人員來說，必須搞好人際關系，培訓大師陳安之老師講過“人脈”是做成功事情的重要基礎，一開始你也不能要求公司支持多少，因為公司也在考慮投入市場怎么樣的問題，只要你能很好的把握市場，有很清晰的操作市場的策略，同時經銷商的關系極到位，及時你打了“擦邊球”的一些費用只要不是違背原則，一概可以ok，與公司的市場部、銷售部、財務部多交流，多溝通，多請教，也許你的廣告費、宣傳物料就可搶在其他分公司之前而審批。如果你的市場策略更新，更易操作，說不定公司會主動支持，適當追加費用等等。
陳志懷，職業(yè)醫(yī)藥營銷人，歡迎交流：dongchuansir@
營銷培訓計劃內容篇十六
一、內容營銷在國內會很火嗎?
自從筆者從8月份開始在月光博客先后發(fā)表對seo未來的看法以及對內容營銷的介紹，內容營銷確實比之前有了更大的知曉度。有人用火爆來形容現(xiàn)在的內容營銷，但據(jù)筆者觀察，盡管在國外內容營銷是應用最廣泛的營銷策略，但在國內作為一個整體概念的“內容營銷”遠未達到火爆的程度。在招聘網(wǎng)站搜索內容營銷方面的職位，能找到的仍然不多，在百度指數(shù)搜索“內容營銷”，更是連個指數(shù)都沒有。
筆者認為，內容營銷在國內可能不會達到一個很火的程度，原因有三：一是內容營銷對內容質量要求很高，而國內目前的大多數(shù)網(wǎng)絡營銷人員并非做內容出身，因此不太容易找到合適的人才，而且會遇到來自傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷力量的一定的阻力;二是與其他營銷方式相比，內容營銷總的來說顯得不夠急功近利。比如，seo能在較短時間內大幅提高關鍵詞的排名(盡管越來越難做到)，微博營銷能在較短時間內大幅增加粉絲的數(shù)量(盡管很多粉絲是僵尸粉以及專門搶活動獎品的粉絲)，但內容營銷見效相對較慢，效果也不夠直觀，因此很多企業(yè)可能沒耐心去做;三是在目前的營銷環(huán)境下，鑒于企業(yè)的競爭對手大都不是很重視內容，企業(yè)也就缺乏做內容營銷的急迫感。對于這一點，外貿企業(yè)是例外，它們面對著國外競爭對手成熟的內容體系和強大的營銷攻勢，以及上網(wǎng)經驗更加豐富的目標群體，如果只是做一些表面功夫，是很難取得好的營銷效果的。
二、seo公司適合做內容營銷嗎?
seo公司要想做好內容營銷，就要來一次思想上的大轉變：從以搜索引擎為主轉為以用戶為主。
三、內容營銷人才需要掌握seo等推廣知識嗎?
據(jù)說有的企業(yè)想招聘記者來做內容營銷，記者確實有寫作方面的優(yōu)勢，但記者面臨著網(wǎng)絡營銷知識特別是seo知識方面的短板。雖然seo不再像過去那么重要，但搜索引擎仍然是互聯(lián)網(wǎng)的一個主要入口。作為網(wǎng)絡營銷人員，不能不懂seo。比如在撰寫內容的過程中，需要對關鍵詞做一定的考慮;對內容發(fā)布平臺做一個權重等方面的判斷;對不同的推廣渠道使用不同的內容;在發(fā)布內容后，需要對效果進行監(jiān)測，查找原因等等。所以，如果有記者轉行做網(wǎng)絡營銷，應該補補這方面的知識。
四、內容營銷只是寫寫軟文這樣的短期行為?
說起內容營銷，有人就以為是寫寫軟文，或者在電視劇中植入廣告，諸如此類。這些做法當然沒問題，但如果僅僅是這樣，內容營銷是不是有點太簡單了?而且如果你找一個人來只是寫所謂的軟文，是不是有點浪費?另外，不注意平時對非軟文內容的寫作經驗的積累，恐怕寫出來的東西更像是廣告而非軟文。
此外，摻入太多的廣告元素則會引起受眾反感，損害品牌形象，導致營銷效果有限。事實上，有很多內容甚至不會直接涉及所要營銷的品牌或產品，只是為了吸引目標群體，強化專業(yè)形象或增加網(wǎng)站權重和外鏈等。
因此，除了上面所說的軟文和植入廣告，內容營銷工作還應涉及網(wǎng)站的內容規(guī)劃、微博營銷、郵件營銷、博客營銷、電子雜志等等。內容營銷是一項長期工程，沉下心把內容做好，注意積累，總會有回報，急功近利不適用于內容營銷，至少不適用于大多數(shù)內容營銷活動。
五、內容營銷比seo更加苦逼?
最近看到有人說內容營銷比seo苦逼得多。沒錯，內容營銷者面臨著原創(chuàng)難、素材少等難題，但這并不能說明內容營銷就比seo更加苦逼。相比seoer那樣做偽原創(chuàng)、發(fā)外鏈這樣的機械活，創(chuàng)造內容和優(yōu)化內容顯然更加有趣;而深入了解一個行業(yè)的知識，生產出令人滿意或者受到關注的內容，這也要比做seo更有成就感;如果你喜歡這個行業(yè)，則更是一種享受。如果說苦逼，那也要看對誰而言，對seoer來說，做原創(chuàng)很苦逼;而對內容營銷者來說，發(fā)外鏈則更苦逼。
營銷培訓計劃內容篇十七
隨著我國市場經濟體制的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也不斷加劇，人力資源日益成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵所在，要提高企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢，員工培訓發(fā)揮著重要的作用。這是愛匯網(wǎng)小編整理的員工培訓計劃哪些內容組成，希望你能從中得到感悟!
每個培訓項目都要有明確目的(目標)，為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔，具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓的效果，便于以后的培訓評估。
哪些人是主要培訓對象?根據(jù)二八法則，20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員，以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員，對培訓內容進行分組或分類，把同樣水平的人員放在一組進行培訓，這樣可以避免培訓浪費。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則，分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培，或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力，有效彌補企業(yè)不足。因此，這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類，其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓內容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè)文化等課程。從人員上講，中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的，就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時，可以確定講師的大體甄選方向和范圍，等到具體培訓時，再最后確定。
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性，要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時要兼顧學員的時間。一般來說，可以安排在生產經營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù)，以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
1、確定培訓師。要尋找到一位合適的培訓師不是一件容易的事，企業(yè)要培養(yǎng)一位合格的培訓師成本很高，而培訓師的好壞直接影響到培訓的效果。一位優(yōu)秀的培訓師既要有廣博的理論知識，又要有豐富的實踐經驗，既要有扎實的培訓技能，又要有吸引人的高尚人格。
2、確定教材。一般由培訓師確定教材，教材來源主要有四種：外面公開出售的教材、企業(yè)內部的教材、培訓公司開發(fā)的教材和培訓師編寫的教材。一套好的教材應該是圍繞目標，簡明扼要、圖文并茂、引人入勝。
3、確定培訓地點。培訓地點的優(yōu)劣也會影響到培訓的效果。培訓地點一般有以下幾種：企業(yè)內部的會議室、企業(yè)外部的會議室、賓館內的會議室。要根據(jù)培訓的內容來布置培訓場所。
4、準備好培訓設備。例如：電視機、投影儀、屏幕等。
5、決定培訓時間。要考慮是在白天，還是晚上，工作日還是周末，旺季還是淡季，何時開始，何時結束等。
6、發(fā)通知。要確保每一個應該來的人都收到通知，因此最后有一次追蹤，使每一個人都確知時間、地點與培訓基本內容。
1、員工的參與讓員工參與設計和決定培訓計劃，除了加深員工對培訓的了解外，還能增加他們對培訓計劃的.興趣和承諾。此外，員工的參與可使課程設計更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與各部門主管對于部門內員工的能力及所需何種培訓，通常較負責培訓計劃者或最高管理階層更清楚，故他們的參與、支持及協(xié)助，對計劃的成功有很大的幫助。
3、時間在制定培訓計劃時，必須準確預測培訓所需時間及該段時間內人手調動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓方法必須嚴格依照預先擬訂的時間表執(zhí)行。
4、成本培訓計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想，但如果需要龐大的培訓經費，就不是每個組織都負擔得起的。能否確保經費的來源和能否合理地分配和使用經費，不僅直接關系到培訓的規(guī)模、水平及程度，而且也關系到培訓者與學員能否有很好的心態(tài)來對待培訓。
對多數(shù)企業(yè)來說，80后、90后已經成為企業(yè)的中堅力量，也是校招新員工的主要組成部分，這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展，這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同，尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說，工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外，同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺，并體現(xiàn)自我價值。
但問題依然存在，首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說，能力較低、經驗較少是阻礙其成長的重要因素；其次是環(huán)境的變化，和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比，職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛，而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質的不同；最后是心態(tài)，理想與現(xiàn)實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。
可以發(fā)現(xiàn)，這些是初入職場的新員工面臨的主要問題，僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內容根本無法幫助校招新員工獲得成長，相反這些內容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說，他們在初入職場面臨的難題很多，如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題，那么很榮譽造成人員的流逝，也讓企業(yè)造成很大的損失。
很多企業(yè)認為社招新員工有一定的能力和經驗，能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值，因此很少對舍招新員工進行系統(tǒng)的培訓，甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為，而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴重的。
工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎？相信很多企業(yè)的領導者給出的答案是不能，但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經驗不代表其能滿足企業(yè)的需求，在社招新員工加入企業(yè)之后，對新員工能力的衡量很重要，如果在能力方面有不足，那么企業(yè)就要承擔培育的責任。
企業(yè)還忽視的一點是，大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在，無論是思維方式還是行為上，都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。而這種影響很有可能為企業(yè)帶來負面作用：遲遲難以融入團隊、將目前的工作標準和之前企業(yè)的進行對比、位置和職責的轉變帶來的落差等等，由于很多社招新員工在加入企業(yè)不久就承擔較大的職責，如果將這些內容忽視，那么很可能對團隊帶來極大的影響。
無論是校招還是社招，要想達到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務，就需要不斷的對其進行培育，除了提升個人能力外同時能夠適應市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認為領導、管理是自己的主要職責，新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。
能夠創(chuàng)造價值的“千里馬”自然重要，但千里馬并非天生就能日行千里，這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng)，企業(yè)中的主管就承擔著這樣的職責。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假，但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔起相關的職責：如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等，這些都是主管必須承擔的職責。
濤濤國際擁有多年新員工配需經驗，經過總結發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在進行新員工培訓時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件，但企業(yè)首先應該了解哪些條件是員工已經具備的，哪些是不具備的？很多企業(yè)在培訓時面臨的狀況是，員工已經具備的條件反復講，員工不具備的能力，反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是，既然是新員工，那就將所有內容都拿來培訓，結果造成不必要的資源浪費。因此在新員工培訓時，要知道其“新”在哪里，哪里是要針對性培育的地方。
除此之外，企業(yè)在培訓過程中也有一些不足，而這些不足在一些外部機構進行培訓時同樣存在。要想培訓取得效果，就要結合實際情況進行選擇，30人的培訓和200人的培訓，要想取得相同的培訓效果，在授課方式和運課手法上是有很大的不同，而不同的學歷背景，也要采取不同的方式進行。但無論是企業(yè)還是外部的培訓機構，很多時候都忽視了這些影響培訓效果的因素，一直采用同一種方式進行培訓，自然無法達到好的培訓效果。
結合來與各種體質各種類型的企業(yè)的合作經驗，濤濤國際認為新員工培訓要想達到預期的效果，就要三箭齊發(fā)：根據(jù)校招和社招不同的情況設置內訓內容，同時提升主管在部署培育上的不足。只有這樣，才能既能保障新員工快速融入企業(yè)，在短期內就為企業(yè)創(chuàng)造價值，同時在主管不斷的培育下，新員工的能力能夠一直獲得進步。
營銷培訓計劃內容篇十八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，營銷方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。如今，傳統(tǒng)的廣告宣傳已不再能夠滿足大眾的需求，而內容營銷由此應運而生。作為一種以內容為核心的營銷手段，內容營銷旨在通過有價值的內容吸引目標受眾，從而達到品牌傳播和銷售的目的。在過去的幾年里，我對內容營銷進行了深入研究和實踐，并積累了一些寶貴的心得和體會。
首先，成功的內容營銷需要深入了解目標受眾。在制定內容營銷策略時，我們必須清楚地知道我們的目標受眾是誰，他們的興趣愛好、需求和問題是什么。只有真正了解受眾，我們才能創(chuàng)造出與他們息息相關的內容。比如，如果我們的目標受眾是年輕父母，我們可以創(chuàng)作一些關于育兒經驗、兒童教育等方面的內容，以滿足他們在育兒過程中的需求。而如果我們的目標受眾是學生群體，我們可以制作一些學習資料、考試技巧等相關內容。只有針對目標受眾，我們的內容才能有針對性、貼近需求。
其次，內容的質量至關重要。無論是文字、圖片還是視頻，都必須具有良好的質量。內容質量的好壞直接影響到受眾對品牌的認可度和信任度。優(yōu)質的內容首先需要關注內容的創(chuàng)意和獨特性。與其他品牌相比較，我們要有自己的特色和獨到的見解，才能吸引受眾的眼球。其次，內容的可讀性和可視化效果也是非常重要的。無論是文字文章還是圖文視頻，都需要有良好的可讀性和可視化效果，以便受眾能夠輕松地理解和吸收內容。而且，內容營銷還需要與時俱進，及時把握時事熱點和受眾的潮流，以保持內容的新鮮度和時效性。
再次，內容營銷需要注重平臺選擇和推廣渠道的合理運用。如今，各種社交媒體平臺和網(wǎng)絡直播平臺層出不窮，為內容營銷提供了豐富的選擇。但是，并非每個平臺和渠道都適合我們的內容營銷需求。我們需要根據(jù)目標受眾的特點和喜好，選擇適合他們的平臺，并靈活運用各種推廣渠道，以擴大內容的傳播范圍。比如，如果我們的目標受眾主要是年輕人，那么在選擇平臺時可以考慮使用微博和抖音這樣的社交媒體，通過短視頻和搞笑內容來吸引他們的注意。而如果目標受眾是商務人士，那么可以選擇LinkedIn這樣的職業(yè)社交平臺，通過發(fā)布專業(yè)文章和與他們相關的內容來引起他們的興趣。
最后，內容營銷需要不斷優(yōu)化和改進。與傳統(tǒng)的廣告宣傳相比，內容營銷是一種更加靈活和可持續(xù)的方式。我們要密切關注受眾的反饋和互動，及時了解他們對我們內容的評價和需求，從而對內容進行優(yōu)化和改進。另外，內容營銷也需要與其他營銷手段相結合，形成營銷的整體力量。比如，我們可以通過內容營銷引發(fā)受眾關注，然后通過電子郵件營銷和搜索引擎優(yōu)化等手段進一步推廣品牌，提高銷售率。
總之，內容營銷是一種創(chuàng)新的營銷方式，通過有價值的內容吸引目標受眾，帶動品牌傳播和銷售。在實踐過程中，我們需要深入了解目標受眾，注重內容質量，選擇合適的平臺和推廣渠道，不斷優(yōu)化改進。只有這樣，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得成功。
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