寫心得體會可以讓我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步的地方。寫心得體會時,要注意語言的準確性和表達的清晰度。在總結(jié)自己的心得體會時,要注意思考所提供的經(jīng)驗和建議是否適用于自己的具體情況。
從新員工到老員工的心得體會篇一
下面,就是在學習之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)操守。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。
三、高標準、嚴要求,努力提高自身能力。
在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結(jié)才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀,積極向上。
人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務(wù)是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務(wù)社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在**經(jīng)歷的`傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
作為一名xx集團,xxxx航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
從新員工到老員工的心得體會篇二
在銀行工作的這一年時間中,我個人的能力是得到了較大的提升,同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理,也更是對未來的生活有了更好的規(guī)劃?,F(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個簡單的總結(jié),讓自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,認真工作
在進行工作的時候我都是有擺正自己的心態(tài),認真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情,更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求,我都是有盡可能地去做到,爭取讓自己能夠在工作中有更大的收獲,更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以《員工守則》在嚴格的管理自己,在工作上不遲到,不早退,認真的工作,盡可能地讓自己收獲到更大的成長。
二、多加學習,提升能力
工作進行的過程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面,所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學習,去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面,我都是會及時地進行請教,爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識,這也是能夠讓我在進行工作的時候更加的順利。當然不管是領(lǐng)導還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會其中的意思,爭取能夠讓自己收獲到更多的成長,也是讓個人的能力得到提升。當然在工作的空閑時間,我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,學習好的方面,改掉壞的習慣。
三、個人的不足
當然面對這份工作,最主要的方面還是在與客戶的交流中,畢竟一些上了年紀的客戶很難將他們的需求講明白,而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來也是有些困難,所以在交流上我確實還有較多需要去學習的方面。再者就是自己有時候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉,所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤,也是需要我更多地切反思的地方。
面對工作我還有更多的方面都是需要學習的,所以在平時的時光中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長,同時也是通過學習來促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來的時光我也是會努力的讓自己去成長,去更好的讓自己將本職工作都完成好,當然我也很是希望自己能夠通過自己的努力奮斗來讓自己在工作有所收獲,畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿?。我也相信自己是有實力在目前的工作崗位上完成好本職的工作,同時獲取更好的發(fā)展。
從新員工到老員工的心得體會篇三
人生就是一場旅程,有時我們會在某個節(jié)點上停留,而有時我們則需要重新啟航,追尋更廣闊的未來。重新啟航不僅意味著面對未知和不確定,更意味著要面對自己內(nèi)心的恐懼和不安。然而,我深信只有勇敢面對內(nèi)心的恐懼,并懷抱著對未來的憧憬,我們才能真正啟航,展開新的人生篇章。
第二段:接受變革,追求成長
重新啟航的旅程常常伴隨著變革。無論是換工作、換城市,還是改變生活方式,我們都會不可避免地遇到新的挑戰(zhàn)和困難。這時候,接受變革并努力追求成長是至關(guān)重要的。在這個過程中,我們會重新審視自己的優(yōu)點和不足,尋找提升自己的機會。只有不斷成長,我們才能跳出舒適區(qū),勇敢地迎接新的機遇。
第三段:堅持與毅力,邁向成功
重新啟航時,我們也會面臨著種種困難。有時候,我們可能會陷入低谷,感到迷茫和無助。但是,只有堅持與毅力,我們才能邁向成功。成功需要時間和耐心,而且不能急于求成。無論是工作上的困難,還是生活中的挫折,只要我們用心去堅持,必定能夠攀登到更高峰。
第四段:感恩與助人,攜手前行
重新啟航的旅程并不孤單。在這個過程中,我們不僅要感恩那些曾經(jīng)對我們提供支持和幫助的人,還要樂于助人,攜手前行。人際關(guān)系的重要性在重新啟航的過程中體現(xiàn)得尤為明顯。朋友和伙伴的支持和理解,能夠讓我們在困難時得到鼓勵,在風雨中感受到溫暖。同時,我們也應該主動伸出援助之手,幫助那些和我們一樣在重新啟航路上努力的人們。
第五段:收獲與記憶,永不遺忘
重新啟航的旅程并不簡單,但也是值得的。無論最終的結(jié)果如何,我們都應該珍惜這段經(jīng)歷,并將其視為人生寶貴的財富。在每一次的重新啟航中,我們都會學到新的東西,結(jié)交新的朋友,豐富自己的人生閱歷。這些珍貴的收獲和美好的記憶,將激勵我們不斷探索、追求更高目標。
總結(jié):
重新啟航是人生的一次冒險,需要勇氣和決心。在這個過程中,我們會面對許多困難和挑戰(zhàn),但也會有無數(shù)機遇和驚喜等待我們?nèi)ナ叭 V灰覀冃膽雁裤?,接受變革,堅持與毅力,并且感恩與助人,我們一定能夠收獲成功與成長。重新啟航的旅程,不僅是一次尋找未知的冒險,更是人生點亮希望的征程。
從新員工到老員工的心得體會篇四
接到任命我為20xx年春季主體班科級干部理論進修班組織員的通知,我有些誠惶誠恐的感覺,在這之前,我一直從事黨辦行政工作。為不負黨校校委領(lǐng)導的重托,我加強學習主體班組織員基本工作流程,按照流程有序履行職責;向有經(jīng)驗的組織員請教;并從實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,我認為做好組織員工作,應該做到“五個好”。
班委的主要職責是協(xié)助組織員完成好在校期間學習、生活、外出考察等各項任務(wù),選好一個班委不但能實現(xiàn)學員自我管理、自我服務(wù)的目標,而且可以達到班級管理工作事半功倍的效果,因此選出一個有魄力、有戰(zhàn)斗力、精誠團結(jié)的班委非常重要。但怎樣選好班委呢?一是充分做好學員報到準備工作。特別是要根據(jù)組織部門提供的學員基本情況,掌握本班學員概況,篩選班委人選。二是做好學員報到當天摸底工作。在學員報到的第一天,通過第一印象、交流溝通進一步了解學員素質(zhì)、能力等情況,提出班委人選建議名單供校委領(lǐng)導審定。
作為組織員在首次班委會召開之前,要做好充分準備,針對班委每個成員的具體情況,對班委成員進行分工合作,同時明確重點,班長負責班級的綜合管理,副班長協(xié)助班長管理,文體委員負責搞好班上歌詠會及其它文體活動;學習委員負責班級中與學習和宣傳有關(guān)的工作,生活委員負責組織開展各種文體活動,紀律委員負責協(xié)助班上搞好紀律管理工作。
所謂組織員的第一堂課,就是第一次面對面的在班上與學員正式見面。給學員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一,作為黨校的一名組織員,有它特定的意義,既有教學管理的成分,又有行政管理的成分,同時,黨校的學員都是來自各個工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,所以組織員在與學員見面之前應做好充分的發(fā)言準備,如何做好自我介紹?做好紀律要求,做好教學目的、教學計劃、學習任務(wù)的闡釋工作相當重要,要讓學員在組織員的介紹下明白學習任務(wù)和紀律要求,做到心中有數(shù),合理安排,確保培訓順利進行。
俗話說:“萬事開頭難,良好的開端是成功的一半”!又有相關(guān)專家研究證明:“一個周的時間是養(yǎng)成習慣的時限”,所以針對一個月的培訓班,組織員第一個周一定要認真對待,既要嚴格紀律,又要保證學習任務(wù)的完成,因此,組織員在第一周必須公布考勤情況和學習完成情況,讓學員有所比較,激發(fā)他們敢為人先、爭當模范的意志,為接下來幾個周的培訓工作奠定基礎(chǔ)。
孔子曰:“己所不欲,勿施于人”,作為一名科級干部理論進修班的組織員,要以身作則,給學員做好模范帶頭作用,既要帶頭遵守學校的紀律和跟班學習制度,又要做到原則性與靈活性相結(jié)合;既要彰顯領(lǐng)導組織能力,又要增強對學員的服務(wù)意識;既要不斷增強自身人格魅力,又要提高自身綜合素質(zhì),通過自身模范帶頭作用,增強班集體的凝聚力,從而使學員自學遵守紀律,按時完成學習任務(wù),確保培訓圓滿完成。
從新員工到老員工的心得體會篇五
我在信用社工作已將近一年,在這一年里我從剛開始在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農(nóng)信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務(wù),逐漸的融入了角色,同時也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首,是信用社長久發(fā)展的重中之重。
當前形式嚴峻,但現(xiàn)在我們組織存款工作的積極性不夠,主動性欠缺。長期在計劃上繞圈子,沒有主動在行動上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農(nóng)信社服務(wù),今后的工作中,我認為應當從以下方面提升自我。
首先,欲取之,必先予之。我們的客戶不可能把錢都存在一家銀行里,而客戶總會有事 需要 我們銀行 幫助的時候 ,這是培養(yǎng)客戶的良好時機 。抓住時機多為客戶著想,要多與客戶 培養(yǎng)感情 , 我們的儲戶 都是樸實的老百姓, 在柜臺上 要注意與 客戶培養(yǎng)感情, 對待他們就像對待自己的親人一樣, 平時見面問長問短, 熱情對待, 一來二去,成了熟人, 幫助 換個 零錢 什么的 時間長了,與客戶的關(guān)系拉近了,做業(yè)務(wù)也就容易了。
對于知道有存款的客戶,要勤聯(lián)系多做工作,一次不行兩次兩次不行三次,還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助,本著不達目的不罷休的精神吸儲。今后的工作中要保持良好的工作狀態(tài),為各項指標的完成多努力。
一、與時俱進,努力為新時期農(nóng)村信用社貢獻力量
1、加強學習,提高自身素質(zhì),黨的xx大強調(diào)要形成全面學習、終身學習的學習型社會,促進人的全面發(fā)展。
2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識學習,努力向綜合型方向發(fā)展,要把學習同工作實際緊密結(jié)合起來,結(jié)合本職工作,平時要多看文件材料、報刊雜志和業(yè)務(wù)書籍,加強金融業(yè)務(wù)知識、市場經(jīng)濟知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識的學習,不斷拓寬知識面,不斷充實自己,提高文化涵養(yǎng)。
3、通過多層次的學習,確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴守信用、遵紀守法,時刻清楚自己在做什么、該懂什么,該做什么,做一個新時期合格的農(nóng)信人。
二、樹立競爭意識和憂患意識,提升信用社的團隊意識。
現(xiàn)代社會是競爭的社會,自覺地融入市場競爭,在市場競爭中取勝,加強市場競爭意識也是提高自身素質(zhì)的首要一步。競爭的內(nèi)涵是優(yōu)勝劣汰,在日常工作中要樹立起競爭觀念、憂患意識,懂得等、靠、要沒有出路,只有以競爭求生存的道理,懂得“前有標兵、后有追兵,前進道路上一刻也不能停”的道理,當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化,農(nóng)信社能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大,歸功于這一大集體對信合的著力落實與施行,即農(nóng)信社能夠給客戶提供方便和溫馨的服務(wù),著重于客戶對農(nóng)信社的滿意度與歸屬感。同時在農(nóng)信社員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現(xiàn)狀,不思進取。通過這幾年的金融工作,使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上,不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題,才能使信用社的各項業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展。
三、開拓創(chuàng)新,共建新世紀、新農(nóng)信。
xx大報告中指出:“創(chuàng)新就是要解放思想,實事求是,與時俱進,實踐沒有止境,創(chuàng)新也沒有止境?!北仨毎褎?chuàng)新精神落實到工作實際中去:一是要增強創(chuàng)新意識,不斷解放思想,及時、準確、全面地報送信息,為各級領(lǐng)導提供決策依據(jù);二是要緊緊圍繞聯(lián)社各時期的中心工作,及時反映工作中的新思路、新舉措,新經(jīng)驗;三是要學會在繁雜的工作中理清頭緒,分清工作的輕重緩急,提高工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風;四是要增強責任心,勤奮工作,保持高昂的斗志,拼搏進取,適應時代發(fā)展的要求,為新世紀農(nóng)村信用社的發(fā)展作出自己的努力。 “海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛”,信用的界定是雙面的。多元化的,對于農(nóng)信社而言,我們秉持信用的標準在于急客戶之所急,盡一切所能為客戶提供服務(wù),來增加客戶的滿意度和認同感,無形的信用能讓個人在經(jīng)濟生活中游刃有余,同樣良好的信用形象也能讓農(nóng)信社在競爭中永遠立于不敗之地,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,愿我們在農(nóng)信社揚帆起航之際能夠盡自己的一份微薄之力!
從新員工到老員工的心得體會篇六
三年的時間,讓我明白工作并不是想象中的那樣簡單。
剛參加工作時,自己沒有經(jīng)驗,不善于溝通,公司的培訓也跟不上,隨著工作壓力的加大,自己稚嫩的心理再也承受不了,三年里我換了三次工作,一直沒有穩(wěn)定下來。
一個周前,我來到這里,短短的時間,讓我對工作、對自己又有了新的認識。
坦白說我有許多缺點,任性、固執(zhí),做事不考慮后果,不善于交流。
但是,經(jīng)過這短短的七天,經(jīng)過大氛圍的影響,我的心慢慢打開了,我學會了如何去交流,如何去做事,如何用愛去溫暖顧客,感謝賓館,感謝身邊的領(lǐng)導和同事,是你們改變了我。
就在昨天,賓館還給員工發(fā)放了福利,每人兩箱蘋果,一捆大蔥,看到這些貼近我們生活的必需品,我感受到了賓館對員工的關(guān)懷,看到大家都高高興興去領(lǐng)東西,我并沒有多想,因為這是賓館對員工辛勤付出的獎勵。
可是,當經(jīng)理通知我去領(lǐng)東西時,我驚呆了:“我才來幾天呀,竟然還有我的?”我真的很感動,感動賓館無論是對待新員工還是老員工都是一視同仁,不在于東西,而在于情意,這在其他企業(yè)是不曾有的。
此時,我感受到了這里濃厚的文化氣息,這里讓我感覺特別溫暖,沒有陌生,更沒有距離,人與人之間,團隊與團隊之間默契的配合,真誠的幫助讓我真正喜歡上了這里,這里是屬于我的地方,這里是值得我去用心的地方。
從新員工到老員工的心得體會篇七
人;工程單位工作需要細心,不容有任何疏忽,各個程序都;來到公司已經(jīng)十個月了,在公司嚴格的淘汰制度下我現(xiàn);在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多,在工作;這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的;在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極;我深一個采購員的責任,也深感一個采購員的光榮。
人生中有著許許多多的驛站,每一個驛站都標志著一段;從學校到社會,從學生到鐵建員工,環(huán)境在變化,角色;當初在學生時代的那些抱負,那些期望,從走出校園的;工程單位工作需要細心,不容有任何疏忽,各個程序都;人生中有著許許多多的驛站,每一個驛站都標志著一段經(jīng)歷的結(jié)束,同時也意味著一段新經(jīng)歷的開始。懷著對未來美好的期望和一切從零開始的心態(tài),我來到了中鐵二十四局新余公司這個團隊,走進了一個全新的驛站。 從學校到社會,從學生到鐵建員工,環(huán)境在變化,角色在轉(zhuǎn)變,這些變化來的有點讓我不知所措,讓我茫然。值得慶幸的是,在我進入工作崗位前,公司為新入職員安排了崗前培訓。培訓的內(nèi)容涉及到了企業(yè)文化建設(shè)、貫標知識、安全與質(zhì)量等。通過培訓,使我懂得了企業(yè)文化的重要,更使我懂得了工程單位安全與質(zhì)量的重要性,什么是責任制等等,在整個過程中,我不僅漸漸接受并適應了那些使我不知所措的變化,使我懂得了很多以前沒有接觸過的東西,而且培訓讓我明白了積極的態(tài)度的重要性,為以后的工作起到了很大的幫助,使我受益匪淺。 當初在學生時代的那些抱負,那些期望,從走出校園的那一刻起,發(fā)現(xiàn)自己就有點力不從心了,看著同學們各個都說他們那這好那好的,心里就有了落差感,但通過培訓和自身的了解,以及領(lǐng)導們的言傳身教,我認識到,一個人的態(tài)度決定一切,就像吳明華書記說的,積極的工作態(tài)度才是脫穎而出的籌碼。因此,不管環(huán)境優(yōu)劣,我今后都必須以積極的工作態(tài)度去面對,唯有這樣,才能做出良好的工作表現(xiàn),才能有上升的空間。
工程單位工作需要細心,不容有任何疏忽,各個程序都是相扣的,在工作中注意細節(jié),從小事鍛煉自己,深入了解,加強專業(yè)知識,熟悉工作中的各個環(huán)節(jié),利用小事多方面體味,體味工作給我?guī)淼倪M步。
在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學會了多想想多問問的習慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關(guān)心照顧(因為是述職報告不多寫了)
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動
我深一個采購員的責任,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
月日,我有幸在##參加了##公司舉辦的20xx年新聞宣傳培訓班,作為一名基層通訊員,由于涉入通訊員隊伍時間短,經(jīng)驗不足,早就對新聞培訓學習有著迫切的要求,所以很珍惜這次機會。
20xx年對于公司來說,是任務(wù)飽滿、擔子沉重、希望與困難同在的一年,百忙之中,公司能組織此次培訓學習,就是為了讓來自各基層的通訊員在學習中不斷提高自身素質(zhì),加強自身寫作功底,通過深入生活,及時報道華電員工亮點,為和諧發(fā)展工作作貢獻。
公司調(diào)研員、新聞宣傳工作的老前輩“趙延盾”書記在“怎樣發(fā)現(xiàn)新聞”的講座中談到,新聞宣傳工作是一個學習--實踐--再學習的過程,所謂新聞就是寫新近發(fā)生的真實事情,無論寫事寫人,口子不要開得太大,在實際寫作中,一定要明白目前面臨什么,重點宣傳什么,結(jié)合公司實際來寫。做宣傳一定要對癥下藥,結(jié)合實際講真話,實事求是才能寫好新聞報道。
接著,華電##公司政工部專責李強就通訊員如何進行新聞報道進行了面對面地授課、交流與溝通。他在新聞寫作技巧講座中,從新聞的標題、導語、正文、結(jié)尾等重點部分著手,做了深入淺出的講解,并通過他的寫作經(jīng)歷,把成功的經(jīng)驗毫無保留的和盤托出。
通過本次培訓,使我對新聞寫作有了新的認識,寫好新聞閉門造車是行不通的,即便可以寫,寫出來的東西既沒有時代特色,也不貼近生活。寫新聞要注意知識的積累,平時多讀書多讀報紙,加強自身文化底蘊和政治思想修養(yǎng),不斷開闊自己的視野,以讀者的視線、敏銳的觀察力去關(guān)心身邊的人和事,向新聞報道撰寫得好的通訊員學習,不斷分析案例,運用學到的知識來提高自己。
其實學會寫文章,是讓人終身受益的事,正如李強所說:“好文章,不是講會的,是練會的”。培訓雖然結(jié)束了,但要把學到的知識用在筆端卻剛剛開始……。
從新員工到老員工的心得體會篇八
20xx年7月畢業(yè)以后,我進入了××供電公司,在××參加了為期兩個月的培訓后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是××省為數(shù)不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來到了山東濟南,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學院的一名學員。轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理××親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設(shè)備做各種試驗,檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基矗。
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學習,更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設(shè)備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓?,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設(shè)備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
從新員工到老員工的心得體會篇九
在家辦公10多天,從第一天開始就沒有穿睡衣,穿睡衣是提不起工作的狀態(tài)。剛開始的`時候很不適應,前三天都很亂,效率也不高,后來開始每天給自己定計劃,每個時間段該做什么事情,這樣就清晰了很多。
改變的話:身材圓了一圈,然后從大年三十到現(xiàn)在沒出過家里1公里外的地方,實在是悶壞了,希望疫情早點過去,可以回去上班。
不管是在家辦公還是在公司,都要認真去做!撇開工作帶來的收入能養(yǎng)活自己之外,工作能讓我們的人生更有意義。
從新員工到老員工的心得體會篇十
20xx年6月11日我正式入司,先后在東大營業(yè)部學習。對于每一名新員工來說,柜臺業(yè)務(wù)是必須熟知的業(yè)務(wù),于是我先被安排到柜員崗位學習。剛開始的幾天時間里,剛從學校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業(yè)部柜臺的前輩們一些問題,看著他們一直忙碌不停也很少有機會問,只是默默的記住他們是怎么做的,自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的,我逐漸了解了柜臺業(yè)務(wù)的體系,需找機會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學習。通過自己的學習和營業(yè)部前輩們不厭其煩的授教,我學習掌握了柜臺業(yè)務(wù)的一系列操作流程,熟悉了柜臺崗位的風險管理體制方面的知識。柜臺崗位的工作比較繁瑣,事情也比較多,每天都會接觸各式各樣的客戶。雖然如此,但是我清楚柜臺崗位職責的重要性,在證券業(yè)務(wù)方面,柜臺業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)是前提;在公司面向客戶服務(wù)方面,柜臺服務(wù)是公司的第一道門窗,是公司形象最直接的代言人。柜臺業(yè)務(wù)的重要性決定了它是一份高風險高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺崗位,不但需要有高效的熟練的工作效率,更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時間的學習讓我清楚認識到,我在工作效率、工作經(jīng)驗和職業(yè)操守等方面還有很長的路要走,還要不斷的學習鍛煉。
在部學習的時候,因為開戶的人很多,所以營業(yè)部安排我在大廳指導客戶填寫資料,擔當客戶引導的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶,指導他們正確地填寫表格,解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導客戶,但是當我看到客戶因為我的服務(wù)而露出滿意的微笑并輕輕說一句“謝謝”時,我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導客戶的這段時間里,我深知客戶引導工作的重要性,客戶引導是我們服務(wù)客戶的第一戰(zhàn)線,我的服務(wù)就是公司與客戶溝通的橋梁,我做得不好或者服務(wù)不當都會造成公司的損失,都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學習,虛心向前輩請教,注重儀表,主動詢問客戶的需要,重視每一位客戶,盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業(yè)部的這段時間里,我收獲xx富,得到了東大營業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導及我們一起在東大學習的.新員工們的幫助,十分感謝他們。這段時間里學習的、經(jīng)歷的都是我人生的寶貴財富。
柜臺崗位是一個高風險的崗位,這段時間的學習,我充分認識到要做好柜臺業(yè)務(wù),自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)都是我們做好柜臺業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)。在道德品質(zhì)上、人格素養(yǎng)上要求我從點滴中做起,認真做人,做事,培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認識學習公司的管理制度和合規(guī)制度,嚴格按各項規(guī)章制度辦事,不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。
從新員工到老員工的心得體會篇十一
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在超市已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié)。
一、保持著對工作的熱情
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近一年的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
二、工作中存在的不足
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
三、工作之余的學習
在工作之余,自己還應該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
從新員工到老員工的心得體會篇十二
家人的關(guān)心影響工作效率,但又氣不起來。我近期身體處于亞健康,辦公時候媽媽經(jīng)常進來給我投喂,小米粥、紅棗茶、水果等;老爸每天做飯前都會問我一遍,今天吃什么。你跟他們溝通他們嘴巴說知道但是行動不變。開始我們小區(qū)還能去超市,我媽說你身體最差,不要出門了,讓你哥去。所以你的免疫力,就是你的護身符。請照顧好自己,包括睡眠、飲食、情緒和心理。
工作上我從市場部進化成了新聞中心,每天都在想話題,每天都想創(chuàng)新。感謝每個伙伴的配合,錄視頻、拍照、接受采訪……疫情還在繼續(xù),我們無法避免生活中的意外事件,我們能做的就是改變自己,然后獲得進步。
從新員工到老員工的心得體會篇十三
回首過去,展望未來!覺得應該留下的東西來紀念這段時光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來闡述下,這兩年來我在xx工作的心得和感受!
經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西xx,簡略的填寫了應聘表格,第2天就通知我開始上班。就在來之前,我也大概的問了下這個公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定??傊€是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會,只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個網(wǎng)站的貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時候,西安市還沒有分站,那時候,公司也就大小兩輛車,那時候,分揀員加起來也就不到10個人,那時候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個星期的適應和學習,我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜,一天中午領(lǐng)導跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學做退貨吧,當時,對于剛進公司不久的我來說,剛在分揀組學習和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應了,呵呵!我又開始了新的學習,當天下午我就上去了,因為那時候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過為期不到5天的學習和摸索,我就開始親手做了第一批當當退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實,做退貨也沒多復雜,只要認真學,也用不了多長時間,電腦的操作呢,因為我之前學過點基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當當退貨,當時呢,公司也只做的是當當和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長,退貨也相對多了起來!這時公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當然,肯定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個人,那時侯,我相對來說做的熟練了,凡客呢也剛開始,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒地放能學到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當當那學來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來!而我還在堅持一個人做兩種,同時,也因為貨量的增長速度之快,公司開會成立了各事業(yè)部,從而進一步明確了各自的職責,把工作細則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導對我的工作也給予了表揚!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來越緊張,有時多的就只留下人行走的.過道,公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因為之前由于長安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負責,所以長安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學習這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學習關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個月過去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個問題,立即給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導反映呢,事后我反思了很多,也有所認識!
之后,我把當當退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個月后,我申請去了分揀組,領(lǐng)導也批準了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠點的區(qū)域就沒人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時候已經(jīng)進入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動車去送貨,呵呵,但是畢竟這個工作就是這樣的,所以也必須風雨無阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時間是艱辛的,但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當然,也有相應的回報!
在分揀組兩個月過去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當時的在職人員無法很好的處理這個,而導致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時,領(lǐng)導果斷說讓我去把他換下來!因為畢竟我就是開始做的凡客退貨,我說,只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長,這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站,為了更及時,準確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他cod分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢芭莎,退貨當然又落在了我身上,也同時給我招了個幫手!原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過去,原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!
單量不斷的增長,都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強大起來,而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊,專職司機10多人~此時的日單量已經(jīng)接近萬單!
這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個工資就充分說明了一切。
公司各個部門也都逐漸進入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說每天都能按時完成工作,但是,很多細節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決,之所以會出現(xiàn)這類情況,還是一點,沒有良好的,沒有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無規(guī)可循,沒處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒說出來,滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導讓我負責了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在xx我學到了很多東西,xx讓我成長了,當然,我得學會感恩!
我要用我的實際行動來證明我真的成長了,之所以我有這個自信,也是因為我學到了東西,也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來!心有多大,在xx的舞臺就有多大!相信付出也會有回報!也希望有更多的人加入我們這個大集體,因為天生我材必有用,只要你有閃光點,就一定會在xx中得到人生價值的成就感。最后以此文來感謝和紀念我這兩年在xx的點點滴滴,以此共勉!祝xx越飛越遠!
從新員工到老員工的心得體會篇十四
我們從實際生產(chǎn)中獲得知識和技能,培養(yǎng)勞動觀念和務(wù)實作風,最重要的是通過實習鍛煉自己的能力,學到在課堂中學不到的東西,以及將理論聯(lián)系實際,鞏固在學校中所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解一些關(guān)于服務(wù)實操的主要內(nèi)容,這些對于我們在今后的工作和學習生活中都有及其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應社會,處理好人際關(guān)系與社會順利接軌做好準備。
二、實習單位
我實習的單位是__酒店。它位于__市__開發(fā)區(qū),由__集團投資興建的一家大規(guī)模的四酒店,由__集團旗下專業(yè)公司__酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米,含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
__酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù),倡導以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念,限度滿足多層次客戶需求。酒店實行部門經(jīng)理負責制,由經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主管管理本部門事務(wù),與其它部門密切配合,合作完成工作。
三、實習內(nèi)容
作為一名剛剛走出校園的實習生,我深知自己要學習的東西有很多很多,面對即將踏入的工作崗位,又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾的心理的促使下,我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮,畢竟離開學校步入社會是第一次每個人多挺激動的,多有一股兒使不完的勁,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中,那時負責人對我說:“在客房做服務(wù)員是體力活,為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的:“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時有嘗試過,我想嘗試沒做過的事,是因為好奇,也是因為感興趣。”但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的,當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經(jīng)過培訓的,而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。
首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進上下兩個床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應,然后用力甩幾下就行,其他可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。
做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說,一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,這就是因為枕套開口的方向不符合規(guī)定。培訓該記得都記得很清楚了,該怎么鋪床也學會了,主管就讓我們獨自干活了,可是當我正式去客房部工作時才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房,清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。
實習期間了解到,服務(wù)員進房間首先要敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉,接下來就是開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上,這一切結(jié)束后,開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很細節(jié)的事情,如電話應該擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時應注意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛(wèi)生間了,這也是我最不愿意干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,這一切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補齊,擦拭時,不能放過任何細節(jié)的地方。
在整個清理過程中都要認真對待,打掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄,并上報主管,實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時,由服務(wù)員向客人說明情況,最終是要客人賠償?shù)摹T诳头糠?wù)員工作時,我還了解到每個員工都要有安全意識,服務(wù)員要知道,一般的消防意識,額外地服務(wù)員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人滿意。
四、實習總結(jié)
我在客房部這段實習中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起,一步一步走上來的,對基層的工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利,而且每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西,在領(lǐng)導們的指導下,逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導們在我身上所做的付出。
在工作中,雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡單,其中也有一系列的復雜程序,在這四個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論是繁重還是清閑,都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗。
實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如滄海一粟,小的不能再小了。這個社會是如此的復雜,有時候會讓人感覺到身心疲憊,在酒店實習的后來一段時間里,我變得沉默寡言了。因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說得摸不著頭腦,施主們會用各種語氣方式來施舍你,會讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時期,在每次被“施舍”后,無論你承認與否,你確實進步了。當有人批評你時,你肯定會覺得他們太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢,所有這些都是自己的想當然罷了?現(xiàn)實不是想當然,每一個新手都會經(jīng)歷這些,過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn),人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才能有大豐收。
從新員工到老員工的心得體會篇十五
人力資源一直是困擾中國企業(yè)的一個根本問題,而本書作者的思考則更深一步,提出人力資源問題的核心是職業(yè)化程度不夠,并基于自己從事管理咨詢工作20xx年來的思考和總結(jié),提出了衡量職業(yè)化程度的10項行為準則。職業(yè)化的員工必將造就更具競爭力的企業(yè),而更具競爭力的企業(yè)也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業(yè)。通過對這10項行為準則的闡述和分析,作者揭示了許多職場和企業(yè)運作問題的根源和癥結(jié),進而指出了職場人土提升自身職業(yè)化程度的方式和方向。
我們常能看到這樣的情景:一個非常聰明能干的員工被開除了,因為他總是覺得付出太多而得到太少,到處發(fā)牢騷,四處散布著各種流言蜚語;一個看起來很熱情、很能干的人總是找不到長期、穩(wěn)定的工作,因為沒有人敢相信他,他總是會把前面的工作單位說得一塌糊涂。
這些現(xiàn)象說明了什么?我們用一句話就可以得出結(jié)論:職業(yè)素養(yǎng)!
職業(yè)化的時代已經(jīng)到來,混跡于職場中的各色江湖人物,如果不提高自己的職業(yè)素養(yǎng),恐怕遲早會被社會淘汰。
那到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是在職場上大家都遵守的道德標準和行為準則。也是為了達到職業(yè)要求所需素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。職業(yè)知識和技能并不是職業(yè)化的全部內(nèi)容,職業(yè)化精神是指誠信、專業(yè)、負責、敬業(yè)等品質(zhì),是職業(yè)人對其職業(yè)的價值觀和態(tài)度。
國內(nèi)知名的戰(zhàn)略與管理專家周永亮最近就在新書《我是職業(yè)人》中與大家分享如何成為一個當代優(yōu)秀的職業(yè)人。周永亮說,要把自己定位為一個優(yōu)秀的職業(yè)人,那就必須通過工作成就來證明自己的價值,職業(yè)人是要創(chuàng)造業(yè)績的。
前任惠普全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀20xx年前從臺灣來到大陸,當時只是一個小小的部門經(jīng)理,在其隨后的職業(yè)生涯中,惠普換了4任ceo,而他則連升4級,不僅穩(wěn)坐中國區(qū)最高領(lǐng)導的位子,而且前面加上了“全球副總裁”的頭銜。當年,ceo卡莉力主并購康柏的時候,孫振耀是積極行動的馬前卒,成為中國區(qū)總裁。當卡莉下臺、馬克上臺成為新ceo的時候,許多人都想:“你孫振耀是卡莉的紅人,都說一朝天子一朝臣,這回要完了吧?!笨墒?,讓很多人驚異的.是,馬克上臺不久,孫振耀成了全球副總裁兼中國區(qū)總裁。當記者問及“您為何官運亨通”的時候,孫振耀露出了平和的微笑,他說:“在我的領(lǐng)導下,中國區(qū)的業(yè)績連續(xù)兩位數(shù)增長,是全球惠普增長最快的地區(qū),您說,哪位老板不喜歡我這樣的打工仔呢?”
然后,他還說了這樣一句話:不管領(lǐng)導怎么喜歡我,如果我不能創(chuàng)造良好的業(yè)績,走人的肯定是我。所以,結(jié)果導向是成功企業(yè)在工作考核上一致信守的原則,要做個優(yōu)秀的職業(yè)人,最關(guān)鍵的是要做出成績。
從新員工到老員工的心得體會篇十六
世界上的一切事物中,最寶貴的就是人。人是社會發(fā)展的根本,員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊伍是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動力。一個卓越企業(yè)的發(fā)展,離不開一支卓越員工隊伍的建設(shè)。
然而,在絕大部分的企業(yè)里,員工的素質(zhì)良莠不齊,有高有低,有好有差。眾所周知,一只木桶的容量不是由那塊最長的木板決定的,而是取決于那塊最短的木板。所以,只有你把那些短塊的木板加長,木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣,因此,培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應的卓越員工隊伍意義重大、勢在必行。
通常,在企業(yè)里員工存在很多問題,諸如工作沒有熱情、疲于奔命,損公肥私、斤斤計較,陷入無聊的人事爭斗,工作效率低下、出工不出力,工作忙不到點子上,知識儲備不足、工作技能欠缺,缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力,情緒低落、無法全身心投入工作,行動遲緩、做事拖拉,等等??梢哉f,這樣的員工對企業(yè)來講是一種無形的負擔,對企業(yè)的貢獻少之又少,甚至還拖企業(yè)的后腿。
而當你的整個團隊成員都成為卓越員工時,他們才會敬業(yè)愛崗,忠誠守信,擁有良好的人際關(guān)系和團隊精神,能主動而且出色地完成任務(wù),注重細節(jié),精益求精,不找借口找方法,努力提升工作效率,具備較強的執(zhí)行能力,能為企業(yè)提供好的建議,永遠維護企業(yè)形象,與企業(yè)共命運。這樣你的企業(yè)才會所向披靡、戰(zhàn)無不勝、攻無不克,最終走向卓越,成就長青基業(yè)。
培訓決定了員工的精神,員工的.精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實上,一個企業(yè)就是一個組織,需要有明確的目標、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過加強對每位員工的培訓,就會讓公司贏得成功。
從平凡的員工做到卓越,講起來很容易,做起來卻不那么容易,但是不去做,任何簡單的事情都會更加難做。
其實,要把工作做到卓越也不算太難,正如海爾集團董事長張瑞敏所說,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”其實就是卓越的最佳體現(xiàn)。
如果你是一名企業(yè)員工,只要你按照本書為你提供的理念和方法,照此修煉,下一個成為卓越員工的人就是你!無論你走到哪里,不論在任何時候,你都會成為企業(yè)歡迎的人,你的職業(yè)生涯必將無限光明。
從新員工到老員工的心得體會篇十七
“真正受到尊重的人,都是能力高超的人。改變我們的思維和行為模式,用老板的心態(tài)去工作,我們每一個人都是自己的老板,我們都在經(jīng)營我們自己的人生?!边@段話是李強老師在《優(yōu)秀員工》里面講的。
是啊,一句多么簡單動聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢?學習了李強老師《優(yōu)秀員工》的演講后,讓我了解了其中的含義,我的思路也清晰了許多。那就是在我們的職業(yè)發(fā)展過程中,我們的工作熱情和努力程度不能為工資待遇的不高,不能為別人評價的不公而減少。工作雖然很辛苦,但卻是我們一生不得不去做的事情。今天工作不努力,明天努力找工作。思考一下在自己的工作崗位上有多少認真呢?要明白只有敬業(yè)才會專業(yè),只有專業(yè)才會成為專家,責任是天職,真正的責任是永遠不能推卸,也推卸不掉的。只有全身心投入工作,才有成功的可能。“吃虧是福,難得糊涂!”不管做什么事情,都要有團隊精神,不去斤斤計較,你才會發(fā)現(xiàn)工作原本就是快樂的,工作是幸福的基礎(chǔ)。積極的人善用所長,消極的人抱怨所短,所以我要做一個積極地人。
一個人工作的過程同時也是提升自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退,我們隨時就會掉隊,被時代所淘汰。更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價值。既然企業(yè)為我們提供了工作的平臺,我們就應該全心全意做好本職工作。
怎樣才能在自己平凡的工作崗位上干好呢 第一步,要明確的知道自己到底會干什么 能夠干什么 第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣?對不對得起自己的薪水以及上級的信任 第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么 人貴在自知之明,要了解自己的特長,熱愛自己的職業(yè),明白自身的價值,學會自我評估,充分發(fā)揮自己的潛能,在工作中要用學會用自己的強項去做事情。有人說有恒心的人“立長志”,沒恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我們每個人心里都有數(shù)。
“低頭做人,抬頭做事!遇人低頭學習,遇事當仁不讓!人生處處是考場,人生事事皆考題,不要在你的智慧中夾雜著傲慢!”李強老師這句話我也很欣賞。我們應該始終抱著謙虛謹慎地學習態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好!
“不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。”確實如此,對于一個身處職場的員工來說,要想得到公司領(lǐng)導的認同,要想在自己從事的工作崗位上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間,首先就要端正對待工作的態(tài)度,樹立明確的目標,認識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,感謝給予我們平臺的企業(yè),并且?guī)е活w感恩的心用心去工作。人的一生當中一定要常懷一顆感恩的心,當李強老師聲情并茂地演講《常懷感恩心》時,他那飽含熱淚而又極富感染力的語言讓真實的“5.12”回憶畫面再現(xiàn),那一幕幕感動著在場的每一位員工,讓大家用心體會著什么叫“感恩”!我一直相信我們的企業(yè)是最好、最棒的,我也為在這樣的企業(yè)工作而感到驕傲和自豪!
李強老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上呆久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復的工作,沒有激情、沒有新鮮感,就像機器人一樣,做一天和尚撞一天鐘,得過且過。可有的人卻兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績,得到了領(lǐng)導和社會的認可。這是為什么呢 因為他們是用心在工作。正是因為他們認真、用心的工作,才會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說熟能生巧,應該就是這個道理。這兩種人,后者是我學習的榜樣。只有自己辦事認真、用心,才能成長、才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導認同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
作為一名財務(wù)人員,我認為我首先要端正自己的工作態(tài)度,認真學習科學發(fā)展觀,更要結(jié)合自身實際情況,認真貫徹執(zhí)行提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。加強自身建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀積極主動地作好自己的工作,把本職工作做細、做實,多多注重細節(jié)。把學習踐行科學發(fā)展觀與當前工作結(jié)合起來,著力提升自身綜合素質(zhì),提高服務(wù)水平。熟悉本職工作,對業(yè)務(wù)能熟練自如,融匯貫通;對本職工作能獨當一面,駕馭輕松。按照科學發(fā)展觀的要求,就是要提高用科學發(fā)展觀深刻認識問題的能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力、妥善解決問題的能力。出納工作雖然繁雜瑣碎,但在具體工作中必須做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。其次,既要充滿激情又要保持理性。當在工作實踐中取得一定的成績,得到領(lǐng)導和同志們的認同時,不驕不躁,永遠擁有一顆謙卑的心和自信的自我。另一方面,要培養(yǎng)強烈的事業(yè)心和責任感,履行職責,敬崗愛業(yè),勤奮扎實,合理確定自己的發(fā)展方向,同時在對待名利得失上保持淡泊的心態(tài),有“不以一時之得意而自夸其能,也不以一時之失意而自墮其志”的境界。
總之,不僅要有很強的學習能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造財務(wù)工作者特有的人格魅力。財務(wù)工作來不得半點的疏忽和大意,在今后的工作中,,我一定努力盡職盡責地完成本職工作,并在工作中時時刻刻嚴格要求自己,思考問題要全面、處理事務(wù)要細致,處處為公司的利益著想,一絲不茍地做好本職工作。嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,自覺做到遵紀守法,同時也要努力學習相關(guān)知識,提高自身全能素質(zhì),希望自己在以后的工作中能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份微薄之力。
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