在生活學(xué)習(xí)中，我們常常會(huì)有一些值得思考和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在寫作心得體會(huì)時(shí)，要突出重點(diǎn)，做到言簡(jiǎn)意賅，讓讀者輕松理解。小編為大家整理了一些值得參考的心得體會(huì)，一起來(lái)看看吧。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇一
作為小區(qū)保潔員，我已經(jīng)工作了十年之久，每天都面對(duì)著瑣碎的清潔工作。這個(gè)職業(yè)雖然看似平凡，但卻給了我很多的思考和收獲。在這十年中，我逐漸明白了保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生，更是一種關(guān)心他人、細(xì)心和耐心的體現(xiàn)。以下是我在這個(gè)職業(yè)中的心得體會(huì)。
首先，職責(zé)始終是保潔員的首要任務(wù)。作為小區(qū)保潔員，我身上承擔(dān)的是給居民提供一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。我每天的工作就是掃地、拖地、擦窗戶等等。每個(gè)細(xì)節(jié)都需要我一絲不茍地去處理。在處理垃圾時(shí)，我總是時(shí)刻保持安全和衛(wèi)生，將垃圾分類投放，確保小區(qū)的環(huán)境更加清潔。此外，我還經(jīng)常主動(dòng)與居民交流，了解他們的需求和意見(jiàn)，以便及時(shí)解決他們的問(wèn)題。保持職責(zé)和責(zé)任心始終是做好保潔員工作的第一步。
其次，熱情是保潔員工作的基礎(chǔ)。在我工作的十年里，我學(xué)會(huì)了提升自己的工作熱情。即使在累了的時(shí)候，我也會(huì)盡量保持微笑面對(duì)工作。因?yàn)槲抑溃粋€(gè)好的態(tài)度不僅可以給居民帶來(lái)愉快的生活體驗(yàn)，也可以給自己帶來(lái)更多的快樂(lè)。在與居民交談中，我總是盡量多關(guān)心一些，和他們聊聊天，讓他們感受到我的關(guān)心和真誠(chéng)。有一次，小區(qū)里的一個(gè)老人，突然生病倒在了地上。我立刻撥打了急救電話，同時(shí)跟著醫(yī)生進(jìn)行急救。雖然我不是醫(yī)生，但我還是盡了自己的努力救助老人。最后老人安全送往醫(yī)院，我才松了一口氣。我知道，這十年來(lái)的堅(jiān)持和付出，不僅讓我成為一個(gè)懂得自我調(diào)節(jié)的保潔員，還讓我成為了社區(qū)居民們的朋友和依靠。
再次，自我完善是保潔員不斷進(jìn)步的動(dòng)力。為了提高自己的工作技能和知識(shí)，我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些與保潔有關(guān)的知識(shí)，參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。我的目標(biāo)是成為一名出色的保潔員，讓居民們對(duì)我的工作滿意，同時(shí)為社區(qū)做出更多的貢獻(xiàn)。
最后，工作的煩惱和壓力是不可避免的。有時(shí)候，小區(qū)里的居民會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露l(fā)脾氣。他們可能對(duì)我工作的態(tài)度抱怨，或者對(duì)我做的不夠滿意。我明白這是作為保潔員不可避免的困擾。但我從來(lái)沒(méi)有因此而失去信心，反而更加堅(jiān)定了提高自己的決心。面對(duì)這樣的困擾，我會(huì)和自己進(jìn)行心理激勵(lì)，告訴自己做好自己就可以了，不要在意他人的否定和抱怨。我知道只要我努力工作，把每一天都當(dāng)作一個(gè)新的開始，就一定能獲得更多的進(jìn)步和成功。
總之，十年的保潔員生涯讓我領(lǐng)悟到了很多道理。保潔工作不僅僅是個(gè)體力活，更是一種心靈與他人的交流。作為小區(qū)的保潔員，我要始終保持職責(zé)心和熱情，并不斷地提高自己的素質(zhì)和技能。面對(duì)工作的困擾和壓力，我會(huì)積極解決，并不斷完善自己。我相信只要我心懷善意和真誠(chéng)，就能帶給小區(qū)居民更加美好的生活環(huán)境，為社區(qū)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。雖然這個(gè)職業(yè)看似平凡，但卻讓我體會(huì)到了付出的價(jià)值，在這個(gè)過(guò)程中我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟。我會(huì)一直熱愛(ài)保潔工作，將這份愛(ài)心和責(zé)任感永遠(yuǎn)傳遞下去。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇二
作為物業(yè)小區(qū)保潔員，我經(jīng)歷了許多工作中的困難和挑戰(zhàn)。然而，隨著工作的深入，我逐漸體會(huì)到了保潔工作的意義和價(jià)值。在這篇文章中，我將從工作內(nèi)容、困難與挑戰(zhàn)、成就感、改進(jìn)與創(chuàng)新以及個(gè)人成長(zhǎng)等五個(gè)方面分享我作為物業(yè)小區(qū)保潔員的心得體會(huì)。
首先，保潔工作的內(nèi)容豐富多樣。作為小區(qū)保潔員，我們的工作包括清掃走道、垃圾收集、草坪修剪等。同時(shí)，我們還要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部公共區(qū)域的清潔工作，如樓道清掃、公共廁所清潔等。這些工作給我留下了深刻的印象，讓我認(rèn)識(shí)到作為保潔員并非一味地簡(jiǎn)單打掃，而是需要綜合各種技能和責(zé)任。
其次，保潔工作面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。例如，夏天的高溫或冬天的嚴(yán)寒使得工作更加辛苦。同時(shí)，人們的生活習(xí)慣和不文明行為也給我們帶來(lái)了諸多困難。有時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主隨意亂扔垃圾，給我們的工作增加了不少困難，還有的業(yè)主不愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，讓我們的工作更加費(fèi)心。然而，雖然面臨困難，但我從中學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)和克服困難的方法與技巧。
第三，保潔工作也給我?guī)?lái)了滿足感和成就感。當(dāng)我看到小區(qū)清潔整齊、居民生活環(huán)境的改善時(shí)，我感到非常自豪和滿足。還有許多業(yè)主經(jīng)?？滟澪覀兊墓ぷ?，給了我們莫大的鼓勵(lì)和動(dòng)力。這讓我意識(shí)到，我們的努力不僅能為小區(qū)居民提供一個(gè)美觀整潔的居住環(huán)境，更能獲得居民的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第四，我不斷努力改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法。為了提高工作效率和質(zhì)量，我嘗試了許多新的工作方法和設(shè)備。例如，我們引入了新型的清潔工具和設(shè)備，如吸塵器和電動(dòng)拖把，以提高清潔效果和減少工作強(qiáng)度。此外，我還研究了一些新的清潔產(chǎn)品和技術(shù)，并應(yīng)用到工作中去。這些改進(jìn)和創(chuàng)新不僅提高了我的工作效果，也為小區(qū)保潔工作帶來(lái)了更大的便利和效益。
最后，保潔工作也幫助我個(gè)人不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。在工作中，我學(xué)到了許多有關(guān)衛(wèi)生與清潔的知識(shí)和技巧，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，與居民的交流和合作也讓我學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)作的能力。我逐漸發(fā)現(xiàn)，保潔工作不僅僅是一份工作，更是一種自我價(jià)值的體現(xiàn)。通過(guò)工作的努力和熱情，我感受到了工作的快樂(lè)和成就感，并在其中成長(zhǎng)為更好的自己。
總之，在作為物業(yè)小區(qū)保潔員的工作中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，也收獲了滿滿的成就感和自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)深入工作、創(chuàng)新工作方法和與居民的交流與溝通，我在保潔工作中獲得了獨(dú)特的體驗(yàn)和收獲。作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，我將繼續(xù)努力工作，為小區(qū)居民提供一個(gè)整潔美好的居住環(huán)境，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇三
保潔員是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一員，他們的工作為我們提供了清潔、整潔的生活環(huán)境。而在保潔員的培訓(xùn)過(guò)程中，我收獲頗豐，不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧，還體會(huì)到了保潔員這個(gè)職業(yè)的重要性和意義。
第二段：技能培訓(xùn)
在保潔員培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了基本的清潔技能。這包括地面清潔、玻璃清潔、家具清潔以及衛(wèi)生間清潔等方面的技巧。通過(guò)實(shí)踐和觀察，我們了解到不同材質(zhì)的地面需要采用不同的清潔方法和工具，以及如何使用清潔劑來(lái)去除污漬并保護(hù)表面。此外，我們還學(xué)到了如何在清潔玻璃時(shí)避免留下水痕和紋路，以及如何正確清潔家具和衛(wèi)生間。
第三段：溝通與服務(wù)
保潔員的工作并不僅僅是清理環(huán)境，更重要的是要與客戶進(jìn)行良好的溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，如何妥善處理客戶的投訴和意見(jiàn)。我們認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)良好的溝通和服務(wù)，我們才能真正滿足客戶的需求，并贏得客戶的信任和支持。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
保潔工作往往需要多人協(xié)作完成，因此團(tuán)隊(duì)合作顯得尤為重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與同事進(jìn)行有效的共同工作，互相協(xié)調(diào)和支持。我們了解到，團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，減少錯(cuò)誤，同時(shí)還能增強(qiáng)工作的愉悅感和成就感。尤其是在處理大型活動(dòng)或特殊事件時(shí)，團(tuán)隊(duì)精神必不可少。
第五段：自我提升與發(fā)展
除了技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作，保潔員的培訓(xùn)還注重個(gè)人素質(zhì)的提升與發(fā)展。我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德與工作紀(jì)律，了解了保潔員所應(yīng)遵守的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。我們還學(xué)習(xí)了自我管理的重要性，如如何保持良好的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作習(xí)慣。這些都是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
結(jié)論
通過(guò)保潔員培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔員這個(gè)職業(yè)的重要性和意義。保潔員們的辛勤工作為社會(huì)創(chuàng)造了美麗的環(huán)境，為人們提供了舒適的居住和工作環(huán)境。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧，還體會(huì)到了良好的溝通與服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人素質(zhì)的重要性。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能夠更好地履行保潔員的職責(zé)，并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇四
隨著城市的不斷發(fā)展，小區(qū)的數(shù)量也在不斷增加。物業(yè)小區(qū)保潔員是小區(qū)管理的重要一環(huán)，他們辛勤工作、默默無(wú)聞，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，我通過(guò)多年的工作積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，保潔員要具備良好的責(zé)任心和使命感。小區(qū)是居民的家，保潔員是為居民服務(wù)的，因此我認(rèn)為保潔員要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任。每天清晨，當(dāng)我拿著掃帚和拖把走進(jìn)小區(qū)時(shí)，我會(huì)心懷感恩之情。我會(huì)想到居民們的生活離不開我們的付出，我們的每一次工作都是為了為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適、衛(wèi)生的居住環(huán)境。在工作中，我經(jīng)常提醒自己要時(shí)刻保持專業(yè)態(tài)度，細(xì)致入微地打掃每個(gè)角落，為居民提供一個(gè)安靜、干凈的家園。
其次，保潔員要充分認(rèn)識(shí)到保潔工作的意義。保潔工作雖然看似瑣碎，但實(shí)則是維護(hù)小區(qū)整體形象和居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作。保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生，更是小區(qū)管理的一部分。通過(guò)整潔的環(huán)境，可以增加小區(qū)居民的幸福感和滿意度，提高小區(qū)的整體品質(zhì)。同時(shí)，我們還要時(shí)刻關(guān)注小區(qū)內(nèi)部的安全環(huán)境，經(jīng)常檢查電梯、樓道、公共設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)報(bào)修和處理。
再次，保潔員要與居民保持良好的溝通和關(guān)系。作為一名保潔員，我們要與小區(qū)居民建立起一種親切的關(guān)系，以便更好地了解居民的需求和問(wèn)題。我們不能僅僅依靠工作成績(jī)來(lái)體現(xiàn)我們的價(jià)值，還要盡可能地與居民建立起一種信任和合作的關(guān)系。經(jīng)常與居民交流，了解他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決問(wèn)題，可以讓居民對(duì)我們的工作更加肯定和支持。
第四，保潔員要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。保潔員的工作并不僅僅是拖地、掃地或者清潔公共區(qū)域，隨著小區(qū)管理的不斷發(fā)展，我們的工作也需要不斷提升。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，以適應(yīng)不同居民的需求。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)自身的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，在工作中不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，保潔員要堅(jiān)持對(duì)工作的熱愛(ài)和專注。保潔工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，但只有熱愛(ài)自己的工作，才能做好這項(xiàng)工作。在清晨的陽(yáng)光下，我拿起掃把，鏟起垃圾，每一次動(dòng)作都充滿了自豪感和快樂(lè)。我相信，只要我們堅(jiān)持對(duì)工作的熱愛(ài)和專注，我們的工作就一定能做得更好，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境。
總而言之，作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，我們的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但意義非凡。我們要用自己的責(zé)任心和使命感來(lái)對(duì)待工作，充分認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性，與居民保持良好的溝通關(guān)系，不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持對(duì)工作的熱愛(ài)和專注。相信只要我們用心去做，我們的工作就會(huì)得到居民的認(rèn)可和支持，更好地為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇五
時(shí)間 2012 4 為了保證我院就醫(yī)環(huán)境的清潔、舒適、安全，防止清潔過(guò)程中因?yàn)榉椒ú粚?duì)所導(dǎo)致的交叉感染，規(guī)范我院環(huán)境衛(wèi)生的清潔消毒工作。2012年4月10日下午，院感辦、總務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合對(duì)全院保潔員9人進(jìn)行了《保潔員清潔、院感知識(shí)》的培訓(xùn)。
保潔人員在日常操作過(guò)程中，不僅要清掃垃圾，還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染。同時(shí)對(duì)我院的保潔工作提出了具體要求。
從保潔員的禮儀、著裝作了詳細(xì)和生動(dòng)的講解；保潔是醫(yī)院日常工作必不可少的一部分，要求保潔人員按照保潔公司制定的工作流程完成各項(xiàng)保潔工作；院感辦總結(jié)分析了我院保潔工作中存在的問(wèn)題，保潔工作與醫(yī)院感染管理的關(guān)系、醫(yī)療廢棄物的分類管理、工作中的個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療銳器刺傷后的緊急處理、手衛(wèi)生等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。并對(duì)醫(yī)院環(huán)境清潔提出了具體要求。
醫(yī)院保潔員培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，使我院保潔員對(duì)醫(yī)院清潔消毒工作有了新的認(rèn)識(shí)，促使他們今后的日常工作更規(guī)范化。培訓(xùn)取得了預(yù)期效果。
感染辦
2014年11月24日篇三：保潔員禮儀學(xué)習(xí)心得
保潔員禮儀學(xué)習(xí)心得
通過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到，禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范形式。禮分為兩部分，一是規(guī)范自身形式的禮，稱為禮儀：二是規(guī)范為他人態(tài)度和行為的禮，稱為禮貌。禮貌、禮節(jié)的意義就在日常工作生活中，特別是在交際場(chǎng)合中相互問(wèn)候，致意，祝愿、慰問(wèn)以及給予必要的協(xié)助與照料的貫用形式。人們往往把講禮貌作為一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的標(biāo)志。對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水平高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。服務(wù)業(yè)人員的禮節(jié)、禮儀和禮貌，像無(wú)聲的語(yǔ)言，也是衡量一個(gè)企業(yè)的檔次、級(jí)別和服務(wù)水平。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的禮儀禮貌是企業(yè)成功的關(guān)鍵，物業(yè)保潔員的禮儀服務(wù)工作的宗旨是服務(wù)第一、服務(wù)對(duì)象至上?！胺?wù)對(duì)象至上”的核心是把以禮相待作為服務(wù)工作的先決條件，就是要在管理服務(wù)中講究禮貌、禮節(jié)，使業(yè)主、服務(wù)對(duì)象滿意，給業(yè)主、服務(wù)對(duì)象留下美好的印象，從而才能獲得“服務(wù)對(duì)象至上”的最佳服務(wù)效果。
保潔員的工作平凡而又普通，保潔員對(duì)待工作應(yīng)該勤勤懇懇，熱愛(ài)本職工作，還應(yīng)不斷提高自己的服務(wù)水平，在清潔服務(wù)時(shí)做到禮貌、得體，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。保潔員在工作時(shí)還有協(xié)助保安做好安全防范的工作。工作期間應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，應(yīng)及時(shí)通知部門領(lǐng)導(dǎo)或值班保安員，遇有緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
這次的禮儀學(xué)習(xí)非常必要，在今后的工作中一定要刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高文化素質(zhì)，禮儀學(xué)習(xí)是物業(yè)管理者提高職業(yè)道德修養(yǎng)的主要途徑。沒(méi)有較高的內(nèi)在素養(yǎng)，良好的服務(wù)意識(shí)就無(wú)法貫徹到具體的服務(wù)行為中；作為保潔員，也無(wú)法將自己的服務(wù)水平提升到更高、更完美的境界。因此，我們必須廣泛地涉獵各種文化知識(shí)，汲取優(yōu)秀的文化素養(yǎng)，豐富自己的精神世界和職業(yè)思想。記住：沒(méi)有高素質(zhì)，沒(méi)有好修養(yǎng)，就沒(méi)有好的服務(wù)。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇六
在成為一名新晉保潔員之前，我對(duì)于這個(gè)職業(yè)并沒(méi)有太多的了解。然而，在培訓(xùn)開始前，我對(duì)這個(gè)工作充滿了期待。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我將能夠掌握保潔技巧，提高自己的工作效率，并且對(duì)于這個(gè)行業(yè)有更深入的認(rèn)識(shí)。
第二段： 培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性
培訓(xùn)的第一天，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，涵蓋了從保潔技巧到衛(wèi)生知識(shí)的方方面面。培訓(xùn)老師輕松幽默的授課方式吸引了我的注意力。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我學(xué)到了很多我之前從未了解過(guò)的知識(shí)，比如清潔劑的使用方法、不同清潔工具的特點(diǎn)以及不同環(huán)境下應(yīng)該采取的清潔方式等等。
第三段： 培訓(xùn)中的實(shí)踐體驗(yàn)
除了理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還提供了豐富的實(shí)踐體驗(yàn)，以便讓我們更好地掌握所學(xué)內(nèi)容。我們被安排到各個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察，并且指導(dǎo)員詳細(xì)地解說(shuō)了每個(gè)場(chǎng)所的清潔要求和注意事項(xiàng)。通過(guò)實(shí)踐，我加深了對(duì)清潔技巧的理解，并且更加清楚地知道在不同場(chǎng)所和環(huán)境下采取合適的清潔方式。
第四段： 培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作
在培訓(xùn)中，我還結(jié)識(shí)了很多志同道合的伙伴。與他們的相處使得整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程更加愉快和充實(shí)。我們?cè)诨ハ鄥f(xié)作，互相學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不僅提高了自己的能力和技巧，還建立了深厚的友誼。我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，才能更好地完成工作。
第五段： 培訓(xùn)后的感悟
培訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)保潔員的職業(yè)更加了解和認(rèn)同。保潔員不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命感。保潔員是保持環(huán)境衛(wèi)生和人民健康的守護(hù)者，他們的工作是不可或缺的。通過(guò)這次培訓(xùn)，我強(qiáng)化了自己對(duì)于保潔員這個(gè)職業(yè)的理解和認(rèn)同，并且愿意以這份工作為契機(jī)，付出更多努力，做好自己的本職工作。
總結(jié)：
這次保潔員培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅讓我學(xué)到了很多實(shí)用的保潔技巧和知識(shí)，還讓我明白了保潔員的責(zé)任和使命。我相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐，我會(huì)在這個(gè)職業(yè)中取得更好的成績(jī)。我會(huì)用心去對(duì)待每一份工作，為保持環(huán)境衛(wèi)生做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力，能夠改變?nèi)藗儗?duì)于保潔員這個(gè)職業(yè)的認(rèn)知和尊重，讓更多人認(rèn)識(shí)到保潔員的辛勤付出和重要性。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇七
工作小結(jié)
個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工
作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)
個(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。
雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞
動(dòng)。
從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天
工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰
漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有
往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)
真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。
在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛
苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)
生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒
想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡
量不和小朋友生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。
總結(jié)(保潔員)工作總結(jié)
自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住
時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一
個(gè)再普通不過(guò)的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到
我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司
需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工
作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái)，在大的事件處理
工作體會(huì)
而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而
來(lái)說(shuō)，工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)一年當(dāng)中工作的歸納與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)明年工作的初步計(jì)劃。
工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于2012年度的工作總結(jié)情況：
一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況xxxxx小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨
步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人
安班長(zhǎng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理
方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。
生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修
程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修
關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。
由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解 決中。
化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通
好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等，這
決這些問(wèn)題。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)
造了良好的生活環(huán)境。版權(quán)所有，未經(jīng)書面許可不準(zhǔn)轉(zhuǎn)載。
保潔員院感知識(shí)培訓(xùn)總結(jié) 時(shí)間 2012 4
為了保證我院就醫(yī)環(huán)境的清潔、舒適、安全，防止清潔過(guò)程中因?yàn)榉椒ú粚?duì)所導(dǎo)致的交
理部聯(lián)合對(duì)全院保潔員9人進(jìn)行了《保潔員清潔、院感知識(shí)》的培訓(xùn)。保潔人員在日常操作過(guò)程中，不僅要清掃垃圾，還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染。
工作中存在的問(wèn)題，保潔工作與醫(yī)院感染管理的關(guān)系、醫(yī)療廢棄物的分類管理、工作中的個(gè)
人防護(hù)、醫(yī)療銳器刺傷后的緊急處理、手衛(wèi)生等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。并對(duì)醫(yī)院環(huán)境清
潔提出了具體要求。
經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，使我院保潔員對(duì)醫(yī)院清潔消毒工作有了新的認(rèn)識(shí)，促使他們今后的日常
事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中
心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及 如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出
入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便
池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的標(biāo)
準(zhǔn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)
際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用
保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳??；墻面無(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特
別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒
滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保
潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有
法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦
事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)
用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣
服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職
盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤
了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)
療廢棄物管理的一般規(guī)定、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理、醫(yī)療廢棄物的集中處理、醫(yī)
作體會(huì)
而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而
校園不僅是我們學(xué)習(xí)求知的地方，更是我們生活的場(chǎng)所。在學(xué)校里，我們度過(guò)了大多數(shù)
始清掃，一部分人掃落下的落葉及樹木果子，一部分人專門清掃樹木叢中的煙頭等垃圾。由
于分工明確，不一會(huì)兒我們便完成了一邊的任務(wù)，開始打掃道路右側(cè)，同樣。在組員們的大
力協(xié)作下和組長(zhǎng)的英明指揮下，右側(cè)的任務(wù)也完成了。至此，這一天的校園保潔工作就完成了。
通過(guò)這次校園保潔工作，我明白了許多新的道理，對(duì)有些事也有了更深的體會(huì)，以下便
是我的感悟。
（1）任務(wù)的順利完成同領(lǐng)導(dǎo)者的英明
決策是分不開的。還是因?yàn)榻M長(zhǎng)做出了正確的決定，才使我們組的保潔工作得以迅速而高效的完成。
（2）團(tuán)結(jié)力量大。正是因?yàn)槲覀兘M員間的相互協(xié)作才得以使我們每個(gè)人發(fā)揮出自己
最大的能量，一加一是大于二的，團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常重要的。
同學(xué)們隨手丟棄二飄到草叢中的。校園是我們共同的家園，我們有責(zé)任也有義務(wù)保持它的干
凈與整潔。心得雖然不多，但都是經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐而得出的，因而對(duì)我來(lái)說(shuō)彌足珍貴。我會(huì)在今后的生活中嚴(yán)格的要求自己，做到不亂丟亂扔，維護(hù)校園整潔。
2015年上半年保潔人員培訓(xùn)總結(jié)
年6月16日，醫(yī)院感染管理科對(duì)本院保潔人員進(jìn)行2015
院感知識(shí)培訓(xùn)，本次培訓(xùn)的內(nèi)容是醫(yī)療廢棄物的管理，主要從醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例、醫(yī)療廢棄物管理的一般規(guī)定、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理、醫(yī)療廢棄物的集中處理、醫(yī)療廢棄物分類等五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，讓保潔人員重視醫(yī)療廢棄物的管理，懂得醫(yī)療廢棄物管理的重要性，并能按規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行分類、收集，儲(chǔ)存、運(yùn)送。培訓(xùn)后用考試的形式測(cè)試培訓(xùn)的效果。本次參加培訓(xùn)人員54人，收回試卷48份，其中80分以下的4人；80分以上的44人。由于保潔人員的文化素質(zhì)偏低，我們將平時(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)，做到規(guī)范化管理醫(yī)療廢物。
醫(yī)院感染管理科 2015.6.16
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇八
20xx年即將過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我進(jìn)入公司工作，是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，不知不覺(jué)中，我在這個(gè)崗位上工作了近年的時(shí)間，在這年時(shí)間里，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的未來(lái)是光明的且幸福的，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、人員管理;
加強(qiáng)員工的思想教育工作，將每一位員工都視做家人一樣，現(xiàn)所有員工都已認(rèn)可現(xiàn)有管理模式與制度，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與員工流失，為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好新老員工的安全與保潔知識(shí)的培訓(xùn)工作
在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實(shí)踐工作，多次為新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)對(duì)新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔知識(shí)的培訓(xùn)，并根據(jù)崗位的不同加強(qiáng)了實(shí)操培訓(xùn)，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法，成為一名合格的寫字樓保潔員。
三、嚴(yán)格的控制耗材的使用，控制成本，增創(chuàng)效益。
到位而引起的損壞。對(duì)地毯進(jìn)行勤吸塵多清理，減少對(duì)地毯的整體洗護(hù)進(jìn)而延長(zhǎng)地毯壽命，保潔人員人人做到人走燈滅，用水完畢龍頭無(wú)滴漏，從一點(diǎn)一滴做起，為公司節(jié)約每一滴水，每一度電。
四、形象規(guī)定
在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定屬于我們自己的一套管理方法，定期做好澆水、施肥、修剪除蟲。室內(nèi)綠植進(jìn)行了更換土壤增加養(yǎng)分，施肥修剪除蟲害，定期挪動(dòng)，做到讓我們的環(huán)境更美，處處綠意盎然。給大家創(chuàng)造一個(gè)清新怡人的工作環(huán)境。
六、提出多元化服務(wù)方案
從實(shí)行多元化把服務(wù)以來(lái)，保潔隊(duì)伍通過(guò)不斷的努力進(jìn)行多種多元化服務(wù)的嘗試，包括對(duì)樓層進(jìn)行清潔，例如35、32、22、21層，還有對(duì)有需求如是服務(wù)的業(yè)主進(jìn)行入室服務(wù)，并保證了不影響日常工作，服務(wù)水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的。
七、與物業(yè)管理各部門共同完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的工作
為了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理科的檢查，保潔隊(duì)伍與公司各部門對(duì)b2層-42層的樓層展開清潔，并對(duì)b2、b1、15、28層進(jìn)行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛(wèi)生無(wú)死角，完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的保潔工作。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持。
八、工作中的不足與今后的努力方向
年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)公司所有成員的共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工，更要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇九
保潔員是社會(huì)上非常重要的工作崗位，他們所承擔(dān)的職責(zé)是保持一個(gè)干凈整潔、舒適溫馨的生活空間。酒店、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位、樓宇等，都離不開他們的辛勤付出。作為一名從業(yè)多年的保潔員，我對(duì)這份工作充滿了感悟，今天，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：貴在堅(jiān)持與細(xì)節(jié)
保潔工作并不輕松，雖然工作室內(nèi)，但一日之際在于晨，保潔員要在早晨開始工作，同時(shí)夜間值班也是必不可少的。每日的清掃保潔，不僅要完成每日必要的工作，還要根據(jù)客人的需求，及時(shí)調(diào)撥工作內(nèi)容。這里我認(rèn)為保潔工作最重要的兩點(diǎn)就是“堅(jiān)持”和“細(xì)節(jié)”。早起保持精神狀態(tài)，今日的保潔工作真正精彩呈現(xiàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，都能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)無(wú)限的神采和消費(fèi)體驗(yàn)。
第三段：艱辛付出，回報(bào)滿滿
保潔員工作比較單調(diào)，但凡事聽(tīng)命于心，踏實(shí)認(rèn)真地做好每一件事，不僅能夠提高效率，可以細(xì)致入微地從客人的視角去照顧好每一個(gè)細(xì)節(jié)。盡管這份工作的難度和付出較高，但回報(bào)也是十分充實(shí)的。當(dāng)你看到顧客反饋說(shuō)，得益于你優(yōu)質(zhì)的保潔工作，可以更加愉悅地休息，可以感受到顧客的感激，讓人感到非常開心。盡管工作是艱辛的，但始終堅(jiān)持做好保潔的每一項(xiàng)工作，獲得的滿足感是不可替代的。
第四段：遇見(jiàn)不同的客人，擁抱多彩的生命
保潔員接觸到的客人不僅來(lái)自于各行各業(yè)，更多的是來(lái)自于不同的居住背景和生活方式。從時(shí)間的跨越、地域的跨越，到認(rèn)知上的跨越，每一個(gè)客人給我?guī)?lái)不同的思考和認(rèn)知。在這份工作中遇見(jiàn)不同的客人，讓我更加擁有開放的思維，擁有更加多彩的生命體驗(yàn)。這也是這份工作給我?guī)?lái)的另一種寶貴的財(cái)富。
第五段：結(jié)語(yǔ)
作為一名保潔員，我總結(jié)出兩個(gè)當(dāng)代性的核心思想：堅(jiān)持與細(xì)節(jié)。對(duì)于這份工作，我們需要堅(jiān)持到底，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)這些看似不起眼的工作，超越常規(guī)的思路，踏實(shí)做好工作，盡最大的努力實(shí)現(xiàn)每一位顧客對(duì)工作的信任和體驗(yàn)。最后，我希望更多的人也能夠關(guān)注這份崗位，為這份工作補(bǔ)充更多的人才和尊重。感恩每一位曾經(jīng)相遇的客人，感恩我的同事和單位對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)，讓我們一起感受如何從自己的工作中感受到別人的快樂(lè)，為自己的生命加一份魔法。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇十
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇十一
近日，我有幸參加了一次為期兩天的保潔員思政培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了思想政治教育、公共服務(wù)意識(shí)等多個(gè)方面。通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，深刻體會(huì)到思政培訓(xùn)對(duì)于保潔員的重要性。下面，我就具體介紹一下我在這次培訓(xùn)中的體會(huì)和思考。
第一段：思政培訓(xùn)的價(jià)值意義
思政培訓(xùn)對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，不僅是提高工作技能的機(jī)會(huì)，更是加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道德品質(zhì)的重要途徑。保潔員是作為政府服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，能夠接觸到各個(gè)社會(huì)群體，承擔(dān)著為市民提供干凈衛(wèi)生的任務(wù)。因此，提高保潔員的政治理論水平、公共服務(wù)水平，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)城市文明進(jìn)步至關(guān)重要。
第二段：思政培訓(xùn)中的亮點(diǎn)
這次思政培訓(xùn)中，我最為深刻的體會(huì)是獲得了政治理論知識(shí)的更新和補(bǔ)充。在課程中，我們學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等重要內(nèi)容，并通過(guò)互動(dòng)討論、案例分析等形式加深了理解。這些知識(shí)不僅增強(qiáng)了我對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同，也為我在日常工作中提供了指導(dǎo)方向。
第三段：思政培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用
思政培訓(xùn)不僅局限于課堂上的學(xué)習(xí)，更要通過(guò)實(shí)際應(yīng)用來(lái)發(fā)揮其價(jià)值。我在培訓(xùn)期間收獲最大的體驗(yàn)就是如何把學(xué)到的理論用于實(shí)際工作中。以往，我對(duì)于保潔工作僅僅停留在表面，不思考其背后的意義和價(jià)值。而通過(guò)思政培訓(xùn)，我明白了保潔員直接服務(wù)于城市環(huán)境衛(wèi)生，為市民提供清潔空間的重要性。因此，在日常工作中，我會(huì)更加重視自身的形象修養(yǎng)，提高自己的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。
第四段：思政培訓(xùn)的影響力
保潔員作為城市中的“美麗使者”，其專業(yè)精神和職業(yè)操守直接關(guān)系到城市形象和居民的生活質(zhì)量。而通過(guò)思政培訓(xùn)，我們可以培養(yǎng)起保潔員們對(duì)社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德的思考和認(rèn)同。這些價(jià)值觀的提升將會(huì)為保潔員的工作帶來(lái)更好的效果，進(jìn)而影響到城市整體的環(huán)境衛(wèi)生和市民的文明素質(zhì)提升。
第五段：思政培訓(xùn)的持續(xù)性
思政培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。為了使我們獲得的知識(shí)和意識(shí)繼續(xù)發(fā)揮作用，我們需要在培訓(xùn)結(jié)束后自發(fā)地把所學(xué)所思應(yīng)用于工作實(shí)踐中。同時(shí)，政府和企事業(yè)單位也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)保潔員的思政培訓(xùn)，不僅在理論上更新知識(shí)，更要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)他們正確對(duì)待工作和生活，提升整體素質(zhì)。
綜上所述，保潔員思政培訓(xùn)對(duì)于提高工作質(zhì)量、增強(qiáng)政治素養(yǎng)具有重要的意義。這次培訓(xùn)讓我明白了自己的工作實(shí)際價(jià)值和社會(huì)責(zé)任，也為我提供了思考保潔工作的新角度。我相信，通過(guò)我們保潔員的不懈努力，城市將更加美麗、人們的生活質(zhì)量也將不斷提升。
小區(qū)保潔員的心得體會(huì)篇十二
物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視，對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳??；墻面無(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺(tái)無(wú)灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
精選范文:物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)(共2篇)隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視，對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印；墻面無(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺(tái)無(wú)灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)
提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角[物業(yè)管理保潔工作心得體會(huì)(共2篇)]、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳?。粔γ鏌o(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈 在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔員院感知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
時(shí)間 2012 4
為了保證我院就醫(yī)環(huán)境的清潔、舒適、安全，防止清潔過(guò)程中因?yàn)榉椒ú粚?duì)所導(dǎo)致的交
理部聯(lián)合對(duì)全院保潔員9人進(jìn)行了《保潔員清潔、院感知識(shí)》的培訓(xùn)。保潔人員在日常操作過(guò)程中，不僅要清掃垃圾，還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染。
工作中存在的問(wèn)題，保潔工作與醫(yī)院感染管理的關(guān)系、醫(yī)療廢棄物的分類管理、工作中的個(gè)
人防護(hù)、醫(yī)療銳器刺傷后的緊急處理、手衛(wèi)生等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。并對(duì)醫(yī)院環(huán)境清
潔提出了具體要求。
衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具
體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排
期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日
檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也
才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢
松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到
晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車
輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)
間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。
在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委
會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。
收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢
品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不
活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)
做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)
而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而
療廢棄物管理的一般規(guī)定、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理、醫(yī)療廢棄物的集中處理、醫(yī)
療廢棄物分類等五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)，讓保潔人員重視醫(yī)療廢棄物的管理，懂得醫(yī)療廢棄物管
理的重要性，并能按規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行分類、收集，儲(chǔ)存、運(yùn)送。培訓(xùn)后用考試的形式
事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中
心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及
如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出
入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便
池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的標(biāo)
準(zhǔn)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)
際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用
保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳?。粔γ鏌o(wú)污漬；衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特
別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒
滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保
潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有
用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣
就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門
立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和
服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職
盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤
之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺(tái)無(wú)灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
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