寫心得體會可以使我們更深入地思考自己的所學(xué)所得。在寫心得體會時,我們應(yīng)該注意哪些方面的內(nèi)容和表達(dá)方式?以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。每篇范文都從不同的角度和經(jīng)歷出發(fā),展示出了學(xué)習(xí)、工作或生活中的收獲和思考,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。在閱讀這些心得體會的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)很多共鳴和共同的問題,也能夠從中得到一些有價值的經(jīng)驗(yàn)和建議。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇一
鄉(xiāng)村旅游,是指將農(nóng)村風(fēng)景、文化、民俗、特色產(chǎn)品等資源作為旅游產(chǎn)品要素,打造成以農(nóng)牧民家庭、鄉(xiāng)村旅館、傳統(tǒng)民居、文化體驗(yàn)館、自然保護(hù)區(qū)等為載體的旅游模式。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游逐漸興起,成為了吸引游客的重要方式。但是,在鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中,我們需要接受專業(yè)的培訓(xùn),以提升服務(wù)質(zhì)量。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括了對鄉(xiāng)村旅游概念的理解和傳播、旅游資源開發(fā)、旅游企業(yè)管理和服務(wù)技能等方面。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了管理、宣傳和營銷的策略,更學(xué)習(xí)了如何接待和溝通,這些對鄉(xiāng)村旅游服務(wù)至關(guān)重要。
第三段:學(xué)習(xí)感悟
在培訓(xùn)中,我深刻體會到了鄉(xiāng)村旅游中,服務(wù)品質(zhì)的重要性。我們需要為游客提供高品質(zhì)的服務(wù),以取得信任和好評。這需要我們不斷提高自己的服務(wù)技能和態(tài)度,并且需要在下班時間不斷提升自己的專業(yè)水平,以便更好地為游客提供服務(wù)。
第四段:服務(wù)創(chuàng)新
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要創(chuàng)新,我們需要以游客的需求為出發(fā)點(diǎn),借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段,為游客提供更好更全面的旅游服務(wù)體驗(yàn)。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,服務(wù)不僅是一個過程,更是一個服務(wù)閉環(huán)。只有不斷創(chuàng)新,我們才能贏得客戶的信任,打造具有競爭力的品牌。
第五段:總結(jié)
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)需要引導(dǎo)游客理解鄉(xiāng)村文化,提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),并且需要借助先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)手段來創(chuàng)新服務(wù)。在鄉(xiāng)村旅游中,服務(wù)質(zhì)量是衡量業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)。我們需要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)并持續(xù)提升自身的服務(wù)態(tài)度和技能,從而為充滿活力和潛力的鄉(xiāng)村旅游市場做出貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇二
今年7月中旬,在單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,在市委組織部的親切關(guān)懷和精心安排下,我有幸參加了我市在xxxx市委黨校舉辦的xxxx干部培訓(xùn)班(二班)的學(xué)習(xí)。在為期一周的培訓(xùn)中,我始終保持高昂的熱情和積極的態(tài)度投入到培訓(xùn)的學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐和活動中去,通過培訓(xùn),我的各方面素質(zhì)都取得了進(jìn)步,期間的心得體會如下:
一、增長了見識
這次學(xué)習(xí)既有當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)形勢的時政學(xué)習(xí),又有深入實(shí)際的參觀考擦;既有針對性的理論學(xué)習(xí),又有鍛煉業(yè)務(wù)能力的情景模擬訓(xùn)練;既有道德修養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),又有提升人格魅力的形象儀態(tài)方面的學(xué)習(xí)。雖然時間較短,但內(nèi)容豐富。
在時政及理論學(xué)習(xí)課上,我們通過有針對性的時政及理論學(xué)習(xí),不僅對我的政治理論修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提升,也開闊了視野,對當(dāng)前國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)和軍事形勢也有了比較全面的了解,進(jìn)一步認(rèn)清了形勢,明白了新時期我們黨面臨的十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)??简?yàn)之一是世界格局的變化:全球政治由單極走向多極,決定了未來世界的復(fù)雜多變,作為執(zhí)政黨的中國共產(chǎn)黨必須與時俱進(jìn),不斷的自我強(qiáng)大,才能立于不敗之地。考驗(yàn)之二是世界經(jīng)濟(jì)全球化。現(xiàn)代科技突飛猛進(jìn),這對于我們來說,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),只有抓住機(jī)遇乘勢而上,才會跟上時代的步伐。
我深刻認(rèn)識到基層干部必須深入基層,近距離接觸群眾,提升作群眾工作的能力,努力掌握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律,積極探索做好群眾工作的新途徑和新辦法,切實(shí)加強(qiáng)對群眾的教育引導(dǎo),使工作在實(shí)踐中真正起到凝聚人心、理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定社會的作用,為我以后從事群眾方面的工作奠定了很重要的基礎(chǔ)。
日常禮儀、道德修養(yǎng)、提升人格魅力的學(xué)習(xí),不僅提高我對道德的認(rèn)識,也使我明白道德對于一個國家,對于個人有著非常重要的作用;通過對為人處事的學(xué)習(xí),使我掌握了一些為人處事方面的技巧和方法,這對我以后不管是學(xué)習(xí)、工作和生活方面都有著很好的促進(jìn)作用;通過對禮儀的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白禮儀不僅是一門藝術(shù),更是提升人格魅力的一種有效手段。
赴中山市翠亨新區(qū)的考察,使我們看到了自己的差距。經(jīng)過與當(dāng)?shù)馗刹康淖労同F(xiàn)場考察,我覺得就恩平和翠亨來說,不管是干部創(chuàng)新的意識、發(fā)展的理念,還是管理的水平,都存在著很大的差距。當(dāng)然自然條件和優(yōu)惠政策或許有不同,但人的因素,特別是干部干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性,我們還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如。正如中山市黃圃鎮(zhèn)段亞平副鎮(zhèn)長在敘說黃圃的發(fā)展時,多次強(qiáng)調(diào)“一個好領(lǐng)導(dǎo)對一個地方的推動作用”,說的就是領(lǐng)導(dǎo)干部,尤其是基層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理水平、工作的開創(chuàng)性和主動性往往就決定著一個地方的發(fā)展方向和成績。
二、明確了努力的方向
培訓(xùn)班雖然只有短短的一周,但我學(xué)到了很多、聽到了很多、看到了很多,也領(lǐng)悟到了很多,今后,我要從三方面著手,不斷提高自己。
1、以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這一周的學(xué)習(xí),只是一次“充電”,結(jié)束后,我們要把在黨校學(xué)習(xí)時形成的好風(fēng)氣帶回去,繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),要時刻保持一種終身學(xué)習(xí)的理念,自覺處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,努力在思想上提高理論素養(yǎng),夯實(shí)理論基礎(chǔ);專業(yè)上廣泛學(xué)習(xí)各種新知識,新技能,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,用知識武裝頭腦。在今后的工作中,我要努力的把學(xué)到的理論知識同解決主客觀實(shí)際問題結(jié)合起來,同自己的工作實(shí)踐統(tǒng)一起來,認(rèn)真研究工作中不斷變化的情況、存在的問題,做到心中有數(shù),學(xué)而思,思而信,信而行。
2、以更新的觀念開拓創(chuàng)新。堅持系統(tǒng)思維、增強(qiáng)工作的全面性;堅持理性思維、增強(qiáng)工作的科學(xué)性;堅持超前思維、增強(qiáng)工作的主動性;堅持橫向思維、增強(qiáng)工作的開放型;堅持逆向思維、增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,以思維的創(chuàng)新引領(lǐng)工作的創(chuàng)新。把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力新成績,實(shí)現(xiàn)知識向能力、能力向工作成效的雙重轉(zhuǎn)化。
3、以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)為人民服務(wù)。始終以求真務(wù)實(shí)的精神抓好工作落實(shí),增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的主動性。從實(shí)際出發(fā),著重處理好局部和全局、眼前和長遠(yuǎn)、繼承和創(chuàng)新的關(guān)系,既要解決好當(dāng)前亟待解決的問題,又要與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。
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鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇三
隨著人們生活水平的提高和旅游意識的增強(qiáng),鄉(xiāng)村旅游逐漸成為當(dāng)代人們假期時光的一大選擇。為了滿足游客對于鄉(xiāng)村旅游商品的需求,各地相繼開展了鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)活動。最近我參加了一次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。
首先,我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的核心是體驗(yàn)。在培訓(xùn)中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了鄉(xiāng)村旅游商品需求的多元化,并強(qiáng)調(diào)提供給游客的是一種獨(dú)特的體驗(yàn)。與城市旅游商品不同,鄉(xiāng)村旅游商品更加注重自然、純樸、自由的感覺。因此,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品時,我們要充分挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣Y源,突出鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光、民俗文化等獨(dú)特魅力,力求打造給游客留下美好體驗(yàn)的商品。
其次,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了鄉(xiāng)村旅游商品的可持續(xù)性。鄉(xiāng)村旅游不僅僅是為了眼前的經(jīng)濟(jì)效益,更要關(guān)注鄉(xiāng)村的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,在設(shè)計鄉(xiāng)村旅游商品時,我們要注重可持續(xù)發(fā)展的理念,符合環(huán)保、綠色的標(biāo)準(zhǔn)。比如,可以采用可回收材料制作商品包裝,避免使用一次性塑料制品等對環(huán)境有害的物品。只有保護(hù)好鄉(xiāng)村的自然環(huán)境,才能夠保障鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
再次,成本控制也是鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者,我們要尋找適合的銷售渠道以降低銷售成本,提高利潤。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多如建立網(wǎng)店、利用社交媒體、開展合作推廣等方法來提升銷售額。同時,我們也要注重商品的成本控制,從原材料采購、生產(chǎn)工藝到銷售環(huán)節(jié),都要盡可能地降低成本,提升競爭力。
此外,在培訓(xùn)中,導(dǎo)師還特別強(qiáng)調(diào)了顧客服務(wù)的重要性。他們告訴我們,良好的顧客服務(wù)能夠幫助我們贏得游客的好評和口碑宣傳,進(jìn)而提高銷售額。因此,我們要注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),提供熱情、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。在銷售過程中,我們要傾聽顧客的需求和反饋,及時解決問題。只有讓游客感受到極致的滿意,才能增加他們對鄉(xiāng)村旅游商品的認(rèn)可度,也才能帶來更多的回頭客。
最后,我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)只是一個開始,深入了解鄉(xiāng)村旅游市場和游客需求,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能夠使鄉(xiāng)村旅游商品更加具有競爭力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我將繼續(xù)關(guān)注鄉(xiāng)村旅游商品的發(fā)展動態(tài),不斷拓寬自己的眼界,吸收更多的靈感和創(chuàng)意,為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)做出更多更好的貢獻(xiàn)。
通過這次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),我收獲了許多知識和經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中將更加注重鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性和可持續(xù)性,注重成本控制和顧客服務(wù),并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我相信,只要我們不斷提升自己,鄉(xiāng)村旅游商品的市場空間將會越來越大,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會更加興旺。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇四
(一)區(qū)位條件:自然風(fēng)光優(yōu)美多樣,文化底蘊(yùn)深厚。我區(qū)幅員遼闊,自然資源蘊(yùn)藏豐富,生態(tài)旅游開發(fā)基礎(chǔ)條件較好。轄區(qū)內(nèi)有耕地122.6萬畝,草原60.08萬畝,林地2.82萬公頃,水面47萬畝,開發(fā)各類旅游項(xiàng)目的潛力較大。xx人杰地靈、人文薈萃,曾留下了抗聯(lián)英雄浴血奮戰(zhàn)的足跡,灑下過石油工人會戰(zhàn)的汗水,誕生了xx油田發(fā)現(xiàn)井—xxx,孕育了xx精神、鐵人精神,涌現(xiàn)出了共和國將軍和奧運(yùn)冠軍等一批杰出代表。區(qū)域內(nèi)古遺址、古墓葬、工業(yè)遺產(chǎn)、文化景觀、革命遺址35處,遼金歷史是xx最為厚重突出的歷史文化,2019年“九間遺址”成功發(fā)掘,成為xx遼金時期文化的典型代表,進(jìn)一步豐富了我區(qū)歷史人文資源。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:近年來,我區(qū)堅持把鄉(xiāng)村旅游作為推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要突破口和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長極,立足近郊條件、特色種植等優(yōu)勢,主打生態(tài)休閑牌。一是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)培育生成。開發(fā)了xx環(huán)線自駕游風(fēng)景區(qū),打造了油菜花、芍藥花觀光基地,升級了xx莊園、xx百果園,豐富了旅游產(chǎn)品供給,相繼推出親子游、周末游等活動,鄉(xiāng)村旅游“多點(diǎn)開花”、“亮點(diǎn)紛呈”。二是引導(dǎo)村集體發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。成立村級旅游公司9個,打造xx蔬香大道、xx油菜花海等特色景區(qū)景點(diǎn)11處,設(shè)計精品旅游線路3條,全年接待游客260萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入3.4億元。三是注重打破鎮(zhèn)域界限探索全域旅游。有機(jī)串聯(lián)景區(qū)景點(diǎn),精心設(shè)計了石油專項(xiàng)、生態(tài)康養(yǎng)、采摘體驗(yàn)精品旅游路線,不斷增加交通干線景點(diǎn)分布,努力構(gòu)建全域旅游發(fā)展格局。今年重點(diǎn)打造了xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)業(yè)觀光旅游休閑項(xiàng)目,延xx高速輔線兩側(cè)建設(shè)千畝麥田畫、百畝精品棚室園區(qū)、特色餐飲民宿和千畝芍藥花海,通過旅游餐飲增加村集體和農(nóng)民收入。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇五
本次培訓(xùn)主要是有五個模塊,第一個模塊講述的是dcs的基本結(jié)構(gòu)和原理。第二個模塊塊講述的是設(shè)備的保養(yǎng)。第三點(diǎn)闡述了設(shè)備的檢查和維修制度。第四點(diǎn)講述的是閥門的類型及結(jié)構(gòu)原理。第五點(diǎn)電氣管理制度。
是distributedcontrolsystem的縮寫,大概翻譯成分布控制系統(tǒng)。主要構(gòu)成是三站一線:工程師站、操作員站、現(xiàn)場控制站、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),其中現(xiàn)場控制站是dcs的核心,系統(tǒng)的性能、可靠性等重要指標(biāo)也都要依靠現(xiàn)場控制站保證。dcs特點(diǎn):一個現(xiàn)場控制站應(yīng)該執(zhí)行多少個回路的控制,則與被控對象有關(guān),系統(tǒng)設(shè)計師可以根據(jù)控制方法的要求具體安排在系統(tǒng)中使用多少個現(xiàn)場控制站,每個現(xiàn)場控制站中各安排哪些控制回路。在這方面,dcs有著極大的靈活性。
二.在設(shè)備維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)中了解到了設(shè)備的巡檢和設(shè)備的定期點(diǎn)檢含義以及具體措施,知道了點(diǎn)檢的分類和注意的點(diǎn)檢環(huán)節(jié)對日常點(diǎn)檢的工作要求也有所了解。知道了設(shè)備的正確使用方法以及設(shè)備的三級保養(yǎng)制度。其中點(diǎn)檢十大要素,壓力,流量,溫度,有無泄漏,補(bǔ)脂狀態(tài),無異音,設(shè)備頻率是否正常,有無龜裂,磨損,松弛。是日常點(diǎn)檢中很重要的檢查項(xiàng)目。
三.設(shè)備檢查維修制度主要有五部分,一、設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度二、設(shè)備管理措施三、保養(yǎng)檢查要點(diǎn)四、設(shè)備清潔、潤滑的管理制度五、設(shè)備故障分析及診斷法。設(shè)備的查修主要目的減少設(shè)備事故的發(fā)生,保證設(shè)備正常高效的運(yùn)轉(zhuǎn),減少停臺時間,避免影響生產(chǎn)進(jìn)度,間接節(jié)約公司使用成本!保持、提高設(shè)備的性能、精度、降低維修費(fèi)用,提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益!延長設(shè)備使用壽命!加強(qiáng)設(shè)備操作中的安全性!營造舒適的工作環(huán)境!
四.電氣管理制度:1.電氣運(yùn)行安全2.電氣檢修安全3接用臨時電氣線路規(guī)定。
五.閥門的類型及結(jié)構(gòu)原理
1、閥門是流體輸送系統(tǒng)中的控制部件,具有截斷、調(diào)節(jié)、導(dǎo)流、防止逆流、穩(wěn)壓、分流或溢流泄壓等功能。
2、閥門的分類:按用途和作用分類、按主要參數(shù)分類、通用分類法(常用)。
3、典型閥門介紹:(閘閥、截止閥、止回閥、蝶閥、球閥、安全閥、調(diào)節(jié)閥)
4、閥體結(jié)構(gòu):直通單座閥(globe)、直通雙座閥(globe)、套筒閥(cage)
5、球閥、蝶閥、隔膜閥等都可以作為調(diào)節(jié)閥。
6、氣蝕、噪音問題及解決:采用多級閥芯,分級降壓,使每級壓力高于汽化壓力、降低閥上壓差,控制介質(zhì)流速串聯(lián)節(jié)流孔板、采用抗氣蝕的材料延長使用壽命、采用消音器。
7、執(zhí)行機(jī)構(gòu):氣動執(zhí)行機(jī)構(gòu)、電動執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
8、閥門試驗(yàn):強(qiáng)度試驗(yàn)、密封試驗(yàn)、性能試驗(yàn)、真空密封試驗(yàn)、微泄漏試驗(yàn)。
9、試驗(yàn)設(shè)備:試壓臺盲板式、翻轉(zhuǎn)試壓臺和吊掛盲板式。
閥桿光柱部分咬擦傷和閥桿螺紋部分咬傷等、填料泄漏和閥體與閥蓋連接處泄漏本次的培訓(xùn)受益匪淺,需要再實(shí)際生產(chǎn)工作中更深入的了解。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇六
今天是“鄉(xiāng)村振興”專題研討班開班之日,白天連著晚上的學(xué)習(xí)緊湊、高效,之后幾天的安排也是如此,讓人深刻感受到“認(rèn)真”二字。在防控疫情與保障發(fā)展繁重的任務(wù)面前,縣里組織這樣規(guī)模的干部陪訓(xùn),要下很大決心,這點(diǎn)參訓(xùn)各學(xué)員感同身受,所以這第一個認(rèn)真,就是組織者的認(rèn)真與學(xué)員的自覺。例如全封閉式的管理,無微不至的細(xì)節(jié)把握,縣領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)等等,均凸顯極端認(rèn)真的態(tài)度。
其次,就是授課與聽課的認(rèn)真。第一天兩堂課分別是基層治理與鄉(xiāng)村振興的浙江實(shí)踐。通過學(xué)習(xí),深深體會到專家治學(xué)之嚴(yán)謹(jǐn),既有理論高度,更有實(shí)踐深度,讓我受益匪淺。一是站在云端看問題。要學(xué)習(xí)老師從理論的高度抽絲剝繭找到事物本質(zhì)的能力,這是我們基層干部所欠缺的。二是俯下身子去調(diào)研。老師對基層社會治理情況非常熟悉,案例信手拈來,這都是認(rèn)真調(diào)查研究的.結(jié)果。
三是靜下心來找對策。老師根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果,輔之理性的思考,提出的社會治理、鄉(xiāng)村振興的對策符合實(shí)際,針對性強(qiáng)。四是邁開步子抓落實(shí)。這要成為基層干部的強(qiáng)項(xiàng),用理論指導(dǎo)好實(shí)踐,用實(shí)踐去驗(yàn)證理論,最終實(shí)現(xiàn)做好工作、推動發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇七
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,越來越多的人開始向鄉(xiāng)村旅游區(qū)域?qū)で蠓潘珊托蓍e。這也使得“鄉(xiāng)村旅游服務(wù)”的建設(shè)和發(fā)展變得越來越重要。由于大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游區(qū)域的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)較為落后,因此針對企業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)升級顯得尤為必要和緊迫。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與效果
近期,我參加了一次鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)課程主要包括:旅游基本知識、服務(wù)流程及操作技巧、營銷策劃和危機(jī)處理等內(nèi)容。通過本次培訓(xùn),我受益匪淺,深入理解了優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的本質(zhì)和目標(biāo),提高了服務(wù)技巧和態(tài)度,更好地為游客提供了全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:服務(wù)升級的重要性
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級是實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的有效途徑之一,也是滿足游客需求的基礎(chǔ)。隨著人們收入水平和消費(fèi)需要不斷升級,對服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)的要求也在提高。服務(wù)升級能夠提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的吸引力和競爭力,推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立
在服務(wù)升級過程中,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵步驟之一。一份詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊可以指導(dǎo)和約束服務(wù)人員的行為,保證服務(wù)過程規(guī)范、有序,有助于提高服務(wù)水平和游客滿意度。同時,加強(qiáng)對服務(wù)人員的考核和獎懲機(jī)制,也是確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地的重要措施之一。
第五段:落實(shí)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級的目標(biāo)是為游客提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更具有人情味的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),更需要各方共同協(xié)作,積極探索有效的模式和方法,建立健全服務(wù)機(jī)制。同時,不斷完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系,確保升級服務(wù)的可持續(xù)性和延續(xù)性。
結(jié)尾:
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)升級和培訓(xùn)不僅有助于提升服務(wù)行業(yè)的競爭力和吸引力,也可以推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,為游客提供更優(yōu)質(zhì)、舒適、便捷的服務(wù)和體驗(yàn)。只有通過積極投入和不斷創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇八
鄉(xiāng)村旅游是中國旅游市場中的一大亮點(diǎn),也是一個全新的旅游形態(tài),隨著農(nóng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游服務(wù)也面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,而鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的提升和改善是必不可少的,培訓(xùn)也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),我在參加鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)中,收獲頗豐,有以下幾點(diǎn)心得體會。
第一,提高對鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的認(rèn)識。
培訓(xùn)中,老師詳細(xì)介紹了鄉(xiāng)村旅游這一概念的內(nèi)涵和外延,這讓我對鄉(xiāng)村旅游有了更清晰的認(rèn)識。我們不僅要看到鄉(xiāng)村旅游的市場前景和經(jīng)濟(jì)作用,更要了解這種旅游形態(tài)對于文化傳承、生態(tài)建設(shè)的積極作用。這也是我們作為培訓(xùn)對象,必須知道和明白的。
第二,學(xué)習(xí)管理和服務(wù)技能。
眾所周知,鄉(xiāng)村旅游中最重要的是服務(wù)。在這次培訓(xùn)中,我們通過案例分析,了解了許多鄉(xiāng)村旅游管理和服務(wù)技巧。例如,在保持本地特色的前提下,讓客人感受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù);通過精準(zhǔn)的定位,為游客提供更好的體驗(yàn)等等,這些都為我提供了更好的思路,在今后的實(shí)踐中更好的開展服務(wù)。這也是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。
第三,強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游安全保障。
在鄉(xiāng)村旅游中,安全是旅游的基本保障。在這次培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)介紹了鄉(xiāng)村旅游中的安全事項(xiàng)和應(yīng)對措施,例如,在鄉(xiāng)村旅游中如何預(yù)防火災(zāi)、怎樣有效應(yīng)對突發(fā)事件等等,這使得我們在實(shí)際工作中更有把握,更加的重視安全。
第四,增強(qiáng)服務(wù)意識和素養(yǎng)。
在這次培訓(xùn)中,老師讓我們進(jìn)行了一系列的課堂互動和實(shí)踐訓(xùn)練。在這個過程中,我逐漸明確了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中,服務(wù)意識和素養(yǎng)的重要性。作為一名服務(wù)人員,必須具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,為客人提供完善的服務(wù)體系。通過這次培訓(xùn),我也認(rèn)識到自己還需不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),以不斷的提高自己的服務(wù)能力和素養(yǎng)。
第五,打造公共形象和品牌意識。
在培訓(xùn)的最后,老師提到了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中的公共形象和品牌意識,強(qiáng)調(diào)了它對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展的影響。鄉(xiāng)村旅游作為一個相對新的市場,如何打造公共形象和品牌意識,是每一個從業(yè)人員的應(yīng)該思考的問題。要不斷挖掘本地的文化資源,打造本地的品牌形象,提高本地的知名度,這也是鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
總之,在鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)中,我不僅加深了我對于鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識和理解,更從實(shí)踐中領(lǐng)悟了鄉(xiāng)村旅游中的服務(wù)應(yīng)該如何去踐行。在未來的工作中,我將把學(xué)到的知識掌握好,轉(zhuǎn)化到實(shí)際中去使用。最終,在自身的努力下,更好的為客人帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為自己在這個行業(yè)中的成長和發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇九
我縣農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游業(yè)歷經(jīng)10余年的發(fā)展,目前進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時候,并迎來了良好發(fā)展機(jī)遇:國家和省里相繼將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè);王建滿副省長先后四次關(guān)心我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展;安吉被省政府列為全省首批旅游綜合改革試點(diǎn)縣;縣委、縣政府加快先行先試步伐,率先啟動改革試點(diǎn)“四個一”工作,明確“優(yōu)雅竹城—風(fēng)情小鎮(zhèn)—美麗鄉(xiāng)村”縣域鄉(xiāng)村大景區(qū)建設(shè)布局,將鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營的主要業(yè)態(tài)。
在新的階段,如何依托前期中國美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成果,提升農(nóng)家樂精品村、特色村、星級農(nóng)家樂發(fā)展水平,創(chuàng)建旅游功能齊全的農(nóng)家樂精品區(qū)塊、精品鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步做深做好美麗鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營文章,值得我們進(jìn)行再思考、再探索。
一、農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。
景線,也極大的促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的增收致富。但目前安吉農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)還有許多的瓶頸制約,體現(xiàn)在土地、資金、規(guī)劃、配套設(shè)施、特色、游客參與、服務(wù)質(zhì)量等各個方面。
二、農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營下步工作思路。
2011年,安吉縣以全省首批旅游綜合改革試點(diǎn)縣為切入點(diǎn),出臺了《安吉縣加快發(fā)展休閑經(jīng)濟(jì)若干政策(試行)》,制定了《安吉縣旅游綜合改革試點(diǎn)工作三年行動計劃》,以建設(shè)縣域鄉(xiāng)村旅游大景區(qū)為抓手,并著手開展了一系列工作。農(nóng)家樂作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的主要載體,農(nóng)家樂的提升和精品創(chuàng)建是今后鄉(xiāng)村經(jīng)營工作的重點(diǎn)。下一步具體工作思路主要有六個方面:
(一)、加強(qiáng)管理和服務(wù)職能。擴(kuò)展縣農(nóng)家樂管理辦公室職能,組建鄉(xiāng)村旅游發(fā)展辦公室,著力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營工作。大力培育美麗鄉(xiāng)村經(jīng)營主體,積極推廣“景點(diǎn)+鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)組織”、“旅行社+鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)組織”、“公司+農(nóng)戶”等模式,盤活閑置資產(chǎn),開展經(jīng)營外包服務(wù),建立市場經(jīng)營機(jī)制完善的農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游村莊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加大特色品牌創(chuàng)建力度,引導(dǎo)農(nóng)家樂向精品化、特色化發(fā)展,支持主題農(nóng)莊、會所建設(shè)。引導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)融入建設(shè)旅游元素向休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)方向提升。
設(shè)施建設(shè),完成全縣“一主六副”旅游集散服務(wù)中心建設(shè),形成符合游客需求的具備旅游購物場所、星級生態(tài)旅游廁所、停車場、咨詢服務(wù)中心在內(nèi)的完備的旅游基礎(chǔ)服務(wù)體系。統(tǒng)一全縣旅游標(biāo)識標(biāo)牌樣式并開展規(guī)范建設(shè),力爭形成省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道系統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游一體化標(biāo)識標(biāo)牌體系。
(三)豐富產(chǎn)品內(nèi)涵。長期以來,簡單的農(nóng)家樂“吃住”模式成為我縣農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游的主要形式,但隨著市場需求由觀光向休閑的轉(zhuǎn)型,這種模式已逐漸不能適應(yīng)發(fā)展的需要。在農(nóng)家樂鄉(xiāng)村經(jīng)營的旅游產(chǎn)品設(shè)計上,必須在滿足基礎(chǔ)的“吃住”需求上,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵??梢约哟笸恋亓鬓D(zhuǎn)力度,引進(jìn)種植向日葵、薰衣草、藍(lán)莓、葡萄等經(jīng)濟(jì)花木和作物,大面積、大規(guī)模種植,利用農(nóng)林產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,打造好當(dāng)季的特色風(fēng)景,做好“大地的五彩化”文章,打造出“沒有圍墻的花園”和“鮮花盛開的村莊”,實(shí)現(xiàn)賣風(fēng)景、賣體驗(yàn)。由村里牽頭申請商標(biāo)品牌,設(shè)計外觀形象,制作銷售旅游商品包裝,使本地農(nóng)戶生產(chǎn)的蔬果禽畜產(chǎn)品成為旅游商品,并在村內(nèi)購物場所進(jìn)行銷售。臨水、臨山的村落,可以分別設(shè)計山林休閑、河濱親水娛樂、農(nóng)事體驗(yàn)、自行車騎游等活動,讓游客更全身心地接觸大自然,體驗(yàn)山水之樂。
旅游的子品牌對外推介,基本完成了品牌的塑造,在長三角地區(qū)的旅行社老總、自駕車游客、書畫、教育等專業(yè)界人士間形成了“口碑”效應(yīng)。認(rèn)準(zhǔn)了品牌,就要堅持打造,有關(guān)村要在不斷提升豐富本地旅游產(chǎn)品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,在每年的特定時節(jié),邀請好專業(yè)的嘉賓和游客,唱好這臺大戲,重要的是讓嘉賓每年來都有不同的體驗(yàn)和感受。同時,注重通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,提高活動的媒體曝光率,打響知名度。
(四)探索經(jīng)營模式。摒棄單個農(nóng)家樂單打獨(dú)斗做營銷的模式,要有效借助景區(qū)、旅行社的資源,做好抱團(tuán)經(jīng)營??梢越梃b臺灣農(nóng)會的模式,由旅行社統(tǒng)一做營銷,村級經(jīng)濟(jì)組織統(tǒng)一組織客源,農(nóng)戶專心做好服務(wù),規(guī)范接待標(biāo)準(zhǔn)。村與村之間可以打破行政區(qū)域界限,開展分工抱團(tuán)合作,互補(bǔ)聯(lián)動,連片發(fā)展。
(六)農(nóng)家樂經(jīng)營者素質(zhì)提升??h旅委已經(jīng)出臺了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員服務(wù)通用要求,正在打造鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)體系,在經(jīng)營服務(wù)、食品衛(wèi)生安全、接待禮儀、餐飲和客房服務(wù)等方面統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和要求,下一步,將要對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行加強(qiáng)督查力度。同時,要對農(nóng)家樂經(jīng)營者開展多層次的培訓(xùn)和教育,不斷提升農(nóng)家樂經(jīng)營者的素質(zhì)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十
鄉(xiāng)村旅游的興起使越來越多的人去鄉(xiāng)村旅游,感受大自然的美好和鄉(xiāng)村的寧靜。而鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售也隨之興起,為了更好地推廣和銷售鄉(xiāng)村旅游商品,我參加了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于鄉(xiāng)村旅游商品的知識和技巧,并且對鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售有了更深入的認(rèn)識。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中我深刻認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)需要與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合。許多鄉(xiāng)村旅游商品都是以當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品為原料制作而成的,這樣既能展示鄉(xiāng)村特色,又能促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何根據(jù)鄉(xiāng)村的特點(diǎn)和環(huán)境來開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品,比如利用當(dāng)?shù)夭牧虾褪止に囍谱魍撂禺a(chǎn),或者設(shè)計一些能夠體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色的文化衍生品。通過與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合,鄉(xiāng)村旅游商品不僅能夠吸引更多的游客,還能夠提升鄉(xiāng)村的形象和知名度。
其次,在培訓(xùn)中我了解到鄉(xiāng)村旅游商品的銷售需要注重市場定位和宣傳推廣。鄉(xiāng)村旅游商品雖然具有獨(dú)特的特色,但是要吸引更多的游客購買,還需要根據(jù)不同的市場需求進(jìn)行定位。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何通過市場研究和分析來確定鄉(xiāng)村旅游商品的定位,進(jìn)而制定相應(yīng)的銷售策略。比如,對于注重健康和環(huán)保的市場,可以開發(fā)一些有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品;對于喜歡收集特色紀(jì)念品的市場,可以開發(fā)一些與鄉(xiāng)村文化有關(guān)的商品。同時,宣傳推廣也是鄉(xiāng)村旅游商品銷售的重要環(huán)節(jié)。我們學(xué)到了如何利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進(jìn)行宣傳,以及如何通過合作推廣和參加各種展覽活動來擴(kuò)大銷售渠道。
再次,在培訓(xùn)中我體會到鄉(xiāng)村旅游商品的銷售需要重視品質(zhì)和服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游商品的品質(zhì)和服務(wù)是保證銷售成功的關(guān)鍵因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何提高商品的品質(zhì),比如選擇優(yōu)質(zhì)的原材料、注重生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制等。同時,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引游客購買的重要因素。我們學(xué)到了如何培訓(xùn)銷售人員,增加他們的專業(yè)知識和服務(wù)意識,提高他們的銷售能力和服務(wù)水平。通過提供高品質(zhì)的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠增加游客的滿意度,提升鄉(xiāng)村旅游商品的口碑和競爭力。
最后,在培訓(xùn)中我認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售需要注重可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售不僅要滿足當(dāng)前市場的需求,還要考慮到鄉(xiāng)村的可持續(xù)發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何通過創(chuàng)新和改良來提升鄉(xiāng)村旅游商品的競爭力,比如開發(fā)一些綠色低碳的商品,以迎合現(xiàn)代人對環(huán)保的需求。同時,保護(hù)鄉(xiāng)村的自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)也是鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)和銷售的重要任務(wù)。我們學(xué)到了如何合理利用資源,避免對生態(tài)環(huán)境造成破壞,同時也要注重保護(hù)和傳承鄉(xiāng)村的文化遺產(chǎn)。
通過參加這次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),我對鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售有了更加深入的認(rèn)識。我深刻體會到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)需要與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結(jié)合,銷售需要注重市場定位和宣傳推廣,同時要重視品質(zhì)和服務(wù),并且要注重可持續(xù)發(fā)展。我相信,在未來的工作中,我將能夠運(yùn)用所學(xué)知識和技巧,推動鄉(xiāng)村旅游商品的創(chuàng)新和發(fā)展,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十一
鄉(xiāng)村旅游作為一種新興的旅游形式,得到了越來越多人的青睞。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)也成為了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。近期我參加了一次鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn),并在培訓(xùn)中獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷,對鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)的效果進(jìn)行分析和總結(jié)。
首先,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的重要性不可忽視。鄉(xiāng)村旅游商品作為鄉(xiāng)村旅游的一大亮點(diǎn)和特色,直接影響著游客對鄉(xiāng)村旅游的滿意度和消費(fèi)意愿。優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游商品能夠提升游客的旅游體驗(yàn)和消費(fèi)價值,進(jìn)而形成良好的口碑效應(yīng),吸引更多的游客來到鄉(xiāng)村旅游。因此,對于鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員來說,參加鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)是提高自身業(yè)務(wù)水平和推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必要途徑。
其次,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)應(yīng)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)村旅游商品的品類、特點(diǎn)、推介技巧等基礎(chǔ)知識,并通過實(shí)踐操作熟悉了商品的陳列、銷售和售后服務(wù)技巧。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),我們不僅了解了鄉(xiāng)村旅游商品的多樣性和市場需求,還提升了自身的銷售能力和顧客服務(wù)意識。培訓(xùn)中的案例分析和經(jīng)驗(yàn)交流也增強(qiáng)了我們的思考和判斷能力,使我們能夠更好地應(yīng)對各種實(shí)際問題和情境。
再次,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的方式也非常關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們采用了多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),如專題講座、實(shí)地考察、小組討論等。這種多維度、多角度的培訓(xùn)方式使我們更全面地了解鄉(xiāng)村旅游商品,并能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)踐相結(jié)合。同時,培訓(xùn)中注重互動和溝通,讓我們有機(jī)會與其他從業(yè)人員交流經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),相互借鑒,推動共同進(jìn)步。這種開放、創(chuàng)新的培訓(xùn)方式提高了培訓(xùn)的實(shí)效性和針對性,讓我們更好地掌握了鄉(xiāng)村旅游商品的核心要點(diǎn)。
最后,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的效果不容忽視。通過培訓(xùn),我們深刻地認(rèn)識到鄉(xiāng)村旅游商品對于提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)和旅游業(yè)綜合競爭力的重要性,更加明確了自身的定位和責(zé)任。我們在培訓(xùn)后將所學(xué)知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,從商品宣傳、銷售到售后服務(wù)環(huán)節(jié)都取得了顯著的改善和進(jìn)步。鄉(xiāng)村旅游商品的市場價格和銷量均取得了良好的成績,并受到游客的普遍好評和認(rèn)可。這充分證明了鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的價值和作用。
總之,鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)對于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有重要的意義。通過參加培訓(xùn),我們不僅提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,還為鄉(xiāng)村旅游提供了一批優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游商品培訓(xùn)的方式和效果也得到了我們的一致認(rèn)可和肯定。在未來的工作中,我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善和提升鄉(xiāng)村旅游商品的質(zhì)量和規(guī)模,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十二
通過此次對工業(yè)旅游的理論知識學(xué)習(xí)與工業(yè)旅游景點(diǎn)的參觀考察,本人感受很深,受益非淺,心得體會如下:
1、工業(yè)旅游是一種高品位的旅游方式,更是企業(yè)名利雙收的新途徑。工業(yè)旅游以科技含量和企業(yè)文化為賣點(diǎn),企業(yè)通過游客的參觀游覽,向社會展示了企業(yè)形象,這不但使企業(yè)獲得了旅游產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)利益,更重要的是提高了企業(yè)的社會影響力和知名度,可謂“名利雙收”。工業(yè)旅游發(fā)展前景廣闊,能產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步增強(qiáng)了我企業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游的信心。
2、工業(yè)旅游發(fā)展差距大,發(fā)人深思。作為**市的一家加工型企業(yè),雖然在工業(yè)旅游也有努力,但主要是停留在產(chǎn)品的旅游銷售展示層面,與所參觀的**中一藥業(yè)有限公司、**珠江啤酒股份有限公司兩家企業(yè)對比相差甚遠(yuǎn),他們的管理模式、科技水平、文化理念、創(chuàng)新意識與發(fā)展意識等都值得我們學(xué)習(xí)。這兩家企業(yè)能很好地把“工業(yè)”與“旅游”有機(jī)融合起來,另人嘆服。
在短短幾天考察學(xué)習(xí)時間里,大家一路學(xué)習(xí)取經(jīng),一路深入思考,收獲頗豐:
1、必須進(jìn)一步解放思想。我們山區(qū)市的企業(yè)與珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)相比,企業(yè)在科技水平、文化理念等諸多方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于他們,關(guān)鍵在于我們的思想還不夠解放。他們意識超前、思維敏銳,善于捕捉、把握和用好“改革開放”帶來的機(jī)遇。為此,我認(rèn)為,我們企業(yè)也只有不斷地解放思想,不斷激活加快企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,才能不斷縮小與這些企業(yè)的差距。
2、心動更要行動。通過參觀學(xué)習(xí),我認(rèn)為:臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。為此,下來我們企業(yè)將根據(jù)**靈芝產(chǎn)業(yè)的特色以及企業(yè)的實(shí)際情況,按工業(yè)旅游的建設(shè)要求與標(biāo)準(zhǔn),著手在本企業(yè)擁有的2萬平方米地塊上,打造一個工業(yè)旅游景點(diǎn),建成一個集靈芝培植過程展示、靈芝產(chǎn)品加工與展示于一體的農(nóng)產(chǎn)品加工旅游示范區(qū)(實(shí)施過程中,還懇請專家能親臨指導(dǎo))。
總之,這次工業(yè)旅游考察學(xué)習(xí),使我學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)、開拓了視野、看到了自身的差距,增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感。今后,我企業(yè)也將深入地解放思想、大膽創(chuàng)新、加快企業(yè)發(fā)展的步伐,使企業(yè)在工業(yè)旅游方面更上一個新臺階。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十三
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展。
旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期xx天的xxx培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實(shí)用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會:
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認(rèn)識,旅游景區(qū)星級的標(biāo)志是等級,形象、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會,向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗(yàn),自己的知識儲備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十四
根據(jù)組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
一是層次不高,特色不明顯。
農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識不強(qiáng)。
旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營不夠規(guī)范。
經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實(shí)際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。
中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強(qiáng)對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點(diǎn),其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升??梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,對農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實(shí)力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。
旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點(diǎn),就會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。
規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強(qiáng)自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項(xiàng)目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。
發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項(xiàng)目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃,旅游項(xiàng)目投融資管理與風(fēng)險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等內(nèi)容,實(shí)地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū),通過學(xué)習(xí)考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。
一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識。要把旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動經(jīng)濟(jì)特別是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會,對我縣旅游工作進(jìn)行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協(xié)調(diào)、整合。
二是要出臺優(yōu)惠政策。通過優(yōu)惠的政策積極引進(jìn)實(shí)干的大企業(yè)、大公司,大力扶持一些重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,重點(diǎn)獎勵對我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)的省內(nèi)外的旅行社。
三是要敢于資金投入。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就,也不可能立即見效,特別是要加大前期性的投入,一要重點(diǎn)建設(shè)旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎(chǔ)設(shè)施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作,一個成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應(yīng)該是干凈漂亮的,而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查,對路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治,形成專業(yè)市場,并對路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè),給廣大旅游者一個好的印象。
一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū),加強(qiáng)與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。
二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場上去,達(dá)到“一看產(chǎn)品,便知廣德”的效果,通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。
三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節(jié)為契機(jī),廣泛邀請國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強(qiáng)勢推介活動。
一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù),抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想,出臺相應(yīng)的管理辦法,在旅游景點(diǎn)、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動。
二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式,通過租地種菜、挖筍體驗(yàn)等特色活動讓廣大旅游者體驗(yàn)快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實(shí)行特價票。
三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高,要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導(dǎo)游講解等活動,不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊(duì)伍,才有一流的服務(wù)質(zhì)量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十五
xx老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進(jìn)一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,加強(qiáng)了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實(shí)際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。xx老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的`說法,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。xx總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認(rèn)真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作,提高工作效率,做好思想準(zhǔn)備。
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長,給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己和公司的財產(chǎn)安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點(diǎn)每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,通過學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx文旅集團(tuán),為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十六
告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。
去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會知道學(xué)習(xí)有多好?!蹦莻€時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)?一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無法實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識!我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來,學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的'生活。
實(shí)習(xí),其實(shí)是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十七
第一段:介紹主題和意義(150字)
旅游培訓(xùn)是一種提升個人技能、擴(kuò)展視野的有效方式。通過旅游培訓(xùn),我們可以深入了解不同地域的文化、歷史和風(fēng)俗習(xí)慣,感受到當(dāng)?shù)氐娜饲槲?。在這個過程中,我們不僅可以欣賞美麗的風(fēng)景,還可以結(jié)識來自各個領(lǐng)域的朋友。而培訓(xùn)則是為了提升我們的專業(yè)知識和技能。本文將結(jié)合我在旅游培訓(xùn)中的經(jīng)歷,分享我對于旅游培訓(xùn)的體會和感悟。
第二段:培訓(xùn)目標(biāo)和計劃(250字)
在進(jìn)行旅游培訓(xùn)時,首先要明確自己的培訓(xùn)目標(biāo)。無論是提升導(dǎo)游技巧還是了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化,都需要明確自己的方向。在我進(jìn)行旅游培訓(xùn)時,我明確了自己的目標(biāo)是提升導(dǎo)游技巧和豐富旅游知識。為了達(dá)到這個目標(biāo),我制定了一份詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。我在行前準(zhǔn)備中積極閱讀相關(guān)書籍和游記,以了解目的地的文化特點(diǎn)和旅游景點(diǎn)。同時,我還參加了一些線下培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何與游客進(jìn)行交流和溝通。通過這些準(zhǔn)備工作,我對于旅游培訓(xùn)的期望更加明確。
第三段:培訓(xùn)實(shí)踐和體驗(yàn)(400字)
一次成功的旅游培訓(xùn)需要結(jié)合實(shí)踐和體驗(yàn)。在實(shí)踐中,我們可以將自己學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際情況中,從而更好地提升自己。我的一次旅游培訓(xùn)實(shí)踐是在一座歷史名城擔(dān)任導(dǎo)游。在這個過程中,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識,向游客們介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化和名勝景點(diǎn)。我學(xué)會了如何從各個角度解讀景點(diǎn)的歷史和文化意義,如何用生動的語言吸引游客的注意力。通過實(shí)踐,我不僅鍛煉了自己的演講能力,還提高了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
除了實(shí)踐,培訓(xùn)中的體驗(yàn)也是不可或缺的。在培訓(xùn)中,我有幸結(jié)交了許多優(yōu)秀的導(dǎo)游和旅行愛好者。通過與他們的交流和學(xué)習(xí),我不僅拓寬了自己的眼界,還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他們分享了自己在旅游培訓(xùn)中的心得和方法,給予了我許多啟發(fā)。與他們的互動,讓我更加深入地理解了旅游培訓(xùn)的重要性和意義。
第四段:心得和感悟(250字)
通過旅游培訓(xùn),我深刻地體會到了旅游的樂趣和培訓(xùn)的意義。旅游讓我有機(jī)會體驗(yàn)不同地區(qū)的文化和風(fēng)土人情,增長了我的見識和知識儲備。培訓(xùn)則讓我不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),使我能夠?yàn)橛慰蛡兲峁└玫姆?wù)和體驗(yàn)。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合,讓我感受到了人與世界的深度聯(lián)系和相互影響。通過與游客和導(dǎo)游的互動,我學(xué)會了如何傾聽他們的需求和希望,同時也了解到了自己的不足之處。
第五段:對未來的展望(150字)
旅游培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。在我未來的旅游培訓(xùn)中,我希望能夠更加深入地理解和體驗(yàn)各個目的地的文化和特色。我計劃參加更多的培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。同時,我也希望通過分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),為更多的人帶來幫助和啟發(fā)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,并為旅游事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
旅游培訓(xùn)是一門兼具樂趣和挑戰(zhàn)的學(xué)問。通過旅游培訓(xùn),我們可以豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)能力。同時,旅游培訓(xùn)也是一次與各地文化和人文環(huán)境互動的機(jī)會。通過與他人的交流和學(xué)習(xí),我們能夠更加深刻地領(lǐng)悟到旅游的意義和價值。對于旅游培訓(xùn)的未來,我們應(yīng)該懷抱一顆求知的心,不斷學(xué)習(xí)和成長,為旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十八
**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進(jìn)一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,加強(qiáng)了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實(shí)際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認(rèn)真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作,提高工作效率,做好思想準(zhǔn)備。
努力與勤奮去建設(shè)好**文旅集團(tuán),為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇十九
鄉(xiāng)村旅游是近年來興起的一種旅游方式,具有獨(dú)特的魅力和吸引力。我有幸參與了一次鄉(xiāng)村旅游活動,通過這次旅行,我深刻體會到了鄉(xiāng)村旅游的美妙之處。下面我將從獨(dú)特的風(fēng)景、深入的文化體驗(yàn)、放松身心、沉浸自然環(huán)境以及幫助農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等幾個方面來談?wù)勎覍︵l(xiāng)村旅游的心得體會。
首先,鄉(xiāng)村旅游給人們帶來獨(dú)特的風(fēng)景。城市生活讓人們習(xí)慣了高樓大廈和喧囂的城市街道,而鄉(xiāng)村旅游卻是與之南轅北轍,它將人們帶回了大自然的懷抱。在鄉(xiāng)村旅游中,我看到了綠色的田野、清澈的小溪、美麗的山巒,這些美景讓人心曠神怡,讓人感到內(nèi)心的寧靜與平和。無論是看日出日落,還是賞花觀鳥,鄉(xiāng)村旅游都給人們帶來極大的視覺享受,讓人們對大自然的美麗產(chǎn)生了更深的認(rèn)知和感悟。
其次,鄉(xiāng)村旅游讓人們能夠深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕?。城市中雖然文化交融,但多數(shù)人對文化的了解仍然很膚淺。而鄉(xiāng)村旅游則讓人們有機(jī)會親身體驗(yàn)農(nóng)村的傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣。在我所參與的鄉(xiāng)村旅游中,我學(xué)會了制作土特產(chǎn),品嘗了農(nóng)家美食,感受到了農(nóng)民的辛勤耕耘。與此同時,我還參觀了當(dāng)?shù)氐牟┪镳^和民俗村,了解了鄉(xiāng)村發(fā)展過程中的歷史和文化,增長了自己的見識。
鄉(xiāng)村旅游對于現(xiàn)代人來說,也是一種放松身心的方式。鄉(xiāng)村旅游將人們帶離了繁忙的城市,讓人們遠(yuǎn)離了喧囂和壓力,有機(jī)會享受獨(dú)處的時光,擁抱寧靜。在鄉(xiāng)村旅游中,我和伙伴們漫步在小路上,感受著微風(fēng)拂面的溫暖,心情愉悅,身心放松。農(nóng)村的寧靜還會使人產(chǎn)生一種寧靜的情緒,安靜思考,全面升級。
此外,鄉(xiāng)村旅游還讓人們能夠完全沉浸在大自然的環(huán)境中。城市的喧囂和污染讓人們漸漸忘記了大自然的美妙和純美。而鄉(xiāng)村旅游提供了一個遠(yuǎn)離污染的環(huán)境,讓人們能夠感受到大自然的原始力量和美麗。在鄉(xiāng)村旅游中,我與家人一起爬山、游玩,呼吸著新鮮的空氣,感受大自然的力量。大自然的美麗使人們感到親近,感到溫暖。
最后,鄉(xiāng)村旅游還能幫助農(nóng)村發(fā)展,提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。隨著城市人口的增加和生活節(jié)奏的加快,鄉(xiāng)村人口逐漸減少,農(nóng)田也被城市擴(kuò)張所占據(jù)。而鄉(xiāng)村旅游的興起為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。我們發(fā)現(xiàn),越來越多的城市人愿意來鄉(xiāng)村旅游,體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活,這為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供了更多的就業(yè)機(jī)會和收入來源。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,使得農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了較大的改善,農(nóng)民們也因此增加了收入,提高了生活水平。
總之,鄉(xiāng)村旅游是一種讓人心曠神怡、能夠深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?、放松身心、沉浸大自然、幫助農(nóng)村發(fā)展的獨(dú)特旅游方式。我對鄉(xiāng)村旅游的體會使我更加欣賞和熱愛大自然,更加尊重和了解農(nóng)民的辛勤勞作。我相信,鄉(xiāng)村旅游將會有更大的發(fā)展空間,為更多的人帶來更美好的體驗(yàn)和回憶。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇二十
根據(jù)組織安排,我于20xx年x月x日至x日參加了為期x天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取xx教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實(shí)際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個結(jié)合:
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。
中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強(qiáng)對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點(diǎn),其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升??梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,對農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實(shí)力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。
旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點(diǎn),就會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。
規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強(qiáng)自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項(xiàng)目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。
發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項(xiàng)目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇二十一
根據(jù)組織安排,我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實(shí)際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個結(jié)合:
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強(qiáng)對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點(diǎn),其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升??梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,對農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實(shí)力。二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點(diǎn),就會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強(qiáng)自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市常通過規(guī)范項(xiàng)目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項(xiàng)目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
旅游培訓(xùn)心得體會篇5
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)心得體會篇二十二
上海商學(xué)院副院長,教授,博導(dǎo),教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風(fēng)趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的認(rèn)識。馮院長還提出,作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎(chǔ)的支撐。
上海商學(xué)院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進(jìn)一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進(jìn)一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”,她提出的英國btec課程是以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)“人”,要求每個人根據(jù)自己的情況設(shè)計自己的學(xué)習(xí)計劃,以“課業(yè)”為主線,比較注意因材施教,并關(guān)注教育的“實(shí)效”。
這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識
校企深度合作一直是我們關(guān)注的問題,如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強(qiáng),能做實(shí)事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出,校企合作要從入學(xué)時就開始,商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學(xué)面試時由酒店人員來把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,或酒店人員來校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng)。
因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店,豐富了教學(xué)示例
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進(jìn)行過實(shí)習(xí),但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校,感知名校辦學(xué)理念
在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等??茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí),上海旅游高等??茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學(xué)府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學(xué)校先后與美國喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)、英國伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系,每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓(xùn)論壇、國際旅游論壇等,廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國際合作。
學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計劃,與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施“管理培訓(xùn)生”計劃,與萬豪國際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育,與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施“職業(yè)領(lǐng)航人”計劃,通過企業(yè)設(shè)立獎學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。
參觀旅游??茖W(xué)校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。
看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳,仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境,溫馨雅致的客房,以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè),還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們一定能夠成功。
五、成為“名師”,路途尚遠(yuǎn)
聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達(dá)到這樣的境界,經(jīng)過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,能夠讓學(xué)生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風(fēng)采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。
我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師,但所經(jīng)歷過的實(shí)踐也不過是在服務(wù)層次,因而,我們教師的頂崗實(shí)習(xí),應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時,也能讓學(xué)生對教師產(chǎn)生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實(shí)現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認(rèn)識到高職教育要注重校企合作,要進(jìn)行師資建設(shè),更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育,培養(yǎng)有用人才。
旅游培訓(xùn)心得體會篇3
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