心得體會(huì)是對經(jīng)驗(yàn)和觀察的深入思考和總結(jié)。在寫作心得體會(huì)時(shí)，要注重主題的連貫性和邏輯的嚴(yán)密性。接下來將給大家分享一些值得借鑒的心得體會(huì)范文，希望對大家有所幫助。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇一
我自20xx年x月份進(jìn)入xx物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)、開荒實(shí)踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對試用期工作做以簡要心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
1、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。
3、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。
4、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
6、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
1、專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。
3、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
1、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，不斷提高管理能力。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
4、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇二
作為一名保潔綠化主管，我在這個(gè)崗位上積攢了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過與團(tuán)隊(duì)成員和客戶的合作和交流，我逐漸領(lǐng)悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先，我意識(shí)到保潔工作對于提升環(huán)境質(zhì)量的重要性。無論是室內(nèi)清潔還是室外環(huán)境整治，保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質(zhì)量。在辦公樓、商場、學(xué)校等公共場所，保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境，進(jìn)而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中，保潔工作可以降低病菌感染的風(fēng)險(xiǎn)，保障家人的健康和安全。因此，作為保潔綠化主管，我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量和效率，鼓勵(lì)大家精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)水平。
其次，我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護(hù)的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境，提升城市形象，更能為人們提供一個(gè)舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中，綠化作為一種生態(tài)屏障，既能減少空氣中的有害物質(zhì)，又能吸收噪音，改善人們的心理狀態(tài)，促進(jìn)身心健康。對于綠化工作來說，我始終把環(huán)境保護(hù)放在首位。減少化學(xué)物質(zhì)的使用，合理利用水資源，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開展節(jié)能減排的實(shí)踐，都是我一直堅(jiān)持的原則。同時(shí)，我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的環(huán)保意識(shí)，積極參與和組織環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，為社會(huì)綠色發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
另外，我發(fā)現(xiàn)通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作，由于范圍廣，任務(wù)繁重，一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在團(tuán)隊(duì)中，我鼓勵(lì)成員間的合作與溝通，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)成員之間的互相學(xué)習(xí)和交流，不僅能夠加速技能的提升，也可以促進(jìn)信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，通過激勵(lì)和表彰，不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，使團(tuán)隊(duì)的整體效能得到進(jìn)一步提升。
最后，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力對于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管，我需要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員工作，做好計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保工作的高效推進(jìn)。在管理中，我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流，及時(shí)解決問題和解決沖突，保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時(shí)，我注重個(gè)人能力的提升和學(xué)習(xí)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)成員和客戶。
總結(jié)起來，作為一名保潔綠化主管，我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，我將不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保潔和綠化服務(wù)。同時(shí)，在實(shí)踐中，我會(huì)注重環(huán)境保護(hù)，積極倡導(dǎo)綠色生活方式，為建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)一份力量。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇三
作為一名保潔主管，我一直相信，保持一個(gè)環(huán)境干凈整潔，能夠創(chuàng)造積極的氛圍，從而提高生產(chǎn)力和員工士氣。在過去的幾年里，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。今天，我想分享些我的所獲得的心得體會(huì)。
第一段：了解環(huán)境
首先，了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管，你必須知道你負(fù)責(zé)的區(qū)域的細(xì)節(jié)和最重要的事項(xiàng)。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務(wù)。例如，如果你的負(fù)責(zé)區(qū)域包括一個(gè)醫(yī)院，你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險(xiǎn)的，以及如何遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如果你的負(fù)責(zé)區(qū)域是一個(gè)大型辦公室，你需要知道不同部門的不同需求和工作時(shí)間，以便在不干擾工作的前提下進(jìn)行清潔工作。
第二段：制定計(jì)劃
在了解環(huán)境之后，必須對任務(wù)制定明確的計(jì)劃。制定計(jì)劃意味著你需要規(guī)劃好時(shí)間和資源，并確定工作的優(yōu)先級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)。清潔工作是一個(gè)有規(guī)律的過程，但每個(gè)工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求，制定出一份詳細(xì)的清潔計(jì)劃并針對特殊情況進(jìn)行調(diào)整，如在會(huì)議或宴會(huì)后的清潔，以確保工作能夠按時(shí)完成。
第三段：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)你制定出安排之后，要確保你的工作團(tuán)隊(duì)了解你的計(jì)劃并且知道他們需要完成的任務(wù)。你要對你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督他們的工作。提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)是非常重要的，因?yàn)樗梢源_保清潔工作準(zhǔn)確地進(jìn)行，而且滿足了被清潔區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)。通過設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)新的規(guī)范，可以保持清潔團(tuán)隊(duì)高效且始終如一。
第四段：定期檢查
因?yàn)槲覀兌颊J(rèn)識(shí)到“萬一”，所以我們需要定期檢查是否有任何需要補(bǔ)救或更新的地方。這是一個(gè)需要保潔主管和團(tuán)隊(duì)共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質(zhì)量以及設(shè)備和清潔劑的庫存。檢查還包括評估清潔成本，以確保你的團(tuán)隊(duì)按照預(yù)算工作。當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)按客戶的要求、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算工作時(shí)，與客戶間的溝通也非常重要，以保持裝置暢通無阻。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
最后，持續(xù)改進(jìn)是非常重要的，因?yàn)椴粩喔倪M(jìn)清潔過程和規(guī)程可以使您的團(tuán)隊(duì)更加高效，更少出現(xiàn)失誤。事實(shí)上，清潔是一個(gè)永無止境的過程，而持續(xù)改進(jìn)確保了清潔流程的不斷改善。每個(gè)負(fù)責(zé)區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此，保潔主管除了學(xué)習(xí)新的技術(shù)和流行趨勢之外，還需要與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通并收集反饋信息，以便對流程和規(guī)程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
在保潔主管的工作中，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、與團(tuán)隊(duì)共同的承擔(dān)管理工作并不斷地改進(jìn)整個(gè)流程，那么在管理和伊始上都會(huì)獲得優(yōu)異的結(jié)果。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇四
作為一名保潔主管，我一直致力于提升團(tuán)隊(duì)的整體效率和質(zhì)量。在過去的幾年里，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我認(rèn)為這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中，我將分享我關(guān)于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會(huì)。
第二段：尋找志同道合的團(tuán)隊(duì)成員
我認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管，我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團(tuán)隊(duì)中。他們不僅要具備相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)，而且還要有一顆真正為客戶服務(wù)的心。我發(fā)現(xiàn)，與這樣的成員一起工作，可以更加高效地完成任務(wù)，并提供更好的服務(wù)。
第三段：制定明確的工作計(jì)劃
制定一份明確的工作計(jì)劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，一份好的計(jì)劃需要清晰明確的目標(biāo)和任務(wù)，以及合理的時(shí)間安排。此外，計(jì)劃中必須考慮到每個(gè)成員的能力和特長，以確保團(tuán)隊(duì)工作高效有序。
第四段：建立良好的溝通和管理機(jī)制
良好的溝通和管理機(jī)制是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。我一直堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)成員和客戶保持良好的溝通，并隨時(shí)解決問題。我還鼓勵(lì)成員之間的互動(dòng)和合作，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí)，我也時(shí)刻關(guān)注成員的工作進(jìn)展和工作狀態(tài)，隨時(shí)調(diào)整工作安排以更好地完成任務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
作為保潔主管，我始終堅(jiān)信學(xué)習(xí)和改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)并將其應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)工作中。我還利用客戶反饋和團(tuán)隊(duì)成員的建議來改進(jìn)工作質(zhì)量和客戶滿意度。持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結(jié)論：
保潔主管是保潔團(tuán)隊(duì)中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管，需要尋找志同道合的團(tuán)隊(duì)成員，制定明確的工作計(jì)劃，建立良好的溝通和管理機(jī)制，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。這些是我多年的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對于提高團(tuán)隊(duì)效率和質(zhì)量有很大的幫助。我希望這些心得體會(huì)能夠?yàn)槠渌嵵鞴芴峁椭蛦⑹?，共同打造一個(gè)更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇五
經(jīng)過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作，我作為一名主管，深感到這項(xiàng)工作的重要性和意義。以下是我對于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會(huì)，希望能對大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團(tuán)隊(duì)
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，首先要明確工作規(guī)則和管理團(tuán)隊(duì)。除了了解自己的職責(zé)與工作內(nèi)容外，更重要的是要知道如何管理團(tuán)隊(duì)。我一直堅(jiān)持“人性化管理”的理念，把員工視為朋友，尊重每個(gè)人的個(gè)性和能力特長，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。此外，一定要學(xué)會(huì)與上級(jí)、同事和下屬協(xié)調(diào)合作，形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念，保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質(zhì)就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此，我們要貫徹衛(wèi)生理念，盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此，我們下大力氣進(jìn)行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測等方面的工作。同時(shí)，我們還可以通過增加市民的意識(shí)，引導(dǎo)群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中，這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負(fù)擔(dān)，而且能增加社會(huì)和諧。
三、提高管理效率，不斷創(chuàng)新發(fā)展
因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復(fù)雜性，不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先，利用現(xiàn)代科技，優(yōu)化管理流程，提高工作效率，尤其是要牢記要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)降低服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標(biāo)。其次，積極擁抱創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工提出新想法，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則，樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和示范者，要以身作則樹立良好形象，努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作，充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍工作人員的精神風(fēng)貌，使群眾對環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍有更高的評價(jià)，同時(shí)也提高了隊(duì)伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
員工的素質(zhì)是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關(guān)鍵因素。因此，我們不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育，通過激勵(lì)機(jī)制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個(gè)過程中，我們一方面注重專業(yè)培訓(xùn)，讓員工有更多的技能和技巧，另一方面還要注重理論教育和心理健康教育，使員工在思想上和行動(dòng)上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之，環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團(tuán)隊(duì)，貫徹衛(wèi)生理念，提高管理效率，樹立良好形象，重視員工培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。只有這樣，才能在日復(fù)一日、年復(fù)一年的保潔工作中，始終保持一個(gè)飽滿的工作狀態(tài)，在細(xì)節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質(zhì)量，為改善城市環(huán)境貢獻(xiàn)一份自己的力量。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇六
我進(jìn)入x物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有一年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)、開荒實(shí)踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。
要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。
能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。抓好節(jié)能降耗工作，在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還要不斷的提高，因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
1、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，不斷提高管理能力。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
4、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇七
在城市的寬闊馬路上，我們經(jīng)?？梢钥吹江h(huán)衛(wèi)工人在默默地清掃著街道上的垃圾，他們的工作是保持城市的整潔和美觀。而環(huán)衛(wèi)保潔主管則是管理和指導(dǎo)這些工人的人員，他們有著不同的經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。本文將從五個(gè)方面進(jìn)行闡述環(huán)衛(wèi)保潔主管的心得體會(huì)。
一、責(zé)任感
環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中，始終要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。他們必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織和安排每個(gè)工人的工作，確保每個(gè)環(huán)衛(wèi)工人都能保持工作的效率和品質(zhì)。此外，環(huán)衛(wèi)保潔主管還要時(shí)刻關(guān)注環(huán)衛(wèi)工作的安全，確保每個(gè)工人在工作中不會(huì)因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致意外傷害或事故的發(fā)生。
二、溝通技巧
環(huán)衛(wèi)保潔主管的另一個(gè)非常重要的技能是溝通能力。在環(huán)衛(wèi)工作中，溝通能力可以使得他們有效地組織和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，從而提高工作效率。如果環(huán)衛(wèi)保潔主管無法與環(huán)衛(wèi)工作人員進(jìn)行有效的溝通，那么工作效率就會(huì)受到影響，甚至?xí)?dǎo)致錯(cuò)過一些重要的細(xì)節(jié)，影響整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作的品質(zhì)。
三、觀察力
環(huán)衛(wèi)保潔主管還需要有良好的觀察力。在環(huán)衛(wèi)工作中，觀察細(xì)節(jié)和變化是非常重要的，尤其是在保潔方面，保持城市干凈和衛(wèi)生需要高度的警惕性。環(huán)衛(wèi)保潔主管必須時(shí)刻注意隱蔽的角落，以及被大家忽視的小細(xì)節(jié)，像是墻角的蜘蛛網(wǎng)或是水管上的污漬，從而確保整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從細(xì)節(jié)處做到更完善。
四、應(yīng)變能力
在這樣的工作中，環(huán)境和情況時(shí)常會(huì)發(fā)生變化。例如，天氣可能會(huì)變得非常糟糕，交通擁堵可能會(huì)延誤工作進(jìn)程，或者在某個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)太多垃圾而導(dǎo)致工作變得繁忙。環(huán)衛(wèi)保潔主管所面臨的環(huán)境和情況變化非常多，因此必須具備良好的應(yīng)變能力，以應(yīng)對不同的工作情況，從而達(dá)到工作滿意度和品質(zhì)的要求。
五、管理能力
最后一個(gè)方面是管理能力。環(huán)衛(wèi)保潔主管需要管理他們的工作組員，包括分配工作、調(diào)度工作、評估績效、處理糾紛等。此外，還要與其他部門合作，如公共道路部門、政府代表和垃圾處理機(jī)構(gòu)等，溝通并協(xié)調(diào)各方面的工作。因此，環(huán)衛(wèi)保潔主管需要強(qiáng)有力的管理能力，以確保整個(gè)工作流程的順暢和有效執(zhí)行。
總之，環(huán)衛(wèi)保潔主管的工作是非常艱苦的，但同時(shí)也非常有意義。他們通過在城市的小角落里努力工作，為我們營造一個(gè)更加潔凈和健康的環(huán)境。在此特別感謝所有的環(huán)衛(wèi)工人，以及他們的管理人員。他們一直在為我們的城市保潔，為我們的生活貢獻(xiàn)著自己的力量。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇八
保潔綠化主管作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，需要明確自己的角色和責(zé)任。在工作中，我充分了解了自己需要負(fù)責(zé)的任務(wù)和職責(zé)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行合理的分配。我清楚地認(rèn)識(shí)到，作為主管，我需要指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)成員的工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行進(jìn)度，并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。只有明確了自己的角色和責(zé)任，才能更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作，提高整體工作效率。
第二段：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保潔綠化工作的核心，也是我在工作中的重要體會(huì)之一。我認(rèn)識(shí)到，只有建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、互相支持的團(tuán)隊(duì)，才能更好地完成任務(wù)。因此，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)，通過定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的建議和意見，充分參與團(tuán)隊(duì)決策，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
第三段：倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念
作為保潔綠化主管，我深刻理解綠色環(huán)保對于我們社會(huì)的重要性。在工作中，我始終倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，提倡團(tuán)隊(duì)成員采用環(huán)保的工作方法和工具，減少對環(huán)境的污染。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為，帶頭示范并加以宣傳。通過這些努力，不僅能為我們的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，也可以為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四段：不斷提升專業(yè)能力
在保潔綠化工作中，無論是技術(shù)還是管理能力的提升，都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。作為主管，我意識(shí)到自己需要不斷提升自己的專業(yè)能力，以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。因此，我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)，通過與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能不斷適應(yīng)工作的需求，并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
第五段：積極溝通與反思
保潔綠化工作需要做好與其他部門和客戶的溝通和協(xié)調(diào)。作為主管，我主動(dòng)與其他部門和客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，并及時(shí)解決可能存在的問題。同時(shí)，我也注重及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解他們的工作情況和困難，并積極提供幫助和支持。此外，我還定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作反思和總結(jié)，找出問題的原因和改進(jìn)的方法，并及時(shí)調(diào)整工作方向和方法。通過積極溝通與反思，我相信我們的工作會(huì)變得更加高效和優(yōu)質(zhì)。
總結(jié)：
保潔綠化主管是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職位，但也是一個(gè)充滿成就和價(jià)值的職位。通過對角色與責(zé)任的明確、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的注重、綠色環(huán)保理念的倡導(dǎo)、專業(yè)能力的提升以及積極溝通與反思的實(shí)踐，我在這個(gè)職位上獲得了很多寶貴的體會(huì)和心得。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己，工作中的困難和挑戰(zhàn)都能迎刃而解，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇九
第一段：引言（100字）
保潔主管是一項(xiàng)非常重要的工作，是許多場所以及人群所必不可少的服務(wù)。在我從事這項(xiàng)工作的這些年里，我深受教育。我認(rèn)為，這項(xiàng)工作不僅僅是打掃衛(wèi)生和維護(hù)環(huán)境，而且還需要強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技能和智慧。 我在這里分享一些保潔主管的體會(huì)和發(fā)現(xiàn)。
第二段：強(qiáng)化個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力（200字）
保潔主管需要具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，這是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。為了使公司的保潔服務(wù)保持在最高水平上，必須有一個(gè)能夠推動(dòng)每一個(gè)員工的領(lǐng)導(dǎo)人。我的領(lǐng)導(dǎo)形式是鼓勵(lì)和激勵(lì)，而不是嚴(yán)厲的支配。我總是遵循一個(gè)原則，那就是用積極的方法忠實(shí)地引導(dǎo)他們，讓員工感受到他們的工作非常重要，并且加強(qiáng)他們愿意為公司作出貢獻(xiàn)的感覺。
第三段：加強(qiáng)與客戶的溝通技巧（300字）
保潔主管不僅要關(guān)注員工，也需要關(guān)注客戶。保潔主管需要的另一個(gè)重要技能是與客戶的溝通能力，因?yàn)榭蛻羰亲罱K決定是否繼續(xù)租用保潔服務(wù)的人。我的經(jīng)驗(yàn)是，客戶喜歡與有耐心和尊重的人合作，并且喜歡清潔主管關(guān)注他們的需求和期望。我們的服務(wù)需要結(jié)合客戶的意見和意見來進(jìn)行調(diào)整，以確保每個(gè)客戶的需求得到滿足。
第四段：智慧管理組織和財(cái)務(wù)（300字）
保潔主管需要具有良好的組織能力，以確保清潔作業(yè)進(jìn)展順利，而且工作效率最大。同時(shí)，他們還需要關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，以確保他們在合同期內(nèi)達(dá)到預(yù)期的財(cái)務(wù)效益。智慧管理組織和財(cái)務(wù)需要做到以下三個(gè)要點(diǎn)：首先是了解實(shí)際情況，在工作過程進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，確保在最少的支出下，提供最好的服務(wù)。其次是與員工合作，在財(cái)務(wù)問題上積主動(dòng)性，讓他們也參與進(jìn)來共同解決問題。最后是定期對服務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行評估，以確保我們向客戶提供的是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高水平的財(cái)務(wù)狀況。
第五段：總結(jié)（200字）
以上幾點(diǎn)內(nèi)容涉及到了保潔主管需要具備的領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技巧、組織能力和財(cái)務(wù)管理智慧等多個(gè)方面的內(nèi)容。保潔服務(wù)需要做好以上的幾個(gè)方面，保潔主管需要對每一個(gè)方面都透徹了解和掌握。我們需要通過不斷學(xué)習(xí)和提升，使我們的服務(wù)和管理水平能夠持續(xù)不斷地提高。 我們的目標(biāo)是：向客戶提供最好的服務(wù)，達(dá)到雙方互利的目的，創(chuàng)造一個(gè)良好的合作伙伴關(guān)系。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇十
首先，作為環(huán)衛(wèi)保潔主管我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生對于城市形象和居民生活品質(zhì)的重要性。因此，我全身心地投入到環(huán)衛(wèi)保潔的工作中，并逐漸積累了一些心得和體會(huì)。其次，在管理方面，我通過不斷學(xué)習(xí)和探索，找到了一些適合環(huán)衛(wèi)保潔工作的管理方法。例如，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過定期開會(huì)和交流，讓團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解，凝聚共識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí)，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題和矛盾，因此我也注重溝通和解決問題，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，保證環(huán)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
其次，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中，我也發(fā)現(xiàn)一些工作上的注意點(diǎn)。首先要做好時(shí)間管理，在對垃圾和垃圾桶進(jìn)行清理時(shí)，一定要按照既定的規(guī)定和時(shí)間表，不可拖延，保證環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。其次，在使用清潔設(shè)備時(shí)，一定要熟練掌握使用方法，避免因錯(cuò)誤使用而損壞設(shè)備或影響清潔效果。此外，環(huán)衛(wèi)工作往往處于大環(huán)境下，很容易受到天氣等自然因素的影響，因此我們需要具備一定的應(yīng)急處理和適應(yīng)能力，確保環(huán)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
再次，我認(rèn)為環(huán)衛(wèi)保潔主管應(yīng)該注重工作的細(xì)節(jié)，從一些看似不起眼的細(xì)節(jié)入手，提高整體工作的標(biāo)準(zhǔn)。例如，在公共廁所的清理工作中，不僅要清理衛(wèi)生間墻壁和地面，還要注意洗手池、馬桶蓋等細(xì)節(jié)處的清理。這種做法不僅可以提升工作質(zhì)量，而且能夠增強(qiáng)衛(wèi)生清潔水平，提供更加健康的生活環(huán)境。
最后，我認(rèn)為作為環(huán)衛(wèi)保潔主管更需要具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能。不同于其他職位，環(huán)衛(wèi)工作需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)力完成。如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成工作是一個(gè)復(fù)雜的問題，這需要主管的專業(yè)知識(shí)、市場意識(shí)、團(tuán)隊(duì)組建和管理、工作領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)作能力等方面的全面素質(zhì)。在這方面，我認(rèn)為主管應(yīng)該學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)跟活動(dòng)和解決團(tuán)隊(duì)成員間的矛盾等，全面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，讓衛(wèi)生清潔工作得到更好的發(fā)展。
綜上所述，作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，我一直在不斷地探索和實(shí)踐，逐漸總結(jié)了一些心得和體會(huì)。我相信只要我們不斷提升自己的素質(zhì)，注重工作的細(xì)節(jié)，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，以及注重領(lǐng)導(dǎo)力的提升，一定能夠?yàn)槌鞘械沫h(huán)境整治做出巨大的貢獻(xiàn)。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段：介紹背景和重要性（200字）
作為一名保潔綠化主管，我在管理團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔綠化工作的過程中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過這些年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔綠化工作對于企事業(yè)單位和居民區(qū)的重要性。清潔綠化環(huán)境不僅能提升人們的生活質(zhì)量，還能為企業(yè)形象增色，對于社會(huì)和諧穩(wěn)定起到積極的作用。
第二段：合理調(diào)配資源和制定明確目標(biāo)（200字）
作為主管，我首先要合理調(diào)配資源，確保清潔和綠化工作能夠高效進(jìn)行。我會(huì)根據(jù)工作量和人員配備情況制定合理的任務(wù)計(jì)劃，同時(shí)注重提高工作效率和質(zhì)量。此外，我還會(huì)制定明確的目標(biāo)，并向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)，激勵(lì)他們共同努力。目標(biāo)的設(shè)定有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感，使每個(gè)成員都能明確自己的工作方向和重點(diǎn)。
第三段：加大培訓(xùn)和技能提升力度（200字）
在清潔綠化工作中，技能和知識(shí)的提升對于提高工作質(zhì)量至關(guān)重要。作為主管我會(huì)加大培訓(xùn)力度，不僅關(guān)注基本技能的培養(yǎng)，還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和新的工作方法。這不僅有助于提升個(gè)人的綜合素質(zhì)，還能提高團(tuán)隊(duì)的整體工作水平。我會(huì)定期組織技能培訓(xùn)和交流會(huì)議，分享經(jīng)驗(yàn)和解決問題，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第四段：加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作（200字）
在團(tuán)隊(duì)管理中，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通，充分交流工作中的問題和困難，力求尋找最佳解決方案。同時(shí)，我也注重與其他部門和單位的溝通合作，共同協(xié)調(diào)解決問題。通過有效的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們的工作效率得到了提升，困難和問題也能夠得到及時(shí)解決。
第五段：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作（200字）
作為主管，我始終堅(jiān)持不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作的原則。我會(huì)采集團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議，進(jìn)行反思分析，總結(jié)工作中的亮點(diǎn)和不足之處。通過這樣的方式，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，提升工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，勇于嘗試新的工作方法和技術(shù)，為保潔綠化工作不斷注入新的活力和動(dòng)力。
總結(jié)：
作為一名保潔綠化主管，我深知清潔綠化工作的重要性，并從管理團(tuán)隊(duì)和協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐中體會(huì)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過合理調(diào)配資源、制定明確目標(biāo)、加大培訓(xùn)和技能提升力度、加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作，以及不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作，我相信我們可以更好地完成保潔綠化工作的任務(wù)，為社會(huì)提供更美好的環(huán)境。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，又迎來了美好的20xx年。
回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分
標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。
十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時(shí)兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
（一）、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
（二）、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對危險(xiǎn)源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
（三）、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
（四）、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
（五）、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
總結(jié)人：
20xx年12月27日
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個(gè)月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負(fù)責(zé)的.，作為保潔主管，我認(rèn)真履行自己的責(zé)任，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個(gè)干凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。
我會(huì)更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會(huì)多安排員工做好日常保潔，因?yàn)槿硕嗟牡胤疆a(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時(shí)清理來及，及時(shí)打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段安排打掃，會(huì)更具各位小區(qū)居民的上班時(shí)間來制定工作時(shí)間，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個(gè)干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶，我們也會(huì)及時(shí)清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會(huì)安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全。
對于每一個(gè)保潔員工我都會(huì)管理好，會(huì)規(guī)定他們必須在什么時(shí)候工作結(jié)束，保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會(huì)時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習(xí)，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明，更具能力來劃分工作地點(diǎn)，并且會(huì)相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去做好工作。
更具公司要求，會(huì)更具小區(qū)的具體情況，然后按照實(shí)際情況做好工作計(jì)劃，制定的工作計(jì)劃以一個(gè)月為期限，在工作時(shí)保證工作順利，會(huì)考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù)，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務(wù)通過輪值來完成，分為多個(gè)階段。
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的目的也是服務(wù)于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì)通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時(shí)候也會(huì)征求居民的意見，得到他們的同意我們才會(huì)開始工作，在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會(huì)更具他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會(huì)就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會(huì)繼續(xù)給小區(qū)服務(wù)，完成任務(wù)。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
在這一年流逝的時(shí)光軸里，相信我們每個(gè)人都有自己的幸福與收獲，失落與憂傷。也難怪，就生活二字基本詮釋了人生中全部的精彩，讓生命中每一天都顯得忙碌而充實(shí)，努力而不懈！
在這座大廈里，我已工作了快四年。時(shí)間讓我熟悉了這里的人和事，經(jīng)歷增長我的知識(shí)與智慧。記得剛開始做管理，正當(dāng)我還在摸著石頭過河時(shí)，是薛經(jīng)理和同事給了我正確的指導(dǎo)和幫助；員工給予了工作上的大力支持與鼓勵(lì)。自己在工作崗位上也一個(gè)勁地努力和學(xué)習(xí)。雖然一路上跌跌撞撞，但工作成績還算不錯(cuò)，也給了20xx年度保潔管理工作一個(gè)圓滿的交代。一轉(zhuǎn)眼又到了20xx年年底，通過這兩年在管理方面的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)歷的應(yīng)用，基本完成了保潔服務(wù)的管理工作，并收獲了圓滿與成功。
說實(shí)話，讓我在現(xiàn)在的環(huán)境中工作，我感到特別的愉悅和欣慰。這里是讓我學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，也是能體現(xiàn)自我價(jià)值的地方。這兩年來在薛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，我學(xué)到了很多東西。學(xué)習(xí)他靈活應(yīng)變處理事情得當(dāng)，解決問題果斷、堅(jiān)定又能擔(dān)當(dāng)。他為人正直，做事認(rèn)真，說話清晰有條理。為了公司利益，他盡心盡責(zé)，處處精打細(xì)算為公司降低成本和創(chuàng)收。在我的工作方面，他總是鼓勵(lì)我，相信我，讓我大膽管理。我做的每一項(xiàng)決定，他都給予了評價(jià)與肯定，是他給了我自信。在工作上他是我們的領(lǐng)導(dǎo)，也是我們的良師益友。我無論工作上遇到甚么困難，我都會(huì)第一時(shí)間找到他與他商量解決的辦法，但他對我們的工作要求也很嚴(yán)格。從我的內(nèi)心我非常敬重他，更感激他！
我們辦公室里還有一位值得我學(xué)習(xí)是：辦公室主任，我們都叫她張姐，有時(shí)候我都開玩笑說：‘張姐，你就是女人中的精品，交給你一個(gè)作惡多端的土匪，或許都能把他改造成熱心腸’。她總是笑笑說：‘我那有那么好’？張主任在我眼里，她為人親切，說話溫和又有耐心。做事認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任。一絲不茍用在她身上是恰如其分。這樣說吧！但凡她經(jīng)手的事情，和她接聽過的客服電話，無一沒有記錄的'。謙虛、謹(jǐn)慎而僅僅有條是她的風(fēng)格。在保潔管理方面她輔助我做了許多工作，如：招聘、崗前培訓(xùn)、保潔用品的購買與發(fā)放等。在我的工作中還有工程部師傅們，同樣也給了保潔服務(wù)工作很多幫助，每次高空作業(yè)時(shí)幫我們開升降梯和接通水源，小到修理塵推、捆扎墩布、和玻璃刮子等。這些都是工程經(jīng)理的配合與協(xié)調(diào)我部門的工作，我非常感謝他們對我的支持與幫助。
雖然身邊所有人都在幫助我，但保潔服務(wù)的管理畢竟我是責(zé)任人，我時(shí)刻牢記公司對管理人員的要求與制度，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做好每一件事和每一天的事，在同事與員工之間樹立起良好的道德品質(zhì)和自身形象，公平公正對待每一位新老員工，掌握各崗位保潔員的實(shí)際工作量。認(rèn)真做好每天空崗、缺崗的協(xié)調(diào)工作。做好員工紙板考勤，并負(fù)責(zé)保潔工作完成情況的監(jiān)督。如遇到重要或緊急任務(wù)時(shí)，自己還得親力親為現(xiàn)場作戰(zhàn)。平常愛和員工們溝通，了解她們的情緒及工作情況，處理他們中間存在的誤會(huì)，淡化她們之間的矛盾。在不違規(guī)違章的前提下，幫助解決她們的困難。包容他們的缺點(diǎn)，但絕不讓過份和違反公司制度的事情存在。
也許每個(gè)人走的路都不會(huì)是一馬平川，走到一定路程后，回過頭才發(fā)現(xiàn)：原來我們也是經(jīng)歷了崎嶇，甚至攀巖。就在我20xx年的工作中，曾經(jīng)兩次遇上了困難。第一次是在20xx年春節(jié)后學(xué)校剛開學(xué)。第二次是暑假后學(xué)校正式開學(xué)。當(dāng)時(shí)保潔部只剩下14人，原本23人的團(tuán)隊(duì)，離職和請假的就占9人，還有三分之一多的崗位缺人。這時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)已面臨著巨大工作量的挑戰(zhàn)，我和辦公室所有人，幾乎了用了各種招數(shù)進(jìn)行招聘，但都沒能招上人來，這給我的工作帶來極大的壓力，后來我找到了原由。如今的保潔招聘已不知不覺進(jìn)入了競爭性的行業(yè)，解決問題，要從員工的工資作為出發(fā)點(diǎn)。了解到周邊一些情況后，薛經(jīng)理馬上作出決定，把當(dāng)時(shí)的狀況立即向公司的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，決定給員工工資上調(diào)。這時(shí)才穩(wěn)住了部分員工的心，但招聘一時(shí)半會(huì)還是一道難題，在經(jīng)過一段時(shí)間后我部門姐妹們的相互介紹，和我在朋友之間的奔走中，慢慢的走出了困境。在此期間我要感謝我們隊(duì)伍中的兄弟姐妹們，在我最困難的時(shí)候，是她們不怕苦、不怕累，不計(jì)個(gè)人得失，同時(shí)伸出手來，拽著我走過了最艱難的一段。
最讓我無法用語言來表達(dá)內(nèi)心的感動(dòng)是：我在醫(yī)院的那段日子，可以說那是我人生中最詼澀的階段，那時(shí)，我身邊所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事還有我們部門的兄弟姐妹們，是他們的安慰與關(guān)懷，使我的內(nèi)心變得更強(qiáng)大，讓我戰(zhàn)勝了一切病痛，從新回到了工作崗位。在此，我要再次感謝大家！有時(shí)我也在想，我或許就是那顆幸運(yùn)草，偏偏落在了芳草園，在與身邊無數(shù)顆小草成長中變成了一片綠草地。我想對大家說：有您們在，我不會(huì)孤單！而且會(huì)更優(yōu)秀！
這一年，在我的管理工作中，確實(shí)取得了一些成績，我曾多次受到過校方領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，其實(shí)這些成績都是來至于公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和監(jiān)督，還有部門兄弟姐妹的勞動(dòng)付出和努力而得來的。我知道，在我的管理工作中還存在許多不足，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。今后我會(huì)在自己的工作崗位上，不斷地進(jìn)取和提高個(gè)人的管理水平，繼續(xù)做好保潔團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，請所有的領(lǐng)導(dǎo)放心，爭取在新的一年里再向公司交上一份滿意的答卷。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
大家上午好!我叫xxx，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx年度保潔工作表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是自擔(dān)任村保潔小組組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心里壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。
要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個(gè)月的努力工作，各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
保潔主管的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
作為一名保潔主管，在開會(huì)之前，我充分準(zhǔn)備了會(huì)議所需的資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我仔細(xì)研究了公司最近的保潔工作情況和問題，并思考了如何改進(jìn)和提高工作效率的方案。我還與部門成員進(jìn)行了充分的溝通，了解他們的想法和建議。在會(huì)議開始之前，我確保自己準(zhǔn)備充分，以便能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
第二段：會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議開始之后，我首先向與會(huì)人員簡要介紹了會(huì)議的目的和議程。然后，我分享了最近的工作情況和改進(jìn)計(jì)劃。我詳細(xì)列舉了我們部門所面臨的問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。我還鼓勵(lì)大家積極發(fā)表意見和建議，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和創(chuàng)新。在討論過程中，我積極引導(dǎo)討論的方向，確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
第三段：會(huì)議成果
在會(huì)議結(jié)束后，我與與會(huì)人員一起總結(jié)了會(huì)議的成果。我們明確了各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人和完成時(shí)間，并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。同時(shí)，我也肯定了大家在討論中提出的好的建議和創(chuàng)新點(diǎn)子，并將其納入到工作計(jì)劃中。通過會(huì)議，我們明確了工作目標(biāo)和方向，也建立了更緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
第四段：心得體會(huì)
通過這次會(huì)議，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名保潔主管，要善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和工作習(xí)慣，通過聽取大家的意見和建議，我們可以更好地解決問題和改進(jìn)工作。同時(shí)，我也明白了主持會(huì)議的重要性。只有通過有效的會(huì)議，我們才能向大家傳達(dá)工作目標(biāo)、解決問題并推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
第五段：展望未來
未來，作為保潔主管，我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作。我將定期組織會(huì)議，與大家分享最新的工作情況和改進(jìn)計(jì)劃，并鼓勵(lì)大家提出自己的想法和建議。我也會(huì)更積極地跟蹤工作進(jìn)展，及時(shí)總結(jié)和反饋，以確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。通過持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的合作，我們將能夠提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
保潔主管開會(huì)之后的心得體會(huì)是通過會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議成果、心得體會(huì)和展望未來五個(gè)方面展開的。通過這次會(huì)議，我認(rèn)識(shí)到作為一名保潔主管，與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作至關(guān)重要。我將持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的合作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
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