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經(jīng)營承攬工作總結篇一
作為同創(chuàng)公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握各市場最新資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進步和改變。面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
一、思想方面
就職近兩年以來,有效地利用工作時間,保質保量完成日常工作。并且積極主動學習專業(yè)知識,深化理論知識;加強思想文化道德教育,端正工作態(tài)度,認真負責地對待每一項工作。并學會了制定工作計劃,有計劃、條理地做事。
二、工作方面
統(tǒng)計工作內容主要概括為以下幾點:
1、每日按發(fā)交計劃組織貨物發(fā)交的核對登記并匯總;
2、每周各市場的庫存報表的匯總與分發(fā);
3、武漢毛坯件和產(chǎn)品的入庫清點、出庫清點等分類、整理;
5、質量信息的匯總及統(tǒng)計;
6、每周、月發(fā)交計劃的統(tǒng)計等工作。
1、堅決做到貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確,日發(fā)出是最原始的數(shù)據(jù),如果這一環(huán)節(jié)出了問題,就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié),因而浪費人力和時間,大大降低了工作效率。
2、及時了解公司庫存情況,每天要入庫什么產(chǎn)品,將幾天來要入庫什么產(chǎn)品,做到心中有數(shù)。積極與生產(chǎn)調度員溝通。積極與業(yè)務員溝通。
3、總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一、工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿的處理問題。
二、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,還不能主動、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認為工作忙,時間不夠,忽略產(chǎn)品知識方面的學習,所以對于工作上一些問題只停留在表面上,不能夠深入的理解。
四、一年以來,一直覺得工作內容較多,時間緊張,原因是就職時間短或是工作效率低,等本崗位工作熟練以后,除做好自己的本職工作以外,還要虛心向其它崗位的同事學習、請教,以便日后部門內部工作量大或人員緊張時,也能夠盡一份自己的力量,減輕部門工作壓力。找出了工作的問題,在以后的工作當中,我會揚長避短,改進不足,爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內勤,與企業(yè)共成長。主要從以下方面著手:
做到積極主動的學習,拓寬自身的知識面,特別是企業(yè)文化及產(chǎn)品方面知識的學習,同時提高自身的溝通協(xié)調能力,銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協(xié)調左右的角色,如果做不到這一點,在以后的工作中將是一個很大的障礙。
20xx年在銷售部全體人員相互配合、共同努力下,較好的完成了銷售任務,20xx年即將到來,在新的一年里,新形勢、新任務對我們部門提出了新的要求,我們一定要努力提高自身知識文化水平和專業(yè)技能,提高工作效率,打好未來戰(zhàn);并且還要在工作中學習,在學習中實踐,在實踐中總結經(jīng)驗,最后再回到工作中,只有這樣才能不斷的提高自己,才能把工作提高到一個新的水平,為公司快速發(fā)展盡自己的綿薄之力。
經(jīng)營承攬工作總結篇二
轉眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對這一年的工作進行總結的,現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結:
在xx片區(qū),主要配合領導搞好市場調查,協(xié)助領導在xx片區(qū)開展經(jīng)營工作。收集經(jīng)營開發(fā)信息,總結經(jīng)營情況并按時上報周報;做好會議紀要的記錄和傳達,根據(jù)會議紀要求督促各局配合成員完成相關經(jīng)營工作,完成情況及時反饋給上級領導;在做好經(jīng)營各項內業(yè)工作,同時積極配合領導開展經(jīng)營外業(yè)工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息;參與有必要的經(jīng)營應酬;帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經(jīng)過這一年的工作使我見識了很多,感覺經(jīng)營工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學習提升,更加充實,愈發(fā)激起我對經(jīng)營工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺自己在對外協(xié)調及溝通能力上存在不足,在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會,造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通,學習正確溝通方式,提高自身業(yè)務水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高,由于缺乏計劃性,而且做事不夠積極主動,所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中,我要認真制定工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動參與到工作學習中,爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專業(yè)知識儲備不足,對自身專業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強專業(yè)方面的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員。
我深知自己還存在很多缺點和不足,著眼于今后的工作,工作中要學會開動腦筋,主動思考。積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上的問題及時匯報,與各工程公司友好協(xié)作,加強與地區(qū)職能部門的溝通交流,積極主動地收集各方區(qū)域經(jīng)營信息,把信息更好準確有效的反饋給領導,以爭取在xx地區(qū)拿到更多項目,占領更大市場。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營方面的培訓學習來不斷提升我們的業(yè)務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
經(jīng)營承攬工作總結篇三
20xx年7月我從xxxx調到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結:
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間
都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
經(jīng)營承攬工作總結篇四
20xx年,上級下達給本人的指標是承接生產(chǎn)任務3000萬元,截止20xx年12月27日,共承接生產(chǎn)任務3200萬元,完成了上級下達給本人的年度任務?,F(xiàn)將有關工作總結如下:
一、職業(yè)道德與思品
能夠執(zhí)行公司的大政方針,貫徹執(zhí)行公司領導的指示決定,遵紀守法,廉潔自律,忠于職守,責任心強,使命感緊迫,甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、業(yè)務技能
一是通過向經(jīng)營副總以及經(jīng)核室從事報價工作的同志學習和自學,初步了解了報價原則,提高了承接業(yè)務的技能;二是在規(guī)劃工作方面,能夠開動腦筋想辦法,主動聯(lián)系業(yè)務,拓寬視野,確保各項任務得到完成。
三、組織管理
一是在上海的業(yè)務方面,注重與下級溝通,充分調動下級工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,各項工作順利進行;二是在規(guī)劃方面,主動向財務、行政等部門請教,及時解決工作中遇到的問題。
四、工作效率
能夠主動搜集國家經(jīng)濟政策和市場信息,并進行分析研究,按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報告的編制工作。
五、工作效果
首先,能夠按照公司確定的發(fā)展方針,對公司項目進行評估、論證、預測、規(guī)劃和落實,基本做到了資料詳實、數(shù)據(jù)全面、分析到位。
其次,項目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求,受到了各大園區(qū)的歡迎。
六、不足之處
專業(yè)技術欠缺較大,特別是在型架裝配技術方面,差距較大;其次是飛機部件裝配技術和生產(chǎn)工藝技術方面的知識基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學習,不斷提高。
經(jīng)營承攬工作總結篇五
xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在校工會的領導下,在后勤產(chǎn)業(yè)黨總支和資產(chǎn)公司領導的關心和指導下,圍繞創(chuàng)建“模范教工之家”主題,組織和舉辦了多種體育健身、文藝交流活動,較好地發(fā)揮了領導助手、黨群關系橋梁和員工知心朋友的作用?,F(xiàn)總結如下:
一、重視思想教育,繼續(xù)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
按照學校黨委部署和校工會要求,配合公司行政,積極開展內容豐富、形式多樣的學習實踐活動。組織職工采取集中學習和自學相結合的方式,把學習活動不斷深入,在教育中做到以科學的理論武裝職工、以正確的輿論引導職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹立堅定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過深入扎實的學習教育,為應對全球金融危機,為推進完善企業(yè)改制,為各校資企業(yè)的發(fā)展,提供了堅強的思想保證。
二、加強工會組織建設,努力提高工會工作質量
公司黨政領導高度重視工會建設,堅持依法治會,加強工會組織建設。始終按照《工會法》要求,開展各項工會活動。根據(jù)公司人員退休、調離等變動情況,為了不影響工會工作,公司領導高度重視,及時進行工會人員調整,補充工會各崗位的人員配備,增強工會干部的活力。促使工會作用得以發(fā)揮,更好地為公司各項工作服務。
三、執(zhí)行校工會決定,積極組織和開展各種體育文化活動
根據(jù)校工會部署,結合公司的實際,組織開展了各種文體活動,豐富職工文化生活。
1月23日,資產(chǎn)經(jīng)營公司分工會與產(chǎn)業(yè)后勤總支、后勤服務集團分工會聯(lián)合舉辦“ xxxx后勤產(chǎn)業(yè)迎新春聯(lián)歡會”。
3月26日,組織4名員工參加校工會舉辦的慶“三八”“永恒之女性”主題散文、詩歌朗誦:“姿颯爽的南郵產(chǎn)業(yè)新女性”,并榮獲得三等獎。
6月5日,組織37名員工參加校工會舉辦的第九套廣播操比賽,榮獲第二名的好成績(通達學院第一,全校共18個隊參賽),資產(chǎn)公司網(wǎng)站專門為此發(fā)文慶賀。
6月5日,組織7名員工報名參加校大眾運動會。
10月27日-11月5 日,組織12名運動員參加校工會舉辦的籃球比賽,取得了第一階段小組比賽四戰(zhàn)三勝的`好成績,并在校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站作了發(fā)文報道。
11月12日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會組織淮安紅色之旅,以緬懷周總理豐功偉績,學習周總理 “位高不泯濟民志,權重不移公仆心”高尚情操,校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站進行了宣傳報道。
11月24日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會成員到仙林校區(qū)梅蘭西街(商業(yè)街)開展“安全生產(chǎn)宣傳日活動”,走訪各出租房經(jīng)營戶,普及食品、用電、消防安全知識,宣傳國家安全生產(chǎn)政策,排查安全隱患,督促防控整改。
通過這些體育文藝活動,很好地踐行了校工會確立的“建設和諧文化、培育文明風尚、弘揚南郵精神、構建和諧校園”的工作宗旨。
四、聽取職工心聲,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用
公司工會深入員工隊伍,認真做好調查研究,就職工關心的熱點、難點問題進行收集,認真聽取和收集職工對公司的各項建議和意見,并及時將職工意見建議反饋給公司黨政領導。公司及各企業(yè)員工日常工作忙,有的還經(jīng)常出差在外,公司領導和工會干部通過郵件、電話或短信等方式及時傳達學校及有關部門的相關文件和通知,很好地發(fā)揮了工會組織上傳下達的橋梁紐帶作用。
五、關心員工福利,積極開展獻愛心送溫暖活動
堅持做好扶貧送溫暖、募捐獻愛心、慰問患病員工、安撫家庭困難員工的傳統(tǒng)工作,充分體現(xiàn)工會組織的溫暖和關懷。在公司黨政領導支持下,公司工會積極落實幫困送溫暖工作,做到員工生病住院組織慰問、探望,家庭有特殊困難給予關心、幫助。作為一級基層工會組織,積極配合校工會,做好各種節(jié)日慰問品的發(fā)放和職工大病醫(yī)療保險等相關工作。
總之, xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在各企業(yè)的大力支持與配合下,發(fā)動和依靠廣大會員,做了一些工作,取得了一些成績,發(fā)揮了一些作用。但在總結成績的同時,也清醒地認識到存在許多不足,一此地方有待改進。在新的一年里,我們會繼續(xù)發(fā)揚成績,克服存在的問題,履行工會職能,積極主動地為廣大職工辦實事、辦好事,進一步發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
經(jīng)營承攬工作總結篇六
略
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質構造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長,管理難度大。煤質管理人員明確責任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質變化情況,嚴格監(jiān)控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班,包區(qū)包隊,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質量。
2、實施整改問題復查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質的情況,及時向責任區(qū)隊下達整改通知單,第二天復查沒有整改、不采取措施的,堅決給予罰款或停頭處理。
3、堅持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測毛煤質量,增強煤質管理的針對性和預見性,提高化驗數(shù)據(jù)的時效性、準確性。完善煤質信息日報制度,及時上報煤質信息,加強與相關部門的溝通聯(lián)系,掌握了煤質管理的主動權。
(二)、強化外運,力保入洗,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情,相關部門以運銷公司為主渠道,加強攻關,積極催要車皮、去向,快速合理裝車,實現(xiàn)了外運、結算同步提高,超額完成了任務,并且無一起商務糾紛。由于已組煤受煤質以及自然條件的影響,銷量大幅下降,銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務工作,為完成全年入洗打好基礎。。
4、在6.16事故搶險期間,批料、驗收、發(fā)放、配送部門顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動到機電四隊上門服務,及時反饋用料信息,積極與駐礦站、供應處聯(lián)系,催促進貨,保證了搶險需要。組織人員,加班加點,對坑木廠物資、庫房進行搬遷轉移,配合了礦車庫擴建工程。
(五)、強化現(xiàn)場管理,加強回收復用、修舊利廢
首先,建立健全了全礦各類物資管理臺帳,做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場,檢查核實物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行現(xiàn)場落實、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議,對管理不到位的區(qū)隊,進行通報批評、罰款。
其次,抓好支護材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作。坑木廠通過合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等,上半年僅加工長短大板等項,就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強對大型支護材料的管理,合理調劑,修理復用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對企管部門催辦的閑置物資回收,進行了認真落實。
(六)、汽車隊上半年安全出車180天,5400趟次,安全行駛20多萬公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間,安全出車686趟次,運送人員13720人次,受到干群好評。
(七)、其它部門、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好,落到了實處,并取得了一定實效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時計劃比例過高,造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強,對生產(chǎn)進度預測有偏差,使得材料計劃缺乏理性,造成浪費和重復投入。
3、庫存物資較多,陳舊設備用不上,造成儲備資金占用較大,產(chǎn)生浪費。建議與兄弟礦進行合作,開展租賃調劑,整合資源,互補優(yōu)勢,降低庫存。
4、井上、下達標工程,由于預算滯后,造成材料計劃編制、審批供應缺乏依據(jù)。特別是
近期物資供應公司要求在上報達標物資計劃時,必須附工程預算書,否則不認可。這樣將直接影響達標材料的供應,建議有關部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷售完成情況不理想,為實現(xiàn)全年考核指標帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時,地質條件變化快造成物資回收率、復用率下降。
(一)、發(fā)揚成績,擴大成果,煤質管理要上新臺階。
上半年煤質管理取得了一些成績,下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績基礎上,力爭有新的突破。一是要緊密結合集團公司煤質管理浮動考核辦法,結合我礦煤質管理規(guī)定,嚴格貫徹煤質風險抵押金考核辦法,立足源頭,動態(tài)管理,確保全年煤質考核指標的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質變化情況,超前決策,積極應對,采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點頭面的煤質穩(wěn)定。三是煤質管理措施一定要貫徹落實到位。要區(qū)別情況,實施一頭一面一措施;合理分采、分運、分裝;加強人工手選和機器篩選的有機結合,等等,要善于調動一切有利因素,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)全年煤質管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可,但仍然要把各項工作困難預計到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質服務、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強外運的基礎上,最大限度地促進已組煤的銷售,力爭完成全年入洗任務。下半年由于特殊情況,地銷要停止一段時間,有關部門需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機會,盡量多銷外運煤,彌補地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調整勞動組織,優(yōu)化資源配置,提高工時利用。
辦法,進行工資制度改革,加大績效考核力度,使職工個人收入與安全、質量、任務、技術及個人工作態(tài)度等指標掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟杠桿作用。繼續(xù)配合集團公司“雙定”工作,對《集團公司礦井勞動定額定員手冊》進一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時做好勞動組織的調整工作,優(yōu)化勞動力資源配置,加強勞動紀律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時利用率。
(四)、加強材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴格控制進成本指標用料,加強現(xiàn)場管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強化執(zhí)行效力,力爭實現(xiàn)全年考核指標。一是要嚴格按用料計劃審批材料,無特殊原因,堅決杜絕無計劃領料現(xiàn)象。
經(jīng)營承攬工作總結篇七
以來,我們緊緊圍繞收儲土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計劃目標,一手努力建立完善土地經(jīng)營機制,提高運營效率,一手大力開展土地收儲出讓工作,各項工作取得了一定成效,現(xiàn)總結如下:
土地經(jīng)營職能不到位、權限不清、機制不健全制約著公司土地經(jīng)營運轉。年初,公司領導下定決心攻克這個瓶頸,在多次開展專題研究后找準了解決問題的關鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲范圍為突破口,推進機制健立完善。我們根據(jù)融資平臺投融資需求,列出了未來5年還貸支撐土地收儲計劃后,積極爭取到市政府領導重視支持。隨后,我們對城區(qū)優(yōu)勢土地資源進行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲范圍圖》,報政府審批,市政府下發(fā)了《關于明確市城投公司土地收儲權限的通知》文件,細致詳盡的明確了收儲范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營方式,強化了土地運作組織實施,城投土地運營機制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營的立足之本。為了實現(xiàn)這一目標,年初,公司領導在多次考察論證的基礎上,決定實施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項目,圍繞項目實施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項審批、場平施工設計、用地上報、林地使用手續(xù)后,積極地開展了拆遷調查和安置工作,部室干部和工作人員團結一心奮戰(zhàn)在項目工地上,實地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進場,目前施工作業(yè)面全面打開,就各標段施工進展來看,預期能夠如期完工。
土地收儲是基礎。受土地報批年度計劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報批計劃分配方案,分給公司土地收儲上報指標358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲使用,為此我們一方面積極申請政府追加調劑用地指標,一方面努力實施指標內358畝土地征收報批工作,目前,指標內土地征收報批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補償?shù)轿弧?/p>
土地出讓3宗,合計42.9畝,實現(xiàn)出讓收入4315萬元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預期可實現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲備土地辦證89畝,預期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關土地手續(xù)所需文件。
倡導工作人員加強業(yè)務學習,使得全部室工作人員的綜合素質均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績,但也存在一些問題和不足:一是土地收儲范圍需進一步精確和細化,增強操作性;二是土地收儲須加大力度、加快進度;三是土地出讓離計劃目標差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭取用地指標,批次用地收儲報批工作委托土地部門全面展開;
二是積極爭取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調整,確保征收報批;
三是土地出讓協(xié)調力度加大,督促相關部門加快計劃出讓地塊審批,確保實現(xiàn)計劃收入。
經(jīng)營承攬工作總結篇八
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧部門這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針,按照公寓的總體目標和要求,以隊伍為主,嚴格管理,狠抓服務質量,特別是在經(jīng)營指標這一方面,經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高,超額完成了學校下達的經(jīng)營指標,下面對部門的工作進行一下總結:
客房部做為一個服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標的部分都完成了學校在年初給我們下達的任務。截止到十月底,公寓完成325萬元的收入,其中客房部完成收入:181萬元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出,年初就制定了嚴格的提貨及采購制度,領班、主管、經(jīng)理層層把關,每月的提貨量嚴格控制在最低的限度,廠房內不存多余的貨物。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領班把關,這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,因為我們承接了許多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標記,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成??头繕菍釉诒WC對客服務增加客房收入的同時,努力控制成本,在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。
部門采取的幾項措施:
1:客房逐步更換三和一,取代原來使用的洗發(fā)水、護發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品,大大地節(jié)約了開支,降低了成本。
2:客房內停止提供冷水、冰塊的服務,只有在客人提出需要時在給客人補充,節(jié)約了水能源。
3:響應市政府關于環(huán)保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原來的外包裝,采用了再生紙包裝,這樣既達到了環(huán)保的要求,又在價格上有所下降,可謂是一舉兩得。
4:廢物利用,將報廢的床單該成內枕袋。
5:嚴格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。
6:關閉了七個樓層的熱水七器,雖然給員工的工作帶來了很多的不便,但把節(jié)電的工作落實到了實處。
今年客房還有一項重要的工作,十三、十四層的改造工作,在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全體員工克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間物品的擺放和清潔工作,確保了客房的及時出租,為飯店增加收入做出了我們的貢獻。在員工隊伍的建設上,部門積極響應大廈管委會的號召,努力培部門的業(yè)務骨干,做好第二梯隊的建設工作。今年,部門先后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的管理工作,他們的工作也得到了當?shù)貥I(yè)主、中飯領導和大廈領導的肯定和好評,同時,他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉,無論是業(yè)務知識還是管理水平都有了長足的進步,他們表示通過這次外派活動受益非淺,學到的很多東西是在大廈根本學不到的。目前,客房部還有一名員工在天津從事著管理工作。在平時的工作中,部門也非常重視管理人員隊伍的建設工作,我們深知:只有培養(yǎng)出一支思想水平和業(yè)務知識過硬的管理人員隊伍,才能帶領好這個部門。部門每周召開一次領班以上的管理人員會議,在會上就部門工作中存在的問題,大家一起討論,暢所欲言群策群力,做到事事落實到人,件件有反饋。要求領班把每件事都要落實一抓到底。在員工的管理上,我們不是采取簡單的程式化的管理方法,而是從實際情況出發(fā),員工在工作中出現(xiàn)問題,我們不是采取簡單的處罰了事,而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,避免類似問題的重復出現(xiàn)。做好員工的思想工作,也是部門今年工作的一個重點,只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去,才能給客人提供高質量的服務,今年大廈的一項重要工作就是進行員工工資體系的調整,這是一項很棘手,很復雜的工作,因為他牽扯到每個員工的切身利益,為了把工作做到位,避免不必要的人為動蕩,我們做了深入細致的工作,采取一對一的方式,反復強調這次工資調整的目的、意義、實施方案,讓員工徹底領會,工夫不負苦人經(jīng)過反反復復,不厭其煩的工作,新的工資方案實施后,部門沒有出現(xiàn)任何的不安定因素,盡管我們有很多員工工資漲幅很低,通過這件事,我們也深刻的體會到了,只要我們的工作做到位、做深、做細絕大多數(shù)的員工是會理解支持的。
4:對大堂的地面重新進行了打磨、翻新工作及對宴會廳及部分客房地毯重新進行徹底的清洗。重新進行徹底的清洗。
5:組織員工積極參加工會舉辦的乒乓球、撲客牌、拔河等項活動。
今年部門工作存在的不足:
5:部門每月定期舉辦業(yè)務知識的專項培訓。
1:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
2:各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
3:管理人員的綜合素質有待提高。
明年工作的展望:
部門的工作有以下的設想:
1:重新規(guī)范部門各個崗位的服務規(guī)范,強化員工的服務意識。
2:每位員工建立部門內部個人檔案,將每個人的表現(xiàn)紀錄在案,以年終考評是有據(jù)可查,避免人為因素。
3:將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進行電腦化管理,嚴格控制成本在大廈的預算之下。
4:加強管理人員隊伍的建設工作,對領班以上管理人員實行季度考評、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
經(jīng)營承攬工作總結篇九
經(jīng)營承攬是一個復雜而又充滿挑戰(zhàn)的過程,它涉及到許多因素如商業(yè)洞察力、市場分析以及合同談判等。在我的職業(yè)生涯中,我有幸參與了幾個經(jīng)營承攬項目,從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我關于經(jīng)營承攬的心得體會,希望對讀者有所幫助。
第二段:市場研究
在準備經(jīng)營承攬時,市場研究是至關重要的一步。通過了解潛在客戶的需求和競爭對手的情況,我們可以制定更好的戰(zhàn)略來迎合市場需求。比如,在一次項目中,我們發(fā)現(xiàn)潛在客戶對環(huán)保方面的要求非常嚴格,于是我們將重點放在了環(huán)保技術的研究和開發(fā)上,這樣不僅提高了我們中標的機會,也符合了市場的需求。
第三段:談判技巧
談判是經(jīng)營承攬過程中的重要環(huán)節(jié)。在談判中,雙方各執(zhí)一詞,都希望爭取到更多的利益。而在我多次與客戶進行談判的過程中,我學到了一個重要的技巧,那就是平衡雙方的利益。通過妥協(xié)和讓步,我們可以在雙方都感到滿意的情況下達成協(xié)議。此外,保持冷靜和沉著也非常重要,不要被對方的壓力所影響,以免沖動做出錯誤決策。
第四段:團隊協(xié)作
在經(jīng)營承攬項目中,團隊協(xié)作是至關重要的。每個團隊成員都有自己的專長和責任,只有通過密切合作才能順利完成項目。一次項目教會我一個寶貴的教訓,那就是團隊成員之間的溝通非常重要。我們在項目前期由于溝通不暢困擾著進展,但在意識到問題后,我們加強了溝通,并找出了更好的解決方案,最終成功完成了項目。所以,團隊協(xié)作不僅包括每個人的努力,還要注重溝通和合作。
第五段:持續(xù)改進
經(jīng)營承攬是一個不斷改進和學習的過程。在每個項目結束后,我們應該回顧過去的經(jīng)驗,總結成功和失敗的因素,并找出改進的方法。我發(fā)現(xiàn)記錄經(jīng)驗教訓是非常有幫助的,這樣可以在以后的項目中避免犯同樣的錯誤,提高工作效率。此外,保持學習的心態(tài)也很重要,及時了解市場的變化和新技術的發(fā)展,以保持競爭力。
結尾段:總結
通過參與經(jīng)營承攬項目,我學到了許多關于市場研究、談判技巧、團隊協(xié)作和持續(xù)改進的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠的影響,使我更加成熟和自信。我相信,在將來的經(jīng)營承攬項目中,我將能夠應用這些心得,取得更好的成績。同時,我也希望通過分享我的體會,能夠幫助更多人在經(jīng)營承攬領域取得成功。
經(jīng)營承攬工作總結篇十
狹路相逢勇者勝!分析我們的優(yōu)劣之處,看到制約后更要看到優(yōu)勢。作為一家經(jīng)營了近十年的酒店,我們有我們獨特的優(yōu)勢:一是優(yōu)越的地理位置。交通方便,商政中心,在當今,酒店產(chǎn)品的銷售就其實質而言就是賣服務、賣環(huán)境的時代。優(yōu)越的地理位置就是我們的一大優(yōu)勢。二是酒店發(fā)展了近十年,“溫馨家園”在酒店的各個角落都無處不在??偟膩碚f,我們的員工團隊,經(jīng)驗是豐富的、素養(yǎng)是過硬的,像餐飲部王思源經(jīng)理、孫桂清、趙秀增主管、劉艷麗、朱玲、馮丹、,客房部楊艷華、李成華、林躍辦公室楊靜華及營銷、財務眾多老員工人員等等。對酒店是有著很深的感情的,也是愿意和綠洲的事業(yè)同成長共進步的。我們團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力要比其它同業(yè)強,這一點我們要肯定。只要我們堅持創(chuàng)新而不忘舊,同思發(fā)展之路、同謀發(fā)展之策、同獻發(fā)展之力,充分發(fā)揮團隊的主觀能動性,沒有什么困難可以擋住綠洲前行的腳步!三是近十年的經(jīng)營歷史,形成優(yōu)勢品牌資源,綠洲做為我市重要的旅游服務接待窗口在社會上樹立了良好的聲譽和形象(李市長指示過),綠洲品牌在秦皇島地區(qū)擁有較大的`知名度,在社會上擁有一大批忠實顧客。近十年經(jīng)營形成的人脈關系和親情、友情始終是酒店最大的財富。只要我們善于運用,酒店的市場基本占有率是有保證的。
上半年,酒店在強化服務意識方面做了不少工作,特別是我們營銷部、客房部、餐飲部們的同事們做了很多工作,客戶拜訪、電話聯(lián)系、信息搜集,檔案建立等工作;各部門在工作中緊密配合、環(huán)環(huán)相扣、以最大的熱忱做好客戶服務工作。在今年競爭十分嚴峻下穩(wěn)定了大部分客戶和經(jīng)營。上半年,酒店銷售情況同比略有較大的提升。會務接待質量有所上升,并有效的帶動餐飲、客房等產(chǎn)品的銷售,樹立酒店在業(yè)界和社會上較好的形象,穩(wěn)定的會務銷售更是酒店盈利的可靠保證。上半年,共接待各類會議87場次,較同比增長了61%。增長額幅度為68%。一至六月份,在我店先后舉辦的重要會議有:市郵政局季度審計會議,中國人壽保險,中國移動秦皇島分公司,賽諾菲,歐姆隆等連續(xù)產(chǎn)品發(fā)布等形式會,這些說明酒店對市場、對資源的認識方向、思路是正確的。這些會議在綠洲的召開,既擴大了綠洲在社會各界的影響力,提高了綠洲品牌的知名度和美譽度,又為餐飲銷售和客房銷售提供了較為穩(wěn)定的顧客來源,帶動了其他部門的效益增長(我們會議的價位,會議的質量都在去年年底實施條件限制)。
酒店高度重視餐飲工作,在餐飲工作中市場定位是第一要素。酒店在堅持政務商務定位的同時,抓大不放小,婚宴、零客點餐都有較大規(guī)模的增長,并根據(jù)市場調研,在六月份又推出中低檔價位自助餐,有利于餐飲資源的更好利用和豐富經(jīng)營產(chǎn)品,使得企業(yè)在市場競爭中又多了一份競爭力。綜合上半年營業(yè)收入較同期略有下降。服務方面:上半年,酒店堅持服務信息收集工作,不斷的征求客人意見和建議,餐飲部門堅持執(zhí)行的與后廚每日的反饋信息溝通落實機制,保證了菜品質量不斷地完善,穩(wěn)定了經(jīng)營,上半年,在確定已客房為核心產(chǎn)品的同時,餐飲部門提升了早餐質量水平,促進了客房的出租率。餐飲服務中提供的菜品意見征集,更是讓客人倍感重視。菜品方面:上半年餐飲部、營銷部等部門通力配合,菜品營銷運作成效顯著。霸王牛頭,羊肉包子,秘制鱸魚、辣醬鴨等叫好又叫座。上半年,截至6月25日,餐飲部共接待用餐顧客7。6萬人次,人均消費較去年漲幅約0。9%,較好的完成全年經(jīng)營計劃銷售目標(去掉九樓的接待)。
客房是酒店的核心產(chǎn)品。提高標準化服務質量是確保客房出租率及出租質量的重要支撐,上半年營業(yè)收入同比有所下降。平均房價較去年同期減少14元,出租率減少6%。分析原因一是旅游市場因北戴河及秦皇島兩個火車站維修等造成的整了旅游市場不景氣,二是快捷商務酒店及高檔星級酒店的增加,三是產(chǎn)品老化的下降等原因。尤其網(wǎng)絡預訂方面不再作為合作商家的首選產(chǎn)品。
經(jīng)營承攬工作總結篇十一
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中20xx年結轉工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,73m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結算收入19,18.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元,出租率達95%。物業(yè)管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業(yè)務主要任務指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續(xù)增長浮動工資,按照公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長1%的基礎上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據(jù)公司業(yè)務及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應提高3%,即達到了在上一年的基礎上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
業(yè)務拓展是企業(yè)的主線,公司領導高度重視,及時調整充實業(yè)務力量?!痢?部在××副總經(jīng)理的直接領導下,在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經(jīng)常加班加點,積極開展業(yè)務工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業(yè)務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區(qū)的業(yè)務,付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態(tài)度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業(yè)務的資質證書共398份,資格預審文件256份。參加投標475項,其中公司上網(wǎng)公開投標133項,中標24項,總造價9,19.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結算書264份,合計造價為7,61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務,以邊學習、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業(yè)務零的突破,上半年拆遷任務量完成132m2,擴大了業(yè)務范圍,增強了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領導下,在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領下,公司施工管理逐步提高,其表現(xiàn)為:認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),按照iso91標準,加強施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責任制,明確了各工地安全生產(chǎn)第一責任人和防火責任人,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查,下發(fā)檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產(chǎn)安全。及時派技術人員現(xiàn)場指導,加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導工作,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現(xiàn)場檢查技術和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處(隊)執(zhí)行iso標準,規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術管理水平。根據(jù)各單位工程進度需要,給予技術支持和服務,促進施工質量的提高。
經(jīng)營領導班子團結協(xié)作,工作步驟一致,與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關系協(xié)調;各部門領導盡職盡責,帶頭努力工作,倡導團結協(xié)作和奉獻精神,為員工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍,增加了企業(yè)凝聚力,員工的人心穩(wěn)定,精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業(yè)內部管理的實施,具體反映如下:
一、是加強印章、證照管理,完善制度,守法經(jīng)營,保護公司合法權益。嚴格執(zhí)行印章審批制度,形成了較規(guī)范的工作秩序;及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù);4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2年轉制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續(xù);落實iso體系管理制度,3-4月完成iso91內部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。
二、是加強財務管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度;根據(jù)今年政府稅務政策的變化,調整管理方法,加強材料發(fā)票的管理,提高財務自身管理的能力;向銀行申請貸款13萬元,基本滿足公司運作及業(yè)務拓展需要;已完成公司及屬下物業(yè)公司20xx年年終結算、財務審計工作;完成了公司資產(chǎn)評估工作;完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續(xù);做好與××建筑公司的分包稅務轉移工作;完成了××實業(yè)公司財務清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發(fā)票等手續(xù);及時提供工程投標、質量保函,配合招投標工作。
三、是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人,調整專業(yè)技術職務1人,調整工作崗位3人,充分調動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際,大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標準,員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四、是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境;嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,抓好安全行車管理,未發(fā)生交通事故。積極采取措施,維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調等電器設備,保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理,提高經(jīng)濟效益。學習物業(yè)管理條例,提高管理素質,認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境;做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作,加強物業(yè)的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米,出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會公益活動,培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
協(xié)助董事會完成有關工作。如:
1、配合董事會做好20xx年度董事會工作總結;
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;
3、想方設法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協(xié)調與××*公司的關系,取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力,取得了較好的工作業(yè)績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業(yè)務開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結經(jīng)驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業(yè)務工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結經(jīng)驗教訓善服務態(tài)度,提高服務質量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應收應退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環(huán)節(jié)。
(五)公司資質、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強改進。
(一)要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,努力完成今年的業(yè)務指標。關注和收集××*區(qū)工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業(yè)務信息和政策規(guī)定,加速推進拆遷業(yè)務進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質,引進必要條件,以便拓展綠化資質和綠化工程業(yè)務,提高公司業(yè)務競爭能力。
(三)加強專業(yè)技術人員的業(yè)務學習,掌握新規(guī)范標準、新技術,提高業(yè)務素質;抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評(培訓報考工作),安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查,加大力度整治薄弱環(huán)節(jié),切實抓好工程質量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理,確保生產(chǎn)安全。
(四)加強財務管理工作。繼續(xù)落實債權的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-1月份安排在職職工外出參觀學習活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據(jù)實際,進一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理,妥善處理有關經(jīng)濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導團結協(xié)作和工作奉獻精神,提高員工執(zhí)行制度的自覺性,年底做好專業(yè)技術人員年度考核和員工年終崗位職責考核(評分)工作,獎勤罰懶,調動職工的工作積極性。
(十)做好經(jīng)營班子、本部門年終總結工作。
經(jīng)營承攬工作總結篇十二
20xx年是政府針對房地產(chǎn)為主的第二次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄gdp考核的計量,放棄單一土地財政的依賴,治理地產(chǎn)絕不放松。面對如此環(huán)境,工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下,在同級部門的協(xié)同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些寶貴經(jīng)驗,在此我代表工程管理部做如下工作匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
世紀綜合樓項目按照20xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20xx年12月12日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。20xx年7月21日項目被青島市建筑工程管理局評為“青島市標準化示范工地”,8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會“全國質量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定,證書已發(fā)到中建八局。8月16日,通過山東省安全文明示范工地評審工作,12月8日全市在建工程質量通報會上,綜合樓項目作為青島市典型質量較好工程予以全市表彰,也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報表揚的項目。同時20xx年世紀綜合樓項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,在全市、全區(qū)質量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異,受到市、區(qū)各級領導的重視和肯定。
20xx年將是世紀綜合樓項目最為緊張的一年,預計20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開,結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20xx年7月世紀綜合樓項目竣工驗收。
高新區(qū)綜合服務中心項目按照20xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成,項目在公司領導的重視和幫助下,客服了典型園中區(qū)建設項目特點,開工施工手續(xù)滯后,邊施工邊出圖,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,施工未能按計劃完成。20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》, 9月10日完成a座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工,截至20xx年12月12日,a座主樓幕墻施工完成2、3層,獨棟商務別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成,c1、c2、c4幕墻玻璃完成,剩余石材安裝中。獨棟商務別墅b、c1、c3室內精裝修施工基本完成,其余獨棟商務別墅基本完成,20xx年綜合服務中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工,計劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區(qū)延吉路“兩改”項目,按照20xx年公司制定的目標計劃為全面開始施工,無具體施工計劃和施工安排。20xx年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢,請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審,土石方施工綠色通道完成市質監(jiān)站的簽字確認,因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠,新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點多次調整,外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響,最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠,2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響,造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。工程部本著協(xié)調各方力量積極推進項目進展,先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調會,確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案,繳費領取邊坡支護專家評審意見,辦理臨時水電接入,新式建筑施工圍擋的更換,兩臺施工車輛沖洗機的安裝,場地施工大門的設置,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作,做好了施工準備。
20xx年延吉路“兩改”項目實現(xiàn)全面動工,工程部將審核編制更為詳細的地塊的總控計劃,便于指導施工,自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。
二、較好工作方式總結
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度
每周三上午8:15的工程部例會,將工程部全體人員集合在一起,對每個項目概況、施工進度等進行匯總,對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細致到例會、質量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度,對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定,并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺,將每月工程進展匯報公司領導,抄送公司各相關部門,讓公司各部門時時掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質量、安全大檢查制度
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現(xiàn)場質量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調會,現(xiàn)場質量會,技術協(xié)調會等,解決相關事宜,并針對多次出現(xiàn)的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現(xiàn)場統(tǒng)一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度
針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實監(jiān)理管理,強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結合建筑實體,全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前,在主要通道實行實體樣板領路,指導施工20xx年房地產(chǎn)公司工作總結工作總結。
6、針對施工進度的糾偏管理制度
要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預警,根據(jù)關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告,超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期,超過30天約談所在企業(yè)領導,提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
7、設備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保建設方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討,最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請,較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設計和智能化照明設計的優(yōu)化,為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設計聯(lián)系和技術洽商的討論制度
9、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理,經(jīng)匯報公司領導同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章,借鑒“三權分立而又統(tǒng)一協(xié)調管理”方式,項目部根據(jù)施工特點,難以程度,施工經(jīng)驗等,能夠把好最后一道關。
10、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時間,責任人和完成時間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作
針對招投標標書的技術文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等,都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
經(jīng)營承攬工作總結篇十三
1-5月份廠帳面收入291.94萬元,成本支出272.83,創(chuàng)造利潤19.11萬元;實際1-5月份預計收入781.04萬元,成本759.43萬元,利潤21.61萬元。
我們廠只從成立以來,在公司領導和機關各部門的積極扶持下,我們廠的綜合實力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大和鉆機生產(chǎn)需求量的增多,我們廠的工作量極其飽滿。我們的經(jīng)營模式上去了,但生產(chǎn)組織不好,也很難實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。在這種情況下,如何抓好生產(chǎn)組織、如何有效利用現(xiàn)有的人力資源,是擺在我們面前的一個頭等大事。也是我們亟待解決的問題,我們的具體做法是:
(1)合理劃分生產(chǎn)工段,變車間統(tǒng)一管理為工段長具體負責。
隨著人員的增加,車間的籠統(tǒng)管理已不適應現(xiàn)有的生產(chǎn)模式,為了細化管理、責任到人,我們在原有的管理體系上進行了細化,把車間分成工段,由工段長負責其工段內的生產(chǎn)協(xié)調、人員的具體分工,車間領導負責車間內的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個忙而不亂、忙而有序的生產(chǎn)格局,這樣的實行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負與事的局面,做到了人人有活干、人人有事做的生產(chǎn)氛圍。
(2)按項目進行各工段生產(chǎn)劃分,按人員結構合理調配工作量。
由于人員技能的差異,通過考評對現(xiàn)有人員進行各工段劃分,由此產(chǎn)生了鉆機井架生產(chǎn)工段、底座生產(chǎn)工段、附件生產(chǎn)工段和現(xiàn)場配套工段,形成專業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)接受任務的內容分別下到相應的工段,這樣形成了專業(yè)化生產(chǎn),是工段長在組織段內生產(chǎn)中做到了心中有數(shù),可大大提高生產(chǎn)效率。
(3)生產(chǎn)計劃、工藝安排做到超前運行、超前實施。
廠在接受任務后,首先對項目按內容進行劃分,按加工情況安排前后順序,并按明細列出加工順序表,分別發(fā)給生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工段,這樣生產(chǎn)工段做到心中有數(shù),根據(jù)用料、加工順序合理組織生產(chǎn),大大縮短了準備時間,避免誤工情況。
(4)在保證質量的前提下,合理安排工序、盡量減少加工工序周轉、是提高工效的重要保證。
綜上所述,生產(chǎn)組織的順利與否直接影響到生產(chǎn)工效的高低,在生產(chǎn)中我們有成功的碩果,也有失敗的教訓,如在蘇丹項目---斜支架、立支架的生產(chǎn)過程中,我們沒有對該項目引起重視,工序銜接不好,在組織時出現(xiàn)誤工現(xiàn)象,造成工期延長。
一是調動職工積極性,充分利用有效的工作時間,提高勞動效率,以達到在單位時間內創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
二是通過合理調配有限的人力資源,制定嚴格的人員技能考核機制,來促進職工技能的提高,以達到提高每個人創(chuàng)造效益的能力。
三是加強工藝管理、嚴格工序控制,在組織生產(chǎn)時,為了減少單件產(chǎn)品的制造成本,我們在生產(chǎn)過程中,在下料工序做文章,按生產(chǎn)項目,把工件列成明細,再按工序明細表在型材下料過程中,把同規(guī)格的工件合在一起進行下料,堅持先大件后小件的原則進行合理下料;在板材下料工程中,堅持在微機上進行排料,以減少材料浪費,提高材料利用率。
四是加強員工技能多樣化培訓,保證質量提高工效。
今年開始,廠分3批對在崗焊工進行了二氧化碳焊接強化培訓,廠在這幾次培訓中雖耗費了一些材料和資金,但收到了很好的效果。培訓后,廠首先在井架生產(chǎn)輔助工段強制使用,通過培訓和實際應用,使90%的在崗焊工掌握了其操作要領,并且通過焊評檢測,現(xiàn)已在井架和底座生產(chǎn)中廣泛應用,該技術的推廣應用減少清渣、打磨的`輔助生產(chǎn)時間,提高工效近1倍。
五是組織技術大比武,提高職工學技術、練本領的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術大比武,得到了全廠職工的積極響應,尤其是鉚工、焊工兩大技術工種,他們在業(yè)余時間進行練習,有很多技能底子薄的年輕人,通過自己刻苦訓練,在實際技能上提高非???,如:在公司比賽中取得較好成績的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創(chuàng)造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝,減少工藝加工浪費。
我們廠組建后技術力量薄弱,難以勝任生產(chǎn)的發(fā)展,為此,我們加速技術人員的成才速度,送車間下班組進行工藝驗證,使其工藝不斷完善,在保證質量的前提下,編制合理的工藝流程,減少工序周轉和人力資源,是降低單件產(chǎn)品成本的途徑之一。
七是實行廠內作息時間,提高工作效率,我們廠地處市區(qū)邊緣,大部分職工都是通勤,為相對延長工作時間,采取了全廠中午在廠內吃工作餐的辦法,這樣上午下班時間不變,下午1點正式開始工作,凈增加工作時間1小時,而且還減少了下班前和上班后的兩次準備時間近1小時,同時職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個“嚴”字,把安全生產(chǎn)工作作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重來抓,實施“三標”管理措施,以及保質、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級”安全教育培訓。簽訂師徒合同并與經(jīng)濟效益掛鉤,堅持每周一次的廠和車間兩級安全生產(chǎn)例會,車間定期組織職工學習安全法,消防法等相關法律法規(guī)知識。利用答卷的形式進行職工安全普及教育,經(jīng)常組織有關人員不定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提出、及時整改,有效地保證了廠子生產(chǎn)的正常運行。
廠進行質量宣傳教育,使全體職工都充分認識到質量是企業(yè)的生命。在廠里通過api認證以來,對質量問題提出了嚴格要求,要求操作者要嚴格按圖紙和工藝操作,干部和質檢員對產(chǎn)品檢驗嚴格把關。為保證我們廠的產(chǎn)品制造質量,首先對人員進行技能考評。嚴把技能質量關。其具體做法是:
(1)在外雇工方面,進行嚴格把關,對技能差一律不準錄用。
(2)對新調入人員,廠實行帶級實習2個月,期滿經(jīng)考試合格后,方可頂崗,按有關標準實行計時工資,不合格的實行降一級工資延期實習的規(guī)定。
廠制定了勞動紀律考核細則和請假登記制度。嚴格考核,獎罰兌現(xiàn),在制度面前人人平等,有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預計完成產(chǎn)值收入600萬元,創(chuàng)利潤50萬元,其主要完成和開工的項目有。
1、在外協(xié)件不受影響的情況下,兩套40db井架和底座能全部完成,第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復配套
3、第一套50db井架底座開始施工,同時完成其相配套的相關油罐、后臺底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產(chǎn),但內在和外在的原因造成我們沒有完成生產(chǎn)任務,但這也為我們總結了經(jīng)驗,為下半年的工作奠定了基礎,我們全廠職工會同心協(xié)力,戰(zhàn)勝困難,全面完成公司下達的各項任務,預計完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐;修復完善場地內舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢,技術的成熟,我們的制造速度一定會有更大的提高,請領導相信我們一定不會拖裝備公司“造中國最好鉆機目標”的后腿。
經(jīng)營承攬工作總結篇十四
我于1996年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結合,專業(yè)技術水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下:
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套,為保證這些設備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領導的好評。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997 億kwh,若全局母線平衡率由 0.5 上升到1,全局全年擇要多損失電量149 萬kwh。母線平衡率 的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的 準確性,20xx 月份,我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計 穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩 站平衡率由原來的1.5 以上降到0.5 以內,效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項 工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地, 從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、 為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相 關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局 無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所 的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無 功補償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng) 電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作,不再詳述。 以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業(yè)技術知識、 提高個人素質,為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。
經(jīng)營承攬工作總結篇十五
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
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