寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷做個(gè)總結(jié)和歸納,從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫(xiě)一篇完美的心得體會(huì)需要仔細(xì)回顧自己的經(jīng)歷和體會(huì),并進(jìn)行深入的思考和總結(jié)。2.以下內(nèi)容是多位同學(xué)/學(xué)者/專家對(duì)于心得體會(huì)的分享和總結(jié),大家可以一起來(lái)看看。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇一
郵政儲(chǔ)蓄銀行柜員工作心得發(fā)言稿大家晚上好,我是營(yíng)業(yè)部的劉麗平。首先,我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、敢于面對(duì)新崗位,敢于接受新挑戰(zhàn)。此前我從未從事過(guò)金融行業(yè),面對(duì)一個(gè)全新的崗位,如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作,并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷(xiāo)。我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口,柜臺(tái)工作的好壞,直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路:柜臺(tái)工作必須細(xì)心;對(duì)待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”,努力提高個(gè)人素質(zhì)。來(lái)到本行才短短三個(gè)月,但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力,有一部分是來(lái)自于我自身能力的不足,但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我,使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門(mén)考試。
三、集思廣益,大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在談到工作體會(huì)時(shí),我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益,可以使我們互相學(xué)習(xí),更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō),我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊。現(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品,并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料,當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí),我們就把問(wèn)題記錄下來(lái),再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣,不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品,也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后,每周都有晨會(huì),大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新,活躍思維,提出一些能讓顧客不流失,更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法,提出來(lái)讓大家討論下,也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以,我們都要帶著問(wèn)題做事,引進(jìn)更多的顧客。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇二
從去年開(kāi)始在郵政銀行工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在工行工作的這段時(shí)間里,讓我從開(kāi)始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我學(xué)到了知識(shí),交到了朋友,擁有了最可愛(ài)的同事們。大半年來(lái)我一直處于一種幸運(yùn)而滿足的狀態(tài)之中。
進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長(zhǎng),讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo),有了最大的追求。其實(shí)在工作中,讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在郵政銀行工作,人生地不熟,對(duì)于地方的語(yǔ)言和生活方面也有許多的不熟悉,這些都讓我在剛開(kāi)始工作時(shí)有很多的不順利,但是我的同事們總會(huì)很熱情的幫我解決生活上的問(wèn)題,在工作中我的師傅也會(huì)很耐心的解答我不懂得地方,尤其當(dāng)我犯錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)協(xié)助我進(jìn)行正確的處理,手把手的教導(dǎo)我,這讓我很感激,更加感受到工行大家庭的溫暖,很幸運(yùn)能遇到這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì),這樣一幫同事。
每一份工作的開(kāi)始都會(huì)有一些不如意的地方,但是我始終相信好的事情會(huì)比壞的多,好的我會(huì)深深的記住,不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng),濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會(huì)更懂感恩,更加幸福。在工作中,有許多方面我還很不足,但我會(huì)盡力做好自己所能做的,努力做到現(xiàn)在能做的最好點(diǎn)。
大半年經(jīng)歷不少,學(xué)到很多,也嘗試了很多,很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,讓我感覺(jué)很親近,即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來(lái),我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了感恩,這使我在柜面的工作中,即使面對(duì)焦躁的客戶,也能夠保持一顆平靜的心,來(lái)為他們服務(wù),真心的理解客戶的難處,學(xué)會(huì)換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教,不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn),這樣的工作讓我很滿足,而我會(huì)珍惜這份緣分,盡職盡力做好工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的工行員工。并且要對(duì)自己要求,沒(méi)有更好,只有最好。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇三
郵政對(duì)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展均起重要的作用。下面是本站帶來(lái)的郵政工作
心得體會(huì)
,希望大家喜歡。作為一名郵政員工,我很榮幸,它平凡而神圣。其中,經(jīng)歷過(guò)許多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,讓我真正體會(huì)到了工作的樂(lè)趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位,更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?,專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn),沒(méi)有過(guò)強(qiáng)的操作水平,那么工作將無(wú)法開(kāi)展,自己的仕途也會(huì)步步維艱。有些方面我或許有些不足,所以在今后,我將敬業(yè),勤懇的工作,學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西,彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艱辛,要學(xué)會(huì)坎坷中成長(zhǎng)。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了,就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能,做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺(tái),我是郵政的成長(zhǎng)動(dòng)力”的思想,樹(shù)立牢固的人生價(jià)值觀和努力奮斗的精神,不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè),打造優(yōu)秀的郵政品牌。
來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了?;仡欉@8個(gè)多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí),而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí),這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多,我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn),會(huì)有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月,自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純,存取款開(kāi)戶銷(xiāo)戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要?jiǎng)幽X筋,只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè),需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間,我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn),一,保險(xiǎn)是一份保障,二保險(xiǎn)比較安全,三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值,同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢(qián)的需要,所以就根據(jù)需要將錢(qián)分活期,定期,保險(xiǎn)組合存儲(chǔ),這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙,分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi),然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子,時(shí)間也耗費(fèi)了,車(chē)子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里,業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)水平,回到離家最近的地方,很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力,認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動(dòng)走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的,我學(xué)會(huì)了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開(kāi)始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò),think big ,do small.夢(mèng)想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實(shí)做事。
說(shuō)起“平凡”與“平庸”這兩個(gè)詞,也許有人會(huì)將它們劃上等號(hào)。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績(jī)嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書(shū)告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書(shū)寫(xiě)精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書(shū)中,兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無(wú)可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見(jiàn),平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。
常聽(tīng)有人報(bào)怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒(méi)有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無(wú)為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè),但能在生命的過(guò)程中把自己點(diǎn)燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動(dòng)中國(guó)的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專家,就是千千萬(wàn)萬(wàn)郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動(dòng)是恰恰是他的平凡本色。他沒(méi)有豪言壯語(yǔ),有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對(duì)于大山里的群眾來(lái)說(shuō)卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國(guó)人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說(shuō):“他樸實(shí)得像塊石頭,用一個(gè)人的長(zhǎng)征傳郵萬(wàn)里,用20xx年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到,平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂(lè)觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒,西羅園郵局的總務(wù)員,我們身邊平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員,張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來(lái)張師傅那本厚厚的維修記錄本,您可以看到,大到打捆機(jī)、票底柜、款箱,小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修,與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修,甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說(shuō),在做好總務(wù)員的同時(shí),他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡,拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài),張師傅總能將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂(lè)做,快樂(lè)的事情用心做。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成,正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ?,才有這多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長(zhǎng)出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽(yáng)和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
一、吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要,一不小心就會(huì)掉下懸崖,但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò),沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標(biāo)致的郵政服裝,可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài),在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險(xiǎn),滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神,一心為黨,為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí),當(dāng)時(shí)天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個(gè)竹簍,并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計(jì)報(bào)酬,無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí),也提醒了我,在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人們熱情,做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),他吃住在外,晚上在山上過(guò)夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒(méi)有人和他說(shuō)話,他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑,帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之,我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中,以他為榜樣把工作做得更好,讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
一、吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要,一不小心就會(huì)掉下懸崖,但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò),沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標(biāo)致的郵政服裝,可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài),在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險(xiǎn),滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他轉(zhuǎn)自:這種忘我的精神,一心為黨,為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí),當(dāng)時(shí)天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個(gè)竹簍,并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計(jì)報(bào)酬,無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí),也提醒了我,在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人們熱情,做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),他吃住在外,晚上在山上過(guò)夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒(méi)有人和他說(shuō)話,他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑,帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之,我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中,以他為榜樣把工作做得更好,讓人們更滿意。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇四
在此次深化作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委十七屆六次、七次全委公報(bào)和省委《關(guān)于加強(qiáng)群眾工作的意見(jiàn)》,對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,深刻體會(huì)到作為黨員干部應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng),時(shí)刻保持人民公仆良好形象。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和感悟,本人體會(huì)如下:
一、作風(fēng)建設(shè)是永恒的話題。
作風(fēng),是影響人的思想、左右人的行動(dòng)的力量之源。干部的作風(fēng),是黨和政府與人民群眾關(guān)系的體現(xiàn),也是黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨的體現(xiàn)。從思想作風(fēng)看,如果沒(méi)有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,解放思想、實(shí)事求是就會(huì)失去不竭的源泉;從學(xué)風(fēng)看,如果離開(kāi)了群眾的具體實(shí)踐,馬克思主義理論就會(huì)成為空洞的教條,中國(guó)特色社會(huì)主義理論就無(wú)從談起;從工作作風(fēng)看,如果脫離群眾,不僅會(huì)出現(xiàn)形式主義、官僚主義之風(fēng);而且會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義之風(fēng);從生活作風(fēng)看,如果沒(méi)有群眾的監(jiān)督,一些意志薄弱者就難以避免驕奢淫逸、腐化墮落。不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),是維護(hù)人民群眾切身利益的需要,也是維護(hù)黨和政府根本利益的需要。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是搞好作風(fēng)建設(shè)的前提。
要樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力,就必須堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上,既要積極參加本委局機(jī)關(guān)組織的政治理論學(xué)習(xí)和干部在線學(xué)習(xí),又要堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)與專項(xiàng)教育學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái);在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,既要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)上的重要講話,學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強(qiáng)群眾工作的意見(jiàn)》,同時(shí)還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)、科技知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí),使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)始終,貫穿于自身成長(zhǎng)的全過(guò)程。
三、嚴(yán)格要求是搞好作風(fēng)建設(shè)的保證。
要實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的目標(biāo),關(guān)鍵在于全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部有沒(méi)有良好的工作作風(fēng)。胡錦濤總書(shū)記倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,既是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求;而《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及市紀(jì)委監(jiān)察局制訂出臺(tái)的《市機(jī)關(guān)效能建設(shè)六條禁令》、《一次投訴查實(shí)待崗暫行辦法》等規(guī)定,則是我們最好的行動(dòng)指南。作為紀(jì)檢干部,更需要著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,認(rèn)真履行工作職責(zé),切實(shí)做到勤政為民、奮發(fā)有為、真抓實(shí)干。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,自覺(jué)糾正違背科學(xué)發(fā)展觀的做法,增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),認(rèn)真抓好中央和省、市委重大決策和工作部署的貫徹落實(shí)。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,清清白白做官,堅(jiān)決糾正形式主義、官僚主義、弄虛作假和奢侈浪費(fèi)行為,堅(jiān)決剎住只說(shuō)不做、辦事拖拉、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的不良風(fēng)氣。對(duì)待基層群眾,我們要采取真心誠(chéng)意的態(tài)度,時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考,站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想;在與群眾交往、溝通時(shí),一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問(wèn)題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難。同時(shí)要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
目前,我市在各級(jí)機(jī)關(guān)正在開(kāi)展以“提神、提效、提速”為主題的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。本人通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí),對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)有了一定的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就主要體會(huì)匯報(bào)如下:
干部作風(fēng)不僅事關(guān)地方形象,而且事關(guān)人心向背、事關(guān)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。好的干部作風(fēng)可以凝心聚力、鼓舞士氣、促進(jìn)發(fā)展。反之,則會(huì)渙散人心、敗壞風(fēng)氣、貽誤發(fā)展??梢哉f(shuō),有什么樣的作風(fēng)就有什么樣的環(huán)境,有什么樣的作風(fēng)就有什么樣的發(fā)展。
二、開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)很有必要。
社會(huì)上常有相當(dāng)一部分人對(duì)機(jī)關(guān)干部頗有看法,認(rèn)為干部隊(duì)伍中很多人事業(yè)心不強(qiáng)、為社會(huì)的貢獻(xiàn)少、辦事效率底。不可否認(rèn),干部隊(duì)伍中的確存在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的一些不同形式、不同程度的問(wèn)題和現(xiàn)象。對(duì)這些現(xiàn)象和問(wèn)題,決不能聽(tīng)之任之。只有加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng),立黨為公,執(zhí)政為民,才不至于成為一句空話。對(duì)干部隊(duì)伍中存在的工作作風(fēng)方面的問(wèn)題,迫切需要采取切實(shí)可行的措施認(rèn)真加以解決。
三、開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要解決實(shí)際問(wèn)題。
開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),要解決干部“不想干、不敢干,虛干、蠻干”的問(wèn)題。
一要解決不想干的問(wèn)題。要著力解決責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,變不想干事為干好事。職位是一份責(zé)任,是一份擔(dān)當(dāng)。履職盡責(zé)是各級(jí)干部的本分,是職責(zé)所系。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,負(fù)重奮進(jìn)、一往無(wú)前,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。要圍繞管權(quán)管事管人抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究,確保領(lǐng)導(dǎo)干部干成事不出事。要進(jìn)行督促整改。對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些履職不力,盡責(zé)不到位的苗頭性問(wèn)題要督促相關(guān)單位及時(shí)整改,并加強(qiáng)制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,以科學(xué)的制度促成干成事干好事。
二要解決不敢干的問(wèn)題。膽小怕事、畏難不前,是機(jī)關(guān)里存在的一種現(xiàn)象。無(wú)論從事什么職業(yè)或在哪個(gè)崗位上工作,都會(huì)存在或遇到意料之中和意料之外的諸多問(wèn)題、困難與矛盾。而在矛盾面前不容我們回避、徘徊和退縮。因此,我們要變不敢干為大膽地去干。只有敢于負(fù)責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),敢想敢干才有可能爭(zhēng)創(chuàng)一流、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。這就要求我們務(wù)必要有敢闖敢冒、敢為人先的精神,要有勇于變革、敢于先行先試的勇氣。
三要解決虛干的問(wèn)題。實(shí)干是戰(zhàn)勝困難、解決矛盾和問(wèn)題的法寶。實(shí)干必唯實(shí),實(shí)干要真干。我們要從工作漂浮,夸夸其談的作風(fēng)中解放出來(lái),著力解決工作不實(shí)的問(wèn)題,變虛干為實(shí)干。當(dāng)前要把為招商引資項(xiàng)目幫辦作為實(shí)干的著力點(diǎn)。加大幫辦力度。要把推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)作為實(shí)干的著重點(diǎn)。推進(jìn)在建項(xiàng)目盡快見(jiàn)效、新建項(xiàng)目盡快開(kāi)工、擬建項(xiàng)目盡快啟動(dòng)。要把加快民生改善作為實(shí)干的著眼點(diǎn)。把擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)作為一件關(guān)乎民生、關(guān)乎發(fā)展、關(guān)乎全局的大事來(lái)抓,大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的路子。切實(shí)強(qiáng)化社會(huì)保障,不斷完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系和社會(huì)救助體系,努力拓寬社會(huì)保障的覆蓋面,為廣大人民群眾提供更全面、更可靠的基本保障。
四要解決蠻干的問(wèn)題。會(huì)干是一種能力,一種效率。什么時(shí)候干什么,什么事該怎么干,心里都該有個(gè)數(shù)。我們必須要從思維僵化,簡(jiǎn)單粗暴,生搬硬套的桎梏中解放出來(lái),著力解決創(chuàng)新不力的問(wèn)題,變蠻干為會(huì)干。一是要善于捕捉上面的信息?,F(xiàn)在很多政策法規(guī)經(jīng)常變化,我們要把相關(guān)的政策法規(guī)吃準(zhǔn)吃透,要善于從法規(guī)的變化中發(fā)現(xiàn)好信息,確保既能把事情干好,又能避免政策風(fēng)險(xiǎn)。二是要善于加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)的溝通聯(lián)系。多溝通聯(lián)系不僅能增進(jìn)雙方感情,而且能及時(shí)準(zhǔn)確地獲取更多信息。三是要善于摸清下面的情況。各部門(mén)不但對(duì)上要花足精力,對(duì)下也要做足功夫。四是要善于破解節(jié)點(diǎn)問(wèn)題。要找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突破口,想法子破解各種瓶頸問(wèn)題。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的發(fā)展力、凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高隊(duì)伍素質(zhì),切實(shí)解決隊(duì)伍中存在的責(zé)任心不強(qiáng)、職責(zé)落實(shí)不到位、作風(fēng)紀(jì)律松散、等突出問(wèn)題。集團(tuán)公司在全體工作人員中集中開(kāi)展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng),嚴(yán)明紀(jì)律,全面落實(shí)健康機(jī)制”。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)我個(gè)人觸動(dòng)很大,我認(rèn)為對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)我們隊(duì)伍建設(shè)、提高工作人員整體素質(zhì)十分及時(shí)、非常必要。特別是通過(guò)近期對(duì)有關(guān)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),以及對(duì)個(gè)人進(jìn)行深刻反思,有如下心得體會(huì):
一、認(rèn)識(shí)上要提高。從集團(tuán)目前隊(duì)伍的基本狀況來(lái)看,大部分同志都能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情,圍繞集團(tuán)工作大局和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,充分發(fā)揮自己的積極性和主動(dòng)性,勤奮工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)并較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的全面發(fā)展做出了各自的積極貢獻(xiàn)。但是,也應(yīng)該看到,個(gè)別人員在思想作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面還存在著一些突出問(wèn)題。如“事不關(guān)已、高高掛起”,工作積極性、主動(dòng)性不強(qiáng);服務(wù)意識(shí)和水平急待提高;紀(jì)律松散、責(zé)任心不強(qiáng)、辦事馬虎,等等。這些問(wèn)題如不及時(shí)解決,就會(huì)削弱隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,損害集團(tuán)整體形象。因此,每個(gè)工作人員都要認(rèn)清形勢(shì),提高對(duì)這次作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動(dòng)重要和必要性的認(rèn)識(shí),通過(guò)整頓,以良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,去贏得客戶及領(lǐng)導(dǎo)的信任。
二、思想上要重視。這次作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動(dòng)的主要目的,就是要結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)認(rèn)真查擺、切實(shí)整改,大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先、雷厲風(fēng)行、吃苦奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),自覺(jué)約束規(guī)范言行,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,使隊(duì)伍在整體素質(zhì)上有明顯提高,在工作作風(fēng)上發(fā)生顯著變化,在思想行動(dòng)上始終同集團(tuán)公司保持高度一致,從而更加堅(jiān)定不移地維護(hù)好集團(tuán)公司發(fā)展、穩(wěn)定大局、工作大局。這就要求我們每名人員,都要全身心地投入到活動(dòng)中去,以高度的認(rèn)識(shí)、積極的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),不消極應(yīng)付、不敷衍塞責(zé),嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)真地完成好公司對(duì)活動(dòng)要求的每一個(gè)規(guī)定動(dòng)作,確保這次活動(dòng)取得扎實(shí)效果。
三、學(xué)習(xí)上要勤奮。一名優(yōu)秀的職工不是天生具備的,而是在不斷學(xué)習(xí)、不斷改造、不斷創(chuàng)新實(shí)踐中,通過(guò)不斷總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論,才能樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,才能在政治上始終保持清醒的頭腦;只有不斷學(xué)習(xí)法律和本職業(yè)務(wù)知識(shí),才能具備較高的知法守法護(hù)法意識(shí),才能具備較強(qiáng)的工作業(yè)務(wù)技能。因此,我們要通過(guò)這次專項(xiàng)整頓活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè),使每個(gè)人員都做到工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化,使集團(tuán)公司始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的良性循環(huán)之中。學(xué)習(xí)中要注意帶著問(wèn)題去學(xué),學(xué)時(shí)想著問(wèn)題,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,真正做到學(xué)以致用,使自己在思想上保持較高尚的境界,在業(yè)務(wù)上保持較強(qiáng)的工作水平。
四、工作上要勤奮。要通過(guò)專項(xiàng)整頓活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),確保真抓實(shí)干,始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作事業(yè)上,把功夫下到實(shí)際工作中,迎難而上,在自己的崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。同時(shí),要不斷更新觀念,大膽創(chuàng)新,積極探索工作的新思路、新方法、新途徑,增強(qiáng)主動(dòng)性、超前性,在工作領(lǐng)域上有新拓寬,在服務(wù)保障水平上有新提升,用自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的工作成績(jī)。
五、紀(jì)律上要嚴(yán)明。沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律,就沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍,更沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,我們應(yīng)再次認(rèn)識(shí)到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性,要迅速地把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái),認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題。要嚴(yán)明工作紀(jì)律,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),不遲到早退,不擅自離崗,嚴(yán)以律己,從我做起;要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)、文明執(zhí)紀(jì)、熱情服務(wù);要做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),事前有匯報(bào),事后有結(jié)果,不越權(quán)越位;要做到不仁之人不當(dāng),不義之財(cái)不取,不理之言不說(shuō),不規(guī)之事不做,努力使每個(gè)同志都成為有高尚修養(yǎng)的人、遵規(guī)守紀(jì)的人。
作風(fēng),是人的內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn),是世界觀、人生觀、價(jià)值觀的反映。也就是說(shuō),一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)怎樣,他的作風(fēng)就會(huì)是怎樣。讓別人能看得見(jiàn),能感受到的一種表現(xiàn)?;蛘哒f(shuō)是別人的評(píng)價(jià)。
作風(fēng)建設(shè),就是一個(gè)黨員干部的素質(zhì)建設(shè)。提高一個(gè)人的素質(zhì),是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,要適應(yīng)作為公民基本道德素質(zhì)的要求,適應(yīng)黨員干部基本政治覺(jué)悟的要求,適應(yīng)工作崗位變化的要求,適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的要求。
持續(xù)性。作風(fēng)既是長(zhǎng)期形成的,那么作風(fēng)建設(shè)就是一項(xiàng)經(jīng)常性、持續(xù)性的任務(wù)。它不是一朝一夕、一時(shí)一事之功能夠習(xí)得,也不是一個(gè)階段、一種環(huán)境的個(gè)別要求。它不是靠通過(guò)一個(gè)階段性的活動(dòng)能夠解決的。它必須在我們的工作實(shí)踐中一以貫之的堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),可以說(shuō)它是對(duì)我們黨的組織和成員的一種養(yǎng)成教育。所以,作風(fēng)建設(shè)重在堅(jiān)持,貴在堅(jiān)持,難在堅(jiān)持。
時(shí)代性。隨著事業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)干部的作風(fēng)建設(shè)也體現(xiàn)出不同的具體要求,打上時(shí)代的烙印。在延安時(shí)期,毛澤東同志倡導(dǎo)并領(lǐng)導(dǎo)了以整頓學(xué)風(fēng)、黨風(fēng)和文風(fēng)為主要內(nèi)容的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。新中國(guó)成立以后,我們黨成為執(zhí)政黨,將面臨著更多的誘惑、考驗(yàn)與挑戰(zhàn),增加了一些黨員干部脫離群眾的危險(xiǎn)。1949年3月,毛澤東同志在建國(guó)前夕黨的七屆二中全會(huì)上及時(shí)告誡全黨要警惕黨內(nèi)產(chǎn)生驕傲情緒,以功臣自居的情緒,停頓起來(lái)不求進(jìn)步的情緒,貪圖享樂(lè)不愿再過(guò)艱苦生活的情緒,警惕資產(chǎn)階級(jí)糖衣炮彈的襲擊,要求全黨同志務(wù)必繼續(xù)地保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),務(wù)必繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)。文化大革命結(jié)束以后,黨把端正黨風(fēng)、恢復(fù)和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作為重要任務(wù)提上日程。黨的十一屆三中全會(huì)重新確立了解放思想、實(shí)事求是的思想路線,黨的精神面貌煥然一新。
普適性。是一個(gè)人總體素質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的反映,不因環(huán)境、地位、條件的變化而有大的起伏和波動(dòng)。任何一個(gè)時(shí)代,都要講作風(fēng)建設(shè),雖然在不同時(shí)期,作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不一樣,但一些基本要求是普遍適用的。尤其是對(duì)廣大黨員干部這個(gè)群體來(lái)說(shuō),作為公民,要具備公民的基本道德素養(yǎng),守法、文明、遵守社會(huì)秩序等等;作為工作人員,要敬業(yè)、用心、守紀(jì)律。這在任何時(shí)代,都是一種基本的要求,是超越時(shí)代特征的。這些方面提高了,作風(fēng)就不會(huì)差。其實(shí),很多腐敗的黨員干部就不是一個(gè)合格的公民,很多被處理的普通黨員也不是一個(gè)合格的黨員,在他的日常行為中體現(xiàn)不了黨員的先進(jìn)性,其言其行可能不如一個(gè)普通的公民。
這次市委開(kāi)展的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),既貫徹了我們黨抓干部作風(fēng)建設(shè)的一貫要求,也是要著力解決干部作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,即:紀(jì)律、能力、效率。
一、紀(jì)律。
紀(jì)律,即規(guī)矩,是行為規(guī)范,是作風(fēng)建設(shè)的基本要求。政黨有紀(jì)律、軍隊(duì)有紀(jì)律、機(jī)關(guān)有紀(jì)律、企業(yè)有紀(jì)律、學(xué)校有紀(jì)律。紀(jì)律是維護(hù)良好秩序的基本保證,是組織內(nèi)人人都要遵守的規(guī)則。加強(qiáng)紀(jì)律性、革命無(wú)不勝,三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意,沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓,強(qiáng)調(diào)的都是紀(jì)律。
對(duì)機(jī)關(guān)干部來(lái)說(shuō),遵守紀(jì)律要注重兩點(diǎn)。一是遵守機(jī)關(guān)工作制度、管理制度;二是遵守廉潔自律規(guī)定。紀(jì)委干部對(duì)紀(jì)律是不陌生的,我們的工作就是維護(hù)紀(jì)律,維護(hù)紀(jì)律首先要遵守紀(jì)律。
如何遵守紀(jì)律?一是要增強(qiáng)守紀(jì)意識(shí)。紀(jì)律就是約束。對(duì)一個(gè)集體來(lái)說(shuō),有紀(jì)律才能有一個(gè)良好的秩序和統(tǒng)一的行動(dòng)。遵守紀(jì)律,貴在自覺(jué)、自律。不能抱著無(wú)所謂的態(tài)度。二是要抱有平和心態(tài)。很多的紀(jì)律要求,其實(shí)是對(duì)黨員干部的基本要求,本該“響鼓不用重錘”的。如果心理上總是認(rèn)為要求太高了、太嚴(yán)了,就很難去遵守。三是要注重習(xí)慣養(yǎng)成。遵守紀(jì)律要習(xí)慣成自然。養(yǎng)成了習(xí)慣,就不會(huì)感到守紀(jì)律很累。對(duì)一些基本的紀(jì)律要求,要主動(dòng)自覺(jué)。如果抓得緊就遵守好一些,抓得松就遵守差一些,是不可能養(yǎng)成守紀(jì)律的良好習(xí)慣的。
講紀(jì)律,還要重視執(zhí)行紀(jì)律。也就是對(duì)違反紀(jì)律的要處理到位。“紅燈停,綠燈行”。這是人人都知道的道理。但汽車(chē)遵守的比摩托車(chē)好,摩托車(chē)遵守的比自行車(chē)、行人好。這就是由于處罰機(jī)制的不同、處罰效果的不同。這一點(diǎn)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作、對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理都有啟示作用。
二、能力。
能力,就是做事的本領(lǐng)。對(duì)普通公民來(lái)說(shuō),能力與作風(fēng)無(wú)關(guān),因?yàn)樽鳛楣?,作風(fēng)就是基本道德的體現(xiàn)。但對(duì)黨員干部來(lái)說(shuō),是某一事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、承辦者,能力與作風(fēng)是相互滲透,密不可分的。比如說(shuō),一個(gè)工作能力不強(qiáng)的人,即使有比較好的工作作風(fēng),工作效果往往也很難令人滿意,這就沒(méi)有達(dá)到加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)的初衷。
對(duì)不同的人來(lái)說(shuō),性格特征往往決定能力的差異。但對(duì)任何人來(lái)說(shuō),需要鍛煉培養(yǎng)一些普遍適用的能力。
思考能力。人與人之間能力的最大差異,就是思考能力的差異。善思考的人,就會(huì)有觀點(diǎn)、有主見(jiàn);會(huì)觀察,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;遇到問(wèn)題就會(huì)想對(duì)策,想辦法去解決問(wèn)題。為什么工作條件、工作經(jīng)歷相似的人,幾年以后,在別人看來(lái),能力上會(huì)有差別,首先是因?yàn)樯撇簧朴谒伎?、善不善于?dòng)腦,也就是工作用不用心。思考是創(chuàng)新的第一步,沒(méi)有思考能力就缺乏行動(dòng)能力,就談不到創(chuàng)新。
表達(dá)能力。人與人之間交往,會(huì)議交流發(fā)言,檢查指導(dǎo)工作都離不開(kāi)言語(yǔ)表達(dá)。這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)干部的基本素質(zhì)要求。這就要做到口齒清楚,條理分明,表達(dá)準(zhǔn)確,態(tài)度從容。表達(dá)能力不僅僅受性格的影響,更能反映干部對(duì)工作的用心程度、思考程度、熟悉程度、敬業(yè)態(tài)度。
寫(xiě)作能力。公文寫(xiě)作,是公務(wù)員的基本功。任何一項(xiàng)工作,從部署、開(kāi)展,到總結(jié)、匯報(bào),都要通過(guò)文字表現(xiàn)出來(lái)。文字材料是反映、展示工作成效的基本手段。尤其是對(duì)黨委部門(mén)來(lái)說(shuō),很多工作就是通過(guò)文字材料來(lái)反映的。但文字工作也是一項(xiàng)吃苦的工作,沒(méi)有吃苦的精神、吃苦的作風(fēng)是很難提高的。
抓落實(shí)能力?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行”,不管決策多好、思路多清,如果不付諸實(shí)施,不執(zhí)行到位,一切都會(huì)成為紙上談兵。抓落實(shí)有三種類型:一是被動(dòng)應(yīng)付抓落實(shí)。上級(jí)催就抓一抓,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)就動(dòng)一動(dòng),浮于表面,蜻蜓點(diǎn)水,不求過(guò)得硬、只圖過(guò)得去。二是按部就班抓落實(shí)。能夠執(zhí)行上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)指示,但照本宣科,依葫蘆畫(huà)瓢、不會(huì)結(jié)合實(shí)際求創(chuàng)造。三是主動(dòng)創(chuàng)新抓落實(shí)。吃透精神,結(jié)合實(shí)際,主動(dòng)謀劃,力求更好。
這四種能力,是培養(yǎng)能力的能力。因?yàn)閷?duì)一個(gè)沒(méi)有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的普通工作人員來(lái)說(shuō),不能要求他在現(xiàn)有的崗位上就具備了上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)能力。但如果他具備這四種能力,就能夠在新的崗位上,在盡可能短的時(shí)間里,具備與新崗位相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、效率。
效率,是指的單位時(shí)間里實(shí)際完成的工作量。因此,所謂效率高,就是在單位時(shí)間里實(shí)際完成的工作量多,對(duì)個(gè)人而言,意味著節(jié)約了時(shí)間。
效率也是作風(fēng),效率的高低往往能夠反映出作風(fēng)的優(yōu)劣。通俗地說(shuō),講效率,就是要“出活”。
態(tài)度上想“出活”。就是重視的程度、敬業(yè)的程度、用心的程度。這“三個(gè)程度”反映的就是工作態(tài)度。我們常常說(shuō)“態(tài)度決定一切”,意思是說(shuō),同樣的事,態(tài)度不同,結(jié)果也就不同。所以,要想把事情做好,必須先把態(tài)度端正好。同樣一件事,不同的人承擔(dān),可能有不同的效果,往往是因?yàn)閼B(tài)度的差別;同樣一個(gè)人,承擔(dān)幾件事,每件事的效果也可能不一樣,這往往也是因?yàn)閼B(tài)度的差別。所以,我們提倡的態(tài)度,是要一以貫之、持之以恒,也就是在良好心態(tài)基礎(chǔ)上,養(yǎng)成態(tài)度上的好習(xí)慣。
能力上會(huì)“出活”。能力和效率是密不可分的。能力是效率的基礎(chǔ),沒(méi)有能力何談效率。這也就是我們常說(shuō)的“能干事,干成事”。從效率的角度來(lái)說(shuō),同樣一件事,能力弱的人可能花很長(zhǎng)時(shí)間也辦不了;能力一般的人可能花較長(zhǎng)的時(shí)間能辦成,但質(zhì)量也許一般;能力強(qiáng)的人可能花較短的時(shí)間就能辦好,質(zhì)量也有保證。這就是能力的差異所帶來(lái)的效率差別。所以能力決定效率。
機(jī)制上促“出活”。機(jī)制,是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)證明有效的、較為固定的方法。但固定是相對(duì)穩(wěn)定,固定不是默守陳規(guī)、因循守舊。講機(jī)制,離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)新機(jī)制,是為了提高效能?!秾?shí)施意見(jiàn)》中,提出“推行基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批”、“實(shí)行總時(shí)限承諾制和收費(fèi)‘一表制’”、“建立重大投資項(xiàng)目審批‘綠色通道’制度”等等,都是適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化,創(chuàng)新行政審批機(jī)制,提高審批效率的具體舉措。
紀(jì)律能力效率,是新時(shí)期干部作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,既相互獨(dú)立,又相互聯(lián)系,在工作中綜合地表現(xiàn)和反映出來(lái)。紀(jì)律能力效率,從黨員干部承擔(dān)的工作職責(zé)來(lái)說(shuō),是起碼要求,是應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。但這同時(shí)也是一種高標(biāo)準(zhǔn)要求,因?yàn)橐嬲_(dá)到這三點(diǎn)要求,不是一件容易的事情。沒(méi)有高度的自覺(jué)、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和持之以恒的付出,是做不到、做不好的。所以,黨員干部要把紀(jì)律能力效率作為提升素質(zhì)的三大基礎(chǔ),作風(fēng)建設(shè)的三大基石,事業(yè)發(fā)展的三大推力,高度重視,增強(qiáng)自覺(jué),加強(qiáng)鍛煉,刻苦磨礪,不斷取得新的進(jìn)步和提高。
一個(gè)人的作風(fēng)關(guān)系到口碑、形象等,一個(gè)執(zhí)政黨的作風(fēng)關(guān)系到人心所向、關(guān)系到黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展,因此中共中央政治局嚴(yán)厲要求干部一定要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾,這對(duì)于保持良好的黨風(fēng)、政風(fēng)乃至整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣,具有非常重要的意義。
作風(fēng)連著人民的心。干部們有什么樣的工作理念,工作態(tài)度、工作方式、對(duì)老百姓的態(tài)度,一定會(huì)表現(xiàn)出怎樣的工作作風(fēng)。如果始終牢記自己是人民的公仆,那么一定會(huì)把老百姓放在心中最高的位置,在工作中絕對(duì)不會(huì)頤指氣使,盛氣凌人,不會(huì)濫用職權(quán),體現(xiàn)自己的優(yōu)越感,而是會(huì)俯首甘為孺子牛,與群眾真心真誠(chéng)真意的進(jìn)行溝通,始終以人民的利益作為工作的第一要?jiǎng)?wù),始終不會(huì)忘記自己手中的權(quán)利來(lái)自哪里,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,就能克己奉公,不謀私利,自覺(jué)抵制權(quán)力的腐蝕;以人民群眾根本利益為施政最高目標(biāo),就能擁有求真務(wù)實(shí)的平常心態(tài),不急功近利,不急于求成,多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的好事實(shí)事,干出經(jīng)得起時(shí)間和人民考驗(yàn)的政績(jī)。
現(xiàn)在社會(huì)生活的條件在不斷變好,但是講究排場(chǎng)、追求享受、喜好奢侈的不良風(fēng)氣也不斷滋長(zhǎng)。特別是少數(shù)干部平常放松了對(duì)自己的要求,不注意自身的修養(yǎng),生活腐化、作風(fēng)糜爛,這些都嚴(yán)重?fù)p害了黨在群眾心目中的良好形象,而且這些不良的習(xí)慣和作風(fēng),將會(huì)成為一顆蛋的那條縫,讓不法分子像蒼蠅一樣的去盯著你,使得你在不知不覺(jué)中走向腐敗,走向墮落,這給黨的事業(yè)、人民利益造成巨大損失。只有采取有力措施下決心改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,黨員干部才能對(duì)得起人民的養(yǎng)育,不負(fù)人民重托。
本文來(lái)自:好詞好句網(wǎng)(/2013123/。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇五
工作心得體會(huì)
為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率,加快自身在工作中的成長(zhǎng)速度?,F(xiàn)將我入行以來(lái)的工作心得體會(huì)總結(jié)如下:1、切實(shí)加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。本人主要從事柜員相關(guān)工作,在這半年的工作中,我認(rèn)真體會(huì)到對(duì)提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強(qiáng)對(duì)點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí),確保提高工作效率。另一方面要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)理論和各項(xiàng)規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí),確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn),耐心的講解和專業(yè)的知識(shí)對(duì)提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)也起到了促進(jìn)作用。所以,只有誠(chéng)心的服務(wù)和專業(yè)的知識(shí),才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求,才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅(jiān)持“三化三鐵”等運(yùn)營(yíng)考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無(wú)差錯(cuò),更重要的是要堅(jiān)持賬表的真實(shí)性、有效性和合法性,真實(shí)反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保資金運(yùn)營(yíng)的安全性。同時(shí),要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識(shí)。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),按章操作,合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我深刻的意識(shí)到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足,平時(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),與一些優(yōu)秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來(lái)的工作中,我將再接再厲,使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高,爭(zhēng)做行家里手。
銀行柜員工作心得體會(huì)一:銀行柜員工作心得體會(huì)
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺(jué)一切都是美好的,一切都是可以理解的,會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂(lè)觀地對(duì)待問(wèn)題。帶著快樂(lè)的心情臨柜,你會(huì)與周?chē)潞蛠?lái)往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先,學(xué)會(huì)欣賞自己。人的一生中,人人都有過(guò)這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨(dú)忘記了去羨慕你自己。其實(shí),我們每一個(gè)人都可以設(shè)想一下,就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時(shí),也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎(jiǎng)的,哪怕比來(lái)比去你真的沒(méi)有別人好,但是,要記住,金無(wú)足赤,人無(wú)完人,你要堅(jiān)信你是最棒的,你是最富有的!多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子?讓心放逐,讓心飛揚(yáng)。多與摯友交談,欣賞他的長(zhǎng)處,真誠(chéng)地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
其次,學(xué)會(huì)欣賞大自然。每天一上崗,就要面對(duì)著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長(zhǎng)期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時(shí)間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬(wàn)物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲(chóng)魚(yú),利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國(guó)美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風(fēng)滌蕩自己的心胸,用飛鳥(niǎo)的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬(wàn)物的靈氣,陶冶自己的心靈。
再次,學(xué)會(huì)欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說(shuō),遠(yuǎn)親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì)提高你的威信,增強(qiáng)你的信心,提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事,心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的好,顧客對(duì)你的贊揚(yáng),用欣賞的眼光看待他人的長(zhǎng)處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計(jì),也很灑脫;要能做到以德報(bào)怨。記住:忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會(huì)受人尊敬的。
好的心情會(huì)使你有個(gè)性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會(huì)擁有良好的人際關(guān)系,會(huì)在工作中如魚(yú)得水,會(huì)密切與顧客的關(guān)系,會(huì)使你的工作提高效率,會(huì)讓你的的人生豐富多彩。因此,工作中的柜員,我想對(duì)你說(shuō):“每天帶著快樂(lè)的心情上崗!”
銀行柜員工作心得體會(huì)二:銀行柜員的心得體會(huì)(845字)
進(jìn)入信用社以來(lái),己有半年多時(shí)間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫(xiě)好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度,從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.經(jīng)過(guò)半年多的工作時(shí)間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來(lái)自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率。客戶滿意100%。2、是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧-小-平理論,三個(gè)代表的重要思想,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺(jué)悟。爭(zhēng)取早日加入黨組織。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn),克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作,確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。銀行柜員工作心得體會(huì)三:銀行柜臺(tái)工作心得體會(huì)(2073字)
握新的技巧,以適應(yīng)環(huán)境的變化?,F(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提升柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更需要我們有一顆追求完美的心。
有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜,做事無(wú)可挑剔,這是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是,而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美,哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位,曾有許多人問(wèn)“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō):”不后悔”。都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái),是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識(shí)到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象口碑,吸納更多的存款。
戶手里接過(guò)現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說(shuō)了一句:“這下我總算無(wú)后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
理,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí),來(lái)了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢(qián)了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢(qián)如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢(qián)激動(dòng)地說(shuō):“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請(qǐng)教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無(wú)怨言。
銀行柜員工作心得體會(huì)
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時(shí)心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺(jué)一切都是美好的,一切都是可以理解的,會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂(lè)觀地對(duì)待問(wèn)題。帶著快樂(lè)的心情臨柜,你會(huì)與周?chē)潞蛠?lái)往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先,學(xué)會(huì)欣賞自己。人的一生中,人人都有過(guò)這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨(dú)忘記了去羨慕你自己。其實(shí),我們每一個(gè)人都可以設(shè)想一下,就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時(shí),也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎(jiǎng)的,哪怕比來(lái)比去你真的沒(méi)有別人好,但是,要記住,金無(wú)足赤,人無(wú)完人,你要堅(jiān)信你是最棒的,你是最富有的!多花時(shí)間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個(gè)溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子?讓心放逐,讓心飛揚(yáng)。多與摯友交談,欣賞他的長(zhǎng)處,真誠(chéng)地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
其次,學(xué)會(huì)欣賞大自然。每天一上崗,就要面對(duì)著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長(zhǎng)期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時(shí)間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬(wàn)物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲(chóng)魚(yú),利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國(guó)美麗的風(fēng)景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風(fēng)滌蕩自己的心胸,用飛鳥(niǎo)的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬(wàn)物的靈氣,陶冶自己的心靈。
再次,學(xué)會(huì)欣賞自己的工作環(huán)境。俗話說(shuō),遠(yuǎn)親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會(huì)提高你的威信,增強(qiáng)你的信心,提升你的工作積極性。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事,心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的好,顧客對(duì)你的贊揚(yáng),用欣賞的眼光看待他人的長(zhǎng)處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計(jì),也很灑脫;要能做到以德報(bào)怨。記?。喝桃粫r(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會(huì)受人尊敬的。
好的心情會(huì)使你有個(gè)性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會(huì)擁有良好的人際關(guān)系,會(huì)在工作中如魚(yú)得水,會(huì)密切與顧客的關(guān)系,會(huì)使你的工作提高效率,會(huì)讓你的的人生豐富多彩。因此,工作中的柜員,我想對(duì)你說(shuō):“每天帶著快樂(lè)的心情上崗!”
郵政員工的工作心得體會(huì)篇六
八月天,酷熱中帶點(diǎn)秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實(shí)習(xí)的20天里,對(duì)郵政有了膚淺的認(rèn)識(shí),入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國(guó)郵政這樣的大型的國(guó)有壟斷型企業(yè),應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對(duì)郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識(shí)。
在省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國(guó)郵政集團(tuán)20xx屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開(kāi)帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來(lái)到杭州於潛省郵政培訓(xùn)中心,開(kāi)始為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的`郵政,沉靜中帶點(diǎn)蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來(lái)點(diǎn)清涼。
開(kāi)學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視,同仁的熱情,使我更加對(duì)郵政有了歸屬感,對(duì)能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來(lái)幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會(huì)以實(shí)際的業(yè)務(wù)操作為主,因?yàn)槠髽I(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來(lái)效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識(shí),更希望著眼于我們的未來(lái)發(fā)展,開(kāi)拓我們的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開(kāi)心,甚至一度讓自己感覺(jué)又回來(lái)的大學(xué)校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當(dāng)仁不讓拿下冠軍。
培訓(xùn)期間,省郵政局局長(zhǎng)吳局長(zhǎng)也在百忙之中抽空來(lái)與我們新人進(jìn)行座談交流,他非常耐心地解答大家對(duì)郵政的一些困惑和問(wèn)題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強(qiáng)不屈,做到國(guó)家授予百姓寄托的普遍服務(wù)的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開(kāi)辦了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲(chǔ)蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長(zhǎng)在座談會(huì)中多次提到這類的問(wèn)題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險(xiǎn)公司即將成立的消息。對(duì)于我這個(gè)學(xué)金融保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)機(jī)不可失的機(jī)遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時(shí)候。
培訓(xùn)的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實(shí),從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的'知識(shí),讓我對(duì)郵政這個(gè)企業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
郵政員工的工作心得體會(huì)篇七
20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的'事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
郵政員工的工作心得體會(huì)篇八
作為一名銀行柜員我對(duì)工作非常重視,這段時(shí)間也認(rèn)真的做好了這些細(xì)節(jié),近期在工作方面我還是能夠認(rèn)清楚自己在做什么,有哪些成長(zhǎng),未來(lái)在工作當(dāng)中我也一定會(huì)更加的上心,作為大堂經(jīng)理,我認(rèn)真的提高工作能力,這也讓我對(duì)這份工作有這非常大的信心,我知道這是很有意義的事情,我也有一些心得。
我認(rèn)真做好自己分內(nèi)的職責(zé),對(duì)這份工作也是非常的有信心,過(guò)去的幾年在__銀行我了解了很多,我也接觸了一些新的事情,通過(guò)這份工作我也確實(shí)是有著非常大的提高,這份工作給了我非常多的幫助,提高了我的業(yè)務(wù)能力,我相信以后我能夠得到的更多的進(jìn)步,讓自己接觸到更多的工作,做大堂經(jīng)理我感覺(jué)自己還是非常的有壓力的,我能夠清楚的明白自己的職責(zé),作為一名銀行經(jīng)理,我深刻的理解了自己本分工作,有些事情還是應(yīng)該負(fù)責(zé)一點(diǎn),以后在工作方面我認(rèn)真的學(xué)習(xí)到了很多,讓我有了很大的提高,只有不斷的學(xué)習(xí),去掌握更多的經(jīng)驗(yàn),這樣才能做一名更好的管理者,這也是作為一名銀行經(jīng)理應(yīng)該履行的職責(zé)。
工作能夠給我很大的動(dòng)力,因?yàn)橄矚g的這里的工作氛圍,對(duì)于自身能力還是非常有信心的,大堂經(jīng)理這份的工作讓我感覺(jué)確實(shí)是非常的好,在日常不斷的積累當(dāng)中也得到了非常的提高,作為管理者我是很有信心的,做這份工作我還是能夠清楚的感受到的這一點(diǎn),對(duì)銀行的員工們我也是本著一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度,端正的工作態(tài)度是一定要去做好的,我的也相信這一點(diǎn)是我應(yīng)該要去提高進(jìn)步的地方,近期在工作方面我也時(shí)刻的注意到了這些,感激銀行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,能夠在__銀行這里做經(jīng)理這是我的榮幸,這也讓我在這里有了很大的提高,我清楚的感受到這一點(diǎn)。
以后在這份工作當(dāng)中我一定會(huì)更加努力,現(xiàn)在我深深的意識(shí)到了銀行工作需要重視,一定不能夠馬虎,要嚴(yán)瑾對(duì)待,在日常的工作當(dāng)中一定要學(xué)會(huì)察言觀色,關(guān)注每一位客戶的情緒變化,大堂經(jīng)理一定要懂得維護(hù)銀行的形象,這是一定的,也要有一個(gè)較高的榮譽(yù)感,要明白客戶所想,也應(yīng)該明白這份工作的意義,要讓客戶感受到到我們的銀行的專業(yè),這也是最基本的原則,一定不能夠耽誤,本著為客戶解決問(wèn)題的原則,踏實(shí)的做好工作。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,我是營(yíng)業(yè)部的劉麗平。首先,我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、敢于面對(duì)新崗位,敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過(guò)金融行業(yè),面對(duì)一個(gè)全新的崗位,如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作,并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷(xiāo)。我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口,柜臺(tái)工作的好壞,直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路:柜臺(tái)工作必須細(xì)心;對(duì)待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”,努力提高個(gè)人素質(zhì)。
來(lái)到本行才短短三個(gè)月,但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力,有一部分是來(lái)自于我自身能力的不足,但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我,使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門(mén)考試。
三、集思廣益,大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí),我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益,可以使我們互相學(xué)習(xí),更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō),我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊。現(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品,并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料,當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí),我們就把問(wèn)題記錄下來(lái),再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣,不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品,也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后,每周都有晨會(huì),大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新,活躍思維,提出一些能讓顧客不流失,更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法,提出來(lái)讓大家討論下,也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以,我們都要帶著問(wèn)題做事,引進(jìn)更多的顧客。
(最后我深信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌?。?/p>
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十
作為一名郵政員工,我很榮幸,它平凡而神圣。其中,經(jīng)歷過(guò)許多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,讓我真正體會(huì)到了工作的樂(lè)趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位,更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?,專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn),沒(méi)有過(guò)強(qiáng)的操作水平,那么工作將無(wú)法開(kāi)展,自己的仕途也會(huì)步步維艱。有些方面我或許有些不足,所以在今后,我將敬業(yè),勤懇的工作,學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西,彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艱辛,要學(xué)會(huì)坎坷中成長(zhǎng)。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了,就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能,做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有郵政是我的發(fā)展平臺(tái),我是郵政的成長(zhǎng)動(dòng)力的思想,樹(shù)立牢固的人生價(jià)值觀和努力奮斗的精神,不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè),打造優(yōu)秀的郵政品牌。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十一
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
一、吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要,一不小心就會(huì)掉下懸崖,但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò),沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標(biāo)致的郵政服裝,可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài),在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險(xiǎn),滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神,一心為黨,為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí),當(dāng)時(shí)天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個(gè)竹簍,并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計(jì)報(bào)酬,無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí),也提醒了我,在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人們熱情,做到最好。
三、
為民辦實(shí)事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),他吃住在外,晚上在山上過(guò)夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒(méi)有人和他說(shuō)話,他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑,帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之,我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中,以他為榜樣把工作做得更好,讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
一、吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要,一不小心就會(huì)掉下懸崖,但他從來(lái)沒(méi)有妥協(xié)過(guò),沒(méi)有耽誤過(guò)一封郵件。他一天還要經(jīng)過(guò)讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛(ài)郵包如命,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標(biāo)致的郵政服裝,可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛(ài),在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險(xiǎn),滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠(chéng)和對(duì)工作的熱愛(ài)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他轉(zhuǎn)自:這種忘我的精神,一心為黨,為國(guó)家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí),當(dāng)時(shí)天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個(gè)竹簍,并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛(ài)崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計(jì)報(bào)酬,無(wú)私奉獻(xiàn)。同時(shí),也提醒了我,在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人們熱情,做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),他吃住在外,晚上在山上過(guò)夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂(lè)和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒(méi)有人和他說(shuō)話,他就用自己編的山歌來(lái)打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會(huì)給人們帶來(lái)歡笑,帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之,我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中,以他為榜樣把工作做得更好,讓人們更滿意。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,我是營(yíng)業(yè)部的xxx。首先,我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
對(duì)待客戶要熱情;
工作上要虛心;
工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
來(lái)到本行才短短三個(gè)月,但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力,有一部分是來(lái)自于我自身能力的`不足,但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我,使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門(mén)考試。三、集思廣益,大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí),我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益,可以使我們互相學(xué)習(xí),更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō),我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊?,F(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品,并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料,當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí),我們就把問(wèn)題記錄下來(lái),再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣,不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品,也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后,每周都有晨會(huì),大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新,活躍思維,提出一些能讓顧客不流失,更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法,提出來(lái)讓大家討論下,也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以,我們都要帶著問(wèn)題做事,引進(jìn)更多的顧客。郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題(最后我深信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!)
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),隨著郵政行業(yè)的發(fā)展壯大,郵政員工的保險(xiǎn)問(wèn)題也逐漸引起了人們的關(guān)注。作為郵政員工之一,我不禁對(duì)保險(xiǎn)這一話題感到興趣,并且通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)和交流,我對(duì)郵政員工保險(xiǎn)有了更加深入的理解。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望能給大家一些啟示和幫助。
首先,在保險(xiǎn)選擇上,個(gè)人需根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行合理的選擇。保險(xiǎn)產(chǎn)品繁多,覆蓋面廣泛,但并不是所有的保險(xiǎn)都適合每個(gè)人。作為郵政員工,我們需要首先了解自己的風(fēng)險(xiǎn)狀況,在此基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如,如果自己已有了較好的儲(chǔ)蓄基礎(chǔ),那么購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)或者醫(yī)療險(xiǎn)可能就是一個(gè)較為合適的選擇;如果自己有家庭負(fù)擔(dān),那么購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)保障家人的經(jīng)濟(jì)安全就更為重要。因此,保險(xiǎn)選擇要因人而異,量力而行。
其次,對(duì)于郵政員工來(lái)說(shuō),重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注養(yǎng)老保險(xiǎn)。在社會(huì)養(yǎng)老保障制度完善的背景下,郵政員工養(yǎng)老保險(xiǎn)是我們最核心的部分之一。作為一線員工,我們忙碌一生,有了養(yǎng)老金的保障才能安享晚年。對(duì)于郵政員工來(lái)說(shuō),我們要做的就是及早開(kāi)始繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),并且根據(jù)自己的實(shí)際情況合理進(jìn)行繳費(fèi),以確保養(yǎng)老金的最大化。
第三,郵政員工還需要重視職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)。作為一線快遞員或者郵政工作者,我們的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。職業(yè)意外險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是必備的保障措施。一旦在工作過(guò)程中遭受了意外傷害,保險(xiǎn)可以幫助我們規(guī)避一部分經(jīng)濟(jì)上的壓力,保障我們的家庭生活正常進(jìn)行。所以,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)是我們必須要關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)的。
第四,郵政員工還需加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與宣傳。作為郵政員工,我們理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解。只有充分了解保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),才能做出更好的保險(xiǎn)選擇,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們還可以通過(guò)積極宣傳保險(xiǎn)知識(shí),讓更多的郵政員工了解到保險(xiǎn)的益處,提高整體保險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)健全的保險(xiǎn)制度和員工的積極參與,郵政行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力將大為提升。
最后,郵政員工保險(xiǎn)心得體會(huì)是要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在選擇保險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)該要將未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和需求納入考慮。比如,兒童教育金、養(yǎng)老保險(xiǎn)等都是我們需要提前規(guī)劃的問(wèn)題。只有做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,我們才能夠真正做到心中有數(shù),對(duì)自己和家人的未來(lái)更有保障。
總之,作為郵政員工,我們對(duì)于保險(xiǎn)應(yīng)該有更加深入的理解和認(rèn)識(shí)。每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況各有不同,選擇保險(xiǎn)也需量力而為。在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),我們要根據(jù)自身需求,注重養(yǎng)老保險(xiǎn)和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn),同時(shí)加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與宣傳。只有通過(guò)了解和選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們才能更好地保護(hù)自己和家人的權(quán)益,享受幸福安康的生活。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十四
隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,而郵政員工作為服務(wù)大眾的重要一環(huán),同樣需要保險(xiǎn)來(lái)保障其個(gè)人和家庭的安全。作為一名郵政員工,我在長(zhǎng)期參加保險(xiǎn)的過(guò)程中有了許多心得和體會(huì),這其中既有對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)與理解的深化,也有個(gè)人保障的實(shí)際感受,下面將就此展開(kāi)闡述。
首先,參加保險(xiǎn)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí)。在之前,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知也僅僅停留在把錢(qián)交給保險(xiǎn)公司這樣一個(gè)表面的理解。然而,通過(guò)參與保險(xiǎn)的過(guò)程,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)實(shí)際上是通過(guò)一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式,將潛在的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司身上。這讓我明白到,保險(xiǎn)不僅僅是為了減輕個(gè)人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更重要的是為了應(yīng)對(duì)意外風(fēng)險(xiǎn),保障個(gè)人和家庭的平穩(wěn)發(fā)展。同時(shí),在參加保險(xiǎn)的過(guò)程中,我也學(xué)到了一些基本的保險(xiǎn)知識(shí),例如不同保險(xiǎn)種類的特點(diǎn)、理賠的流程等。這些知識(shí)的掌握讓我能夠更加理性地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,更好地為自己及家人提供安全保障。
其次,參加保險(xiǎn)讓我切身感受到了個(gè)人保障的重要性。曾經(jīng)有一次,由于意外事故導(dǎo)致我住院治療,醫(yī)療費(fèi)用不斷累積,讓我感到十分焦慮和無(wú)助。在那時(shí),我深深地意識(shí)到如果沒(méi)有參加醫(yī)療保險(xiǎn),我將不得不承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),甚至可能使自己陷入財(cái)務(wù)困境。然而,由于提前參加了郵政員工醫(yī)療保險(xiǎn),我的醫(yī)療費(fèi)用得到了及時(shí)的報(bào)銷(xiāo),讓我有了從容和安心的康復(fù)過(guò)程。這次經(jīng)歷讓我明白到,參加保險(xiǎn)不是多余的,而是必要的。保險(xiǎn)不僅能夠解決因意外事故而引起的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,還能夠給予精神上的慰藉,讓人們感到在困難時(shí)有一個(gè)強(qiáng)大的后盾。
再次,參加保險(xiǎn)讓我更加關(guān)注自身的健康。身體健康是一切發(fā)展的基礎(chǔ),而保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方式,能夠倒逼個(gè)人更加注重自身的健康狀況。在參加郵政員工保險(xiǎn)后,我開(kāi)始更加主動(dòng)地關(guān)注自己的身體狀況,定期進(jìn)行體檢,預(yù)防患病。同時(shí),保險(xiǎn)公司也注重健康管理,提供了一系列健康服務(wù)和健康咨詢,讓我們更加了解自己的身體狀況和如何預(yù)防疾病。這樣的關(guān)注和管理讓我意識(shí)到,保險(xiǎn)不僅僅是應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的解決方案,更是一種健康管理的引導(dǎo)和激勵(lì),讓我們更加注重身體健康,提高生活質(zhì)量。
最后,參加保險(xiǎn)也讓我更加關(guān)注對(duì)他人的幫助和關(guān)懷。郵政員工保險(xiǎn)不僅僅關(guān)注個(gè)人的保障,還關(guān)注集體的利益。在保險(xiǎn)公司的支持下,我們經(jīng)常組織各類公益活動(dòng),例如捐款慰問(wèn)貧困地區(qū)的學(xué)生、參與地方的環(huán)保行動(dòng)等。這些活動(dòng)讓我明白到保險(xiǎn)不僅僅是為自己考慮,更要關(guān)心他人,關(guān)愛(ài)社會(huì)。通過(guò)參加保險(xiǎn),我意識(shí)到了個(gè)人力量的局限性,只有通過(guò)集體的力量,才能夠更好地關(guān)愛(ài)他人,改善社會(huì),共同構(gòu)建一個(gè)更加美好的社會(huì)。
綜上所述,參加保險(xiǎn)使我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加深刻,讓我切身感受到了個(gè)人保障的重要性,使我更加關(guān)注自身的健康,同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)他人的幫助和關(guān)懷。作為一名郵政員工,我深信只有通過(guò)參加保險(xiǎn),我們才能夠以更加安心的態(tài)度面對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),為我們自己及家人的安全和幸福提供堅(jiān)實(shí)的保障。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十五
郵政員工是我們國(guó)家郵政系統(tǒng)的重要組成部分,他們是黨員中的一員,承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的重要職責(zé)。作為黨員郵政員工,我深感責(zé)任和使命重大,通過(guò)與群眾的交往和工作實(shí)踐,我有了一些心得體會(huì)。
首先,黨員郵政員工要堅(jiān)持廉潔奉公。廉潔是我們黨員的基本要求,而郵政員工更是要時(shí)刻保持一顆公仆之心。在郵政系統(tǒng)中,我們承擔(dān)著監(jiān)督交通和通訊的任務(wù),我們的一言一行都能對(duì)社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生直接影響。所以,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,做到廉潔奉公,絕不納賄受賄,絕不利用職務(wù)之便謀取私利。只有這樣,我們才能真正做到為人民服務(wù),為人民群眾提供安全、便捷的郵政服務(wù)。
其次,黨員郵政員工要熱心服務(wù)人民群眾。作為黨員郵政員工,我們的最大使命就是為人民服務(wù)。無(wú)論是為群眾寄送重要文件,還是處理群眾的投訴,我們都要用心去完成,不懈努力。在工作中,我時(shí)刻保持微笑,真誠(chéng)待人,積極解決群眾的問(wèn)題,盡可能地滿足群眾的需求。與此同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高人民群眾對(duì)郵政系統(tǒng)的滿意度。
再次,黨員郵政員工要善于溝通協(xié)調(diào)。郵政系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的組織體系,郵政員工需要與來(lái)自各個(gè)部門(mén)和職能的同事合作,才能順利完成工作任務(wù)。作為黨員,我深知團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在工作中,我善于溝通,善于與人合作。如果出現(xiàn)工作矛盾或分歧,我會(huì)積極與同事溝通協(xié)商,尋找解決問(wèn)題的最佳方案。只有做到團(tuán)結(jié)合作,才能更好地完成工作任務(wù),為人民服務(wù)。
此外,黨員郵政員工要不斷創(chuàng)新與進(jìn)取。郵政系統(tǒng)是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域,新技術(shù)的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的推出都在不斷涌現(xiàn)。作為黨員郵政員工,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),創(chuàng)新工作方法,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。在工作中,我經(jīng)常通過(guò)與同事交流、參加培訓(xùn)來(lái)更新自己的知識(shí)和技能,提高自己的綜合素質(zhì)。只有與時(shí)俱進(jìn),才能更好地適應(yīng)社會(huì)變化,提供更好的服務(wù)。
最后,黨員郵政員工要不忘初心,牢記使命。郵政系統(tǒng)是人們生活與工作中重要的一部分,而我們是服務(wù)于人民的郵政員工。無(wú)論在什么崗位,我們都要時(shí)刻牢記自己的身份和使命。保持一顆為人民服務(wù)的初心,通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行黨員的光榮責(zé)任。只有堅(jiān)守初心,我們才能始終走在正確的道路上,為人民群眾提供更好的服務(wù)。
總之,作為黨員郵政員工,我將始終秉持廉潔奉公、熱心服務(wù)、善于溝通協(xié)調(diào)、不斷創(chuàng)新與進(jìn)取的原則,為人民群眾提供更好的郵政服務(wù)。我將不忘初心,牢記使命,以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,默默工作,為國(guó)家郵政事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十六
作為黨員中的一員,我有幸成為一名郵政員工。多年來(lái),我深感郵政事業(yè)的重要性和使命感,不僅僅是郵件傳遞服務(wù),更是連接人與人之間的紐帶和溝通橋梁。在工作中,我深刻體會(huì)到郵政員工的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),同時(shí)也不斷修煉自己的思想境界和工作能力。通過(guò)不斷地思考和總結(jié),我深得一些心得體會(huì)。
二、服務(wù)意識(shí)
服務(wù)是郵政工作的核心,也是我們崗位的基本要求。作為黨員郵政員工,我深知自身的先進(jìn)性和黨性的重要性,積極投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中。在日常工作中,我始終堅(jiān)持以人民為中心的理念,把服務(wù)質(zhì)量放在首位。無(wú)論是快遞配送還是郵件分發(fā),我始終保持微笑和耐心,為客戶提供周到的服務(wù)。每當(dāng)遇到客戶有特殊需求時(shí),我會(huì)盡力滿足,并為他們提供更多的幫助。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
郵政事業(yè)涉及的工作范圍廣泛,需要各個(gè)崗位之間的密切協(xié)作。作為黨員郵政員工,我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我始終保持良好的溝通與合作,與同事們共同協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,我們相互支持和鼓勵(lì),互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在處理復(fù)雜的工作時(shí),我樂(lè)于發(fā)揮自己的聰明才智和承擔(dān)更多的責(zé)任,以提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、自我提升
在工作中,我深刻體會(huì)到自我提升的重要性。作為一名黨員郵政員工,我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的好奇心和進(jìn)取心。通過(guò)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。我積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解新技術(shù)和新方法,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。同時(shí),我也注重研究工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn),尋找解決方案和改進(jìn)方法。通過(guò)自身的不斷努力,我不僅提高了工作能力,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
五、廉潔自律
作為黨員郵政員工,廉潔自律是我們應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)守的底線。我深知自己的身份和職責(zé),時(shí)刻保持清正廉潔的心態(tài)。在工作中,我始終堅(jiān)守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范,做到實(shí)事求是、公正無(wú)私。在面對(duì)各種誘惑和利益沖突時(shí),我時(shí)刻警醒自己,堅(jiān)定不移地抵制腐敗和不當(dāng)行為的誘惑。同時(shí),我也積極參與反腐倡廉教育和活動(dòng),以引領(lǐng)身邊的同事們共同維護(hù)良好的工作環(huán)境和清廉的形象。
綜上所述,作為黨員郵政員工,我深刻體會(huì)到自身在服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我提升和廉潔自律等方面的重要性。我將一直保持使命感和責(zé)任感,不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我相信,在共同努力下,郵政事業(yè)將更好地服務(wù)人民,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十七
只有堅(jiān)定信心,大膽開(kāi)拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使得今年最后一個(gè)月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅(jiān)定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,推動(dòng)全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中,要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo),關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我更加清醒地認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距。特別是對(duì)落后局的督導(dǎo)方面,沒(méi)有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況,對(duì)癥下藥地找到解決問(wèn)題的措施和辦法,同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長(zhǎng)在《中國(guó)郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章,認(rèn)為對(duì)壩頭支局學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場(chǎng)
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們,通過(guò)嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步樹(shù)立河南郵政的良好品牌形象對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實(shí)際,今年在省局的支持下,成立了國(guó)郵通訊公司,為電信業(yè)務(wù)局進(jìn)入終端產(chǎn)品渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)提供了現(xiàn)實(shí)條件,因此,各級(jí)郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國(guó)郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷(xiāo)市場(chǎng)唯一的國(guó)有品牌,通過(guò)科學(xué)管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù),不斷提高國(guó)郵通訊的市場(chǎng)知名度,堅(jiān)持“將心比心,客戶稱心”的服務(wù)理念,將百年郵政強(qiáng)大的品牌信譽(yù),溶入到“國(guó)郵通訊”品牌的提升上,才能為“國(guó)郵通訊”在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)壩頭,確保2h5年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)全面完成
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十八
郵政是一個(gè)重要的公共服務(wù)行業(yè),郵政員工是這個(gè)行業(yè)中不可或缺的一部分。我有幸成為一名郵政員工,工作多年來(lái)積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和所得到的啟示,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
首先,作為郵政員工,我們的工作使命是確保郵件和包裹能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)。這個(gè)使命意味著我們需要對(duì)每一封信件和每一個(gè)包裹都負(fù)起責(zé)任。我記得在剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我對(duì)每一個(gè)任務(wù)都投入了全部的精力和時(shí)間,以確保沒(méi)有任何差錯(cuò)。但隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我意識(shí)到了效率的重要性。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中,時(shí)間就是金錢(qián)。我們要學(xué)會(huì)合理分配時(shí)間,提高自己的工作效率,才能更好地完成工作任務(wù)。
其次,郵政員工的工作需要具備細(xì)致入微的觀察力和耐心。有時(shí),我們需要處理一些非常復(fù)雜的郵件或包裹,而這些郵件或包裹可能都沒(méi)有明顯的標(biāo)識(shí)。在這種情況下,我們需要仔細(xì)觀察、耐心尋找線索,才能確認(rèn)正確的收發(fā)地址。這讓我明白了在工作中需要保持警覺(jué)和專注的重要性。每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到工作的結(jié)果,我們必須做到細(xì)心與耐心以保證郵件和包裹能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)。
第三,作為一名郵政員工,我們需要具備良好的溝通技巧和迎接挑戰(zhàn)的勇氣。有時(shí),我們可能會(huì)遇到一些不合作的客戶或遇到一些特殊情況。與這些困難相對(duì)抗需要勇氣和耐心。在這些情況下,我們要學(xué)會(huì)冷靜地與客戶溝通,傾聽(tīng)他們的需求,并盡力解決問(wèn)題。有時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單的道歉和提供解決方案就可以化解矛盾和困難。這讓我明白到,溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)要保持積極、樂(lè)觀的心態(tài)。
第四,郵政員工的工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。我們工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)與其他同事的緊密協(xié)作。譬如,當(dāng)我們處理大批量包裹時(shí),需要有條不紊地分工協(xié)作才能高效地完成任務(wù)。相互之間的信任和互助是團(tuán)隊(duì)合作的重要基石。只有團(tuán)結(jié)一致,才能克服各種困難。
最后,作為一名郵政員工,我深深體會(huì)到了這份工作的意義所在。郵政不僅代表著信件和包裹的運(yùn)送,更承載著人與人之間的情感和聯(lián)系。有時(shí),我會(huì)看到一些家人分隔兩地的信件,在處理這些信件的時(shí)候,我都會(huì)倍感珍惜。郵政員工不僅是一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,更是連接人們思念與渴望的橋梁。
總結(jié)起來(lái),作為一名郵政員工,我認(rèn)為我們的工作需要高度的責(zé)任心、細(xì)致入微的觀察力和耐心、良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神以及對(duì)工作的熱愛(ài)。我們每天都在忙碌著,為了能夠把每一封信件和每一個(gè)包裹都送到正確的收發(fā)地址,但我們從中也得到了一份滿足和成就感。這份成就感是無(wú)法用金錢(qián)衡量的,而是源于我們對(duì)這份工作的認(rèn)真對(duì)待與熱愛(ài)。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇十九
我做為一名中國(guó)郵政的'普通員工,參加了由中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識(shí)、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、中國(guó)郵政經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識(shí),讓我對(duì)郵政有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶:
4、郵政安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜橹袊?guó)郵政添磚加瓦!
郵政員工的工作心得體會(huì)篇二十
郵政是一個(gè)在我們生活中非常重要的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)中,郵政員工扮演著重要的角色。郵政員工除了負(fù)責(zé)傳遞信件、包裹等物品之外,他們還承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)秩序、服務(wù)大眾的責(zé)任。作為一名郵政員工,我有幸能夠親身體驗(yàn)到這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和快樂(lè)。在這里,我想要分享一下我的心得體會(huì)。
在郵政工作中,最重要的品質(zhì)是耐心。作為接待窗口的工作人員,我每天都需要面對(duì)大量的人群和問(wèn)題。有時(shí)候,有的客戶對(duì)待我們態(tài)度不友好,有的客戶提出的問(wèn)題讓我們感到困惑。然而,作為一名郵政員工,我們需要保持耐心,盡量解決客戶的問(wèn)題。只有耐心,我們才能更好地把握客戶需求,提供更好的服務(wù)。
同時(shí),靈活應(yīng)變也是一項(xiàng)重要的能力。郵政工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的情況和問(wèn)題。比如,有的客戶需要在非工作時(shí)間領(lǐng)取包裹,有的客戶希望能夠提前郵寄信件等等。這時(shí),我們需要根據(jù)具體情況和客戶需求進(jìn)行靈活處理,找到最佳解決方案。只有靈活應(yīng)變,我們才能更好地滿足客戶的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,良好的溝通能力也是我們必備的技能之一。無(wú)論是與客戶的溝通,還是與同事的溝通,良好的溝通能力都能在工作中起到非常重要的作用。通過(guò)與客戶的溝通,我們能夠更好地了解客戶需求,并及時(shí)提供專業(yè)的建議和幫助;通過(guò)與同事的溝通,我們能夠更好地協(xié)作,提高工作效率。所以,在郵政工作中,良好的溝通能力對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
另外,細(xì)心是郵政工作的一個(gè)重要特點(diǎn)。在郵政工作中,我們處理著大量的信件和包裹,每一份文件都需要仔細(xì)核對(duì)。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)心的工作方式,能夠幫助我們減少失誤和疏漏,提高工作質(zhì)量。所以,一個(gè)細(xì)心的郵政員工能夠更好地完成工作任務(wù),給客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
最后,對(duì)于我來(lái)說(shuō),郵政工作給了我非常多的快樂(lè)。每次在工作中能夠幫助客戶成功解決問(wèn)題,或是為客戶送去他們期待已久的包裹時(shí),我都會(huì)感到非常滿足和開(kāi)心。這種快樂(lè)源自于對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)服務(wù)的執(zhí)著。在我的工作生涯中,我始終堅(jiān)持秉持著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,這也是我為什么能夠從工作中得到快樂(lè)的重要原因。
總結(jié)起來(lái),郵政工作給了我很多的體會(huì)和感悟。通過(guò)工作中的點(diǎn)滴,我學(xué)會(huì)了耐心、靈活應(yīng)變、良好的溝通能力以及細(xì)心。這些品質(zhì)不僅有助于我在工作中更加出色地完成任務(wù),還幫助我從工作中獲得更多的快樂(lè)。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己,在服務(wù)大眾的道路上越走越遠(yuǎn)。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇二十一
來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了?;仡欉@8個(gè)多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí),而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí),這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多,我們不是個(gè)石材重鎮(zhèn),會(huì)有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月,自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純,存取款開(kāi)戶銷(xiāo)戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要?jiǎng)幽X筋,只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè),需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間,我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn):一、保險(xiǎn)是一份保障;二、保險(xiǎn)比較安全;三、保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值。同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢(qián)的需要,所以就根據(jù)需要將錢(qián)分活期,定期,保險(xiǎn)組合存儲(chǔ),這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙,分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開(kāi),然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子,時(shí)間也耗費(fèi)了,車(chē)子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里,業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)水平,回到離家最近的地方,很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒(méi)有盡力,認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動(dòng)走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的,我學(xué)會(huì)了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開(kāi)始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò),夢(mèng)想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實(shí)做事。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇二十二
郵政分揀員是一項(xiàng)重要而辛苦的工作,這個(gè)職位絕對(duì)不是所有人都能勝任的。作為一名郵政分揀員已有五年的工作經(jīng)驗(yàn),我深深體會(huì)到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂(lè)。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多艱辛,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,郵政分揀員的工作需要強(qiáng)大的身體素質(zhì)和耐力。每天要處理大量的包裹和信件,需要長(zhǎng)時(shí)間站立并保持專注。無(wú)論是嚴(yán)寒的冬天還是酷熱的夏天,我們都必須堅(jiān)守崗位。沉重的包裹需要我們快速且準(zhǔn)確地分類,以確保郵件的快速投遞。這樣的工作強(qiáng)度對(duì)我們的身體是一種考驗(yàn),但也塑造了我們的毅力和堅(jiān)持不懈的精神。
其次,郵政分揀員需要具備高度的責(zé)任心和細(xì)心。無(wú)論尺寸大小,每個(gè)包裹都需要被正確地分門(mén)別類和標(biāo)記,以確保最終能準(zhǔn)確送達(dá)。有時(shí)候,包裹上的信息模糊不清,我們必須耐心地仔細(xì)核對(duì),以避免派送錯(cuò)誤。郵政分揀員的工作不僅僅是分揀物品,還需要負(fù)責(zé)確保郵件的安全和準(zhǔn)確性。我們必須時(shí)刻保持警惕,防止任何物品的遺失或損壞。
第三,郵政分揀員的工作需要良好的時(shí)間管理和組織能力。每天有成千上萬(wàn)的物品需要分揀和運(yùn)送,錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致郵件延遲或丟失。我們必須根據(jù)郵件的類型和目的地合理地安排工作流程,并與其他同事合作協(xié)調(diào)。時(shí)刻保持高效工作狀態(tài),并及時(shí)處理臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,是我們的職責(zé)。只有通過(guò)合理的計(jì)劃和組織,才能確保郵件的及時(shí)和準(zhǔn)確投遞。
此外,作為郵政分揀員,我們經(jīng)常能夠目睹人們對(duì)于郵件的期待和喜悅。在辦公室的一角,我們努力工作,卻很少有機(jī)會(huì)親身參與人們的日常生活。但當(dāng)我們將包裹或信件交到收件人手中時(shí),我們能看到他們眼中的笑容和感激。這種成就感和喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,它讓我們覺(jué)得自己的工作是有意義且值得的。這種愉快的感覺(jué)成為我們繼續(xù)努力工作的動(dòng)力。
最后,我要說(shuō),郵政分揀員這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)更像是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但也取得了許多成就和進(jìn)步。我不僅學(xué)會(huì)了高效地分揀郵件,還學(xué)會(huì)了處理工作中的各種問(wèn)題和人際關(guān)系。每天與同事和客戶的交流和合作,讓我更加懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)這份工作,我不僅收獲了金錢(qián)和經(jīng)驗(yàn),更重要的是獲得了自信和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
總之,作為一名郵政分揀員工作有許多挑戰(zhàn),但也充滿了成就感和快樂(lè)。這是一份需要強(qiáng)大的身體素質(zhì)、高度的責(zé)任心和細(xì)心以及良好的時(shí)間管理和組織能力的工作。通過(guò)這份工作,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還收獲了成長(zhǎng)和進(jìn)步。每天能夠?yàn)槿藗兲峁┛焖俸蜏?zhǔn)確的郵件服務(wù),讓我感到滿足和驕傲。我相信,只要堅(jiān)持努力,我將會(huì)成為一名優(yōu)秀的郵政分揀員,并繼續(xù)在這個(gè)職業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
郵政員工的工作心得體會(huì)篇二十三
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí);真抓實(shí)干,狠抓落實(shí)”大討論,感觸頗多,體會(huì)較深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展,1—9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬(wàn)元,較去年同年增長(zhǎng)216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場(chǎng)潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開(kāi)拓電信市場(chǎng)的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于,才能捕捉電信市場(chǎng)的商機(jī),進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化,不思進(jìn)取,即使有巨大的機(jī)遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額進(jìn)一步減少。
只有堅(jiān)定信心,大膽開(kāi)拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使得今年最后一個(gè)月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅(jiān)定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,推動(dòng)全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo),關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我更加清醒地認(rèn)識(shí)到了自身存在的差距。特別是對(duì)落后局的督導(dǎo)方面,沒(méi)有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況,對(duì)癥下藥地找到解決問(wèn)題的措施和辦法,同時(shí)落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長(zhǎng)在《中國(guó)郵政報(bào)》第667期上發(fā)表的署名文章,認(rèn)為對(duì)壩頭支局學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
壩頭支局人口不足3萬(wàn),電信業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬(wàn)元左右,全省人口將近1個(gè)億,但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng),而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)(鎮(zhèn))比比皆是。因此對(duì)于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是符合實(shí)際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng),搜集信息,了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法,進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間,才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到提高自身素質(zhì),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升管理水平,樹(shù)立正確的發(fā)展觀和政績(jī)觀,樹(shù)立為基層服務(wù)意識(shí),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。
目前電信市場(chǎng)面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),移動(dòng)市場(chǎng)有移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭(zhēng)我?jiàn)Z,固定通信市場(chǎng)有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。而郵政作為電信運(yùn)營(yíng)商的重要分銷(xiāo)渠道,內(nèi)有移動(dòng)公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),外有各級(jí)市場(chǎng)代理在不斷擴(kuò)大自身賣(mài)場(chǎng)的規(guī)模,面臨的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。如何在激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/6081271.html】