總結(jié)是一種高效的學(xué)習(xí)工具，它能夠幫助我們節(jié)省時(shí)間和精力。在寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí)，我們要注重思考和提煉出關(guān)鍵信息。總結(jié)范文可以啟發(fā)我們思考，提供不同的寫作思路。
銀行青年員工心得篇一
《歧路年華》，59個(gè)案例，一點(diǎn)點(diǎn)地記錄了那些青年員工走向不歸路的過程。文字是冷酷的，但生命和事件是真實(shí)的，是鮮活的。當(dāng)看著墮落的人生軌跡一次又一次重復(fù)上演時(shí)，即便是當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活中的演繹轉(zhuǎn)化為文字的方式在自己面前呈現(xiàn)，這些赤裸裸的展現(xiàn)，不免讓人唏噓感嘆，可恨而又可惜。但我們不能僅僅停留于嘆惋，正如孔子所言“吾日三省吾身”，思考、反省、前行，我們一直需要走在路上。
金錢與自我
其實(shí)，縱觀整個(gè)案例，所涉及人員之廣實(shí)為驚訝，上至高層管理人員，下至基層員工。而更值得關(guān)注的是這其中經(jīng)理級(jí)別的人員占據(jù)了大部分。其次，這些人員的犯罪類型被劃分為挪用類、貪污受賄類、詐騙偽造類等等。有挪用公款情迷賭場(chǎng)，有受他人驅(qū)使套上枷鎖，有自我膨脹虛榮心做鬼······都將黑手伸向了銀行內(nèi)部，一步步淪陷。
但是，無論是以上哪種類型的墮落，無論是何種途徑的走入犯罪的歸途，不論是主動(dòng)還是被動(dòng)，終究原原本本的根源落實(shí)在金錢上。
美國(guó)著名作家納·霍桑對(duì)金錢有其獨(dú)到而精辟的看法，他表示“金錢并不像平常所說的那樣，是一切邪惡的根源，唯有對(duì)金錢的貪欲，即對(duì)金錢過分的、自私的、貪婪的追求，才是一切邪惡的根源?！蔽覀儾豢煞裾J(rèn)，在這樣一個(gè)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)里，金錢可以說是無處不在的，它早就深深地滲透在了人們衣、食、住、行的各個(gè)方面。沒有基本的物質(zhì)基礎(chǔ)難以維持生活，也難以為發(fā)展自我提供應(yīng)有的保障，更談何社會(huì)的發(fā)展，國(guó)家的進(jìn)步。根本在于物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑，金錢有其存在的巨大價(jià)值。
金錢，能夠給予人們一定的自由。但人生在世，逃脫不了金錢的誘惑與財(cái)富的羈絆，就必然深受其害?！板X”是一切犯罪的導(dǎo)火線，金錢固然重要，但是金錢不是萬能的，金錢更不能買來靈魂和尊嚴(yán)，有些人便成為了金錢的奴隸。巴爾扎克看盡人間滄桑，他的著作《歐也妮·葛朗臺(tái)》中塑造了經(jīng)典的“守財(cái)奴”的形象。守財(cái)奴，即看守財(cái)產(chǎn)的奴隸，人本應(yīng)是財(cái)產(chǎn)的主人，是財(cái)富的支配者，可是葛朗臺(tái)卻成了守財(cái)奴?！翱吹浇鹱?，占有金子，便是葛朗臺(tái)的執(zhí)著狂”，金錢已經(jīng)使他異化。他為了財(cái)產(chǎn)竟逼走侄兒，折磨死妻子，剝奪獨(dú)生女對(duì)母親遺產(chǎn)的繼承權(quán)，不許女兒戀愛，斷送她一生的幸福。這是文學(xué)作品中的藝術(shù)化描寫，但現(xiàn)實(shí)又何嘗不是呢?書中收錄的案例還少嗎?這僅僅是社會(huì)的一個(gè)小小的組成，放眼到社會(huì)、國(guó)家層面，重要黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部貪污受賄，近兩年查處的案件比比皆是，觸目皆心。因而越是在高的位置，越會(huì)不擇手段利用自己的權(quán)利謀私利，越走越遠(yuǎn)，終究不知回頭，也不能回頭。
他人與自我
然而，我們也必須考慮到，這些人員是否真的從職業(yè)的起點(diǎn)就步步驚心呢?人性本善，幾乎每則案例實(shí)錄的介紹都有段美好的歷程，講述他們成長(zhǎng)的奮斗。當(dāng)時(shí)的他們必然對(duì)這份職業(yè)有憧憬，對(duì)自身有要求，更在勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的努力中，不然怎會(huì)登上管理崗位。但誰也猜不到最終的結(jié)局。人生的轉(zhuǎn)向從他們改變了自己對(duì)行業(yè)的堅(jiān)守的那天開始，在主觀上放松對(duì)自己的世界觀改造而導(dǎo)致理想信念動(dòng)搖、思想蛻化變質(zhì)后，原先的赤誠(chéng)之心漸漸消解，人之初心也就全然失去了生命的光彩，卻忘初心，忘卻自我，也就無所畏懼。
究其根源，一方面是自身手中有“權(quán)”，以權(quán)謀私?！懊餍恰毙虚L(zhǎng)的墜落的案例中，那位胡行長(zhǎng)在冉冉升起之時(shí)，手中有了“實(shí)權(quán)”，說話有了“底氣”，加上內(nèi)部員工的崇拜敬畏、外界朋友的吹捧迎合、企業(yè)老板的阿諛奉承，有了行長(zhǎng)這頂“帽子”，放松了自我要求，自我約束，這是所謂的“官權(quán)”作祟。在其位謀其利，一旦直接與金錢接觸，并且能夠利用某些詭計(jì)、手段來為自己服務(wù)。這一般表現(xiàn)為犯罪者初始在高利貸、賭博、炒股等風(fēng)險(xiǎn)極大的行業(yè)內(nèi)嘗到了些許甜頭，但常?！皧^不顧身”，挪用資金，希冀以下次盈利補(bǔ)上次漏洞，越陷越深，執(zhí)迷不悟。書中所示黑龍江柜員史某就是這樣的典型代表。他在入行兩年，在最后的不到2個(gè)月的時(shí)間，挪用公款達(dá)500萬以上。細(xì)思極恐的是他正是利用柜員可用的相關(guān)操作，偽造多個(gè)企業(yè)印章，自制記賬憑證，操作手法成熟。這是“職位權(quán)”作祟。
而另一方面更是身邊的牛鬼蛇神的慢慢驅(qū)使，使某些人士被拖下水，雖然他們身陷囹圄，痛苦不已，但是從選擇開始第一步開始，身不由己，難尋歸途。天津新區(qū)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理李某在發(fā)現(xiàn)師傅挪用公款之時(shí)，情感代替理智，不僅沒有檢舉揭發(fā)，反而沆瀣一氣，被師徒情綁架，被同事信任拖下水，可終究天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。自古以來，人情是處理事件繞不過去的彎?？稍诿鎸?duì)大是大非的問題之時(shí)，人情顯然不應(yīng)成為這道桎梏，如此看似是為情所動(dòng)，實(shí)則是助紂為虐。犯罪者為不讓事件被揭發(fā)，拉人下水，也是常態(tài)，惹火燒身指日可待。
發(fā)展與自我
作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名柜員，我的崗位特點(diǎn)注定了我每天都要同金錢打交道，金錢是我形影不離的工作伙伴，而這就必然決定了受到利益誘惑的機(jī)會(huì)要比其他職業(yè)多得多。因此，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、金錢觀，明確職務(wù)要求，筑牢拒腐防變長(zhǎng)堤，增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪能力對(duì)我們來說尤為重要。
古人云，欲治其國(guó)者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身。習(xí)總書記也曾多次強(qiáng)調(diào)，做人做事第一位是崇德修身。修身是我們?yōu)槿颂幨赖南葲Q條件，修身的好壞直接影響人際關(guān)系、工作事業(yè)的質(zhì)量，修身律己的重要性可見一斑。工作崗位上，我們的修身最基礎(chǔ)的是對(duì)金錢的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格理解金錢的存在意義，嚴(yán)格辨明金錢的公私，勿以惡小而為之，警鐘長(zhǎng)鳴。君子愛財(cái)，取之有道，創(chuàng)造財(cái)富要通過艱苦的努力，財(cái)富應(yīng)該通過正當(dāng)?shù)氖侄潍@取，實(shí)實(shí)在在的靠自己的真才實(shí)干去獲得，并非旁門左道，觸犯底線。更重要的是，金錢并不是人生的目的，更不應(yīng)當(dāng)是生命的目的，一個(gè)人即使有很多錢，但他的精神世界如果是空虛的，或者生活并不自由，那么就決不會(huì)有幸福，有時(shí)甚至是痛苦的。古羅馬帝國(guó)皇帝尼祿可以說是富甲天下了，但他是否幸福呢?他的富有、尊貴只使得他獸性大發(fā)，弒母戮師，甚至荒.唐到火燒羅馬城，最后眾叛親離，只得自殺。金錢與幸福之間并不能劃等號(hào)。因此，我們要始終樹立金錢作為生活的工具，應(yīng)該為更好的自己而服務(wù)。
修身也要求我們對(duì)職業(yè)的追求，仰望星空，腳踏實(shí)地。幸福是靠自己奮斗出來的。我們想要在職業(yè)上有發(fā)展，就必然堅(jiān)守自我，保持方向，不忘初心。對(duì)于自身的職位，銘記在其位謀其職，在其位負(fù)起該有的責(zé)任。對(duì)于他人的誘惑，剖析自我，透過他人看本質(zhì)。就個(gè)人職業(yè)發(fā)展來看，建立自我的職業(yè)規(guī)劃體系更是重中之重，從人生目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)細(xì)致審視并規(guī)劃自我發(fā)展，每個(gè)階段必然會(huì)為自己建立相應(yīng)目標(biāo)而前進(jìn)，有目標(biāo)，就有奮斗的明確方向，少受不正當(dāng)因素的侵?jǐn)_。同時(shí)，更要培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正面、樂觀、用心的職業(yè)信念，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和未來趨勢(shì)，修煉自身的職業(yè)知識(shí)技能。心態(tài)可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心態(tài)、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，賦予自身良好的職業(yè)行為習(xí)慣，全面武裝自我。
以銅為鑒可以正衣冠，以史為鑒可以知興衰，以人為鑒可以明得失。前人的歧路，給予現(xiàn)今的我們血淋淋的啟示，同時(shí)也在鞭策我們昂首挺胸，正路前行。
銀行青年員工心得篇二
作為青年員工，在大學(xué)畢業(yè)之初步入職場(chǎng)的銀行間，感到既榮幸又惶恐。實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我領(lǐng)略到銀行的廣闊與復(fù)雜。從第一天開始，我就意識(shí)到銀行青年員工需要具備許多基本素質(zhì)，如溝通能力、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力等。實(shí)習(xí)期間，我努力適應(yīng)各種工作環(huán)境，不斷提升自己的能力，并從實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
第二段：溝通能力的重要性
在銀行工作中，每天都需要與客戶交流。因此，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在和客戶溝通時(shí)，我們需要清晰地表達(dá)自己的意思，并且聆聽對(duì)方的需求和意見。我通過大量的實(shí)踐，慢慢提升了我的溝通能力。我學(xué)會(huì)了掌握語言表達(dá)的技巧，如口頭溝通中的面部表情和肢體語言。我還提高了我的傾聽技巧，學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽和提問，以更好地理解客戶需要，進(jìn)一步提供滿意的服務(wù)。通過不斷地溝通與交流，我與許多客戶建立了深厚的信任關(guān)系，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：學(xué)習(xí)能力的重要性
銀行是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，不斷學(xué)習(xí)是銀行青年員工必備的能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能跟上行業(yè)的發(fā)展變化。在銀行工作的幾個(gè)月中，我發(fā)現(xiàn)每天都有新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的專業(yè)知識(shí)，提升了自己的學(xué)習(xí)能力。我還善于利用資源，通過閱讀相關(guān)書籍和參與團(tuán)隊(duì)討論，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。通過不斷的學(xué)習(xí)，我逐漸成為一名全面發(fā)展的銀行青年員工，能夠勝任多種崗位的工作。
第四段：自我管理能力的重要性
在銀行這個(gè)繁忙的工作環(huán)境中，自我管理能力至關(guān)重要。一方面，合理地安排個(gè)人時(shí)間，保持身心健康，以應(yīng)對(duì)繁忙的工作。另一方面，合理地安排工作計(jì)劃，提高工作效率，使自己能夠應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急情況。我學(xué)會(huì)了制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并逐步提高自己的執(zhí)行力。我還學(xué)會(huì)了合理分配時(shí)間，將工作和休息平衡起來，在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持積極的心態(tài)。通過自我管理，我能夠在繁忙的工作中保持自己的生活和工作的平衡。
第五段：結(jié)語
在成為一名銀行青年員工的過程中，我深刻體會(huì)到溝通能力、學(xué)習(xí)能力和自我管理能力對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。通過不斷地溝通與交流，我能與客戶建立良好的關(guān)系；通過不斷地學(xué)習(xí)，我能夠高效地完成工作任務(wù)；通過自我管理，我能夠保持工作和生活的平衡。我深信，這些能力的不斷提升將為我未來在銀行行業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行青年員工心得篇三
作為一名建設(shè)銀行的青年員工，我有幸參與并親身體驗(yàn)了這家企業(yè)的工作環(huán)境和公司文化。在這里，我不僅得到了專業(yè)的培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，還深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及個(gè)人責(zé)任的意義。在這篇文章中，我將就我的工作體驗(yàn)和所獲得的體會(huì)進(jìn)行闡述。
第一段：工作環(huán)境的良好氛圍
建設(shè)銀行提供給青年員工的工作環(huán)境非常舒適。公司辦公樓寬敞明亮，并且設(shè)備齊全，每天能夠在這樣的環(huán)境中工作，讓我感到工作起來更加輕松愉快。此外，建設(shè)銀行還注重員工的福利待遇，為員工提供了完善的食宿條件，并且為我們提供了豐富多樣的員工活動(dòng)，使我們的工作和生活得到了很好的平衡。
第二段：專業(yè)培訓(xùn)提升個(gè)人能力
建設(shè)銀行注重青年員工的培養(yǎng)和成長(zhǎng)。作為新入職的員工，我們必須接受一系列的專業(yè)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等。這些培訓(xùn)不僅加深了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解，還提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。在工作過程中，我能夠更加熟練地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在建設(shè)銀行，團(tuán)隊(duì)合作是推動(dòng)工作發(fā)展的重要因素。每一位員工在工作中都扮演著不同的角色，相互之間合作默契，并共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。作為成員之一，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。只有每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)并與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的業(yè)績(jī)和效果。
第四段：個(gè)人責(zé)任的意義
在建設(shè)銀行，個(gè)人責(zé)任也是非常重要的。作為一名青年員工，我明白自己肩負(fù)著重要的責(zé)任，無論是對(duì)自己的工作還是對(duì)客戶的服務(wù)，都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有以高度的責(zé)任心對(duì)待工作，才能夠保證工作的質(zhì)量和效率。通過承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，我感受到自己能夠成長(zhǎng)和進(jìn)步，這也是我對(duì)建設(shè)銀行的珍視和熱愛。
第五段：未來的展望和感受
在我與建設(shè)銀行的相處中，我對(duì)未來充滿了期待。這里的工作環(huán)境和公司文化，讓我能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。作為青年員工，我希望自己能夠獲得更多的鍛煉和機(jī)會(huì)，不斷完善自己，并為建設(shè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也深感到建設(shè)銀行對(duì)于員工的重視和關(guān)心，這讓我對(duì)這個(gè)大家庭充滿了歸屬感和溫暖。
總結(jié)：
通過與建設(shè)銀行的深入接觸，我對(duì)于企業(yè)文化和職業(yè)發(fā)展有了更深刻的體會(huì)。良好的工作環(huán)境、專業(yè)的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人責(zé)任的重要性，都讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作中的角色和意義。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行青年員工心得篇四
銀行作為金融風(fēng)險(xiǎn)高危行業(yè)，員工每天跟錢打交道，要經(jīng)受住復(fù)雜的外部環(huán)境和各種誘惑的考驗(yàn)，必須要有堅(jiān)定地意志、良好的職業(yè)道德和過硬的心理素質(zhì)，只有這樣才能使銀行健康穩(wěn)健的發(fā)展。
《歧路年華》書中的每個(gè)案例，不僅有作案經(jīng)過，案情實(shí)錄，員工的演變過程，還配有"刨根問底"和"對(duì)策點(diǎn)睛"的模塊，既方便我們員工閱讀和理解，讓我們看的清清楚楚，明明白白，又讓我們深受啟發(fā)教育。
《歧路年華》猶如一面鏡子，不但照出了犯罪分子丑惡心靈和齷齪行為，也照進(jìn)我們靈魂深處，讓我們見惡思憤，反復(fù)鏡鑒；她是一座長(zhǎng)鳴鐘，時(shí)刻警示著我們要提高警惕，遠(yuǎn)離罪惡；更是一針強(qiáng)心針、清醒劑，讓我們明白擁有什么樣心理才是健康，知道什么該做，什么不該做，時(shí)刻牢記"違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)就是效益"理念和"莫伸手，伸手必被捉"教誨！
通過閱讀，我想到最多的"是我們應(yīng)當(dāng)從中吸取怎樣的教訓(xùn)，作為員工應(yīng)當(dāng)怎么做？我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工，必須時(shí)時(shí)刻刻注意遵紀(jì)守法，懂規(guī)矩，知敬畏，勤努力，爭(zhēng)上游。
比如現(xiàn)在正是全行全員營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，我們一定要避免書中提到的"女強(qiáng)人敗走業(yè)績(jī)觀"和"扭曲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)"現(xiàn)象發(fā)生，時(shí)刻保持清醒頭腦和人生定力，不管是營(yíng)銷還是服務(wù)，都要做到盡自己最大努力，做到勝不驕敗不餒、全心全意為客戶服務(wù)，交出一份令人滿意的答卷！
記得今年五四青年節(jié)上，我們表演的詩歌朗誦最后一句話是"青年興則民族興、青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)"，在我們農(nóng)行也一樣，青年興則農(nóng)行興，青年強(qiáng)則農(nóng)行強(qiáng)。我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成立了青年突擊隊(duì)，為我們農(nóng)行的發(fā)展注入了一股青春的力量，無論是營(yíng)銷還是服務(wù)，青年突擊隊(duì)都走在戰(zhàn)斗的第一線，青年員工就是農(nóng)行發(fā)展的希望和未來。
個(gè)別青年員工是案件高發(fā)人群，如何管好用好年輕人，是一項(xiàng)新的課題、新的考驗(yàn)，要想預(yù)防整治員工違反案件高發(fā)態(tài)勢(shì)，必須先弄清楚犯罪原因和動(dòng)機(jī)，才能對(duì)癥下藥，藥到病除。
我認(rèn)為造成員工誤入歧途的原因有以下幾點(diǎn)：
一、世界觀、人生觀、價(jià)值扭曲，在種種誘惑面前心理失衡，私欲膨脹，最后突破法律防線，走向違法犯罪道路，偏離了人生的正確方向。
二、年輕人交友不慎，或不良嗜好、投機(jī)心理或經(jīng)商辦企業(yè)等原因到處需要錢，而自己又整天接觸錢，難免有僥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等錢回來還上就是了，人不知鬼不覺，還能從中賺一筆，何樂而不為呢？殊不知，"若要人不知，除非己莫為"，"手莫伸，伸手必被捉"的道理。
三、把手中的權(quán)利當(dāng)成個(gè)人謀求私利追的手段和工具，沒有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，自覺接受制度約束，接受黨和人民監(jiān)督，喪失理想信念，一步步走向犯罪得深淵。
四、制度落實(shí)不到位，給犯罪造成可乘之機(jī)。書中案例都是銀行內(nèi)部職工作案，俗話說，外賊好擋，家賊難防。同事在一起混長(zhǎng)了，混熟了，信任代替制度，詢問代替檢查，制度落實(shí)不到位，檢查不徹底，監(jiān)督缺失，思想麻痹松懈等等，也給犯罪分子造成可乘之機(jī)。
針對(duì)員工的違規(guī)行為，我行創(chuàng)建了"三線一網(wǎng)格"管理模式，對(duì)加強(qiáng)員工行為管理，抑制案件高發(fā)，保障業(yè)務(wù)發(fā)展確實(shí)是好方法。但必須認(rèn)真落實(shí)好、執(zhí)行好、運(yùn)用好方能奏效，我想在基層網(wǎng)點(diǎn)要切實(shí)加強(qiáng)"三道防線"建設(shè)，高筑防火墻，一定會(huì)有效抑制案件高發(fā)態(tài)勢(shì)。
所以，預(yù)防員工誤入歧途走向犯罪，根本還是在于加強(qiáng)員工的人生觀、價(jià)值觀的教育，不斷提高和強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，不斷完善農(nóng)行的規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，真正培育起"我的合規(guī)我負(fù)責(zé)，別人的合規(guī)我有責(zé)"的理念。
銀行青年員工心得篇五
《歧路年華》讀后感：合規(guī)經(jīng)營(yíng)無悔人生_讀后感《歧路年華》讀后感：合規(guī)經(jīng)營(yíng)無悔人生原創(chuàng)：王濤銀行作為金融風(fēng)險(xiǎn)高危行業(yè)，員工每天跟錢打交道，要經(jīng)受住復(fù)雜的外部環(huán)境和各種誘惑的考驗(yàn)，必須要有堅(jiān)定地意志、良好的職業(yè)道德和過硬的心理素質(zhì)，只有這樣才能使銀行健康穩(wěn)健的發(fā)展?！镀缏纺耆A》書中的每個(gè)案例，不僅有作案經(jīng)過，案情實(shí)錄，員工的演變過程，還配有”刨根問底”和”對(duì)策點(diǎn)睛”的模塊，既方便我們員工閱讀和理解，讓我們看的清清楚楚，明明白白，又讓我們深受啟發(fā)教育。《歧路年華》猶如一面鏡子，不但照出了犯罪分子丑惡心靈和齷齪行為，也照進(jìn)我們靈魂深處，讓我們見惡思憤，反復(fù)鏡鑒；她是一座長(zhǎng)鳴鐘，時(shí)刻警示著我們要提高警惕，遠(yuǎn)離罪惡；更是一針強(qiáng)心針、清醒劑，讓我們明白擁有什么樣心理才是健康，知道什么該做，什么不該做，時(shí)刻牢記”違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)就是效益”理念和”莫伸手，伸手必被捉”教誨！通過閱讀，我想到最多的是我們應(yīng)當(dāng)從中吸取怎樣的教訓(xùn)，作為員工應(yīng)當(dāng)怎么做？我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工，必須時(shí)時(shí)刻刻注意遵紀(jì)守法，懂規(guī)矩，知敬畏，勤努力，爭(zhēng)上游。比如現(xiàn)在正是全行全員營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，我們一定要避免書中提到的”女強(qiáng)人敗走業(yè)績(jī)觀”和”扭曲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”現(xiàn)象發(fā)生，時(shí)刻保持清醒頭腦和人生定力，不管是營(yíng)銷還是服務(wù)，都要做到盡自己最大努力，做到勝不驕敗不餒、全心全意為客戶服務(wù)，交出一份令人滿意的答卷！記得今年五四青年節(jié)上，我們表演的詩歌朗誦最后一句話是”青年興則民族興、青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)”,在我們農(nóng)行也一樣，青年興則農(nóng)行興，青年強(qiáng)則農(nóng)行強(qiáng)。我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)成立了青年突擊隊(duì)，為我們農(nóng)行的發(fā)展注入了一股青春的力量，無論是營(yíng)銷還是服務(wù)，青年突擊隊(duì)都走在戰(zhàn)斗的第一線，青年員工就是農(nóng)行發(fā)展的希望和未來。個(gè)別青年員工是案件高發(fā)人群，如何管好用好年輕人，是一項(xiàng)新的課題、新的考驗(yàn)，要想預(yù)防整治員工違反案件高發(fā)態(tài)勢(shì)，必須先弄清楚犯罪原因和動(dòng)機(jī)，才能對(duì)癥下藥，藥到病除。我認(rèn)為造成員工誤入歧途的原因有以下幾點(diǎn)：一、世界觀、人生觀、價(jià)值扭曲，在種種誘惑面前心理失衡，私欲膨脹，最后突破法律防線，走向違法犯罪道路，偏離了人生的正確方向。二、年輕人交友不慎，或不良嗜好、投機(jī)心理或經(jīng)商辦企業(yè)等原因到處需要錢，(而自己又整天接觸錢，難免有僥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等錢回來還上就是了，人不知鬼不覺，還能從中賺一筆，何樂而不為呢？殊不知，”若要人不知，除非己莫為”,”手莫伸，伸手必被捉”的道理。三、把手中的權(quán)利當(dāng)成個(gè)人謀求私利追的手段和工具，沒有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，自覺接受制度約束，接受黨和人民監(jiān)督，喪失理想信念，一步步走向犯罪得深淵。四、制度落實(shí)不到位，給犯罪造成可乘之機(jī)。書中案例都是銀行內(nèi)部職工作案，俗話說，外賊好擋，家賊難防。同事在一起混長(zhǎng)了，混熟了，信任代替制度，詢問代替檢查，制度落實(shí)不到位，檢查不徹底，監(jiān)督缺失，思想麻痹松懈等等，也給犯罪分子造成可乘之機(jī)。針對(duì)員工的違規(guī)行為，我行創(chuàng)建了”三線一網(wǎng)格”管理模式，對(duì)加強(qiáng)員工行為管理，抑制案件高發(fā)，保障業(yè)務(wù)發(fā)展確實(shí)是好方法。但必須認(rèn)真落實(shí)好、執(zhí)行好、運(yùn)用好方能奏效，我想在基層網(wǎng)點(diǎn)要切實(shí)加強(qiáng)”三道防線”建設(shè)，高筑防火墻，一定會(huì)有效抑制案件高發(fā)態(tài)勢(shì)。所以，預(yù)防員工誤入歧途走向犯罪，根本還是在于加強(qiáng)員工的人生觀、價(jià)值觀的教育，不斷提高和強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，不斷完善農(nóng)行的規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，真正培育起”我的合規(guī)我負(fù)責(zé)，別人的合規(guī)我有責(zé)”的理念。昆蟲記讀后感600字4篇《昆蟲記》讀后感一近日，我讀完了《昆蟲記》這本書，感觸很深。這本書的作者通過仔細(xì)觀察，多次實(shí)驗(yàn)，細(xì)致描寫了各種昆蟲的生活習(xí)性、繁殖和捕食的方式，向讀者展現(xiàn)了一個(gè)奇妙的昆蟲世界。作者寫得生動(dòng)有趣，讀者讀得興趣盎然。整本書所寫的昆蟲都使我感到有趣之極。這都要?dú)w功于作者的仔細(xì)觀察，細(xì)致描寫。如：螳螂的大腿下面生長(zhǎng)著兩排十分鋒利的像鋸齒一樣的東西。在這兩排尖利的鋸齒后面，還生長(zhǎng)著一些大牙，一共有三個(gè)。“為首的那條松毛蟲一面探測(cè)，一面稍稍地挖一下泥土，似乎在測(cè)定土的性質(zhì)”等，這些只有仔細(xì)觀察才能寫出來。光是仔細(xì)觀察還不夠，還要細(xì)致描寫，讀者才能看懂，又如“這小筒的外貌，有點(diǎn)像絲織品，白里略秀一點(diǎn)紅，小筒的上面疊著一層層鱗片，就跟屋頂上的瓦片似的”等，這些細(xì)致描寫，使整本書寫得更加生動(dòng)、具體，引人入勝。作者寫出這些都是因?yàn)樗屑?xì)觀察，而我，則是一個(gè)不太會(huì)觀察生活的人，因此，老師叫我寫作文時(shí)候，我總想不到題材。不過有一次例外，一次去上課的路上，我發(fā)現(xiàn)了一隊(duì)螞蟻正在搬食物，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)，螞蟻是先把食物切成小塊，然后頂在頭上，搬回窩里，然后原路回，再搬。這次我雖然仔細(xì)觀察了，但這是對(duì)我感興趣的事?，F(xiàn)在我明白了：不能只對(duì)我們感興趣的事仔細(xì)觀察，應(yīng)該對(duì)周圍的所有的事仔細(xì)觀察，才能做到無處不文章。瞧，小小的昆蟲也蘊(yùn)含著大學(xué)問呢！生活是寫作的源泉，只有仔細(xì)觀察周圍的一切，才能了解世界的奇妙。《昆蟲記》讀后感二燈下，我靜靜地坐在書桌前，一手拖著下巴，一手握著一支鋼筆。桌上放著已經(jīng)翻閱了無數(shù)遍的《昆蟲記》。一個(gè)人耗盡一生的光陰來觀察、研究昆蟲，已經(jīng)算是奇跡了；一個(gè)人一生專為昆蟲寫出十卷大部頭的書，更不能不說是奇跡。而這些奇跡的創(chuàng)造者就是法國(guó)著名昆蟲學(xué)家法布爾。他的《昆蟲記》使我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，難以成眠。我的思緒飛揚(yáng)，飛到山清水秀的鄉(xiāng)下外婆家。小時(shí)候，每到夏天，我都會(huì)在外婆家住上一陣子。跟著大我三歲的表哥，我們幾乎翻遍了院內(nèi)院外的每一個(gè)角落。大有魯迅先生“從百草園到三味書屋”的情趣。捉過螢火蟲，掏過螞蟻洞，撅過蟬的幼蟲，甚至還養(yǎng)過數(shù)不清的蟈蟈。跟昆蟲沒少打過交道。殊不知，在閱讀了《昆蟲記》后，我竟被深深地震撼了。我從不知觀察蟲子，與蟲子打交道還有如此高深的學(xué)問。原來昆蟲世界有這么多的奧秘。這許許多多關(guān)于昆蟲的知識(shí)，竟使我有種第一次進(jìn)入一個(gè)生動(dòng)的昆蟲世界的幻覺，我仿佛成了“蟲盲”。(讀后感（這樣一部富含知識(shí)、趣味、美感和思想豐富的巨作使我浮想聯(lián)翩。）（的故事）??！在作者的筆下，楊柳天牛像個(gè)吝嗇鬼，身穿一件似乎”缺了布料”的短身燕尾禮服；“小甲蟲為它的后代做出無私的奉獻(xiàn)，為兒女操碎了心”；而被毒蜘蛛咬傷的小麻雀，也會(huì)“愉快地進(jìn)食，如果我們喂食動(dòng)作慢了，他甚至?xí)駤雰喊憧摁[”。多么可愛的小生靈！難怪魯迅把《昆蟲記》奉為“講昆蟲生活”的楷模。螢火蟲、螞蟻、蜘蛛、蟋蟀、毛毛蟲，燕子、麻雀……林林總總，一個(gè)個(gè)妙趣橫生的故事，一段段栩栩如生的昆蟲的景況，涵蓋了關(guān)于昆蟲的進(jìn)食、保護(hù)自己、交配、養(yǎng)育后代、勞作、狩獵及生死，幾近所有的細(xì)節(jié)。這是一部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)著作，也是一部?jī)?yōu)美的文學(xué)經(jīng)典，又是一部永垂不朽的昆蟲史詩。無愧于“昆蟲的史詩”，“昆蟲的荷馬”的稱號(hào)。它行文生動(dòng)活潑，語調(diào)輕松詼諧，充滿了盎然的情趣；那些平實(shí)的文字具體而詳細(xì)，清新自然，幽默的敘述，更是惹人捧腹……人性化的蟲子們翩然登場(chǎng)，多么奇異、有趣當(dāng)我反復(fù)閱讀《昆蟲記》時(shí)，我明白了我與這位科學(xué)巨匠的巨大差異。法布爾細(xì)致入微地觀察毛毛蟲的旅行；不顧危險(xiǎn)地捕捉黃蜂；大膽假設(shè)、謹(jǐn)慎實(shí)驗(yàn)、反復(fù)推敲實(shí)驗(yàn)的過程與數(shù)據(jù)；一步一步地推斷高鼻蜂毒針的作用時(shí)間與效果；仔細(xì)觀察螢的捕食過程，捕蠅蜂處理獵物的方法，以及孔雀蛾的遠(yuǎn)距離聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)一次次實(shí)驗(yàn)失敗，他毫不氣餒，不斷收集數(shù)據(jù)、分析原因，轉(zhuǎn)身又去設(shè)計(jì)下一次。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)方法，大膽的質(zhì)疑精神，勤勉的作風(fēng)，以及對(duì)生命的無限尊敬和敬畏使他窮盡畢生的時(shí)間和精力深入到昆蟲世界中，真實(shí)、細(xì)微、詳實(shí)地記錄昆蟲的本性特征，用第一手資料將一個(gè)紛繁復(fù)雜的蟲子的世界真實(shí)而形象地展現(xiàn)在世人的面前。細(xì)細(xì)讀來，我終于體會(huì)到，法布爾一生中最大的興趣，盡在于探索生命世界的真正面目，發(fā)現(xiàn)自然界蘊(yùn)含著的科學(xué)真理。追求真理、探求真相的求真精神，這就是法布爾的精神！這是這部巨作之所以產(chǎn)生的源泉！我深深地嘆服于法布爾為探索大自然所付出的精神。這位感情細(xì)膩、思想深刻的天才，這位偉大的科學(xué)家用哲學(xué)家一般的思考，美術(shù)家一般的觀察，文學(xué)家一般的敘述為我們開啟了一扇通向昆蟲世界，更是通向科學(xué)的大門。燈光下，字行里，我又回到了家鄉(xiāng)。大師的身影與我的重疊…《昆蟲記》讀后感三看了《昆蟲記》后，這本書使我十分著迷，原來昆蟲世界有這么多的奧秘，我知道了：凌晨，蟬是怎樣脫殼；屎殼螂是如何滾糞球的；螞蟻是怎樣去吃蚜蟲的分泌物。還弄清了：“螟蛉之子”是錯(cuò)誤的，蜂抓青蟲不是當(dāng)成自己的兒子養(yǎng)，而是為自己的后代安排食物。第一次讀《昆蟲記》，不知怎么的它就吸引了我。這是一部描述昆蟲們生育、勞作、狩獵與死亡的[1][2][3]下一頁《失樂園》讀后感讀完此書，心中有不少感慨與疑惑。首先，愛與性在愛情中的關(guān)系是什么？王宇握說過他推崇柏拉圖式戀愛，即沒有性參與的愛情。當(dāng)時(shí)的我無言以對(duì)?，F(xiàn)在的我已經(jīng)有了一點(diǎn)答案。在書中的婚外情發(fā)生之前，久木與妻子，凜子與丈夫已經(jīng)多年沒有性生活了，這也是導(dǎo)致婚外情的最重要因素。所以我想作者想告訴我們的是：在一段完整的愛情，愛與性是不可或缺的。?接下來是愛情與婚姻的關(guān)系。錢老先生說過：“婚姻就像一座圍城，圍城外的人想進(jìn)來，圍城里的人想出去?！痹跁校媚九c妻子文枝曾經(jīng)也非常相愛，覺得對(duì)方可以托付終生才結(jié)的婚，然而三十年后就發(fā)生了這種事。為什么會(huì)這樣呢？我沒有經(jīng)歷過這些，書中也沒有給出明顯的答案，但我猜，因?yàn)閮蓚€(gè)字：膩了。就如小屁孩得到了一個(gè)新玩具玩了一天，第二天可能就忘到墻角去了。成年人因?yàn)樯鐣?huì)，事業(yè)，責(zé)任，家庭等等的束縛，堅(jiān)持得更久而已。那不結(jié)婚或者找婚外情就能有不變的愛？書中也給出了答案，久木與凜子雙雙殉情的原因就是因?yàn)樗麄兊膼垡呀?jīng)到了極致，不僅僅是精神上的極致，也是肉體上的極致，在這之后，他們的愛情就會(huì)走下坡路，他們會(huì)膩，會(huì)衰老，為了把愛定格在最美的時(shí)刻，他們選擇了自殺。當(dāng)然也有社會(huì)的原因。那怎么解釋一些老夫老妻失去另一半后哭到崩潰？嗯，我也不知道，可能是因?yàn)榱?xí)慣的打破或支柱的破碎。那似乎沒有不變的愛情？我想是的。就如老夫老妻與年輕人之間的愛總歸是不一樣的。?每個(gè)人都會(huì)衰老，精神無法脫離物質(zhì)單獨(dú)存在。每個(gè)人也很難避免對(duì)當(dāng)初愛到死去活來的另一半生膩，人類相比野獸雖然有更高的智能，但人類也不是多么高尚的物種。那如何解決這個(gè)問題？書中自然也給出了答案——自殺。但有勇氣自殺的人并不多，怎么辦呢？那只能改變，改變自己，改變另一半，想辦法找到新的激情。若沒有勇氣，沒有精力，沒有意志，沒有條件，總之無法改變呢？那可能只能得過且過了。時(shí)間不多了，最后我想聊一下凜子這個(gè)人物及其相關(guān)內(nèi)容。從正常的時(shí)間線來講，一開始的凜子應(yīng)該是一個(gè)高貴美麗，端莊文靜，拒人于千里之外的女性，隨著與久木的關(guān)系的加深，?用書中的話來說就是，女人的性是靠男人來開發(fā)，啟蒙，凜子在久木的啟蒙下，漸漸脫離了以往那個(gè)仿佛性冷淡的自己，掉進(jìn)了深不可測(cè)的性的世界中去，隨后憑借著女性的生理優(yōu)勢(shì)，從被啟蒙者轉(zhuǎn)變?yōu)樾缘鸟{馭者，沉淪欲海，不可自拔，隨后與社會(huì)脫節(jié)，最后自殺。對(duì)于凜子的做法及似乎無邊無際的欲望我不想多做點(diǎn)評(píng)，我想問的是當(dāng)自己或者社會(huì)不可避免地出現(xiàn)變化以至與被社會(huì)針對(duì)時(shí)，應(yīng)該如何選擇，堅(jiān)持還是妥協(xié)？無數(shù)人面臨?過這個(gè)問題。書中凜子選擇了自殺堅(jiān)持自我?！妒赝摺妨_夏即使將被曼哈頓博士所殺，他依然吼出了：“決不妥協(xié)?！睏罡奶m在身后的逼迫下選擇了自殺逃避自我……有的人選擇了堅(jiān)持，有的人選擇了妥協(xié)。我思來想去之后發(fā)現(xiàn)，其他人的選擇其實(shí)沒有意義，因?yàn)樽约旱倪x擇只能自己做，不論其他人后不后悔，重要的是自己不后悔。?——王浩斌雷鋒日記讀后感500字（一）以前我總以為雷鋒是做好人好事的代名詞，現(xiàn)實(shí)不可能有這樣偉大的人。不過，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我讀到了一篇《雷鋒日記》。讀完之后，我卻改變了自己的觀點(diǎn)，雷鋒叔叔真是我們學(xué)習(xí)的榜樣。它主要講了有一次，雷鋒叔叔去看電影，趁放映前的短短時(shí)間看書學(xué)習(xí)的故事。反映了雷鋒叔叔爭(zhēng)分奪秒愛學(xué)習(xí)，具有釘子一樣的”擠”和”鉆”的精神。同時(shí)也教育了我在學(xué)習(xí)的時(shí)候，要像雷鋒叔叔一樣，具有釘子一樣的精神。讀完之后，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足。以前，老師布置的作業(yè)不多，可我每天晚上都要寫到7點(diǎn)多，根本抽不出時(shí)間來學(xué)習(xí)。后來，我才發(fā)現(xiàn)了其中的原因：我一回到家，本來應(yīng)該休息一會(huì)兒就開始做作業(yè)的?？墒俏覅s先看起了電視，然后再慢慢地吃飯，吃完飯，才開始做作業(yè)；還有的時(shí)候一邊做作業(yè)，一邊看電視，所以根本就沒時(shí)間看課外書或復(fù)習(xí)。讀了雷鋒叔叔所寫的這篇日記后，我深深地感到了自己再也不能像以前那樣虛度時(shí)間了。要想學(xué)得好，就必須像雷鋒叔叔那樣，善于”擠”和善于”鉆”.于是，我注意合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間：下午放學(xué)后，先休息一會(huì)兒，再認(rèn)真完成作業(yè)，然后復(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)的功課；吃完飯后，閱讀一些課外書籍，提高自己的知識(shí)水平；八點(diǎn)左右，再練一會(huì)兒琴，熟練自己的手指；九點(diǎn)左右，準(zhǔn)時(shí)睡覺。說來奇怪，以前我總嫌時(shí)間太少，現(xiàn)在這么一”擠”和一”鉆”,時(shí)間倒充裕起來了。我能夠輕松地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)成績(jī)也能不斷提高。雷鋒叔叔所寫的這篇日記使我受益匪淺。雷鋒日記讀后感500字（二）”如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)一寸了土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守在自己的崗位上？”聽著這一串的問句，你是否在省察自己？雷鋒，一個(gè)平凡的人，卻做出不平凡的事。五月的一天，雷鋒冒雨要去沈陽，他為了趕早車，早晨點(diǎn)多就起來，帶了幾個(gè)饅頭就披上雨衣上路了，路上，看見一位婦女背著一個(gè)小孩，手還領(lǐng)著一個(gè)小女孩也正艱難地向車站走去。雷鋒脫下身上的雨衣披在大嫂身上，又抱起小女孩陪他們一起來到車站，上車后，雷鋒見小女孩冷得發(fā)顫，又把自己的貼身線衣脫下來給她穿上，雷鋒估計(jì)她早上也沒吃飯，就把自己帶的饅頭給她們吃?；疖嚨搅松蜿?，天還在下雨，雷鋒又一直把她們送到家里。那位婦女感激地說：”同志，我可怎么感謝你呀！”一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，可以看出雷鋒的性格、品質(zhì)現(xiàn)在的社會(huì)，高喊：”向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的人有很多，作為中學(xué)生，我們是否也該學(xué)習(xí)這種精神呢？見到老人上車，給她讓位，這就是雷鋒精神！幫同學(xué)講解一道題，這就是雷鋒精神！小朋友摔倒了，攙扶他一把，這就是雷鋒精神！雷鋒精神就在我們身邊。雷鋒日記讀后感500字（三）雷鋒，一個(gè)人們耳熟能詳?shù)拿?，人們記住的不僅僅是”雷鋒”這個(gè)名字，更記住的是他樂于助人的精神。他美麗的生命只有短短的二十二年：一九六二年八月十五日上午八點(diǎn)多鐘，細(xì)雨霏霏，雷鋒和他的助手小喬駕車從工地回到駐地。他們把車開進(jìn)連隊(duì)車場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)車身上濺了許多泥水，便不顧長(zhǎng)途行車的疲勞，立即讓小喬發(fā)動(dòng)車到空地去洗車。經(jīng)過營(yíng)房前一段比較窄的過道，為安全起見，雷鋒站在過道邊上，揚(yáng)著手臂指揮小喬倒車轉(zhuǎn)彎；”向左，向左……倒！倒！”汽車突然左后輪滑進(jìn)了路邊水溝，車身猛一搖晃，驟然碰倒了一根平常曬衣服被子用的木桿子，雷鋒不幸被倒下來的木桿子砸在頭部，當(dāng)場(chǎng)撲倒在地……雷鋒，擁有著助人為樂的精神，他是樂觀主義者，釘子精神伴隨著他，時(shí)時(shí)刻刻鼓勵(lì)著雷鋒，不斷超越自我。雷鋒雖然只有短短二十二年生命，卻譜寫了一首壯麗的詩歌，樹立了一座道德豐碑。雷鋒說：”人民的困難，就是我的困難，幫助人民克服困難貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，是我應(yīng)盡的責(zé)任?！倍嗝礃銓?shí)無華的一句話，但是多么溫暖的一句話?。ゴ箢I(lǐng)袖毛**對(duì)雷鋒樂于助人的品格給予高度評(píng)價(jià)：”向雷鋒同志學(xué)習(xí)！”其實(shí)，在我們生活中處處都有雷鋒：”臨汾最美女孩”孟佩杰；抱著母親曬太陽的孝子洪祖龍；林建珍——用愛維系三個(gè)幸福家庭；奶奶的好孫子馬鵬飛……其中給我印象最深的是孟佩杰姐姐，在貧困在，她任勞任怨，樂觀開朗，用青春的朝氣驅(qū)趕種種不幸；在艱苦里，她無怨無悔，堅(jiān)守清貧，讓傳統(tǒng)的孝道充滿每個(gè)細(xì)節(jié)，雖然艱辛填滿4000多個(gè)日子，可她笑容依然燦爛如花。”人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去?！崩卒h日記中的這句話是他一生真實(shí)的寫照，我們要學(xué)習(xí)他把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中，這樣的生命意義才能重于泰山，這是我讀完《學(xué)雷鋒，做有道德的人》所收獲的最大感受，也是我要向他學(xué)習(xí)的主旨。雷鋒日記讀后感500字（四）提起雷鋒叔叔，爸爸媽媽這一輩人總是會(huì)油然而生一股敬意，因?yàn)樗麄兪窃诶卒h精神的影響下長(zhǎng)大起來的。雷鋒就是他們的偶像，心目中的英雄。而對(duì)于我們這一代人來說，雷鋒叔叔離我們很遙遠(yuǎn)，雷鋒叔叔究竟是個(gè)什么樣的人，我們都不太清楚。上個(gè)星期，學(xué)校給我們布置了一個(gè)作業(yè)，要我們讀《雷鋒日記》，并寫下讀后感。一回到家，我就上網(wǎng)找到《雷鋒日記》，并饒有興致地看起來，誰知一看就入了迷。隨著閱讀的深入，雷鋒叔叔的形象在我的腦海中漸漸地清晰起來，我仿佛看見一身軍裝的他正笑瞇瞇地向我走來。雷鋒叔叔公而忘私，全心全意為人民服務(wù)的精神深深地感動(dòng)了我，他說：”人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去?！币?yàn)樗踔挟厴I(yè)就參加工作了，所以文化水平不高，為了更好地為人民服務(wù)，雷鋒叔叔刻苦學(xué)習(xí)文化知識(shí)，利用一切空余時(shí)間自學(xué)。有一次，他到電影院看電影，因?yàn)闄C(jī)器故障，電影沒有按時(shí)放映，他就掏出書本來看。他就是這樣爭(zhēng)分奪秒地學(xué)習(xí)的。他說：時(shí)間就像海綿里的水，只要用力擠，總會(huì)有的?？赐昀卒h叔叔的光輝事跡，我不由得想到了自己。我也很想多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，將來做個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人?？墒俏揖褪遣豢嫌霉?。我太貪玩了，電腦游戲、悠悠球?qū)ξ姨形α?。每天一回到家，就想上樓去玩電腦游戲。能完成作業(yè)就不錯(cuò)了，從來就不想去復(fù)習(xí)功課。爸爸媽媽時(shí)常催促我學(xué)習(xí)，可我總是把爸爸媽媽的話當(dāng)做耳邊風(fēng)。讀了《雷鋒日記》，我受益匪淺。我明白，學(xué)習(xí)要靠自覺，要勤奮，要刻苦。我以前消磨浪費(fèi)了太多寶貴的時(shí)間。今后我要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔刻苦鉆研的”釘子”精神，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，把過去浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回來。也希望不太愛學(xué)習(xí)的同學(xué)也去認(rèn)真讀一讀《雷鋒日記》，相信他們也會(huì)從中受到不少的啟發(fā)和教育的。
銀行青年員工成長(zhǎng)感悟
銀行青年員工心得體會(huì)和感悟
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銀行青年員工心得篇六
商業(yè)銀行作為知識(shí)密集型金融組織,對(duì)外提供知識(shí)型金融服務(wù),其內(nèi)部員工必須具備較高的整體素質(zhì)。今天本站小編為大家整理幾篇關(guān)于銀行青年員工
培訓(xùn)心得體會(huì)
，希望可以幫到大家!三天培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓(xùn)，我也感到很受教育，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。
首先，作為一名年輕力量的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，感到榮幸的同時(shí)，也伴有一些壓力。入行將近兩年的時(shí)間里，對(duì)自己所從事的這份工作，憧憬很多，迷茫也很多，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，使我形成了更深的客戶維護(hù)和客戶營(yíng)銷的知識(shí)框架，學(xué)習(xí)到很多新的理念和意識(shí)，更多的客戶服務(wù)技巧，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰，也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。
其次，最大的感受就是自己比上學(xué)時(shí)還要認(rèn)真聽課，但仍感覺很吃力，因?yàn)闀r(shí)間安排很緊湊，每天早八晚九的課程使得三天過得特別充實(shí)，當(dāng)然有些知識(shí)在課堂上也沒來得及消化及時(shí)，需要在日后的工作學(xué)習(xí)中慢慢吸收。
還有，感觸最大的就是這不僅是一次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，更是對(duì)我們?nèi)w學(xué)員進(jìn)行了“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的精神洗禮。我們從第一節(jié)課開始就進(jìn)行了分組設(shè)置，之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進(jìn)行，并進(jìn)行積分，在培訓(xùn)進(jìn)行的過程中，每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來，都希望為自己的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多積分，都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力加油，做最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，通過這樣一個(gè)分組設(shè)置，無形中是對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作過程中，要以我們整體團(tuán)隊(duì)為著眼點(diǎn)，注重團(tuán)隊(duì)精神和集體配合?！皼]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有效地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做到最好。
在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，銀行已從金融業(yè)轉(zhuǎn)向金融服務(wù)業(yè)，但是，傳統(tǒng)意義上的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行分群管理、差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶群實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、站在客戶角度分析挖掘需求、提供適合客戶的方案和產(chǎn)品、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的競(jìng)爭(zhēng)資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。那么這樣就要求我們每一個(gè)員工尤其是客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法，適應(yīng)新的市場(chǎng)行業(yè)要求和挑戰(zhàn)，不讓自己進(jìn)步，就會(huì)被淘汰。
在三天的學(xué)習(xí)中，真的很感謝馬老師的辛苦授課，我們坐著聽都稍覺疲憊，更別說她一直站著不停地為我們講課。還有讓我很感動(dòng)的就是在學(xué)習(xí)討論中，一同學(xué)習(xí)的老師們給我們年輕學(xué)員們分享了很多經(jīng)驗(yàn)，提供了很多建議，也給我們了很多展示鍛煉的機(jī)會(huì)。
最后，謹(jǐn)以自勉：知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
懷著無比的憧憬與向往，我融入了客戶經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹，開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是，和同樣懷著夢(mèng)想的同事一起，我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班---一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班級(jí)。
總以為培訓(xùn)過程是簡(jiǎn)單而又輕松的，沒煩惱也沒有有壓力，可是，在經(jīng)過了14天的培訓(xùn)過后，我發(fā)現(xiàn)這真的是一項(xiàng)艱苦的工作，需要不斷的努力奮進(jìn)，需要頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進(jìn)去。
在這14天的培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，比如如何審查企業(yè)報(bào)表如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險(xiǎn)等)貸后的跟蹤檢查，如何做好營(yíng)銷工作，以及營(yíng)銷的技巧等等。在學(xué)習(xí)的過程中，我體會(huì)到了前所未有的感受，這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會(huì)想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個(gè)問題，我都認(rèn)真體會(huì)，從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì)：首先，團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為五個(gè)組，一開課，先選出了組長(zhǎng)，班長(zhǎng)，每個(gè)組還定下了隊(duì)名和隊(duì)呼并進(jìn)行了展示，課內(nèi)課外的每時(shí)每刻，我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過程中，每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來，都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(zhǎng)，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯(cuò)，我想對(duì)組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會(huì)更加努力地提高自己?！皼]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的效益”。其次我感受到，在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們，而選擇其他人。服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。還有一點(diǎn)，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
如果沒有這次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶時(shí)會(huì)有怎樣的表現(xiàn);但是通過培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺(tái)，聽到前輩贊許的鼓勵(lì)，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。培訓(xùn)帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)?jiān)持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念;重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。
這14天的時(shí)間是艱苦的，因?yàn)闆]有休息，我感到了西點(diǎn)軍校的嚴(yán)厲。但就是因?yàn)槿绱?，才使我們僅僅利用14天的時(shí)間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱作是不可能完成的任務(wù)。簡(jiǎn)直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個(gè)很經(jīng)典的哲理，那就是人的潛力，真的是無限的。
總的來說，這次培訓(xùn)使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這半個(gè)月的培訓(xùn)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定信念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，我堅(jiān)信通過了一階段的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在今后的工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)，并結(jié)合理論知識(shí)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
作為一名進(jìn)行不算太久的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時(shí)，也伴有一點(diǎn)壓力。在個(gè)銀部已經(jīng)有兩年的時(shí)間，對(duì)自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認(rèn)識(shí)，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，在我的大腦中更形成了很深的營(yíng)銷和服務(wù)的知識(shí)框架，增強(qiáng)了營(yíng)銷服務(wù)的理念和意識(shí)，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。
本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會(huì)想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個(gè)問題，我都認(rèn)真體會(huì)，從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì)：
首先，團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為兩個(gè)班八個(gè)組，一開課，先選出了組長(zhǎng)，班長(zhǎng)，每個(gè)組還定下了隊(duì)名和隊(duì)呼并進(jìn)行了展示，課內(nèi)課外的每時(shí)每刻，我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過程中，每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來，都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(zhǎng)，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯(cuò)，我想對(duì)組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會(huì)更加努力地提高自己。
“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們，而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。。
還有一點(diǎn)，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
三天很短，三天又很長(zhǎng)，三天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營(yíng)銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實(shí)踐。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。
銀行青年員工心得篇七
懷著期待與興奮，終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天，首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了xx銀行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了xx銀行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。xx銀行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)xx銀行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在xx銀行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到xx銀行工作的大學(xué)生來說，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了xx銀行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、xx銀行的電子銀行等，讓我們對(duì)xx銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx銀行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。xx銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xx銀行的一分子，應(yīng)為xx銀行盡全力，融入這個(gè)集體，與xx銀行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xx銀行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上；勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任；同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入xx銀行文化。
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
第三，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì)，步入xx銀行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記xx銀行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。xx銀行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在xx銀行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)xx銀行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國(guó)xx銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行青年員工心得篇八
作為浦發(fā)銀行的一名青年員工，我有幸加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，與同事們一起努力工作。在這段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。下面我將分享一些我個(gè)人在浦發(fā)銀行工作的所思所感。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在浦發(fā)銀行，團(tuán)隊(duì)合作被視為至關(guān)重要的要素。無論是在日常工作中還是在重大決策上，我們總是選擇和同事們深入交流、充分討論、共同協(xié)商，以達(dá)到最好的效果。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神讓我深受鼓舞，并激發(fā)了我更好地融入團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。同時(shí)，通過與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn)，逐漸形成了自己的思考方式。這種合作精神培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力，讓我在工作中更加高效和專注。
第三段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
浦發(fā)銀行不僅提供了良好的工作環(huán)境，還給予員工廣闊的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。每個(gè)月，我們都會(huì)參加各種培訓(xùn)課程，包括產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)分析、創(chuàng)新管理等。這些培訓(xùn)課程使我能夠不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)能力，同時(shí)也提供了機(jī)會(huì)與不同部門的同事們交流合作，了解更多業(yè)務(wù)流程。
浦發(fā)銀行還非常注重員工的個(gè)人發(fā)展，提供了很多晉升和培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。每年，我們都可以通過內(nèi)部選拔競(jìng)爭(zhēng)晉升到更高的崗位。同時(shí)，浦發(fā)銀行還鼓勵(lì)員工參加各種專業(yè)認(rèn)證考試，提供培訓(xùn)費(fèi)用和學(xué)習(xí)時(shí)間。這些機(jī)會(huì)和資源讓我感受到了浦發(fā)銀行對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)的重視。
第四段：工作挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)能力的提升
在浦發(fā)銀行工作的這段時(shí)間里，我也面臨了各種各樣的工作挑戰(zhàn)。有時(shí)候，客戶的需求復(fù)雜多樣，需要我們綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來解決問題；有時(shí)候，市場(chǎng)的變化快速而劇烈，需要我們時(shí)刻保持敏銳的觀察力和快速的反應(yīng)能力。這些挑戰(zhàn)不僅考驗(yàn)了我的專業(yè)能力，更激發(fā)了我深入思考和尋求解決方案的能力。
同時(shí)，浦發(fā)銀行提倡創(chuàng)新和開拓精神，鼓勵(lì)員工提出新的想法和改進(jìn)建議。這給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去表達(dá)自己的想法，并通過實(shí)際操作來驗(yàn)證自己的建議的可行性。這種參與和表達(dá)的機(jī)會(huì)讓我感到自己的價(jià)值和能力得到了充分的肯定，激發(fā)了我更加積極主動(dòng)地投入到工作中。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展
在浦發(fā)銀行的工作經(jīng)歷中，我不僅提高了自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，同時(shí)也增長(zhǎng)了自己的見識(shí)和胸懷。我深深地感受到了浦發(fā)銀行提供給每一位員工的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，它為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，讓我們施展才華，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
同時(shí)，這段工作也激勵(lì)著我不斷進(jìn)取和追求更高的目標(biāo)。我相信，在浦發(fā)銀行這個(gè)大家庭中，只要我們腳踏實(shí)地，勤奮努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
結(jié)尾：
通過這段時(shí)間在浦發(fā)銀行的工作經(jīng)歷，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和工作技能，也提高了自己的應(yīng)對(duì)能力和創(chuàng)新思維。隨著時(shí)間的推移，我相信我會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為浦發(fā)銀行貢獻(xiàn)更多的力量，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
銀行青年員工心得篇九
作為浦發(fā)銀行的一名青年員工，我加入了這個(gè)大家庭已有一年多的時(shí)間。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我對(duì)這個(gè)行業(yè)還知之甚少，也對(duì)未來的發(fā)展充滿了期待和不確定。然而，在實(shí)習(xí)期過后，我逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境，并且對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解。浦發(fā)銀行重視青年員工的培養(yǎng)，公司為我們提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也幫助我不斷提升自己的能力。
二、提升技能與素質(zhì)
在浦發(fā)銀行工作的這段時(shí)間里，我逐漸明白了一個(gè)道理：銀行業(yè)務(wù)需要豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要注重個(gè)人能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加各種培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我也注重自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升自己的溝通能力、人際交往能力等。浦發(fā)銀行提倡團(tuán)隊(duì)合作，每周都會(huì)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和知識(shí)分享會(huì)，這些活動(dòng)不僅提升了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也增進(jìn)了同事之間的交流和理解。
三、感受到的公司文化
浦發(fā)銀行的工作環(huán)境和氛圍非常好，公司倡導(dǎo)平等、開放、包容、有活力的文化，這些都與我個(gè)人的價(jià)值觀相符。同事之間相互關(guān)心、相互幫助，上司也鼓勵(lì)我們發(fā)揮自己的才華和想法，這讓我感受到了溫暖和尊重。此外，公司也注重員工的福利和待遇，為我們提供了完善的福利制度和良好的晉升通道。這些都讓我對(duì)在浦發(fā)銀行的工作充滿了信心和動(dòng)力。
四、面臨的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
在工作中，我時(shí)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難。例如，每天處理大量的業(yè)務(wù)、面對(duì)客戶的投訴和需求是非常耗費(fèi)能力和精力的。尤其是在做投資理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，我需要不斷學(xué)習(xí)和了解不同的金融產(chǎn)品，并能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的建議。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我努力不懈地學(xué)習(xí)和提升自己，不斷與同事溝通交流，從他們的經(jīng)驗(yàn)和見解中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷完善自己的能力。雖然在工作中會(huì)遇到很多困難，但這些挑戰(zhàn)也讓我得到了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
五、對(duì)未來的展望
在浦發(fā)銀行的一年多時(shí)間里，我深深感受到了自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也明白了銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。未來，我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力，并且在團(tuán)隊(duì)中做出更大的貢獻(xiàn)。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，爭(zhēng)取在銀行業(yè)務(wù)中取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠與同事們一起合作，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，作為浦發(fā)銀行的一名青年員工，我深深感受到了公司的培養(yǎng)和關(guān)愛，同時(shí)也明白了銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。相信在未來的日子里，我將會(huì)取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。
銀行青年員工心得篇十
5的入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就過去了，然而培訓(xùn)的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景卻恍如昨日，記憶猶新。
培訓(xùn)的時(shí)候固然很短暫，但對(duì)我的震動(dòng)卻很大年夜，在這短暫的五天里，我學(xué)到了很多知識(shí)，心得體會(huì)有金融知識(shí)，也有老師的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也比較深切的熟諳了農(nóng)行。培訓(xùn)期間，我就像一顆剛發(fā)芽的芽菜急需養(yǎng)分一樣，不停的汲取各種知識(shí)，使我的視野獲得很大年夜的拓展，收獲頗豐。
此次培訓(xùn)，是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓(xùn)，不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀，還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說期間的發(fā)展速度是我們難以預(yù)測(cè)的。
尤其是我們金融行業(yè)，不更新觀念就會(huì)落后。我們只有不停的學(xué)習(xí)，開闊視野，才能更得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。還有，在培訓(xùn)過程中。
讓我有了一種歸屬感，讓我在思惟上更靠近農(nóng)行，建立了身為農(nóng)行人的一種主人翁感?？吹矫總€(gè)農(nóng)行人并不覺得陌生，反而有了一種出格的感覺。
“歡迎插手農(nóng)行大年夜家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班經(jīng)由過程組織各種文體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流。
其樂融融。每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，各種小游戲的開展，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員供給了一個(gè)揭示自我，融入農(nóng)行大年夜家庭的舞臺(tái)。
出格是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大年夜舞臺(tái)上，充分地揭示農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采。
此次培訓(xùn)一共有11個(gè)講課老師，有上一屆入職農(nóng)行的博士生，也有各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。從他們的講課中，讓我看到了他們知識(shí)的淵博以及不凡的辭吐，很是讓我羨慕不已。
同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足的地方，尤其是在專業(yè)知識(shí)理論方面，還有待進(jìn)一步提高啊!在這五天的學(xué)習(xí)過程中，不但讓我重新熟諳了農(nóng)行。
同時(shí)也讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，可以說對(duì)我的影響很是深切，下面就讓我來談?wù)勎业囊恍┬牡皿w味吧!起首談?wù)勎覍?duì)農(nóng)行的熟諳：農(nóng)行自1951年成立以來，就肩負(fù)國(guó)家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣任務(wù)。
固然在此過程中經(jīng)歷了很多挫折，但依然在風(fēng)雨飄搖中不斷成長(zhǎng)。所以我們新入行的大年夜學(xué)生應(yīng)建立“行興我榮，行衰我恥”的思惟。
要不斷開拓進(jìn)取，不斷立異，緊跟期間發(fā)展潮流。當(dāng)前，建行、工行以及中行都已經(jīng)上市，我們農(nóng)行也與2015年上市，但由于各方面的原因。
與其它行還存在很大年夜的差異，給我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型帶來了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。農(nóng)行的歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高。
機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，這就對(duì)我們農(nóng)行改革以及轉(zhuǎn)型要比其它三家銀行要復(fù)雜困難。我們做為農(nóng)行的新員工，我們要果斷農(nóng)行改革的信心，用自己良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的形象。
打造農(nóng)行一流的品牌。還有，我們要時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任，開拓進(jìn)取，不斷立異。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自成功上市以后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，盡力把農(nóng)業(yè)銀行扶植成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大年夜客戶供給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工。
本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，為農(nóng)行奉獻(xiàn)我們的一份力量。近幾年，分配到基層農(nóng)行的青年員工比較少，所以我們應(yīng)積極向農(nóng)行前輩學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。
為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。其次，要立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人。
也許會(huì)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有何等瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大年夜理想的確是天地之別，其實(shí)全國(guó)大年夜事無不是由小事聚積而成，不積小流。
無以成江海也申明了這個(gè)事理。我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)。作為剛?cè)胄械拇竽暌箤W(xué)生。
我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，并在現(xiàn)實(shí)熬煉中獲得充分的運(yùn)用。
再次，要盡力晉升自己的思惟覺悟，時(shí)刻建立服務(wù)意識(shí)。一方面要積極擁戴和共同農(nóng)行轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策。另一方面，要建立以客戶為中心的服務(wù)思惟。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，進(jìn)一步地熟諳了農(nóng)行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的熟諳只是逗留在理論上。
并沒有切身體味。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢建立以客戶為中心的思惟，盡心盡力為客戶服務(wù)。
為客戶創(chuàng)作發(fā)明更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的期間，唯有牢牢建立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)。
才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在本次新入職人員培訓(xùn)過程中，學(xué)到了很多，不僅是金融以及銀行的有關(guān)知識(shí)，還曉得了其它方面能力的重要性，如交際能力、組織能力以及較高的服務(wù)能力等等。
這對(duì)我的影響很深，給我的`人生上了一場(chǎng)有意義的一課，這對(duì)我以后的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。從這五天的培訓(xùn)以來，我感遭到了我各方面的熟諳有了很大年夜的改觀，也有了一定的提高。
好的開始是成功的一半，我想在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)以更加飽滿的熱忱來看待工作，做一名合格的農(nóng)行人。
? ? ? ? 第二周培訓(xùn)心得 本周是培訓(xùn)安排的第二周,少了分第一周的慌亂和陌生,多了分從容和淡定. 第二周培訓(xùn)我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，包括：現(xiàn)金管理基本技能，財(cái) 務(wù)體系介紹， 新員工基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控合規(guī)操作及風(fēng)險(xiǎn)，信息安全和電子銀行業(yè) 務(wù)等。培訓(xùn)的形式豐富多變，每位上課的老師也都非常認(rèn)真負(fù)責(zé),既傳授我們作 為銀行員工需要掌握的基本知識(shí),也以身作則,讓我們感受到作為一個(gè)交行人的 責(zé)任感和專業(yè)精神。周一早上大家分享了第一周的培訓(xùn)心得， 雖然每個(gè)人的感觸角度各有不同， 但都從中學(xué)習(xí)到了許多。周二開始繼續(xù)我們的學(xué)習(xí)任務(wù)。
周二早上李清泉老師給我們上《財(cái)務(wù)體系介紹》 ，我掌握的非常不好。本節(jié) 內(nèi)容知識(shí)零碎而抽象，學(xué)起來較為吃力，在腦海中沒有形成一個(gè)整體的框架，加 上自己會(huì)計(jì)金融知識(shí)的匱乏， 考試的內(nèi)容涉及一些 ppt 以外的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，卷 子上的多選題幾乎全部寫錯(cuò)了，最后成績(jī)落了不及格的五十分，而且倒數(shù)第一， 心里有些難過。一學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，自己大腦就一片混亂，還是必須要把交行發(fā)的 四本書好好看看。
本周點(diǎn)鈔正確率也非常不穩(wěn)定，而且固定的點(diǎn)十七把沒有進(jìn)步。點(diǎn)鈔的時(shí)候 總是帶張，點(diǎn)的好了就錯(cuò)一兩把，點(diǎn)差了就能錯(cuò)五六百。還要繼續(xù)努力，而且很 多同事已經(jīng)能點(diǎn)到十八-九把了， 差距造成的心里壓力還是很大的。扎條練習(xí)頗有 成效，捆超變緊了。
這一周依然緊張而又充實(shí)。這些日子，我們從校園走向交行的企業(yè)文化，這 次培訓(xùn)讓我們對(duì)自己的工作崗位和交行的優(yōu)質(zhì)資源有了充分的了解， 從而能更快 適應(yīng)自己的工作崗位， 充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性， 在做好自己本職工作的同時(shí)， 充分展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌。
培訓(xùn)中我深刻知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎， 我也想象 過自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道，今后的 路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其他工作的前提和基礎(chǔ)，而且這 項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)充實(shí)，才能跟的上交行行的業(yè)務(wù)需求。培 訓(xùn)內(nèi)容會(huì)在以后的工作中更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用才是目的，培訓(xùn)中深入了 以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐的所有體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才 沒有白費(fèi)。
在這次培訓(xùn)中交到了不少好朋友，這也是我這次培訓(xùn)的收獲，在這期間大 家培養(yǎng)了深厚的感情。
最后非常感謝交通銀行給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也特別 感謝各位老師。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到 的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心充滿自信的交行人。
銀行青年員工心得篇十一
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時(shí)光里，我們度過了緊張而又充實(shí)的每天，逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)××銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是：銀行是一個(gè)暖和的大家庭?？傂袑?duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了銀行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí)，從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔，對(duì)剛走出校門的我來講，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足，對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉，這也是我進(jìn)銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間，師傅們毫無保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能，手把手地傳授給我們，對(duì)我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢(shì)和方法，教會(huì)我們操縱，還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間，舉行的幾項(xiàng)活動(dòng)，如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng)，這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵(lì)，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不因自己而拖了全隊(duì)的后腿，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心。大家都深信，貫徹始終，就是成功，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神，終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想，但我還是很滿足，由于我堅(jiān)持到了最后，我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換，促進(jìn)了彼其間的友誼，加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)，把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的銀行新員工!
銀行青年員工心得篇十二
20xx年x月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
富蘭克林有句話：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
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銀行青年員工心得篇十三
隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行業(yè)成為了一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)。銀行作為一個(gè)至關(guān)重要的行業(yè)，承擔(dān)了許多與金融相關(guān)的服務(wù)。在這種情況下，我有幸能夠成為銀行行業(yè)的一名從業(yè)者，更是一名青年從業(yè)者。在這里，我想分享我在銀行行業(yè)工作的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)銀行行業(yè)的認(rèn)識(shí)
銀行作為一個(gè)重要的金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的金融事務(wù)，起著舉足輕重的作用。銀行綜合服務(wù)能力強(qiáng)，可以為社會(huì)提供各種金融服務(wù)。銀行業(yè)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大，銀行業(yè)作為主要貸款、融資渠道，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要部門。
第三段：銀行行業(yè)的發(fā)展思路
隨著金融科技的不斷革新，銀行業(yè)也正快速發(fā)展。銀行業(yè)使用科技，提供更先進(jìn)、更便捷、更安全的金融服務(wù)，為客戶提供全方位、多角度、個(gè)性化的金融服務(wù)。同時(shí)，銀行業(yè)要不斷提高自身的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和信用管理，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)體系，不斷提高身份素質(zhì)，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
第四段：青年銀行從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展
銀行業(yè)是一個(gè)高度專業(yè)化的行業(yè)，青年銀行從業(yè)者需要在銀行行業(yè)中建立自己的職業(yè)生涯，并為銀行發(fā)展做出貢獻(xiàn)。青年銀行從業(yè)者需要不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自己的專業(yè)能力，提高自己的思維能力和眼界，掌握新技術(shù)，積極開展創(chuàng)新和改革工作，推動(dòng)銀行業(yè)的發(fā)展。
第五段：結(jié)語
銀行作為一個(gè)關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的行業(yè)，每一個(gè)從業(yè)者都應(yīng)該加倍珍惜自己的職業(yè)。青年銀行從業(yè)者在日常工作中，需要注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在發(fā)展和學(xué)習(xí)的道路上，青年銀行從業(yè)者需要協(xié)力合作，攻城略地，共創(chuàng)銀行業(yè)的美好明天。
銀行青年員工心得篇十四
銀行是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)中，青年人是最重要的力量之一。青年人處于自我探索和成長(zhǎng)階段，因此銀行也為青年人提供了廣闊的天地來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。銀行從業(yè)人員是社會(huì)各階層的代表，各自擁有不同的背景、經(jīng)歷和技能，但是他們都有一些共同的特征：刻苦努力、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。銀行青年為銀行的發(fā)展和社會(huì)的繁榮奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在這個(gè)過程中，我們獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，今天，我來分享一些我的個(gè)人體會(huì)和思考。
第二段：價(jià)值觀和使命感的重要性
在成長(zhǎng)和工作的過程中，價(jià)值觀和使命感是我們最為重要的指南。首先，我們應(yīng)該明確我們所屬的機(jī)構(gòu)和行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和使命，我們應(yīng)該立足于實(shí)現(xiàn)這些使命來指導(dǎo)我們的行為和決策。在銀行的工作中，以客戶為中心是我們的價(jià)值觀，我們應(yīng)該盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來滿足客戶的需求并確?？蛻粜闹械臐M意度。同時(shí)，我們也應(yīng)該切實(shí)履行我們承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的使命，為社會(huì)的繁榮和國(guó)家的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段： teamwork and collaboration
團(tuán)隊(duì)合作是銀行青年不可或缺的一部分。銀行行業(yè)經(jīng)常進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的處理和金融風(fēng)險(xiǎn)的管控，因此工作之間的協(xié)作和知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享變得尤為重要。作為銀行青年，我們應(yīng)該尊重和信任我們的隊(duì)友，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)和補(bǔ)足彼此的不足，使我們的工作效率和質(zhì)量達(dá)到最高水平。另外，團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力對(duì)于團(tuán)隊(duì)效果的提升有很大的影響，我們應(yīng)該積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和活動(dòng)，營(yíng)造愉快的工作氛圍。
第四段：自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)
自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)不僅是銀行青年的必修課，也是我們能夠更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵因素。隨著時(shí)代變遷和金融行業(yè)的發(fā)展，知識(shí)的積累是我們的必備技能之一。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)，并樂于接受各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們也應(yīng)該積極掌握和使用新技術(shù)，不斷提高我們的數(shù)字化能力和數(shù)據(jù)分析能力，提高我們的工作效率和判斷力，為我們的工作質(zhì)量和成長(zhǎng)提供強(qiáng)大的保障。
第五段：總結(jié)
銀行行業(yè)為年輕人創(chuàng)造了非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，樹立正確的價(jià)值觀和使命感，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中不斷吸取各自的長(zhǎng)處，以客戶為中心，為社會(huì)繁榮和國(guó)家進(jìn)步盡自己的力量。敢于嘗試、理性思考，始終保持高度的學(xué)習(xí)熱情，不斷完善自己，創(chuàng)造出更好的事業(yè)。銀行青年正在迎接新的挑戰(zhàn)，我們充滿信心和創(chuàng)造力將為我們的工作和行業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行青年員工心得篇十五
第一段：我在銀行工作的經(jīng)歷
作為一名年輕人，我有幸能夠在一家知名銀行工作。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前，我對(duì)銀行工作的了解只是停留在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)、存取款等表面層面。然而，在實(shí)際工作中，我逐漸發(fā)現(xiàn)銀行的工作不僅僅是業(yè)務(wù)辦理，還涉及到風(fēng)險(xiǎn)管理、金融產(chǎn)品銷售等多個(gè)方面。這個(gè)行業(yè)的迅速發(fā)展，不僅為年輕人提供了機(jī)會(huì)，也讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：與客戶的互動(dòng)體驗(yàn)
銀行作為金融服務(wù)的提供者，與客戶的互動(dòng)是工作中最重要的一部分。我見證了很多客戶在銀行處理業(yè)務(wù)時(shí)的快樂和不愉快。有時(shí)客戶因?yàn)闃I(yè)務(wù)辦理不順利而暴躁不安，但通過溝通和耐心勸說，我可以化解客戶的情緒，幫助他們解決問題。同時(shí)，也有許多客戶因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)順利而對(duì)銀行工作人員表示感謝與贊賞。這種互動(dòng)體驗(yàn)讓我明白了服務(wù)行業(yè)的重要性，也教會(huì)了我如何與不同性格的人相處和溝通。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)
作為銀行工作人員，風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)是無處不在的。每天都會(huì)面對(duì)各種類型的客戶，也會(huì)接觸到各種復(fù)雜的金融產(chǎn)品和交易。在處理這些事務(wù)時(shí)，需要時(shí)刻保持警惕和專業(yè)素養(yǎng)。金融領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)控制尤為重要，一旦處理不當(dāng)，不僅會(huì)對(duì)銀行自身造成巨大損失，更有可能影響客戶的利益。因此，保持對(duì)細(xì)節(jié)的把握和自我學(xué)習(xí)的能力是十分必要的，只有這樣才能更好地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
第四段：銀行工作的機(jī)會(huì)與發(fā)展空間
隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行作為金融服務(wù)的核心機(jī)構(gòu)之一，也逐步提供了越來越多的機(jī)會(huì)與職位。年輕人在銀行工作的機(jī)會(huì)越來越多，而且可以從基層崗位一步步發(fā)展到管理層。銀行業(yè)不僅提供了穩(wěn)定的薪資和福利，還為員工提供了廣闊的發(fā)展空間。只要努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己，我相信我們年輕人必定能夠在銀行業(yè)迅速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
第五段：對(duì)未來的展望與追求
在銀行工作的這段時(shí)間里，我從中學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)和技能，也結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和業(yè)務(wù)合作伙伴。我對(duì)金融行業(yè)的了解有了更為深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己未來的發(fā)展有了更明確的追求。未來，我希望能夠在銀行業(yè)不斷發(fā)展與創(chuàng)新的道路上追求個(gè)人的專業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí)，也希望通過自身的努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：銀行工作給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。通過與客戶的互動(dòng)體驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處和溝通。面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了保持警惕和專業(yè)素養(yǎng)。銀行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，我希望能夠在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。通過自身的努力，我希望能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行青年員工心得篇十六
金融行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，尤其是銀行的諸多業(yè)務(wù)涉及全社會(huì)的財(cái)富和金融安全，因此需要有深厚的專業(yè)素養(yǎng)與處事能力的人才來擔(dān)當(dāng)銀行業(yè)的責(zé)任和任務(wù)。本人很幸運(yùn)成為某銀行的一名管理培訓(xùn)生，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，不僅了解了銀行業(yè)務(wù)的全貌，還提高了自身素質(zhì)能力。本文將從幾個(gè)方面談一談自己在銀行工作的一些感受和思考。
第二段：工作的壓力和挑戰(zhàn)
銀行作為金融行業(yè)的代表，其核心業(yè)務(wù)主要是收取利息、發(fā)放貸款等，同時(shí)還管理高額的資金流。由于銀行業(yè)務(wù)的特殊性，使得金融行業(yè)的壓力比其它行業(yè)更為深重。管理培訓(xùn)生是銀行業(yè)務(wù)的骨干力量，需要緊密地跟隨業(yè)務(wù)部門的工作進(jìn)展，處理各種問題，傳遞信息，并做好工作的交流和協(xié)調(diào)。因此，需具備良好的溝通能力、快速適應(yīng)能力和組織協(xié)調(diào)能力等多方面的能力，以應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)。在不斷承受工作壓力和挑戰(zhàn)的過程中，我不斷探索和前進(jìn)，逐步形成了適應(yīng)銀行工作的體系和方法。
第三段：知識(shí)的積累和應(yīng)用
信貸、理財(cái)、國(guó)際結(jié)算、交通銀行獲公認(rèn)、存款、信用卡、電子銀行等是常見的銀行業(yè)務(wù)，也是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分。為了勝任這些復(fù)雜和繁瑣的工作，我們必須掌握大量的專業(yè)知識(shí)和技能。為此，我通過閱讀各類銀行相關(guān)資料、與同事交流、參加培訓(xùn)等方式不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷深挖相關(guān)業(yè)務(wù)的本質(zhì)和規(guī)律，真正掌握業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。在實(shí)際工作過程中，我用自身的實(shí)際經(jīng)歷與學(xué)習(xí)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)合作，順利開展了銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作。
第四段：溝通和合作
銀行是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的機(jī)構(gòu)，只有緊密協(xié)作、相互支持，才能順利地完成工作任務(wù)。溝通和合作不僅體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，也需要與企業(yè)客戶、社會(huì)各界建立有利的溝通合作關(guān)系。降低客戶風(fēng)險(xiǎn)、確保銀行業(yè)務(wù)安全、提高客戶滿意度是銀行溝通和合作的核心目標(biāo)。這意味著我們不僅需要了解銀行自身的情況，還需要深入了解客戶，建立完善的客戶關(guān)系，并通過在實(shí)踐中的體驗(yàn)不斷提升溝通和合作能力。
第五段：未來的期望和展望
銀行業(yè)務(wù)的深入發(fā)展、金融市場(chǎng)的逐漸開放、科技和信息的快速發(fā)展，使銀行未來的發(fā)展前景非常廣闊。在這個(gè)新的時(shí)代背景下，銀行還面臨著新的業(yè)務(wù)形態(tài)和新的市場(chǎng)。未來的銀行業(yè)務(wù)必須緊跟社會(huì)發(fā)展，從業(yè)務(wù)創(chuàng)新的角度，打造具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)更加寬松和透明的管理環(huán)境，為員工提供更好的成長(zhǎng)空間和創(chuàng)新機(jī)會(huì)，以使銀行的業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新。
結(jié)論
在銀行工作的不同階段，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索，我逐漸獲得了更多的知識(shí)和專業(yè)技能，并且不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。從管理培訓(xùn)生到正式員工，我深刻理解了銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和精髓。未來，我將繼續(xù)保持實(shí)事求是的態(tài)度，勇敢創(chuàng)新，不斷優(yōu)化，為銀行產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展盡自己的一份力。
銀行青年員工心得篇十七
在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。下面是本站為大家?guī)淼你y行員工心得，希望可以幫助大家。
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值，能力是我們的使用價(jià)值。工作后，商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的使用價(jià)值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力，沒有動(dòng)力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會(huì)走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗，在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上，我們新員工更容易通過自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對(duì)商行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動(dòng)，如創(chuàng)建青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動(dòng)競(jìng)賽等;開展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營(yíng)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn);典型培訓(xùn)，組織員工對(duì)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，取之所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級(jí)管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對(duì)柜臺(tái)人員“德、能、勤、績(jī)”的考核，授予相應(yīng)的星級(jí)。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然把眼光對(duì)準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實(shí)力，因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識(shí)不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲(chǔ)蓄通存通兌、對(duì)公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、24小時(shí)服務(wù)、設(shè)立一米線;對(duì)特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級(jí)為a級(jí)以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對(duì)象，對(duì)其實(shí)行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會(huì)公布舉報(bào)電話、在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺(tái)、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱、意見簿或?qū)?chǔ)員等，聘請(qǐng)新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會(huì)，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號(hào)服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
銀行青年員工心得篇十八
青年時(shí)期是一個(gè)人成長(zhǎng)的黃金時(shí)期，對(duì)于工作、學(xué)習(xí)和生活中的各個(gè)方面都需要有正確的理解和認(rèn)識(shí)。而銀行作為現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為我們提供了豐富的金融服務(wù)，也成為了我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成部分。那么，通過與銀行打交道，我們學(xué)到了什么呢？在這篇文章中，我將分享一下我對(duì)青年銀行交往的心得和體會(huì)。
第二段：銀行的基本交往原則和規(guī)矩
銀行作為金融服務(wù)的提供商，其服務(wù)條款和管理規(guī)定需要我們遵守并且尊重。比如說，在開戶的時(shí)候需要提供真實(shí)的身份信息和金融狀況，對(duì)于銀行的儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，需要按時(shí)還款等。尤其需要注意的是，我們?cè)谡莆樟艘欢ǖ慕鹑谥R(shí)之后，要盡量避免被“包裝誘惑”，注意識(shí)別銀行經(jīng)營(yíng)手段中的各種“陷阱”，增強(qiáng)金融安全意識(shí)，以免上當(dāng)受騙。
第三段：如何合理使用銀行金融服務(wù)
銀行除了提供基本的金融服務(wù)外，還提供了很多方便快捷的服務(wù)方式和產(chǎn)品，比如手機(jī)銀行、支付寶、信用卡等等。這些服務(wù)的出現(xiàn)極大地方便了我們的生活 、也增加了我們的其他消費(fèi)方式，但是我們要考慮到自己的實(shí)際經(jīng)濟(jì)承受能力，并理智的使用這些銀行服務(wù)，以避免無謂的信用卡消費(fèi)和還款壓力等。
第四段：銀行服務(wù)延伸到我們的職場(chǎng)生活
在我們的職業(yè)生涯中，銀行服務(wù)也會(huì)涉及到我們的薪酬及社會(huì)保險(xiǎn)等方面。我們的工資、福利、獎(jiǎng)金等都需要儲(chǔ)存到銀行賬戶中，銀行會(huì)提供我們需要的轉(zhuǎn)賬、匯款、理財(cái)?shù)确?wù)。而職業(yè)生涯也是我們提高金融知識(shí)、改善財(cái)務(wù)狀況的好時(shí)機(jī)，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并與銀行積極合作提高金融意識(shí)。
第五段：總結(jié)
通過與銀行交往，我們不僅僅是更好地了解了銀行服務(wù)，也提高了自身的金融素養(yǎng)。但同樣的，我們也要時(shí)刻警惕金融欺詐和陷阱，提高自我保護(hù)能力，讓我們的金融交往變得更加安全和妥善。在金融知識(shí)的積累方面，我們需要有自主學(xué)習(xí)和嘗試的精神，并且時(shí)刻保持謹(jǐn)慎、理智地態(tài)度，才能夠更好地在未來的生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮我們的潛力。
銀行青年員工心得篇十九
作為一個(gè)青年，進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多困惑和成長(zhǎng)，對(duì)銀行這個(gè)行業(yè)也有了更加深入的了解。在這個(gè)過程中，我從銀行工作中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，銀行工作注重綜合能力的培養(yǎng)。在銀行工作中，我們不僅需要具備專業(yè)的金融知識(shí)，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及解決問題的能力等。在工作中，每天都會(huì)面對(duì)各式各樣的客戶和問題，需要我們快速有效地分析并解決。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸粩嗟膶W(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高我們的知識(shí)儲(chǔ)備和能力水平。只有這樣，我們才能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足并取得更大的發(fā)展。
其次，銀行工作是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)的核心是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為銀行員工，我們是客戶接觸銀行的第一線，我們的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系著客戶對(duì)銀行的整體印象。因此，我們要時(shí)刻保持禮貌友好的態(tài)度，以專業(yè)的服務(wù)水平來贏得客戶的信任和滿意。只有真正站在客戶的角度上思考問題，了解客戶的需求，才能夠更好的滿足客戶的需求，并贏得客戶的信賴和支持。
再次，銀行工作需要具備較強(qiáng)的責(zé)任感。在銀行工作中，我們涉及的是大量的金融資金，因此我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。無論是辦理業(yè)務(wù)還是處理問題，我們都要做到認(rèn)真仔細(xì)，確保每一步都符合規(guī)定和要求。同時(shí)，我們要對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任，并主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的后果。只有這樣，我們才能夠在工作中做出正確的決策，并為銀行和客戶的利益負(fù)責(zé)。
最后，銀行工作需要具備堅(jiān)韌不拔的毅力。在銀行工作中，面對(duì)的問題和挑戰(zhàn)是層出不窮的。有時(shí)，工作的壓力和困難可能會(huì)讓我們感到失望和疲倦，但是我們不能退縮和放棄。只有堅(jiān)持下去，才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，提升能力，并取得更大的成績(jī)。同時(shí)，銀行工作也要求我們保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，才能夠跟上行業(yè)的變化和發(fā)展。
總之，通過在銀行工作的這段時(shí)間，我深刻的體會(huì)到了銀行業(yè)的發(fā)展和變化。銀行工作是一個(gè)需要我們不斷學(xué)習(xí)和積累的行業(yè)，但同時(shí)也是一個(gè)有機(jī)會(huì)獲得成就感和發(fā)展空間的行業(yè)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意而不懈努力。同時(shí)，我也希望更多的青年朋友能夠加入銀行業(yè)這個(gè)大家庭，一起為實(shí)現(xiàn)中國(guó)金融強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)而努力奮斗。
銀行青年員工心得篇二十
自從我加入銀行系統(tǒng)以來，我一直被這個(gè)行業(yè)深深吸引。當(dāng)我踏入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我意識(shí)到這是一個(gè)有著巨大發(fā)展前景和機(jī)會(huì)的行業(yè)。我很快發(fā)現(xiàn)，在銀行業(yè)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要您投入足夠的時(shí)間和努力。而我加入銀行行業(yè)這些年來，深有體會(huì)到銀行青年在銀行工作中的角色和使命，下面我將談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)和業(yè)績(jī)
在銀行，我學(xué)習(xí)了很多對(duì)我有幫助的知識(shí)和技能。銀行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，在這里你可以學(xué)到很多關(guān)于財(cái)務(wù)、投資、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、貸款和其他金融產(chǎn)品的知識(shí)。借助這些知識(shí)和銀行青年的努力，我們可以為銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展，這也是我們的最終目標(biāo)。
第三段：成長(zhǎng)和成就
銀行行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)是我們發(fā)展的關(guān)鍵因素。銀行青年可以通過在銀行工作中取得的成就來表現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。在銀行工作中，我們不斷地為銀行帶來新的思路和創(chuàng)新。我們需要不斷創(chuàng)新，改善工作效率和服務(wù)品質(zhì)，使銀行更好地服務(wù)客戶，成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖。
第四段：挑戰(zhàn)和責(zé)任
在銀行行業(yè)工作是一個(gè)富有挑戰(zhàn)的工作。我們需要應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)和工作壓力。然而，我們也需要承擔(dān)更多的責(zé)任。銀行青年需要具備高度的責(zé)任感，明確自己的角色和目標(biāo)，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作素質(zhì)。
第五段：總結(jié)
總之，銀行行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的行業(yè)。對(duì)于銀行青年來說，我們需要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷追求卓越，追求行業(yè)領(lǐng)袖的位置。我們需要將自己的個(gè)人成長(zhǎng)與銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，我們的責(zé)任是為銀行去發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會(huì)，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以達(dá)到銀行最終的發(fā)展目標(biāo)。銀行青年的責(zé)任和理念應(yīng)該是保持專業(yè)、清晰和專注，在這些方面，我們銀行能發(fā)揮自己的最大作用，并為銀行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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