寫心得體會能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進的地方。那么如何寫一篇有價值的心得體會呢？首先，我們要盡量客觀地回顧自己的經(jīng)驗，對其中的問題和挑戰(zhàn)進行分析。其次，我們要站在全局的角度思考，從中找出對自己和他人有益的經(jīng)驗和教訓(xùn)。最后，我們要將自己的心得體會用簡潔明了的語言進行表達，讓讀者能夠輕松理解并從中獲得啟發(fā)。只有這樣，我們才能寫出一篇精彩的心得體會。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會，它們或許能給你帶來一些啟發(fā)和啟示。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇一
公司外出培訓(xùn)是一種很好的學(xué)習(xí)方式，它不僅能讓我們更深入地了解和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，還能拓寬我們的視野、開闊我們的思路。近期我參加了公司組織的一次外出培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)，讓我更深刻地認識到了自己的職業(yè)定位和未來發(fā)展方向。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)以我所在的行業(yè)為主題，內(nèi)容包括了市場趨勢、競爭情況、企業(yè)經(jīng)營策略等多個方面。講解老師從自身的實踐出發(fā)，詳細地分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢及未來可能會遇到的挑戰(zhàn)，同時也對成功和失敗的案例進行了深入的解讀。通過這些內(nèi)容，我們深入了解了自己所在的行業(yè)，并更加清楚了公司的定位和未來發(fā)展方向。
第三段：學(xué)習(xí)收獲
我個人最大的收獲在于，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理解更加深刻了。在以往的工作中，我可能只會關(guān)注到自己負責(zé)的那一塊工作，對于整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并未有過深入的思考。但是這次培訓(xùn)中，講解老師強調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，讓我從宏觀的角度去思考企業(yè)目標(biāo)及如何實現(xiàn)，這讓我具備了更全面和深入的考慮和分析能力。
第四段：交流互動
此次培訓(xùn)活動還要感謝交流互動環(huán)節(jié)的設(shè)置。在這個過程中，我們跨部門交流想法和看法，深入探討了每個人在日常工作中可能會面對的問題，以及如何解決這些問題。這讓我看到了自己的不足之處，也獲得了許多實用的經(jīng)驗和知識。
第五段：總結(jié)
總之，這次公司外出培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多的體驗和收獲，讓我更加明確了自己職業(yè)規(guī)劃的方向和目標(biāo)。同時也感受到了公司對員工的關(guān)心和支持，這讓我更加有信心、有動力地為公司做好自己的工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在公司的支持和培養(yǎng)下，我們每個人都能夠在自己的崗位上有所成就，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇二
x天的考察學(xué)習(xí)時間匆匆而過，經(jīng)過這短暫而又充實的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多，若要對這x天做一個總結(jié)，只有一句話--出發(fā)時輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。
臨行前，我對這次考察學(xué)習(xí)充滿了期待，步履輕快飛揚；考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考，腳步成熟而堅定。就如考察的目的而言，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩先進，尋找差距，彌補不足。為此我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了景點參觀、小康建設(shè)示范點參觀學(xué)習(xí)、民族文化品牌示范點參觀學(xué)習(xí)等項目，讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮，使我們在考察學(xué)習(xí)中進一步認識自己，認識自己所扮演的角色，更認識了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動力，這種動力是一種使命，是一種值得投資、值得傾注心血的人生價值提升方式。
在這次考察學(xué)習(xí)中，不管是景點參觀還是建設(shè)示范點參觀學(xué)習(xí)，給我的感受和反思都很多，下面我就簡要談?wù)勎业捏w會。
x月x日，我鎮(zhèn)第二批參觀學(xué)習(xí)團開始啟程，沿著蜿蜒盤旋的xxx一直南下，最后到達xxx市。在這幾百公里的行程中，雖然暈車一直侵襲著我，但沿途如畫般的風(fēng)景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我，我盡量控制我的眼瞼不讓它合上，不能錯過呀，不能錯過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員，山道交通管理是我必備的經(jīng)驗，這正是我現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)的機會呀。山道非常狹窄，行車特別的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他們的文化渲染是那么的濃烈，是那么的到位，使每個經(jīng)過山道的駕駛員都有一種守護安全的責(zé)任感，沿途的一個個顯眼的安全警示標(biāo)語就像一個個安全守護衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個駕駛員是否珍愛生命，是否貫徹落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀一樣?？吹竭@些，我不禁想起了一句古語“久入魚肆，不聞其臭；久入蘭室，不聞其香”，這不就是說明環(huán)境育人的道理嗎，我們應(yīng)該盡力去打造一個交通安全文化環(huán)境，讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染，去自覺地遵守交通規(guī)則。
x月x日和x月x日我們參觀了xx的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個人與自然和諧相處的典范，古樸的民族風(fēng)情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動物悄然構(gòu)置了我們奮斗了幾代人的和諧社會。這不正是我們要學(xué)習(xí)的嗎，我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山，它們曾經(jīng)一度是那么的鐘靈神秀，那么的生機勃勃，相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設(shè)者，理應(yīng)反思我們的建設(shè)思路和管理模式。我們理應(yīng)堅持經(jīng)濟建設(shè)與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個和諧社會示范點，當(dāng)然就得加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟建設(shè)與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會有這一天，而且我能等到這一天。
x月x日下午我們驅(qū)車到達了xx第一村“大營街”，由于時間的關(guān)系我們來不及細致的參觀大營街的風(fēng)貌和了解大營街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領(lǐng)導(dǎo)及時組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會建設(shè)的一個例證。從這一鮮活的建設(shè)例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會，我們也能步入小康社會，我們不可以照搬大營街的建設(shè)模式，但可以學(xué)習(xí)大營街的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創(chuàng)新精神。我們在今后的發(fā)展中要不斷加強教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團結(jié)協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機遇、創(chuàng)造機遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有這個潛力，更有這個實力把無量山鎮(zhèn)建設(shè)成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風(fēng)文明的全面小康社會。
x月x日我們參觀了xx的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于xxxx市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約xx畝，總建筑面積xx萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會的發(fā)展需求、消費需求，在物質(zhì)的必要需求達到基本滿足的今天，人們對古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習(xí)俗復(fù)活在喧鬧的現(xiàn)代社會之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展帶來了豐厚的回報。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習(xí)俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且這些彝人習(xí)俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認為品牌文化建設(shè)也必須為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，我們應(yīng)該盡力去尋找二者之間的切入點。我相信，我們的領(lǐng)導(dǎo)也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會走向世界，成為現(xiàn)代社會的消費需求。
此次考察學(xué)習(xí)碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時所感和所想。我是一個喜歡思考的人，就是一個景點的觀察和反思我都會從不同的角度去想。當(dāng)然，這篇總結(jié)中我沒有提到我鎮(zhèn)建設(shè)的許多優(yōu)點，因為我是帶著一個取他人之長，補自己之短的心態(tài)去考察學(xué)習(xí)的。我堅信只要帶著一個學(xué)習(xí)的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會有收獲，同時也會有失落；只要 我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會是一份永遠的感激和喜悅。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇三
x月xx日到xx日，在職08屆應(yīng)屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓(xùn)，xx日為xx一日游。非常感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機會，讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進一步說，讓我熟悉了工作思路，堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時間不長，但確實受益匪淺。
在當(dāng)今社會，人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高，醫(yī)療水平的提高越來越長，但是企業(yè)的平均壽命卻越來越短，要使企業(yè)長盛不衰，必須集結(jié)優(yōu)秀職員的力量，注重企業(yè)中人才的培養(yǎng)，營造一個具備超強吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造，集團把核心價值觀集中在誠信正直，以客戶為導(dǎo)向，國際合作，環(huán)境保護上。最后提出了集團的使命，爭取在21世紀的第二個十年中成為行業(yè)內(nèi)世界級領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，雖任重而道遠，但是在這種價值觀的指引下，目標(biāo)的達成是必然的。
xx日下午的xxx環(huán)保培訓(xùn)和xx日上午的xx體系介紹以及xx日下午6s培訓(xùn)，三堂課程讓我們對制造工廠的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護以及廠區(qū)（包含辦公區(qū)，生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)）整潔有了深入的了解，6s從小事做起，從自己做起。對于xx和xx體系這兩個概念，也有了更為直觀的理解，均遵循fdca（規(guī)劃、實施、檢查、評審）這樣的一個持續(xù)改善的模式。xx日日晚上，特助和我們分享了他的職場生涯中的經(jīng)驗。讓我印象最深的：創(chuàng)意是對細節(jié)的體味，精致是對細節(jié)的延伸，和之前讀過的《細節(jié)決定成敗》結(jié)合起來，我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足，和我要做的工作有著很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因為這個而產(chǎn)生的，對于細節(jié)的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進的。
xx日上午，特助通過大前研一著作《思考的技術(shù)》和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問題的方法，剛出校門跨入職場的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1、在這個多變的世界里，必須破舊迎新，切換思考路徑。
2、面對問題時候，要有個邏輯性思考問題的習(xí)慣，不能光憑借想象作出判斷，打動人心的要點在于：不要依照自己要說的順序，而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式將搜集到的資料分類，導(dǎo)出結(jié)論。
3、要學(xué)會洞悉事情的本質(zhì)，這是工作中需具備的基本能力之一，對事不對人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態(tài)處理事情。
4、非線性思考。學(xué)術(shù)派營生者的時代已經(jīng)過去，街頭派營生者占據(jù)主導(dǎo)地位，他們不一味套用過去的模式，而是觀察，分析當(dāng)前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。
5、讓新構(gòu)想大量涌現(xiàn)。隨時記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法，并在隨后的時間做補充。要學(xué)會質(zhì)疑。
我們走出大學(xué)校門，對社會一無所知，工作毫無目的，學(xué)習(xí)的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻：把目標(biāo)刻在水泥上，計劃寫在沙灘上，也提到：構(gòu)建雙贏思維和良好的人際關(guān)系對于初入職場的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結(jié)著在經(jīng)歷多年職場生涯而得到的精華，每一句話在寫在筆記本里的同時，也深深地印在心里那張白紙上，有句話說我們就像一張張白紙，第一份工作或者說第一家就職的公司會把我們?nèi)境筛鞣N顏色，這種顏色可能一輩子都無法改變了。
xx日下午集體欣賞了《首席執(zhí)行官》，這部電影在上學(xué)的時候看過，但是這次看卻有著截然不同的感覺，尤其是對職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定這樣的概念有了更深層次的理解，大概是工作一段時間的緣故。其中有句話：我給你的薪資沒有打折，我給你的任務(wù)也不要打折，這句話給我的震動特別大，也為自己之前偶爾出現(xiàn)的由于情緒波動消極應(yīng)付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話：我們唯一不得不害怕的就是害怕本身，換句話說，自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現(xiàn)在一路走來，這樣的話一直陪伴著我，提醒我要戰(zhàn)勝自己，克服身上的那些缺點，尤其是在意志薄弱的時候，這句話如同強心針注入體內(nèi)。
xx日晚上，為我們精心準(zhǔn)備了一堂職業(yè)精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力，陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話：認真的男人最具魅力，認真的女人最美麗。從一個側(cè)面反映了專注中體現(xiàn)出來的價值。同樣的，ppt上的每句話都很經(jīng)典：氣度，決定了一個人的`高度；想證明自己最好的方式就是去主動承擔(dān)責(zé)任；糟蹋自己的方法就是等待奇跡?？偨Y(jié)了三大職業(yè)精神：團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力，從一個側(cè)面告訴大家：工作要做的好就必須想得更多，做的更多。期間的報數(shù)游戲讓大家在玩的同時感受團隊意識，此次培訓(xùn)組織的大部分游戲都是屬于團隊協(xié)作類型的，非常有意義。
xx日上午，我們分享了溝通技巧，有句話作為前提：智者善聽。企業(yè)之所以能夠高效運轉(zhuǎn)，供應(yīng)商與客戶，部門之間，部門內(nèi)部，上下級之間的良好溝通占據(jù)很大一部分的因素。采取換位思考和適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞怯行贤ǖ幕A(chǔ)。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系，面臨的是復(fù)雜而簡單的人際關(guān)系。說復(fù)雜是指對象復(fù)雜，說簡單是指只要誠信交流，再復(fù)雜的人際關(guān)系都會變得很簡單。細心的黃課長準(zhǔn)備了商務(wù)禮儀課程。從著裝，言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識，雖然是是常識，但是對于我來說，知道的真的而很少，比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項對于外勤業(yè)務(wù)員的我來說非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞，80年代的美國軍旅片，堅定的信念讓他對夢想，對愛情付出一切，也收獲一切。同時也有團隊間相互協(xié)作的情節(jié)，非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規(guī)劃，雖然在大四學(xué)校開設(shè)過類似的課程，但是在工作崗位上接受這樣的課程，感受差別很大，該堅定的更加堅定，該放棄的毅然決然。
xx日下午，也是本次培訓(xùn)的最后一堂課，題目：如何贏在職場起跑點，分享了15點，很細致的排列。他再次提到了時間這個概念，很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻，說明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者，不是從他們的任務(wù)開始，而是從掌握之間開始，作為普通員工，我理解這句話：一個執(zhí)行者要成為優(yōu)秀的執(zhí)行者，不是從執(zhí)行開始，而是從掌握時間開始。提及目標(biāo)管理，蕭總說：有目標(biāo)的人，生活比較有方向，也有成就感。工作有目標(biāo)，學(xué)習(xí)也一定要有個目標(biāo)。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇四
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會，這是我第三次出來學(xué)習(xí)，很榮幸參加了這次學(xué)習(xí)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；也非常珍惜這次機會，積極緊張的學(xué)習(xí)，既開闊了眼界和思維.感受頗多，收獲很大。
這次學(xué)習(xí)是由資深一線講師xxx，企業(yè)管理專家，中國精細化管理的倡導(dǎo)者，xx大學(xué)精細化管理研究中心主任，這次學(xué)習(xí)主講是細節(jié)決定成敗，對“什么是細節(jié)、細節(jié)的實質(zhì)、細節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠?jié)以及如何做好細節(jié)”等理論和實踐作了進一步的探討，提供了一些培養(yǎng)員工細節(jié)意識的訓(xùn)練方法，以及實用的細節(jié)管理工具和方法。
這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺，汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
比爾·蓋茨常常說，微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的`事件上我們該如何反思，認清細致化管理的總要性。對于細節(jié)的追求，并非一朝一夕，而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度，明確了自己的工作性質(zhì)，然后再在日常工作中狠下功夫。
學(xué)習(xí)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次學(xué)習(xí)達到他真正目的。再次感謝x總、x總經(jīng)理、x經(jīng)理給了我這次難得的學(xué)習(xí)機會！希望以后還能有這樣的機會去學(xué)習(xí)！
公司外出培訓(xùn)心得體會篇五
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團隊建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
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公司外出培訓(xùn)心得體會篇六
來自北京的全國特級教師――牛獻禮老師的報告讓我記憶深刻，它提出的每一個觀點都直擊我的內(nèi)心，他說：“學(xué)生在學(xué)校的大多數(shù)時間都在課堂中學(xué)習(xí)，但在課堂中的學(xué)習(xí)真的發(fā)生了嗎？”他的這一問，讓我不禁審視自己的教學(xué)，熱熱鬧鬧的課堂表象背后卻是教學(xué)效率的低下，學(xué)生的學(xué)習(xí)并沒有真正發(fā)生。
所以，一個真正優(yōu)秀的教師必須留一份純真，學(xué)會從孩子的角度去思考問題，從孩子成長的高度去思考教學(xué)。真正把課堂還給學(xué)生，讓教學(xué)從封閉走向開放，從預(yù)設(shè)走向生成，從關(guān)注教案的落實走向關(guān)注學(xué)生的思維，從關(guān)注問題的答案走向關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。唯如此，學(xué)生的學(xué)習(xí)才會真正發(fā)生。
通過這兩天的學(xué)習(xí)，讓我更加深刻地認識到自己角色的重要性，我們自己的一個失誤就可能影響一個孩子，甚至是一個家庭，更遠至于祖國的未來。兩天的學(xué)習(xí)是短暫的，帶給我的思考卻是長久的，雖然不能改變我全部的教學(xué)方式，但至少在我的心中播下了一顆種子，我也必將把這顆種子播撒到孩子的心中，溫暖如初，靜待花開！
公司外出培訓(xùn)心得體會篇七
x月x日至x日，x總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴xx港進行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。
x日，我們到達xx港后，對x港進行了參觀，主要針對xx港的班組管理和精細化管理工作進行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與xx港班組管理的優(yōu)勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：
xx港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標(biāo)桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒有一個系統(tǒng)科學(xué)的方法來領(lǐng)會精細化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標(biāo)識，讓員工能夠有章可循。這些細節(jié)都值得我們借鑒。
xx港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時候，xx港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習(xí)慣不是那么容易的，需要長期的積累，就如同x總常說的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設(shè)活動中，在團隊建設(shè)中，很受啟發(fā)。xxx港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實。
xx港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓(xùn)室，讓員工們在工作之余可以在培訓(xùn)室里進行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎，利用設(shè)備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運行原理，讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí)，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校矊β毠みM行培訓(xùn)，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓(xùn)的層面，真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機構(gòu)，還要向xx港學(xué)習(xí)借鑒。
這幾點心得，是我學(xué)習(xí)后的感受，回來之后還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的開展。
在參觀結(jié)束后我們在xx的棧橋和xx廣場上進行了游玩，參觀了海底世界，xx日我們登上了xx。沐浴著陽光，海風(fēng)吹拂著臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的xx，蔥嶺風(fēng)光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設(shè)的更加美好。
祝愿我們的xx明天更加輝煌！
公司外出培訓(xùn)心得體會篇八
公司外出培訓(xùn)是一種提高員工技能、激發(fā)員工潛力的方式。我有幸參加了公司的一次外出培訓(xùn)，這次培訓(xùn)將會給我?guī)硎裁?，我很期待。在這篇文章中，我將分享本人的個人心得體會。
第二段：獲得新知識和技能
在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了許多新知識和技能。比如，在業(yè)務(wù)知識方面，我學(xué)習(xí)了許多新的管理理念、營銷策略和客戶服務(wù)技巧。在技能方面，我學(xué)會了一些新的工作方法和工具，比如PPT的制作和演講技巧。這些新的知識和技能對我的個人成長和工作能力提升都有很大的幫助。
第三段：提高團隊協(xié)作能力
在培訓(xùn)期間，我們不僅要學(xué)習(xí)知識和技能，還要和其他參與培訓(xùn)的同事進行互動和交流。通過小組討論和合作，我發(fā)現(xiàn)我們一起解決問題的效率和成效都很高。在這種共同學(xué)習(xí)的氛圍中，我更加理解了團隊協(xié)作的重要性。我相信，在以后的工作中，這種互動和合作將幫助我們更好地協(xié)調(diào)團隊工作、提高工作效率。
第四段：拓寬視野，促進個人發(fā)展
在外出培訓(xùn)中，除了學(xué)習(xí)和交流外，我們還有機會體驗新的文化和環(huán)境。我們參觀了當(dāng)?shù)氐拿麆俟袍E、了解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。這種全新的體驗對我的個人成長和發(fā)展非常有幫助。它幫助我了解到不同的文化和經(jīng)歷，更好地適應(yīng)和理解不同的職場環(huán)境。
第五段：總結(jié)
總之，公司外出培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多好處，它不僅讓我獲得了新的知識和技能，更讓我認識到了團隊協(xié)作和個人成長的重要性。與此同時，外出培訓(xùn)也是一種拓寬視野、豐富個人經(jīng)歷的機會。我相信，通過這次培訓(xùn)，我將會更好地適應(yīng)職場環(huán)境，更好地發(fā)揮個人潛力?？傊铱隙〞プ☆愃频臋C會，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為公司的發(fā)展做出貢獻。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇九
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會，這是我第三次出來學(xué)習(xí)，很榮幸參加了這次學(xué)習(xí)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；也非常珍惜這次機會，積極緊張的學(xué)習(xí)，既開闊了眼界和思維.感受頗多，收獲很大。
這次學(xué)習(xí)是由資深一線講師xxx，著名企業(yè)管理專家，中國精細化管理的倡導(dǎo)者，北京大學(xué)精細化管理研究中心主任，這次學(xué)習(xí)主講是細節(jié)決定成敗，對“什么是細節(jié)、細節(jié)的實質(zhì)、細節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠?jié)以及如何做好細節(jié)”等理論和實踐作了進一步的探討，提供了一些培養(yǎng)員工細節(jié)意識的訓(xùn)練方法，以及實用的細節(jié)管理工具和方法。
這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺，xxx說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴格的要求格式化的.操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。注重細節(jié)的.人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時，多么輝煌，銷售額直闖百億元大關(guān)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，而且觸角直達各地村鎮(zhèn)，以至于總裁xxx自豪地說：中國第一大網(wǎng)絡(luò)是郵政網(wǎng)，第二大網(wǎng)絡(luò)就是三株網(wǎng)。但是，一個“xx事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報道，一次打擊，便使三株這個龐然大物轟然倒下，使多少人為之感嘆，個種原因，追溯起來，是多方面的；一個大企業(yè)的失?。阂唬菏驱嫶蟮臓I銷隊伍日常管理紀律執(zhí)行不嚴，財務(wù)監(jiān)控不力，以至于企業(yè)遭遇重大事件時，各級營銷人員攜款而去；二：是企業(yè)在順境借助媒體非常順手，但對媒體的負面作用沒有正確的認識，更沒有對待突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。比爾·蓋茨常常說，微軟距離破產(chǎn)永遠只有8個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思，認清細致化管理的總要性。對于細節(jié)的追求，并非一朝一夕，而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度，明確了自己的工作性質(zhì)，然后再在日常工作中狠下功夫。
學(xué)習(xí)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次學(xué)習(xí)達到他真正目的。再次感謝xx、鐘xx、李xx給了我這次難得的學(xué)習(xí)機會！希望以后還能有這樣的機會去學(xué)習(xí)！
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十
x月x日，我非常榮幸的與來自xx省各縣區(qū)的多名幼兒園園長參加了“xx省國培計劃幼兒園園長能力提升短期集中培訓(xùn)”項目，走進了xx大學(xué)這座美麗的校園。
在培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)、老師們的精心安排下，培訓(xùn)活動組織嚴密、管理嚴格，容量大、節(jié)奏快、培訓(xùn)形式多樣，有專題講座、經(jīng)驗交流、小組討論、實地觀摩考察等方式，專家教授和優(yōu)秀園長們的講座有如醍醐灌頂，充滿著個性魅力，使我受益匪淺、感受頗深。
首先是教育學(xué)院的范明麗教授的講座，使我對“讀懂兒童游戲觀察與分析”有了進一步理解。當(dāng)天下午，xx大學(xué)的龔蓉教授的走進幼兒的心理世界專題講座，教授用豐富的閱歷、風(fēng)趣幽默的話語，將當(dāng)前學(xué)前教育的政策以及幼兒園管理中教師隊伍建設(shè)與培養(yǎng)闡述得淋漓盡致，也使我們對學(xué)前教育的未來充滿了信心，作為我縣的一所公辦幼兒園，如果要有大的發(fā)展，必須要大力抓好教師的隊伍建設(shè)和教師的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
只有立足于園情，抓準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的瓶頸；聚焦在教師，促進隊伍的專業(yè)成長和自我發(fā)展；落實到孩子，確保孩子健康快樂成長這一核心，才能真正提高辦園質(zhì)量。
無疑，xx大學(xué)為我們這次的培訓(xùn)提供了一個優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團隊，他們都是在不同的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)頗有建樹的專家、學(xué)者。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。不同風(fēng)格的老師講課，讓我們每一天都聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，每天的感覺是幸福而又充實的。專家們教給我的不僅是實實在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過這次培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很大的鼓舞，這將對我今后的教育教學(xué)管理工作起到很大的推動作用。
回顧自己的學(xué)習(xí)歷程，既洋溢著成功的喜悅，也充滿著探索的艱辛；既是一個學(xué)習(xí)的過程，也是一個享受的過程。在這個過程中，我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及差距所在，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十一
在x月x、x日，我有幸參加學(xué)校組織的外出培訓(xùn)組的實踐培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)組由x校長親自帶隊，一行三十余人前往xx縣、xx縣等地的學(xué)校實地培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是一次大規(guī)模、高質(zhì)量的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)在我感嘆那些教師知識淵博的同時，更羞愧于自己要學(xué)的東西實在太多。xx六中xx校長的一席話更猶若醍醐灌頂，讓人心神震動。她說，辦學(xué)校首先就是做文化，希望全校師生在這里待一天，就要有家的幸福感，在每個學(xué)生的成長過程中留下一段美好的記憶……全校師生上下擰成一股繩，用伊犁夢點燃校園夢，校園夢托起xx夢，用真情打造xx河風(fēng)骨文化……在她的身上讓我更多看到的是敬業(yè)、務(wù)實、干練、精細。隨后我們又依次到了xx市二十三中、xx六中和xx中學(xué)等學(xué)校，參觀了這幾所學(xué)校的文化建設(shè)，聽取了他們在教育教學(xué)及教研工作的開展情況匯報，并聽了xx、xx等四位老師的課。在這兩天的學(xué)習(xí)中，使我感觸最深的有兩點：
一所有歷史的學(xué)校，經(jīng)過沉淀，必定會有自己的芬芳。
以十六中為例，這所學(xué)校在管理方面有自己一系列獨特的措施，造就了十六中的與眾不同。首先在學(xué)生教育方面，該校從抓學(xué)生的養(yǎng)成教育做起，從小事抓起，打造了“清、輕、情”獨特的情感教育，形式多樣，方式新穎，讓人耳目一新。其次在教學(xué)工作中充分體現(xiàn)不叫老實人吃虧的原則，真正做到能者多勞，勞者多酬，看到每一個人的付出、每一個工作都從我做起、從上做起、做好領(lǐng)頭羊的帶動工作和引領(lǐng)工作，樹立以我為先的榜樣作用，以點帶面，帶動全局。最后是制度的有效落實。我們都明白一個道理，一所學(xué)校即使制定再新穎、再完善的制度如果不抓落實，那么制度就形同虛設(shè)。十六中明確制定出怎樣抓，抓什么，哪些人抓等一系列有效措施，形成一整套完善的管理、評價機制，從而有力的促進了制度的順利實施。
樸實課堂打基礎(chǔ)，課改理念促發(fā)展。在今天名目繁多、花樣百出的各類課型的影響下，一些煽情的花里胡哨的課堂不斷出現(xiàn)在學(xué)生面前，并深受歡迎。而十六中沒有被霧里看花的虛無蒙住雙眼，而是讓課堂重歸樸實。如政治老師xx，首先她在課堂上充分顯示出了作為一名政治老師應(yīng)具有的扎實的基本功底，在教學(xué)中能時刻做到舉一反三以及知識的融會貫通，特別是在細節(jié)的處理上為中考打下了堅實的基礎(chǔ)。其次在多媒體的運用和制作中也表現(xiàn)出x老師的計算機水平的高超，有效的挖掘本校的有效資源為課堂服務(wù)，成為一堂課的亮點，提高了課堂教學(xué)效益，也大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
兩天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但就這短短的兩天讓我明白了教育需要一種可貴的堅持，把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡，把工作做到了一種極致、一種完美更是一種偉大。體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法全部用言語來表述的，只有自己親身經(jīng)歷過，才會在認識上有真正的提高，思想上有真正的飛躍。相信在x校長的帶領(lǐng)下，我校通過“走出去、學(xué)進來”的這種有效學(xué)習(xí)方式，能有力地促進我們教師隊伍專業(yè)水平的發(fā)展，進一步提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，使教育教學(xué)工作會更上一個高度。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十二
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，我們試驗班的各同仁滿載而歸地踏上了回家的路途?；貞涍@短短幾日的學(xué)習(xí)時光，我們感覺收獲頗豐。
這次公司給我們提供機會出去學(xué)習(xí)，目的在于想讓我們在二次繼保這一塊能夠快速地成長起來，獨立的完成調(diào)試工作。無論是對儀器設(shè)備原理地理解還是熟練地操作調(diào)試儀器，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了很大的期望，我們肩上的擔(dān)子也不由得的沉重起來。只有靠努力學(xué)習(xí)來回報公司對我們的栽培。
培訓(xùn)的地點就設(shè)在了廣東昂立自動化公司的技術(shù)部。因為我們今后的試驗都將用到昂立公司產(chǎn)的onlly-a系列計算機自動化（繼電保護）測試調(diào)試系統(tǒng)v8.02的儀器，如何運用此儀器來進行測試調(diào)試就成為我們這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
為我們講解的是昂立的王師傅。他為了使我們更快更好的“吃透”設(shè)備。首先大概的給我們說明個實驗的原理及內(nèi)容，再結(jié)合實際的操作演示，系統(tǒng)化的介紹。從抽象到具體，從理論到實操。我們也是通過聽、看、練來加深印象。不時的也會與王師傅進行交流。以下就是介紹我們學(xué)習(xí)操作裝置的型號和主要試驗內(nèi)容。
nr rcs-901超高壓線路成套快速保護裝置是220kv及以上超高壓的線路保護裝置。而我們的調(diào)試具體的分為工頻變化量阻抗調(diào)試、距離保護、零序保護這三項。王師傅告訴我們做各項調(diào)試實驗之前都應(yīng)該要進行儀器dsp采樣，通過設(shè)定電流電壓值給裝置，檢查裝置采樣值是否與儀器值相符，這樣可以判定接線是否有誤。如果接線有問題那接下的試驗就無法再進行下去。然后還應(yīng)在保護屏柜中設(shè)定保護定值以及保護壓板（包括軟壓板和硬壓板）。相應(yīng)的軟壓板應(yīng)該設(shè)置為“1”，其他的均設(shè)為“0”；在保護屏上，僅投相關(guān)的硬壓板，以防其他信號干擾試驗。
型號nr rcs-943保護裝置上主要做了縱聯(lián)差動保護調(diào)試（單端測試）。在這里要特別的說明一點，本調(diào)試試驗整定電流id：取“差動電流高定值/2=1.0a”。因為采用通道自環(huán)測試，自發(fā)自收的方式故保護計算出的差流icd=2*id。
對于型號nr rcs-978g2變壓器成套保護裝置，主要保護為差動保護，而在變壓器差動保護中測試的項目主要有比率差動和諧波制動。比率差動主要原理：由制動電流和差動電流根據(jù)制動方程和差動方程自動計算出變壓器各測所需輸入的電流值，并且可以采用掃描的方法掃描出動作邊界，自動計算出比率制動系數(shù)。諧波制動是變壓器在空載合閘時，由于鐵芯內(nèi)的磁通不能突變，所以會產(chǎn)生一個很大的暫態(tài)直流磁通分量疊加在穩(wěn)態(tài)磁通上，從而導(dǎo)致變壓器鐵芯的嚴重飽和，在變壓器的合閘側(cè)形成一個很大的勵磁涌流。由于勵磁涌流只存在于變壓器的一側(cè)，所以巨大的涌流成為巨大的不平衡電流，可能會導(dǎo)致比率制動誤動作。而裝置采用三相動電流中的二次諧波、三次諧波的含量來識別勵磁涌流。
之后我們還在rcs-915ab母線保護裝置上做了母線的差動保護和rcs-941上做低周減載調(diào)試。母線的差動保護原理類似于變壓器的差動保護。只是在儀器接線上和保護定值以及壓板定制設(shè)定有所不同。低周減載保護是當(dāng)電力系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重的有功功率缺額，通過切除一定的非重要負荷來減輕有功缺額的程度，是系統(tǒng)頻率保持在事故的允許范圍之內(nèi)，保證供電可靠性。
通過的這么多調(diào)試的學(xué)習(xí)，肯定是先從不懂到不熟悉再到熟練的這一個過程。只有先弄懂保護的原理，再經(jīng)過多次的操作練習(xí)，才能慢慢的上手。所以回去之后還是要在以后的工作中不斷的摸索和嘗試，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，真正的實現(xiàn)獨立完成繼保各項調(diào)試工作。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十三
學(xué)習(xí)新的教育理念，接受新的教育方法是每個教師尤其是一個山區(qū)教師的渴望。帶著對新學(xué)校、新的教育環(huán)境的向往，我參觀了新學(xué)校的校容、校貌，聽了我有生以來的幾節(jié)國學(xué)課，下面就國學(xué)課做一個膚淺的評價。
10月16日上午我們在xx實驗學(xué)校聽了三位老師的語文課，黃茜老師所教的識字課，首先老師教學(xué)生學(xué)習(xí)漢字金、木、水、火，然后引導(dǎo)學(xué)生觀察它們變成部首后漢字筆畫的變化，然后引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)幾個形聲字，這樣教有利于學(xué)生了解漢字音形義的聯(lián)系，對訓(xùn)練學(xué)生的分析、綜合能力有很大的好處。在漢字的書寫時該老師也為我們作除了榜樣她先讓學(xué)生觀察漢字每一筆在田字格的位置，然后引導(dǎo)學(xué)生描紅，再到書寫，老師指導(dǎo)到位學(xué)生練習(xí)到位。17日上午第三節(jié)課我們又學(xué)習(xí)了徐素蓉老師所教的《房子》課。該老師首先復(fù)習(xí)朗讀了《四季》，然后引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新課，感受深的是該老師很注意組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)。能有效地分配學(xué)生的注意力，同時注重學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，教學(xué)生如合共同學(xué)習(xí)，如何握筆及時糾正學(xué)生寫字時不正確的姿勢。在回答問題時及時糾正學(xué)生的語法錯誤。該老師甚至示范和別人交談時彬彬有禮的姿勢。在朗讀課文中學(xué)生注意了節(jié)奏、重音和語調(diào)，這些讓我開闊了眼界，思想上受到了極大的震動。
我們學(xué)校是一所山區(qū)學(xué)校，我們使用的是全國統(tǒng)一編印的義教版教材，我們從事的是大眾化的教育，我看了xx實驗學(xué)校的學(xué)習(xí)目標(biāo)及教材，感覺教學(xué)內(nèi)容針對我們農(nóng)村來說太難，坡度太大，學(xué)生是否會不容易掌握。
黃老師布置作業(yè)可以讓學(xué)生從街道、商店的標(biāo)識上或其他書籍、資料中找一些同偏旁的字積累下來，在教室的一角建一個展示臺。展示他們的成果，讓他們體會學(xué)習(xí)的快樂，語文在生活中的作用。還有徐老師的課女性化太重（不知是否與教學(xué)的內(nèi)容有關(guān)我的錯誤想法），我們生活中需要沉靜、溫溫柔爾的護士、心平氣和的心理學(xué)教授，但更需要果毅勇敢的警察、解放軍戰(zhàn)士，教風(fēng)‘“硬朗”的老師風(fēng)格在徐老師身上體現(xiàn)有點太少。
時間太短，我對xx只是高山仰望，盡管我們是農(nóng)村，可用xx先進的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)，我會不斷學(xué)習(xí)。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十四
夏風(fēng)除酷暑，培訓(xùn)降甘霖。20xx年x月x日至5月x日，榆陽區(qū)教育系統(tǒng)組織區(qū)農(nóng)村小學(xué)專干、校長赴京培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要針對農(nóng)村學(xué)校的管理瓶頸，通過學(xué)習(xí)和借鑒走在教育改革前沿學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、辦學(xué)效果，最終達到提高農(nóng)村教育教學(xué)管理的水平的目的。可以說，本次培訓(xùn)來的非常及時，如甘霖一般，解決了我們對新思想、新理念、新辦法的渴望，為我們開展未來工作樹立了典范。作為參與本次培訓(xùn)的一員，我收獲頗多。
培訓(xùn)伊始，趙德成教授就為我們作了《關(guān)于農(nóng)村校長領(lǐng)導(dǎo)力提升與農(nóng)村學(xué)校發(fā)展》的報告。他的報告深入淺出、幽默風(fēng)趣、高屋建瓴。談到如何打造自己的團隊，如何真正做到領(lǐng)導(dǎo)力的提升時，他講到應(yīng)從規(guī)則明確、獎罰分明、關(guān)心同志成長、充分搭建平臺，讓每一個同志在自己的團隊里找到存的的價值等方面做起。與此同時他還一針見血的指出教育就是“存天理、滅人欲”，他從多個事例中對此觀點進行了說明。在農(nóng)村學(xué)校管理方面趙德成教授明確指出要辦好學(xué)校校長還應(yīng)注意五方面的問題：不斷更新辦學(xué)理念；加強教師職業(yè)教育；領(lǐng)導(dǎo)教師加強合作；開動腦筋智慧工作；加大宣提升質(zhì)量。趙德成教授的報告，及時有效的更新了我們的教育理念，為我們提高教育教學(xué)及學(xué)校管理提供了理論指導(dǎo)。
本次學(xué)習(xí)我們共參觀了5所小學(xué)，每所學(xué)校各具特色，精彩豐呈。
立新小學(xué)注重文化引領(lǐng)學(xué)校，校園文化建設(shè)溫馨，學(xué)校擁有30余個社團，很多社團己形成品牌，取得了優(yōu)異成績。全校教師團結(jié)一心，和諧共進，共同從事有道德的教育、打造有魅力的課堂、追求有良知的高效、創(chuàng)建有文化的校園，促進學(xué)校多元化發(fā)展。榆垡第一、第二小學(xué)對專業(yè)教師隊伍的打造及校園文化建設(shè)讓人耳目一新，他們不僅全力構(gòu)建學(xué)校社團，支持第二課堂的發(fā)展，而且大量聘請專業(yè)教師，滿足各個社團對“軟件”的需求。魔術(shù)、跆拳道、京劇、書法、美術(shù)、鋼琴等等，這些在我們農(nóng)村學(xué)校幾乎無法開展的項目，在這里卻得到了長足的發(fā)展，看得我“眼羨心嫉”，真正的教育就該尊重學(xué)生的個性，發(fā)揮學(xué)生的特長，注重素質(zhì)的全面發(fā)展，在榆垡第一、第二小學(xué)這些被演繹的淋漓盡致。昌平城關(guān)小學(xué)、馬池口小學(xué)堅持以德育為教育核心，把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)和現(xiàn)代化教育有機結(jié)合，在重點實踐活動方面堅持創(chuàng)新，促進德育工作不斷向縱深發(fā)展。幾所學(xué)校各具特色，但總體內(nèi)容都在于強化教學(xué)改革，踐行素質(zhì)教育，通過參觀，我不僅飽了眼福，更重要的是補充了認識，提升了高度。
現(xiàn)代化和國際化。在課堂上，學(xué)生不再是傳統(tǒng)的被教育者，而是教育過程的參與者甚至發(fā)起者，學(xué)生的個性被尊重，知識被尊重，能力被尊重，自由被尊重，學(xué)生的主體地位，師生的平等關(guān)系在每節(jié)課堂上都能得到充分地體現(xiàn)。這樣的授課，不僅大大的節(jié)省了時間，而且提高了教學(xué)的效率，減輕了學(xué)生的負擔(dān)，是我們在不斷探索和追求的高效課堂模式?！奥牼还?jié)課，勝讀十年書”，以后，我們農(nóng)村學(xué)校也要緊跟時代步伐，更新教學(xué)理念，大膽嘗試，努力邁進，爭取早日實現(xiàn)高效課堂目標(biāo)。
面對培訓(xùn)的收獲和內(nèi)心的困惑，我想，只要我們在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的努力探索和實踐下，懷著一顆顆執(zhí)著而堅定的教育之心，在未來的教育教學(xué)管理上多用心，多動腦，勇于嘗試，欣于改革，我們定能找到一條屬于農(nóng)村教育的特色之路。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十五
4月23-24日，我有幸參與了臨沂市學(xué)校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動，作為一名青年老師，任何次外出聽課都是我學(xué)習(xí)的大好機會。此次活動在臨沐縣進行，在這兩天的時間里我們聽到了“不同風(fēng)格〃、“不同版本〃教學(xué)優(yōu)質(zhì)課，我受益匪淺、感受頗多。
十六位老師的授課，各具特色、亮點紛呈，充分體現(xiàn)了各個地區(qū)的先進教學(xué)水平，這些優(yōu)質(zhì)課無論是在學(xué)問結(jié)構(gòu)、授課方式上都體現(xiàn)了新課程提倡的素養(yǎng)訓(xùn)練觀念，充分體現(xiàn)了以同學(xué)為本的訓(xùn)練理念，為同學(xué)供應(yīng)了感受生活、表現(xiàn)才藝、培育品德以及學(xué)習(xí)、積累科學(xué)文化學(xué)問的寬闊空間，切實做到了“讓同學(xué)在學(xué)習(xí)中感受美、讓同學(xué)在生活中制造美、讓同學(xué)在社會中實踐美"。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多新的學(xué)問，在今后的訓(xùn)練教學(xué)工作中，我要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己。通過學(xué)習(xí)我熟悉到老師自身的良好素養(yǎng)是上好課的重要前提和基本保證。在這幾天的聽課中我發(fā)覺他們都有幾個共同特點：
1、老師角色定位精確。整堂課中老師始終以一個合、伙伴、伴侶引領(lǐng)孩子們走進課堂進行學(xué)習(xí)，始終微笑面對同學(xué)，給同學(xué)一種親切感，拉近了師生間的距離。
2、老師們的語言精確規(guī)范。只有做到這一點，才能保證同學(xué)對課程的理解，才能調(diào)動同學(xué)的樂觀性和參加性。
3、老師教態(tài)親切，表情豐富，有很強的藝術(shù)表現(xiàn)力和感染力，課堂的組織、調(diào)控力量更能體現(xiàn)老師的藝術(shù)功力豐厚，在課堂上能夠敏捷應(yīng)變，左右逢源。
要想上好一堂課，首先老師對教材的解讀特別重要，如何精確制定教學(xué)目標(biāo)，深切領(lǐng)悟教材的編排意圖，是我們每個老師備課時要認真鉆研的一個重點。執(zhí)教這些課的老師,每個人對教材的使用都是制造性的合理編配，更有著自己獨特的實踐設(shè)計。
其次老師的備課應(yīng)把握“老師、同學(xué)、教材〃三位一體的關(guān)系，同學(xué)始終是課堂參加的`主體，任何教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都不能脫離生活、脫離同學(xué)。本次聽課的一個突出的感受是各位參賽老師在“備同學(xué)〃這環(huán)節(jié)上尤為突出，由于老師使用的同學(xué)都不是自己所教的同學(xué)，在這一環(huán)節(jié)上更體現(xiàn)了老師的高素養(yǎng)和課堂應(yīng)變力量。
在優(yōu)質(zhì)課的競賽中，老師的基本功尤為重要，參賽的大部分老師的基本功特別扎實，在她們的課中，無論是老師的表演，還是老師的語言、教態(tài)，都顯示了一個專業(yè)老師扎實的教學(xué)素養(yǎng)。
詳細到一節(jié)課上我認為有以下特點值得我們學(xué)習(xí)：
小組教學(xué)要落到實處，小組合作學(xué)習(xí)是以小組活動為主體而進行的一種教學(xué)活動，組內(nèi)互助合作，組間評比競爭，能有效做到生生互動、師生互動，責(zé)任分工明確，又相互依靠，這有利于培育同學(xué)的自辦法識、合作意識、競爭意識等，促進每一個同學(xué)的身心全面健康進展。新課改后，小組合作學(xué)習(xí)成了課堂上的主要組成部分，但是許多時候我們看到的小組合作學(xué)習(xí)只不過是一個花架子:我們光知道小組合作學(xué)習(xí)的含義，操作起來卻不能落到實處，比如：許多時候我們聽到的公開課上，老師出示了問題后同學(xué)就以小組為單位開頭爭論、學(xué)習(xí)，在聽課老師看來同學(xué)樂觀參加，課堂氣氛甚是活躍，但是這些只不過是一些表面現(xiàn)象，學(xué)習(xí)爭論后并不知道自己學(xué)到了什么，所以說這是華而不實的，是我們在今后的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)杜絕的。在今后的教學(xué)中我們可以依據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)實際學(xué)習(xí)、借鑒。
總之，在每節(jié)優(yōu)質(zhì)課中，都能感受到每位授課老師的獨具匠心、周密細致，每堂課都有或多或少的閃光點供我學(xué)習(xí)、借鑒。我會吸取其中的精華，并嘗試運用到以后的課堂教學(xué)過程中，逐步地提高和完善自己的音樂教學(xué)，讓同學(xué)學(xué)的更輕松、更開心。新課改的道路是漫長的，在今后的教學(xué)中我會不斷向老師們學(xué)習(xí)，不斷地提升自身素養(yǎng)，努力促進自己的專.業(yè)成長，讓自己的課堂教學(xué)越來越成熟。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十六
前廳部于20__年11月25日安排部門督導(dǎo)一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時間，但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店，其中包括香港美麗華酒店（themirahotel）、洲際集團假日酒店（holidayinnhotel）、九龍香格里拉大酒店（kowloonshangri—lahotel）等，香港是飯店業(yè)十分發(fā)達的地區(qū)，這里具備各種風(fēng)格的飯店，吸引了世界有名的飯店管理集團在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80%以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%。大型會務(wù)還需要提前一年預(yù)定。此行參觀交流甚為驚嘆，對參觀各酒店均有不同感受，尤其針對酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進行了細致觀察，我們認為有以下幾點學(xué)習(xí)借鑒：
雖沒有深入內(nèi)部后臺考察，但我認為香港的飯店應(yīng)該有一套嚴格的科學(xué)管理制度，無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責(zé)，從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)，使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時，該大堂服務(wù)大使（lobbyambassador），一位年近70的老者服務(wù)生認為：“嚴格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè)，幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀，均能發(fā)現(xiàn)都有較多督導(dǎo)與服務(wù)人員在現(xiàn)場巡視走動，如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng)，管理人員都會及時補臺為客人服務(wù)，客人較多時，管理人員能夠及時的協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序（此點尤其在美麗華酒店themirahotel），參觀時其當(dāng)值金鑰匙可謂現(xiàn)場服務(wù)高手并且處理事件高效果斷，發(fā)揮無不淋漓盡致，高峰人流數(shù)秒內(nèi)就能將大堂密集人群進行合理分流與妥當(dāng)安排，可謂服務(wù)做事高效、雷厲風(fēng)行）。
香港飯店每家都有自己的獨到之處，他們運用各種形式力求創(chuàng)造一種文化特色，使人感受到一種高雅氛圍，尤其參觀每家酒店大堂均有良好的空氣與香氛效果，當(dāng)然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳列，圍繞主題特色烘托氣氛，給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
對我們的專業(yè)服務(wù)，她沒有著裝制服，從后臺走到一線，詳細認真的為我們介紹酒店各類設(shè)施，而且并沒有因為懷孕非衣衫不整，正如接待經(jīng)理涂晴所感：“懷孕還那么濃的妝容”。可見香港酒店工作人員對工作的態(tài)度多么認真。
服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ)，感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務(wù)精神，例如參觀香格里拉時，大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開始中，均能始終保持良好的職業(yè)微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對我們時刻關(guān)注是否需要幫助，得知我們是酒店同行，更樂于分享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài)，包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題，并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。
整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務(wù)，當(dāng)然我認為酒店集一切力量保證最好的關(guān)鍵點、關(guān)鍵時段為客人提供高效的服務(wù)最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務(wù)督導(dǎo)、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個督導(dǎo)與服務(wù)代表均能主動問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充足，絕對不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài)，除了愉快的交流氛圍，給人感受酒店似乎集結(jié)所有精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，僅禮賓部就出現(xiàn)7—8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)（在假日酒店簡短參觀更甚夸張，僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務(wù)，清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3—5名，且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人，可以為客人提供各類問詢服務(wù)。
綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動性，當(dāng)然我們無法復(fù)制他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以向他們靠近。通過這次考察，部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足（其中包括大堂現(xiàn)場督導(dǎo)意識、督導(dǎo)現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務(wù)延伸、一線全員服務(wù)意識、服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關(guān)注等等），當(dāng)然特別在工作狀態(tài)層面上，包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才會不斷地進步。非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳部的重視與關(guān)愛培養(yǎng)，給我們這次外出考察學(xué)習(xí)的機會，使我增長了見識，在今后工作中我們將不斷努力學(xué)習(xí)，提升個人工作價值觀，最后我謹代表前廳部將更加用心工作，為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十七
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機會，通過這短短的40天時間，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力，認清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
:
前期因為沒有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。
三所銀行共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時間大家都爭著到訓(xùn)練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項操作的同時，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認真，這些我從來沒有見過的。
平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，時刻會有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你:你被淘汰了。
分部領(lǐng)導(dǎo)委派xx主任給我們做指導(dǎo)，從細小至微處抓起，怎么樣和客戶溝通，怎么走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西，讓x主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會走路了，盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習(xí)。
我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實:以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個考試而看，可通過這次培訓(xùn)，使我認識到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)睦喂?、扎實?/p>
是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰乐?，一環(huán)扣一環(huán)，時間對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實自己，如果單是這樣那要員工有什么用了。
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網(wǎng)一查比你知道的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點都不懂，這對我們的員工整體印象會大打折扣，所以一定要加強理論學(xué)習(xí)，把理論真正運用到實際當(dāng)中，那定會得心應(yīng)手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
員工的形象對于我們更是非常重要，它代表著一個人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊時我們從點滴練起，如何報告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時間，提高效率，還要時間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時間、精力，相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟，后者更值。
在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
總體實現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進一步提高，結(jié)合我們的實際情況，以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。
心得二:外出培訓(xùn)心得體會
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海參加了華東師范的“幼兒園有效教學(xué)觀摩研討”活動，見到了很多的專家，分享了她們的很多的教學(xué)觀摩和名師專家的講座。
本次的外出培訓(xùn)的分三天的教學(xué)活動觀摩和專家講座。
在本次的培訓(xùn)中，我們觀摩了好多上海名師的教學(xué)活動。
如:上海名師袁晶晶的科學(xué)活動《放大鏡》、上海名師顧瑩的綜合活動《鮮花彩虹》、特級教師應(yīng)彩云在主題背景下的活動《犟龜》等。
她們的教學(xué)主要是研討“主題背景”下的教學(xué)活動。
包括了繪本教學(xué)、集體教學(xué)、科學(xué)活動及專家們的教學(xué)活動設(shè)計與實施案例分析、新課程背景下的繪本教學(xué)的思考分享。
通過這次學(xué)習(xí)，我們更進一步了解了主題背景下新課改的發(fā)展方向、目標(biāo)和一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新，受益非淺。
下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會:
一、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合
兒童的生活是一個不可分割的整體，兒童的多個發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進的，在教學(xué)實踐中，要綜合各領(lǐng)域的知識進行活動設(shè)計，力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。
如:主題背景教學(xué)中班的綜合活動《鮮花彩虹》，教師根據(jù)中班孩子的是非辨認的時期，采用了連詞成句的語言發(fā)展階段，用情感渲染、交流互動的形式促進中班孩子在課堂上的表達表現(xiàn)能力。
教師有效的提問來拓展幼兒的想象力，讓孩子在活動過程中淋漓盡致的自由發(fā)言，使孩子們在情景中情感內(nèi)化。
二、教學(xué)內(nèi)容的問題引領(lǐng)恰到好處。
放棄任何框框和本本，尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢想，然后教師進行觀察分析，再是順導(dǎo)性的教育，同時附上適當(dāng)?shù)膹娭坪陀媱?，這就是自然的教育。
如:中班袁晶晶老師的科學(xué)活動《放大鏡》，教師用簡潔的語言引出放大鏡，讓孩子們自由想象，并采用觀察法嘗試讓孩子使用最主要的工具放大鏡，從而推動了科學(xué)活動觀察的主要性，值得我學(xué)習(xí)的是教師的回應(yīng)策略非常的好，當(dāng)孩子發(fā)生爭議時，教師只是在一旁聆聽這些觀點，并尊重孩子們的意見。
關(guān)注孩子背后的思想，“你是怎么想的?”讓孩子們在說出解決問題的方法的同時，說明自己是怎么想到要這樣解決。
這樣，老師就能夠真實地了解孩子的想法，為后面的指導(dǎo)提供保證。
其實是教師提供孩子的一個梳理思路，完善假設(shè)的機會，將后面的探究活動引向一個明確的方向。
三、把繪本作為語言學(xué)習(xí)素材
繪本閱讀過程中的語言學(xué)習(xí)有多種方式:可以聽老師讀、討論、看圖講述，故事續(xù)編等。
教師在為孩子講述故事的過程中，將自己對繪本內(nèi)涵的感悟，對繪本文字的品味乃至自己對閱讀的情感，通過聲音、神情傳達給孩子，給孩子以強烈的情感熏陶、無聲的語言滋養(yǎng)與暢快的閱讀享受。
我覺得王紅裕老師的《熊叔叔的生日派對》很有感染力，教師在教學(xué)過程中讓孩子猜想、講述也是訓(xùn)練語言的有效方式。
從而嘗試讓孩子們理解相反詞并能根據(jù)相反拓展成比賽的形式在游戲中學(xué)習(xí)。
最后“整體回歸”這一環(huán)節(jié)中，也是一種非常好的訓(xùn)練語言方式。
四、新課程背景下繪本教學(xué)的思考，教師要學(xué)做會反思斟酌
繪本教學(xué)給我的啟示是:首先應(yīng)該“認真品讀、梳理價值點、精準(zhǔn)定位、選擇教學(xué)點。
”教師要對照各年齡段的發(fā)展目標(biāo)，尋找到與繪本中相對應(yīng)的契合點，然后確定活動目標(biāo)。
本次外出培訓(xùn)使我提高自我動機，我們要對已有經(jīng)驗與新知識的思維碰撞，讓我們的觀念有所改變。
有了親身體驗，讓我們對新理念認識更加深刻。
因為有與導(dǎo)師的直接對話，讓我們感受更多的教育教學(xué)風(fēng)范。
我要向應(yīng)彩云老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她一步一步走，讓我在教學(xué)方向更加明確、思路更加清晰、效果更加明顯。
在日常教學(xué)中，我要不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略，使我的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的，有效的提高和成長。
以上就是我參加這次活動所收獲到了，希望以后可以多參加這樣的活動。
使我更快更好的成長起來。
心得三:外出培訓(xùn)心得體會
今年我出去學(xué)習(xí)了兩次，一次職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn)，兩個學(xué)習(xí)時間加起來不到十天，但對于我的啟發(fā)很大，受益匪淺，并且使我對有些工作有了新的認識，對工作中存在的有些問題有了新的思考。
在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，只有一個目的，那就是提高自身業(yè)務(wù)水平，能更好的服務(wù)于工作，指導(dǎo)于生活。
下面我就這兩次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容給各位匯報下。
一，職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)
本次培訓(xùn)班是由省安監(jiān)局主辦，學(xué)習(xí)時間為8月21日至24日，學(xué)習(xí)內(nèi)容分四個部分。
1，由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師申秀芹主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管，職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī);2，由西安市疾控中心主任醫(yī)師袁永新主講的職業(yè)危害因素分類，識別，評價和防治措施，職業(yè)病危害事故典型案例分析;3由兵器工業(yè)衛(wèi)生研究所主任醫(yī)師姜相陽主講的企業(yè)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生”三同時”監(jiān)督管理;4，由航天總醫(yī)院王巖主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護知識培訓(xùn)。
這四位老師通過大量的事例給我們講述了我國以及世界職業(yè)健康工作情況，語言通俗易懂，課程內(nèi)容深入人心，聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進一步的了解，我相信這將對我以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。
二，節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn)
這是西安石油大學(xué)短期教育的一次專業(yè)性培訓(xùn)，由油田公司安質(zhì)部組織，課程有1，化工節(jié)能原理和技術(shù);2，油田管網(wǎng)技術(shù);3，油田注水系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù);4，生產(chǎn)節(jié)能與國家標(biāo)準(zhǔn);5，用能單位能源利用狀況報告填報系統(tǒng)。
學(xué)習(xí)時間為一周，內(nèi)容極其豐富，涵蓋了整個國家節(jié)能方面的知識，作為第一次接受節(jié)能知識培訓(xùn)的我，可謂求知若饑，接觸到了很多專業(yè)性的節(jié)能技術(shù)與管理，使我對節(jié)能工作有了更高的認識。
在世界能源日益減少的形勢下，節(jié)能工作勢必更加重要，節(jié)約能源是我們每一個人的責(zé)任，杜絕浪費是我們每一個人的義務(wù)。
通過這兩次有組織有目的的學(xué)習(xí)，我深感自己能力不足，在和來自各個單位的同志們交流后，對自己的業(yè)務(wù)工作有了更清晰的認識。
這兩次專業(yè)性很強的學(xué)習(xí)，使我忽然產(chǎn)生這么一個想法，我開始在懷疑自己，為什么沒有來學(xué)習(xí)之前，我自我感覺很好，反而學(xué)習(xí)之后，吸收了知識，我越覺得自己懂的越少，這就是所謂的”學(xué)得越多，不知道的越多”。
如果你去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一門學(xué)問，深刻地去鉆研，你就會覺得什么叫做專業(yè)，如果你去深入的接觸一位大師，促膝而談，你就會體會到什么叫淵博。
學(xué)無止境，我希望通過更多的學(xué)習(xí)，來填充自己微薄的生命。
心得四:外出培訓(xùn)心得體會
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機會，通過這短短的40天時間，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力，認清了自身與其它醫(yī)院護士所存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進一步提高:
我們先后練了7項操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復(fù)蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。
前期因為沒有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊為一體，可暗地里都是以個自利益為重，都想做到最好。
三所醫(yī)院共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時間大家都爭著到訓(xùn)練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不開心，我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯，在練每項操作的同時，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有鋪床時劃破手的，有苦有甜大家都很認真，這些我從來沒有見過的。
平時在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，時刻會有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你:你被淘汰了。
經(jīng)過每一輪的淘汰，使我更深的認清了事情的殘酷性，我們單位就留下我們?nèi)齻€人，雖然每個人嘴上都不說，但是心里都明白，后期的訓(xùn)練都不言而喻，訓(xùn)練場由集訓(xùn)隊搬到了大禮堂，分部領(lǐng)導(dǎo)委派賈萍賈主任給我們做指導(dǎo)，從細小至微處抓起，給我們每個人扣游擊動作，怎么樣的手法能把床單拉展，怎么樣的手法能把床單角鋪成標(biāo)準(zhǔn)的90度，內(nèi)角達到45度，怎么樣和病人溝通，怎么走路，怎么端治療盤，怎么推治療車，怎么拿輸液架，怎樣消毒瓶口與皮膚，共消毒幾圈等等都有規(guī)定，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西，讓賈主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會走路了，盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習(xí)。
練習(xí)鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導(dǎo)去集訓(xùn)隊視查工作，我有幸代表集訓(xùn)隊學(xué)員演示了臥床病人更換床單，受到了分部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈，裂著好大的口子，直流血，但還是堅持，賈主任耐心細致的要求我們不能有一個廢動作，腳底下的步子都是數(shù)出來的。
動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上，一個大型的秋千，我和李靜同志都有暈車的毛病，一上蕩板就暈，平衡感極差，我從上面都摔下來好幾次，為了克服抗眩暈，練習(xí)平衡能力，我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點點的往上加，練習(xí)在上面跪，最后跪的膝蓋都腫了，戴上護膝繼續(xù)，終于經(jīng)過反復(fù)練習(xí)時間可以在上面漂亮的完成這項操作，我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個道理。
2、理論知識得到充實:
以前看書的時候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個考試而看，可通過這次培訓(xùn)，使我認識到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)睦喂?、扎實?/p>
是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰乐?，一環(huán)扣一環(huán)，理論兩天考一次，一天要看100頁左右，白天練操作晚上看理論，大家學(xué)習(xí)熱情高，都是加班加點的看，看到晚上3點多，有的甚至看到4點都不睡覺，為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的'咖啡，都的落到別人的后面，我前面考試不理想，最后經(jīng)過努力一次比一次高，終于考到了別人的前面，學(xué)習(xí)要講究方式方法，不是單靠死記硬背，而是要理解性的記憶，要不然前記后忘，看了也是白看。
時間對于每個人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，護士不應(yīng)該只是會打針，會發(fā)藥換液體這么簡單，而是全面的發(fā)展，不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實自己，如果單是這樣那要護士有什么用了，這些事情護工也會干。
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達，病人的健康意識提高，病人提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網(wǎng)一查比你知道的還多，你說丟不丟人，讓病人想這護士是學(xué)醫(yī)的自私連這點都不懂，這對我們的護士整體印象會大打折扣，所以一定要加強理論學(xué)習(xí)，把理論真正運用到實際當(dāng)中，那定會得心應(yīng)手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
三分治療、七分護理，這一點大家都不陌生。
護士的形象對于我們一線的護士更是非常重要，它代表著一個人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個醫(yī)院的形象，第一印象尤為重要可以使病人對你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊時我們從點滴練起，如何報告，聲音響亮度，不能托音，怎么站姿，與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，操作要有形無聲，動作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時間，提高效率，還要時間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時間、精力，相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟，后者更值。
在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
總體實現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進一步提高，結(jié)合我們的實際情況，以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
心得五:外出培訓(xùn)心得體會
20xx年11月2日，我們早晨五點出發(fā)，一路風(fēng)塵仆仆來到杭錦旗城鎮(zhèn)中學(xué)，全天觀摩了全校校容校貌，并聽取了兩位老師的示范課，城鎮(zhèn)中學(xué)的校長對講學(xué)稿的開發(fā)、試行、推廣做了深入細致的介紹。
這一天匆匆忙忙，卻收獲頗豐。
下面就此談幾點認識。
1.講學(xué)稿的設(shè)計
“講學(xué)稿”設(shè)計要過好兩關(guān):一是學(xué)生關(guān)，教師要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)意向、興趣和主要困難，從而確定切實有效的教學(xué)對策。
二是教材關(guān)，教師要吃透教材的編寫意圖和知識結(jié)構(gòu)，以及對不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，解決因材施教、“差異教育”問題等。
就在很多學(xué)校感嘆集體備課流于形式時，東廬中學(xué)的“講學(xué)稿”恰恰是集體備課的有形成果。
為確保集體備課的質(zhì)量，東廬中學(xué)要求每個備課組做到“三定三有”:定時間、定地點、定主備人;有計劃、有主題、有記錄。
學(xué)校還將此項規(guī)定納入備課組長與教師的考核，一月一考核，使集體備課落到實處。
東廬中學(xué)的備課模式可以概括為:“提前備課、輪流主備、集體研討，優(yōu)化學(xué)案，師生共用”。
具體說來，教研組長會同備課組長確定主備教師和審核人，主備教師提前一周確定教學(xué)目標(biāo)，選擇教學(xué)方法，設(shè)計教學(xué)程序，將“講學(xué)稿”草稿交備課組長審核;備課組長初審“講學(xué)稿”后至少提前兩天將“講學(xué)稿”草稿發(fā)給全體組員，然后召集組員集體審稿，提出修改意見;主備教師按集體審稿的意見將“講學(xué)稿”修改后交審核人審查，再由備課組長將審核后的“講學(xué)稿”交分管領(lǐng)導(dǎo)審定，制成正式文本，發(fā)給每個教師一份。
教師上課前一天將“講學(xué)稿”發(fā)給學(xué)生，任課教師對“講學(xué)稿”再進行理解和補充，第二天師生共用“講學(xué)稿”實施課堂教學(xué)，在上課前，教師必須抽批部分“講學(xué)稿”，以了解學(xué)情，并進行最后的課前備課。
2.講學(xué)稿的用處
除了教師的教案、學(xué)生的學(xué)案外，講學(xué)稿還是學(xué)生的練習(xí)冊。
東廬中學(xué)的教師除了“講學(xué)稿”上的題目外，原則上不允許再布置課外作業(yè)。
對每份“講學(xué)稿”教師要做到有發(fā)必收，有收必改，有改必評。
此外，學(xué)校對學(xué)生的成績考評也緊緊圍繞“講學(xué)稿”。
東廬中學(xué)測試或考試時，教師通常從“講學(xué)稿”上選擇題目，引導(dǎo)學(xué)生利用“講學(xué)稿”進行復(fù)習(xí)，達到“學(xué)什么，教什么;學(xué)什么，考什么”。
學(xué)生每隔一定時間后將各科“講學(xué)稿”進行歸類整理和裝訂，就成為很好的復(fù)習(xí)資料。
3.講學(xué)稿優(yōu)點
“講學(xué)稿”關(guān)注學(xué)生的學(xué)，優(yōu)化學(xué)習(xí)過程，教給學(xué)生自學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的習(xí)慣，鼓勵學(xué)生提出自己的觀點。
運用“講學(xué)稿”的教學(xué)活動打破了只用教案教學(xué)的常規(guī)做法，實現(xiàn)了課下與課上相結(jié)合，學(xué)案與教案相結(jié)合，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與教師講解誘導(dǎo)相結(jié)合，讓學(xué)生自主、探究、主動地學(xué)習(xí)。
“講學(xué)稿”改變了傳統(tǒng)的“填鴨”式教學(xué)，把思維空間留給學(xué)生，把自學(xué)方法教給學(xué)生，把學(xué)習(xí)主動權(quán)還給學(xué)生，把自主時間還給學(xué)生。
“講學(xué)稿”還使“學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)得到了優(yōu)化。
按“講學(xué)稿”的要求預(yù)習(xí)是一種主動的達標(biāo)，要達標(biāo)就應(yīng)迎難而上，決不輕易放棄。
經(jīng)過努力，絕大多數(shù)學(xué)生都能實現(xiàn)目標(biāo)。
這樣，中等生、學(xué)困生也逐步樹立了自信。
總之，講學(xué)稿是集教案、學(xué)案、筆記、作業(yè)、測試和復(fù)習(xí)資料于一體的師生公用的教學(xué)研究文本，是教學(xué)研究合一的載體。
它的可操作性強、實效性高，推廣面廣。
值得一用。
公司外出培訓(xùn)心得體會篇十八
前廳部于20xx年11月25日支配部門督導(dǎo)一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時間，但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店，其中包括香港漂亮華酒店(themirahotel)洲際集團假日酒店(holidayinnhotel).九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri-lahotel)等，香港是飯店業(yè)非常發(fā)達的地區(qū),這里具備各種風(fēng)格的飯店，吸引了世界出名的飯店管理集團在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80%以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%,大型會務(wù)還需要提前一年預(yù)定。此行參觀溝通甚為贊嘆，對參觀各酒店均有不同感受，尤其針對酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進行了細致觀看，我們認為有以下幾點學(xué)習(xí)借鑒：
雖沒有深化內(nèi)部后臺考察，但我認為香港的飯店應(yīng)當(dāng)有一套嚴格的科學(xué)管理制度，無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責(zé)，從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)，使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時，該大堂服務(wù)大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認為：“嚴格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè)，幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
香港飯店每家都有自己的獨到之處，他們運用各種形式力求制造一種文化特色，使人感受到一種高雅氛圍，尤其參觀每家泗店大堂均有良好的空氣與香氛效果，當(dāng)然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳設(shè)，圍繞主題特色烘托氣氛，給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
對我們的專業(yè)服務(wù)，她沒有著裝制服，從后臺走到一線，具體仔細的為我們介紹酒店各類設(shè)施，而且并沒有由于懷孕非衣衫不整，正如接待經(jīng)理涂晴所感：“懷孕還那么濃的妝容"?？梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對工作的態(tài)度多么仔細。
服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ)，感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務(wù)精神，例如參觀香格里拉時,大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開頭中，均能始終保持良好的職業(yè)微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對我們時刻關(guān)注是否需要關(guān)心，得知我們是酒店同行，更樂于共享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài)，包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題，并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店仆人身份為客人處理一切問題。
參觀期間，到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息，感受到無論前臺接待人員還是大堂客服人員，都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的.任何問題，而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài)，親和微笑的表情讓人無不感受真誠，詢問接待員預(yù)訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動營銷意識表現(xiàn)較為專業(yè)及精彩，也不容懷疑各個酒店如此高效益了，其中參觀漂亮華酒店（themirahotel）時，包括酒店金鑰匙，還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會議室的營銷經(jīng)理mice小姐，更是對我們各種問題回答仔細認真，特別專業(yè)，對我的需求能夠做到各種猜測并做到具體記錄與重復(fù)?，F(xiàn)場金鑰匙更是待客高效，內(nèi)部服務(wù)管理協(xié)調(diào)更是運籌帷幄，的確讓我等人員大開眼界。
整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務(wù)，當(dāng)然我認為酒店集一切力氣保證最好的關(guān)鍵點、關(guān)鍵時段為客人供應(yīng)高效的服務(wù)最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務(wù)督導(dǎo)、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個督導(dǎo)與服務(wù)代表均能主動問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充分，肯定不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài)，除了開心的溝通氛圍，給人感受酒店好像集結(jié)全部精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在漂亮華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，儀禮賓部就消失7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)（在假日酒店簡短參觀更甚夸張，僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務(wù)，清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3—5名，且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人，可以為客人供應(yīng)各類問詢服務(wù)。
綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動性，門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平常工作中的一些不足（其中包括大堂現(xiàn)場督導(dǎo)意識、督導(dǎo)現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、共性化服務(wù)延長、一線全員服務(wù)意識、服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)主觀能動性、增銷意識、還有對全部大堂客人的關(guān)注等等），當(dāng)然特殊在工作狀態(tài)層面上，包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才會不斷地進步。特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳部的重視與關(guān)愛培育，給我們這次外出考察學(xué)習(xí)的機會，使我增長了見識，在今后工作中我們將不斷努力學(xué)習(xí)，提升個人工作價值觀，最終我謹代表前廳部將更加專心工作，為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
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