總結具有概括性和歸納性，可以把復雜的事物壓縮成簡明扼要的語言表達。在寫總結時，要注意突出重點，避免內容過多而模糊不清。接下來是一些總結的寫作技巧和要點，希望對大家有所幫助。
洗衣崗位年終總結篇一
尊敬的領導、敬愛的同事們：
大家好！伴隨著新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點?；仡欉@一年，洗衣房在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在全體洗衣房員工的大力支持和努力下，2012年我部門基本完成了酒店領導下達的各項經營、管理指標?，F將今年的工作總結如下：
洗衣房是房務部的部門之一，承擔并保障著全酒店的布草、工服、客衣的洗滌及收送。我們洗衣房不光承擔著本酒店內部的洗滌任務，在此基礎上，還承接了其它九家餐廳與客房的洗滌任務。盡管洗滌量很大，但是在不斷地磨合與改進中。洗衣房已能夠及時、保質、保量的完成工作，并按時的返送到各合作單位。最大限度的為合作單位考慮，保持了良好的合作關系。
1、在20xx年度洗衣房完成本酒店洗滌量：
（1）為客房清洗布草xx件，平均每月xx件。
（2）為酒店餐廳清洗布草xx件，平均每月xx件，清洗客衣件，平均每月xx件。
（3）為員工宿舍清洗布草xx件，平均每月xx件。為員工洗工服件，平均每月xx件。
（4）為員工縫補工服xx件，平均每月xx件。
（5）幫餐廳做轉盤車套xx個，自助餐廳做窗簾xx塊。
（6）利用報廢布草為宿舍更換枕套xx個。
（7）洗衣房為本酒店洗滌布草及工服全年共計金額達xx元。
2、在20xx年度洗衣房完成外酒店洗滌量：
（1）為集團公司清洗布草xx件，平均每月xx件。
（2）為豪景店及其它單位清洗布草xx件，平均每月xx件。
（3）洗衣房為集團公司及其他單位洗滌布草共計金額達xx元。
洗衣房的水電用量非常大，由于美軒酒店地處太原機場，地理位置特殊，水電成本較高。再者，洗衣房的設備都屬電加熱，等等原因造成洗衣房的成本居高。因此在努力創(chuàng)收的同時，開源節(jié)流就顯得尤為關鍵。在保證布草質量、對客服務的前提下，盡最大的`努力降低成本，杜絕浪費。我深知節(jié)約每一度電、每一滴水，不光是每個人的社會責任，更是為酒店壓縮開銷，增加利潤。在洗滌、熨燙布草及工服時，采取先分類后集中洗、燙的模式，減少開機次數，以減少啟動時所耗用的水和電。在洗滌劑的用量上，嚴格按照標準采用看刻度稱重量的方法，既保證質量又節(jié)約用料，杜絕一切浪費。節(jié)能降耗是全酒店及洗衣房的工作口號，廢物再利用更是這一口號的充分體現。我們將從客房回收的舊香皂用在重點污漬的預處理和洗滌上，將房務部報廢的床單、被套改制成宿舍員工的枕袋、餐廳的轉盤套和保潔的地毯蓋單等，就廢物再利用方面也為酒店節(jié)約了不少成本。
對于工服的管理上，要求禮貌的問候員工，建立了一對一的換洗制度，檢查工服有無破損，有無遺留物。先修補后洗燙，確保給員工替換絕對合格的工服。對不合身的衣服進行簡單改制。
洗衣房雖然是酒店的一個后勤保障部門，但在管理體制上率先進入市場軌道，單獨核算、績效掛鉤的改革舉措在洗衣房推行，在每月完成計劃工作量后，將洗衣房的超額收入，按完成的比例發(fā)放提成。這種績效掛鉤的做法，大大提升了員工的積極性，激勵員工努力工作。為酒店創(chuàng)造更多的利益保駕護航。
洗衣房設備使用已有一年半之久，已過保修期。由于是電加熱設備，溫度過高，頻繁使用會增加加熱管的更換次數。也會產生不同程度的機器磨損。其動力性、可靠性、經濟性便隨之下降。因此，對設備進行維護和保養(yǎng)就十分重要。我們采取日常保養(yǎng)和周期保養(yǎng)兩手抓。另外，在機器有小故障的情況下，洗衣房領班都能及時處理。我們秉承“及時發(fā)現問題、及時上報處理、積極配合維修、事后跟蹤觀察”的工作方針。努力把洗衣房的工作做到最好。
我們相信只要我們把保養(yǎng)工作做好，就可使機器處于良好狀態(tài)，充分發(fā)揮設備的性能和特點，提高工作效率和經濟效益。還可以降低用料量和零配件的磨損，延長機器的使用壽命。創(chuàng)造更多的經濟效益。
我們洗衣房除了對新進員工的系統(tǒng)培訓外，堅持每天開班前會。會議內容主要涉及：酒店會議內容及各項指示、近期各崗位發(fā)現的問題、消防安全和安全生產的強調、酒店公共課的學習、崗位技能的培訓和簡單考核等等。使員工在不斷地學習、復習、練習中，業(yè)務素養(yǎng)得到提升。能夠更好地為酒店服務。
總結這一年的工作，雖說是在平穩(wěn)中不斷上升，小有成績。但是也略有不足，主要原因有三方面：
1、機器的“一慢二小三高”制約洗衣房的發(fā)展。也是造成成本居高難下的主要原因。就現有設備壓平機升溫慢、洗滌容量小、運輸車容量小、水電成本高、人力成本高、運送成本高。直接影響了洗衣房的接單量，導致經濟效益無法繼續(xù)擴展。
2、洗衣門店收益甚微。門店收回的客衣太少，在到小區(qū)發(fā)放宣傳卡、節(jié)日特惠活動、價格調整等舉措之后，從淡季到旺季收益都無大起色。在新的一年，要緊抓這方面的工作，爭取一個滿意的成績。
3、員工素養(yǎng)和專業(yè)技能的不足。員工流動性很大，而且洗衣房員工大多年齡偏大，文化程度偏低，學習能力也不強。基本都是零經驗。只有不間斷的培訓、學習，才能保證客衣、布草、工服的出品質量，達到高水準的服務。
在新的一年里，我將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)創(chuàng)新，爭取取得更好的成績，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。最后祝美軒各級領導及全體員工新年快樂，祝愿大家在新的一年里所有的希望都能如愿，所有的夢想都能實現，所有的期待都能出現，所有的付出都能兌現！
洗衣崗位年終總結篇二
從xx年xx月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進，從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進，所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。
1、業(yè)前培訓（6—7月）。
1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區(qū)域、工作性質及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒。
所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
12月的單件成本0.25元，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的控制方法（同時控制了水、電、蒸汽）。
主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用；可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法（同時亦控制了電）。
洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機，1個小時大概35方汽，我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，我們可以1分鐘出5件的話，就不能只出4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法（同時節(jié)約電、蒸汽）。
于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕對是有效的。
總之，任何的成本都控制在每一位員工手里，我相信，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。
1、責任感。
剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要的。
2、技術崗位人才培養(yǎng)失敗。
20xx年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度。
雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。
4、部分員工素質還不夠成熟，由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經驗，對酒店亦沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而這正是五星級酒店需要的服務。
6、因硬件條件所限如水質問題等，還未得到解決，直接造成質量下降，成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結篇三
1。業(yè)前培訓（6—7月）。
1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區(qū)域、工作性質及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2。大開荒。
所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
12月的單件成本0。25元，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1。洗滌劑的控制方法（同時控制了水、電、蒸汽）。
主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用；可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。
2。蒸汽的控制方法（同時亦控制了電）。
洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機，1個小時大概35方汽，我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，我們可以1分鐘出5件的話，就不能只出4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。
3。水洗制服的干燥方法（同時節(jié)約電、蒸汽）。
于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕對是有效的。
總之，任何的成本都控制在每一位員工手里，我相信，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。
1。責任感。
剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要的。
2。技術崗位人才培養(yǎng)失敗。
20xx年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3。速度。
雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。
4。部分員工素質還不夠成熟，由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經驗，對酒店亦沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5。員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而這正是五星級酒店需要的服務。
6。因硬件條件所限如水質問題等，還未得到解決，直接造成質量下降，成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結篇四
1、嚴格遵守設備的安全技術操作規(guī)程，正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設備的操作方法，如做不到導致衣物損壞、丟失等情況，考核工作人員1—5分。
2、洗衣房內未經許可，嚴禁外來人員進入，禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務，每發(fā)現一次考核工作人員2分。
3、洗衣房每天必須進行全面的衛(wèi)生清掃工作，做到地面無垃圾、粉塵；各種設備上無積水、無雜物；保持室內良好的通風，設備、定期進行擦拭，保持干凈整潔無積塵；做不到每項考核2分。
4、洗衣房內各種清潔工具、清潔用品設專人負責，禁止外借或浪費，同時要保證室內相關配套洗衣設施完好，做不到考核責任人每項3分。
洗衣崗位年終總結篇五
從xxxx年xx月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進，從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進，所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。
1.業(yè)前培訓(6-7月)
1)酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區(qū)域、工作性質及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3)洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2.大開荒
所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
12月的單件成本0.25元，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1.洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)
主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)
洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機，1個小時大概35方汽，我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙，但最主要的`還是我們的速度，我們可以1分鐘出5件的話，就不能只出4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。
3.水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)
于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕對是有效的。
總之，任何的成本都控制在每一位員工手里，我相信，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。
1.責任感
剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要的。
2.技術崗位人才培養(yǎng)失敗
20xx年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3.速度
雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。
4.部分員工素質還不夠成熟，由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經驗，對酒店亦沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
洗衣崗位年終總結篇六
回顧一年來，洗衣房的工作中存在的各種問題和取得的進步，不足會讓人反思，進步是激勵，堅持正確的方向，即使各種各樣的困難也無法阻擋堅定不移的腳步。
1.設備介紹及分析對比：本洗衣房洗滌等設備除去漬臺和人像機是代理品牌，其余都是張家港海獅集團提供的產品，屬于國內品牌，產品質量在國內排名第一，與進口設備比較價格便宜，因為酒店和海獅總部距離很近，維修上很方便。缺點是盡管在用工技能強化培訓上多投入，但是在最終生產出的產品品質與國際大品牌設備設施對比還是有一些差距。列如：客房部的床上用品質地輕薄，在沒有彈性的帆布傳送帶和鋼質滾筒間不能完全壓平整，皺褶比較明顯。如果是槽式熨平機就沒有這個問題。
干洗機目前有脫液時不均布造成震動，設備是各部件間撞擊頻繁，如制冷機組減震螺絲沒有能擰到底，晃動幅度比較大。
所有的設備，特別是有需要旋轉脫液的機器都沒有能夠做減震地基，一旦均布不好，機器普遍都晃動比較厲害，其次做衛(wèi)生清潔時水會進入設備的底部，長時間會腐蝕機器金屬底座。
2.操作情況：電腦板的設備都已經編寫了自動程序，最大程度的使操作標準統(tǒng)一，減少人為操作的失誤率。操作修正：由于受蒸汽質量影響，主洗水位隨時進行手動微調，保障洗滌混合溶液的標準濃度。
3.維修保養(yǎng)：20xx年內本洗衣房大燙平密封旋轉接頭因為漏水問題更換了兩次。25kg大水洗機多次出現了電磁閥閥片被高壓力冷熱水沖壞現象，廠家重新設計了耐高壓的配件安裝后，這個問題就沒有再次發(fā)生。本洗衣房由于處于地下室，空氣濕度較大，空壓機管道積水現象比較嚴重，電磁閥橡膠等附件吸水膨脹，造成啟動不靈敏，水洗機進出水受影響。經過多次考證，最后通過安裝儲氣罐，把積水過濾掉，這樣各電磁閥就沒有水進入。
去漬臺的吸風觸動開關經常接觸不良，目前使用率比較低。多次調試都無法從根本上解決，要考慮更換其它類型觸動配件。
1.洗滌劑品種的調整：增加了立凈王、增白洗衣粉、莊臣中和、莊臣柔順等洗滌劑品種。原因是餐飲部布草的污垢是含油和色素和顆粒污垢，客房部布草污垢是人體分泌物污垢及顆粒污垢。兩個部門的布草使用環(huán)境不同，所以要調整合適的洗滌劑來針對相應的污垢，這樣才能有效且合理的洗滌。
2.洗滌劑投放量：投放標準按照洗滌量來計算，還要包括布草的污染程度及各布草使用部門反饋的質量問題來及時修正，把洗滌劑的投放量調整到最佳平衡點。
3.洗滌中的細節(jié)要求：特別是主洗的控制，水位、溫度、投放時間、洗滌時間等最終能夠決定洗滌質量好壞，如果在主洗中這些都不能掌握到位，那么洗滌質量就無從談起！
4.熨燙方面的調整：特別是大燙平進料口，圓形臺布要對經緯紗，如果不對準，白色棉臺布在桌子上無法鋪平，化纖臺布在臺面上的中線是彎曲的，非常難看。目前需要針對此項工作進行培訓。
5.制服類洗滌方式調整：西服類干洗后，仍然有很多的殘留物，現在增加了用客房部洗發(fā)液來清洗。（原先是用去漬臺來去漬的，工作量比較大。但是如果水洗來解決，必須要保證洗滌后保持制服的平整度）。
6.外接洗滌：收費洗滌，洗衣房對這一塊關注度最高，經常接到需要漂白或者去漬的衣物，如果不小心就會造成洗滌事故，因此沒次洗滌都會讓員工在一起討論如何洗滌，應該注意什么，以增加個人的工作經驗。
1.排風系統(tǒng)：由于洗衣房處于地下室中間位置，安裝排風存在很多的問題，不能直排，管道太長，彎頭太多，產生風阻太大，不利于空氣冷然交換。
2.空調性能：需要經常清潔過濾網，由于內部結構不合理，熱空氣沒有完全排出洗衣房，所以冷然氣效果也沒有達到最佳狀態(tài)。
3.地面、墻面等衛(wèi)生：本洗衣房的地面墻面都采用光滑的瓷磚，很方便做每日的衛(wèi)生清潔。但是工作人員必須小心行走，防止摔倒。
4.洗衣房的工作臺：增加了兩張不銹鋼毛巾折疊臺，幾個不銹鋼貨架。另外，在布草間里增加了木質擺放臺，方便客情繁忙時給客房部、餐飲部堆放毛巾、臺布、椅套。
5.水洗機后面的排水溝：原先的溝寬、深度不夠，幾臺水洗機排水時水會漫出溝外，衛(wèi)生清潔保持的太差，現在重新施工，問題得到了解決。
6.工作間：安裝了空調，方便員工休息。
1.按照排班表次序每星期一個人輪流衛(wèi)生值日。
2.各區(qū)域的衛(wèi)生分配到個人，工作前與工作結束后必須做清潔一次。特別是大水洗操作工區(qū)域，洗滌各餐飲的布草，每機次都有很多垃圾。
3.由于洗衣房的設備設施都是不銹鋼類型，必須使用不銹鋼光亮劑做表面保養(yǎng)。另外地面的清潔也要使用90cm、60cm塵推。
在質檢報告中多次提到員工通道衛(wèi)生沒有打掃，因為在這個時間段員工還有外送單位走動，衛(wèi)生無法時刻保持。此問題多次與質檢人員說明。
對于每一位進入酒店洗衣房工作的員工來說，首先要明確來工作的目的。為什么而來？從酒店招工的方向而言，需要從事洗滌工作的勞動力，需要服從酒店洗滌相關的工作安排。對于員工來說，是為了生活需求和積累洗滌相關的工作經驗與個人工作資歷，僅僅是做與洗滌相關的工作，因此必須樹立積極工作態(tài)度和心態(tài)，這是保證能在洗衣房長期工作的前提。
目前，洗衣房人員數11人，離職1人。如果在保證休假和酒店下達的傳菜任務，理想人數為12人。在年初，多數員工都沒有能夠融入洗衣房的工作中來，本崗位應當具備的技能與素質，尤其是職業(yè)精神，需要長時間來培養(yǎng)。因此在這一年中有人進有人離開，作為五星級的酒店，用人必須有相應的要求，否則寧缺毋濫。
按照這個思想，分析本洗衣房員工的工作狀態(tài)，與其它洗衣房對比，尚欠缺危機意識和上進心。沒有人能夠主動去學習與其崗位相關的知識與技能，當遇到從沒有見過和做過的事才會去詢問上級。當然本洗衣房員工都能夠按照標準工作程序完成每天的工作任務，執(zhí)行效率比較高。在工作質量上有一定保證。
1.所有可以量化的工作，都已經做好了程序控制，無論誰來操作都是一個標準，而且能夠短時間完成由不會到熟練的過渡。如:大水洗操作，干洗操作等等。
2.可能出現的問題都做好文字解釋，把解決方案都一一列出。
3.勞動紀律上原則是從管理人員做起，人人平等，沒有特列。
4.各項制度都根據實際情況來制定，如休假必須按照酒店客情繁忙情況來決定。
5.出現的各種問題必須先了解，然后找原因，要經過多次驗證才能把結論上報。
6.月度的報表：今年對成本的計算做了三次修改，增加了人工成本、水電蒸汽成本、洗滌劑成本，并加上了照明用電，參考了海獅廠家的設備消耗報告。
7.對于各崗位的責任劃分，目前沒有明確規(guī)定與處罰標準。都是先由管理人員先操作，質量達到標準后再制定自動或手工操作程序。這也是由于本洗衣房還處于起步階段，工作要求都沒有達到其它成熟洗衣房標準。
8.對于違反工作紀律的，先從管理人員罰起。如果員工出錯，而管理人員也有問題，那么即罰員工，管理人員也有連帶責任。
9.本年度洗衣房借鑒了六常管理法，對各崗位一些日常操作都進行了分類整理，如物品擺放、文件歸類、各操作程序的梳理等等。
1.酒店的傳菜任務，每次能服從分配。由于洗衣房的男員工人數相對于工程部其它分部門少，因此必須按照人數比例來分配，否則將對此提出異議，待上級確認后才去執(zhí)行傳菜任務。
2.上級的指令：當出現洗滌質量上的問題時，洗衣房都積極去尋找出現問題的原因，逐一排除，最后把處理方案和結果以口頭或者書面形式上報。
3.酒店級上級發(fā)放的文件：每次都開展班會，閱讀文件，提出重點注意事項。
1.客房部：主要的問題是毛巾類的柔軟度，在五星級評星員檢查中發(fā)現偏硬。洗衣房對此要求增加了莊臣的中和與柔順劑。原先的格力特品牌的需要更高的溫度來溶解，本洗衣房的后處理溫度還達不到要求溫度，所以更換低溫柔順、中和才能解決這個矛盾。
其次是對需要氯漂去漬的大浴巾會產生商標褪色現象，如果不能解決這個問題，洗衣房也不能提供去漬服務。
2.各部門的抹布：洗衣房目前都使用50度來洗滌，投料：特奇、白貓或者乳化劑。主洗結束排水后降溫中脫，過水兩次，每次2分鐘。這個程序已經是最低限度的洗滌方式，但是由于使用方面的問題：如接觸84液，除廁靈等強堿性物品，損壞率比較高。
3.餐飲部的布草：方巾類，針對次品種，要求洗滌劑廠家調整了立凈王、乳化劑、加強型彩漂，毛巾的白度明顯提高，但是對毛巾的損耗也一直都降不下來，根本原因也是毛巾的污染程度比客房部的毛巾更嚴重造成的。對比了其他酒店的餐飲毛巾的洗滌次數為100次左右，我們的洗滌次數大概在120次左右。
4.趙董洗滌：主要磨損率比較高，造成原因多為裝機量太少，機械磨損比客房部布草更厲害。由于必須單獨洗滌，為了解決這個問題，要把洗滌時間，次數降低。還要減少洗滌投放量或者更換柔和的洗滌劑品種。另外一個原因是本酒店的客房部布草比較輕薄，質地柔軟。不耐磨，相對于含滌的棉織品，壽命明顯要低。
對于本酒店的布草存在的問題，必須對自動程序及時做調整，洗滌劑各項性能問題及時向供應商提出，以作相應的調整。對各類布草的牢度壽命必須做測試，制定出標準洗滌報廢次數，盡量量化得出具體數據。
管理方面操作簡化步驟和程序化，盡量減低員工勞動強度，在分配上級和酒店安排的工作指令上，一視同仁。在疑難問題上管理人員必須主動去解決，并給員工做示范，讓員工的工作信心逐漸提高，擁有洗衣房集體榮譽感。
洗滌劑的管理，目前已經每天分配洗滌劑用量，做到每機次洗滌登記用量，每次洗滌都必須對比，加強洗滌劑的投放使用，努力控制好最低投放量，最佳洗滌效果間的平衡。
本洗衣房的員工整體技能水平大概在中等偏下，主要是在客衣洗滌去漬方面較弱，也是因為沒有足夠的洗滌量來練手造成的。其他方面如布草洗滌控制手動操作可以達到上等水平，比一些靠液體自動分配器投料，自動程序洗滌的布草白度、潔凈度要高出兩個等級，具體的測試方法，要使用電子白度儀來測量。
本酒店的布草壽命即洗滌次數基本上能夠達到廠家提供的數據，但是由于裝機量的問題，造成磨損率較高，此問題多次反應沒有結果，原因是布草的備用量應該在3.5倍，而且每次使用最好能夠每件布草都平均使用，不要因為堆積不好拿，放在上面的布草就經常使用，下面的因為不好拿而不去用。
洗衣崗位年終總結篇七
從20xx年xx月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進，從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進，所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。
1、業(yè)前培訓（6—7月）
1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區(qū)域、工作性質及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
12月的單件成本0.25元，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的`控制方法（同時控制了水、電、蒸汽）
主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用；可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法（同時亦控制了電）
洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機，1個小時大概35方汽，我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，我們可以1分鐘出5件的話，就不能只出4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法（同時節(jié)約電、蒸汽）
于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕對是有效的。
總之，任何的成本都控制在每一位員工手里，我相信，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。
1、責任感
剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要的。
2、技術崗位人才培養(yǎng)失敗
20xx年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度
雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。
4、部分員工素質還不夠成熟，由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經驗，對酒店亦沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而這正是五星級酒店需要的服務。
6、因硬件條件所限如水質問題等，還未得到解決，直接造成質量下降，成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結篇八
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴，從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案，并要有相關人員的簽名方可洗滌，這一方法的實施，有效的避免了相關投訴。
優(yōu)秀員工
為了給一些表現比較突出的員工給予肯定，洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工，我們所評選優(yōu)秀員工主要表現是：職業(yè)道德、工作認真、細致、團隊精神強。
工作效益
從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學升到了中學)
6.無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴
出現因水質突然嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故，因大足水質本身不好，而我們目前也沒有水處理設備，但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題，但我們要隨時注意水質的變化，遇到水發(fā)黃特別嚴重時，不可洗滌任何東西，應該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
羽絨被
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現就放入烘干機高溫烘干，導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點，我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
洗衣投訴
11月15日，洗衣房在客衣服務中因細節(jié)疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節(jié)的疏忽而導致沒有折疊就送回給客人)，這個投訴時體現我們的細節(jié)工作做得不夠完善，監(jiān)管力度不強，我們的要求是，每一項工作，尤其是對客洗衣，從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現一絲的疏忽，只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作，我想，要找出你們的問題都難。
1.洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)
主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。
蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)
洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機，1個小時大概35方汽，我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，我們可以1分鐘出5件的話，就不能只出4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。
于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕對是有效的。
總之，任何的成本都控制在每一位員工手里，我相信，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。
五、存在的問題
1.責任感
剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要的。
技術崗位人才培養(yǎng)失敗
201x年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
速度
雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。
部分員工素質還不夠成熟，由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經驗，對酒店亦沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而這正是五星級酒店需要的服務。
6：因硬件條件所限如水質問題等，還未得到解決，直接造成質量下降，成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結篇九
6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)
7.當月出品質量為無投訴之工作
1.保障制服有效供應的方法是什么：
退房集中時抽調部分員工上樓層協(xié)助撤布草，收下的布草于2小時內送回，最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業(yè)道德。
團隊
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序如：兩小時內要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出到洗衣房分揀水洗洗滌熨燙折疊再由布草員送上樓層，要做到2小時內出品，每一個崗位都必須快速的反應，且還得絕對保證質量，如果以上任何一個崗位出現短路，那么2小時內出品就成了空話。所以，我們一直的標準要求是：在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講，團隊合作精神的好差直接決定我們的。。。。
洗衣崗位年終總結篇十
從**年**月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進，從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進，所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準備
1。業(yè)前培訓（6—7月）
1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區(qū)域、工作性質及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2。大開荒
所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業(yè)后工作總結
略
三、效益分析對比
洗衣崗位年終總結篇十一
轉眼間20xx年已接近尾聲，新的一年即將開始?；仡欉^往一年，洗衣房的工作從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標，一路過來可謂一步一個腳印，不停的前進，洗衣房工作的進步，離不開上級領導對我們的大力支持，更離不開洗衣房全體人員的共同努力?，F就過往一年的工作，總結如下：
安全是一切工作展開的前提，在這一年里，我們每季度集中學習一次所有設備的安全操作規(guī)范，凡新入職人員都必須認真學習設備安全操作規(guī)范，考核合格方能上崗。所有人員經培訓都已熟練掌握各自崗位的工作內容、流程及標準。
洗衣房分為五個工作小組，承擔醫(yī)院所有部門的工作人員及患者使用的被服巾單、窗簾、門簾工作衣等物品的收送、清洗、消毒、縫補、熨燙、折疊。日洗滌量在兩噸以上，并確保清洗質量達標。對于各部門的物品我們以堅持做到不錯發(fā)及不遺失為標準，對于從各部門衣物中分揀出來的的私人財物如實、如數聯(lián)系相關人員并歸還。從每一次的工作中總結不足、分析原因、制定新方案、優(yōu)化流程。
洗衣房作為一個后勤科室，以更好地服務于臨床及各部門為工作宗旨，我們要求每位員工在與各部門工作人員溝通時要懂禮貌、有素質，及時將各部門的反饋情況進行分析、歸納、給予合理解決，積極配合臨床科室及醫(yī)院其他部門的需求，及時保質零差錯的將被服巾單、門簾窗簾等下送至各部門。另外，作為醫(yī)院的一個部門，我們要求每位員工時刻以維護大醫(yī)院的形象為自己行為的指導準則，為提高醫(yī)院的整體形象、促進醫(yī)院的發(fā)展壯大添磚加瓦。
為響應國家節(jié)能減排的號召，洗衣房規(guī)定各個工作崗位都必須合理使用設備，一臺設備能完成的工作絕不啟動兩臺甚至更多的設備，小功率設備能完成的工作量絕不啟動大功率設備，養(yǎng)成隨用隨啟動、隨停隨關閉的工作習慣。建立各崗位工作量實時登記表，洗料、用水及其它成本消耗登記表，將工作量與成本消耗動態(tài)對比，研究出更加科學合理、節(jié)能高產的工作模式。對于用電管理，我們要求每位員工養(yǎng)成下班隨手關燈/電的習慣，未使用工作區(qū)域處于“斷電”狀態(tài)。
洗衣房的每一個崗位都需要團隊來完成。比如床單的折疊，需要一個人分類、兩個人傳送、一個人/兩個人收取并整理分科，要做到30m/s+的傳送速度同時需要挑揀出需返洗或破損的床單，就需要這4——5人能夠快速反應、認真細心、齊心協(xié)力，任何一步出錯都會給這個崗位的工作帶來質量、準確度的差錯，同樣也延長了工作時間。所以，對于我們洗衣房工作性質來講，團隊合作精神是否貫穿工作中關系到我們工作的量和質！
時間留下我們對過去的記憶，同樣帶給我們未來的期待，20xx年已經過去，20xx年等待我們去開拓。在新的一年我們要把洗衣房的工作制度、規(guī)范、流程更進一步的科學化、合理化；隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我們不僅要在工作量上跟上節(jié)奏，更要在工作質量上下大功夫，讓全院滿意，更讓自己滿意；繼續(xù)做好節(jié)能減排；進一步細化洗衣房的工作流程，科學地控制出錯量；培訓每一位員工，爭取在做好各自崗位的基礎上學會各崗位工作流程并熟練掌握，使得每位員工都是全能手。
洗衣崗位年終總結篇十二
1、負責制定洗滌計劃、操作堆積及工作制度。
2、負責員工工作安排及人力調度。
3、控制洗衣成本及其它開支。
4、負責檢查監(jiān)督各項計劃、規(guī)程各制度的實施落實,保證洗滌質量。
5、與工程部協(xié)作,搞好設備的'維護保養(yǎng),督促工程部及時修復,更換易損設備部件。
6、負責處理洗滌差錯和損壞賠償。
7、選購洗衣原料,保證合理的儲備量。
8、監(jiān)督并檢查下屬員工的工作及其質量。
9、負責部門內員工的業(yè)務技術培訓。
洗衣崗位年終總結篇十三
1.根據上級計劃分配的任務,組織洗衣房努力完成各項洗漆任務。
2.按時保質完成各部門需要的布草及客衣、工衣的洗漆。
3.做好各部門布草及客衣、工衣收發(fā)工作。
4.負責洗滌計劃的制訂和洗漆程序的編制。
5.對各部門、各類布草服裝的洗漆時間,做出統(tǒng)一安排。
6.組織員工技術培訓。
7.負責洗衣房的.各種機器、設備的管理,并對這些機器、設備進行定期維修保養(yǎng)。
8.建立完善的洗漆、收發(fā)、計價、登記制度。
9.必要時能代替工人處理洗潘事務。
10.負責安排洗滌班次,合理調配人力,做好其他行政管理工作。
洗衣崗位年終總結篇十四
1、嚴格遵守設備的安全技術操作規(guī)程，正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設備的操作方法，如做不到導致衣物損壞、丟失等情況，考核工作人員1—5分。
2洗衣房內未經許可，嚴禁外來人員進入，禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務，每發(fā)現一次考核工作人員2分。
4、洗衣房每天必須進行全面的衛(wèi)生清掃工作，做到地面無垃圾、粉塵；各種設備上無積水、無雜物；保持室內良好的通風，設備、定期進行擦拭，保持干凈整潔無積塵；做不到每項考核2分。
5、洗衣房內各種清潔工具、清潔用品設專人負責，禁止外借或浪費，同時要保證室內相關配套洗衣設施完好，做不到考核責任人每項3分。
xgp系列臥式洗衣機安全操作規(guī)程
1、打開電源開關后點動開關，使?jié)L筒移門向上，雙手拉開門扣打開滾筒移門，把需要洗滌的衣物放入桶內，雙手關好移門，使之壓緊門扣，關好外門；（外門與機器控制電路有聯(lián)鎖開關裝置，如外門未關好，機器不能啟動工作。）
2、注入適量清水，以能充分浸濕衣物為限，將衣物預洗5分鐘后再打開外門，將溶于水中的低泡洗滌劑倒入洗衣機（不需打開滾筒移門），關好外門，按運行鍵，點動輸出，開始清洗。每公斤衣物需要洗滌劑20克，一般洗滌時間為30分鐘/次。
4、工作時洗滌滾筒與外殼之間切忌掉進雜物，嚴禁未關緊滾筒門運轉；
6、工作完畢，排盡箱體內積水，切斷電源。
7、機器外殼應保持清潔，經常用細軟的抹布擦拭，嚴禁用硬物擦外殼，保持良好的潤滑，每半年對設備主、副軸承加注潤滑油。
8、定期對機器傳動部分的三角帶進行調整至正常的張緊力，避免出現拉松現象；定期對主副軸的盤根盒螺絲均勻旋緊，避免出現主軸密封部位漏水的現象。
電腦全自動干衣機安全操作規(guī)程
1、開機前檢查電源是否有電，檢查保護接地裝置是否完好，接地電阻不大于4歐姆。
2、按照干衣機容量裝入已脫水衣物，把門關好，調整設置鍵，設置時間和溫度，設置完畢后按運行鍵，控制系統(tǒng)進入運行狀態(tài)，本級開始工作，風機加熱運行同時進行。
3、運行時，顯示器的時間和溫度為本次工作的剩余時間和烘干溫度，運行時間剩余時間為零時，系統(tǒng)關閉加熱，風機繼續(xù)工作20分鐘后自動回到停止狀態(tài)。
4、如果按“運行鍵”以前，沒有設置時間和溫度，那么此次工作時間和溫度以上次設置的時間和溫度為準。
5、干衣機滾筒停止工作后，必須切斷電源后再取出衣物，每班清理兩次除塵網上的積塵，經常用軟布擦拭干衣機表面，保持整潔無灰塵。
洗衣崗位年終總結篇十五
1、直接對總務部主任負責，承擔洗衣房經營管理責任。
2、制定工作計劃，合理安排人力、物力，盡量降低成本，減少費用，提高經濟效益。
3、每天巡視洗衣房區(qū)域，監(jiān)督指導領班完成本職工作，確保洗衣房按操作流程和服務標準運行。
4、負責指導設備使用、保養(yǎng)、維修等管理工作，發(fā)現故障及時通知工程部維修人員。
5、接受和調查對洗衣房業(yè)務的投訴，負責處理洗燙、收發(fā)差錯和損壞的賠償。
6、做好業(yè)務統(tǒng)計和報告，寫工作日記。
7、做好消防、保衛(wèi)工作，確保員工人身和國家財產安全。
8、檢查員工的.考勤情況。
9、關心員工的思想和生活，加強員工的業(yè)務技術培訓，提高員工素質。
10、完成上級交辦的其他任務。
洗衣崗位年終總結篇十六
1、負責各類布草、客衣、員工工服的洗滌工作。
2、掌握各種洗滌設備的性能及操作，遵守操作規(guī)程，保證設備的正常運轉。
3、了解各種面料的洗滌標準及要求，做好洗滌前的檢查分類，按照程序洗滌。
4、熟悉各種洗滌原料的用途和用，合理配置，有效使用。
5、負責清點各種洗滌前的衣物和布草數量，保證設備洗滌量適中。
6、認真檢查洗滌質量，對不符合要求的進行再加工。
7、負責工作前洗滌用產的'準備和配制，完成每日的洗滌任務。
8、堅守崗位，隨時觀察設備的運轉情況，出現異常馬上停機，報告主管。
9、負責洗滌設備的維護保養(yǎng)，做好保養(yǎng)記錄，保持工作區(qū)域的清潔
10、履行交接班手續(xù)，交清本班遺留問題。
11、完成主管交辦的其它工作任務。
洗衣崗位年終總結篇十七
1.在總務科長領導下，負責洗衣房的行政、業(yè)務管理工作。
2.樹立全心全意為醫(yī)療服務的思想，領導洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的洗滌、消毒、制作、干燥、資平、折疊等任務。
3.認真執(zhí)行《洗衣房工作制度》，做好被服的下收下送，及時滿足臨床的`需要。
4.教育全班工作人員，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，做好安全工作，防止發(fā)生事故。
5.抓好全班的政治業(yè)務學習，提高全班工作人員的政治業(yè)務素質。
6.做好洗滌、脫水等設備的保養(yǎng)，廢舊被服回收利用，節(jié)約水電和洗漆劑。
7.掌握全院被服用量，定期下科室征求意見，保證供應，保證質量。
8.及時完成科長交辦的臨時任務。
洗衣崗位年終總結篇十八
1.在洗衣房班長領導下,按時完成各項工作任務。
2.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證洗衣質量,防止發(fā)生事故。
3.愛護機械設備,按規(guī)定對機械設備定期保養(yǎng),不超負荷運行。
4.節(jié)約水電氣和洗潘劑,注意保護被服在洗漆時不受損壞。
5.執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,防止交叉污染。
6.做好修舊利廢、回收敷料工作。
7.嚴格被服的'收交手續(xù),防止錯、漏和丟失。
洗衣崗位年終總結篇十九
1、業(yè)前培訓（6—7月）。
1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區(qū)域、工作性質及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒。
8月1日起，客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力確實很大，為了保證酒店能順利開業(yè)，當時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們去做了，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風設施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩(wěn)定，請假的，辭職的現象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來，所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
略
9月的單件成本0。57元，是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程，實行有一點洗一點的操作方法，加之配料不規(guī)范，所以單件成本較高。
10月—11月的單件成本都是0。30元，是因為員工操作技能不斷得到提升，崗位操作標準規(guī)范化提升，但還未做得更好。
12月的單件成本0.25元，是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后，洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的控制方法（同時控制了水、電、蒸汽）。
主要方法有：每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識，做到改用的必須用，可以用但沒必要用的盡量不用；可以用水洗除的污漬，那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法（同時亦控制了電）。
洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機，1個小時大概35方汽，我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，我們可以1分鐘出5件的話，就不能只出4件，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法（同時節(jié)約電、蒸汽）。
于每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應該是罕有的，但也絕對是有效的。
總之，任何的成本都控制在每一位員工手里，我相信，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。
1、責任感。
剛才，我提到了團隊合作精神很好，但是，我們的責任感很差，經常是做了不檢查質量，出了質量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，認真的去操作，避免出現問題，這才是我們所需要的。
2、技術崗位人才培養(yǎng)失敗。
20xx年，因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度。
雖然前面我說到，我們12月效益已經很好了，但我們的速度還得再進步，就算我們現在已升級到大學階段，但是離大學畢業(yè)還遠著呢，學的東西也還很多。
4、部分員工素質還不夠成熟，由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作經驗，對酒店亦沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而這正是五星級酒店需要的服務。
6、因硬件條件所限如水質問題等，還未得到解決，直接造成質量下降，成本損耗較大。
洗衣崗位年終總結篇二十
2、具備較好的洗燙實操能力;
3、從事過福奈特洗衣店管理經驗優(yōu)先
1、按照課程要求實施理論和實操教學;
2、根據培訓需求制定適應的培訓方案并負責實施;
3、解答技術咨詢,處理事故衣物
4、搜集、整理、制作教學用案例資料;
洗衣崗位年終總結篇二十一
1、在客房部的經理的領導下，全面負責洗衣房工作。
2、每日參加例會，飯店工作計劃及要求，協(xié)調好與各部門之間的關系。
3、負責編制本部門的經營工作計劃和人員編制情況。
4、主持制定的規(guī)章制度，工作流程，質量標準。安全保障措施和制定培訓計劃。
5、隨時與上級保持聯(lián)系，接受指示，聽取下屬意見與建議做好員工的思想工作調動員工工作積極性。
6、檢查領班的工作。
7、有效進行成本控制，制定價格，保持平衡，注意洗滌劑的消耗控制，并按計劃補庫。
8、處理客人洗衣投訴事件。
9、做好洗衣設備用品定期檢修保養(yǎng)工作。
10、發(fā)現和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，選拔管理人才。
11、分析部門營業(yè)周期情況。
12、完成上級領導交待的其它工作。
1、督導員工嚴格按工作程序與標準工作，確?？鸵?，工作及其它布草的洗滌，熨燙質量，保證快衣服務的準時完成與及時送回。
2、熟悉各種機器設備的使用方法，督導員工按規(guī)定操作機器確保人身與設備的安全。
3、督導員工工作結束后，認真做好機器設備的清潔維護工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。
4、檢查工作區(qū)域內消防及其它影響安全生產的隱患，發(fā)現問題及時處理上報。
5、申領所需物品，并控制使用，增強成本意識。
6、制定培訓計劃，培訓本組員工并對新員工進行崗前培訓。
7、負責與其它班組溝通，搞好工作協(xié)調，培養(yǎng)團隊精神。
8、做好生產記錄和每日工作記錄上報經理。
9、完成上司指派的其它工作。
1、準備工作，按工作程序開啟，操作機器設備。
2、按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。
3、掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設備的維護保養(yǎng)工作。
4、密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現故障及時停機報修。
5、定期清理過濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。
6、對于現的洗衣質量問題，應及時向領班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。
7、工作完畢后，必須切斷水，電氣和各開關，填寫生產記錄。
1、每天負責熨燙客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和標準，設備使用前的各項準備工作。
3、能操作各種類型的燙衣機，并根據應用手工熨燙。
4、準確地識別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質量。
5、熨燙衣物時，發(fā)現未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。
6、禁止壓燙衣物上的.易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)現衣物上有破損，飾物不全時，應立刻報領班，主管。
7、掌握機器性能，做好機器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況。
8、每天工作結束后必須切斷電源，關閉蒸汽閥門，填寫生產記錄。
9、完成領班，主管指派的其它工作。
1、每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關閉設備。
2、按工作程序及標準做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。
3、嚴格按洗滌標準定時，質量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質量。
4、掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。
5、工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發(fā)出故障時報修，機器運轉中，不得離崗。
6、對于出現的洗滌質量問題，應及時向領班，主管匯報，并分析原因，采取適當補救措施。
7、工作結束后，關閉設備，切斷水電氣開關，填寫洗滌記錄，打掃區(qū)域衛(wèi)生。
8、完成領班，和主管指派的其它工作。
1、按要求準時到樓層收取待洗的客衣并核對房號。
2、負責客衣的清點、分類、核對和記錄工作，按標準打號。
3、認真檢查衣物，記錄破損、搭色、樣色、少扣飾物不全等情況，及時與客房服務員取得聯(lián)系，經認可方可洗滌。
4、如發(fā)現客人遺忘在衣物內的錢、物必須登記并交到辦公室由主管與客房中心聯(lián)系送還給客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨燙分類放入車內送下一道工序，并負責轉達客人的特殊要求。
6、對洗、燙好的衣物要檢查質量，如有不合格的衣物退回有關班組，并檢查核對件數，物品，房號和質量完全符合標準后再包裝送回樓層。
7、對當日不要求送回的洗衣要做好記錄，明日按客人要求準時送回。
8、對“vip”和長住客人要特殊要求，并準時送回。
9、對快件服務要注意客人特殊要求，準時送回。
10、每日清掃工作域衛(wèi)生。
11、完成領班、主管的其它指派工作。
洗衣崗位年終總結篇二十二
尊敬的領導，敬愛的同事：大家好!
時光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的xx年。這對全體饒洲人來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現自我價值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結和積累工作中的管理經驗為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在xx年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一，承擔并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。進入12月份，圣誕節(jié)，元旦等節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會、會議一個接一個，我們酒店的住客率就餐率越來越高，這是酒店擴大對外宣傳，增大影響力的結果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務也會越來越重，但我們不怕臟不怕累，保質保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點。按時返回各部門，以便他們及時給客人更換，并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經理的帶領下，在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的`利潤。在每班熨燙布草工序上，我們在經理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機開啟時間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節(jié)約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，領班把關，這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器，很大程度節(jié)約了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記，洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車間內的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用，將客房內客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報廢的床單該成內枕袋;利用臺布改轉盤套，極大地減少了營業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無怨言，今年九月份酒店全體員更換新制服，我們在經理的指導下嚴格按照合同規(guī)定，對于不符合質量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率，并嚴格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
作為洗衣房的領班，我深知自己必須要多學習，提高自己的洗滌技能，故平時工作中多向經理請教學習，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團結洗衣房的所有同事，充分體現了酒店團隊文化意識。
工作中作好經理的好幫手，今年協(xié)助經理根據酒店現階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監(jiān)報總經理批準實施。協(xié)助經理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
各位領導，各位同事，新的一年意味著新的起點，新的機遇，也會遇到新的挑戰(zhàn)，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會始終以強烈的責任心和高漲的工作激情認真履行崗位職責，團結好每一位員工，協(xié)助部門領導穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
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