通過寫報告，我們可以進(jìn)一步提高我們對問題的理解和分析能力，提升自己在工作中的價值和競爭力。在報告中，我們可以通過使用圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等工具來增強信息的可視化效果。下面是一些優(yōu)秀報告的示例，可以幫助你更好地理解報告的寫作要點。
又精辟的教師個人述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
本學(xué)年，本人擔(dān)任高一（x）、（x）班數(shù)學(xué)課教學(xué)和x班主任工作。一學(xué)年來，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo)；以加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行模陨罨n改實驗工作為動力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，很好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，積極參加各種形式的培訓(xùn)、教研活動，努力提高自己的教學(xué)水平。通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
一方面，在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不缺席。另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。
本學(xué)年，本人強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點；了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中既備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件，備寫每一篇教案；在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂40分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率；在課后，認(rèn)真及時批改作業(yè)，及時做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作；在自習(xí)課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng)；同時，進(jìn)行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來，本人共聽課25節(jié)，超額完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。
在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
從教導(dǎo)處工作的分工，本人主要負(fù)責(zé)高一年級的各項工作，因此，本人能經(jīng)常與本組的教師聯(lián)系，積極參加年級組及政教處組織的各項活動。同時，本人加強與同備課組教師之間的聯(lián)系，盡可能的抽時間與同備課組教師研究教材、教法，共同備寫教案、制作課件、出試卷。本人還積極參與群體育人工作。嚴(yán)格按照學(xué)校和年級組的要求，對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育和學(xué)風(fēng)教育，隨時校正學(xué)生的不良行為。特別是按照年級組的要求，在課間十分鐘加強對學(xué)生的管理教育，使所任課班級學(xué)生的課間行為大為規(guī)范；并認(rèn)真負(fù)責(zé)所承包區(qū)域的衛(wèi)生工作，為學(xué)校的群體育人工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強對新課改的認(rèn)識，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時，努力提高課堂教學(xué)的效率。
2、狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓在手上。
3、加強學(xué)生的閱讀訓(xùn)練，開闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問題的能力。
4、采取措施，加強訓(xùn)練，落實知識點。
5、加強對學(xué)生的管理教育，努力教學(xué)提高成績。
6、加強與科任教師之間的聯(lián)系，共同解決所任班級班風(fēng)學(xué)風(fēng)方面存在的問題。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
又精辟的教師個人述職報告篇二
xxxx年即將過去，總結(jié)一年來自我的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度，做好團隊中的一分子。
從xx年1月1日至xx年3月31日一年的時間里，自我能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團隊性，為此自我做事前，總是時時想到是這個團體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個團體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的修改工作。
自進(jìn)入城市晚報，我一向負(fù)責(zé)連載版面的修改工作，連載版面除法定假日外，每一天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面修改工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一向受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我明白這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實自我，同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自我不足的信息及時得到補充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的修改工作，專欄版面的約稿一向是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、進(jìn)取配合其他同事的工作，供給采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪供給線索。
總之，這一年自我應(yīng)對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自我不斷努力，應(yīng)對更多的挑戰(zhàn)。
又精辟的教師個人述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，本人在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，經(jīng)過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作本事都得到了必須的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛團體，把公司當(dāng)成第二個家，注重維護(hù)公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)
在工作中，能根據(jù)需要有計劃的去分配每一天的任務(wù)，進(jìn)取向上，努力發(fā)揮自我的才能，全心心的投入到工作中，團結(jié)同事，學(xué)會創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
三、在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃
20xx年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)本事。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識，努力使自我成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書籍，提高工作本事，做好本職工作。勤練多寫，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自我，自覺維護(hù)公司形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改善。
又精辟的教師個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在充實、忙碌和愉悅中，一學(xué)年的工作即將劃上圓滿的句號，本學(xué)期我擔(dān)任初一體育教學(xué)工作。在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、體育教研組的大力支持及本人的辛勤努力下，基本順利地完成了教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)主要對本學(xué)期的工作述職如下：
一提到初一體育馬上就能聯(lián)想到體育中考，在應(yīng)試教育的慣性下，這已成了檢驗初一體育教學(xué)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此我根據(jù)教學(xué)大綱的要求滿課時、滿內(nèi)容、保質(zhì)量的完成了所教教室的教學(xué)任務(wù)。學(xué)生體育技術(shù)，體育技能考核內(nèi)容等，從未出現(xiàn)丟課、缺課、上課松散無內(nèi)容及體罰學(xué)生的現(xiàn)象。結(jié)合新課程改革要求，教法上不斷改進(jìn)創(chuàng)新，使體育課在寬松、活躍的氣氛中，教室中注意學(xué)生組織紀(jì)律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，特別針對剛剛升入初中的學(xué)生特點，以加強學(xué)生身體素質(zhì)為目的，利用游戲，武術(shù)等項目促使學(xué)生盡快完成中學(xué)體育活動，以形成優(yōu)良的行為規(guī)范。并在每一節(jié)課中認(rèn)真積累組織教法、經(jīng)驗進(jìn)行組內(nèi)科研課題的探討。教案、集體備課，聽課等全部按學(xué)校要求完成。
初一是整個初中學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)的階段，那么如何形成優(yōu)良的行為習(xí)慣是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，首先，抓集合訓(xùn)練：包括課前、課中、課結(jié)束前的集合。集合要求快、靜、齊并強調(diào)精神面貌。通過嚴(yán)格的隊列、隊形練習(xí)，讓學(xué)生了解正確站姿、走姿、跑姿及其動作要領(lǐng)。在強化訓(xùn)練中，逐步讓學(xué)生形成優(yōu)良的姿態(tài)。其次，教會學(xué)生器材使用方法。在教學(xué)中可以有目的、有組織地安排小組長布置、收拾器材等，培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)場地、器材的習(xí)慣。這也是學(xué)生自我教育的一個過程。
作為一名體育老師，對于學(xué)生的運動技能知識傳授只是基礎(chǔ)部分，如何培養(yǎng)學(xué)生處理意外事故的能力才是教學(xué)的關(guān)鍵點。在體育教室當(dāng)中或多或少會出現(xiàn)一些意外事件。例如：在學(xué)生進(jìn)行慢跑熱身的時候，跑道上遇到突發(fā)事件堵住了。在這時，學(xué)生大多會停下來。教師就應(yīng)該在此時進(jìn)行語言引導(dǎo)，教會學(xué)生處理這次事件的方法，然后還可提問：“假如跑步過程中有學(xué)生摔倒了，我們其他學(xué)生應(yīng)該怎么辦？”在學(xué)生進(jìn)行思考的時候，其實他們就有了對突發(fā)事件的處理想法，教師再進(jìn)行適當(dāng)總結(jié)，學(xué)生處理突發(fā)事件的能力便會一點點提高。
在體育教學(xué)中有認(rèn)識培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神，不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，還能使學(xué)生為了集體的榮譽而努力拼搏。比如分成幾個小組，選擇需要互助合作才能完成的競賽或游戲讓學(xué)生比賽，比賽完后分析獲勝或失敗的原因，讓學(xué)生知道只有服從集體利益才能取勝，即使自己吃虧也是光榮的。要使學(xué)生能更好的樹立團結(jié)協(xié)作精神，必須先讓學(xué)生明白團結(jié)協(xié)作精神的?！皥F結(jié)協(xié)作的精神”就是奉獻(xiàn)精神。舉例說明：籃球場上的傳球者，人們?yōu)槭裁磿潛P他，就是因為他的傳球可以為團隊帶來勝利。
德育教育是學(xué)校教育的重要組成部分。加強對學(xué)生的思想品德教育，是體育課的重要任務(wù)。在體育教學(xué)中有認(rèn)識地融入德育教育，不僅能鍛煉學(xué)生的意志，更重要的是能培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)學(xué)生服從組織、遵守紀(jì)律、主動進(jìn)取的心理品質(zhì)。例如：針對學(xué)生跑步過程中，在彎道上的偷跑行為進(jìn)行教育，把這種行為灌輸?shù)綄W(xué)生的做人方面及思想品德方面，既改善了學(xué)生的偷跑現(xiàn)象又教會了學(xué)生做人。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好教育教學(xué)工作。我想在今后教學(xué)中我會更加關(guān)注每一位學(xué)生，盡量讓他們能夠得到更多的關(guān)愛，在學(xué)生的體質(zhì)得到提高的同時，也能夠健康快樂地發(fā)展。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
又精辟的教師個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
本學(xué)期，在校領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我有幸擔(dān)任x年級年級主任這一職務(wù)，在校長室以及學(xué)校各部門的關(guān)心肯定和指導(dǎo)下，經(jīng)過全年級組師生的共同努力，本學(xué)期我們_年級組的工作有條不紊地進(jìn)行，順利完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)，并取得了一定的成績?；仡櫼粚W(xué)期以來，現(xiàn)述職如下：
本級組教師平時在本職崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，不計較個人得失，始終如一，教師之間互相配合，誠心實意地交流思想，尋求共識，認(rèn)真討論年級組中、班級工作中出現(xiàn)的各種問題，在平等協(xié)商的氣氛中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。老教師以身作則，做好新教師的帶頭作用。青年教師朝氣蓬勃，刻苦好學(xué)，勤奮工作。在年級工作中勇挑重?fù)?dān)。除此以外，我還經(jīng)常關(guān)心老師們的生活?？傊?，我們年級教師與教師之間形成了團結(jié)協(xié)助，相互尊重和信任的氛圍。
1、時刻把年級師生安全放在第一。在開學(xué)初，我制定了級組樓層值日制度，將樓層值日與德育處流動紅旗評比掛鉤，積極培訓(xùn)樓層值日學(xué)生和檢查樓層值日到崗情況，課間加強巡查，排除安全隱患。同時利用每周的教師例會對老師進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，利用班會和晨會時間對學(xué)生進(jìn)行全方位安全教育，重點是教育學(xué)生注意道路交通安全、用電、水、火安全、食品衛(wèi)生安全及在校內(nèi)外活動的安全，在大家的共同努力下，我們二年級組本學(xué)期沒有出現(xiàn)一起安全事故，平安度過了本學(xué)期。
2、積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。本學(xué)期學(xué)校舉行的活動可謂是異彩紛呈。雖然我們二年級沒有參加本屆校運會，但在校運會期間，各班主任積極協(xié)調(diào)，穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度的同時帶領(lǐng)學(xué)生在室內(nèi)做游戲;在大課間比賽中，每位老師也能盡職盡責(zé)地配合體育組，確保本次大課間效果;更難能可貴的是，不管組織學(xué)生參加哪項活動，老師們都會抓住這個契機教育學(xué)生，使學(xué)生在各種活動中成長起來。除此以外，級組也舉辦了一系列的有意義的活動，將班級學(xué)生凝聚在一起，提升學(xué)生的集體榮譽感。
3、積極管理參加教研組的活動，力求將年級教研提升上一個層面。本學(xué)期在教研方面我關(guān)注比較多。每一次數(shù)學(xué)教研活動我都會參加并認(rèn)真聽取老師們的發(fā)言，提出自己的見解。關(guān)注學(xué)科的每一次單元測試，發(fā)現(xiàn)問題及時和教研組長探討。與此同時，本學(xué)期我對級組_個老師進(jìn)行了推門聽課，及時就存在的問題和老師們探討，以促進(jìn)級組教學(xué)水平的提高。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的管理水平與溝通能力。繼續(xù)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育，時刻抓學(xué)生安全不放松。繼續(xù)協(xié)助教研組長抓好本年級的教學(xué)工作，將課堂落到實處。鼓勵級組老師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多聽示范課，多上公開課。積極開展豐富的師生活動，培養(yǎng)級組師生的凝聚力與集體榮譽感。
經(jīng)過一學(xué)期的努力，年級組工作取得了一定的進(jìn)展，但也存在著一些問題，如：遇學(xué)生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學(xué)生溝通時間較少;有的老師教學(xué)方法需改進(jìn)，要與時俱進(jìn)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法;與家長溝通較少等。這些問題，我們會在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭取做得跟好。
此致
敬禮!
述職人：xx。
2022年x月x日。
又精辟的教師個人述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
本學(xué)期的各項工作已近尾聲，除了感嘆時光的飛逝，還真的有必要給自己這半學(xué)期的美術(shù)教學(xué)工作做一個總結(jié)。一個學(xué)期的時光中，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，較為順利地完成了本學(xué)期學(xué)校交付自己的各項工作?；仡欉@一學(xué)期，雖然個人在教學(xué)上和業(yè)務(wù)上都取得了不錯的成績，但還是有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下，借以促進(jìn)提高。
一個學(xué)期的實踐教學(xué)中，我越來越清晰地認(rèn)識到，“學(xué)海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一學(xué)期來，我認(rèn)真參加本校及進(jìn)修學(xué)校組織的各項培訓(xùn)活動。另外，我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn)，以進(jìn)一步地完善自我。并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，通過這些學(xué)習(xí)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。不斷地充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
課堂教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將自己這幾年的一些教學(xué)經(jīng)驗及所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中，立足課堂及教學(xué)實際，力求讓我的美術(shù)課堂為學(xué)生的視野開闊貢獻(xiàn)自己的那份力量。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，課堂上認(rèn)真?zhèn)魇?，把自己所學(xué)的知識盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時也學(xué)會了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。
在日常教學(xué)中，對學(xué)生以身作則，言傳身教。盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，使學(xué)生對美術(shù)更有興趣，同時注意發(fā)掘有美術(shù)天賦且有意踏上藝術(shù)道路的學(xué)生，提高其欣賞及藝術(shù)感悟能力，為xx書畫協(xié)會的組建和興趣小組的成立打下較為良好的基礎(chǔ)，使每堂課都能讓學(xué)生有所收獲?？傊趯嶋H教學(xué)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓美術(shù)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
對于學(xué)校布置下來的每一項任務(wù)，我都能以自己最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。在下半學(xué)期的宣傳工作中，按時上崗，盡職盡責(zé)，為老師和同學(xué)們搞好服務(wù)。
反思本學(xué)期來的工作，自己在工作中的不足，主要有以下幾點：
3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點，為我們xx中學(xué)的美術(shù)教學(xué)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，當(dāng)然，其他方面的工作也有待于精益求精，今后工作中將更加兢兢業(yè)業(yè)。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
又精辟的教師個人述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護(hù)理工作制度xx項，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)xx種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程xx項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及xx名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計xx學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織x次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)xx%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共x人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計xx人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)xx人，本科學(xué)習(xí)的xx人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長的帶動下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文xx篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流xx篇。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。(護(hù)士長護(hù)士的好人好事略)。
1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)xx%。
3、加強病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)xx%，褥瘡發(fā)生率為x。
5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用,醫(yī)療人才，降低了醫(yī)原性感染。
此致
敬禮!
述職人：xx。
2022年x月x日。
又精辟的教師個人述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xx，今年xx歲。20xx年大本畢業(yè)，學(xué)士學(xué)位。任教xx年曾擔(dān)任初中生物、化學(xué)、勞動技術(shù)等學(xué)科的教學(xué)、兼任生物、勞技、科技課外小組輔導(dǎo)員、縣級兼職教研員等工作?，F(xiàn)任縣級研究性學(xué)習(xí)學(xué)科兼職教研員和市級和國家級科技輔導(dǎo)員。20xx年被評為中學(xué)一級教師，現(xiàn)申報中學(xué)高級教師職務(wù)，述職如下：
服從領(lǐng)導(dǎo)，踏實工作，耐心做學(xué)生思想工作。20xx―20xx年分別被評為校級三育人先進(jìn)個人、校級優(yōu)秀教師、校級師德骨干教師。20xx年、20xx年教師業(yè)績考核為優(yōu)秀。20xx至20xx被評為縣級骨干教師。20xx年獲得中國經(jīng)濟咨詢中心，北京教育研究院頒發(fā)的教育成就獎。
20xx年獲得生物學(xué)科第四屆雙優(yōu)課縣級一等獎，20xx年說課縣級一等獎，教學(xué)軟件縣級二等獎。20xx年教學(xué)設(shè)計3次被評為校級一等獎。20xx年青年教師課堂教學(xué)設(shè)計競賽校級一等獎、縣級二等獎。20xx年參加縣級骨干教師舉辦xx未來教育信息化教學(xué)設(shè)計大賽獲得縣級二等獎。20xx年課件縣級三等獎。20xx至20xx學(xué)年，指導(dǎo)《xx植被調(diào)查》科技實踐活動，獲得科技大賽市級三等獎。20xx年代表我校、我縣的新課程教學(xué)改革成果在漁陽賓館參展。20xx年成為xx市青少年科技教育協(xié)會會員，承擔(dān)xx市青少年科技輔導(dǎo)工作。
20xx學(xué)年度獲校級優(yōu)秀教案。20xx年博客，被評為縣級優(yōu)秀博客，填補了我校的一項空白，受到校領(lǐng)導(dǎo)的表揚。20xx至20xx連續(xù)兩年輔導(dǎo)科技大賽有兩名同學(xué)獲得市級一等獎，20xx年至今發(fā)動輔導(dǎo)了全國舉辦的節(jié)水、節(jié)糧、和節(jié)約紙張保護(hù)環(huán)境的'大型科技活動，上交了大量真實可靠數(shù)據(jù)資料，使我校在網(wǎng)上有名。20xx年第六屆雙優(yōu)課縣級三等獎。20xx至xx參加了縣級以上初中生物課堂訓(xùn)練，單元測驗的出題工作。20xx年xx月起從事生物教學(xué)和實驗室管理工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，雖然我身患高血壓，糖尿病，但仍堅守在工作第一線配合學(xué)校和教師很好完成了教學(xué)工作和上級各類檢查工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
20xx年，有三條人生格言發(fā)表，20xx年被評為我校教研教改積極分子，20xx年至今承擔(dān)了兩項縣級課題的研究并參加了四項縣級以上課題的研究和整理工作，有四項課題結(jié)題。撰寫多篇論文，其中獲得國家級兩篇，市級獎三篇，縣級一等獎三篇，二等獎7篇，三等獎3篇。xx年《信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究》教科研成果被評為縣級一等獎。20xx年教學(xué)敘事案例獲市級三等獎。
20xx年至20xx年從事《科學(xué)素養(yǎng)在學(xué)科課堂教學(xué)中的體現(xiàn)與滲透》國家級課題研究過程中，撰寫的論文先后獲得市級三等獎，國家級一等獎。20xx年承擔(dān)《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)科教學(xué)改革的教學(xué)策略》縣級骨干教師課題研究，撰寫的論文于20xx年x月獲得xx學(xué)刊雜志社等單位舉辦的征文大獎賽全國一等獎。
述職完畢，謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
又精辟的教師個人述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
隨著本學(xué)期的結(jié)束，xx年度即將成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實而富有挑戰(zhàn)，在同伴的.鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好，特就xx年工作匯報如下：
本人能堅持準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立良好的教師形象；能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。
1、專業(yè)成長。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學(xué)方式，實施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益；堅持撰寫個人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，xx年圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí)，提升教師教學(xué)理念；開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動，拉開過程，提高實效；啟用“有效教學(xué)”實施手冊，為教師個人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料；每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實施落實，期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，分別交流培訓(xùn)心得，領(lǐng)略風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習(xí)了管理技巧。
又精辟的教師個人述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼一年過去了，一年的工作已圓滿結(jié)束。在這一學(xué)年里，我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等各方面有所提高。在此我對本學(xué)年的教學(xué)工作做出以下述職報告：
一、思想方面
學(xué)高為師，身正為范，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)保持學(xué)高這一范疇，逆水行舟不進(jìn)則退，再學(xué)習(xí)終身教育就成了它的注解。一年來，我始終如一熱愛教育事業(yè)，關(guān)心熱愛每一位學(xué)生，熱心為每一位學(xué)生排憂解難，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、教學(xué)方面
本學(xué)年我擔(dān)任舞蹈表演____的舞蹈教學(xué)工作，在教學(xué)工作中，為了上好本門課程，我做好教學(xué)工作計劃，備好每一節(jié)課，關(guān)注全體學(xué)生，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學(xué)生的情感，使學(xué)生產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
在教學(xué)中注重教學(xué)方法上的直觀性和參與性，狠抓基礎(chǔ)動作的練習(xí)，使學(xué)生形成正確的動作姿態(tài)，為今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課，完成好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。為了使自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱各類舞蹈專業(yè)書籍，掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念，努力將所學(xué)運用到本職工作中。
同時我還負(fù)責(zé)舞蹈隊的排練工作和教研室的工作，這些工作雖然很繁瑣，但是我還是積極努力，一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師，利用課余時間幫助學(xué)生找舞蹈資料，分析作品，輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行排練工作。
同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領(lǐng)導(dǎo)，在舞蹈教研室所有老師的共同努力下，我們的創(chuàng)作作品《____》和群舞《____》分別榮獲__等獎和__等獎的好成績。
今后在教學(xué)工作中我會更加不斷，刻苦鉆研教材，認(rèn)真踏實的完成好本職工作，創(chuàng)造出更多更好的業(yè)績。
此致
敬禮!
述職人：____
2022年__月__日
簡短又精辟的教師個人述職報告3
又精辟的教師個人述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼一年過去了，一年的工作已圓滿結(jié)束。在這一學(xué)年里，我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等各方面有所提高。在此我對本學(xué)年的教學(xué)工作做出以下述職報告：
學(xué)高為師，身正為范，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)保持學(xué)高這一范疇，逆水行舟不進(jìn)則退，再學(xué)習(xí)終身教育就成了它的注解。一年來，我始終如一熱愛教育事業(yè)，關(guān)心熱愛每一位學(xué)生，熱心為每一位學(xué)生排憂解難，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
本學(xué)年我擔(dān)任舞蹈表演xx的舞蹈教學(xué)工作，在教學(xué)工作中，為了上好本門課程，我做好教學(xué)工作計劃，備好每一節(jié)課，關(guān)注全體學(xué)生，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學(xué)生的情感，使學(xué)生產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
在教學(xué)中注重教學(xué)方法上的直觀性和參與性，狠抓基礎(chǔ)動作的練習(xí)，使學(xué)生形成正確的動作姿態(tài)，為今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課，完成好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。為了使自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱各類舞蹈專業(yè)書籍，掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念，努力將所學(xué)運用到本職工作中。
同時我還負(fù)責(zé)舞蹈隊的排練工作和教研室的工作，這些工作雖然很繁瑣，但是我還是積極努力，一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師，利用課余時間幫助學(xué)生找舞蹈資料，分析作品，輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行排練工作。
同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領(lǐng)導(dǎo)，在舞蹈教研室所有老師的共同努力下，我們的創(chuàng)作作品《xx》和群舞《xx》分別榮獲x等獎和x等獎的好成績。
今后在教學(xué)工作中我會更加不斷，刻苦鉆研教材，認(rèn)真踏實的完成好本職工作，創(chuàng)造出更多更好的業(yè)績。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
又精辟的教師個人述職報告篇十二
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首20xx年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去?？梢哉f，20xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，通過觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。
和同事一起協(xié)作完成了太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學(xué)習(xí)效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討，查找問題
我們公司完善了多項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己，上傳各種報表不是很及時。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓(xùn)，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。在售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報表形式及時準(zhǔn)確的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中，要認(rèn)真對待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學(xué)好理論知識，再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后維修中要做到及時維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算
積極處理好與同事之間的關(guān)系，做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受，及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結(jié)同事，把我們的工作推向前進(jìn)！我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我明年會有更大的進(jìn)步。
此致
又精辟的教師個人述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自我真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自我所肩負(fù)的職責(zé)。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了必須的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)到達(dá)了xxx個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自我的本職工作，算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作述職如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自我的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流，應(yīng)對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們必須要堅持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不適宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自我遭遇到類似顧客這樣的情景時我們期望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每一天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是十分快的，作為企業(yè)客服，熟悉自我的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情景，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)能夠讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自我產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，僅有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。經(jīng)過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的必須要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在堅持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自我的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，可是我明白自我還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，經(jīng)過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自我產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改善，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要經(jīng)過xx與顧客打交道，可是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自我想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自我其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改善的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自我的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，進(jìn)取參加企業(yè)的培訓(xùn)，可是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
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