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社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇一
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”， “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。 *社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來，認真落實上級領導的工作安排，對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓，使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng)，對自己的職能職責也能熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉一轉，到樓棟里走一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人!
我服務管理的第*網(wǎng)格內共有人口 人，其中常住人口 人，流動人口 人，有街巷 條、樓棟 處、機關企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共 處，協(xié)管幫教對象 人。
這四個多月來，我共錄入基礎信息 條，處理事件 起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……
網(wǎng)格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活，因為為人民服務，所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格管理員，我為自己代言!
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇二
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索，進一步提升自我管理和自我服務水平，在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)(村)管理機制，推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務，從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內容臺賬資料。
(三)構建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎性臺帳，掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料，完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關工作資源，實現(xiàn)互通有無，為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊，構筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺，實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員，理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內容涉及面廣，分工細致，現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇三
近年來，社區(qū)網(wǎng)格化建設成為了社區(qū)管理的重要工作，通過網(wǎng)格化管理模式，能夠對社區(qū)內的各種問題有更加全面細致的了解，加強社區(qū)管理工作。在社區(qū)網(wǎng)格化建設的過程中，我個人也有著一些親身的體會和心得，下面就來分享一下。
第一段：了解社區(qū)狀況是關鍵。
社區(qū)網(wǎng)格化建設重點在于解決社區(qū)內的問題，了解社區(qū)狀況是建設的關鍵。在對社區(qū)進行網(wǎng)格化建設前，我們首先需要了解社區(qū)的基本情況，包括人口分布、住房情況、出行方式等。只有通過全面了解社區(qū)，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理模式才更能有效的管理社區(qū)。
第二段：建立網(wǎng)絡平臺是必要的。
建立社區(qū)管理網(wǎng)絡平臺是社區(qū)網(wǎng)格化建設非常必要的一步。通過線上平臺的建立，能夠實現(xiàn)社區(qū)管理的信息化和全面的數(shù)據(jù)收集，更加便于社區(qū)管理員進行管理。同時，也為居民提供了更加方便的投訴渠道和反饋途徑，讓管理變得更加精準。
第三段：加強網(wǎng)格管理人員的培訓。
網(wǎng)格化管理模式的實施需要有專門的網(wǎng)格管理人員去推動，同時也需要社區(qū)工作者的支持。因此，加強網(wǎng)格管理人員的培訓，提高他們的素質和能力很有必要。只有這樣，網(wǎng)格管理人員才能充分發(fā)揮其作用，做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
第四段：通過落實社區(qū)自管理促進社區(qū)自治。
社區(qū)網(wǎng)格化管理模式的實行，更重要的是通過落實社區(qū)自管理，促使居民自覺地參與管理活動，建設自己的居住環(huán)境。社區(qū)自治建設是社區(qū)工作的核心，只有社區(qū)居民自主參與管理才能推進社區(qū)的發(fā)展。
第五段：形成管理合力推動社區(qū)建設。
只有通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)了社區(qū)自治建設和社區(qū)管理人員的協(xié)同工作，程序才能得以推進，社區(qū)建設才更有價值。在社區(qū)網(wǎng)格化建設的過程中，應推動各領域工作人員加強交流和協(xié)作，形成管理合力推動社區(qū)建設的持續(xù)發(fā)展。
總之，社區(qū)網(wǎng)格化建設是社區(qū)管理的重要工作，它關乎著社區(qū)居民的生活質量和居住環(huán)境的改善。只有通過全面的了解社區(qū)狀況，建立網(wǎng)絡平臺、加強網(wǎng)格管理人員的培訓，落實社區(qū)自管理，形成管理合力，才能真正實現(xiàn)社區(qū)的和諧發(fā)展。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇四
疫情暴發(fā)以來，社區(qū)成為了疫情防控的重要一環(huán)。為了更好地管理和控制疫情，各地紛紛成立了社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，其中的重要一員就是疫情社區(qū)網(wǎng)格員。在這個特殊的時期，作為一名社區(qū)網(wǎng)格員，我深切感受到了責任與使命，也獲得了很多寶貴的心得體會。
首先，疫情社區(qū)網(wǎng)格員需要具備較高的責任心和使命感。作為社區(qū)疫情防控的中堅力量，我們需要時刻保持警覺，不能有任何松懈。這是因為在社區(qū)，我們代表的不僅僅是自己，還代表著社區(qū)居民的健康安全。我們的職責是確保社區(qū)居民的生命安全，防止疫情擴散。責任感和使命感成為了我們堅持不懈的動力，讓我們能夠逐一克服困難，為社區(qū)居民筑起一道堅實的防線。
其次，疫情社區(qū)網(wǎng)格員需要具備較強的協(xié)調能力和解決問題的能力。在疫情期間，社區(qū)面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，這些問題需要及時解決，才能確保社區(qū)居民的生活穩(wěn)定。作為社區(qū)網(wǎng)格員，我們需要與居民、社區(qū)和政府形成緊密聯(lián)動，及時掌握各種信息，解答居民的疑問，協(xié)助政府制定和執(zhí)行疫情防控措施，確保社區(qū)秩序的正常運轉。在這個過程中，我們需要巧妙地處理各種關系，解決各種問題，協(xié)調各方利益，使整個社區(qū)形成一個緊密的防線。
第三，疫情社區(qū)網(wǎng)格員需要具備較強的溝通和宣傳能力。在疫情期間，不少社區(qū)居民對疫情的認知存在偏差或不明確，這就需要我們作為疫情防控的骨干力量，加強信息宣傳和引導，幫助居民正確了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣和防護意識。在與居民的溝通中，我們要語言生動、形象具體，簡單易懂地向居民解釋疫情防控政策和措施，并且貼近居民的實際情況，有效地提升居民的自我防護意識，降低感染風險。
第四，疫情社區(qū)網(wǎng)格員需要具備較強的組織和協(xié)調能力。在社區(qū)防控中，各種工作需要有序地展開，需要各類資源的合理配置和利用。作為社區(qū)網(wǎng)格員，我們要負責統(tǒng)籌各類資源，協(xié)調各方合作，確保疫情防控工作的有序進行。我們需要與社區(qū)內的志愿者組織、企事業(yè)單位緊密合作，形成強大的戰(zhàn)斗力。同時，我們還需要嚴格把握各項工作的時間節(jié)點和進度要求，確保各項任務按時完成，不出差錯。
最后，疫情社區(qū)網(wǎng)格員需要具備較強的應變能力和抗壓能力。在疫情期間，防控工作常常會面臨突發(fā)的情況和不可預測的挑戰(zhàn)。面對這樣的局面，我們要靈活應對，及時調整工作重心和策略，做好各種應對措施的預案編制和實施，保證社區(qū)居民的生活正常運轉。同時，我們還要時刻保持冷靜，面對各種困難和壓力，保持積極的心態(tài)，堅守陣地，不放棄任何一個重點區(qū)域和重點人群。
總之，作為一名疫情社區(qū)網(wǎng)格員，我深刻體會到了困難和艱辛，也獲得了信心和成就感。通過這次特殊的經(jīng)歷，我不僅增長了專業(yè)知識和技能，也提升了自身的綜合素質和能力。我相信，在黨委政府的正確領導下，社區(qū)居民的積極配合下，疫情很快會被徹底控制，我們即將迎來健康和平穩(wěn)的生活。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇五
社區(qū)網(wǎng)格是當代城市管理的一種有效方式，通過將城市劃分為若干個小網(wǎng)格，將社區(qū)劃分為若干個小團體，使城市管理更加精細化、高效化。我有幸參與社區(qū)網(wǎng)格的建設和管理，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。
首先，社區(qū)網(wǎng)格能夠提升城市管理的效率。在過去，由于城市規(guī)模龐大，管理難度較大，許多社區(qū)問題無法及時解決，居民對于城市管理的滿意度不高。而通過社區(qū)網(wǎng)格的劃分，城市管理者可以更加精細地了解每個小網(wǎng)格內的情況，針對性地解決問題。每個小網(wǎng)格都有專門的網(wǎng)格員負責管理，形成了一種網(wǎng)格員和居民之間的緊密聯(lián)系，通過志愿者和社區(qū)群眾參與，成立了志愿者隊伍，有效地提升了城市管理的效率和質量。
其次，社區(qū)網(wǎng)格有利于居民參與社區(qū)建設。社區(qū)網(wǎng)格的劃分將社區(qū)劃分為若干個小團體，每個小團體內的人數(shù)較少，居民之間的聯(lián)系更為緊密。在社區(qū)網(wǎng)格的建設中，居民可以參與社區(qū)治理、社區(qū)服務、社區(qū)文化建設等各個方面的工作。志愿者隊伍的成立，給了居民更多參與社區(qū)事務的機會，使他們能夠更加積極地參與社區(qū)建設，提高了居民的社區(qū)歸屬感和幸福感。
此外，社區(qū)網(wǎng)格有助于改善社區(qū)治安和社區(qū)環(huán)境。社區(qū)治安和環(huán)境問題一直是居民較為關注的問題。社區(qū)網(wǎng)格的建設使得社區(qū)管理者可以更加及時地了解社區(qū)內的治安環(huán)境，加強對社區(qū)內的巡邏和防控工作。同時，居民通過參與網(wǎng)格管理，也能夠更加積極地監(jiān)督社區(qū)環(huán)境，自覺維護社區(qū)的安寧和整潔。因此，社區(qū)網(wǎng)格的建設有助于改善社區(qū)治安和環(huán)境，營造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
此外，社區(qū)網(wǎng)格還有助于推動社區(qū)服務的擴展和提升。社區(qū)服務是社區(qū)工作的重要內容，通過社區(qū)網(wǎng)格的建設，可以更加精細地了解居民的需求，有針對性地提供服務。每個小網(wǎng)格都有一名網(wǎng)格員負責，他們與居民之間的聯(lián)系更為緊密，可以更加了解居民的需求，及時反饋和解決問題。此外，社區(qū)網(wǎng)格的建設還可以通過整合社區(qū)資源，推出更多多樣化的社區(qū)服務，滿足居民的多元需求。社區(qū)網(wǎng)格的建設將社區(qū)服務的范圍擴展到家庭、個人，更加貼近居民的生活，提升了社區(qū)服務的質量。
最后，社區(qū)網(wǎng)格的建設需要廣大居民的支持和參與。社區(qū)網(wǎng)格是一項龐大的工程，需要居民的共同努力和支持。只有居民的參與和支持，社區(qū)網(wǎng)格才能夠真正發(fā)揮其作用，提升城市管理的效率，改善社區(qū)環(huán)境和治安，推動社區(qū)服務的提升。因此，社區(qū)網(wǎng)格的建設需要城市管理者加強對居民的宣傳教育，提升居民的參與意識和責任感，形成良好的合作局面。
總之，參與社區(qū)網(wǎng)格建設和管理，使我深刻認識到社區(qū)網(wǎng)格的重要性和價值。社區(qū)網(wǎng)格提高了城市管理的效率，促進了居民的參與和社區(qū)服務的擴展和升級。同時，社區(qū)網(wǎng)格的建設還需要廣大居民的共同參與和支持。希望社區(qū)網(wǎng)格得到進一步推廣和應用，為城市管理和社區(qū)建設做出更大貢獻。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇六
一、社區(qū)網(wǎng)格的概念和作用（200字）
社區(qū)網(wǎng)格是指在社區(qū)內將區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負責，負責統(tǒng)籌管理網(wǎng)格內的事務。社區(qū)網(wǎng)格的目的是加強社區(qū)管理和服務，提高社區(qū)的整體功能和效率。通過社區(qū)網(wǎng)格，可以更好地發(fā)揮網(wǎng)格員作為社區(qū)基層治理的主要力量，在小區(qū)居民生活中提供及時、有效的服務和幫助，解決居民的各類問題和需求。
二、社區(qū)網(wǎng)格的工作內容和方式（300字）
社區(qū)網(wǎng)格的工作內容包括日常巡查、信息收集、問題反饋、協(xié)調解決等。網(wǎng)格員需要負責巡查網(wǎng)格范圍內的環(huán)境、設施等情況，及時收集社區(qū)內居民的意見和建議，協(xié)調解決居民之間的糾紛和問題。網(wǎng)格員還要與相關部門和社區(qū)居民建立良好的溝通渠道，及時反饋居民的需求和問題，并協(xié)助解決。
社區(qū)網(wǎng)格的工作方式包括定期開展居民座談會、組織有關活動和培訓、使用微信群和APP等工具進行信息傳遞等。網(wǎng)格員需要與居民進行面對面的交流，了解他們的實際需求和問題；同時，通過組織一些有關社區(qū)建設、環(huán)保、防災等方面的活動和培訓，提高居民對社區(qū)管理的參與度。利用微信群和APP等工具，可以方便居民與網(wǎng)格員之間的溝通和信息傳遞。
三、社區(qū)網(wǎng)格工作中的心得和體會（300字）
在社區(qū)網(wǎng)格工作中，我深切體會到了基層工作的意義和價值。作為網(wǎng)格員，我與居民建立了密切的聯(lián)系，了解到了他們的需求和問題。通過與居民的交流和協(xié)調，我能夠及時幫助他們解決問題，提高居民的幸福感和滿意度。另外，社區(qū)網(wǎng)格工作還可以加強與相關部門的溝通和協(xié)作，推動社區(qū)治理的深入發(fā)展。
四、社區(qū)網(wǎng)格工作面臨的挑戰(zhàn)和應對策略（200字）
社區(qū)網(wǎng)格工作面臨的一個挑戰(zhàn)是網(wǎng)格員數(shù)量的不足。目前，許多社區(qū)的網(wǎng)格員數(shù)量相對較少，在應對居民需求時有一定的壓力。為了彌補這個不足，可以通過吸納更多的志愿者和社區(qū)居民參與到網(wǎng)格工作中，擴大網(wǎng)格團隊的規(guī)模和能力。
另外，網(wǎng)格員的能力和素質也是一個挑戰(zhàn)。為了提高網(wǎng)格員的綜合素質和能力，可以開展相關培訓和學習活動，加強網(wǎng)格員的專業(yè)知識和專業(yè)能力，提高他們解決問題的能力和水平。
五、社區(qū)網(wǎng)格的未來發(fā)展和改進方向（200字）
社區(qū)網(wǎng)格是社區(qū)管理和服務的重要方式，可以進一步加強社區(qū)的基層治理和服務能力。未來，可以進一步完善社區(qū)網(wǎng)格的管理和運行機制，提高居民對網(wǎng)格工作的參與度和滿意度?？梢酝ㄟ^建立社區(qū)網(wǎng)格信息平臺，提供更加便捷和高效的服務和信息傳遞渠道。同時，還可以加強社區(qū)網(wǎng)格與社區(qū)業(yè)委會、社區(qū)警務室等組織的合作，共同推動社區(qū)治理的發(fā)展。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇七
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了14個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇八
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：
1、明確職責，熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效，準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內的政策性問題，網(wǎng)格人員當場對群眾進行答復或解決，并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項，及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組反映,落實后向網(wǎng)格內的服務對象進行答復。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題，需要區(qū)、市屬相關部門解決的，協(xié)調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區(qū)協(xié)調有關職能部門，通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務內容，組織他們與專家開展互動交流，為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題，則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇九
隨著世界經(jīng)濟全球化、政治多極化、文化多元化趨勢的加速發(fā)展和國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，宗教對整個人類社會政治生活的影響更加凸顯。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和對外開放的不斷擴大，宗教工作的內外環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。我們堅持以三個代表重要思想為指導，深入貫徹全國宗教工作會議精神，不斷摒棄落后的思維模式，努力培養(yǎng)與時俱進的思想理念，開拓性地開展宗教工作，形成以下幾點體會：
一、當前農村宗教存在的主要問題
1、思想認識存在誤區(qū)。由于宗教依法管理工作起步較晚，宣傳教育不夠有力，農村基層干部和農民群眾的思想認識還遠未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問題的長期性和復雜性，認為宗教工作不是中心工作，抓與不抓、管與不管無妨大局，管得好也看不到成績;二是無害論思想。有些干部認為不過是幾個老太太燒香念佛，總比搓麻將賭錢好，沒有什么危害，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，沒必要那么頂真，抹不下面子;三是害怕思想。少數(shù)干部存在封建迷信思想，怕管了遭報應，唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農村信教群眾由于不懂政策法規(guī)，分不清合法與非法的界限，參與非法場所活動，有的把宗教界人士當作佛、神、仙的使者或代言人，分不清是非善惡，寧可違反政策法規(guī)而不愿違反佛、神、仙的旨意，成為事實上的落后群眾。
2.個別宗教不正常發(fā)展。有的宗教發(fā)展過快，如基督教，在信教人數(shù)中目前在全國已位居第二。信教人員結構呈現(xiàn)由老齡化向年輕化、由農村向城市、由文化低向文化高轉變趨勢。由于不正常發(fā)展，導致有些地方宗教活動頻繁，一些地方基層宗教活動混亂，從而產(chǎn)生了對教育、行政和社會的負面影響。
3.境外勢力利用宗教進行滲透有加劇之勢?，F(xiàn)在，境外勢力利用宗教對我進行滲透，問題突出，形勢嚴峻，已經(jīng)對我國民族團結、社會穩(wěn)定的政治局面，對我國社會主義制度和我們黨的執(zhí)政地位，對我國的國家統(tǒng)一、領土完整構成了現(xiàn)實威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品，或利用廣播、互聯(lián)網(wǎng)，或派遣傳教人員，投入資金，在我境內傳教，或支持地下勢力，拉攏分化我愛國宗教界人士，同時廣泛利用經(jīng)濟、文化、教育和社會服務等非宗教渠道對我進行滲透。
二、解決農村宗教問題的建議
宗教的存在是一個復雜的社會歷史現(xiàn)象。我們要充分認識宗教問題的長期性、復雜性和重要性，尤其是在我市農村全面建設小康社會的進程中，必須要把解決宗教突出問題擺上應有位置，切實維護社會穩(wěn)定。
1、加強宣傳教育。要在農村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學習教育，多形式、多渠道深入宣傳全國宗教工作會議精神和宗教政策法規(guī)。引導農村各級干部特別是鄉(xiāng)、村主要領導、宗教干部以正確的理念、科學的方法、合法的手段對待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規(guī)，不斷增強信教群眾遵紀守法意識，規(guī)范信教行為。通過各種形式倡導文明健康的生活方式，豐富農民業(yè)余文化生活，引導農民崇尚科學、追求新知。各級黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢群體的扶貧幫困工作，使他們切身感受到黨的溫暖，盡快脫貧致富奔小康。加強對宗教界人士的教育，促使其不組織、不參與非法宗教活動，并及時反映和舉報非法宗教活動和苗頭性問題。
2、加強人員管理。著力建好兩支隊伍，一是抓好宗教干部隊伍建設。切實提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平，探索解決鄉(xiāng)統(tǒng)戰(zhàn)宗教干部人手少、精力分散問題的途徑，通過配齊配強、培訓、交流，建立起一支能征善戰(zhàn)、敢管善管的宗教干部隊伍。二是抓好宗教界代表人士隊伍建設。通過培訓和外出學習，提高他們的法制觀念、愛國情感、宗教學識、管理能力、個人修養(yǎng);通過充實調整等辦法，合理配備宗教活動場所負責人，切實構建好宗教團體管理班子;通過經(jīng)常性談心談話，引導宗教界知名人士提高自身素養(yǎng)，積極發(fā)揮骨干作用，樹立良好社會形象。從而建立起一支遵守政策法規(guī)、信眾基礎較好、具有較高宗教學識和管理水平的宗教界代表人士隊伍。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇十
網(wǎng)格員工作心得體會(精選多篇)
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業(yè)務能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關心的有關醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持”熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格員心得體會
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學習中，在社區(qū)領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領導，了解學習社區(qū)相關政策，并上網(wǎng)查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。
道。向社區(qū)領導反映這一狀況后，社區(qū)領導要我跟著網(wǎng)格內協(xié)警一起入戶，通過跟著協(xié)警一起入戶登記調查，是我們學習到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情?，F(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。
總之，通過這兩周的學習實踐，我對社區(qū)工作有了更全面的認識，社區(qū)工作看上去是簡單的，實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習，百姓工作是社區(qū)工作的重點，學好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領導省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格工作心得體會
星期三的下午，我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。我們趕緊說：”你先把屋內貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住”，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事，彭**說：”我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內安全渡汛?！边@件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題，使
老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
網(wǎng)格長工作心得體會
”我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調解決?！?/p>
”小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。”、”小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。”、”小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
打算給他出?！笔虑榫陀纸┏至讼聛怼ａ槍Υ朔N情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：”冤家易結不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！”那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng) 格 員 工 作 總 結
2014年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓我終于正
式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息，及時向社區(qū)負責人匯報。
進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內進行
不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社
區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題?？傊?014年我會努力工作，當好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇十一
作為疫情期間社區(qū)防控工作的一份子，我們社區(qū)網(wǎng)格員在防疫工作中發(fā)揮了重要的作用。面對突如其來的疫情，我們不斷學習、調整，通過實際行動發(fā)揮了社區(qū)基層的優(yōu)勢和作用，承擔起了社區(qū)人民群眾的防疫工作，同時也深刻感受到了防疫工作的壓力和重要性。以下是我們網(wǎng)格員的一些心得體會，用以總結這段經(jīng)歷并為未來防疫工作提供借鑒。
一、切實履行職責，做好信息收集和管理
作為網(wǎng)格員首要的職責就是信息收集和管理。在疫情期間，我們深刻認識到這一任務的重要性，切實履行了自己的職責，及時掌握了小區(qū)居民的身體狀況、行蹤等信息，并加強了信息的整合、報送和管理。這不僅為各級政府和疾控中心提供了有力的數(shù)據(jù)支撐，也為我們社區(qū)的防疫工作提供了重要參考依據(jù)，有利于更加準確地進行疫情監(jiān)控和風險評估。
二、正確傳遞信息，積極引導民眾
作為社區(qū)網(wǎng)格員，我們不僅僅是信息的匯聚者，更是信息的傳遞者和宣傳者。在推行防疫措施的過程中，我們積極配合社區(qū)、街道等部門，正確地傳遞官方、專業(yè)的疫情信息，向居民宣傳防疫知識和防范措施，增強了群眾的自我防控意識。同時，網(wǎng)絡時代的到來，我們也加入了社交媒體宣傳的隊伍中，利用微信、微博等平臺擴大了宣傳覆蓋面，傳遞正能量，促進社區(qū)人民的團結配合，取得了不錯的效果。
三、快速響應，加強小區(qū)管控
在抗擊疫情的過程中，我們也深刻意識到快速響應的重要性。在各級政府和相關部門的指導下，我們迅速組建了小區(qū)防疫工作組，建立了小區(qū)疫情監(jiān)測和管理機制，全面加強了小區(qū)管控。我們通過實地走訪和視察，檢查公共場所的防護措施落實情況，督促業(yè)主加強聚餐、會議、聊天、游玩等社交活動的規(guī)范化管理，調動全社區(qū)各方力量，共同打好防疫戰(zhàn)。
四、互相協(xié)作，加強聯(lián)防聯(lián)控
疫情時期，我們社區(qū)網(wǎng)格員在防控工作中扮演著重要的角色，但是也存在力量不足、能力不高等問題。因此，我們必須發(fā)揚團結互助的精神，加強各部門、各團隊的合作和配合。我們與物業(yè)、保安、街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生院等部門進行了深入?yún)f(xié)作，形成聯(lián)防聯(lián)控的合力，利用信息化平臺建立數(shù)據(jù)信息共享機制，共同完成社區(qū)防疫工作的任務，保持社區(qū)的安全、穩(wěn)定。這也是對于各級政府的呼吁和號召的積極響應。
五、總結經(jīng)驗，積極轉變思維
在經(jīng)歷了一段時間的防疫工作后，我們社區(qū)網(wǎng)格員不僅克服了種種困難和往常的思維模式，更有了新的發(fā)現(xiàn)和思考。我們深刻認識到全面建立和進一步完善社區(qū)防疫機制的重要性，包括建立信息共享平臺、完善應急處置預案、改善社區(qū)基礎設施、設立社區(qū)防疫志愿者隊伍等。同時，我們也應該積極轉變思維模式，克服傳統(tǒng)的辦事思路，擺脫繁瑣、淺層次疫情防控工作的束縛，更深入地參與到社區(qū)的治理和服務之中，從而為社區(qū)人民的福祉和社會建設做出更加積極的貢獻。
總之，防控疫情是一項長期的艱巨任務，但我們網(wǎng)格員通過實踐不斷總結和學習，深刻認識到自身的作用和責任，以及防疫工作中的重要性和緊迫性，確立了更加堅定的信仰和對未來的信心。我們將始終秉承“人民群眾至上，生命至上”的原則，繼續(xù)發(fā)揚實干創(chuàng)新的精神和擔當精神，在新時代的社區(qū)治理和防控攻堅中勇立潮頭，奪取更加輝煌的勝利。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇十二
新冠疫情的突如其來使得全國范圍內的社區(qū)陷入了嚴峻的防控工作中。在這場疫情中，社區(qū)網(wǎng)格員扮演了至關重要的角色。他們是社區(qū)和居民之間的紐帶，是守護我們平安的守護者。作為一名社區(qū)網(wǎng)格員，我在這場疫情中鍛煉了自己，也有了一些心得體會。
首先，疫情來臨時，我們要及時進入戰(zhàn)時狀態(tài)。在我所在的社區(qū)，當疫情暴發(fā)時，社區(qū)相關部門及時召開會議，向我們宣布了疫情形勢，組織了相關的防控措施，而我們社區(qū)網(wǎng)格員則義不容辭地投入到工作中。我們在察看居家人員情況的同時，也提醒居民做好防護措施，確保整個社區(qū)的安全。當時我深刻地感受到了“勤動腦、勤動嘴、勤動手”的工作狀態(tài)，整個社區(qū)陷入了緊張而有序的工作氛圍中。
其次，疫情期間，我們要保持積極樂觀的心態(tài)。面對疫情的嚴峻形勢，社區(qū)網(wǎng)格員不僅承擔了防控工作，還要應對來自居民的壓力和情緒。有時候，一些居民對于居家隔離的措施產(chǎn)生抵觸心理，他們難以理解施行這些措施的必要性。這時，我們作為社區(qū)網(wǎng)格員就需要做好心理疏導的工作，耐心解釋疫情形勢以及相關政策，并鼓勵他們保持積極的心態(tài)，相信我們共同的努力一定能戰(zhàn)勝疫情。
再次，加強信息通聯(lián)非常重要。在疫情期間，我發(fā)現(xiàn)信息的及時傳遞對于全社區(qū)的防控工作起到了非常重要的作用。我經(jīng)常與社區(qū)的防控部門、醫(yī)療機構以及駐點工作人員進行定期溝通，了解最新的疫情動態(tài)和防控措施，并及時將這些信息傳達給居民。同時，我們還通過微信群、社區(qū)廣播等方式將疫情防控知識傳播給居民，增加他們的知識儲備，并提醒他們做好個人防護。通過信息通聯(lián)，社區(qū)網(wǎng)格員能更好地履行監(jiān)測、報告、處置和預警的職責，為社區(qū)的抗疫工作提供有力支持。
此外，疫情期間，我們要注重自我防護。作為社區(qū)網(wǎng)格員，我們接觸的人員較多，居民的居家隔離和活動軌跡的記錄要求也較為繁瑣，因此我們要做好個人防護工作。在返崗前，我們要全面做好體檢，確保自身身體狀況良好；上崗時要佩戴好口罩，勤洗手、勤消毒，盡量減少不必要的外出；遇到居民有發(fā)熱等癥狀時要做好疫情的快速報備工作，確保信息的及時性和準確性。只有保護好自己，才能更好地保護好他人。
最后，疫情期間也是我們提高自身綜合素質的大好機會。在這段時間里，我學會了如何與人溝通、如何與居民建立好的互動關系。面對不同的人性格和情緒，我們要耐心、細致地傾聽，了解他們的困難和需求，并盡力給予幫助。我還通過學習防控知識，提高了自己的科學素養(yǎng)和疫情防控的能力。這些經(jīng)歷使我在工作中更加細致周到，也提升了我作為社區(qū)網(wǎng)格員的專業(yè)水平。
總之，這場疫情是一次意外的考驗，也是一次寶貴的鍛煉機會。社區(qū)網(wǎng)格員在這場疫情中發(fā)揮了重要的作用，通過加強信息通聯(lián)、保持積極樂觀心態(tài)、注重個人防護以及提升自身素質等方面，取得了一定的成績。在以后的工作中，我將更加努力地提升自己，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇十三
誰家有人享受低保，誰家有“空巢老人”，誰家有殘疾人，誰家有下崗職工，誰家下水道不通，誰家需要領廉租房補貼卡……社區(qū)內的大事小事，在小臧的小本本里都有記載。小臧是鄭州市中原區(qū)棉紡路街道四棉東社區(qū)第二網(wǎng)格長，一年多來，她記下的民情日記有厚厚一本。
“網(wǎng)格長”是鄭州市中原區(qū)在推進網(wǎng)格化管理過程中產(chǎn)生出來的一個新稱呼。以小臧所在的四棉東社區(qū)為例，整個社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格，由社區(qū)下派的'優(yōu)秀黨員和街道辦事處人員擔任網(wǎng)格長，負責網(wǎng)格內居民的日常服務管理。今年41歲的小臧是社區(qū)內的計生專干、殘疾人專干、物業(yè)管理專干,xx年2月份調整為第二網(wǎng)格的網(wǎng)格長，負責36個單元500多戶1500多居民的服務工作。
今年30歲的王淑華，5年前從老家南陽來到鄭州打工，租住在四棉東社區(qū)，開了一家按摩店，按摩店里事情多，有時候就忘了去做婦科復檢。小臧每次都主動過來通知她。小臧說：“這些育齡婦女的情況在我的“民情日記”中都有記錄，流動人口中育齡婦女，每三個月就得復檢一次。時間久了，我跟80多名復檢對象都熟識了，有一半我都自己上門去找”。復檢過后，小臧還要及時把這些婦女的復檢結果傳回她們的老家。
不只是計生工作，作為網(wǎng)格長，小臧還負責殘疾人工作和物業(yè)工作，因四棉東社區(qū)是老舊小區(qū)，租房戶比較多，小臧每天都要去網(wǎng)格內排查各種大小事情。“看看有沒有糾紛發(fā)生，有沒有搬來或遷走的……至少要讓居民需要幫助的時候找得到我！”小臧說。大到方針政策宣傳，小到衛(wèi)生死角清理，辦理準生證、殘疾證、光榮證、流動人口婚育證明，以及城管環(huán)衛(wèi)、綜合治理等與百姓生活息息相關的事情，都是她的工作內容。
翻開她的“民情日記”，上面清清楚楚地記載著轄區(qū)內的情況。小臧說：“要是沒了它，很多工作都很難開展”。通過記錄“民情日記”，自己的工作有了針對性，居民反映的問題就能盡快得到解決。
小臧在“民情日記”中這樣寫到：“居民們把我稱作‘居民管家’，這是一種信任、一種褒獎、更是一種鞭策，我要盡職盡責，不能辜負群眾的期望?！?/p>
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇十四
隨著新冠疫情的肆虐，社區(qū)成為了防控疫情的第一線。在社區(qū)中，社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮著重要的作用，他們是社區(qū)與居民之間的紐帶，是信息的傳遞者和協(xié)調者。在長時間的抗疫工作中，社區(qū)網(wǎng)格員積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。接下來，我將以五段式的形式，分享社區(qū)網(wǎng)格員在抗疫中的心得體會。
第一段：責任感和協(xié)作能力的提高
社區(qū)網(wǎng)格員在疫情期間承擔著更多的責任和任務。他們需要不斷了解疫情最新進展，掌握防控知識，協(xié)助居民進行體溫測量和排查工作。在這過程中，社區(qū)網(wǎng)格員的責任感得到了極大的提高。他們深知自己身上肩負著社區(qū)的重任，心系居民的安危。與此同時，他們也意識到，在做好自己的工作的同時，與其他組織和部門的協(xié)作是至關重要的。通過與街道辦事處、社區(qū)居委會、醫(yī)療機構等密切配合，社區(qū)網(wǎng)格員的協(xié)作能力也得到了鍛煉和提高。
第二段：信息收集和處理的能力
疫情期間，社區(qū)網(wǎng)格員需要及時收集和處理各類信息，如疫情數(shù)據(jù)、居民需求、防控政策等。這需要他們具備良好的信息收集和處理能力。社區(qū)網(wǎng)格員通過建立信息網(wǎng)絡，與居民建立聯(lián)系，了解他們的需求和關切。同時，他們還需要對收集到的信息進行及時準確的處理，如向上級匯報疫情數(shù)據(jù)、向居民傳遞防控政策等。在這個過程中，社區(qū)網(wǎng)格員的信息處理能力得到了極大的鍛煉，并且變得更加敏銳和準確。
第三段：溝通和危機處理的能力
疫情期間，社區(qū)網(wǎng)格員需要與各方進行溝通和協(xié)調，如與居民的交流、與上級的匯報、與其他部門的配合等。這需要他們具備良好的溝通和危機處理能力。在與居民交流的過程中，他們需要耐心傾聽，解答居民的疑問，消除居民的疑慮。在與上級匯報的過程中，他們需要準確清晰地傳遞相關信息，不出差錯。在與其他部門的配合中，他們需要善于協(xié)調和解決問題，確保工作的順利進行。通過長時間的實踐，社區(qū)網(wǎng)格員的溝通和危機處理能力得到了極大的提升，能夠應對各種復雜情況。
第四段：心理素質和抗壓能力的提高
社區(qū)網(wǎng)格員在疫情期間面臨很大的工作壓力和心理壓力。他們需要時刻保持警惕，面對不確定的狀況，處理各類問題。這對社區(qū)網(wǎng)格員的心理素質和抗壓能力提出了更高的要求。在面對居民的焦慮和不滿時，社區(qū)網(wǎng)格員需要保持冷靜，用自己的言行給予居民安全感和信任。在面對沉重的工作壓力時，他們需要及時調整自己的心態(tài)，保持積極樂觀的態(tài)度。通過長時間的工作，社區(qū)網(wǎng)格員的心理素質和抗壓能力得到了極大的提高。
第五段：對社區(qū)的思考和未來的展望
隨著疫情逐漸得到控制，社區(qū)網(wǎng)格員們也在總結中吸取了寶貴的經(jīng)驗和教訓。他們認識到，社區(qū)是抗疫工作的核心，是居民生活和工作的重要基地。因此，更好地建設社區(qū)，提供優(yōu)質的公共服務，是一個長期而艱巨的任務。社區(qū)網(wǎng)格員將繼續(xù)發(fā)揮自己的作用，為社區(qū)居民提供更好的服務和支持。同時，他們也希望社會各界能夠更多關注社區(qū)發(fā)展，加大對社區(qū)工作的投入和支持，共同打造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。
通過以上的五段式列舉，我們可以看到社區(qū)網(wǎng)格員在疫情中所做出的巨大努力和貢獻。他們的責任感、協(xié)作能力、信息處理能力、溝通和危機處理能力、心理素質和抗壓能力得到了極大的提高。同時，社區(qū)網(wǎng)格員也為我們展示了社區(qū)未來的發(fā)展方向。讓我們共同努力，為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出貢獻。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇十五
我叫姚xx，現(xiàn)年38歲，中共黨員，現(xiàn)任夾津口鎮(zhèn)黨政辦公室主任，是韓溝村第四、第五網(wǎng)格三級網(wǎng)格長。在網(wǎng)格化管理工作中，我懷著滿腔熱情，立足本職學本領，恪盡職守深基層，融入群眾當三員，借助網(wǎng)格搞服務，搭建了黨委政府與群眾之間的連心橋，使七大領域矛盾問題得到了有效整治，具體做法如下：
網(wǎng)格化管理機制是新生事物，鎮(zhèn)村干部或多或少都存在模糊認識和思想誤區(qū)，認為是形式主義或是一陣風。我作為一名三級網(wǎng)格長，深感責任重大。為使干部群眾了解網(wǎng)格化，積極參與網(wǎng)格化管理，我自己首先深入學習有關網(wǎng)格化管理文件精神和外地網(wǎng)格化管理先進經(jīng)驗，努力做到自己學明白、想明白，向機關干部和群眾說明白、講明白,并給領導決策提供合理化建議。
通過學習，我更加堅定了學習、宣傳、推進網(wǎng)格化管理的決心和信心。為提高群眾對網(wǎng)格化的知曉率，積極宣傳黨在農村的各項方針政策，我克服黨政辦事務繁雜的困難，除堅持周巡查日走訪外，我還利用節(jié)假日和下班時間，下沉到分包網(wǎng)格，逐戶宣講，發(fā)放宣傳頁，和群眾聊天座談?，F(xiàn)在，我負責的四、五網(wǎng)格對網(wǎng)格化管理達到了家喻戶曉，他們也把我這個網(wǎng)格長當成網(wǎng)格內一分子，有話愿意和我講，有事樂意給我說。
在今年的農村低保審核復查過程中，我所包的網(wǎng)格內有2戶群眾被按規(guī)定取消了低保資格，但他們一時不理解，認為是村干部對他們家有成見，故意取消低保來報復他們。我得知情況后，及時和民政所的同志進行了對接，詳細了解了低保復核規(guī)定，隨后又對網(wǎng)格內的14戶享受低保待遇的群眾逐一進行了摸底，了解到本次低保復核取消的2戶群眾是因為孩子已長大就業(yè)，家庭條件均已好轉，不再符合低保救助條件。我主動來到兩戶群眾家中，耐心給他們解釋低保政策和復核程序，最終使他們消除了猜疑，融洽了干群關系。
網(wǎng)格長雖不是官職，沒有多大權力，但責任重大，網(wǎng)格里的發(fā)生的每一件事都不能不管，如何服務好所分包網(wǎng)格，當好黨委政府和群眾之間的橋梁，把國家的強農惠農政策傳播到每家每戶，把群眾的意愿和需求反映給黨委政府。我個人的感悟是，要發(fā)揮好五官作用，當好網(wǎng)格信息員。
一要用心，要時刻抱著一顆發(fā)現(xiàn)問題的責任心，把網(wǎng)格內發(fā)生的每一件事都當作分內的事來對待，盡全力去解決，解決不了要及時上報。網(wǎng)格內有多少戶群眾、多少口人、多少名黨員、多少戶低保、多少戶五保、多少家企業(yè)、多少間危房，聯(lián)戶代表是誰，都住在什么地方，計生獎扶、低保、五保、農業(yè)補貼的標準是什么等，我都一一牢記，做到了心中有數(shù)。
二要耳聽八方，把群眾對黨委政府和職能部門的意見建議收集上來。每次入戶走訪，我都能認真傾聽群眾的呼聲，對于群眾的訴求，能當場答復的當時就給予明確答復，政策標準把握不準的我都能逐一記到本上，查閱相關政策法規(guī)或咨詢有關職能部門給予回復。對排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我都能在第一時間協(xié)調解決或上報給上級網(wǎng)格長，積極跟蹤問題解決情況，及時群眾向反饋。
三要眼觀六路，對七大領域可能出現(xiàn)的問題要有預見性，及時發(fā)現(xiàn)，及早處理，才能贏得主動。記得一個周六的上午，我在網(wǎng)格中巡查時，發(fā)現(xiàn)韓某正在自家農田里處理地基，經(jīng)詢問得知，他準備建房子，卻沒有任何手續(xù)。掌握這一情況后，我立即上報村鎮(zhèn)建設發(fā)展中心和國土所，對韓某違法建房的行為及時進行了制止，避免了事態(tài)的進一步發(fā)展。
四、五網(wǎng)格住戶分布圖，為開展網(wǎng)格排查、推進網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎。
五要腿勤，經(jīng)常到網(wǎng)格內轉轉，發(fā)現(xiàn)問題的幾率就大大增加。在走訪中，我了解一部分家庭婦女想創(chuàng)業(yè)卻沒有一技之長，我把這一問題上報給鎮(zhèn)社保所后，社保所協(xié)調有關部門在韓溝村舉辦了風味小吃培訓班，經(jīng)過培訓，她們掌握一定的技能，現(xiàn)在她們中的一部分創(chuàng)辦了小吃店，一部分已外出就業(yè)，有了自己的收入。還有一次，一個獨女戶向我傾訴他為養(yǎng)老發(fā)愁的事，掌握情況后，我為其申請辦理了獨生子女父母60歲獎扶手續(xù)，目前其已享受每年不低于1000元的扶助金，同時，我還說服他交納了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，解除了他的后顧之憂。
重要的不是發(fā)現(xiàn)問題，而是如何把問題解決掉。只靠某個人想把所有的問題解決掉，既不可能也不實際，但通過市直部門下沉網(wǎng)格人員、通過有關職能部門及上級網(wǎng)格，發(fā)動黨員干群參與到網(wǎng)格化管理工作中來，充分利用各方面的資源，就能使網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)的很好地化解。
在網(wǎng)格巡查中，我了解到低保群眾賀花平之子韓鵬博考入了河南科技學院，但幾千元的學費讓這個本就困難的家庭犯起了難，產(chǎn)生了棄學的打算。得知這一情況后，我及時向包村領導反映，經(jīng)領導協(xié)調，鎮(zhèn)政府為韓鵬博發(fā)放了1000元的助學補助金，同時，我又協(xié)調有關部門幫其辦理了助學貸款有關手續(xù)，解決了他們的燃眉之急。
今年6月份的一天，天下大雨，我到網(wǎng)格中排查危房，發(fā)現(xiàn)第四、五網(wǎng)格韓某等五戶群眾因為道路排水問題發(fā)生糾紛，正在填堵排水渠，道路上的雨水越聚越多，馬上就要倒灌入路邊的12戶人家。見此情景，我立即聯(lián)系本網(wǎng)格的村民組長和村干部來到現(xiàn)場，協(xié)調他們首先疏通渠道，而后共同研究拿出了解決方案。經(jīng)過多方努力，最終使矛盾得到及時化解，有效地避免了一起群體性的事件的發(fā)生。
此外，我還充分發(fā)揮老黨員、計生宣管員、保潔員的作用，積極動員他們參與網(wǎng)格內秸稈焚燒、森林防火、養(yǎng)老保險征收以及各種創(chuàng)建活動，使所分包網(wǎng)格內的各項工作都走在了全鎮(zhèn)前列。今年，韓溝村順利創(chuàng)成xx市基層組織示范陣地，并通過了xx市村容村貌集中整治驗收。
一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時間，我分包的網(wǎng)格內無越級上訪和群體性的事件發(fā)生，安全事故和治安案件為零，兩本厚厚的民情日記記述了我工作的點滴，發(fā)現(xiàn)和處理的220起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中，我付出了汗水，也受過委屈，但我體會更多的是責任和奉獻，是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離，是網(wǎng)格使我成了群眾喜愛的格格。
社區(qū)網(wǎng)格員的心得體會篇十六
隨著新冠疫情的全球爆發(fā)，社區(qū)成為了最容易受到感染風險的地方之一，社區(qū)網(wǎng)格員在抗擊疫情中扮演著重要的角色。作為社區(qū)防控的第一道防線，社區(qū)網(wǎng)格員不僅要負責落實各項防控政策，還要擔負起疫情信息收集與反饋的工作。在這一過程中，我作為一名社區(qū)網(wǎng)格員，積累了一些心得與體會。
首先，個人保護措施至關重要。防控疫情是一項涉及到每一個人的大事，而網(wǎng)格員更需要面對活躍在社區(qū)中的各類人員，很可能接觸到潛在感染者。因此，充分認識到個人保護的重要性遠遠不夠，還需要將這個認知落實到實際行動中。每次出門工作前，我都會檢查口罩、手套等防護用品是否齊全；注意保持個人衛(wèi)生，勤洗手，嚴禁隨意觸摸眼口鼻等部位；避免與他人近距離接觸，保持社交距離。只有做到細致入微的個人防護，才能更好地保護自己，也能保護他人。
其次，及時傳遞疫情信息至相關部門。作為社區(qū)網(wǎng)格員，我經(jīng)常與居民進行溝通，了解他們的生活狀況和身體健康情況。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似病例或出現(xiàn)異常情況，我立即記錄并上報到社區(qū)疫情防控指揮部。及時準確地傳遞信息至相關部門，不僅能讓他們及時采取防控措施，也能保護社區(qū)的其他居民免于疫情的侵襲。因此，在工作中，我始終保持警惕，隨時關注社區(qū)內的動向，做到心中有數(shù)。
再次，積極參與社區(qū)宣傳工作。防疫工作不僅僅只是個體努力，還需要社區(qū)居民的共同參與。作為社區(qū)網(wǎng)格員，我清楚地認識到自己在社區(qū)防疫宣傳工作中的責任和擔當。我積極利用社區(qū)廣播、小區(qū)公告欄等宣傳媒介，向居民宣傳新冠病毒的防控知識，如正確佩戴口罩、如何保持社交距離等。我還組織開展社區(qū)義務檢測等活動，引導居民主動參與疫情排查工作。通過我不斷的宣傳工作，社區(qū)居民對疫情的認知度和防控意識得到了明顯提升。
此外，靈活運用互聯(lián)網(wǎng)工具提高工作效率。在社區(qū)防疫工作中，“線上服務”成了一個關鍵詞。我積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術，建立微信群等平臺，與社區(qū)居民建立起快速、高效的溝通渠道。通過這些平臺，我可以及時向居民發(fā)布疫情防控的最新政策和宣傳資料，也能及時了解到居民的反饋和需求，并及時解答他們的問題。互聯(lián)網(wǎng)工具的靈活應用，不僅提高了工作的效率，也方便了社區(qū)居民，更好地滿足了他們的需求。
綜上所述，社區(qū)網(wǎng)格員是防控新冠疫情的重要力量，他們的工作直接關系到社區(qū)居民的生命安全和身體健康。通過個人保護、疫情信息傳遞、積極參與宣傳工作以及靈活運用互聯(lián)網(wǎng)工具等方面的努力，我們可以更好地履行自己的職責，保護好社區(qū)的安全。同時，隨著疫情的逐漸控制，社區(qū)網(wǎng)格員的重要性將在日后的防控工作中得到進一步的體現(xiàn)。我們應當不斷總結經(jīng)驗，提高自身素質，為建設更加健康、安全的社區(qū)作出更大的貢獻。
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