心得體會(huì)的寫作可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高自己的思考能力。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該從不同的角度去審視自己的表現(xiàn),多角度思考問(wèn)題,進(jìn)行全面總結(jié)。以下是一些心得體會(huì)的精選,希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在20xx年的工作中,我始終牢記“人民鐵路為人民”的宗旨,堅(jiān)持“以人為本,旅客至上”的服務(wù)理念,不斷完善和改進(jìn)服務(wù)方法,在努力打造“鳳舞楚天”服務(wù)品牌上,在熱情服務(wù)旅客上,做了一些工作,想了一些辦法。在盡力做好本職工作的同時(shí),我全身心投入到當(dāng)前開展的“服務(wù)旅客,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中。在工作中,經(jīng)常要求車班職工要“急旅客所急、想旅客所想”,讓每一名旅客來(lái)的高興,走的開心。一年來(lái),較好地完成了段、車間交予的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況如下:
一、主要工作。
(一)注重學(xué)習(xí),提升素質(zhì)能力。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)能力。
“打鐵還需自身硬”。做為一名列車長(zhǎng),為提高自身素質(zhì)能力,在車班樹立較高的威信,我一方面向書本學(xué),學(xué)習(xí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)細(xì)化流程,不斷完善自己的乘務(wù)工作;一方面向身邊的人學(xué),學(xué)習(xí)其好的工作方法,服務(wù)措施,不斷提高做為一名列車長(zhǎng)的工作效力;一方面向身邊的事學(xué),學(xué)習(xí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)好的處理方法,總結(jié)不足,不斷提高自己處理問(wèn)題、應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。本年度在段及車間組織的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中均取得了較好的成績(jī)。
2、積極組織車班學(xué)習(xí),提升車班工作效力。
平時(shí)工作中分塊面組織乘務(wù)人員學(xué)習(xí)。一是大塊面的學(xué)習(xí),開好出乘會(huì)、退乘會(huì),車班全員參加。出乘會(huì)上提出本趟工作重點(diǎn)和要求,傳達(dá)車間相關(guān)任務(wù)指示,退乘會(huì)上對(duì)照乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)流程,旅客反映,總結(jié)當(dāng)趟工作好的和不好的方面,提出改進(jìn)方法和措施。二是小塊面的學(xué)習(xí),針對(duì)乘務(wù)員、乘服員、保潔員的分工不同,開展有針對(duì)性的學(xué)習(xí),定向提高,如:注重“六個(gè)一”專職人員服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí);注重保潔員車容標(biāo)準(zhǔn)及清潔方法的學(xué)習(xí);注重乘務(wù)員協(xié)管能力的提高。車班乘務(wù)員于佳在綜合能力上有較大提高,受到車間領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(二)注重管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。
1、執(zhí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。即:“做事留痕的標(biāo)準(zhǔn)”。
我經(jīng)常跟車班的乘務(wù)人員講,做任何事情,都要留下做完事情的痕跡,一定要讓旅客感覺(jué)到這個(gè)車廂時(shí)刻有人在清掃,在整理。如:整理備品柜要留下整理的痕跡,如果打開備品柜,讓人的第一感覺(jué)是這個(gè)柜子有人整理過(guò),而且是很用心的整理過(guò),能留下這樣的整理痕跡,是我們工作最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。馬馬虎虎的整不如不整。又如:在清理廁所及洗臉間時(shí),在清理過(guò)程中,一定要把衛(wèi)生紙及擦手紙順手疊成等腰三角形,因?yàn)檫@樣的整理痕跡是最顯而易見的,也最能得到旅客的肯定。隨便疊一下不如不疊。
2、樹立兩個(gè)工作理念。一是“要求別人做好,首先自己比別人做的好”,二是“別把自己太當(dāng)回事,別把別人不當(dāng)回事”。
記得有一次領(lǐng)導(dǎo)添乘。當(dāng)路過(guò)洗臉間時(shí),看到洗臉間臺(tái)面有水漬保潔沒(méi)有及時(shí)清理,我正準(zhǔn)備認(rèn)錯(cuò)時(shí),這位領(lǐng)導(dǎo)卻走近洗臉臺(tái)洗起手來(lái),洗畢用擦手紙順帶把洗臉池臺(tái)面抹了一遍,這個(gè)動(dòng)作對(duì)我觸動(dòng)很深。審視自己平時(shí)在巡視車廂時(shí),有很多力所能及的事情自己都沒(méi)有去做,更沒(méi)能用這種動(dòng)作語(yǔ)言去影響和帶動(dòng)身邊的人。在這以后我時(shí)刻緊記要求乘務(wù)人員做到的,自己必須首先做到。以自已的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)車班每一名成員全身心投入到為旅客服務(wù)中去。工作中注重培訓(xùn)乘務(wù)人員的責(zé)任心、愛(ài)心、包容心、同情心、耐心、努力打造最優(yōu)秀的列車乘務(wù)人員。在乘務(wù)中注意收集各類信息,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求及時(shí)更正解決,對(duì)旅客提出的每一條見意都能認(rèn)真對(duì)待。
遇特殊情況時(shí),自己不僅能當(dāng)車長(zhǎng),更能當(dāng)列車員、乘服員、保潔員。特殊情況下樂(lè)于分擔(dān)其它工作,力求把工作做得更好一些、更全面一些。在車班工作中講團(tuán)結(jié)、講和諧,有時(shí)候不當(dāng)車長(zhǎng)當(dāng)朋友,常和班組乘務(wù)人員打成一片。我認(rèn)真學(xué)習(xí)車間制定的班組管理措施,落實(shí)一體化管理,努力做到同學(xué)習(xí)、同乘務(wù)、同標(biāo)準(zhǔn)。我經(jīng)常組織車班開展各類活動(dòng),邀請(qǐng)乘警、機(jī)械師、保潔、海航參加,以此拉近各乘務(wù)工種間的距離,使車班一團(tuán)和氣,提高車班的凝聚力。生活中注意關(guān)心愛(ài)護(hù)職工,適時(shí)了解他們的困難和心里狀況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。
3、使用三個(gè)工作方法。
首先是一次完成法,即:安全備品、服務(wù)設(shè)施狀態(tài),三乘人員證件的檢查,乘務(wù)箱、清掃用具、展示柜的擺放,備品柜、多功能室的清理,滅火器等旅客不易觸及地方的擦抹要求一次完成,并且標(biāo)準(zhǔn)要高。因?yàn)檫@些工作一次到位后不容易被破壞,可以省下心來(lái)專注別的工作。第二個(gè)是狀態(tài)還原法,即:地面衛(wèi)生,廁所、洗臉間、網(wǎng)兜內(nèi)的清理和定型,較容易被破壞,要求乘務(wù)員、保潔員經(jīng)常對(duì)這些地方進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)被破壞及時(shí)補(bǔ)充,盡可能的還原到列車出庫(kù)狀態(tài)。第三個(gè)是重點(diǎn)針對(duì)法,即:遇重點(diǎn)旅客時(shí)要有照顧、有服務(wù),夜間行車對(duì)熟睡旅客要有提醒,客流較大時(shí)旅客上下車要有組織,夏天防燙、冬天雨天防滑等要有宣傳等等。
(三)注重執(zhí)行力培養(yǎng),增強(qiáng)完成任務(wù)的能力。
什么是執(zhí)行力?我個(gè)人覺(jué)得就是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
我經(jīng)常跟車班乘務(wù)人員講,做工作要抓住重點(diǎn)。要知道自己手頭上的工作,最終完成后是起到一個(gè)什么樣的作用,達(dá)到什么目的。以前巡視完畢回來(lái)和乘務(wù)員交換看法,發(fā)現(xiàn)乘務(wù)員對(duì)車內(nèi)情況并不比巡視前了解的多。我告訴乘務(wù)員,作業(yè)程序中的巡視車廂本身并不是目的,而通過(guò)巡視車廂及時(shí)了解車內(nèi)狀況、旅客需求、保潔工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)和消除不良隱患這才是目的。知道這個(gè)目的后,乘務(wù)員變的會(huì)巡視車廂,愛(ài)巡視車廂。很多問(wèn)題都在凸出前被消化。
我也時(shí)常跟保潔人員講,做工作要掌握竅門。保潔工作的根本目的是為旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,在這個(gè)工作上,保潔員可以說(shuō)和旅客是對(duì)立的。當(dāng)保潔人員的修復(fù)力大于旅客的破壞力的時(shí)候,車內(nèi)的衛(wèi)生狀況肯定是好的。所以我們?cè)谧霰嵐ぷ鞯臅r(shí)候,一方面要提高自己的修復(fù)能力,另一方面也要想辦法降低旅客的破壞力。自己再勤快,不如旅客丟的快,這種情況下不管怎么做,車內(nèi)也是一團(tuán)糟。保潔知道這個(gè)道理后,在工作中不再埋頭死做,有時(shí)也會(huì)和旅客交流勾通,衛(wèi)生效果較以前有提高。
一年來(lái),我在段、車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下取得了一些成績(jī)。帶領(lǐng)車班先后完成了春運(yùn)運(yùn)輸、五一、十一“黃金周”運(yùn)輸、暑運(yùn)運(yùn)輸、及各類專運(yùn)及接待任務(wù),沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次投訴或不良反應(yīng),多次受好評(píng),本年度更有幸被評(píng)為段“雙文明”先進(jìn)個(gè)人。
二、存在不足。
雖然取得了一些成績(jī),但對(duì)照動(dòng)車組“一流品質(zhì)、一流標(biāo)準(zhǔn)、一流服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照“服務(wù)旅客、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的要求,反思自已還存在以下不足:
(一)、對(duì)車班工作發(fā)揮的指導(dǎo)作用不夠。大局觀念不強(qiáng),工作中缺少全盤考慮,有顧此失彼的事情發(fā)生。
(二)、有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
(三)、在工作方式上,創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),雖然在重點(diǎn)工作推進(jìn)等方面想了一些辦法,出了一些措施,但離科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求還相距甚遠(yuǎn),工作上還需要去不斷細(xì)化和規(guī)范。
(四)、好人主義思想仍很嚴(yán)重,工作中照顧的多,批評(píng)的少,使得一些工作在標(biāo)準(zhǔn)上存在下降的隱患。
在新的一年里,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為打造高鐵“鳳舞楚天”品牌做出更多的貢獻(xiàn)。
三、下步打算。
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。以后的工作中我將不斷學(xué)習(xí),不斷思考,努力克服自身不足,把工作提高到新的臺(tái)階。
(一)、在實(shí)際工作中重細(xì)節(jié),重標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)都要求自己,要求乘務(wù)員做的更好一點(diǎn)、更扎實(shí)一點(diǎn)、更全面一點(diǎn)。
(二)、用心做事,老實(shí)做人,不斷強(qiáng)化工作作風(fēng),做群眾的表率,做黨員的先鋒。
(三)、用制度管人,按制度辦事,進(jìn)一步強(qiáng)化集體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)車班的向心力、凝聚力。
(四)、克服好人主義思想,強(qiáng)化列車長(zhǎng)糾錯(cuò)醒人的能力。
我相信,只要我有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,就能在車間干部的領(lǐng)導(dǎo)下抓好工作,不斷取得新的成績(jī),我將用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我由巖峰水泥廠轉(zhuǎn)崗到客運(yùn)段擔(dān)任列車值班員,將近一年。由剛開始的不適應(yīng),到現(xiàn)在的熟練掌握作業(yè)程序和業(yè)務(wù)技能。6月19日,我參加了新職列車長(zhǎng)資格培訓(xùn),從《客運(yùn)規(guī)章》、《服務(wù)禮儀和重點(diǎn)旅客服務(wù)》、《班組管理》、再到《安全與非正常應(yīng)急處置》、《旅客投訴心理與法律法規(guī)》等課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)“列車長(zhǎng)”這個(gè)崗位有了新的“認(rèn)識(shí)”。
在沒(méi)參加培訓(xùn)之前,我一直認(rèn)為不就是一名“車長(zhǎng)”嗎!不就是一個(gè)班組“管理者”嗎!自認(rèn)為自己以前也從事過(guò)管理崗位,要擔(dān)任“列車長(zhǎng)”太簡(jiǎn)單啦!但是,通過(guò)系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到同是管理崗位,卻大不相同。我原來(lái)面對(duì)的都是單位職工,服務(wù)群體是不變化的!而作為列車的第一管理者“列車長(zhǎng)”,要面對(duì)“成千上萬(wàn)”的旅客,不僅要管理班組人員,還要維護(hù)列車的正常秩序。列車就像是個(gè)小社會(huì),形形色色、不同層次的旅客都會(huì)有,什么事情都可能發(fā)生,什么樣的情況都有可以出現(xiàn)。這就要求列車長(zhǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職業(yè)素養(yǎng),不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,還應(yīng)具備一定的管理能力和應(yīng)急處置能力,而這些方面也正是我今后要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
如何做好一名領(lǐng)導(dǎo)信任的車長(zhǎng)?如何做好一名班組擁護(hù)的車長(zhǎng)?如何做好一名旅客贊譽(yù)的車長(zhǎng)?是我所要思考的……這就要求我不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、出色的業(yè)務(wù)能力,還要做好以下幾方面:
一、搞好班組管理。
首先是培養(yǎng)班組人員具有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和精神。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)、出乘會(huì)和返乘會(huì)以及和班組成員單獨(dú)談心的機(jī)會(huì),引導(dǎo)他們樹立班組就是個(gè)“團(tuán)隊(duì)”,是個(gè)“整體”的觀念,我們每一名職工都是這個(gè)班組的主人翁,都是好樣的!班組的每項(xiàng)工作和成績(jī)的取得,都離不開班組成員的共同努力!由此來(lái)培養(yǎng)職工的大局意識(shí)和協(xié)作精神。
列車長(zhǎng)要心里始終裝著職工,支持職工的工作,關(guān)心職工的生活,用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每一位職工,平時(shí)多與職工溝通交流,給職工以示范引導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)職工身上的閃光點(diǎn),給予鼓勵(lì),激發(fā)職工工作積極性和創(chuàng)造性。
二、強(qiáng)化在非正常情況下的應(yīng)急處置能力。
一是協(xié)調(diào)工作關(guān)系,密切站車協(xié)作,確保運(yùn)輸信息暢通。二是加強(qiáng)旅客列車安全管理,落實(shí)好各項(xiàng)安全管理制度,維護(hù)旅客列車運(yùn)輸安全。三是要多組織,班組人員進(jìn)行“非正常情景”下的應(yīng)急演練,做到“應(yīng)急有備,遇事不慌”。確保列車在非正常情況下,能夠及時(shí)、迅速、正確、妥善地處置,最大限度減少自然災(zāi)害和事故給旅客帶來(lái)的影響和損失,確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)會(huì)換位思考,我們要設(shè)身處地為旅客著想,關(guān)心他們、尊重他們,并盡最大努力做好列車服務(wù)工作。落實(shí)好“首問(wèn)首訴”負(fù)責(zé)制,滿足旅客的利益和需求。作為客運(yùn)服務(wù)人員,我們應(yīng)具備全心全意為旅客服務(wù)的意識(shí),有明確的服務(wù)觀念,要有實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)、禮貌待客的愿望,并在實(shí)際工作中得以體現(xiàn)。
四、正確看待和處理好“旅客投訴”
對(duì)旅客的“訴求”,應(yīng)耐心聽取。對(duì)旅客的“投訴”,應(yīng)足夠的重視。這就要求我們客運(yùn)人員要正確認(rèn)識(shí)旅客的投訴,提高自身素質(zhì),熟練掌握業(yè)務(wù),還要有高超的語(yǔ)言藝術(shù)。對(duì)于客觀原因造成的投訴,我們可以針對(duì)這些旅客的心理,明確自己的工作性質(zhì),“急旅客之所急,想旅客之所想”。同時(shí),利用自己的服務(wù)技巧,做好鐵路非正常情況下的服務(wù)工作。做到“旅客可以對(duì)客觀原因造成的非正常不滿意,但決不能使旅客對(duì)我們的服務(wù)不滿意”。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我明白要想當(dāng)一名稱職的列車長(zhǎng),一定要有明確的服務(wù)意識(shí),要有正確的分析和判斷能力,要有細(xì)心、耐心的工作態(tài)度,要有迅速、果斷的應(yīng)變能力,還要掌握一定的綜合業(yè)務(wù)知識(shí)和旅客心理。這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是情景研討,都讓我從不角度得到了提高,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我們新職列車長(zhǎng)這次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)。
今后我將在值乘中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力,提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)班組完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),全面提升班組的工作質(zhì)量!
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
作為一名普通干部,我有幸參加了這次青年后備干部培訓(xùn)班。雖然只有短短的20天時(shí)間,但培訓(xùn)班鮮明的主題、豐富的內(nèi)容、多樣的形式、紀(jì)律的嚴(yán)肅、組織的周密,使我充分感受到縣委組織部和縣委黨校對(duì)這次培訓(xùn)班的重視,對(duì)青年人才培養(yǎng)的重視。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)會(huì)到,一名青年要成長(zhǎng),必須自加壓力,時(shí)刻做好搶抓機(jī)遇的準(zhǔn)備,在以下三個(gè)方面加強(qiáng)鍛煉。
富民縣已進(jìn)入昆明都市發(fā)展北部輔城建設(shè)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)“富民縣跨越式發(fā)展“無(wú)論是政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),還是科技發(fā)展都處在一種動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中,作為在基層工作的青年人,我們對(duì)自己所處的大環(huán)境,對(duì)自己所從事的職業(yè)、所在的崗位所必須的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能,一定要弄懂弄通,否則就無(wú)法適應(yīng),就會(huì)鬧大笑話。停止學(xué)習(xí),僅憑傳統(tǒng)的知識(shí),傳統(tǒng)的思維方式,要解決好問(wèn)題,處理好工作,是萬(wàn)萬(wàn)行不通的。
作為一名走上工作崗位的青年人,我將在今后的工作和生活中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時(shí)要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。特別要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)將別人的所學(xué)所知轉(zhuǎn)化為自己的東西,同時(shí)要明確知識(shí)與工作崗位的關(guān)系,將工作對(duì)你的知識(shí)要求作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù),讓自己所掌握的知識(shí),為自己的實(shí)際工作提供服務(wù),做到學(xué)有所專,學(xué)有所用。
張部長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上曾講過(guò):要學(xué)會(huì)高調(diào)做事,低調(diào)做人;要學(xué)會(huì)解決問(wèn)題,要做解決別人解決不了問(wèn)題的人;要學(xué)會(huì)做群眾工作,心中有群眾,走進(jìn)群眾;要為群眾辦事,要做人民滿意的干部!這些話為我們的學(xué)習(xí)賦予豐富的內(nèi)涵,即我們的學(xué)習(xí)既要與角色、身份相融合,又要與工作、生活相融入。從這個(gè)意義上講我們就不能把學(xué)習(xí)看成一種生存技能,還要當(dāng)作工作、生活的習(xí)慣。工作和生活也不能僅僅作為學(xué)習(xí)的目的,還要成為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。
趙培章教授關(guān)于現(xiàn)代新昆明建設(shè)與制度創(chuàng)新一課給了我很多感觸。創(chuàng)造性思維是一種獨(dú)創(chuàng)的,以新方式解決問(wèn)題,探索未知的思維活動(dòng)。這告訴我們,遇到問(wèn)題難題,我們要學(xué)會(huì)多問(wèn)為什么,要從多角度去思考,以創(chuàng)新的精神去應(yīng)對(duì)。聯(lián)系工作,我認(rèn)為有心才有新,面對(duì)本職工作,要對(duì)工作有熱心,對(duì)百姓有耐心。只有時(shí)時(shí)處處做有心人,敏銳觀察,刨根問(wèn)底,關(guān)注要點(diǎn),及時(shí)記錄,不斷總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能使工作開拓創(chuàng)新。想法決定方法,思路決定出路。要更好的完成工作,我們更要勤于思考,樂(lè)于奉獻(xiàn),不畏艱苦,勇于拼搏,才能創(chuàng)造新的工作局面,解決各類問(wèn)題。
理論聯(lián)系實(shí)際,是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。如果學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)不能很好的利用到實(shí)際中,那么學(xué)習(xí)就只是一種形式。根據(jù)自身的不足,在今后的工作中,我將要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),不斷提高工作能力;要進(jìn)一步理清工作思路,明確工作任務(wù);要經(jīng)營(yíng)自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自身的不足,努力成為一名有決策能力,有創(chuàng)新意識(shí),有溝通藝術(shù),有道德素養(yǎng)的優(yōu)秀青年干部。
楊縣長(zhǎng)關(guān)于分析富民、定位富民、發(fā)展富民全力打造獨(dú)具特色的昆明都市圈北部輔城建設(shè)一課,給了很多的感受。通過(guò)楊縣長(zhǎng)對(duì)富民縣的分析,正視發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題,通過(guò)對(duì)富民縣發(fā)展的定位和遇到的機(jī)遇分析,我們看到了富民縣發(fā)展輝煌明天。
一個(gè)人在通往成功的道路上,必須設(shè)立明確的'目標(biāo),這樣成功的希望才有可能。如果一個(gè)人連自己的目標(biāo)都沒(méi)有了,那談何成功呢?可以說(shuō),明確的目標(biāo)就像一盞指路的明燈,它可以指引我們?cè)诔晒Φ牡缆飞喜粩嗟厍斑M(jìn)。當(dāng)然,目標(biāo)可以分為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo),對(duì)每一個(gè)渴望成功的人來(lái)說(shuō),要想實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),必須先實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)。這個(gè)大小目標(biāo)根據(jù)每一個(gè)人的特點(diǎn)而設(shè)定。“分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)”是我們走向成功的很好的方法。雖然培訓(xùn)班命名為“干部培訓(xùn)班”,但是我深知所謂“干部”就是要事事為他人著想,尤其是我們作為最基層的群眾干部來(lái)說(shuō),更要為群眾著想,為群眾辦事。通過(guò)這次培訓(xùn)班上授課老師深入淺出的講解,使我視野開闊了,思路拓寬了。
但是培訓(xùn)是短期的,而知識(shí)的學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束的。培訓(xùn)只是給我們作一個(gè)引導(dǎo),交給我們一些思維方式、工作方法。我要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的理論知識(shí)帶到自己的工作中,認(rèn)真地在工作中探索實(shí)踐,把學(xué)到的理論、好的方法結(jié)合實(shí)際用起來(lái)。我相信只有時(shí)時(shí)處處做有心人,善于動(dòng)腦筋,觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題,總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能使工作開拓創(chuàng)新;同時(shí),牢記領(lǐng)導(dǎo)的囑托,勤于思考,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于拼搏,才能創(chuàng)造新的工作局面。
通過(guò)本次培訓(xùn)班,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會(huì)我深入思考了自己的角色和職責(zé)。我決心在今后的工作中投入“三心”,即用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考、熱心工作,用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織的培養(yǎng),用才智來(lái)答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
xxxx年5月29日,我懷著喜悅的心情有幸的參加了,教育局組織的《教育系統(tǒng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、后備干部培訓(xùn)暨開班儀式》。在會(huì)上教育局黨委郭書記,做了重要講話,從郭書記的講話中我體會(huì)到了此次培訓(xùn)的重要性。
我是182中學(xué)一名中層干部,現(xiàn)任德育主任,任中層干部9年來(lái)我從未參加過(guò)如此規(guī)模的培訓(xùn)。培訓(xùn)歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)但我仍是意猶未盡。通過(guò)培訓(xùn)使我開闊了視野,懂得了領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)一個(gè)學(xué)校發(fā)展的重要性。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)中層干部有了更深刻的理解。
會(huì)上認(rèn)真聽取了,xx市教師進(jìn)修學(xué)院黨委書記鄭重的報(bào)告《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力的提升》,使我受益匪淺感受頗深。中層干部是學(xué)校整體工作的中堅(jiān)力量。是貫徹落實(shí)學(xué)?!耙匀藶楸镜墓芾硭枷?、建設(shè)和諧平安校園”的實(shí)施者。作為德育主任我將立足本職工作,牢固樹立“上對(duì)組織負(fù)責(zé),下對(duì)全體師生服務(wù)”的思想。端正態(tài)度、明確職責(zé)、擺正位置。做好份內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助校長(zhǎng)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)廣大師生積極性,共同做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
通過(guò)此次培訓(xùn),就如何做好中層干部我有了幾點(diǎn)體會(huì),我將從“德、信、理、達(dá)、嚴(yán)、勇、勤”等幾個(gè)方面入手加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人素養(yǎng),夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)水平基礎(chǔ)。“德”,即道德、德行,領(lǐng)導(dǎo)者道德標(biāo)準(zhǔn)有多高,學(xué)校發(fā)展空間就有多高。德高方能望重。 “信”,即誠(chéng)信、信用。誠(chéng)信是我們立身、做人、做事之本,失誠(chéng)信者失民心。做不到不說(shuō),說(shuō)到即做到?!袄怼?,即理性、道理。不管什么樣的問(wèn)題,都要建立在理性的思考基礎(chǔ)上,以理服人,不能感情用事。做到遇事有理而為之,無(wú)理而不為?!斑_(dá)”,即豁達(dá),心胸開闊。心有多寬海有多廣,有多大的心胸就有多大的事業(yè)!“嚴(yán)”,即嚴(yán)格要求。嚴(yán)于利己寬以待人。要求別人做到的事情,一定要自己先做到?!坝隆保从赂?、膽略。要有知難而上的決心和膽識(shí);還要有開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的精神和膽略:更要有勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,開展自我批評(píng)的勇氣。“勤”即勤快。成功只屬于有準(zhǔn)備的人,天道酬勤。
6月10日上午,我參加了,由教師進(jìn)修學(xué)校,科研部張主任有關(guān)《中小學(xué)教育科研培訓(xùn)》的報(bào)告。聽了專家的培訓(xùn)使我受益很多。
“十五”期間,我曾參與研究教育科研課題《健全規(guī)章制度,優(yōu)化學(xué)校管理》,課題的研究,并通過(guò)了結(jié)題?!笆晃濉逼陂g我參加了全國(guó)和諧德育暨全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題,子課題《農(nóng)村初中德育過(guò)程知情意行“四環(huán)節(jié)”和諧研究》課題的研究。
雖然參加過(guò)課題研究并取得了一定的成績(jī)。但我對(duì)教育科研研究一直重視不夠。即便是參加課題研究也是迫于雙高“普九”壓力,為了完成任務(wù)而去做科研。從沒(méi)有理性的思考過(guò)教育科研是為了解決教育教學(xué)中所存在的這樣那樣的問(wèn)題和現(xiàn)象。聽了今天的培訓(xùn)使我豁然開朗,茅塞頓開。更提高了對(duì)教育科研的認(rèn)識(shí),理解了教育科研的重要意義。
“科研興教、科研興校、科研興師、科研興生”,的科研理念,提升了我對(duì)科學(xué)管理這一理念的深刻認(rèn)識(shí)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,如果能把在學(xué)校管理中存在的這樣那樣的現(xiàn)象和問(wèn)題向搞科研一樣去研究,并加以科學(xué)論證,再做出明智結(jié)論。那么我相信處理問(wèn)題結(jié)果就一定會(huì)令人滿意。
我又參加了,由教師進(jìn)修學(xué)校,張主任主持的,《德育主任在教學(xué)管理中的作用》,座談會(huì)。會(huì)上同行們暢談了自己的,見解和工作情況。我的感受是,德育教育工作中重點(diǎn)任務(wù),應(yīng)該是加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育,學(xué)生文明禮貌教育。
文明禮貌就是好的行為習(xí)慣,好的行為習(xí)慣是文明人基本素質(zhì)要求。
學(xué)校是進(jìn)行思想道德教育基地之一,學(xué)校教育,育人為本。學(xué)校必須切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育,引導(dǎo)學(xué)生從小掌握校園、家庭和公共場(chǎng)所的禮儀基本知識(shí),逐步養(yǎng)成個(gè)人良好的行為習(xí)慣,樹立正確的道德觀念,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人,使學(xué)生成為在校是個(gè)好學(xué)生,在家是個(gè)好孩子,在社會(huì)上是個(gè)好公民。
無(wú)窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問(wèn)好時(shí),老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)老師做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。光靠自我約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以取一些強(qiáng)制手段也是十分必要的。通過(guò)教育訓(xùn)練,持之以恒,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。出現(xiàn)反復(fù),這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí),堅(jiān)持不懈只要持之以恒,一抓到底,一定會(huì)養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。
學(xué)校教育、家庭教育與自我教育應(yīng)成為一個(gè)有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng),以強(qiáng)化人們講文明禮貌的自覺(jué)意識(shí)、公德意識(shí),培養(yǎng)和完善公民的道德人格,形成無(wú)論在家庭、學(xué)校、單位、社會(huì)都能夠自覺(jué)自愿地講文明、講禮貌的習(xí)慣。
21世紀(jì)是發(fā)展的世紀(jì),也是科技振興的世紀(jì)。
182計(jì)算機(jī)文化的興起,無(wú)疑給了發(fā)展帶來(lái)了更多更大的機(jī)會(huì)。以計(jì)算機(jī)為龍頭的信息技術(shù)反映著新時(shí)代的生產(chǎn)力水平。在信息社會(huì)中,如果缺乏必要的信息素養(yǎng),那么他的知識(shí)結(jié)構(gòu)就不完整,就很難立足和發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該具備,相應(yīng)的計(jì)算機(jī)水平和能力以便于更好的為教育教學(xué)服務(wù)。因此在參加,教師進(jìn)修學(xué)校組織的《計(jì)算機(jī)能力的提高和使用》培訓(xùn)中,我受益很大。
回顧這一年的充電與學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的報(bào)告;專家、教授精彩生動(dòng)的講座,學(xué)員間熱烈生動(dòng)的討論與交流;使我們學(xué)會(huì)了站在理性的高度,去思考去審視當(dāng)前的學(xué)校教育。那些固有的、傳承的,保守的思維模式、程式化的教學(xué)定勢(shì)受到了一次沖洗,我們的頭腦經(jīng)歷了一次教育理念和教育思想的振蕩。因此,我深深地感到這次學(xué)習(xí)使我們領(lǐng)略到的是責(zé)任,感到的是精神,受到的是鼓舞,想說(shuō)的是感謝!
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
雖值寒冬,冬意濃濃。但x縣快大鎮(zhèn)中心小學(xué)會(huì)議室內(nèi)的學(xué)習(xí)熱潮卻絲毫不減。作為得到組織厚愛(ài)的一名后備干部,我有幸參加了為期兩天的教育系統(tǒng)后備干部培訓(xùn)班,這是x縣教育局和進(jìn)修學(xué)校攜手安排的培訓(xùn),可見局黨委組織對(duì)我縣教育系統(tǒng)后備干部培養(yǎng)的高度重視。兩天天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的諄諄告誡,還是生動(dòng)鮮活的講授,無(wú)不使人如沐春風(fēng),內(nèi)心受到震撼,境界歷經(jīng)了錘煉。我深感時(shí)不待我,只爭(zhēng)朝夕的緊迫,唯有勤才能使我的人生更有價(jià)值。品評(píng)和回味本次培訓(xùn)活動(dòng),談一談自己的心得體會(huì)和今后努力的方向。
作為后備干部要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,要以謙遜的姿態(tài)、頑強(qiáng)的毅力和持之以恒的精神向書本學(xué),向同事學(xué),向?qū)嵺`學(xué),把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種行為習(xí)慣,貫穿于整個(gè)工作生活的全過(guò)程。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)中思考,在思考中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、提高工作的本領(lǐng),真正做到學(xué)以修身,學(xué)以立德,學(xué)以致用,融會(huì)貫通?!?/p>
學(xué)習(xí)是修正和改進(jìn)個(gè)人世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重要途徑,只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能正確理解和深入領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的方針、政策、路線和綱領(lǐng),才能對(duì)“中國(guó)特色”、“和諧社會(huì)”、“科學(xué)發(fā)展觀”等具有鮮明時(shí)代特征的關(guān)鍵詞有所領(lǐng)悟。
作為一名共產(chǎn)黨員,就應(yīng)以學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為提高自身政治理論素質(zhì)的主要學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,樹立為人民服務(wù)的思想。
作為一名教師,就應(yīng)樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念,要樹立“質(zhì)量是第一生命線”的理念,把課堂教學(xué)作為學(xué)校教學(xué)工作的主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)、主渠道,努力提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)符合新世紀(jì)需要的合格人才。
作為一名基層干部,就應(yīng)該有明確的目標(biāo),完善的策略,按規(guī)律管理,增強(qiáng)學(xué)校管理的科學(xué)性和效益性,減少工作的盲目性和隨意性。做到理論聯(lián)系實(shí)際,把自己的經(jīng)驗(yàn)提高到理論的高度,用以指導(dǎo)實(shí)踐。
古人云:“宰相起于州郡,猛將發(fā)于卒伍”,人才都是經(jīng)過(guò)最基層艱苦環(huán)境的磨礪脫穎而出的。如果缺乏實(shí)踐鍛煉,抗壓能力、抗挫折能力和社會(huì)適應(yīng)能力較弱,就會(huì)導(dǎo)致自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)將被社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的洪流所淹沒(méi)。因此,要主動(dòng)到最艱苦的環(huán)境中鍛煉成長(zhǎng)、磨練自己,經(jīng)得起繁重工作的考驗(yàn),敢于在“危、難、險(xiǎn)、急”的崗位中試一試、煉一煉、闖一闖,顯顯身手,才能提高自己的實(shí)踐工作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,才能在處理一些棘手問(wèn)題時(shí)臨危不驚,處變不亂,從容應(yīng)對(duì)。
當(dāng)然實(shí)踐也需要以牢固扎實(shí)的理論知識(shí)和長(zhǎng)期的工作實(shí)踐作為前提和保障,以此為基礎(chǔ),進(jìn)而尋求更為高效、合理、多樣的方法來(lái)提高我們的工作成效。
經(jīng)驗(yàn)的積累,需要經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)到有、由少漸豐、反復(fù)磨練的過(guò)程。實(shí)踐-認(rèn)識(shí)-再實(shí)踐-再認(rèn)識(shí),在此過(guò)程中,總結(jié)是理性思維,是實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)飛躍的一個(gè)重要步驟,是提升學(xué)習(xí)與實(shí)踐精華、積累經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)驗(yàn)的積累既可以來(lái)自于實(shí)踐,也可以通過(guò)讀書學(xué)習(xí),間接地來(lái)自于他人和前人的實(shí)踐,而親自實(shí)踐則更為重要,正如前人所說(shuō)的“絕知此事要躬行”。
能夠成為后備干部的一員,參加這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我深深感到了組織上對(duì)青年干部的重視和關(guān)懷,在培訓(xùn)中授課領(lǐng)導(dǎo)期望的目光,也使我切身體會(huì)到了青年干部所肩負(fù)的責(zé)任和使命。一個(gè)人要做到在政治上堅(jiān)定、思想上成熟、工作上杰出,生活上自律,如果沒(méi)有前輩的教導(dǎo)與輔助,單憑個(gè)人努力是很難做到的,即便能夠做到也勢(shì)必要走許多彎路,浪費(fèi)掉生命中許多寶貴年華,到時(shí)“廉頗老矣”又有多少能力和時(shí)間來(lái)施展報(bào)負(fù),服務(wù)社會(huì)。
身邊的同志,努力做到容得人、吃得虧、行得正、學(xué)得勤、做得事,“踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。”
“昔日之得不足以自矜,今日之成不容以自限”。我會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己,實(shí)事求是的估量自己,以高度的責(zé)任感和使命感,更加努力地學(xué)習(xí)和工作,更加自覺(jué)地客服自身的不足,并不斷完善和提高自己。不辜負(fù)黨組織的期望,盡快使自己更好更快地成長(zhǎng)起來(lái)。
兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間很短,但體會(huì)很多,收獲很大。我將以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作新的起點(diǎn),回去后反復(fù)研讀學(xué)到的“財(cái)富”,并把學(xué)到的理論、觀點(diǎn)、方法、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,逐漸形成自己的管理風(fēng)格,完善自己的管理藝術(shù),做會(huì)實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造的后備干部。爭(zhēng)取早日為學(xué)校教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近年來(lái),隨著中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)日益重視人才培養(yǎng),尤其是在店長(zhǎng)和經(jīng)理層級(jí)上,后備店長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。我有幸參加了某知名企業(yè)的后備店長(zhǎng)培訓(xùn),通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深體會(huì)到了后備店長(zhǎng)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先,后備店長(zhǎng)培訓(xùn)重在實(shí)踐。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅學(xué)習(xí)了管理理論和技巧,也需要在實(shí)際工作中運(yùn)用這些知識(shí)。在實(shí)踐中,我們才能真正理解和掌握管理的本質(zhì)。我們分別被派到不同的店鋪,與現(xiàn)任店長(zhǎng)一起工作,通過(guò)觀察和親身經(jīng)歷,我們深入了解了從商品采購(gòu)到員工管理的全過(guò)程。這種親身參與的實(shí)踐讓我們對(duì)管理工作有了更加深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也鍛煉了我們的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
其次,后備店長(zhǎng)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向。在培訓(xùn)中,我們被要求學(xué)會(huì)站在客戶的角度思考問(wèn)題,以客戶的需求為中心來(lái)開展工作。在實(shí)踐中,我們需要深入了解顧客喜好和消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)顧客的需求,調(diào)整店鋪的經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品組合。只有真正了解顧客,才能為他們提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我懂得了顧客是店鋪經(jīng)營(yíng)的核心,顧客的滿意度是店鋪成功的關(guān)鍵。
另外,后備店長(zhǎng)培訓(xùn)注重團(tuán)隊(duì)管理。作為店長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)管理是至關(guān)重要的能力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,如何建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,以及如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。在實(shí)踐中,我們與員工一起面對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),通過(guò)共同努力解決問(wèn)題,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。憑借良好的團(tuán)隊(duì)管理,我們的店鋪的業(yè)績(jī)不斷攀升,員工的工作積極性和工作幸福感也得到了極大的提高。
最后,后備店長(zhǎng)培訓(xùn)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中,我們被鼓勵(lì)開發(fā)新的銷售策略,提出問(wèn)題的解決方案,并負(fù)責(zé)實(shí)施。在實(shí)踐中,我們學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考和創(chuàng)新,在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能夠靈活應(yīng)對(duì)。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行有效的決策和執(zhí)行。通過(guò)這些實(shí)踐,我們不僅培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力,也為將來(lái)?yè)?dān)任店長(zhǎng)和經(jīng)理的角色打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)參加后備店長(zhǎng)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了后備店長(zhǎng)培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)不僅僅是為了熟悉管理理論和技巧,更是為了將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,提升自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷地提升自己,我們才能夠成為一名成功的店長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,通過(guò)后備店長(zhǎng)培訓(xùn),我已經(jīng)為將來(lái)的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且將繼續(xù)努力提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)更多的進(jìn)步和發(fā)展。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20xx年11月28日,我同全廠其他后備人才一起參加了后備干部管理能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),對(duì)這次培訓(xùn)廠里高度重視,參訓(xùn)人員認(rèn)真參與。在開班前,某廠長(zhǎng)特意作了動(dòng)員講話,對(duì)參訓(xùn)的后備人才提出了殷切希望,希望我們要更新觀念、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升自我素質(zhì)和能力,為以后挑起重?fù)?dān)儲(chǔ)備更多能力基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。培訓(xùn)中某某企業(yè)管理咨詢有限公司的老師從自我管理能力、團(tuán)隊(duì)管理技能和目標(biāo)管理與執(zhí)行等方面對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了素質(zhì)訓(xùn)練與提升。雖然本次培訓(xùn)時(shí)間只有一天,但是培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,讓自己視野得以拓展,受到了不少啟發(fā),現(xiàn)將培訓(xùn)后的心得體會(huì)總結(jié)如下。
火電行業(yè)本身是高能耗、高排放的產(chǎn)業(yè),其燃煤引起的污染問(wèn)題歷來(lái)是環(huán)保工作所關(guān)注的問(wèn)題,特別是近年來(lái),霧靄問(wèn)題逐漸浮出水面,而由此帶來(lái)的環(huán)境保護(hù)方面的話題越來(lái)越被政府和普通民眾所重視,能否滿足環(huán)保的要求,已成為火電廠生存的根本。作為渝電公司的一名調(diào)試項(xiàng)目經(jīng)理,近十年來(lái)一直從事脫硫脫硝工程調(diào)試,對(duì)火電環(huán)保壓力更是感觸至深。對(duì)我們廠也不例外,廠環(huán)保搬遷成為全廠上下的頭等要?jiǎng)?wù),既要保證全廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的穩(wěn)定,不斷拓展對(duì)外市場(chǎng),又要滿足全廠改革之后新項(xiàng)目的建設(shè)與生產(chǎn),對(duì)我們后備人才提出了嚴(yán)格的要求,這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,這就要求我們一定要對(duì)企業(yè)的形勢(shì)有著清醒的認(rèn)識(shí),樹立全局意識(shí),不能再滿足于現(xiàn)狀,要做好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的充分準(zhǔn)備,在需要的時(shí)候能承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
20xx年或許是我們廠建廠來(lái)改革最大的一年,在歷經(jīng)機(jī)構(gòu)整合、環(huán)保退休等關(guān)系企業(yè)發(fā)展的多項(xiàng)重要改革后,各部門人力資源出現(xiàn)斷缺,對(duì)我們長(zhǎng)期對(duì)外調(diào)試作業(yè)來(lái)說(shuō),各項(xiàng)資源受到嚴(yán)重制約,對(duì)日常生產(chǎn)組織提出了新的更高要求,這種挑戰(zhàn)更要我們提高認(rèn)識(shí),一切事情嚴(yán)予律己,從我做起,做好自我管理,才可帶領(lǐng)其他職工適應(yīng)、支撐企業(yè)的改革與發(fā)展。
作為對(duì)外作業(yè)的一名基層管理人員,要適應(yīng)企業(yè)對(duì)后備人才的發(fā)展要求,必須要懂得并掌握和處理好自我管理中“先管理自己、有效的管理、幫助他人管理和勇氣和意志”的核心精神?!肮芾硭酥?,必須先懂得管理自己”。應(yīng)學(xué)會(huì)由內(nèi)而外的管理,意即由自身而外界,讓各項(xiàng)管理行為做到有效的管理,這也要求我們把“健康、熟練、行動(dòng)與認(rèn)知”有效統(tǒng)一,把管理作為一種自我行為,才可以盡可能做到有效管理,健康、技巧、認(rèn)知若不付諸行動(dòng),終歸徒然,其底線是自我負(fù)責(zé)。
作為社會(huì)人、員工,沒(méi)有人是個(gè)孤立者,我們與別人工作、生活在一起,管理更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體發(fā)揮方可取得好的行為效果。作為一名長(zhǎng)期對(duì)外作業(yè)的調(diào)試項(xiàng)目經(jīng)理,承擔(dān)多方的管理指令,一方面起企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理體系中起承上啟下的紐帶功能,既要對(duì)廠里的各項(xiàng)管理行為增強(qiáng)執(zhí)行力,又要按建設(shè)工程規(guī)范與合同約定接受來(lái)自業(yè)主、監(jiān)理及甲方的工程管理指令,更要將這些指令信息傳遞給團(tuán)隊(duì)員工并組織他們一起完成這些指令管理要求。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的每一位員工均為管理執(zhí)行的最基本元素,正如同我們也是他們的一部分。在考慮管理時(shí),我們必須投入大部分心力,在如何以各種不同方式自我管理時(shí),將會(huì)如何影響這些重要的人,將企業(yè)的管理要求貫徹至管理體系最底層的神經(jīng)末梢,保證項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理作為一個(gè)系統(tǒng)高效運(yùn)行。培訓(xùn)老師也通過(guò)實(shí)例告訴我們,與員工產(chǎn)生溝通誤區(qū),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),更多的原因在于管理者自身,通常主要由沒(méi)將管理視為一個(gè)團(tuán)隊(duì)看待面產(chǎn)生不能平等的對(duì)待下屬、沒(méi)有告訴員工作業(yè)的目的、不能有效的識(shí)別員工狀態(tài)等因素造成,因此,當(dāng)發(fā)現(xiàn)與員工溝通出現(xiàn)誤會(huì),造成指令不能得到有效的執(zhí)行的時(shí)候,應(yīng)該提高團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)識(shí)與領(lǐng)會(huì),調(diào)整溝通的技巧,而不是一味的去指責(zé)員工不履行自己的指令,才能更好的讓自己的指令得到執(zhí)行。
日常工作中既要要全面的提升自己的管理能力,還要求自己具備良好的解決問(wèn)題的能力。解決問(wèn)題,需要我們具有多種的思維方式,不能將自己的思維僅僅束縛在某一方面,應(yīng)該全方位的去思考問(wèn)題產(chǎn)生的根源,才能得出全面的結(jié)論,從而找到解決問(wèn)題的方法。在這個(gè)過(guò)程中,應(yīng)該更多的依靠集體的決策,而不是僅僅只按自己的想法進(jìn)行。只有依靠集體決策,得出的問(wèn)題解決方法,才更具有全面性,避免因個(gè)人的主觀原因而造成誤判,才能實(shí)現(xiàn)各種管理預(yù)期效果最大化。
以上就是我在此次后備干部培訓(xùn)中的一些心得、體會(huì),不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)、指正。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
列車長(zhǎng)是鐵路運(yùn)輸中一項(xiàng)非常重要的職位,在運(yùn)輸過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。為了更好地發(fā)揮其作用,提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,列車長(zhǎng)黨支部組織了一次培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn),獲得了很多啟發(fā)和收獲。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容,分別是政治理論、業(yè)務(wù)操作和應(yīng)急處置。其中,政治理論方面主要是對(duì)黨的十九大精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),業(yè)務(wù)操作方面則是對(duì)不同類型的列車進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)和安全管理學(xué)習(xí),應(yīng)急處置方面則是通過(guò)場(chǎng)景模擬與演練來(lái)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
在政治理論方面,我深刻地認(rèn)識(shí)到只有牢記習(xí)近平總書記關(guān)于“八個(gè)明確”、紅線意識(shí)、精神綱領(lǐng)、四個(gè)意識(shí)、四個(gè)自信的講話精神,才能更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在業(yè)務(wù)操作方面,通過(guò)掌握車輛、機(jī)械、電氣方面的基本知識(shí),我能夠更加深刻地認(rèn)識(shí)到列車長(zhǎng)的作用和責(zé)任,從而更好地提高服務(wù)品質(zhì),保障旅客出行安全。在應(yīng)急處置方面,我們充分意識(shí)到應(yīng)急處置的緊迫性,學(xué)習(xí)了案例分析和掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本技能,提高了應(yīng)急處置的能力。
三、培訓(xùn)意義。
本次列車長(zhǎng)黨支部培訓(xùn)的意義非常重大。培訓(xùn)不僅是一次政治理論、專業(yè)技能和應(yīng)急處置技能的學(xué)習(xí)與提高,更是對(duì)列車長(zhǎng)自身素質(zhì)提高和品質(zhì)提升的重視和肯定。通過(guò)培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)了列車長(zhǎng)支部黨員的積極性和主動(dòng)性,使之更好地為旅客服務(wù),在提高服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量上做出更大的貢獻(xiàn)。這也是黨組織落實(shí)全面質(zhì)量管理、提高服務(wù)品質(zhì)、促進(jìn)和諧發(fā)展的必然要求和重要舉措。
四、反思與收獲。
通過(guò)本次列車長(zhǎng)黨支部培訓(xùn),我意識(shí)到黨組織對(duì)于列車長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的提高是非常必要的。在政治理論方面,我們要不斷學(xué)習(xí)新思想、新理念,既不斷更新自己的理論水平,還要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)貫徹落實(shí)。在專業(yè)技能方面,我們要自覺(jué)地學(xué)習(xí)和掌握安全操作規(guī)程和發(fā)生事故時(shí)的具體處理方法,并且養(yǎng)成扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)操作的習(xí)慣。在應(yīng)急處置方面,要引以為戒,加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和控制,并時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)急處理的措施。
五、總結(jié)。
通過(guò)本次列車長(zhǎng)黨支部培訓(xùn),我明確了自己的職責(zé)和使命,加強(qiáng)了自身政治思想和業(yè)務(wù)技能的提升。我們要時(shí)刻牢記,只有更好地發(fā)揮先鋒模范的作用,加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的提高,才能夠?yàn)槁每吞峁└影踩€(wěn)妥、優(yōu)質(zhì)高效的列車運(yùn)輸服務(wù),創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,也是對(duì)黨組織工作的頂真反饋。我相信,在我們的共同努力下,列車長(zhǎng)的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力會(huì)不斷提高,為支撐我們國(guó)家的運(yùn)輸事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
前幾天,非常榮幸的參加了我縣校級(jí)后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),首先我要感謝學(xué)校及教育局領(lǐng)導(dǎo)給我這么學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì),還要感謝各位教育局領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、干訓(xùn)部各位老師對(duì)我們培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心指導(dǎo),感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的培訓(xùn)平臺(tái)。
本次培訓(xùn),在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和黨辦的精心組織下,歷時(shí)六天圓滿結(jié)束。我堅(jiān)信各位學(xué)員滿懷希望而來(lái),必將滿載收獲而歸。
在培訓(xùn)期間,大家嚴(yán)格自律,虛心好學(xué),勤于思考,深入研討,勤于鉆研、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型后備干部的模范,為今后的工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。下面談一些自己的體會(huì)和收獲:
培訓(xùn)中,在老師的精心指導(dǎo)下,逐漸提升了我們的辦學(xué)理念,那就是確立了“以人為本”的理念,讓每一個(gè)學(xué)生都獲得成功。讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí),學(xué)到快樂(lè);在生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活。努力營(yíng)造和諧的校園文化氛圍,實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與社會(huì)的和諧共處,使教師的工作有歸屬感、幸福感,學(xué)校是學(xué)生成長(zhǎng)的樂(lè)園,溫暖的精神家園。
管理是讓人工作的藝術(shù),能最大限度的調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,授權(quán)不僅是提高工作效率和效能的重要途徑,也是對(duì)下屬的信任與支持的體現(xiàn),還是使自己和團(tuán)隊(duì)快樂(lè)成長(zhǎng)的秘訣。所謂“一個(gè)好校長(zhǎng)便是一個(gè)好學(xué)校”,我深以為然。將學(xué)校的制度化與人文情懷有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)施人性化管理。教師是學(xué)校的主人,讓他們?nèi)珕T參與到學(xué)校的文化建設(shè)與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃中,參與到學(xué)校重大事情的決策討論中,增強(qiáng)他們的主人意識(shí)。
短短的六天培訓(xùn)結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,大家各有感懷。從組織者的辛苦勞累,兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)意識(shí),到講座者的侃侃而談、孜孜不倦的敬業(yè)精神中,都會(huì)對(duì)學(xué)員們產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們堅(jiān)信,有教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的不懈努力,有我們這些新鮮血液的注入,我縣的教育事業(yè)必將會(huì)蓬勃發(fā)展。
我們也必將帶著責(zé)任上路,帶著對(duì)教育事業(yè)美好未來(lái)的渴望與尋求,不斷錘煉自己,不斷提升自己,用我們的睿智讓輝南縣的教育充滿無(wú)限希望!
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
十分感激公司再一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)遇,而這一次的學(xué)習(xí),我居然意外發(fā)明本人跟第一次是大大的不同,很天然的,踴躍的,陽(yáng)光的,自負(fù)的,慷慨的和大家打召喚,和大家一起切磋老師部署的問(wèn)題,感到這事就是我的事一樣,我必需去做,再加上公司這次來(lái)的共事都是第一次來(lái),我又是隊(duì)長(zhǎng),我要建立模范,自動(dòng)的上臺(tái)去宣讀,人不知鬼不覺(jué)的,耳濡目染的就這樣了,我很為我這樣的變更興奮。愉快的同時(shí)我真的很感恩公司給我這個(gè)真槍實(shí)彈的錘煉平臺(tái)開啟我自己,謝謝。
這次我曉得我是公司帶隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),我知道我有義務(wù)把我的步隊(duì)帶好,管理好。我想我的變化是因?yàn)橛斜弧白汾s”而變化的,因?yàn)槲宜貋?lái)不主動(dòng)爭(zhēng)奪,而是被動(dòng)接收。但我很幸運(yùn)當(dāng)這個(gè)隊(duì)長(zhǎng),由于我確實(shí)有顆做事和挑釁事件的心。肩負(fù)著公司這次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)之任,我必須以身作責(zé),血濃于水,凝集和率領(lǐng)著大家發(fā)揮亮劍精力,狼性的士氣,敢于競(jìng)爭(zhēng),敢于發(fā)言,敢于pk。來(lái)這里真槍實(shí)彈的練習(xí),感想和播種,我知道,他們收成了,我會(huì)比他們收成更多。我愧疚,我不帶好他們,助教和我們大隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)對(duì)咱們公司的有些人的表示很不滿足并影響全部團(tuán)隊(duì)的氣概,無(wú)論如何努力,我仍是調(diào)動(dòng)不起來(lái)他們的狀況,我知道我是不夠狼性,也沒(méi)有立刻采用辦法和實(shí)行軌制來(lái)束縛,礙于體面,怕去做,怕履行不下去。因?yàn)樗麄?,我們組少得了兩枚金幣,而其余組員一直的責(zé)備我沒(méi)治理好我的隊(duì)員。我又感觸到了一句話:“不‘淘汰’落后的員工,就會(huì)被‘落后’的員工淘汰”。因此,我以這次榮幸當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的感觸來(lái)說(shuō)“改變吧,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的和想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,我們要狼性,否則我們不被社會(huì)和時(shí)期淘汰,就會(huì)被落伍的員工淘汰”。我這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)當(dāng)好,我自罰爬樓梯從1樓到10樓天天早上,保持一個(gè)禮拜,讓自己有個(gè)痛。因而我深深的感受到了一句話:“一個(gè)團(tuán)隊(duì),不光是引導(dǎo)者要有激情,而每一個(gè)成員都要有同樣的豪情!讓他們知道,企業(yè)亡我亡,企業(yè)興我興的自我責(zé)任理念”。
這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有:錫恩事跡定律(軟件和硬件定律)、100%自我責(zé)任理念、個(gè)人戰(zhàn)略制定、八榮把恥等四大塊。他們講課的思路重要從社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),時(shí)代的走向來(lái)剖析中國(guó)企業(yè)為何要進(jìn)行管理的改造和管理制度的推翻;并引出來(lái)了管理現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是投資硬件和捉住商機(jī),同時(shí)也要投資軟件,即團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和企業(yè)的文明。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是在開啟團(tuán)隊(duì)的心態(tài),以及發(fā)掘團(tuán)隊(duì)自我管理和自我沖破的潛能。課程內(nèi)容一次一次的觸痛我的心。的確,在感受到痛的時(shí)候,真的想行為,想奔馳,想去做。在這以前,我就會(huì)愛(ài)慕,很欽佩那些能干的人,他/她們?cè)趺淳湍敲磪柡?,做事的方向那么明白,而且一做就做的很好;而我很迷茫,為什么我做不到,無(wú)數(shù)次的問(wèn)自己和苦楚著自己。
這次的個(gè)人戰(zhàn)略制定和八榮把恥的分析,我終于找到了思考問(wèn)題的方向和門路,面前恍然大悟,心懷忽然輕松了良多。一個(gè)人想要看清自己,和給自己定位真的很難很難。剛開端我還不知道《個(gè)人的策略》應(yīng)該如何制訂的時(shí)候,一頭霧水,當(dāng)老師告知我們說(shuō):你寫20個(gè)我是誰(shuí)的時(shí)候,就知道該如何擬訂《個(gè)人戰(zhàn)略》了,能寫出20個(gè)自己是誰(shuí),闡明我們意識(shí)到了我們自己,能夠?qū)φ姘Y下藥的來(lái)改變自己,給自己一個(gè)改變的戰(zhàn)略。就象《個(gè)人戰(zhàn)略》里請(qǐng)求寫的一樣,我是誰(shuí)?我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)?即便我這畢生不能象那些企業(yè)家一樣做的大張旗鼓,我也要讓自己活的明清楚白我是誰(shuí),我應(yīng)該是誰(shuí)。來(lái)不斷的給自己方向,目的和能源。
公司從我進(jìn)來(lái)之后未幾,就盼望進(jìn)行績(jī)效考察,就愿望“數(shù)據(jù)庫(kù)越細(xì)越好,統(tǒng)計(jì)越簡(jiǎn)略越好”的管理方式,到當(dāng)初為止都沒(méi)有完整和真正實(shí)施起來(lái),在工作中我喜歡向更高的工作前進(jìn),因?yàn)槲乙詾椤爸挥邢氩坏降氖虑椋瑳](méi)有做不到的事情”,很樂(lè)意配合人事部一起來(lái)實(shí)施績(jī)效考核管理,把數(shù)據(jù)庫(kù)樹立的越細(xì),統(tǒng)計(jì)的高深莫測(cè)。我想只有敢想,想到,想好了,大家和衷共濟(jì),沒(méi)有做不到的事情。
我是個(gè)被動(dòng),負(fù)面和不自信的人,但我是個(gè)當(dāng)真盡力,愛(ài)好做事的人,而我老是在“追趕”的時(shí)候才舉動(dòng),通過(guò)這次的學(xué)習(xí)后,我會(huì)逐步的轉(zhuǎn)變自己,要主動(dòng),做個(gè)不被追趕就要跑的人,作個(gè)敢于演變的人。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為期天的第xx期青干班前一階段的理論培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。回首這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活,時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富,知識(shí)實(shí)用,理念新穎,讓我學(xué)有所獲,受益非淺。期間不乏xx市領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者們的專題授課、言傳身教,在集中觀摩環(huán)節(jié)讓我們親眼目睹、身臨其境。總之,通過(guò)學(xué)習(xí)、參觀,開闊了眼界,武裝了頭腦,開拓了思路,提高了本領(lǐng)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下四個(gè)方面體會(huì):
一、珍惜機(jī)遇,把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)、提高素質(zhì)的良好機(jī)會(huì)。以前,雖然也參加過(guò)理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。但是,像這次時(shí)間較長(zhǎng)、層次較高的集中培訓(xùn)還是第一次,這是我人生中一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也是增長(zhǎng)知識(shí)、提高素質(zhì)的重要平臺(tái),對(duì)今后的工作和成長(zhǎng)必將起到很大的教育和激勵(lì)作用。因此,學(xué)習(xí)期間,本人端正態(tài)度,集中精力,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。按照這次培訓(xùn)班要求,和所有同學(xué)一道,上課認(rèn)真聽講,自覺(jué)做好筆記,課后加強(qiáng)交流,勤于思考總結(jié)。嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃,遵守課堂紀(jì)律,共同營(yíng)造了一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
二、勤于思考,把學(xué)習(xí)作為提升能力、服務(wù)發(fā)展的理論大餐。學(xué)習(xí)可以提升能力、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)不僅是面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)重要轉(zhuǎn)型期和戰(zhàn)略機(jī)遇期科學(xué)發(fā)展的需要,也是當(dāng)前黨政干部提高執(zhí)政能力的需要。這次學(xué)習(xí),課程設(shè)置合理,實(shí)用性很強(qiáng),比如《社會(huì)建設(shè)與社會(huì)管理創(chuàng)新》、《創(chuàng)新思維的方法》、《招商實(shí)踐運(yùn)用與思考》、《管理中的博弈》、《國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》等一系列課程,讓我大開眼界,深受啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)我國(guó)的歷史和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在縱向上對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系以及現(xiàn)階段黨的路線、方針、政策有了更加深刻地了解,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)其一脈相承的發(fā)展體系;通過(guò)了解國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的特點(diǎn),在橫向上進(jìn)一步認(rèn)清我們工作中存在的問(wèn)題,面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感;通過(guò)全面掌握創(chuàng)新思維方法和管理博弈思維等知識(shí),在理論與實(shí)踐的交會(huì)點(diǎn)上,對(duì)以前工作中存在的一些具體問(wèn)題作出深入思考。當(dāng)然,在今后工作中還要充分運(yùn)用這次學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作,不斷增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力以及依法行政的能力。
三、加強(qiáng)教育,把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)黨性、改進(jìn)作風(fēng)的思想洗禮。學(xué)習(xí)期間,本人始終把自覺(jué)接受和加強(qiáng)黨性教育貫穿于學(xué)習(xí)的全過(guò)程。通過(guò)考察波司登集團(tuán)和高新區(qū),讓我們實(shí)地了解企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)精神。大家深深體會(huì)到只有堅(jiān)持共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路,才有中華民族的偉大復(fù)興;只有大力泓揚(yáng)正確的企業(yè)文化、企業(yè)精神,堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,才有利于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí),我也意識(shí)到,黨性修養(yǎng)是每一個(gè)黨員干部終身的必修課,必須時(shí)刻提醒。要始終牢記黨的宗旨,保持黨的先進(jìn)性,鞏固其執(zhí)政地位。要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,堅(jiān)持人民利益高于一切,自覺(jué)抵制個(gè)人主義、享樂(lè)主義、自由主義等腐朽思想侵蝕,保持清正廉潔。要進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,把學(xué)習(xí)作為交流提高、互相促進(jìn)的友誼橋梁。我們學(xué)員來(lái)自于不同的單位,大家在不同的崗位上,有著不同的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。青干班為我們創(chuàng)造了一個(gè)認(rèn)識(shí)、交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。大家通過(guò)學(xué)習(xí)交流,相互幫助,互通信息,增進(jìn)友誼。這不僅讓學(xué)員們豐富了閱歷,正視了自我,也讓大家通過(guò)交換經(jīng)驗(yàn),獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)。總之,培訓(xùn)班為我們搭建了平臺(tái),駕設(shè)了橋梁,培訓(xùn)班的每次活動(dòng)都讓大家感受到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大家庭的快樂(lè)幸福,這將是我人生中的一筆寶貴精神財(cái)富,必將成為今后工作和生活中的美好回憶。
此次培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)階段雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們對(duì)知識(shí)的渴望仍然意猶未盡。今后,我將以這次培訓(xùn)為動(dòng)力,繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐,堅(jiān)持將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中。在下一階段的實(shí)踐調(diào)研中,我將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)拿出優(yōu)異的成績(jī)向組織交一份滿意的答卷!
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
非常感謝公司再一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而這一次的學(xué)習(xí),我竟然意外發(fā)現(xiàn)自己和第一次是大大的不同,很自然的,積極的,陽(yáng)光的,自信的,大方的和大家打招呼,和大家一起商討老師安排的問(wèn)題,感覺(jué)這事就是我的事一樣,我必須去做,再加上公司這次來(lái)的同事都是第一次來(lái),我又是隊(duì)長(zhǎng),我要樹立榜樣,主動(dòng)的上臺(tái)去宣讀,不知不覺(jué)的,潛移默化的就這樣了,我很為我這樣的變化高興.高興的同時(shí)我真的很感恩公司給我這個(gè)真槍實(shí)彈的鍛煉平臺(tái)開啟我自己,謝謝。
這次我知道我是公司帶隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),我知道我有責(zé)任把我的隊(duì)伍帶好,管理好.我想我的變化是因?yàn)橛斜弧白汾s”而變化的,因?yàn)槲覐膩?lái)不主動(dòng)爭(zhēng)取,而是被動(dòng)接受。但我很榮幸當(dāng)這個(gè)隊(duì)長(zhǎng),因?yàn)槲业拇_有顆做事和挑戰(zhàn)事情的心。肩負(fù)著公司這次培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)之任,我必須以身作責(zé),血濃于水,凝聚和帶領(lǐng)著大家發(fā)揚(yáng)亮劍精神,狼性的士氣,敢于競(jìng)爭(zhēng),敢于發(fā)言,勇于pk.來(lái)這里真槍實(shí)彈的訓(xùn)練,感受和收獲,我知道,他們收獲了,我會(huì)比他們收獲更多。我慚愧,我沒(méi)有帶好他們,助教和我們大隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們公司的有些人的表現(xiàn)很不滿意并影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì),無(wú)論如何努力,我還是調(diào)動(dòng)不起來(lái)他們的狀態(tài),我知道我是不夠狼性,也沒(méi)有馬上采取措施和實(shí)施制度來(lái)約束,礙于面子,怕去做,怕執(zhí)行不下去。因?yàn)樗麄?,我們組少得了兩枚金幣,而其他組員不斷的指責(zé)我沒(méi)管理好我的隊(duì)員。我又感受到了一句話:“不‘淘汰’落后的員工,就會(huì)被‘落后’的員工淘汰”。因此,我以這次榮幸當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的感受來(lái)說(shuō)“改變吧,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的和想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,我們要狼性,否則我們不被社會(huì)和時(shí)代淘汰,就會(huì)被落后的員工淘汰”。我這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)當(dāng)好,我自罰爬樓梯從1樓到10樓每天早上,堅(jiān)持一個(gè)星期,讓自己有個(gè)痛。因此我深深的感受到了一句話:“一個(gè)團(tuán)隊(duì),不光是領(lǐng)導(dǎo)者要有激情,而每一個(gè)成員都要有同樣的激情!讓他們知道,企業(yè)亡我亡,企業(yè)興我興的自我責(zé)任理念”。
這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有:錫恩業(yè)績(jī)定律(軟件和硬件定律)、100%自我責(zé)任理念、個(gè)人戰(zhàn)略制定、八榮把恥等四大塊。他們講課的思路主要從社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),時(shí)代的走向來(lái)分析中國(guó)企業(yè)為何要進(jìn)行管理的改革和管理制度的顛覆;并引出來(lái)了管理現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是投資硬件和抓住商機(jī),同時(shí)也要投資軟件,即團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和企業(yè)的文化。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是在開啟團(tuán)隊(duì)的心態(tài),以及挖掘團(tuán)隊(duì)自我管理和自我突破的潛能。課程內(nèi)容一次一次的觸痛我的心。的確,在感受到痛的時(shí)候,真的想行動(dòng),想奔跑,想去做。在這以前,我就會(huì)羨慕,很欽佩那些能干的人,他/她們?cè)趺淳湍敲磪柡?,做事的方向那么明確,而且一做就做的很好;而我很迷茫,為什么我做不到,無(wú)數(shù)次的問(wèn)自己和痛苦著自己。
這次的個(gè)人戰(zhàn)略制定和八榮把恥的剖析,我終于找到了思考問(wèn)題的方向和路徑,眼前豁然開朗,心胸突然輕松了很多。一個(gè)人想要看清自己,和給自己定位真的很難很難。剛開始我還不知道《個(gè)人的戰(zhàn)略》應(yīng)該如何制定的時(shí)候,一頭霧水,當(dāng)老師告訴我們說(shuō):你寫20個(gè)我是誰(shuí)的時(shí)候,就知道該如何擬訂《個(gè)人戰(zhàn)略》了,能寫出20個(gè)自己是誰(shuí),說(shuō)明我們認(rèn)識(shí)到了我們自己,可以對(duì)真癥下藥的來(lái)改變自己,給自己一個(gè)改變的戰(zhàn)略。就象《個(gè)人戰(zhàn)略》里要求寫的一樣,我是誰(shuí)?我應(yīng)該是誰(shuí)?即使我這一生不能象那些企業(yè)家一樣做的轟轟烈烈,我也要讓自己活的明明白白我是誰(shuí),我應(yīng)該是誰(shuí)。來(lái)不斷的給自己方向,目標(biāo)和動(dòng)力。
公司從我進(jìn)來(lái)之后不久,就希望進(jìn)行績(jī)效考核,就希望“數(shù)據(jù)庫(kù)越細(xì)越好,統(tǒng)計(jì)越簡(jiǎn)單越好”的管理方法,到現(xiàn)在為止都沒(méi)有完全和真正實(shí)施起來(lái),在工作中我喜歡向更高的工作前進(jìn),因?yàn)槲艺J(rèn)為“只有想不到的事情,沒(méi)有做不到的事情”,很愿意配合人事部一起來(lái)實(shí)施績(jī)效考核管理,把數(shù)據(jù)庫(kù)建立的越細(xì),統(tǒng)計(jì)的一目了然。我想只要敢想,想到,想好了,大家同心協(xié)力,沒(méi)有做不到的事情。
我是個(gè)被動(dòng),負(fù)面和不自信的人,但我是個(gè)認(rèn)真努力,喜歡做事的人,而我總是在“追趕”的時(shí)候才行動(dòng),通過(guò)這次的學(xué)習(xí)后,我會(huì)逐漸的改變自己,要主動(dòng),做個(gè)不被追趕就要跑的人,作個(gè)敢于蛻變的人。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年度,我有幸參加了吳中區(qū)第四期青年后備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在將近一年的學(xué)習(xí)中,我領(lǐng)略到了教育名師、領(lǐng)導(dǎo)們的風(fēng)采,他們獨(dú)特的人格魅力吸引著我。從他們身上,我找到了共同點(diǎn):他們具有淵博的專業(yè)文化知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和樂(lè)觀的工作態(tài)度。這次長(zhǎng)達(dá)一年的學(xué)習(xí),內(nèi)容十分廣泛,涵蓋學(xué)校管理、人的管理、教育科研等多方面的知識(shí),而這些知識(shí)正是我們這些年輕的、在領(lǐng)導(dǎo)崗位工作的教師所缺乏的,因此每次學(xué)習(xí),我總是如饑似渴地記錄,想把專家們的經(jīng)驗(yàn)都占為己有,好學(xué)以致用,提高我的管理能力。因此一年的學(xué)習(xí),我收獲感悟頗多,以下簡(jiǎn)談學(xué)習(xí)的收獲:
一、 教育是件幸福的事兒
在工作中,我經(jīng)常埋怨自己的工作有多苦,因?yàn)槠綍r(shí)除了要逼自己的專業(yè)不斷發(fā)展(包括自學(xué)、上好課,寫好論文),還要管理好整個(gè)幼兒園。幼兒園的每個(gè)老師的進(jìn)步,幼兒園的發(fā)展都牽動(dòng)著我的心,所以有時(shí)難免覺(jué)得有些煩躁、感到心累。但是聽了開班儀式上殷紅局長(zhǎng)的講話:充滿激情地工作,和陶新華博士的講座《教育是幸福的事兒》之后,我對(duì)自己的工作有了全新的認(rèn)識(shí)。我仔細(xì)品味我的工作:當(dāng)我在努力拼搏的時(shí)候,確實(shí)是有點(diǎn)兒苦,可是,當(dāng)我在品嘗收獲的時(shí)候,那一種喜悅是用任何東西都無(wú)法換來(lái)的,而這就是工作的幸福。殷紅局長(zhǎng)在開班動(dòng)員會(huì)上的講話和陶博士的講座有一個(gè)共同點(diǎn),就是要我們運(yùn)用積極心理學(xué)去處事。其實(shí)這是很有哲理性的,是的,只要我們把工作當(dāng)成是一件快樂(lè)、幸福的事情,面對(duì)困難就不會(huì)低頭躲避,以積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),就會(huì)讓我們輕松愉悅地邁過(guò)一道道坎,品嘗一個(gè)個(gè)勝利成果,享受到教育工作的幸福。
二、 幼兒園要發(fā)展首先要管理好人
在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了教職工在幼兒園發(fā)展中的作用。從馬培林校長(zhǎng)的《凝聚力,學(xué)校發(fā)展的推動(dòng)力》、陸福榮校長(zhǎng)的《以人為本 民主管理》、吳金根校長(zhǎng)的《如何加快青年干部培養(yǎng)》等報(bào)告中,都講到了人的管理。原來(lái)要管理好幼兒園,讓幼兒園良性發(fā)展,關(guān)鍵是要管理好人。人的管理有兩個(gè)層面,一個(gè)層面是管理好他人,另一個(gè)層面是管理好自己。通過(guò)他們的精彩講解,我懂得了一些管理他人的藝術(shù):要管理好人,首先要學(xué)會(huì)鑒賞人、解讀人、懂人,然后才可以控制人,最后才可以去度人。而度人的藝術(shù)是使人快樂(lè)。運(yùn)用這些藝術(shù),管理好人,就能充分挖掘他們的工作潛能,調(diào)動(dòng)工作的積極性,凝聚人心,才能建設(shè)一支具有戰(zhàn)斗力的教師隊(duì)伍,才能保證幼兒園的持續(xù)、良性發(fā)展。在管理自己的時(shí)候,自己時(shí)刻要保持清醒的頭腦、與時(shí)俱進(jìn),要干干凈凈、廉潔奉公,要扎扎實(shí)實(shí),勤下基層。要牢記水能載舟也能覆舟。殷紅局長(zhǎng)在培訓(xùn)即將結(jié)束時(shí),給我們做了一個(gè)精彩的講座《有聲有色工作 有情有義交往 有滋有味生活》,她從學(xué)習(xí)、交往、生活三個(gè)方面來(lái)教育我們?nèi)绾翁岣咦陨淼膶W(xué)習(xí)、交往、工作能力,做一個(gè)智慧型的管理干部,而這些就是管理好自己的最好的經(jīng)驗(yàn)。
三、 幼兒園的發(fā)展需要用心去設(shè)計(jì)
高本大校長(zhǎng)在《關(guān)于學(xué)校精致化管理》的報(bào)告中提出:必須強(qiáng)調(diào)整體、關(guān)注細(xì)節(jié),才能形成系統(tǒng)管理;必須既重視物質(zhì)建設(shè)又關(guān)切精神培植,只有這樣才能展示文化特征。他提出了三個(gè)要素:以應(yīng)有的審美意識(shí)和能力對(duì)物質(zhì)環(huán)境進(jìn)行精雕細(xì)琢,切忌草率粗俗;以正確的工作理念為舉措,對(duì)人文景象進(jìn)行精磨細(xì)練,切忌浮光掠影;以科學(xué)的管理見解和方式對(duì)辦學(xué)品味進(jìn)行精耕細(xì)作,切忌追風(fēng)作秀。這些先進(jìn)的管理理念深深地觸動(dòng)了我。我反思我的幼兒園管理。我覺(jué)得我的管理很粗糙,我缺乏全面、精致統(tǒng)籌的統(tǒng)領(lǐng)能力。學(xué)習(xí)這個(gè)報(bào)告的時(shí)候,我園正好要?jiǎng)?chuàng)建江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園。因此我根據(jù)高校長(zhǎng)提出的三要素,結(jié)合本園特點(diǎn),進(jìn)行精心設(shè)計(jì)我園的管理:我園的教育特色是將我們的鄉(xiāng)土資源教育內(nèi)容融進(jìn)我們的課程中。這兩年,我著力從教學(xué)活動(dòng)、環(huán)境布置、游戲環(huán)境的創(chuàng)設(shè)入手,將鄉(xiāng)土資源特色緊緊融于其中。經(jīng)過(guò)大家的努力,教育特色已經(jīng)初步形成,但是仔細(xì)想來(lái),距離精致化管理還有距離,總覺(jué)得挖掘的不夠深入,為此,我想到了我們藏書特有的文化特色——藏書地名的由來(lái),我們何不從書上做文章,把我園的教育特色做強(qiáng)做深,因此我從“書”入手,重點(diǎn)做好了課題《幼兒圖書教育價(jià)值實(shí)現(xiàn)渠道的研究》的申報(bào)工作。我們申請(qǐng)了市級(jí)課題,目前該課題已經(jīng)獲得了蘇州市教科院的批準(zhǔn),正式立項(xiàng)。本學(xué)期我們?cè)谶@個(gè)課題上已經(jīng)做好了課題開展的前期學(xué)習(xí)工作。各班創(chuàng)設(shè)了故事表演區(qū),為孩子平時(shí)能開展故事表演創(chuàng)造物質(zhì)條件。各個(gè)子課題教科組還開展了看書、繪書、演書的一系列相關(guān)教學(xué)活動(dòng)。我相信,我園再經(jīng)過(guò)五年的努力,內(nèi)涵一定會(huì)得到充分發(fā)展,藏書地方特色的幼兒教育一定會(huì)走的更特更優(yōu)。
后備列車長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,企業(yè)要想取得長(zhǎng)足發(fā)展,除了經(jīng)營(yíng)成本和盈利能力的提升外,更加需要具備一支精湛的后備人才隊(duì)伍。為此,各大企業(yè)紛紛開展后備培訓(xùn),將人才儲(chǔ)備工作抓緊推進(jìn)。近期,筆者參加了一場(chǎng)由某知名企業(yè)組織的后備培訓(xùn)班,并在班級(jí)學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)理念、危機(jī)公關(guān)、組管理等課程。結(jié)合實(shí)踐情況,本文總結(jié)了在后備培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
二段:收獲與感悟
在后備培訓(xùn)中,學(xué)員不僅接受了專業(yè)課程的培訓(xùn),還參加了多場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和模擬演練活動(dòng)。這些活動(dòng)為學(xué)員提供了一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景來(lái)鍛煉技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在觀摩學(xué)習(xí)中,我們深切地感受到了硬件設(shè)施的建設(shè)對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性;在難度較高的模擬演練中,我們接受了對(duì)自己各方面能力進(jìn)行提升的考驗(yàn),從而更好地避免了諸如危機(jī)公關(guān)等方面的挑戰(zhàn)。
三段:思考與反思
在后備培訓(xùn)中,很多內(nèi)容和學(xué)員們的實(shí)際情況有所不符,學(xué)員們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中更多地忽略了公司的業(yè)務(wù)實(shí)踐中碰到的問(wèn)題。因此,我們不應(yīng)該將所有工作都以這樣或那樣的方式呈現(xiàn)給學(xué)員,而是應(yīng)該更多地關(guān)注實(shí)際問(wèn)題,更好地幫助學(xué)員準(zhǔn)備計(jì)劃。
四段:實(shí)踐與應(yīng)用
后備培訓(xùn)不應(yīng)該只停留在課堂內(nèi),我們還需要結(jié)合實(shí)踐情況,將學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),更好地將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作中去。在具體實(shí)踐中,我們需要發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和技能,創(chuàng)新性地提出反饋建議,更好地為企業(yè)解決問(wèn)題。
五段:總結(jié)和展望
總之,后備培訓(xùn)是為了更好地為企業(yè)發(fā)展增加動(dòng)力和有利因素的一項(xiàng)重要措施。學(xué)員要盡可能地積極參加各種具體活動(dòng)和觀摩,并在實(shí)踐中加強(qiáng)各種能力的增長(zhǎng)。同時(shí),在評(píng)估培訓(xùn)成果的時(shí)候,應(yīng)該側(cè)重于實(shí)際的合作情況,更加注重學(xué)員的實(shí)踐能力和實(shí)際工作能力的提升。
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