通過寫心得體會,可以給自己一個梳理思路和總結(jié)收獲的機會。寫心得體會時,要注意語言的規(guī)范和文明,盡量避免使用不合適的詞語和表達方式?,F(xiàn)在就讓我們一起來閱讀下面這些精心準備的心得體會范文,探索更多寫作的靈感吧。
入職心得體會百事篇一
猶記得20xx年的夏天,稚氣未脫的我,懷揣著一顆懵懂好奇之心,茫然青澀地步入交通大學(xué)校門時的心情,好奇,憧憬,開心,激動,還有些許對未知的害怕。
接站叔叔的和藹熱情的迎接告訴我一切顧慮顯得多余,鮮明醒目的“大唐大舞臺,盡責盡人才”幾個大字讓我對大唐充滿了信心和期待。良好的住宿條件,豐盛的伙食,設(shè)備齊全的活動中心,尤其是和藹可親的領(lǐng)導(dǎo),讓我僅在短短的幾天,便有了家的感覺。我相信,選擇大唐寧電,沒有錯。
簡單卻又隆重的開班典禮是大唐寧電公司對我們最熱烈的歡迎儀式。會上,新同事們簡短而不失精彩的自我介紹,讓我感到有點兒自愧不如,但更多的是為能有這么多優(yōu)秀的朋友感到快樂。
席總的發(fā)言,無疑是典禮上最精彩的部分。席總向我們介紹了大唐集團、大唐國際以及大唐寧電的基本情況、發(fā)展歷程、未來的展望。席總告訴并激勵我們:“你們剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,正站在中國大唐集團公司和大唐國際飛躍式發(fā)展的平臺上,這是個很好的機會,希望你們能好好把握,能夠早日融入企業(yè)的各項工作中,在公司發(fā)展的大好機遇里,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,盡快成長起來,勇挑重擔,為公司的快速發(fā)展貢獻力量?!?/p>
此外,席總對我們提出的六點要求,簡單實在,發(fā)自肺腑,讓人值得深思。
一要腳踏實地。大家剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來,是天之驕子,社會的精英,擁有遠大高遠的理想。此外,還需懂得腳踏實地。只有理想而不腳踏實地的人,是夢想主義者而不是理想主義者;只懂得腳踏實地而沒有理想的人,是務(wù)實主義者而不是現(xiàn)實主義者。
二要以德立身?!吨芤住吩唬禾煨薪。右宰詮姴幌?;地勢坤,君子以厚德載物。清華大學(xué)的校訓(xùn)“自強不息,厚德載物”也體現(xiàn)了這一點。)只有道德高尚的人才能承擔重大的任務(wù)。追求真正的成功,應(yīng)該立足長遠,自強不息,以苦明志,以苦礪才,以苦養(yǎng)德。
三要虛心學(xué)習(xí)。初出茅廬的我們,有許多方方面面的知識需要向前輩和大家學(xué)習(xí)。我們要時刻保持謙虛的學(xué)習(xí)心態(tài)。西漢文學(xué)家劉向說過:“少而好學(xué),如日出之陽;壯而好學(xué),如日中之光;老而好學(xué),如炳燭之明?!痹诋斀裆鐣?,知識決定命運,一日不學(xué),便落后他人。
四要團結(jié)協(xié)作。團結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個人像一塊磚砌在大禮堂的墻里,是誰也動不得的;但是丟在路上,擋人走路是要被人一腳踢開的。一個集體、一個團隊只有團結(jié)一致,積極協(xié)作、互補,目標才能實現(xiàn),才能越走越遠。
五要善于創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個國家和民族的不竭動力,更是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂和生命。我們作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)當充滿朝氣和活力,帶著知識和熱情,不拘泥于現(xiàn)成,善于創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新。
為期三天的軍訓(xùn)鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志;對寧德市規(guī)劃館和藝術(shù)館的參觀學(xué)習(xí),使我們從整體上對寧德市有了更深刻的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往;各個部門領(lǐng)導(dǎo)給我們的知識培訓(xùn),為我們今后的工作打下了夯實的基礎(chǔ)。
來到大唐寧電已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應(yīng)了,和新同事相處的也十分愉快。通過這短短的半個月和領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí),自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷學(xué)習(xí),提升自己,秉承同心文化,實現(xiàn)自己的理想和自我的人生價值。大唐也一定能夠做到務(wù)實和諧,同心跨越,真正的成為國際一流的能源企業(yè)!
入職心得體會百事篇二
自從畢業(yè)以來已經(jīng)進入xx公司三個多月了,來到xx公司這個大家庭里,我從一個懵懂的大學(xué)畢業(yè)生慢慢走向了工作的崗位的xx公司人。在這人生的成長路上,單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事,特別是帶我的師父給了我很大的幫助。在電力企業(yè)的教育不同于在學(xué)校的教育,電力企業(yè)更注重安全和效率,更加關(guān)注個人的技能和辦事能力,因此在單位的這三個月中,我不僅學(xué)習(xí)到了更多實際的職業(yè)技能,而且在逐漸的提高自己的辦事能力和為人處世能力。雖然取得了一些進步,但是由于經(jīng)驗的缺乏以及工作技能的不足,還有很多需要改進的地方。下面是從工作中取得的成績,工作中的不足和以后的改進措施等方面對這三個月的工作進行總結(jié)。
剛從大學(xué)進入工作的我深感自己工作技能和工作經(jīng)驗的缺乏,于是就保持了在學(xué)校里認真專研,勤奮苦學(xué)的作風,再加上師父以及同事的幫助,我取得了很大的進步。在我們剛?cè)肼毜臅r候,部門就為我們新員工制定了培養(yǎng)計劃,由于自己以前沒有真正接觸過電廠方面的知識,我就通過努力學(xué)習(xí)電廠《運規(guī)知識》及在網(wǎng)上的學(xué)習(xí),已經(jīng)對電廠的整個運行流程有一個大致的了解,在學(xué)習(xí)中邊學(xué)習(xí)實際操作,基本完成了培養(yǎng)計劃項目的任務(wù)。第一個月的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了《電業(yè)安全作業(yè)規(guī)程》,學(xué)習(xí)了xx公司和各項生產(chǎn)管理制度、文件,學(xué)習(xí)了x電廠生產(chǎn)、管理流程。
第二個月的學(xué)習(xí)中,我熟悉了x電廠廠內(nèi)設(shè)備位置,根據(jù)x電廠《運行規(guī)程》熟悉電廠設(shè)備運行參數(shù)和運行限額。掌握了x電廠設(shè)備的結(jié)構(gòu)、作用以及操作以方法和注意事項。熟悉了運行監(jiān)視、巡視檢查設(shè)備的要求、項目、方法和流程。掌握了x電廠主接線系統(tǒng)圖,了解電廠與系統(tǒng)的聯(lián)接運行情況。熟悉400vx電廠廠用電接線各運行方式,供電網(wǎng)絡(luò)、主要負荷及各動力屏的負荷。熟悉圖紙的查看、分析。
第三個月的學(xué)習(xí)中,我掌握與電網(wǎng)調(diào)度通訊聯(lián)系方法,做到相互禮貌通話,做到工作上的溝通,并做好相關(guān)的記錄工作。同時掌握了x電廠各項定期工作。在學(xué)校一般是被動的學(xué)習(xí),并且很難把所學(xué)到的理論知識用于實踐,而在單位我變被動學(xué)習(xí)成主動的去學(xué)習(xí),去掌握技能,并且可以把學(xué)到的知識隨時的用于實踐,大大提高的針對性和效率。在進入單位的這三個月,我不僅在職業(yè)技能學(xué)習(xí)上取得了進步,而且在思想上對于職業(yè)的學(xué)習(xí)也取得了進步。
雖然三個月的時間一直在努力,但是工作中還是有不盡人意的地方,也存在一些不足。這三個月主要的任務(wù)是自我學(xué)習(xí),提高自己的工作和處事能力。在工作中的不足就是缺乏溝通與交流,沒有利用公司提供的資源,與師父和同事缺少交流,導(dǎo)致了學(xué)習(xí)效率不高,既浪費了一些時間,又消耗了不必要的精力。另一個不足就是在團隊中缺乏自信,不能夠在團隊中充分展現(xiàn)自己,沒有把自己的所學(xué)或是才能發(fā)揮出來。從現(xiàn)在看來,這些不足將極大地影響以后的工作與生活,所以針對不足,我將在以后的工作中采取下面的的措施來彌補不足,克服缺點,提高自己。
首先學(xué)習(xí)成功人士的7個高效習(xí)慣,積極主動的去學(xué)習(xí),不僅向書本學(xué)習(xí),更要向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自己的溝通和表達能力,在工作中勇于承擔責任,并且勇于展現(xiàn)自己。其次根據(jù)條件制定可行的計劃,把自己的工作目標文字化,把壓力變成學(xué)習(xí)的動力,提高總自己的技術(shù)水平,在技術(shù)中交流并展現(xiàn)自己。最后有意識的培養(yǎng)自己的團隊合作精神,多多與團隊的隊友交流,在溝通中學(xué)會善于傾聽,在溝通中學(xué)習(xí),并在溝通中表達與表現(xiàn)自己。
三個月轉(zhuǎn)眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,吾將上下而求索,同時感謝xx公司為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
入職心得體會百事篇三
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不知不覺中到公司工作已經(jīng)快兩個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己覺得特別充實,不再有懸浮不定的漂浮感,而是把這里當做最好的歸宿,用心地完成自己每一天的工作。
一開始將近兩個星期的專業(yè)培訓(xùn),讓我對公司的主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項都做了比較詳細的了解。這兩個星期的學(xué)習(xí)很緊湊,內(nèi)容也很豐富,有點覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān),我們才更認真仔細的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容,生怕聽漏了什么。
培訓(xùn)結(jié)束了,我們又進行了三個星期左右的實操學(xué)習(xí),主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作,如何解決問題,這過程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實在,更加重要,每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗,到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊,感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典,有時真的恨不得把老同事的每一個步驟或者說過的每一句話都記錄下來。
慢慢地,我們從試著跟客戶打電話,到暫時被分配了一些任務(wù),到擁有了自己的座位和電腦,到分配了自己的客戶群,我們在這個部門里慢慢地成長,也慢慢地融入到我們的這個部門,融入到這個公司。于此同時,從看老同事怎么解決問題到自己要能及時、妥當?shù)胤?wù)客戶,為客戶解決難題,我們肩上背負的責任也就更加重大了,這都要求我們得認真地、細心地去對待我們的工作,更熱心地為客戶服務(wù)。
現(xiàn)在,我服務(wù)的客戶群主要是一些集團性質(zhì)的客戶,也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時,我既感到高興,充滿動力,同時也感到壓力的存在。高興的是這段時間的工作得到了班長的肯定和信任,感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶,得多加嚴格要求自己,盡自己最大的努力和激情來對待這些客戶,對待我的工作。在完成自己工作的同時,也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù),這讓我覺得要勝任好現(xiàn)在的工作,對其他部門的了解和溝通也是非常重要的,因為很多事情也是需要其他部門的協(xié)助和配合,比如說市場部和機房等,在接下來的工作生活中,還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作,讓自己的工作更加順利有效地開展。
工作的同時也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,同事之間的和睦和融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍,也很感謝同事在工作上的幫忙,雖然一開始是有接受了培訓(xùn),但是在實操的過程中遇到的問題更是花樣百出,同事們很熱心幫助,總能不厭其煩地告訴我解決的路徑,這讓我的工作進行順利了許多。跟我一起進入公司的新同事也是富有青春和朝氣的,他們的熱情和激情也是深深地感染著我,這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步,感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。對然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,擔我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
入職心得體會百事篇四
在步入社會的第一步,就是找到一份適合自己的工作。作為一個年輕人,我有幸加入了百事公司,成為了這家公司的一員。在入職這幾個月的時間里,我獲得了很多的經(jīng)驗和體會,不僅幫助我更好地適應(yīng)工作,還讓我更深刻地認識到了職場的本質(zhì)和自己應(yīng)該如何成長。
第二段:認識自己定位
我覺得,在一家公司剛剛?cè)肼毜臅r候,最重要的是明確自己的定位。對于像我這樣的新人來說,入職前應(yīng)該對公司做好足夠的功課了解到自己所從事的工作職責與工作環(huán)境,以及團隊合作有哪些方面需要注意,這讓我在工作過程中就能夠清晰地知道自己的職責,從而更好地做好工作,為公司創(chuàng)造價值。
第三段:了解公司文化
在加入公司之后,我意識到了公司文化的重要性。每一家公司都有自己的文化氛圍,每個員工也都應(yīng)該認識到公司文化的重要性,從而逐漸融入公司氛圍。百事公司致力于打造一個包容、開放、愉快的辦公環(huán)境,為員工提供良好的工作環(huán)境和培養(yǎng)機會。作為員工,我們也應(yīng)該積極地融入這樣的文化氛圍,和團隊緊密協(xié)作,盼望更快速的成就。
第四段:價值創(chuàng)造
在這段時間里,我了解到的一個重要的觀念就是價值創(chuàng)造。無論是公司還是個人,都應(yīng)該追求價值創(chuàng)造。公司的成功是員工努力的結(jié)果,每個員工都應(yīng)該明白自己的工作是如何為公司創(chuàng)造價值的,并將企業(yè)利益放在第一位。我相信,只有通過不斷地提升自己,從而為公司創(chuàng)造更高的價值,才能最終幫助我們實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。
第五段:激勵和成長
在百事公司這個雄心勃勃的企業(yè)里,我們有許多機會去學(xué)習(xí)和成長。公司提供各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,而且通過各種激勵政策激勵員工自己更好地完成工作,不斷地創(chuàng)造價值。我覺得這樣的環(huán)境的加入,對于像我這樣的新人來說是無可比擬的,這使我時刻保持著對工作的熱情,更體現(xiàn)了自己的成長與發(fā)展的價值。
總結(jié):
在公司入職這幾個月的時間里,我從許多方面了解到了百事公司的環(huán)境、公司文化、價值創(chuàng)造和激勵,這些對我的職業(yè)規(guī)劃和成長都有著積極的影響。我相信,對于每一個剛剛走入職場的年輕人來說,清晰地思考自己的定位,積極地融入公司文化,追求價值創(chuàng)造和不斷學(xué)習(xí)成長,是走向成功所必須的。相信這將是我未來追求成功的嶄新的開始。
入職心得體會百事篇五
作為人生中的一次征程,每一次的工作經(jīng)歷都會給我們帶來不一樣的感受,而加入一家國際知名企業(yè),對于我這樣一名剛步入職場的年輕人而言,更是一種難得的機會。在百事公司的三個月的實習(xí)期后,我最終獲得了正式入職的機會。在這段時間里,我深深體會到了這家公司的文化,也感悟到了自己在工作中的不足之處,現(xiàn)將我的入職心得體會與大家分享。
第二段:百事公司的文化
百事公司有著嚴謹而務(wù)實的工作氛圍,強調(diào)的是團隊合作,注重每一位員工的個人成長和發(fā)展。在每個部門和崗位中,員工們都能找到自己的職業(yè)發(fā)展方向,不停地成長和提升。百事公司更是強調(diào)員工家庭的重要性,給予員工合理的工作時間和家庭時間的平衡。
同時,百事公司還非常注重員工的健康狀況。公司提供充足的運動和健身場所,不僅僅能夠保證員工的身體健康,還能保證員工的精神狀態(tài),保持良好的工作能力。
第三段:對工作的認真態(tài)度
在百事公司的工作環(huán)境中,我得到了很多對于工作的見解。第一點是對于工作的認真態(tài)度。每一次的任務(wù)都要快速地完成,達到優(yōu)質(zhì)的效果,效率和效益要做到最大化。對于每個工作任務(wù),都需要認真去研究、去分析,并且按照要求完成,要達到一定的精細程度。
第二點是要善于溝通。在工作中,我深深感受到了團隊合作的重要性,沒有好的團隊合作就沒有高質(zhì)量的工作結(jié)果,在成果方面,也必須同時滿足領(lǐng)導(dǎo)和同事的需求。
第四段:自己的不足
在入職的這段時間中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如相對而言,自己的專業(yè)知識還不是很扎實,和同事溝通的過程中也存在一定的困難。這一點讓我深刻認識到了自己的不足,也更為清晰地認識到了自己努力的方向和目標。未來,我將更加努力提升自己的專業(yè)知識和能力,并且與同事和領(lǐng)導(dǎo)密切合作,共同努力為公司做出更大的貢獻。
第五段:總結(jié)
在百事公司的入職體驗中,我感受到了公司的企業(yè)文化,領(lǐng)悟到了工作認真態(tài)度的重要性,也認清了自己的不足之處。我深深地感悟到,只有在不停地學(xué)習(xí)、錘煉和挑戰(zhàn)中,才能夠取得進一步的成果和提升,讓自己不斷地進步和成長。我將一直努力,持續(xù)改善自己,讓自己能夠更好地適應(yīng)公司的文化和工作氛圍,并且讓自己的職業(yè)生涯得到更好的發(fā)展。
入職心得體會百事篇六
20xx年xx月xx日是我真正意義上的入職第一天,雖然已經(jīng)在公司進行了為期三天的培訓(xùn),但是 8日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子,也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責。
雖然第一天上崗時跟著師傅,什么都是懵懵懂懂的,卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作,什么都很陌生,但是師傅非常有耐心地一點一點的為我講解,即便我吸收的不快,理解較慢,師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你,為我漸漸的加深印象,真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后,我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議,關(guān)于半年述職會及張站講話的學(xué)習(xí)??赡軐具€沒有更加深入的了解吧,對本次科室講的內(nèi)容可能一知半解,但是卻很有感觸。開會時科室的氛圍特別好,每個人都認真聽講誒,并相互之間交流自己的看法,這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會議中,我覺得“五個不自”給我留下了很深的印象,既:不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調(diào)。不僅僅是在工作中,在生活中也有很多時候都是這樣的狀態(tài)面對事情。面對超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明;無法按照規(guī)章制度辦事;面對事情縮手縮腳,不敢去干;不會鼓勵他人;在自己心態(tài)不佳時無法及時調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對工作與生活,我們要及時調(diào)整自己的心態(tài),面對困難要自信,不要害怕,對自已無法完成的事情要虛心請教并接受他人的幫助,只有這樣我們的工作效率才會提升,生活才會更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會有許多不足,但是在師傅的教導(dǎo)下,各位前輩的指導(dǎo)下,我會用認真努力的面對工作,把工作認真做好。
入職心得體會百事篇七
作為一名新入職的員工,我在百事公司度過了短短數(shù)月的時間,但是在這短暫的時間里,我學(xué)到的東西太多太多了。下面是我的五段式入職心得體會,與大家一同分享。
第一段:初到百事公司的第一印象
第一次踏入百事公司的大門,我被它的大氣和現(xiàn)代化所震撼。從公司門口的大銅釘、水晶球、標志性的藝術(shù)裝置、到菁英大廈的彩虹樓梯……這一切都讓我感受到了公司對于細節(jié)和品質(zhì)的追求。一位朝氣蓬勃的HR小姐姐親切地帶我熟悉公司的辦公環(huán)境、購物中心、餐廳,還介紹了周圍的特色商業(yè)街,讓我感到無比溫暖,這種感覺一直延續(xù)到了今天。
第二段:公司文化的感受
百事公司的企業(yè)文化,傳承了對質(zhì)量、創(chuàng)新和速度的追求,使我深受震撼。在公司里,每一個還沒入職的新人都要通過一系列的培訓(xùn),使自己熟悉公司的歷史、文化、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及產(chǎn)品等。在百事公司里,每個員工都是重要的一環(huán),公司重視員工的認可度,并將其視為公司成功的關(guān)鍵因素。而在工作中,公司又會為員工創(chuàng)造一個無壓力的工作環(huán)境,使員工能夠更專注地完成工作。這種獨特的企業(yè)文化,在我身上留下了深刻的印象。
第三段:與同事互動的收獲
在百事公司里每一個同事都具備很高的素質(zhì)和工作能力。在我加入公司的前幾周,我接觸到了很多老員工,他們?yōu)槲姨峁┝嗽S多寶貴的意見和建議,使我適應(yīng)公司的環(huán)境和文化的速度加快了很多。在這個大家庭里,除了辛勤工作外,我們還會在戶外拓展訓(xùn)練、團隊拓展、年度聚會、員工旅游等活動中加強交流和團結(jié)關(guān)系。同事們互相幫助、互相鼓勵,共同創(chuàng)造出了一個團結(jié)、高效、創(chuàng)新、愉悅的工作環(huán)境。
第四段:與顧客溝通的體驗
在百事公司工作期間,我一次又一次地體驗到,公司客戶心理學(xué)的價值更加體現(xiàn)在實際操作中。無論是公司的客服部門,還是銷售部門、市場部門、產(chǎn)品部門,都在不斷努力為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。服務(wù)周到、細致、優(yōu)質(zhì)成為百事不可分離的一部分。在百事公司我了解到了,品牌和企業(yè)的美譽度是由消費者一點一點積累起來的,所以對消費者提供最好的服務(wù)是我們不斷努力的目標。
第五段:自我發(fā)展的心得
在百事公司里,我學(xué)到了很多技能和知識,這也是我自我發(fā)展的重要部分。公司為我提供了諸如系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)課程、實際工作和先進的在線課程等多種學(xué)習(xí)途徑,讓我在各個方面逐漸提高。在百事公司,我也學(xué)到了團隊合作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力和自我管理等方面的知識。這不僅是培養(yǎng)我個人創(chuàng)新和進取的能力,也是提高整個公司的綜合競爭力。
總結(jié):
在百事公司的工作經(jīng)歷令我受益匪淺。我受到公司供應(yīng)鏈、市場推廣的全方位培養(yǎng),也同時發(fā)現(xiàn)了一些自己的優(yōu)勢和不足,并在良好的工作氛圍中不斷地成長。在未來的工作中,我會堅持百事為我注入的那份創(chuàng)新、速度和優(yōu)質(zhì)文化,為公司發(fā)展和自身成長做出更多的貢獻。
入職心得體會百事篇八
我到村任職已經(jīng)有一段時間了,從剛開始的沒有方向、手忙腳亂到現(xiàn)在的漸入門道,都是靠平日里的一點一滴的積累。剛到村時,先詳細的了解了村里的基本情況,然后知道了自己的工作職責。入職后的第一項任務(wù)就是負責調(diào)查殘疾人居家服務(wù)的需求,我雖然了解了村里的基本情況,但還是缺少與群眾溝通,與群眾溝通的經(jīng)驗也不足,在入戶調(diào)查與村民溝通時,努力詳細地詢問村民的需求,為村民解釋,對于村民不懂的地方認真的為他們解答,切實了解他們的需求,為他們提供更好的服務(wù)。我還參加了鎮(zhèn)里組織的手工活動,和大家一起學(xué)做手工,互相了解,互相幫助。
我還參加了區(qū)里組織的大學(xué)生村官培訓(xùn),在村官演講報告會上,我聆聽著每個鎮(zhèn)的村官代表發(fā)自肺腑、滿含深情的講述自己或身邊所發(fā)生的故事,我知道了另類的情詩,知道了義務(wù)奉獻的“孩子王”,也聽懂了他們在日常生活中所得到的點滴關(guān)愛。這些聽起來很容易的事情,可真正做起來卻很難,想要做好卻更難,可是聽到村官們講述這些故事,看到他們在演講之后都難以平復(fù)的激動的心情,我也被感動了,雖然我只入職工作了一個月,但有些工作中的細節(jié)我也經(jīng)歷過,有些感受我也深有體會。這時,我才真正理解到自己工作意義的所在,也明白了在以后的工作中該如何發(fā)揮自己的價值,如何盡到自己最大的努力。
在培訓(xùn)的幾天里,我了解到了海淀區(qū)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀、新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展狀況,以及關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟、法律、政治等多方面的政策法規(guī),這些課程的設(shè)置合理安排,老師們風趣的講說,為我在之后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ),也提升了我的工作認識,擴大了我的知識儲備。
這次培訓(xùn),安排了老村官們的工作經(jīng)驗分享會,通過他們的發(fā)言、講解,解決了我工作中所越到的一些困難,并且就工作方法、關(guān)系處理等為我提供了寶貴的建議。在這之后,新老村官進行了溝通、交流。在討論中,我發(fā)現(xiàn),像我一樣的新村官們都多少有些迷茫和彷徨,有很多人在面臨工作選擇中,有更多更好的選擇,但卻選擇到海淀區(qū)做一名服務(wù)于基層的村官。當初,包括到現(xiàn)在,也仍然有人勸我考慮選擇其他職業(yè),可我毫不猶豫的說不,因為通過和村民們的接觸,我知道,他們的善良、真誠、淳樸,無一不感染著我,我起初的懷疑都消失了,我認識到了為人民服務(wù)的意義和價值,我和其他的村官一樣,辛苦并快樂著,不抱怨,不后悔,因為我們所做的一切都是值得的。在會上,也反饋了我們所希望被解決的問題,也提出了一些新的建議,會上氣氛相當活躍,所有人都踴躍發(fā)言,共同分享經(jīng)驗,共同體驗并解決困難。
也許現(xiàn)在的我還沒有完全的適應(yīng)工作,有很多方面還不知道該如何去做,但經(jīng)過這一個多月的時間,通過與其他的村官的交流并聽取他們的意見和想法,我也為自己制定了詳細的工作目標,在今后的工作中,我會更加努力,腳踏實地,在工作中實現(xiàn)自己的價值。
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入職心得體會百事篇九
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為***公司下屬新安發(fā)煤礦中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地花了一些時間向我們做了簡短的培訓(xùn),主要有公司領(lǐng)導(dǎo)講座、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過簡短的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,使我受益匪淺、深有體會。
我們大家只有聽從指揮,齊心協(xié)力,團結(jié)一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,否則,所有的努力和汗水都會付諸東流的.。由此,我開始對“團結(jié)”兩個字有了深刻的理解。我們只有團結(jié)起來,才能達到整齊劃一的效果。每個人端正了態(tài)度,才能夠認真投入進去,從而收到良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個人在處理個人利益和集體利益時,一定要把集體利益放在首位,充分信任同伴并能超越自己,才可能達到成功的彼岸。其次,這些進步和公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會事倍功半了。我們應(yīng)該一改往日的慵懶,投入到緊張有序的工作中去,感受到超越自己的快樂。工作不僅培養(yǎng)了我們堅強的品格,也增強了我不斷超越自我的勇氣,使我們懂得了責任感的重要性,更加加強了我們的整體團隊意識,也使我認識了許多新同事,讓我們能夠更快的融入這個集體中更好的工作。能夠進入新安發(fā)這樣一個蓬勃發(fā)展的公司,身處這樣一個優(yōu)秀的團隊,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和鼓勵中,我決心提高自己,不斷學(xué)習(xí),爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家,回報公司。
過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著很多不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到,為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢,今后還需不斷地加強理論和實踐學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高工作水平,為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻。
入職心得體會百事篇十
我國著名教育家葉圣陶說:“什么是教育,簡單一句話,就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣”,是呀,良好的行為習(xí)慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎(chǔ)教育的起始階段,更是進行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時期。本學(xué)期我擔任了一年級三班的班主任,面對的是活潑開朗,有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲強的學(xué)生。我針對我們班活潑好動的特點,并積極響應(yīng)學(xué)校的工作,結(jié)合了本學(xué)期月訓(xùn)練重點及小學(xué)生公民素質(zhì)養(yǎng)成教育,開展了一系列工作。我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。
一、 習(xí)慣的培養(yǎng) 。
1.一般學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
低年級學(xué)生的一般學(xué)習(xí)習(xí)慣包括:上課習(xí)慣、課前準備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。我根據(jù)學(xué)生的特點,首先對學(xué)生進行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。如在訓(xùn)練學(xué)生上課發(fā)言舉手時,告訴學(xué)生為什么上課發(fā)言要先舉手,再進行示范練習(xí),要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(舉左手,略高于頭,不要碰撞桌子發(fā)出響聲),發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。其次,以編兒歌的形式使學(xué)生在輕松愉快中養(yǎng)成習(xí)慣。如在訓(xùn)練學(xué)生課前靜息,按時上學(xué)和認真做作業(yè)時,把要求和方法編成兒歌指導(dǎo)學(xué)生。兒歌的內(nèi)容是:“上課鈴聲響,快步進課堂,悄悄靜息好,等著老師把課上。”“本子到,拿起筆,細心做作業(yè)?!庇秩?,在訓(xùn)練學(xué)生擺放和整理學(xué)具時,把一般順序和方法,利用晨會,班會,讓學(xué)生演示說步驟,同時我把文具擺放在左上角,也通過兒童的形式教給學(xué)生作為指導(dǎo)。其三,注意了良好習(xí)慣形成后的鞏固。這是一項重要環(huán)節(jié),從心理學(xué)的角度看,學(xué)生對技能的形成會產(chǎn)生遺忘,因此反復(fù)抓,抓反復(fù),成為班主任的一項重要工作,我在這一階段,多以比比看等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生雙邊活動中,學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時提醒,督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練,使之形成行為遷移,養(yǎng)成良好習(xí)慣,人人都有良好的習(xí)慣,班風班貌自然得到了發(fā)展。
2.特殊學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。各個學(xué)科有學(xué)科的特點。
因此,教學(xué)的方法,學(xué)習(xí)的方式各不相同。那么學(xué)習(xí)這些學(xué)科的習(xí)慣也就不同,我把它們稱為“特殊的學(xué)習(xí)習(xí)慣?!本湍谜Z文學(xué)科中的書寫習(xí)慣來說,這是低年級學(xué)生一項特殊的但又非常重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我不僅指導(dǎo)學(xué)生如何握筆、運筆,而且教會他們寫字的順序,嚴格看書、寫字的姿勢,做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。書寫姿勢及習(xí)慣對兒童自制能力及穩(wěn)定的心理品質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的意義。其它學(xué)科的老師有哪些要求,作為班主任老師就該了解并配合養(yǎng)成。在和科任老師長期相處中,我逐步知道了各科老師的具體要求。如,體游老師要求她的學(xué)生上課帶跳繩,提前通知學(xué)生,要求人人準備好。再如,其它美術(shù)等學(xué)科的老師需要什么,有什么要求,我都做到心中有數(shù),周末布置,回家準備,課前檢查。慢慢地學(xué)生也養(yǎng)成了習(xí)慣。我認為,班主任善于抓"特殊習(xí)慣"的培養(yǎng),有利于與各科教師形成教育合力,共同促進學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,從而也助于班風班貌的整體發(fā)展。因此,新生入學(xué),我都把抓良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,作為班風班貌建設(shè)的一個突破口。
3.遵守紀律習(xí)慣的培養(yǎng)。
在學(xué)校,紀律是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期,我經(jīng)常利用班隊課教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀律。平時上課經(jīng)常進行小組評比,發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個小組做得好及時表揚,在班中樹榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。
4.文明禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)。
即要求學(xué)生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,衣著整潔,穿校服,佩戴好小黃帽,由班干部督促檢查,結(jié)合評比制度,促使學(xué)生自覺自悟,現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個良好習(xí)慣。在語言行動上,同學(xué)們懂得講文明禮貌,無論在校內(nèi)、校外,他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團結(jié)友愛。
二、班干部的培養(yǎng)。
要搞好一個班的工作,就得有一支能干的干部隊伍,本學(xué)期我班評選出了班干部,并給他們分工負責,明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難,教育班干部要以身作則,要求同學(xué)們做到的自己首先要做好,管理他人才能服眾。如果班干部在某項工作上有困難,老師就協(xié)助他解決,并定期召開班干部會議,對工作做得好的班干部表揚鼓勵,對做得不夠好的干部提出建議,教育他要注意改進。經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),班干部不但工作大膽,還做得很有條理,在班里同學(xué)中威信也高。更加讓老師高興的是班里有三名得力體育委員。
三、良好班集體的培養(yǎng)。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷。本學(xué)期,我每天一大早,我總是跟學(xué)生差不多時間到校,一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作,做好晨讀,這樣,學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣,而且時刻想為自己的班集體爭光,班里不值日的同學(xué)放聲朗讀,逐步形成一個健康向上、團結(jié)協(xié)作的班集體。
四、家訪工作的用心。
老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長協(xié)助,才能把學(xué)生教好。平時我都注意做好這個工作,特別是那些頑皮同學(xué)或?qū)W習(xí)的后進生更要家長共同管教。樹立他們的自信心,促使他們行為規(guī)范。并收到良好的效果。
五、學(xué)生安全教育工作的重要。在課上,我教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,注意人身安全,不下河洗澡,不到危險地帶玩耍,注意食品安全,不購買小攤小販出售的不潔食品。學(xué)生課間玩耍時也要求他們注意團結(jié),不打架,以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
總之,只要我們心中是真誠地為孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點,我相信,我的班主任工作能力在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,我將繼續(xù)在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
一學(xué)期飛快的過去,又到了寫總結(jié)的時候了。我本學(xué)期繼續(xù)擔任四年級的班主任,任教語文和美術(shù)學(xué)科。接下來對于本學(xué)期的工作做如下總結(jié):
一、班主任工作
俗話說:火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個班級,班干部的作用是老師也無法取代的,所以,我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學(xué)期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責,然后讓學(xué)生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開班干部會議,要求他們在各方面嚴格要求自己,明確自己的職責,做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動,而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間,我都會召集班干部開一次會,讓他們談?wù)劦檬В约敖窈蟮拇蛩愕鹊?。特別是馬立群這名班干部,為班級做出了很多的貢獻,由原來散漫慢慢引導(dǎo)成有責任感,為班級里的瑣事出謀劃策。這樣,既為班干部進行了指導(dǎo),又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期在班主任工作中,我?guī)煾附o予我很大的幫助,在這里我感謝您為我分擔了很多!
二、教育教學(xué)
在教學(xué)中,我有效的利用多媒體教學(xué),學(xué)校安裝了教學(xué)白板,利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性大大的提高了,學(xué)生面對豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的欲望也大大的提高。我為了充分地調(diào)動學(xué)生們的積極性,讓學(xué)生們參與白板學(xué)習(xí),只要我們教師做到正確的引領(lǐng)與輔助的指導(dǎo),學(xué)生們課前預(yù)習(xí)與課后復(fù)習(xí),都成了一種習(xí)慣,有的家長與我溝通說:“以前孩子是看著學(xué)習(xí),現(xiàn)在自己去學(xué),就說為了明天在課堂上去當小老師!”看到學(xué)生們的變化,我真是欣慰啊!還有我在班級里開展“一幫一”的活動幫助學(xué)困生。這當然離不開班里的小干部,對于背誦課文等基礎(chǔ)作業(yè),實行優(yōu)幫差,小干部及時檢查自己的幫扶對象。在課上注意激勵學(xué)困生,幫助他們樹立信心,多給他們創(chuàng)造表現(xiàn)機會,以此激起他們的學(xué)習(xí)興趣。
當然,在教學(xué)中肯定存在很多不足之處。在今后的教學(xué)中,本人一定將更加努力,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力再上一個臺階!
入職心得體會百事篇十一
xxxx年xxxx月18日,我參加了入行教育儀式,有幸成為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一名員工。xxxx行長以及其他各位領(lǐng)導(dǎo)給我們做了一場內(nèi)容豐富而又生動的講話。講解了作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工需要具備的18種能力。還給我們介紹了我行的現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃的美好愿景。我了解到我行在xxxx縣金融市場的巨大影響力和對xxxx縣經(jīng)濟發(fā)展所做的貢獻。
通過學(xué)習(xí),我覺得要有正確的政治方向,擁護村鎮(zhèn)銀行組織的決定。在以后的培訓(xùn)中要心無雜念,端正態(tài)度認真學(xué)習(xí),把精力投入到工作中去。在18種能力中,我覺得最重要的是學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力,觀察能力,交際能力和推銷能力。
工作中需要的知識和經(jīng)驗和我們在學(xué)校里學(xué)到的不完全一樣。所以我們必須利用好之后的.培訓(xùn)時間,多學(xué)多聽多看多想,努力提高自己的學(xué)習(xí)水平。
,要適應(yīng)適應(yīng)xxxx縣的金融市場和社會經(jīng)濟的各個方面,以積極的心態(tài)融入村鎮(zhèn)銀行組織內(nèi)的小環(huán)境和社會市場這個大環(huán)境。
。從微觀上講,要學(xué)會觀察客戶,了解客戶的性格特征,個人情況等,通過觀察他們來了解他們,獲得他們的信任,從而更好的開展工作。從宏觀上來講。要觀察社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,了解金融政策和經(jīng)濟市場的變化,抓住市場機會。
,我們的工作面向社會,每天都會接觸形形色色的人,良好的交際能力能讓我們在工作中更得心應(yīng)手,從而獲得客戶的支持、同事的協(xié)作以及領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
保持自己良好的儀表和待人接物的態(tài)度,可以讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情,獲得客戶的存貸支持。
xxxx行長打了一個形象的比喻,說我們相當于大學(xué)一年級的新生。我會積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,快速提升自己的工作能力。盡快讓自己完成從校園人到社會人的角色轉(zhuǎn)變。各位領(lǐng)導(dǎo)對員工十分重視,同事之間相處的也比較融洽,讓我覺得很快融入了這個大家庭。我會從這良好的起點繼續(xù)努力,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各位同事共同建設(shè)好xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行,向我行的宏偉目標前進。
入職心得體會百事篇十二
培訓(xùn)是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展最重要的工作之一?,F(xiàn)在搞物業(yè)的人,大多數(shù)是半路出家。當前物業(yè)管理理念雖然在不斷的發(fā)生著變化,但,服務(wù)—如何去做才能得到業(yè)主(客戶)的滿意,卻仍然是我們物業(yè)人所追求的目標。
服務(wù)行業(yè),關(guān)鍵在于心態(tài)。心態(tài)不好,難以將工作做好。國內(nèi)的物業(yè)管理起步晚這是事實,盡管目前業(yè)內(nèi)專家不少,但基本是設(shè)備和財務(wù)方面的專家,真正搞服務(wù)意識和心理素質(zhì)培訓(xùn)的不多。員工的心態(tài)矯正是重點。培訓(xùn)者在上禮儀禮貌和其他相關(guān)課程的同時,也應(yīng)注意引導(dǎo)員工端正服務(wù)態(tài)度,必須讓員工明白:
2、在工作中,員工的形象就是企業(yè)的形象,員工的過失對于客戶來說就是企業(yè)的過失;
3、無論花多少人力物力宣傳企業(yè)的形象,只要一個員工出現(xiàn)所謂的"個人行為",便足以讓所有的努力前功盡棄。
所以物業(yè)的.培訓(xùn)是一個長期不懈的工作。培訓(xùn)應(yīng)叢點滴做起。它包含的內(nèi)容很多,如:對新員工的培訓(xùn)、對轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后又如何去做?檢查——考核——工資/晉升——檢查。形成一種模式。
當然培訓(xùn)效果不佳是眾多物業(yè)管理企業(yè)存在的一個普遍問題。究其原因,一是企業(yè)的培訓(xùn)流于形式,培訓(xùn)體系不健全,從課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、師資力量、培訓(xùn)資金、培訓(xùn)教案到考核檢查、日常運用、獎罰制度等方面出現(xiàn)各種問題;二是企業(yè)員工缺乏歸宿感和敬業(yè)精神,從而導(dǎo)致小我思想,培訓(xùn)的知識不能轉(zhuǎn)化為自覺的行動。
但是在這激烈的變革年代中,我個人認為作為一位員工未來最大的優(yōu)勢,就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)不再只是一種奢侈,更應(yīng)是個人成功的必要條件。
培訓(xùn)可以讓我們適應(yīng)變化的企業(yè)環(huán)境,掌握必要的崗位知識。通過培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),也惟有通過培訓(xùn),才能掌握行業(yè)最新動態(tài),才能擁有領(lǐng)先知識、技術(shù)優(yōu)勢,才能在瞬息萬變的市場中,立于不敗之地。
培訓(xùn)可以提高我們對社會、對企業(yè)的貢獻價值,個人也會獲得滿意的收入。通過培訓(xùn)可以提高個人綜合素質(zhì)和能力;可以提高工作技能熟練程度;可以從一個基層操作人員逐步向中高層管理人員發(fā)展。在相同工作環(huán)境下,一個經(jīng)常參加培訓(xùn)的人和一個從不參加培訓(xùn)或很少參加培訓(xùn)的人相比,無論是工作效率還是工作質(zhì)量都會有很大的差別。而個人收入又總是和工作效率相關(guān),缺乏培訓(xùn),工作效率低下,最終將被市場經(jīng)濟淘汰出局。最近集團公司出臺一系列政策和規(guī)章,就很好的證明這一點。
培訓(xùn)可以提高我們的競爭力,是員工職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)的重要手段。人才市場求職者人山人海與招聘單位寥寥無幾形成鮮明的對比。全國各大中專院校每年畢業(yè)人數(shù)的遞增速度驚人,20xx年全國各大中專院校畢業(yè)人數(shù)達24萬余人,20xx年全國各大中專院校畢業(yè)人數(shù)增至28萬余人。"刀不磨要生銹,人不學(xué)要落后"。優(yōu)勝劣汰的實例不勝枚舉。
培訓(xùn)還可以提高我們個人修養(yǎng);可以陶冶我們的情操,使我們生活在文化氛圍十分濃厚的環(huán)境中,提升生活質(zhì)量。
知識經(jīng)濟時代,知識改變命運,學(xué)習(xí)成就未來。企業(yè)要生存更要發(fā)展,"搞大鍋飯",已有前車之鑒。所以培訓(xùn)不但要深入推行,更要加大推進力度,合理的培訓(xùn)是訓(xùn)練,不合理的培訓(xùn)是磨練,經(jīng)過磨練或訓(xùn)練的員工即使不是金子,也不會是沙子。以上種種無不告訴我們培訓(xùn)是最好的投資,最終受益于員工本人。
入職心得體會百事篇十三
伴隨著20_年度總結(jié)工作的開展,本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中,物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,客戶服務(wù)工作本著:"專業(yè)、務(wù)實、高效"的服務(wù)理念,為業(yè)主創(chuàng)造"星級酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨,各項物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù),為銷售工作提供良好的服務(wù)支持,高標準的完成了樓宇銷售時期的物業(yè)服務(wù)保障工作;針對本年度的實際工作情況,為保障20_年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展,對20_年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析:
一、20_年度的主要工作
回顧20_年度主要完成以下幾項工作:
1、做好_月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作;
2、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;
3、風情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;
4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作;
5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作;
6、季節(jié)性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作;
7、參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作,對業(yè)主提出的物業(yè)問題進行解答及溝通;
9、銷售中心及_島清潔服務(wù)標準的督導(dǎo);
10、銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作;
11、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對接、組織;
12、"部落群銷售模式"服務(wù)項目的市場調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項目的講解培訓(xùn);
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;
14、為開展客戶回訪而進行的業(yè)主資料對接的前期準備工作等。
本部門根據(jù)不同時期的工作任務(wù),結(jié)合小區(qū)的實際情況和市場行情,對小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時期,配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作,取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中,由于人員及物料配備相對缺乏,現(xiàn)場實際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點,主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門,做好現(xiàn)場的接待、銷售活動;同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況,針對性的提出整改處理意見,并跟進落實情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實際情況有以下幾點做法:
1、根據(jù)現(xiàn)場工作實際情況,把握物業(yè)不同時段的服務(wù)需求
本年度_月份,根據(jù)銷售工作的推進情況;銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放,園林景觀的亮點"人工湖"及"風情游泳池",正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈,物業(yè)部根據(jù)實際情況,展開了水質(zhì)管理工作;同時對客戶提出的物業(yè)管理方面的問題,針對性的做出解釋;做法如下:
(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負責,協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源,盡最大的能力高標準的完成客戶的服務(wù)需求。
(2)體現(xiàn)真誠的`服務(wù)態(tài)度;在水質(zhì)管理初期,現(xiàn)場操作員工缺乏的情況下,物業(yè)總監(jiān)親力親為,在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中,自己動手圓滿的完成工作任務(wù),得到業(yè)主和員工的一致好評。
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況,請教水質(zhì)專家,確定處理方案。
(4)提供專業(yè)的物業(yè)解釋,為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會的過程中,記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題,并上報了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞,印發(fā)成冊,避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差。
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實際情況,提出清潔整改方案
由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題,造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標準執(zhí)行,落實高標準的清潔現(xiàn)場服務(wù):
(1)根據(jù)現(xiàn)場情況,制定清潔工作制度及清潔管理周期。
(2)對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項目,發(fā)出整改通知單。
(3)根據(jù)業(yè)主的要求,制定切合現(xiàn)場實際的清潔服務(wù)標準,并督促落實。
3、完成銷售中心樣板房的標準化移交,編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷售中心樣板房參觀接待前期,未進行物業(yè)移交,且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題,整體的參觀質(zhì)量不高;為確保較高的參觀質(zhì)量:
(1)根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況,制定合理適用的樣板房管理制度。
(2)對樣板房管理員進行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓(xùn)。
(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素,提出樣板房的整改意見。
(4)跟進樣板房在使用的過程中存在的管理服務(wù)漏洞,及時的進行溝通協(xié)調(diào),確保問題的處理、落實。
(5)樣板房的移交工作前期,項目部對移交細則落實不到位,缺乏標準的移交資料,我部協(xié)助處理并制定了標準的移交樣板。
4、季節(jié)性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作
在_的夏季_-_月份期間,較多的發(fā)生臺風的現(xiàn)象,類似與臺風"黑格比"登陸_的現(xiàn)象,對較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作,物業(yè)部根據(jù)實際情況安排值班和守護:
(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提前關(guān)注、做好預(yù)防工作。
(2)高度的工作責任心,在深夜臺風到來的時候,與禮賓員一起用沙袋對樣板房的四周進行封閉和堵?lián)酰乐褂晁M入樣板房。
(3)對臺風過后板房的清潔接待工作進行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放。
(4)對臺風造成樣板房的損壞,及時跟進處理。
5、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動工作
(1)積極配合銷售宣傳工作,協(xié)調(diào)各部門在活動中的工作角色,并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案",取得了良好的作用。
(2)主動參與維護活動現(xiàn)場,巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作。
(3)對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程安排提出建議。
6、組織物業(yè)接管驗收工作提出驗收意見
(1)根據(jù)銷售中心及z島的實際情況確定了接管驗收方案。
(2)對接管驗收方案進行培訓(xùn),并提出物業(yè)接管問題備忘錄。
(3)積極召開接管驗收協(xié)調(diào)會議,督促接管工作的完成。
7、"部落群銷售模式"服務(wù)項目的市場調(diào)查,及服務(wù)項目的講解培訓(xùn)
根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計劃,對已確定的服務(wù)項目進行當?shù)厥袌龅恼{(diào)查工作,確定了服務(wù)項目的可行性及質(zhì)量標準。
(1)對_服務(wù)市場__多家的服務(wù)單位進行了市場調(diào)查,完成__家的服務(wù)單位洽談工作,確定了__家服務(wù)單位。
(2)提出市場調(diào)查,服務(wù)項目的可行性報告。
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案,并實施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)。
8、收樓資料的前期準備工作
根據(jù)收樓工作時間的統(tǒng)籌安排,針對收樓前期的使用資料進行整理和審定。
(1)收樓使用表格的擬定,確定收樓使用的表格。
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審。
(3)各種日常表格的匯總歸類,客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審。
(4)準備業(yè)主資料的復(fù)印整理,為收樓前期的客戶回訪工作做好準備。
三、存在的不足
1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚,物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、_島及周邊園林的物業(yè)移交工作,我方跟催督促甲方整改力度不夠,移交周期教長。
3、對外委清潔公司的工作標準及監(jiān)督力度不夠,現(xiàn)場特潔標準不高,甲方意見較大。
四、結(jié)束語
在20_年度的工作中,根據(jù)物業(yè)前期管理的實際情況,物業(yè)部認真的履行了:"服務(wù)業(yè)主,幫助合作方實現(xiàn)最高的市場價值"的服務(wù)理念,提出了《_近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用,傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階,取得收樓工作的圓滿完成。
入職心得體會百事篇十四
經(jīng)歷過之后,我才知道還有很多東西需要去學(xué)習(xí)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的細致教導(dǎo),我深深地被公司的文化底蘊以及良好的工作氛圍所折服,我為我能加入到這樣的一個優(yōu)秀企業(yè)而感到開心和慶幸,這才是展現(xiàn)才華的地方,也是我們年輕人應(yīng)該為之努力奮斗的地方。通過幾個月的歷練,我得出了一個道理,同樣的工作,有不同的工作方法,同樣的事情卻會迎來不同的結(jié)局。在做事情的`時候,我們需要去多去思考,只有做好充足的準備才能抓住機會,才能走得更高。我們前進的時候,每一步都要走得腳踏實地,只有這樣才能經(jīng)得住考驗。自身的素質(zhì)以及技能是我們走向成功的先決條件,我們能爬到多高的頂峰就要看我們自身具備多少的能量,所以現(xiàn)在還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。有句話說得好,一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。個人的力量就算再大,和團隊的整體力量比起來都是渺小的,在未來的工作學(xué)習(xí)生活中,我也會繼續(xù)加強團結(jié)協(xié)作能力。
入職心得體會百事篇十五
當行程已定,行囊已滿,我并只顧風雨兼程,入職心得體會:當行程已定,行囊已滿。
xx年7月11日,對于我是個值得紀念的日子,這一天我第一次坐上了火車,目的地是昆明鐵路局廣通車務(wù)段報到。心中幾分欣喜幾分愁,喜的是我可以到昆明鐵路局工作了,十幾年的寒窗苦讀也有了結(jié)果,愁的是我對鐵路一無所知,對將來所從事工作的一片漫然,就這樣我懷著一顆忐忑的心來到了公司報到。
感到非常榮幸的是,才來到公司就受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情而周到的服務(wù)。然而那種忐忑而緊張的情緒也隨著公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷和幫助很快就煙消云散了。一天半的時間我們就辦好了新生報到的相關(guān)手續(xù)。7月12日下午參加了由廣通車務(wù)段主辦的“輝煌五年”讀書文化演講比賽。參加演講的選手有來自客運段、車務(wù)段、鐵路公安及機務(wù)段等系統(tǒng)的工作人員,心得體會《入職心得體會:當行程已定,行囊已滿》。從他們的演講中我第一次了解到鐵路相關(guān)系統(tǒng)的工作任務(wù)及性質(zhì)。在學(xué)校里我也參加過很多形式的演講比賽,也曾作為參賽選手到臺上演講過,可從來沒有一次像那天那樣讓我振奮過。選手們一個個身著淺藍色的制服,面帶微笑,自信滿滿的站在臺上演講。從他們的演講中我聽到了很多很多感人肺腑的'“鐵路人”的故事。此刻我才知道原來鐵路人的工作那么神圣,鐵路人是那么的偉大而無私,我也更加堅定要成為一名鐵路人的決心。
聽完演講我深信來到昆明鐵路局廣通車務(wù)段我是幸運的。很慶幸能夠加入到這個團結(jié)和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己剛來就能參加這次演講比賽。
7月13日我第二次坐上了火車,目的地昆明鐵路局職工培訓(xùn)基地,這一次我的內(nèi)心不再忐忑不安而是對未來充滿了無限的憧憬。來到培訓(xùn)基地同樣的受到了基地領(lǐng)導(dǎo)、老師們的熱情接待。接下來就是相關(guān)培訓(xùn),我期待著。也決心認真學(xué)好老師們教授的每一項內(nèi)容。為以后走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸的成為了昆明鐵路局的一員,我感到無比的自豪。我將懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始自己人生新的征程。
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