通過制定計(jì)劃，可以更好地利用時(shí)間和資源，提高工作效率。制定計(jì)劃時(shí)，要考慮自己的資源和能力，合理安排任務(wù)的時(shí)間和順序。計(jì)劃是成功的基石，以下范文可以為大家提供參考和借鑒。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
20__年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平，擴(kuò)大本部門在整個(gè)物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20__年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20__年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌。
部門將在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧20__年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到__是我家、我們大家是一個(gè)整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想，憂住戶之所憂，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到定人定崗，責(zé)任到人讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。
三、推出定點(diǎn)服務(wù)方案
從實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合__完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為__公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴荆渌麡菍永S時(shí)清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接__主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐
我們在各方面比前一年都有所改進(jìn)，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?/p>
專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們個(gè)性化服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對我們的關(guān)注，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)__年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定__年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
時(shí)光荏苒，2017年已過去，來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進(jìn)水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。
4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
7、2# 、 6# 樓衛(wèi)生開荒 2 次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
10、17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生 1 次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
20某年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，某了完成了工作任務(wù)，20__年已經(jīng)到來，我將在20某年的基礎(chǔ)，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20__年的工作計(jì)劃：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和某網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、某網(wǎng)、浮塵。
3、前臺(tái)窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機(jī)、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會(huì)議室：
地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。
總經(jīng)理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、某網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
今年x月，按照局黨委《關(guān)于做好局屬黨支部（總支）換屆選舉工作的通知》要求，xx處通過換屆選舉產(chǎn)生了支部委員會(huì)。新成立的xx黨支部員會(huì)在xx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，按照xxxx規(guī)定，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，積極謀劃、認(rèn)真履職，帶領(lǐng)支部全體黨員以“三會(huì)一課”為抓手，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，不斷強(qiáng)化支部“五項(xiàng)建設(shè)”，著力提高支部黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化水平，使支部在圍繞中心、服務(wù)大局、凝心聚力、促進(jìn)發(fā)展等方面作用得到了增強(qiáng)?，F(xiàn)將上半年支部工作情況和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
xx名黨小組組長都由副處長兼任，年富力強(qiáng)，有理想、有干勁。按照《xx機(jī)關(guān)黨支部工作細(xì)則》，新成立的支部委員會(huì)，即分工明確、各司其職，又相互配合、齊心協(xié)力，大家心往一處想、勁往一處使。在分管局領(lǐng)導(dǎo)xx同志的帶領(lǐng)下，xx名支委與xx名黨小組組長分別簽訂了《xxxx責(zé)任落實(shí)承諾書》，并組織支部黨員干部簽訂了《廉潔xxxx承諾書》。目前，支委會(huì)一班人在分管局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力、齊抓共管，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為開展好各項(xiàng)黨務(wù)工作提供了扎實(shí)的組織保障，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了增強(qiáng)。
二是強(qiáng)化個(gè)人自學(xué)，研讀原文，悉心領(lǐng)會(huì)，自覺學(xué)；
xx月xx日，習(xí)近平總書記在會(huì)見全國xx系統(tǒng)xxxx立功集體表彰大會(huì)代表時(shí)發(fā)表了重要講話。xx局長第一時(shí)間做出“組織支部黨員學(xué)習(xí)講話精神”的指示。支部委員在各大媒體和網(wǎng)站收集、下載習(xí)總書記講話全文和相關(guān)權(quán)威解讀，各黨小組分別組織學(xué)習(xí)。x月x日，支部召開黨員大會(huì)集中開展學(xué)習(xí)討論，xxx作了專題輔導(dǎo)講座。會(huì)上，圍繞xxxx總要求，支部委員帶頭發(fā)言談?wù)J識(shí)，黨員干部踴躍發(fā)言談感想。會(huì)后，支部向局黨委報(bào)送了《xxxx黨支部關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記xxx的重要講話精神的報(bào)告》。
x月x日下午，按照上級黨組織的工作安排，支部組織黨員干部集體觀看了xx紀(jì)錄片《xxx》第x集，并結(jié)合xx改革和xx會(huì)議精神，圍繞xx在促進(jìn)xx等方面發(fā)揮的作用和取得的成效，展開了觀后熱烈的討論和交流。
（三）抓支部組織生活，強(qiáng)化制度落實(shí)。一是落實(shí)“三會(huì)一課”制度。按照每月至少召開1次支委會(huì)、1次黨小組會(huì)，每個(gè)季度至少召開1次支部黨員大會(huì)的要求，上半年結(jié)合上級黨組織的工作部署和支部實(shí)際情況，共召開支委會(huì)x次，支部大會(huì)x次，各黨小組會(huì)累計(jì)xx余次。分管局領(lǐng)導(dǎo)xxx自覺參加支部和黨小組的組織生活，帶頭講授黨課x次。二是開展主題黨日活動(dòng)。x月x日，支部按照機(jī)關(guān)黨委“xxxx”暨紀(jì)念建黨xx周年主題黨日活動(dòng)要求，組織支部黨員與局讀書會(huì)一起參觀了北京魯迅博物館。通過身臨其境了解了魯迅先生成為共產(chǎn)黨人同路人的過往，聽xx常務(wù)副館長講授黨課，對當(dāng)代學(xué)習(xí)研究魯迅先生的現(xiàn)實(shí)意義和獨(dú)特價(jià)值有了深刻認(rèn)識(shí)。最后，全體黨員站在魯迅先生像前集體重溫了入黨誓詞。三是完成黨費(fèi)收繳工作。各黨小組按標(biāo)準(zhǔn)核算每名黨員黨費(fèi)金額，全體黨員主動(dòng)按時(shí)足額繳納黨費(fèi)，組織委員xx同志細(xì)心收齊支部黨費(fèi)按月上交，較好地完成上半年黨費(fèi)收繳工作。
（四）借助“兩優(yōu)一先”，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)?！捌咭弧鼻跋?，按照機(jī)關(guān)黨委“兩優(yōu)一先”評選表彰活動(dòng)工作部署，支部積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀黨支部和爭當(dāng)優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者活動(dòng)。黨支部推選xx同志為優(yōu)秀黨員候選人。經(jīng)局黨委研究報(bào)部機(jī)關(guān)黨委批準(zhǔn)，xx同志當(dāng)選為xxx優(yōu)秀黨員。“五四”前夕，xx同志還被局黨委推薦為xx機(jī)關(guān)第八屆十佳青年候選人。支部以xx等同志的典型示范和帶動(dòng)作用，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，樹立標(biāo)桿，激勵(lì)黨員干部用心謀事、踏實(shí)干事、和諧共事，進(jìn)一步推動(dòng)了支部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。目前，支部黨員干部加班加點(diǎn)成為常態(tài)和自覺，吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。xx黨小組xx、xx，xx黨小組的xx、xx，xx黨小組的xx等年輕同志都表現(xiàn)的十分突出，老同志們也不甘落后，比學(xué)趕幫超的氛圍日漸濃厚，團(tuán)結(jié)協(xié)助、和諧共事已成為共識(shí)。
（五）抓主體責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)廉政建設(shè)。按照上級黨組織的要求，支部全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，把加強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗教育放到更加突出的位置抓緊抓實(shí)，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)和黨員干部監(jiān)督管理，將廉政警示教育同“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，引導(dǎo)黨員從身邊違法違紀(jì)案件中吸取教育、引以為戒、警鐘常鳴，促進(jìn)黨員干部進(jìn)一步提升黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自律意識(shí)，提高廉政自覺，筑牢拒腐防變的思想防線。
按照xx主任有關(guān)xx的要求，相關(guān)部門黨小組將黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，從三個(gè)層面加強(qiáng)項(xiàng)目管理。一是加強(qiáng)思想教育。通過觀看《xx》等警示教育片，使大家從身邊發(fā)生的典型案例中進(jìn)行深刻反思，自覺劃出思想上的紅線，行為上的底線。二是嚴(yán)格執(zhí)行制度。涉及xx經(jīng)費(fèi)使用、xx采購等重要事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。充分發(fā)支部紀(jì)律檢查委員和全體黨員的監(jiān)督作用，定期檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況，堅(jiān)決防止以權(quán)謀私、徇私舞弊等問題的發(fā)生。
黨務(wù)工作系統(tǒng)性、連續(xù)性不強(qiáng)，支部“五項(xiàng)建設(shè)”難以整體推進(jìn)；
支部黨務(wù)工作無專人專抓的實(shí)際問題仍未改觀。面對存在的問題和困難，支委會(huì)一班人集思廣義，研究探討提高黨建工作效率的新思路，提出在支部試行支部黨員輪值黨務(wù)干事制。目的是使黨員干部在輪值期內(nèi)，以黨建工作為主、業(yè)務(wù)工作為輔，在所在黨小組的支持下，配合支部書記和支委會(huì)，集中精力謀黨務(wù)、抓黨建，1人1個(gè)月，按月滾動(dòng)、良性循環(huán)，全年就組合出1個(gè)專職黨務(wù)干事，實(shí)現(xiàn)支部工作常年有專人專抓。目前，支委會(huì)研究起草的《支部黨員輪值黨務(wù)干事工作制（試行）細(xì)則》，現(xiàn)報(bào)經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)xx和局黨委書記xx同志批準(zhǔn)，擬于下半年開始試行。按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，支部通過試行輪值制，不斷總結(jié)完善，抓出亮點(diǎn)、取得實(shí)效。
下半年，支部將以“xxxx”主題教育活動(dòng)為主線，在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體黨員積極踐行習(xí)總書記的xxx要求，以試行黨員輪值黨務(wù)干事制度為切入點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)每位黨員的積極性、主動(dòng)性、自覺性，激發(fā)全體黨員積極向上追求進(jìn)步的內(nèi)存動(dòng)力，努力將支部建成學(xué)習(xí)型黨支部，成為“一所成長進(jìn)步的學(xué)校、一個(gè)干事業(yè)的舞臺(tái)、一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的集體”，逐步形成“全員參與、同謀共劃、齊心協(xié)力、同抓共管”的支部工作新格局。
（一）緊抓忠誠教育。在完成上級黨委的規(guī)定動(dòng)作后，支部結(jié)合實(shí)際，圍繞忠誠教育做好自選動(dòng)作。一是要繼續(xù)落實(shí)好“三會(huì)一課”制度和推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，組織學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，使之系統(tǒng)化、模塊化，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式、豐富學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，不斷激發(fā)全體黨員要切實(shí)鑄牢對黨忠誠的政治靈魂。二是要在xx大召開后迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹的熱潮，切實(shí)把支部黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到xx大精神上來，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)xx大確定的目標(biāo)任務(wù)上來。
（二）樹牢為民宗旨?！袄裰?，絲發(fā)必興；
厲民之事，毫末必去?！敝Р恳粩嗉訌?qiáng)群眾觀念教育，提高做群眾工作的本領(lǐng)，自覺踐行服務(wù)人民的根本宗旨。要充分借助xxx改革，積極發(fā)揮xx優(yōu)化再造作用，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”逐步成為現(xiàn)實(shí)。進(jìn)一步梳理掌握群眾的所思所盼，研究出臺(tái)一批xx機(jī)關(guān)應(yīng)用信息化手段實(shí)現(xiàn)利民便民的改革舉措，不斷提升群眾對xx工作的滿意度，不斷增加和諧社會(huì)的“最大公約數(shù)”。
（三）狠促執(zhí)法公正。根據(jù)xx領(lǐng)導(dǎo)指示，與xx黨支部一起以“查找差距補(bǔ)短板、強(qiáng)化規(guī)范促公正”為主要目標(biāo)和切入點(diǎn)，開展一次“xx”活動(dòng)。擬于近期開展專項(xiàng)調(diào)研、評選優(yōu)秀做法、發(fā)掘先進(jìn)典型、整改突出問題、舉辦專題展覽、撰寫專題報(bào)告等系列活動(dòng)，使xx活動(dòng)辦好辦實(shí)，取得成效。
（四）力倡廉潔守紀(jì)。在加強(qiáng)紀(jì)律教育、嚴(yán)格監(jiān)督管理、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)，著力鍛造紀(jì)律嚴(yán)明的過硬隊(duì)伍上下功夫。發(fā)揮支部紀(jì)檢委員的作用，不斷強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、細(xì)化工作措施和對黨員的教育監(jiān)督，以高度的政治責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，切實(shí)把學(xué)習(xí)貫徹總書記重要講話精神不斷推向深入。一是要深入貫徹黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的路線方針政策，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，堅(jiān)決將xx向縱深推進(jìn)。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記對xx工作的重要指示，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，打造政治堅(jiān)定、清正廉潔、作風(fēng)過硬黨員隊(duì)伍。二是要通過學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)黨員干部廉潔干事創(chuàng)業(yè)的思想意識(shí)，筑牢拒腐防變的堤壩，提高抵御各種風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)受各種考驗(yàn)的能力，力爭將支部黨員干部經(jīng)手的每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目做成標(biāo)桿項(xiàng)目，杜絕腐敗現(xiàn)象滋生，爭創(chuàng)廉潔黨支部。
（五）落實(shí)各項(xiàng)制度。結(jié)合上級黨委的工作部署，落實(shí)好各項(xiàng)組織生活制度。一是落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，在輪值黨務(wù)干事的協(xié)助下，按照“月月有安排、次次有主題”的工作思路，逐步形成學(xué)習(xí)有效果，引領(lǐng)有力量的良好態(tài)勢。二是落實(shí)好“談心”制度。開展廣泛談心活動(dòng)，形成支部書記與委員談心、支委與黨小組長談心、黨小組長與黨員談心，黨員與群眾談心的機(jī)制，聽取各方面意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作和方法，解決問題和困難，達(dá)到消除隔閡、形成共識(shí)、輕裝前行的目的。三是落實(shí)好民主生活會(huì)制度。將支部民主生活會(huì)與工作實(shí)際結(jié)合起來，認(rèn)真組織、支委帶頭，談思想、講團(tuán)結(jié)，交心通氣，開展批評與自我批評，解決實(shí)際問題，不流于形式、走過場，真正使黨內(nèi)民主生活制度落到實(shí)處。四是落實(shí)好民主評議制度。年終，按照上級黨組織的工作部署，結(jié)合月度黨員輪值工作總結(jié)，支部組織各黨小組將民主評議黨員、公務(wù)員年度考核和年終總結(jié)等相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)、不斷完善。
通過鍥而不舍、馳而不息地抓黨務(wù)、帶隊(duì)伍、促業(yè)務(wù)，以支部黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)提升和支部戰(zhàn)斗堡壘作用增強(qiáng)來凝聚警心、匯聚力量、樹立形象、展現(xiàn)作為，以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志、更加優(yōu)良的作風(fēng)，奮力開創(chuàng)xx發(fā)展新局面，以優(yōu)異成績迎接黨的xx大順利召開。
2021年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的精心指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)習(xí)總書記在xx視察時(shí)重要講話精神，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，突出重點(diǎn)，加大力度，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。今年上半年，我市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3511人，占年任務(wù)數(shù)51.63%；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力6332人，占年任務(wù)數(shù)95.94%，省內(nèi)新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力3834人，占年任務(wù)數(shù)95.85%；企業(yè)職工崗位技能培訓(xùn)1226人，占年任務(wù)51.08%，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)510人，占年任務(wù)數(shù)51%；新增小額貸款0.83515億元，占年任務(wù)數(shù)70.78%。積極開展校企對接，加大企業(yè)招工獎(jiǎng)勵(lì)扶持力度，先后舉辦大型招聘會(huì)4場，協(xié)助園區(qū)新招工2428人。
2.民生工作扎實(shí)推進(jìn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)完成情況。今年上半年，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保52799（不含離退休人員）人，征繳基金8102萬元，離退休人員領(lǐng)取待遇25010人，發(fā)放養(yǎng)老金28127萬元；機(jī)關(guān)事業(yè)在職參保9474人，征繳基金6442萬元，退休4360人，發(fā)放養(yǎng)老金9516萬元；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保147856人，征繳基金4799.51萬元，退休人員領(lǐng)取待遇71600人，發(fā)放養(yǎng)老金4524.46萬元。工傷保險(xiǎn)情況。全市工傷參保62565人，征繳基金137萬元；享受工傷待遇185人，累計(jì)發(fā)放工傷保險(xiǎn)待遇310萬元。工傷認(rèn)定情況。完成調(diào)查認(rèn)定96起，正在調(diào)查22起，不予認(rèn)定工傷的1起。失業(yè)保險(xiǎn)情況。失業(yè)保險(xiǎn)參保32001人，征繳基金374.3萬元，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)1082人，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金577.46萬元。失地農(nóng)民保險(xiǎn)情況。辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)500余人，以往征地符合參保條件而未參保人員的參保工作也已啟動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此類參保的失地農(nóng)民有近3000人。
3.勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。清理整頓人力資源市場秩序，依法處理勞動(dòng)爭議，提高勞動(dòng)爭議仲裁效能，推動(dòng)調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，及時(shí)化解勞資糾紛。今年上半年，共受理各類投訴舉報(bào)案件15起，已結(jié)案14起，結(jié)案率93.33%，涉及勞動(dòng)者100余人，追討民工工資300余萬元，督促用人單位補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)60萬元，向公安局移交拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪案件1起，申請法院強(qiáng)制執(zhí)行案件2起。受理各類勞動(dòng)爭議案件77件，案外處理30件，不予受理2件，立案受理45件，已結(jié)案33件，調(diào)解方式結(jié)案25起，裁決方式結(jié)案8起，按期結(jié)案率為100%，調(diào)解率71%。
4.人事人才工作規(guī)范有序。大力實(shí)施人才工程，在全市各機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位征集引進(jìn)博士以上高層次崗位，并配合市人才辦做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。積極組織推薦申報(bào)省百千萬人才工程2名，申報(bào)國務(wù)院特殊津貼2人，省政府特殊津貼3人，鷹潭市政府特殊津貼20人。申報(bào)博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地2家，申報(bào)博士后工作站2家。并優(yōu)先為我市2名援鄂醫(yī)務(wù)工作人員申報(bào)高級職稱。做好了教體局下屬事業(yè)單位崗位設(shè)置實(shí)施工作，為2000余名符合崗位晉升條件的教師兌現(xiàn)了崗位工資。做好了2021年事業(yè)單位招聘工作人員的計(jì)劃申報(bào)工作，本年度擬招聘50人。做好了2019年度衛(wèi)健系統(tǒng)招聘22名人員的考察、考核工作。做好了2019年度職稱評聘結(jié)合人員的聘任工作，共聘任中級55人，副高級49人，正高級1人，由正高四級晉升正高三級2人。進(jìn)一步完善了檔案管理工作，歷年遺留的調(diào)資表、考核表進(jìn)檔工作，建立了電子檔案，規(guī)范了檔案使用程序，組織各單位整理檔案200余份。今年上半年，共調(diào)配工作人員32人、審批退休316人、審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位遺屬補(bǔ)助申請10人、審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位遺屬補(bǔ)助提高標(biāo)準(zhǔn)445人、審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常晉升工資6389人次、審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員崗位晉級工資1458人次、審批調(diào)動(dòng)人員工資207人次、審批轉(zhuǎn)正定級人員工資81人次。
5.中心工作落實(shí)情況。
（1）就業(yè)扶貧工作
至目前為此，共撥付就業(yè)扶貧資金276.33萬元，其中：就業(yè)扶貧專崗補(bǔ)貼765人，發(fā)放補(bǔ)貼122.4萬元。一次性交通補(bǔ)貼2757人（省外2136人，省內(nèi)621人），發(fā)放交通補(bǔ)貼125.43萬元。一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼12人，發(fā)放金額6萬元。發(fā)放17家企業(yè)或扶貧車間吸納貧困人員92人就業(yè)一次性就業(yè)補(bǔ)貼9.2萬元。發(fā)放133個(gè)貧困人員在企業(yè)或扶貧車間務(wù)工一次性就業(yè)補(bǔ)貼13.3萬元。
（2）疫情期間穩(wěn)就業(yè)、為企業(yè)減負(fù)工作
一是出臺(tái)貴溪?dú)v史上最優(yōu)惠的復(fù)工穩(wěn)工政策。一是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需購買住房的，由市政府統(tǒng)一團(tuán)購，在市場價(jià)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠5%—10%。在園區(qū)務(wù)工且在市區(qū)內(nèi)租房的，按家庭每月補(bǔ)貼房租100元。二是在園區(qū)企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)滿1年的留工人員，需要購買汽車的，由市政府統(tǒng)一團(tuán)購，在市場價(jià)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠2%—5%。對購買摩托車、電瓶車上下班的，補(bǔ)貼全年車保險(xiǎn)費(fèi)140元。三是參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的第一年個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由市財(cái)政補(bǔ)貼50%。四是根據(jù)在園區(qū)企業(yè)務(wù)工人員上下班需求，乘車點(diǎn)滿20人開通點(diǎn)對點(diǎn)專車接送。
二是發(fā)放待崗人員保底工資。在新冠肺炎防控期間，貴溪市園區(qū)企業(yè)為了穩(wěn)定員工，在沒有全員復(fù)工復(fù)產(chǎn)的特殊時(shí)期，很多企業(yè)對未復(fù)工人員采取保底工資或發(fā)放最低工資保障，有效地穩(wěn)定了就業(yè)。xx美智光電有限公司2-3月沒有全員上崗，25%的員工在家待崗，公司每個(gè)月發(fā)放最低工資保障1580元，2個(gè)月共發(fā)放80個(gè)在家待崗員工保障工資25.6萬元。xx炫舞文化發(fā)展有限公司主要生產(chǎn)舞蹈服裝，因2-4月學(xué)校、各種培訓(xùn)未復(fù)學(xué)，公司到5月份才復(fù)工，未復(fù)工期間，公司對所有員工采取發(fā)放保底工資的一半（1500元—2500元之間），2-4月共發(fā)放32名員工保底工資32萬元。
三是開展送崗位下鄉(xiāng)。2021年3月中旬以來，隨著新冠肺炎防控級別的降低，貴溪人社局在做好防護(hù)的同時(shí)，連續(xù)組織缺工企業(yè)赴羅河、流口、鴻塘、周坊、濱江、泗瀝等園區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)送崗位下鄉(xiāng)進(jìn)村，送崗位下鄉(xiāng)現(xiàn)場求職人員一定是有就業(yè)需求的，人員控制一定的數(shù)量規(guī)模。
四是舉辦了現(xiàn)場招聘會(huì)。3月14日在人力資源市場舉辦了復(fù)工復(fù)產(chǎn)專場招聘會(huì)，4月28日舉辦了銅產(chǎn)業(yè)缺工企業(yè)現(xiàn)場招聘會(huì)，5月28日在人力資源市場舉辦民營企業(yè)現(xiàn)場招聘會(huì)，6月18日在貴溪市職業(yè)中學(xué)舉辦2021年夏季民營企業(yè)招聘周暨職業(yè)學(xué)生專場招聘會(huì)。
五是圓滿完成階段性減免工作。今年受疫情影響，我市多家大中型企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)困難，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐漸恢復(fù)后，為確保社保參保征繳征收，我局落實(shí)為企業(yè)階段性減免社保費(fèi)用和持續(xù)降低社保費(fèi)率工作。從今年2月份開始落實(shí)對我市型企業(yè)階段性減免社保繳納費(fèi)用，中小微企業(yè)減免了疫情期間2-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)的全部單位部分，大型企業(yè)在疫情期間的2-4月減半養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)的單位部分。目前，受益企業(yè)320家，共減免保險(xiǎn)費(fèi)5203萬元。
我局將以行風(fēng)建設(shè)為抓手，推進(jìn)“五型人社”建設(shè)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領(lǐng)，重點(diǎn)做好“六穩(wěn)、六保工作”，加強(qiáng)人社公共服務(wù)體系均等化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化、人本化建設(shè)，持續(xù)提供人民群眾滿意的人社公共服務(wù)，突出重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)、加大力度，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
1.突出保障，在社會(huì)保障工作上下功夫。完善社會(huì)保障機(jī)制。扎實(shí)推進(jìn)全民參保，切實(shí)提高社會(huì)保險(xiǎn)參保覆蓋率；積極推動(dòng)企業(yè)參保，特別是建筑業(yè)參加工傷保險(xiǎn)，做好工傷預(yù)防工作。加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管。開展定時(shí)不定時(shí)督查，加強(qiáng)對基金安全狀況的監(jiān)測，有效防范和化解基金風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)推廣使用“支付寶app”和“xx人社app”進(jìn)行養(yǎng)老待遇認(rèn)證，減少冒領(lǐng)、多領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的現(xiàn)象，方便參保人員的異地資格認(rèn)證。
2.突出民生，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上下功夫。全年計(jì)劃城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)6800人，城鎮(zhèn)就業(yè)率達(dá)100%，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)600人，零就業(yè)家庭安置率完成任務(wù)數(shù)的100%；新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力6600人，其中省內(nèi)新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力4000人；企業(yè)職工崗位技能培訓(xùn)2400人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1000人，新增小額貸款1.18億元。建立就業(yè)扶貧貧困人員工作臺(tái)賬，將就業(yè)扶貧人員的基本信息錄入xx省就業(yè)信息系統(tǒng)，繼續(xù)開展各類技能培訓(xùn)，提供有針對性的就業(yè)服務(wù)，幫助貧困人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)脫貧。
3.突出規(guī)范，在人才人事工作上下功夫。規(guī)范有序開展職稱申報(bào)、認(rèn)定等工作，繼續(xù)做好初級職稱的考核認(rèn)定辦理，高級評審申報(bào)工作，對已通過評審的中、高級專業(yè)技術(shù)人員辦理資格證書審核、頒發(fā)工作。貫徹落實(shí)事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例及配套政策法規(guī)，規(guī)范做好事業(yè)單位崗位管理、人員聘用、調(diào)配、全市人才檔案管理等工作。加大人才工作力度，積極配合市委開展各項(xiàng)人才工作。
4.突出和諧，在勞動(dòng)維權(quán)工作上下功夫。強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法。大力開展勞動(dòng)用工檢查，加大對勞動(dòng)保障監(jiān)察案件的處理力度；加強(qiáng)對職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。推進(jìn)農(nóng)民工工資實(shí)名制信息監(jiān)管。積極探索勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁辦案新模式。爭取建立多方協(xié)調(diào)體系，通過召開工作聯(lián)席會(huì)等形式，就涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的重大政策、重大問題進(jìn)行經(jīng)常性的溝通和協(xié)商，形成勞動(dòng)爭議處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
5.突出作風(fēng)，在自身隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是加大一線窗口工作人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序和流程，提升為民服務(wù)水平。突出作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決查處服務(wù)態(tài)度生硬冷漠、工作上推諉扯皮、違反工作紀(jì)律等行為，建立約談、追責(zé)機(jī)制，對行風(fēng)、作風(fēng)問題比較突出，對當(dāng)事人進(jìn)行約談，追責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)查力度。在全局上下開展定期、不定期的作風(fēng)監(jiān)督檢查。
今年以來，區(qū)法院在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大及其常委會(huì)監(jiān)督和上級法院的指導(dǎo)下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會(huì)各界的關(guān)心支持下，堅(jiān)持防控和審判雙輪驅(qū)動(dòng)，統(tǒng)籌做好疫情防控和維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)保障“六穩(wěn)”“六?！钡裙ぷ?，運(yùn)用遠(yuǎn)程立案、網(wǎng)上審判、智慧執(zhí)行及時(shí)定分止?fàn)?。為確保疫情期間司法服務(wù)“不打烊”，我院及時(shí)安裝刑事遠(yuǎn)程視頻庭審系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)等，加快智慧法院建設(shè)，推行在線訴訟服務(wù)，共受理各類案件x件，審結(jié)x件。其中網(wǎng)上立案x件、網(wǎng)上開庭x次、電子送達(dá)x次，網(wǎng)絡(luò)查控x件，司法網(wǎng)拍成交額x萬元。
——聚焦主業(yè)，履行法定審判職能。依法打擊刑事犯罪。受理刑事案件x件，審結(jié)x件。判處罪犯x人。深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪，審結(jié)涉惡勢力案件x件，判處罪犯x人。審結(jié)故意殺人、故意傷害、搶劫、強(qiáng)奸等嚴(yán)重刑事犯罪案件x件，不斷提升各族人民群眾安全感。審結(jié)危害公共安全罪案件x件，切實(shí)增強(qiáng)全民交通安全意識(shí)，促進(jìn)構(gòu)建和諧有序的交通秩序。妥善化解民商事糾紛。共受理各類民商事案件x件，審結(jié)x件，充分發(fā)揮民商事審判定紛止?fàn)幑δ埽瑘?jiān)持平等保護(hù)原則，審結(jié)涉民生的勞動(dòng)爭議和拖欠勞動(dòng)報(bào)酬等糾紛x件；注重修補(bǔ)當(dāng)事人親情，維護(hù)家庭穩(wěn)定和諧，審結(jié)婚姻家庭等糾紛x件。聯(lián)合區(qū)聯(lián)社設(shè)立金融巡回法庭，打擊金融違法犯罪行為，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)；聯(lián)合區(qū)工會(huì)成立勞動(dòng)爭議訴調(diào)對接工作室，打造化解勞動(dòng)糾紛“綠色通道”。服務(wù)法治肥鄉(xiāng)建設(shè)。堅(jiān)持依法保護(hù)行政相對人合法權(quán)益與監(jiān)督支持行政機(jī)關(guān)依法行政并重，受理行政案件x件，同比下降x，審結(jié)x件，結(jié)案率為x；受理非訴行政執(zhí)行案件x件，結(jié)案x件，結(jié)案率x。堅(jiān)持府院聯(lián)動(dòng)，在全市率先成立行政爭議化解委員會(huì)，成立行政爭議化解中心，完善行政爭議訴前實(shí)質(zhì)性化解機(jī)制，建立健全司法與行政良性互動(dòng)，促進(jìn)法治政府建設(shè)。執(zhí)行攻堅(jiān)維護(hù)司法權(quán)威。共受理執(zhí)行案件x件，執(zhí)結(jié)x件，結(jié)案率x，執(zhí)結(jié)標(biāo)的額x億余元。對拒不履行執(zhí)行生效法律文書的被執(zhí)行人司法拘留x人次。通過網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)，共查詢信息x余次，凍結(jié)資金x余萬元。加強(qiáng)社會(huì)各界聯(lián)動(dòng)，合力編織失信懲戒天網(wǎng)，加大失信被執(zhí)行人曝光力度，依法向社會(huì)公布失信被執(zhí)行人名單x人次，發(fā)出限制高消費(fèi)令x人次，對失信執(zhí)行人納入“失信黑名單”x人次，著力構(gòu)建“一處失信、處處受限”的信用監(jiān)督和懲戒機(jī)制，為誠信建設(shè)注入法治力量。
——司法為民，提升群眾司法獲得感。司法助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對涉及民營企業(yè)案件充分運(yùn)用速裁及簡易程序辦案，及時(shí)保障企業(yè)各項(xiàng)權(quán)益；充分利用司法經(jīng)驗(yàn)，理順債權(quán)債務(wù)關(guān)系，推動(dòng)x公司轉(zhuǎn)型升級；妥善處理企業(yè)破產(chǎn)案件，依法慎用強(qiáng)制措施，最大限度減少司法活動(dòng)對企業(yè)正常經(jīng)營活動(dòng)的不利影響；重點(diǎn)幫扶x設(shè)備有限公司，幫助企業(yè)恢復(fù)正常經(jīng)營。扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作。認(rèn)真落實(shí)中央省市區(qū)委精準(zhǔn)扶貧政策，定期走訪貧困戶，每周扎實(shí)開展“集中扶貧日”活動(dòng)，積極協(xié)助分包村抓好黨建工作和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作，我院重點(diǎn)幫扶的毛x、x、x順利完成各項(xiàng)考核檢查。
——構(gòu)建便民高效矛盾糾紛化解機(jī)制，融入社會(huì)治理體系。暢通群眾解決糾紛渠道。鞏固立案登記制改革成果，推進(jìn)案件當(dāng)場立、自助立、網(wǎng)上立，堅(jiān)決防止立案難反彈回潮。大力推行訴訟引導(dǎo)、立案查詢、網(wǎng)上立案繳費(fèi)等“一站式”服務(wù)，安排專人管理網(wǎng)上訴訟對接，共完成網(wǎng)上立案x件，電話咨詢x條。堅(jiān)持將非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，在訴訟服務(wù)中心設(shè)置訴前調(diào)解室，進(jìn)行訴前調(diào)解，接待群眾來訪x人次。深化一站式多元解紛機(jī)制。著力構(gòu)建“大調(diào)解”格局，積極借助社會(huì)資源拓寬矛盾化解渠道。一是成立邯鄲首家行政爭議化解中心。出臺(tái)《x行政爭議化解工作實(shí)施辦法（試行）》和《x行政爭議化解中心工作規(guī)則（試行）》，為行政主體和行政相對人搭建溝通交流平臺(tái)，最大限度地為人民群眾提供更加便捷高效的糾紛解決途徑。運(yùn)行三個(gè)月以來，成功化解x起行政爭議糾紛。二是構(gòu)建道路交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理機(jī)制，通過“道交一體化”平臺(tái)，最大限度減少當(dāng)事人訴累并且快速得到賠償，實(shí)現(xiàn)多方共贏。上半年受理案件x件，成功調(diào)解交通事故案件x件，有效地降低了該類型案件的訴訟受理數(shù)。三是聯(lián)合區(qū)工會(huì)成立勞動(dòng)爭議訴調(diào)對接工作室，構(gòu)建“一站式、多元化”勞動(dòng)爭議解決平臺(tái)，及時(shí)有效化解勞動(dòng)糾紛，切實(shí)有效保障當(dāng)事人權(quán)益。
——深化改革創(chuàng)新第一動(dòng)力，著力提升工作實(shí)效。深化司法責(zé)任制改革。堅(jiān)持在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)妥推進(jìn)各項(xiàng)改革工作。完善法官、合議庭辦案責(zé)任制，改革審判權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“讓審理者裁判，由裁判者負(fù)責(zé)”，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦案常態(tài)化，以身作則，逐級壓實(shí)責(zé)任。深入推進(jìn)以“四類案件”為切入點(diǎn)的院庭長監(jiān)督管理機(jī)制。上半年，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦理重大、復(fù)雜、疑難案件，審結(jié)x件，充分發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用，有效促進(jìn)了整體辦案質(zhì)效和司法公信力的提升。深化陽光司法。在中國裁判文書網(wǎng)公布文書x份，上傳各類案件電子影像卷宗x件。中國審判流程信息公開網(wǎng)向當(dāng)事人公開案件x件，讓公平正義經(jīng)得起圍觀。中國庭審公開網(wǎng)直播案件x件，在線旁聽庭審成為群眾尊法學(xué)法守法用法新平臺(tái)。經(jīng)過多年實(shí)踐，開放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的陽光司法機(jī)制更趨成熟定型，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)。持續(xù)深化要素式審判模式。我院對離婚糾紛、民間借貸糾紛、交通事故責(zé)任糾紛案件試行要素式審判方式，制定出臺(tái)《邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)人民法院要素式審判方式規(guī)范（試行）》和《要素式審判要素表》。今年以來，共適用審理x件民商事案件，有效縮短審判時(shí)間，為審判工作提速增效，贏得律師及當(dāng)事人一致好評。
——扎實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍“四化”建設(shè)，提升司法服務(wù)質(zhì)量。始終把黨的政治建設(shè)擺在首位。深入學(xué)習(xí)貫徹xxx新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，在全院開展“大型學(xué)習(xí)之風(fēng)、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，形成黨組理論中心組帶頭學(xué)，讀書小組交流提升，各部門集中學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，切實(shí)用以武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，牢牢堅(jiān)持黨對司法工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)。扎實(shí)開展“兩個(gè)堅(jiān)持”專題教育，接受深刻思想政治洗禮，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。堅(jiān)持抓黨建帶隊(duì)建促審判，努力創(chuàng)建讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)。不斷提升司法能力建設(shè)。依托上級法院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為警搭建多種學(xué)習(xí)平臺(tái)，每月組織干警參加民商事審判工作會(huì)議、法官助理培訓(xùn)、行政審判培訓(xùn)和院志編寫培訓(xùn)等培訓(xùn)會(huì)議及審判業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)班，支持干警參加高層次學(xué)歷教育，促進(jìn)干警知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和司法能力的提高。由我院x主筆的課題入選最高院2021年司法研究重大課題，x篇信息稿件被市中院及省高院網(wǎng)站、《x》及《x》采用。持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。在全院開展作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治活動(dòng)，深化突出問題集中整治，切實(shí)解決“燈下黑”問題。嚴(yán)格貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，切實(shí)解決形式主義、官僚主義問題。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，讓失責(zé)必問成為常態(tài)。每季度及重大節(jié)假日前召開一次警示教育大會(huì)，以違紀(jì)違法案件為反面教材，深刻汲取教訓(xùn)，舉一反三，堵塞漏洞，健全機(jī)制，營造風(fēng)清氣正的司法環(huán)境。
今年以來，區(qū)法院各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是案多人少矛盾突出。隨著x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)活躍、流動(dòng)人口增加，使各類矛盾糾紛持續(xù)增加；二是司法理念、司法能力、工作機(jī)制與新時(shí)代形勢發(fā)展和人民群眾需求相比還有一定差距。針對上述問題和困難，我們將堅(jiān)持不回避，緊緊依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾，采取有效措施，努力加以解決。
下半年，區(qū)法院將堅(jiān)持黨對司法工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)區(qū)委決策部署，充分履行職責(zé)，依法維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局，為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，全面建成小康社會(huì)提供有力司法服務(wù)和保障。
——著力建設(shè)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)倪^硬法院隊(duì)伍。加強(qiáng)人民法院黨的政治建設(shè)，鞏固深化主題教育成果，鍛造一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。認(rèn)真抓好巡查整改落實(shí)。夯實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行防止外部和內(nèi)部人員干預(yù)過問司法“三個(gè)規(guī)定”等鐵規(guī)禁令，讓司法腐敗無法藏身，扎實(shí)開展“以案釋德、以案釋紀(jì)、以案釋法”警示教育，以零容忍態(tài)度嚴(yán)懲司法腐敗，把“嚴(yán)”的主基調(diào)長期堅(jiān)持下去，以廉潔司法確保公正司法，以司法擔(dān)當(dāng)化解矛盾糾紛，以公正司法實(shí)現(xiàn)公平正義。
——著力抓好審判執(zhí)行，持續(xù)提高服務(wù)保障能力。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作抓好審判執(zhí)行工作，依法懲治各類犯罪，準(zhǔn)確把握寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定；妥善審理好涉民生、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各類案件，保障人民安居樂業(yè)；監(jiān)督和支持行政機(jī)關(guān)依法行政，保障行政相對人合法權(quán)益，促進(jìn)法治政府建設(shè)；堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，切實(shí)鞏固“基本解決執(zhí)行難”成果，健全完善執(zhí)行工作長效機(jī)制，不斷提升執(zhí)行工作能力水平，堅(jiān)定不移向著“切實(shí)解決執(zhí)行難”目標(biāo)邁進(jìn)。
——著力推進(jìn)掃黑除惡向縱深發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxxx關(guān)于“掃黑除惡”的重要指示精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、省、市、區(qū)委的決策部署上來，加強(qiáng)與公、檢等部門協(xié)作，依法審理好x涉惡勢力犯罪團(tuán)伙一案，始終保持對黑惡勢力犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢。
——著力推進(jìn)多元化解糾紛機(jī)制，持續(xù)提升司法服務(wù)便民度。堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，推動(dòng)糾紛化解關(guān)口前移，為群眾提供更加豐富快捷的解紛渠道；深入推進(jìn)“分調(diào)裁審”改革，推進(jìn)鞏固和拓展“互聯(lián)網(wǎng)+訴非銜接”多元化糾紛解決機(jī)制，完善道交一體化機(jī)制；主動(dòng)融入黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)治理體系，全面推進(jìn)“一委一庭三中心”建設(shè)。
——著力推進(jìn)智慧法院建設(shè)。認(rèn)真貫徹最高院周強(qiáng)院長重要講話精神，加快智慧法院建設(shè)，一是全面完成審判流程管理系統(tǒng)的更新，實(shí)現(xiàn)與上級法院的兼容互通；二是積極參與政法機(jī)關(guān)網(wǎng)上協(xié)同辦案平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)信息資源共享；三是完善網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，更好服務(wù)人民群眾；四是加強(qiáng)協(xié)同辦公和電子簽章的應(yīng)用，推進(jìn)無紙化辦公；五是提升信息平臺(tái)應(yīng)用水平，推進(jìn)電子卷宗隨案同步生成、庭審語音識(shí)別等技術(shù)與辦案平臺(tái)深度融合，為法官辦案提供智能化輔助，提升審判工作的智慧化、精細(xì)化。
立足新起點(diǎn)，聚焦新使命。下半年，區(qū)法院將在區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大和上級法院的監(jiān)督指導(dǎo)下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及社會(huì)各界的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行憲法法律賦予的職責(zé)，不斷提升司法能力、審判質(zhì)量和司法公信力，以出色的工作業(yè)績?yōu)閤高質(zhì)量發(fā)展提供有力的司法服務(wù)和保障！
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，以行政效能革命和“質(zhì)量提升年”活動(dòng)為契機(jī)，以保發(fā)展、保資源、保生態(tài)、保民生為己任，貫徹落實(shí)招商項(xiàng)目落地年、營商環(huán)境提升年、追趕超越奮進(jìn)年各項(xiàng)決策部署，踐行“五個(gè)扎實(shí)”新要求，譜寫“追趕超越”新篇章，推動(dòng)新時(shí)代國土資源工作高質(zhì)量發(fā)展。上半年x個(gè)批次xxx畝用地取得省級批文。xx個(gè)市級重點(diǎn)項(xiàng)目xxxx畝用地累計(jì)取得批文。供應(yīng)土地xxx畝，成交價(jià)款xxxx萬元。違法用地比例下降至x.x%。制定了《方便企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記行動(dòng)方案》，大幅壓縮不動(dòng)產(chǎn)辦證時(shí)限，提升了營商環(huán)境。
現(xiàn)將我局xxxx年上半年工作總結(jié)如下：
一是有力推進(jìn)土地報(bào)批工作。跟蹤協(xié)調(diào)xxxx、xxxx年上報(bào)的xx個(gè)批次、xxxx畝用地審批工作，xx個(gè)批次、xxxx畝用地完成稅費(fèi)繳納和占補(bǔ)平衡，x個(gè)批次、xxx畝用地取得省級批文，涉及白鹿倉三期、四季運(yùn)動(dòng)健康城、長樂坡城改、金泰等項(xiàng)目。洪慶新城標(biāo)準(zhǔn)廠房、綠源等項(xiàng)目用地已完成占補(bǔ)平衡及稅費(fèi)繳納，面積xxx畝，即將取得省級土地批文。綠源、白鹿原水生態(tài)循環(huán)中心項(xiàng)目、洪慶山移民搬遷項(xiàng)目通過省政府審核，正在繳納新增建設(shè)用地有償使用費(fèi)，面積xxxx畝。生活垃圾無害化項(xiàng)目xxx畝用地已通過廳長辦公會(huì)。五星城改、回民公墓、四季運(yùn)動(dòng)健康城二期項(xiàng)目等x宗用地完成報(bào)批資料準(zhǔn)備。二是積極做好土地征收工作。儲(chǔ)備土地xxxx畝，實(shí)施儲(chǔ)備地征收xxx畝。開展征地區(qū)片綜合地價(jià)調(diào)整完善工作，召開了聽證會(huì)。億元，億元。三是著力推進(jìn)土地出讓工作。xx宗xxxx畝用地已達(dá)到招拍掛出讓條件，其中x宗xxx畝用地已成交，成交總價(jià)款為xxxx萬元，包括隆源機(jī)電、隆泰和鑫立項(xiàng)目。柴馬城改、永豐村城改、奧迪xs店等x個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)市土地管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定、即將下發(fā)供地批文，面積xxx畝。吾悅廣場項(xiàng)目上報(bào)市局；克拉世家、金泰、五環(huán)二期等x宗xxxx畝儲(chǔ)備地完成供地前期準(zhǔn)備。四是加強(qiáng)供后監(jiān)管。督促西北金屬物流、盤龍醫(yī)藥等項(xiàng)目開工建設(shè)，xx宗xxxx畝疑似閑置用地提交資料完成核銷。
一是做好土地動(dòng)態(tài)巡查和執(zhí)法監(jiān)管工作。xxxx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查承諾拆除的xx個(gè)圖斑已全部拆除到位，xx個(gè)違法圖斑立案查處到位xx個(gè)，非立案查處x個(gè)，xxxx年度違法用地占耕地面積占新增建設(shè)用地占耕地面積的比例下降至x.x%。結(jié)合季度衛(wèi)片，嚴(yán)厲打擊新增違法用地，公開查處xx宗違法面積大、群眾反映強(qiáng)烈的違法用地，營造良好用地氛圍。加強(qiáng)“三場（廠）”整治成果，提高新增及死灰復(fù)燃“三場（廠）”整治力度。xxxx年整治到位的x宗“三場（廠）”通過市整治辦驗(yàn)收，x宗新增或死灰復(fù)燃“三場（廠）”已取締到位。二是加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記管理。制定《方便企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記行動(dòng)方案》，大幅壓縮辦證時(shí)限，承諾x個(gè)工作日辦結(jié)。x-x月辦理不動(dòng)產(chǎn)登記xx宗，土地使用權(quán)抵押登記x宗，查封登記x宗。開展xx個(gè)房產(chǎn)處遺項(xiàng)目調(diào)查工作，對東方世紀(jì)城、明林庭院及白鹿花園三宗處遺項(xiàng)目進(jìn)行了重點(diǎn)督辦。三是發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。《x市灞橋區(qū)土地整治規(guī)劃（xxxx-xxxx年）》通過區(qū)政府審批。對復(fù)星、綠城、吉利擬建項(xiàng)目選址情況溝通區(qū)招商局，向企業(yè)提出預(yù)選方案。核實(shí)引漢濟(jì)渭灞河水廠、向陽溝公（廉）租房配套工程（調(diào)蓄池）等項(xiàng)目土地規(guī)劃情況。對未劃入城市周邊基本農(nóng)田地塊進(jìn)行舉證，篩選確定了補(bǔ)劃地塊。
一是推進(jìn)移民搬遷工作。全區(qū)上下奮力拼搏、加班加點(diǎn)、晝夜奮戰(zhàn)，扎實(shí)推進(jìn)避災(zāi)搬遷工作，包片領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，蹲守干部堅(jiān)守崗位，常態(tài)化開展督導(dǎo)檢查，在保障工程質(zhì)量的前提下加快工程建設(shè)進(jìn)度，確保x月底前全面完成避災(zāi)搬遷工作任務(wù)。其中洪慶街辦上魯峪村安置點(diǎn)xx戶在建房屋已全部封頂，x月底可達(dá)到入住條件；席王街辦毛西村安置點(diǎn)xx戶在建房屋已全部封頂，x月底前可達(dá)到交鑰匙條件。二是做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。年初與街辦簽訂《xxxx年度地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)責(zé)任書》，下發(fā)《x區(qū)xxxx年地質(zhì)災(zāi)害防治方案》，發(fā)放“兩卡”，修訂了“防、搶、撤”方案，對隱患點(diǎn)監(jiān)測人、責(zé)任人開展防災(zāi)培訓(xùn)，對全區(qū)xx個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式摸排。三是馳而不息抓作風(fēng)。持續(xù)開展作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動(dòng)，以“六查六看”為主要內(nèi)容，著力補(bǔ)齊干部作風(fēng)短板，不斷提升行政效能，打造追趕超越國土鐵軍。干部宗旨意識(shí)和紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提升，凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力進(jìn)一步提高。
（一）工作措施
1、開展行政效能革命、質(zhì)量提升年、專項(xiàng)整頓教育等活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員干部履職盡責(zé)、忠誠擔(dān)當(dāng)、砥礪奮進(jìn)，爭當(dāng)國土鐵軍，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了干部干事創(chuàng)業(yè)、追趕超越的積極性。
2、圍繞土地管理領(lǐng)域重難點(diǎn)和遺留問題，開展“大調(diào)研”和“五進(jìn)五看五提升”集中走訪月活動(dòng)，梳理形成典型案例，提出了對策建議，促進(jìn)了工作。
3、實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”，每周開展工作總結(jié)，研判難點(diǎn)問題，制定解決措施，采取積極介入，提早協(xié)調(diào)、專人跟進(jìn)的方式，全力確保重點(diǎn)項(xiàng)目按期落地，提高了行政效能。
（二）存在問題
1、個(gè)別項(xiàng)目土地供應(yīng)因規(guī)劃調(diào)整、拆遷進(jìn)度等問題推進(jìn)較慢，部分項(xiàng)目用地資料準(zhǔn)備不充分。
2、新增違法占地及農(nóng)村亂占宅基地行為在局部有所反彈。
（三）下半年工作思路
1、持續(xù)做好土地報(bào)批、征收和供應(yīng)工作，保障項(xiàng)目用地需求。積極做好基礎(chǔ)設(shè)施及公共項(xiàng)目聽證和組件上報(bào)工作。
2、做好日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)查處違法用地。對新增違法用地嚴(yán)肅查處，堅(jiān)決整改到位。督促做好“三場（廠）”、“散亂污”企業(yè)整改工作。
3、持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)，提升營商環(huán)境。做好“三調(diào)”前期準(zhǔn)備工作。
4、按進(jìn)度推進(jìn)移民搬遷工作，做好x村工程治理項(xiàng)目。強(qiáng)化汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
今年以來，政法工作在縣委、縣政府和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照習(xí)近平總書記提出的“防控風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)發(fā)展，破解難題、補(bǔ)齊短板”新要求，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和服務(wù)社會(huì)發(fā)展這條主線，切實(shí)履行“第一責(zé)任”，深入推進(jìn)平安建設(shè)、法治建設(shè)、過硬隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)工作，各項(xiàng)工作均取得新突破，確保了社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將半年工作開展情況總結(jié)如下：
(一)切實(shí)抓好維穩(wěn)工作責(zé)任落實(shí)。今年，我縣把維穩(wěn)工作作為“一把手”工程，在全縣政法工作會(huì)議上，縣委書記藺治斌就政法工作做了重要講話，明確指出各級各部門“一把手”是維穩(wěn)、綜治第一責(zé)任人，要對綜治、穩(wěn)定工作親自研究、親自安排、親自聽取匯報(bào)。分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人，具體抓綜治、穩(wěn)定工作，要求每月集中解決一批排查出的矛盾糾紛，每季度召開一次治安形勢分析會(huì)，每半年檢查評比一次。對排查出的重要案件或突出問題，要求涉事單位限期結(jié)辦，縣維穩(wěn)辦實(shí)行跟蹤督辦，一抓到底，直至問題解決到位。
(二)全力做好不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是加強(qiáng)情報(bào)信息搜集報(bào)送工作。今年，我縣在重要節(jié)點(diǎn)、節(jié)假日及“六四”敏感期要求各鎮(zhèn)、各成員單位及時(shí)做好情報(bào)信息的搜集、匯總、分析、研判。排查可能影響我縣社會(huì)穩(wěn)定的突出問題，做到及時(shí)預(yù)警防范控制，牢牢掌握工作主動(dòng)性。上半年，全縣共排查化解不穩(wěn)定因素x起，其中教育局x起，民政局x起，七里村鎮(zhèn)x起。二是加強(qiáng)重點(diǎn)人員嚴(yán)格管控工作。針對廣場、農(nóng)貿(mào)集市等人群密集場所，定時(shí)組織特巡警巡邏和“紅袖章”隊(duì)伍巡邏，做到了敏感地點(diǎn)、敏感部位實(shí)行xx小時(shí)巡查防控。對出現(xiàn)的非法聚集活動(dòng)，能及時(shí)帶離，及時(shí)驅(qū)散，堅(jiān)決防止群體性事件發(fā)生。同時(shí)，組織有關(guān)部門對城鄉(xiāng)結(jié)合部、集貿(mào)市場、酒店旅館、車站、中小學(xué)、幼兒園等場所排查巡防，有力維護(hù)了全縣社會(huì)穩(wěn)定。x-x月份，全縣共排查“門徒會(huì)”成員xxx人，“全能神”x人。同時(shí)，在全縣開展了《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作宣傳活動(dòng)，散發(fā)宣傳資料xxxx份、擺放宣傳展板x塊、懸掛橫幅標(biāo)語xx條、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信息xxx余條，切實(shí)增強(qiáng)了我縣廣大干部群眾對《國家安全法》、《反間諜法》及反邪教工作的了解和認(rèn)識(shí)，從而提高了全縣人民群眾安全防范意識(shí)。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和媒體管理。在重要節(jié)點(diǎn)和“六四”敏感期，組織有關(guān)部門開展了“掃黃打非”活動(dòng)，嚴(yán)防非法出版物、音像制品及涉“六四”內(nèi)容的視頻光盤流入我縣市場。還重點(diǎn)加強(qiáng)了各類網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，依法打擊各類政治謠言。網(wǎng)信部門對縣域內(nèi)的微信、微博、qq群進(jìn)行巡查監(jiān)管，防止各類有害信息傳入縣內(nèi)，影響全縣的社會(huì)穩(wěn)定。
(三)切實(shí)抓好重點(diǎn)項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作。今年，我縣把社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作作為從源頭預(yù)防和化解矛盾糾紛的重要手段，對全縣xx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目主體責(zé)任單位就風(fēng)險(xiǎn)評估工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查，其中納入重大固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估xx個(gè)。根據(jù)全市重大項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估要求，建立了重大項(xiàng)目社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評估專家?guī)欤岣吡丝茖W(xué)化水平，現(xiàn)已對x個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，評估率達(dá)xx%。
(四)適時(shí)組織開展“嚴(yán)打”整治斗爭。上半年，縣法院受理各類案件xxx件，審執(zhí)結(jié)xxx件，結(jié)案率為xx.x%，位居全市第二;受理民事案件xxx件，審結(jié)xxx件，調(diào)撤率達(dá)x%，位居全市前列;大力開展“執(zhí)行百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，順利執(zhí)結(jié)新收執(zhí)行案件xx件，結(jié)案xx件，萬，執(zhí)行標(biāo)的到位率為x%，有力維護(hù)了申請執(zhí)行人合法權(quán)益?？h檢察院上半年共受理各類批捕案件xx件xx人，經(jīng)審查依法批準(zhǔn)逮捕xx件xx人，受理各類移送起訴案件xx件xx人，經(jīng)審查依法提起公訴xx件xx人，經(jīng)法院審理均為有罪判決。重點(diǎn)開展了查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪活動(dòng)，上半年共立案偵查職務(wù)犯罪案件x件x人，初查國家工作人員瀆職侵權(quán)案件x件x人，開展行賄犯罪檔案查詢xxx件次，開展預(yù)防宣傳、調(diào)查x次，進(jìn)行警示教育xx場次，受教育人數(shù)達(dá)xxx余人。縣公安局共立刑事案件xxx起，破案xx起，其中破獲故意殺人x起、故意傷害案件x起、搶劫x起、強(qiáng)奸x起、“兩搶一盜”xx起和其它案件xx起，刑事拘留xx人，逮捕xx人，起訴xx人xx案。在開展吸毒人員“大收戒”行動(dòng)中，共抓獲吸毒人員xx人，破獲毒品刑事案件x起，抓獲毒品違法犯罪嫌疑人x人，繳獲毒品xxx克，位居全市第四。還適時(shí)開展安全大檢查和治安大排查行動(dòng)，共受理治安案件xxx起，結(jié)案xxx起，打擊處理xxx人?？h司法局認(rèn)真開展矛盾糾紛大排查活動(dòng)，重點(diǎn)排查各類糾紛隱患xxx起，調(diào)處矛盾糾紛xxx起，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定?？h維穩(wěn)辦和縣綜治辦牽頭組織農(nóng)行、信用社、電信等部門采取制作專題宣傳片，開展以案說法宣講活動(dòng)，加強(qiáng)警示教育，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上遏制非法集資、電信行騙、傳銷等犯罪活動(dòng)的發(fā)生。
(一)深入推進(jìn)多元化解矛盾糾紛機(jī)制建設(shè)。一是全面強(qiáng)化矛盾排調(diào)機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真貫徹實(shí)施中省市加強(qiáng)矛盾糾紛多元化解有關(guān)文件精神，正在籌建xxx縣人民調(diào)解委員會(huì)、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_(tái)建設(shè)，建成了林業(yè)系統(tǒng)、勞資糾紛、婚姻家庭x個(gè)行業(yè)性調(diào)解組織，培育了x個(gè)具有調(diào)解職能的社會(huì)組織(xxx縣見義勇為協(xié)會(huì))。司法局正在制定矛盾糾紛化解經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼(補(bǔ)助)標(biāo)準(zhǔn)和管理使用辦法，爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算?？h綜治辦每月第一周組織公安、信訪、安監(jiān)、xxx辦等部門對全縣治安形勢進(jìn)行分析研判，有針對性提出治安防范、矛盾化解方面的意見建議，報(bào)送相關(guān)部門。在各鎮(zhèn)開展了“民情訪談”日志活動(dòng)，建立完善“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”調(diào)解工作機(jī)制，以創(chuàng)建“登明調(diào)解工作室”為切入點(diǎn)，逐步推進(jìn)人民調(diào)解規(guī)范化工作，x至x月份，群眾來縣、到市、赴省上訪大幅下降。二是持續(xù)推進(jìn)“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動(dòng)機(jī)制和“一村一政法干警”工作機(jī)制。進(jìn)一步抓好駐村干警和“三官一律”進(jìn)社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動(dòng)機(jī)制做到全覆蓋。今年，政法各部門開展了兩輪“大走訪”活動(dòng)，與群眾面對面宣講平安建設(shè)常識(shí)，化解矛盾糾紛，征求群眾對政法綜治工作的意見和建議，搭建起干群溝通的良好平臺(tái)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格管理規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步完善“一聯(lián)三化”工作機(jī)制，對城區(qū)原有網(wǎng)格進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，對各鎮(zhèn)網(wǎng)格進(jìn)行重新劃定，以各行政村為單位，新增網(wǎng)格xxx個(gè)，使全縣網(wǎng)格數(shù)達(dá)xxx個(gè)。與縣民政局對接，依托縣民政局網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的功能，建立起基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)。社管委負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)行與管理，縣綜治辦負(fù)責(zé)對信息錄入情況的督導(dǎo)檢查和相關(guān)問題的協(xié)調(diào)解決。由各社區(qū)網(wǎng)格員負(fù)主責(zé)，政法各部門包網(wǎng)格干警協(xié)助，負(fù)責(zé)各轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息的采集和錄入。針對新平臺(tái)的投入使用，x月xx日，縣綜治辦對社管委xx名網(wǎng)格員和公安局xx名社區(qū)民警進(jìn)行了網(wǎng)格化管理及基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)的規(guī)范化使用等培訓(xùn)，切實(shí)提高了網(wǎng)格化管理水平和綜合服務(wù)管理平臺(tái)使用率。截止目前，城區(qū)已采集信息x.x萬戶，完成任務(wù)的xx%。
(三)切實(shí)推進(jìn)基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)。全面推動(dòng)鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心(社會(huì)服務(wù)管理中心)和社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)站(社會(huì)服務(wù)管理站)實(shí)體化運(yùn)行，在張家灘鎮(zhèn)、黑家堡鎮(zhèn)建立試點(diǎn)，按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)和“x+x”、“x+x+x”模式，整合了綜治、維穩(wěn)、信訪、公安、司法所、法庭等工作力量，搭建起一廳式、一站式服務(wù)的基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)。力爭x月份前，全縣各鎮(zhèn)(街道辦)綜治維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)達(dá)到xxx%，xx月份前，社區(qū)(村)綜治維穩(wěn)工作站規(guī)范化建設(shè)要達(dá)到xx%以上。
(四)深入推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)。根據(jù)省市治安防控體系建設(shè)要求，我縣按照“誰需求、誰投入、誰受益”的思路，逐步將視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)分期逐步向農(nóng)村延伸，有效彌補(bǔ)了廣大農(nóng)村人防、物防的缺陷和不足，減少和預(yù)防了各類可防性案件發(fā)生。目前，在七里村安裝高清監(jiān)控視頻探頭xx個(gè)、黑家堡xxx個(gè)、張家灘xx個(gè)，三個(gè)鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)了重要路段、部位監(jiān)控全覆蓋。其余各鎮(zhèn)正在推進(jìn)中，屆時(shí)全縣所有鎮(zhèn)、農(nóng)村等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位達(dá)到全覆蓋，實(shí)現(xiàn)全縣所有范圍在“天眼”的守護(hù)中。
(一)深化法治宣傳教育。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)考試制度。x月份，組織全縣領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了法律知識(shí)考試，xx%的領(lǐng)導(dǎo)干部成績達(dá)xx分以上。按照“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制，建立了法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、律師等以案釋法制度，縣檢察院率先組織干警深入各鎮(zhèn)、各部門舉辦以案說法講座和開展預(yù)防職務(wù)犯罪宣講活動(dòng);縣婦聯(lián)、縣綜治辦、縣司法局和縣講師團(tuán)聯(lián)合組織成立了普法講師團(tuán)，深入各社區(qū)、鎮(zhèn)開展法制講座;同時(shí)，在縣二中開展了“憲法在我心中”系列活動(dòng)，有力促進(jìn)全縣形成學(xué)法知法懂法守法用法的濃厚氛圍。
(二)規(guī)范執(zhí)法司法行為。政法各部門建立健全了裁量權(quán)基準(zhǔn)和案例指導(dǎo)制度，明確了工作職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)，在立案、偵查、起訴、審判和執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)做到有法可依、有章可循?？h法院按照“誰審理誰負(fù)責(zé)的”的原則，逐步落實(shí)合議制度、主審法官辦案責(zé)任制，嚴(yán)格限縮了審委會(huì)研究案件的范圍。按照“一法官一助理一書記員”的結(jié)構(gòu)逐步配齊審判組織，真正還權(quán)給合議庭和獨(dú)任法官。縣檢察院在偵監(jiān)、公訴、控申民行、案管等窗口單位開展黨員干部執(zhí)法示范崗活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了干警執(zhí)法司法行為。縣公安局聘請法院、檢察、公安局、司法局等部門的專業(yè)律師、法律專家共xx人，成立了“法律顧問團(tuán)”，在重大法律事項(xiàng)決策、辦理重大疑難案件、解決執(zhí)法難題中，有效發(fā)揮了“法律智囊團(tuán)”作用。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法司法監(jiān)督。x月份，組織全縣所有領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動(dòng)、插手具體案件處理的記錄、通報(bào)和責(zé)任追究規(guī)定》，要求各級各部門特別是黨委政法委要帶頭貫徹執(zhí)行，確保司法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立公正行使職權(quán)。進(jìn)一步完善了依法接受黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督機(jī)制，健全與人大、政協(xié)、組織、紀(jì)檢等部門的聯(lián)通機(jī)制，整合執(zhí)法監(jiān)督資源，形成執(zhí)法監(jiān)督合力，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督權(quán)威?？h政法委圍繞群眾反映的熱點(diǎn)問題、執(zhí)法司法關(guān)鍵環(huán)節(jié)、服務(wù)群眾的窗口單位，采取執(zhí)法檢查、案件評查、協(xié)調(diào)督辦等方式，依法依規(guī)對政法各部門開展了執(zhí)法司法監(jiān)督，確保讓人民群眾在每一起案件都能感受到公平正義。
(四)加強(qiáng)涉法涉訴信訪工作。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，明確各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，按照“包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責(zé)任要求，及時(shí)有效解決信訪突出問題，切實(shí)提高了初信初訪辦結(jié)率。依法對無理越訪、纏訪、鬧訪行為的馮繼蘭、馮蓮進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，對x起信訪案件落實(shí)了涉法涉訴信訪依法終結(jié)制度。
(一)抓好思想政治建設(shè)。政法各部門以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)對政法干警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治輪訓(xùn)。政法委要求全體黨員以“十看十改”、爭做“十好黨員”、爭當(dāng)“八類排頭兵”為目標(biāo)，立足崗位扎實(shí)搞好“兩學(xué)一做”?？h公安局開展了“做合格黨員，爭做‘汪勇式模范’”，樹立了身邊模范人物王椰林，號召全體干警學(xué)習(xí)。其它各部門堅(jiān)持每周開展一次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，每兩周由一名領(lǐng)導(dǎo)為全體干警上一節(jié)黨課，每個(gè)季度開展集中開展一次專題教育討論活動(dòng)，教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大政法干警進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，打牢“高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命”的思想基礎(chǔ)。
(二)抓好能力素質(zhì)建設(shè)。按照“干什么學(xué)什么”、“什么弱就強(qiáng)什么”的原則，縣法院抽調(diào)xx名資深法官“一對一”幫帶xx名青年干警，促使年輕干警快速成長;縣檢察院投資xxxx余元購買各類業(yè)務(wù)書籍供干警自學(xué)，提高干警業(yè)務(wù)素質(zhì);縣司法局認(rèn)真開展了法律知識(shí)專題培訓(xùn)活動(dòng);縣公安局還扎實(shí)開展了“大學(xué)法、大培訓(xùn)、大練兵”活動(dòng)，堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)與崗位練兵結(jié)合起來，把就地培訓(xùn)與外出培訓(xùn)結(jié)合起來，使廣大干警在實(shí)踐歷練中提高能力、增強(qiáng)本領(lǐng)。
(三)抓好紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。x月份，組織全縣政法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實(shí)把紀(jì)律規(guī)矩挺在前，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明的政法隊(duì)伍。按照省委政法委《關(guān)于依法規(guī)范政法機(jī)關(guān)和政法干警執(zhí)法行為的意見》和市委政法委《十個(gè)嚴(yán)禁》，進(jìn)一步完善了鐵規(guī)禁令，規(guī)范行為，形成新常態(tài)下從嚴(yán)治黨和政法隊(duì)伍新特點(diǎn)的紀(jì)律條例體系。
今年以來，全縣政法綜治維穩(wěn)工作雖取得了一定成效，但與上級的要求、與人民群眾的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政法綜治維穩(wěn)基層基礎(chǔ)建設(shè)比較薄弱，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)體化運(yùn)行;二是各類社會(huì)矛盾仍多樣多發(fā)，穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估程序有待進(jìn)一步規(guī)范，多元化解矛盾糾紛工作有待進(jìn)一步完善，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)依然艱巨;三是政法干警“大走訪”活動(dòng)流于形式，部分干警未按要求進(jìn)村入戶開展工作;四是政法部門案多人少問題依然突出，干警工作壓力持續(xù)增大;五是政法隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(一)抓好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。一是夯實(shí)“一把手”責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)各級各部門“一把手”維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任，健全維穩(wěn)形勢研判機(jī)制，及時(shí)掌握不穩(wěn)定苗頭。二是繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在各鎮(zhèn)、重點(diǎn)村大力發(fā)展維穩(wěn)特情耳目和情報(bào)信息員，切實(shí)加強(qiáng)對情報(bào)信息的搜集、分析和研判，第一時(shí)間掌控處置各種不穩(wěn)定因素苗頭。三是做好應(yīng)急處突工作。進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急處突裝備、物資保障和專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，完善應(yīng)急處置各類突發(fā)事件工作預(yù)案，提高指揮水平、快速反應(yīng)和現(xiàn)場處置能力。四是嚴(yán)密防范各類群體性突發(fā)事件，全力做好重大會(huì)議、重大節(jié)慶、敏感節(jié)點(diǎn)、要害單位和重大接待安保維穩(wěn)工作，堅(jiān)決遏制“門徒會(huì)”等邪教組織的非法活動(dòng)，決不允許其坐大成勢，影響社會(huì)穩(wěn)定。五是做好社會(huì)風(fēng)穩(wěn)定險(xiǎn)評估工作。進(jìn)一步健全和完善評估體系，規(guī)范評估程序，提高評估的科學(xué)化水平，對重大固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估率要達(dá)到xx%以上。
(二)抓好平安xxx建設(shè)工作。一是以深化平安建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“十個(gè)沒有”活動(dòng)為抓手，全力助推平安建設(shè)工作再上新臺(tái)階。按照市綜治辦的要求和部署，制定符合我縣實(shí)際的“十個(gè)沒有”活動(dòng)實(shí)施方案，通過深化行業(yè)性、區(qū)域性系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大平安創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面，逐步在各行業(yè)、各區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“十個(gè)沒有”目標(biāo)，以各行業(yè)、各區(qū)域的“十個(gè)沒有”推動(dòng)全縣社會(huì)治安綜合治理水平整體提升，為全面建成小康社會(huì)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。二是繼續(xù)深化防控體系建設(shè)。進(jìn)一步完善社會(huì)治安防控機(jī)制建設(shè)，全面建成治安防控“五張網(wǎng)”。繼續(xù)升級、改造城區(qū)主干道的高清探頭和卡口，加強(qiáng)重點(diǎn)鎮(zhèn)、重點(diǎn)村、重要路口高清視頻探頭和視頻監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)。不斷推進(jìn)突出治安問題專項(xiàng)治理，不斷完善社會(huì)治安形勢分析研判機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)，增強(qiáng)群眾公眾安全感。加強(qiáng)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治。對城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)開展?jié)L動(dòng)排查和整治活動(dòng)，為全縣中心工作做好服務(wù)保障。三是深入推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作。x月份完成基礎(chǔ)信息采集工作，年底社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)投入使用。四是多元化解矛盾糾紛機(jī)制建設(shè)。年底前，完成縣級矛盾糾紛多元化解工作平臺(tái)、人民調(diào)解委員會(huì)、調(diào)解專家?guī)斓绕脚_(tái)建設(shè)任務(wù)，新建成行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織x個(gè)，培育具有調(diào)解職能的社會(huì)組織x個(gè)以上，積極爭取把矛盾糾紛化解經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，全面落實(shí)人民調(diào)解工作有關(guān)經(jīng)費(fèi)，制定經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼(補(bǔ)助)標(biāo)準(zhǔn)和管理使用辦法。進(jìn)一步抓好駐村干警和“三官一律”進(jìn)社區(qū)的工作，“群眾說事、法官說法、干部聯(lián)村”的“兩說一聯(lián)”便民聯(lián)動(dòng)機(jī)制做到全覆蓋，下半年至少開展四輪“大走訪活動(dòng)”。五是加強(qiáng)和創(chuàng)新特殊人群服務(wù)管理。抓好對嚴(yán)重精神障礙患者、刑滿釋放人員、閑散青少年服務(wù)管理和對流浪兒童的救助工作。六是深入推進(jìn)平安系列創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合“十個(gè)沒有”活動(dòng)實(shí)施方案，繼續(xù)開展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)，不斷擴(kuò)大平安創(chuàng)建的覆蓋面，夯實(shí)平安建設(shè)的基石。大力開展平安建設(shè)宣傳活動(dòng)，以“共創(chuàng)平安，平安共享”為主題，以貼近基層、貼近百姓、貼近實(shí)際為原則，加強(qiáng)多渠道、多形式的平安建設(shè)宣傳模式，多方面展示開展社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建“平安xxx”的經(jīng)驗(yàn)和成效，更加廣泛動(dòng)員廣大人民群眾積極參與平安建設(shè)。xx月份集中開展“平安宣傳進(jìn)萬家”活動(dòng)，繼續(xù)堅(jiān)持會(huì)議宣傳、文藝宣傳、標(biāo)語宣傳、影像宣傳、大喇叭宣傳、媒體宣傳、短信宣傳等宣傳形式，不斷加大平安建設(shè)宣傳力度，切實(shí)提高平安建設(shè)的知曉率。
(三)抓好法治xxx建設(shè)工作。一是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作。深入推進(jìn)審務(wù)、檢務(wù)、警務(wù)公開，依托現(xiàn)代信息手段，凡是能公開的案件，都在政法部門官方網(wǎng)站公布，最大限度的讓執(zhí)法司法權(quán)在陽光下運(yùn)行。充分發(fā)揮人民陪審員、人民監(jiān)督員、執(zhí)法監(jiān)督員作用，聽取他們對案件裁判的意見和建議，努力構(gòu)建開放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的陽光司法機(jī)制。進(jìn)一步壯大人民監(jiān)督員隊(duì)伍。從“兩代表一委員”、離崗、退休的政法干警中聘請xx位人民監(jiān)督員，拓寬群眾參與司法調(diào)解、司法聽證、涉法涉訴信訪司法活動(dòng)渠道。繼續(xù)推行人民陪審員制度，加大對執(zhí)法司法的監(jiān)督力度。同時(shí)，扎實(shí)開展司法案件評查工作，建立健全完善案件評查機(jī)制，加大政法機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督力度，定期組織專家
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我6月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！
定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月x日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來臨，對樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議，對一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20××年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
（4）完成特約清潔服務(wù)。
（5）完成了配合房開活動(dòng)的工作。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
20xx年首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的'方式方法；對生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗！”
1.沖洗路面兩次，清洗水池兩次。
2.用草酸燒4號樓地面。
3.更換小區(qū)垃圾桶
4.保潔辦公室布置
5.車庫門的擦拭
6.協(xié)助客服部清掃4號樓的出租房
7.處理4號樓負(fù)一電梯門的噴涂頑疾一處
8.協(xié)助物業(yè)銷售搬東西3次
9.完成對新入住的樓層開荒工作
10.完成外圍的草坪修剪
1.在管理保潔員的方面沒有做到對工作的合理安排，導(dǎo)致保潔人員沒有合理的干好工作。
必須承諾的物業(yè)
2.由于機(jī)器上的不足，沒有更好更有效的做好衛(wèi)生工作。
1.增加和保潔人員的溝通互動(dòng)，以身作則帶領(lǐng)員工做好每一天的工作。
2.每天安排實(shí)際的工作督促員工完成。
3.加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各方面虛心學(xué)習(xí)
4.必須落實(shí)每次開會(huì)的工作安排以及會(huì)議精神
5.與各位領(lǐng)導(dǎo)一起探討保潔計(jì)劃工作方式，并針對本小區(qū)的情況做出更好的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
最后，我希望能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
作為物業(yè)保潔部的一員，我一直都克己守則，保持一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法，一直都非常的努力去做好每一天的工作，把每一件事情，每一次衛(wèi)生做好，絕對沒有辜負(fù)物業(yè)對我們這個(gè)部門的期待。九月份已經(jīng)過去了，在此我也想把我這個(gè)月的工作情況總結(jié)一下，為下一個(gè)月的開啟做好準(zhǔn)備。
在保潔部已經(jīng)差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝，我也已經(jīng)從一個(gè)母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了。來到我們保潔部之后，我知道自己能做什么，能把什么做好，對自己的定位很清晰。在這個(gè)月的工作當(dāng)中，我一直都非常嚴(yán)格的約束自己，保持自己的原則，在紀(jì)律方面也絕不會(huì)去觸碰，保持一定的清醒前行。在交代給我的任務(wù)上，我從來沒有敷衍，一直都是非常認(rèn)真的對待，完成好每一件工作，把自己的標(biāo)準(zhǔn)樹立起來，達(dá)到了一個(gè)還算不錯(cuò)的效果。
作為一名保潔，有時(shí)候很容易和同事們發(fā)生一些分歧，但是我一般都會(huì)非?？焖俚幕?。有時(shí)候任務(wù)界限不是很明確的話，大家的確都會(huì)出現(xiàn)一些爭分，但是我是一個(gè)比較能吃虧的人，只要是不傷及我根本的利益，我一般都是可以忍讓的。所以在團(tuán)結(jié)和配合同事們工作上，我認(rèn)為自己也是做到位了的?；蛟S我也有一些地方做的不是很對，不是讓人很舒服，但是在工作上，我認(rèn)為自己是在不斷完善了的，也順利的完成了每一次工作和任務(wù)。
九月份的工作當(dāng)中，我知道自己有一些地方是不足的，比如說平時(shí)和同事們的交流當(dāng)中，我算是一個(gè)比較固執(zhí)的人了，雖然一些小事情可以忍讓，但是如果遇到了一些比較大的問題，我是一定會(huì)糾結(jié)到底的。這樣其實(shí)并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計(jì)較了就不要計(jì)較，這才會(huì)讓我們這個(gè)集體更加的良好。保潔工作當(dāng)中，我也更應(yīng)該去注重一些細(xì)節(jié)，做衛(wèi)生工作其實(shí)抓的也就是細(xì)節(jié)了，所以今后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí)，把細(xì)節(jié)做起來，不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和幫助！
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們在八月份建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次；大門玻璃清潔計(jì)96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次；樓層空置房清掃計(jì)12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計(jì)24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計(jì)540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次；滅鼠放藥計(jì)4次。
3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計(jì)4次（其中晚上加班2次）；協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次；協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓(xùn)情況：對新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評內(nèi)容。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體內(nèi)容：總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務(wù)，為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計(jì)算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面，我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的基礎(chǔ)上又承接了三個(gè)小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿地完成了今年各個(gè)小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的工作，匯報(bào)如下：
今年年初的時(shí)候，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃，同時(shí)打出20xx年“誠心為客戶，一心做服務(wù)”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務(wù)年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開展學(xué)習(xí)20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅(jiān)持將公司的“誠心服務(wù)理念”貫徹到每一個(gè)員工身上去，落實(shí)到每一份工作當(dāng)中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動(dòng)上去，每一個(gè)全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅(jiān)守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。
因?yàn)榻衲晡颐次飿I(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們原先的員工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時(shí)間內(nèi)，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對他們進(jìn)行培訓(xùn)，將我們公司的服務(wù)理念個(gè)工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應(yīng)工作，走上工作崗位。
除此之外，我們還十分關(guān)心員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進(jìn)行了兩次體檢，年初一次、九月份的時(shí)候各一次。在這一年里面的各個(gè)重要節(jié)日，我們在公司的福利的基礎(chǔ)上，部門自己為保潔部員工準(zhǔn)備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關(guān)懷，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認(rèn)同感。再就是在夏天天氣炎熱的時(shí)候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。
員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。
今年，我們保潔部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅(jiān)守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務(wù)，所以在新的一年，我們準(zhǔn)備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題。
在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)！
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
一年來在物業(yè)的指導(dǎo)幫忙下，我們以業(yè)主滿意為目標(biāo)，以為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立品牌形象。經(jīng)過項(xiàng)目部全體保潔員的共同努力，較好的完成了xxx的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。異常是節(jié)假日時(shí)，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來人員，確保了每場來dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)保潔員的職業(yè)道德教育，讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶供給優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育保潔員樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實(shí)現(xiàn)狀，我們主動(dòng)關(guān)心保潔員的思想，幫忙他們解決生活和工作中的實(shí)際問題，使他們樹立大局意識(shí)，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了保潔員隊(duì)伍，確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使保潔員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，職責(zé)到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每一天堅(jiān)持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并經(jīng)過考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改糾正，讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，不斷規(guī)范自我的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)儉環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)儉降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物。對影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)掉水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織保潔員開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主供給保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì)發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動(dòng)量大，給我們的工作帶來很大困難，雖然保潔員基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全，經(jīng)過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓保潔員變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自我存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主供給一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)保潔員做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和提議，認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對我們工作的要求，不斷改善和提升保潔工作水平，做到業(yè)主放心，客人滿意。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保保潔員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制，培養(yǎng)保潔員的自覺、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自我該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改善工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
20xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作，從上到下都非常重視，根據(jù)衛(wèi)生方針，大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育，預(yù)防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生，組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動(dòng)，較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
我院愛國衛(wèi)生工作有分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，愛國衛(wèi)生活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是改善人民生活，改善工作環(huán)境，提高健康素質(zhì)的有效途徑，完善落實(shí)健康教育，做到每季度有健康教育板報(bào)，常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育，除“四害”有專人負(fù)責(zé)，專人負(fù)責(zé)保管藥具。
我院愛國衛(wèi)生工作納入目標(biāo)考核，做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負(fù)責(zé)由物業(yè)清潔工保潔，責(zé)任落實(shí)到人，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，日常工作有記錄，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
我院在抓好窗口服務(wù)的同時(shí)，把健康教育貫穿到醫(yī)療、護(hù)理中去，并抓好，抓落實(shí)。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內(nèi)納入每月的量化考核，直接與獎(jiǎng)懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標(biāo)語，在公共場所設(shè)有衛(wèi)生標(biāo)牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統(tǒng)一更換。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院有計(jì)劃、有步驟地對病房樓、門診樓進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施裝修改造，為病人創(chuàng)造一個(gè)安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，并得到病人的好評。
加強(qiáng)對物業(yè)保潔的督導(dǎo)，制訂檢查計(jì)劃，定期開展清潔整治活動(dòng)，并設(shè)專職管理員一名，每天進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，做到日日有檢查，使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
（1）醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)，負(fù)責(zé)宣傳、督促，檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
（2）完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
（1）生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，公共區(qū)域定時(shí)、定點(diǎn)流動(dòng)清理。
（2）醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、暫存及處置嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行操作。
（3）污水處理有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照“三廢”處理要求進(jìn)行工作，保證污水不直接排入公共下水道。
3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
（1）成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的禁煙、控?zé)煿ぷ鳌?/p>
（2）利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進(jìn)行禁煙宣傳。
（3）在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”，并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員，對院內(nèi)吸煙人群進(jìn)行禁煙的勸解、督導(dǎo)。
4、做好愛衛(wèi)會(huì)基本工作，按照上級的要求，積極參與各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
回顧2017年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，雖然辛苦，但是很滿足，圓滿地完成了2017年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
專門負(fù)責(zé)門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)良好的就診，檢查環(huán)境。
1. 負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2. 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3. 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4. 負(fù)責(zé)護(hù)士臺(tái)的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5. 協(xié)助護(hù)士更換床單位，一般一周一換，有臟污時(shí)及時(shí)更換。
6. 及時(shí)清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴(yán)格消毒。
7. 及時(shí)消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8. 及時(shí)清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負(fù)責(zé)污物車的清洗和保管。
9. 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。
10.下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管，發(fā)放包袋，負(fù)責(zé)地面整潔干爽。
及時(shí)全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個(gè)整潔的環(huán)境。
1. 每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2. 用消毒水及時(shí)清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3. 負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護(hù)士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護(hù)人員要求，及時(shí)處理無用的標(biāo)本，紙張及病人遺物等。
4. 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5. 加強(qiáng)對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點(diǎn)消毒。
6. 及時(shí)更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7. 完成臨時(shí)指派和各項(xiàng)任務(wù)。
8. 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。
專門負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室，為病房提供一個(gè)舒適整潔的環(huán)境。
1. 清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。
2. 做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3. 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4. 保持護(hù)士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5. 負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6. 拖把做好紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7. 擦床抹布一床一布，按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8. 每日晨病房飲用水的供應(yīng)。
9. 對開水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒。
10. 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。
專門負(fù)責(zé)手術(shù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
1. 嚴(yán)格按照手術(shù)科室規(guī)定操作，上班前必須更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2. 認(rèn)真做好手術(shù)臺(tái)、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3. 充分做好術(shù)前準(zhǔn)備室和術(shù)后復(fù)蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4. 保持護(hù)士臺(tái)、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5. 及時(shí)處理手術(shù)室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應(yīng)顏色的垃圾袋。
6. 統(tǒng)一堆放穿過的手術(shù)衣、褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7. 保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8. 嚴(yán)禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交*感染。
(一)保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應(yīng)盡快清運(yùn)。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心，好即時(shí)安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識(shí)，樹立形象。
(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng)，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息，看書、看報(bào)、學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
2017年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了2017年的工作任務(wù)，
目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，2017年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項(xiàng)工作基本圓滿順利。
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時(shí)整改并請?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動(dòng)性大，思想波動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時(shí)找員工交心談心，了解保潔員心里活動(dòng)，耐心地給她們講道理，定時(shí)召開保潔會(huì)議，教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用，月月能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作;提前招聘儲(chǔ)備保潔員工，保潔人員流動(dòng)性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì)在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲(chǔ)備，防止人員脫節(jié)。
五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失，努力節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，2017年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元，目前還未支出，據(jù)測算2017年為單位控制1000元開支。
今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：
二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
2017年自己雖然取得了一些成績，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的2018年工作計(jì)劃，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
1.清洗垃圾桶。
2.清潔ktv包房及走廊風(fēng)口。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔。
5.大理石臺(tái)全面清潔及打蠟。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔。
1.全面清潔所有吊燈。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調(diào)口、排風(fēng)口及風(fēng)門。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線、邊角線全面清潔。
6.大理石臺(tái)面打蠟。
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機(jī)。
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅。
4.大廳天花銅上油。
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃。
3.刮各樓層走廊天花玻璃。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺(tái)內(nèi)玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃。
1.舞池、舞臺(tái)木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板。
3.大門口地板打蠟。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯、墻毯、沙發(fā)隨時(shí)清潔。
1.漂洗所有扎壺、冰桶。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具。
4.全面漂洗洛杯。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
二、活動(dòng)名稱：走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)： 3月16日下午2點(diǎn) 教工三村
四、活動(dòng)流程：
1. 前期準(zhǔn)備：人員召集、物資籌備。
2. 活動(dòng)當(dāng)日安排：根據(jù)需要分若干小組，分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)。
五、活動(dòng)具體內(nèi)容：
1. 外出一切聽從大部隊(duì)指揮
2.活動(dòng)中，同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神，將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除，重點(diǎn)對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。
3. 同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種，并對有色垃圾進(jìn)行全面性清理。
4. 掃完后、適量的撒些水，提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容，通過此次活動(dòng)讓同學(xué)們增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，為同學(xué)們更了解社會(huì)，接觸社會(huì)。并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識(shí)，從我做起，從身邊的小事做起，攜手共同建設(shè)美好的家園。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
工作計(jì)劃指的是對即將開展的工作的設(shè)想與安排，比如說提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等，以下是本站小編為大家精心搜集和整理的保潔
個(gè)人工作計(jì)劃
，希望大家喜歡!天富麗華商務(wù)會(huì)所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會(huì)所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面：現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)能動(dòng)性和工作積極性。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時(shí)處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時(shí)擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表：全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個(gè)人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好：遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項(xiàng)
規(guī)章制度
。4、員工培訓(xùn)：對使用藥劑，機(jī)械設(shè)備中，要隨時(shí)培訓(xùn)，講解：不懂就問，不會(huì)就學(xué)，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具。工作完畢要將機(jī)械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本：節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞，發(fā) 現(xiàn)損壞急時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，及時(shí)解決、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損 壞，注意保護(hù)好自身安全，公司財(cái)產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時(shí)針對托班幼兒年齡特點(diǎn)，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計(jì)劃。
主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感，并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。
2.明確要?jiǎng)邮謩?dòng)腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領(lǐng)下，通過變廢為寶的活動(dòng)增強(qiáng)環(huán)抱意識(shí)，體驗(yàn)環(huán)保活動(dòng)的樂趣。
具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)?！币庾R(shí)的形成
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。
四月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動(dòng)，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí)。
五月廢物變寶活動(dòng)(一)
1.紙板畫——鼓勵(lì)幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負(fù)責(zé)裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(dòng)(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動(dòng)物臉，舉行一個(gè)動(dòng)物化裝會(huì)。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
一是認(rèn)真落實(shí)市區(qū)政府關(guān)于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動(dòng)”第二輪大植綠活動(dòng)的部署，抓住明年春季的有力時(shí)機(jī)，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實(shí)施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位(居住區(qū))，開展社會(huì)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，形成全社會(huì)愛綠、護(hù)綠、增綠的良好風(fēng)氣。組織專業(yè)隊(duì)伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設(shè)置1000余米的護(hù)欄。
二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。目前，全區(qū)主干道已普遍實(shí)施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動(dòng)強(qiáng)度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設(shè)施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。xx年，我局將采取5個(gè)辦法，重點(diǎn)整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：
1、加強(qiáng)保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)的三輪車作為垃圾清運(yùn)工具，減輕保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度，促進(jìn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)速度加快。
2、適當(dāng)增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責(zé)任區(qū)3人輪換作業(yè)，實(shí)現(xiàn)對背街小巷的精掃細(xì)保。
3、針對背街小巷獨(dú)特的地域環(huán)境，開展技術(shù)比武活動(dòng)，提高保潔員的工作效率。
4、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點(diǎn)，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機(jī)會(huì)，就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)強(qiáng)度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)壓力。
三是做好保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴(yán)重。部分較為年富力強(qiáng)的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強(qiáng)度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因?yàn)樵诮紖^(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴(yán)重影響，形勢嚴(yán)峻且有進(jìn)一步惡化趨勢。xx年，我局將加強(qiáng)與區(qū)勞動(dòng)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準(zhǔn)同意進(jìn)行保潔員公寓建設(shè)資金補(bǔ)貼的情況下，鼓勵(lì)街辦見縫插針式的建設(shè)保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍的有效手段，吸進(jìn)更多較為年富力強(qiáng)的人員參加到保潔隊(duì)伍中來。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。19年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
一、春節(jié)期間人員安排，工作安排。
二、全年的人員招聘工作，動(dòng)員全體員工獎(jiǎng)勵(lì)帶人，廣告招聘形式，通過網(wǎng)絡(luò)招聘，做好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
三、培訓(xùn)將計(jì)劃：
1、提高員工服務(wù)素質(zhì)，行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀(jì)律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項(xiàng)、消防知識(shí)。
3、機(jī)械的使用：洗地機(jī)的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機(jī)的使用方法。
四、工作計(jì)劃：
1、用洗地機(jī)對外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來，在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務(wù)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為御景新城保潔項(xiàng)目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，在此對的工作做以簡要總結(jié)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
一、保潔工作簡要總結(jié)：
，我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷努力工作，圓滿完成了以下工作任務(wù)。
4、石材護(hù)理完成情況：大理石地面結(jié)晶48次;
5、樣板房保潔開荒工作，均為免費(fèi)服務(wù);
6、及時(shí)協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;
7、及時(shí)對新入職的員工做好崗前培訓(xùn)，對在崗員工不定期進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每天召開員工班前會(huì)，每周召開一次員工會(huì)議，總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期沒有單獨(dú)的庫房，物資及工具堆放在員工休息間，無法做到原料的使用與控制，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，使其清潔消耗品的費(fèi)用增加。公司較為重視對員工的`安全意識(shí)教育，全年未出現(xiàn)安全事故。
二、20__年工作中的不足：
(2)程序化的工作持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng);
(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動(dòng)性較強(qiáng);
(4)管理制度落實(shí)不到位，員工在崗時(shí)出現(xiàn)脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象;
(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識(shí)及措施不夠完善;
三、20__年工作計(jì)劃：
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、保潔總體目標(biāo)
2、年度工作計(jì)劃：(具體執(zhí)行時(shí)，根據(jù)情況可能在時(shí)間上有變動(dòng))
3、培訓(xùn)計(jì)劃表
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
xx年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平，擴(kuò)大本部門在整個(gè)物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
部門將在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
保潔的工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八
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20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿了完成了工作任務(wù)，20xx年已經(jīng)到來，我將在20xx年的基礎(chǔ)，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20xx年的工作計(jì)劃：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
3、前臺(tái)窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機(jī)、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會(huì)議室：
地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。
總經(jīng)理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
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