總結可以讓我們更好地認識自己，了解自己在學習和工作生活中的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結時，我們需要客觀地評價自己的表現(xiàn)，同時要積極尋找改進的空間。以下是小編為大家整理的總結樣本，供大家參考和借鑒。
商務局電子商務工作總結篇一
本學期我系按照制定的工作計劃開展工作，現(xiàn)學期已近尾聲，為了考查計劃的執(zhí)行效果、任務的完成情況，對照檢查發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的問題，以利于調整今后工作安排，更有效率地開展教學、教研、教改工作，現(xiàn)對本期開展工作的情況總結如下。
（一）日常教學管理工作
1、期初制訂電子商務系學學期總計劃，并在此基礎上制定了系部工作周計劃。使教學、教研活動有章可循，做到有計劃、有步驟、有總結。本學期共組織教研活動13次。
2、按照常規(guī)教學工作要求，做了教師的期初、期中和期末教學檢查工作，檢查了教師的授課計劃、教案、上課情況等，在檢查過程發(fā)現(xiàn)問題及時與有關老師作了溝通。
3、完成了做好08模具班學生實習、實習后校內課程調整和授課教師的重新安排及編排課表的工作。
4、檢查了多媒體教室和機房教學實訓課存在的問題并與相關部門配合解決了多媒體教室和機房教學實訓課存在的部分問題。
5、對原機械工程系外聘教師實訓課程表進行了核實。
（二）教研教改工作：
1、成立了計算機應用基礎課程教學改革小組，對該課程在高職層次教學模式的改革工作進行了研討。并組織了多次集體備課活動，通過備課活動，老師們取長補短，明顯感覺提高了備課質量和效率，為課堂教學做好充分準備，使老師在教學過程中能更加地揮灑自如。
2、組織了08級中專班任課教師對教學中存在的問題進行了了解并討論了改進的方法。還專門三次開會對信息管理課程的教學改革進行了深入地探討。
3、在期中收集了高職學生對計算機應用基礎課程教學的意見并向任課教師進行了反饋，使任課教師及時地調整了教學方法，教學效果更加明顯。
4、組織系部老師調研我院現(xiàn)有高職專業(yè)就業(yè)崗位對計算機應用需求的情況，為計算機課程的教學改革提供了依據(jù)，充分的體現(xiàn)了計算機作為一種工具為專業(yè)服務的思想，使今后的計算機教學能更加緊密地和各專業(yè)的實際應用聯(lián)系起來，使學生真正做到學以致用。
5、根據(jù)我系建設計算機應用基礎精品課程的計劃，組織召開計算機應用基礎教材編委會成員會議，確定了教材編寫工作的計劃和目標并討論了教材的提綱和主要內容，為后續(xù)的教材編寫工作做好了準備。
（三）實習、實訓及技能鑒定工作
1、完成了08模具1，2班到工業(yè)職業(yè)技術學院實習及鉗工技能等級考試的組織工作。學生經過一個多月的實習，提高了專業(yè)技能，為下一步的進廠頂崗實習打下了堅實的基礎。
2、完成了08機電班學生到重慶工程職業(yè)技術學院參加數(shù)控車工的實習及技能鑒定的報名工作。
3、組織完成了機械類專業(yè)學生參加計算機輔助設計（autocad）繪圖員認證考試的培訓、考試工作。學生通過培訓、考試既提高了專業(yè)操作技能又獲得了專業(yè)技能認證證書。
（四）系部發(fā)展及專業(yè)建設工作
1、召開全系專、兼職教師大會，對我系未來的發(fā)展方向及專業(yè)建設進行了大討論。會上，老師們紛紛出謀劃策，提出了很多好的建議。大家還就如何充分利用現(xiàn)有專業(yè)知識和技能開拓新專業(yè)說出了自己的想法。通過討論統(tǒng)一了思想，全體教師一致認為大家應該在一方面做好現(xiàn)有教學工作的同時，另一方面積極培訓提高既針對準備申報的新專業(yè)學習專業(yè)知識和技能，也要針對高職教育的新特點提高自己，讓教學水平上層次。
2、分別到上海出版印刷高等?？茖W校、上海理工大學和溫州職業(yè)技術學院進行了新專業(yè)的考察工作。了解到了目前國內印刷包裝類專業(yè)和家具設計制造專業(yè)的發(fā)展水平和專業(yè)建設方向，對我系下一步新專業(yè)的申報和建設有非常重要的參考價值。
3、通過與重慶市新聞出版局的溝通及與重慶市印刷行業(yè)部分企業(yè)進行的校企合作研討會，為印刷技術專業(yè)的論證報告的編寫提供了必要的資料。
4、初步完成了印刷技術專業(yè)申報材料的準備工作和家具設計與制造專業(yè)人才培養(yǎng)方案的資料準備工作。
（五）、師資隊伍建設
注重教師團隊整體素質的提高，鼓勵教師參加學院組織的教學比賽活動，組織部分教師外出學習，開展了如下一些活動。
（1）從20xx年10月20日開始，安排教師何春林和龍訓濤分別參加了全國高校教師《計算機操作系統(tǒng)》《項目管理》精品課程網絡培訓。活動結束后要求參加老師提交了學習總結，及時召開了系部教研會，組織全系教師學習討論，為今后系部院級精品課程的建設和開發(fā)打下了較好的基礎。
（2）組織了高職課程教學觀摩活動，所有任高職課程的老師都參與了活動，通過相互聽課、評課，調動了老師的教學熱情，促進了老師教學水平的提高。
（3）動員老師參加本專業(yè)在職研究生的進修學習，目前我系研究生（含）在讀的比例已達到85%。
（五）、其他工作。
（1）完成了原機械工程系的資料交接工作。初步熟悉了原機械工程系的日常管理工作。進一步規(guī)范了外聘老師的教學管理。
（2）建立了電子檔案資料庫，對收集的系部所有資料，進行分類整理歸檔，并將系部的各紙質資料進行了分類的歸檔。
（3）撰寫了7期活動簡報，并完善了上網審查手續(xù)，及時地把系部的活動情況進行了通報。
（4）配合學院建國60周年展板活動，收集整理了系部的展板資料，及時地上傳給組宣處。
1、因為我系目前專業(yè)發(fā)展定位還不明朗，計劃中的系部網站未建設，留待專業(yè)發(fā)展方向確定以后再建設。
2、因為重慶市計算機應用能力等級考試正在做改革，方案還未出臺。因此針對計算機應用能力等級考試的課程試題庫的建設未完成，留待等級考試改革方案出臺以后再建設。
（1）工作的主動性和創(chuàng)新性還不是很夠，有時接受安排的工作，能夠順利完成，但主動尋找工作的突破口，以新的思路開展工作的能力還不是很強，需進一步提高能力，拓寬工作思路。
（2）由于本期老師工作比較繁忙，精品課程建設進度較慢。要充分利用假期的時間和下學期教學工作相對較少的機會，爭取在明年把精品課程的建設速度提高。
（3）與同類學校交流的機會太少，入高校圈的進程較慢，眼界不夠開闊。今后要多出去學習，多與兄弟院校交流，學習他們在系部建設、專業(yè)開辦、課程改革等方面的優(yōu)點，拓寬我系專業(yè)發(fā)展的思路，更好地開展系部工作，以取得好的效果。
（4）雙師素質教師太少，真正能在企業(yè)相關專業(yè)崗位勝任工作的老師不多。以后要鼓勵老師多與企業(yè)接觸，到企業(yè)掛職鍛煉，以獲得更多的實踐經驗和專業(yè)技能。真正成為能適應高等職業(yè)教育工作的雙師型教師。
商務局電子商務工作總結篇二
在這一年的時間里,通過對電子商務的認識,結合工作實際，對工作做如下總結:
1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經驗
對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接......
5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質產品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。
總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰。對流程不夠熟悉、工作不夠精細化、工作方式不夠靈活、缺乏工作經驗、缺乏平時工作的知識總結。
鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。
1、要提高工作的主動性
2、工作要注重結果
今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成，把握一切學習的機會，平時要做總結。多看，多學習，多做。
20xx年的工作目標：
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是120142014件貨，人件利潤20xx元，年收入20xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現(xiàn)，(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
商務局電子商務工作總結篇三
20xx年是蜂獻公司電子商務工作的開局之年，在汪總的親自指導和劉經理的直接領導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現(xiàn)預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過去一年的經驗教訓，推動20xx年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務工作總結如下：
1、通過大家共同努力，基本實現(xiàn)了預定的銷售目標。
經統(tǒng)計，20xx年網絡總銷售額為31.51萬元，其中直銷店9.56萬元，旗艦店9.72萬元，經銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店，培育了2家較好的網絡代銷店。
2、初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經過調研并由領導批準，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現(xiàn)已成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在xx月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著蜂產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
（4）按照汪總的要求，并通過市場情況的對比，我們多次對品種和價格進行了調整，一方面完善傳統(tǒng)類目產品，另一方面不斷增加高附加值產品，形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上，我們按照網絡市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮，逐步淘汰了散裝產品，包括原蜜等，并適當提高了部分產品的價格，使整體價格保持在中等偏上的水平，這符合大多數(shù)消費者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。
（1）年初由于直銷店的實際需要，我們分別在全國各地級市的相關論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖，在當時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用，但是帖子的影響力有限，所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
（2）招商加盟方面，在3月份和xx月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察，之后簽訂了加盟協(xié)議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設了蜂獻蜂產品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運營縣市級專賣店，提供了很多有效的嘗試和經驗。
（3）網絡代銷方面，我們分別組織了兩次集中招募，第一次以個人店為主，大約招募了20家網店，其中有xx家左右直接進貨，但是由于很多因素的影響，個人店大部分沒能實現(xiàn)持續(xù)經營。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產專營店和群航食品專營店，發(fā)展勢頭不錯，20xx年將重點扶持。
1、受主客觀因素制約，網絡銷售收入增長緩慢。
（1）淘寶網內競爭極其激烈。一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀，占有50%以上的市場份額。另一方面至少有xx0家新店憑借低水平的價格競爭，迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網店經銷蜂產品，雖未形成較大規(guī)模，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經營蜂產品，在淘寶集市有約4000家經營蜂產品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”，單品展現(xiàn)數(shù)量達15萬個，王漿、花粉、蜂膠略少。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
（3）主觀上網絡銷售的主管人員營銷策劃能力較差、行業(yè)特殊的經營技巧欠缺。一是未能找到適合行業(yè)和企業(yè)實際的的營銷方式，如現(xiàn)在比較通行的服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、能使這些營銷方式與網絡營銷相結合。二是促銷方案水平低，策劃的競爭手段單一差異化營銷、整合營銷、聯(lián)合營銷等等，買贈、換贈、退贈、折價、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運用。另外促銷方案只顧當前，未考慮長遠。有時頻繁過密，讓消費者失去了緊迫性購買的心結。有時受成本、運費影響，幅度過大沒有緩沖空間，幅度太小對消費者利誘性不大。最后促銷搭配上，買a送b、買a送a、a+b搭配減價等沒能從消費者實際考慮，甚至未能從自身的成本和費用的承受能力上考慮。三是未能制定并且貫穿整個經營過程的發(fā)展策略，眾所周知，經營發(fā)展策略的整體性和前瞻性，有時可以決定一個項目的成敗。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上，決策隨意性、市場分析較盲目、計劃周期短、執(zhí)行力不夠徹底等等都是發(fā)展過程中較為忌諱的。
2、網絡營銷的基礎工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī)，沒有設計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關鍵性語言。我們之前以散裝產品拉動信用增長，以較低價格吸引買家，在散裝的同時又兼有精裝，層次分明，確實給買家提供了很多選擇的機會，但是從另一方面，也造成了買家對產品質量的懷疑，后來由于為了順應整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個怪圈。價格制定上，由于我們當時對市場分析比較盲目，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠導致買家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經驗的基礎上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進展緩慢，品牌推廣的難度較大。網絡招商方面，呈現(xiàn)招商容易，持續(xù)經營難，有效的經營的過少。合作的店家不積極推介，地域的差異也導致代銷的利潤少，發(fā)貨麻煩等，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產品行業(yè)比較陌生，在回復買家咨詢、文字表述、經驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網絡廣告投入的渠道較為單一，僅限淘寶網，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經營，都還沒有完全展開，更沒有完全成熟。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇，直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉化率過低，費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用等影響，部分活動也不適宜參加。值得關注的是xx-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產品很難精確定位，常規(guī)產品沒有完成銷量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產品的核心競爭力沒有重點培育。經過一年實踐，發(fā)現(xiàn)蜂產品行業(yè)比較特殊，品牌及產品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價值和產品特點的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產品無法較為完整的與其他企業(yè)的產品進行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產品，應該走在別人前面。由于種種原因，我們的常規(guī)產品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質化產品泛濫的網絡市場中競爭。年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關于特色產品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關心產品成本問題，他只關注你的產品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調研的基礎上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易，這里面就是產品差異化的問題，前面已經提及，不再贅述。
總之，發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的，20xx年我們將針對以上問題，重點攻關，優(yōu)先解決，逐步理順各個因素的關系，掃清阻礙網絡銷售正常發(fā)展的“攔路虎”，隨著網購的流行，使網絡銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
20xx年12月31日
商務局電子商務工作總結篇四
回顧今年以來的工作，電子商務局在各級領導的關心，指導下，在各相關部門的支持下，專業(yè)堅持以重點發(fā)展短信高效業(yè)務，快速推進航空電子客票，網站等新型業(yè)務，穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務的工作思路，較好的完成了上半年各項工作，現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計劃總結匯報如下：
一，總體完成情況：
1，穩(wěn)步推進基礎業(yè)務，調整優(yōu)化業(yè)務結構，快速發(fā)展高效業(yè)務。
1—6月，代辦電信業(yè)務受到流動資金緊張以及運營商政策調整等不利因素的影響，業(yè)務規(guī)模的發(fā)展受到了制約。我專業(yè)采取了一系列積極的應對策略，對運營商，上游，下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護，在不利條件下扭轉了部分代辦電信業(yè)務（代售卡，代放號等基礎性業(yè)務）的下滑趨勢，保住了原有規(guī)模。話費分成類業(yè)務，由于市場整體趨勢的萎縮，目前此業(yè)務仍本著積極維護存量用戶，開發(fā)新用戶的原則，爭取減緩下滑態(tài)勢。
業(yè)務結構的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況，所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認識高度出發(fā)，確定了調整優(yōu)化業(yè)務結構的`必要性和重要性。并將短信，航空電子客票，世博門票，網站，郵政積分卡作為今年重點發(fā)展的業(yè)務；進一步優(yōu)化業(yè)務結構，為電子商務業(yè)務的后續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎。
2，狠抓重點業(yè)務的發(fā)展。
針對世博門票業(yè)務，在局市場部的支持下，開展多種方式的宣傳，提升郵政代理銷售世博門票的影響；同時專業(yè)自身也加強市場調查，細分市場，明確目標客戶，重點對政府部門，銀行，保險，大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與營銷。截止到6月底，已銷售世博門票：43350張（其中市局30957張），提前6個月完成了今年的一項重點經營項目任務。因為受世博局調控的因素影響，目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象，影響了票量的繼續(xù)提升，一定程度上挫傷了大家的業(yè)務發(fā)展積極性。不過我專業(yè)通過加大世博優(yōu)惠票的銷售，及時引進“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行。上半年全區(qū)世博門票收入已突破了100萬元。
航票業(yè)務是一項專業(yè)性強，競爭激烈的業(yè)務。為加快航空電子客票的發(fā)展，在專業(yè)內部抽調精干人員，成立航空電子客票項目組；同時在五愛支局設立了票務專廳，走專業(yè)化的經營之路。針對網點營業(yè)員，專職營銷員，非營部門開展了多次業(yè)務操作，營銷等方面的培訓，保證了業(yè)務正常的開展。通過今年上半年開展了“勞動競賽“和“專項營銷活動“后，目前航空客票業(yè)務量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長幅度，但離省公司的要求還有一定距離，按郵政在無錫市場上的占有率來看，還有往上拓展的巨大空間。
商務局電子商務工作總結篇五
20xx年，埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農村經濟，增加農民收入，解決勞動就業(yè)問題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農商通公司合作，以開展電子商務進農村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業(yè)專合社及各村家庭農場業(yè)主加入電商信息群，并結合我鄉(xiāng)實際做好以下工作:
電子商務是現(xiàn)階段的新生事物，按照傳統(tǒng)的思維模式，已經很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務的發(fā)展，可以以最短時間了解市場信息，也可把所生產農產品信息發(fā)到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。
組織業(yè)主進行學習，形成了解互聯(lián)網、學習互聯(lián)網、思考互聯(lián)網、利用互聯(lián)網、發(fā)展互聯(lián)網形風氣。村民自發(fā)集中報名電商培訓13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓，計劃創(chuàng)建電商村，“互聯(lián)網+” 成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語。
1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務進農村為契機，融合新農村建設、美麗鄉(xiāng)村建設、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素，支持和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務發(fā)展規(guī)劃，爭取到20xx年實現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務銷售總額超20萬元，觸網農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業(yè)人員達到50人左右，形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢。
2、統(tǒng)一思想，提高認識，形成合力是發(fā)展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長任組長的領導機構，實行全力推動，各村、社區(qū)緊密配合，統(tǒng)籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關于電子商務發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢， 鼓勵電子商務產業(yè)本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經營主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對貧困村業(yè)主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網店給予小額信貸保障。
商務局電子商務工作總結篇六
為進一步加強“雙師型”教師培養(yǎng)，提高教師實踐技能，培養(yǎng)高質量高水平的師資力量，學校于20xx年7月下發(fā)了關于教師赴企業(yè)實踐鍛煉管理辦法的通知。根據(jù)通知精神，本著提高自身實踐技能的目的，我響應學校的號召于20xx年7月21日-8月21日報名參加了在xxxxxxxxx有限公司為期一個月的暑假實踐鍛煉。經過一個月的工作與學習個人感覺收獲頗豐，受益匪淺。
xxxxxxxxxx有限公司（以下簡稱“xx”）成立于20xx年10月，公司運營、創(chuàng)作團隊普遍具有10年電商運營經驗。公司的主營業(yè)務是為國內外品牌提供全網各渠道電子商務服務，作為品牌方的重要戰(zhàn)略合作伙伴， 公司從品牌形象塑造、產品設計策劃、整合營銷策劃、視覺設計、大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運營、精準廣告投放、crm 管理、售前售后服務、倉儲物流等全鏈條為品牌提供線上服務，幫助各品牌方提升知名度與市場份額。多年來，公司始終堅持專心、專業(yè)、專注電商整體解決方案，幫助客戶創(chuàng)造品牌，開拓市場的經營理念，通過全體員工的共同努力，公司已成為山東電商行業(yè)的知名企業(yè)，幾年時間來，服務品牌超過100多個。致力于“品牌驅動商業(yè)未來、數(shù)字服務企業(yè)發(fā)展”的理念，公司以專業(yè)的過硬的電商隊伍，勇爭第一的工作作風，不斷幫助客戶創(chuàng)造新的業(yè)績。
公司共有員工20人，可以說公司規(guī)模較小，但在當今互聯(lián)網時代，公司創(chuàng)造的營業(yè)額卻是比較客觀，僅去年銷售額在6000萬以上。從成立年限上來說還是一個比較年輕的公司，公司在業(yè)務發(fā)展，制度管理等方面還有待改善。通過這一個月的學習主要收獲總結如下：
xx這家電子商務企業(yè)最早基于山東外國語職業(yè)學院而成立的，經過短短幾年的發(fā)展公司已成長為了一個從店鋪的設立、店鋪裝修、視頻拍攝、主播培訓等全方位、多角度的電商運營公司。假期主要開展了以下幾項工作：
（一）熟悉天貓、京東平臺客服工作
最初的幾天主要是進行培訓學習，第一天xxx總經理就公司基本情況給我們做了詳細的介紹，使我們對公司的框架、發(fā)展情況、企業(yè)愿景、企業(yè)定位等方面有了一個大體的了解。隨后作為平臺運營管理負責人xxx經理給我們開通了天貓和京東的客服賬號，并結合自己的工作經驗給我們介紹了售后問題處理、客服高壓線、客服必備的八大條件等內容，使我對電商客服這個工作崗位有了一個全新的認識。
通過一段時間的工作使我認識到要作為一個優(yōu)秀的客服人員并沒有那么簡單，不僅需要打字快、對產品熟悉，還要有一個良好心態(tài)和很好的溝通和理解能力以及團隊精神、工作的熱忱和責任心。這個工作要求客服人員在對所售產品十分熟悉的基礎上，對形形色色的買家提出的各種各樣的刁鉆問題要給與合理的解釋和滿意的處理。在這個過程中就需要客服人員保持一個良好的心態(tài)，并且善于溝通和隨機應變。我感覺要想干好客服工作首先要先熱愛和喜歡電子商務這個行業(yè)，善于同其他小伙伴配合發(fā)揮團隊的力量達到成功運營的目的。
通過這一段實踐的鍛煉，使得我有機會真正地面對客戶，面對各種售后問題，可以說機會是非常難得的。在這期間在公司同事的幫助下我順利解決了貨物破損、物流滯期、修改地址、退款補償?shù)葐栴}，得到了客戶滿意的認可。通過實踐操作也使我認識到客服工作的復雜性和重要性，雖瑣碎但又很關鍵。特別感謝各位同事的無私幫助，使我順利完成了負責人交給的任務。
（二）學習了ps這款軟件的基礎工具的使用
ps圖形圖像處理軟件是一款美工必備圖片，可以說在電子商務中是一項非常關鍵的技術，所有與電子商務中圖片相關的處理都會涉及ps。ps就是后期處理的代名詞，一般電子商務做廣告，后期宣傳制作像調整圖像大小、為圖片調色、亮度、去水印加水印、特效、文字合成等都需要用到ps。所以說作為一名電商教師如果不懂ps那么就是技能不過關。我深知自身在這方面的欠缺，在假期報了網課，邊學邊操作。非常有幸在企業(yè)鍛煉期間能在公司的設計部見習，并且聽取了蘇俊霖經理關于電商產品詳情頁設計的經驗分享，感覺收獲頗豐。真正認識到了設計美工這個工作專業(yè)性太強了，需要不斷地學習和積累。
摳圖、瘦臉、圖層合并、去雜物、特效這些技巧基本的操作一般人經過一段時間的學習都能掌握，但具體能不能做到舉一反三，有自己的特色那就是很難的一項工作了。況且為電商產品做海報或者詳情頁還要考慮消費者的心理、產品的賣點，這樣對設計師要求就更高了。正所謂學習的知識越多對知識的渴望就越大，通過這段時間對這個軟件的學習，使我對電商做圖有了更深入的了解，也知道了自己技能欠缺的程度，促使自己更快更好地學習提升。
（三）協(xié)助公司負責人商討和擬定了校企合作培養(yǎng)電商人才的方案
鑒于目前電商人才與實踐脫鉤的現(xiàn)象，同時也為拓展企業(yè)業(yè)務范圍的需要，王總與企業(yè)鍛煉老師就如何利用山東外國語職業(yè)技術大學的優(yōu)勢，開展電商人才培訓，進行了多次研究和討論，最終形成了方案草稿。
眾所周知，隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，人們購物習慣的改變，各種商品的銷售已從線下轉到了線上?；ヂ?lián)網的發(fā)展尤其使近幾年電子商務的發(fā)展，使得企業(yè)對電子商務人員需求量很大，人員缺口較大。但與此同時，各類高校培養(yǎng)的電商人才卻遠遠不能滿足企業(yè)的需求。一方面是培養(yǎng)的電商專業(yè)的學生數(shù)量少；另一方面則是電商行業(yè)更新快，學校培養(yǎng)出來的學生實踐能力差，知識陳舊，不能很好地滿足企業(yè)用工需求。與此同時，高校老師很少有實際工作經驗，講課只能唯課本而課本，理論實踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。當時討論的時候我們都意識到了這個問題的嚴重性，企業(yè)花錢找不到人，學生畢業(yè)了干不了。因此王玉瓊總經理提出作為校辦企業(yè)如何利用自己企業(yè)現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢與學校人才培養(yǎng)結合起來，提高學生的實際工作能力，進而提高學生的就業(yè)率。
我們從企業(yè)現(xiàn)有資源出發(fā)，對后期擬開展的班級設置、師資配備、課程內容設置、財務收支等方面進行了可行性的論證，最終形成了一個大概六千字的方案初稿。通過與王總和公司員工們的討論，我初步意識到了電商運營企業(yè)對人才的要求，我們高校在培養(yǎng)電商人才方面與企業(yè)需求之間是存在著矛盾的，我們高校教師在培養(yǎng)學生實踐操作能力方面是存在欠缺的。當然校企合作、產教融合是可以解決這個問題，但具體應該如何落地，如何發(fā)揮各種優(yōu)勢這是比較難解決的一個問題。
商務局電子商務工作總結篇七
一、主要業(yè)務指標完成情況
上半年全市引進項目7個，合同引資24.05億元，實際到位資金19.45億元，同比增長29.1%,完成年任務的72%;其中省外到位資金15.7億元，同比增長27.6%，完成年任務的87.2%;省內到位資金3.75億元。完成進出口總額369萬美元，完成目標任務61.5%;選派出國勞務58人次，完成目標任務52.7%。實現(xiàn)社會消費品零售總額同比增長13.2%。
二、主要工作
(一)做好招商引資。一是積極參加上級部門的“中博會”、“港洽周”“湘品出湘”等活動，并組建招商小分隊，在活動主辦地區(qū)開展上門招商。突出對江浙、兩廣等地區(qū)的招商活動，重點關注上述地區(qū)“騰籠換鳥”的機遇，努力承接轉移產業(yè)項目。二是充分利用自建平臺招商。市委、政府高度重視工業(yè)集中區(qū)的建設，工業(yè)集中區(qū)的設立和工業(yè)管委會的成立對我市招商引資起到推動作用，現(xiàn)園區(qū)內在建項目有6個，共計劃投資2.91億元。三是拓寬信息渠道，開展以商招商，親情招商，網絡招商，尤其是發(fā)揮同鄉(xiāng)會的作用，加強信息交流與聯(lián)絡。上半年全市引進項目7個，其中xx市雪峰米業(yè)生產線投資2億元人民幣，xx市楠木山生態(tài)農業(yè)旅游開發(fā)項目投資2.07億元人民幣;在談項目9個，達成初步意向協(xié)議的項目4個。
(二)搞好內貿建設。一是搞活商品流通，組織企業(yè)商家參加各類商品展銷會。如：組織全市農產品加工企業(yè)參加湖南西部(懷化)首屆迎春年貨會;在托口新鎮(zhèn)舉辦20首屆迎春購貨會;托口商業(yè)街的商品展銷會等。二是積極落實20為民辦實事的相關工作，對5個農貿市場進行升級改造，目前5個市場的升級改造工作進展順利。三是對黔城、安江兩城區(qū)的單用途預付卡企業(yè)使用情況進行摸底，并進行歸檔管理。四是配合審計部門做好家電下鄉(xiāng)工作的掃尾工作。五是完成全市成品油企業(yè)度的年檢工作，完成部分加油站新建和延期申報工作。六是經常深入被檢測超市、農貿市場了解市場行情情況，按時上報信息，并做好禽流感高發(fā)季節(jié)的防范工作，會同畜牧局一起就禽流感對城區(qū)各市場投放了消毒藥品，制定了防控禽流感的防范工作方案。
(三)抓好商務行政執(zhí)法。一是加強學習，嚴格管理，不斷提高執(zhí)法水平。組織執(zhí)法人員集中學習《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》，以及商務領域法律、法規(guī)并定期考核。二是加大宣傳力度，營造執(zhí)法氛圍。利用元旦、3.15、端午等假日開展執(zhí)法宣傳活動，發(fā)放宣傳資料200余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢50余次，通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識。三是加強行業(yè)執(zhí)法檢查，整頓行業(yè)秩序。認真抓好成品油市場管理。組織人員深入市場，對每個油站點進行檢查，對不符合安全生產的和群眾反響強烈的加油站加油站責令限期整改。嚴厲打擊私屠濫宰行為和制售假酒行為，規(guī)范流通秩序。半年來，共出動執(zhí)法人員100人次，查處私屠濫宰行為2起，白板肉150公斤，查處假冒酒類2瓶，辦理到期批發(fā)許可證2家，零售備案10家。
(四)落實好上級交辦的托口移民等工作。一是貫徹落實“三保責任制”，對照《包組責任書》，積極開展托口移民工作。局領導多次到移民家中、建房工地召開現(xiàn)場會為移民解決實際困難?，F(xiàn)我局負責的朗溪村雙江組已有58戶搬遷，拆除原房率79%，搬遷率93.7%。二是加快托口新集鎮(zhèn)農貿市場搬遷。為了做好該項工作，制定專門方案，多次組織全局工作人員參與行動，取得了一定的效果。三是做好對口支援的匯報及資金到位爭取工作。市委、政府主要領導率隊赴對口市(州)和省直相關單位進行專題匯報。四是強化安全生產管理。認真開展流通企業(yè)安全生產執(zhí)法活動，落實安全生產主體責任，并與民爆公司、中石化、中石油等公司簽訂《安全生產責任狀》，促進商貿流通企業(yè)安全生產和經營。五是計生綜治工作不放松。局領導高度重視，黨政一把手親自抓該項工作。在與市局簽訂計劃生育工作目標管理責任書的基礎上，又與本系統(tǒng)下屬企業(yè)、局機關相關股室簽訂計劃生育綜合治理工作目標管理責任書，明確目標任務，制定具體的評估考核細則并加強日常督察。
(五)開展好優(yōu)質服務。圍繞“轉作風、解難題、抓關鍵、見實效”專項活動，我局做了大量工作。一是召開了年度投資商座談會，增進互動，創(chuàng)造親商、富商、安商的良好氛圍。二是做好引進項目的服務工作，安排專人跟蹤協(xié)調，縮短辦理時限。三是完善投資政策，我局牽頭起草的《xx市關于擴大開放鼓勵投資若干優(yōu)惠政策的規(guī)定》及《xx市招商引資獎勵實施細則》，市分管領導已召集相關部門進行了討論修改完善，現(xiàn)只需要市里討論通過。四是抓好外貿幫扶、外經拓展工作。局領導和相關股室工作人員多次到出口企業(yè)進行調研指導，以培育壯大現(xiàn)有外貿企業(yè)，引導企業(yè)走出去拓展市場。
三、下半年工作打算
下半年，我局將緊緊圍繞全年的各項工作目標任務，結合工作目標、思路和舉措，重點抓好以下幾項工作：
一是強化招商引資工作。按照省、市招商引資活動的安排部署，以參加省、市組織大型招商活動為主線，重點突出小分隊招商、專業(yè)招商、以商引商。
二是大力推進城鄉(xiāng)市場體系建設。貫徹落實為民辦實事精神，到年底完成五個市場的升級改造工作。
三是做好我市外貿進出口額以及勞務輸出工作。深入外貿出口企業(yè)，了解企業(yè)的生產經營狀況，為企業(yè)服好務。積極與上級主管部門銜接，爭取下半年包裝1至2個好的項目。
四是進一步加大整頓和規(guī)范市內市場經濟秩序的監(jiān)管力度。重點對酒類經營戶、非法加油點、私屠亂宰現(xiàn)象進行突擊檢查，確保經營和消費安全。
辦公室在局黨組的正確領導下，在各二級機構、各股室的緊密配合和大力支持下，緊緊圍繞局里年初制定的目標管理考核工作實施方案和目標，按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的.標準，積極發(fā)揮參謀助手作用，全力推進落實各項具體工作，認真完成了上半年各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關上半年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將過來半年的工作小結如下：
一、從嚴把握，一絲不茍，規(guī)范文秘工作
文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，做到了有序、及時、準確、高效。上半年共起草行政文件、通知、總結、計劃、匯報、制定規(guī)章制度、信訪、輿情答復等80多份。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時效性強的文件及時送到有關領導批閱、傳達，嚴把“五關”做到了高效快捷：一是嚴把公文程序關，力求辦文規(guī)范性;二是嚴把公文效用關，力求行文必要性;三是嚴把政策法律關，力求上下一致性;四是嚴把公文事實關，力求公文實效性;五是嚴把公文語言文字關，力求公文正確性。加強文件資料的管理工作，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
二、擺正位置，突出重點，搞好后勤服務工作
辦公室工作的本質是服務，即為領導服務，為干部職工服務，為基層服務。今年來，我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則，通過健全和完善管理制度，增強服務的主動性，及時維護局里的公共設施，切實加強接待管理，堅持勵行節(jié)約，量入為出，維持了正常運轉，圓滿完成了各項重大接待任務。
三、綜合協(xié)調，上傳下達，確保信息暢通
辦公室工作的主體是政務，政務工作的核心是綜合協(xié)調和信息工作。半年來，圍繞局黨組的工作思路和重點，辦公室在綜合協(xié)調及信息工作上有新的作為。一是加強了綜合協(xié)調工作，積極與省廳、市局等上級業(yè)務部門及縣委政府經常溝通，積極做好上傳下達工作，確保了信息暢通，工作到位。二是商務信息上傳發(fā)布工作上了一個新的臺階。信息上傳發(fā)布工作是我局辦公室主要工作之一。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送商務信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息發(fā)布要求的拓寬、上傳速度的及時、加快、信息質量要求的提高，我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”。1—6月，我局累計發(fā)布商務信息412篇(條)，同比增長190篇，發(fā)布總量在全省商務系統(tǒng)124個縣市區(qū)排名第四，在xx市排名第一，被省商務廳商務公眾信息網站(主站)采用46篇，采用數(shù)全省排名第一，同比增長22篇，被xx市商務網站采用94篇，采用量全市第一，占采用總數(shù)的25%，網站訪問量79693人次，一直位居xx市第一名。為及時報道我局工作動態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)麻陽商務新形象發(fā)揮了重要作用。
四、規(guī)范行為，令行禁止，抓好制度建設
根據(jù)領導安排，辦公室還著重做好機關各項規(guī)章制度的修訂與督查工作。一是抓干部職工作風督查，重點督查出勤和學習情況，4月份局機關實行指紋打卡簽到制度，并且將上個月出勤情況及時在下月初張榜公布，為年終個人目標綜合考核和評先評優(yōu)提供依據(jù);二是抓工作督查，對黨組年初確定的工作目標和工作任務進行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查，認真組織實施國家衛(wèi)生縣城和文明縣城的創(chuàng)建活動。
五、工作不足之處
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大;與二級機構的聯(lián)系需進一步密切。
六、下階段工作打算
為落實好全年工作計劃的安排，服務全局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將著重抓好以下工作：
1、加強學習，進一步提高辦公室工作人員的整體素質，增強工作責任心和事業(yè)心。
2、增強工作計劃性與連續(xù)性，細化分工，明確責任，確保工作不紊亂，不錯位，不誤事，真正當好全局的內參，當好領導的助手。
3、加大與各二級機構及局機關各股室的綜合協(xié)調力度，著力做好后勤保障工作，提高整體績效水平。
4、繼續(xù)提高收集和編發(fā)信息工作水平，確保信息工作再上新的臺階。
辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構及股室的支持配合下，緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標，按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發(fā)揮協(xié)調服務、督促檢查、參謀助手作用，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，取得了不錯的成績?，F(xiàn)將近半年來開展的工作匯報如下：
一、從嚴把握，一絲不茍，規(guī)范文秘工作
文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，做到了有序、及時、準確、高效。上年共起草行政文件、通知、總結、匯報等40多份。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時效性強的文件及時送到有關領導批閱、傳達，嚴把“五關”做到了高效快捷：“五關”即嚴把公文程序關，嚴把公文效用關，嚴把政策法律關，嚴把公文事實關，嚴把公文語言文字關。加強文件資料的管理工作，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
二、擺正位置，突出重點，搞好后勤服務
辦公室工作的本質是服務，即為領導服務，為干部職工服務，為基層服務。今年來，我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則，通過健全和完善管理制度，增強服務的主動性，及時維護局里的公共設施，切實加強接待管理，堅持勵行節(jié)約，量入為出，維持了正常運轉，圓滿完成了各項重大接待任務，先后成功接待商務部副部長李金早，省商務廳副廳長羅雙峰及市場秩序處、加貿處等領導來我縣檢查指導工作，做到了周密細致，忙而不亂。
三、綜合協(xié)調，上傳下達，確保信息暢通
辦公室工作的主體是政務，政務工作的核心是綜合協(xié)調和信息工作。半年來，圍繞局黨組的工作思路和重點，辦公室在綜合協(xié)調及信息工作上有新的作為。一是加強了綜合協(xié)調工作，積極與省廳、市局等上級業(yè)務部門及縣委政府經常溝通，積極做好上傳下達工作，確保了信息暢通，工作到位。
二是信息工作提高了服務層次。信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”。1-5月，我局累計發(fā)布商務信息383條，其中婁底商務公眾信息網采納135條，湖南省商務公眾信息網采納19條，雙峰網采納21條，雙峰政府網采納27條，信息發(fā)布量在全省94個縣區(qū)排名第一，為及時報道我局工作動態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。今年元月份我辦還積極與縣委組織部遠教中心配合，做好新農村商網信息錄入工作，共錄入供求信息達1800多條，成交額100多萬元，取得了良好實效，得到了省商務廳及服務單位的高度好評。
四、規(guī)范行為，令行禁止，抓好制度建設
根據(jù)領導安排，辦公室還著重做好機關各項規(guī)章制度的修訂與督查工作。一是抓干部職工作風督查，重點督查出勤和學習情況;二是抓工作督查，對黨組年初確定的工作目標和工作任務進行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查，認真組織實施國家衛(wèi)生縣城和省級文明縣城的創(chuàng)建活動。
盡管辦公室的工作取得了一定成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和明顯的失誤，離領導的要求差距還比較大，辦公室的標準化、制度化、程序化建設還不夠，綜合協(xié)調能力和服務能力還不夠，辦公室人員的綜合素質還有待大的提高。
五、下階段工作打算
為落實好全年工作計劃的安排，服務全局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將著重抓好以下工作：
1、加強學習，進一步提高辦公室工作人員的整體素質，增強工作責任心和事業(yè)心。
2、增強工作計劃性與連續(xù)性，細化分工，明確責任，確保工作不紊亂，不錯位，不誤事，真正當好全局的大腦，當好領導的助手，當好工作的傳音器。
3、增強與各二級機構及股室的綜合協(xié)調力度，著力做好后勤保障工作，提高整體績效水平。
4、繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺階。
商務局電子商務工作總結篇八
我局工作在縣委縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的直接關心、指導和支持下，通過全體干部的共同努力，基本能夠實現(xiàn)“時間過半與完成目標任務過半”的目標。
一、上半年主要工作情況
(一)招商引資、外貿外經外資工作
1、截止到6月底我縣共簽訂招商引資意向、協(xié)議、合同項目15個，合同引資361000萬元，資金到位61740萬元，同比增長18.96%，完成年度任務的50.4%;其中省外境內資金40540萬元，完成年度任務的54%。
2、1-5月，我縣進出口創(chuàng)匯270萬美元，同比下降38.42%，完成年度1190萬美元任務的22.69%，目前已經完成年度有進出口實績公司兩家的任務(即金天、金馬、匯泉)，并已完成新增進出口收發(fā)貨人備案登記企業(yè)兩家(即金昊、超人)。
3、制定了四星級賓館項目推進計劃書和四星級賓館的招商策劃書并已向外發(fā)布，并與長沙xx區(qū)的合一集團已經簽訂合同。
4、上半年已召開了招商引資手冊修訂的兩次討論會，最終確定了招商引資手冊并在年內印定。
5、上半年按照省、州相關要求，已經完成50%招商引資和內聯(lián)引資重大項目臺賬的建立。
(二)商貿流通管理工作
1、社會消費品零售超額完成。1-5月，全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額34427萬元,同比增長17.6%。
2、生豬定點屠宰工作。1-6月份生豬定點屠宰共完成22180頭，完成年度計劃的46%。
2、抓好惠民工程實施。抓典當行的監(jiān)管，前后兩次深入典當行調查了解情況，并責成經營業(yè)主按季向商務局寄送報表。抓商業(yè)網點規(guī)劃的前期工作，到長沙相關院校銜接工作，現(xiàn)已基本談妥。抓項目申報工作：一是日元貸款項目，各項資料均已報省;二是農貿市場改選提質項目，已做出了三年規(guī)劃，并就白沙農貿市場改造資金缺口做了專項報告報省財政廳。
3、抓“萬村千鄉(xiāng)工程”及市場管理工作。積極爭取“萬村千鄉(xiāng)工程”項目。開展“萬村千鄉(xiāng)工程”及農村市場工作調研。于4月下旬深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全縣農村市場及農家店數(shù)量、經營規(guī)模等現(xiàn)狀進行調查，并寫出了兩份專題調查報告。
4、認真開展“家電下鄉(xiāng)”活動，進一步推動消費。截止6月底，我縣共設置銷售網點45個，銷售“家電下鄉(xiāng)”產品共計8396臺(部)，總銷售額達21481965.24元。
(三)執(zhí)法工作
按照國家食品安全專項整治工作要求，結合省、州、縣政府的統(tǒng)一部署，今年上半年縣商務局在有關職能部門的密切配合下，突出重點，很抓落實，切實履行生豬屠宰、鹽類、酒類、成品油市場的監(jiān)管職責。
1、加強生豬屠宰管理，確保生豬肉品質量安全
(1)堅持日常巡查和夜間整治相結合，開展執(zhí)法檢查和整治活動，切實維護生豬屠宰秩序。其中，開展18次重點區(qū)域執(zhí)法檢查，進行政策宣講，責令相關責任人立即停止違法行為，有效打擊了私屠濫宰違法行為。
(2)強化監(jiān)管措施，制定聯(lián)合整治方案。為貫徹落實《食品安全法》，嚴厲打擊私屠濫宰、豬肉注水等違法行為，突出聯(lián)合執(zhí)法，制定《xx縣私屠濫宰聯(lián)合整治方案》，確保整治取得成效。
2、加強鹽類流通管理，維護正常的經營秩序
(1)以酒類消費場所為重點，組織開展上下聯(lián)合，部門聯(lián)合以及政府與企業(yè)聯(lián)合等多種形式的專項整治活動，上半年共進行了15次酒類執(zhí)法檢查，檢查各類市場、酒店和餐飲企業(yè)共81家，查處23家無證經營戶，查獲假酒案件2件，沒收假冒名白酒27瓶，罰款3700元，維護了消費者的合法權益和國家名白酒聲譽。
(2)堅持酒類經營許可證制度，推行便民辦證措施。對8戶批發(fā)許可申辦戶，進行現(xiàn)場查看并出具合格通知書，指導辦證窗口新辦證81戶。
二、存在的主要問題
1、由于全球經濟危機，外貿出口形勢異常嚴峻，完成外貿出口目標任務存在較大困難。
2、國家、省、市尚未出臺對大型餐飲、零售場所等行業(yè)管理規(guī)范或標準，商務部門作為行業(yè)主管部門，既無相關的行政許可和執(zhí)法權，又無配套政策支持，以致涉及到這些行業(yè)的監(jiān)管工作沒有抓手，缺乏手段，手段僅限于“指導”和“引導”。
3、推進服務業(yè)發(fā)展的政策實施細則目前尚未出臺，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)工作缺乏推手;服務業(yè)內部結構不優(yōu)，資源優(yōu)勢的產業(yè)轉化水平不高;中心城區(qū)交通、電力、景觀環(huán)境等配套跟不上高端服務業(yè)和總部經濟的.發(fā)展步伐。
三、下半年工作主要打算
下半年，我局將在努力踐行科學發(fā)展觀的基礎上，堅持“爭創(chuàng)一流，爭當先進”，力爭全面完成全年目標任務。
(一)外貿外經外資工作方面
1、繼續(xù)完善《招商引資指南》，制定實施細則，促其盡快出臺。
2、抓信承接轉移機遇，積極開展招商引資工作，引進政策性外貿出口企業(yè)，落實引進合同協(xié)議簽訂工作，確保全年外貿出口目標任務的完成。
3、做好四星級賓館跟蹤協(xié)調服務工作。
(二)商貿流通工作方面
1、抓好社區(qū)再生資源回收網點規(guī)范化建設，深入開展再生資源回收行業(yè)的清理整頓工作，規(guī)范市場秩序。
2、積極爭取國家、省、市各類服務業(yè)引導資金和金融部門對我區(qū)流通企業(yè)的資金支持，幫助企業(yè)做大做強。
(三)菜市場監(jiān)管工作方面
1、進一步加強對菜市場的監(jiān)管。
2、創(chuàng)新工作方法，采取管制與疏導相結合的手段進行市場監(jiān)管。一是加大市場建設投入，增加各區(qū)域的攤位供給，把更多路邊攤納入市場管理;二是降低市場準入門檻，在增加固定攤位的基礎上，開辟一些靈活攤位，按日收取管理費;三是按照不妨礙交通，不影響市民生活的原則在有條件的地方開辟臨時市場。
(四)現(xiàn)代服務業(yè)工作
(1)進一步加強組織領導，建立和完善服務業(yè)推進工作聯(lián)系會機制，盡快研究制定服務業(yè)推進工作目標考核辦法，推動各部門在產業(yè)調研和規(guī)劃上下功夫，在挖掘資源優(yōu)勢培育產業(yè)項目、培育龍頭企業(yè)上“下深水”。
(2)圍繞產業(yè)轉型升級抓項目，加強商業(yè)用地市場調研和預測工作，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，完善配套政策，兼顧各方利益和長、短期利益。
(3)加快研究服務業(yè)引導資金使用和管理辦法，重點加強產業(yè)項目培育、樓宇招商引導、商圈打造和特色街規(guī)劃及業(yè)態(tài)調整工作的支持力度。
(4)進一步充實服務業(yè)領導小組辦公室力量，進一步完善日常工作機制，強化服務業(yè)推進工作統(tǒng)籌協(xié)調、督促推動的能力。
(五)執(zhí)法工作方面
(1)繼續(xù)開展生豬屠宰專項整治
認真貫徹落實《食品安全法》和食品安全專項整治會議精神，按照xx市專項整治的統(tǒng)一部署，堅持宣傳疏導和重點整治兩手抓，加強向村民政策宣傳，切實開展重點區(qū)域日常巡查，組織各種形式聯(lián)合整治私屠濫宰執(zhí)法行動，嚴厲打擊私屠濫宰和制售注水肉、注膠肉、病害肉的違法行為，保障豬肉食品安全。
(2)規(guī)范酒類流通秩序。繼續(xù)開展酒類流通市場執(zhí)法檢查，打擊經銷假酒違法行為，嚴格執(zhí)行《酒類流通隨附單》制度，以批發(fā)、零售酒類銷售重點企業(yè)、大中型餐飲店、賓館等酒類消費場所為檢查重點，認真開展執(zhí)法檢查，爭取破獲1-2個重大違法案件。指導區(qū)政務中心商務窗口做好酒類流通許可證的辦理，特別是批發(fā)企業(yè)的經營許可審核與證照辦理。
(3)抓好食品安全示范區(qū)創(chuàng)建工作。按照食品安全創(chuàng)建目標任務，依法履行監(jiān)管職責，確保我縣食品安全示范區(qū)的順利創(chuàng)建。
(4)配合開展豬肉質量追溯體系建設，加強專用電子秤的推廣使用，鼓勵定點屠宰企業(yè)走進市場開辦品牌豬肉零售店。
(六)、特色街區(qū)打造工作
(1)完成特色街區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
(2)建立特色街區(qū)統(tǒng)計監(jiān)測體系
(3)加強特色街區(qū)宣傳和對外交流活動
商務局電子商務工作總結篇九
在學校的精心安排下和實訓老師的認真指導下，xx級電子商務畢業(yè)實訓接近了尾聲，從xx年4月6號到xx年6月2號為期一個月左右的時間，讓我們再一次學到更多更實用的知識。實訓的內容和任務也在我們組的努力和付出艱辛的汗水后，得到了回報，我們組在規(guī)定的時間里完成了blog系統(tǒng)設計，同時也得到了老師認可心中無比的激動。作為項目組長的我，不僅在此項目中學到了技能，更重要的是學到一種團隊精神，一種分享收獲的喜悅，一個小組一個團隊要有統(tǒng)一的目標，統(tǒng)一的意見，和一個優(yōu)秀的領導人，這樣才能更有效的完成我們前進中遇到的難題和困難。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
還記得實訓一開始我就比較高興和興奮因為自己可以利用自己所學的知識做自己想做的事情，開發(fā)一個自己喜歡的項目blog系統(tǒng)設計，于是找了幾個有相同愛好的朋友一起組成小組開始了我們的畢業(yè)設計，我便接受了組長職位，我們商量了之后，選擇了《個人資源主題網站設計與實現(xiàn)》在我的提議下我們選擇了設計《blog系統(tǒng)設計》來作為我們的畢業(yè)實訓項目，作為我們小組我們當然想如何在項目小組中脫穎而出成為一支優(yōu)秀小組，這其中非常重要的一點就是我們必須統(tǒng)一目標。
所以一開始我們組就統(tǒng)一了目標制定了一個詳細的計劃出來，在短短的5周25天時間里將項目分解，和組員自身掌握知識的情況做了統(tǒng)計調查之后，由大家商量和推薦任務負責人。分配了每個組員的工作，每個組員有了自己的目標，隊員做起來就比較有目的，要不這樣最后也只能剩下幾個人在做。造成資源的浪費和不能充分利用，所以通過一天的時間分配好每個人的目標進度，和具體計劃完成的時間。在確保工程質量的同時，把握工程的進度十分重要，并要及時的和老師溝通聯(lián)系。得到老師的幫助是完成這次任務的一個重要保證，下面是我此次項目的具體安排:。
一將選題確定下來，并將項目分為：頁面設計.功能設計.與數(shù)據(jù)庫連接3大版塊。
(1天)。
二根據(jù)畢業(yè)選題，寫出《項目策劃立項書》《需求分析說明書》《詳細設計說明書》《程序編碼》人均一份。
(5天)。
三收集網站資源，如所需的圖片和程序相關資料(2天)。
四完成blog系統(tǒng)的整體設計筐架。
(10天)。
五將前臺功能和后臺數(shù)據(jù)庫處理連接。
(3天)。
六測試blog系統(tǒng)的功能和軟件在運行中的bug。
(2天)。
在項目制作中難免會有時間安排上的沖突所以我決定留出多余的2天時間來彌補這個問題，同時事實也證明了我的判斷是正確的。這次其中有組員因為在找工作，所以公司讓他去面試，這樣就占用了我們事先安排的時間，所以這次在出現(xiàn)特殊情況下，我們也保證了項目的整體進度，確保質量的基礎和按期完成工作是十分重要的，如何才能按工作進度完成工作，而又能減少加班加點是在項目中時時都要考慮的問題。工程進度太趕，加班加點的工作容易造成隊員疲勞作業(yè)而影響工作質量;進度太慢，又會影響完成時間。所以要做合理的工作分配。
在我們小組中，每個成員都有其善長的一方面，有善長技術的，也有十分細心善長測試的和熟悉頁面設計的。
所以在完成這個項目的進度過程中，遇到的困難都能及時的解決也同時感謝老師的熱心幫助。本blog系統(tǒng)網站采用sqlserver數(shù)據(jù)庫。我們通過導入,或者手工輸入等方式將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中.數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中一表的方式存放,數(shù)據(jù)項之間存在約束關系,而多個數(shù)據(jù)表之間以某種方式聯(lián)系在一起,這就形成了基于表間關系的關系性數(shù)據(jù)庫.關系型數(shù)據(jù)庫,以用戶定義的某種方式組織和維護數(shù)據(jù),便于數(shù)據(jù)的管理,完整性檢測。
架構的強大，安全，高效的平臺特性。是運行在服務器后端編譯后的普通語言運行時代碼，運行時早綁定(earlybinding),即時編譯，本地優(yōu)化，緩存服務，零安裝配置，帶來卓越的性能。
商務局電子商務工作總結篇十
轉眼之間，進入鑫鵬集團電商部門工作已經一年了。在這一年以來，在陳老師、逯經理和曹組長以及同事們的關懷和幫助下，堅持列表工作，循序漸進地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作。為總結工作經驗，找出自己工作中存在的不足，現(xiàn)將本人在這一年中的工作匯報以下幾個方面：
一、內站建設：加入推廣組以來，對推廣優(yōu)化工作有了全面深入的了解，明白了推廣工作是持續(xù)性且繁瑣的工作。網絡推廣包括seo優(yōu)化、微信、微博、軟文、論壇、qq群、事件營銷、百度推廣等等很多方式。我的工作是e鋼在線發(fā)布軟文，做seo優(yōu)化：諸如關鍵字優(yōu)化，meta標簽優(yōu)化，每個網頁的meta描述，標題優(yōu)化，網址url內嵌關鍵字優(yōu)化等;不斷進行優(yōu)化，提升關鍵字排名。在學習鋼管基礎知識和推廣知識的同時，每天更新e鋼在線后臺新聞30條以上，對網站內每日收錄情況和流量做系統(tǒng)分析。
二、外鏈工作：交換優(yōu)質友鏈，能夠提升網站pr、關鍵字排名、網站權重以及流量。這項工作看似簡單，實際上有很多的學問。一要看目標網站收錄,收錄越多,快照越新越好;二來最好交換相關行業(yè)網站交換鏈接時;三是做一級域名的首頁鏈接;四要查看其網站的更新頻率、外鏈數(shù)量和質量;五要經常檢測鏈接質量。另外，像導出鏈接太多或者內頁鏈接或者網游,外掛,私服,保健等是堅決不換的鏈接。我的工作是在qq群以及專門的鏈接網站里堅持互動，以期獲得較好的效果。
三、精密管客戶拜訪： 自12月份以來，和組長、同事一起拜訪精密鋼管廠和貿易商。不同于辦公室網絡推廣，出門拜訪客戶對專業(yè)知識、溝通技巧都要很高的要求。我認為自己一方面要自信大方的向客戶介紹我們的平臺，一方面要做一個好的傾聽者和學習者，因為客戶在生產經營包括網絡推廣方面都是經驗豐富的。盡管拜訪的數(shù)量有限，但是去鋼管廠的實戰(zhàn)拜經驗我對行業(yè)、專業(yè)都要了更深的了解。
四、學習培訓。我們公司有很好的企業(yè)文化和學習制度。集團公司每周3次的晨會，每周四開展禮儀培訓，每周六參加集團大會學習，部門內每周會議總結，推廣組每天的學習工作分享總結。特別是8月底去濟南上北大電子商務總裁班，聽了酒仙網、江禮坤等電商網絡大亨講解營銷案例，讓我對網絡營銷有了更加深入的認識。董事長經常說，回首昨天、把握今天、思考明天、聚焦重點。每天的學習讓我不斷要求自己：一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習。希望未來的201x年在工作中學習，在學習中成長，能夠精進各種推廣技能。
五、201x年工作計劃。由于網站調整過幾次關鍵詞，網站收錄收到影響，網站權重在1、2、3之間不穩(wěn)定。針對工作中出現(xiàn)的問題，我想以后的工作要更加細心認真，多問多問，201x年有所提高。在日常的推廣工作中,整理網絡資源,拓展公司網絡營銷渠道,收集優(yōu)質流量;利用各種互聯(lián)網資源提高公司網站訪問量、注冊量及傳播效果。學習seo優(yōu)化、熟悉搜索引擎算法變化，能夠根據(jù)搜索引擎算法變化及時調整網站策略。根據(jù)要求提升網站關鍵詞的排名，負責按時按質按量的完成網絡推廣任務;定期進行網站推廣效果跟蹤和評估,并及時提出網絡推廣改進建議,給出實際可行的改進方案并實施。另外，對行業(yè)內相關電商平臺進行全方位的學習分析，了解鋼鐵行業(yè)、市場、競爭對手相關動態(tài)。有機會多出去跑市場，拜訪客戶，不斷提高自身學習能力、溝通能力、組織協(xié)調能力 。
在即將到來的201x年里針對自身不足之處進行有效改進，全面提升個人綜合業(yè)務能力。 相信在領導及同事的支持下，我能在201x年每天進步一點點，做好工作報表和計劃，在工作中取得成績。
商務局電子商務工作總結篇十一
20xx年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億，預計全年交易規(guī)模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中b2c領域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張
過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說，其業(yè)務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20__年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業(yè)及個人的經營更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務，其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
商務局電子商務工作總結篇十二
20xx年，全縣上下認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署，積極依托我縣的生態(tài)、產業(yè)等資源優(yōu)勢，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善功能支撐，大力推動電子商務與傳統(tǒng)行業(yè)滲透融合，電子商務呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢。預計到12月底，全縣累計實現(xiàn)電子商務交易額120億元，增幅29。8%，其中網絡零售交易額17。5億元，增幅31。5%。
一、全年電子商務基本情況
(一)電商載體建設成效顯著。堅持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè)、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體，根據(jù)要素集聚、企業(yè)集中、發(fā)展集約的目標要求，加快完善臨朐電商眾創(chuàng)家園載體功能，目前已入駐電商經營主體77家。圍繞打造有色金屬電商產業(yè)帶，依托臨朐江北建材城，規(guī)劃建設了占地500多畝的跨境電商產業(yè)園，集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關結算、倉儲物流等功能為一體，積極開展b2b2c跨境電子商務，全力打造跨境電子商務產業(yè)聚集區(qū)。目前，電商綜合服務樓交付使用，智聯(lián)眾益合、廣貿天下、中國焦點科技等電商企業(yè)已正式入駐。
(二)公共服務體系建設加快推進?？h級層面，依托臨朐電商眾創(chuàng)家園，積極對接各類電商服務資源，引進整體運營服務商，建立縣級電子商務公共服務中心。鎮(zhèn)級層面，在各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))成立電子商務服務站，推進農村基礎設施建設，提高農村寬帶普及率，改善農村電子商務發(fā)展環(huán)境。大力推廣“服務站+合作社+農戶”模式，調動返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、大學生村官等參與農村電子商務的積極性。村級層面，按照“多點合一，服務同網”的思路，利用郵政、供銷、銀座華興等現(xiàn)有農村渠道資源，布局建設中心村(社區(qū))e站，將物流快遞業(yè)務下沉到村，解決工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”的問題。通過淘寶、京東、買賣惠、農商1號、村小二等電商平臺，為村民提供代買代賣服務，在網上幫農民把農產品賣出去，把需要的消費品買進來，目前全縣日均單量已超過2萬單。
(三)電商資源整合取得一定成效。一是與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”相結合。頤和生態(tài)農業(yè)合作社、相亮山楂合作社、聚澤農產品合作社等30多家農業(yè)合作組織通過淘寶、京東、蘇寧及“頤順之家”等平臺開展網上營銷，相亮山楂、九山仟果、沂蒙山胖子、饞嘴狐貍等10余款農產品成為網絡熱銷品牌。寺頭鎮(zhèn)建成藝術護欄展示交易中心，進一步打響藝術護欄電商地域品牌。龍山苗木合作社通過互聯(lián)網平臺收集市場數(shù)據(jù)，帶動了當?shù)孛缒拘袠I(yè)向精準種植發(fā)展。二是與發(fā)展特色產業(yè)相結合。堅持走“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”的特色發(fā)展之路，引導農業(yè)龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社、家庭農場通過第三方平臺、自建平臺、地方特色館等渠道開展網上營銷，促進農業(yè)“小生產”與電商“大市場”有效對接。九山鎮(zhèn)依托“村小二”電子商務平臺，量身打造“大小平臺結合，線上線下同步”的農村電商發(fā)展模式。寺頭鎮(zhèn)高標準建成紅香椿電商體驗式展示交易中心，精心打造“前館后農”發(fā)展模式，初步形成可持續(xù)發(fā)展的銷售產業(yè)鏈。三是與精準扶貧相結合。引導支持貧困村、貧困戶與合作社、種養(yǎng)大戶建立直采直供關系，借力電商平臺拓展農產品營銷渠道。嵩山風景區(qū)依托“鄉(xiāng)鄰小站”在10個社區(qū)建立微店，開通社區(qū)政務通，對303戶貧困戶實行“點對點”幫扶，幫助貧困戶銷售農副產品。龍山產業(yè)園依托十字路村苗木種植基地，積極規(guī)劃打造“互聯(lián)網+苗木”電商村。柳山鎮(zhèn)搭建農產品“互聯(lián)網+”銷售平臺，設立電商服務中心，建設社區(qū)電商服務站7個、村級電商服務點21個，形成電商助力扶貧的星火燎原之勢。
(四)電商應用的廣度深度不斷提升。一是引導工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務。支持華建鋁業(yè)、永安膠業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展行業(yè)性專業(yè)性電商平臺，整合上下游資源，帶動關聯(lián)企業(yè)發(fā)展。支持廣華鋁業(yè)、九昌重工、恒彩數(shù)碼等傳統(tǒng)企業(yè)用好第三方電商平臺，拓展網絡銷售渠道。支持企業(yè)發(fā)展跨境電商，東興實業(yè)公司在非洲烏干達、莫桑比克設立 “海外倉”，一期工程已交付使用。二是推進傳統(tǒng)商貿企業(yè)電子商務應用。支持全福元、佳樂家等商貿企業(yè)開通“翼支付”，加快培育線上競爭優(yōu)勢，發(fā)展全渠道營銷模式。鼓勵建材、奇石專業(yè)市場依托自建平臺、第三方平臺開展網上銷售。本土平臺“萃藝林工藝禮品商城”的商戶、商品、客戶和流量不斷集聚，品牌知名度、影響力日益增強。三是推動電子商務向物流、會展、旅游、教育、醫(yī)療、文化、社區(qū)服務等領域拓展。我縣自主搭建的綜合平臺“駢邑商城”上線試運行，初步實現(xiàn)便民服務、政務、物流配送的互聯(lián)互通。
(五)電商人才培訓工程扎實推進。采取“走出去+引進來”的形式，多次赴浙江義烏、遂昌等地考察學習，與阿里巴巴、海盈互聯(lián)、經貿職業(yè)學院等專業(yè)機構、高等院校建立互動。依托縣技工學校載體，組織實施千名青年電商人才培訓活動，持續(xù)舉辦“退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)”“網店實操”“巾幗創(chuàng)業(yè)”“青年創(chuàng)業(yè)”“電商助殘”等特色培訓班，分門別類地開展電子商務基礎、操作及能力提升培訓，讓參訓學員認識電子商務、開展電子商務、增強運用電子商務創(chuàng)業(yè)增收的本領，加快培養(yǎng)一支實際操作能力強的電商帶頭人隊伍。先后組織電子商務培訓班22期，培訓學員3100多人次，新培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員950人。強化輿論宣傳，利用電視、網絡、報刊等媒體，及時總結推廣農村電商工作的好經驗、好做法，為發(fā)展農村電子商務營造良好氛圍。
在取得一定成績的同時，也存在一些問題和不足，主要有：各類市場經營主體對電子商務發(fā)展認識不充分，電子商務服務體系建設滯后，物流配送服務延伸不夠，電子商務專業(yè)人才缺乏等。
二、明年工作打算
20xx年電子商務工作將重點抓好以下五個方面：
一是加強電商眾創(chuàng)家園載體建設。進一步優(yōu)化臨朐電商眾創(chuàng)家園載體環(huán)境，大力開展招商工作，吸引產業(yè)鏈上下游的電子商務平臺企業(yè)、應用企業(yè)、運營企業(yè)、專業(yè)服務機構入駐發(fā)展，力爭入駐實體發(fā)展到120家以上。積極與縣人社、婦聯(lián)、團委、智建中心等部門單位搞好工作對接，加快完善園區(qū)的聚集、帶動、孵化、培訓等功能，將眾創(chuàng)家園打造為集聚度高、規(guī)模效應明顯的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器、電子商務示范園，積極爭創(chuàng)“省級電子商務示范縣(基地)”。
二是加快推進縣鎮(zhèn)村三級電子商務公共服務體系建設?？h級層面，加強與運營服務商合作，完善縣電子商務公共服務中心的功能，面向重點行業(yè)和產業(yè)集群，在支付、認證、數(shù)據(jù)、軟件、信用，以及平臺運營、設計、咨詢、網店管理等業(yè)務環(huán)節(jié)，提供定制化、專業(yè)化服務，全面提高產業(yè)發(fā)展和行業(yè)應用保障能力。鎮(zhèn)村層面，進一步加快鎮(zhèn)、村電商服務站點的布局建設，推進“村小二”等電商站點的建設，在每個鎮(zhèn)(街、園、區(qū))設立電商服務站，80%以上中心村建成電商服務點，每個鎮(zhèn)(街、園、區(qū))至少建成1個電商示范點。
三是大力推進跨境電子商務發(fā)展。加快臨朐跨境電商產業(yè)園建設步伐，積極打造集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關結算等功能為一體的跨境電商服務平臺。積極對接阿里巴巴“一達通”、敦煌網、往來云商、廣貿天下等跨境電商平臺，引導企業(yè)開展b2b2c跨境電子商務業(yè)務，培育外貿競爭新動力，打造跨境電子商務產業(yè)聚集區(qū)。
四是大力拓展電子商務應用領域。工業(yè)領域，支持行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展垂直自營電商平臺，支持傳統(tǒng)制造企業(yè)通過電商實現(xiàn)產供銷一體化，鼓勵中小企業(yè)應用第三方電商平臺拓展發(fā)展空間。農業(yè)領域，引導頤康農業(yè)、康寶蜂業(yè)、山河食品等農業(yè)龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社等經營組織，借助地方特色館或自建平臺開展網上營銷。服務業(yè)領域，支持傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)結合實體店面和物流配送體系，積極發(fā)展區(qū)域特色網上商城，促進線上線下互動，滿足不同層次消費需求;支持建材、奇石等傳統(tǒng)市場轉型升級，應用互聯(lián)網技術建設協(xié)同平臺，實現(xiàn)網上購銷。
五是積極實施電子商務育才工程。創(chuàng)新電子商務人才培養(yǎng)機制，推進實施“千名青年電商人才培訓”等工程，建立分級分層培訓體系，面向企業(yè)經營管理者、創(chuàng)業(yè)群體、電商從業(yè)人員，有針對性地開展理念培訓、入門培訓、技能提升等培訓。加強農村電商精準扶貧培訓，積極幫助貧困村、貧困戶開設網上店鋪，開展電商創(chuàng)業(yè)。鼓勵企業(yè)積極引進應用型、技能型電子商務人才，支持有條件的電子商務企業(yè)與科研院所、高校等開展產學研合作，建立創(chuàng)業(yè)實踐基地、教育實踐基地和培訓基地。
商務局電子商務工作總結篇十三
在學校的精心安排下和實訓老師的認真指導下，xx級電子商務畢業(yè)實訓接近了尾聲，從xx年4月6號到xx年6月2號為期一個月左右的時間，讓我們再一次學到更多更實用的知識。實訓的內容和任務也在我們組的努力和付出艱辛的汗水后，得到了回報，我們組在規(guī)定的時間里完成了blog系統(tǒng)設計，同時也得到了老師認可心中無比的激動。作為項目組長的我，不僅在此項目中學到了技能，更重要的是學到一種團隊精神，一種分享收獲的喜悅，一個小組一個團隊要有統(tǒng)一的目標，統(tǒng)一的意見，和一個優(yōu)秀的領導人，這樣才能更有效的完成我們前進中遇到的難題和困難。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
還記得實訓一開始我就比較高興和興奮因為自己可以利用自己所學的知識做自己想做的事情，開發(fā)一個自己喜歡的項目blog系統(tǒng)設計，于是找了幾個有相同愛好的朋友一起組成小組開始了我們的畢業(yè)設計，我便接受了組長職位，我們商量了之后，選擇了《個人資源主題網站設計與實現(xiàn)》在我的提議下我們選擇了設計《blog系統(tǒng)設計》來作為我們的畢業(yè)實訓項目，作為我們小組我們當然想如何在項目小組中脫穎而出成為一支優(yōu)秀小組，這其中非常重要的一點就是我們必須統(tǒng)一目標。
所以一開始我們組就統(tǒng)一了目標制定了一個詳細的計劃出來，在短短的5周25天時間里將項目分解，和組員自身掌握知識的情況做了統(tǒng)計調查之后，由大家商量和推薦任務負責人。分配了每個組員的工作，每個組員有了自己的目標，隊員做起來就比較有目的，要不這樣最后也只能剩下幾個人在做。造成資源的浪費和不能充分利用，所以通過一天的時間分配好每個人的目標進度，和具體計劃完成的時間。在確保工程質量的同時，把握工程的進度十分重要，并要及時的和老師溝通聯(lián)系。得到老師的幫助是完成這次任務的一個重要保證，下面是我此次項目的具體安排:
一 將選題確定下來，并將項目分為：頁面設計.功能設計.與數(shù)據(jù)庫連接3大版塊。
(1 天)
二 根據(jù)畢業(yè)選題，寫出《項目策劃立項書》《需求分析說明書》《詳細設計說明書》《程序編碼》人均一份。
(5 天)
三 收集網站資源，如所需的圖片和程序相關資料 (2 天)
四 完成blog系統(tǒng)的整體設計筐架。
(10天)
五 將前臺功能和后臺數(shù)據(jù)庫處理連接。
(3 天)
六 測試blog系統(tǒng)的功能和軟件在運行中的bug。
(2 天)
在項目制作中難免會有時間安排上的沖突所以我決定留出多余的2天時間來彌補這個問題，同時事實也證明了我的判斷是正確的。這次其中有組員因為在找工作，所以公司讓他去面試，這樣就占用了我們事先安排的時間，所以這次在出現(xiàn)特殊情況下，我們也保證了項目的整體進度，確保質量的基礎和按期完成工作是十分重要的，如何才能按工作進度完成工作，而又能減少加班加點是在項目中時時都要考慮的問題。工程進度太趕，加班加點的工作容易造成隊員疲勞作業(yè)而影響工作質量;進度太慢，又會影響完成時間。所以要做合理的工作分配。
在我們小組中，每個成員都有其善長的一方面，有善長技術的，也有十分細心善長測試的和熟悉頁面設計的。
所以在完成這個項目的進度過程中，遇到的困難都能及時的解決也同時感謝老師的熱心幫助。本blog系統(tǒng)網站采用sql server數(shù)據(jù)庫。我們通過導入,或者手工輸入等方式將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中.數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中一表的方式存放,數(shù)據(jù)項之間存在約束關系,而多個數(shù)據(jù)表之間以某種方式聯(lián)系在一起,這就形成了基于表間關系的關系性數(shù)據(jù)庫.關系型數(shù)據(jù)庫,以用戶定義的某種方式組織和維護數(shù)據(jù),便于數(shù)據(jù)的管理,完整性檢測。
提供快速有效的信息檢索和查詢更改等等.可完全利用.net架構的強大，安全，高效的平臺特性。是運行在服務器后端編譯后的普通語言運行時代碼，運行時早綁定(early binding),即時編譯，本地優(yōu)化，緩存服務，零安裝配置，基于運行時代碼受管與驗證的安全機制等都為帶來卓越的性能。
商務局電子商務工作總結篇十四
青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協(xié)調各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。
我的實習工作從20××年2月28日進行到20××年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。
由于業(yè)務方面的熟練，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現(xiàn)的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協(xié)調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準最大堆高數(shù)量儲存；紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協(xié)助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現(xiàn)計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協(xié)調能力，使得理論和實踐緊密結合。
在此次的實習工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協(xié)調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
商務局電子商務工作總結篇十五
《物流電子商務與操作》是物流專業(yè)的一門職業(yè)基礎課程，屬專業(yè)必修課，課程的相關內容實踐性強、應用面廣。該課程是培養(yǎng)學生專業(yè)素養(yǎng)及社會能力的堅實基礎，有助于學生拓展知識面和就業(yè)方向。
通過對物流電子商務與操作相關知識的學習和演練，使學生進一步了解物流與電子商務的關系，掌握物流知識在電子商務過程中的具體應用。使同學們在今后的工作實踐中，能夠在從物流方向去把握電子商務運營的效率及成本。在《物流電子商務與操作》的教學改革中，主要有以下措施：
課程全程使用多媒體教學，教師精講學習的重點和難點。并制作有利于學生學習與訓練的助學課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。
比較是從“分析與綜合”到“抽象與概括”的橋梁。比較就是確定事物異同關系的思維過程和方法。通過比較來認知異中之同，就是認識事物的共性，即規(guī)律性；通過比較來辨別同中之異，就是認識事物的個性，即變化和發(fā)展。由于物流對于在校學生來說，接觸比較少，是比較抽象的概念，如何讓學生們能夠較好地理解并運用相關的物流知識是至關重要的。那么在教學活動中，“知同”才能把握教學內容的基本規(guī)律，溫故知新，舉一反三；“辨異”才能見微知著，觸類旁通。
在教學中我們特別注意貫徹啟發(fā)式教學原則，引導學生養(yǎng)成勤于思考、獨立思考的習慣。啟發(fā)式教學不是簡單的“提問式”、“討論式”，而是在教學的每一個環(huán)節(jié)充分展示該課程的思維過程，這是啟發(fā)式教學的核心。在每個學習情境中都會通過引導案例，來啟發(fā)學生思考問題進行相關知識點的學習。
本課程主要采取循序漸進的方式，把教學內容整合成基礎、支撐及應用三個模塊，每個模塊以一定的主題及情景為主線,先把物流運營的情境確定下來,安排全班同學以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受物流活動的實踐。情景模擬結束以后,請學生對參與演練的成員的表現(xiàn)進行評價,看他們是否真正參與其中,是否有意識關注物流素養(yǎng)的塑造。
考慮了教學對象的特點，推行案例教學方法，對每一知識的提出，均通過淺顯易懂的案例類比引出。這些案例，可以以文本的形式或者視頻案例的`播放，讓學生們通過對案例的分析，進一步加深對理論知識的認識，且較好地鍛煉了學生們的分析能力。
通過設立項目，讓學生以團隊形式完成項目。激發(fā)學生潛在的學習動力，與團隊協(xié)助能力。使學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，在這一過程中學習掌握教學計劃內的教學內容。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在處理項目中遇到的困難，圍繞相關任務中出現(xiàn)的問題、難題進行理論知識的學習，引導學生綜合運用所學的知識和技能，進行任務的策劃與設計、實施和評價，培養(yǎng)學生的工作能力。提高了學生的興趣，自然能調動學習的積極性。且通過分析和解決完成任務中的問題、難題，培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
商務局電子商務工作總結篇十六
20xx年，電子商務中心根據(jù)實際情況，策劃了多次活動，并通過門戶網站、論壇、微博、微信、qq群等全方位宣傳武隆旅游?，F(xiàn)將電子商務中心20xx年工作總結和20xx年工作計劃如下：
1、咨詢投訴
總計收到電話4萬余條，其中重慶、四川、湖南、廣東、貴州等地來電較多。
2、經營銷售
20xx年電子商務中心共銷售門票43500余張，銷售額500余萬，商務中心實現(xiàn)利潤178萬元。
3、網站建設
20xx年武隆旅游網共發(fā)布新聞3500余條，其中原創(chuàng)新聞約400條。網站獨立訪客達到118萬余人，新獨立訪客達87萬人。日平均訪客數(shù)為3232人。
（1）網站的pr值由0升至4，百度權重由0升至3。首頁鏈接增加pr值4-5共21個。
（2）百度搜索引擎宏觀收錄由284萬條相關結果升至1400萬條相關結果，百度網站頁面信息收錄由3490條升至10300條，百度反鏈由5000條升至8000條.百度快照保持當天更新。
（3）谷歌收錄由10200條升至24000條，360搜索反鏈由0升至2萬條，其他搜索引擎都有大幅度提升。網站相關關鍵詞“武隆旅游”“武隆旅游官網”“武隆旅游網”自然排名保持第一。其他各大景區(qū)關鍵詞和特別關鍵皆由100名以外升至百度首頁前三展示。網站全國權威排名2999位。網站一年總瀏覽量（pv）285萬，獨立訪客數(shù)（uv）118萬?？偺雎拾俜种?6，總覆蓋全國18個省份以上。
4、網絡宣傳和活動組織
（1）新聞軟文：從一月份至今，共計在千龍網，新浪，騰訊，搜狐，網易，藝龍，鳳凰旅游，重慶晚報等全國各大頂級門戶網站發(fā)布宣傳軟文約1200篇，覆蓋全國23個省份。
（2）落地活動：仙女山堆雪人大賽、清明節(jié)親子活動、仙女山親子跆拳道、印象武隆原創(chuàng)征文朗誦大賽等落地活動4次。
(3)搜索引擎推廣：
百度搜索引擎全年網絡展現(xiàn)83萬次。點擊43604次；搜狗搜索引擎全年網絡展現(xiàn)27萬次點擊16168次；360搜索引擎從今年7月至今，網絡展現(xiàn)8萬次，點擊5410次。
（5）宣傳活動列表
2)“3月8日印象武隆重新開演一元“秒殺”演出門票”活動；
3)“三八節(jié)享最惠套票386元觀印象武隆暢游五大景區(qū)”活動；
4)“觀印象武隆踏青仙女山春季重慶武隆免費游”活動；
5)3.8日印象武隆站長大會；
6)迎端午佳節(jié)觀印象武隆武隆景區(qū)送大禮活動；
7)五一節(jié)、母親節(jié)觀印象武隆活動；
8)印象武隆女纖夫炒作，連續(xù)發(fā)布三篇文章；
9)印象武隆原創(chuàng)作品朗誦大賽；
10)畢業(yè)游活動；
11)暢享雙十一，印象武隆買一贈二活動；
12)清明節(jié)仙女山親子游活動；
13)仙女山堆雪人大賽；
14)仙女山露營、高山跆拳道和草原親子舞會活動；
15)音樂節(jié)網絡宣傳；
16)圣誕節(jié)游武隆，暢享四重好禮；
17)武隆旅游達人招募活動。
5、網絡宣傳費用
網絡宣傳費用合計使用6萬元，落地活動組織投入經費5萬元，各大搜索引擎推廣競價（百度，搜狗，360）投入經費10萬元。合計宣傳推廣費用共計21萬元。
因20xx年考核重點為網絡營銷，20xx年對銷售和網絡宣傳進行比例調整，重點以網絡宣傳為重點，考核比例按照7比3進行。
1、20xx年銷售經營計劃實現(xiàn)銷售額300萬元。
2、網絡宣傳推廣實現(xiàn)新的突破，網絡實現(xiàn)西南片區(qū)全覆蓋，全國其他地區(qū)主要城市覆蓋。
3、組織策劃網絡活動5個，有影響力的`網絡事件1個，不斷策劃小活動沖擊網絡市場，實現(xiàn)網絡宣傳不間斷，活動組織有連續(xù)性。
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