最優(yōu)移動寬帶協(xié)議書(模板14篇)

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最優(yōu)移動寬帶協(xié)議書(模板14篇)
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食物安全問題成為人們關(guān)注的焦點,人們對食物的質(zhì)量要求越來越高。在寫總結(jié)時,要注重突出事物的本質(zhì)和核心,同時也要注意邏輯嚴(yán)密和語言簡練。下面是一些成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn),供大家借鑒和學(xué)習(xí)。

移動寬帶協(xié)議書篇一

地址:_________

郵政編碼:_________

傳真:_________

乙方:_________

地址:_________

郵政編碼:_________

傳真:_________

甲方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的有限責(zé)任公司。甲方作為_________指定的plc運(yùn)營企業(yè),可提供接入電力線(plc)寬帶接入和運(yùn)維業(yè)務(wù)(以下簡稱合同服務(wù))。

乙方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的_________。乙方現(xiàn)管理著_________(以下簡稱合同用戶)。

乙方同意委托甲方為用戶提供合同服務(wù),且甲方愿意根據(jù)本合同規(guī)定的條款為乙方提供合同服務(wù)。

為此,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成本合同。甲、乙雙方本著誠實、信任、合作的原則,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定,就合同服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作內(nèi)容

1、甲方為合同用戶接入電力線(plc)寬帶通信業(yè)務(wù)。

2、甲方負(fù)責(zé)提供合同服務(wù)所需的設(shè)備,并對設(shè)備進(jìn)行運(yùn)營和管理,甲方擁有應(yīng)用于plc接入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有權(quán)。

3、在合同期內(nèi),乙方不再和其他寬帶提供商簽署接入合同。

4、乙方向甲方提供_________在合同期內(nèi)的寬帶接入權(quán)。

5、乙方負(fù)責(zé)提供接入設(shè)備的放置地點及局端設(shè)備電源。

二、雙方的義務(wù)

1、甲方的義務(wù)如下:

(1)甲方提供接入設(shè)備,光纖通路,進(jìn)行接入工程施工并對接入的合同用戶進(jìn)行安裝調(diào)試,保證性能穩(wěn)定、可靠。

(2)在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間,甲方為合同用戶提供客服電話,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)由甲方全面負(fù)責(zé),服務(wù)工作,保證及時到位。

(3)甲方指定人員進(jìn)行宣傳,主干安裝調(diào)試,用戶端安裝培訓(xùn)。

2、乙方的義務(wù)

(1)乙方應(yīng)為甲方提供小區(qū)內(nèi)樓宇的寬帶接入,并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門的關(guān)系,保證甲方接入工作正常進(jìn)行,接入所需設(shè)備均由甲方提供。

(2)乙方負(fù)責(zé)對合同用戶進(jìn)行登記,協(xié)助甲方收取寬帶使用費(fèi)。

(3)在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間,乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供客服信息。

(4)乙方應(yīng)提供接入機(jī)房和電源等配套設(shè)備的使用權(quán),保證合同期內(nèi)使用時間。

(5)接入方式為電表后注入信號,局端設(shè)備放在樓道內(nèi),需簡單布線,協(xié)調(diào)工作由乙方完成。

(6)乙方對_________內(nèi)寬帶設(shè)施的安全負(fù)有看管義務(wù)。

3、雙方的共同義務(wù):雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對寬帶接入業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)行寬帶接入的通知和演示。

三、合作方式

1、合同簽訂后,由甲乙雙方負(fù)責(zé)發(fā)展用戶,由甲方負(fù)責(zé)接入工程施工,保證在_________個工作日內(nèi)完成局端設(shè)備接入工作(節(jié)假日順延)。

2、合同用戶寬帶實行包月制,費(fèi)用根據(jù)與合同用戶的具體協(xié)議按年或半年收取。每一收費(fèi)月份的10號前,乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方收取合同用戶的寬帶租用費(fèi)用。

3、甲方按收取網(wǎng)絡(luò)月使用費(fèi)總額的_________%支付乙方勞務(wù)費(fèi)及甲方局端設(shè)備電源使用費(fèi)。

四、結(jié)算方式

甲方在收取費(fèi)用中按協(xié)議支付金額支付給乙方,乙方為甲方開具發(fā)票。甲方為用戶出具費(fèi)用清單和收據(jù)。

五、雙方的保證

1、雙方將遵守所有適用的法律和法規(guī),并將以專業(yè)、合法、合乎商業(yè)道德和有效率的方式開展其業(yè)務(wù),并且不會從事任何將對對方產(chǎn)生不利影響的行為。

2、雙方的宣傳資料和促銷文字如果涉及對方的任何服務(wù),則應(yīng)提交對方事先審查和同意,但對方不得不合理撤消該同意。

3、雙方應(yīng)保護(hù)和促進(jìn)對方的利益,并在所有方面以誠信對待對方。

4、雙方各自保證,其為合法設(shè)立并有效存續(xù),具有簽署和執(zhí)行本協(xié)議并履行其在本協(xié)議項下義務(wù)的充分的合法權(quán)力、權(quán)利和授權(quán),不存在任何法律或?qū)嶋H的障礙(包括但不限于許可證要求方面的障礙)阻止其完成其在本協(xié)議項下的義務(wù)。雙方進(jìn)一步陳述和保證,其在簽訂本協(xié)議時沒有出現(xiàn)資不抵債,并且也不知道任何可能使其債權(quán)人有權(quán)指定接管人或申請其破產(chǎn)、或?qū)ζ滟Y產(chǎn)行使任何其他權(quán)利的情況。

六、補(bǔ)償

任何一方對另一方因下述原因遭受的任何實際成本、損失和費(fèi)用(包括但不限于另一方因此導(dǎo)致的律師費(fèi))承擔(dān)賠償責(zé)任:

1、任何一方因其自身或其雇員、代理人的行為導(dǎo)致違反本協(xié)議的任何規(guī)定;

2、任何一方對另一方的服務(wù)或價格進(jìn)行錯誤、有誤導(dǎo)性或虛假陳述;

3、任何一方因其自身或其雇員、代理人的行為未經(jīng)合法授權(quán)或該等行為違反法律、法規(guī)的規(guī)定。

七、協(xié)議期限

本協(xié)議有效期_________年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起計算。期滿前1個月,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)合作的條款和條件并另行簽訂協(xié)議。如果雙方同意,則本協(xié)議有效期可以延長。

八、保密

甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息、資料以及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。

九、不可抗力

共2頁,當(dāng)前第1頁12

2、如果本協(xié)議任何一方因受不可抗力(不可抗力事件)影響而未能履行其在本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予終止。

5、雙方應(yīng)立即相互協(xié)商以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力盡可能地減小不可抗力所造成的損失。

6、不可抗力事件或其影響終止或消除后的合理時間內(nèi),甲乙雙方須立即恢復(fù)履行各自在本協(xié)議項下的各項義務(wù)。

十、爭議的解決

1、協(xié)商:在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議時,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。如果爭議在一方送交書面要求協(xié)商的通知后60天內(nèi)未能解決,任何一方可按照下列規(guī)定將爭議提交仲裁:

(1)仲裁應(yīng)在_________仲裁委員會按照該委員會當(dāng)時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行;

(2)仲裁裁決是終局的,對協(xié)議雙方具有約束力,除非仲裁員另行裁定,否則仲裁的費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。

2、持續(xù)的權(quán)利和義務(wù):當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在仲裁庭仲裁時,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利,履行其本協(xié)議項下的其他義務(wù)。

十一、其他規(guī)定

1、放棄:在法律許可的范圍內(nèi),雙方未行使或延遲行使其在本協(xié)議項下的權(quán)利應(yīng)不構(gòu)成放棄其權(quán)利,任何單獨(dú)的或部分的行使權(quán)利也不排除其進(jìn)一步的行使。

2、變更:

(1)本協(xié)議內(nèi)容經(jīng)在雙方書面同意后方可進(jìn)行修改,補(bǔ)充或變更。

(2)未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。

3、約束力:本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字之日起生效。本協(xié)議只有在雙方簽署書面文件同意的情況下才能修改,補(bǔ)充或變更。

4、可分割性:本協(xié)議任何條款的無效將不影響本協(xié)議其他條款的效力。

5、完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議的實質(zhì)問題的完整協(xié)議,并替代此前協(xié)議雙方之間的所有口頭或書面的紀(jì)要,備忘錄,合同和協(xié)議。

6、通知:任何一方向另一方發(fā)出的通知及書面通信,包括但不限于向另一方任何職員發(fā)出的文書/通知,應(yīng)以傳真、電子信件或信使(建議明確信使的范圍)送達(dá)的方式迅速送交對方。

7、本協(xié)議一式叁份,甲方執(zhí)兩份,乙方一份,各份具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

共2頁,當(dāng)前第2頁12

移動寬帶協(xié)議書篇二

甲方:

合同乙方:

日期:

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及國家有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。合同乙方保證在簽訂本合同時與其它任何單位不存在任何形式的勞動關(guān)系。

一、勞動合同雙方當(dāng)事人基本情況

第一條甲方武漢農(nóng)立信科技有限公司

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人

地址:武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)長城科技園長城園路8號精工科技園a棟5樓

第二條合同乙方性別聯(lián)系方式

居民身份證號碼現(xiàn)居地址郵政編碼

二、勞動合同期限

第三條本合同為固定期限勞動合同。

本合同于年月日生效,其中試用期至年月日止。本合同于年月日終止。

三、工作內(nèi)容和工作地點

第四條合同乙方工作的用工單位名稱:武漢農(nóng)立信科技有限公司。

第五條合同乙方同意根據(jù)甲方工作需要,在部門,從事的工作,工作地點為武漢市。經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方可根據(jù)工作需要對合同乙方的工作崗位、工作地點作變更,合同乙方同意其工資待遇也隨之變動。如果合同乙方被甲方聘任相應(yīng)職務(wù)的,甲方可依據(jù)工作需要或合同乙方工作表現(xiàn)調(diào)整合同乙方的職務(wù),并應(yīng)當(dāng)以書面形式通知合同乙方。

第六條合同乙方保證按照本合同約定及甲方規(guī)章制度規(guī)定按時、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù),并據(jù)此接受甲方的業(yè)績考核。合同乙方連續(xù)兩個月未達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的,視為合同乙方不勝任本合同所約定的工作崗位,甲方可以據(jù)此調(diào)整合同乙方的工作崗位。

第八條在合同履行過程中,甲方將為合同乙方提供晉級提薪的機(jī)會,合同乙方若怠職、瀆職,甲方將降其薪資或職務(wù)。

五、規(guī)章制度和勞動紀(jì)律

第九條甲方根據(jù)公司經(jīng)營需要,依法制定各項規(guī)章制度。合同乙方入職前甲方已經(jīng)實施的規(guī)章制度,在合同乙方入職后對合同乙方具有法定約束力,合同乙方必須嚴(yán)格遵守。

第十條合同乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度和工作規(guī)范,服從管理,按時完成任務(wù);愛護(hù)用工單位的財產(chǎn),執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德;積極參加用工單位組織的培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。

第十一條合同乙方同意甲方對其履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎懲。合同乙方違反甲方的規(guī)章制度,甲方可給予相應(yīng)的行政處理、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等,直至依法解除勞動合同,同時甲方保留依法起訴的權(quán)利。

六、勞動合同的解除、終止

第十二條依《勞動合同法》的規(guī)定,合同乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同:

(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;

(三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對用人單位造成重大損害的;

(六)被依法追究刑事責(zé)任的。

第十三條依《勞動合同法》的規(guī)定,有下列情形之一的,甲乙雙方勞動合同終止:

(一)勞動合同期滿的;

(二)合同乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

(三)合同乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;

(五)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第十四條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。如果勞動合同到期,甲乙雙方簽訂的專項培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限未到期的,原勞動合同有效期順延至培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限的到期屆滿之日止。

七、離職手續(xù)

第十七條甲方在合同乙方辦完上述手續(xù)后為合同乙方出具離職證明,并辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù);第十八條有下列情形之一的,致使甲方不能及時為合同乙方辦理相關(guān)手續(xù),由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由合同乙方承擔(dān):

(一)合同乙方未按甲方規(guī)定辦結(jié)離職手續(xù);

(二)合同乙方未按時領(lǐng)取或簽收離職通知和離職證明的;

八、解除合同

第十九條本合同解除或終止時,合同乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的規(guī)章制度,辦理離職手續(xù)。合同乙方?jīng)]有辦理完離職手續(xù)擅自離職或惡意離職,甲方有權(quán)按照相關(guān)法律扣除合同乙方月基本工資的30%,給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求合同乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失及額外支付相當(dāng)五個月標(biāo)準(zhǔn)工資的賠償金,并且甲方依法保留起訴的權(quán)利。

第二十條甲、乙雙方以完成一定的工作任務(wù)為合同期限的,如項目未結(jié)束合同乙方辭職,應(yīng)賠償對甲方和甲方客戶造成的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。

九、保密承諾

第二十一條合同乙方明確承諾,合同乙方在勞動合同期內(nèi)以及解除或終止勞動合同后絕不泄露本保密承諾第二條機(jī)密范圍所界定的甲方商業(yè)秘密。否則,甲方有權(quán)追究合同乙方相關(guān)法律責(zé)任。

第二十二條具體細(xì)節(jié)參照《員工保密協(xié)議》。

十、勞動爭議處理及其它

第二十三條因本勞動合同在履行過程中發(fā)生爭議,雙方可通過協(xié)商解決或依法申請仲裁、

提起訴訟。

第二十四條本合同未盡事宜或與今后國家、武漢市有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力,自乙雙方簽字,甲方蓋章后生效。

甲方(公章):_________合同乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

移動寬帶協(xié)議書篇三

協(xié)議書說到底只要是跟壟斷企業(yè)簽訂的協(xié)議書對個人都沒有保證,只要給了錢就給你用,要是出了點問題找半天也沒有人跟你解決推三推四的理由真多,當(dāng)然要是自己給了錢的東西也就是購買時肯定要有一份

協(xié)議書

還是合同之類的文書才能讓自己的心覺得有點安全感。

_________(以下簡稱為“甲方”)向客戶_________(以下簡稱為“乙方”)提供多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。為維護(hù)雙方的利益,甲乙雙方就多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)和使用事宜達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲方按照國家國際互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的寬帶網(wǎng)服務(wù),并根據(jù)甲方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用。

二、乙方在登記安裝寬帶時,須向甲方提供真實、無誤的客戶資料(個人提供有效身份證原件和復(fù)印件,單位提供營業(yè)執(zhí)照和代辦人身份證原件、復(fù)印件,并在申報表上加蓋公章);當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù);客戶辦理遷移、過戶、報暫停、復(fù)通、注銷等手續(xù)時,必須簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。因資料不真實、不可聯(lián)系或乙方的重要資料變動不及時通知甲方而無法辦妥甲方提供的各項服務(wù)的責(zé)任由乙方承擔(dān)。

三、乙方連續(xù)使用甲方的服務(wù)并正常繳費(fèi)一年以上(含一年),可免費(fèi)租用甲方的終端設(shè)備,退網(wǎng)時歸還;未滿一年退網(wǎng)的,需交_________元/月的終端設(shè)備租金,并完好交還終端設(shè)備;包年用戶一年內(nèi)停機(jī)將不再享受包年優(yōu)惠并繳納設(shè)備占用費(fèi)。

四、甲方提供的終端設(shè)備,乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞,否則按原價賠償;在正常使用情況下,甲方將提供一年的免費(fèi)維護(hù)和終身維修服務(wù)。對終端使用一年后發(fā)生的故障進(jìn)行維修,僅收取設(shè)備維修的成本費(fèi),人為損壞除外。

五、未經(jīng)甲方同意,乙方不得以經(jīng)營性手段讓第三方共享甲方提供的寬帶接入服務(wù),不得利用該服務(wù)從事vpn帶寬分銷等經(jīng)營性活動,否則甲方有權(quán)立即停止對乙方提供寬帶接入服務(wù),并保留追究乙方法律責(zé)任和賠償?shù)臋?quán)利。

六、乙方若有制造和擴(kuò)散病毒或有黑客等破壞行為,甲方有權(quán)停止乙方的接入,乙方因惡意攻擊他人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所造成的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任自行承擔(dān);如乙方受病毒或黑客破壞,甲方不對乙方的損失負(fù)責(zé)。

七、乙方辦理新報裝手續(xù)后,甲方需在_________個工作日內(nèi)完成施工,開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。乙方若在接收信號方面不正常時可向甲方投訴,甲方承諾在接到用戶報障后24小時內(nèi)解決常見故障,使乙方盡快獲得正常服務(wù)(甲方?jīng)]有為乙方維護(hù)pc機(jī)硬件、系統(tǒng)的義務(wù))。

八、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)的計費(fèi)周期為每月1日—30日,乙方必須在每月的1日—15日前繳納上月的.網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。逾期繳納的,從逾期之日起至實際付款日止,每天按所欠費(fèi)用總額的0.3%向甲方支付違約金。乙方逾期20天仍不付費(fèi)的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。停止服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照收。欠費(fèi)累計已滿_________日的,甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議,并保留追繳乙方所欠費(fèi)用(含違約金)的權(quán)利。

九、一臺_________提供一個終端上網(wǎng),同一地址內(nèi)如需兩臺終端同時上網(wǎng),另一終端可享受相應(yīng)的優(yōu)惠價格,具體資費(fèi)以當(dāng)時資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

十、由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、國家政策法規(guī)變動等)導(dǎo)致本協(xié)議不能履行的,雙方均不需承擔(dān)違約責(zé)任。

十一、本協(xié)議自乙方辦理業(yè)務(wù)之日起生效,未盡事宜雙方應(yīng)按照國家的有關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例協(xié)商解決。

乙方(蓋章):_________

__________年____月____日

__________年____月____日

移動寬帶協(xié)議書篇四

甲方:高軍強(qiáng)

乙方:

為了繁榮網(wǎng)絡(luò)信息文化市場,給廣大擁有個人電腦的用戶提供優(yōu)惠、快捷、方便、安全的上網(wǎng)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方使用甲方的代理服務(wù)器、交換機(jī)、路由器,享受專線(1024kb不限時)寬帶上網(wǎng)服務(wù)的事宜,特簽訂以下協(xié)議:

按月預(yù)付:50元/月

按季度預(yù)付:130元/預(yù)付一年:500元/年

1、保障寬帶的暢通,上網(wǎng)帶寬1m=1024kb,網(wǎng)內(nèi)10~100mb。

2、免寬帶接入工料費(fèi),免電腦上網(wǎng)調(diào)試費(fèi)。

3、免費(fèi)為乙方安裝windows操作系統(tǒng)、office辦公軟件及防火墻殺毒軟件一次。

4、免費(fèi)為在網(wǎng)用戶提供存儲空間,免費(fèi)申請電子郵箱。

5、免費(fèi)閱覽電子版《中國百科全書》及其它電子圖書。

6、在履行協(xié)議過程中,如乙方欠費(fèi)或違約,給甲方帶來損失和惡劣影響的.,甲方有權(quán)停網(wǎng)、解除協(xié)議,并追繳所欠網(wǎng)費(fèi)。

1、按時預(yù)先繳納網(wǎng)費(fèi)。

2、不瀏覽不傳播反動、迷信、色情、暴力等網(wǎng)絡(luò)信息。

3、不得利用網(wǎng)絡(luò)盜取國家機(jī)密等違法活動。

4、不參與網(wǎng)絡(luò)賭博、不沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。

5、不破壞網(wǎng)絡(luò)安全、不制造不傳播計算機(jī)病毒。

1、本協(xié)議自簽訂之日起壹年內(nèi)有效,協(xié)議到期后,若雙方無異議,協(xié)議自動延期壹年。

2、本協(xié)議自簽訂后,壹年內(nèi)如無正當(dāng)理由,任何一方不得提出終止本協(xié)議。乙方在協(xié)議規(guī)定時限內(nèi)確定需要辦理停網(wǎng)、拆線手續(xù),該協(xié)議應(yīng)至少在執(zhí)行夠三個月后,方可提出。不夠三個月確要拆線,甲方將灼情扣除相應(yīng)的寬帶接入工料費(fèi)(30元)后,可予辦理。

3、協(xié)議終止,雙方各自收回本方的投資與物品。

1、雙方因履行本協(xié)議而引起的爭議或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,通過友好協(xié)商解決,不能解決的,可通過法律途徑解決。

2、雙方均負(fù)有對本協(xié)議內(nèi)容保密的義務(wù),如因向第三方泄露而造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

3、該協(xié)議一式二份,自簽訂之日起有效,具有同等法律效力,有效期為__月。協(xié)議到期后,雙方另行協(xié)商、簽訂。甲方: 乙方:

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

簽字日期: 簽字日期:

移動寬帶協(xié)議書篇五

地址:___________________

郵政編碼:_________

傳真:_____________乙方:_____________

地址:___________________

郵政編碼:_________

傳真:_____________

甲方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的有限責(zé)任公司。甲方作為_________指定的運(yùn)營企業(yè),可提供接入電力線寬帶接入和運(yùn)維業(yè)務(wù)(以下簡稱合同服務(wù))。

乙方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的_________。乙方現(xiàn)管理著_________(以下簡稱合同用戶)。

乙方同意委托甲方為用戶提供合同服務(wù),且甲方愿意根據(jù)本合同規(guī)定的條款為乙方提供合同服務(wù)。

為此,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成本合同。甲、乙雙方本著誠實、信任、合作的原則,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定,就合同服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作內(nèi)容

1、甲方為合同用戶接入電力線寬帶通信業(yè)務(wù)。

2、甲方負(fù)責(zé)提供合同服務(wù)所需的設(shè)備,并對設(shè)備進(jìn)行運(yùn)營和管理,甲方擁有應(yīng)用于接入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有權(quán)。

3、在合同期內(nèi),乙方不再和其他寬帶提供商簽署接入合同。

4、乙方向甲方提供_________在合同期內(nèi)的寬帶接入權(quán)。

5、乙方負(fù)責(zé)提供接入設(shè)備的放置地點及局端設(shè)備電源。

二、雙方的義務(wù)

1、甲方的義務(wù)如下:

(1)甲方提供接入設(shè)備,光纖通路,進(jìn)行接入工程施工并對接入的合同用戶進(jìn)行安裝調(diào)試,保證性能穩(wěn)定、可靠。

(2)在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間,甲方為合同用戶提供客服電話,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)由甲方全面負(fù)責(zé),服務(wù)工作,保證及時到位。

(3)甲方指定人員進(jìn)行宣傳,主干安裝調(diào)試,用戶端安裝培訓(xùn)。

2、乙方的義務(wù)

(1)乙方應(yīng)為甲方提供小區(qū)內(nèi)樓宇的寬帶接入,并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門的關(guān)系,保證甲方接入工作正常進(jìn)行,接入所需設(shè)備均由甲方提供。

(2)乙方負(fù)責(zé)對合同用戶進(jìn)行登記,協(xié)助甲方收取寬帶使用費(fèi)。

(3)在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間,乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供客服信息。

(4)乙方應(yīng)提供接入機(jī)房和電源等配套設(shè)備的使用權(quán),保證合同期內(nèi)使用時間。

(5)接入方式為電表后注入信號,局端設(shè)備放在樓道內(nèi),需簡單布線,協(xié)調(diào)工作由乙方完成。

(6)乙方對_________內(nèi)寬帶設(shè)施的安全負(fù)有看管義務(wù)。

3、雙方的共同義務(wù):雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對寬帶接入業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)行寬帶接入的通知和演示。

三、合作方式

1、合同簽訂后,由甲乙雙方負(fù)責(zé)發(fā)展用戶,由甲方負(fù)責(zé)接入工程施工,保證在_________個工作日內(nèi)完成局端設(shè)備接入工作(節(jié)假日順延)。

2、合同用戶寬帶實行包月制,費(fèi)用根據(jù)與合同用戶的具體協(xié)議按年或半年收取。每一收費(fèi)月份的10號前,乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方收取合同用戶的寬帶租用費(fèi)用。

3、甲方按收取網(wǎng)絡(luò)月使用費(fèi)總額的_________%支付乙方勞務(wù)費(fèi)及甲方局端設(shè)備電源使用費(fèi)。

四、結(jié)算方式

甲方在收取費(fèi)用中按協(xié)議支付金額支付給乙方,乙方為甲方開具發(fā)票。甲方為用戶出具費(fèi)用清單和收據(jù)。

五、雙方的保證

1、雙方將遵守所有適用的法律和法規(guī),并將以專業(yè)、合法、合乎商業(yè)道德和有效率的方式開展其業(yè)務(wù),并且不會從事任何將對對方產(chǎn)生不利影響的行為。

地址:___________________

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傳真:_____________乙方:_____________

地址:___________________

郵政編碼:_________

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甲方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的有限責(zé)任公司。甲方作為_________指定的運(yùn)營企業(yè),可提供接入電力線寬帶接入和運(yùn)維業(yè)務(wù)(以下簡稱合同服務(wù))。

乙方是一家依法設(shè)立并合法有效存續(xù)的_________。乙方現(xiàn)管理著_________(以下簡稱合同用戶)。

乙方同意委托甲方為用戶提供合同服務(wù),且甲方愿意根據(jù)本合同規(guī)定的條款為乙方提供合同服務(wù)。

為此,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成本合同。甲、乙雙方本著誠實、信任、合作的原則,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定,就合同服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作內(nèi)容

1、甲方為合同用戶接入電力線寬帶通信業(yè)務(wù)。

2、甲方負(fù)責(zé)提供合同服務(wù)所需的設(shè)備,并對設(shè)備進(jìn)行運(yùn)營和管理,甲方擁有應(yīng)用于接入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有權(quán)。

3、在合同期內(nèi),乙方不再和其他寬帶提供商簽署接入合同。

4、乙方向甲方提供_________在合同期內(nèi)的寬帶接入權(quán)。

5、乙方負(fù)責(zé)提供接入設(shè)備的放置地點及局端設(shè)備電源。

二、雙方的義務(wù)

1、甲方的義務(wù)如下:

(1)甲方提供接入設(shè)備,光纖通路,進(jìn)行接入工程施工并對接入的合同用戶進(jìn)行安裝調(diào)試,保證性能穩(wěn)定、可靠。

(2)在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間,甲方為合同用戶提供客服電話,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)由甲方全面負(fù)責(zé),服務(wù)工作,保證及時到位。

(3)甲方指定人員進(jìn)行宣傳,主干安裝調(diào)試,用戶端安裝培訓(xùn)。

2、乙方的義務(wù)

(1)乙方應(yīng)為甲方提供小區(qū)內(nèi)樓宇的寬帶接入,并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門的關(guān)系,保證甲方接入工作正常進(jìn)行,接入所需設(shè)備均由甲方提供。

(2)乙方負(fù)責(zé)對合同用戶進(jìn)行登記,協(xié)助甲方收取寬帶使用費(fèi)。

(3)在合同用戶使用寬帶接入服務(wù)期間,乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供客服信息。

(4)乙方應(yīng)提供接入機(jī)房和電源等配套設(shè)備的使用權(quán),保證合同期內(nèi)使用時間。

(5)接入方式為電表后注入信號,局端設(shè)備放在樓道內(nèi),需簡單布線,協(xié)調(diào)工作由乙方完成。

(6)乙方對_________內(nèi)寬帶設(shè)施的安全負(fù)有看管義務(wù)。

3、雙方的共同義務(wù):雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對寬帶接入業(yè)務(wù)的宣傳,進(jìn)行寬帶接入的通知和演示。

三、合作方式

1、合同簽訂后,由甲乙雙方負(fù)責(zé)發(fā)展用戶,由甲方負(fù)責(zé)接入工程施工,保證在_________個工作日內(nèi)完成局端設(shè)備接入工作(節(jié)假日順延)。

2、合同用戶寬帶實行包月制,費(fèi)用根據(jù)與合同用戶的具體協(xié)議按年或半年收取。每一收費(fèi)月份的10號前,乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方收取合同用戶的寬帶租用費(fèi)用。

3、甲方按收取網(wǎng)絡(luò)月使用費(fèi)總額的_________%支付乙方勞務(wù)費(fèi)及甲方局端設(shè)備電源使用費(fèi)。

四、結(jié)算方式

甲方在收取費(fèi)用中按協(xié)議支付金額支付給乙方,乙方為甲方開具發(fā)票。甲方為用戶出具費(fèi)用清單和收據(jù)。

五、雙方的保證

1、雙方將遵守所有適用的法律和法規(guī),并將以專業(yè)、合法、合乎商業(yè)道德和有效率的方式開展其業(yè)務(wù),并且不會從事任何將對對方產(chǎn)生不利影響的行為。

地址:___________________

郵政編碼:_________

傳真:_____________乙方:_____________

地址:___________________

郵政編碼:_________

傳真:_____________

移動寬帶協(xié)議書篇六

_________(以下簡稱為“甲方”)向客戶_________(以下簡稱為“乙方”)提供多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。為維護(hù)雙方的利益,甲乙雙方就多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)和使用事宜達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲方按照國家國際互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的寬帶網(wǎng)服務(wù),并根據(jù)甲方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用。

二、乙方在登記安裝寬帶時,須向甲方提供真實、無誤的客戶資料(個人提供有效身份證原件和復(fù)印件,單位提供營業(yè)執(zhí)照和代辦人身份證原件、復(fù)印件,并在申報表上加蓋公章);當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù);客戶辦理遷移、過戶、報暫停、復(fù)通、注銷等手續(xù)時,必須簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。因資料不真實、不可聯(lián)系或乙方的重要資料變動不及時通知甲方而無法辦妥甲方提供的各項服務(wù)的責(zé)任由乙方承擔(dān)。

三、乙方連續(xù)使用甲方的服務(wù)并正常繳費(fèi)一年以上(含一年),可免費(fèi)租用甲方的終端設(shè)備,退網(wǎng)時歸還;未滿一年退網(wǎng)的,需交_________元/月的終端設(shè)備租金,并完好交還終端設(shè)備;包年用戶一年內(nèi)停機(jī)將不再享受包年優(yōu)惠并繳納設(shè)備占用費(fèi)。

四、甲方提供的終端設(shè)備,乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞,否則按原價賠償;在正常使用情況下,甲方將提供一年的免費(fèi)維護(hù)和終身維修服務(wù)。對終端使用一年后發(fā)生的故障進(jìn)行維修,僅收取設(shè)備維修的成本費(fèi),人為損壞除外。

五、未經(jīng)甲方同意,乙方不得以經(jīng)營性手段讓第三方共享甲方提供的寬帶接入服務(wù),不得利用該服務(wù)從事vpn帶寬分銷等經(jīng)營性活動,否則甲方有權(quán)立即停止對乙方提供寬帶接入服務(wù),并保留追究乙方法律責(zé)任和賠償?shù)臋?quán)利。

六、乙方若有制造和擴(kuò)散病毒或有黑客等破壞行為,甲方有權(quán)停止乙方的接入,乙方因惡意攻擊他人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所造成的.一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任自行承擔(dān);如乙方受病毒或黑客破壞,甲方不對乙方的損失負(fù)責(zé)。

七、乙方辦理新報裝手續(xù)后,甲方需在_________個工作日內(nèi)完成施工,開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。乙方若在接收信號方面不正常時可向甲方投訴,甲方承諾在接到用戶報障后24小時內(nèi)解決常見故障,使乙方盡快獲得正常服務(wù)(甲方?jīng)]有為乙方維護(hù)pc機(jī)硬件、系統(tǒng)的義務(wù))。

八、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)的計費(fèi)周期為每月1日—30日,乙方必須在每月的1日—15日前繳納上月的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。逾期繳納的,從逾期之日起至實際付款日止,每天按所欠費(fèi)用總額的0.3%向甲方支付違約金。乙方逾期20天仍不付費(fèi)的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。停止服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照收。欠費(fèi)累計已滿_________日的,甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議,并保留追繳乙方所欠費(fèi)用(含違約金)的權(quán)利。

九、一臺_________提供一個終端上網(wǎng),同一地址內(nèi)如需兩臺終端同時上網(wǎng),另一終端可享受相應(yīng)的優(yōu)惠價格,具體資費(fèi)以當(dāng)時資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

十、由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、國家政策法規(guī)變動等)導(dǎo)致本協(xié)議不能履行的,雙方均不需承擔(dān)違約責(zé)任。

十一、本協(xié)議自乙方辦理業(yè)務(wù)之日起生效,未盡事宜雙方應(yīng)按照國家的有關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例協(xié)商解決。

甲方(蓋章):___________________年____月____日

乙方(蓋章):_________

__________年____月____日

__________年____月____日

移動寬帶協(xié)議書篇七

合同編號:

甲方:

乙方:

簽定地點:

簽定時間:2010-7-13

雙方一致同意下述事項,簽定本合同。

第一款

乙方提供服務(wù)

速率的寬帶鏈路,以 方式接入。3.,用戶簽訂協(xié)議后有一年的使用權(quán),并必須使用滿一年。4. 合同有效期為 1 年,按寬帶開通日期起計算。5.開通日為:

第二款

服務(wù)費(fèi)及支付方式

具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

寬帶初裝費(fèi): 人名幣

0

元 寬帶月租費(fèi):人民幣

元/年。付款方式:

采取年付制,合同簽訂后的5個工作日內(nèi),甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或,支票,現(xiàn)金方式向乙方支付費(fèi)用。

第三款

服務(wù)開通及系統(tǒng)維護(hù)

1.施工的完成和線路的開通,以電信公司的完工確認(rèn)單位準(zhǔn),甲方在簽署完工確認(rèn)單的同時,即完成了該線路的驗收工作。驗收時甲方如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知乙方,乙方將在24小時內(nèi)解決問題。驗收結(jié)束日為服務(wù)正式開通之日。

2.進(jìn)入服務(wù)期后,甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)中甲方設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),電信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)由

電信負(fù)責(zé),維護(hù)電話112。

3.寬帶線路的維護(hù)、檢修等業(yè)務(wù),按著電信服務(wù)規(guī)定操作。

4.乙方盡最大可能盡快地將線路安裝完畢,但甲方也要意識到電信線路安裝時的不可確定因素,如遇電信原因造成線路不能按時安裝或不能安裝,乙方?jīng)]有違約責(zé)任。

第四款

雙方權(quán)利及義務(wù)

1.

乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),并提供一定的安全保障,但甲方必須考慮到國際互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特征 在必要的情況下采取相應(yīng)的信息安全措施。由于非乙方原因而使得甲方利用國際互聯(lián)網(wǎng)通訊造成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損失、泄露等結(jié)果,乙方對此并不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。

2.

乙方保證甲方線路在合同生效期內(nèi)正常使用,由于乙方原因造成的甲方線路不能使用的,由乙方負(fù)責(zé)。由于電信原因及不可抗力造成甲方不能正常使用的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.

甲方在使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時候,必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和其他相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。若甲方違反規(guī)定,乙方有權(quán)立即停止對甲方的服務(wù),并視為甲方單方面終止合同,所造成的一切后果全部由甲方承擔(dān)。

第五款 違約責(zé)任

1、本合同雙方均不得無故不履行合同約定的義務(wù),如任何一方未履行本合同的任何一項條款均視為違約,違約方應(yīng)賠償此合同寬帶一年總金額的10%。

2、用戶在未到期就結(jié)束合約的,必須補(bǔ)足adsl優(yōu)惠費(fèi)用和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的差價。 合同的起始、延續(xù)、修改及終止 本合同由雙方授權(quán)代表蓋章后生效。

3、乙方所提供寬帶服務(wù)甲方需與電信綁定資費(fèi)

年,即甲方需使用乙方提供寬帶服務(wù)滿

年。

4、在本合同的有效期滿時,雙方或者雙方中的任何一方都可以正常終止本合同,但要提前壹個月以書面方式通知對方,在沒有表明終止意向時,合同自動延長一年,以后依此辦理。

第六款

雙方的承諾

在合同期內(nèi),雙方的任何一方,未經(jīng)另一方同意都不得向第三方透露或者轉(zhuǎn)讓合同所規(guī)定的任何權(quán)利和義務(wù)。

雙方不論是在本合同有效期內(nèi),還是本合同結(jié)束后,均不得向第三方泄露在簽訂本合同和履行本合同的過程中所獲得的任何一方機(jī)密。

乙方對此線路擁有最終解釋權(quán)。

本合同一式兩份,雙方各持一份。合同雙方蓋章后立即生效。甲方:

乙方:

單位簽章:

單位簽章:

地址:

電話:

開戶銀行:

帳號:

地址:

電話:

開戶銀行:

帳號:

移動寬帶協(xié)議書篇八

在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機(jī)、隨e行等集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。

培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進(jìn)一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護(hù)型向維護(hù)營銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護(hù)、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團(tuán)產(chǎn)品和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。

1、營業(yè)廳服務(wù)方面。

結(jié)合具體情況,進(jìn)一步完善前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法,理順內(nèi)部環(huán)節(jié),加強(qiáng)主動服務(wù)意識的培訓(xùn)和督導(dǎo),多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓(xùn),并增強(qiáng)營業(yè)人員對大客戶的'優(yōu)先服務(wù)意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),在辦理業(yè)務(wù)過程中,倡導(dǎo)“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費(fèi)、滿滿意意而歸。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對營業(yè)廳實行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。

2、投訴方面:

對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理,簡化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。

加強(qiáng)日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進(jìn)一步減少各類業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生,進(jìn)而減少各類客戶投訴。

在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量。

做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對各類業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時限的內(nèi)部考核,對相關(guān)情況及時進(jìn)行通報。

加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時進(jìn)行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫,為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。

加強(qiáng)對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動征求客戶意見和建議,進(jìn)一步提升客戶滿意度。

3、培訓(xùn)方面:

進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。

充分發(fā)揮每月績效合約書的指導(dǎo)作用,進(jìn)一步細(xì)化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發(fā)揮其鼓勵先進(jìn)、鞭策落后的作用。

結(jié)合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動,進(jìn)一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。

移動寬帶協(xié)議書篇九

作為一名移動寬帶推銷員,在過去一年中,我有幸參與了寬帶產(chǎn)品的銷售工作。每天,我肩負(fù)著將寬帶推廣到更多用戶身邊的使命,與各種各樣的客戶進(jìn)行接觸并為他們提供解決方案。這段時間的經(jīng)歷讓我深感此工作不僅僅是一份銷售工作,更是在為用戶提供便利服務(wù)的同時推動社會進(jìn)步的責(zé)任。

第二段:推銷技巧

一年來,我逐漸形成了一套推銷技巧。首先,我會仔細(xì)傾聽客戶的需求,了解他們的關(guān)注點,然后根據(jù)這些信息來定制適合他們的寬帶套餐。其次,我會通過現(xiàn)場演示和親身體驗,向客戶展示寬帶的高速和穩(wěn)定性能。最后,我會與客戶分享一些實際用戶的案例以及來自其他客戶的推薦,以增強(qiáng)他們的信任與共鳴。這些技巧不僅能夠有效吸引客戶的興趣,還能夠為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三段:遇到的挑戰(zhàn)

在推銷工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,有一部分客戶對于寬帶產(chǎn)品缺乏了解,對技術(shù)細(xì)節(jié)不感興趣。這就需要我用最簡單明了的語言解釋寬帶的優(yōu)勢,以及它在生活中的種種應(yīng)用。其次,一些客戶擔(dān)心寬帶的隱私和安全問題,對于將個人信息放在網(wǎng)絡(luò)上表示擔(dān)憂。這些挑戰(zhàn)需要我有耐心和智慧去克服,并向他們提供安全可靠的解決方案。

第四段:收獲與感悟

在長時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)移動寬帶推銷員這個崗位真正值得自豪。當(dāng)我看到客戶因為我的努力而享受到更高品質(zhì)的上網(wǎng)體驗時,我感到滿足和快樂。我也深刻體會到寬帶已經(jīng)融入到人們的日常生活中,成為了人們工作、學(xué)習(xí)和娛樂的必需品,對于推銷員來說,能夠為人們帶來這樣的便利,也是一種幸福和成就感。

第五段:對未來的展望

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和改進(jìn),寬帶的應(yīng)用領(lǐng)域也將越來越廣泛。作為一名移動寬帶推銷員,我將不斷積累經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新的技術(shù),以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,隨著移動寬帶的普及和應(yīng)用,我未來的工作將會得到更多認(rèn)可和機(jī)會。更重要的是,在為客戶解決問題的同時,我也能不斷提升自己,成長為一名更加全面的銷售專業(yè)人員。

總結(jié):作為移動寬帶推銷員,我在這一年的工作中學(xué)到了很多,也體會到了其中的挑戰(zhàn)和樂趣。我深知自身工作的重要性,寬帶產(chǎn)品已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分,我將繼續(xù)努力,為更多用戶提供更好的寬帶服務(wù)。同時,我也將不斷學(xué)習(xí)和成長,以適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn),并為推動移動寬帶的發(fā)展盡我的一份力量。

移動寬帶協(xié)議書篇十

移動寬帶在現(xiàn)代生活中扮演著重要的角色,它為人們提供了高速、穩(wěn)定的上網(wǎng)體驗。然而,由于各種原因,移動寬帶也會出現(xiàn)故障,導(dǎo)致使用者無法正常上網(wǎng)。作為一個普通用戶,我在長期使用移動寬帶的過程中,也遇到了各種維修問題,并通過實踐經(jīng)驗逐漸積累了一些心得體會。

首先,我認(rèn)識到了快速定位問題的重要性。當(dāng)移動寬帶出現(xiàn)故障時,第一步就是要找到問題的根源。有時候,問題可能會出現(xiàn)在電腦、路由器等設(shè)備上;有時候,問題則可能出現(xiàn)在寬帶網(wǎng)絡(luò)線路上。對于設(shè)備故障,我們可以通過檢查線纜是否插緊、設(shè)備是否被重啟等方式進(jìn)行排查。而若是網(wǎng)絡(luò)線路問題,則可以通過撥打運(yùn)營商客服電話,由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修。通過迅速定位問題,可以有效減少時間和精力的浪費(fèi)。

其次,保持耐心也是進(jìn)行移動寬帶維修的重要一環(huán)。維修過程中,我們可能會碰到許多疑難雜癥,有時候需要多次嘗試才能解決。然而,急于求成通常只會適得其反。在遇到問題的時候,我們應(yīng)該保持冷靜、耐心地進(jìn)行排查和嘗試,以找到最佳的解決方案。在我個人的經(jīng)歷中,曾經(jīng)遇到一次移動寬帶突然斷網(wǎng)的情況,經(jīng)過多次重啟電腦和路由器,最終通過拔下網(wǎng)絡(luò)線纜再插回來的方式恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)連接。如果我當(dāng)時沒有保持耐心,可能會出現(xiàn)盲目拔插線纜的情況,反而可能引發(fā)更大的問題。

另外,積極尋求幫助也是移動寬帶維修的重要思路。雖然我們可以通過自己的努力解決一部分問題,但有時候我們?nèi)匀恍枰獙I(yè)人員的幫助。在維修過程中,我發(fā)現(xiàn)撥打運(yùn)營商客服電話是一個非常有效的方式。運(yùn)營商的客服人員通常都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備一定的維修經(jīng)驗。在我遇到問題時,他們總是能夠給出專業(yè)的建議和指導(dǎo)。通過積極尋求幫助,我們可以更快速地解決問題,并且能夠從中學(xué)到更多的維修知識。

此外,定期維護(hù)和保養(yǎng)也是保障移動寬帶正常運(yùn)行的重要措施。定期檢查設(shè)備、線纜的連接狀態(tài)以及清理寬帶路由器的灰塵和雜物是維持寬帶穩(wěn)定的關(guān)鍵。這些簡單的維護(hù)措施可以預(yù)防一些常見的故障,避免出現(xiàn)維修的情況。同樣,在維護(hù)過程中,我們也要細(xì)心觀察寬帶設(shè)備的實時狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。這樣,我們就能夠避免因為疏忽而導(dǎo)致寬帶故障,提升整體上網(wǎng)體驗。

綜上所述,移動寬帶維修需要我們快速定位問題、保持耐心、積極尋求幫助以及定期維護(hù)和保養(yǎng)等。這些心得體會是我在長期使用移動寬帶的經(jīng)驗總結(jié),希望對其他用戶在遇到寬帶故障時能夠提供一些參考和幫助。只有我們不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,才能更好地應(yīng)對移動寬帶維修的種種問題,從而保障我們的網(wǎng)絡(luò)體驗。

移動寬帶協(xié)議書篇十一

移動寬帶作為當(dāng)今社會發(fā)展的重要組成部分,為人們的生活帶來了巨大便利。為了提高我對移動寬帶的了解和應(yīng)用能力,我參加了一次移動寬帶培訓(xùn)。本文將通過總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容和個人體會,來分享我的心得體會。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹

在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了移動寬帶的基本概念、發(fā)展歷程、技術(shù)原理以及應(yīng)用場景等方面的知識。通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作,我們對移動寬帶的工作原理和實際應(yīng)用有了更深入的了解。我們還學(xué)習(xí)了如何配置和管理移動寬帶網(wǎng)絡(luò),以及如何解決常見的故障和問題。同時,培訓(xùn)還涵蓋了移動寬帶的發(fā)展趨勢和潛在挑戰(zhàn),培訓(xùn)了我們對未來發(fā)展的思考和準(zhǔn)備。

第三段:對培訓(xùn)收獲的總結(jié)

在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐。首先,我對移動寬帶的概念和原理有了更深入的理解。之前我只是使用者,對移動寬帶的技術(shù)細(xì)節(jié)知之甚少,通過本次培訓(xùn),我對它的工作原理和技術(shù)指標(biāo)有了更全面的認(rèn)識。這讓我能夠更好地使用移動寬帶,同時也帶動了我對相關(guān)領(lǐng)域的興趣。

其次,培訓(xùn)還給我提供了大量的實際操作和問題解決經(jīng)驗。通過實際操作環(huán)節(jié),我學(xué)會了如何配置和管理移動寬帶網(wǎng)絡(luò),如何解決常見的故障和問題。這些經(jīng)驗在我日常使用移動寬帶時非常實用,減少了我出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時的困惑,提高了我的使用效率。

第四段:對移動寬帶的思考和展望

通過這次培訓(xùn),我意識到移動寬帶將繼續(xù)深刻影響我們的生活和工作,給我們帶來更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著5G時代的來臨,移動寬帶的發(fā)展空間更大,同時也面臨著運(yùn)營商、技術(shù)骨干和政府部門的共同努力與合作。對于我們個人而言,我們應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注移動寬帶的發(fā)展,保持對新技術(shù)的積極態(tài)度,并積極探索其在自己領(lǐng)域的應(yīng)用。

第五段:總結(jié)和展望

本次移動寬帶培訓(xùn)讓我受益匪淺。我通過學(xué)習(xí)和實踐,對移動寬帶有了更深入的了解,獲得了處理相關(guān)問題的能力,并鼓勵我積極探索移動寬帶的應(yīng)用。希望能有更多的人加入這個領(lǐng)域,共同推動移動寬帶的發(fā)展,為我們的生活帶來更多便利。同時,我也期待未來有更多的培訓(xùn)機(jī)會,繼續(xù)深入研究和學(xué)習(xí)移動寬帶及相關(guān)技術(shù)。

移動寬帶協(xié)議書篇十二

移動寬帶是如今手機(jī)必備的功能之一,可以讓我們隨時隨地上網(wǎng)。為了更好地利用移動寬帶,我參加了一次培訓(xùn),以下是我對此的心得體會。

在培訓(xùn)的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了移動寬帶的基本概念和原理。我了解到移動寬帶是通過無線信號傳輸數(shù)據(jù),可以在不同地點實現(xiàn)上網(wǎng),減少了我們對網(wǎng)絡(luò)的依賴,提高了工作和學(xué)習(xí)的效率。此外,我們還學(xué)會了如何選擇合適的套餐和設(shè)備,以確保獲得穩(wěn)定快速的上網(wǎng)速度。這讓我對移動寬帶有了更深的了解,也增強(qiáng)了我在使用移動寬帶時的自信心。

在接下來的培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了移動寬帶的實際操作。我們用手機(jī)連接了移動寬帶,體驗了在手機(jī)上瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻和下載文件的過程。通過實際操作,我更加熟悉了移動寬帶的使用方法,并發(fā)現(xiàn)了一些實用的技巧。比如,我學(xué)會了如何設(shè)置移動寬帶的密碼,以確保網(wǎng)絡(luò)的安全性;我還學(xué)會了如何調(diào)整手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,以獲得更好的上網(wǎng)體驗。通過這些實際操作,我的使用技巧有了很大的提升,更加方便了我的生活和工作。

在培訓(xùn)的第三天,我們學(xué)習(xí)了移動寬帶的應(yīng)用場景和發(fā)展前景。我們了解到移動寬帶可以廣泛應(yīng)用于各個行業(yè),比如教育、醫(yī)療、交通等。它可以為教育行業(yè)帶來更多的教育資源和在線學(xué)習(xí)平臺,為醫(yī)療行業(yè)提供更快捷的醫(yī)療服務(wù),為交通行業(yè)提供實時的交通信息等。移動寬帶的發(fā)展前景也非常廣闊,它將成為推動數(shù)字化時代發(fā)展的重要力量。通過了解這些應(yīng)用場景和發(fā)展前景,我更加明確了使用移動寬帶的重要性,并對未來對移動寬帶有了更多的期待。

在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了小組討論,分享了自己對移動寬帶的思考和感悟。通過與同學(xué)們的互動,我不僅豐富了自己的知識,也開拓了思維。與他人的交流讓我更加深入地了解了移動寬帶的優(yōu)點和不足,并開闊了我的視野。在這次小組討論中,我還結(jié)識了一些志同道合的朋友,我們相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),使我在移動寬帶的使用方面受益匪淺。

通過這次移動寬帶培訓(xùn),我對移動寬帶的理解更加深入,使用技巧也有了很大的提升。我認(rèn)識到移動寬帶作為一種新興的通信技術(shù),不僅減少了我們對網(wǎng)絡(luò)的依賴,提高了工作和學(xué)習(xí)的效率,更改變了我們的生活方式,讓我們能夠隨時隨地享受上網(wǎng)的便利。我相信,在不久的將來,移動寬帶會進(jìn)一步發(fā)展,為我們的生活帶來更多的便利和美好。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,以更好地利用移動寬帶,讓它成為我工作和學(xué)習(xí)的得力助手。

移動寬帶協(xié)議書篇十三

1、教育訓(xùn)練堅持做,上線操作不會錯。

2、越來越精彩,越來越快樂。

3、聯(lián)通,讓你我的'世界同步。

4、e家寬帶,快樂常在。

5、家寬帶,帶你暢游e時代。

6、移動新春鉅獻(xiàn),樂享雙百兆時代。

7、e家寬帶,寬贏天下。

8、下一道工序,就是我們的顧客。

9、雙百寬帶好生活,新年禮想快一步。

10、益家網(wǎng)絡(luò),優(yōu)秀品質(zhì)你我共享。

11、網(wǎng)絡(luò)天才,寬帶億家,益家寬帶。

12、工序質(zhì)量控制點,產(chǎn)品質(zhì)量生命線。

13、移動下,光寬進(jìn)萬家。

14、科技為本,服務(wù)為先。

15、我愛我家,我愛益家。

16、精彩新益家,寬帶新高度。

17、家寬帶,邀您暢享e時代。

18、益家寬帶,情系你我。

19、聯(lián)系你我,溝通天下,中國聯(lián)通。

20、每天不到1元錢,光纖寬帶用1年。

21、移動寬帶萬家樂,共祝新春節(jié)節(jié)高!

22、分析原因要認(rèn)真,解決問題要徹底。

23、億家寬帶,益家關(guān)懷。

24、一條寬帶,數(shù)人夢想。

25、賀歲年終大放送,移動鉅惠雙百兆!

26、e家寬帶,看遍世界精彩。

27、看的到的服務(wù),想不到的速度。

28、益家寬帶,歡樂一家。

29、服務(wù)社區(qū)百姓,造福精神家園。

30、江門移動光寬帶,一線連萬家。

31、益家精彩,聯(lián)動世界。

32、情系網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)化,益家網(wǎng)絡(luò)通天下。

33、用心溝通,服務(wù)你我。

34、益家寬帶,不再戀家。

移動寬帶協(xié)議書篇十四

甲方姓名:

甲方身份證號:

乙方: 分公司

為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 業(yè)務(wù)約定

(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址,另有協(xié)議約定除外),甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應(yīng)的服務(wù)功能外,乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號僅限同時接入一臺上網(wǎng)終端使用,若甲方同時使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或為擅自接入其他地址的,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù),并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更手續(xù)時,需提供真實有效的身份證件,同時有義務(wù)真實、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料,并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準(zhǔn)確,造成乙方無法將有關(guān)信息及時通知甲方,或?qū)е录追綗o法通過實名客戶核驗而造成的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用,因甲方個人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時,有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定,同時必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。

(五)甲方應(yīng)妥善保管個人寬帶上網(wǎng)賬號及服務(wù)密碼,如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān),乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),應(yīng)及時通知乙方;乙方接到通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運(yùn)營商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

(八)甲方辦理以下寬帶合約方案:

甲方使用乙方的手機(jī)號碼__________辦理_______合約方案,預(yù)存話費(fèi)____元,帶寬____,上行速率____,下行速率____,每月寬帶費(fèi)用____元,每月手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____元,合約期____年,安裝地址_____________,安裝模式____。

甲方同時辦理魔百和業(yè)務(wù),選擇下述方案________辦理。

寬帶合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約要求的,方案合約期滿后寬帶按原合約方案自動續(xù)約,合約期24個月。/方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鰧拵Юm(xù)約要求的,方案合約期滿后寬帶到期停機(jī)。(根據(jù)客戶辦理選擇的到期規(guī)則展示在協(xié)議上)

魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用,按基礎(chǔ)收視費(fèi)元/月收費(fèi)。

方案說明:

1.包含手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時,激活當(dāng)月包含寬帶使用,手機(jī)號碼承諾消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在寬帶激活次月(t+1月)生效,寬帶同時(t+1月)開始計費(fèi),一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效,兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中,但寬帶費(fèi)用不可計入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。

3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次,合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的,如需繼續(xù)使用寬帶,請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場辦理續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更,可續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務(wù)。

6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動延續(xù),如不再需要使用收視功能,需到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場或通過中國移動其他業(yè)務(wù)受理渠道終止業(yè)務(wù)。

7.用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機(jī)賬號不允許銷戶、拆機(jī)。

(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī),手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。

(九)關(guān)于用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)的明確:

用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。

1.辦理合約方案使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓):

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備押金人民幣__0__元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方收回用戶端設(shè)備,并將押金退還甲方,若甲方無法退回該設(shè)備的,則按乙方終端采購價的100%收取賠償金,同時將押金退還甲方;如甲方因資費(fèi)到期不繼續(xù)使用、手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)銷戶連帶寬帶拆機(jī)等達(dá)到乙方系統(tǒng)自動銷戶期限而銷戶的,押金不予退還。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無關(guān)。

2.辦理合約方案使用機(jī)頂盒:

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備押金人民幣___0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,并將押金以話費(fèi)形式退還甲方,若甲方無法退回該設(shè)備的,應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時的價格的100%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無關(guān)。

3.終端自購:甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購買,則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有,乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù),設(shè)備保修期為12個月。

第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應(yīng)的業(yè)務(wù),并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。

(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。

(三)乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理,對乙方原因造成的障礙,及時查找原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。

(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容,并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。

(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機(jī)頂盒終端設(shè)備的問題,需甲方直接到機(jī)頂盒終端廠商售后點進(jìn)行售后處理。

(八)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時予以恢復(fù)。

第四條 終端售后服務(wù)條款

(二)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點進(jìn)行售后處理。

(三)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進(jìn)行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。

第五條 費(fèi)用及結(jié)算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。

(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐,其手機(jī)必須是中國移動廣西公司手機(jī)號碼,并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為,否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號碼欠費(fèi)停機(jī),乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù),在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號碼交清欠費(fèi)正常使用后,乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù),乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扣取相應(yīng)費(fèi)用。

(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利,甲方對此無異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用,并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間,乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后,若本協(xié)議仍然有效的,乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項的24小時內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。

(五)寬帶業(yè)務(wù)計費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計費(fèi)(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi),系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網(wǎng)賬號,待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用,若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶:個月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的,系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號,本協(xié)議終止。同時乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。

(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù),不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項目的費(fèi)用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機(jī)號碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次,且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的,應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用,否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更時可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。

第六條 其它事項

(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率,即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力,是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率??蛻魧嶋H使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動態(tài)變化的,取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性,在實際測速中,上、下行速率達(dá)到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達(dá)標(biāo)。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(三)如遇政府主管部門對資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化,乙方將根據(jù)相關(guān)要求,對原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準(zhǔn)。

(四)在本協(xié)議履行過程中,如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如:電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,實施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務(wù)的,乙方應(yīng)采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經(jīng)知悉。

(六)甲方承諾:不將個人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營性項目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾,將個人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營性項目,或向第三方提供服務(wù)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的,乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),同時乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。

(七)本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中,如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議,但應(yīng)提前15天書面通知另一方。

(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用,相關(guān)登記憑證自動成為本協(xié)議附件。

(十)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更則本協(xié)議自動延續(xù),每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)/資費(fèi)變更期間一致,延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號碼欠費(fèi)停機(jī)三個月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的,本協(xié)議自動解除。

(十一)本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。

甲方(簽字):

乙方:

地址:

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簽訂日期: 年 月 日

簽訂日期: 年 月 日

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