最新鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會(通用19篇)

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最新鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會(通用19篇)
時間:2023-10-31 23:23:10     小編:字海

通過總結,我意識到自己在工作中需更加注重時間管理和任務分配的能力。寫一篇完美的心得體會需要仔細回顧自己的經歷和體會,并進行深入的思考和總結。以下是一些網絡上廣為流傳的心得體會范文,供大家參考和學習。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇一

隨著城市化進程的不斷加快,越來越多的人開始向鄉(xiāng)村旅游區(qū)域尋求放松和休閑。這也使得“鄉(xiāng)村旅游服務”的建設和發(fā)展變得越來越重要。由于大多數鄉(xiāng)村旅游區(qū)域的服務環(huán)境和服務品質較為落后,因此針對企業(yè)的培訓和服務升級顯得尤為必要和緊迫。

第二段:培訓內容與效果

近期,我參加了一次鄉(xiāng)村旅游服務培訓班。培訓課程主要包括:旅游基本知識、服務流程及操作技巧、營銷策劃和危機處理等內容。通過本次培訓,我受益匪淺,深入理解了優(yōu)質鄉(xiāng)村旅游服務的本質和目標,提高了服務技巧和態(tài)度,更好地為游客提供了全面、優(yōu)質的服務。

第三段:服務升級的重要性

鄉(xiāng)村旅游服務升級是實現“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的有效途徑之一,也是滿足游客需求的基礎。隨著人們收入水平和消費需要不斷升級,對服務品質和體驗的要求也在提高。服務升級能夠提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的吸引力和競爭力,推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

第四段:服務標準的建立

在服務升級過程中,建立服務標準是關鍵步驟之一。一份詳細的服務標準手冊可以指導和約束服務人員的行為,保證服務過程規(guī)范、有序,有助于提高服務水平和游客滿意度。同時,加強對服務人員的考核和獎懲機制,也是確保服務標準落地的重要措施之一。

第五段:落實鄉(xiāng)村旅游服務升級

鄉(xiāng)村旅游服務升級的目標是為游客提供更全面、更優(yōu)質、更具有人情味的服務。為了實現這一目標,更需要各方共同協作,積極探索有效的模式和方法,建立健全服務機制。同時,不斷完善相關法律法規(guī)和標準體系,確保升級服務的可持續(xù)性和延續(xù)性。

結尾:

鄉(xiāng)村旅游服務升級和培訓不僅有助于提升服務行業(yè)的競爭力和吸引力,也可以推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,為游客提供更優(yōu)質、舒適、便捷的服務和體驗。只有通過積極投入和不斷創(chuàng)新,才能實現鄉(xiāng)村旅游服務的可持續(xù)發(fā)展。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇二

隨著人們生活水平的提高和旅游意識的增強,鄉(xiāng)村旅游逐漸成為當代人們假期時光的一大選擇。為了滿足游客對于鄉(xiāng)村旅游商品的需求,各地相繼開展了鄉(xiāng)村旅游商品培訓活動。最近我參加了一次鄉(xiāng)村旅游商品培訓,獲得了一些寶貴的經驗和心得體會。

首先,我認識到鄉(xiāng)村旅游商品的核心是體驗。在培訓中,導師強調了鄉(xiāng)村旅游商品需求的多元化,并強調提供給游客的是一種獨特的體驗。與城市旅游商品不同,鄉(xiāng)村旅游商品更加注重自然、純樸、自由的感覺。因此,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品時,我們要充分挖掘當地的特色資源,突出鄉(xiāng)村的自然風光、民俗文化等獨特魅力,力求打造給游客留下美好體驗的商品。

其次,培訓中強調了鄉(xiāng)村旅游商品的可持續(xù)性。鄉(xiāng)村旅游不僅僅是為了眼前的經濟效益,更要關注鄉(xiāng)村的長遠發(fā)展。因此,在設計鄉(xiāng)村旅游商品時,我們要注重可持續(xù)發(fā)展的理念,符合環(huán)保、綠色的標準。比如,可以采用可回收材料制作商品包裝,避免使用一次性塑料制品等對環(huán)境有害的物品。只有保護好鄉(xiāng)村的自然環(huán)境,才能夠保障鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

再次,成本控制也是鄉(xiāng)村旅游商品培訓中的重要內容。作為鄉(xiāng)村旅游經營者,我們要尋找適合的銷售渠道以降低銷售成本,提高利潤。在培訓中,我們學到了很多如建立網店、利用社交媒體、開展合作推廣等方法來提升銷售額。同時,我們也要注重商品的成本控制,從原材料采購、生產工藝到銷售環(huán)節(jié),都要盡可能地降低成本,提升競爭力。

此外,在培訓中,導師還特別強調了顧客服務的重要性。他們告訴我們,良好的顧客服務能夠幫助我們贏得游客的好評和口碑宣傳,進而提高銷售額。因此,我們要注重培訓員工的服務意識和專業(yè)素養(yǎng),提供熱情、優(yōu)質、周到的服務。在銷售過程中,我們要傾聽顧客的需求和反饋,及時解決問題。只有讓游客感受到極致的滿意,才能增加他們對鄉(xiāng)村旅游商品的認可度,也才能帶來更多的回頭客。

最后,我認識到鄉(xiāng)村旅游商品培訓只是一個開始,深入了解鄉(xiāng)村旅游市場和游客需求,不斷學習和創(chuàng)新才能夠使鄉(xiāng)村旅游商品更加具有競爭力。在培訓結束后,我將繼續(xù)關注鄉(xiāng)村旅游商品的發(fā)展動態(tài),不斷拓寬自己的眼界,吸收更多的靈感和創(chuàng)意,為鄉(xiāng)村旅游產業(yè)做出更多更好的貢獻。

通過這次鄉(xiāng)村旅游商品培訓,我收獲了許多知識和經驗,在今后的工作中將更加注重鄉(xiāng)村旅游產品的獨特性和可持續(xù)性,注重成本控制和顧客服務,并不斷學習和創(chuàng)新。我相信,只要我們不斷提升自己,鄉(xiāng)村旅游商品的市場空間將會越來越大,鄉(xiāng)村旅游產業(yè)的發(fā)展也會更加興旺。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇三

鄉(xiāng)村旅游,是指將農村風景、文化、民俗、特色產品等資源作為旅游產品要素,打造成以農牧民家庭、鄉(xiāng)村旅館、傳統(tǒng)民居、文化體驗館、自然保護區(qū)等為載體的旅游模式。隨著中國經濟的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游逐漸興起,成為了吸引游客的重要方式。但是,在鄉(xiāng)村旅游服務中,我們需要接受專業(yè)的培訓,以提升服務質量。

第二段:培訓內容

鄉(xiāng)村旅游服務培訓的具體內容包括了對鄉(xiāng)村旅游概念的理解和傳播、旅游資源開發(fā)、旅游企業(yè)管理和服務技能等方面。在培訓中,我們不僅學習了管理、宣傳和營銷的策略,更學習了如何接待和溝通,這些對鄉(xiāng)村旅游服務至關重要。

第三段:學習感悟

在培訓中,我深刻體會到了鄉(xiāng)村旅游中,服務品質的重要性。我們需要為游客提供高品質的服務,以取得信任和好評。這需要我們不斷提高自己的服務技能和態(tài)度,并且需要在下班時間不斷提升自己的專業(yè)水平,以便更好地為游客提供服務。

第四段:服務創(chuàng)新

鄉(xiāng)村旅游服務需要創(chuàng)新,我們需要以游客的需求為出發(fā)點,借助互聯網、大數據等先進技術手段,為游客提供更好更全面的旅游服務體驗。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,服務不僅是一個過程,更是一個服務閉環(huán)。只有不斷創(chuàng)新,我們才能贏得客戶的信任,打造具有競爭力的品牌。

第五段:總結

鄉(xiāng)村旅游服務需要引導游客理解鄉(xiāng)村文化,提供優(yōu)質的旅游產品和服務,并且需要借助先進的現代技術手段來創(chuàng)新服務。在鄉(xiāng)村旅游中,服務質量是衡量業(yè)務成敗的關鍵指標。我們需要通過培訓學習并持續(xù)提升自身的服務態(tài)度和技能,從而為充滿活力和潛力的鄉(xiāng)村旅游市場做出貢獻。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇四

(一)區(qū)位條件:自然風光優(yōu)美多樣,文化底蘊深厚。我區(qū)幅員遼闊,自然資源蘊藏豐富,生態(tài)旅游開發(fā)基礎條件較好。轄區(qū)內有耕地122.6萬畝,草原60.08萬畝,林地2.82萬公頃,水面47萬畝,開發(fā)各類旅游項目的潛力較大。xx人杰地靈、人文薈萃,曾留下了抗聯英雄浴血奮戰(zhàn)的足跡,灑下過石油工人會戰(zhàn)的汗水,誕生了xx油田發(fā)現井—xxx,孕育了xx精神、鐵人精神,涌現出了共和國將軍和奧運冠軍等一批杰出代表。區(qū)域內古遺址、古墓葬、工業(yè)遺產、文化景觀、革命遺址35處,遼金歷史是xx最為厚重突出的歷史文化,2019年“九間遺址”成功發(fā)掘,成為xx遼金時期文化的典型代表,進一步豐富了我區(qū)歷史人文資源。

(二)產業(yè)發(fā)展現狀:近年來,我區(qū)堅持把鄉(xiāng)村旅游作為推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要突破口和經濟發(fā)展新的增長極,立足近郊條件、特色種植等優(yōu)勢,主打生態(tài)休閑牌。一是鄉(xiāng)村旅游產業(yè)培育生成。開發(fā)了xx環(huán)線自駕游風景區(qū),打造了油菜花、芍藥花觀光基地,升級了xx莊園、xx百果園,豐富了旅游產品供給,相繼推出親子游、周末游等活動,鄉(xiāng)村旅游“多點開花”、“亮點紛呈”。二是引導村集體發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游產業(yè)。成立村級旅游公司9個,打造xx蔬香大道、xx油菜花海等特色景區(qū)景點11處,設計精品旅游線路3條,全年接待游客260萬人次,實現旅游收入3.4億元。三是注重打破鎮(zhèn)域界限探索全域旅游。有機串聯景區(qū)景點,精心設計了石油專項、生態(tài)康養(yǎng)、采摘體驗精品旅游路線,不斷增加交通干線景點分布,努力構建全域旅游發(fā)展格局。今年重點打造了xx鎮(zhèn)xx村農業(yè)觀光旅游休閑項目,延xx高速輔線兩側建設千畝麥田畫、百畝精品棚室園區(qū)、特色餐飲民宿和千畝芍藥花海,通過旅游餐飲增加村集體和農民收入。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇五

今年7月中旬,在單位領導關心支持下,在市委組織部的親切關懷和精心安排下,我有幸參加了我市在xxxx市委黨校舉辦的xxxx干部培訓班(二班)的學習。在為期一周的培訓中,我始終保持高昂的熱情和積極的態(tài)度投入到培訓的學習、生活、實踐和活動中去,通過培訓,我的各方面素質都取得了進步,期間的心得體會如下:

一、增長了見識

這次學習既有當前政治經濟形勢的時政學習,又有深入實際的參觀考擦;既有針對性的理論學習,又有鍛煉業(yè)務能力的情景模擬訓練;既有道德修養(yǎng)方面的學習,又有提升人格魅力的形象儀態(tài)方面的學習。雖然時間較短,但內容豐富。

在時政及理論學習課上,我們通過有針對性的時政及理論學習,不僅對我的政治理論修養(yǎng)有了進一步的提升,也開闊了視野,對當前國際國內政治、經濟和軍事形勢也有了比較全面的了解,進一步認清了形勢,明白了新時期我們黨面臨的十分嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)??简炛皇鞘澜绺窬值淖兓喝蛘斡蓡螛O走向多極,決定了未來世界的復雜多變,作為執(zhí)政黨的中國共產黨必須與時俱進,不斷的自我強大,才能立于不敗之地。考驗之二是世界經濟全球化?,F代科技突飛猛進,這對于我們來說,既是機遇也是挑戰(zhàn),只有抓住機遇乘勢而上,才會跟上時代的步伐。

我深刻認識到基層干部必須深入基層,近距離接觸群眾,提升作群眾工作的能力,努力掌握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律,積極探索做好群眾工作的新途徑和新辦法,切實加強對群眾的教育引導,使工作在實踐中真正起到凝聚人心、理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定社會的作用,為我以后從事群眾方面的工作奠定了很重要的基礎。

日常禮儀、道德修養(yǎng)、提升人格魅力的學習,不僅提高我對道德的認識,也使我明白道德對于一個國家,對于個人有著非常重要的作用;通過對為人處事的學習,使我掌握了一些為人處事方面的技巧和方法,這對我以后不管是學習、工作和生活方面都有著很好的促進作用;通過對禮儀的培訓學習,使我明白禮儀不僅是一門藝術,更是提升人格魅力的一種有效手段。

赴中山市翠亨新區(qū)的考察,使我們看到了自己的差距。經過與當地干部的座談和現場考察,我覺得就恩平和翠亨來說,不管是干部創(chuàng)新的意識、發(fā)展的理念,還是管理的水平,都存在著很大的差距。當然自然條件和優(yōu)惠政策或許有不同,但人的因素,特別是干部干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性,我們還是遠遠不如。正如中山市黃圃鎮(zhèn)段亞平副鎮(zhèn)長在敘說黃圃的發(fā)展時,多次強調“一個好領導對一個地方的推動作用”,說的就是領導干部,尤其是基層領導干部的管理水平、工作的開創(chuàng)性和主動性往往就決定著一個地方的發(fā)展方向和成績。

二、明確了努力的方向

培訓班雖然只有短短的一周,但我學到了很多、聽到了很多、看到了很多,也領悟到了很多,今后,我要從三方面著手,不斷提高自己。

1、以更嚴謹的學風加強學習。這一周的學習,只是一次“充電”,結束后,我們要把在黨校學習時形成的好風氣帶回去,繼續(xù)堅持學習,要時刻保持一種終身學習的理念,自覺處理好工作和學習的關系,努力在思想上提高理論素養(yǎng),夯實理論基礎;專業(yè)上廣泛學習各種新知識,新技能,多向領導和同事請教,用知識武裝頭腦。在今后的工作中,我要努力的把學到的理論知識同解決主客觀實際問題結合起來,同自己的工作實踐統(tǒng)一起來,認真研究工作中不斷變化的情況、存在的問題,做到心中有數,學而思,思而信,信而行。

2、以更新的觀念開拓創(chuàng)新。堅持系統(tǒng)思維、增強工作的全面性;堅持理性思維、增強工作的科學性;堅持超前思維、增強工作的主動性;堅持橫向思維、增強工作的開放型;堅持逆向思維、增強工作的創(chuàng)造性,以思維的創(chuàng)新引領工作的創(chuàng)新。把培訓成果轉化為創(chuàng)造力新成績,實現知識向能力、能力向工作成效的雙重轉化。

3、以更務實的作風為人民服務。始終以求真務實的精神抓好工作落實,增強干事創(chuàng)業(yè)的主動性。從實際出發(fā),著重處理好局部和全局、眼前和長遠、繼承和創(chuàng)新的關系,既要解決好當前亟待解決的問題,又要與時俱進,敢于創(chuàng)新。

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鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇六

我縣農家樂鄉(xiāng)村旅游業(yè)歷經10余年的發(fā)展,目前進入了轉型升級的關鍵時候,并迎來了良好發(fā)展機遇:國家和省里相繼將旅游業(yè)定位為國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè);王建滿副省長先后四次關心我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展;安吉被省政府列為全省首批旅游綜合改革試點縣;縣委、縣政府加快先行先試步伐,率先啟動改革試點“四個一”工作,明確“優(yōu)雅竹城—風情小鎮(zhèn)—美麗鄉(xiāng)村”縣域鄉(xiāng)村大景區(qū)建設布局,將鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為美麗鄉(xiāng)村經營的主要業(yè)態(tài)。

在新的階段,如何依托前期中國美麗鄉(xiāng)村建設成果,提升農家樂精品村、特色村、星級農家樂發(fā)展水平,創(chuàng)建旅游功能齊全的農家樂精品區(qū)塊、精品鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步做深做好美麗鄉(xiāng)村旅游經營文章,值得我們進行再思考、再探索。

一、農家樂鄉(xiāng)村旅游現狀。

景線,也極大的促進了當地農民的增收致富。但目前安吉農家樂產業(yè)的做大做強還有許多的瓶頸制約,體現在土地、資金、規(guī)劃、配套設施、特色、游客參與、服務質量等各個方面。

二、農家樂鄉(xiāng)村旅游經營下步工作思路。

2011年,安吉縣以全省首批旅游綜合改革試點縣為切入點,出臺了《安吉縣加快發(fā)展休閑經濟若干政策(試行)》,制定了《安吉縣旅游綜合改革試點工作三年行動計劃》,以建設縣域鄉(xiāng)村旅游大景區(qū)為抓手,并著手開展了一系列工作。農家樂作為鄉(xiāng)村旅游經營的主要載體,農家樂的提升和精品創(chuàng)建是今后鄉(xiāng)村經營工作的重點。下一步具體工作思路主要有六個方面:

(一)、加強管理和服務職能。擴展縣農家樂管理辦公室職能,組建鄉(xiāng)村旅游發(fā)展辦公室,著力推進美麗鄉(xiāng)村經營工作。大力培育美麗鄉(xiāng)村經營主體,積極推廣“景點+鄉(xiāng)村旅游經濟組織”、“旅行社+鄉(xiāng)村旅游經濟組織”、“公司+農戶”等模式,盤活閑置資產,開展經營外包服務,建立市場經營機制完善的農家樂鄉(xiāng)村旅游村莊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加大特色品牌創(chuàng)建力度,引導農家樂向精品化、特色化發(fā)展,支持主題農莊、會所建設。引導現代農業(yè)園區(qū)融入建設旅游元素向休閑農業(yè)園區(qū)方向提升。

設施建設,完成全縣“一主六副”旅游集散服務中心建設,形成符合游客需求的具備旅游購物場所、星級生態(tài)旅游廁所、停車場、咨詢服務中心在內的完備的旅游基礎服務體系。統(tǒng)一全縣旅游標識標牌樣式并開展規(guī)范建設,力爭形成省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道系統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游一體化標識標牌體系。

(三)豐富產品內涵。長期以來,簡單的農家樂“吃住”模式成為我縣農家樂鄉(xiāng)村旅游的主要形式,但隨著市場需求由觀光向休閑的轉型,這種模式已逐漸不能適應發(fā)展的需要。在農家樂鄉(xiāng)村經營的旅游產品設計上,必須在滿足基礎的“吃住”需求上,進一步豐富產品的內涵??梢约哟笸恋亓鬓D力度,引進種植向日葵、薰衣草、藍莓、葡萄等經濟花木和作物,大面積、大規(guī)模種植,利用農林產品的生產周期,打造好當季的特色風景,做好“大地的五彩化”文章,打造出“沒有圍墻的花園”和“鮮花盛開的村莊”,實現賣風景、賣體驗。由村里牽頭申請商標品牌,設計外觀形象,制作銷售旅游商品包裝,使本地農戶生產的蔬果禽畜產品成為旅游商品,并在村內購物場所進行銷售。臨水、臨山的村落,可以分別設計山林休閑、河濱親水娛樂、農事體驗、自行車騎游等活動,讓游客更全身心地接觸大自然,體驗山水之樂。

旅游的子品牌對外推介,基本完成了品牌的塑造,在長三角地區(qū)的旅行社老總、自駕車游客、書畫、教育等專業(yè)界人士間形成了“口碑”效應。認準了品牌,就要堅持打造,有關村要在不斷提升豐富本地旅游產品內涵的基礎上,在每年的特定時節(jié),邀請好專業(yè)的嘉賓和游客,唱好這臺大戲,重要的是讓嘉賓每年來都有不同的體驗和感受。同時,注重通過電視、報紙、網絡的宣傳,提高活動的媒體曝光率,打響知名度。

(四)探索經營模式。摒棄單個農家樂單打獨斗做營銷的模式,要有效借助景區(qū)、旅行社的資源,做好抱團經營。可以借鑒臺灣農會的模式,由旅行社統(tǒng)一做營銷,村級經濟組織統(tǒng)一組織客源,農戶專心做好服務,規(guī)范接待標準。村與村之間可以打破行政區(qū)域界限,開展分工抱團合作,互補聯動,連片發(fā)展。

(六)農家樂經營者素質提升??h旅委已經出臺了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員服務通用要求,正在打造鄉(xiāng)村旅游標準體系,在經營服務、食品衛(wèi)生安全、接待禮儀、餐飲和客房服務等方面統(tǒng)一了標準和要求,下一步,將要對標準的執(zhí)行加強督查力度。同時,要對農家樂經營者開展多層次的培訓和教育,不斷提升農家樂經營者的素質。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇七

鄉(xiāng)村旅游是中國旅游市場中的一大亮點,也是一個全新的旅游形態(tài),隨著農村旅游業(yè)的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游服務也面臨著挑戰(zhàn)和機遇,而鄉(xiāng)村旅游服務的提升和改善是必不可少的,培訓也是至關重要的環(huán)節(jié),我在參加鄉(xiāng)村旅游服務培訓中,收獲頗豐,有以下幾點心得體會。

第一,提高對鄉(xiāng)村旅游服務的認識。

培訓中,老師詳細介紹了鄉(xiāng)村旅游這一概念的內涵和外延,這讓我對鄉(xiāng)村旅游有了更清晰的認識。我們不僅要看到鄉(xiāng)村旅游的市場前景和經濟作用,更要了解這種旅游形態(tài)對于文化傳承、生態(tài)建設的積極作用。這也是我們作為培訓對象,必須知道和明白的。

第二,學習管理和服務技能。

眾所周知,鄉(xiāng)村旅游中最重要的是服務。在這次培訓中,我們通過案例分析,了解了許多鄉(xiāng)村旅游管理和服務技巧。例如,在保持本地特色的前提下,讓客人感受到更加優(yōu)質的服務;通過精準的定位,為游客提供更好的體驗等等,這些都為我提供了更好的思路,在今后的實踐中更好的開展服務。這也是實現鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。

第三,強化鄉(xiāng)村旅游安全保障。

在鄉(xiāng)村旅游中,安全是旅游的基本保障。在這次培訓中,我們重點介紹了鄉(xiāng)村旅游中的安全事項和應對措施,例如,在鄉(xiāng)村旅游中如何預防火災、怎樣有效應對突發(fā)事件等等,這使得我們在實際工作中更有把握,更加的重視安全。

第四,增強服務意識和素養(yǎng)。

在這次培訓中,老師讓我們進行了一系列的課堂互動和實踐訓練。在這個過程中,我逐漸明確了鄉(xiāng)村旅游服務中,服務意識和素養(yǎng)的重要性。作為一名服務人員,必須具備高度的責任心和敬業(yè)精神,為客人提供完善的服務體系。通過這次培訓,我也認識到自己還需不斷學習和充實,以不斷的提高自己的服務能力和素養(yǎng)。

第五,打造公共形象和品牌意識。

在培訓的最后,老師提到了鄉(xiāng)村旅游服務中的公共形象和品牌意識,強調了它對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展的影響。鄉(xiāng)村旅游作為一個相對新的市場,如何打造公共形象和品牌意識,是每一個從業(yè)人員的應該思考的問題。要不斷挖掘本地的文化資源,打造本地的品牌形象,提高本地的知名度,這也是鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

總之,在鄉(xiāng)村旅游服務培訓中,我不僅加深了我對于鄉(xiāng)村旅游的認識和理解,更從實踐中領悟了鄉(xiāng)村旅游中的服務應該如何去踐行。在未來的工作中,我將把學到的知識掌握好,轉化到實際中去使用。最終,在自身的努力下,更好的為客人帶來優(yōu)質的服務,也為自己在這個行業(yè)中的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇八

本次培訓主要是有五個模塊,第一個模塊講述的是dcs的基本結構和原理。第二個模塊塊講述的是設備的保養(yǎng)。第三點闡述了設備的檢查和維修制度。第四點講述的是閥門的類型及結構原理。第五點電氣管理制度。

是distributedcontrolsystem的縮寫,大概翻譯成分布控制系統(tǒng)。主要構成是三站一線:工程師站、操作員站、現場控制站、系統(tǒng)網絡,其中現場控制站是dcs的核心,系統(tǒng)的性能、可靠性等重要指標也都要依靠現場控制站保證。dcs特點:一個現場控制站應該執(zhí)行多少個回路的控制,則與被控對象有關,系統(tǒng)設計師可以根據控制方法的要求具體安排在系統(tǒng)中使用多少個現場控制站,每個現場控制站中各安排哪些控制回路。在這方面,dcs有著極大的靈活性。

二.在設備維護維護保養(yǎng)培訓中了解到了設備的巡檢和設備的定期點檢含義以及具體措施,知道了點檢的分類和注意的點檢環(huán)節(jié)對日常點檢的工作要求也有所了解。知道了設備的正確使用方法以及設備的三級保養(yǎng)制度。其中點檢十大要素,壓力,流量,溫度,有無泄漏,補脂狀態(tài),無異音,設備頻率是否正常,有無龜裂,磨損,松弛。是日常點檢中很重要的檢查項目。

三.設備檢查維修制度主要有五部分,一、設備保養(yǎng)的規(guī)章制度二、設備管理措施三、保養(yǎng)檢查要點四、設備清潔、潤滑的管理制度五、設備故障分析及診斷法。設備的查修主要目的減少設備事故的發(fā)生,保證設備正常高效的運轉,減少停臺時間,避免影響生產進度,間接節(jié)約公司使用成本!保持、提高設備的性能、精度、降低維修費用,提高企業(yè)的生產能力和經濟效益!延長設備使用壽命!加強設備操作中的安全性!營造舒適的工作環(huán)境!

四.電氣管理制度:1.電氣運行安全2.電氣檢修安全3接用臨時電氣線路規(guī)定。

五.閥門的類型及結構原理

1、閥門是流體輸送系統(tǒng)中的控制部件,具有截斷、調節(jié)、導流、防止逆流、穩(wěn)壓、分流或溢流泄壓等功能。

2、閥門的分類:按用途和作用分類、按主要參數分類、通用分類法(常用)。

3、典型閥門介紹:(閘閥、截止閥、止回閥、蝶閥、球閥、安全閥、調節(jié)閥)

4、閥體結構:直通單座閥(globe)、直通雙座閥(globe)、套筒閥(cage)

5、球閥、蝶閥、隔膜閥等都可以作為調節(jié)閥。

6、氣蝕、噪音問題及解決:采用多級閥芯,分級降壓,使每級壓力高于汽化壓力、降低閥上壓差,控制介質流速串聯節(jié)流孔板、采用抗氣蝕的材料延長使用壽命、采用消音器。

7、執(zhí)行機構:氣動執(zhí)行機構、電動執(zhí)行機構。

8、閥門試驗:強度試驗、密封試驗、性能試驗、真空密封試驗、微泄漏試驗。

9、試驗設備:試壓臺盲板式、翻轉試壓臺和吊掛盲板式。

閥桿光柱部分咬擦傷和閥桿螺紋部分咬傷等、填料泄漏和閥體與閥蓋連接處泄漏本次的培訓受益匪淺,需要再實際生產工作中更深入的了解。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇九

鄉(xiāng)村旅游的興起使越來越多的人去鄉(xiāng)村旅游,感受大自然的美好和鄉(xiāng)村的寧靜。而鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售也隨之興起,為了更好地推廣和銷售鄉(xiāng)村旅游商品,我參加了一次培訓。在這次培訓中,我學到了很多關于鄉(xiāng)村旅游商品的知識和技巧,并且對鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售有了更深入的認識。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先,在培訓中我深刻認識到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)需要與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結合。許多鄉(xiāng)村旅游商品都是以當地的農產品為原料制作而成的,這樣既能展示鄉(xiāng)村特色,又能促進農村經濟發(fā)展。在培訓中,我們學到了如何根據鄉(xiāng)村的特點和環(huán)境來開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品,比如利用當地材料和手工藝制作土特產,或者設計一些能夠體現鄉(xiāng)村特色的文化衍生品。通過與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結合,鄉(xiāng)村旅游商品不僅能夠吸引更多的游客,還能夠提升鄉(xiāng)村的形象和知名度。

其次,在培訓中我了解到鄉(xiāng)村旅游商品的銷售需要注重市場定位和宣傳推廣。鄉(xiāng)村旅游商品雖然具有獨特的特色,但是要吸引更多的游客購買,還需要根據不同的市場需求進行定位。在培訓中,我們學到了如何通過市場研究和分析來確定鄉(xiāng)村旅游商品的定位,進而制定相應的銷售策略。比如,對于注重健康和環(huán)保的市場,可以開發(fā)一些有機農產品和手工藝品;對于喜歡收集特色紀念品的市場,可以開發(fā)一些與鄉(xiāng)村文化有關的商品。同時,宣傳推廣也是鄉(xiāng)村旅游商品銷售的重要環(huán)節(jié)。我們學到了如何利用互聯網和社交媒體進行宣傳,以及如何通過合作推廣和參加各種展覽活動來擴大銷售渠道。

再次,在培訓中我體會到鄉(xiāng)村旅游商品的銷售需要重視品質和服務。鄉(xiāng)村旅游商品的品質和服務是保證銷售成功的關鍵因素。在培訓中,我們學到了如何提高商品的品質,比如選擇優(yōu)質的原材料、注重生產工藝和質量控制等。同時,提供優(yōu)質的服務也是吸引游客購買的重要因素。我們學到了如何培訓銷售人員,增加他們的專業(yè)知識和服務意識,提高他們的銷售能力和服務水平。通過提供高品質的商品和優(yōu)質的服務,能夠增加游客的滿意度,提升鄉(xiāng)村旅游商品的口碑和競爭力。

最后,在培訓中我認識到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售需要注重可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售不僅要滿足當前市場的需求,還要考慮到鄉(xiāng)村的可持續(xù)發(fā)展。在培訓中,我們學到了如何通過創(chuàng)新和改良來提升鄉(xiāng)村旅游商品的競爭力,比如開發(fā)一些綠色低碳的商品,以迎合現代人對環(huán)保的需求。同時,保護鄉(xiāng)村的自然環(huán)境和文化遺產也是鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)和銷售的重要任務。我們學到了如何合理利用資源,避免對生態(tài)環(huán)境造成破壞,同時也要注重保護和傳承鄉(xiāng)村的文化遺產。

通過參加這次鄉(xiāng)村旅游商品培訓,我對鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)和銷售有了更加深入的認識。我深刻體會到鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)需要與鄉(xiāng)村文化和自然環(huán)境相結合,銷售需要注重市場定位和宣傳推廣,同時要重視品質和服務,并且要注重可持續(xù)發(fā)展。我相信,在未來的工作中,我將能夠運用所學知識和技巧,推動鄉(xiāng)村旅游商品的創(chuàng)新和發(fā)展,為鄉(xiāng)村經濟的繁榮做出自己的貢獻。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十

今年暑假慶幸自己能第二次參加義務教育均衡發(fā)展農村小學教師培訓。為期五天的培訓中有xxx教授的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、張紹堂高級講師的《解放思想轉變觀念輕松搞好教學工作》、高文艷講師的《民俗文化與小學語文》、朱愛萍副教授的《語文常用工具書》等以及太師三附小兩位老師的作課都給我留下了深刻的印象。我們聽取了幾位教授、講師的報告,認真研究了教育教學理論,接受了心理健康指導,從理論上學習了教育科研方法,對我來說是受益匪淺。這次培訓不僅是教師自身的需求,也是社會發(fā)展的要求。

通過這次認真的培訓和自己的努力學習,現將自己的心得和體會寫出來與大家分享。

作為一名老師,讓我激動和回味的莫過于xxx教授的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。她從教育理論和教學管理生動的教學事例中讓我更加的體會到良好的師德是立身之本、為師之魂、育人之需,使我深深地感到教學是一門偉大的學問,它不是一朝一夕就能學會、就能融會貫通的,需要自己的認真鉆研和日積月累,但要成為一名好老師,首先必備的一個條件就是具有良好的師德。通過《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》重新修訂的意義,《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》新的內容和對《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的解讀三個板塊內容的講解,使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量,讓我不由得就會和自己日常教育教學工作進行對比,以此為鑒,對我今后的教育工作有很大的幫助。愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習,每一條內容都包括了太多的內涵,很值得我位每位教師去細細品味。

在楊老師的講座中她最后提到教師對學生的“愛”應是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的,只要是教育一線的老師尤其我們班主任我想都會認同,而且一直朝這方面努力去做,盡管孩子情況不同,但要相信每個學生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個學生的關愛,都應該是毫無保留的,無論是對品學兼優(yōu)的學生,還是對頑皮、學習成績不理想、需要心理疏導的學生,教師都要主動去親近和關愛他們,讓學生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。教育事業(yè)就是愛的事業(yè),沒有愛就不會有教育。作為一名教師,讓我更深刻領會了關愛每一個學生,在生活上關心學生,在學習上幫助學生的重要性,讓學生在感受愛的過程中,理解愛,學會愛。其實,每一個學生都是好學生,他們身上有不同的閃光點,只是有的沒被發(fā)現。這就需要我們教師在平時的工作中細心,善于捕捉學生的閃光點,夸獎學生,激勵每一個學生上進,賞識每一個學生的才華,讓每一個學生積極參與,期待每一個學生獲得成功。我常常把更多的愛,傾注在那些后進學生的身上,傾注在那些需要幫助的學生身上。以平等的心靈善待學生,用愛的情懷關注學生,這是一股巨大的教育力量,它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活,把學生的進步當作自己的成功,用坦誠的相待詮釋幸福的內涵。這樣相信我們的教育會更加成功。

作為教師,我體會到要終身學習的緊迫性是從高文艷講師的《民俗文化與小學語文》這門課程中。以往也知道平時要勤讀書、勤思考、勤動筆,只有及時地充實自己,提高自己,面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。但高老師在課堂上提到的幾個生活中的問題我才知道自己也是一知半解,比如何為“年”,民間娛樂中的“秋千”“拔河”什么意思、有何來歷?我真的是知之甚少。自己太需要學習了,聽課后只有這么一個想法。

體會是可以記錄的,但心靈的感受可能是無法言語的,只有自己的經歷,才會有認識上的提高。教師的成長是有規(guī)律的,要健康的成長就要遵循這幾個規(guī)律。職業(yè)理想是成功的要素,要把個人的奉獻與自身價值的實現聯系起來;教育理念是成長的關鍵,我們要與學生的發(fā)展為本;教師的知識水平是成長的基本要素,教育實施能力是成長的核心要素,環(huán)境是成長的外部要素;影響教師成長的主要因素有教師的工作態(tài)度,組織教育能力,和人際關系。雖然我經驗不夠,但我有的耐心與熱心,我有充足的信心,只要我肯努力,相信以后再大的困難我都能克服的,愛我的'職業(yè),愛我的學生,這是我的目標。

這次培訓是充實、忙碌、有序交織在一起的,通過培訓我認識到,為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經驗,反思教學實踐,一切從實際出發(fā),切實擔負起教師應盡的責任和義務,為農村教育事業(yè)貢獻自己的畢生精力。

未成年人犯罪、校園傷害案件頻發(fā),早已引發(fā)公眾對中小學法治教育的質疑和批評,加強法治教育的呼聲日益高亢。道德與法治教育的重要性日漸凸顯,10月17日—19日,我與全市的200多名優(yōu)秀教師一起參加了市教育局組織的晉城市鄉(xiāng)村教師能力提升培訓。此次培訓由人民教育出版社綜合文科室主任編輯、副編審安子琴老師,北京市昌平區(qū)進修學校道德與法治學科教研員宋金紅老師,北京市西城區(qū)教育研修學院,北京市學科帶頭人,市級骨干教師樊雪紅老師主講。

三位專家經驗豐富,分析透徹,講座各有千秋。她們從單元到課題到活動主題,細致入微地講解了教材每幅圖、每個留白、每個繪本的設計理念。教師們可以根據學情深層次地備課,利用好案例,讓學生在活動中成長。

其中最讓我印象深刻的是北京市西城區(qū)教育研修學院的樊雪紅老師,她對統(tǒng)編版道德與法治四年級上冊教材進行了解讀。

首先,樊老師列舉了多個社會現實問題,對于真實發(fā)生的事件進行分析,引起了很多老師的反響,從而引出道德與法治這一課程設置的背景和意義。

然后,她對四年級上冊教材的總體特點進行了介紹,并對教材中各課進行詳細解析。

最后,樊老師對四年級上冊這一本教材的使用方法提出了建議,讓我知道了教材編排的基本思路和意圖,在教學中發(fā)現真問題,針對家庭,班級,媒介,環(huán)保問題上應該從兒童經驗出發(fā),對學生的學習活動應該提出明顯的價值導向。

通過培訓,我真正感受到《道德與法治》是一門有魅力的課程。應該教育學生養(yǎng)成良好的行為習慣,從小事做起,遵守《小學生日常行為規(guī)范》,自覺守法。教育學生“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。我們生活的方方面面都涉及法律法規(guī)。比如怎么樣過馬路,不能打擾別人休息,不能破壞文物,在乘坐交通工具時要注意什么等。有很多事情在一些同學看來是不起眼的小事,像隨地吐痰,亂闖紅燈,實際上這樣做已經是違法了。因此大家要學習法律,增強是非判斷能力,自覺遵守校規(guī)校紀、法律法規(guī)。

要教導學生從身邊做起,預防犯罪。積極學習《中小學生守則》,警惕學習生活中的不良行為,加強自身修養(yǎng),用科學知識武裝自己的頭腦,要珍惜學習機會,自覺接受家庭和學校的教育管理。要提高鑒別能力,不要學習和模仿電視、電影和文學作品中的犯罪行為。要謹慎交朋友,不要和社會上品性不端的閑散人員交往,特別是那些有前科劣跡的人。切莫虛榮攀比,不要隨意向外人透露和炫耀自己家庭的情況,以免給自己帶來不必要的傷害。不要輕易相信他人的哄騙,遇事多留個心眼,警惕各種不良誘惑,對陌生人給的玩具和食品等不要輕易接受。要學會用報警、呼救、反抗等方法抵制不法侵害。

只有從小處入手,一點一滴的滲透教育,法制教育才能有效,更加有利于學生的健康成長。此次培訓的所學將引領和指導我今后的教學工作,我會用新理念,新方法,去大膽嘗試《道德與法治》課的教學,做新時代的四有好老師。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十一

今天是“鄉(xiāng)村振興”專題研討班開班之日,白天連著晚上的學習緊湊、高效,之后幾天的安排也是如此,讓人深刻感受到“認真”二字。在防控疫情與保障發(fā)展繁重的任務面前,縣里組織這樣規(guī)模的干部陪訓,要下很大決心,這點參訓各學員感同身受,所以這第一個認真,就是組織者的認真與學員的自覺。例如全封閉式的管理,無微不至的細節(jié)把握,縣領導的親自帶隊等等,均凸顯極端認真的態(tài)度。

其次,就是授課與聽課的認真。第一天兩堂課分別是基層治理與鄉(xiāng)村振興的浙江實踐。通過學習,深深體會到專家治學之嚴謹,既有理論高度,更有實踐深度,讓我受益匪淺。一是站在云端看問題。要學習老師從理論的高度抽絲剝繭找到事物本質的能力,這是我們基層干部所欠缺的。二是俯下身子去調研。老師對基層社會治理情況非常熟悉,案例信手拈來,這都是認真調查研究的.結果。

三是靜下心來找對策。老師根據調查研究的結果,輔之理性的思考,提出的社會治理、鄉(xiāng)村振興的對策符合實際,針對性強。四是邁開步子抓落實。這要成為基層干部的強項,用理論指導好實踐,用實踐去驗證理論,最終實現做好工作、推動發(fā)展。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十二

中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展。

旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:

一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務質量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。

二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。

早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十三

根據組織安排,我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:

一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經營理念雷同,方式單一,體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

二是科學發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

三是經營不夠規(guī)范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經營管理知識,服務不規(guī)范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產業(yè),目前還未形成較為健全的協調機制,因此,出現了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現象。

針對我縣農家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。中央有關文件強調,要“著力發(fā)展農村特色文化,加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升??梢越Y合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎,更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是發(fā)展“農家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導與行業(yè)自律相結合。規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市常通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯手發(fā)展,真正實現共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結合。發(fā)展農家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯網的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現象的發(fā)生,促進農家樂有序、健康發(fā)展。

旅游培訓心得體會篇5

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十四

為深入貫徹黨的十八大和全國、省、州組織工作會議精神,按照“兩加一推”主基調和“工業(yè)強縣、城鎮(zhèn)化帶動和民族文化旅游帶動”三大戰(zhàn)略的要求,進一步推進我縣民族文化旅游發(fā)展。本人于年月日—年月日參加參加在大學學院舉辦的“”學習。本次培訓開設的課程有教授講的、講的等,通過參加本次培訓學習,真正感受到這是一次高質量的、高品位的培訓,的確具有引領性、示范性和骨干性的特點。從安排的學習內容看,有最新的教育教學理論知識,有民族文化旅游真實體驗和感受的分享與講解,有打造好民族文化旅游產業(yè)迎接新時代實踐性很強的指導,能提升民族地區(qū)黨政干部民族文化旅游品位具有有效性而實用性。

的歷練,在這次學習中獲得了一筆難得的精神財富!

通過參加本次培訓,從認為旅游資源匱乏、開發(fā)建設難度大等傳統(tǒng)認識到族文化是最具特色、最有開發(fā)價值的旅游資源和新時代最有長久開發(fā)價值的旅游資源的轉變,換句話說就是民族文化旅游資源豐富,只要我們總體規(guī)劃好,定位準確,分步實施,順利完成各個時期的旅游策劃和建設工作,的`旅游就是獨一無二的。旅游是一把雙刃劍,在接待游客的過程中,游客對提供的各種服務會提出各種要求,景點為迎合游客就會作出改變。因此,以民族文化為旅游開發(fā)載體的旅游產業(yè)的發(fā)展面臨各種挑戰(zhàn),旅游市場營銷是為旅游者提供需求的產品的管理過程,如何做好民族文化旅游業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造收益的同時,民族文化不被隨意改變得到良性發(fā)展。自駕游者一方面是因為對旅行社提供的服務不滿意,另一方面是因為旅行者已經富裕,要感受和體驗旅游目的地的生活的思想,我們要充分掌握這種社會現象,結合實際積極為自駕游者提供相應的服務。

民族文化產品是將傳統(tǒng)元素用現代的方式進行表達,成功的旅游產業(yè)不能與傳統(tǒng)斷裂,也要與時俱進,同時合作可以使旅游景區(qū)快速發(fā)展壯大。執(zhí)行領導安排工作的能力,也是民族文化旅游工作是否按照預期完成的關鍵因素,我們已經成規(guī)模化發(fā)展和生產,從需求的角度出發(fā),現在就應該逐步改變傳統(tǒng)單純生產和銷售葡萄的單一模式,發(fā)展葡萄產業(yè)旅游觀光帶、葡萄酒莊,使一產與三產有效對接起來,對民族文化進行嫁接,更加突出民族和地區(qū)特色,塑造地區(qū)和民族旅游品牌。

禮儀,是一種交往的藝術,是有效溝通的重要途徑,是待人接物、進行社會交往的重要手段。在社會生活中,人離不開社會交往,不同的對象、不同的場合,有不同的規(guī)矩、規(guī)則和講究。無論是從政經商、日常工作,還是待人接物、居家外出,均離不開禮儀。禮儀不是生活小節(jié),他展現的是一個人的風度和魅力,是一個人內在的精神風貌、個人學識、文化修養(yǎng)的集中體現。通過此次政務禮儀培訓,對照自身工作實際,我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性。

中一個重要依據就是希望能夠親身體驗和經歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西,也就是說,游客所看到的、體驗到的東西越奇異特別,效果越好。因此,如何在旅游開發(fā)中既能讓少數民族文化保持其特色,又不至于影響當地旅游業(yè)的發(fā)展,就成了我們亟待我們解決的問題。

總之,本次培訓,幾位專家的講座可謂:深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。這次的學習讓我如沐春雨,獲益匪淺,使我對民族文化的發(fā)展有了一個總體認識,讓我增強了對本縣民族文化旅游產業(yè)發(fā)展的信心,也找到了努力工作的方向,我會在今后的工作中更加努力,積極探索,為民族文化旅游事業(yè)實現新發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

年月日

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十五

旅游,是一種人類的基本需求和愿望,隨著人們生活水平的提高,人們對旅游的需求也越來越高。而隨之而來的旅游消費市場也更加繁榮。作為旅游從業(yè)者,如何提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,成為了我們必須思考的問題。此次培訓旅游心得體會,將對我進行全方位的提升,讓我更好地服務于旅游市場。

第二段:認識到培訓的重要性

在此次培訓中,我們學習了如何對旅游景點進行講解、旅游與文化的關系、以及服務技巧。這些內容對于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平都有很重要的幫助。通過學習,我們了解到,培訓是我們職業(yè)生涯必不可少的一部分,只有不斷學習,才能更好地服務于旅游市場。因此,我們應該學會認識到培訓的重要性,持續(xù)學習、磨煉自己,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。

第三段:加強服務意識

在旅游中,服務是至關重要的一環(huán),服務能力直接影響到旅游者對我們企業(yè)的評價,從而影響到我們企業(yè)的聲譽和發(fā)展。因此,在此次培訓中,我們加強了服務意識,通過不斷地對旅游者提供高質量的服務,來提升旅游者的滿意度和忠誠度。我們不斷地反思自己的服務過程和服務效果,以期更好地理解旅游者的需求,在旅游過程中為旅游者解決問題,提供專業(yè)的建議,并為旅游者提供更高效、更貼心的服務。

第四段:提高文化素養(yǎng)

旅游是一個文化的交流和傳遞的過程。通過此次培訓,我們認識到和了解到一些中國文化和歷史中的知識,如中國的傳統(tǒng)文化、自然風光以及風土人情等。這些文化元素不僅是旅游者去了解中國的文化,我們也能通過這些文化元素了解到我們自己的國家和文化,增強文化自信和民族自豪感。在服務旅游過程中,我們能夠采取更加專業(yè)、準確、生動的方式與旅游者交流,更好地傳遞中國文化和歷史的信息,幫助旅游者更好地了解中國的文化與歷史。

第五段:結尾

此次培訓旅游心得體會,讓我深深地認識到,旅游的服務和文化傳遞都是旅游從業(yè)者必須掌握的技能。作為一名旅游從業(yè)者,我們應該不斷地學習和提高自己的服務和文化水平,讓旅游者更為滿意和愉悅的完成旅行,同時也讓我們自己獲得更為豐富的旅游心得。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十六

根據組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

一是層次不高,特色不明顯。

農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經營理念雷同,方式單一,體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

二是科學發(fā)展意識不強。

旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

三是經營不夠規(guī)范。

經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經營管理知識,服務不規(guī)范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產業(yè),目前還未形成較為健全的協調機制,因此,出現了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現象。

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。

中央有關文件強調,要“著力發(fā)展農村特色文化,加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升??梢越Y合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。

旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎,更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是發(fā)展“農家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導與行業(yè)自律相結合。

規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯手發(fā)展,真正實現共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結合。

發(fā)展農家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯網的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現象的發(fā)生,促進農家樂有序、健康發(fā)展。

我有幸參加了廣德縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓期間認真學習了旅游景區(qū)建設與規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃,旅游項目投融資管理與風險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當前旅游產業(yè)發(fā)展趨勢等內容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū),通過學習考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業(yè)的發(fā)展,談談自己的認識。

一是要統(tǒng)一思想認識。要把旅游產業(yè)作為拉動經濟特別是第三產業(yè)的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會,對我縣旅游工作進行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協調、整合。

二是要出臺優(yōu)惠政策。通過優(yōu)惠的政策積極引進實干的大企業(yè)、大公司,大力扶持一些重點旅游項目,重點獎勵對我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻的省內外的旅行社。

三是要敢于資金投入。旅游產業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就,也不可能立即見效,特別是要加大前期性的投入,一要重點建設旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎設施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作,一個成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應該是干凈漂亮的,而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現象。要對超載車輛進行嚴查,對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治,形成專業(yè)市場,并對路兩邊進行綠化亮化建設,給廣大旅游者一個好的印象。

一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內的省內客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū),加強與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。

二是產品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產品推向更寬更廣的市場上去,達到“一看產品,便知廣德”的效果,通過產品營銷助推廣德旅游。

三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務區(qū)設立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節(jié)為契機,廣泛邀請國內外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。

一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務,抓服務就要抓規(guī)范”的指導思想,出臺相應的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務創(chuàng)品牌活動。

二是創(chuàng)新經營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導生態(tài)園莊變換經營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。

三是提高素質方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業(yè)人員的服務要求越來越高,要經常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導游講解等活動,不斷提高自身素質。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務質量。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十七

隨著人們生活水平的提高和旅游觀念的轉變,鄉(xiāng)村旅游已經成為了一種熱門的出游方式。作為一種可以與大自然親密接觸的旅游形式,鄉(xiāng)村旅游給人們帶來了許多獨特的體驗和感受。在我多次參與鄉(xiāng)村旅游活動后,我深深體會到了鄉(xiāng)村旅游的魅力和意義。以下將從自然風景、人文風情、生活方式以及心靈寄托四個方面,來闡述我對鄉(xiāng)村旅游的心得體會。

首先,鄉(xiāng)村旅游給人們提供了近距離接觸大自然的機會,領略到了大自然的獨特魅力。在城市生活中,人們常常追求著快節(jié)奏和高效率,無法真正享受大自然的美好。而鄉(xiāng)村旅游則給了人們一個完全相反的體驗。我曾經去過一座以山水相伴的鄉(xiāng)村,多次徒步爬山,無論是呼吸到身心愉悅的空氣,還是看到了稀有的植物和動物,都讓我對大自然的奇妙無盡而震撼。在大自然的懷抱中,我不僅能放松身心,感受著這個世界的美好,也學會了尊重和保護大自然的意義。

其次,鄉(xiāng)村旅游也讓我深深感受到了不同地方的人文風情。每個鄉(xiāng)村都有著自己獨特的歷史背景、文化內涵和人文底蘊。無論是參觀當地的古建筑,還是參與當地的傳統(tǒng)鄉(xiāng)俗活動,我都可以從中了解到這個地方的獨特之處,并感受到當地人民淳樸的生活方式和虔誠的信仰體系。在與當地居民的交流中,我發(fā)現他們對鄉(xiāng)村文化的保護和發(fā)揚充滿了熱情和自豪感,這讓我倍感親切和尊重。

第三,鄉(xiāng)村旅游也讓我對不同的生活方式有了更深的了解和思考。城市與鄉(xiāng)村的生活方式存在很大的差異。城市生活節(jié)奏快,人們時間寶貴,注重實用性和效率;而鄉(xiāng)村生活則更注重的是慢節(jié)奏和品質,人們更注重和家人朋友相伴,更注重的是享受生活的過程而非結果。我曾經在一個農家樂度假,親手參與到農耕活動中,親身體驗到了種種蔬菜的過程。這種農事體驗不僅讓我感受到了勞動的辛苦和農民的智慧,更讓我反思現代城市生活中的浮躁和壓力。鄉(xiāng)村旅游讓我深刻認識到不同的生活方式都有各自的價值,需要我們去尊重和體驗。

最后,鄉(xiāng)村旅游也給了我一個放松心靈的寄托。在繁忙的工作和生活中,時常會感到疲憊和乏味,鄉(xiāng)村旅游則給了我一個遠離煩惱的凈土。在美麗的田園風光中漫步,或是閉目靜坐于山林之間,我可以盡情釋放自己的壓力和思考,細細回味生活的美好。在與大自然的融合中,我感受到了寧靜與治愈,也讓我更好地認識到了自己內心的需求和追求。

綜上所述,鄉(xiāng)村旅游既是一種獨特的旅游方式,也是一種心靈的寄托和修復。通過與大自然的親密接觸,我們可以感受到大自然的獨特魅力;通過了解當地人文風情,我們可以更好地了解和尊重不同地域的文化;通過體驗和思考不同的生活方式,我們可以更好地審視和追求自己真正的生活目標;通過放松心靈的寄托,我們可以更好地與自己的內心對話和溝通。因此,鄉(xiāng)村旅游不僅是一次美妙的旅程,更是一次心靈的洗禮和修行。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十八

**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。

養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。

努力與勤奮去建設好**文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

鄉(xiāng)村旅游培訓心得體會篇十九

2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。

本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:

區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經濟主體依據一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發(fā)展?,F代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產生吸引力的旅游產品,這是我們在旅游產業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站(如開心網、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產品的目標群體,如果能在sns網站做好旅游產品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。

知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產品的持續(xù)發(fā)展。

這次培訓讓我們對xx的旅游產業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。

關于當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會......

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