優(yōu)秀活動溝通心得體會范文（19篇）

總結心得體會可以讓我們更加深入思考自己的學習和工作方式，提高效率和質(zhì)量。在寫心得體會之前，我們需要先對所要總結的事物進行充分了解和研究。在下面給出的范文中，可以看到不同人對同一主題的不同見解和體會。

活動溝通心得體會篇一

隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，活動溝通在日常生活和商業(yè)活動中扮演著越來越重要的角色。作為一種有效的交流方式，活動溝通可以加深人與人之間的了解，促進團隊的合作和溝通。在我參與的某個活動中，我有機會體驗了活動溝通的重要性，并從中得到了一些寶貴的心得體會。

首先，活動溝通可以極大地加強人際關系。這次活動是一個大型團隊建設活動，涉及到來自不同地區(qū)和不同職業(yè)背景的參與者。在活動的過程中，我們需要合作完成一些任務，這就要求我們充分地進行溝通和協(xié)作。通過不斷地交流和合作，我意識到每個人都有獨特的想法和觀點，只有通過充分的溝通才能獲得更好的團隊合作效果。同時，通過與他人的互動，我更深刻地了解到了每個人的優(yōu)點和特點，建立了良好的人際關系，這也有助于提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

其次，活動溝通有助于促進信息的傳遞和溝通效果的提升。在活動中，我們經(jīng)常需要互相傳遞信息和分享意見。通過有效的溝通，信息可以更準確地傳遞給對方，避免產(chǎn)生誤解和誤導。例如，在一個任務中，我們需要分工合作完成，而分工的不清晰往往會導致任務執(zhí)行的困難和滯后。在我們的團隊中，我們每天都會召開短暫的溝通會議，明確任務分工和溝通事項，這樣可以確保任務的順利進行。此外，通過定期的反饋和評估，我們能夠更好地優(yōu)化溝通方式和提高溝通效果，從而增加工作的效率和成果。

再次，活動溝通可以培養(yǎng)個人的表達能力和自信心。在活動中，有時候我們需要向大家介紹自己的觀點或者分享自己的經(jīng)驗。通過不斷地鍛煉和實踐，我逐漸找到了表達自己思想的有效方式。同時，與大家的交流和互動也增加了我的自信心，使我更加愿意參與到團隊活動中去。通過活動溝通，不僅可以提升個人的表達能力和自信心，還能夠增強團隊的凝聚力和向心力。

最后，通過活動溝通，我還體會到了團隊合作的重要性。在活動中，我們需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。而團隊合作可以讓我們分擔任務和壓力，共同面對困難和挑戰(zhàn)。在活動溝通中，我們需要學會傾聽和尊重他人的意見，同時也要勇于發(fā)表自己的觀點和建議。只有通過團隊合作，我們才能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，實現(xiàn)目標的共同達成。

綜上所述，活動溝通作為一種有效的交流方式，在我的生活和工作中發(fā)揮著至關重要的作用。通過加強人際關系、促進信息傳遞、培養(yǎng)個人表達能力和自信心以及增強團隊合作，活動溝通在提升個人能力和團隊效能方面起到了巨大的作用。通過這次活動，我深刻體會到了活動溝通的重要性，并且會將這些經(jīng)驗和體會應用到我的未來生活和工作中。

活動溝通心得體會篇二

第一段：溝通的重要性及充分準備的必要性（引入）

溝通是人際交流中不可或缺的一環(huán)，無論在個人生活還是職場中，良好的溝通能力都是成功的基石。在我學習溝通的過程中，我深刻認識到溝通的重要性，并體會到了充分準備在溝通中的必要性。只有準備充分，我們才能更好地表達自己的意見、理解他人的觀點，從而達到良好的溝通效果。

第二段：有效的非語言溝通（主題句）

在溝通中，非語言溝通起著至關重要的作用。有時候我們可能無法準確用語言表達自己的想法，然而通過非語言溝通，我們能夠傳遞出更直接、更真實的信息。在我個人的學習中，我發(fā)現(xiàn)肢體語言、面部表情和眼神交流都是非常有效的非語言溝通方式。通過運用適當?shù)闹w語言，我們能夠增強自己的說服力和吸引力；通過面部表情和眼神交流，我們能夠讓對方感受到我們的真誠和關注。

第三段：傾聽與理解的重要性（主題句）

除了表達自己之外，傾聽和理解也是溝通中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在我學習溝通的過程中，我意識到傾聽不僅是對他人尊重的表示，更是獲取信息的有效方式。只有當我們真正傾聽對方的意見和觀點，才能夠進行有效的交流。在理解對方的過程中，我們需要放下個人的偏見和成見，積極主動地去體會對方的觀點和感受，這樣才能建立起良好的互信關系。

第四段：善意的溝通策略（主題句）

在學習溝通的過程中，我認識到善意的溝通策略對于促進良好的溝通很關鍵。在與他人交流時，如果我們能夠保持耐心、理性和友善的態(tài)度，那么我們的溝通就更容易取得成功。另外，善意的溝通策略也包括用積極的語言表達自己的態(tài)度和觀點，避免使用過于直接或帶有攻擊性的語言。只有通過善意的溝通策略，我們才能建立起和他人之間的良好關系，推動溝通的順利進行。

第五段：反思與總結（結尾段）

通過學習溝通，我認識到溝通并非簡單的給予和接收信息，而更是一種關系的建立和維護。良好的溝通需要我們在言語和非語言上都下功夫，通過傾聽和理解他人的觀點，以及用善意的溝通策略表達自己，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的雙向交流。在未來的學習和實踐中，我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力，用溝通來促進和諧的人際關系，取得更大的成功。

*提示：本文共五段，第一段介紹主題，第二段到第四段分別介紹一個要點，第五段進行總結。每段的長度大約為240字左右。

活動溝通心得體會篇三

溝通活動心得體會：

溝通是人與人之間相互交流的重要方式。在人際交往中，有效的溝通能夠增進彼此之間的了解和信任，從而促進良好的關系發(fā)展。通過參與各種溝通活動，我深刻體會到溝通的重要性和技巧，也學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。

首先，在溝通活動中，我意識到言語的力量是巨大的。語言是人類最重要的交流工具之一，通過語言可以傳遞思想、表達情感、分享經(jīng)驗。參與小組討論和演講比賽時，我了解到，清晰、準確、生動的表達能夠更好地吸引聽眾的注意力，使交流更加順暢有效。因此，在日常生活中，我努力提高我的語言表達能力，通過閱讀、寫作以及跟他人進行深入交流來不斷提高自己的表達能力。只有善于用言語表達自己，才能更好地與他人溝通，更好地傳遞信息，提高自己的影響力。

其次，傾聽是溝通中至關重要的一環(huán)。在溝通中，我們需要傾聽他人的意見和建議，通過聆聽他人的聲音來拓寬自己的視野。參與討論和團隊合作時，我學會了傾聽他人的想法，尊重他人的意見。通過傾聽他人的觀點，我發(fā)現(xiàn)了自己的局限性，拓展了自己的思維。同時，傾聽也使我更能理解他人的需求和情感，更好地與他人進行情感溝通，提升人際關系的質(zhì)量。因此，在溝通中，我們要注重傾聽，從他人的觀點中獲取更多的信息，使雙方都能得到滿足。

第三，非語言溝通在人際交往中不可忽視。在交流中，非語言溝通，如肢體語言、面部表情、眼神交流等，有時比語言溝通更能傳遞真實的信息。通過參與各種溝通活動，我深刻認識到非語言溝通的重要性。例如，在演講比賽中，一個自信的姿勢和飽滿的表情能更好地吸引觀眾的注意力，傳遞出更強烈的信息。因此，我們在溝通中要注意自己的非語言表達，通過姿態(tài)、表情、眼神等方式來傳遞更真實、更明確的信息，提高溝通的效果。

第四，溝通需求的不同需要采用不同的策略。每個人在溝通中都有自己的需求和習慣。有的人喜歡直接、簡潔的表達，有的人則比較喜歡細致、詳盡的解釋。通過參與各種溝通活動，我了解到，了解對方的需求，并根據(jù)對方的需求調(diào)整自己的溝通策略是至關重要的。在與領導、同事、朋友等不同的角色進行交流時，我們要根據(jù)對方的身份、需求和個性特點來調(diào)整自己的表達方式，以建立良好的互動關系。因此，我們在溝通中要注重觀察他人的反應，了解他人的需求，并根據(jù)需求調(diào)整自己的表達方式，使溝通更順暢、更有效。

最后，我認識到溝通是一個不斷學習和提高的過程。通過各種溝通活動，我學會了很多溝通的技巧和方法，也收獲了豐富的溝通經(jīng)驗。但我也明白，溝通是一個復雜而龐大的系統(tǒng)，充滿了無限的變數(shù)。每個人都有各自獨特的溝通方式和需求，在實際的溝通中，常常會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。因此，我認為溝通是一個需要不斷學習和提高的過程。我們應持續(xù)關注溝通的新理論、新技術，不斷改進和完善自己的溝通能力，以更好地適應和應對各種溝通場景。

總之，通過參與各種溝通活動，我深刻理解到溝通對于人際交往的重要性，以及各種溝通技巧和策略的實際應用。溝通是我們與他人交流和合作的橋梁，只有通過良好的溝通，我們才能更好地理解他人、了解彼此的需求，建立更好的人際關系。在日常生活中，我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力，用更加清晰、準確、生動的語言表達來傳遞自己的信息，用更加敏銳的觀察力來理解他人的需求，用更加智慧的方法來調(diào)整自己的溝通策略，以使溝通更加順暢、有效，讓人際關系更加緊密、和諧。

活動溝通心得體會篇四

近年來，活動溝通已成為企業(yè)、組織和個人交流的重要方式，無論是內(nèi)部溝通還是外部宣傳，都需要借助活動來傳達信息和建立聯(lián)系。通過近期參與的一次活動溝通，我深刻體會到了活動溝通的重要性，并從中獲得了一些心得體會。

第一段：明確目標與定位

一次成功的活動溝通必須明確其目標和定位。在策劃活動之初，我們要明確需達到的目標，確定活動的定位及受眾對象。通過對受眾進行細致的分析，我們可以更好地調(diào)整活動策劃，降低與受眾之間的信息差距。例如，在一次產(chǎn)品發(fā)布會中，我們明確了目標受眾為潛在客戶，因此針對性地設計了演講內(nèi)容和互動環(huán)節(jié)，以吸引并留住受眾的注意力。在實施活動過程中，我們還要隨時根據(jù)反饋信息進行調(diào)整和改進，以確?；顒拥某晒嵤?。

第二段：選擇適合的溝通渠道

活動溝通的成功還需要選擇適合的溝通渠道。在活動策劃中，我們要根據(jù)受眾的特性和溝通目標選擇合適的渠道進行信息傳播。比如，當我們面對老年人這樣的受眾群體時，我們可以選擇傳統(tǒng)媒體、宣傳單頁等傳統(tǒng)渠道，以便更好地覆蓋到這一受眾群體；而對于年輕群體，我們則可以借助社交媒體等新興渠道進行宣傳。當然，在選擇溝通渠道時，我們也要考慮到成本、效果和受眾習慣等因素，以確保信息能夠快速準確地傳達到目標受眾。

第三段：加強團隊協(xié)作

活動溝通的順利進行需要良好的團隊協(xié)作。作為一個團隊，我們要清楚自己的職責和任務，并與其他成員緊密合作，共同完成活動策劃和執(zhí)行的工作。在溝通的過程中，我們要充分認識到團隊每個成員的重要性，不論是策劃者、執(zhí)行者還是參與者，每個人都發(fā)揮著不可替代的作用。在一次團隊活動中，我和團隊中的其他成員緊密配合，共同分工合作，最終圓滿地完成了活動任務。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到：只有團結協(xié)作，大家才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)活動的成功。

第四段：注重情感表達

在活動溝通中，情感的表達是非常重要的。通過對活動情感的把握，可以增加與受眾之間的親和力和感召力。在一次慈善活動中，我們利用真情實感和感人的故事來吸引受眾的關注和參與，讓他們感受到我們對慈善事業(yè)的真誠關懷，從而提高了活動的參與度。情感的表達不僅可以拉近與受眾之間的距離，而且可以增強活動的記憶點，從而更好地實現(xiàn)活動的傳播效果。

第五段：總結經(jīng)驗教訓

活動溝通需要總結經(jīng)驗教訓，以便在下一次活動中更好地發(fā)揮作用。通過對活動的內(nèi)容、形式及效果的分析和總結，我們可以發(fā)現(xiàn)其中的不足之處，并提出對策。例如，在一次培訓活動中，我們沒有考慮到受眾的時間安排，導致了一些受眾無法按時參與活動，這給活動的順利進行造成了困擾。通過這次教訓，我們意識到在活動策劃和執(zhí)行過程中要更加考慮到受眾的實際情況，避免類似的問題再次發(fā)生。只有通過總結經(jīng)驗教訓，我們才能不斷提高活動溝通的效果和質(zhì)量，提升活動的傳達力和影響力。

在我的這次活動溝通中，我不僅收獲到了寶貴的經(jīng)驗，還深刻認識到活動溝通在傳遞信息、建立聯(lián)系和促進互動方面的重要作用。通過明確目標與定位、選擇適合的溝通渠道、加強團隊協(xié)作、注重情感表達和總結經(jīng)驗教訓，我們可以更好地實現(xiàn)活動的成功，達到預期的溝通效果?；顒訙贤▽⒊蔀槲医窈蠊ぷ髦械闹匾ぞ撸覍⒃诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾e累經(jīng)驗，提高自己的活動溝通能力，以更好地為企業(yè)、組織和個人的發(fā)展服務。

活動溝通心得體會篇五

溝通是人類社會中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。它是交流思想、分享信息、理解他人的關鍵方式。在現(xiàn)代社會中，我們需要不斷提高自己的溝通能力，以適應快速變化的社會環(huán)境。為了加強學生的溝通技巧，我校組織了一系列溝通活動。通過參與這些活動，我深刻感受到了溝通的重要性，并從中獲得了許多寶貴的體會。

首先，我明白了溝通需要尊重和理解他人。在人際交往中，尊重是建立良好關系的基礎。通過與不同背景和經(jīng)驗的人交談，我學會了欣賞和尊重他們的觀點。例如，在一個小組討論中，我的團隊成員有不同的意見。我意識到，每個人都有權利表達自己的觀點，并且這些觀點都值得被認真對待。我尊重并傾聽了他們的觀點，并最終找到了一個平衡的解決方案。通過這個活動，我體會到了尊重他人的重要性，并在以后的交流中更加注重實現(xiàn)共識。

其次，我認識到了溝通需要耐心和傾聽的能力。在現(xiàn)代社會中，人們往往對溝通表示出急躁和不耐煩的態(tài)度。然而，我在溝通活動中明白了耐心的重要性。例如，在一次辯論會上，我發(fā)現(xiàn)與對手過于激烈的爭論往往無法達成任何共識。相比之下，傾聽對方的觀點并給予尊重和反駁，會更有助于建立有效的溝通。通過這個活動，我要學會更耐心地傾聽他人的意見，以便更好地交流和理解。

然后，我深刻意識到了非語言溝通的重要性。非語言溝通是通過非語言方式傳遞信息的過程，如身體語言、面部表情和眼神交流。通過參與溝通活動，我意識到非語言溝通比語言溝通更能準確地傳達情感和觀點。例如，在一個角色扮演活動中，我需要模擬一個迷路的游客向當?shù)鼐用駥で髱椭?。盡管我們之間沒有共同的語言，但通過我的身體動作和表情，我成功地傳達了“我需要幫助”的信息。這個經(jīng)歷讓我明白了非語言溝通的重要性，并激發(fā)了我提高自己的非語言溝通能力的動力。

最后，我意識到了有效溝通需要練習和反思。雖然每個人都可以進行基礎的溝通，但只有通過不斷練習和反思，我們才能成為更好的溝通者。在溝通活動中，我反思了自己的表達方式和傾聽技巧，并努力改進。例如，在一個團隊合作項目中，我注意到我更喜歡控制一切，而不愿意傾聽他人的意見。通過反思，我意識到這種行為會限制我的個人和團隊的發(fā)展。于是我開始主動改變自己，更加傾聽他人的觀點，并與團隊成員建立了更好的合作關系。通過練習和反思，我提高了自己的溝通能力，并成為了一個更好的團隊成員。

通過參與這些溝通活動，我深刻認識到了溝通的重要性，并獲得了許多寶貴的體會。我學會了尊重和理解他人，傾聽是溝通的關鍵，非語言溝通的重要性以及練習和反思的必要性。這些體會對于我未來的個人和職業(yè)發(fā)展都將起到積極的作用。我會繼續(xù)努力提高自己的溝通能力，并將其應用于現(xiàn)實生活中的各個場景中，以更好地與他人交流、合作和理解。

活動溝通心得體會篇六

矢志而行、竭力而為，做“狼型”干部。目前，臥龍區(qū)的產(chǎn)業(yè)強區(qū)、城市更新兩大行動，“三區(qū)四高地”建設，每項工作都需要攻堅克難！“惟其艱難，方顯勇毅；惟其磨礪，始得玉成”。偉大的事業(yè)呼喚有力的擔當，臥龍的黨員干部要爭做新時代“狼性”干部，堅決不做“躺平”、“佛系”型干部，“軟肩膀挑不起硬擔子”，要拿出狹路相逢勇者勝、越是艱險越向前的野性雄心，謀事創(chuàng)業(yè)敢于爭第一、勇于創(chuàng)，以快人一拍、先人一步、高人一籌的智慧能力，在激烈競爭中闖出血路，讓激情燃燒成為自身的鮮明特質(zhì)，讓狼性基因融入自己的行為自覺，奮力書寫臥龍高質(zhì)量發(fā)展的精彩答卷。

活動溝通心得體會篇七

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術及科學的方法，更是領導魅力中不可或缺的一環(huán)。

成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。

溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結拜、死黨、小圈圈。

溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結構（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。

為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。

溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。

良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。

溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。

企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應，同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。

管理階級不僅要與員工共享資訊，更應大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。

“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側重4f技術，4f就是四大原則。

“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。

說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。

一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應。

聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預設立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。

聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎，達到雙向溝通。

深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。

參與深度匯談尚有4項基本條件。

深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。

活動溝通心得體會篇八

通過學習姜國文違紀違法典型案例，對黨員干部在廉潔自律，堅持理想信念方面對我觸動很大，心靈上接受了一次洗禮，思想上受到了很大的震撼。在今后的工作中，我將進一步加強學習，以案為鑒，筑牢抗腐防變的思想防線，提高自身修養(yǎng)，做好以下幾個方面：

通過學習姜國文違紀違法典型案例，看到少數(shù)黨員干部放松了對自身的要求，抵制不住誘惑，逐漸走向了違法違紀的深淵。領導干部的腐敗案件，多是因為放松政治理論學習，理想信念動搖。作為一名黨員干部，必須要時刻保持一種思想認識上的警惕性，不斷提高自身的政策水平和理論水平，不斷堅定共產(chǎn)主義理想信念。必須不斷提高自我約束能力，促使自己牢固樹立樹立崇高理想信念以及正確的世界觀、人生觀、價值觀，時刻牢記為人民服務的宗旨，自覺抵制各種誘惑，過好權利關、金錢關、人情關，不斷增強防腐拒變的能力。

人一旦沒有了敬畏之心，就會肆無忌憚、為所欲為，甚至無法無天，貪贓枉法。黨員領導干部在行使權力的同時，更要知法、懂法、敬法、畏法。如果凌駕于法律或者制度之上，者甚至破壞法律和制度，那必將淪為黨和人民的罪人。在當今社會之中，面對各種各樣的誘惑，隨著時間的推移，人固有的惰性和自我放松思想也會逐漸滋生，如果不及時加以制止，必將一步步走向違反規(guī)矩的不復深淵。作為一名黨員干部，必須要時時刻刻嚴守黨紀國法，嚴守各項規(guī)章制度的約束。

時刻嚴格遵守黨的紀律，自覺樹立自律觀念，經(jīng)常檢查自己的思想和行為是否符合自律要求，是否符合黨和人民群眾的意愿。嚴格遵守工作紀律，照章辦事，公道行政，堅決樹立嚴格自律，一身正氣，潔身自好的個人品質(zhì)。不斷學習廉潔自律各項規(guī)定，提高自我約束能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下的各種誘惑，經(jīng)受住各種考驗。深入學習黨紀國法和各項規(guī)章制度，不斷提高廉潔自律意識和遵紀守法意識，增強拒腐防變的能力。

此次警示教育活動深刻的警醒我，要將姜國文案件引以為戒，始終不變的保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，要時刻樹立憂患意識，以反面教材和案例為提醒，吸取教訓，警鐘長鳴。我將以此次警示教育為契機，深入學習黨紀國法和各項規(guī)章制度，將反面案例與正面教育相結合，注重學習效果，提高自身的思想覺悟和道德水準，不斷提高廉潔自律意識和遵紀守法意識，嚴守黨的各項紀律。作為一名年輕的基層干部，今后的工作生活中，我要不斷提高自己的境界，不斷增強政治學習的緊迫感和責任感，堅持持之以恒的學習。學習是每名機關工作人員的必修課，只有不斷加強學習，才能提高自身素質(zhì)和能力。要時刻牢記初心和使命，堅定不移的牢記全心全意為人民服務的宗旨，勇于擔當責任，杜絕明哲保身、懶政怠政的行為，切實解決重難點問題，不搞形式主義、官僚主義，讓工作成果得到人民群眾的認可。真正做到廉潔奉公，執(zhí)政為民，增強政治敏銳性，保持政治警惕性，牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，做一名合格的黨員。

疫情期間認真閱讀了《落馬高官的罪與罰》這本書，書中落馬的高官無一不曾是志向高遠的熱血青年，無一不曾是腳踏實地一步一個腳印的開拓者，但卻均在經(jīng)驗技能均達到一定峰值時轟然落馬。書中呈現(xiàn)許多對比夸張的畫面：上一刻某人還在高調(diào)反腐，下一刻卻已鋃鐺入獄，悔不當初。掩上書，我在沉思，一個人無論歷史如何輝煌，它只代表過去，今天我們每一位工作者，均是接受紀律約束的人。我們黨不容許任何心存僥幸的貪腐。

廉潔的標準是相同的，腐敗方式卻各有不同。有的喜好黃金美女，有的喜歡文玩字畫。多數(shù)落馬高官表面上勤勉廉潔，不講究吃穿，有的甚至多年堅持自行車上下班，但落馬時被查出大量贓款贓物，與示人的形象背道而馳，相去甚遠。

本書的特點，不只是選擇了30個富有典型性和代表性的鮮活案例進行主要情節(jié)的介紹，更是進一步對每個案例進行分析，其中包括當事人的懺悔、專家和媒體評論。而且對當事人的懺悔進行深入剖析，結合黨的十九大最新精神，分析提煉案例和懺悔背后反映的線索和規(guī)律，提出習近平總書記的要求。

本書中印象較深的一個案例是廖少華的案例，是恢復高考的第一批大學生，畢業(yè)參加工作后表現(xiàn)出低調(diào)、務實、敬業(yè)的工作作風，一度被評為“廉政標兵”“反腐先鋒”。2004年其44歲開始，主要是通過基建項目、貸款審批的方式以權謀私，為某些企業(yè)和個人提供便利或違規(guī)操作，至2013年涉嫌嚴重違紀違法被查處的8年時間，共非法收受贓款1324萬元、給國家造成經(jīng)濟損失310余萬元。

看到這里我在問：為什么他會迷失，為什么他會放棄了自己最初的理想信念？僅僅是幾個商業(yè)上的權錢交易的朋友便可將其拉下水？僅僅是因為重哥們兒義氣便利用權力為所欲為？我從外、中、內(nèi)三個方面去思考。

外，外部約束

加強對高官司權力的約束，即有法可依，加大對權力的公開力度，建立更完善的“權力清單”，把權力的運行放在陽光下，讓更多的人可以監(jiān)督官員，倒逼他們謹言慎行。

中，廉政建設中的執(zhí)行

干部應從工作中、生活中去不斷反思，是否真正做到了“不忘初心、牢記使命”，是否能正確處理權力與責任的關系，是否能保證工作不脫離法治不脫離群眾，從而加強黨性修養(yǎng)、提高自身反腐抗腐能力。

內(nèi)，需要補“鈣”

習近平總書記指出，理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。堅守共產(chǎn)黨人的精神追求，始終是共產(chǎn)黨人的政治靈魂，是共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何考驗的精神支柱。

從此書聯(lián)系到我的實際工作，作為一名財務工作者，日常工作是京儀研究總院的經(jīng)濟業(yè)務處理、審核，雖然業(yè)務普通，但也應時刻提醒自己把握自我，堅守防線。我認為，應從以下幾個方面進行自律：

01

堅定信念，保持清醒頭腦

理想信念是人生的總開關，是能否做到自律的思想基礎，只有堅定共產(chǎn)主義理想信念，堅持習近平新時代中國特色社會主義思想，才能在大是大非面前保持頭腦清醒。自覺嚴于律己，加強自身修養(yǎng)，并將廉潔自律的相關要求融入到自己的學習、生活、工作之中，化為自覺自愿的實際行動。

02

謹言慎行，警鐘常鳴

正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”。小洞不補，大洞吃苦。因此我必須始終保持高度警惕的心態(tài)，正確對待名利，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，自覺抵制不良思想的侵蝕，時刻提醒自己，以史為鑒。

03

明確目標，堅定信念

馬克思主義是我們立黨立國的根本，有了這個根，我們才能立得住、站得穩(wěn)、行得遠。必須經(jīng)常加強政治學習，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，牢固樹立遠大的共產(chǎn)主義理想，志當存高遠，才不會在現(xiàn)實工作和生活中迷茫。

04

嚴于律己，做好楷模

黨的紀律、國家法律對任何人都是一樣的，作為財務部門的負責人，要從自身做起，嚴格遵守，模范執(zhí)行各項黨紀國法，自覺接受監(jiān)督，絕不能漠視甚至規(guī)避監(jiān)督。

05

構筑防線、守住底線

看到《落馬高官的罪與罰》書中一例例觸目驚心的腐敗案例，昔日熱血方剛、躊躇滿志的同志，如今卻身陷囹圄，看到他們聲淚俱下的懺悔和遲來的反省，深感震憾與惋惜。在日常工作和生活中，我要做到嚴守底線，不碰紅線。堅持以誠為本，以實為本、扎實有效地干好各項工作，以實際行動促進總院的黨風廉政建設工作。

2021年是“十四五”開局之年、中國共產(chǎn)黨成立100周年，開展政法隊伍教育整頓既是一項至關重要的政治任務，也是推進政法隊伍自我革命的重要舉措，對于純潔隊伍、優(yōu)化生態(tài)、打造過硬政法鐵軍具有重要而深遠的意義。作為一名年輕的法院干警，以下是我參與隊伍教育整頓活動的一些學習心得體會：

一要強化學習教育，深化思想武裝。“學習教育”是政法隊伍教育整頓的第一環(huán)節(jié)，要深入領會中央、省委、市委、區(qū)委及上級法院的相關要求與精神，自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦，端正學習態(tài)度，從講政治的高度認識隊伍教育整頓學習的重要意義，避免被動學，注重在真學、真懂、真信、真用上下功夫，做到自主學、系統(tǒng)學，不斷武裝頭腦，堅定理想信念，永葆忠誠純潔可靠本色。

二要嚴守紀律規(guī)矩，做到嚴以律己。嚴格按照“政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬”的五個過硬要求，將自己擺進去，認真對照、發(fā)現(xiàn)不足、及時改正，始終堅持遵守黨紀國法，用黨的各項紀律和規(guī)章制度約束自己的行為，耐得住清苦、守得住小節(jié)、抵得住誘惑，牢固樹立知敬畏、存戒懼、守底線的思想，始終保持高度警惕，嚴以律己，注重“八小時外”的自重、自警、自省、自律，自覺把自己置于陽光的監(jiān)督下、置于法律法規(guī)的約束下。特別是在工作中要嚴格遵守“三個規(guī)定”相關要求，遵守辦公室工作規(guī)范，做好文件的保密工作，宣傳輿論工作等。

三要牢記為民初心，提升業(yè)務能力。政法隊伍教育整頓旨在打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍，作為一名法院干警要注重學以致用，將隊伍教育整頓成果轉(zhuǎn)化為改進工作的動力，要堅持更新法律知識、緊跟時代步伐，不斷提升業(yè)務能力、牢固為民服務意識，要繼續(xù)弘揚英模精神、向榜樣看齊，真正為群眾辦實事、做好事，以贏得民心民意、匯集民智民力為著力點，從人民群眾關心的事做起、從讓人民群眾滿意的事情做起，始終堅持法治信仰，牢記司法為民的初心使命，在公平、公正與法治的道路上貢獻自己的力量!

以上就是我的心得體會。

黨100年的征程是一部奮斗史，作為一個真正的中國人，誰都不可能不知道我們的黨出生在一個血雨腥風的年代，一開始就是以救國救民為己任;誰都不可能不知道，就是這個成立初才一二十個人的中共真正攜起了廣大工農(nóng)和各個正義之士的手，以堅韌的品質(zhì)頂住了國內(nèi)外的各種壓力乃至壓迫，撐起了共和國的一片天空;我們更不可能不知道，是共產(chǎn)黨帶領我們走向今天的社會主義，走進了幸福和民主……說起黨的奮斗歷程，總不會忘記想起那一句“槍桿子里出政權”.我一直認為南昌起義是奮斗的真正的開始，因為從那一刻起，我們再也不是靠著幾個人來掀起小小波瀾了，我們有了自己的武裝。

我們也總不會忘記說起二萬五千里長征，特別是讓中國共產(chǎn)黨開始真正獨立的遵義會議，艱苦的長征走出了共產(chǎn)黨人寶貴的樂觀奮斗精神，淘出了真正的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，播下了生命力頑強的革命火種;遵義會義更是開出了我們自己的個性。

在經(jīng)濟迅速繁榮的今天，我們也并不會忘記祖國成立初的荒涼破敗，我們更不會忘記是黨的改革號召將祖國人民從困苦中解救……黨的歷史也是一部挫折史。正如馬克思主義哲學告訴我們的一樣，新生事物的前途是光明的，但是道路是曲折的。

革命年代，國內(nèi)有_國外有帝國主義，這些強大的勢力無不致力于將共產(chǎn)主義扼殺在搖籃之中，這一切都讓我們黨的革命歷程走得無比艱辛。

曾記得，有好多次，我們的事業(yè)幾乎走到崩潰的邊緣，有好多次，我們在生死存亡的路口掙扎抉擇……只是幸好，我們有一代代的偉人，一代代的堅強的領導核心，我們有樂觀且堅強的人民，我們有著正義的思想指導!所以，在每一個生死關頭，我們都能走出錯誤，獲得成長，因而，我們走到了今天。

時至今日，黨給了國家真正的解放，給了人民尊嚴和幸福，這些，無不緣于黨的成熟，黨學會了真正實事求是。

走在校園，我總能看到一群群朝氣蓬勃的同學爭取著成為黨的一分子，我也在努力爭取著，我真的為黨高興，少年強則國家強，我看到了一個更好的未來，我想說，少年愛黨，我黨更強!

開展政法隊伍教育整頓，是以習近平同志為核心的黨中央，著眼全面從嚴管黨治警、鍛造“五個過硬”政法隊伍作出的一項重大決策部署，必須抓緊抓實抓出成效。xx縣政法系統(tǒng)將堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進，突出抓好教育整頓與業(yè)務工作的有機結合，切實把教育整頓成效體現(xiàn)在實際工作中去。

一要體現(xiàn)在服務保障發(fā)展上。圍繞縣委中心大局，與全面依法治縣、法治政府建設、持續(xù)優(yōu)化法治營商環(huán)境結合起來，統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻政法力量。特別是要充分發(fā)揮政法部門職能作用，聚焦全縣重點項目、重大工程、重要工作，依法妥善處理涉企案件，嚴厲打擊破壞市場經(jīng)濟、危害企業(yè)發(fā)展的違法犯罪行為，切實保障各類市場主體合法權益，為全縣高質(zhì)量發(fā)展提供良好法治環(huán)境。

二要體現(xiàn)在維護公平正義上。堅持嚴格執(zhí)法、公正司法，與深化政法領域體制機制改革、開展執(zhí)法司法規(guī)范化建設年活動結合起來，進一步健全完善黨的領導監(jiān)督、上級制約監(jiān)督、互相制約監(jiān)督、內(nèi)部制約監(jiān)督、社會監(jiān)督等執(zhí)法司法監(jiān)督制約體系，不斷提高執(zhí)法司法公信力，努力讓群眾在每一個案件中感受到公平正義。

三要體現(xiàn)在促進平安穩(wěn)定上。認真履行維護安全穩(wěn)定第一責任，與慶祝建黨100周年、常態(tài)化掃黑除惡、市域社會治理現(xiàn)代化試點任務等結合起來，加大各類矛盾糾紛排查力度，有效防范化解各類風險，嚴厲打擊各類違法犯罪行為，推動基層社會治理不斷創(chuàng)新，努力建設更高水平的平安xx。

近期，按照中央、全省、全市政法隊伍教育整頓動員部署會精神，我院領導高度重視，在全院范圍內(nèi)開展政法隊伍教育整頓活動。為深入貫徹習近平總書記關于學習黨史的重要指示精神，我院將黨史教育納入“必修課”，集中采購并向干警下發(fā)了《中國共產(chǎn)黨簡史》、《習近平同志〈論中國共產(chǎn)黨歷史〉》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關于中國共產(chǎn)黨歷史論述摘編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》等黨史書籍。通過這段時間的黨史學習，我感觸頗深。
1921年7月23日中國共產(chǎn)黨成立并召開了第一次全國代表大會，1945年8月抗日戰(zhàn)爭勝利，1949年9月解放戰(zhàn)爭勝利。1978年，黨的十一屆三中全會作出了實行改革開放的新決策，將工作重心轉(zhuǎn)移到了經(jīng)濟建設上來，中國經(jīng)濟實現(xiàn)騰飛發(fā)展。2017年，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會召開，習近平新時代中國特色社會主義思想確立為黨必須長期堅持的指導思想并莊嚴地寫入黨章，并將習近平新時代中國特色社會主義思想載入憲法，實現(xiàn)了國家指導思想的與時俱進，反映了全國各族人民共同意志和全社會共同意愿。在以習近平同志為核心的黨中央的領導下，我們?nèi)〉昧嗣撠毠缘膫ゴ髣倮〉昧藪吆诔龕?、懲貪治腐、環(huán)境整治等方面的階段性勝利，使政治環(huán)境、社會環(huán)境、生活環(huán)境得到了進一步的凈化。
中國共產(chǎn)黨黨史是一部大氣磅礴的奮斗史，體現(xiàn)了黨與時俱進、艱苦奮斗、自我革新的優(yōu)良品質(zhì)。通過黨史教育學習，引領我們重溫初心，樹立為民情懷，“江山就是人民，人民就是江山”。人民法院是執(zhí)法之公器、司法之利器，在維護社會公平正義中發(fā)揮重要作用。若隊伍不公、不廉、不力，勢必嚴重削弱法院機關公信力，嚴重踐踏社會公平正義底線，面對政法隊伍教育整頓這場刀刃向內(nèi)的革命，我們法院干警要以最堅決的態(tài)度、最嚴明的紀律、最扎實的行動，把學習教育、查糾整改、總結提升落到實處。
作為一名執(zhí)業(yè)律師，我所從事的法律工作到每一位當事人的切身利益，必須有甘為人梯、淡泊明志的胸懷。我們既要敢于擔當，堅持原則，做到公道正派，也要謙虛謹慎，傾聽當事人心聲，解決當事人困難。在今后工作中，我將把黨史學習成果內(nèi)化于心外化于形，落實到法律服務的實踐中，勤學善思，知人善任，做人民滿意的律師。

新年伊始，為了認真落實好紀律作風集中整頓教育活動，對照自身，深刻的自我批評查找問題，認識到還需要在平時的工作當中端正工作態(tài)度，改進紀律作風，促進做好工作，通過認真學習，查找不足，改進提高，以下談談我的一些心得體會。

二是加強學習提高自身素質(zhì)，善于學習思考，學習最新黨的理論、路線、方針和政策，習總書記的重要講話。不斷學習法律法規(guī)和本職業(yè)務知識，也只有通過努力學習專業(yè)知識，オ能具備相應的業(yè)務能力。自覺加強政治和業(yè)務理論理論學習，全面提高理論素養(yǎng)，增強為人民服務的本領，在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，要不斷地總結和提高自己的思想境界和業(yè)務水平。努力樹立新形象，時常反思和檢查自己，在各項工作的落實中，要腳踏實地做好本職工作，切實履行工作職責，精神狀要進一步振奮，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解。

三是組織紀律觀念要進一步強化，切實轉(zhuǎn)變工作作風。正確處理好個人與單位之間的關系。遵紀守法，接受監(jiān)督強化進取意識，有事請假，及時向領導匯報工作情況，在自己的崗位上盡職盡責，用自己最大的努力爭取最好的工作成績。

在本次政法隊伍教育學習整頓中，我深刻認識到作為一名法官肩負的光榮使命與責任擔當。

審判工作，是我實現(xiàn)職業(yè)理想與自我夢想的人生道路。2021年是我進入政法干警隊伍的第七年，成為員額法官的第四年.回望工作經(jīng)歷，內(nèi)心的敬畏更加深刻，敬畏法律，敬畏群眾，敬畏職業(yè)本身。有了敬畏才有了熱愛，有了敬畏才能包容且謙和地對待每一位當事人，有了敬畏也就有了成為一名有節(jié)氣、有操守的法官的底氣。同時，常懷自省之心也必不可少，常反思思想信念是否堅定，常反思工作態(tài)度是否端正，常反思專業(yè)知識是否扎實，常反思適用法律是否準確，常反思對待當事人是否公正與耐心。在反思中及時糾正自身，在反思中成長、進步，因自省而自信，因自省而坦蕩。

公安交警是公安機關的一支重要力量，是全面展示公安機關整體形象的重要窗口。2020年以來，按照上級部署要求，xx省xx市公安局交警支隊全面開展了“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓活動，對解決公安交警隊伍中存在的突出問題，打造公安交警鐵軍、推進公安交通管理工作現(xiàn)代化提供了有力保證。下面就如何進一步推進教育整頓活動談一下個人的幾點認識。

開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓，是深入貫徹重要指示精神、從政治上建設和掌握公安機關的重要舉措，是鍛造公安鐵軍、履行好新時代使命任務的必然要求，是解決突出問題、純潔公安隊伍、優(yōu)化政治生態(tài)的迫切需要，意義重大、影響深遠。xx市各級公安交管部門和全體民警要充分認識開展此次教育整頓的重要性、緊迫性，聚焦“忠誠警魂進一步筑牢、黨的領導進一步強化、政治生態(tài)進一步優(yōu)化、紀律作風進一步嚴明、擔當作為進一步彰顯”的目標，以高度的責任感、使命感全力推動教育整頓，為維護道路暢通和諧有序、保障人民生命財產(chǎn)安全提供堅強政治保障。

（一）堅決抓好忠誠教育。此次教育整頓重在教育引導廣大民警夯實高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想根基，達到堅定理想信念，筑牢忠誠警魂的目標。要建立健全“第一議題”制度，堅持把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想擺在首位，常態(tài)化開展專項教育、政治輪訓，引導全體民警進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。要深入挖掘交警隊伍在執(zhí)法辦案、服務群眾、承擔急難險重任務中涌現(xiàn)出來的先進典型事跡，把忠誠干凈擔當?shù)挠⒛＿x樹起來，營造學習英模、崇尚英模、爭當英模的良好氛圍，激勵隊伍更加忠誠履職、為民服務、擔當作為。要以教育整頓為契機，進一步加強警示教育，通過制作警示教育片、印發(fā)典型案例、到廉政教育基地進行現(xiàn)場教育等形式，組織民警反復看、反復學，真正入腦入心，自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線，從思想深處解決根本性問題。

（二）堅決抓好“關鍵少數(shù)”。此次教育整頓重在解決隊伍建設中存在的突出問題，推動整頓軟弱渙散的領導班子，及時調(diào)整問題突出的干部，堅決查處違紀違法的人員，達到清除害群之馬的目標。教育整頓以各級領導班子和領導干部為重點，領導班子成員發(fā)生問題的，要召開專題民主生活會、組織生活會，認真對照剖析，主動講清問題，如實說明情況。通過組織政治督察、開展選人用人專項調(diào)研等方式，深入查擺、解決隊伍中存在的政治不純、思想不純、組織不純、紀律不純、作風不純等問題，堅決防止和糾正政治意識淡化、黨的領導弱化、黨建工作虛化、責任落實軟化等突出問題。要堅決查處對黨不忠誠、不老實以及搞人身依附、“小圈子”的人，全面整治各類嚴重違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩行為。同時，用好監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”，對班子成員、領導干部和民警身上的小問題、小毛病要早發(fā)現(xiàn)、早介入，該提醒的提醒，該批評的批評，避免問題由小變大。

（三）堅決抓好問題整治。此次教育整頓重在聚焦當前隊伍中存在的各類頑癥，拿出破難題、補短板、堵漏洞的管用措施，達到以突出問題整治帶動面上問題整改的目標。要緊盯短板不足和突出問題，強化執(zhí)法服務，優(yōu)化管理機制，以實際行動提升人民群眾的安全感、獲得感和滿意度。要廣泛開展“三個規(guī)定”專項整治，違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)、違規(guī)參股借貸專項整治，以及“槍車酒賭毒密網(wǎng)”等方面的專項整治，全面提升xx交警整體形象。要進行一次困擾基層突出問題的排查起底，著力解決隊伍中存在的形式主義、xx主義等不良習氣，切實為基層一線松綁減負，讓基層民警有更多時間和精力做好基礎工作。

（四）堅決抓好示范引領。要及時梳理總結經(jīng)驗做法，從解決問題源頭上推出更多管方向、治根本、謀全局的新舉措新機制，形成一批可復制可推廣的隊伍建設經(jīng)驗做法。要健全完善正風肅紀長效機制、執(zhí)法監(jiān)督制約機制、素質(zhì)能力培訓機制，持續(xù)鞏固教育整頓成果，推動從嚴管黨治警常態(tài)長效。同時，要突出嚴管厚愛相結合，把握好此次教育整頓契機，主動向黨委政府和有關部門匯報溝通，進一步推動各項從優(yōu)待警措施落實落地，幫助民警解決身心、家庭等方面的實際困難，提升隊伍的凝聚力、向心力。

（一）要統(tǒng)攬工作進度。此次教育整頓不分階段、不設環(huán)節(jié)，對方案中明確的具體任務，要立足交通管理工作實際，認真深入研究推動，對短期能夠解決的問題或完成的任務，要一對一明確整改措施、責任單位、完成時限，掛圖作戰(zhàn)、限期銷號；
對一時難以解決的問題或需要長期堅持的任務，也要明確推進路徑和工作辦法，分步驟、有重點地有序推進。在推進工作中，要重質(zhì)量、不重過程，重效果、不重留痕，真正把工作做扎實，把問題解決好。

（二）要嚴格責任落實。特別是“一把手”，要切實擔負起第一責任人責任，班子成員要認真履行“一崗雙責”，教育整頓辦公室要扎實履行整體推動責任，各交警大隊、支隊機關各單位也要按照分工，全方位壓實壓緊工作責任。同時，要堅持開門搞教育整頓，充分聽取社會各界和人民群眾的意見，做到教育整頓受群眾監(jiān)督、效果讓群眾評判。

（三）要把握輿論導向。堅持以正面宣傳為主，重點報道教育整頓的部署要求、進展情況和實際效果，積極展示公安交管部門正風肅紀的堅強決心，讓廣大人民群眾感受到公安交警隊伍的新氣象新變化。要加強對重大敏感違紀違法信息發(fā)布的審核把關，宣傳什么、何時宣傳、怎么宣傳，都要事先精心策劃，并嚴格履行審批程序，按權限發(fā)布。要同步做好涉警輿情的收集分析和處置引導工作，防止引發(fā)負面炒作，為教育整頓順利開展營造良好的輿論環(huán)境。

活動溝通心得體會篇九

當我們高高在上時，自然會與孩子拉開一定的距離，溝通便無從談起。其實，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來和孩子站在同一個高度對話，我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。

筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時也總是不停扭動身體，對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來，在兒子的高度看過去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣，更別說對一切充滿好奇的兒子了。

由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當我們能夠更加理解孩子的時候，就不會再覺得他的舉動是無意義的，就能與他很好地溝通了。

第二計：建立與孩子之間的信任感

唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍，除了學業(yè)，更要關心孩子的快樂與煩惱。

在這里，推薦使用“跨級培育法”，即用超過其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時候，培養(yǎng)出良好的習慣，還可以讓孩子感到你對他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務勞動的喜悅，或者有意識地給孩子布置一個小任務，讓他去完成，考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會得到提升。

第三計：尊重孩子，多給孩子選擇權

通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時，爸爸媽媽要有責任有意識地進行“基礎教育”，讓孩子開始學習為自己的行為負責。舉例來說，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則，什么場合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識到周圍人的眼光，得到“教訓”后，再教導孩子“應該為自己的行為做決定”，這樣體驗式的學習能夠讓孩子成長得很快。

同時，當孩子遇到問題時，他也會知道，爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解，另一方面，當自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導和幫助，這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的，而當孩子有了積極的成長心態(tài)，親子溝通當然也會變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習思考能力，學習對自己的決定負責，在生活中學習思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對話，并讓其學會思考，千萬不要事事包辦。

活動溝通心得體會篇十

關于溝通的重要性，古人云：“可與言而不與之言，失人。不可言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言?！墩撜Z·衛(wèi)靈公》”。那什么是溝通呢？所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段”。沒有溝通，就沒有管理。怎樣才能有效進行管理溝通呢？我認為，目標明確、知己知彼、善“聽”會“說”是最基本的有效溝通策略。

溝通必須目標明確。溝通前，作為溝通者應當首先明確“你的溝通目標是什么？”沒有溝通目標，則抓不住中心思想，不能明確表達的意圖。在與你的溝通對象進行溝通之后，很可能從他們那里得到各種不同的反應，因為他們的反應可能是不理睬或反對。然而，有明確溝通目標的溝通者能適時把握主題，因勢利導，得到其想要得到的反應或者實現(xiàn)其希望實現(xiàn)的目標。

溝通要知己知彼。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，知己，就是換位思考，思考你的溝通對象對你的看法，換句話說，你要考慮自己的可信度：他們對你的信任、信心以及信賴。他們對你的.看法在很大程度上影響至你與他們的溝通方式選擇。知彼，就是你對溝通對象的了解，并根據(jù)其需求和喜好調(diào)整溝通方式的技巧。如何達到知彼呢？自問：他們是誰？（確定溝通對象范圍并決定以誰為中心進行溝通，其文化背景、知識、信仰、喜好、偏愛如何），他們了解什么？（關于溝通主題他們了解的是什么，他們還希望了解或得到什么，他們的溝通風格、方式偏好如何），他們感覺如何？（他們的情感態(tài)度如何、對溝通主題的信息感興趣程度如何，他們可能的意見是正面還是負面），怎樣說服他們？（誘之以利，投其所好，底線戰(zhàn)術、神秘故事法等）。

溝通要善“聽”會“說”，善聽，不僅要傾聽，還要聽懂其的意思及言外之意。美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑斣诂F(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！

這個故事告訴我們：你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是“聽的藝術”。因此，在聽對方講話時要專心致志，不要心不在焉；其次，不要心存成見，也不要打斷對方講話，急于作出評價，或者表現(xiàn)出不耐煩，這樣會使對方不愿把溝通進行下去；最后，要善解人意，體味對方的情感變化和言外之意，做到心領神會。

會說，會根據(jù)所掌握的信息（知己知彼）選擇恰當?shù)姆绞?、恰當?shù)臅r機表達自己的意見。在表達自己的意見時，要誠懇謙虛。如果過分顯露自己，以先知者自居的話，即使有好的意見，也不容易為人接受，會使人產(chǎn)生反感和戒備心理。講話時要力求簡明扼要，用簡單明了的詞句表明自己的意思，語調(diào)要婉轉(zhuǎn)，態(tài)度也要從容不迫。在談話時如果發(fā)現(xiàn)對方有心不在焉或厭煩的表情時，就應適可而止或轉(zhuǎn)換話題，使溝通能在良好的氛圍中進行。而且，在表明某個意思后，最好能稍作停頓，并向?qū)Ψ酵兑哉髟兊哪抗?，這樣，使對方有插話的機會，也是尊重對方的表現(xiàn)。

有一智者曾說過這樣的話：組織是將凡人組織起來進行天才工作的團體。此話真正的道破了組織的本質(zhì)，凡人一旦聯(lián)合合作就可能從事偉大的工作。然而，其中最重要的是凡人的合作。合作是一個過程，在這個過程中需要不斷地進行相互間的溝通，不然“天才的工作”可能難以進行并獲得“天才的成果”。通過這次學習，我充分認識了溝通在組織管理中的重要意義，并熟悉了有效溝通的技巧。讓我們這些凡人行動起來，共創(chuàng)“天才的成果”！

活動溝通心得體會篇十一

一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。

現(xiàn)實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。

那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。

在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。

活動溝通心得體會篇十二

在xx集團公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓練活動。通過參加這次拓展訓練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團結友愛，個人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓練任務，在我的人生中留下了難忘的記憶。

1、團隊的力量是無窮的。

在訓練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設置團隊的目標，并采取有效的激勵措施。

2、個人習慣如何融合到集體的生活中來。

我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習慣、愛好、長處和短處，這些習慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習慣帶到工作中來，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。

3、競爭機制的建立和隊伍建設的重要性。

在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內(nèi)部的競爭。內(nèi)部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。

4、正確的決策、強有力的執(zhí)行就會實現(xiàn)目標。

一個團隊在有效設置目標后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務的有效的、科學的方法。正確的決策需要強有力地執(zhí)行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)和反饋也相當重要，平時工作中，目標制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個成員應該認真思考的問題。

5、我們?nèi)绾蚊鎸ζ椒驳纳?，充滿激情地去完成工作。

我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復同樣動作，只會得到同樣的結果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。

拓展訓練是結束了，正如訓練前培訓老師所講的一樣：拓展不只是一種訓練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標前行。

活動溝通心得體會篇十三

人力資源管理是一個不可或缺的組成部分，它不僅需要管理人員的工資、福利、招聘等各方面的事宜，還需要與員工溝通交流，傾聽員工意見。在這其中，決策和溝通是不可或缺的兩個部分。本文將著重講解好的HR溝通心得。

第二段：溝通之前的準備

好的溝通不是憑空而來的，它需要精心的準備。首先，HR應該了解自己的對話對象，包括其語言、文化、價值等。不同的人有不同的溝通風格，有些人注重事實和數(shù)據(jù)，而其他人則會更關注情感和感受。其次，HR應該做好充分的調(diào)研和思考，以便回答員工的問題。例如，了解公司的業(yè)務模式、組織結構和戰(zhàn)略方向，以便更好地理解員工的疑慮和問題。

第三段：溝通的技巧

在溝通的過程中，HR在使用表達方式、語言和心態(tài)方面都要具有高超的技巧。首先，HR應該使用適當?shù)恼Z言，與員工建立情感共鳴。他們應該避免使用太專業(yè)的術語，以免讓員工感到拒絕和無助。其次，HR應該表現(xiàn)出自己的真實和誠實，并避免讓員工感到不信任。只有在真正的基礎上，溝通才能得到成功。

第四段：溝通的結果

管理者應該始終記住，好的溝通結果不是一蹴而就的。針對員工的問題和疑慮，HR應該采取適當?shù)姆绞胶痛胧?，向員工清晰、簡單地傳達答案和信息。同時，他們也應該將員工的反饋納入考慮范圍，并加以回應。這樣，員工才會意識到自己的地位和作用。

第五段：總結

在整個溝通的過程中，HR始終應該把員工和公司的利益作為首要之務。通過充分的準備，高超的技巧和真正的態(tài)度，他們可以有效地與員工溝通并建立聯(lián)系。不僅如此，溝通的過程也能夠為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。因此，在企業(yè)中，HR的溝通工作應該被重視，并予以充分的尊重。

活動溝通心得體會篇十四

應該說，老師與學生溝一門藝術，也是教育成功的秘訣之一。

那么，老師與學生應該怎樣溝通呢

比如說，新生入學后，老師對班上每個學生都是陌生的，要想盡快熟悉學生，了解學生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。

問什么，問他們適不適應新環(huán)境，學習上是否有困難等等。

在不斷詢問的過程中，既了解學生，又讓學生感受到老師的關懷與愛護，為建立良好的師生關系打下堅實的基礎。

同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長，實行教育互動，使學生快樂健康地成長。

曾教過一名姓馬的學生，他經(jīng)常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經(jīng)常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉(zhuǎn)化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。

實踐中，我深深體會到，老師與學生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。

這樣才能取得好的效果。

老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。

老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產(chǎn)生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。

因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì)，從而妥善處理好學生之間的關系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。

俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學生施某，學習成績差，但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動，便經(jīng)常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學習成績也有了明顯進步。學生季某，學習成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學習，認真鉆研。

這樣，既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。從此，該學生經(jīng)常問問題，學習成績也有了明顯提高。

總之，老師與學生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術，使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學業(yè)上的導師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。

活動溝通心得體會篇十五

醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學科學不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關懷、尊重、溝通就是影響服務滿意度的關鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。

通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關系是保證醫(yī)療服務高質(zhì)量的基礎，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應，則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為。

同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務人員掌握醫(yī)學知識和技能，在醫(yī)患關系中處于主導地位?；颊呦鄬τ卺t(yī)務人員來講，缺少醫(yī)學知識，主要是在醫(yī)務人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務人員應加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。

當在醫(yī)療活動過程中，應主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。

總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。

所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：

教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。

每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學習很認真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯媽媽肯定孩子的懂事與乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。

一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學習、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學習的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。

一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內(nèi)活動、教學狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當老師的也會做到問心無愧。

活動溝通心得體會篇十六

在現(xiàn)代社會中，溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。無論在學習、工作還是生活中，我們都需要與他人交流。然而，僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里，我將分享一些我在溝通過程中的心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

第二段：善于傾聽

在進行溝通時，善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見，才能有更全面的認識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語，更重要的是理解對方的感受和心情，從而與對方形成共鳴。同時，與他人進行溝通時，需要注意避免打斷對方，盡量避免爭執(zhí)，以保持良好的溝通氣氛。

第三段：表達清晰

另外，表達清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關鍵之一。在溝通過程中，我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求，以便于對方理解。此外，我們還需要注意自己的語氣和表情，不要讓對方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍。

第四段：體諒對方

在進行溝通的過程中，我們還要學會體諒對方，理解對方的處境和立場。有時候，與他人溝通時，難免會有一些分歧甚至爭執(zhí)，當這種情況出現(xiàn)時，要學會保持冷靜，避免情緒沖動，始終保持良好的心態(tài)，盡量關注問題本身而非情感化的語言，從而達成共識。

第五段：總結

溝通是一項需要不斷練習和提升的技能。通過不斷地體驗和總結，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力，進而更好地與他人交流。在溝通時，要善于傾聽、表達清晰、理解對方，尊重對方，從而形成良好的互動關系。相信，只要我們不斷學習和實踐，溝通能力必將不斷提高，更好地服務我們的學習、工作和生活。

活動溝通心得體會篇十七

第一段：引言（200字）

《溝通學》是一門具有重要意義的學科，它以研究人際交往中的信息傳遞、理解和應用為核心內(nèi)容，對于提升個人和組織的溝通能力至關重要。在學習《溝通學》的過程中，我深深體會到了溝通對于人類社會的重要性，并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對于《溝通學》的心得體會。

第二段：溝通的基本要素（200字）

《溝通學》教導了我溝通的基本要素，首先是語言的運用。正確運用語言可以準確表達自己的意思，避免產(chǎn)生誤解。其次是非語言的表達，例如肢體語言、面部表情等，它們能夠傳遞更加深入的信息。此外，還有聲音的運用，如音調(diào)、語速等，可以給人留下不同的印象。

第三段：溝通的技巧和挑戰(zhàn)（200字）

在溝通過程中，有效的技巧和遭遇的挑戰(zhàn)同樣重要。首先是積極傾聽，通過傾聽他人的觀點和意見，我們能夠更好地理解對方的需求，并為自己的觀點提供更有力的支持。其次是控制情緒，在高壓的溝通環(huán)境中，保持冷靜和理智是至關重要的。再者是反饋能力，及時給予對方反饋可以增進溝通的效果，并避免信息傳遞的誤區(qū)。然而，溝通中也會遇到一些挑戰(zhàn)，例如語言障礙、文化差異等，我們需要積極解決這些問題，以確保溝通的順利進行。

第四段：溝通對個人發(fā)展的重要性（200字）

《溝通學》讓我認識到溝通對個人發(fā)展的重要性。良好的溝通能力對于人際關系、職場發(fā)展和個人品牌形象都有很大的影響。通過有效的溝通，我們可以更好地與他人合作，解決問題，并展示自己的能力和價值。此外，在現(xiàn)代社會中，溝通技能也被視為一種重要的綜合素質(zhì)，它能夠提高我們的競爭力，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。

第五段：對未來溝通的思考（200字）

通過學習《溝通學》，我對未來溝通的發(fā)展有了更深入的思考。隨著科技的進步和社會的發(fā)展，溝通方式不斷更新和演變。面對信息爆炸和跨文化交流的挑戰(zhàn)，我們需要持續(xù)學習和適應新的溝通技巧。此外，我還意識到溝通本身并非一種單向的行為，而是需要雙方都積極參與和努力。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，不斷探索和應用更有效的溝通方式，為自己和他人帶來更多的價值。

總結（100字）

通過學習《溝通學》，我深刻理解到溝通對于個人和社會的重要性，掌握了溝通的基本要素和技巧，發(fā)展了自己的溝通能力。未來，我將繼續(xù)保持對溝通學的學習和思考，并將所學應用到實際生活中，以積極有效地與他人溝通，為自己的成長和發(fā)展創(chuàng)造更多機會。

活動溝通心得體會篇十八

前段時間有幸參加了公司組織的溝通。服務等培訓講座，讓我學到很多東西，溝通中應注意的細節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我獲益匪淺，同時使我認識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大有幫助。

首先要擺正自己的位置。溝通時心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便;相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會運用所學溝通技巧，處理好工作上的人際關系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應對問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關系，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為成功的關鍵。溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工，改善績效。溝通是為了表達情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關心，這要求我們要時刻關心職工的成長，鼓勵職工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結合，在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，這要求我們管理者要主動的和職工進行交流，當職工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學會傾聽，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。

今后我會努力做到：發(fā)揮主觀能動性，勤于學習，重視理論與知識的獲取;勇于實踐，在實踐中增長才干，并且善于總結，以積累經(jīng)驗，吸取教訓，從而增強團結觀念;時時反省、剖析自我，增強自我調(diào)控的能力，注重團結，扎扎實實干事業(yè);容人容言，提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業(yè)為重，寵辱不驚。

活動溝通心得體會篇十九

下面是幾點自己的培訓之后的體會，也算是給自己的目標吧。

第一、行知匯元

行知匯元是大學出去實習培訓的一家軟件培訓機構的名稱，對于培訓的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好，行代表行動，知代表知識。知識很重要，但最主要的還是行動起來，只有行動起來，知識才能發(fā)揮它應有的作用。當時看老狐貍精的時候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領導下屬應該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結的頭頭是道。直到聽了這次培訓課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領導搬家，比如給領導寫周報等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹記，慎言慎行！

第二、別太急于表現(xiàn)自己

第三、不要回避目光接觸

這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。

第四、認真負責，避免浮躁

第五、接受批評，不犯二過

前兩天，離職的同事走的時候沒有帶走領導送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當時說，要是我的話，我也不會要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的，如果是其他人，我應該也不會說這話，可仔細想想，送我，我還是會收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯，但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟！

最后，不要覺得太過于形式化，就不去做

其實還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動力了，就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！

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