2023年社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文（案例21篇）

學(xué)習(xí)語(yǔ)文需要有定期的復(fù)習(xí)和總結(jié)，才能鞏固所學(xué)知識(shí)。怎樣提高自己的寫作水平是許多人關(guān)心的問(wèn)題，我們可以多多練習(xí)和積累。下面是一些詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告示例，供大家了解和分析市場(chǎng)狀況。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇一

青少年社會(huì)工作是指在專業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)下，根據(jù)青少年的身心特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)需求、興趣愛(ài)好，社會(huì)工作者充分運(yùn)用專業(yè)的理論、方法和技巧，以幫助青少年解決問(wèn)題、克服困難，恢復(fù)功能和獲得全面發(fā)展的一種服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程。接下來(lái)小編為大家編輯整理了2018年社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)考點(diǎn)，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

1.青少年類型

a問(wèn)題青年 c 文化叛逆青年：不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異

b正直青年 d 政治偏激青年：好打抱不平，認(rèn)同采取激進(jìn)行動(dòng)追求某些理想

2.青少年工作范圍

微觀：青少年個(gè)人

中觀：家庭和小組層面

宏觀：組織和社區(qū)社會(huì)工作，法規(guī)政策倡導(dǎo)或改變性工作

3.青少年社會(huì)工作類型

發(fā)展性青少年服務(wù) 提供文化、體育、娛樂(lè)場(chǎng)所，使青少年得到知識(shí)、身體和精神熏陶

設(shè)計(jì)舉辦各種活動(dòng)

提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息服務(wù)

提供青少年發(fā)展中的生理、心理、法律、社會(huì)適應(yīng)等方面的.知識(shí)輔導(dǎo)服務(wù)

提供就業(yè)輔導(dǎo)

治療性青少年服務(wù) 提供就學(xué)或生括補(bǔ)助

未被忽視、虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)

為有需要的青少年提供安全保護(hù)、收容服務(wù)與安置服務(wù)

為在身體、情緒、精神方面功能缺失及社會(huì)人際適應(yīng)不良的青少年提供治療服務(wù)

為犯罪及過(guò)失青少年提供矯正服務(wù)

預(yù)防性青少年服務(wù) 改善青少年家庭生活、學(xué)校生活、社區(qū)生活環(huán)境

倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策

探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式

4.青少年社會(huì)工作重要議題

社會(huì)工作價(jià)值取向

社會(huì)工作本土化

5.青少年社會(huì)工作價(jià)值取向

尊重青少年的價(jià)值和尊嚴(yán) 注重青少年的個(gè)別需求

接納與關(guān)愛(ài)青少年 協(xié)助青少年適應(yīng)社會(huì)變化和成長(zhǎng)

6.青少年社區(qū)工作特點(diǎn)

介入的層面比較廣泛

社會(huì)資源的廣泛運(yùn)用

強(qiáng)調(diào)參與

7.青少年社會(huì)工作行政 社會(huì)政策 社會(huì)服務(wù)

根據(jù)青少年發(fā)展需要及青少年政策要求，制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策

把規(guī)劃和政策化為具體的青少年服務(wù)活動(dòng)

建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行

8.社會(huì)工作研究

實(shí)驗(yàn)法、個(gè)案研究法、社會(huì)調(diào)查法、行動(dòng)研究法

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇二

社會(huì)工作實(shí)務(wù)是一門旨在解決個(gè)人和社會(huì)問(wèn)題的學(xué)科，它結(jié)合了理論和實(shí)踐，旨在提升社會(huì)公正和人類福祉。為了進(jìn)一步了解社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要性和應(yīng)用方法，我參加了一場(chǎng)社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座。在這場(chǎng)講座中，我收獲頗豐，以下是我對(duì)這場(chǎng)講座的心得體會(huì)。

首先，這場(chǎng)講座深刻闡述了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要性。講座中指出，社會(huì)工作實(shí)務(wù)是一個(gè)廣闊而復(fù)雜的領(lǐng)域，覆蓋面廣，包括但不限于青少年問(wèn)題、家庭問(wèn)題、社會(huì)保障、心理健康等。社會(huì)工作實(shí)務(wù)的目標(biāo)是為人們提供支持、幫助和資源，使他們能夠克服困難和挑戰(zhàn)，提高生活質(zhì)量。講座中的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向我們展示了社會(huì)工作實(shí)務(wù)在促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)福祉方面的重要性，使我深刻地意識(shí)到社會(huì)工作實(shí)務(wù)對(duì)于解決社會(huì)問(wèn)題的不可或缺的作用。

其次，講座介紹了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的核心原則和技巧。在這場(chǎng)講座中，我們了解到了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的核心原則包括尊重人權(quán)、保持專業(yè)道德、建立信任關(guān)系和提供適當(dāng)?shù)闹С址?wù)等。這些原則在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中起著基礎(chǔ)性的作用，幫助社會(huì)工作者更好地與服務(wù)對(duì)象合作，共同解決問(wèn)題。此外，講座還強(qiáng)調(diào)了溝通技巧和傾聽能力的重要性。社會(huì)工作者需要善于傾聽他人的需求和意見(jiàn)，與他們建立真誠(chéng)的溝通和合作關(guān)系，以便能夠更好地了解他們的問(wèn)題并提供有效的幫助。

第三，在講座中，我們還學(xué)習(xí)了如何評(píng)估和計(jì)劃社會(huì)工作實(shí)務(wù)。通過(guò)案例分析和小組討論，我們了解了評(píng)估的重要性和方法。評(píng)估有助于社會(huì)工作者了解個(gè)體和群體的需求和問(wèn)題，并為制定有效的幫助計(jì)劃提供基礎(chǔ)。此外，講座還介紹了計(jì)劃的重要性和制定計(jì)劃的步驟。一個(gè)好的計(jì)劃能夠幫助社會(huì)工作者明確目標(biāo)和方法，并合理安排資源，以便更好地解決問(wèn)題。

第四，講座提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分享。在講座中，一些經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者分享了他們?cè)谏鐣?huì)工作實(shí)踐中所遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并提供了解決方法和技巧。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新入行的社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)非常寶貴，它們幫助我們避免常見(jiàn)的錯(cuò)誤和誤區(qū)，并提供了實(shí)際操作的指導(dǎo)。

最后，在這場(chǎng)講座中，我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作實(shí)務(wù)要求社會(huì)工作者具備良好的自我管理能力和自我關(guān)懷意識(shí)。社會(huì)工作實(shí)務(wù)是一項(xiàng)艱巨而具有挑戰(zhàn)性的工作，社會(huì)工作者需要處理復(fù)雜的情緒和問(wèn)題，因此，良好的自我管理和自我關(guān)懷對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)尤為重要。講座中我們學(xué)習(xí)到了一些自我關(guān)懷的方法和技巧，包括定期休息、尋求支持、培養(yǎng)健康的生活方式等，這些都將對(duì)我們?cè)谏鐣?huì)工作實(shí)踐中的表現(xiàn)產(chǎn)生積極的影響。

總而言之，這次社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座是我向社會(huì)工作實(shí)踐邁出的一次重要的步伐。通過(guò)這次講座，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的了解。我相信這些學(xué)到的知識(shí)和技巧將對(duì)我以后的社會(huì)工作實(shí)踐起到積極的促進(jìn)作用。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇三

學(xué)校社會(huì)工作是透過(guò)運(yùn)用社會(huì)工作中的理論、原則和方法，在

校園

環(huán)境中協(xié)助青少年 摘要 成長(zhǎng)、發(fā)揮潛能及面對(duì)并解決遇到的社會(huì)問(wèn)題。本文就將以學(xué)校社工的發(fā)展歷程為起點(diǎn)，對(duì) 學(xué)校社會(huì)工作在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀、 困境和出路等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單分析， 并對(duì)學(xué)校社會(huì)工作在我 國(guó)大陸的本土化發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。 關(guān)鍵詞：中國(guó)；青少年；學(xué)校社會(huì)工作；制度化 關(guān)鍵詞 在青少年成長(zhǎng)歷程中，學(xué)校教育對(duì)每個(gè)人的個(gè)性品格養(yǎng)成有著至關(guān)重要的影響。隨著我 國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們

生活

水平不斷提高，并且隨之而來(lái)的青少年問(wèn)題越來(lái)越突出，因此 發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作就顯得尤為重要。 學(xué)校社會(huì)工作是由專職

社會(huì)工作者

與

其他

學(xué)校輔導(dǎo)人員 配合，運(yùn)用社會(huì)工作理論與方法，以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為目標(biāo)的一種全新學(xué)校工作模式。經(jīng) 國(guó)外近一百年的發(fā)展與完善， 這一模式己成為學(xué)校制度的重要組成部分， 在港澳臺(tái)地區(qū)廣泛 運(yùn)用，并正在向我國(guó)內(nèi)地傳統(tǒng)的學(xué)生工作和單一的學(xué)生人格培養(yǎng)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。

一、我國(guó)學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀 學(xué)校社會(huì)工作源于二十世紀(jì)初一美國(guó)東海岸的大都會(huì)紐約、波士頓和哈福地區(qū)。最初是 由校外民間福利機(jī)構(gòu)或市政單位的工作員以訪問(wèn)教師的形態(tài)提供服務(wù), 加強(qiáng)家庭和學(xué)校間 的相互配合, 以使學(xué)校方面能盡到照顧學(xué)生整體福利的責(zé)任。這項(xiàng)工作逐漸引起各地學(xué)校董 事會(huì)的認(rèn)可, 年羅切斯特城的學(xué)校率先建立訪問(wèn)教師制度, 隨后美國(guó)中西部地區(qū)的學(xué)校也群 起效仿。配合當(dāng)時(shí)義務(wù)教育的實(shí)施, 在注重學(xué)生個(gè)體化差異及教育生活化的呼吁聲中, 學(xué)校 社會(huì)工作的

專業(yè)

地位日益確立, 并最終成立了美國(guó)學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)。 我國(guó)的學(xué)校社會(huì)工作也出現(xiàn)過(guò), 二十世紀(jì)早期主要由基督教青年會(huì)在一些中學(xué)建立青年 會(huì)組織, 協(xié)助青少年更好地處理個(gè)人生活與社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題。后來(lái)由于種種原因?qū)W校社會(huì)工 作并沒(méi)有得到很好的發(fā)展, 但是相關(guān)工作仍由一些其他措施所取代。時(shí)至2002年, 在上海浦 東新區(qū)社會(huì)發(fā)展局支持下, 國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)——樂(lè)群社工服務(wù)社開始從事民工子 弟學(xué)校的社會(huì)工作服務(wù), 再次揭開了學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的新序幕。

二、建立學(xué)校社工的必要性 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步， 青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題越來(lái)越復(fù) 雜，當(dāng)這些問(wèn)題得不到妥善解決，就有可能導(dǎo)致青少年問(wèn)題的發(fā)生。單純依靠任課教師對(duì)學(xué) 生的勸導(dǎo)已經(jīng)得不到很好的效果，而心理咨詢員起到的作用也并不全面。因此，盡快開展中

小學(xué)

社會(huì)工作對(duì)于解決青少年問(wèn)題是至關(guān)重要的。 1、學(xué)生問(wèn)題日趨復(fù)雜與多元 由于社會(huì)的急速變遷, 經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)與倫理價(jià)值的無(wú)情顛覆, 學(xué)生的成長(zhǎng)承受著來(lái)自 各方面的壓力,因而其問(wèn)題也呈現(xiàn)出復(fù)雜與多元的趨勢(shì)。單一的心理輔導(dǎo)人員已無(wú)法滿足學(xué) 生需要, 而社工則可發(fā)揮其專長(zhǎng), 整合各個(gè)領(lǐng)域的專家與資源, 為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、學(xué)校原有心理輔導(dǎo)體系功能的有限性 首先, 許多學(xué)校目前并未具備完善的心理輔導(dǎo)體系，而部分學(xué)校雖然已經(jīng)具備心理輔導(dǎo) 體系，但老師任務(wù)繁重, 無(wú)心全力輔導(dǎo)工作。目前我國(guó)中小學(xué)的心理輔導(dǎo)老師通常仍需兼任 教學(xué)任務(wù), 每周近二十節(jié)的心理輔導(dǎo)課已令其身心疲憊。若要其再全力輔導(dǎo)學(xué)生, 恐怕有所 勉強(qiáng)。其次,心理輔導(dǎo)老師受制于學(xué)校的氛圍與教師的角色。心理輔導(dǎo)老師由于受制于學(xué)校 的氛圍, 其處理學(xué)生的問(wèn)題必然以學(xué)校角度出發(fā), 這樣容易忽視學(xué)生在學(xué)校外的情況, 無(wú)法 領(lǐng)會(huì)“ 人在情景中”的理念, 找出問(wèn)題癥結(jié)。加之其教師的角色使得其與學(xué)生的關(guān)系往往 限于師生的傳統(tǒng)關(guān)系之中, 難以建立專業(yè)的輔導(dǎo)關(guān)系。最后,心理輔導(dǎo)老師少有專業(yè)出身, 且
無(wú)社工相關(guān)知識(shí),通常只是在大學(xué)師范教育中修過(guò)心理學(xué)課程而已。 專業(yè)技能的缺乏, 使其在 心理輔導(dǎo)工作中達(dá)不到預(yù)期效果。通常心理輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)工作僅限于運(yùn)用校內(nèi)資源,對(duì)于 家庭、 社區(qū)等社會(huì)資源則無(wú)法做到有效的調(diào)配整合， 而學(xué)校社工的出現(xiàn)則能夠有效彌補(bǔ)這一 缺點(diǎn)。 3、學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)員需要相互配合 通常學(xué)校輔導(dǎo)工作體系需要三類專業(yè)人員：心理輔導(dǎo)人員, 教育協(xié)商人員、學(xué)校社會(huì)工 作者。當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)人員之間差異性的同時(shí),亦不能忘了兩者之間的密切 關(guān)聯(lián)性。社會(huì)工作與心理輔導(dǎo)是各自獨(dú)立又相互依存的兩個(gè)專業(yè)。 學(xué)校社工擅長(zhǎng)整合全部的資源, 對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的考慮；而心理輔導(dǎo)老師擅長(zhǎng)針對(duì)學(xué)生 個(gè)人問(wèn)題, 做深度的心理輔導(dǎo)。兩者若相互孤立, 則會(huì)出現(xiàn)紕漏；若相互彌補(bǔ), 則可以產(chǎn)生 巨大的功效。學(xué)校社會(huì)工作制度的建立有利于預(yù)防功能的發(fā)揮，如香港社會(huì)福利署的理念, 學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)預(yù)防性、 發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。 其預(yù)防功能是學(xué)校輔導(dǎo)工作體系的重 要目的。由于學(xué)校社工的職業(yè)敏銳性, 使之可以比其他老師更容易體會(huì)學(xué)生的變化。學(xué)生問(wèn) 題在輕度時(shí)發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)救, 既可提高輔導(dǎo)的功效, 減少人力物力支出, 更重要的是可以減少對(duì) 學(xué)生的傷害，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化人格成長(zhǎng), 降低問(wèn)題的發(fā)生率。

三、學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施

（一）實(shí)施方法 學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施隨學(xué)校的性質(zhì)及政策的不同， 其偏重點(diǎn)也各有不同。 學(xué)校社會(huì)工作 按實(shí)施的方式可分為三種模式：傳統(tǒng)治療式、學(xué)校變遷式和社區(qū)學(xué)校式。 1、 傳統(tǒng)治療式：這種模式采用個(gè)案工作方法為學(xué)校的問(wèn)題學(xué)生及其家長(zhǎng)提供服務(wù)和咨詢。 “問(wèn)題學(xué)生”是指心理及行為上有些失常，并進(jìn)而出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。傳統(tǒng)治療模式 的重點(diǎn)在于治療這些“問(wèn)題學(xué)生”的.心理與行為，并找出問(wèn)題的成因。 2、 學(xué)校變遷式：這種模式下的學(xué)校社會(huì)工作把學(xué)校理解為一個(gè)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的輔 導(dǎo)，除了個(gè)案輔導(dǎo)法以外，更多的是采用群體輔導(dǎo)的方法。群體輔導(dǎo)借助團(tuán)體競(jìng)賽、集 體討論、 群體治療等方法， 打破學(xué)生自我封閉的防線， 培養(yǎng)學(xué)生

學(xué)習(xí)

的朝氣和遵紀(jì)守法、 互助合作的精神，為全體學(xué)生提供各種輔導(dǎo)，主要包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo) 三個(gè)方面。 3、 社區(qū)學(xué)校式：社區(qū)學(xué)校式的學(xué)校社會(huì)工作方法是社區(qū)教育制度下必然采用的方法，它有 利于啟發(fā)學(xué)生的服務(wù)精神，協(xié)助社區(qū)建設(shè)，改善教育環(huán)境。這一模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校與家長(zhǎng)的 關(guān)系，學(xué)校與社區(qū)的溝通。在這一模式中，學(xué)校社會(huì)工作者也是社區(qū)組織工作者。學(xué)校 社會(huì)工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生， 而且通過(guò)協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策， 促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。

（二）實(shí)施對(duì)象及相關(guān)問(wèn)題 學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生本人、學(xué)校教師，又包括學(xué)生家長(zhǎng)以及社區(qū)的相 關(guān)工作人員。 由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)文化變遷中產(chǎn)生的一系列社會(huì)問(wèn)題在潛移默化中對(duì)青少年 身心成長(zhǎng)造成很大影響，譬如父母婚姻問(wèn)題、家庭教育方式、獨(dú)生子女問(wèn)題、價(jià)值迷失、學(xué) 校教育自身的不足、 大眾傳播媒體的負(fù)面影響等， 都在不同程度上影響當(dāng)代青少年的身心健 康。面對(duì)以上問(wèn)題，學(xué)校社會(huì)工作者就要發(fā)揮作用，積極有效地整合社會(huì)資源對(duì)青少年進(jìn)行 幫助,尤其要注意已經(jīng)存在問(wèn)題的學(xué)生個(gè)體，有針對(duì)性的開展工作。 另一方面，在各種學(xué)校社會(huì)工作模式中，針對(duì)教師群體的工作也是不能被忽略的。教師 面臨的不僅僅是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還有來(lái)自社會(huì)、家庭等諸方面的壓力。如果這些壓力得不到有 效排解，就必然會(huì)影響學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生群體提供服務(wù)的同時(shí)，也 應(yīng)該為教師群體提供一個(gè)舒緩壓力的空間以及心理上的支持， 緩解其緊張的情緒， 以便他們 能更好地投入到教書育人的工作中，建立起高水平、高素質(zhì)、身心健康的教師隊(duì)伍，對(duì)青少
年身心健康發(fā)展有重大意義。并且，將教師作為學(xué)校社會(huì)工作的介入點(diǎn)，拓寬學(xué)校社會(huì)工作 的介入面也未嘗不是打開學(xué)校社會(huì)工作目前發(fā)展緩慢狀態(tài)的新思路。

四、學(xué)校社會(huì)工作開展中的困境 由于我國(guó)專業(yè)社會(huì)工作教育體系建立歷史短暫, 社會(huì)對(duì)于社會(huì)工作的認(rèn)同這幾年才有所 好轉(zhuǎn), 所以學(xué)校社會(huì)工作的開展仍遭遇到不少困境。

1、我國(guó)學(xué)校輔導(dǎo)工作體系建立時(shí)間短暫 自20世紀(jì)80年代, 我國(guó)的一些大中小學(xué)便開展了心理健康輔導(dǎo), 但僅限于個(gè)別發(fā)達(dá)城市 與重點(diǎn)學(xué)校。其模式通常僅限于課堂教育, 即心理輔導(dǎo)課的開設(shè), 與現(xiàn)代意義上的學(xué)生輔導(dǎo) 工作模式相去甚遠(yuǎn)。直至1999年, 我國(guó)教育部下發(fā)了《

關(guān)于

加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干 意見(jiàn)》, 正式對(duì)心理輔導(dǎo)的重要性、必要性、任務(wù)、途徑、原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、師資隊(duì)伍建設(shè) 等問(wèn)題都進(jìn)行了闡述并提出意見(jiàn)。至此, 專業(yè)學(xué)生輔導(dǎo)工作體系才算初步建立, 但文件卻絲 毫未提及學(xué)校社會(huì)工作。由于學(xué)生輔導(dǎo)工作體系的建立,是推動(dòng)學(xué)校社會(huì)工作的基石,所以學(xué) 校社會(huì)工作的開展仍困難重重。

2、學(xué)校社會(huì)工作者的地位未受重視 在我國(guó), 社會(huì)工作者的專業(yè)地位與專業(yè)形象都未獲得社會(huì)的認(rèn)可, 學(xué)校社會(huì)工作者的情 況也是如此。其原因,主要有：一, 社會(huì)工作在我國(guó)發(fā)展歷史很短, 僅十五年時(shí)間；二, 本土 化遭遇困難, 社會(huì)參與、社會(huì)融合仍有間隙；三, 職業(yè)資格未獲確立, 既無(wú)香港的社工注冊(cè) 制度, 又無(wú)臺(tái)灣的社會(huì)工作師法給予保障, 且國(guó)家目前仍未將社會(huì)工作列為一種職業(yè)；四, 缺乏社會(huì)工作的專業(yè)權(quán)威與專業(yè)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 因此要說(shuō)服教育體系、 學(xué)校、 教師、 家長(zhǎng)、 學(xué)生、社區(qū)接納學(xué)校社工進(jìn)入學(xué)校存在一定的困難。 3、“學(xué)校社會(huì)工作”與“學(xué)校心理輔導(dǎo)工作”二者觀念上的混淆 學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校心理輔導(dǎo)工作兩者雖有關(guān)聯(lián),互相配合可以達(dá)到相輔相成的功效, 然 而兩者之間的差異是不容忽視的。 心理輔導(dǎo)工作注重 “人的本體” , 而社會(huì)工作則注重 人 “ 在情景”, 導(dǎo)致了兩者的最終差異。然而, 我國(guó)教育界卻普遍存在對(duì)二者觀念上的混淆, 認(rèn) 為學(xué)校社會(huì)工作僅是學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的簡(jiǎn)單重復(fù), 既然已有學(xué)校心理輔導(dǎo)老師, 則無(wú)需學(xué) 校社工的存在。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇四

小麗是一位高三女生，父親早年去世，母親一人撫養(yǎng)她與10歲的弟弟。小麗一直感到母親偏愛(ài)弟弟，對(duì)母親因此不滿，母女倆經(jīng)常起沖突。半年前，在一次沖突后，小麗沖動(dòng)地搬到同學(xué)家借住，不肯回家。由于是藝術(shù)類考生，她需要到外面實(shí)習(xí)繪畫，開銷較大.她不得已在外兼職打了一份工。

現(xiàn)在還有半年就要高考，小麗很想全心學(xué)習(xí)，但若辭去兼職，便難以維持日常開支。小麗和母親都個(gè)性倔強(qiáng)，雖然母親也打電話過(guò)來(lái).讓她回去住，但小麗覺(jué)得委屈，不愿輕易回家，所以很矛盾。在這種情況下，小麗到學(xué)校社會(huì)工作部求助。通過(guò)初期的面談，你與小麗建立了良好的專業(yè)關(guān)系，下次準(zhǔn)備簽訂服務(wù)協(xié)議。請(qǐng)你草擬一份服務(wù)協(xié)議。

1.根據(jù)這一案例提供的情況，可以界定小麗的問(wèn)題在于：

(1)和母親的溝通問(wèn)題。這一問(wèn)題主要表現(xiàn)為小麗對(duì)母親有敵對(duì)情緒，兩人經(jīng)常起沖突，甚至現(xiàn)在已住在同學(xué)處。

(2)學(xué)業(yè)壓力與精力分配問(wèn)題。小麗要忙于學(xué)繪畫、打工，又面臨高考，時(shí)間緊張，壓力較大。

2.針對(duì)這種情況，可以把工作目標(biāo)界定為：

(1)解決與母親的.沖突，增進(jìn)母女的溝通;

(2)幫助小麗規(guī)劃時(shí)間與精力的分配，提升學(xué)習(xí)效率，積極備考。

3.具體的介入策略和行動(dòng)則分為以下幾點(diǎn)：

(1)前兩周，小麗與母親兩個(gè)人每周一次，一起接受社會(huì)工作者的輔導(dǎo)，在母女彼此認(rèn)同的基礎(chǔ)上，小麗搬回家居住。同時(shí)，社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)志愿者網(wǎng)絡(luò)，為小麗聯(lián)系義務(wù)家教。

(3)小麗母親自某月某日起每?jī)芍芤淮螀⒓蛹彝ソ逃顒?dòng)，學(xué)習(xí)有效的教養(yǎng)方式與技巧、與孩子正面溝通的技巧，改善親子關(guān)系。

(4)第5～8周，小麗每?jī)芍芤淮闻c社會(huì)工作者面談，探討計(jì)劃執(zhí)行情況及相應(yīng)的問(wèn)題。

(5)第10周，小麗與母親一起面見(jiàn)社會(huì)工作者，評(píng)估彼此的關(guān)系與小麗的學(xué)習(xí)狀況，進(jìn)行結(jié)案工作。

為滿足我市有志于從事社會(huì)工作的人士順利通過(guò)2016年6月份社會(huì)工作師職業(yè)水平考試的愿望，特舉辦此次考前輔導(dǎo)培訓(xùn)，具體培訓(xùn)方案如下：

2016年報(bào)名參加全國(guó)助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師的考試人員。

2016年4月23日——2016年5月22日

江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院(連云港市新海新區(qū)春暉路8號(hào))教學(xué)樓b、d樓一樓報(bào)告廳。

2016年社會(huì)工作師考試分助理社會(huì)工作師考試和社會(huì)工作師考試，開設(shè)輔導(dǎo)培訓(xùn)課程為：

2、社會(huì)工作師考試輔導(dǎo)科目：《社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))》、《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》及《社會(huì)工作法規(guī)與政策》，考試題型《社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))》與《社會(huì)工作法規(guī)與政策》均為客觀題，包含單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題;《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》為案例分析題、方案設(shè)計(jì)題。

以面授輔導(dǎo)為主，老師緊緊圍繞考試專用教材，針對(duì)考試的重點(diǎn)、難點(diǎn)和歷年真題進(jìn)行精講，使應(yīng)考者在短時(shí)間內(nèi)有效掌握應(yīng)試技能。

助理社會(huì)工作師

b樓一樓報(bào)告廳

《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))》

4月23日-24日

9:00——12:00

14:00——17:30

董曉云

江蘇

財(cái)會(huì)

職業(yè)

學(xué)院

《社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))》

5月7日-8日

9:00——12:00

14:00——17:30

李雪

社會(huì)工作師

d樓一樓報(bào)告廳

《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》

4月23日-24日

9:00——12:00

14:00——17:30

孫甲

《社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))》

5月7日-8日9:00——12:00

14:00——17:30

陳斌

《社會(huì)工作法規(guī)與政策》

5月21日-22日

9:00——12:00

14:00——17:30

楊柳

乘車路線

公交車6路、15路、b11、b12、游2在財(cái)經(jīng)學(xué)校站或者康達(dá)學(xué)院站下車。

江蘇財(cái)會(huì)職業(yè)學(xué)院

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇五

摘要：學(xué)校社會(huì)工作是透過(guò)運(yùn)用社會(huì)工作中的理論、原則和方法，在校園環(huán)境中協(xié)助青少年成長(zhǎng)、發(fā)揮潛能及面對(duì)并解決遇到的社會(huì)問(wèn)題。本文就將以學(xué)校社工的發(fā)展歷程為起點(diǎn)，對(duì)學(xué)校社會(huì)工作在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀、困境和出路等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，并對(duì)學(xué)校社會(huì)工作在我國(guó)大陸的本土化發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。

在青少年成長(zhǎng)歷程中，學(xué)校教育對(duì)每個(gè)人的個(gè)性品格養(yǎng)成有著至關(guān)重要的影響。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，并且隨之而來(lái)的青少年問(wèn)題越來(lái)越突出，因此發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作就顯得尤為重要。學(xué)校社會(huì)工作是由專職社會(huì)工作者與其他學(xué)校輔導(dǎo)人員配合，運(yùn)用社會(huì)工作理論與方法，以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為目標(biāo)的一種全新學(xué)校工作模式。經(jīng)國(guó)外近一百年的發(fā)展與完善，這一模式己成為學(xué)校制度的重要組成部分，在港澳臺(tái)地區(qū)廣泛運(yùn)用，并正在向我國(guó)內(nèi)地傳統(tǒng)的學(xué)生工作和單一的學(xué)生人格培養(yǎng)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。

學(xué)校社會(huì)工作源于二十世紀(jì)初一美國(guó)東海岸的大都會(huì)紐約、波士頓和哈福地區(qū)。最初是由校外民間福利機(jī)構(gòu)或市政單位的工作員以訪問(wèn)教師的形態(tài)提供服務(wù), 加強(qiáng)家庭和學(xué)校間的相互配合, 以使學(xué)校方面能盡到照顧學(xué)生整體福利的責(zé)任。這項(xiàng)工作逐漸引起各地學(xué)校董事會(huì)的認(rèn)可, 年羅切斯特城的學(xué)校率先建立訪問(wèn)教師制度, 隨后美國(guó)中西部地區(qū)的學(xué)校也群起效仿。配合當(dāng)時(shí)義務(wù)教育的實(shí)施, 在注重學(xué)生個(gè)體化差異及教育生活化的呼吁聲中, 學(xué)校社會(huì)工作的專業(yè)地位日益確立, 并最終成立了美國(guó)學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)。

我國(guó)的學(xué)校社會(huì)工作也出現(xiàn)過(guò), 二十世紀(jì)早期主要由基督教青年會(huì)在一些中學(xué)建立青年會(huì)組織, 協(xié)助青少年更好地處理個(gè)人生活與社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題。后來(lái)由于種種原因?qū)W校社會(huì)工作并沒(méi)有得到很好的發(fā)展, 但是相關(guān)工作仍由一些其他措施所取代。時(shí)至20xx年, 在上海浦東新區(qū)社會(huì)發(fā)展局支持下, 國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)——樂(lè)群社工服務(wù)社開始從事民工子弟學(xué)校的社會(huì)工作服務(wù), 再次揭開了學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的新序幕。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，當(dāng)這些問(wèn)題得不到妥善解決，就有可能導(dǎo)致青少年問(wèn)題的發(fā)生。單純依靠任課教師對(duì)學(xué)生的勸導(dǎo)已經(jīng)得不到很好的效果，而心理咨詢員起到的作用也并不全面。因此，盡快開展中小學(xué)社會(huì)工作對(duì)于解決青少年問(wèn)題是至關(guān)重要的。

由于社會(huì)的急速變遷, 經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)與倫理價(jià)值的無(wú)情顛覆, 學(xué)生的成長(zhǎng)承受著來(lái)自各方面的壓力,因而其問(wèn)題也呈現(xiàn)出復(fù)雜與多元的趨勢(shì)。單一的心理輔導(dǎo)人員已無(wú)法滿足學(xué)生需要, 而社工則可發(fā)揮其專長(zhǎng), 整合各個(gè)領(lǐng)域的專家與資源, 為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

首先, 許多學(xué)校目前并未具備完善的心理輔導(dǎo)體系，而部分學(xué)校雖然已經(jīng)具備心理輔導(dǎo)體系，但老師任務(wù)繁重, 無(wú)心全力輔導(dǎo)工作。目前我國(guó)中小學(xué)的心理輔導(dǎo)老師通常仍需兼任教學(xué)任務(wù), 每周近二十節(jié)的心理輔導(dǎo)課已令其身心疲憊。若要其再全力輔導(dǎo)學(xué)生, 恐怕有所勉強(qiáng)。其次,心理輔導(dǎo)老師受制于學(xué)校的氛圍與教師的角色。心理輔導(dǎo)老師由于受制于學(xué)校的氛圍, 其處理學(xué)生的問(wèn)題必然以學(xué)校角度出發(fā), 這樣容易忽視學(xué)生在學(xué)校外的情況, 無(wú)法領(lǐng)會(huì)“ 人在情景中”的理念, 找出問(wèn)題癥結(jié)。加之其教師的角色使得其與學(xué)生的關(guān)系往往限于師生的傳統(tǒng)關(guān)系之中, 難以建立專業(yè)的輔導(dǎo)關(guān)系。最后,心理輔導(dǎo)老師少有專業(yè)出身, 且無(wú)社工相關(guān)知識(shí),通常只是在大學(xué)師范教育中修過(guò)心理學(xué)課程而已。專業(yè)技能的缺乏, 使其在心理輔導(dǎo)工作中達(dá)不到預(yù)期效果。通常心理輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)工作僅限于運(yùn)用校內(nèi)資源,對(duì)于家庭、社區(qū)等社會(huì)資源則無(wú)法做到有效的調(diào)配整合，而學(xué)校社工的出現(xiàn)則能夠有效彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)。

通常學(xué)校輔導(dǎo)工作體系需要三類專業(yè)人員：心理輔導(dǎo)人員, 教育協(xié)商人員、學(xué)校社會(huì)工作者。當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)人員之間差異性的同時(shí),亦不能忘了兩者之間的密切關(guān)聯(lián)性。社會(huì)工作與心理輔導(dǎo)是各自獨(dú)立又相互依存的兩個(gè)專業(yè)。

學(xué)校社工擅長(zhǎng)整合全部的資源, 對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的考慮；而心理輔導(dǎo)老師擅長(zhǎng)針對(duì)學(xué)生個(gè)人問(wèn)題, 做深度的心理輔導(dǎo)。兩者若相互孤立, 則會(huì)出現(xiàn)紕漏；若相互彌補(bǔ), 則可以產(chǎn)生巨大的功效。學(xué)校社會(huì)工作制度的建立有利于預(yù)防功能的發(fā)揮，如香港社會(huì)福利署的理念, 學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)預(yù)防性、發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。其預(yù)防功能是學(xué)校輔導(dǎo)工作體系的重要目的。由于學(xué)校社工的職業(yè)敏銳性, 使之可以比其他老師更容易體會(huì)學(xué)生的變化。學(xué)生問(wèn)題在輕度時(shí)發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)救, 既可提高輔導(dǎo)的`功效, 減少人力物力支出, 更重要的是可以減少對(duì)學(xué)生的傷害，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化人格成長(zhǎng), 降低問(wèn)題的發(fā)生率。

學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施隨學(xué)校的性質(zhì)及政策的不同，其偏重點(diǎn)也各有不同。學(xué)校社會(huì)工作按實(shí)施的方式可分為三種模式：傳統(tǒng)治療式、學(xué)校變遷式和社區(qū)學(xué)校式。

“問(wèn)題學(xué)生”是指心理及行為上有些失常，并進(jìn)而出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。傳統(tǒng)治療模式的重點(diǎn)在于治療這些“問(wèn)題學(xué)生”的心理與行為，并找出問(wèn)題的成因。

2、 學(xué)校變遷式：這種模式下的學(xué)校社會(huì)工作把學(xué)校理解為一個(gè)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的輔導(dǎo)，除了個(gè)案輔導(dǎo)法以外，更多的是采用群體輔導(dǎo)的方法。群體輔導(dǎo)借助團(tuán)體競(jìng)賽、集體討論、群體治療等方法，打破學(xué)生自我封閉的防線，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的朝氣和遵紀(jì)守法、互助合作的精神，為全體學(xué)生提供各種輔導(dǎo)，主要包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo)三個(gè)方面。

3、 社區(qū)學(xué)校式：社區(qū)學(xué)校式的學(xué)校社會(huì)工作方法是社區(qū)教育制度下必然采用的方法，它有利于啟發(fā)學(xué)生的服務(wù)精神，協(xié)助社區(qū)建設(shè)，改善教育環(huán)境。這一模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校與家長(zhǎng)的關(guān)系，學(xué)校與社區(qū)的溝通。在這一模式中，學(xué)校社會(huì)工作者也是社區(qū)組織工作者。學(xué)校社會(huì)工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生，而且通過(guò)協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。

學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生本人、學(xué)校教師，又包括學(xué)生家長(zhǎng)以及社區(qū)的相關(guān)工作人員。

由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)文化變遷中產(chǎn)生的一系列社會(huì)問(wèn)題在潛移默化中對(duì)青少年身心成長(zhǎng)造成很大影響，譬如父母婚姻問(wèn)題、家庭教育方式、獨(dú)生子女問(wèn)題、價(jià)值迷失、學(xué)校教育自身的不足、大眾傳播媒體的負(fù)面影響等，都在不同程度上影響當(dāng)代青少年的身心健康。面對(duì)以上問(wèn)題，學(xué)校社會(huì)工作者就要發(fā)揮作用，積極有效地整合社會(huì)資源對(duì)青少年進(jìn)行幫助,尤其要注意已經(jīng)存在問(wèn)題的學(xué)生個(gè)體，有針對(duì)性的開展工作。

另一方面，在各種學(xué)校社會(huì)工作模式中，針對(duì)教師群體的工作也是不能被忽略的。教師面臨的不僅僅是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還有來(lái)自社會(huì)、家庭等諸方面的壓力。如果這些壓力得不到有效排解，就必然會(huì)影響學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生群體提供服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該為教師群體提供一個(gè)舒緩壓力的空間以及心理上的支持，緩解其緊張的情緒，以便他們能更好地投入到教書育人的工作中，建立起高水平、高素質(zhì)、身心健康的教師隊(duì)伍，對(duì)青少年身心健康發(fā)展有重大意義。并且，將教師作為學(xué)校社會(huì)工作的介入點(diǎn)，拓寬學(xué)校社會(huì)工作的介入面也未嘗不是打開學(xué)校社會(huì)工作目前發(fā)展緩慢狀態(tài)的新思路。

學(xué)校是青少年的主要活動(dòng)場(chǎng)所，是社會(huì)工作者提供青少年服務(wù)的重要載體。通過(guò)駐校服 務(wù)，學(xué)校社工可以深入且即時(shí)地了解學(xué)生的困難和需求，從而為他們提供最切合實(shí)際的服務(wù)，避免因?yàn)檠诱`或不了解實(shí)際情況而錯(cuò)過(guò)了助人的最佳時(shí)機(jī)。綜觀世界各地學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展，結(jié)合我國(guó)本土的教育體制，可以看到學(xué)校社工在我國(guó)的發(fā)展有很大的空間，關(guān)乎我國(guó)青少年一代的健康成長(zhǎng)。因此建立有效的學(xué)校社會(huì)工作制度刻不容緩。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇六

(1)

大學(xué)畢業(yè)生小梅因車禍導(dǎo)致癱瘓。整天躺在床上無(wú)所事事，情緒十分低落。社會(huì)工作者小張介入后，對(duì)小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)，并與她一起分析討論，決定開辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來(lái)，在小張的協(xié)助下，網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌，小梅已經(jīng)掌握了所有業(yè)務(wù)流程，情緒也恢復(fù)了正常。在此情況下，小張覺(jué)得可以結(jié)案了，一天，小張?jiān)诩以L中對(duì)小梅說(shuō)，自己的任務(wù)已完成，從明天開始將不再來(lái)小梅的家。小梅感到十分震驚,情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài)，沒(méi)有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。

問(wèn)題：1.分析導(dǎo)致小梅在結(jié)案時(shí)情緒回到以前狀態(tài)的原因。

2.結(jié)合案例.說(shuō)明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取的處理方法。

1.導(dǎo)致小梅在結(jié)案時(shí)情緒回到以前狀態(tài)的原因主要有兩點(diǎn) ：其一，結(jié)案是一個(gè)轉(zhuǎn)折性事件，服務(wù)對(duì)象在這個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)兩極情感反應(yīng).即因與社會(huì)工作者分離而產(chǎn)生的失落、難過(guò)等負(fù)面情緒，或者興奮、充滿成就感和希望等正面情緒。很明顯，小梅在結(jié)案時(shí)產(chǎn)生的是負(fù)面情緒。

其二，結(jié)案是一個(gè)工作過(guò)程，從開始結(jié)案到最后與服務(wù)對(duì)象告別需要做很多的工作。案例中沒(méi)有看到社會(huì)工作者小張?zhí)峁┝四男椭Y(jié)案的工作，只是自己覺(jué)得小梅能夠掌握了網(wǎng)店的業(yè)務(wù)流程，可以獨(dú)立操作了就決定結(jié)案并告知以后不再來(lái)小梅家。對(duì)小梅來(lái)說(shuō)這個(gè)通知結(jié)案太過(guò)突然，沒(méi)有給小梅一個(gè)心理緩沖時(shí)間，也沒(méi)有幫助服務(wù)對(duì)象從助人工作到自助工作良好過(guò)渡。也許小張認(rèn)為“事” 已經(jīng)解決：協(xié)助服務(wù)對(duì)象開了網(wǎng)店并能獨(dú)立操作，但是“情”是否解決，情緒的疏導(dǎo)往往比解決具體的事件更需要時(shí)間和陪伴。

2.為避免小梅的負(fù)面情緒，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取如下處理方法 ：

(1) 回顧工作過(guò)程，一起討論他們對(duì)結(jié)案準(zhǔn)備的情況。

(2)提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。

(3)逐漸減少與服務(wù)對(duì)象小梅的接觸，提醒她要學(xué)會(huì)自立，給她以心理支持，告訴她在有需要時(shí)他將繼續(xù)提供協(xié)助。

(4)估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生。并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄兲峁椭馁Y源系統(tǒng)的支持，如可以為小梅提供家庭系統(tǒng)的幫助，穩(wěn)定和鞏固小梅的改變成果。

(5)必要時(shí)安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象分享自己的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，鼓勵(lì)其面向未來(lái)。

(2)

李奶奶今年已82歲了，老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女，均已成家立業(yè)。大兒子15年前留學(xué)美國(guó)，一家人現(xiàn)在美國(guó)定居 ;二兒子l969年到江西插隊(duì)落戶，早在1978年就上調(diào)縣城工廠，娶妻生子，現(xiàn)在夫妻倆都被選拔在縣政x當(dāng)干部 ;小女兒從戲劇學(xué)院畢業(yè)當(dāng)了演員，結(jié)婚后住在婆家，經(jīng)常出外拍戲?，F(xiàn)在老房子里就李奶奶一人“留守”著。前幾年李奶奶身體還算硬朗，這兩年每況愈下，特別是老伴撒手人寰后，李奶奶總感覺(jué)到“下一個(gè)該輪到我了”。

問(wèn)題：1.您認(rèn)為李奶奶現(xiàn)在面臨哪些問(wèn)題?

2.她需要得到老年社會(huì)工作者的哪些幫助?

3.請(qǐng)運(yùn)用輔導(dǎo)技巧，幫助李奶奶解決心理問(wèn)題。

1.李奶奶現(xiàn)在面臨的問(wèn)題有 ：

(1)生理上 ：身體狀況不好，已經(jīng)是82歲的老人，在體力方面有點(diǎn)力不從心。

(2)情感上 ：很孤獨(dú)，缺少家庭溫暖，兒子、女兒都不在身邊。

(3)精神上 ：自從老伴去世以后，精神上沒(méi)有寄托，有恐懼感，老是想到死亡。

2.李奶奶需要得到的幫助有 ：

(1)需要參加社區(qū)活動(dòng)與接受健康治療。

(2)需要家庭子女親情。

(3)需要心理輔導(dǎo)。

3.李奶奶由于老伴去世，比較孤獨(dú)，想到死亡，精神壓力很大，作為社工，我要幫助李奶奶解決心理上的問(wèn)題。比如：

(1)定期上門和李奶奶聊天，緩解她的精神壓力。

(2)與李奶奶女聯(lián)系，請(qǐng)他們經(jīng)常來(lái)看她，或接李奶奶到家中與他們團(tuán)聚，經(jīng)常打電話給李奶奶，讓她緩解心理壓力。

(3)建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，讓李奶奶參加社區(qū)活動(dòng)，如參加居委會(huì)的木蘭拳比賽或者參加扭秧歌跳舞活動(dòng)，以放松身心，使身體健康。

(3)

十月的一天，心語(yǔ)家庭咨詢中心來(lái)了一位中年婦女，她神色緊張地走近接待社工小王，說(shuō)最近家里出了些麻煩事，不知能否找專家?guī)蛶退Ｐ⊥跽?qǐng)她坐下慢慢聊。中年婦女姓陳，她說(shuō)的麻煩事是指最近她已經(jīng)和兒子鬧到勢(shì)不兩立的地步，上周兒子還離家出走了三天。起因是陳女士發(fā)現(xiàn)抽屜里少了200元錢，由于其兒子最近老是出入網(wǎng)吧，逃學(xué)，便問(wèn)兒子是否拿了，其兒子大怒， 指責(zé)她誣陷他，并沖出家門三天未歸。小王在跟陳女士面談半小時(shí)后，請(qǐng)她留下姓名、聯(lián)系方式等信息，答應(yīng)第二天安排好接案社工后就跟她聯(lián)系。 小王將情況報(bào)告給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，商定安排中心的社工小李負(fù)責(zé)此案，第二天小李聯(lián)系陳女士于當(dāng)天下午會(huì)談。

問(wèn)題：1.此次會(huì)談的主要任務(wù)有哪些?

2.陳女士及其家庭存在哪些問(wèn)題?

3.你認(rèn)為小李針對(duì)陳女士的服務(wù)目標(biāo)應(yīng)是什么?

1.此次會(huì)談的任務(wù)有 ：

(1)界定陳女士的需要和問(wèn)題。

(2)澄清自己和陳女士的期望和應(yīng)盡責(zé)任。

(3)激勵(lì)并幫助陳女士進(jìn)入受助角色。

(4)促進(jìn)和引導(dǎo)陳女士態(tài)度和行為的改變。

2.陳女士家庭存在的問(wèn)題有 ：

(1)家庭成員之間的溝通問(wèn)題。

(2)孩子的學(xué)業(yè)問(wèn)題。

(3)家長(zhǎng)缺乏適合青春期孩子的教育方法問(wèn)題。

(4)孩子的網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題。

3.總目標(biāo)為 ：改善家庭關(guān)系，幫助孩子繼續(xù)學(xué)業(yè)，提高家庭生活的品質(zhì)。

具體目標(biāo)為 ：

(1)提高家庭成員有效溝通的能力，家庭成員間每天保持用正面的、積極的`語(yǔ)言交流一定的時(shí)間。

(2)幫助其兒子提高學(xué)習(xí)的積極性，改善因沉迷網(wǎng)絡(luò)而逃課的情況。

(3)幫助陳女士夫婦學(xué)習(xí)新的教育孩子的方法，使他們能用正確的方法同孩子溝通和交流。

(4)

小強(qiáng)今年l2歲.剛剛讀完小學(xué)六年級(jí)，將要到一所中學(xué)上初中一年級(jí)。小強(qiáng)的爸爸、媽媽在同一家國(guó)有企業(yè)上班，原先的收入不算少，一家人的生活還不錯(cuò)，小強(qiáng)的學(xué)習(xí)成績(jī)也在班里名列前茅。最近的企業(yè)改制中，小強(qiáng)的爸爸、媽媽相繼被裁員，雙職工家庭變成了零就業(yè)家庭。只能靠領(lǐng)取城市最低生活保障金勉強(qiáng)維持生活。家庭發(fā)生變故后.原先性格開朗的小強(qiáng)變得越來(lái)越沉默寡言。整天待在家中，不出門找小伙伴玩耍。 眼看暑期就要結(jié)束.小強(qiáng)突然向父母說(shuō)出不想再去上學(xué)的想法。讓本來(lái)就十分焦慮的父母更加坐臥不安。于是，小強(qiáng)的父母向社區(qū)工作站求助。 接到小強(qiáng)父母的求助后，社會(huì)工作者小張與小強(qiáng)進(jìn)行了深入的談話，從談話中小張了解了小強(qiáng)變化的癥結(jié)所在。原來(lái)，在申請(qǐng)最低生活保障金過(guò)程中， 社區(qū)居委會(huì)把包括小強(qiáng)的父母在內(nèi)的所有申請(qǐng)者的資料都張榜公布在社區(qū)告示欄上.更讓小強(qiáng)受不了的是，社區(qū)居委會(huì)還與他就讀的小學(xué)取得聯(lián)系。讓學(xué)校老師和同學(xué)都知道了家中的事情。雖然居委會(huì)的出發(fā)點(diǎn)是想讓學(xué)校也對(duì)小強(qiáng)給予照顧。但小強(qiáng)卻從此在學(xué)校里抬不起頭來(lái)，從一個(gè)好學(xué)生變成了厭學(xué)的學(xué)生。

問(wèn)題：1.上述案例中，小強(qiáng)的問(wèn)題癥結(jié)在哪里?屬于社會(huì)工作的哪個(gè)領(lǐng)域?

2.上述案例中，作為社會(huì)工作者，應(yīng)該從哪些方面介入才能解決問(wèn)題?

1.小強(qiáng)的問(wèn)題出在其父母申請(qǐng)低保的資料在社區(qū)張榜公布，并且其家庭情況在沒(méi)有獲得許可的情況下讓周圍同學(xué)知道了，這些都讓他感覺(jué)自卑。 由自卑引發(fā)出一系列問(wèn)題，社區(qū)工作人員的救助方法和方式對(duì)受助者造成了傷害， 屬于社會(huì)救助社會(huì)工作。

2.針對(duì)本案例所訴情況，可從以下幾點(diǎn)介入 ：

(1)通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)，幫助小強(qiáng)樹立自尊自強(qiáng)的信念，坦然面對(duì)父母失業(yè)的事實(shí)。

(2)引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待政x的救助政策及其實(shí)施的意義。介紹政x相關(guān)社會(huì)救助政策，爭(zhēng)取政策資源。根據(jù)政x的教育救助政策，評(píng)估小強(qiáng)的家庭情況，并引導(dǎo)小強(qiáng)向?qū)W校申請(qǐng)有關(guān)教育救助項(xiàng)目。

(3)開展城市低保對(duì)象子女參加成長(zhǎng)小組。通過(guò)小組活動(dòng)幫助他們互相接納、彼此支持， 培養(yǎng)他們積極的生活態(tài)度、健全的人生價(jià)值觀和良好的人際關(guān)系。

(4)與居委會(huì)成員以及小強(qiáng)將要就讀的中學(xué)取得聯(lián)系，建議他們改變做法，盡量維護(hù)申請(qǐng)最低生活保障金家庭成員的尊嚴(yán)。

(5)還要與相關(guān)就業(yè)部門聯(lián)系，協(xié)助其父母實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

(5)

社會(huì)工作者在某社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)部分城市最低生活保障( 以下簡(jiǎn)稱低保)家庭中，有些是因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)比較重 ;有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但缺乏技能，找不到工作 ;有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī) ;有些因眼高手低而無(wú)法順利就業(yè)。

同時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)有大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少企業(yè)和社會(huì)組織 ;社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng) ;平時(shí)，居民間關(guān)系較融洽，鄰里之間常會(huì)相互照應(yīng)，溝通各種信息。

據(jù)此，社會(huì)工作者計(jì)劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。

問(wèn)題：1.分別指出本案例中有哪些正式和非正式的社區(qū)資源。

2.為了有效服務(wù)于低保家庭，社會(huì)工作者應(yīng)如何整合該社區(qū)內(nèi)的資源?

1.本案例中的正式社區(qū)資源有 ：國(guó)家對(duì)低保家庭制定了最低生活保障政策;社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少企業(yè)和社會(huì)組織 ;社區(qū)內(nèi)有社區(qū)綜合服務(wù)中心，社區(qū)綜合服務(wù)中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)。本案例中的非正式社區(qū)資源有 ：服務(wù)對(duì)象周圍的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，居民間關(guān)系融洽，鄰里之間常會(huì)相互照應(yīng)，溝通各種信息。發(fā)揮著重要作用。

2.為了有效服務(wù)于低保家庭。社會(huì)工作者需要開展如下工作進(jìn)行社區(qū)資源整合 ：

(1)開展需求評(píng)估，了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題。

(2)整合社區(qū)內(nèi)資源，有針對(duì)性的提供分類服務(wù)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇七

大家如果想要鞏固考試知識(shí)點(diǎn)，平時(shí)就要多做題，下面是小編為大家搜索整理的2018年社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)檢測(cè)試題，更多相關(guān)試題請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。

1.當(dāng)支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時(shí)，社會(huì)工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時(shí)，有些組員表示還有很多話沒(méi)來(lái)得及說(shuō);有些組員叉開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責(zé)社會(huì)工者推卸責(zé)任;還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問(wèn)題需要社會(huì)工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有( )。

a.否認(rèn)

b.倒退

c.依賴

d.欣喜

e.討價(jià)還價(jià)

2.小強(qiáng)因?yàn)榕c父母發(fā)生爭(zhēng)吵，主動(dòng)打電話尋求社會(huì)工作者小王的幫助。小王為了與小強(qiáng)進(jìn)行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括( )。

a.向小強(qiáng)父母了解小強(qiáng)的情況

b.向小強(qiáng)解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍

c.了解小強(qiáng)目前的身體和精神健康狀況

d.了解小強(qiáng)是否有需要謹(jǐn)慎處理的特事項(xiàng)

e.了解小強(qiáng)以前是否接受過(guò)社會(huì)工作者的幫助

3.為滿足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要，社會(huì)工作者充分挖擁社區(qū)資源，組織退休教師志愿服務(wù)小組，開展了一系列的活動(dòng);為學(xué)習(xí)有困難的孩子輔導(dǎo)功課;與青春期少年結(jié)對(duì)，做他們的人生導(dǎo)師;與孩子們共同設(shè)計(jì)社區(qū)公益活動(dòng)，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感;組織單親家庭聚會(huì)，密切親子關(guān)系。社會(huì)工作者的介入行動(dòng)體現(xiàn)了( )原則。

a.個(gè)別化

b.服務(wù)目標(biāo)聚焦

c.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先

d.與服務(wù)對(duì)象相互信賴

e.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)

4.去年冬天，某地居民在垃圾箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)5具10歲左右的男童尸體。經(jīng)警察初步調(diào)查，這5名離家出走男童困在垃圾箱內(nèi)生火取暖導(dǎo)致一氧化碳中毒死亡。對(duì)于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有( )。

a.生存的需要

b.冒險(xiǎn)的需要

c.被保護(hù)的需要

d.游戲的需要

e.社會(huì)化的需妥

5.小紅的父親脾氣暴躁，經(jīng)常毆打妻子，導(dǎo)致妻子多次住院治療，甚至有生命危險(xiǎn)。每當(dāng)暴力事件發(fā)生時(shí)，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來(lái)吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。在這種情況下，社會(huì)工作者采取的恰當(dāng)介入方法有( )。

a.幫助小紅聯(lián)系寄養(yǎng)家庭，以保障她的安全

b.幫小紅母女聯(lián)系庇護(hù)所，在需要時(shí)提供庇護(hù)

c.對(duì)小紅父親進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防其對(duì)小紅施暴

d.對(duì)小紅父母進(jìn)行婚姻治療，以期實(shí)現(xiàn)家庭和諧

e.把小紅父親轉(zhuǎn)介到情緒控制小組，以期減少暴力行為

6.因不滿父親的管教方式，15歲的小強(qiáng)與父親發(fā)生爭(zhēng)吵后，與幾位同學(xué)一起離家出走。母親很著急，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者找到小強(qiáng)，詢問(wèn)其離家出走的原因，小強(qiáng)說(shuō)“我就不想回家，看見(jiàn)他我就生氣!”社會(huì)工作者計(jì)劃提供服務(wù)，以改善小強(qiáng)與父親的關(guān)系。下列活動(dòng)中，從個(gè)人層面介入的青少年社會(huì)工作服務(wù)包括( )。

a.幫助小強(qiáng)調(diào)整非理性情緒

b.指導(dǎo)小強(qiáng)改善與父親的溝通技巧

c.為小強(qiáng)和同伴開設(shè)成長(zhǎng)小組

d.協(xié)助小強(qiáng)父親改善家庭教育方式

e.學(xué)校加強(qiáng)對(duì)小強(qiáng)及同伴的教育

7.社會(huì)工作者老徐十分贊同通才實(shí)務(wù)工作觀。面對(duì)來(lái)自單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務(wù)對(duì)象，老徐開展了一系列服務(wù)，其中體現(xiàn)了應(yīng)用通才實(shí)務(wù)工作觀的有( )。

a.針對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整

b.通過(guò)社區(qū)工作，為服務(wù)對(duì)象建立成長(zhǎng)支持網(wǎng)絡(luò)

c.建議服務(wù)對(duì)象父母復(fù)婚，保證健全的家庭結(jié)構(gòu)

d.為服務(wù)對(duì)象開展個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式

e.讓服務(wù)對(duì)象參加小組活動(dòng)，增加其人際交往機(jī)會(huì)

8.老年人面臨的惡意對(duì)待包括( )。

a.身體虐待

b.經(jīng)濟(jì)虐待

c.疏于照顧

d.社會(huì)歧視

e.情感虐待

9.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)向芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的杜區(qū)康復(fù)原則有( )。

a.因地制宜

b.因陋就簡(jiǎn)

c.因勢(shì)利導(dǎo)

d.家屬參與

e.低成本、廣覆蓋

10.某社區(qū)管轄人口2000余人，各類殘障人士占總?cè)丝诮?0%。為大力推進(jìn)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，社會(huì)工作者應(yīng)該開展的工作有( )。

a.在社區(qū)內(nèi)安置大型顯示屏

b.在社區(qū)公共廁所內(nèi)安裝扶手

c.為社區(qū)工作人員開設(shè)手語(yǔ)學(xué)習(xí)班

d.為社區(qū)殘障人士設(shè)立心理咨詢室

e.為社區(qū)殘障人士開設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)班

11.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無(wú)住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)( )。

a.司法判決前的服務(wù)

b.監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)

c.刑滿釋放后的服務(wù)

d.社區(qū)矯正的服務(wù)

e.司法判決中的服務(wù)

12.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱蔽性疏于照顧的現(xiàn)象。這種隱蔽性疏于照顧現(xiàn)象包括( )。

a.隔離服務(wù)對(duì)象

b.剝奪服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)

c.給服務(wù)對(duì)象貼標(biāo)簽

d.過(guò)度照顧服務(wù)對(duì)象

e.用語(yǔ)言攻擊服務(wù)對(duì)象

13.顧某，35歲，無(wú)固定職業(yè)，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學(xué)在家，家庭生活困難。面對(duì)困境，顧某焦慮急躁，家庭關(guān)系十分緊張。經(jīng)過(guò)評(píng)估，社會(huì)工作者認(rèn)為顧某目前的需求包括( )。

a.基本生活保障

b.獲得就業(yè)機(jī)會(huì)

c.獲得教育機(jī)會(huì)

d.提供社區(qū)服務(wù)

e.改善家庭關(guān)系

14.社會(huì)工作者在社會(huì)救助政策制定、實(shí)施和評(píng)估過(guò)程中，正確的做法包括( )。

a.協(xié)調(diào)各類救助資源

b.對(duì)救助政策的不足進(jìn)行修訂

c.參與救助災(zāi)款發(fā)放

d.將救助理念轉(zhuǎn)化為救助行動(dòng)

e.靈活制訂救助標(biāo)準(zhǔn)，考慮個(gè)體差異

15.某地發(fā)生重大泥石流災(zāi)害，當(dāng)?shù)刭c災(zāi)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展緊急救援。下列做法中，正確的有( )。

a.轉(zhuǎn)移群眾，減少傷亡

b.恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)設(shè)施

c.統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資

d.為受災(zāi)群眾提供心理援助

e.解決居民基本生活問(wèn)題

16.在家庭社會(huì)工作中，常用的`干預(yù)技巧包括( )。

a.觀察

b.聚焦

c.例子使用

d.再標(biāo)簽

e.家庭圖

17.自從有了孩子，小趙夫婦就爭(zhēng)吵不斷，妻子指責(zé)丈夫不關(guān)心孩子成長(zhǎng)，丈夫抱怨妻子過(guò)分溺愛(ài)孩子。為了準(zhǔn)確評(píng)估小趙夫婦的需求，社會(huì)工作者決定采用家庭處境化原則開展調(diào)查工作。下列做法中符合該原則的有( )。

a.進(jìn)行入戶調(diào)查，了解小趙夫婦的日常生活安排

b.觀察小趙夫婦問(wèn)題的同時(shí)，也了解他們的潛能

c.觀察小趙夫婦與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況

d.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關(guān)聯(lián)

e.觀察小趙夫婦目前需求的同時(shí)也了解他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求

18.學(xué)校社會(huì)工作者擬開展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設(shè)計(jì)中，應(yīng)將重點(diǎn)聚集在( )。

a.樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)

b.促進(jìn)自我接納

c.提升情緒識(shí)別能力

d.改善人際關(guān)系

e.注重自我管理能力培養(yǎng)

19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的健康教育活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，工作者從不同角度對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估。下列屬于成效評(píng)估內(nèi)容的有( )。

a.相關(guān)人群對(duì)該活動(dòng)的滿足度

b.舉辦健康講座與培訓(xùn)的場(chǎng)所

c.社區(qū)居民對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉率

d.該活動(dòng)對(duì)其他社區(qū)產(chǎn)生了

e.相關(guān)人群在活動(dòng)中印象最深的事件

20.某城市社區(qū)居民對(duì)即將在本社區(qū)建設(shè)焚燒廠意見(jiàn)很大，認(rèn)為垃圾焚燒會(huì)污染社會(huì)空氣。因此，不少居民通過(guò)社區(qū)網(wǎng)上論壇表達(dá)不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對(duì)這種情況，該社區(qū)的社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)做的是( )。

a.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡(luò)不滿言論

b.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾

c.請(qǐng)專業(yè)人士就建設(shè)垃圾焚燒廠進(jìn)行專業(yè)解答，消除居民疑慮

d.與政府部門一起邀請(qǐng)社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實(shí)施方案

e.開展社區(qū)宣傳教育，提升社區(qū)居民通過(guò)合法渠道維護(hù)自身權(quán)益的能力

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇八

1.黃路來(lái)到某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小雪負(fù)責(zé)接案。小雪要與黃路進(jìn)行接案面談，則小雪的主要任務(wù)是()。

a.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

b.決定工作方法

c.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變

d.澄清角色期望和義務(wù)

e.激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色

2.某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來(lái)務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，平時(shí)不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括()。

a.家庭工作

b.政策倡導(dǎo)

c.行政工作

d.個(gè)案工作

e.小組工作

3.張華是某市郊區(qū)的村民，和丈夫一直依靠種菜為生。去年其所在的地區(qū)要建立一個(gè)新城區(qū)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，張華一家雖然失去了土地，卻在新城區(qū)有了自己的樓房，一家人的戶口也都成了城市戶口。夢(mèng)想著很快就可以過(guò)上和城市人一樣的生活，張華非常開心，而且她沒(méi)多久就在新城區(qū)找到一份工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因?yàn)樗幌胱屪约旱钠拮釉谕饷鎾侇^露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。張華為此和丈夫起了爭(zhēng)執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，張華找到社會(huì)工作者高強(qiáng)尋求幫助。以下選項(xiàng)中，高強(qiáng)的做法正確的是()。

a.探訪張華的丈夫，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要

b.傾聽張華講述自己目前所遇到的生活苦惱，給予張華安慰和理解

c.贊同張華希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個(gè)體的獨(dú)立和發(fā)展的想法

d.向張華強(qiáng)調(diào)男女平等的觀念，鼓勵(lì)張華不用在意丈夫的想法，堅(jiān)持去上班

e.鼓勵(lì)張華改善與丈夫的溝通方式，幫助張華尋找更有效的方法向丈夫表達(dá)自己

的意愿64.李剛今年8歲，上小學(xué)二年級(jí)。他自小就非常好動(dòng)，上了小學(xué)也沒(méi)見(jiàn)好轉(zhuǎn)，上課經(jīng)常搞小動(dòng)作，不認(rèn)真聽講，寫字經(jīng)常遺漏筆畫或筆順出錯(cuò)，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，對(duì)此，家長(zhǎng)感到很頭疼，前來(lái)求助社會(huì)工作者。在家長(zhǎng)的極力要求下，社會(huì)工作者安排他人讀社區(qū)的某個(gè)課外輔導(dǎo)班，但是沒(méi)多久，課外輔導(dǎo)班的老師就向社會(huì)工作者反映，李剛在班上的表現(xiàn)非常差，課上講小話、睡大覺(jué)，課后也經(jīng)常不交作業(yè)。老師擔(dān)心他的行為會(huì)影響其他學(xué)生，要求將李剛調(diào)離本班。此時(shí)，社會(huì)工作者最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

a.向老師建議建立獎(jiǎng)賞制度

b.了解李剛閱讀和書寫困難的原因

c.將李剛調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個(gè)人輔導(dǎo)

d.為李剛配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具

e.與李剛的家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)家長(zhǎng)留意李剛的學(xué)習(xí)情況

5.陳慧今年7歲，上小學(xué)二年級(jí)，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對(duì)她產(chǎn)生重要影響的社會(huì)因素有哪些?()

a.陳慧的家庭

b.陳慧的伙伴們

c.陳慧就讀的學(xué)校

d.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨

e.陳慧平時(shí)看的各種讀物及電視節(jié)目

6.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對(duì)青少年進(jìn)行研究。從文化視角來(lái)看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有()。

a.追求獨(dú)特

b.惹是生非

c.不甘平凡

d.標(biāo)新立異

e.不守紀(jì)律

7.小東今年上初三，父親已年過(guò)50，但是為了供他上學(xué)常年在外打工，每年僅回家一兩次，每次回家如果發(fā)現(xiàn)小東的成績(jī)沒(méi)有進(jìn)入班級(jí)前十名就會(huì)痛打他。今年上學(xué)期的考試中，小東的成績(jī)僅排在班上的第20名，恰巧父親這時(shí)回家，知道情況后，父親對(duì)他又是一頓猛打。傷心的小東遂離家出走，母親感到很難過(guò)但是又手足無(wú)措，于是前來(lái)求助社會(huì)工作者鄭琳。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者鄭琳目前的主要工作應(yīng)該包括哪些?()

a.開展小組工作

b.開展個(gè)案工作

c.開展社區(qū)工作

d.開展家庭工作

e.開展社會(huì)工作行政工作

8.社會(huì)工作者姜林主要為聽力喪失的老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門有()。

a.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

b.詢問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你

c.帶老人熟悉新的環(huán)境

d.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索

e.站在光線好、背景噪聲低的地方講

9.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用放音樂(lè)、講故事等方法來(lái)幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括()。

a.為老人緩解疼痛

b.為老人提供社會(huì)支持

c.為家庭照顧者緩解悲痛的心情

d.為老人緩解心理壓力

e.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿

10.社會(huì)工作者把有類似處境的婦女組織起來(lái)建立支持小組時(shí)，需要注意兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。下列各項(xiàng)與這一原則相符的有()。

a.鼓勵(lì)單親母親放下瑣碎的家務(wù)，加入小組工作

b.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂

c.幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說(shuō)服其加入小組

d.以幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者為條件，吸引其加入小組

e.先給予單親母親一定的'社會(huì)地位，然后再吸引其加入小組

參考答案：

1.【答案】acde接案面談的主要任務(wù)是：界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，澄清社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的角色期望和義務(wù)，激勵(lì)服務(wù)對(duì)象并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色，促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變。

2.【答案】abde社會(huì)工作者可以將存在同樣問(wèn)題的孩子組成小組，如果問(wèn)題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，另外還可以提出外來(lái)務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

3.【答案】abce選項(xiàng)中，d項(xiàng)不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯(cuò)誤的。

4.【答案】beb項(xiàng)是兒童社會(huì)工作中收集資料和評(píng)估環(huán)節(jié)，是非常重要的，故該項(xiàng)正確?！耙约彝榍腥朦c(diǎn)”是兒童社會(huì)工作方法中的一個(gè)重要方面。因?yàn)閮和暮芏嘈袨槎贾苯雍图彝ビ嘘P(guān)，因此李剛目前的狀態(tài)肯定是有原因的，要積極與家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)進(jìn)而了解其在家庭環(huán)境中的狀況，故e項(xiàng)正確。

5.【答案labce對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會(huì)要素。

6.【答案】acd除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類。第一，正直青年。指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期。第二，問(wèn)題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。第三，文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。

7.【答案】bd就目前而言，當(dāng)務(wù)之急是要找到小東，對(duì)他開展個(gè)案工作，或者針對(duì)小東的家庭情況，考慮家庭中每個(gè)成員的需求，開展家庭工作。

8.【答案】abdec項(xiàng)屬于同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門。

9.【答案】acd在向l臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂(lè)治療、藝術(shù)治療等方式常用來(lái)控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

10.【答案】bc社會(huì)工作者以滿足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，她們迫切需要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，性別意識(shí)的教育等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的。社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。由此可知，正確答案為bc。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇九

社會(huì)工作是一項(xiàng)具有重要意義的職業(yè)，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中，社會(huì)工作者扮演著關(guān)鍵的角色。為了更好地了解社會(huì)工作的實(shí)踐和理論，我參加了一場(chǎng)關(guān)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)的講座。在這次講座中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，并獲取了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來(lái)，我將分享我對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座的感悟，并展望自己在這個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展。

首先，我深刻意識(shí)到社會(huì)工作的廣泛性和復(fù)雜性。在講座中，講師向我們介紹了社會(huì)工作的各個(gè)領(lǐng)域和職責(zé)，包括社會(huì)工作者的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和技能要求等。通過(guò)這些講解，我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。社會(huì)工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域，如兒童保護(hù)、老年關(guān)懷、家庭輔導(dǎo)等，社會(huì)工作者需要具備豐富的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不同的工作挑戰(zhàn)。這讓我產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)工作的敬畏之情，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己的決心。

其次，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐中的案例分析和解決方法有了更深入的了解。在講座上，講師向我們展示了一些真實(shí)的案例，并分享了他們是如何應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題的。通過(guò)這些案例分析，我學(xué)到了許多關(guān)鍵的技巧和方法，如溝通技巧、問(wèn)題解決和危機(jī)干預(yù)等。這些知識(shí)對(duì)于我將來(lái)從事社會(huì)工作實(shí)踐非常有幫助。我意識(shí)到，社會(huì)工作者需要具備敏銳的觀察力和分析能力，以便能更好地理解和解決問(wèn)題。同時(shí)，他們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便能與不同的利益相關(guān)方進(jìn)行有效的合作。通過(guò)學(xué)習(xí)這些技能，我相信我能夠更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐中的挑戰(zhàn)，并為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

此外，在講座中，我還加深了對(duì)社會(huì)工作的使命和價(jià)值的認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作是為了促進(jìn)社會(huì)公正和人的福祉而存在的。社會(huì)工作者通過(guò)與個(gè)人、家庭和社區(qū)合作，提供支持和服務(wù)，幫助他們解決問(wèn)題和改善生活。這使我對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值和使命有了更深入的理解。我意識(shí)到，社會(huì)工作的目標(biāo)不僅僅是為了解決眼前的問(wèn)題，更是為了推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。只有通過(guò)不斷地努力和付出，我們才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公正和人的福祉。

最后，在這次講座中，我也思考了自己未來(lái)在社會(huì)工作領(lǐng)域的發(fā)展。社會(huì)工作是一個(gè)有挑戰(zhàn)性但又充滿意義的職業(yè)。通過(guò)參加這次講座，我更加確定了自己的職業(yè)方向。我想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，為那些處于困境中的人們提供幫助和支持，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我知道這條道路充滿艱辛和困難，但我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。

總之，這次社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座給我?guī)?lái)了許多啟發(fā)和思考。我了解到社會(huì)工作的廣泛性和復(fù)雜性，學(xué)習(xí)了解決問(wèn)題的方法和技巧，認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的使命和價(jià)值，并思考了自己在這個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，并為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十

社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座是我大學(xué)專業(yè)課程中不可或缺的一環(huán)，通過(guò)這次講座，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也明白了作為一名社會(huì)工作者，我們需要具備何種品質(zhì)和技能。以下是我對(duì)這次講座的心得體會(huì)，希望能與大家分享。

第一段：認(rèn)識(shí)社會(huì)工作實(shí)踐的重要性

這次講座初衷是為了讓我們了解社會(huì)工作的基本理論和實(shí)踐技巧。在講座中，老師通過(guò)一系列引人注目的案例，向我們展示了社會(huì)工作實(shí)踐可以對(duì)個(gè)體和社會(huì)產(chǎn)生重要影響的事實(shí)。我意識(shí)到社會(huì)工作實(shí)踐不僅僅是為了幫助個(gè)體或家庭解決問(wèn)題，更是為了促進(jìn)社會(huì)公正、減少社會(huì)不平等、提高社會(huì)整體福祉。這個(gè)認(rèn)識(shí)引發(fā)了我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的深入思考。

第二段：社會(huì)工作者的品質(zhì)和技能

在講座中，老師強(qiáng)調(diào)了作為一名社會(huì)工作者需要具備的品質(zhì)和技能。品質(zhì)方面，堅(jiān)持正義、關(guān)注他人、擁有同理心、包容和尊重他人是非常重要的。在實(shí)踐過(guò)程中，我們需要學(xué)會(huì)傾聽而不是評(píng)判，要尊重個(gè)人的選擇，更要為了維護(hù)他們的權(quán)益而奮斗。而技能方面，社會(huì)工作者需要具備良好的溝通能力、解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。我深深感受到了這些品質(zhì)和技能對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的重要性，我也決心努力培養(yǎng)自己相應(yīng)的能力。

第三段：案例分享的啟示

講座中，老師為我們分享了一些真實(shí)的案例，這些案例給我留下了深刻的印象。其中一個(gè)案例是關(guān)于一個(gè)失去工作的單親媽媽的故事。在社會(huì)工作者的協(xié)助下，她重新找到了工作，并且重拾信心。這個(gè)案例讓我明白社會(huì)工作實(shí)踐可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，讓他們重新燃起希望。這個(gè)案例也讓我產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐未來(lái)的無(wú)限想象。

第四段：對(duì)自己未來(lái)從事社會(huì)工作的期待

通過(guò)這次講座，我深感自己對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的熱情與責(zé)任感。我希望能夠成為一名出色的社會(huì)工作者，通過(guò)我的努力，為需要幫助的人群和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我決心今后要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的學(xué)習(xí)和關(guān)注，同時(shí)提升自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，為實(shí)踐中的困難做好準(zhǔn)備。

第五段：對(duì)講座的總結(jié)

通過(guò)這次講座，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí)。我明白社會(huì)工作實(shí)踐不僅僅是一份職業(yè)，更是一項(xiàng)有意義的事業(yè)。我將努力培養(yǎng)自己所需的品質(zhì)和技能，用心去幫助那些需要幫助的人們，以及為建設(shè)公正和諧的社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，這次社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座讓我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐有了更加真切的了解，同時(shí)也明確了自己未來(lái)的目標(biāo)和方向。我相信只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十一

社會(huì)工作是一種科學(xué)的助人服務(wù)活動(dòng)，它不同于一般的行善活動(dòng)。這個(gè)定義還指出，社會(huì)工作以受助人的需要為中心，并以科學(xué)的助人技巧為手段，以達(dá)到助人的有效性。那么，下面是由小編為大家整理的社會(huì)工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)考點(diǎn)，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

1個(gè)案工作的涵義與特點(diǎn)

個(gè)案工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或者情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減低壓力、解決問(wèn)題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。這個(gè)定義界定了社會(huì)個(gè)案工作的性質(zhì)，指明了個(gè)案工作的目標(biāo)在于增進(jìn)個(gè)人與社會(huì)的福利，手段和途徑則是通過(guò)運(yùn)用各種科學(xué)的助人知識(shí)及活動(dòng)來(lái)幫助個(gè)人和家庭。

2個(gè)案工作的理論與主要模式

(1)危機(jī)介入模式

危機(jī)的概念由埃里克·林德曼和吉拉爾德·卡普蘭在20c40y-50y提出，個(gè)案工作中危機(jī)是指一種對(duì)平衡穩(wěn)定狀態(tài)的改變，危機(jī)不一定非要是災(zāi)難性時(shí)間，可以是正常發(fā)展過(guò)程中的狀態(tài)，同時(shí)也是有開頭結(jié)尾的持續(xù)性過(guò)程，危機(jī)是問(wèn)題與希望的并存。危機(jī)與壓力不同，危機(jī)是短期現(xiàn)象，個(gè)人會(huì)力圖盡快重建以前的和諧，壓力的概念則含有長(zhǎng)期壓迫的感覺(jué)，但危機(jī)和壓力又是有聯(lián)系的，處于危機(jī)的征兆則有可能是人們的抱怨和憂傷。

危機(jī)介入術(shù)：1.開始階段—第一次會(huì)談時(shí)要收集案主的基本資料，并將會(huì)談集中在正在經(jīng)歷的危機(jī)事件上，然后要弄清其最大問(wèn)題是什么，從而把問(wèn)題集中在目標(biāo)上，找出真正問(wèn)題。2.中間階段—工作者進(jìn)一步收集資料，擴(kuò)大對(duì)案主的認(rèn)識(shí)，如可以把當(dāng)前發(fā)生的事件與過(guò)去生活經(jīng)歷相聯(lián)系，指出前因后果的關(guān)系，以幫助案主改正對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。3.結(jié)束階段—回顧開始時(shí)雙方協(xié)議要做的事執(zhí)行如何，提醒案主結(jié)束的時(shí)候到了，并與案主一同回顧已經(jīng)取得的進(jìn)步。

危機(jī)介入模式的有關(guān)理論：人格理論，自我心理學(xué)，觀察學(xué)習(xí)理論

需要注意的問(wèn)題：需要把引起危機(jī)的事件或者原因具體化，清晰化，為危機(jī)作出迅速判斷，工作者要擔(dān)當(dāng)提供信息和建議，需要時(shí)可積極并系統(tǒng)化的介入個(gè)案的角色。要限定時(shí)間，鼓勵(lì)案主面對(duì)未來(lái)。

(2)任務(wù)中心模式

任務(wù)中心模式認(rèn)為，個(gè)案工作應(yīng)該是一種目標(biāo)集中的活動(dòng)，在社會(huì)工作專業(yè)化的過(guò)程中，要注意效率和效果，既要考慮如何更有效的幫助案主，又要節(jié)約時(shí)間和金錢。該模式應(yīng)用于人際沖突，不滿意的社會(huì)關(guān)系，正式組織中的問(wèn)題，角色困難，社會(huì)轉(zhuǎn)型中的問(wèn)題，情緒問(wèn)題，資源不足問(wèn)題和行為問(wèn)題這八類。

步驟：1.開始接觸、探索和協(xié)議。2.闡述目標(biāo)以及要完成的任務(wù)。3.在快結(jié)束時(shí)與案主回顧重要的進(jìn)步并鼓勵(lì)案主，幫他確定進(jìn)一步工作領(lǐng)域，從而結(jié)束個(gè)案工作。

該模式優(yōu)點(diǎn)：在問(wèn)題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是針對(duì)案主也是對(duì)于案主有關(guān)的系統(tǒng)的;該模式工作對(duì)象可以是個(gè)人、夫婦或家庭;強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性;將工作者和案主置于同等地位而不是單向由案主向工作者傾訴。

該模式要求的能力：傾聽、抓住問(wèn)題核心、達(dá)成協(xié)議、溝通與回應(yīng)的能力。

(3)社會(huì)—心理模式

社會(huì)—心理模式是將案主心理狀態(tài)、心理過(guò)程同他生活的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來(lái)考慮并進(jìn)行工作的方法。該模式是一種認(rèn)識(shí)和理解問(wèn)題的方法，是系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)論。

自我防衛(wèi)機(jī)制，是個(gè)人應(yīng)付焦慮、防止自我過(guò)分強(qiáng)大、保持心里平衡的手段。

人格有三部分組成：本我、自我、超我。本我是生物的我，它總想沖破一切障礙獲得滿足，從而獲得生存空間，根據(jù)享樂(lè)原則行事，屬潛意識(shí)層面。超我是社會(huì)化的我，根據(jù)道德原則行事，對(duì)本我有制約作用。自我則在本我、超我之間起平衡作用，根據(jù)現(xiàn)實(shí)原則行事，調(diào)和內(nèi)部本能和外部現(xiàn)實(shí)環(huán)境以滿足需要。弗洛伊德指出，一個(gè)健康的人格應(yīng)該是這三部分的平衡。

自我強(qiáng)度指永遠(yuǎn)處于改變中的一種應(yīng)付挫折、控制沖動(dòng)、合理使用自我防衛(wèi)機(jī)制的能力。

社會(huì)—心理模式的框架：1.理論基礎(chǔ)—弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論，強(qiáng)調(diào)自我適應(yīng)和解決問(wèn)題的能力。2.針對(duì)問(wèn)題—內(nèi)部心理問(wèn)題，人際關(guān)系問(wèn)題，外部環(huán)境問(wèn)題。3.目標(biāo)—理解和改變?nèi)思捌渌幍沫h(huán)境，或者二者同時(shí)進(jìn)行，即直接介入和簡(jiǎn)介介入并舉。4.案主角色—案主如同病人，處于被動(dòng)位置。5.工作者角色—研究、診斷和治療者。

(4)行為治療模式

行為治療模式的個(gè)案工作的基礎(chǔ)是行為主義理論，行為主義代表人物斯金納認(rèn)為人的行為主要取決于外部環(huán)境。

四種學(xué)習(xí)形態(tài)：1.反應(yīng)學(xué)習(xí)—行為主義認(rèn)為人類行為的本質(zhì)是人對(duì)環(huán)境刺激的本能反應(yīng)。無(wú)條件反射是不受人意識(shí)控制的，不是學(xué)習(xí)獲得的;條件反射是學(xué)習(xí)形態(tài)。2.操作學(xué)習(xí)—研究如何通過(guò)改變環(huán)境來(lái)改變行為，即控制或者操作條件，相應(yīng)的產(chǎn)生一個(gè)期望的行為。斯金納認(rèn)為改變了條件即改變了結(jié)果，如果一種行為被強(qiáng)化，它的出現(xiàn)頻率就會(huì)增加,要想得到期望的行為即強(qiáng)化它。3.觀察學(xué)習(xí)—通過(guò)觀察他人而學(xué)習(xí)，不需要經(jīng)過(guò)“嘗試錯(cuò)誤”的學(xué)習(xí)過(guò)程。4.認(rèn)知學(xué)習(xí)—認(rèn)知學(xué)習(xí)認(rèn)為人會(huì)感受和思考，即人賦予事件以意義，人的思想和感受影響人的行為。

技巧與過(guò)程：1.技巧—正強(qiáng)化(獎(jiǎng)賞)、負(fù)強(qiáng)化(懲罰)、角色扮演、榜樣。2.過(guò)程—建立關(guān)系，評(píng)估問(wèn)題，找出要學(xué)習(xí)的正確行為并示范讓案主進(jìn)行角色扮演，布置作業(yè)，評(píng)估。

行為主義個(gè)案工作框架：1.理論基礎(chǔ)—學(xué)習(xí)理論2.適應(yīng)問(wèn)題—恐懼癥、抑郁癥、焦慮、社交困難及問(wèn)題行為。3.目標(biāo)—小而具體，可測(cè)量以便評(píng)估4.案主角色—測(cè)量行為的基礎(chǔ)、頻率、強(qiáng)度、周期及其中環(huán)境，寫日記記錄行為。5.工作者角色—直接積極的教育幫助者。

(5)敘事治療模式

敘事治療模式是以日常對(duì)話為基礎(chǔ)，從多向價(jià)值視角出發(fā)，重新審視社會(huì)工作輔導(dǎo)過(guò)程以及由此帶來(lái)的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化，透過(guò)“故事敘說(shuō)、外話、解構(gòu)”，使人變得更自主、有動(dòng)力。

敘事治療模式的理論假設(shè)：后現(xiàn)代主義—認(rèn)為所謂真理的是生活于特定情境中的人們建構(gòu)出來(lái)的，而語(yǔ)言正是這種建構(gòu)的工具和結(jié)果;社會(huì)建構(gòu)主義—是該模式的哲學(xué)基礎(chǔ)，認(rèn)為客觀的現(xiàn)實(shí)并不存在，現(xiàn)實(shí)是人們借著語(yǔ)言建構(gòu)出來(lái)的精神產(chǎn)物。

模式的特點(diǎn)：能讓工作者和案主反思、調(diào)整對(duì)生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫生命故事，人如何賦予過(guò)去意義就表示人將以如何的態(tài)度面對(duì)未來(lái)，一旦從充滿問(wèn)題的故事中解脫出來(lái)，人將以更客觀有力的方式處理他們的問(wèn)題。

治療過(guò)程：1)與案主或家庭一起對(duì)于困擾問(wèn)題做出彼此均同意的定義。2)將問(wèn)題擬人化，并找出壓迫案主的意圖和方式。3)探討問(wèn)題是怎么干擾、支配或使案主失去信心的。4)發(fā)掘在哪些時(shí)候案主并未受問(wèn)題支配或生活并未受到干擾。5)找出過(guò)去的證據(jù)，來(lái)證明案主和家庭有足夠的能力站起來(lái)，應(yīng)付和解決面臨的問(wèn)題。6)引導(dǎo)案主和家庭思考在上述能力之下未來(lái)將要過(guò)的生活。7)找出一群觀眾來(lái)聽取案主表達(dá)新的認(rèn)同感和故事。在過(guò)程中工作者最重要的是要使案主確信自己并不是問(wèn)題的本身。

技巧：1)問(wèn)話---在互動(dòng)的間歇提問(wèn)，以引導(dǎo)出案主自己真正想擁有的經(jīng)驗(yàn)。2)解構(gòu)式問(wèn)話---鼓勵(lì)案主從不同角度定位故事以擴(kuò)大案主的視野去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。3)開啟空間的問(wèn)話---構(gòu)建獨(dú)特的結(jié)果。4)發(fā)展故事的問(wèn)話---提出發(fā)展故事的問(wèn)話引導(dǎo)故事的重寫。5)意義性問(wèn)話---鼓勵(lì)案主思索并體驗(yàn)獨(dú)特結(jié)果、較佳方向和新故事的涵義。6)故事的建構(gòu)7)回響與強(qiáng)化。

1小組工作的涵義與特點(diǎn)

美國(guó)社會(huì)工作教育委員會(huì)與1959年指出，社會(huì)小組工作是社會(huì)工作的方法之一，它通過(guò)有目的的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增進(jìn)其社會(huì)功能，以更有效的處理個(gè)人、團(tuán)體或社區(qū)的問(wèn)題。其功能有影響個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變、社會(huì)控制、用集體的力量解決問(wèn)題、再社會(huì)化這四個(gè)方面。小組一般有六個(gè)基本特性:小組存在于一人以上，成員間有共同的目標(biāo)和利益，成員對(duì)小組有認(rèn)同感，成員間相互依存互相影響，小組中有自己的控制方式，形成特定的小組文化和氛圍。

2小組工作的理論和主要模式

小組工作的主要理論來(lái)源是社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)理論，社會(huì)學(xué)---1.心理學(xué)理論是在小組工作中用的最多的理論，運(yùn)用在工作中時(shí)以個(gè)人的工作為焦點(diǎn)，其鼻祖弗洛伊德認(rèn)為成年人的問(wèn)題源起于在兒童期未解決的心理沖突，這類沖突或許是兒童期某些需要未得到滿足，抑或是經(jīng)歷了的心理創(chuàng)傷。當(dāng)個(gè)人無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，會(huì)用自衛(wèi)手法處理沖突。通過(guò)小組實(shí)踐，人們可以建立起他們處理個(gè)人關(guān)系的技巧、解決問(wèn)題和適應(yīng)環(huán)境的能力，以及自信心。2.學(xué)習(xí)理論，重點(diǎn)在于成員的個(gè)人行為而不是小組行為。主要方法有三種：傳統(tǒng)條件反射理論—在傳統(tǒng)方法中行為是與刺激相聯(lián)系的;強(qiáng)化條件反射理論—立足于人的行為受行動(dòng)的結(jié)果的影響;社會(huì)學(xué)習(xí)理論—行為是對(duì)他人的行為觀察和評(píng)價(jià)過(guò)程中學(xué)習(xí)的。3.系統(tǒng)理論，把小組看作由不同的互動(dòng)因素所組成的系統(tǒng)。帕森斯認(rèn)為小組是個(gè)有許多相互依賴的成員的社會(huì)系統(tǒng)，在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中，這個(gè)小組系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)的整體運(yùn)行時(shí)，試圖保持一定的秩序和穩(wěn)定的平衡。

主要模式：

社會(huì)目標(biāo)模式—理論來(lái)源于系統(tǒng)論和社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)與人和群體間是相互作用和相互影響的，該模式特點(diǎn)為以關(guān)注社會(huì)整合和人參與社會(huì)的責(zé)任感為工作重點(diǎn)，通過(guò)人的能力和意識(shí)的提高去影響和改變社會(huì)。

治療模式—以修正理論和社會(huì)化理論為基礎(chǔ)，關(guān)注的是各人的心理和行為問(wèn)題的矯正而不是社會(huì)，其介入重點(diǎn)是為個(gè)人提供一個(gè)小組的治療環(huán)境，為個(gè)人提供心理康復(fù)和行為指導(dǎo)，幫助小組成員達(dá)到適應(yīng)社會(huì)生活的最佳狀態(tài)。

互動(dòng)模式—理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)論和場(chǎng)論，關(guān)注小組成員和小組環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。該模式既關(guān)注個(gè)人也關(guān)注環(huán)境，要通過(guò)個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開放和相互影響，以達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)的功能。

除了以上模式以外，還有相關(guān)的小組工作模式，有過(guò)程模式，行為模式，任務(wù)中心模式和小組中心模式。

3小組工作的發(fā)展階段

第一階段—前屬期階段：小組的開始階段，小組成員初進(jìn)小組，心理狀態(tài)是觀察和探求身外環(huán)境，對(duì)他人既接近又回避的保持著戒備，處于矛盾的困境。工作者的鼓勵(lì)促進(jìn)他們考察、改善外部條件，有助于他們盡快適應(yīng)。

第二階段—權(quán)力和控制期：成員慢慢熟悉環(huán)境后，試著通過(guò)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制的過(guò)程，認(rèn)識(shí)和確立自己在小組中的角色，從而形成小組組織的初步結(jié)構(gòu)。

第三階段—親密期：小組的成員對(duì)小組的投入增強(qiáng)，關(guān)心其他成員，開始意識(shí)和承認(rèn)小組的經(jīng)驗(yàn)在他成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性，開始思考小組額目標(biāo)。

第四階段—分辨期：小組成員彼此熟識(shí)，對(duì)小組有較高認(rèn)同，成員們更加聯(lián)合、客觀、合作，以至能提出更現(xiàn)實(shí)的建議或計(jì)劃，并實(shí)施大型的方案、項(xiàng)目。

第五階段—分離期：小組目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，成員們面臨分離，開始在其他地方尋找新的資源以滿足他們自己社會(huì)的、娛樂(lè)性的和職業(yè)性的需要。

4小組工作的原則與技巧

原則：1.認(rèn)可每個(gè)人的獨(dú)特個(gè)性及行為的多樣化。2.認(rèn)可小組是多種多樣的及行動(dòng)是多樣化的。3.真誠(chéng)的接納每一個(gè)人4.建立有目的的助人關(guān)系。5.鼓勵(lì)及促使小組成員之間實(shí)現(xiàn)有益的合作關(guān)系。6.適當(dāng)?shù)男拚〗M過(guò)程。7.鼓勵(lì)成員根據(jù)自身能力參與小組活動(dòng)。8.促使小組成員投入?yún)⑴c解決問(wèn)題的過(guò)程中。9.鼓勵(lì)小組成員通過(guò)沖突去體驗(yàn)不同的解決問(wèn)題的方式。10.為小組成員提供各種新機(jī)會(huì)。11.明智的運(yùn)用制約。12.有區(qū)別的運(yùn)用工作方案。13.對(duì)個(gè)人和小組的進(jìn)步不斷進(jìn)行評(píng)估。14熱誠(chéng)、人道和嚴(yán)于律己。

技巧：

一般性技巧---建立關(guān)系的技巧，觀察的技巧，組織和介入的技巧，領(lǐng)導(dǎo)的技巧，溝通的技巧，參與小組活動(dòng)的技巧，運(yùn)用社會(huì)資源的技巧，評(píng)估小組過(guò)程的技巧。

有效促進(jìn)溝通的技巧—注意信息傳遞的外部環(huán)境，注意語(yǔ)言的選擇，提供合作性的目標(biāo)，關(guān)注和調(diào)整小組中的互動(dòng)模式。

組織會(huì)議的技巧—形成良好的開始，把握討論的進(jìn)程，做好總結(jié)，完善結(jié)尾

小組工作者在會(huì)議中的角色是示范者，促進(jìn)者，調(diào)解人和支持者。

1社區(qū)工作的涵義與特點(diǎn)

社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參加集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，爭(zhēng)取外力協(xié)助，有計(jì)劃、有步驟的解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。

2社區(qū)工作的主要模式

地區(qū)發(fā)展模式：該模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過(guò)自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，工作重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識(shí)與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。用于那些比較簡(jiǎn)單的社區(qū)。

社會(huì)計(jì)劃模式：該模式依靠專家的意見(jiàn)，通過(guò)有關(guān)專家的調(diào)研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題，用于處理復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。

社會(huì)行動(dòng)模式：該模式在西方的社區(qū)中常見(jiàn)，特別適用于情況復(fù)雜，社會(huì)矛盾較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。社區(qū)工作者動(dòng)員組織社區(qū)居民采取集體行動(dòng)，以從下而上的形式，求的公正解決問(wèn)題。

3社區(qū)工作的技巧

分析技巧——了解社區(qū)結(jié)構(gòu)、過(guò)程、資源、問(wèn)題，分析社會(huì)政策及社會(huì)問(wèn)題，社區(qū)觀察，街頭訪問(wèn)，家庭訪問(wèn)，文獻(xiàn)分析，訪問(wèn)社區(qū)領(lǐng)帶，社區(qū)調(diào)查。

關(guān)系建立與維系技巧——初步接觸技巧，街頭談話、家訪、電話訪談，社區(qū)關(guān)系聯(lián)絡(luò)并建立形象，處理與政府部門、社會(huì)團(tuán)體、政治團(tuán)體的關(guān)系。

動(dòng)員及組織技巧：動(dòng)員群眾，發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，居民組織的建立與運(yùn)作、主持會(huì)議、組織行政事務(wù)，社會(huì)行動(dòng)(包括記者招待會(huì)，群眾大會(huì)，談判等)

活動(dòng)程序設(shè)計(jì)技巧：策劃活動(dòng)，制定目標(biāo)，宣傳策略;調(diào)動(dòng)資源，評(píng)估指標(biāo)。

行政管理技巧：文件資料處理，財(cái)務(wù)處理，計(jì)劃、評(píng)估工作。

4我國(guó)的社區(qū)工作

我國(guó)的社區(qū)社會(huì)福利服務(wù)是指在政府的倡導(dǎo)下，以一定層次的社區(qū)組織為主題和依托，以自助-互助的廣泛群眾參與為基礎(chǔ)，既突出重點(diǎn)對(duì)象又面向全體社區(qū)成員的，用服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目來(lái)增進(jìn)公共福利，提高生活質(zhì)量的區(qū)域性、社會(huì)性的福利事業(yè)?？煞譃榫戎愿＠?wù)，社區(qū)事務(wù)性服務(wù)和市場(chǎng)化營(yíng)利性服務(wù)。

1社會(huì)行政的涵義與功能

社會(huì)行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實(shí)施社會(huì)政策，以向有需要者提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)，其核心內(nèi)涵是執(zhí)行、實(shí)施社會(huì)政策。

功能：將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng);合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù);總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。

2社會(huì)行政的內(nèi)容

社會(huì)行政包括社會(huì)服務(wù)計(jì)劃，社會(huì)服務(wù)組織，督導(dǎo)與激勵(lì)，服務(wù)系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)與控制，評(píng)估與報(bào)告。

1)社會(huì)服務(wù)計(jì)劃是指預(yù)先對(duì)社會(huì)服務(wù)的提供進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和計(jì)劃，其提供的是社會(huì)政策的具體化和操作化，它直接涉及社會(huì)福利資源的分配問(wèn)題，因此需要考慮與其相關(guān)聯(lián)的各類社會(huì)影響因素和問(wèn)題，并對(duì)具體的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃，其中編制預(yù)算是一項(xiàng)重要任務(wù)，編制預(yù)算包括科目預(yù)算，成果預(yù)算和方案預(yù)算。

2)社會(huì)服務(wù)組織也稱社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)類型有直線型、職能型、直線—職能型、事業(yè)部型和矩陣型等，其中直線型和矩陣型在社會(huì)服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。要完成社會(huì)服務(wù)的任務(wù)必須擁有高素質(zhì)的社會(huì)工作人員，招聘、錄用合格成員并構(gòu)建合理的工作團(tuán)隊(duì)是社會(huì)行政人員的任務(wù)。

3)督導(dǎo)是機(jī)構(gòu)中的行政人員為更好的完成機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的任務(wù)對(duì)被督導(dǎo)者的工作給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、強(qiáng)化和評(píng)價(jià)的活動(dòng)，是一個(gè)滲透了社會(huì)工作價(jià)值觀、工作技巧、人際關(guān)系、工作規(guī)范等多種因素的綜合性活動(dòng)，它有利于員工的成長(zhǎng)和社會(huì)工作任務(wù)的完成。督導(dǎo)有指示型督導(dǎo)、指導(dǎo)型督導(dǎo)和支持型督導(dǎo)，分別適用于不成熟到比較成熟的工作人員。

激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過(guò)程。

4)協(xié)調(diào)時(shí)使服務(wù)系統(tǒng)各部分之間、成員之間分工合作、協(xié)調(diào)一致達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)。以協(xié)調(diào)活動(dòng)的設(shè)計(jì)劃分可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào);控制包括對(duì)機(jī)構(gòu)工作進(jìn)程的控制和對(duì)機(jī)構(gòu)沖突的控制，前者是指依照某種計(jì)劃對(duì)相關(guān)部門、成員的工作進(jìn)度和效果進(jìn)行的綜合控制，后者是指對(duì)機(jī)構(gòu)的不同成員或不同部門由于工作或興趣等因素發(fā)生的沖突進(jìn)行控制。

3社會(huì)服務(wù)評(píng)估

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估是對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行及所提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)，是將現(xiàn)狀或結(jié)果同計(jì)劃相比較，從而判定機(jī)構(gòu)功能狀況的活動(dòng)。其具有重要的意義：明了服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)成績(jī)和改善不足以更好的推進(jìn)機(jī)構(gòu)工作;向社會(huì)服務(wù)的支持機(jī)構(gòu)作出交代;還可以對(duì)相關(guān)政策做出評(píng)估并促使政策的修訂，總結(jié)社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展理論。

評(píng)估的內(nèi)容：社會(huì)服務(wù)的投入情況，服務(wù)的工作進(jìn)度，服務(wù)效果，服務(wù)活動(dòng)與工作計(jì)劃的偏離情況等。

類型：方案/投入/過(guò)程/結(jié)果/效率評(píng)估

方法：主要采取社會(huì)調(diào)查方法進(jìn)行，費(fèi)用-效益分析法有廣泛的實(shí)用性，該方法計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用和效益，換算成可比較的量以作出分析評(píng)估，是有效的評(píng)估方式。

1調(diào)查研究的主要階段

調(diào)查研究主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或結(jié)構(gòu)訪談的方式，直接從取自某個(gè)總體樣本那里系統(tǒng)的收集資料的方法。主要階段包括以下方面：

準(zhǔn)備階段——1.確定研究課題。課題通常產(chǎn)生于對(duì)社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)問(wèn)題、新的'社會(huì)現(xiàn)象等方面，值得注意的是，課題首先必須是可以運(yùn)用社會(huì)學(xué)及相關(guān)科學(xué)的研究手段來(lái)解決的，必須有一定的研究?jī)r(jià)值。課題提出以后，還要對(duì)其加以論證，課題的論證主要說(shuō)明其意義、價(jià)值、可行性的問(wèn)題。課題的確定還要明確研究目的和研究性質(zhì)。

2.研究設(shè)計(jì)。確定研究?jī)?nèi)容或?qū)ο?，并?duì)研究對(duì)象的層次加以把握以確定研究單位，，根據(jù)具體的研究課題和研究條件選擇合適的研究方式。

3.組織安排。

資料收集階段是第二階段

最后則是資料匯總后的資料分析階段

2研究的單位與研究?jī)?nèi)容

研究?jī)?nèi)容——具有三類重要形式，即存在狀態(tài)、主觀傾向、實(shí)際行為。

存在狀態(tài)是一些客觀指標(biāo)，通過(guò)它們可以描述研究單位的基本情況，分析對(duì)象的狀態(tài)包含個(gè)人年齡、身高、職業(yè)、文化程度等，組織狀態(tài)則有組織結(jié)構(gòu)、人員規(guī)模等;主觀傾向包括態(tài)度、觀念、信仰、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、偏好等內(nèi)在的因素，因此常需要研究設(shè)計(jì)中的中介概念、變量來(lái)測(cè)量;實(shí)際行為是一種外顯變量，研究者一般可以直接觀測(cè)到。

研究的單位——指研究對(duì)象的基本單元。確定研究單位對(duì)于研究十分重要，因?yàn)檠芯康淖罱K目的是將研究單位的特征匯總起來(lái)描述由它們組成的較大集合體或解釋某種社會(huì)現(xiàn)象。研究對(duì)象在特定的研究單位層次上表現(xiàn)出來(lái)的規(guī)律并不一定適用于另一類型的研究單位，因而一項(xiàng)研究常需要保持研究單位的一致性，并要求擦用與研究過(guò)程相同的研究單位來(lái)做研究結(jié)論。研究單位的層次可以分為個(gè)人、群體、組織、社區(qū)及更高層次的社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究單位是研究者經(jīng)驗(yàn)觀察對(duì)象的層次。在研究設(shè)計(jì)中。它對(duì)定量研究來(lái)說(shuō)很大程度影響著抽樣方案和調(diào)查方案的制定，對(duì)定性研究來(lái)說(shuō)也是觀察目標(biāo)的選擇。

1測(cè)量的水平

測(cè)量是對(duì)變量的測(cè)量，所謂變量是對(duì)研究單位的屬性、特征概念化和具體化，從測(cè)量值的定量化程度來(lái)看，可將變量分為—定類變量、定序變量、定距變量和定比變量四個(gè)層次水平。

定類測(cè)量：是對(duì)定類變量的測(cè)量，他是測(cè)量尺度中最低的一種，常用來(lái)對(duì)定性的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行測(cè)量。其包括記號(hào)和類屬兩種。記號(hào)為識(shí)別標(biāo)志;類屬為對(duì)變量的不同狀態(tài)的度量。對(duì)定類測(cè)量的數(shù)值的計(jì)算只能是計(jì)算每一類別出現(xiàn)的頻率或百分比。

次序測(cè)量：是對(duì)能夠依操作定義而明確排列大小、等級(jí)、高低、先后等次序的變量所進(jìn)行的測(cè)量。其程序有多種，等級(jí)順序，配對(duì)比較法，恒常刺激法和連續(xù)性類別法。

定距測(cè)量：其除了有定類和次序測(cè)量的特征以外，還要求尺度上的間距代表所測(cè)量特征在數(shù)量上的間距。

定比測(cè)量：是測(cè)量中最高的層次，除了前面三種的特征以外，還有可以計(jì)算兩個(gè)觀測(cè)點(diǎn)之間的比值。定比測(cè)量課進(jìn)行類別差測(cè)量，次序差測(cè)量，兩個(gè)觀測(cè)點(diǎn)之間的間距差測(cè)量及比值測(cè)量。

在選擇測(cè)量水平時(shí)，應(yīng)注意定類或定序測(cè)量這種類似計(jì)算的合理性和可能出現(xiàn)的偏差;選擇測(cè)量尺度要結(jié)合課題要求與研究條件;收集更多更精準(zhǔn)的信息用簡(jiǎn)單的方法運(yùn)算是利于今后補(bǔ)充分析時(shí)必要的策略;選擇何種尺度取決去研究所要求的精確度。

2概念的操作化

變量相對(duì)經(jīng)驗(yàn)層次的測(cè)量而言，還是一種相對(duì)抽象的定義或界限，要對(duì)概念進(jìn)行測(cè)量，就需要將抽象定義轉(zhuǎn)化為可操作定義。操作定義就是通過(guò)具體的程序或指標(biāo)來(lái)說(shuō)明對(duì)變量的測(cè)量辦法，可以使一些陳述變量關(guān)系的假說(shuō)獲得驗(yàn)證的機(jī)會(huì)，也便于今后同樣的研究有所根據(jù)，有利于比較彼此的結(jié)果。確定操作定義的前提是厘清概念的抽象定義，然后就要注意把握分寸，既不能遺漏抽象定義中所確定的研究?jī)?nèi)容，又不能使各操作定義之間彼此具有互斥性，盡量避免操作定義之間出現(xiàn)交叉。

3信度與效度

信度的檢驗(yàn)方式：1)重復(fù)測(cè)量：就相同變量用相同題器對(duì)同一群被調(diào)查對(duì)象前后測(cè)量?jī)伞?)對(duì)分測(cè)量：對(duì)同一概念設(shè)計(jì)a,b兩組一一對(duì)應(yīng)的測(cè)量題目、按題目的巍峨單雙分成兩半計(jì)分，在同一條件下對(duì)同一群調(diào)查對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，再根據(jù)各個(gè)人的這兩個(gè)部分的總分，計(jì)算器相關(guān)系數(shù)就得到對(duì)分測(cè)量的信度，又稱折半信度。3)復(fù)本測(cè)量：對(duì)相同的測(cè)量變量，設(shè)計(jì)兩份類似的題器，并分別放在a b 兩份問(wèn)卷中，a用作原本，b作為副本。在調(diào)查中，讓被調(diào)查者同時(shí)接受a b兩種方式的調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果計(jì)算其相關(guān)系數(shù)，就得到復(fù)本信度。4)主觀評(píng)分法：要檢查評(píng)分信度，可計(jì)算一個(gè)評(píng)分者的一組評(píng)分與另一個(gè)評(píng)分者的同一組評(píng)分的相同系數(shù)。

影響信度的因素：1)被調(diào)查者2)調(diào)查員3)測(cè)量?jī)?nèi)容4)測(cè)量環(huán)境和時(shí)間

效度

測(cè)量的效度有兩方面的含義：一方面是所測(cè)量的指標(biāo)內(nèi)涵正是概念內(nèi)涵，二者在內(nèi)容上性質(zhì)上是一致的。另一方面測(cè)量指標(biāo)應(yīng)該盡可能涵蓋概念，二者在成都市應(yīng)盡可能重合。

效度計(jì)算

效度的檢驗(yàn)方式----1)評(píng)價(jià)內(nèi)涵效度：測(cè)量指標(biāo)同我們所研究的概念內(nèi)涵的相符程度，判定指標(biāo)是否反映了概念的基本內(nèi)容。2)確立效度標(biāo)準(zhǔn)：是被假設(shè)或被定義為有效的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，他是已經(jīng)使用過(guò)的、并在一定的范圍內(nèi)被一致判定為具有較高內(nèi)涵效度的概念指標(biāo)。3)測(cè)定結(jié)構(gòu)效度概念內(nèi)涵還表現(xiàn)在概念之間的關(guān)系上?？疾旖Y(jié)構(gòu)效度是要了解測(cè)量工具是否反映了概念之間的關(guān)系，也就是說(shuō)是否符合概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。4)內(nèi)在效度于外在效度：測(cè)量是在具體時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)具體的調(diào)查對(duì)象所做的觀測(cè)。如果在一項(xiàng)具體研究中，對(duì)上述三種效度(內(nèi)涵效度、準(zhǔn)則效度、結(jié)構(gòu)效度)的檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話，就可以認(rèn)為這一研究具有內(nèi)在效度，他的資料和結(jié)論可以有效的解答所研究的問(wèn)題。

1. 所謂抽樣就是按照一定的方式，從總體中抽取能代表總體的一部分元素，即樣本，然后根據(jù)樣本中所含的信息對(duì)總體的狀況進(jìn)行估計(jì)和推斷的過(guò)程。

2. 概率抽樣依據(jù)概率論的基本原理，按照隨機(jī)的方式進(jìn)行，他充分考慮等概率的原則，可以避免抽樣過(guò)程中的人為影響，可以對(duì)樣本誤差加以控制，以保證樣本的代表性。概率抽樣包括簡(jiǎn)單概率抽樣、系統(tǒng)概率抽樣、分層概率抽樣、整體概率抽樣、多段抽樣的具體方法。

3. 非概率抽樣，主要是按照抽取樣本的方便性、主觀判斷、主觀意愿來(lái)選取研究對(duì)象，與概率抽樣相比，其最大的區(qū)別是無(wú)法保證抽取樣本的等概率性，對(duì)總體的代表性較差樣本誤差無(wú)法控制和估計(jì)。但是，許多情況下，非概率性抽樣也具有一定的優(yōu)勢(shì)，尤其在一些探索性研究中，人們也常常采用他。從抽樣的方式看，非概率性抽樣又可分為偶遇抽樣、主觀抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣。

1問(wèn)卷調(diào)查法

問(wèn)卷調(diào)查是采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)好的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷作為資料收集工具的一種調(diào)查方式。突出特點(diǎn)：1)問(wèn)卷調(diào)查是一種典型的定量研究手段，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以獲得豐富的量化資料，可以說(shuō)問(wèn)卷調(diào)查就是通過(guò)對(duì)這些量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理來(lái)獲得研究結(jié)論的一種手段。2)問(wèn)卷調(diào)查主要是按照特點(diǎn)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，程式化的程序和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)來(lái)收集研究資料的，應(yīng)此，標(biāo)準(zhǔn)化是問(wèn)卷調(diào)查的一個(gè)明顯特點(diǎn)。3)問(wèn)卷調(diào)查的基本目標(biāo)是通過(guò)問(wèn)卷訪談資料來(lái)推斷研究主題，應(yīng)此大多數(shù)的問(wèn)卷調(diào)查研究要通過(guò)一定的方式從研究對(duì)象的總體中抽取出必要的樣本，并從樣本的統(tǒng)計(jì)分析中來(lái)推斷社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)過(guò)程中的總體狀況。4)問(wèn)卷調(diào)查的邏輯過(guò)程與個(gè)案研究從經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來(lái)構(gòu)建理論相反，他從一個(gè)或多個(gè)特定的理論命題、理論假設(shè)出發(fā)，然后收集資料來(lái)驗(yàn)證或偽證這些理論假設(shè)。

一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查任務(wù)的完成包括以下幾個(gè)基本環(huán)節(jié)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)，抽樣設(shè)計(jì)、試調(diào)查、調(diào)查的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析以及撰寫研究報(bào)告。

2實(shí)驗(yàn)法

1定性研究方法的特點(diǎn)

2訪談法

通過(guò)訪員和受訪人面對(duì)面地交談來(lái)了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法之一。又稱晤談法。在訪談過(guò)程中,盡管談話者和聽話者的角色經(jīng)常在交換,但歸根到底訪員是聽話者，受訪人是談話者。訪談以一人對(duì)一人為主，但也可以在集體中進(jìn)行。

3焦點(diǎn)小組

小組(焦點(diǎn))座談是由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的主持人以一種無(wú)結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談。主持人負(fù)責(zé)組織討論。小組座談法的主要目的，是通過(guò)傾聽一組從調(diào)研者所要研究的目標(biāo)市場(chǎng)中選擇來(lái)的被調(diào)查者，從而獲取對(duì)一些有關(guān)問(wèn)題的深入了解。這種方法的價(jià)值在于常?？梢詮淖杂蛇M(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。

4觀察法

是研究者有目的、有計(jì)劃地在自然條件下，通過(guò)感官或借助于一定的科學(xué)儀器，對(duì)社會(huì)生活中人們行為的各種資料的搜集過(guò)程。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十二

導(dǎo)語(yǔ)：2008年度起全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試分為助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師二個(gè)類別。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來(lái)看看初級(jí)社工的考試內(nèi)容吧。

一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1[單選題] 王明今年40出頭，正義感很強(qiáng)，好打抱不平。在一次見(jiàn)義勇為時(shí)，王明行為過(guò)當(dāng)，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑3年，緩刑3年，是社會(huì)工作者老李的服務(wù)對(duì)象。王明對(duì)自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對(duì)王明的困惑，作為社會(huì)工作者，適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

a.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

b.肯定他見(jiàn)義勇為的行為，使其能夠肯定自己

c.對(duì)他的問(wèn)題不作正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)

d.指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

參考答案：b

2[單選題] 兒童教育學(xué)的多元智能理論認(rèn)為，兒童有時(shí)會(huì)在某一兩個(gè)方面表現(xiàn)突出，而在其他方面落后于其他人。因此，學(xué)校教育必須留意不同學(xué)生的不同智能表現(xiàn)，即使他們未能在某些方面達(dá)到一般水平，也不要責(zé)罰他們。依據(jù)這一理念，社會(huì)工作者在為兒童提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)采用()的工作取向。

a.兒童為中心

b.需求為本

c.優(yōu)勢(shì)視角

d.問(wèn)題為本

參考答案：c

3[單選題] 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是()。

a.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估

b.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定

c.對(duì)患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

d.對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷

參考答案：b

4[單選題] 小王在某光榮院工作，長(zhǎng)期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對(duì)象，工作任務(wù)繁重，還經(jīng)常因不被服務(wù)對(duì)象理解感到擔(dān)憂。小王越來(lái)越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會(huì)工作者最宜采用的做法是()。

a.開展支持小組

b.消除社會(huì)隔離

c.提供物質(zhì)支持

d.增進(jìn)社會(huì)融合

參考答案：a

5[單選題] 老張今年50歲，一年前因公司裁員失業(yè)在家。老張妻子患慢性病，幾年前從單位病退。近期，老張兒子考上職校，需交納一大筆學(xué)費(fèi)。為了讓兒子上學(xué)，老張妻子打算放棄治療。根據(jù)國(guó)家政策，社會(huì)工作者可以協(xié)助老張家申請(qǐng)的專項(xiàng)社會(huì)救助是()。

a.最低生活保障和醫(yī)療救助

b.失業(yè)救助和醫(yī)療救助

c.教育救助和醫(yī)療救助

d.失業(yè)救助和最低生活保障

參考答案：c

6[單選題] 社會(huì)工作者自己希望通過(guò)幫助小葉上就業(yè)指導(dǎo)班或者找工作來(lái)改變小葉無(wú)所事事的生活狀態(tài)。未經(jīng)小葉的同意，社會(huì)工作者將其列入介入行動(dòng)，最后發(fā)現(xiàn)小葉并不愿意這么做。社會(huì)工作者的這種做法違背了選擇介入行動(dòng)的()原則。

a.以人為本，服務(wù)對(duì)象自決

b.直接考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)

c.與服務(wù)對(duì)象相互依賴

d.個(gè)別化

參考答案：a

7[單選題] 學(xué)校社會(huì)工作者小秦在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內(nèi)向，不善交際，與同學(xué)老師的關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，他認(rèn)為別人都看不起自己，內(nèi)心越來(lái)越自卑。針對(duì)曉濤的問(wèn)題，小秦試圖以“轉(zhuǎn)換想法”的技巧，幫助曉濤學(xué)習(xí)以正面想法面對(duì)負(fù)面感受。小秦首先應(yīng)引導(dǎo)曉濤()。

a.對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥

b.分辨和判斷是否有非理性想法

c.接納自己的非理性想法

d.以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)重建合理想法

參考答案：b

參考解析：本題考查增強(qiáng)學(xué)生情緒控制和表達(dá)能力。以“轉(zhuǎn)換想法”技巧去排除負(fù)面感覺(jué)和情緒分為3個(gè)步驟：(1)分辨與判斷是否存有非理性想法。(2)對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥。(3)重建合理想法。

8[單選題] 在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要為因疾病而面臨危機(jī)處境中的病人及其家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。在危機(jī)干預(yù)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)介入的()。

a.服務(wù)性

b.預(yù)防性

c.及時(shí)性

d.長(zhǎng)效性

參考答案：c

9[單選題] 社會(huì)工作者在對(duì)小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小軍進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小軍身上有多處淤青，并且步態(tài)不正常。此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是()。

a.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告

b.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)

c.辨別小軍是否受到虐待的危險(xiǎn)

d.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

參考答案：c

10[單選題] 小張夫妻倆為到誰(shuí)家過(guò)年發(fā)生爭(zhēng)吵，情急之下還動(dòng)手打了起來(lái)，為此兩人要離婚。社會(huì)工作者在了解小張夫妻倆爭(zhēng)吵的基本情況后，問(wèn)他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺(jué)得問(wèn)題出在哪里?”社會(huì)工作者這樣問(wèn)是為了()。

a.了解需求

b.了解問(wèn)題

c.界定需求

d.界定問(wèn)題

參考答案：d

11[單選題] 社會(huì)工作者會(huì)見(jiàn)了一對(duì)夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學(xué)校不敢與人交往，覺(jué)得自己太笨，別人不喜歡他。社會(huì)工作者在交談中發(fā)現(xiàn)，夫妻倆平時(shí)很少與孩子溝通。丈夫認(rèn)為妻子文化程度低，對(duì)妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當(dāng)夫妻爭(zhēng)吵時(shí)，孩子總在一旁流淚。社會(huì)工作者依據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療原理，評(píng)估了這個(gè)家庭的主要問(wèn)題并提出了介入策略。其中最適當(dāng)?shù)姆治鍪?)。

a.家庭親子系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，需加強(qiáng)父母和孩子的溝通

b.夫妻互動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，需加強(qiáng)夫妻的溝通與互動(dòng)

c.夫妻系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，需阻隔孩子進(jìn)入夫妻次系統(tǒng)

d.孩子出現(xiàn)偏差行為，需指導(dǎo)父母調(diào)整教育方式

參考答案：b

12[單選題] 老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成;退休后，熱心社區(qū)公益活動(dòng)，生活悠然而充實(shí)，最近喜添外孫。夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動(dòng)了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人()的變化。

a.生理

b.心理

c.年齡

d.社會(huì)角色

參考答案：d

13[單選題] 下列有關(guān)企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)，表述不正確的是()。

a.監(jiān)督落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容

b.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作主要策略

c.因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的`主要任務(wù)

d.社會(huì)工作者應(yīng)積極為職工提供福利項(xiàng)目，開展福利服務(wù)

參考答案：a

14[單選題] 84歲的趙先生中風(fēng)后身體行動(dòng)不便，與社會(huì)工作者見(jiàn)面時(shí)，他說(shuō)自己常常感到很煩躁。有一天，趙先生跟社會(huì)工作者見(jiàn)面時(shí)卻突然表現(xiàn)得很平靜，并說(shuō)自己這些日子給別人添了很多麻煩，非常過(guò)意不去，表示今后再也用不著麻煩別人了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他()的想法。

a.想盡快康復(fù)

b.想改變自己對(duì)患病的態(tài)度

c.厭世

d.想換個(gè)地方生活

參考答案：c

15[單選題] 某中學(xué)的社會(huì)工作者小趙在督導(dǎo)的指導(dǎo)下開展學(xué)生小組輔導(dǎo)活動(dòng)。小趙下列做法中，體現(xiàn)“學(xué)生為主，社會(huì)工作者推動(dòng)”思路的是()。

a.讓學(xué)生討論并建立輔導(dǎo)的目標(biāo)

b.更多地向?qū)W生講解做人的道理

c.社會(huì)工作者在小組輔導(dǎo)討論過(guò)程中成為討論的中心

d.采取評(píng)比、排名等方式激勵(lì)學(xué)生參與活動(dòng)

參考答案：a

16[單選題] 某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)今年社會(huì)救助的服務(wù)主題是“社區(qū)反貧困能力建設(shè)”。下列最符合該主題的做法是()。

a.協(xié)助救助對(duì)象成立合作社，培育社區(qū)領(lǐng)袖

b.聯(lián)系各類服務(wù)組織，為救助對(duì)象提供更多的服務(wù)

c.幫助救助對(duì)象拓展社會(huì)交往，修復(fù)或建立各類社會(huì)關(guān)系

d.將貧困群體的生存狀況、問(wèn)題與需求反映給相關(guān)社會(huì)救助部門

參考答案：d

參考解析：【參考答案】d 【考點(diǎn)解析】改善社區(qū)環(huán)境。從事貧困救助的社會(huì)工作者要著眼于大的社會(huì)環(huán)境的改善，倡導(dǎo)制度和政策的完善，要成為救助對(duì)象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問(wèn)題與需求反映給相關(guān)社會(huì)救助行政部門，爭(zhēng)取社會(huì)政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。

17[單選題] 企業(yè)社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年工作熱情不高，紀(jì)律松懈，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對(duì)這種情況，小張應(yīng)開展的小組工作類型是()。

a.娛樂(lè)小租

b.支持小組

c.成長(zhǎng)小組

d.治療小組

參考答案：b

18[單選題] 在青少年生涯規(guī)劃小組中，社會(huì)工作者小秦開展了一系列探索青少年興趣愛(ài)好的活動(dòng)。依據(jù)“生涯選擇配合論”，這些活動(dòng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的是職業(yè)工作世界中的()。

a.職業(yè)所需特質(zhì)

b.職業(yè)所需能力

c.職業(yè)分類和內(nèi)容

d.各種職業(yè)報(bào)酬率

參考答案：c

19[單選題] 女性常被認(rèn)為是“溫柔、賢淑、細(xì)心”的，這是由于()。

a.女性生理特點(diǎn)所致

b.女性心理特點(diǎn)所致

c.女性社會(huì)角色所致

d.社會(huì)文化構(gòu)建所致

參考答案：a

20[單選題] “留守兒童之家”的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問(wèn)題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育、自我保護(hù)意識(shí)淡薄，容易成為壞人的侵害對(duì)象。鑒于此，社會(huì)工作者寫了“留守兒童的問(wèn)題與需要”“增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程”的兩份提案，通過(guò)h市的人大代表提交到省人民代表大會(huì)上。在上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者采用了()服務(wù)。

a.支持性

b.保護(hù)性

c.補(bǔ)充性

d.替代性

參考答案：b

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十三

導(dǎo)語(yǔ)：學(xué)校社會(huì)工作，是將社會(huì)工作的理論、方法及技巧運(yùn)用于教育機(jī)構(gòu)和相關(guān)設(shè)施中，致力于改善學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，幫助有困難的學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力。

相關(guān)專業(yè)的知識(shí)背景;

社會(huì)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度：

?

以人為本的職業(yè)道德： 尊重機(jī)構(gòu)的宗旨和規(guī)范

尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀念和摹奉權(quán)利

保持專業(yè)素質(zhì)和態(tài)度，并與其他專業(yè)人員竭誠(chéng)合作

全體學(xué)生生活輔導(dǎo)：培養(yǎng)學(xué)生正確的生活態(tài)度和健康的生活方式-開放性、變化性 (防火逃生訓(xùn)練)

全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)、全體學(xué)生成長(zhǎng)關(guān)懷、全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)

全體學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)：學(xué)習(xí)興趣小組等

行為問(wèn)題：1學(xué)習(xí)適應(yīng) 2情緒障礙 3人際關(guān)系緊張 4品德不良

轉(zhuǎn)校生： 1同輩團(tuán)體的接納 2教材教法的適應(yīng) 3學(xué)校規(guī)范的認(rèn)知和遵循

資優(yōu)生： 1情緒問(wèn)題 2同輩交往問(wèn)題 3適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題

特長(zhǎng)生： 1情緒問(wèn)題 2學(xué)習(xí)問(wèn)題

殘疾人家庭學(xué)生、單親家庭、服刑人員家庭：

1家庭成員情緒問(wèn)題 2孩子的照顧問(wèn)題 3經(jīng)濟(jì)壓力 4孩子的適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題

自愿原則 保密原則 平等溝通原則 以人為本原則

建立關(guān)系：探訪社區(qū)機(jī)構(gòu)及重要人士.建立良好的工作關(guān)系--"讓社區(qū)居民知道社會(huì)工作者是誰(shuí)"

情境估量：進(jìn)行杜區(qū)調(diào)查，解社區(qū)情況

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十四

您好！我是__。綜合考慮了一下自身的實(shí)際情況，我覺(jué)得有資格參與這次社會(huì)活動(dòng)獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選，所以提出申請(qǐng)，希望學(xué)院能給予我一個(gè)展示和肯定自我的機(jī)會(huì)。下面將我的基本情況陳述如下，作為各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)審參考。

在20__到20__學(xué)年度，我積極參與了校內(nèi)校外的各種社會(huì)活動(dòng)。

在校內(nèi)，我參加了學(xué)生會(huì)權(quán)益保障與生活福利部，除了幫同學(xué)們尋找丟失的一卡通等，更開展了美食文化節(jié)、權(quán)益日等一系列豐富多彩的活動(dòng)，為同學(xué)們的生活帶來(lái)便利和樂(lè)趣。其次我在院學(xué)生會(huì)的學(xué)術(shù)部擔(dān)任干事一職，組織了學(xué)院12級(jí)的新生辯論賽，新老生交流會(huì)，“美麗青春中國(guó)夢(mèng)”知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，在組織活動(dòng)的過(guò)程中鍛煉了自我，擴(kuò)大了人脈，也讓機(jī)械與能源工程學(xué)院的新生們對(duì)學(xué)院有了更強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí)我也加入了職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)，在接宣講會(huì)的過(guò)程中，對(duì)將來(lái)踏上社會(huì)進(jìn)入工作也有了一些提前的認(rèn)識(shí)。

在假期，我也參與了一些實(shí)習(xí)和志愿者的工作。在寒假的時(shí)候參加了上?？萍拣^的志愿者工作，在館內(nèi)做導(dǎo)覽的工作，為來(lái)自全國(guó)各地的游客服務(wù)。也在暑假的時(shí)候?yàn)閬?lái)參加我們學(xué)院優(yōu)秀高中生暑期夏令營(yíng)的同學(xué)們做志愿者，向他們展現(xiàn)了我們學(xué)院風(fēng)貌的同時(shí)，也讓他們領(lǐng)略到了我們的魅力。

參加這些活動(dòng)，不僅豐富了我的課余生活，而且讓我在待人接物時(shí)更加有禮貌，在組織活動(dòng)時(shí)更加有條理，在遇到困難時(shí)更加有勇氣去面對(duì)。

同時(shí)，我在參與社會(huì)活動(dòng)的沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)好本專業(yè)的知識(shí)，這一學(xué)年我的績(jī)點(diǎn)在年級(jí)里排名在前百分之三十，這離不開我自己的努力以及老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助。現(xiàn)特向?qū)W校申請(qǐng)社會(huì)活動(dòng)獎(jiǎng)學(xué)金，希望能得到批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

__

20__年x月x日

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十五

導(dǎo)語(yǔ)：青少年社會(huì)工作是指在專業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)下，根據(jù)青少年的身心特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)需求、興趣愛(ài)好，社會(huì)工作者充分運(yùn)用專業(yè)的理論、方法和技巧，以幫助青少年解決問(wèn)題。

(1)思想引導(dǎo)：法制教育、公益服務(wù)、感恩教育、生命教育等。

(2)習(xí)慣養(yǎng)成：社工開展行為治療、規(guī)范教育及培養(yǎng)自我管理能力(現(xiàn)實(shí)治療法——責(zé)任、現(xiàn)實(shí)、正確)。

(3)職業(yè)指導(dǎo)：幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。

(4)婚戀服務(wù)：引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青年組織開展婚戀交友活動(dòng)。

(5)社交指導(dǎo)：培養(yǎng)青少年良好的'交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，提高合作意識(shí)和能力、溝通交往技巧和能力，對(duì)社會(huì)交往有障礙的青少年進(jìn)行社會(huì)關(guān)系調(diào)適。

(1)困難幫扶：幫助獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶.培養(yǎng)自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。

(2)權(quán)益保護(hù)：提供個(gè)案維權(quán)服務(wù)，耐心解答求助咨詢，及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決侵害未成年人合法權(quán)益的案件。

(3)法律服務(wù)：提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助青少年增強(qiáng)學(xué)法、遵法、守法、用法意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，必要時(shí)幫助聯(lián)系法律援助部門給予援助。

(4)心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問(wèn)題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注特殊群體的心理關(guān)愛(ài)問(wèn)題。

(1)正面聯(lián)系：加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系，提供有針對(duì)性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理。

(2)臨界預(yù)防：關(guān)注青少年向不良行為的轉(zhuǎn)化邊界，重視早期典型行為。及時(shí)預(yù)防;防止青少年與家庭和學(xué)校關(guān)系緊張、關(guān)系斷裂.避免青少年產(chǎn)生不正常社會(huì)化傾向。

(3)行為矯治：通過(guò)進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所、拘留所、看守所等工作項(xiàng)目，加強(qiáng)制度規(guī)則意識(shí)教育和法制底線教育，糾正和改變不良行為習(xí)慣。

(4)社會(huì)觀護(hù)：協(xié)助公安、法院、檢察院等單位開展取保候?qū)徲^護(hù)幫教、附條件不起訴監(jiān)督考察、相關(guān)成年人參與未成年人刑事訴訟、社會(huì)調(diào)查等工作，幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況.減少涉罪未成年人再犯罪。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十六

劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來(lái)往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008.年年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。

回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但她還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺(jué)得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。

目前，劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢，找工作沒(méi)技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。

參考解析：可以對(duì)劉某面臨的問(wèn)題和需要做如下分析：

(1)劉某面臨的問(wèn)題

第一，加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難獲取社會(huì)民眾的同情。劉某假釋回家，與其父親同住，父親對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。社會(huì)上的一般民眾，甚至一些親人，都鄙視和厭惡他，不會(huì)像對(duì)待社會(huì)工作其他領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象(如兒童、老人、殘疾人等)一樣給予同情與幫助。

第二，社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度。劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人，他很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢，找工作沒(méi)技能。并且在其服刑期間，社會(huì)已發(fā)生巨大變化，但是劉某并沒(méi)有增加相應(yīng)的能力來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化，社會(huì)功能嚴(yán)重缺失。

第三，受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。劉某身份的特殊性使他處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位，無(wú)法得到或很少得到一般社會(huì)民眾可以得到的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會(huì)保障資源，就連其父親都對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面，劉某都將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。

(2)劉某的需要

首先，基本生存條件的保障需要：

a.劉某需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助。

b.劉某需要維持基本生活所需的住房條件。

c.劉某需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。

其次，教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。劉某需要通過(guò)自身能力來(lái)維持其基本生存條件，所以，對(duì)其教育、就業(yè)權(quán)益的保障就顯得尤為重要。

再次，再社會(huì)化的服務(wù)需要。劉某需要接受社會(huì)工作者在思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面提供的服務(wù)，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應(yīng)社會(huì)生活。

社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的`專業(yè)技巧有：

(1)同感。社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)閱讀劉某的資料或與其接觸，設(shè)身處地地感受劉某所面對(duì)的困難，增進(jìn)對(duì)劉某的認(rèn)識(shí)和理解。

(2)誠(chéng)懇。要求社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠(chéng)懇的、開放的、真實(shí)的態(tài)度。

(3)溫暖與尊重。要求社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感，使劉某感覺(jué)到被尊重和被關(guān)心著。

(4)積極主動(dòng)。社會(huì)工作者需要采取積極主動(dòng)的態(tài)度，表明對(duì)劉某的關(guān)心，希望他盡快融入社會(huì)，更好地生活下去。

張強(qiáng)，男，高中一年級(jí)學(xué)生，父母都是老師，從小父親就對(duì)他特別嚴(yán)厲，即使張強(qiáng)只做錯(cuò)了一點(diǎn)小事也會(huì)被父親打罵，而母親一切聽從父親的決定，這令張強(qiáng)內(nèi)心很難過(guò)，久而久之也就與父母的距離拉遠(yuǎn)了。一次偶然的機(jī)會(huì)，張強(qiáng)認(rèn)識(shí)了經(jīng)營(yíng)小飾品店的小娟，并在后來(lái)的交往中逐漸喜歡上了她。為了能經(jīng)常在校外與小娟見(jiàn)面，他經(jīng)常不做作業(yè)，甚至逃學(xué)，回家的時(shí)間也越來(lái)越晚。在父母發(fā)現(xiàn)張強(qiáng)早戀后，立即對(duì)他加強(qiáng)管教，但張強(qiáng)卻變得更叛逆，不聽父母的勸告，想離開自己的父母，想要一個(gè)更獨(dú)立的空間，因此，與父母大吵一架后決定要輟學(xué)搬出去與女友同住。

問(wèn)題：

1.結(jié)合案例簡(jiǎn)要闡述青少年的生理和心理特點(diǎn)。

【答案要點(diǎn)】

1.結(jié)合案例，青少年的生理和心理特點(diǎn)如下：

青少年期是人生變化最多的時(shí)期，其在生理、心理方面不斷成長(zhǎng)，個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷產(chǎn)生變化，青少年對(duì)自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、家庭及社會(huì)角色也在每天產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和新的適應(yīng)。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時(shí)期的最主要特點(diǎn)。

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部機(jī)能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟，產(chǎn)生性的沖動(dòng)。

從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一等諸多特點(diǎn)，開始向往愛(ài)情，追求自主與獨(dú)立性。本案例中的張強(qiáng)正上高一，處于青春發(fā)育期，在荷爾蒙和性心理的驅(qū)使下，開始戀愛(ài)，遭遇父母干預(yù)后，提出離家出走，追求獨(dú)立生活空間。

2.青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：

(1)社會(huì)工作者以尊重的態(tài)度與張強(qiáng)接觸并會(huì)談，通過(guò)接納、同感與其建立信任關(guān)系，了解其心理需求，了解其對(duì)父母以及對(duì)自己行為的看法，堅(jiān)持“尊重、理解、關(guān)懷、引導(dǎo)”的原則，對(duì)他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓張強(qiáng)擁有正確的行為認(rèn)知，使其重視自己的學(xué)業(yè)，改正不做作業(yè)和不上學(xué)的行為。

年進(jìn)行教育，平等地與張強(qiáng)多溝通，增進(jìn)相互之間的交流。特別是要讓父母意識(shí)到大罵孩子是對(duì)孩子尊嚴(yán)的踐踏，要學(xué)習(xí)尊重孩子的價(jià)值與尊嚴(yán)。

(3)與張強(qiáng)的女友小娟進(jìn)行交流，鑒于張強(qiáng)目前與父母之間處于一種僵持狀態(tài)，女友小娟的意見(jiàn)是張強(qiáng)更容易接受的，因此社會(huì)工作者可以通過(guò)與小娟充分溝通，建議由小娟勸說(shuō)張強(qiáng)打}肖離家居住的念頭，好好完成學(xué)業(yè)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十七

導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容你知道是什么嗎?在社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)中這是重要的考試內(nèi)容哦，大家跟著百分網(wǎng)小編一起來(lái)看看吧。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)工作內(nèi)容。醫(yī)院社會(huì)工作主要從 醫(yī)院 、 病人 和 醫(yī)患 關(guān)系三個(gè)方面來(lái)展開社會(huì)工作的內(nèi)容; 公共衛(wèi)生社會(huì)工作 主要從預(yù)防、保健、宣傳和控制疾病的出現(xiàn)和蔓延的角度開展服務(wù);精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括收集與患者發(fā)病相關(guān)的社會(huì)資料，對(duì)患者的咨詢輔導(dǎo)，直到治療等過(guò)程的服務(wù)。 (多選) (重視)

醫(yī)院社會(huì)工作是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的重要組成部分之一，它是指社會(huì)工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院以及某些專科醫(yī)院中的實(shí)施。醫(yī)院社會(huì)工作又稱為醫(yī)院社會(huì)實(shí)務(wù)，或者臨床社會(huì)工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和情緒方面的困難。

2、現(xiàn)代整體醫(yī)療模式：

(1) 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的定義：

(2) 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的服務(wù)理念：

1 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的服務(wù)理念：一是服務(wù)范圍擴(kuò)展;二是服務(wù)對(duì)象增加;三是服務(wù)形式綜合;四是服務(wù)手段多樣(重);五是服務(wù)層次多樣(重)。

2 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式與病人的需求相適應(yīng)：一是需求內(nèi)容的多元化;二是需求層次的多元化;三是醫(yī)療質(zhì)量和效率的提高;四是情感需求的增強(qiáng)。

3、醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容：

(1) 從醫(yī)院角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容： (多選)

1 調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療;

2 改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛;

3 提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治;

4 安排轉(zhuǎn)院或者出院事宜; (重)

5 外展服務(wù); (重)

7 對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，改進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量;

8 為醫(yī)療教學(xué)和研究提供資料和便利條件;

9 為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系。

(2) 從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容： (多選)

1 對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)：對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容。通過(guò)共同確認(rèn)一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問(wèn)題和處理方法，社會(huì)工作者與患者及其家屬一起對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估，制定具體的干預(yù)計(jì)劃，協(xié)助患者及其家庭適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。在進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)。

2 提供危機(jī)介入：一些患者入院后可能會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對(duì)這些患者及其家庭，需要運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供援助。危機(jī)介入能夠?yàn)榛颊呒捌浼彝?lái)希望、提供信息、提供情緒支持、幫助訂立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)積極的結(jié)果、找到生命的意義。

3 疏導(dǎo)患者和家屬的情緒：根據(jù)醫(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，患者的求醫(yī)類型主要有三種：

一是主動(dòng)求醫(yī)型，即個(gè)體產(chǎn)生不適感并自覺(jué)作出決定求醫(yī)的;

二是被動(dòng)求醫(yī)型，即由患者的家長(zhǎng)、家屬或其他人作出求醫(yī)決定的;

三是強(qiáng)制求醫(yī)型，即雖然本人不愿求醫(yī)，但本人或社會(huì)其他人群的健康構(gòu)成危害而強(qiáng)制要求其決定的。

4 幫助患者申請(qǐng)公共援助：社會(huì)工作者可以通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)捐助、醫(yī)療賠償?shù)韧緩綖榛颊咛峁└鞣N經(jīng)濟(jì)援助。 (多選)

5 為絕癥患者提供臨終關(guān)懷：很多患有絕癥的病人度過(guò)人生的最后階段。作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，他們的責(zé)任就是讓絕癥患者“活到最后，活到最好”。

(3) 從醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容：

化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

1 以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系;

2 搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁：

為了改善醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)荏得可以成為搭建醫(yī)生和患者之間溝通交流的橋梁，它的內(nèi)容包括：一是促進(jìn)醫(yī)患信息交流;二是保證醫(yī)患溝通渠道通暢;三是創(chuàng)造醫(yī)患溝通的良好環(huán)境;四是形成文明友好的醫(yī)患溝通交流方式。

1、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的定義：

公共衛(wèi)生社會(huì)工作是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的'重要組成部分之一，它是指與各級(jí)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生設(shè)施(醫(yī)院及設(shè)備、用房、用地、車輛等)相關(guān)的社會(huì)工作的實(shí)施。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、教育和福利三者合為一體的理想。

公共衛(wèi)生是指組織社會(huì)共同努力，改善環(huán)境衛(wèi)生條件，預(yù)防控制傳染病和其他疾病的流行，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明的生活方式，并且提供相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)，達(dá)到預(yù)防疾病、促進(jìn)人民身體健康的目的。

在《wto與公共衛(wèi)生協(xié)議案》中，公共衛(wèi)生分為八大類：第一類，傳染病的控制;第二類，食品的安全;第三類，煙草的控制;第四類，藥品和可得性;第五類，環(huán)境衛(wèi)生;第六類，健康教育與促進(jìn);第七類，食品保障與營(yíng)養(yǎng);第八類，衛(wèi)生服務(wù)。

(2) 公共衛(wèi)生服務(wù)體系：

公共衛(wèi)生有非常廣泛的內(nèi)涵和外延，一個(gè)完整的公共衛(wèi)生體系包括公共衛(wèi)生服務(wù)體系、 醫(yī)療保障體系和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系等。 (多選)

對(duì)公眾開展衛(wèi)生保健宣傳是公共衛(wèi)生社會(huì)工作的重要內(nèi)容，它以防病為重點(diǎn)目標(biāo)，提高公共衛(wèi)生的整體水平。

(2) 公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練計(jì)劃的制訂與實(shí)施：

公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練訓(xùn)練計(jì)劃涉及公共衛(wèi)生系統(tǒng)本身和社會(huì)公眾兩部分。

(3) 社區(qū)服務(wù)的開展：

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，它是指在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下， 以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體 (單選)，全科醫(yī)師為骨干，合理運(yùn)用社區(qū)資源滿足社區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務(wù)需求，并且融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以家庭為單位、以社區(qū)為范圍、以需求為導(dǎo)向所開展的服務(wù)，它圍繞著人的健康重點(diǎn)幫助 婦女 、 兒童 、 老年人 、 慢性病患者 和 殘疾人 等弱勢(shì)群體。

(4) 個(gè)人與家庭問(wèn)題的咨詢幫助：

在日常工作中，社會(huì)工作者也能夠?yàn)閭€(gè)人或者家庭提供必要的公共衛(wèi)生方面的服務(wù)，如建立社區(qū)居民健康檔案，及時(shí)了解婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等弱勢(shì)人群的特點(diǎn)和需要。社區(qū)居民健康檔案的主要信息包括：居民的基本信息、主要健康問(wèn)題以及衛(wèi)生服務(wù)記錄等。

(5) 預(yù)防傳染病流行，促進(jìn)社會(huì)健康有序發(fā)展：

傳染病流行時(shí)根據(jù)其嚴(yán)重程序劃分為一般(iv級(jí))、較大(iii級(jí))、重大(ii級(jí))和特別重大(i級(jí))四個(gè)級(jí)別，依次用藍(lán)色、黃色、橙色和紅色進(jìn)行預(yù)警，分別代表iv級(jí)、iii級(jí)、ii級(jí)和i級(jí)應(yīng)急反應(yīng)。

精神健康社會(huì)工作是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的重要組成部分之一，它是指社會(huì)工作者在精神疾病防治及心理衛(wèi)生方面所開展的社會(huì)工作服務(wù)。精神健康社會(huì)工作又稱為精神病理社會(huì)工作或心理衛(wèi)生社會(huì)工作，是同時(shí)跨越社會(huì)工作和心理衛(wèi)生兩個(gè)專業(yè)的綜合性的專業(yè)實(shí)踐。

(1) 世界衛(wèi)生組織(wto)對(duì)精神健康內(nèi)涵的概括：

精神健康是積極的情緒和情感，包含自信和控制能力的人格特征、面對(duì)困難處境的抗逆力以及處理生活壓力的能力。根據(jù)這種觀點(diǎn)，我們可以理解，精神健康是一個(gè)人積極的人生態(tài)度，其在面臨困難時(shí)勇于戰(zhàn)勝困難、解決問(wèn)題。

(2) 我國(guó)學(xué)者對(duì)精神健康的概括：

精神健康不僅僅是無(wú)精神障礙，還指一種健康狀態(tài)，在這種狀態(tài)中，每個(gè)人都能夠認(rèn)識(shí)到自己的潛力，能夠應(yīng)付正常的生活壓力，能夠有成效地從事工作，并能夠?qū)ζ渖鐓^(qū)作貢獻(xiàn)。它是人的內(nèi)心世界與外部客觀環(huán)境的一種平衡關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，是自我與他人之間的一種良好的人際關(guān)系的維持，即不僅能獲得確保自我安定感和安心感，還能自我實(shí)現(xiàn)，具有為他人的健康貢獻(xiàn)、服務(wù)的能力。

3、精神健康社會(huì)工作的 主要內(nèi)容 ：

(1) 精神疾病患者資料的收集和分析;

(2) 精神疾病患者的心理治療;

(3) 精神康復(fù)患者的回歸社會(huì);

(4) 精神疾病患者家人的心理輔導(dǎo); (重)

(5) 心理衛(wèi)生的計(jì)劃和宣傳;

(6) 社區(qū)心理衛(wèi)生的推廣。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十八

下面考試網(wǎng)小編為大家分享了2017年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考前沖刺卷，僅供大家來(lái)參考。

第一題、小虎，男，今年10歲，從小與父母一起生活，但一直不太親近父母。小虎的母親描述說(shuō)當(dāng)小虎還在10個(gè)月大的時(shí)候就和其他孩子不一樣，感覺(jué)孩子不太和自己親近，但并沒(méi)有引起多大的注意。隨著孩子逐漸長(zhǎng)大，在小虎5歲的時(shí)候情況就越來(lái)越嚴(yán)重，他不愛(ài)說(shuō)話，不接觸身邊的小朋友，對(duì)父母也非常冷漠?，F(xiàn)在，小虎在語(yǔ)言表達(dá)方面非常弱，還經(jīng)常分不清“你”和“我”這樣的人稱代詞。在行為方面表現(xiàn)也非常差，小虎經(jīng)常會(huì)向他人吐唾沫，有時(shí)還對(duì)他人大叫大吼。與小朋友在一起的時(shí)候?yàn)榱吮硎居押茫?jīng)常會(huì)摸對(duì)方的耳朵或者摸對(duì)方的頭、但往往會(huì)被別人用手甩開。這個(gè)時(shí)候小虎就會(huì)立即停止行動(dòng)，但一會(huì)兒又會(huì)反復(fù)，直至別人不滿時(shí)才會(huì)結(jié)束，之后會(huì)一個(gè)人靜靜地坐在一邊或到媽媽身邊坐著。后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診為自閉癥。

問(wèn)題：1、結(jié)合案例，應(yīng)用皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論分析小虎的現(xiàn)象。

3、針對(duì)小虎的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的解決方案?

1、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論把兒童個(gè)體的發(fā)展分成4個(gè)時(shí)期，分別是感知?jiǎng)幼麟A段、前運(yùn)算階段、具體運(yùn)算階段和形式運(yùn)算階段。0～2歲是幼兒的感知?jiǎng)幼麟A段，這一階段兒童只能協(xié)調(diào)感知和動(dòng)作活動(dòng)。2～7歲是前運(yùn)算階段，在這一時(shí)期，表象或內(nèi)化了的感知或動(dòng)作在兒童心理上起重要作用，兒童能用表象和語(yǔ)言作為中介來(lái)描述外部世界。7～12歲是具體運(yùn)算階段，這時(shí)候兒童在一定程度上可作出推論。12～15歲屬于形式運(yùn)算階段，在這一時(shí)期，一般兒童能對(duì)抽象的和表征性的材料進(jìn)行邏輯運(yùn)演。

案主小虎10歲，已到了具體運(yùn)算階段的年齡，然而他的認(rèn)知水平依然停留在感知?jiǎng)幼鞯碾A段。此外，他運(yùn)用語(yǔ)言作為中介描述外部世界的能力也相對(duì)較弱、語(yǔ)言表達(dá)和溝通方面存在一定的障礙。感覺(jué)統(tǒng)合療法的理論即與皮亞杰認(rèn)知發(fā)展的4階段理論基本類似，首先規(guī)定了新生兒感覺(jué)統(tǒng)合發(fā)展的4個(gè)階段，社會(huì)工作者即在此基礎(chǔ)上對(duì)小虎進(jìn)行感覺(jué)統(tǒng)合方面的訓(xùn)練。

2、埃里克森認(rèn)為人生有八大發(fā)展階段，在每個(gè)階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，要經(jīng)歷一次心理——社會(huì)“危機(jī)”，或者說(shuō)矛盾沖突。這些沖突包含著對(duì)立的兩極，個(gè)體只有嘗試面對(duì)并解決這一沖突后，才能順利進(jìn)入下一階段，同時(shí)發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。如果沖突無(wú)法圓滿解決，那么個(gè)體自我的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)困擾乃至停滯。埃里克森的人類心理社會(huì)發(fā)展階段包括嬰兒期(0～1歲)、幼兒期(1～3歲)、兒童早期(3～6歲)、兒童中期(6～12歲)、青少年期(12～20歲)、成年早期(20～40歲)、成年中期(40～65歲)、成年晚(老年)期(65歲以上)這八個(gè)階段。

案例中的小虎今年10歲，處于兒童中期。兒童中期的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，增加勤奮感，使勤奮感超越自卑感;在道德方面主要是形成良好的自身能力。小虎現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)方面非常弱，還經(jīng)常分不清“你”和“我”這樣的人稱代詞。在行為方面表現(xiàn)也非常差，經(jīng)常會(huì)向他人吐唾沫，有時(shí)還對(duì)他人大叫大吼。與小朋友在一起的時(shí)候?yàn)榱吮硎居押?，?jīng)常會(huì)摸對(duì)方的耳朵或者摸對(duì)方的頭，但往往會(huì)被別人用手甩開。這個(gè)時(shí)候小虎會(huì)立即停止行為，但一會(huì)兒又會(huì)反復(fù)，直至別人不滿時(shí)才會(huì)結(jié)束。之后會(huì)一個(gè)人靜靜地坐在一邊或到媽媽身邊坐著。這里可以看出小虎還處于幼兒期和兒童早期的一些行為，還未完成兒童早期的任務(wù)，還在不斷地嘗試新的事物，沒(méi)有形成克服內(nèi)疚、建立信心的人格，對(duì)自身沒(méi)有確切的目的，意志力較薄弱。他的重要聯(lián)系人還是父母和家庭，需要形成相應(yīng)的同輩群體和自身的角色模式。

3、解決方案：(1)在小虎自身方面，利用個(gè)案輔導(dǎo)的方式對(duì)小虎進(jìn)行治療。在語(yǔ)言治療方面可以采取言語(yǔ)治療幫助他提升語(yǔ)言能力;在認(rèn)知方面進(jìn)行提升，增強(qiáng)小虎的自我認(rèn)同感和提升他的自信心;對(duì)行為進(jìn)行修正，幫助他改正吐唾沫和不良交際行為等，幫助其建立良好的人際關(guān)系，改善同伴之間的關(guān)系。(2)在家庭方面，對(duì)小虎的父母進(jìn)行自閉癥兒童的康復(fù)治療技能培訓(xùn)，提高治療效果。(3)在朋輩群體方面，與小朋友進(jìn)行溝通。爭(zhēng)取得到小朋友的理解與支持，接納小虎，擴(kuò)大小虎的'“交際圈”。(4)改善小虎的生活環(huán)境。創(chuàng)建專業(yè)治療環(huán)境與生活環(huán)境相結(jié)合，促進(jìn)小虎健康成長(zhǎng)。

第二題：大勇出生后不久父母便離異了，父母沒(méi)有盡到照顧大勇的責(zé)任。大勇從小在奶奶身邊長(zhǎng)大，受到的約束比較少，他經(jīng)常與同學(xué)打架，初中畢業(yè)后不再上學(xué)。接觸了很多社會(huì)上的朋友。一次為了講義氣。幫朋友打架，被判入獄，后轉(zhuǎn)入社區(qū)進(jìn)行矯治。在矯治期間，大勇對(duì)家人感到不滿，對(duì)現(xiàn)在比他強(qiáng)的朋友感到不滿，對(duì)社區(qū)中顯闊的人看不慣，情緒經(jīng)常出現(xiàn)波動(dòng)。動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣。社區(qū)工作者針對(duì)大勇的情況，積極與他進(jìn)行溝通，并與乏建立了良好的專業(yè)關(guān)系，和大勇達(dá)成了用認(rèn)知行為治療方法來(lái)幫助大勇改變易怒的情緒問(wèn)題。社區(qū)工作者采用基線測(cè)量方法介入治療，讓大勇對(duì)l-3周情緒激動(dòng)的次數(shù)進(jìn)行記錄(分別為每用8、9、7次)，從第四周開始進(jìn)行介入，記錄4一lo周情緒激動(dòng)的次數(shù)為每周6、5、4、3、2、2、3次。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十九

1.在小組工作中，工作者要引導(dǎo)組員將其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與小組中大家共同認(rèn)同的集體經(jīng)驗(yàn)連接起來(lái)，這可以使組員融入集體，感到一種群體的支持，從而樹立和提升組員的信心。此時(shí)工作員實(shí)在運(yùn)用(b)

a.溝通和互動(dòng)技巧

b.控制小組進(jìn)程技巧

c.小組會(huì)議技巧

d.提升小組成員的社會(huì)責(zé)任感技巧

e.策劃小組活動(dòng)技巧

2.社區(qū)發(fā)生的一些問(wèn)題因?yàn)橛绊懛秶鷱V，涉及居民多，會(huì)對(duì)社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響。例如，一條流經(jīng)社區(qū)的河流，因?yàn)楸晃廴径謵撼舭l(fā)出，造成整個(gè)社區(qū)空氣的污染。這類問(wèn)題屬于(d)

a.個(gè)別性問(wèn)題

b.局部性問(wèn)題

c.家庭性問(wèn)題

d.共同性問(wèn)題

e.社會(huì)性問(wèn)題

3.社區(qū)中有一位有嚴(yán)重行為偏差的兒童，需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者可以介紹這個(gè)兒童去有關(guān)的機(jī)構(gòu)，如青少年服務(wù)部門，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)這屬于一種(e)

a.社區(qū)服務(wù)

b.社區(qū)照顧

c.社會(huì)服務(wù)

d.個(gè)案服務(wù)

e.轉(zhuǎn)介服務(wù)

4.志愿者是社會(huì)福利服務(wù)推動(dòng)的主力，志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)多種多樣，有的是以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有利于利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不是以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)是(e)

a.受親戚、朋友的影響，而參與服務(wù)

b.基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念

c.想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任

d.對(duì)社會(huì)不滿，想以行動(dòng)盡力謀求改變

e. 現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)"善有善報(bào)"

5.社會(huì)督導(dǎo)是由(e)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的新進(jìn)工作人員、一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的督導(dǎo)程序，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)被督導(dǎo)者專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。

a.社會(huì)工作者

b. 社工師

c.研究者

d.專家

e.機(jī)構(gòu)內(nèi)的資深社會(huì)工作師

6.督導(dǎo)者處理服務(wù)對(duì)象的申述、接受那希望不滿督導(dǎo)者的'決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)、保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤角色的強(qiáng)烈情緒等工作中，實(shí)際上扮演的角色是(b)

a.倡導(dǎo)者的角色

b.緩沖器的角色

c.改革者的角色

d.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者

e.評(píng)估者的角色

7.下列屬于定性研究的特點(diǎn)是(e)

a.依托某些理論，形成假設(shè)，通過(guò)分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)

b.研究理論可以推論

c.主要獲取量化信息

d.以演繹法為主要研究策略

e.在研究過(guò)程中形成理論假設(shè)

8.對(duì)于"你的文化程度"這個(gè)問(wèn)題，下列答案合適的是(b)

a.(1) 初中以及下 (2)高中及以上

c.(1) 小學(xué)以下 (2) 初中、高中 (3)中專和大專 (4)本科以上

d.(1)高中及以下(包括中專) (2)大專、本科及本科以上

e.正規(guī)學(xué)校教育

9.行動(dòng)研究開始出現(xiàn)在(b)

a.20世紀(jì)30年代

b. 20世紀(jì)50年代

c. 20世紀(jì)70年代

d. 20世紀(jì)80年代

e. 20世紀(jì)90年代

10.下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是(e)

a.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)等三個(gè)方面因素的影響

b.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

c.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其不良的理性處理能力相關(guān)

d.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象

e.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無(wú)足輕重

a.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變

b.社會(huì)控制

c.自我實(shí)現(xiàn)

d.再社會(huì)化

e. 預(yù)防

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇二十

導(dǎo)語(yǔ)：為了便于理解，我們還是按照醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容的劃分方法開展進(jìn)一步的有關(guān)主要方法的討論，即把醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法分為：醫(yī)院社會(huì)工作的方法、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的方法和精神健康社會(huì)工作的方法三個(gè)方面。

醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動(dòng)開展的場(chǎng)所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。 (多選)

主要包括以下四個(gè)方面：預(yù)約服務(wù)、接診服務(wù)、診斷及后續(xù)服務(wù)、醫(yī)院宣傳服務(wù)。

(1) 住院患者的社會(huì)及心理狀況的評(píng)估;

(2) 參與病房巡診;

(3) 協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員;

(4) 復(fù)雜病例個(gè)案處理，一般程序是： (初、中級(jí)重點(diǎn)內(nèi)容)

1 開案登記。在登記冊(cè)上登記患者的姓名、科別、門診或住院房號(hào)、病名及社會(huì)工作人員的姓名、開案的日期，以及依登記順序所取得的編號(hào)。

2 收集資料和初步評(píng)估。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以通過(guò)與患者家屬談話交流，收集下列的資料：患者患病及治療經(jīng)過(guò)、患者及家屬對(duì)該疾病的認(rèn)識(shí)和態(tài)度、患者的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、患者及其家屬當(dāng)前最困擾的問(wèn)題和最期待的結(jié)果等，以完成初步的評(píng)估。

3 個(gè)案記錄。完成資料收集和初步評(píng)估之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要填寫有關(guān)個(gè)案的記錄資料，其基本內(nèi)容包括：介紹來(lái)源、病情資料、主要問(wèn)題、處置計(jì)劃以及社會(huì)工作初步評(píng)估等。

4 工作進(jìn)度記錄。

5 評(píng)估結(jié)案。

(5) 住院患者的小組工作：

患者小組;患者家屬小組;醫(yī)生與患者小組。

(6) 社會(huì)生活的復(fù)原：

由于疾病，患者不能用途原來(lái)的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予必要的幫助，像申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。

(1) 制訂出院計(jì)劃，主要內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：

1 患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。

2 患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問(wèn)題。

(2) 輔導(dǎo)家屬照顧患者;

(3) 協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。 (無(wú)具體知識(shí))

(1) 對(duì)長(zhǎng)期慢性病人的家庭醫(yī)療，具體做法是： (了解性多選)

1 評(píng)估長(zhǎng)期屬性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動(dòng);

3 尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān);

4 給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。

(2) 連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)：

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以與社區(qū)或公共衛(wèi)生部門合作，加強(qiáng)與出院的患者及其家屬、社區(qū)衛(wèi)生所、 社區(qū)心理衛(wèi)生中心 的聯(lián)絡(luò)，保證患者及其家屬隨時(shí)可以獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)。

(3) 尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力。

5、臨終關(guān)懷的工作方法：

(1) 滿足臨終患者的 基本需求 ：

雖然我為的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)到目前為止還沒(méi)有形成共識(shí)，但臨終患者的基本需求卻不能忽視，這些基本需求包括臨終患者的生理需求和心理需求。

(2) 對(duì)臨終患者進(jìn)行 死亡教育 ：

對(duì)患者進(jìn)行死亡教育;對(duì)社會(huì)進(jìn)行臨終關(guān)懷教育。

(3) 陪伴 臨終患者：

具體而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以開展的服務(wù)活動(dòng)包括：

1 幫助臨終患者回顧生命，完成未了的事情，緩解心理的壓力;

2 安慰臨終患者，告訴他們已完成所有事情，讓其安心度過(guò)最后的生命時(shí)光;

3 運(yùn)用放松技巧處理臨終患者對(duì)健康問(wèn)題的焦慮;

4 讓醫(yī)生采用充足、合適的鎮(zhèn)痛藥物減緩臨終患者對(duì)死亡的恐懼和痛苦。

(4) 輔導(dǎo)臨終患者家庭：

1 家屬的臨終關(guān)懷輔導(dǎo)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以指導(dǎo)家屬學(xué)習(xí)臨終護(hù)理，如設(shè)立臨終咨詢服務(wù)等，幫助家屬消除無(wú)助感，讓患者享受無(wú)論農(nóng)家樂(lè)。在開展家屬的臨終關(guān)懷服務(wù)時(shí)，非常重要的一點(diǎn)是，讓臨終患者的家屬認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)對(duì)患者盡心了。

2 家屬的悲傷輔導(dǎo)：悲傷的個(gè)別輔導(dǎo)在不同的階段有不同的工作重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在各個(gè)階段需要注意的是：麻木僵化期、追思搜尋期、瓦解絕望期、重整階段。 (多選)

(1) 健康宣傳方法：

1 健康理念的普及宣傳：運(yùn)用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹立健康的意識(shí)，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。普及健康理念的具體方法包括：宣傳折頁(yè)、海報(bào)、橫幅、宣傳畫、小冊(cè)子、溫馨提示、展板、健康大課堂、咨詢服務(wù)、媒體宣傳等不同形式。對(duì)于不同的公眾，可以采用不同的宣傳方法。

一是制訂健康教育計(jì)劃，包括確定健康教育計(jì)劃的對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間安排和方式等，盡可能吸引人們主動(dòng)參與。

二是健康教育訓(xùn)練，即按照健康教育計(jì)劃對(duì)所選對(duì)象進(jìn)行教育訓(xùn)練，采用聽課、小組交流、參觀走訪、實(shí)地訓(xùn)練等不同形式幫助教育對(duì)象在知識(shí)、觀念和行為上達(dá)到計(jì)劃的要求。

三是健康教育計(jì)劃的評(píng)估，即教育訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束時(shí)，由參與對(duì)象、社會(huì)工作者、訓(xùn)練人員等對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

四是新的健康教育計(jì)劃的修訂，即根據(jù)對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的反思和總結(jié)，對(duì)原有計(jì)劃進(jìn)行修正和調(diào)整，以便改進(jìn)健康教育訓(xùn)練。

(2) 健康管理方法： (全書重點(diǎn)) (多選)

社會(huì)工作者可以和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員一起，對(duì)個(gè)體和群體的健康問(wèn)題以及健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行管理，它通常涉及4個(gè)步驟：

1 收集健康管理對(duì)象的個(gè)人健康信息。

2 進(jìn)行健康和疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

3 實(shí)施健康干預(yù)。通過(guò)生活方式干預(yù)、膳食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理健康干預(yù)、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、健康教育和指導(dǎo)等個(gè)性化干預(yù)措施的綜合運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)促進(jìn)健康的目的。

4 干預(yù)效果評(píng)估。

2、社區(qū)保健：

(1) 協(xié)助進(jìn)行兒童保?。?/p>

社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員為 0~36個(gè)月 的嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，定期進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，并且開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。

(2) 協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保?。?/p>

對(duì)于孕產(chǎn)婦，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員建立保健手冊(cè)，開展至少 5次 孕期保健服務(wù)和 2次 產(chǎn)后訪視。

(3) 協(xié)助進(jìn)行老年人保健：

社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì) 65歲及以上 老年人進(jìn)行登記管理，對(duì)其開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，并且提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

(4) 協(xié)助進(jìn)行慢性病管理：

針對(duì) 高血壓 、 糖尿病 等慢性病高危人群，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢問(wèn)病情，進(jìn)行體格檢查以及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等 健康指導(dǎo) 。

3、傳染性疾病的預(yù)防和控制：

根據(jù)傳染性疾病的傳播特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì)傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括 傳染源管理 、 切斷傳播途徑 、 保護(hù)易感人群 等。

(1) 協(xié)助管理傳染源，對(duì)隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)：

1 協(xié)助管理傳染病患者。《中華人民共和國(guó)傳染病法》規(guī)定的甲、乙、丙三類傳染病以及不斷出現(xiàn)的各種新傳染病的防治，都需要及時(shí)進(jìn)行不同程度的隔離治療或觀察，同時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡片，讓公眾了解并遵守相關(guān)的規(guī)定。

2 協(xié)助管理病原體攜帶者。

3 協(xié)助管理接觸傳染病患者。

4 協(xié)助檢疫。

(2) 切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式：

傳染病的流行主要通過(guò)呼吸道、腸道、生物媒介、接觸等渠道傳播。

(3) 保護(hù)易感人群，協(xié)助進(jìn)行預(yù)防接種：

易感人群包括兒童、老人、體質(zhì)虛弱者及一些特殊工種的工作人員。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員宣傳預(yù)防接種。其中適齡兒童的接種包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗。

(1) 針對(duì)精神病患者的工作方法： (多選)

患者健康資料的收集;初步診斷與評(píng)估; 不同治療方式的配合 (重);社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)的銜接。

(2) 針對(duì)精神病患者家屬的工作方法：

1 減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力;

2 對(duì)精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持：

精神患者的家屬除了需要承擔(dān)巨大的照顧責(zé)任和負(fù)擔(dān)之外，其內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生緊張和沖突，需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的`輔導(dǎo)和支持。

一是心理教育。所謂心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識(shí)和方法。

二是家庭治療。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過(guò)治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。

三是家庭探訪與家庭輔導(dǎo)。通過(guò)面談和家訪幫助精神疾病患者的家屬應(yīng)付日常照顧中的各項(xiàng)困難，處理家庭成員之間的壓力。

四是家庭支持小組。家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧精神疾病患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。

五是家庭互助小組。家庭互助小組由精神疾病患者家屬自己組成， 不需要 社會(huì)工作者的帶領(lǐng)，小組成員自愿自發(fā)地分享照顧精神疾病患者的經(jīng)驗(yàn)和方法。

(1) 宣傳精神健康的理念; (2) 提供咨詢治療;(3) 開展轉(zhuǎn)介工作。 (嚴(yán)重問(wèn)題要轉(zhuǎn)介)

3、在社區(qū)精神康復(fù)中的工作方法：

社區(qū)精神康復(fù)是幫助精神疾病患者康復(fù)并且使其回歸社會(huì)的重要一環(huán)，其主要的工作方法包括連接社區(qū)的各種資源、開展康復(fù)訓(xùn)練和營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境等。

(1) 連接社區(qū)的各種資源：

(2) 開展康復(fù)訓(xùn)練：處理能力的訓(xùn)練;職業(yè)技能訓(xùn)練;社會(huì)角色的技能訓(xùn)練。

(3) 營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境： (多選)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要協(xié)助患者創(chuàng)造良好的康復(fù)環(huán)境，具體后措施包括：鼓勵(lì)患者與他人建立積極互動(dòng)的關(guān)系;鼓勵(lì)患者參與團(tuán)體活動(dòng);鼓勵(lì)患者公開就業(yè)。

總之，借助精神健康服務(wù)中的正?；睦砟?，影響社會(huì)公眾，給精神疾病康復(fù)人員提供寬松的康復(fù)和生存環(huán)境，讓他們能夠順利回歸社會(huì)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇二十一

1.黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要，則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括()。

a.自身存在的優(yōu)勢(shì)

b.服務(wù)對(duì)象家庭情況

c.服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)

d.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題

2.社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是()。

a.要改變的人際關(guān)系

b.要改變的問(wèn)題

c.要改變的人和系統(tǒng)

d.要改變的社會(huì)環(huán)境

3.社會(huì)工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是()。

a.完成接案工作之后

b.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后

c.分析服務(wù)對(duì)象的資料并決定好介入策略之后

d.制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后

4.少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等問(wèn)題可以通過(guò)()服務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行工作。

a.補(bǔ)充性

b.保護(hù)性

c.支持性

d.替代性

5.可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的()。

a.過(guò)程評(píng)估

b.結(jié)果評(píng)估

c.基線測(cè)量評(píng)估

d.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估

6.小龍16歲時(shí)患上了嚴(yán)重的心臟病，需要長(zhǎng)期在醫(yī)院治療，最近小龍的父母經(jīng)常為照頤小龍以及醫(yī)藥費(fèi)的問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。小龍看在眼里非常難過(guò)和害怕，他擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者求助。接案準(zhǔn)備為小龍的家庭提供服務(wù)，此時(shí)的目標(biāo)應(yīng)該是()。

a.對(duì)小龍的家庭進(jìn)行家庭治療

b.對(duì)小龍進(jìn)行勸慰

c.對(duì)小龍的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)

d.對(duì)小龍的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助小龍家庭增強(qiáng)面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的適應(yīng)能力

7.近年來(lái)，高中生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見(jiàn)不鮮，這類青少年屬于()。

a.問(wèn)題青年

b.叛逆青年

c.個(gè)性青年

d.偏激青年

8. 為了讓華明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學(xué)校。在老家時(shí)華明的成績(jī)很好，但是來(lái)到北京后，華明去上了幾天課就不想去了，父母問(wèn)他為什么，他說(shuō)因?yàn)樽约豪霞铱谝籼?，無(wú)法與同學(xué)溝通交流，而且老師講的很多內(nèi)容他都聽不明白，他覺(jué)得很苦惱。社會(huì)工作者劉勇打算介入此案，則以下介入策略中正確的一項(xiàng)是()。

a.為華明選擇新的，條件更好的學(xué)校

b.走訪華明學(xué)校的老師，要求老師為華明提供特殊幫助

c.親自為華明提供課業(yè)輔導(dǎo)，尤其是他覺(jué)得薄弱的課程

d.為華明提供情緒疏導(dǎo)和支持，以幫助他調(diào)整心情和建立初步信心

9.社會(huì)工作者于敏專門負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的()。

a.支持性服務(wù)

b.保護(hù)性服務(wù)

c.替代性服務(wù)

d.補(bǔ)充性服務(wù)

10. 近年來(lái)，幼兒園在開展教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與到課堂中，進(jìn)行親子類的活動(dòng)。于是，學(xué)校社會(huì)工作者朱薇決定對(duì)家長(zhǎng)團(tuán)體進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們開展活動(dòng)，訓(xùn)練內(nèi)容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動(dòng)很受家長(zhǎng)和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于()。

a.兒童團(tuán)體輔導(dǎo)

b.兒童社區(qū)工作

c.兒童小組工作

d.兒童個(gè)案輔導(dǎo)

11.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說(shuō)出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的情感。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是()。

a.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法

b.關(guān)注游戲過(guò)程的自發(fā)性

c.注重游戲過(guò)程的象征性意義

d.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的交流

12.每個(gè)青少年的成長(zhǎng)都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循()的服務(wù)原則。

a.接納與關(guān)愛(ài)青少年

b.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

c.注重青少年的個(gè)別需求

d.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力

13.某社區(qū)居委會(huì)一些工作人員在開展工作的過(guò)程中認(rèn)為，對(duì)社區(qū)中存在行為偏差尤其是有過(guò)罪錯(cuò)的青少年應(yīng)該嚴(yán)懲，直至交給相關(guān)司法機(jī)關(guān)處理，不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的()。

a.保密

b.接納與關(guān)愛(ài)青少年

c.注重青少年的個(gè)別需求

d.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

14.2000 年父母離婚后，李娜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，素來(lái)不愛(ài)說(shuō)話的李娜變得更加內(nèi)向，也缺乏自信，導(dǎo)致她不善與人交往。而母親整日打麻將，幾乎不關(guān)心她的學(xué)習(xí)情況，每當(dāng)李娜犯錯(cuò)時(shí)，只會(huì)對(duì)她拳腳相加。升入初中后，李娜的學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈，加上她喜歡看一些言情小說(shuō)，逃學(xué)逃課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此遭到老師的多次批評(píng)。從這以后，李娜不再去上課，整天到小書店租一些言情小說(shuō)來(lái)看，幾乎與別人斷絕來(lái)往。針對(duì)李娜的這種情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是()。

a.交往需求取向

b.個(gè)人需求取向

c.關(guān)愛(ài)需求取向

d.家庭需求取向

15.社會(huì)工作者黃凌的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事和信息。這屬于()的青少年社會(huì)工作。

a.教育性

b.發(fā)展性

c.預(yù)防性

d.支持性

16.社會(huì)工作者小齊服務(wù)的社區(qū)中有位8歲的腦癱兒童，由于家庭貧困，無(wú)錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也沒(méi)有能力送他上學(xué)讀書。他平時(shí)也鮮有機(jī)會(huì)與其他小朋友玩耍，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題。小齊經(jīng)過(guò)評(píng)估，認(rèn)為該兒童當(dāng)前的主要需要不包括()。

a.心理輔導(dǎo)

b.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

c.醫(yī)療康復(fù)

d.接受教育

17.社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國(guó)外，每年僅回國(guó)看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂(lè)，覺(jué)得生活沒(méi)意思。在輔導(dǎo)過(guò)程中，小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺(jué)中把老人家當(dāng)做自己的'親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了()。

a.透支現(xiàn)象

b.情感轉(zhuǎn)移

c.移情現(xiàn)象

d.反移情現(xiàn)象

18.社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用()的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。

a.“任務(wù)第一”

b.“人在環(huán)境中”

c.“具體問(wèn)題具體分析”

d.“個(gè)人的即政治的”

19.某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽(yáng)”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是()服務(wù)。

a.生活保障

b.健康健全

c.居家養(yǎng)老

d.日托照料

20.社會(huì)工作者王小雪所在的社區(qū)中，居住的大多是退休老干部。她最近打算為社區(qū)作一份關(guān)于老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)的工作計(jì)劃書，其中涉及了諸多內(nèi)容：包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問(wèn)題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。此外，老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)的內(nèi)容還包括()。

a.送餐服務(wù)

b.日托服務(wù)

c.出行和行動(dòng)方案

d.例行體檢、開展鍛煉身體方案

1.【答案】b 預(yù)估摘要對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：(1)自身存在的優(yōu)勢(shì)，(2)自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題，如服務(wù)對(duì)象如何看待自己的問(wèn)題，自己覺(jué)得問(wèn)題出在什么地方，原因是什么，問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間、頻率和強(qiáng)度，問(wèn)題的后果，為解決問(wèn)題所做的努力，使用的方法等。(3)服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，如服務(wù)對(duì)象是否有不適感，服務(wù)對(duì)象對(duì)解決問(wèn)題的希望等。(4)服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮，具體包括：生理方面，如健康狀況、活力水平;情感方面，如處理情緒、挫折和憤怒的能力;智力方面，如認(rèn)知能力、抽象能力、做決定的能力等。本題中只有b項(xiàng)屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估，故正確答案為b。

2.【答案】c 服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

3.【答案】c 在預(yù)估過(guò)程中，有了對(duì)問(wèn)題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計(jì)劃的可靠依據(jù)。

4.【答案】b 兒童社會(huì)工作中，保護(hù)性服務(wù)是指通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。根據(jù)題干，正確答案為b。

5.【答案】c 基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介人中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

6.【答案】d a項(xiàng)在這個(gè)階段為之過(guò)早，b項(xiàng)沒(méi)有把當(dāng)事人小龍父母考慮在內(nèi)，c項(xiàng)沒(méi)有把小龍這個(gè)重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為d。

7.【答案】a 除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類。第一，正直青年。第二，問(wèn)題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。第三，文化叛逆青年。第四，政治偏激青年。

8.【答案】d 社會(huì)工作者的作用不是為案主直接提供輔導(dǎo)功課的服務(wù)，也不是逃避現(xiàn)實(shí)的環(huán)境另找新學(xué)校，而且案主的主要問(wèn)題也不在于老師沒(méi)有提供幫助，故abc項(xiàng)都不正確。

9.【答案】c 替代性服務(wù)是通過(guò)改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務(wù)時(shí)前期評(píng)估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問(wèn)題。

10.【答案】c 親職教育服務(wù)是兒童小組工作方法中的一種，是指專業(yè)人員運(yùn)用社會(huì)_[作的方法向家長(zhǎng)提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練方式為主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、孩子行為改變技巧、家長(zhǎng)訓(xùn)練、家庭改變技巧等。

11.【答案】c 由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語(yǔ)言表述出來(lái)和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語(yǔ)言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

12.【答案】c 每個(gè)青少年的成長(zhǎng)都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃，即社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循注重青少年的個(gè)別需求原則。

13.【答案】d 青少年在發(fā)展階段對(duì)他人是否尊重他們最為敏感，社會(huì)工作的價(jià)值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯(cuò)行為，但是社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。因此，在開展青少年社會(huì)工作的過(guò)程中應(yīng)保持尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。本題中，該居委會(huì)某些工作人員的行為即違背了該原則。

14.【答案】b 本題中，李娜性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來(lái)往，社會(huì)工作者要幫助李娜擺脫當(dāng)前困境，應(yīng)積極引導(dǎo)其挖掘自身需求，體現(xiàn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案遵循個(gè)人需求取向。個(gè)人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過(guò)程中，社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類服務(wù)方案。

15.【答案】b 發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容之一是提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢(shì)，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。

16.【答案】b 該兒童存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題，故需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，a項(xiàng)正確;家庭無(wú)法支付他高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，他有醫(yī)療康復(fù)的需要，c項(xiàng)正確;他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒(méi)錢無(wú)法上學(xué)，他有接受教育的需要，d項(xiàng)正確。由此可知，價(jià)值實(shí)現(xiàn)不是該兒童當(dāng)前的主要需要。故選b項(xiàng)。

17.【答案】d 做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，對(duì)老年人出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時(shí)，社會(huì)工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉(zhuǎn)化成對(duì)老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問(wèn)題，社會(huì)工作者要特別小心。因此，小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。

18.【答案】b 社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用“人在環(huán)境中”的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融人軍休工作當(dāng)前的工作程序中。

19.【答案】a 在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。由此可見(jiàn)，題目所述項(xiàng)目提供的是生活保障服務(wù)。

20.【答案】d 健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、例行體檢、營(yíng)養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問(wèn)題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)方案是其中的重要內(nèi)容。

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