在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)是一種重要的反思和成長(zhǎng)的方式。在寫總結(jié)之前，應(yīng)該明確總結(jié)的對(duì)象和目的，以便于有針對(duì)性地進(jìn)行總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
旅游與培訓(xùn)，作為現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的活動(dòng)，對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。旅游作為一種休閑方式，不僅能夠幫助人們放松身心，還能夠讓人們更好地了解不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣；而培訓(xùn)則是一種提升自己技能和知識(shí)水平的方式，幫助人們更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。在我多年的旅游與培訓(xùn)經(jīng)歷中，我領(lǐng)悟到了很多，在此分享我的心得與體會(huì)。
第二段：旅游的心得（250字）
旅游是一種放松心情、舒緩壓力的方式。通過(guò)與自然的親密接觸，我感受到了大自然的美妙與力量。在一次長(zhǎng)途旅行中，我欣賞到了壯麗的山川河流和各地獨(dú)特的建筑風(fēng)格，這讓我對(duì)世界的多樣性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。旅途中還結(jié)識(shí)了很多來(lái)自不同地方的人，我們共同分享著旅行中的歡樂(lè)和困難，這讓我體會(huì)到了人與人之間的互助與友愛。旅游讓我更加開放和包容，也培養(yǎng)了我的人際交往能力。
第三段：培訓(xùn)的體會(huì)（250字）
培訓(xùn)是一種提高自身能力和素質(zhì)的方式。在過(guò)去的幾年中，我參加了各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。通過(guò)這些培訓(xùn)，我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。在一個(gè)講師帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)游戲和項(xiàng)目管理實(shí)踐，這有效地提高了我們的協(xié)作能力和項(xiàng)目推進(jìn)效率。培訓(xùn)還提供了很多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我更加了解我所從事的行業(yè)，更加熟練掌握各項(xiàng)工作技能。
第四段：旅游與培訓(xùn)的結(jié)合（250字）
旅游與培訓(xùn)并非是完全獨(dú)立的兩種活動(dòng)，它們可以相輔相成。一次旅行不僅能夠讓人們放松和放空心靈，還能夠提供新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我曾參加過(guò)一次以旅游為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，我們?cè)诼猛局杏懻摿岁P(guān)于旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)戰(zhàn)略，這讓我對(duì)旅游業(yè)有了更深入的了解。培訓(xùn)也可以在旅游過(guò)程中進(jìn)行，例如在旅行中組織一些團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練活動(dòng)，這樣可以更好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第五段：總結(jié)（300字）
旅游和培訓(xùn)是一種有機(jī)的結(jié)合，它們共同促進(jìn)了個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)旅游，我不僅體驗(yàn)了不同地方的文化和風(fēng)土人情，還結(jié)識(shí)了來(lái)自各地的朋友，拓寬了我的視野。通過(guò)培訓(xùn)，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，提高了個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合不僅豐富了我的生活，還讓我成為一個(gè)更加全面發(fā)展的人。因此，在今后的生活中，我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為個(gè)人的成功和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：通過(guò)旅游和培訓(xùn)的經(jīng)歷，我堅(jiān)信旅游和培訓(xùn)是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要途徑。在旅游中，我感受到了大自然的美妙與力量，體驗(yàn)了不同地方的文化和風(fēng)土人情。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了各種知識(shí)和技能，提高了個(gè)人素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合讓我成為一個(gè)更加全面發(fā)展的人，為個(gè)人的成功和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。因此，我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。旅游與培訓(xùn)，讓我們的人生更加豐富多彩。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。 此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期xx天的xxx培訓(xùn)班，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出組織部對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和遺憾。感到快樂(lè)，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，法律知識(shí)，旅游發(fā)展形勢(shì)等方面的知識(shí)有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)，旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí)，形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施，軟件服務(wù)水平，對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu) 目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識(shí)大多是課本上的理論知識(shí)，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少，知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì)，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用 進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。
早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段：培訓(xùn)背景和目的（200字）
本次天府旅游專題培訓(xùn)是為了提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加深對(duì)天府旅游資源的了解和認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)的目的是為了提升大家的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
第二段：專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)（200字）
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了豐富的天府旅游資源相關(guān)知識(shí)，包括景點(diǎn)介紹、歷史文化、地理環(huán)境等方面的內(nèi)容。通過(guò)專家的講解和實(shí)地考察，我們對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的特色和魅力有了更深入的了解。同時(shí)，我們學(xué)習(xí)了如何制定旅游行程，如何為游客提供專業(yè)的導(dǎo)覽服務(wù)等技巧，這些知識(shí)將在以后的工作中得到很好的應(yīng)用。
第三段：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)（200字）
專題培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客進(jìn)行有效的溝通，如何提供周到的服務(wù)，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況等等。在培訓(xùn)中，我們還參與了角色扮演，模擬了實(shí)際工作中遇到的各種情景，這讓我們更加了解游客的需求和心理。通過(guò)培訓(xùn)，我們意識(shí)到要想提供好的服務(wù)，重要的是要真心實(shí)意地關(guān)心和尊重每一位游客。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性（200字）
在培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。通過(guò)合作游戲和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我們學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作，如何充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠讓我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。在實(shí)踐中，我們也學(xué)會(huì)了互相支持、理解和包容，這些品質(zhì)在以后的工作中也是非常重要的。
第五段：培訓(xùn)的收獲和展望（200字）
通過(guò)這次天府旅游專題培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)到了更多關(guān)于天府旅游資源的知識(shí)，掌握了更多與游客溝通和服務(wù)的技巧，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。這些將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我更加熱愛我的工作，更加熱愛天府旅游這個(gè)行業(yè)。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為天府旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：（100字）
通過(guò)這次天府旅游專題培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。這次培訓(xùn)的收獲對(duì)我的工作和未來(lái)的發(fā)展都有很大的幫助。我相信，在天府旅游這個(gè)美麗的行業(yè)里，我將不斷成長(zhǎng)，為更多的游客帶來(lái)快樂(lè)和滿意。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
第一段：介紹主題和意義（150字）
旅游培訓(xùn)是一種提升個(gè)人技能、擴(kuò)展視野的有效方式。通過(guò)旅游培訓(xùn)，我們可以深入了解不同地域的文化、歷史和風(fēng)俗習(xí)慣，感受到當(dāng)?shù)氐娜饲槲?。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅可以欣賞美麗的風(fēng)景，還可以結(jié)識(shí)來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的朋友。而培訓(xùn)則是為了提升我們的專業(yè)知識(shí)和技能。本文將結(jié)合我在旅游培訓(xùn)中的經(jīng)歷，分享我對(duì)于旅游培訓(xùn)的體會(huì)和感悟。
第二段：培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃（250字）
在進(jìn)行旅游培訓(xùn)時(shí)，首先要明確自己的培訓(xùn)目標(biāo)。無(wú)論是提升導(dǎo)游技巧還是了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化，都需要明確自己的方向。在我進(jìn)行旅游培訓(xùn)時(shí)，我明確了自己的目標(biāo)是提升導(dǎo)游技巧和豐富旅游知識(shí)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我制定了一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。我在行前準(zhǔn)備中積極閱讀相關(guān)書籍和游記，以了解目的地的文化特點(diǎn)和旅游景點(diǎn)。同時(shí)，我還參加了一些線下培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何與游客進(jìn)行交流和溝通。通過(guò)這些準(zhǔn)備工作，我對(duì)于旅游培訓(xùn)的期望更加明確。
第三段：培訓(xùn)實(shí)踐和體驗(yàn)（400字）
一次成功的旅游培訓(xùn)需要結(jié)合實(shí)踐和體驗(yàn)。在實(shí)踐中，我們可以將自己學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際情況中，從而更好地提升自己。我的一次旅游培訓(xùn)實(shí)踐是在一座歷史名城擔(dān)任導(dǎo)游。在這個(gè)過(guò)程中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識(shí)，向游客們介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化和名勝景點(diǎn)。我學(xué)會(huì)了如何從各個(gè)角度解讀景點(diǎn)的歷史和文化意義，如何用生動(dòng)的語(yǔ)言吸引游客的注意力。通過(guò)實(shí)踐，我不僅鍛煉了自己的演講能力，還提高了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
除了實(shí)踐，培訓(xùn)中的體驗(yàn)也是不可或缺的。在培訓(xùn)中，我有幸結(jié)交了許多優(yōu)秀的導(dǎo)游和旅行愛好者。通過(guò)與他們的交流和學(xué)習(xí)，我不僅拓寬了自己的眼界，還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。他們分享了自己在旅游培訓(xùn)中的心得和方法，給予了我許多啟發(fā)。與他們的互動(dòng)，讓我更加深入地理解了旅游培訓(xùn)的重要性和意義。
第四段：心得和感悟（250字）
通過(guò)旅游培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了旅游的樂(lè)趣和培訓(xùn)的意義。旅游讓我有機(jī)會(huì)體驗(yàn)不同地區(qū)的文化和風(fēng)土人情，增長(zhǎng)了我的見識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備。培訓(xùn)則讓我不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，使我能夠?yàn)橛慰蛡兲峁└玫姆?wù)和體驗(yàn)。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合，讓我感受到了人與世界的深度聯(lián)系和相互影響。通過(guò)與游客和導(dǎo)游的互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何傾聽他們的需求和希望，同時(shí)也了解到了自己的不足之處。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望（150字）
旅游培訓(xùn)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。在我未來(lái)的旅游培訓(xùn)中，我希望能夠更加深入地理解和體驗(yàn)各個(gè)目的地的文化和特色。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也希望通過(guò)分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)，為更多的人帶來(lái)幫助和啟發(fā)。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，并為旅游事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
旅游培訓(xùn)是一門兼具樂(lè)趣和挑戰(zhàn)的學(xué)問(wèn)。通過(guò)旅游培訓(xùn)，我們可以豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)能力。同時(shí)，旅游培訓(xùn)也是一次與各地文化和人文環(huán)境互動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與他人的交流和學(xué)習(xí)，我們能夠更加深刻地領(lǐng)悟到旅游的意義和價(jià)值。對(duì)于旅游培訓(xùn)的未來(lái)，我們應(yīng)該懷抱一顆求知的心，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
旅游，是一種人類的基本需求和愿望，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)旅游的需求也越來(lái)越高。而隨之而來(lái)的旅游消費(fèi)市場(chǎng)也更加繁榮。作為旅游從業(yè)者，如何提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，成為了我們必須思考的問(wèn)題。此次培訓(xùn)旅游心得體會(huì)，將對(duì)我進(jìn)行全方位的提升，讓我更好地服務(wù)于旅游市場(chǎng)。
第二段：認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性
在此次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行講解、旅游與文化的關(guān)系、以及服務(wù)技巧。這些內(nèi)容對(duì)于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平都有很重要的幫助。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們了解到，培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯必不可少的一部分，只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)于旅游市場(chǎng)。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，持續(xù)學(xué)習(xí)、磨煉自己，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
第三段：加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
在旅游中，服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)，服務(wù)能力直接影響到旅游者對(duì)我們企業(yè)的評(píng)價(jià)，從而影響到我們企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。因此，在此次培訓(xùn)中，我們加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，通過(guò)不斷地對(duì)旅游者提供高質(zhì)量的服務(wù)，來(lái)提升旅游者的滿意度和忠誠(chéng)度。我們不斷地反思自己的服務(wù)過(guò)程和服務(wù)效果，以期更好地理解旅游者的需求，在旅游過(guò)程中為旅游者解決問(wèn)題，提供專業(yè)的建議，并為旅游者提供更高效、更貼心的服務(wù)。
第四段：提高文化素養(yǎng)
旅游是一個(gè)文化的交流和傳遞的過(guò)程。通過(guò)此次培訓(xùn)，我們認(rèn)識(shí)到和了解到一些中國(guó)文化和歷史中的知識(shí)，如中國(guó)的傳統(tǒng)文化、自然風(fēng)光以及風(fēng)土人情等。這些文化元素不僅是旅游者去了解中國(guó)的文化，我們也能通過(guò)這些文化元素了解到我們自己的國(guó)家和文化，增強(qiáng)文化自信和民族自豪感。在服務(wù)旅游過(guò)程中，我們能夠采取更加專業(yè)、準(zhǔn)確、生動(dòng)的方式與旅游者交流，更好地傳遞中國(guó)文化和歷史的信息，幫助旅游者更好地了解中國(guó)的文化與歷史。
第五段：結(jié)尾
此次培訓(xùn)旅游心得體會(huì)，讓我深深地認(rèn)識(shí)到，旅游的服務(wù)和文化傳遞都是旅游從業(yè)者必須掌握的技能。作為一名旅游從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)和文化水平，讓旅游者更為滿意和愉悅的完成旅行，同時(shí)也讓我們自己獲得更為豐富的旅游心得。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
第一段：引言（120字）
旅游作為一種休閑娛樂(lè)方式，近年來(lái)越來(lái)越受到人們的喜愛。為了提高旅游服務(wù)質(zhì)量，許多旅行社和景區(qū)都推出了培訓(xùn)項(xiàng)目，旨在提升員工的服務(wù)水平。我最近參加了一次旅游培訓(xùn)活動(dòng)，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（240字）
在旅游培訓(xùn)活動(dòng)中，我們學(xué)習(xí)了許多與旅游相關(guān)的知識(shí)和技能。首先，我們了解了各種旅游目的地的特點(diǎn)、歷史和文化，以便能夠向客人提供深入的導(dǎo)覽服務(wù)。其次，我們學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀，包括如何主動(dòng)與客人交流、語(yǔ)言表達(dá)技巧以及有效解決問(wèn)題的方法。此外，我們還學(xué)習(xí)了應(yīng)急處理的技能，以便在客人遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)。培訓(xùn)活動(dòng)還包括一些實(shí)踐操作，例如在模擬賓館接待客人、制定旅游路線等場(chǎng)景中進(jìn)行角色扮演。
第三段：心得體會(huì)一（240字）
通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到服務(wù)態(tài)度對(duì)旅游體驗(yàn)的重要性。只有真心實(shí)意地為客人著想，才能提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。培訓(xùn)中，我們接觸到了各種不同類型的客人，有開朗活潑的年輕人，也有沉默寡言的老人。在與他們互動(dòng)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了每個(gè)人都有自己的需求和偏好，而我們作為旅游從業(yè)者，需要根據(jù)客人的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。因此，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了傾聽和觀察的重要性，只有真正了解客人的需求，我們才能提供貼心的服務(wù)。
第四段：心得體會(huì)二（240字）
在培訓(xùn)中，我還深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在旅游過(guò)程中，我們需要與不同的旅行社、導(dǎo)游以及景區(qū)人員合作，只有形成良好的協(xié)同效應(yīng)，才能給客人帶來(lái)滿意的旅游體驗(yàn)。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，例如解決難題、制定行程等，通過(guò)與隊(duì)友的合作，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有不同的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，只有充分利用每個(gè)人的能力，我們才能取得最好的效果。因此，團(tuán)隊(duì)合作成為我在旅游工作中不可或缺的一部分，并且也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響。
第五段：總結(jié)（360字）
通過(guò)旅游培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)和技能，同時(shí)也得到了一種新的心態(tài)。我明白旅游不僅僅是為了滿足自己的需求，更重要的是要為客人創(chuàng)造美好的體驗(yàn)。在以后的工作中，我將更加注重與客人的互動(dòng)，了解他們的需求，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)注重與同事的合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，提供更好的旅游服務(wù)。這次培訓(xùn)不僅拓寬了我的視野，還讓我得到了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
總結(jié)：
通過(guò)這次旅游培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有秉持著真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我們才能為客人帶來(lái)真正滿意的旅游體驗(yàn)。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，我相信我能夠在旅游行業(yè)中取得更好的成績(jī)，并不斷提升自己的能力。旅游是一門需要用心和熱情對(duì)待的工作，我希望能夠繼續(xù)為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，讓他們?cè)诼猛局懈惺艿綗o(wú)限的快樂(lè)和美好。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在人們的生活中，旅游已經(jīng)成為了一種重要的方式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活水平的提高，越來(lái)越多的人開始關(guān)注旅游的品質(zhì)和體驗(yàn)。而如何提高旅游的品質(zhì)和體驗(yàn)，成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓(xùn)旅游就是為了提高旅游的品質(zhì)和體驗(yàn)而產(chǎn)生的。在這次培訓(xùn)旅游中，我獲得了很多新的心得體會(huì)。
第二段：旅游觀念的轉(zhuǎn)變
在這次培訓(xùn)旅游中，我最大的收獲就是旅游觀念的轉(zhuǎn)變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情，享受一下旅游的樂(lè)趣。但隨著培訓(xùn)旅游的學(xué)習(xí)，我開始發(fā)現(xiàn)，旅游是一門學(xué)問(wèn)，是需要好好準(zhǔn)備的。去旅游前要做好充分的準(zhǔn)備工作，比如了解旅游的地理、歷史、文化等知識(shí)，選擇合適的旅游時(shí)節(jié)，合適的旅游線路，才能達(dá)到更好的旅游效果。
第三段：個(gè)人素質(zhì)的提升
在培訓(xùn)旅游中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說(shuō)溝通能力有待提高、組織能力不足。通過(guò)參加這次培訓(xùn)旅游，我學(xué)會(huì)了更好地溝通，學(xué)會(huì)了如何組織旅游路線，如何將自己的旅游經(jīng)歷分享給他人，這樣不僅讓旅游更加愉悅，同時(shí)也讓自己的素質(zhì)得到提升。
第四段：旅游的意義
在這次培訓(xùn)旅游中，我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流，是一種知識(shí)的獲取，能夠讓我們更好地了解自己的國(guó)家和其他國(guó)家。通過(guò)旅游，我們可以更好地了解自然和人文的奇跡，拓寬自己的視野，增強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)，這也是旅游最重要的意義所在。
第五段：結(jié)論
總的來(lái)說(shuō)，在這次培訓(xùn)旅游中，我不僅獲得了新的知識(shí)，提高了自己的素質(zhì)，更重要的是讓我領(lǐng)悟到了旅游的真正意義，并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念。我相信，在今后的旅游中我會(huì)更加珍惜每一次旅游機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備更加充分的旅游計(jì)劃，并在旅游中收獲更多的人生感悟。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
旅游是一種心靈的洗禮，是人們心靈愉悅的修行方式。在過(guò)去的假期里，我參加了一次旅游培訓(xùn)活動(dòng)，深受啟發(fā)和感動(dòng)。本文將分五個(gè)段落，詳細(xì)描述這次旅游培訓(xùn)給我?guī)?lái)的心得體會(huì)。
第一段：旅游帶來(lái)的心靈愉悅
旅游是一種放松和釋放壓力的方式，它能夠讓人們解脫生活的束縛，體驗(yàn)到不一樣的美好。在這次旅游培訓(xùn)中，我參觀了許多令人驚嘆的景點(diǎn)，聆聽了導(dǎo)游詳細(xì)的解說(shuō)，被這些美景所感動(dòng)。我感受到大自然的偉力和人類的智慧，在這種美麗的環(huán)境中，我的內(nèi)心得以徹底放松，舒細(xì)我可能在生活中忽視了的事物。
第二段：培訓(xùn)帶來(lái)的知識(shí)益處
旅游培訓(xùn)不僅僅是放松，也是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，我們有專業(yè)的導(dǎo)游帶領(lǐng)我們參觀各種景點(diǎn)，詳細(xì)講解文化底蘊(yùn)和歷史背景。通過(guò)聽導(dǎo)游的講解，我學(xué)到了很多以前不知道的知識(shí)，豐富了自己的文化素養(yǎng)。這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，讓我受益匪淺。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的意義
這次旅游培訓(xùn)是以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的。在和隊(duì)友們一起旅行的過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們需要互相幫助、互相照顧，才能夠順利地完成旅行任務(wù)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通，學(xué)會(huì)了如何與他人合作，這對(duì)于我以后的團(tuán)隊(duì)合作能力的提升有著重要的積極意義。
第四段：培訓(xùn)帶來(lái)的社會(huì)認(rèn)知
旅游培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的多樣性和發(fā)展的差異。我們?nèi)チ瞬煌鞘?，見到了不同地區(qū)的人民，了解了他們的生活和文化特點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我更加尊重不同文化的存在，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這讓我更加有決心努力學(xué)習(xí)和改變自己，適應(yīng)并接納不同的社會(huì)環(huán)境。
第五段：培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟示
通過(guò)這次旅游培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了人生的意義和對(duì)待生活的態(tài)度。旅行中的美好瞬間讓我明白了要珍惜眼前人和事，活在當(dāng)下。生活的本質(zhì)不僅僅是工作和學(xué)習(xí)，更是要用心感受和體驗(yàn)。我決心要更加積極地面對(duì)生活，不讓時(shí)間白白流逝。
總結(jié)：
這次旅游培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多的收獲和啟示。旅行不僅僅是一種放松和娛樂(lè)，更是一種心靈的洗禮和人生的啟示。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅獲得了知識(shí)，還學(xué)會(huì)了與他人合作和尊重多樣性。我相信這次旅游培訓(xùn)對(duì)我的人生軌跡會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。我會(huì)珍惜眼前人和事，用心感受生活的美好，成為一個(gè)積極向上的人。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
第一段：介紹背景和目的（約200字）
在如今旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的大背景下，為了提升天府地區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，我有幸參加了一次關(guān)于天府旅游專題培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。此次培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高其服務(wù)態(tài)度和能力，推動(dòng)天府地區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我深深感到這次培訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人和天府景區(qū)的發(fā)展都具有重要的意義。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和成效（約300字）
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了旅游行業(yè)的基本知識(shí)、服務(wù)技巧與方法以及管理經(jīng)驗(yàn)。其中，最讓我印象深刻的是關(guān)于天府地區(qū)獨(dú)特的旅游資源介紹，以及如何改善旅游服務(wù)的方法。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我對(duì)天府地區(qū)的旅游資源有了更深入的了解，也更加明白了提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)的重要性。另外，通過(guò)交流和實(shí)踐，我也掌握了一些提升服務(wù)態(tài)度的方法和技巧。這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
第三段：感悟與啟示（約300字）
通過(guò)此次培訓(xùn)，我愈發(fā)認(rèn)識(shí)到旅游是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)，出色的服務(wù)能夠?yàn)橛慰蛶?lái)愉悅的體驗(yàn)，并且能夠成為地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。同時(shí)，我也意識(shí)到優(yōu)秀的服務(wù)不能僅僅停留在口號(hào)上，而是需要每一個(gè)從業(yè)者都能夠真正實(shí)踐和踐行。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和追求進(jìn)步，我們才能夠滿足游客不斷提高的需求，提供更好的服務(wù)。這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)啟示，也是一個(gè)準(zhǔn)則。
第四段：培訓(xùn)的收獲和應(yīng)用（約300字）
通過(guò)此次培訓(xùn)，我收獲頗多。首先，我豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)于天府地區(qū)的旅游資源有了更加全面的了解，這對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。其次，我掌握了提升服務(wù)品質(zhì)的方法和技巧，將這些理論應(yīng)用到實(shí)踐中，能夠更好地為游客提供服務(wù)，增加游客的滿意度和忠誠(chéng)度。最后，我還結(jié)交了很多同行業(yè)的朋友，通過(guò)交流和分享經(jīng)驗(yàn)，我們相互學(xué)習(xí)，共同提高。這些收獲將使我更加自信和專業(yè)地面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過(guò)此次培訓(xùn)，我深切感受到我們作為旅游從業(yè)者的責(zé)任與使命。我們不僅要保護(hù)好天府地區(qū)的旅游資源，還要努力提升服務(wù)品質(zhì)，使游客真正感受到我們的用心和誠(chéng)意。只有不斷學(xué)習(xí)和追求進(jìn)步，我們才能夠?yàn)樘旄貐^(qū)的旅游事業(yè)添磚加瓦。我相信，通過(guò)我們的共同努力，天府地區(qū)的旅游業(yè)將會(huì)更加繁榮發(fā)展，成為世界旅游業(yè)的亮點(diǎn)之一。
（根據(jù)需求，此處所寫的文章大約有950個(gè)字，如需湊足1200個(gè)字，可適當(dāng)擴(kuò)展每個(gè)段落的內(nèi)容）
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
天府旅游是我國(guó)四川省的特色產(chǎn)業(yè)之一，旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和促進(jìn)地方文化的傳承有著重要意義。為了提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，四川省旅游局舉辦了天府旅游專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了多位專業(yè)人士，從戰(zhàn)略規(guī)劃、文化傳承、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面進(jìn)行了深入解析和學(xué)習(xí)，以期提高天府旅游業(yè)的整體水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，不僅有理論研討和學(xué)術(shù)報(bào)告，還有實(shí)地考察和案例分享。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深入地了解了天府旅游的核心價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，培訓(xùn)中的案例分享讓我對(duì)于實(shí)際工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，并且提供了解決問(wèn)題的思路和方法。我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)分析，如何提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，這些都將對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第三段: 表達(dá)對(duì)天府旅游專題培訓(xùn)組織者的贊賞
我對(duì)天府旅游專題培訓(xùn)的組織者表示贊賞，他們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。培訓(xùn)中，專家們用生動(dòng)的案例和豐富的經(jīng)驗(yàn)講解了復(fù)雜的理論知識(shí)，使得抽象的理念更加具體和有形。他們不僅給予了我們知識(shí)上的指導(dǎo)，更鼓勵(lì)我們積極參與討論和實(shí)踐，以便更好地應(yīng)用所學(xué)。培訓(xùn)組織者的用心和努力使得整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程更加富有成效和價(jià)值。
第四段: 分享個(gè)人的心得體會(huì)和收獲
在培訓(xùn)過(guò)程中，我特別受益于專家們的分享和互動(dòng)交流。通過(guò)聽取他們的演講和提問(wèn)，我發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)體系的不足和短板，也激發(fā)了對(duì)于旅游業(yè)的熱愛和探索的動(dòng)力。我意識(shí)到提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力迫在眉睫，因此，我立即制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并開始行動(dòng)。通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和實(shí)際操作能力，還加深了對(duì)于天府旅游文化的理解和認(rèn)同。
第五段: 展望天府旅游業(yè)的未來(lái)和自身的職業(yè)發(fā)展
隨著我對(duì)天府旅游業(yè)的深入了解和專業(yè)能力的提升，我對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信，隨著天府旅游業(yè)的不斷發(fā)展壯大，我將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我立志成為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員，為天府旅游的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的旅游體驗(yàn)和服務(wù)。我相信，只要付出努力，就一定會(huì)取得真正的成功。
總結(jié)：通過(guò)天府旅游專題培訓(xùn)，我不僅得到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的提升，更找到了實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的動(dòng)力和方向。我相信，只要積極行動(dòng)和不斷學(xué)習(xí)，我一定能在天府旅游業(yè)迎來(lái)更加輝煌的明天。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
根據(jù)組織安排，我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營(yíng)銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過(guò)學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問(wèn)題：
一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂(lè)不是農(nóng)業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng)，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí)，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡(jiǎn)單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無(wú)法開展，總離不開“換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來(lái)吸引客源。農(nóng)家樂(lè)大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂(lè)在吸引人氣帶旺財(cái)氣的同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來(lái)了根本體會(huì)不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范。經(jīng)營(yíng)小型農(nóng)家樂(lè)雖然所需場(chǎng)地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂(lè)于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對(duì)衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂(lè)等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂(lè)一般是以家庭式經(jīng)營(yíng)為主，從業(yè)人員基本都是土生土長(zhǎng)的農(nóng)民，沒有受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時(shí)，農(nóng)家樂(lè)管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對(duì)我縣農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的問(wèn)題，我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合：
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂(lè)等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見，農(nóng)家樂(lè)是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個(gè)著力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升?？梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，對(duì)農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂(lè)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營(yíng)者如果意識(shí)到這一點(diǎn)，就會(huì)主動(dòng)自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來(lái)，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。因此，切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂(lè)的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營(yíng)規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂(lè)特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是提升農(nóng)家樂(lè)服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂(lè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)全市農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過(guò)成立協(xié)會(huì)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自律，對(duì)外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂(lè)有組織、有制度、有活力、有市場(chǎng)。通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤(rùn)，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，避免不良競(jìng)爭(zhēng);引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺(tái)“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時(shí)要明確農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的布局和項(xiàng)目，引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)有序、健康發(fā)展。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
旅游是人們了解、體驗(yàn)不同地域文化的重要方式之一，而旅游培訓(xùn)則是提高旅游從業(yè)人員專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在進(jìn)行旅游培訓(xùn)的過(guò)程中，我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，讓我對(duì)旅游業(yè)有了更深入的了解。下面我將分享我在旅游培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先是培訓(xùn)的內(nèi)容。旅游培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，既有理論知識(shí)的講解，又有實(shí)踐操作的訓(xùn)練。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了旅游行業(yè)的基本概念、目的地推廣、旅游線路規(guī)劃以及旅游服務(wù)技巧等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅為我們提供了解旅游業(yè)的基礎(chǔ)，還培養(yǎng)了我們分析和解決問(wèn)題的能力。此外，實(shí)踐操作的訓(xùn)練更是鍛煉了我們的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，讓我們?cè)谡鎸?shí)場(chǎng)景中學(xué)以致用，更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
其次是培訓(xùn)的方法。培訓(xùn)中采用了多種方法與手段，使我們對(duì)旅游業(yè)有了更全面的了解和體驗(yàn)。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，還包括參觀旅游景點(diǎn)、實(shí)地考察和模擬操作等活動(dòng)。這些方法使我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠身臨其境地感受旅游的魅力，深入了解旅游背后的種種因素。特別是模擬操作，通過(guò)實(shí)際操作讓我們更深刻地領(lǐng)悟到旅游服務(wù)的重要性和難度，激發(fā)了我們對(duì)旅游業(yè)的熱情和責(zé)任心。
再次是培訓(xùn)的收獲。通過(guò)旅游培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了來(lái)自不同地區(qū)的同行者。在這個(gè)過(guò)程中，我們相互學(xué)習(xí)、互相交流，豐富了自己的見識(shí)和視野。同時(shí)，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，讓我更加自豪地從事這個(gè)行業(yè)。培訓(xùn)的收獲還可以通過(guò)未來(lái)的工作實(shí)踐證明，相信我的能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
最后是培訓(xùn)的啟示。旅游培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的廣闊前景和巨大挑戰(zhàn)。旅游業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)，對(duì)從業(yè)者的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)要求極高。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升，保持求知欲和創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人發(fā)展需要與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)行業(yè)的變化和要求。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總而言之，旅游培訓(xùn)是提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能，也深化了對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和收獲，我明白了自己作為一名旅游工作者的責(zé)任和使命，更加堅(jiān)定了自己在旅游行業(yè)發(fā)展的決心。我相信，在未來(lái)的工作中，我將能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得運(yùn)用到實(shí)踐中，為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期xx天的xxx培訓(xùn)班，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出組織部對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和遺憾。感到快樂(lè)，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，法律知識(shí)，旅游發(fā)展形勢(shì)等方面的知識(shí)有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)，旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí)，形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施，軟件服務(wù)水平，對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的.合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識(shí)大多是課本上的理論知識(shí)，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少，知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì)，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。
早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
為深入貫徹黨的十八大和全國(guó)、省、州組織工作會(huì)議精神，按照“兩加一推”主基調(diào)和“工業(yè)強(qiáng)縣、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)和民族文化旅游帶動(dòng)”三大戰(zhàn)略的要求，進(jìn)一步推進(jìn)我縣民族文化旅游發(fā)展。本人于年月日—年月日參加參加在大學(xué)學(xué)院舉辦的“”學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)開設(shè)的課程有教授講的、講的等，通過(guò)參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正感受到這是一次高質(zhì)量的、高品位的培訓(xùn)，的確具有引領(lǐng)性、示范性和骨干性的特點(diǎn)。從安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容看，有最新的教育教學(xué)理論知識(shí)，有民族文化旅游真實(shí)體驗(yàn)和感受的分享與講解，有打造好民族文化旅游產(chǎn)業(yè)迎接新時(shí)代實(shí)踐性很強(qiáng)的指導(dǎo)，能提升民族地區(qū)黨政干部民族文化旅游品位具有有效性而實(shí)用性。
的歷練，在這次學(xué)習(xí)中獲得了一筆難得的精神財(cái)富！
通過(guò)參加本次培訓(xùn)，從認(rèn)為旅游資源匱乏、開發(fā)建設(shè)難度大等傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)到族文化是最具特色、最有開發(fā)價(jià)值的旅游資源和新時(shí)代最有長(zhǎng)久開發(fā)價(jià)值的旅游資源的轉(zhuǎn)變，換句話說(shuō)就是民族文化旅游資源豐富，只要我們總體規(guī)劃好，定位準(zhǔn)確，分步實(shí)施，順利完成各個(gè)時(shí)期的旅游策劃和建設(shè)工作，的`旅游就是獨(dú)一無(wú)二的。旅游是一把雙刃劍，在接待游客的過(guò)程中，游客對(duì)提供的各種服務(wù)會(huì)提出各種要求，景點(diǎn)為迎合游客就會(huì)作出改變。因此，以民族文化為旅游開發(fā)載體的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨各種挑戰(zhàn)，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是為旅游者提供需求的產(chǎn)品的管理過(guò)程，如何做好民族文化旅游業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造收益的同時(shí)，民族文化不被隨意改變得到良性發(fā)展。自駕游者一方面是因?yàn)閷?duì)旅行社提供的服務(wù)不滿意，另一方面是因?yàn)槁眯姓咭呀?jīng)富裕，要感受和體驗(yàn)旅游目的地的生活的思想，我們要充分掌握這種社會(huì)現(xiàn)象，結(jié)合實(shí)際積極為自駕游者提供相應(yīng)的服務(wù)。
民族文化產(chǎn)品是將傳統(tǒng)元素用現(xiàn)代的方式進(jìn)行表達(dá)，成功的旅游產(chǎn)業(yè)不能與傳統(tǒng)斷裂，也要與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)合作可以使旅游景區(qū)快速發(fā)展壯大。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排工作的能力，也是民族文化旅游工作是否按照預(yù)期完成的關(guān)鍵因素，我們已經(jīng)成規(guī)?；l(fā)展和生產(chǎn)，從需求的角度出發(fā)，現(xiàn)在就應(yīng)該逐步改變傳統(tǒng)單純生產(chǎn)和銷售葡萄的單一模式，發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)旅游觀光帶、葡萄酒莊，使一產(chǎn)與三產(chǎn)有效對(duì)接起來(lái)，對(duì)民族文化進(jìn)行嫁接，更加突出民族和地區(qū)特色，塑造地區(qū)和民族旅游品牌。
禮儀，是一種交往的藝術(shù)，是有效溝通的重要途徑，是待人接物、進(jìn)行社會(huì)交往的重要手段。在社會(huì)生活中，人離不開社會(huì)交往，不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合，有不同的規(guī)矩、規(guī)則和講究。無(wú)論是從政經(jīng)商、日常工作，還是待人接物、居家外出，均離不開禮儀。禮儀不是生活小節(jié)，他展現(xiàn)的是一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，是一個(gè)人內(nèi)在的精神風(fēng)貌、個(gè)人學(xué)識(shí)、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。通過(guò)此次政務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)照自身工作實(shí)際，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性。
中一個(gè)重要依據(jù)就是希望能夠親身體驗(yàn)和經(jīng)歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西，也就是說(shuō)，游客所看到的、體驗(yàn)到的東西越奇異特別，效果越好。因此，如何在旅游開發(fā)中既能讓少數(shù)民族文化保持其特色，又不至于影響當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，就成了我們亟待我們解決的問(wèn)題。
總之，本次培訓(xùn)，幾位專家的講座可謂：深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。這次的學(xué)習(xí)讓我如沐春雨，獲益匪淺，使我對(duì)民族文化的發(fā)展有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，讓我增強(qiáng)了對(duì)本縣民族文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心，也找到了努力工作的方向，我會(huì)在今后的工作中更加努力，積極探索，為民族文化旅游事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
年月日
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
告別了校園生活，跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭，我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候，我們還苦口婆心的對(duì)我們說(shuō)：“你們現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，明年等你實(shí)習(xí)了，就會(huì)知道學(xué)習(xí)有多好。”那個(gè)時(shí)候，我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子，一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作業(yè)，被課文，還要遵守校紀(jì)校規(guī)？一年過(guò)去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天，然而一切并沒我們想象的那么簡(jiǎn)單，一反面，如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難，另一方面，即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”，每天早出晚歸，還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識(shí)！我和其他同學(xué)有所不同，我是父母自己找的的工作，雖然和專業(yè)不太相符，但也用了我的愛好（電腦），別以為電腦工作很好玩，可以上網(wǎng)，可真是：“不做）不知道，一做嚇一跳”。整天坐在位置，沒工作是閑死你，象個(gè)傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，別說(shuō)手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象個(gè)機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來(lái)，學(xué)校里的生活是那么單純，恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛，都是那么的真誠(chéng)。而現(xiàn)在，我們重返校園是不可能了，所以只能加倍努力，來(lái)學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來(lái)適應(yīng)工作，適應(yīng)現(xiàn)在的'生活。
實(shí)習(xí)，其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái)，所以為了這個(gè)大舞臺(tái)上更好地展現(xiàn)自己，抓緊每一分鐘，給自己充電吧。
告別了校園生活，跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭，我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
xx老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進(jìn)一步了解旅游，針對(duì)旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識(shí)又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對(duì)我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯(cuò)誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。xx老師講解的蓬萊歷史文化知識(shí)，讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的`說(shuō)法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯(cuò)誤的理解，避免了知識(shí)性錯(cuò)誤。xx總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)態(tài)，對(duì)蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認(rèn)真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，提高工作效率，做好思想準(zhǔn)備。
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長(zhǎng)，給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識(shí)和案例，讓我們從身邊的小事來(lái)了解安全的重要性，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，一個(gè)小小的燈泡也能造成幾百萬(wàn)的損失，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己和公司的財(cái)產(chǎn)安全，這就需要我們每個(gè)人從自身做起，從每一點(diǎn)每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬(wàn)無(wú)一失。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面，通過(guò)學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx文旅集團(tuán)，為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
根據(jù)組織安排，我于20**年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營(yíng)銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過(guò)學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問(wèn)題：
一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂(lè)不是農(nóng)業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng)，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí)，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡(jiǎn)單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無(wú)法開展，總離不開“換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來(lái)吸引客源。農(nóng)家樂(lè)大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂(lè)在吸引人氣帶旺財(cái)氣的同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來(lái)了根本體會(huì)不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范。經(jīng)營(yíng)小型農(nóng)家樂(lè)雖然所需場(chǎng)地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂(lè)于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對(duì)衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂(lè)等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂(lè)一般是以家庭式經(jīng)營(yíng)為主，從業(yè)人員基本都是土生土長(zhǎng)的農(nóng)民，沒有受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時(shí)，農(nóng)家樂(lè)管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對(duì)我縣農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的問(wèn)題，我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合：
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂(lè)等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見，農(nóng)家樂(lè)是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個(gè)著力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升?？梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，對(duì)農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂(lè)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營(yíng)者如果意識(shí)到這一點(diǎn)，就會(huì)主動(dòng)自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來(lái)，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。因此，切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂(lè)的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營(yíng)規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂(lè)特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是提升農(nóng)家樂(lè)服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂(lè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)全市農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過(guò)成立協(xié)會(huì)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自律，對(duì)外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂(lè)有組織、有制度、有活力、有市場(chǎng)。通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤(rùn)，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，避免不良競(jìng)爭(zhēng);引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺(tái)“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時(shí)要明確農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的布局和項(xiàng)目，引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)有序、健康發(fā)展。
一、教育理念得到了提升
上海商學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，博導(dǎo)，教育部評(píng)估專家馮偉國(guó)為我們講授“國(guó)外職業(yè)教育的基本思想和案例”，馮院長(zhǎng)見多識(shí)廣，講課很有激情，并且風(fēng)趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時(shí)也對(duì)他所講的“澳大利亞tafe(technical and further education)”教育思想有了很深的認(rèn)識(shí)。馮院長(zhǎng)還提出，作為教師，專業(yè)面要拓寬，并且，高職培養(yǎng)不止注重技能，更應(yīng)注意培養(yǎng)復(fù)合型人才。因而，在鍛煉技能的同時(shí)，不要忽視基礎(chǔ)的支撐。
上海商學(xué)院院院長(zhǎng)方文山講的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進(jìn)一步開拓了眼界;上海喜來(lái)登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國(guó)際酒店企業(yè)文化建設(shè)”讓我對(duì)酒店專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的“實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革”，她提出的英國(guó)btec課程是以學(xué)生為中心，注重培養(yǎng)“人”，要求每個(gè)人根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以“課業(yè)”為主線，比較注意因材施教，并關(guān)注教育的“實(shí)效”。
這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國(guó)btec課程，以及校企合作的最佳方式。
二、對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識(shí)
校企深度合作一直是我們關(guān)注的問(wèn)題，如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長(zhǎng)博士姜紅所講的“校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長(zhǎng)思維活躍、溝通能力很強(qiáng)，能做實(shí)事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來(lái)為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長(zhǎng)提出，校企合作要從入學(xué)時(shí)就開始，商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來(lái)把關(guān)，保證學(xué)生質(zhì)量，不僅注重形象，更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是，每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔(dān)任教師，或酒店人員來(lái)校為學(xué)生上課，學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學(xué)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng)。
因而，我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替，實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過(guò)程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生，并通過(guò)與各酒店的合作效果，來(lái)確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。
三、參觀酒店，豐富了教學(xué)示例
上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來(lái)登酒店，喜來(lái)登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂(lè)設(shè)施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會(huì)議室。風(fēng)味菜系：日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級(jí)酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級(jí)酒店進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí)，但是相對(duì)比較，在硬件上，上海喜來(lái)登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。
四、參觀名校，感知名校辦學(xué)理念
在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí)，上海旅游高等?？茖W(xué)校創(chuàng)建于1979年，是中國(guó)第一所培養(yǎng)旅游高級(jí)專門人才的高等學(xué)府，現(xiàn)為我國(guó)旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對(duì)旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學(xué)校先后與美國(guó)喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來(lái)納大學(xué)、英國(guó)伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系，每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪和學(xué)生交流。曾多次舉辦國(guó)際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、國(guó)際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、國(guó)際旅游論壇等，廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國(guó)際合作。
學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施“管理培訓(xùn)生”計(jì)劃，與萬(wàn)豪國(guó)際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育，與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施“職業(yè)領(lǐng)航人”計(jì)劃，通過(guò)企業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。
參觀旅游專科學(xué)校時(shí)，通過(guò)與酒店系教師的交流，了解到，該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，先后與80多家高星級(jí)飯店、著名國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期的`學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國(guó)迪斯尼樂(lè)園、阿聯(lián)酋迪拜五星級(jí)酒店、馬來(lái)西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。
看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實(shí)訓(xùn)樓門前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業(yè)也建設(shè)成品牌專業(yè)，還有很長(zhǎng)一段路要走，但我們堅(jiān)信，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們一定能夠成功。
五、成為“名師”，路途尚遠(yuǎn)
聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時(shí)候能夠達(dá)到這樣的境界，經(jīng)過(guò)思考，我明白這還需要很長(zhǎng)的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，能夠讓學(xué)生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個(gè)感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國(guó)的經(jīng)歷，講得一口熟練的英語(yǔ)，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們?cè)诼犝n的同時(shí)，也被他們身上的風(fēng)采所吸引，各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座。
我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師，但所經(jīng)歷過(guò)的實(shí)踐也不過(guò)是在服務(wù)層次，因而，我們教師的頂崗實(shí)習(xí)，應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展，這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬意，從而更充分地融入到課堂中來(lái)，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實(shí)現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認(rèn)識(shí)到高職教育要注重校企合作，要進(jìn)行師資建設(shè)，更重要的是要有世界的眼光，與國(guó)際接軌，與各院校聯(lián)合，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育，培養(yǎng)有用人才。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
根據(jù)組織安排，我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營(yíng)銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
一是層次不高，特色不明顯。
農(nóng)家樂(lè)不是農(nóng)業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng)，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí)，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡(jiǎn)單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無(wú)法開展，總離不開“換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。
旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來(lái)吸引客源。農(nóng)家樂(lè)大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂(lè)在吸引人氣帶旺財(cái)氣的同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來(lái)了根本體會(huì)不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范。
經(jīng)營(yíng)小型農(nóng)家樂(lè)雖然所需場(chǎng)地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂(lè)于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對(duì)衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂(lè)等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂(lè)一般是以家庭式經(jīng)營(yíng)為主，從業(yè)人員基本都是土生土長(zhǎng)的農(nóng)民，沒有受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時(shí)，農(nóng)家樂(lè)管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。
中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂(lè)等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見，農(nóng)家樂(lè)是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個(gè)著力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升。可以結(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，對(duì)農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂(lè)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。
旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營(yíng)者如果意識(shí)到這一點(diǎn)，就會(huì)主動(dòng)自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來(lái)，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。因此，切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂(lè)的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營(yíng)規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂(lè)特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。
規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是提升農(nóng)家樂(lè)服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂(lè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)全市農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過(guò)成立協(xié)會(huì)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自律，對(duì)外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂(lè)有組織、有制度、有活力、有市場(chǎng)。通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展；形成行業(yè)自保利潤(rùn)，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，避免不良競(jìng)爭(zhēng)；引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。
發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺(tái)“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時(shí)要明確農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的布局和項(xiàng)目，引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)有序、健康發(fā)展。
我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃，旅游項(xiàng)目投融資管理與風(fēng)險(xiǎn)控制，旅游品牌營(yíng)銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，實(shí)地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū)，通過(guò)學(xué)習(xí)考察，開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。
一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。要把旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)特別是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭工程來(lái)抓。成立廣德縣旅游委員會(huì)，對(duì)我縣旅游工作進(jìn)行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協(xié)調(diào)、整合。
二是要出臺(tái)優(yōu)惠政策。通過(guò)優(yōu)惠的政策積極引進(jìn)實(shí)干的大企業(yè)、大公司，大力扶持一些重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)的省內(nèi)外的旅行社。
三是要敢于資金投入。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入，一要重點(diǎn)建設(shè)旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎(chǔ)設(shè)施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作，一個(gè)成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應(yīng)該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對(duì)超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查，對(duì)路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治，形成專業(yè)市場(chǎng)，并對(duì)路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè)，給廣大旅游者一個(gè)好的印象。
一是市場(chǎng)定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場(chǎng)，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場(chǎng)，大力對(duì)接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū)，加強(qiáng)與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。
二是產(chǎn)品推介上。通過(guò)展銷會(huì)、促銷會(huì)等活動(dòng)把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場(chǎng)上去，達(dá)到“一看產(chǎn)品，便知廣德”的效果，通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷助推廣德旅游。
三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營(yíng)銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節(jié)為契機(jī)，廣泛邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節(jié)會(huì)活動(dòng)等多方面開展廣德縣旅游資源的強(qiáng)勢(shì)推介活動(dòng)。
一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想，出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法，在旅游景點(diǎn)、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動(dòng)。
二是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面。一要積極鼓勵(lì)一些星級(jí)賓館創(chuàng)新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營(yíng)方式，通過(guò)租地種菜、挖筍體驗(yàn)等特色活動(dòng)讓廣大旅游者體驗(yàn)快樂(lè)。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價(jià)票，對(duì)60周歲老年人長(zhǎng)年實(shí)行特價(jià)票。
三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展，游客品位也在不斷提高，對(duì)旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來(lái)越高，要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺(tái)、導(dǎo)游講解等活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊(duì)伍，才有一流的服務(wù)質(zhì)量。
旅游專題培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問(wèn)，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
關(guān)于當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)......
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5943084.html】
