寫心得體會(huì)可以加深對(duì)所學(xué)的理解和認(rèn)識(shí),提升學(xué)習(xí)成果。寫心得體會(huì)時(shí),可以將自己的體驗(yàn)和感悟與相關(guān)理論知識(shí)相結(jié)合。以下是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇一
醫(yī)院作為一個(gè)重要的公共場(chǎng)所,保持環(huán)境的清潔和衛(wèi)生是至關(guān)重要的。作為一名醫(yī)院保潔員,我有幸參與了醫(yī)院保潔的實(shí)踐工作。在這個(gè)過程中,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段:保持整潔為患者服務(wù)
保潔員的工作看似簡(jiǎn)單,但隱藏著很多艱辛和辛勞。首先,保潔員需要保持醫(yī)院的整體干凈和整潔。這不僅是為了給患者營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,還可以減少病菌的傳播風(fēng)險(xiǎn)。除了常規(guī)的清潔和消毒工作,我們還需要及時(shí)清理垃圾,更換床單、被套等。在這個(gè)過程中,我明白了細(xì)致入微的工作對(duì)于患者的重要性,因?yàn)樵谝粋€(gè)干凈整潔的環(huán)境中,病人會(huì)感到更加安心和舒適。
第三段:注重細(xì)節(jié)提升醫(yī)院形象
醫(yī)院的形象關(guān)乎到患者的信任和就醫(yī)體驗(yàn)。作為保潔員,我了解到細(xì)節(jié)的重要性。比如,在醫(yī)院的公共區(qū)域,地面要保持干凈,門窗要潔凈,空氣清新。此外,醫(yī)院內(nèi)的各種設(shè)施也需要經(jīng)常清潔和維護(hù),這些細(xì)節(jié)的處理將直接影響到醫(yī)院的整體形象。通過實(shí)踐,我意識(shí)到我在細(xì)節(jié)方面的努力和關(guān)注會(huì)給患者留下良好的印象,提升醫(yī)院的形象。
第四段:與醫(yī)護(hù)人員合作共同提高環(huán)境衛(wèi)生
保潔員需要與醫(yī)護(hù)人員保持緊密的合作和溝通,共同努力提高醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生。在日常工作中,我與醫(yī)護(hù)人員建立了良好的聯(lián)系,及時(shí)了解他們的需求,并根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和安排。例如,在繁忙的就診時(shí)間段,醫(yī)護(hù)人員需要更多的清潔和消毒,我們會(huì)增加相應(yīng)的工作量和人手,以滿足醫(yī)院的需求。通過與醫(yī)護(hù)人員的密切合作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有通過共同努力,才能提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境。
第五段:學(xué)習(xí)新知識(shí)持續(xù)提高自身水平
作為醫(yī)院保潔員,不僅需要持續(xù)改進(jìn)工作技能,還需要積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),以不斷提高自身水平。在這方面,我經(jīng)常參加一些保潔培訓(xùn)課程和知識(shí)分享會(huì)。通過這些學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多的清潔和消毒方法,還了解到一些與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)的新技術(shù)和設(shè)備。學(xué)習(xí)使我更加自信和專業(yè),也讓我對(duì)自己的工作有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)尾:總結(jié)
通過醫(yī)院保潔的實(shí)踐工作,我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)。保潔員不僅要關(guān)注細(xì)節(jié),保持整潔,還要與醫(yī)護(hù)人員密切合作,共同提高醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身水平也是不可忽視的。我相信,只要每位保潔員都能認(rèn)真對(duì)待自己的工作,醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生將會(huì)得到持續(xù)的改善,為患者提供更加安全和舒適的環(huán)境。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇二
醫(yī)院是一個(gè)人們生病后去治療的地方,作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門,保潔工作也變得尤為重要。自從參與醫(yī)院保潔工作以來,我意識(shí)到了該工作對(duì)醫(yī)院的重要性。這篇文章將講述我在醫(yī)院保潔工作中所獲得的心得和體會(huì)。
二、對(duì)醫(yī)院保潔工作的理解
不同于普通的環(huán)境保潔工作,醫(yī)院保潔工作是一項(xiàng)極其特殊而重要的工作。除了保持整潔和衛(wèi)生的原則,醫(yī)院保潔人員還需要做到簡(jiǎn)化污染線路,控制感染源、維護(hù)醫(yī)院衛(wèi)生安全等。這項(xiàng)工作無論大小都必須認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)樗苯由婕暗结t(yī)院的診療環(huán)境,是醫(yī)院建設(shè)的核心。
三、如何高效地做好保潔工作
1.了解醫(yī)院各個(gè)區(qū)域進(jìn)出方式以及定時(shí)做好相關(guān)消殺工作。
2.明確各類醫(yī)療設(shè)施、儀器、裝置的名稱、用途和清洗維護(hù)方法。
3.掌握防護(hù)設(shè)備的使用方法,做好個(gè)人防護(hù)措施。
4.協(xié)助做好醫(yī)廢、危廢分類管理、收運(yùn)和運(yùn)輸,參與醫(yī)療廢物和危險(xiǎn)廢物的規(guī)范處置。
在實(shí)際工作中,我們要認(rèn)真完成每一個(gè)步驟。一個(gè)細(xì)節(jié)的不到位可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。例如,擦拭病人床鋪時(shí)需特別注意,不僅要保持干凈整潔,還要遵循特殊的清潔步驟。
四、保潔工作的良好成果
醫(yī)院保潔工作對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境的影響非常大,它不僅是醫(yī)院工作人員和病人生活的保障,同時(shí)也是醫(yī)院形象和信譽(yù)的保證。在認(rèn)真做好保潔工作的同時(shí),我們也要不斷的完善我們的工作方法,提高工作效率,把醫(yī)院的環(huán)境保持在一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的水平上。合理規(guī)劃和科學(xué)的清潔措施是醫(yī)院保潔工作很重要的因素,明確這些,通常會(huì)產(chǎn)生出色的效果。
五、結(jié)語
醫(yī)院保潔工作對(duì)于醫(yī)院建設(shè)和整體工作的質(zhì)量和效果來說不容忽視。對(duì)于醫(yī)院保潔人員而言,我們必須始終要保持專業(yè)的態(tài)度,持續(xù)不斷地提醒自己,把自己的工作做得更好,從而保護(hù)病患及醫(yī)護(hù)人員,為醫(yī)院的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇三
近日,我參與了一段時(shí)間的醫(yī)院保潔實(shí)踐工作,這段經(jīng)歷讓我深入了解了醫(yī)院環(huán)境的要求,鍛煉了自己的專業(yè)技能,并對(duì)醫(yī)院保潔工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里,我積累了一些心得體會(huì),下面將從認(rèn)識(shí)到要求醫(yī)院保潔工作的重要性,到執(zhí)行工作的具體方法和技巧,再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),給出我的個(gè)人見解。
首先,認(rèn)識(shí)到醫(yī)院保潔工作的重要性對(duì)于保潔工作的開展至關(guān)重要。在醫(yī)院這個(gè)特殊的工作環(huán)境中,保潔工作的意義不僅僅是保持地面的清潔和衛(wèi)生,更重要的是為患者提供一個(gè)干凈的治療環(huán)境,減少細(xì)菌和病毒的傳播。醫(yī)院是患者康復(fù)和治療的地方,如果環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),會(huì)給患者的康復(fù)帶來隱患,甚至?xí)?dǎo)致交叉感染的情況發(fā)生。因此,保潔工作人員需要深刻認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),將患者的利益放在首位,做好醫(yī)院的保潔工作。
其次,執(zhí)行醫(yī)院保潔工作需要掌握一些具體的方法和技巧。首先是時(shí)間的安排和協(xié)調(diào)。醫(yī)院保潔工作非常繁瑣且考驗(yàn)?zāi)托?,需要保潔員根據(jù)醫(yī)院的不同部門、病區(qū)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),合理安排時(shí)間,確保每個(gè)區(qū)域都能得到充分的清潔。其次是清潔工具的選擇和使用。醫(yī)院保潔工作需要使用各種不同的清潔工具,保潔員需要熟悉每種工具的使用方法和不同區(qū)域的清潔要求,以提高工作效率和清潔質(zhì)量。最后是衛(wèi)生消毒的重視。醫(yī)院是疾病的集中地,保潔員必須要嚴(yán)格按照醫(yī)院的衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,做到徹底清潔,杜絕細(xì)菌的傳播。
再次,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是提高醫(yī)院保潔工作質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中,我遇到了不少問題和困難,但也通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸提高了自己的工作效率和質(zhì)量。例如,在清潔過程中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)房間的工作步驟和時(shí)間安排很重要。如果順序不當(dāng)或者時(shí)間過長(zhǎng),可能導(dǎo)致其他房間的工作推遲,影響整體工作進(jìn)度。另外,我還學(xué)到了要盡量避免使用帶有強(qiáng)烈氣味的清潔劑,以免給患者和醫(yī)護(hù)人員帶來不適。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓我在后續(xù)的工作中更加得心應(yīng)手,提高了自己的專業(yè)技能。
最后,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院保潔工作是一項(xiàng)非常重要的工作。醫(yī)院是一個(gè)特殊的環(huán)境,保潔員的工作不僅僅是清掃、擦拭地面,更是為患者提供良好的治療環(huán)境。每一次的清潔工作都關(guān)系到患者的健康和安全。因此,作為保潔員,要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神去完成每一項(xiàng)工作。
總之,通過這段時(shí)間的醫(yī)院保潔實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院保潔工作的重要性,并逐漸掌握了一些具體的技巧和經(jīng)驗(yàn)。希望以后的工作中能夠進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平,為患者和醫(yī)院提供更好的保潔服務(wù)。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇四
醫(yī)院保潔工作是一項(xiàng)重要的職業(yè),它關(guān)系到醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境的質(zhì)量,直接關(guān)系到患者和員工的生命安全。自己從事醫(yī)院保潔工作已經(jīng)兩年了,深深感受到這項(xiàng)工作的責(zé)任和重要性。每天的工作內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生間、走廊、醫(yī)生和護(hù)士辦公室、手術(shù)室等等。
第二段:保潔工作的心態(tài)
在做保潔工作時(shí),首先要有一個(gè)良好的心態(tài)。要快樂地對(duì)待每一個(gè)患者、每一個(gè)來訪者和每一個(gè)其他工作人員,要盡力地為他們營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境。當(dāng)然,有時(shí)候工作遇到困難和阻礙時(shí),不要?dú)怵H,要用心專注,發(fā)揮自己的智慧和力量,保證工作完成。
第三段:工作堅(jiān)持的品質(zhì)
每天保潔工作需要耐心、恒心和毅力。在醫(yī)院不同區(qū)域的工作量會(huì)有所不同,有時(shí)候需要大量的操作和衛(wèi)生防疫工作,不可避免會(huì)出現(xiàn)疲乏和身體不適的情況。不過,即使遇到了挑戰(zhàn)和艱難,也必須保持堅(jiān)持工作的品質(zhì),全力以赴地完成工作任務(wù)。只有堅(jiān)持不懈,才能交出一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單。
第四段:工作的技巧
保潔工作不全是力氣活,還需要許多技巧。對(duì)于一般的衛(wèi)生間保潔,要注意內(nèi)部清潔和外部清潔的均衡,單純的清潔不足以達(dá)到衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于門窗、玻璃等地方的清潔,應(yīng)該配備專業(yè)的工具,同時(shí)還要注重安全措施的實(shí)施,確保在工作中不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)。在保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生干凈的同時(shí),工作人員自己也要注意自身的衛(wèi)生和保健,處處關(guān)心自己的健康。
第五段:總結(jié)
作為一位醫(yī)院保潔工作人員,要有著高標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)致的工作態(tài)度,時(shí)刻保持良好的工作心態(tài)和堅(jiān)定的工作品質(zhì)。并且應(yīng)該具備專業(yè)的保潔技巧和堅(jiān)強(qiáng)的身體素質(zhì),不斷提高自身的操作能力。做好醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作,為患者和工作人員的健康和安全負(fù)責(zé),以保持醫(yī)院清潔干凈的環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)和諧的就醫(yī)氛圍,為醫(yī)療事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇五
寵物醫(yī)院是寵物愛好者們賴以信賴和依賴的地方,為了保證寵物們的健康和舒適,寵物醫(yī)院的保潔工作顯得尤為重要。然而,相比一般的醫(yī)院保潔,寵物醫(yī)院的保潔工作更加復(fù)雜和困難。除了常規(guī)的清潔工作外,還需要處理各種動(dòng)物毛發(fā)、尿液、嘔吐物等特殊問題,這給保潔人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。
第二段:寵物醫(yī)院保潔工作中遇到的問題和應(yīng)對(duì)方法
在寵物醫(yī)院的保潔工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些特殊的問題。比如,寵物會(huì)因緊張而尿尿或者嘔吐,這就需要我們及時(shí)處理清理,避免細(xì)菌滋生。此外,寵物毛發(fā)也是一個(gè)大問題,會(huì)隨處飛揚(yáng),危害空氣質(zhì)量。針對(duì)這些問題,我們保潔人員需要具備一些應(yīng)對(duì)方法。比如,可以使用專門的消毒劑來清潔地面,定時(shí)更換濾網(wǎng)和消毒空氣凈化器來改善空氣質(zhì)量,并且要時(shí)刻保持清潔工具的清潔度,避免交叉感染。
第三段:寵物醫(yī)院保潔工作中的亮點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
雖然寵物醫(yī)院的保潔工作具有一定的難度,但是也有其獨(dú)特的亮點(diǎn)。寵物醫(yī)院保潔人員可以與各種可愛的寵物們親密接觸,這種親切的環(huán)境可以讓保潔人員感到無比的快樂和滿足。此外,隨著寵物醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展,保潔工作也在不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。一些寵物醫(yī)院開始引進(jìn)專業(yè)清潔設(shè)備和技術(shù),提高清潔效率和質(zhì)量,這無疑為寵物醫(yī)院保潔工作帶來了新的發(fā)展趨勢(shì)。
第四段:寵物醫(yī)院保潔工作中的心得和感悟
在從事寵物醫(yī)院保潔工作的這段時(shí)間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。首先,要有充分的耐心和善于溝通的能力。寵物醫(yī)院的寵物們可能會(huì)因?yàn)榫o張或恐懼而不配合保潔工作,這時(shí)候我們就需要耐心等待,并通過溫柔的聲音和動(dòng)作來安撫它們。其次,要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。寵物醫(yī)院是一個(gè)特殊的工作環(huán)境,我們保潔人員要用心呵護(hù)每一個(gè)寵物,將它們的健康和舒適放在第一位。
第五段:對(duì)寵物醫(yī)院保潔工作的展望
作為寵物醫(yī)院保潔人員,我希望能夠不斷提高自己的技能和水平,為寵物醫(yī)院的健康環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,隨著寵物醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展,寵物醫(yī)院保潔工作將會(huì)得到更多的重視和關(guān)注。我希望未來能夠看到更多專業(yè)的保潔人員加入到寵物醫(yī)院保潔工作中,為寵物們提供更加潔凈、舒適的環(huán)境,讓寵物和寵物主人都能夠感受到我們的用心和努力。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇六
第一段:引言(100字)
醫(yī)院是一個(gè)特殊而敏感的場(chǎng)所,保潔工作對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)和患者的康復(fù)起著至關(guān)重要的作用。近期,我有幸參與了醫(yī)院保潔實(shí)踐工作,并從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:保潔前的準(zhǔn)備工作(200字)
保潔工作的開始通常是在清晨,所以提前做好準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先,要梳理好每個(gè)區(qū)域的清潔流程,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不會(huì)被遺漏。其次,需要檢查清潔工具和清潔劑的存量,以免發(fā)生意外。第三,保持良好的溝通,與其他保潔員和醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)好各自的工作內(nèi)容,以確保整個(gè)保潔過程的順利進(jìn)行。
第三段:保潔實(shí)踐中的技巧與方法(400字)
在醫(yī)院保潔實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些有效的技巧和方法。首先,要重視手部衛(wèi)生,保持雙手的清潔是最基本的保潔要求,也是醫(yī)院患者和員工的第一道防線。其次,要掌握好清潔劑的使用方法,不同的區(qū)域和污漬需要使用不同的清潔劑來清理。此外,要注重垃圾的分類和處理,對(duì)于有害垃圾和醫(yī)療廢棄物,要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行正確的處理。最后,要時(shí)刻保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理一些潛在的衛(wèi)生隱患。
第四段:面對(duì)挑戰(zhàn)和困難(300字)
在醫(yī)院保潔實(shí)踐中,常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。其中最常見的就是患者和家屬的態(tài)度問題。有些患者和家屬對(duì)保潔員的工作不理解,他們經(jīng)常會(huì)有抱怨和指責(zé)的態(tài)度。面對(duì)這樣的情況,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心,與他們溝通并解釋自己的工作內(nèi)容和重要性。另外一個(gè)困難是時(shí)間緊迫和工作量大。醫(yī)院是一個(gè)24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的場(chǎng)所,保潔員需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的工作。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)困難,我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間和任務(wù),以及提前做好準(zhǔn)備工作。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過醫(yī)院保潔實(shí)踐,我不僅學(xué)會(huì)了如何保持衛(wèi)生和清潔,還深刻體會(huì)到清潔工作對(duì)于醫(yī)院的重要性。醫(yī)院保潔不僅僅是保持環(huán)境整潔,更是為了患者的健康和康復(fù)提供一個(gè)安全和衛(wèi)生的環(huán)境。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能,為醫(yī)院的衛(wèi)生工作做出更大的貢獻(xiàn)。
(注:以上文字為人工智能生成,僅供參考,不代表個(gè)人觀點(diǎn))
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇七
甲方:
乙方:
根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方向xx市中醫(yī)院提供清潔服務(wù)并訂立本合同。
2、乙方須按照標(biāo)書內(nèi)的清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),為中醫(yī)院提供專業(yè)清潔服務(wù);
3、乙方須按照規(guī)定之時(shí)間及員工人數(shù),安排足夠人員為中醫(yī)院提供專業(yè)清潔服務(wù)。
1、安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及檢查乙方的工作;
2、負(fù)責(zé)提供乙方工作所需之水電供應(yīng);
3、提供乙方一處或多處共計(jì)不少于平方米之房間存放機(jī)器及物料;
4、提供乙方一處或多處不少于平方米之房間作為乙方員工的更衣間;
5、提供一部電話給予乙方負(fù)責(zé)人以保持聯(lián)絡(luò)、話費(fèi)自理,電話損壞需賠償;
6、甲方有權(quán)根據(jù)乙方員工之表現(xiàn)要求乙方更換人員;
7、甲方有權(quán)隨時(shí)抽查乙方的工作,并對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方要求乙方重做;
8、甲方有權(quán)進(jìn)入及抽查乙方所占用之房間;
12、在涉及到日常保潔之外的服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方;甲方有權(quán)處理及決定于本合同未定事宜;甲方對(duì)于乙方提供的保潔用品,包括:工具、清潔劑等不能滿足甲方要求時(shí),可要求乙方進(jìn)行更換。
1、負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員管理清潔工作,確保質(zhì)量;
2、提供給甲方確認(rèn)的統(tǒng)一制服并佩戴規(guī)定的徽章;
3、負(fù)責(zé)其員工之一切紀(jì)律及行為;
4、乙方員工須遵守由甲方訂定之制度及規(guī)則,并接受甲方培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)員工各種技能培訓(xùn)、安全、內(nèi)保、防火和知識(shí)教育;
7、負(fù)責(zé)支付其員工之一切薪金、福利、津貼等;
8、乙方需于工作時(shí)間佩戴規(guī)定的徽章;
9、因乙方原因所造成甲方財(cái)物損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償;
10、乙方于所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備故障,消防或治安等問題時(shí)須及時(shí)通知甲方;
15、應(yīng)考慮接納甲方提出的工作技術(shù)建議。
勞務(wù)承包費(fèi)用按月結(jié)算,結(jié)算程序?yàn)椋阂曳接诿吭氯涨跋蚣追教峤簧弦粋€(gè)月服務(wù)的結(jié)算申請(qǐng)報(bào)告,包括合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容(含專項(xiàng)清潔項(xiàng)目)及其它增加的服務(wù)項(xiàng)目,甲方對(duì)此確認(rèn)后,在個(gè)工作日內(nèi)憑乙方開據(jù)的有效發(fā)票,以銀行轉(zhuǎn)賬或支票的方式支付乙方的清潔服務(wù)費(fèi)。
服務(wù)過程中,如遇有爭(zhēng)議問題,雙方應(yīng)以協(xié)商解決,協(xié)商無法達(dá)成協(xié)議,雙方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提出訴訟;如果甲方面提出終止此合約,則需提前三十天通知對(duì)方或由違約方賠償對(duì)方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。
若乙方清潔服務(wù)水平不理想,甲方要求改善之后而情況沒有完滿解決,甲方有絕對(duì)權(quán)利單方面提前三十天通知乙方終止合約,再此情況下,甲方不用對(duì)乙方做出賠償。
甲方(公司蓋章):
乙方:
年月日
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇八
20xx年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績(jī),雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇九
甲方:
乙方:
為了實(shí)行甲方內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革和深入后勤工作社會(huì)化管理,就甲方的衛(wèi)生工作承包給乙方管理和服務(wù),為甲方領(lǐng)導(dǎo)職工及就醫(yī)患者創(chuàng)造一個(gè)良好、優(yōu)美、溫馨的工作環(huán)境,為共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益,特簽訂如下合同,望雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
一、 保潔范圍
2、 后院院內(nèi)及廁所衛(wèi)生;
3、 院門前及中院院落衛(wèi)生;
4、 全院垃圾清運(yùn);
二、 承包費(fèi)用
1、 每月*元;
2、 清潔物料由衛(wèi)生院負(fù)責(zé),由乙方管理,視情況半年更換一次;固定保潔物品如痰盂、垃圾簍等根據(jù)乙方需要由甲方配置,乙方負(fù)責(zé)清洗保管。
三、 質(zhì)量驗(yàn)收
乙方在每天早上8:00前、下午4:00前(夏季為5點(diǎn)前)保潔完畢后,甲方后勤負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)當(dāng)天的保潔質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,達(dá)到走廊、樓梯、地面無痰跡、灰痕、垃圾堆;門及門框無灰塵、衛(wèi)生間無尿垢、無雜物、手紙簍每天傾倒并沖刷,玻璃無水痕、灰跡。
四、 付款方式
由甲方每季度將承包費(fèi)付乙方,(如有承包合同外保潔業(yè)務(wù),保潔完畢后由甲方負(fù)責(zé)人驗(yàn)收后付款)
五、 約定責(zé)任
2、 本合同為承包合同,甲乙雙方互不干涉對(duì)方事務(wù)。
六、 在本合同實(shí)施期間,甲方保證無償給乙方提供水、電使用,保證下水道暢通。
七、 本合同暫定一年,自 年 月 日起至 年 月 日止,到期延續(xù)或終止,雙方另行協(xié)商。
八、 本合同一式兩份,甲方一份,乙方一份,雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜,由雙方友好協(xié)商后完善。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇十
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡(jiǎn)單,同時(shí)還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn),通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對(duì)象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn),醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對(duì)的工作。
(一)對(duì)工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手,更換手套;接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí),主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時(shí),才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長(zhǎng)發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律
按時(shí)上下班,班中堅(jiān)守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí),保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布,對(duì)一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實(shí)行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會(huì)有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車,可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí),固定放置在規(guī)定位置。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇十一
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一年來,本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
在思想上,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇十三
甲方:
乙方:
本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對(duì)_大連星之寶汽車銷售服務(wù)有限公司________提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下:
一、服務(wù)期限及費(fèi)用
1、保潔服務(wù)期限:自____年__月__日起,至____年__月__日止;
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔;
2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生;
3、保潔標(biāo)準(zhǔn),按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。
三、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用;
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,并及時(shí)對(duì)供水、排水管道進(jìn)行修理;
4、甲方為乙方提供簡(jiǎn)單存放清潔工具的房屋。
(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理,遵守甲方各項(xiàng)管理制度;
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀(jì)錄;
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和甲方的保潔要求自行安排工作程序;
6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn),保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗;
7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具;
8、乙方應(yīng)愛護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電;
四、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自行終止;
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商解決;
4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,否則按年服務(wù)費(fèi)用的10%承擔(dān)違約責(zé)任。
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇十四
2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施,甲方可以解除合同。
六、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作,甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
2、甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
七、爭(zhēng)議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以提起訴訟。
八、合同的生效
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)兩份,合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《處罰標(biāo)準(zhǔn)》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
九、其他
本合同未盡事宜和新增內(nèi)容,由甲、乙雙方協(xié)商解決,或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
醫(yī)院保潔服務(wù)合同范文3
甲方:
乙方:
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方協(xié)商,就乙方對(duì)昌邑市城東醫(yī)院提供日常保潔服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議:
第一條合約總則
1、服務(wù)范圍:1—4樓公共區(qū)域,走廊、衛(wèi)生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。
2、甲方坐落位置:新興街號(hào)
3、服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限為一年,自至年5月31日止。
4、服務(wù)費(fèi)用:按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn),城東醫(yī)院年保潔費(fèi)金額為:36000.005
第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)
2.無償為乙方提供保潔用水、電。
3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.教育有關(guān)人員遵守城東醫(yī)院保潔制度,共同維護(hù)城東醫(yī)院內(nèi)環(huán)境,愛護(hù)院內(nèi)設(shè)施。
5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
2、.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、認(rèn)真完成規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意。
4、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。
5、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作情況的處理。
6、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
7、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
8、乙方教育員工愛護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。員工在工作期間拾到任何物品均應(yīng)盡快尋找失主或及時(shí)交甲方管理人員,通過失物招領(lǐng)歸還失主。
9、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
10、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理,安全生產(chǎn)。
11、乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
12、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。
第四條合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
第五條總則
1、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,合同自簽字蓋章之日起生效。
2、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
3、在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇十五
委托方(甲方):
受托方(乙方):
項(xiàng)目名稱:
為營(yíng)造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方對(duì)其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔保安工作實(shí)行托管。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔及保安工作。
服務(wù)內(nèi)容:對(duì)醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔安全巡邏。并提供所有的保潔工具。
工作范圍:醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊,門診室,病房,會(huì)議室,醫(yī)院院內(nèi)停車場(chǎng),地下室。
保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn):
1)遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝,儀表整潔;配證上崗,文明用語;行為規(guī)范,服務(wù)熱情。
2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔,病室及陽臺(tái)地面清潔,每天至少全面保潔2次,隨臟隨潔,確保地面光潔無塵;衛(wèi)生清潔過程中應(yīng)避免灰塵飛揚(yáng)。
3)墻壁、門窗玻璃:潔凈、光亮,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫,墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
4)垃圾袋裝化,垃圾袋隨滿隨換,不得散倒垃圾。
5)衛(wèi)生間:每天進(jìn)行全面保潔,加強(qiáng)巡視,隨臟隨潔,洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次,符合院方要求。保持衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮,垃圾裝滿及時(shí)傾倒并更換垃圾袋。
6)開水間及污洗間:加強(qiáng)開水間及污洗間管理。
7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次,隨臟隨潔,地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔,全面保潔每周1次,包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
8)辦公室、值班室、醫(yī)生辦公室:會(huì)議室每日保潔2次,確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無塵、衛(wèi)生間潔凈,室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周。
9)負(fù)責(zé)對(duì)甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。
10)在院方的各種重大活動(dòng)中,做好各項(xiàng)保潔工作。
保安人員工作標(biāo)準(zhǔn):
1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時(shí)不得吸煙。
2、負(fù)責(zé)中醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維持正常醫(yī)療秩序。
3、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊門診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)維持大門及消防通道的交通秩序,創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。
5、協(xié)助負(fù)責(zé)引導(dǎo)120急救車輛的進(jìn)入駛出工作,指揮行人避讓,協(xié)助急救人員進(jìn)入大樓。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助中醫(yī)院搞好消防安全工作。
7、負(fù)責(zé)院區(qū)人員車輛進(jìn)出,做好進(jìn)出物品的登記,防止物品被盜。
8、負(fù)責(zé)晚上院區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明燈的開關(guān)。
9、負(fù)責(zé)醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。
1、崗位及人員設(shè)置:保安人員6名,保潔人員13人。
2、保安服務(wù)實(shí)行2班制,保證24小時(shí)有保安在崗;保潔上班時(shí)間早上6點(diǎn)——晚上20點(diǎn)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1)負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查和考核,配合乙方全面做好本合同各項(xiàng)保潔服務(wù)工作。
2)甲方可隨時(shí)組織人員對(duì)乙方保潔服務(wù)工作進(jìn)行抽檢。
3)按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。
4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場(chǎng)所。
6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔保安工作的義務(wù)。
7)有對(duì)乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。
8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進(jìn)行合同以外和具有危險(xiǎn)性的工作。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1)負(fù)責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實(shí)施工作,員工一律統(tǒng)一著裝,定崗位,持證上崗。
2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時(shí)向甲方管理部門報(bào)告。
3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4)愛護(hù)甲方的設(shè)備設(shè)施,節(jié)約用水、用電。
5)負(fù)責(zé)對(duì)所屬工作人員依法進(jìn)行管理以及員工的培訓(xùn),如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛,給予處理。
6)按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用。
7)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),乙方工作人員上班時(shí)間不能大聲喧嘩,使用文明用語,嚴(yán)禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。
8)乙方派往甲方服務(wù)人員與甲方?jīng)]有任何人事關(guān)系,其工資待遇的給付屬于乙方內(nèi)部管理范圍,與甲方無關(guān)。
甲方:
乙方:
醫(yī)院保潔心得體會(huì)篇十六
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換,對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長(zhǎng)一二期調(diào)換,班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長(zhǎng)的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn),使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí),經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé),掌握了清潔的基本知識(shí),同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來講,未來的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí),對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對(duì)于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供給更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計(jì)劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識(shí)到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個(gè)問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),管理本事相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì)經(jīng)過總結(jié),找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,克服所有的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí),有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng),努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅(jiān)信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會(huì)將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
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