通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己在工作和學習中的問題與不足。總結(jié)能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免重復犯錯。以下是小編為大家整理的健康飲食總結(jié),供大家參考。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇一
這是我近幾年來最長的一次寒假,作為大學生,學習之余應把握利用好空閑時間,投身于社會實踐。
本人從高三畢業(yè)的暑假開始,積極參加各種志愿服務(wù)。參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會責任感,培養(yǎng)奉獻與合作精神,并有利于推進社會福利工作順利進行,體驗到助人為樂、服務(wù)大眾的自我滿足感。
廣府迎新年大型文化廟會活動,第三項是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心的元宵社區(qū)文化活動。
先說說第一項志愿服務(wù),在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進行探訪。在探訪過程中,我們需要了解到有關(guān)長者的起居飲食,以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項。更重要的是,我學到了一些關(guān)于做探訪任務(wù)的關(guān)鍵要點與技巧。在與長者交談中,作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝,會不時遇到尷尬的無語情況,但我也會在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題,盡管一開始有時感動不自然,但多嘗試則能比較自然地帶出話題,這讓我學會了和長者溝通的技巧。之后,這個探訪活動仍會進行,屆時我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過的家庭中,有獨居的長者,有行動不便而且無兒無女的長者,他們非常需要我們的關(guān)愛,而且我們年輕人能給他們灌輸活力,帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。
正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子,社區(qū)服務(wù)中心再次舉行活動,這次是趣味性極強元宵社區(qū)文化活動,各項活動名字也相當有趣,有馬上高、馬上傳球、馬上開口笑等等。而我負責的是傳統(tǒng)節(jié)目燈謎攤位,我萬萬沒想到該攤位如此火爆,在尚未開場之時不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時,一群人蜂擁而上,令我應接不暇。在我們工作人員多次提醒下,可是居民還是沒有按要求排隊等候,拼命地圍著我們問答案,無奈之下我只好耐著性子一個一個來兌獎。場面十分熱鬧,我也遇到各種各樣的居民,有不耐煩、功利的大媽,有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士,也有對猜謎認真對待的小朋友。最令我深刻的是,有個拉著三四歲的小孩來體驗游玩的老奶奶,她和我們說她們不認識字,但就差了我們攤位的印花,希望給孫子換禮物。我怔了一下,和義工對視,點頭,說:好吧,這個印花送給你,祝你玩得開心!老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實是否能夠猜中燈謎并不重要,是否嚴格遵守定死的規(guī)則并不重要,最重要的是居民玩得開心,這才是體現(xiàn)我們的服務(wù)是否做到點子上。
這個假期的.志愿服務(wù)工作令我十分難忘,也充實了難得的漫長寒假,也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信,每一次的義工活動,我都能成長不少。
最后分享一下我在義工心得分享會上,一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻,也充滿了對我們年輕人的希冀:先不論國內(nèi)的義工服務(wù)質(zhì)量服務(wù)如何,能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務(wù)這是令人欣慰和高興的,年輕人能積極參與這樣的活動,對社會有所作為,值得表揚。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇二
青年志愿者活動是倡導團結(jié)友愛。助人為樂。見義勇為的社會風氣,是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。
首先我很榮幸能成為以傳遞愛心。志愿服務(wù)。樂于奉獻。不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。
周日,我院組織了學校的一批青年志愿者到新開敬老院進行了一次志愿者活動。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學校志愿者的實踐能力,更多的是為我們社會的和諧繁榮獻出一份力,提高當代大學生的`素質(zhì),使得我們的大學生活變得更加的美好。
實質(zhì)上反映了當代青年助人為樂。甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌,志愿者發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì),使我校的志愿者活動走向新的輝煌。愛心已點燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗,在奉獻中,體味快樂,收獲幸福。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量!
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇三
每當勞碌了一天回到家中的時候才發(fā)覺自己對家所盡的職責太少太少;每當應對妻子、女兒無耐的面孔時才發(fā)覺自己的內(nèi)疚有多深。作為一名志愿者我是合格的,但作為丈夫和父親我卻又是一個失敗者,我多們渴望兩者兼得,但應對很多期盼和重托,又怎能停頓前行的腳步,更多時候僅有困難選擇和取舍。
每當應對為難和無賴遲疑要放棄時,每當累得身心疲乏想要停下腳步歇一歇時,總能看到很多的青春身影在呼喚,總能看到很多需要救助的人在期盼。每當看到、想到這些的時候,自己的委屈和辛苦又算得了什么。有時候多一點急躁就多一些關(guān)愛,有時候多一些參加就多一份愛心。做志愿者不僅僅只是付出,而更多的是收獲,由于我們付的是出汗水收獲確實是歡快。作為隴南青年志愿者?會的組織者,團隊至今,我們組織開展了很多次愛心活動,搶險救災、關(guān)愛農(nóng)夫工子女、敬老助殘、支教、環(huán)保等等,受到了來自社會各方應對我們的全都確定和高度贊揚。是我在感受到很多欣慰與感動的同時,也感受到每一個志愿者身上煥發(fā)出來的那種人格魅力和對志愿效勞事業(yè)的.無限熱忱。
我渴望社會的和諧能帶來更大的富強,我期望我們的身邊不再有貧困。既然人生給予我選擇的權(quán)利,我選擇做一名志愿者,由于公益事業(yè)總需要有人付出,總需要有人去擔當。所以我要感謝每一位和我一起從事社會效勞的志愿者以及每一位關(guān)懷支持社會公益事業(yè)的愛心人士,由于大家的參加和支持不僅僅是對我的鼓舞,更是對我成長過程的鑒證和鞭策。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇四
這是我近幾年來最長的一次寒假,作為大學生,學習之余應把握利用好空閑時間,投身于社會實踐。
本人從高三畢業(yè)的暑假開始,積極參加各種志愿服務(wù)。參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會責任感,培養(yǎng)奉獻與合作精神,并有利于推進社會福利工作順利進行,體驗到助人為樂、服務(wù)大眾的自我滿足感。
廣府迎新年大型文化廟會活動,第三項是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心的元宵社區(qū)文化活動。
先說說第一項志愿服務(wù),在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進行探訪。在探訪過程中,我們需要了解到有關(guān)長者的起居飲食,以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項。更重要的是,我學到了一些關(guān)于做探訪任務(wù)的關(guān)鍵要點與技巧。在與長者交談中,作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝,會不時遇到尷尬的無語情況,但我也會在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題,盡管一開始有時感動不自然,但多嘗試則能比較自然地帶出話題,這讓我學會了和長者溝通的技巧。之后,這個探訪活動仍會進行,屆時我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過的家庭中,有獨居的長者,有行動不便而且無兒無女的長者,他們非常需要我們的關(guān)愛,而且我們年輕人能給他們灌輸活力,帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。
燈謎攤位,我萬萬沒想到該攤位如此火爆,在尚未開場之時不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時,一群人蜂擁而上,令我應接不暇。在我們工作人員多次提醒下,可是居民還是沒有按要求排隊等候,拼命地圍著我們問答案,無奈之下我只好耐著性子一個一個來兌獎。場面十分熱鬧,我也遇到各種各樣的居民,有不耐煩、功利的大媽,有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士,也有對猜謎認真對待的小朋友。最令我深刻的是,有個拉著三四歲的小孩來體驗游玩的老奶奶,她和我們說她們不認識字,但就差了我們攤位的印花,希望給孫子換禮物。我怔了一下,和義工對視,點頭,說:
好吧,這個印花送給你,祝你玩得開心!老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實是否能夠猜中燈謎并不重要,是否嚴格遵守定死的規(guī)則并不重要,最重要的是居民玩得開心,這才是體現(xiàn)我們的服務(wù)是否做到點子上。
這個假期的志愿服務(wù)工作令我十分難忘,也充實了難得的`漫長寒假,也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信,每一次的義工活動,我都能成長不少。
最后分享一下我在義工心得分享會上,一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻,也充滿了對我們年輕人的希冀:先不論國內(nèi)的義工服務(wù)質(zhì)量服務(wù)如何,能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務(wù)這是令人欣慰和高興的,年輕人能積極參與這樣的活動,對社會有所作為,值得表揚。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇五
昨日下午,市人民醫(yī)院21位愛心志愿者齊聚該院門診大樓11樓,在經(jīng)歷了近兩周的義工工作后,在此交流心得,記者有幸聆聽了他們的心聲。
大爺義工:
做義工是種享受
今年,市人民醫(yī)院愛心志愿者中有位年長的老人,他叫余毛蓬,今年已經(jīng)68歲了。最初,很多人都擔心他吃不消這份工作,但兩周過去了,老人依然面色紅潤地站在門診大廳幫助來往病患,時不時還在每層樓間來回奔波。余大爺形容做義工就是種享受,“我也曾經(jīng)在這里住院好幾個月,對這兒的環(huán)境太熟悉了,所以能幫的我一定幫。”
作為這支義工團隊的副隊長,他每天都是最早一個上崗的,而且堅持全天都留在醫(yī)院服務(wù)。記者也曾多次看到他一手拿著藥,一手攙扶著病患的溫馨畫面。
除了周一至周五規(guī)定的工作日外,余大爺還在周六“加班”,到自己曾經(jīng)住了兩個月的十病區(qū)做義工。
男生義工:
思想蛻變懂得擔當
在這批志愿者中的幾位男生都是剛進入大學不久的?!斑@段時間下來,我開始變得外向,膽子也大了,因為我必須主動找需要幫助的病人。”交流會上,義工張文俊這樣說,“我一直認為城里人講文明,而農(nóng)民沒文化,但我看到的恰恰相反,我?guī)椭^一些病患,在我的記憶里那些衣著樸素、一口鄉(xiāng)下腔的農(nóng)民都有說‘謝謝’,但一些城里人受助后扭頭就走了。還有一些年輕人對我們的服務(wù)毫無反應,反而是年紀大的老人們會肯定我們?!?/p>
另外一位義工徐勝超在之前的勸煙工作中頻頻失敗,他說接下來的一周還要繼續(xù)這項任務(wù),以維護好醫(yī)院的健康環(huán)境,同時也訓練自己與他人交流的能力。
女生義工:
醫(yī)院就是一個社會
“醫(yī)院就是個小型社會?!边@是多位女生義工在交流中都提到的字眼。
陳雯雯是這支隊伍的隊長,這兩周的工作讓她體會最深的就是與人相處之道。“我記得剛上崗兩天,我?guī)б晃?3歲的老人去拍片,我們邊走邊聊,老人還說請我去他家吃飯?!标愽┱f,“過了6天,這位老人又來了,他拉著另外一位義工說‘雯雯,你不記得我了嗎?’。得知自己被人家銘記在心,我就有種滿足感。”
義工沈璐講述了幾天前自己幫助的一位病患?!八且晃?0多歲的阿姨,不久前一個人來做手術(shù),過了幾個小時,我看到她走出手術(shù)室就一直哭,我跟隊長勸了她很久,結(jié)果她把遭遇全都向我們傾訴了。其實與年長者溝通是件利人利己的事?!?/p>
“這些天我遇到過病人不懂坐電梯,不懂如何驗血,不懂拉化驗單,需要幫助的人其實很多,義工這一角色很有存在的必要性?!绷x工周璟這樣認為。
志愿者服務(wù)實踐心得【篇2】
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇六
小伙伴們這幾天很辛苦,講師團的幾個人,每個人任務(wù)都很重,她們要在社區(qū)里給小朋友上課,給老年人上課,還要到幼兒園里給小小朋友們上課,接下去還要給消防官兵上課。相信她們在授課過程中,感觸很深,受益頗多,在此談?wù)勛约宏P(guān)于授課技巧的感想。
首先,準備要充分。給人一杯水,你應該有一缸水,或是一盆水,至少也得有一瓢水,你只有一杯,那可是要困難了。對象至關(guān)重要,針對不同的群體,需要選擇聽眾各自感興趣的話題,比如說針對老年人,健康方面往往是關(guān)注的重點,生活安全、應急救護、緊急應對等這些可能會更關(guān)心一些,大談偷竊的手段那就無聊了,老同志比你見得多。針對小朋友,防溺水、防中暑、交通安全等等應該成為重點。有針對性地做好充分的準備,量上要充足,質(zhì)上要保證,以無隙入有間才能游刃而有余。
第二,方法要得當。走出校門,進入社會,講課的形式上不能搬用學校里的。針對大學生,理論性可以較強,方法上強調(diào)互動但畢竟會以講授為主,但出來,完全不一樣。在學生做準備的時候,我就有過提醒,針對小朋友和老人,最好是針對問題來講。把自己要講授的問題,全部設(shè)置成問題,聽眾感興趣的問題,根據(jù)問題設(shè)置思路,規(guī)劃內(nèi)容。比如說針對老年人講應急救護,切菜時切到手了怎么辦,前臂骨折了怎么辦,釘子扎到腳里面了怎么辦,等等,這樣設(shè)計效果比干巴巴講要好得多。對小朋友也是一樣,見到有人溺水了怎么辦,自己怎么防范溺水……另外,視頻、圖片、課件等等要配套,幼兒園里是沒有電腦的,要把ppt轉(zhuǎn)成圖片格式,因為他們有dvd。
第三,控制要得法。課堂的氣氛是你這堂課質(zhì)量的一個體現(xiàn),聽眾的以反應是你講課水平的一種反饋。當一眼看下去,所有的人都坐得直直的,認認真真聽你“掰活”,你講得應該不錯。若是有一個兩個打瞌睡,你要注意了,必須給點帶刺,打瞌睡是會傳染的,不來制止就會蔓延。講個笑話,提問一下她邊上的人,或是什么辦法都可以。若是有人睡覺,還有人在看手機,還有人在干別的,你要馬上調(diào)整你講課的內(nèi)容,大家對你的內(nèi)容缺乏了興趣,盡快過渡完“沒用”的,開始大家感興趣的。下面一定不能亂,我的.要求,我問問題可以回答,但我講得時候下面就不能講了,要不亂哄哄的,效果會大打折扣??偸怯新曇粼趺崔k?查找來源,是在討論你講的內(nèi)容,還是在聊天,若是無關(guān)的,要果斷予以制止,你的目光多向他投放幾次,不停,你停下來看他幾眼,還不停,你設(shè)置一個問題請他回答,還不停,讓他來講吧,你休息一下??傊?,場面一定要控制,好的氣氛是好的效果的前提。我們的隊長在控制場面方面還是有獨到的地方,小朋友回答問題,舉手要標準動作,嘴里不能有聲音,誰做的規(guī)范就叫誰來回答,效果不錯。
第四,張弛須有度。講授要有節(jié)奏,大一些學生集中注意力的時間一般在半小時左右,小朋友要更短一些,因此,在設(shè)計課程內(nèi)容的時候,一定要有張有弛,不能都是重點,不能一氣呵成。講一段,留出放松的時間,可以討論一個小問題,看一小段視頻,自己做一下復習等等,幾分鐘后再繼續(xù)內(nèi)容,這樣的效果會好的多。就像跑400米一樣,專業(yè)的運動員在第二個彎道會放松幾步,給肌肉補充些氧氣,正常人無氧呼吸的極限不足以支撐你跑完400米,若你不去放松,最后100米或是50米,就“飄”起來了,腿酸了,沒有力氣了,自然快不起來。道理是一樣的,授課過程一定要有張有弛,張弛有度,效果會更好一些。
技巧很多,偶不是名師,也不是新秀,在專家面前這叫班門弄斧,在學生面前或許會有點借鑒的價值。
小伙伴們講得不錯,再接再厲,將來都是優(yōu)秀的教師。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇七
在兒科醫(yī)院的愛心小屋進行的志愿者服務(wù),是一項需要有愛心、耐心、細心、童心的志愿者工作。
所謂的愛心,當然是每個志愿者都具備的。愛心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進行住院治療的兒童,小的幾個月,大的也就5、6歲。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的關(guān)心、呵護、和疼愛。而耐心,就體現(xiàn)在了很多個方面。要耐心勸告違反規(guī)定的家長,要耐心向愛心小屋的規(guī)定提出疑問的家長作解釋,要耐心的陪孩子們聊天玩耍。特別是2、3歲的男孩子,雖然都是小病患,但是調(diào)皮和淘氣起來可厲害了,作為我們志愿者對他們一定要有百分之一百二十的耐心,來告訴他們不能做危險的事情。細心對我們志愿者來說也是很重要的,愛心小屋里的孩子有很多都是剛動完手術(shù)的,而院方又規(guī)定家長不能進入愛心小屋。
這對于我們志愿者來說就是一項挑戰(zhàn),每一個孩子的安全都是最重要的`。每個孩子動手術(shù)的部位又都不一樣,有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤,有的下臺階要抱下來,所以每一個孩子要注意哪些,都是我們要仔細記住的,不能張冠李戴弄錯了對象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內(nèi),不讓他們有危險動作,因為孩子們不會注意自己哪里動了手術(shù)所以有哪些禁忌,但是作為志愿者,既然家長把孩子放心的交到我們志愿者手中,讓孩子在愛心小屋里玩耍,我們就一定要確保每一個孩子的安全和健康。最后的童心,因為這項志愿者活動是和兒童密切相關(guān)的,對象是兒童,所以保持一顆童心,才能和孩子更好的溝通,才能知道孩子們在想什么,孩子們需要什么,這樣才能讓孩子們在愛心小屋得到更多的快樂!
在愛心小屋進行志愿者活動的許多次里,雖然每一次都只有3個小時,但是忙這忙那,又保持高度的緊張,就怕因為自己的一時疏忽而造成哪個孩子受傷,加上中間要勸告家長,像家長解釋各種事情,最后還要收拾被孩子們"折騰"的到處都是玩具的愛心小屋,確實不是那么輕松。但是,每一次志愿者活動,我們都以最大的熱情,帶著愛心、耐心、細心和童心來工作,所以覺得很充實也很快樂。在志愿者活動的過程中,也體會了很多,收獲了很多,感悟了很多。我們會繼續(xù)努力,就像兒科醫(yī)院門口的石碑上寫的"一切為了孩子"!
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇八
星期日的時候媽媽告訴我說下周二到養(yǎng)老院去做義工。我們義工的任務(wù)是給養(yǎng)老院的老人們包餃子。聽了這個消息,我異常興奮,一直期待著這一刻的早日到來。
那天早晨,我很早就起了床,沒一會兒就把所有的準備工作做好了。在期待中,我跟媽媽坐車來到了位于翠林小區(qū)的養(yǎng)老院。
養(yǎng)老院里的爺爺奶奶對我們的到來非常歡迎,他們不斷地夸獎著我們懂事,夸我們是優(yōu)秀的孩子。我都被夸得不好意思了,趕緊去洗手準備開始包餃子。
很快,養(yǎng)老院工作的叔叔阿姨為我們拿來了和好的面、攪好的餡,我們的任務(wù)就是包。我和另外十幾個小朋友分了一下工,我負責的是搟餃子皮兒。
一開始,我有些不熟練,搟出來的餃子皮兒不是很圓,有位老爺爺看到后,就告訴我要想讓餃子皮圓,要注意搟的時候用力均勻,他老人家一邊說著一邊給我做了個示范。老爺爺教得很仔細,我學得也很認真。漸漸地,我搟出的餃子皮兒就像圓規(guī)畫出來的一樣圓了。
我們每個義工都干勁十足,大家都努著勁,希望能讓爺爺奶奶們早點吃上餃子。這時,我發(fā)現(xiàn)了一個大問題,那就是我們搟皮兒的沒有他們包餃子的速度快,剛才還摞得挺高的餃子皮現(xiàn)在已經(jīng)供不應求了。怎么辦呢?我靈機一動,想出一個好辦法:把兩個皮兒一起搟,不就提高速度了嗎?我拿過兩個劑子,在它們之間多放一些干面,這樣兩個皮兒搟完就不會粘在一起了,然后像剛才一樣搟起來。這招還真不錯,兩個皮兒的質(zhì)量還都說得過去。實驗完成后,我把經(jīng)驗跟隊友們分享了一下,大家也照我的方法搟了起來。很快,餃子皮兒又堆了起來。
經(jīng)過將近一個小時的激烈戰(zhàn)斗,我們勝利完成了包餃子的任務(wù)。當我們把熱騰騰的餃子端到爺爺奶奶面前的時候,他們笑了,我們也笑了。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇九
我在xx火車站已經(jīng)工作了一個星期,在這一個星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于xx春運的工作人員。
在春運期間,可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在春運服務(wù)當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形,那天是xx月xx日,xx迎來了春運期間的第一場大雪。我和雷峰小組的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務(wù)。那天,天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒,耐心為旅客服務(wù)。
主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題:為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻于社會的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。
因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。
我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親是回老家過年的,而她的媽媽在xx打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。
從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團委和xxx學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著五個一的工作任務(wù)。班前點名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。
在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經(jīng)驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家。
往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣,他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作,有的在夢中都呼喊著請大家往里走,不要堵在電梯口,大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領(lǐng)導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導匯報工作時,他說了一句這樣的話;一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。
仔細想想這句話的內(nèi)涵,的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如xxx學長說的那樣急旅客之所急,幫旅客之所需。幾天工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對xx火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個枯燥期。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領(lǐng)下努力克服著對工作的枯燥感,以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中,我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑,我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。
他們拿著一大堆行李和包袱,在二樓的候車廳踟躕半晌,我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時,我徹底震驚了,現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時,他們早早的來到候車室候車??吹剿麄儨嫔5拿婵?,我感到有些辛酸。
這就是很多中國大眾的代表,在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動人民,拎著沉重的蛇皮袋,帶著鍋碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火車站的電梯上。
我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到,我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T,很可惜他們也不知道,我很抱歉得跟他們說了一聲對不起,要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了,時間一分一秒的流逝著,轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時間,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯,我馬上又撤回去提醒他們一下,他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭,不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子。他們好淳樸啊!
這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經(jīng)常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結(jié)果。我很開心,有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者,這真的是一項很大的進步。
還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸,她們十分害怕坐手扶電梯,堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼,我直接拉著她的手往電梯直沖上去,她驚恐的大叫起來,緊緊地拽著我的手,我鼓勵她說這沒什么,閉閉一眼就可以做到,她依然很害怕,換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她數(shù)一,二,三慢慢扶著電梯的把手上電梯。
她慢慢的沒有那么的恐懼,我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十
做志愿者這一年多以來,我一向為能夠有許多兄弟姐妹感到很開心。因為我一向覺得既然能夠做志愿者就應都是看透了,人世間許多功利才會來做這些,在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實是一門科學。其實現(xiàn)實的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說,其實林子大了什么鳥都有,所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫忙,能夠幫忙到需要幫忙的人,不對志愿工作大方向有影響,我們就就應學會包容。
此刻的志愿者工作其實是處在一個極其關(guān)鍵的時刻。透過熱鬧的20__年。已經(jīng)有許多人提出了20__年為志愿者元年的說法。這其實對志愿者事業(yè)是一個極其好的契機。其實此刻是更需要的是對志愿者工作進行規(guī)范的時候了。只有進一步規(guī)范化管理,將來才能夠做到真正實現(xiàn)志愿者,能夠真正服務(wù)于社會的目的。但是此刻志愿者團隊能夠說是窮出不層,許多時候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個牌子就說自我是志愿者;扯起一個旗幟就稱自我是一個團隊。許多自稱為團隊的,其實就那么一兩個人。
在那里當然并沒有其它的意思,但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。
所以我有幾個想法:
一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為何要來做志愿者?是就應引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個人文公益活動,我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,志愿者精神也就應和水一樣,是人們的生活狀態(tài)到達必須境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng),也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應讓人們心里,已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去,而又隱藏回去。我們就應把這種每個人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認可機制,但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認可,志愿者的`心其實是很敏感。如果應對的人不是真誠的,會被很快覺察出來。他們當面不會說什么,但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友,當兄弟看待時,志愿者也自然會認真做好許多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓機制,設(shè)計確實可行的志愿者培訓課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們,能夠明確的明白自我該干什么,能夠做什么,怎樣去做。
四、認真的給來參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時記錄,因為做的時間的長短,是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正透過時間的考驗,來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風其實極其盛行,許多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過必須的了解后,明白真相后,反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應透過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
五、政府就應為志愿者工作帶給實質(zhì)性更強的支持。比如帶給相對固定的辦公場地,和一些辦公設(shè)施。志愿者和許多志愿者團隊,能夠用自我的時間和金錢來無償服務(wù)社會,但是同時也都不約而同的在團隊發(fā)展到必須時候,面臨生存的問題。因為在團隊組建初期,大家憑著最初的熱情能夠不顧一切,志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題,也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應是怎樣把那些,真正擁有志愿者精神的人留下來。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十一
來到學校,班上同學背著書包在撿垃圾。我們套著袋子或手套,彎腰仔仔細細地撿著地上的沒喝完的牛奶盒子,碎紙張,臟兮兮的餐巾紙,油膩膩的食品包裝袋……,我們個個可都是“火眼金睛”啊!。如果你看見我們怎樣撿垃圾,一定會大吃一驚。我們出手很快,“唰”的一下,手上就握著“戰(zhàn)利品”了,就好象青蛙吃蟲子一樣。
然后東奔西跑地把手上的垃圾丟進校門口的垃圾桶,讓垃圾老老實實歸隊這些勞動,即磨練了我們這些“小公主”,“小皇帝”,又讓我們在勞動中學會了團結(jié),學會了紀律,還培養(yǎng)了不怕苦不怕累的良好品格,讓我們終身受益匪淺。勞動最偉大,讓我們用自己的雙手去創(chuàng)造美好的生活,開辟自己的一條輝煌人生路吧!
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十二
近年來,高鐵服務(wù)站相繼在全國各地建立,為廣大旅客提供便捷的出行服務(wù)。為了更好地服務(wù)旅客,高鐵服務(wù)站廣泛招募了一支支無償志愿者隊伍。我有幸成為其中的一員,作為一名志愿者,我的心得體會如下:
第二段:參與志愿服務(wù)的初衷
我申請成為高鐵服務(wù)站的志愿者,起初是出于一份扶貧助困的心情。因為我來自一個比較貧困的地區(qū),身邊常有許多人因為經(jīng)濟或者身體上的困難不能順暢前往目的地,而高鐵服務(wù)站正是為這些人提供了實實在在的幫助,因此我很希望能夠為這些人做一些力所能及的事情。另外,也想通過志愿服務(wù)來豐富我的社會經(jīng)驗,提高自己的綜合素質(zhì)。
第三段:志愿服務(wù)的體驗
在參與高鐵服務(wù)站的志愿服務(wù)中,我遇到了許多有趣的事情。例如,有一次,一位老人來到服務(wù)站問我應該怎樣換乘公交車,我詳細地為她講述了路線和換乘的細節(jié)??蓻]想到,這位老人竟然一邊聽,一邊流著淚感激地說:“我來自山間的一個小村莊,許多年沒有出過遠門了,這次要去拜望親戚,如果沒有你們這些志愿者的幫忙,我可能連門都出不了?!边@番話讓我深刻地認識到,我們做志愿服務(wù)不僅僅是為了提供幫助,更是讓需要幫助的人感覺到溫暖,讓他們感受到社會的關(guān)愛。
第四段:志愿服務(wù)的收獲
通過參與高鐵服務(wù)站的志愿服務(wù),我不但幫助了需要幫助的人,而且也豐富了自己的知識,提高了自己的能力,培養(yǎng)了自己的社交能力,同時也結(jié)交了一些志同道合的朋友。我感覺,在志愿服務(wù)中,我得到的遠比我付出的多!
第五段:結(jié)論
參加志愿服務(wù)是一項非常值得推崇的公益活動,通過這些活動可以自覺地感受到自身的成長和進步。在以后的生活中,我也會一直堅持這份志愿服務(wù)的初衷,讓自己成為一個有愛心、有責任感、有擔當精神的人。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十三
暑期中經(jīng)歷了將近一周的大學生志愿社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情景還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們供給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,大學的生活真的是那么的幸福。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,大學生志愿社會實踐就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳虼髮W生志愿社會實踐學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑,親身實踐,而不是閉門造車,應證了鄧小平的那句話:時間是檢驗真理的唯一標準。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的本事。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自我,用書本充實自我,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
經(jīng)過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應當提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加進取的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中我運用我所學到的財會技術(shù),并且也了解到家鄉(xiāng)的一些維醫(yī)藥材用途。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),認識到腳踏實地的重要性,謙虛學習,將課本與行動聯(lián)系起來。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我的主業(yè)實習本事,使我們經(jīng)過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫忙享用一生。作為一個大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識,為祖國的發(fā)展貢獻一份自我的力量。
不知不覺,在xx呆了將近四個月了,就好像以前在全球某工商上學的時候一樣,當我開始漸入佳境時,一晃身我就被畢業(yè)了。就是說,歡樂的日子過得總是很快。
十月上班的時間很少,從一個十一長假拉開序幕,再到一個國際風箏節(jié),接踵而至是一個閨蜜婚禮同步是一個社區(qū)活動,期間穿插一個領(lǐng)導ppt,最終以一個生日慶祝圓滿謝幕。
xx島的十一也分外熱鬧,少年宮的后花園-文化廣場也是百花爭鳴,被打扮的花枝招展的。期間,還有臺風蒞臨我島,接待這個領(lǐng)導自然是很隆重的,既然不是鳴炮32響,那只能是全程停航嘍。在xx,最終體會到了什么叫做“里面的人出不去,外面的人進不來”的滋味了。這能夠說是給我體會了另樣的生活吧。在停航的時候,我去水果店買水果,竟然空空如也。跟小店老板聊起時候,小店老板說,他們這些水果都是拼船一齊運來買的,臺風來了,就運不了。這時候,我想起來一句話,那就是要致富先修路。新區(qū)建設(shè),交通上的功夫必須要下足呀。期待xx與秀山的連島大橋的建成,雖然那時候我可能已不在xx了。
十月份是一個喜悅的日子。
在這個月了,我參加了閨蜜小雪的婚禮,那天是我第一個去酒店的,比較尷尬,因為單位藝術(shù)進社區(qū)的活動,早上不能提前去,只能把活動主持完后,才匆匆忙忙的趕到杭州,因為比較早去,酒店人都在休息,只能在哪里閑逛閑逛了。大學里的同寢室的閨蜜都來了,這也是我們一齊聚會吧,婚禮上看著小雪穿著紅顏色的禮服,真的,心里滿滿的都是感動和祝福。人生就是有那么多的意想不到,以往,我想過無數(shù)次我們寢室里人結(jié)婚的場景,大家也在臆測是誰先長發(fā)及腰,青絲盤起。可是萬萬沒想到是小雪,在大學里單身的人,比我們這些在大學時就出雙入對的人先邁進了婚姻的殿堂,看來人生總是有無數(shù)的變數(shù)呀。就是說有時候緣分來的時候,擋也擋不住,不管怎樣,還是要祝小雪新婚幸福,一年抱兩吧。剩下的那幾位閨蜜們,你們要加油給力呀。畢業(yè)了那么久,我們還能親密一如從前,我就覺得自我很幸福,我們會約個時間,約個城市,大家齊聚在一齊,真的好幸福,可能有時候大家為了工作忙的忘記了跟彼此聯(lián)系,可是我們的感情卻不會淡去。這就是閨蜜!
十月是一個休閑的日子。
第一次參加風箏節(jié),去的時候,也沒什么事情能夠干,純粹是去趕場子,湊熱鬧去的。在少年宮和團委的工作,我從來都是一個享受的過程,學旅游管理專業(yè)的人,最愛做的事情的自娛自樂的游玩。我也是,在風箏節(jié)里我看到了很多大師級別的風箏,讓我大掉下巴,原先風箏能夠這樣做,就像劉姥姥逛大觀園一樣,我看了很多劍走偏鋒的風箏。給我最深印象的是hellokitty的氣囊型大風箏了,太cute了。人生最浪漫的事情,莫過于光著腳在沙灘上在海邊與自我心愛的人,吹著海風,懷抱著大海藍天,放著風箏。太帥了,期望以后有機會能夠跟自我的他一齊在海邊放風箏,看來我是韓劇看多了。
第一次進社區(qū)給老人送溫暖,我要做得事情也很清閑,那就是把自我寫好的主持稿,在活動中背出來。自從有了上次茶座會的經(jīng)驗后,這次主持我就自然多了。期間還小小秀了自我的歌喉,雖然不是很好聽,可是社區(qū)的老人們都異常捧場。感覺xx這些社區(qū)的老人們都好文藝哦,能歌善舞,讓我大跌眼珠呀??磥砝先藗?,其實都是很有才華的,不要認為老人來去就是什么都不行了。就像那句話一樣:最美可是夕陽紅,溫馨又從容,夕陽是晚開的花,夕陽是陳年的酒。真的在社區(qū)跟老人交流的過程,也是我對新時代老人有了一個改觀。家有一老就如一寶,他們其實真的也很棒的。
在xx也四個月了,舟山話,也偶爾能飆幾句,可是在主持過程中,老人們說的舟山話,我真的是瞬間石化,聽也聽不懂??磥硪院笠茏龊脺贤üぷ鞯脑挘菓敽煤冒阎凵皆拰W好來。
十月也是一個苦的日子。
大學里,經(jīng)常動不動就要做ppt,本來認為領(lǐng)導叫我做ppt,像我這樣身經(jīng)百戰(zhàn)的人,能夠目無全牛了,想不到,就僅僅做領(lǐng)導去省里演講的ppt,我就整整折騰了一個星期,剛開始我以我大學的小清新風去做時候,直接被領(lǐng)導打回重做,之后,實在沒辦法我就找學設(shè)計的小伙伴給我設(shè)計一下背景,貌似領(lǐng)導挺滿意的,這個星期的日子過的我是苦呀,用一個咖啡廣告臺詞來說:我不是在做ppt,我就是去做ppt的路上。領(lǐng)導總是要求很高的,什么照片不好看呀,叫我用美圖秀秀弄照片,我堂堂5.0的視力也經(jīng)過2晚通宵的蹂躪下,漸漸模糊了。記得有一次跟領(lǐng)導在單位商量ppt修改問題時候,領(lǐng)導突然蹦出來一句話,你審美是不是有問題呀,這個照片大小長短是要按照“黃金分割”來放的,小伙伴我頓時驚呆了,領(lǐng)導就是領(lǐng)導呀,的確是高端大氣上檔次,然后我弱弱的問了一句,那怎樣割呢。然后領(lǐng)導就沒有然后了,估計是被我氣壞了。在做ppt的過程,我發(fā)現(xiàn)之前在大學里做的ppt真的是弱爆了。所以,我就自我在學做ppt和photoshop的一些課程。我要崛起呀,不能凡是都叫別人幫忙呀,ppt的制作過程,我發(fā)現(xiàn)了計算機技術(shù)的重要性,要好好學呀。
十月是一個完美的日子。
前天跟小楊一騎車回家經(jīng)過文化廣場的時候,我突然聞到了桂花香,說了一聲桂花好香。小楊卻說,別的地方9月就桂花飄香了,那里10月才香,這叫晚香呀。突然懷念起學校里的桂花香了。
還記得去年我生日時候早就過了桂花飄香的時節(jié)了,今年我生日了,桂花卻剛剛開始。我還清楚記得去年我生日時候,602寢室的小妞們一齊過的,那次我還買了一個很難吃的蛋糕,被群批。你們送我的抱枕我還帶在身邊,一向放在床頭呢,那里的小伙伴看到那個抱枕時都說好好看,看來你們的眼光真的不錯。
今年生日是在志愿服務(wù)地過的,沒有家人和好友的陪伴,可是我卻不會孤單,小楊教師為我做了一個蛋糕,還特意為我煮了生日火鍋,我的小伙伴們也請我吃了xx唯一的韓國烤肉,補補這幾個月的油水,真的超級幸福。收到了一個lock&lock的保溫杯和所謂的“驚喜”禮物,這個冬季我不會再感到寒冷了。生日那天,小外甥還特意給我打了一個電話,甜甜的說,小姨,生日歡樂!空間里大家的生日祝福我也收到了,這是我過過得一個較為特殊的生日,在xx服務(wù)的日子里,有你們的陪伴,我想說真的很幸福。多謝你們?yōu)槲易龅囊磺?,不能給你們什么,只能說一聲:有你們真好,多謝!
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十四
高鐵服務(wù)站志愿者是一群熱愛服務(wù)的人,在高鐵站內(nèi)為旅客提供各種方便快捷的服務(wù)。他們的職責涵蓋了多方面,包括行李寄存、引導游客、客服咨詢、路線推薦等,是高鐵站重要的服務(wù)人員。作為一名高鐵服務(wù)站志愿者,我有幸參與了這項工作,也感受到了其中的樂趣。
第二段:志愿者工作的體驗與收獲
在志愿者的工作前,需要接受一定的培訓和考核,才能正式上崗。在這一過程中,我學習了如何更好地為旅客提供方便的服務(wù),包括語言溝通、禮儀禮貌等。上崗后,我深刻感受到了自己作為一名志愿者的重要性。很多旅客因為太趕時間而忽略了細節(jié),比如遺失了物品、找不到車次等等問題,但是志愿者的出現(xiàn),讓他們越過了這些難關(guān),即使耽誤了一點時間,也能夠讓旅客感受到滿滿的溫暖。在這個過程中,我也學會了更加關(guān)注細節(jié)、尊重不同的文化和習慣,同時也進一步增加了自身的服務(wù)意識,為未來的志愿者工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第三段:志愿者工作中的難點與策略
作為一名志愿者工作者,難免會遇到一些困難問題。比如旅客因為迷路、找不到登記口等原因感到困擾、抱怨聲、嘮叨聲也很常見。在這個時候,我們需要冷靜應對,提供清晰的建議和方案,讓旅客快速解決困擾,減少等待和浪費的時間,達到滿意的效果。另一方面,也會遇到一些特殊情況,比如突發(fā)事件或者意外事故,我們需要小心應對,及時報警或緊急聯(lián)系相關(guān)部門,保護好旅客和站內(nèi)的安全。通過這一系列的挑戰(zhàn),我們志愿者能夠更好地平衡好各方的關(guān)系,保障站內(nèi)秩序,讓每一個人都能感到踏實。
第四段:志愿者服務(wù)的價值和意義
志愿者工作不僅僅是為了得到成就感和榮譽感,更是在為人民服務(wù)的心愿中實踐自我,貢獻于社會和國家的發(fā)展。在志愿服務(wù)中,我們也會遇到一些行業(yè)的前輩,或者進一步認識到一些行業(yè)的問題和困境。這一過程中,我們可以更好地掌握好行業(yè)的前沿動向和市場需求,形成更加合理、有效的應對策略,讓自己成為行業(yè)的核心人才,更好地為整個行業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻力量。
第五段:志愿者工作的結(jié)尾和展望
志愿者工作已經(jīng)成為了我人生中重要的財富和經(jīng)驗,我也期望更多的人能夠加入到這個行列中,一同傳遞和擴散愛心和友善,同時也提升自己的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗積累,成為一個更加成功、富有和專業(yè)的人才人生中更為輝煌和出色的篇章。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十五
剛到醫(yī)院,工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫,病人問我的問題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經(jīng)歷幾次就會熟悉起來,像是有一段時間病人特別的多,有很多老人家一個人帶著外孫、孫女來看病,又不會寫字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步路也是罪過,如果指錯了路,老人自然要發(fā)火了,當然還有一些人不理解我們,我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當中去!
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十六
今年暑假,我們響應學院的號召自己組隊,針對志愿服務(wù)類中的“記錄身邊人的中國夢實踐活動”展開了一系列豐富多彩的調(diào)查活動。通過連續(xù)幾天的走訪與問卷調(diào)查,我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務(wù)活動我們主要通過問卷調(diào)查以及村民訪談的形式,認真聽取基層群眾講述他們的夢想與愿望,以及他們對“中國夢”的看法。在志愿服務(wù)前期我們做了不少的準備,其中擬定調(diào)查問卷就是一項很重要的工作。以前只填過或者幫別人發(fā)過調(diào)查問卷,但從來未自己設(shè)計過調(diào)查問卷。和我們實踐隊的負責人一起設(shè)計調(diào)查問卷時,才第一次比較清楚的了解到:設(shè)計調(diào)查問卷時要遵循合理性、一般性、便于整理等原則,以及設(shè)計出的問卷要有針對性等,收獲頗多。
在走訪和問卷調(diào)查中,我收獲了很多。實踐活動還未開始前,心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流,隨著與村民們的交流,村民樸實的言語讓我感受到了溫暖,同時,也鍛煉了我的語言表達能力,也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實的話語中,我看到了當代農(nóng)民的精神風貌,以及對未來農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動結(jié)束后我們都會通過微信、qq等實時通訊工具與實踐隊內(nèi)的其他隊員進行交流,網(wǎng)絡(luò)積極的一面給我們很大的幫助。
這次志愿服務(wù)活動給了我很深的感觸,讓我深刻的體會到了,有些東西在學校中是學不到的,當代在校大學生要想更好的融入社會,光靠書本的知識是遠遠不夠的,我們需要理論聯(lián)系實際,不斷的運用現(xiàn)有的知識進行實踐。而大學生實踐就是引導我們當代大學生走出校門,走向社會,了解社會,融入社會的良好方式。通過參加志愿服務(wù)活動會讓我們的知識得以補充、思想得到升華。
而作為當代大學生的我們,更應該認真學習、多多涉獵,全面發(fā)展自己,使自己的能力得到提升和發(fā)展,為實現(xiàn)“中國夢”貢獻一份力量。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十七
經(jīng)過精心組織和準備,20__年6月29日至7月5日,我們在指導老師__的帶領(lǐng)下,深入蕪___社區(qū)開展了以“創(chuàng)先爭優(yōu)做貢獻,弘揚文明你我行”為主題的暑期社會實踐活動。我們實踐的內(nèi)容非常豐富,每一天都會有不同的實踐內(nèi)容。在這七天的實踐過程中我們先后開展了清理家園志愿服務(wù)、走訪老黨員、青少年暑期安全宣講及文明城市創(chuàng)建調(diào)研等多項主題實踐活動?!坝肋h跟黨走,青春獻祖國”,我們用實際行動來表達我們這一無悔的誓言,并為___爭創(chuàng)全國文明城市做貢獻。
通過暑期社會實踐,讓我明白了奉獻的意義。我總會問自己:志愿是什么?其實答案很簡單。志愿就是奉獻,就是無論何時何地,都毫無保留、不求回報地向需要幫助的人伸出熱情的雙手。人需要快樂,快樂的來源多種多樣,但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比擬的。在南瑞社區(qū)的這七天實踐過程當中,我們在奉獻的同時,也收獲著精神上的愉悅與滿足。
通過這幾天的志愿服務(wù),使我深刻的明白了志愿服務(wù)其實是奉獻社會、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務(wù)對象而言,它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言,它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基石。作為當代大學生的我們能夠通過自己的努力不為報酬的,自愿為社會和他人貢獻自己綿薄的力量。我覺得這就是炎炎夏日的一縷縷微風,是潛入靜夜的細雨,潤物而又無聲,默默點綴著我們的生活,陶醉我們的心靈。
當我們揮灑汗水認認真真清除社區(qū)內(nèi)每個單元樓道的“牛皮癬”、小廣告及過期公告的時候,當我們面帶微笑仔仔細細給社區(qū)青少年宣傳暑期安全知識的時候,每一次的志愿服務(wù),我們都感到無比的快樂和幸福。
在志愿服務(wù)過程中,不僅僅在于奉獻,對于我自己來說也得到了提高、完善和發(fā)展,精神和心靈都得到了滿足。我深深的明白了志愿服務(wù)其實既是“助人”,亦是“自助”,既“樂人”,也“樂己”。
團結(jié)就是力量,七天的實踐活動使我深深明白了這一道理的現(xiàn)實意義。沒有所有隊員的一起努力,就不可能完成每一項實踐活動內(nèi)容。依稀還曾記得,教室里,伴著微弱的燈光,我們大家在一起討論關(guān)于怎樣更好的宣傳青少年暑期安全的事宜,大家各抒己見,充分發(fā)揮了各自的聰明才智,使得我們的實踐方案能夠更好的在實踐中開展開來。這個團隊是屬于大家的,沒有眾志成城的努力,就不可能有成功。這給我們以后步入社會也留下了寶貴的經(jīng)驗,它讓我們深深的明白了擁有團隊意識的重要性。我們自己的經(jīng)驗、知識、能力等都是有限的,許多時候,我們都需要通過和別人合作來完成一件事情。我們這個團隊有很多人,大家性格也都是各不相同,怎樣友好和別人相處,也是非常重要的。通過這幾天的實踐活動,我也學會了怎樣和大家溝通交流、友好相處。大家能夠利用這次難得的機會友好的相處在一起,真的是一次幸福而又快樂的回憶。
高鐵志愿者服務(wù)實踐心得篇十八
隨著高鐵建設(shè)的不斷推進,高鐵服務(wù)站作為高速列車的重要支點,也越來越受到人們的關(guān)注和重視。為了提升高鐵服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量,很多單位和組織紛紛開展志愿服務(wù)活動,鼓勵廣大群眾積極參與。今年暑假,我有幸成為了高鐵服務(wù)站的一名志愿者,親身體驗了其中的樂趣和收獲。
1. 服務(wù)意識大幅度提高
志愿服務(wù)是一種無償奉獻的行為,對于參與者來說,更像是一次心靈的洗禮。在高鐵服務(wù)站,我們遇到的每一個人都是一張張陌生的面孔,但是每一個人在這里都需要我們的服務(wù)。為了服務(wù)好每一位過往的乘客,我們需要不斷地練習和學習,發(fā)揮自己的潛力,不畏艱苦,不辭辛勞。以前我往往是只關(guān)注自己的生活,只顧自己的利益,而這次志愿服務(wù)讓我明確了一個道理:只有為他人著想,為社會貢獻,我們自己的生活和利益才能真正得到關(guān)注和保障。我的服務(wù)意識得到了提高,也深深地感受到了人與人之間的關(guān)愛。
2. 團體協(xié)作能力不斷提升
志愿者們都是來自不同學校和不同專業(yè)的年輕人,另外也有一些長者,參與這次志愿活動是我們的共同目標。在志愿服務(wù)期間,我們從不認識到熟悉再到團隊合作,最后變成了一個團隊。這個過程中,每個人都需要分擔不同的任務(wù),例如接待、引導、幫助照看行李等,每個任務(wù)都需要各自的協(xié)作和溝通,共同把工作做好。作為一個團隊,我們鼓勵和支持彼此,互相理解和寬容,不斷提升自己的團體協(xié)作能力。這樣的經(jīng)歷,不但讓我學會了與人合作,還讓我明白了團隊配合的重要性。在今后的學習和工作中,我會把這種精神貫徹到實際的工作中,為集體的勝利而不斷努力。
3. 精通專業(yè)技能,為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)
志愿服務(wù)雖然是個人自愿參與的無償行為,但是這不代表它缺乏專業(yè)知識和技能。在高鐵服務(wù)站,志愿者們需要掌握很多的技能,例如整理和存放行李的技巧、為乘客提供購票和咨詢服務(wù)的技能等。我堅信,這些技能雖然需要在長期的實踐和學習中不斷提升和積累,但是對于我將來的職業(yè)發(fā)展是非常有幫助的。參與志愿服務(wù)不僅能彰顯人性的偉大,還能提高自己的工作技能和知識,讓自己更好的適應社會發(fā)展的需要。
4. 讓我更好地認識了社會
參與高鐵服務(wù)站的志愿服務(wù),讓我有機會走出校園,了解城市的現(xiàn)狀和人民的生活。我曾與過往的旅客交談,聽他們談?wù)撝髯缘氖虑?,也親耳聽到了很多人的意見和建議。同時,我也看到了高鐵服務(wù)站的運營和管理,認識了其中的一些問題和亟待解決的困難。這些問題和困難都是來自社會,準確把握社會現(xiàn)狀和人民需求,是我們進一步發(fā)展和完善服務(wù)體系所必需的條件。志愿服務(wù)讓我有機會參與到社會服務(wù)中,更好的認識了社會,認識了我自己在社會中的責任和義務(wù)。
5. 豐富個人閱歷,帶來寶貴的人生經(jīng)驗
在這次高鐵服務(wù)站志愿服務(wù)中,雖然忙碌而累人,但是我堅信這是一次獨一無二的經(jīng)歷。這種經(jīng)歷不僅讓我學到了知識和技能,拓寬了自己的眼界,還讓我認識了更多有趣、具有活力的人,讓我重新認識和感受到生活的美好。這個過程雖然艱辛卻讓我感觸良多,我相信這些經(jīng)歷在我的人生生涯中將變得越來越珍貴。
志愿服務(wù),是一種自然而然、積淀而來的美好品質(zhì),高鐵服務(wù)站志愿者的崇高奉獻和無私奉獻讓我們更好地感受到了人性的強大,更加深刻地認識到了自我發(fā)展中的重要價值和意義。因為高鐵服務(wù)站的志愿服務(wù),我真切地感受到了人性的博大和社會的美好,也深深地明白了個人成長與社會需求的密不可分,只有志愿服務(wù)的廣泛參與和積極推進,我們的校園和社會才能更加美好和充滿活力。
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