心得體會(huì)是一個(gè)對(duì)自己進(jìn)行自我反省和自我評(píng)價(jià)的重要方式。利用圖表和數(shù)據(jù)等方式，更形象地展示總結(jié)的重要信息。以下心得體會(huì)范文供大家閱讀，希望能夠激發(fā)你們寫作的靈感和想法。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇一
20_年已經(jīng)走到了末端了，在這一年之中，我們銷售人員歷經(jīng)起起伏伏，經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)和磨難，但最終還是以一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)收尾，這是一件很開心的事情，也代表著我們?cè)谶@一年的工作中努力了、進(jìn)步了，因此，我在這一年的結(jié)束之時(shí)也為自己的工作做一次總結(jié)，希望能夠引導(dǎo)著自己走向一個(gè)更好的未來，步入一個(gè)更好的階段。
銷售工作是一件讓人感到疲憊的工作，平時(shí)有很多打擊我們的地方，但這些打擊都不會(huì)讓我墮落，反而讓我崛起，讓我知道，或許只有往前走去，才有可能克服這些我們現(xiàn)在無法克服的困難。一個(gè)人如果總是停在原地，又要怎么去提升自己呢?所以這一年，當(dāng)我遇到了困難時(shí)，我就把它帶上，一直往前走，不管走多遠(yuǎn)，我相信在這一段路上，我都能夠漸漸解決它。這是時(shí)間的魅力，也是努力的重要性。
上半年的銷售業(yè)績(jī)不算很理想，加上一些原因的影響，整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)都是比較大的。我們每行每業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都非常的大，但是在這樣的壓力之中其實(shí)是有很多可以提升的空間的。比如上半年雖然遇到了一些危機(jī)，但正是在這樣的危機(jī)當(dāng)中就存在著很多的機(jī)會(huì)，這是要靠我們自己去爭(zhēng)取的。下半年的經(jīng)濟(jì)在不斷的回升，我們的銷售工作也在進(jìn)一步加強(qiáng)，隨著公司幾個(gè)大活動(dòng)的展開，我們的業(yè)績(jī)也蹭蹭蹭往上漲了。對(duì)于我來說，這也是一個(gè)個(gè)非常珍貴的機(jī)會(huì)，所以每一次我都把我的很合適，有了很明顯的進(jìn)步。
公司舉辦的那幾次活動(dòng)之中，我的'銷售業(yè)績(jī)一般都是排在前三。這是我之前從未有過的業(yè)績(jī)，我感到非常的開心，更是激勵(lì)了我去創(chuàng)造更多好的成績(jī)。其實(shí)說實(shí)話，這份銷售工作的確很累，也真的讓人很是崩潰，但其實(shí)慢慢的接觸下去，會(huì)發(fā)現(xiàn)在這份工作中，每一天都是值得期待的，當(dāng)我們把自己的工作做到了成熟的地步了，其實(shí)每一天都會(huì)有收獲，不管是物質(zhì)方面還是精神方面，都是有很大的收獲的。
很感謝這一年來眾多領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予我的幫助和關(guān)心，感謝大家一路上的相伴。從事銷售工作很少有在家里停留的機(jī)會(huì)，所以也很感謝我的家人對(duì)我的理解，在這份工作上，我一定會(huì)更加的努力，把銷售業(yè)績(jī)做得更好，創(chuàng)下更美麗的輝煌。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇二
銷售是一門藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)才能做到出類拔萃。作為銷售員，我有幸從事了一段時(shí)間的煙草銷售工作，在這個(gè)過程中積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)銷售煙草的心得總結(jié)。
首先，了解產(chǎn)品是銷售的基礎(chǔ)。在銷售煙草之前，我必須了解每款煙草的特點(diǎn)、價(jià)格、品質(zhì)等等。只有掌握了這些信息，我才能夠有信心向客戶推銷產(chǎn)品，并為客戶提供合適的建議。在了解產(chǎn)品的過程中，我學(xué)到了如何品嘗煙草，如何辨別不同品牌之間的差異以及如何從客戶的角度去評(píng)估產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。這些知識(shí)讓我在銷售過程中能夠更加準(zhǔn)確地滿足客戶的需求。
其次，與客戶保持良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵。在銷售煙草的過程中，我發(fā)現(xiàn)與客戶建立信任關(guān)系是十分重要的。當(dāng)客戶對(duì)我的推薦感到滿意并且相信我是一個(gè)專業(yè)的銷售員時(shí)，他們更有可能接受我的建議并為我選擇的產(chǎn)品買單。為了建立這種信任關(guān)系，我必須主動(dòng)與客戶交流，傾聽他們的需求，并盡可能解答他們的問題。有時(shí)候，客戶可能對(duì)不同的煙草有不同的喜好，我需要耐心地與他們討論，并找到適合他們口味的產(chǎn)品。
此外，進(jìn)行有效的銷售需要應(yīng)對(duì)不同類型客戶的策略。在銷售煙草的過程中，我經(jīng)常遇到各種不同類型的客戶，如新手、經(jīng)驗(yàn)豐富的煙民、偏好特定品牌的客戶等等。為了滿足不同客戶的需求，我需要運(yùn)用不同的銷售策略。對(duì)于新手，我會(huì)提供一些關(guān)于煙草選擇和使用的基本知識(shí)，并給予他們一些建議；對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的煙民，我會(huì)了解他們的偏好，并推薦一些同類型或稍微有所不同的產(chǎn)品，以便他們能夠嘗試新的體驗(yàn)。了解客戶并靈活應(yīng)對(duì)，是確保銷售成功的重要因素。
另外，提供良好的客戶服務(wù)是銷售過程中不可忽視的一環(huán)。在銷售煙草的過程中，我發(fā)現(xiàn)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)能夠幫助我贏得客戶的信任和忠誠(chéng)，從而促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。為了提供良好的客戶服務(wù)，我會(huì)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的問題和疑慮，確?？蛻舻臐M意度以及購(gòu)買體驗(yàn)。同時(shí)，我還會(huì)跟蹤客戶的反饋，并及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略。只有在不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，才能讓客戶愿意再次選擇我的產(chǎn)品并推薦給他們的朋友。
綜上所述，銷售煙草是一項(xiàng)需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的工作。只有通過了解產(chǎn)品、與客戶保持良好的溝通、應(yīng)對(duì)不同類型客戶的策略以及提供良好的客戶服務(wù)，才能在銷售中達(dá)到出色的表現(xiàn)。雖然銷售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，但通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名出色的銷售員，并為客戶提供更好的服務(wù)。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇三
兩年的'房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房這客戶太刁，沒誠(chéng)意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇四
第一段：引言（150字）
銷售是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位。我從業(yè)銷售已有數(shù)年，通過日常工作的總結(jié)和反思，我積累了一些寶貴的銷售心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得，以期為其他銷售人員提供一些建議和啟示。
第二段：了解客戶需求（250字）
銷售的核心是了解客戶需求。只有真正理解客戶的痛點(diǎn)和期望，才能提供合適的解決方案。在日常工作中，我會(huì)通過與客戶面對(duì)面的溝通，深入了解客戶的需求和目標(biāo)。與此同時(shí)，我也會(huì)通過調(diào)研和學(xué)習(xí)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性。只有不斷學(xué)習(xí)和了解客戶，才能為他們提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段：建立信任和良好的關(guān)系（250字）
銷售是人與人的交流和互動(dòng)過程，建立信任和良好的關(guān)系是取得銷售成功的基礎(chǔ)。我認(rèn)為，真誠(chéng)和耐心是建立信任的核心要素。當(dāng)客戶感受到你是在關(guān)注他們的需求而不是單純地追求銷售額時(shí)，他們自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任。而通過耐心地傾聽和理解，我能更好地滿足客戶的真正需求，增強(qiáng)客戶對(duì)我個(gè)人和企業(yè)的信任度，從而為銷售的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：溝通和表達(dá)能力（250字）
良好的溝通和表達(dá)能力對(duì)于銷售人員來說是至關(guān)重要的。作為銷售，我必須清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，使客戶明白產(chǎn)品能為他們帶來的好處。為了提升我的溝通和表達(dá)能力，我參加了各種培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的技巧和方法。比如，在溝通上，我會(huì)利用良好的肢體語言和積極的語氣來增強(qiáng)溝通效果；在表達(dá)上，我注重清晰簡(jiǎn)潔地表達(dá)，避免使用專業(yè)術(shù)語，以確?？蛻裟軌蚋玫乩斫馕宜鶄鬟_(dá)的信息。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升（300字）
銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化快速，因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是非常重要的。在我看來，自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是提升自己的最有效方法。每天，我會(huì)回顧當(dāng)天的銷售工作，檢討自己工作中的不足和改進(jìn)之處。另外，我會(huì)閱讀與銷售相關(guān)的書籍和文章，參加業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會(huì)，以不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也會(huì)積極尋求反饋，聽取同事和客戶對(duì)我的建議和意見，以不斷改善自己的工作表現(xiàn)。
結(jié)論（100字）
總結(jié)銷售心得體會(huì)，我認(rèn)為了解客戶需求、建立信任和良好的關(guān)系、提升溝通和表達(dá)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是成為一個(gè)成功銷售人員的關(guān)鍵要素。隨著市場(chǎng)的不斷變化，我們必須不斷地更新自己的知識(shí)和技能，掌握新的銷售技巧和方法。通過我在銷售工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我堅(jiān)信只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，獲得更多的銷售業(yè)績(jī)和成功。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇五
作為銷售員，銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。我在銷售過程中，曾經(jīng)接觸到了很多不同種類的商品，其中包括香煙。銷售香煙是一項(xiàng)獨(dú)特的任務(wù)，因?yàn)樗婕暗脚c顧客之間的溝通以及如何向他們介紹和推銷產(chǎn)品。在這篇文章中，我將分享我在銷售煙方面的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并提煉出一些關(guān)鍵的技巧和心得。
第一段：建立信任
在銷售煙的過程中，我發(fā)現(xiàn)建立與顧客之間的信任關(guān)系是至關(guān)重要的。很多顧客對(duì)于煙的選擇非常挑剔，因此在向他們推銷煙的時(shí)候，我首先要爭(zhēng)取到他們的信任。我會(huì)盡量了解他們對(duì)煙的喜好以及需求，通過耐心地傾聽他們的需求和關(guān)注，找到最適合他們的煙的款式。與顧客建立良好的關(guān)系后，他們會(huì)更加愿意聽取我的建議，并更有可能購(gòu)買。
第二段：產(chǎn)品知識(shí)
在銷售煙的過程中，了解產(chǎn)品知識(shí)是非常重要的。掌握香煙的品牌、口感、價(jià)格等方面的信息，有助于我更好地向顧客介紹和推銷產(chǎn)品。我會(huì)仔細(xì)研究各個(gè)品牌的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，并與顧客分享這些信息。通過提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的產(chǎn)品信息，我可以讓顧客對(duì)煙的選擇更加有信心，進(jìn)而增加他們購(gòu)買的意愿。
第三段：推銷策略
在銷售煙的過程中，我意識(shí)到靈活運(yùn)用不同的推銷策略對(duì)于吸引顧客至關(guān)重要。有些顧客對(duì)于價(jià)格敏感，他們更注重性價(jià)比。因此，我會(huì)推薦一些價(jià)格合理且質(zhì)量不錯(cuò)的煙，如某些品牌的經(jīng)典款式。而有些顧客更看重?zé)煹目诟泻推焚|(zhì)，他們通常會(huì)更傾向于購(gòu)買一些高檔的煙。對(duì)于這類顧客，我會(huì)向他們推薦一些限量版或者特殊配方的煙，以吸引他們的購(gòu)買欲望。
第四段：積極溝通
在向顧客推銷煙的過程中，我發(fā)現(xiàn)積極主動(dòng)的溝通是非常重要的。與顧客友好親切地交談，提供幫助和回答他們的問題，可以讓顧客感受到良好的購(gòu)物體驗(yàn)。如果顧客表達(dá)了一些特殊需求，我會(huì)盡力滿足他們的要求，并給予專業(yè)的建議。同時(shí)，我也會(huì)盡量主動(dòng)向顧客介紹一些新品或者促銷活動(dòng)，以提高他們的購(gòu)買意愿。
第五段：解決問題
在銷售煙的過程中，我也遇到了一些問題和困難。有些顧客對(duì)煙的選擇非常猶豫，他們常常會(huì)問一些關(guān)于健康問題的疑慮。在遇到這類問題時(shí)，我會(huì)提供一些客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)，如各個(gè)品牌的煙的含量、煙的制作過程等，以幫助顧客做出更明智的選擇。同時(shí)，如果顧客關(guān)注煙的減少煙味、刺激性等問題，我也會(huì)向他們推薦一些口味更輕淡的煙，以滿足他們的需求。
總結(jié)：
銷售煙的過程并不容易，但通過積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)心得，我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵的技巧。首先，建立與顧客之間的信任關(guān)系是至關(guān)重要的。其次，了解產(chǎn)品知識(shí)并巧妙地運(yùn)用推銷策略可以有效吸引顧客的購(gòu)買意愿。最后，積極主動(dòng)的溝通和解決問題的能力也是非常重要的。在今后的銷售工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇六
在過去一年的銷售工作中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過與客戶的溝通和合作，我不僅成功完成了銷售目標(biāo)，還取得了一些重要的突破。然而，回顧起來，我還是發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，以便能更好地迎接未來的銷售挑戰(zhàn)。在這方面，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于未來的銷售工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第二部分：深入分析成功與失敗的原因
在銷售工作中，成功與失敗往往取決于多種因素。首先，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)成功的關(guān)鍵因素是建立良好的客戶關(guān)系。通過與客戶建立信任和共贏的合作關(guān)系，我們能夠更容易地達(dá)到銷售目標(biāo)。而失敗往往是因?yàn)闆]有充分了解客戶需求，沒有提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致客戶流失。其次，我也注意到個(gè)人素質(zhì)的重要性。一個(gè)積極向上、樂觀自信的銷售員往往能夠更好地應(yīng)對(duì)銷售壓力并與客戶建立良好的關(guān)系，從而取得更好的銷售成績(jī)。
第三部分：總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和方法
在過去的銷售工作中，我積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和方法。首先，我學(xué)會(huì)了聆聽客戶的需求并提供個(gè)性化的解決方案。每個(gè)客戶都有不同的需求和要求，只有通過細(xì)致入微的了解并提供特定的解決方案，才能真正滿足客戶的需求。其次，在與客戶的合作中，我始終保持積極樂觀的態(tài)度，通過積極的語言和行動(dòng)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。最后，我還學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和提升自我。銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并更新自己的知識(shí)和技能，才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
第四部分：展望未來的銷售工作
面對(duì)未來的銷售工作，我充滿信心和期待。首先，我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的銷售能力，通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次，我會(huì)注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事之間加強(qiáng)溝通和協(xié)作，共同為客戶提供更好的服務(wù)。此外，我還將深入了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過前沿信息的掌握和準(zhǔn)確判斷，為客戶提供更加切實(shí)可行的解決方案。我相信通過這些努力，我能夠在未來的銷售工作中取得更好的成績(jī)。
第五部分：總結(jié)與致謝
通過回顧過去的銷售工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到銷售工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。只有不斷完善自己，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求并取得成功。在這里，我要特別感謝我的銷售團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)，他們給予了我很多支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，也要感謝我的客戶，是他們給予了我機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，讓我能夠不斷成長(zhǎng)。我相信，在未來的銷售工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，取得更好的業(yè)績(jī)。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇七
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，今天為各位搜集整理了銷售
心得體會(huì)
總結(jié)
【三篇】，供您查閱。【篇一】銷售心得體會(huì)總結(jié) 銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感，有一股勇于進(jìn)取，進(jìn)取向上的勁頭，把自我看成是“販賣幸?！钡娜?，勤跑腿，多張嘴，銷售人員必須要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新本事，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”。銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)越豐富，技能越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
建立起與客戶的信任是十分重要的，每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自我的人際關(guān)系，你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時(shí)間，選出重要的客戶，把他們組織起來，舉辦一些活動(dòng)，例如聽?wèi)?、舉辦講座等，借此機(jī)會(huì)，能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你敞開心胸，從而打動(dòng)客戶、感染客戶，與客戶堅(jiān)持長(zhǎng)久的關(guān)系，充分發(fā)揮人格和個(gè)人魅力，在銷售的過程中釋放自我，充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不掩飾自我的缺點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久堅(jiān)持這份信任和默契。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！变N售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要堅(jiān)持沖勁十足的職業(yè)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
【篇二】銷售心得體會(huì)總結(jié) 銷售人員需要清晰的明白，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最終的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠經(jīng)過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟?，這些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了?！苯?jīng)過這樣的回答，門市人員能夠再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自我賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也能夠借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，到達(dá)成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，能夠再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是剩余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平，確定他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧！【篇三】銷售心得體會(huì)總結(jié) 我從2月6日開始到xx—xx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì)上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說您去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng)，可楊院長(zhǎng)只說您找我們藥劑科孫主任登記一下吧！我過去找孫主任，而孫主任只說您要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會(huì)通過后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是 30mg 拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與 30mg 拜心同對(duì)比，一天不到 8 毛錢的費(fèi)用，不會(huì)過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用 30mg 那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著，臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價(jià)格便宜是您們的優(yōu)勢(shì)，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會(huì)是不定期開的，您先留份資料且寫下您們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激—情，并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
5 月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配 5 家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會(huì)，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快！在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝 xx 醫(yī)藥集團(tuán)，感謝上海辦銷售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對(duì)各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝您們對(duì)我的栽培！
銷售心得體會(huì)總結(jié)
珠寶銷售心得體會(huì)總結(jié)
團(tuán)隊(duì)銷售心得體會(huì)總結(jié)
銷售會(huì)議心得體會(huì)_銷售會(huì)議個(gè)人總結(jié)
銷售年度總結(jié)
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇八
在經(jīng)歷了一年的銷售工作后，我想分享一些我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和充滿變數(shù)的工作，但也是一個(gè)能夠鍛煉個(gè)人能力和帶來豐厚回報(bào)的領(lǐng)域。在過去的一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也收獲了一些成功。接下來，我將總結(jié)并分享這些心得體會(huì)。
第二段：良好的溝通技巧和人際關(guān)系至關(guān)重要
作為一名銷售人員，與客戶和同事之間的溝通技巧和人際關(guān)系非常重要。我發(fā)現(xiàn)，通過積極傾聽客戶需求，并能夠使用恰當(dāng)?shù)拇朕o和語言進(jìn)行有效的溝通，可以建立起客戶的信任和合作意愿。此外，良好的人際關(guān)系也能幫助我在團(tuán)隊(duì)中更好地合作，提高整體的銷售績(jī)效。因此，我在每一次的溝通中都盡量保持友善和尊重，積極主動(dòng)地與他人互動(dòng)，并理解并滿足其需求。
第三段：市場(chǎng)和產(chǎn)品知識(shí)的重要性
對(duì)于一名銷售人員來說，熟悉市場(chǎng)和產(chǎn)品知識(shí)是至關(guān)重要的。只有了解市場(chǎng)需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)，才能準(zhǔn)確把握客戶的需求并提供合適的解決方案。同時(shí)，深入了解自己所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能夠有效地與客戶進(jìn)行溝通和推銷。因此，我花費(fèi)大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)市場(chǎng)和產(chǎn)品的知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，以提高我的銷售能力和成績(jī)。
第四段：堅(jiān)持不懈的努力和自我激勵(lì)
銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的領(lǐng)域，因此堅(jiān)持不懈的努力和自我激勵(lì)顯得尤為重要。盡管在工作中會(huì)遇到各種困難和挫折，但只有保持積極的態(tài)度和持續(xù)的努力，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。我通過設(shè)立目標(biāo)和制定計(jì)劃，不斷激勵(lì)自己，使自己保持高度的工作熱情和動(dòng)力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在接下來的工作中不斷改善和提升自己。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的重要性
作為一名銷售人員，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步是取得成功的關(guān)鍵。市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)變化迅速，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能來適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我會(huì)定期參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)，通過閱讀相關(guān)書籍和文章來擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，與同事和上級(jí)的交流也是我不斷進(jìn)步的重要途徑。通過分享和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，我能夠快速地成長(zhǎng)并取得更好的業(yè)績(jī)。
結(jié)束語：
通過一年的銷售工作，我深刻體會(huì)到了溝通技巧、市場(chǎng)和產(chǎn)品知識(shí)、堅(jiān)持努力以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我未來發(fā)展的寶貴財(cái)富。希望在未來的工作中，我能夠持續(xù)發(fā)展自己的銷售技巧，提升自己的銷售能力，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成就。同時(shí)，我也愿意與團(tuán)隊(duì)成員共同合作，互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇九
第一段：引言（150字）
銷售煙是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷售人員具備一定的銷售技巧和知識(shí)。通過我在銷售煙行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，我深刻體會(huì)到煙銷售的重要性以及成功銷售的關(guān)鍵因素。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，并總結(jié)出一些成功銷售煙的有效策略。
第二段：了解客戶需求（250字）
在銷售煙的過程中，了解客戶需求是非常重要的。每個(gè)客戶都有不同的口味偏好和消費(fèi)習(xí)慣，只有深入了解客戶，才能精準(zhǔn)地為其推薦適合的產(chǎn)品。我通常會(huì)與客戶建立良好的溝通關(guān)系，詢問他們平時(shí)的吸煙習(xí)慣，包括品牌、口味、價(jià)格等方面的偏好。通過這些了解，我能夠?yàn)榭蛻籼峁┳詈线m的煙草產(chǎn)品，提高銷售的成功率。
第三段：產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)性（300字）
作為一個(gè)銷售煙行業(yè)的專業(yè)人士，掌握產(chǎn)品知識(shí)是必不可少的。深入了解自己所銷售的煙草產(chǎn)品的品牌、種類、質(zhì)量等方面的知識(shí)，能夠?qū)蛻舻膯栴}提供準(zhǔn)確的答案，并給客戶信心。此外，對(duì)煙草行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)政策的了解也非常重要。這些專業(yè)的知識(shí)能夠增加銷售人員的信任度，從而提高銷售的成功率。
第四段：建立良好的銷售技巧（300字）
除了產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)性，良好的銷售技巧也是成功銷售的關(guān)鍵因素之一。銷售人員應(yīng)該具備良好的溝通能力和與人相處的技巧，能夠利用語言、表情和姿態(tài)來和客戶建立微妙的情感連接。此外，銷售人員還應(yīng)具備推銷的技巧，如提供服務(wù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)等，從而說服客戶購(gòu)買。通過培養(yǎng)這些銷售技巧，我能夠在銷售煙的過程中更加自信和成功。
第五段：客戶關(guān)系的重要性（200字）
在銷售煙的過程中，客戶關(guān)系的建立和維護(hù)非常重要。銷售人員應(yīng)該建立良好的信任關(guān)系，并且持續(xù)與客戶保持良好的溝通和耐心。在我銷售煙的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)與老客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系比尋找新客戶更加重要。老客戶對(duì)我的信任度更高，購(gòu)買的意愿也更強(qiáng)。因此，保持客戶的滿意度和忠誠(chéng)度非常重要，能夠幫助我獲得持續(xù)的銷售業(yè)績(jī)。
總結(jié)（100字）
通過我的多年銷售煙的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到了解客戶需求，具備產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)性，掌握銷售技巧，以及維護(hù)客戶關(guān)系是成功銷售煙的關(guān)鍵因素。通過不斷學(xué)習(xí)和完善自己的銷售技巧，我相信我能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成功。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇十
銷售是一個(gè)非常重要的職業(yè)，不僅要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要良好的溝通能力和處事能力。在從事銷售工作的過程中，我積累了一些心得體會(huì)，對(duì)于提升銷售業(yè)績(jī)起到了很大的幫助。下面就結(jié)合自己的經(jīng)歷，總結(jié)了幾點(diǎn)銷售心得體會(huì)。
首先，銷售要注重產(chǎn)品知識(shí)的掌握和技巧的應(yīng)用。作為一個(gè)銷售人員，要對(duì)所銷售的產(chǎn)品有著全面且深入的了解。只有對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，才能夠在與客戶交流中陳述清楚產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高銷售的成功率。同時(shí)，在與客戶的溝通中，靈活運(yùn)用各種銷售技巧也是非常重要的。例如，通過提問的方式了解客戶需求，然后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的推薦和講解，以此增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買欲望。
其次，銷售需要注重建立信任和良好的人際關(guān)系。在銷售過程中，客戶與銷售人員之間的關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。只有建立起良好的信任關(guān)系，客戶才會(huì)對(duì)銷售人員的建議和推薦產(chǎn)生信任感，進(jìn)而愿意購(gòu)買產(chǎn)品。因此，作為銷售人員，要通過主動(dòng)的溝通和細(xì)致的關(guān)心，與客戶建立起真誠(chéng)的友好關(guān)系，才能更好地實(shí)施銷售工作。此外，銷售人員還應(yīng)該注重與同事的良好關(guān)系。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠增強(qiáng)工作效率，還能夠互相學(xué)習(xí)和幫助，共同提高銷售業(yè)績(jī)。
再次，銷售要注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)對(duì)于制定銷售策略十分重要。因此，銷售人員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過調(diào)研和分析，了解客戶的需求和偏好，從而有針對(duì)性地進(jìn)行銷售工作。此外， 對(duì)于客戶的分析也是不可忽視的。不同的客戶有不同的需求和個(gè)性特點(diǎn)，了解并分析客戶的特點(diǎn)，可以幫助銷售人員更好地與客戶溝通，提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
然后，銷售要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。銷售行業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，因此銷售人員不能停滯不前。要不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的最新理論和技巧，了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品的特點(diǎn)，以提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，也需要不斷改進(jìn)自己的銷售技巧和方法，不斷提升自己的溝通能力和應(yīng)變能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，銷售還需要注重積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。銷售工作中會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)和壓力，客戶的拒絕和指責(zé)會(huì)讓銷售人員感到沮喪。因此，必須保持積極樂觀的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí)，良好的心理素質(zhì)也是非常重要的。銷售人員需要具備足夠的耐心和情緒管理能力，以應(yīng)對(duì)各種情況的出現(xiàn)，保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。
總之，銷售是一項(xiàng)需要綜合能力的職業(yè)，通過對(duì)自身經(jīng)歷的總結(jié)和體會(huì)，我認(rèn)為需要注重產(chǎn)品知識(shí)的掌握和技巧的運(yùn)用，建立信任和良好的人際關(guān)系，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，以及保持積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。只有不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，取得良好的銷售業(yè)績(jī)。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇十一
在這一年的銷售工作中，我受到了很多的啟發(fā)和教訓(xùn)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這里，我想對(duì)這一年的銷售心得進(jìn)行總結(jié)和歸納，以便于在將來的銷售工作中更好地應(yīng)用。
第一段：目標(biāo)規(guī)劃與銷售計(jì)劃
在銷售工作中，明確的目標(biāo)規(guī)劃和有效的銷售計(jì)劃是取得成功的關(guān)鍵。通過設(shè)定明確而具體的銷售目標(biāo)，我們能更好地驅(qū)動(dòng)自己的工作，調(diào)整自己的銷售策略和方法。同時(shí)，在制定銷售計(jì)劃時(shí)要充分考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求，以便更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在這一年中，我深刻意識(shí)到目標(biāo)規(guī)劃和銷售計(jì)劃的重要性，并付諸實(shí)踐。通過合理的目標(biāo)規(guī)劃和科學(xué)的銷售計(jì)劃，我成功完成了自己的銷售任務(wù)，獲得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。
第二段：客戶管理與維護(hù)
客戶是銷售工作的核心。在與客戶溝通和合作的過程中，建立良好的關(guān)系和信任是非常重要的。在這一年中，我學(xué)會(huì)了更加全面地了解客戶需求，關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，并通過及時(shí)的溝通和配合來滿足客戶的要求。我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，并提供定制化的解決方案。通過與客戶保持良好的關(guān)系，我成功地維護(hù)了一些重要客戶，并與他們建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析
市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析是銷售工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過對(duì)市場(chǎng)的深入了解，可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，制定合理的銷售策略。同時(shí)，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面分析，可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和短板，并在銷售過程中采取相應(yīng)的對(duì)策。在這一年中，我積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，通過分析數(shù)據(jù)和參觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際銷售情況，我成功地找到了市場(chǎng)的缺口，并制定了切實(shí)可行的銷售策略，從而取得了突出的銷售業(yè)績(jī)。
第四段：銷售技巧與溝通能力
銷售工作中，良好的銷售技巧和優(yōu)秀的溝通能力是非常重要的。在與客戶接觸的過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和溝通技巧的知識(shí)。例如，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽客戶的需求，通過有針對(duì)性的提問，確保自己對(duì)客戶需求的全面了解，進(jìn)而提供合適的解決方案。同時(shí)，在與客戶溝通的過程中，我注重身體語言和表達(dá)能力的培養(yǎng)，提高了自己的形象和說服力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的銷售技巧和溝通能力得到了顯著的提高，使我能夠更加自如地與客戶交流和合作。
第五段：自我反思與持續(xù)改進(jìn)
在銷售工作中，自我反思和持續(xù)改進(jìn)是取得成功的重要環(huán)節(jié)。通過對(duì)這一年銷售工作的總結(jié)，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并找到了需要改進(jìn)的方向。例如，在客戶管理方面，我發(fā)現(xiàn)自己還可以更加細(xì)致地關(guān)注客戶需求，及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，提升客戶滿意度。在市場(chǎng)調(diào)研方面，我發(fā)現(xiàn)自己需要進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，以便制定更準(zhǔn)確的銷售策略。在銷售技巧和溝通能力方面，我發(fā)現(xiàn)自己還可以更加靈活運(yùn)用不同的銷售技巧，提高自己的溝通和說服能力。通過不斷地進(jìn)行自我反思和持續(xù)改進(jìn)，我相信在將來的銷售工作中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
總之，這一年的銷售工作使我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也讓我明白了銷售工作的種種關(guān)鍵因素。在未來的銷售工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己，不斷完善自己的銷售技巧和管理能力，努力取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇十二
第一段：引言（100字）
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，銷售人員扮演著關(guān)鍵角色。他們通過與客戶的溝通和交流，將產(chǎn)品推銷給潛在消費(fèi)者，為企業(yè)帶來可觀的銷售業(yè)績(jī)。作為一名銷售人員，我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力挖掘銷售機(jī)會(huì)，并加強(qiáng)與客戶的合作關(guān)系。經(jīng)過一個(gè)月的辛勤工作，我深感銷售工作的艱辛和重要性。在這里，我將總結(jié)和分享我在過去銷售月工作中的所思所感，希望能給同行們帶來一些啟示和鼓勵(lì)。
第二段：挖掘銷售機(jī)會(huì)的心得（250字）
銷售人員應(yīng)時(shí)刻保持靈敏的市場(chǎng)洞察力，抓住變化中的機(jī)會(huì)。我發(fā)現(xiàn)，挖掘銷售機(jī)會(huì)需要不斷地觀察和思考。首先，要密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略。其次，要深入了解客戶需求，提供合適的解決方案，滿足客戶的期望。此外，要積極開展市場(chǎng)調(diào)研和銷售推廣活動(dòng)，增加銷售機(jī)會(huì)的曝光度。我在過去的銷售月中，通過這些方式不斷挖掘銷售機(jī)會(huì)，取得可喜的成績(jī)。
第三段：建立與客戶的合作關(guān)系的體會(huì)（250字）
在銷售工作中，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。客戶是銷售人員的資源和支持，他們不僅是我們的買家，更是我們的合作伙伴。因此，我一直努力與客戶建立良好的合作關(guān)系。首先，要始終以誠(chéng)信和責(zé)任心對(duì)待客戶，保證承諾的履行。其次，要尊重客戶的意見和需求，傾聽他們的聲音，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，要保持與客戶的密切溝通，及時(shí)了解他們的需求與反饋。通過這樣的努力，我取得了客戶的信任，并建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第四段：銷售技巧的提升（300字）
銷售工作需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在過去的銷售月中，我不斷提升自己的銷售技巧，取得了不錯(cuò)的效果。首先，要注重自我提升和學(xué)習(xí)。通過參加銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)有關(guān)銷售技巧和知識(shí)的書籍，我不斷擴(kuò)充了自己的銷售知識(shí)庫和技能。其次，要不斷反思和總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并通過改進(jìn)和調(diào)整來提高銷售效果。最后，要保持積極的心態(tài)和持久的耐力，面對(duì)挫折時(shí)不氣餒，而是積極尋找解決辦法。通過這些努力，我不僅提升了自己的銷售技巧，還獲得了更多銷售的機(jī)會(huì)和成功。
第五段：對(duì)未來的展望和感悟（300字）
回顧過去銷售月工作的經(jīng)歷和收獲，我對(duì)未來充滿信心。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，努力提升自己的能力和技巧，就能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。未來的銷售環(huán)境會(huì)更加復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)，但正是在這樣的環(huán)境下，我們才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。因此，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技能，不斷開拓市場(chǎng)，與客戶建立更緊密的合作關(guān)系，為企業(yè)帶來更大的銷售業(yè)績(jī)。
總結(jié)（50字）
通過這一個(gè)月的銷售工作，我深刻體會(huì)到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。挖掘銷售機(jī)會(huì)、建立合作關(guān)系、提升銷售技巧是取得成功的關(guān)鍵。我將堅(jiān)持不懈地努力，不斷提高自己的銷售能力和素質(zhì)，在未來的工作中實(shí)現(xiàn)更大的突破和成就。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇十三
進(jìn)入每個(gè)月的最后一天，作為銷售人員，總會(huì)有一種深深的滿足感和壓力感。滿足感來自于自己在這個(gè)月中所取得的成績(jī)，壓力感則是來自于下個(gè)月即將到來的新目標(biāo)。在這個(gè)過程中，每個(gè)人都會(huì)有不同的心得體會(huì)。在本文中，我將分享我在銷售工作中的心得體會(huì)，以期能夠?qū)ζ渌N售人員有所幫助。
第一段：設(shè)定明確的目標(biāo)
在銷售工作中，設(shè)定明確的目標(biāo)是非常重要的。這個(gè)目標(biāo)既可以是一個(gè)月的銷售額，也可以是一個(gè)月的客戶數(shù)。設(shè)定明確的目標(biāo)有助于我們更加集中精力和資源，提高工作效率。在設(shè)定目標(biāo)的同時(shí)，我們還需要合理評(píng)估自己的能力和實(shí)際情況，確保目標(biāo)不會(huì)過于理想化，但也不能過于保守。只有設(shè)定了明確的目標(biāo)，我們才能找到正確的方向，更好地展開工作。
第二段：制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃
設(shè)定目標(biāo)只是第一步，制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。銷售計(jì)劃需要考慮到各種因素，如客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等等。在制定銷售計(jì)劃時(shí)，我們需要針對(duì)不同的客戶群體設(shè)計(jì)不同的策略，合理安排時(shí)間和資源。同時(shí)，我們還需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行不斷調(diào)整和優(yōu)化，確保能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的變化。
第三段：培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系
在銷售工作中，培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系非常重要。一個(gè)穩(wěn)定的客戶群體可以帶來持續(xù)的訂單和推薦客戶的機(jī)會(huì)。而要建立良好的客戶關(guān)系，我們首先要具備良好的溝通和人際交往能力。通過與客戶的溝通，我們可以更好地了解客戶的需求和意見，并及時(shí)解決問題。此外，我們還要重視售后服務(wù)，確?？蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度，提高客戶的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹率。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
銷售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。市場(chǎng)變化快速，產(chǎn)品更新?lián)Q代，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，唯有不斷學(xué)習(xí)，才能保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)等方式來提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，我們還可以向成功的銷售人員學(xué)習(xí)，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我們才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
每個(gè)銷售月結(jié)束時(shí)，我們都需要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是提高自己的一個(gè)重要途徑。我們可以回顧自己這個(gè)月的工作，分析取得好的成績(jī)的原因和取得不好的成績(jī)的原因。在總結(jié)中，我們不僅要肯定自己的優(yōu)點(diǎn)和取得的成績(jī)，還要敢于面對(duì)自己的不足和問題。只有通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們才能找到不斷進(jìn)步和完善的方向。
總結(jié)：
在銷售工作中，設(shè)定明確的目標(biāo)、制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃、培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是取得成功的關(guān)鍵。每個(gè)銷售人員都應(yīng)該牢記這些原則，并在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐和完善。只有這樣，我們才能不斷進(jìn)步，取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇十四
我是__豐田銷售部員工某某，是20__年11月20日加入__這個(gè)大家庭的，能夠成為眾多銷售顧問中的一員，并為了公司的榮譽(yù)與個(gè)人的理想奮斗至今，我感到非常榮幸!
__豐田是個(gè)充滿朝氣的企業(yè)，__銷售部是個(gè)充滿激情充滿挑戰(zhàn)的地方!我喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而喜歡上了汽車銷售顧問這個(gè)職業(yè)，在我人生之中為數(shù)不多的幾次選擇里，我最滿意的，就是選擇了汽車行業(yè)，選擇了銷售顧問，選擇了__!
坦率的講，在步入汽車銷售這個(gè)行業(yè)之前，我對(duì)整個(gè)汽車業(yè)充滿了茫然，什么支柱產(chǎn)業(yè)、豐田4s標(biāo)準(zhǔn)我不清楚它們?yōu)楹挝?，尤其我弄不明白銷售顧問這個(gè)詞匯所代表的涵義，我甚至以為它與我之前的職業(yè)家電銷售員是同一種職業(yè)，當(dāng)我初入公司埋頭苦背車輛參數(shù)的時(shí)候，我還是這么認(rèn)為的。
激情迸發(fā)的團(tuán)隊(duì)不允許一只菜鳥終日蹣跚學(xué)飛，業(yè)績(jī)飆升的企業(yè)也不會(huì)認(rèn)同死啃那并不存在的老本的員工，當(dāng)我第一次作為銷售顧問引導(dǎo)顧客消費(fèi)的時(shí)候，我終于清楚的明白了銷售員與銷售顧問的天壤之別。從微笑迎賓到禮貌招呼，從繞車講解到談判桌溝通、簽單、訂車、辦貸款、交車、上牌、辦理抵押登記銷售顧問不是簡(jiǎn)單的銷售，不是一次性的賺取，它提供的是長(zhǎng)期、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是伴隨友誼與信任的溝通，是跳脫出以往簡(jiǎn)單的買與賣關(guān)系之外的銷售與服務(wù)。這個(gè)工作，是考驗(yàn)一個(gè)人對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)客戶真誠(chéng)，考驗(yàn)銷售藝術(shù)與語言藝術(shù)以及談判技巧的考場(chǎng)。
當(dāng)我一次次感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事鼓勵(lì)的時(shí)候，當(dāng)我聽到顧客感謝的話語的時(shí)候，當(dāng)新入司的同事親切的叫我大郭的時(shí)候，我欣喜的發(fā)覺，我已經(jīng)在不知不覺中溶入了身邊的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，溶入了__豐田這個(gè)朝氣蓬勃的大家庭!
時(shí)光冉冉，在__豐田七歲生日到來的時(shí)候，我已經(jīng)跟隨企業(yè)的步伐，征戰(zhàn)銷售顧問的職場(chǎng)四個(gè)年頭了。四年當(dāng)中，我學(xué)到了許多汽車銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，我豐富了自己的人生閱歷，我用我的努力與激情，汗水與真誠(chéng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的贊賞、顧客的感激，我用我的能力證明了自己的價(jià)值，我用不停的實(shí)踐、思考，為自己量身打造了適合自己充分發(fā)揮能力的工作方式與方法：
首先，從理念方面，我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
其次，在業(yè)務(wù)方面，了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)促進(jìn)客戶的消費(fèi)與再消費(fèi)。
再次，于意識(shí)方面，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄懶惰、敝帚自珍、諱疾忌醫(yī)的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事更加融洽的相處。
當(dāng)我一步一個(gè)腳印的走過四年的銷售顧問的道路的時(shí)候，回過頭來，細(xì)數(shù)這幾年工作的過程，其中，有快意、有喜悅、有激動(dòng)、有歡笑，當(dāng)然，更多的是收獲!兩年度的豐田金融之星、普銳斯全國(guó)銷售銀牌、09年上半年銷量冠軍這些剛剛?cè)胨緯r(shí)想都不敢想的榮譽(yù)伴隨著我的努力與付出來到我的身邊，帶給我收獲的喜悅與無限的動(dòng)力。同時(shí)收獲的是我不斷增加的銷售經(jīng)驗(yàn)，從呀呀學(xué)語到游刃有余，從牛刀小試到鋒芒畢露。盡管這之中伴隨著一些磕磕絆絆，但又有什么能夠難倒持之以恒努力拼搏的我，又有什么能夠難倒眾志成城、心往一處想力往一處使的__銷售團(tuán)隊(duì)!
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇十五
《百鳥朝鳳》是我國(guó)第四代著名導(dǎo)演吳天明的絕唱之作。20__年2月，《百鳥朝鳳》完成剪輯制作，僅一個(gè)月后，吳天明導(dǎo)演就離世了。
說到吳天明，往往許多年輕觀眾比較陌生。但提到張藝謀、陳凱歌、黃建新這些大咖，不少影迷都會(huì)了然地點(diǎn)頭——吳天明就曾是這批重量級(jí)電影人的伯樂。
作為中國(guó)第四代導(dǎo)演的領(lǐng)軍人物，吳天明的電影不僅書寫了一個(gè)時(shí)代：《人生》《老井》《變臉》……在電影票兩毛錢一張的年代，他導(dǎo)演的電影有過億票房。而他之所以名垂影史，更是作為幕后推手，為影壇培養(yǎng)了張藝謀、陳凱歌、黃建新、周曉文、田壯壯、何平、顧長(zhǎng)衛(wèi)、蘆葦?shù)纫慌懵晣?guó)內(nèi)外的電影人，被譽(yù)為第五代導(dǎo)演的“教父”。
《百鳥朝鳳》由陶澤如、李岷城主演，5月6日正式公映。
電影講述了一個(gè)堅(jiān)守信念的勵(lì)志故事，表現(xiàn)了在社會(huì)變革、民心浮躁的年代里，新老兩代藝人為了信念的堅(jiān)守所產(chǎn)生的真摯的師徒情、父子情、兄弟情。
這部影片在行業(yè)內(nèi)得到了前所未有的支持。全國(guó)九大影業(yè)大佬自發(fā)集結(jié)，發(fā)布手書表示將為電影保駕護(hù)航;馮小剛、黃建新、徐克、黃渤、范冰冰、王珞丹等多位電影人也紛紛為影片發(fā)聲支持。奧斯卡金像獎(jiǎng)導(dǎo)演馬丁·斯科塞斯也對(duì)吳天明導(dǎo)演和《百鳥朝鳳》給予了極高的評(píng)價(jià)。
百鳥朝鳳：一個(gè)時(shí)代的老去，一個(gè)時(shí)代的堅(jiān)守
“他們不屑于拍我那樣的電影，就像我不屑于拍他們的電影一樣?！薄獜埶囍\的伯樂、中國(guó)電影第四代導(dǎo)演代表人物吳天明，20__年3月逝世，留下對(duì)娛樂至死的中國(guó)電影的無力與嘆息。
兩年后的近日，他的遺作《百鳥朝鳳》終得搬上熒屏，一桿嗩吶，吹出匠人對(duì)傳承的執(zhí)著，面對(duì)外來文化的流行，三秦大地的龜裂里依舊蘊(yùn)藏的生機(jī)。
就如去年春晚上的華陰老腔，幾位老人一聲吼，劃破了經(jīng)濟(jì)泡沫后看似浮華的流行藝術(shù)，讓習(xí)慣欣賞“表面完美”的觀眾重新發(fā)現(xiàn)遒勁的美，來自土地的美，沒有科技與搞笑包裝之下的本來的美。
其他城市的情況不知，僅代表深圳，這樣一個(gè)匯聚“有為青年(各種層面，不下定義)”的一線城市，如今《百鳥朝鳳》在中心區(qū)的火爆院線還沒有宣傳的蹤跡，而同一天上映的《美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)3》，廣告已經(jīng)鋪天蓋地。
如果有人說商業(yè)片與文化片，沒有可比性也就不必比較，因?yàn)閵蕵肥谴蟊姷?，而文化意識(shí)是小眾的，目標(biāo)不同，影響力自然不同。這種理解，實(shí)在不敢茍同，關(guān)于新一代受眾，關(guān)于影片本身，說兩句個(gè)人觀點(diǎn)。
首先，關(guān)于新一代的受眾。
當(dāng)初飽受非議的80后、獨(dú)生子，其中年長(zhǎng)者已經(jīng)奔向了不惑之年，就連90后亦開始生兒育女，教育后代，8090，已然扮演著社會(huì)的中堅(jiān)力量。回顧他們形成思想的時(shí)代，中西雙軌文化環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源，使得他們眼界更為開闊，人生的主題已不再只有“生存與尊嚴(yán)”，向內(nèi)求索的人們也擁有了交流的平臺(tái)，如“豆瓣”和“知乎”。而就是這樣一代人，卻在“國(guó)際化”初期的“崇洋運(yùn)動(dòng)”中，身體跟上了國(guó)際腳步，精神世界陷入了迷失。當(dāng)所有的年輕人都在看著美國(guó)的電影、日本的動(dòng)漫、韓國(guó)的連續(xù)劇，群體的極端狀態(tài)到達(dá)了臨界點(diǎn)，否極泰來，他們開始重新在熟悉而陌生的本土文化中尋找，血脈里親近的感受與形式，從中尋求新的共識(shí)。至此，有了捍衛(wèi)漢服的90后社團(tuán)，有了品茶代替咖啡的白領(lǐng)麗人，有了為《大圣歸來》的票房推廣奔走相告的萬千網(wǎng)友。這些現(xiàn)象，說明了一點(diǎn)，新的一代，需要接受更純粹的文化，娛樂之上的文化，與他們的根有關(guān)的文化。
其二，關(guān)于電影本身。
面對(duì)新一代的受眾，他們的水平不同了，訴求升級(jí)了，如果創(chuàng)造來源于需求，避開某些限定因素不談，中國(guó)電影做到這一點(diǎn)，并不會(huì)遙遠(yuǎn)。當(dāng)下滿眼的泡沫，單純娛樂導(dǎo)向的文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)，總有一天作為過程，回頭看時(shí)，只是經(jīng)濟(jì)荷爾蒙過剩的產(chǎn)物。
相信只待時(shí)日，如《百鳥朝鳳》一樣的充滿生命力的中國(guó)文化傳承主題的文化作品，會(huì)影響新的一代中國(guó)青年。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇十六
英雄聯(lián)盟無雙劍姬出裝：
英雄聯(lián)盟無雙劍姬上單出裝：
英雄聯(lián)盟無雙劍姬的出裝：
鞋子 水銀鞋忍者足具看對(duì)面陣容選擇 控制 法師多就選水銀 物理傷害多就忍者鞋 上單出燈籠 冰錘 瑪莫提烏斯之噬 不用太早出 先出那個(gè)小件就夠了 春哥必出 剩下一件出黑切還是暴擊劍隨你 大神裝如果追求輸出可以賣掉燈籠出提亞馬特 那個(gè)象斧頭一樣的 有aoe濺射傷害 如果追求生存出蘭頓 畢竟你要切adc 出個(gè)蘭頓可以防止被放風(fēng)箏。
英雄聯(lián)盟無雙劍姬怎樣出裝。要詳細(xì)點(diǎn)的：
詳細(xì)點(diǎn)?需要多詳細(xì)?好吧那就給lz多寫點(diǎn)。。。 主要是看你是走哪路，什么路線，隊(duì)伍搭配等等。。。 基本上劍姬是單上或者打野，隊(duì)伍位置是半肉半dps的突進(jìn)位置。。。 如果你的看法和我一樣，那么出裝就可以參考一下我的。。。 首先列給閣下劍姬可能會(huì)用到的各種裝備，然后在根據(jù)情況選擇。。。 首先是比較常用的。。。 2級(jí)鞋(水銀還是護(hù)甲看對(duì)面) 智慧末刃(為了特效，這樣你的平砍/r傷害就比較可觀了) 燈籠(一定farm能力，免費(fèi)眼，護(hù)甲。。。) 殘暴之力(-cd以及物穿，關(guān)鍵是他的價(jià)格很助于建立優(yōu)勢(shì)以及用于過渡) 冰錘(劍姬真的米有控制。。。開了噴泉q然后被控然后仍然追不到你會(huì)覺得相當(dāng)尷尬) 馬莫提斯(活下來是王道。。。有魔抗還有傷害)。。。 狂徒(如果你真的覺得你存活時(shí)間是在短暫) 糞叉(配合各種其他裝備，附帶一定護(hù)甲) 復(fù)活甲(雙抗以及誘人的春哥。。。) 自然(這個(gè)裝備提供的魔抗其實(shí)是浮云。。?？梢岳斫鉃轭~外獎(jiǎng)勵(lì)，看中他的是移動(dòng)速度) 然后是偶爾可能出的。。。 黑切(恩，主要是因?yàn)閞能疊。。。娛樂用) 反傷(對(duì)面物理實(shí)在讓你頭疼了。。。) 水銀系帶(對(duì)面控實(shí)在讓你蛋疼了。。。) 其他的裝備也可出，不過個(gè)人認(rèn)為都純屬娛樂的。。
好了，現(xiàn)在來分情況考慮你應(yīng)該怎么出裝。。。 出門，1布甲5紅是大多數(shù)情況的萬精油出門。。。 前期順風(fēng)情況 對(duì)面ap多，可選的就是飲魔刃(后期轉(zhuǎn)馬莫提斯)，智慧末刃。因?yàn)槭琼橈L(fēng)，所以優(yōu)先選擇這兩個(gè)帶一定dps的。。。大體原則是，對(duì)面屬于瞬間爆發(fā)那就飲魔刃，你的輸出環(huán)境不是太惡劣就智慧末刃。 對(duì)面ad多，可選的就是燈籠 殘暴之力 凈蝕(后期轉(zhuǎn)冰錘)。理由同上，既然順風(fēng)當(dāng)然要出一定的dps保證自己的壓制力。。。
選擇原則就是，凈蝕冰錘基本后期屬于撐血轉(zhuǎn)糞叉的，燈籠帶一定護(hù)甲以及吸血/線上持續(xù)能力，殘暴之力個(gè)人覺得有點(diǎn)不穩(wěn)妥除非優(yōu)勢(shì)確實(shí)比較大且你確認(rèn)短時(shí)間內(nèi)(你憋半個(gè)大件的時(shí)間)他仍然起不來。 adap都多= =||那么選擇其實(shí)很中性話，主要是看和你對(duì)線的以及對(duì)面游走gank的屬于什么，然后中期再補(bǔ)別的。比如你對(duì)線的是4阿哥這種純物理外加磨血爆發(fā)型，對(duì)面還有個(gè)瞎子游走，那么就選擇凈蝕或者燈籠。如果和你對(duì)線的是類似蘭博這種對(duì)面還有個(gè)打野木木，我想智慧末刃要靠譜一點(diǎn)。 前期逆風(fēng)。 都逆風(fēng)了還有什么好說的。。。補(bǔ)2級(jí)鞋子然后工資裝唄。。。
中期。 這時(shí)候基本上是gank游走/全屏抓人最火熱的時(shí)期。所以裝備的選擇也要有所應(yīng)對(duì)。首先當(dāng)然是把你前期出過的小件轉(zhuǎn)換成大件。比如凈蝕冰錘，或者飲魔刃馬莫提斯，等等。然后根據(jù)場(chǎng)上形勢(shì)選擇。當(dāng)然這種選擇跟逆風(fēng)時(shí)需要做的選擇一樣。 如果你覺得你硬度可以但是dps不足(找對(duì)時(shí)機(jī)上去，大概吃幾個(gè)技能，偶爾頂幾下塔，但是殺不掉人)，那么就補(bǔ)1個(gè)dps裝。這玩意自己慎重。。。比如你有冰錘就來個(gè)糞叉，有飲魔刃就補(bǔ)成馬莫提斯，如果有馬莫提斯就補(bǔ)個(gè)智慧末刃，或者有智慧末刃那就補(bǔ)個(gè)冰錘，等等。
如果覺得不夠硬，那么就看看，被各種耗死磨死不小心失誤就死或者上來就被盯死，那就補(bǔ)撐血裝;被各種控制各種擊飛各種減速，嘗試魔抗甚至水銀系帶;活生生被a死或者經(jīng)常被小兵打很多血被防衛(wèi)搭a死的話，補(bǔ)甲;妖姬 狐貍 火男 蛇女什么的把你各種秒，補(bǔ)魔抗。。。
后期，仍然是在幾個(gè)核心裝備間查缺補(bǔ)漏，如果實(shí)在是沒有補(bǔ)的，就去選擇補(bǔ)dps。。。 恩，這么說，可能有點(diǎn)亂，那么進(jìn)入舉例說明階段= =|| 陣容是，你上單，對(duì)面上單猴子 打野木木 中單火男 下面眾星輔ez。 那么，1布甲5紅出門。各種補(bǔ)刀各種耗，3級(jí)你被猴子耗殘了，4級(jí)他越塔殺你失敗，反殺非一血，你殘血回家。。。 這時(shí)候你在上路是具有一定優(yōu)勢(shì)的，但是由于時(shí)間尚早，猴子還沒發(fā)力，那么回家補(bǔ)眼，草鞋，紅，出門 然后你運(yùn)氣很好，你方打野來gank，在殺一次猴子，這時(shí)候你6猴子5，中間火男比較垃圾但是下路ez表現(xiàn)出眾。那么，按照前期順風(fēng)分類，對(duì)面ap多(多少是一回事，牛不牛是另一回事。出了猴子對(duì)面陣容基本都有ap傷害- -)的分類法則，加上對(duì)面控制--火男比較垃圾，無高強(qiáng)爆發(fā)等等緣由?；丶已a(bǔ)水銀鞋，智慧末刃配件。 繼續(xù)出來，一番補(bǔ)兵猴子6了，激動(dòng)的eqr你，沒死。你激動(dòng)的追之，到塔下，對(duì)面安木木趕到，你死猴子殘血逃生。。。ok你跟猴子回到一個(gè)起跑線了。可以的話繼續(xù)補(bǔ)末刃配件。 這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)你的下路水深火熱，中間也來幫你gank過幾次。對(duì)面火男你發(fā)現(xiàn)就是個(gè)2b。ok，補(bǔ)完智慧末刃。。。。 你推了上面外塔，爆發(fā)了一兩次小團(tuán)，你發(fā)現(xiàn)你是被集火目標(biāo)，很容易被秒，上去秒人然后回不來，被2個(gè)人夾擊追死等等。然后補(bǔ)凈蝕冰錘，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大有改進(jìn)。 你被殺了幾次，被ez從上面追到下面最終追死幾次，然后發(fā)現(xiàn)拼不過他，ok，糞叉就是你的目標(biāo)，有甲有傷害。
銷售培訓(xùn)課程總結(jié)心得體會(huì)篇十七
**年**月18日至**月30日，我參加了“國(guó)培計(jì)劃”中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目的教師培訓(xùn)。在培訓(xùn)班的開班典禮上，見到內(nèi)蒙古各地區(qū)參培的骨干教師后，我難免有些自慚形穢，激發(fā)了我早日成為真正的骨干教師的雄心。同時(shí)，在了解到本次培訓(xùn)紅山區(qū)僅有的一個(gè)語文學(xué)習(xí)名額就是我的時(shí)候，我不禁感慨紅山中學(xué)這個(gè)教育平臺(tái)上給我們提供的機(jī)遇何其之多。作為年輕、工作經(jīng)驗(yàn)少的教師，我更要抓緊這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力充實(shí)自己。
通過天的培訓(xùn)，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次中學(xué)教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，理論上包括對(duì)“專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)研究”等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐上包括觀摩有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的教學(xué)示范課。通過認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
通過對(duì)師德修養(yǎng)和幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書育人。教師應(yīng)無私地將知識(shí)傳授給自己的學(xué)生，維護(hù)自己的學(xué)生，并關(guān)愛他們，以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對(duì)后進(jìn)的學(xué)生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進(jìn)步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對(duì)教師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動(dòng)的一個(gè)過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識(shí)只是一個(gè)教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。在培訓(xùn)期間，最讓我印象深刻的就是關(guān)于《教師職業(yè)道德》。談到職業(yè)道德，其實(shí)每一項(xiàng)職業(yè)都要求具備一定的職業(yè)道德。但是對(duì)于教師這個(gè)職業(yè)而言，就顯得尤為重要，且具有一定的特殊性。因?yàn)樽鳛橐幻處?，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點(diǎn)非常重要。
我覺得教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感，關(guān)愛學(xué)生和工作效率上。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展，關(guān)系著祖國(guó)建設(shè)的明天，是中國(guó)建設(shè)中舉足輕重的一部分。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的熱情和動(dòng)力，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。教師要時(shí)刻注意自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化，為學(xué)生樹立好的榜樣，改正不良的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
光有責(zé)任感還是不夠的，教師不應(yīng)只成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手，更應(yīng)該是學(xué)生的朋友。所以關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生是一個(gè)好教師最起碼的道德，是強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對(duì)學(xué)生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，不能以偏見、片面的態(tài)度對(duì)待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)關(guān)注他們的心理健康，引導(dǎo)他們向著積極、樂觀、上進(jìn)的方向發(fā)展。除了關(guān)心他們?cè)谛５男袨?，還應(yīng)了解他們課堂以外的生活，以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。
教師的職業(yè)道德還體現(xiàn)在工作效率上。教師最重要的職責(zé)就是教書育人。教師應(yīng)無私地奉獻(xiàn)自己的知識(shí)，傳授學(xué)生先進(jìn)的文化，提高工作效率，教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關(guān)鍵看一個(gè)老師如何看待。如果只是單調(diào)地將自己肚中的知識(shí)塞給學(xué)生，這就是件簡(jiǎn)單的事。如果要在知識(shí)傳遞的過程中，既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又能懂得思考，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下，堅(jiān)持不懈地研究教學(xué)方法，有所創(chuàng)新，有所成就，這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模，時(shí)刻教育我們不能在工作中只積累經(jīng)驗(yàn)，更要邊教邊思考，有所實(shí)踐，有所創(chuàng)造。 培訓(xùn)內(nèi)容中，對(duì)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)這部分內(nèi)容我也有很多感受。到底什么是師德師風(fēng)?師德，是教師職業(yè)道德、師風(fēng)，是教師的行為規(guī)范。師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師特別重要。因?yàn)?，教師是學(xué)生行動(dòng)的標(biāo)桿?！捌渖碚涣疃?其身不正，隨令不行?！睈蹗従礃I(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦…….這些都是師德師風(fēng)的體現(xiàn)。
短短的幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，令我的心情久久不能平靜，可以說是我近年來教學(xué)生涯中，一次難忘的學(xué)習(xí)交流。在學(xué)校這些勤懇敬業(yè)老師的發(fā)言中沒有多少華麗的辭藻，卻流露出大光華人的那種樸實(shí)真誠(chéng)、謙虛好學(xué)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺，百聽不厭，百學(xué)不倦。
我想，“作為教師，不僅是一個(gè)學(xué)者，她更應(yīng)該是一個(gè)研究者，”在教學(xué)育人的過程中，我們教師必須以局內(nèi)人的身份“進(jìn)入”生活本身，“入乎其內(nèi)”，根據(jù)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)的“內(nèi)在真實(shí)”，來展示教學(xué)的真實(shí)面貌。“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺(tái)，也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?，通過培訓(xùn)，我認(rèn)為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更堅(jiān)定了自己“教書育人”的思想，要逐步從以下幾個(gè)方面努力去做：
(一)“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光;做一只春蠶，就要吐一寸絲?！?/p>
這是我的教育觀和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，有的就是一種教師的使命感。因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ?，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于辛勞，甘于付出，甘于無怨，這是師德的首要條件。
(二)要鼓勵(lì)自己“學(xué)無止境”
我要在新學(xué)年里，不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗(yàn)，使自己具有一桶源源不斷的“活水”。如果不強(qiáng)化“自育”意識(shí)，力學(xué)苦練，做到“問道在先”“術(shù)業(yè)有專攻”恐非易事。
(三)要熱愛自己的學(xué)生
教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆?，?duì)他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系。愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。
通過培訓(xùn)，我懂得了怎樣去愛學(xué)生?！皭邸笔且婚T藝術(shù)，能愛是一個(gè)層面，善愛則是另一個(gè)層面、作為教師，今后我要努力做到能愛、善愛，去關(guān)愛學(xué)生成長(zhǎng)過程中的每一個(gè)微小的“閃光點(diǎn)”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們?cè)诮逃^程中的主體能動(dòng)性，要愛他們成長(zhǎng)過程中孕育出來的一串串的成果。
“愛”要以愛動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行;愛要以理解尊重，信任為基礎(chǔ);“愛”要一視同仁，持之以恒;“愛”要面向所有學(xué)生。在教育這個(gè)舞臺(tái)上每天發(fā)生著許許多多平凡的和不平凡的教學(xué)故事，這些在教育教學(xué)活動(dòng)中所發(fā)生、出現(xiàn)、遭遇、處理過的各種事件，不是瞬間即逝，無足輕重，淡無痕跡的，它會(huì)長(zhǎng)久的影響學(xué)生和教師的教育教學(xué)。從培訓(xùn)中老師所談的這些親身經(jīng)歷的事件中，我們能夠?qū)W到很多東西，得到很多大啟發(fā)，甚至?xí)a(chǎn)生心靈的震撼。
走近名師，感受名師，更使我明白了我們教師應(yīng)該熱愛學(xué)生，誨人不倦。愛，是教育的基礎(chǔ);沒有愛，就沒有真正的教育。在今后的教學(xué)中，我將針對(duì)自己的不足，以名師為榜樣，研究他們的教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)思想，為己所用，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取使自己的教學(xué)更趨完美。
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