熱門前臺工作體會和感悟收獲（模板20篇）

感悟可以使我們更加敏銳和敏感地感知到生活中所蘊含的美好和真實。怎樣提高感悟的敏感度？這是一個需要我們不斷覺察和修煉的問題。感悟是一種對生活中美好瞬間的珍視和感悟，它可以讓我們更加熱愛生活和珍惜時光。

前臺工作體會和感悟收獲篇一

2009年9月11日我來到落雁鄉(xiāng)天星村工作，不覺間已經(jīng)半年了，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時我也深深的感到了領(lǐng)導的關(guān)心和愛護，以及對我工作的引導和支持，更體會到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏，因此，在工作中有許多需要學習的東西。在半年的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員，年紀大的長者都是我的老師，讓我學到了很多東西，主要有以下三個方面的體會和收獲。

一是迅速轉(zhuǎn)變角色，適應農(nóng)村工作。關(guān)于農(nóng)村工作，說實話來之前我并不是很了解，但不了解并不代表我對農(nóng)村，對農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的，因為村里人多了幾分純樸，多了幾分真誠，多了幾分厚道，我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后，才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多，也明白農(nóng)村工作遠不如自己想的那么簡單。農(nóng)村工作包含極大的復雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關(guān)系盤根錯節(jié)，息息相關(guān)，處理問題必須知村情，解民意、體民意。對于我一剛大學畢業(yè)的學生來講，問難的確很大，但就在一步步的摸索學習中，我同時感受到了做祖國最基層的工作一農(nóng)村工作原來也是如此的神圣和偉大，它直接關(guān)系到我們國家的穩(wěn)定與和諧，關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛，我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的細胞，構(gòu)建起我們祖國這樣一個強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官，是直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生。我們擁有一定的文化知識和滿腔熱情的年輕人，恰好找到了一個展示才華，釋放激情的機會，面對急需發(fā)展的農(nóng)村，面對一張張真誠而純?nèi)绲拿婵祝以谛闹邪蛋党兄Z，為了這些善良而淳厚的村民，為了這些急需發(fā)展的村莊，即便用盡全部青春也無怨無悔。

二是不斷學習各方面的知識，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務農(nóng)村。來到農(nóng)村工作，才明白自己所學的知識還有一定的局限性，不夠廣博，尤其是某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)，黨風廉政建設等。知識還十分匱乏，因此我意識到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學習各種農(nóng)村工作知識，方能勝任今后的工作。好在村里有各種報紙雜志。這樣就方面了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動向。我們村有六十多名黨員，在工作之余，我常聽他們給我講村里的情況，聊百姓的生活情況，讓我對村里的大概情況有了更深的了解，這對我開展工作也有很大的促進和幫助。

三是在工作中實現(xiàn)了自身的價值。來到村里半年，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數(shù)的點滴小事匯集而成的，而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來村之后，我獨立負責遠程教育管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學習。在日常的工作中，我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情，起草一些，方案，完善各種資料資料，檔案。這里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書?？茖W發(fā)展觀相關(guān)資料。村兩委工作總結(jié)等等。這半年，我們村的重點工作有：人飲工程的建設，計劃生育。從我進村開始，我就積極配合村兩委開展這幾項工作。在伴隨書記辦理這些事情時，讓我開闊了視野，增加了見識，不但歷練了我的工作能力，也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗和人生財富。在此我特別感激書記對我工作的指導和支持，兩委成員對我很照顧，我覺得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導和同事，雖然遠離家鄉(xiāng)，遠離父母，我絲毫沒有一點孤獨無助的感覺，是他們讓我感覺到家的溫暖。

在以后的工作中，我一定盡力協(xié)助書記作好各方面的工作，積極配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展，為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串，多了解大家的生活，多看看農(nóng)村的真實面貌，希望可以為百姓排憂解難，辦一些實事，能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。

實習實踐官工作收獲與體會篇二

201x年七月告別了七年的大學生活，我十分榮幸的成為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司中的一員。滿懷激動的心情和對未來美好生活的憧憬，踏上了人生新的征程。

按照財務資金處李斌處長的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車，前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司，實地進行了為期37天的實習實踐活動。

這次實習實踐活動時間雖短，但對我們剛剛走上工作崗位的人來說，可謂大開眼界，受益匪淺。兩個分公司的領(lǐng)導和同事對我們的熱情關(guān)懷和友好幫助，讓我深受感動。他們積極向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著我，使我感受到了公司集體的力量和溫暖，同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。

一、下屬公司基本情況

1、寧波國林燃料有限公司基本情況：

寧波國林燃料有限公司成立于2009年，由中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限責任公司。現(xiàn)有員工10人，其中財務處2人。主要經(jīng)營煤炭業(yè)務，兼營閃點在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、通信設備、木材批發(fā)及零售。

該公司貨源主要來自內(nèi)蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經(jīng)營理念是優(yōu)勢互補、合作共贏。為了降低經(jīng)營風險、防止煤炭積壓風化、公司采取以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式。我們了解了煤炭貿(mào)易的一般流程是：檢查資質(zhì)—樣本檢驗—確定價格—數(shù)量、時間，簽訂合同—交貨(核定數(shù)量、質(zhì)量)—核算費用—結(jié)賬。由于我們的分公司有誠信，加之南方金融部門信任國企，喜歡與國企合作，因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。

總體而言，寧波公司經(jīng)營狀況良好，發(fā)展勢頭不錯。到201x年末，資產(chǎn)總計5.11億元，負債合計4.59億元，所有者權(quán)益合計5.30億元。截止到201x年7月末，公司營業(yè)收入實現(xiàn)16.25億元。

分公司馬占領(lǐng)總經(jīng)理特地抽出時間結(jié)合多年的工作經(jīng)驗耐心給我們講解煤炭業(yè)務流程。馬經(jīng)理指導我們工作一定要有敬業(yè)精神，不能稀里糊涂，要不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應工作環(huán)境，提高工作效率。要學會做人，保持心胸開闊。最后馬經(jīng)理不斷強調(diào)“細節(jié)決定成敗，不能重視數(shù)量，而忽略質(zhì)量!”馬經(jīng)理講到公司與國外經(jīng)營理念不同，我們要學會不斷創(chuàng)新，開拓新的領(lǐng)域，努力提高經(jīng)濟效益!

2、上海勝握勝林業(yè)有限公司基本情況：

8月25日我們來到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于201x年1月11日，注冊資本3000萬，現(xiàn)有員工22人，其中財務6人。公司主要經(jīng)營業(yè)務有：木材及各種林產(chǎn)品的進出口經(jīng)營業(yè)務和各類紙張及紙制品的經(jīng)營銷售業(yè)務，并經(jīng)營木材行業(yè)各種商品的進出口代理業(yè)務。公司的優(yōu)勢主要是在進口俄羅斯木材和進口新西蘭輻射松木材方面，并且成為公司主要的經(jīng)營業(yè)務。

上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團隊，這里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經(jīng)理帶領(lǐng)下，開拓創(chuàng)新，銳意進取，企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。2013年前8個月的銷售收入實現(xiàn)9.85億元，比上年同期增長了10倍，完成年初預算的98.5%，銷售數(shù)量109萬方。在這里我們詳細了解了該企業(yè)的業(yè)務流程和財務管理情況。業(yè)務部成經(jīng)理具體給我們講解了代理開證的流程。業(yè)務部要盡量保證先簽合同再開發(fā)票;同時加強庫存管控，嚴格各港口的發(fā)貨流程和手續(xù)，出庫單需經(jīng)財務部門簽字后業(yè)務方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務部門定期提供庫存臺賬，與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫，以確保控貨制度實施有效。

上海分公司的各項融資授信已達9.2億元，為公司的業(yè)務開展提供寬松、穩(wěn)定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業(yè)務，積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經(jīng)理還結(jié)合多年的工作經(jīng)驗教育我們要擺正自己的位置，做好自己的本職工作，少出錯，力爭不出錯，盡量把工作做完美。

9月7日我們還參加了業(yè)務部門和財務部門的聯(lián)合會議。這次會議讓我們了解到業(yè)務部門和財務部門工作上的協(xié)調(diào)性。做好公司的整體工作需要部門間的協(xié)調(diào)配合，財務部門既要理好財，管好帳，又要及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供給業(yè)務部門各種財務信息，達到及時溝通和反饋情況的目的，才能使公司高效率的經(jīng)營運轉(zhuǎn)。

二、總體印象

這次一個多月的實習活動，使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。通過對分公司的了解，對我們北京總公司也有了更深的認識，增強了做好今后工作的光榮感和責任感。對分公司最深的感受如下幾點：

1、分公司員工都很團結(jié)，凝聚力很強。兩位總經(jīng)理都很有能力、有見識、有魄力。上海李偉總經(jīng)理雖然年輕，但是學識廣博，辦事穩(wěn)重踏實、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認為是我們年輕人學習的榜樣。

2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài)，務實奮進，勤奮敬業(yè)，以企業(yè)為家。上海分公司財務主管蔣勤經(jīng)常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自己假期的時間到單位來工作，這種忘我的工作精神，以及強烈的工作責任感深深的感動了我。

3、分公司盡管剛成立不久，但是管理規(guī)范、工作秩序井然。領(lǐng)導們都很注重企業(yè)管理，把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。特別是財務資金管理中對現(xiàn)金收入過多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財務部與業(yè)務部聯(lián)合會議，針對經(jīng)營管理中存在的問題及時提出，并想出解決辦法，以提高企業(yè)運營的效率。

4、經(jīng)營效益顯著。兩個分公司運行都很良好，無論是經(jīng)營規(guī)模，還是利潤都有大幅度的增長，企業(yè)前景良好。這在市場競爭日益激烈的今天，對于我們公司來說十分難得。

三、實習收獲

1、學習分公司如何記賬。記賬包括：費用方面的記賬，銷售貨物、購買貨物方面的記賬，購買信用證、存保證金、保證金轉(zhuǎn)回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。

2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴格審查買賣合同。審合同的基本點：數(shù)量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因為信用證付款能夠降低經(jīng)營風險，解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時，我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿(mào)易融資業(yè)務：進口押匯和海外代付業(yè)務。我認真分析了兩項融資業(yè)務的相同之處和不同之處。上海分公司會根據(jù)企業(yè)資金情況和投資成本進行適當?shù)倪x擇哪種融資業(yè)務。

3、學習如何申請增值稅發(fā)票、臨時百萬元版發(fā)票及臨時增量。由于上海勝握勝稅務遷移后最初幾個月，開票量無法滿足公司需求，故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元，月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關(guān)的辦理過程中，我認識到一定要在規(guī)定的時間內(nèi)，帶齊所有稅務部門要求帶的文件到稅務部門辦理相關(guān)手續(xù)。另外，與稅務局、經(jīng)濟城及稅務專管員的溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié)，得到稅務部門的支持和理解可以減少流程時間，提高工作效率。同時公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開票以滿足公司業(yè)務部門的需要，確保公司正常運行。

4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內(nèi)供應商所提供的增值稅專用發(fā)票和海關(guān)提供的進口增值稅發(fā)票。我認真學習了兩種增值稅專用發(fā)票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法，并了解到上海地區(qū)需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移后，各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費，從而提高了公司的利潤。

四、啟示

俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步?！蓖ㄟ^這次實習實踐活動，給了我很多的思考和啟示。

需要不斷地鍛煉，這激發(fā)了我學習的熱情。應注重向?qū)嵺`學習、向同事們學習、向領(lǐng)導學習，盡快的提高自身的實踐能力，以更好的適應工作崗位的需要。

2、工作中要保持良好的精神狀態(tài)。分公司之所以能夠創(chuàng)造很好的工作業(yè)績，他們靠的是企業(yè)精神的凝聚力支撐，靠的是員工的齊心協(xié)力。因此，對于剛步入社會的我來說，應始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責，做好本職工作。

3、要融入團隊，顧大局，愛護集體榮譽，視企業(yè)如家。學會協(xié)調(diào)，善于配合，服從領(lǐng)導，寬厚待人。

4、勤于思考，善于創(chuàng)新。在今后的工作中要善于思考，多想，多看，多分析，要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能不斷提高工作能力和水平。

總之，這次實習活動對我來說收獲很大，啟發(fā)頗多，影響深遠。非常感謝公司給我提供了一次十分難得的實習實踐機會。今后，我要加倍的學習，愛崗敬業(yè)、勤奮工作、為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻力量。

前臺工作體會和感悟收獲篇二

作為一名高中生，我在假期里選擇了去一家公司實習，擔任前臺接待員。在這段時間里，我收獲了很多，今天我將分享我在前臺工作的心得體會。

首先，我的工作職責是接待來訪客人，安排會議室，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門日常工作等。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。每個來訪客人都有不同的需求，我們需要根據(jù)他們的需求提供合適的服務。這其中需要對話術(shù)、溝通技巧、表達能力有較高的要求。這讓我體會到人與人之間的交流和理解是非常重要的。

其次，在前臺工作中，我還學會了如何處理壓力。前臺接待員是公司的門面和形象，每天都會接待很多不同的來訪客人。萬一出現(xiàn)了客人不滿意或者不友好的情況，前臺接待員就需要面對不同的情況做出合適的處理。這往往需要有比較強的心理素質(zhì)和應對技巧。我在這個過程中逐漸學會了如何保持冷靜，用最合適的方式解決問題。

最后，在前臺工作中，我還學會了簡單的辦公軟件使用技巧。在辦公自動化程度日益提高的今天，熟練掌握辦公軟件是非常必要的。略微掌握excel、word等常用軟件的基本操作，可以讓接待員的工作效率更高，減少客戶等待的時間。

總之，前臺工作是一個需要較高溝通技巧、心理素質(zhì)和應對能力的職業(yè)。在這個職業(yè)中，我學會了如何更好地與人交流、處理壓力和掌握簡單的辦公軟件技巧。通過這次實習，我邁出了自己的第一步，對自己未來的職業(yè)方向有了更清晰的認識。

前臺工作體會和感悟收獲篇三

一年匆匆而過，回顧自己一年以來的工作，現(xiàn)對照黨員標準和評議標準要求作如下黨員自我鑒定:

一、能夠時刻牢記入黨誓詞的要求，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認真學習和貫徹“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)，身體力行地踐行“三個代表”并將其溶合于實際工作當中。能夠認真學習和貫徹落實黨的精神，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針和政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，堅定共產(chǎn)主義信念，堅持改革開放，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務實的工作作風，時刻保持謙虛謹慎的工作作風，牢固樹立與時俱進的思想觀念。

2。能夠認真執(zhí)行黨的組織制度和紀律，強化黨性黨紀觀念，嚴守黨紀、政紀、國法，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定以及國家__總局的“八嚴禁”和“十不準”，做到令行禁止，依法行政，嚴格把關(guān)，秉公盡責，廉潔自律，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，處處服從和服務于地方經(jīng)濟的發(fā)展。

3。能夠認真履行黨員的義務和權(quán)利，正確處理好國家、集體、個人三者之間的關(guān)系，做到個人利益服從黨和人民的利益，堅決服從黨組織的決定和安排，積極參加黨的組織生活，按時交納黨費。能夠按照_集中制的要求，和全局干部職工同心同德，為把全局各項工作推上一個新臺階而努力。特別是在處理和黨組成員的關(guān)系上，能夠互相尊重，互相幫助，互相補臺，和衷共濟為共同搞好全局工作齊心協(xié)力。并注重聯(lián)系群眾，團結(jié)、關(guān)心、幫助同志，事事以集體的利益為重，注重維護好集體形象。

4。能時刻牢記黨的宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。對待自己分管的工作，能夠認真負責，腳踏實地的抓好局黨組布置的每一項工作，切實樹立“落實也是創(chuàng)新”的工作理念。

回顧自己一年來所做的工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到，盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進一步提高，但自己的精神狀態(tài)應該說是良好的，工作作風應該說是務實的，思想觀念應該說是能夠與時俱進的。

反思自己一年來的工作，我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足:一是盡管一年來忙忙碌碌，但未能合理安排好時間，加強對黨的基礎理論知識的深入學習和系統(tǒng)學習；二是把握全局整體工作的能力仍有待于進一步提高；三是對年輕同志的關(guān)心和幫助還有待于進一步深入。剖析產(chǎn)生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時注意加強學習不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。

綜上所述，一年來，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足，但我認為，自己的思想本質(zhì)是好的，缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。因此，根據(jù)“四對照四看”的評議要求，我認為自己基本屬于合格黨員。

真誠希望得到大家的幫助和指導！

前臺工作體會和感悟收獲篇四

次實習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

前臺工作體會和感悟收獲篇五

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足

經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在2016年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

前臺工作心得體會感悟范文五篇

前臺工作體會和感悟收獲篇六

文章大綱：

第一段：介紹前臺工作的崗位職責，對前臺工作的第一印象

第二段：前臺工作中的常見問題和應對方法

第三段：前臺工作帶給我的收獲和對個人職業(yè)發(fā)展的影響

第四段：總結(jié)前臺工作的重要性和需要注意的事項

第五段：展望未來，我將如何繼續(xù)提升自己的前臺工作能力

隨著社會的發(fā)展，前臺工作越來越受到各大企業(yè)的重視。作為接待客戶的窗口和企業(yè)的重要形象代表，前臺工作的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)形象的塑造和客戶服務質(zhì)量的提升。在我的工作經(jīng)驗中，也得到了很好的鍛煉和提升。以下將從主要的工作職責、問題應對、個人收獲、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃等方面，分享一下我的前臺工作心得和體會。

作為前臺工作人員，我們首要的職責就是接待訪客、接聽電話、安排會議室等服務工作。在往來訪客、電話交流和會議安排等工作中，時常會遇到各種問題，在手頭的任務和訪客交流、電話回訪等之間，要做好時間和資源的管理。我在前臺工作中也遇到了許多的問題，例如遇到帶有過激言論的訪客，需要在禮貌和服務的前提下，婉轉(zhuǎn)的處理場面，化解危機；在安排會議室時，需要考慮多方面因素，如時間、地點、人員等，以使會議得到充分利用。遇到這些問題時，我會采取及時溝通和行動，善于應對，及時解決，這使得我在前臺工作中獲得了提升和成長。

在我看來，前臺工作不僅是一種工作，更是一種服務，而服務對人際關(guān)系和個人情感的影響非常巨大。因此，始終保持微笑、禮貌、耐心和專業(yè)匠心精神是前臺人員的基本要求。我覺得通過前臺工作，我不僅可以更好的學習客戶服務的技能，提高自己的溝通能力，更能夠感受到自己在工作中能為他人所做的貢獻和得到回報。通過同往來的人員互動，我更加理解了人與人之間的溝通和層次關(guān)系，認識到每個人對企業(yè)的貢獻是不可替代的。在這種微小的交往互動中，我不斷地培養(yǎng)著自己的心態(tài)，學會了關(guān)愛他人、包容他人、理解他人、和諧共處。這也是前臺工作帶給我最珍貴的知識和感悟。

總的來說，前臺工作雖然內(nèi)容廣泛，但是作為企業(yè)形象的代表，我們需要做到的不僅僅是做好簡單的接待工作，還要具備更好的職業(yè)道德和工作素質(zhì)。為此，我總結(jié)了以下幾點：首先，視工作為榮譽，嚴格遵守工作紀律和管理制度，做到工作時始終保持良好的形象和形態(tài)；其次，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，不斷學習，提高溝通能力，提升業(yè)務水平和服務意識；最后，始終保持良好的人際關(guān)系，學會傾聽他人、尊重他人和待人友善。在這種基礎上，我相信我能夠承擔更廣泛的工作職責和責任，提升我的前臺融合力，在更高的崗位擔任更大、更重要的工作。

最后，展望未來，我將進一步提升自己的前臺工作能力，把自己視為一名優(yōu)秀的前臺服務人員，不斷提高綜合素質(zhì)，不斷學習和總結(jié)，以更好的心態(tài)和更高的標準投入到前臺工作，希望能夠?qū)镜陌l(fā)展做出積極的貢獻，同時實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展愿望。

前臺工作體會和感悟收獲篇七

基層科崗位上工作的時間不長，各位領(lǐng)導。

經(jīng)驗還很欠缺，但是會在這個崗位上，同大家一道努力工作，發(fā)奮學習，再做貢獻。

以上是基層工作科工作的一點體會，不妥之處，敬請批評指正。

一、轉(zhuǎn)變思想。

工作中追求"新"

就給自己立下一條規(guī)矩:干一行，當我跨入稅務大門的那一天起。

愛一行，凡事務必做好。

因此，工作18年來，始終如一地鉆研稅收業(yè)務，抓住一切機會積累實際工作經(jīng)驗，有時為了弄明白一個稅收法規(guī)條款，經(jīng)常學習到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。

功夫不負有心人，經(jīng)過刻苦學習，業(yè)務能力提高較快，不但掌握了稅收業(yè)務知識，還掌握了有關(guān)財會知識，由于工作出色，年被提升為稅務所副所長，年被提升為延慶稅務所所長。

稅務所長崗位上，正感到得心應手的時候，年月縣局黨組又調(diào)我基層工作科任科長。

從內(nèi)心講，非常不愿意的因為我已經(jīng)有四年副所長、四年所長的工作經(jīng)驗，所在延慶所稅收收入年年超額完成，稅務所的知名度與日俱增。

這時調(diào)我一個新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作，對我來講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長上來說，都是180度的大轉(zhuǎn)彎，從內(nèi)心而論，非常不愿意離開稅務所這個崗位的但組織和領(lǐng)導已經(jīng)決定，自己必須服從。

自己的思想波動比較大，剛開始當科長時。

總惦記著回稅務所當所長。

縣局領(lǐng)導看出我心思后，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優(yōu)勢主要有兩條:一是宣傳鼓動和組織協(xié)調(diào)能力較強，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。

讓我基層工作科當科長，正是要發(fā)揮我優(yōu)勢和特長，鼓勵我當一名稱職的基層工作科長;另一方面支持我開展工作，上任伊始我面對的人員不團結(jié)、人手少、工作頭緒多，經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18個屬地相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，向市局基層工作處、市局工會請示匯報工作。

還要負責組織縣局思想政治工作會和稅務所長會的籌備工作以及落實檢查，制定縣局黨組中心組的學習計劃，組織目標管理考核工作，協(xié)調(diào)各科、室、所的工作，同時還要寫大量的文字材料。

這對我一個從未做過機關(guān)工作的門外漢來講，困難是可想而知的主管領(lǐng)導見我工作上遇到困難，就幫助我出主意想辦法，帶著我一步一個腳印地打開工作局面。

逐步認識到自己的工作變動不僅僅是簡單的崗位變換，經(jīng)過一段時間我思想發(fā)生了變化。

而是縣局黨組對自己的信任和考驗，反問自己既然能當好稅務所長，為什么就不能當好基層工作科長呢?自己必須迎難而上，銳意進取，基層科工作崗位上做出新的成績，塑造全新的自我面對基層工作科的現(xiàn)實，從內(nèi)部團結(jié)抓起，引導全科同志在工作中比貢獻;從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規(guī)章制度。

根據(jù)基層科工作特點，采取對下調(diào)查研究、對上加強聯(lián)系，逐步摸準工作的立足點和切入點，使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。

二、苦煉內(nèi)功。

不斷追求"高"

要想干好本職工作，經(jīng)常想。

完成任務，提高基層工作科長的素質(zhì)是關(guān)鍵，只有這樣才能帶出過硬的科員。

隨著基層科工作的逐步展開，越發(fā)感到知識的匱乏，特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明創(chuàng)建活動，都遇到新的情況，出現(xiàn)了新的問題，需要我去解決。

征管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個新的思路，需要我去落實。

為此，從加強學習提高素質(zhì)做起，認真學習了市局頒發(fā)的'規(guī)范化文本《思想政治工作》卷，還利用業(yè)余時間學習了黨務手冊、思想政治工作書籍、政治理論讀本，寫學習筆記和學習體會約56000字，為做好本職工作奠定了基矗學習不但要豐富知識，提高素質(zhì)，還要學以致用，解決問題，只有這樣干起工作來才能夠得心應手。

年參加國家體育總局組織"體育達標縣"爭創(chuàng)活動中，體會頗深。

當時縣里有幾個單位參加驗收工作，結(jié)果都沒有通過達標。

因此，縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作，要求15天完成。

面對時間緊任務重的困難，和全科的同志沒有退縮，憑借自己平時學到宣傳思想政治工作的方法和體育知識，僅用10天的時間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。

為了整理好文書檔案，起早貪黑查找資料，認真選片，收集整理了300余張照片檔案，并將這些照片放大，裝訂成冊，通過展板的形式展出。

經(jīng)過我和全科同志的共同努力，局的體育達標工作順利地通過了國家體育總局的驗收，并受到上級領(lǐng)導一致好評，延慶縣許多單位前來學習取經(jīng)。

三、以身作則。

不斷追求"嚴"

讓科里干部做10件事，作為科長以身作則是無聲的命令。

不如自己帶頭干一件事，以自己的實際行動帶領(lǐng)大家往前奔。

因此我注意從小事做起，嚴于律己。

年按照縣局安排，科辦公室進行調(diào)換，當時自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作，又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時吃飯，有時一天只吃一頓飯。

由于勞累，腰間盤突出病幾次發(fā)作，自己咬牙堅持，實在頂不住了就休息一會，稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅持干。

就這樣自己每天早晨7點就來到辦公室，晚上7點多才能回到家，科里的三名同志，僅用5天的時間就率先完成搬遷工作，受到局領(lǐng)導的表揚。

要知道所里的干部喜歡什么、需要什么，基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務所。

稅務所在落實兩級黨組中心工作時有哪些辦法和問題，才能有的放矢地抓好稅務所的建設。

要做到這一點，就必須經(jīng)常深入基層稅務所，傾聽他呼聲和需要，同他交朋友，掌握基層稅務所的第一手材料，為領(lǐng)導決策提供服務。

為了抓好基層稅務所的文明創(chuàng)建工作，利用業(yè)余時間和雙休日處理科里的工作，上班時間到稅務所進行調(diào)查研究，幫助指導基層稅務所搞好精神文明創(chuàng)建工作。

為了幫助康莊稅務所的創(chuàng)建工作，有一次我康莊稅務所連續(xù)住了5天，從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動等方面，一項一項地與精神文明創(chuàng)建標準進行對照，查找問題，幫助制定改進措施，使康莊稅務所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺階。

功夫不負用心人，康莊稅務所在年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"這也是全縣第一個科(室、站)所級精神文明單位。

自己就是這樣克服困難，深入基層調(diào)查研究的每年深入基層稅務所的時間都在100天以上。

三年多的基層科工作，感到非常的疲憊，用"心"工作，用"力"支撐，同時我也感到非常充實、非常富有。

四、開展活動。

不斷探索"活"

要建設好的這支隊伍，搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結(jié)向上的干部隊伍。

必須有效地利用各種載體，開展豐富多采、適合干部特點的活動，以優(yōu)質(zhì)的活動鼓舞人、凝聚人。

基層工作科是各項活動的組織部門，科長就是各項活動的籌劃者。

為了提高每一項活動的實際效果，同全科同志一起注意摸索各項活動的自身特點和廣大干部參與活動的興奮點，從設計活動之初就體現(xiàn)“活”字，使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動，受到教育。

基層科工作的一個重點是組織好慶祝建黨周年系列活動。

1， 工作。

從在就職公司獲得晉升機會來看，就算再難升職的公司，只要堅持不懈的努力，終會獲得機會。

而且往往當你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時期。

努力吧，勝利就在眼前!

2， 自己創(chuàng)業(yè)。

我從大學開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。

當然，錢也賺過一些，但是事業(yè)始終發(fā)展不起來，總結(jié)下來，原因就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機會成本，也沒有什么優(yōu)勢。

直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。

所以，想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學幾個忠告，首先，絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè)，我自己的親身體會，當老板要比當員工難一萬倍，也需要遠遠強于當員工的能力，如果你連員工都當不好，那千萬別單干，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。

其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。

第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍，有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值，更容易獲得成功。

最后，創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗，但是，要知道100個獲得風投的企業(yè)里只有6個可以上市，更別說99%的企業(yè)連風投都無法獲得。

不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。

這些話主要是告誡自己，哈哈!

3， 投資。

我建議每一個人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當然不是盲目的，要學習，不斷的學習。

投資的內(nèi)容就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也可以增加你對財富的認知，學習像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準備。

所以，去投資吧!

4， 給剛工作的朋友一些建議。

真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價值的沒有別的，只有你的能力。

而能力，只有通過努力工作才能獲得。

別說沒有機會，不要羨慕別人的運氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，一定會!當然要聰明的努力，而不是蠻干。

不是你做的很累就是你很努力，價值是體現(xiàn)在腦力上，而不是體力上。

我在項目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。

人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。

每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。

而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。

在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團隊中的自己

在一個團隊里的成長是最直接最快速的。

首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。

作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。

合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。

對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。

我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態(tài)

前臺工作體會和感悟收獲篇八

即將過去的2020年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質(zhì)量

認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密的工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔

對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧

了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

前臺工作體會和感悟收獲篇九

作為一名高中生，在學習之余，我有幸擔任了學校圖書館的前臺工作。這份工作雖不起眼，但讓我深刻領(lǐng)悟到了很多，同時也讓我獲得了很多成長。在這里，我分享一些關(guān)于前臺工作的心得體會與收獲。

首先，前臺工作需要耐心和細心。這份工作對待人要有耐心，如遇到咨詢問題要認真聽取對方的問題，給予準確的答復。同時，接待過程中還要注意細節(jié)，比如注意客人的環(huán)境需求和各種場合的禮節(jié)問題，需對問題和反饋進行細致的記錄和追蹤，不可粗心大意。在細致的工作中，我注意到了每個細節(jié)的重要性，也學會了專注、沉著和冷靜的態(tài)度。

其次，前臺工作要強化團隊意識。前臺工作永遠不只是一個人的工作。團隊意識在前臺工作中顯得尤為重要。因為只有各工作崗位上的人同心協(xié)力，才能夠把各種問題迅速解決。我們需要時刻牢記“團隊的力量”。在工作中，我學會了與同事互相支持、互相信任，通過團隊的力量共同完成任務。

再次，前臺工作教會我主動性。在前臺工作中，因為擺在面前的是各種問題，需要你發(fā)揮主動性去解決問題。比如，有時學生遺失東西，需要我們主動去尋找，及時通知學生，幫助解決問題。在解決問題的過程中，我學會了主動性、獨立性，也開始喜歡上了解決問題的感覺。

最后，前臺工作讓我學會了領(lǐng)導力。在我的工作時間里，我經(jīng)常需要幫助新同事熟悉工作流程，并且?guī)椭麄冮_始適應新的工作角色。作為前臺工作中的“老手”，我被要求幫助新員工盡快投入工作。在這個過程中，我學會了領(lǐng)導力——為團隊成員提供支持、鼓勵和指導，幫助他們更快地適應新的環(huán)境，并引導他們更加快速地成長。

總之，前臺工作雖然看起來簡單，但給我的收獲卻是非常大的。在工作中，我學到了耐心和細心、團隊意識、主動性、領(lǐng)導力等許多值得珍視的品質(zhì)。這項工作切合中國國情，只有我們不斷學習、不斷支持團隊，才能更好地為我們的人民服務。

前臺工作體會和感悟收獲篇十

首先，我們應該對所營銷的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。

二、樹立營銷意識和協(xié)作精神

作為一名前臺工作人員，每一位客戶都是我們業(yè)務發(fā)展的對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最好的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。

三、積極的工作心態(tài)

一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應當用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結(jié)，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。

四、注重營銷技巧

我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們的需求，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，應該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。

五、做好銷售服務

在銷售產(chǎn)品的時候，我們應該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的了解程度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎。

營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。

前臺工作體會和感悟收獲篇十一

x年時間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點引領(lǐng)新的夢想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導的工作安排及去年的工作經(jīng)驗總結(jié)作出今年的工作計劃。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求，合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合、的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管、從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管、公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放、齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較多，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務、體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收、制度，減少顧客投訴幾率，收、餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管、及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收、的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)、好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心、上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管、更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和、解，在日常服務意識上形成了一致。

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合、，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想。

3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合、用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

前臺工作體會和感悟收獲篇十二

通過本月的會計崗位實習，我對銀行的工作有了進一步的了解，從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習工作的體會。

身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業(yè)務功底，而且需要對各項業(yè)務流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中，會計主管崗位的工作內(nèi)容可以說是涉及前臺后臺，上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的，每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業(yè)務基礎，是很難勝任會計主管這個崗位的。

以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心，其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務差錯、事故和違規(guī)行為，督促改進工作并落實各項會計規(guī)章制度，防范會計操作風險，每天的傳票必須檢查好幾遍，現(xiàn)金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監(jiān)督管理。

通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習，我深刻的認識到各個崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些，那么會計的工作量必定會減輕很多，還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。

我學習了很多業(yè)務知識的同時，也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業(yè)務能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進的地方，所以接下來，我會充分利用好寶貴的實習時間，在領(lǐng)導和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務。

前臺工作體會和感悟收獲篇十三

回顧自己走過的兩年大學生活歷程，我收獲了很多。同時自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進一步提高，但自己的精神狀態(tài)應該說是良好的，工作作風應該說是務實的，思想觀念應該說是能夠與時俱進的。

在思想政治方面，我一直堅持學習關(guān)于黨的理論、方針、政策，繼續(xù)認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，學習“八榮八恥”，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)，加強黨性修養(yǎng)。一直以來，我堅信黨指引的政治方向是正確的，我也一直朝著黨指引的政治方向努力著。在政治理論學習的過程中，我更加堅定了信仰中國共產(chǎn)黨的決心。成為入黨積極分子以后，我更是嚴格要求自己不做又損組織的事情，要為組織盡自己的微薄之力。通過認真的學習和嚴格的自我要求，我找到了自己的方向，樹立了正確的人生觀念。

在學習上，我嚴格要求自己勤奮好學，不懈努力，端正自己的學習態(tài)度及明確自己的目標。課堂的知識畢竟是有限的且有的東西過于理論話，沒有外界做支撐是不能懂得的。在學好課堂知識的同時，我會抽出部分時間來閱讀課外書籍用以豐富自己的閱歷和知識。這讓我提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。

在工作上，我從不懈怠，在擔任民參會主要負責人以來，對待工作認真踏實、責任心強、吃苦耐勞、任勞任怨、求實創(chuàng)新，團結(jié)帶領(lǐng)民參會干部努力做好和_完成各項工作任務，同時能夠熱情積極地配合公寓辦做好學生管理工作，在工作中不斷開拓創(chuàng)新，注重分析問題和解決問題能力的提高，具有較高的思想素質(zhì)和較強的工作能力。每一項具有挑戰(zhàn)的事情到來時，我從不退縮，我覺得對自己既是壓力也是動力，盡量把自己的工作做到。這有利于自己超越自己，鍛煉自己的能力，彌補自己的不足之處。為民參會工作作出了較大貢獻，得到了領(lǐng)導和學生的肯定與好評。由于工作上的關(guān)系，我還結(jié)識了一些益友，這也算是我工作的一大收獲吧！

在生活中，只要能夠幫忙的，我就會盡量幫助他人。關(guān)心他人，關(guān)心集體，在我看來，這都是應該的。養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，擁有自己的良好出事原則，能與同學們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅強的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服各種心理障礙，以適應社會發(fā)展要求。

總結(jié)這些年來的表現(xiàn)，我對自己的評價是:優(yōu)點明顯，缺點突出；成績存在，問題不少；經(jīng)驗寥寥，教訓很多。反思自己一年來的工作，我感到自己主要在以下幾個方面還存在不足:一是盡管一年來忙忙碌碌，但未能合理安排好時間，加強對黨的基礎理論知識的深入學習和系統(tǒng)學習；二是把握全局整體工作的能力仍有待于進一步提高；三是對年輕同志的關(guān)心和幫助還有待于進一步深入。剖析產(chǎn)生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時注意加強學習不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。我決心以這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，緊緊依靠組織關(guān)懷和全體同志們的共同幫助，認真加以整改。

一是深入學習理論知識。系統(tǒng)地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識，提高認識、分析和解決問題的基本能力；認真學習黨的理論，堅定理想信念，強化宗旨意識，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作動力。

二是全面學習文化知識。扎實地學習自己的文化知識，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律，自覺按規(guī)律辦事。廣泛學習黨的方針、政策和國家法律法規(guī)，當好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀的表率。努力學習現(xiàn)代科學技術(shù)知識，緊跟時代前進步伐。學用結(jié)合，不斷增強為人民服務的本領(lǐng)。

三是經(jīng)常學習規(guī)章制度。經(jīng)常地學習學校的各項規(guī)章制度和黨紀、政紀、法規(guī)知識，不斷增強紀律觀念和責任意識，自覺做到警鐘長鳴，嚴格做到遵章守紀。四是定期開展自我批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結(jié)，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。

五是虛心學習先進模范。近朱者赤，近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起，充分認識他們的優(yōu)點和長處，對照先進找差距，虛心向他們學習，取人之長，補己之短。我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的機遇，嚴格按照黨委要求，在領(lǐng)導和同志們的大力幫助下，認真整改自身存在的問題和不足，力爭通過這次教育活動，自己在思想觀念、工作作風和紀律表現(xiàn)上都有明顯進步，努力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，樹立好個人形象，維護好學校形象。

綜上所述，一年來，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點和不足，但我認為，自己的思想本質(zhì)是好的，缺點和不足通過自己的努力也是一定能夠克服和改正的。

前臺工作體會和感悟收獲篇十四

我是一名中國共產(chǎn)黨員，而作為一個黨員，應該堅決擁護中國光產(chǎn)黨，認真貫徹學習馬列主義理論。正是按照這樣的指導方針，嚴格要求自己，下面是本人的自我鑒定。

一、在學習現(xiàn)代管理知識，提高管理能力上做表率。

科學文化管理知識是社會文明的基礎，是社會文明的基礎，是人類進步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫，因此，能夠不斷學習賓館飯店的管理知識，并不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”，評尋服務名星”，“每月推薦二本好書”，進行書法比賽等健康有益的活動。

二、在學習理論，堅定共-產(chǎn)主義理想信念上做表率。

學習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。因此，平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學習，僅收集“_”“____”的剪報文章就達60多篇，并將有關(guān)文章應用到部門的政治學習中去，能認識到共-產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。

三、關(guān)心群眾生活，履行“____”做表率。

堅持____，歸根結(jié)底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結(jié)合部門實際，有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關(guān)心群眾疾苦，對生病在家的員工進行慰問，對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。

四、在工作態(tài)度，作風紀律上做表率。

作為一名部門經(jīng)理，時刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領(lǐng)導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點，為人正直，作風正派，能把自已置于領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權(quán)力為個人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。

共產(chǎn)黨是我國的優(yōu)秀黨，是引領(lǐng)全國走向富強的優(yōu)秀組織，而我作為其中的一員，一定不會忘記自己的使命和責任，堅持不懈，全心全意為人民服務！

前臺工作體會和感悟收獲篇十五

財務工作怎樣做到最好？財務工作必須圍繞公司價值最大化,優(yōu)化價值鏈條,在工作重點、內(nèi)容、方式、方法等各方面突出價值管理和決策支持的職能作用。下面是本站帶來的財務工作感悟及

心得體會

今年1月1日，由于機構(gòu)調(diào)整，我從安監(jiān)局培訓科被安排到辦公室擔任財務工作，這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

我在這半年的時間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將上

半年工作總結(jié)

一、財務工作

1、在幫助指導下，及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作，及時準確地填報各類財務報表，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色。

2、以認真的態(tài)度積極參加培訓，認真學習財務方面有關(guān)政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗，認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。

3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

二、內(nèi)勤工作

在辦公室這段期間，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責辦理局、辦公室領(lǐng)導交辦的各項工作任務，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和

介紹信

首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要多動腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題，為領(lǐng)導出謀劃策。

其次，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務管理，安排好每一次會議，調(diào)配好每一次用車; 管理好辦公用品，做到不浪費。

三、車務管理

1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。

2、制定了車輛及司機管理制度，車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會，會上進行安全理論學習，駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討，我個人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習。

3、每月對車輛進行一次例行檢查，重點部位隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保車輛行駛安全。

總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，多向經(jīng)驗豐富的老同志學習腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

為期七天的培訓結(jié)束了，七天下來說實話是有些累，但是內(nèi)心卻感到十分充實，因為這是我們邁出校門走向社會的第一課?？偨Y(jié)這幾天的學習，我得出兩個方面的重要經(jīng)驗，一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗，另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗，這兩條經(jīng)驗十分珍貴，因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的，他們能夠毫無保留的傳授給我們，很值得我們思考和學習。

做事方面，就是關(guān)于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務知識講座，財務知識雖然聽起來是比較難懂，有些還是一些財務上的專業(yè)名詞，理解起來確實有些困難，但是我們還是很認真的聽了下來，因為財務問題就實實在在的在我們身邊，一堂課結(jié)束，收獲甚多，我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。

作為一個建筑施工性的企業(yè)，首先要注意到的問題就是安全的題，建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè)，建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題，那就是大問題，河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來的大學生，楊經(jīng)理講的很細致很通俗，用最簡略的語言，最短的時間，給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來，建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。

結(jié)束了局里的統(tǒng)一培訓，開始了單位的培訓，比起局里的全員培訓，我們公司培訓更加切合我們的實際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長給我們進行了關(guān)于新聞基礎知識的講座，新聞是我的專業(yè)，聽起來格外的親切，溫故而知新。最重要的是帥部長給我們的鼓勵，它鼓勵我們要多寫勤練，并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長的真誠和殷切深深的打動了我們，我暗暗的下了決心一定不辜負帥部長給予我們的期待和信任，為公司爭光為五局爭光。

之后是公司的賀總給我們講課，賀總是公司的老前輩，也是公司的技術(shù)核心，賀總的課講的十分精彩，他用powerpoint幻燈片的形式，圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識，使我們間理解透徹，記憶深刻。講完課之后，賀總又親自帶隊，領(lǐng)我們到公司的加工車，讓我們參觀了門窗的加工流程，對賀總所講的知識又是一個鞏固的提高。

如果說做事是一個人的肉體的話，那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事，做人顯得尤為重要，要做事先做人，已經(jīng)成為五局人的共識。

培訓的第一堂課，是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴，從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平，既給我們這些新來的學生鼓舞了斗志，又給我們指明了今后奮斗的方向，更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱，人很多，我們在感受高溫的同時，卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。

今下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃，以前是一個很遙遠很神秘的話題，而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前，陳艷紅老師以一個專業(yè)人士的角度，給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。她給我們介紹了，我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配，關(guān)注的重點從過去的單純對崗位的關(guān)注，要求人一味的滿足崗位的需要，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配，提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人?？蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對我們說，我們做人一定要與人為善，她舉了一個很簡單的例子，說你打出去一拳，反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務變革的能力、業(yè)務運作能力、人際關(guān)系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風格和特點，更反映出了局里用人原則的理性和成熟。

高級財務會計是會計學中的一門較難的課程，學習它需要有一定的專業(yè)基礎才行，這門課程的業(yè)務性很強，而且很深入，主要內(nèi)容是會計處理的各種業(yè)務方法，包括企業(yè)合并，期貨會計，集團內(nèi)部交易的會計處理，外幣報表折算，所得稅會計和破產(chǎn)清算會計等幾部分。

對有一定會計基礎的學生來說，初學高財時可能感到好奇，但更多的感覺是難學和有點枯燥，以前學的如基礎會計，財務會計都是會計的基本內(nèi)容，較好理解和把握，但高級財務會計中很多知識打破了原來的會計基本假設，需要以一種新的思維去理解，而且不同的章節(jié)之間關(guān)聯(lián)性很強，如所得稅會計中對賬面價值和計稅基礎的理解和區(qū)分在很多章節(jié)中都有用到，而長期股權(quán)投資和企業(yè)合并這兩部分內(nèi)容在學的過程中需要對比著理解，不然很容易混淆。

在學習這門課的過程中需要結(jié)合參考以前的教材，同時在導師指導下選學一些參考資料，如《財務與會計》、《會計研究》等刊物上的文章以及相關(guān)的會計準則和會計制度以加深對教材基本內(nèi)容的理解。對于一些與實踐聯(lián)系較強的知識點盡量與老師進行有關(guān)方面探討。會計是一門技術(shù)性很強的學科，一般的學生即使以前有過實習經(jīng)驗，但大多數(shù)人在實習時也幾乎接觸不到有關(guān)高級會計的東西，因為很多企業(yè)的會計還做不到這點，只是停留在一般會計的層面，而我們的老師很多都曾經(jīng)在大公司做過財務，有著豐富的實踐經(jīng)驗，因而對高財中的理論知識也有著更好的理解，并且熟悉這些知識在實際中的應用，所以和老師經(jīng)常探討是非常必要的，作為一個會計專業(yè)的研究生，我想我們不能僅停留在被動的接受老師所教知識的層面上，而應該對一些有爭議的問題進行思考和研究，對財務在實踐中存在的問題以及會計準則中的相關(guān)制度有自己的看法和理解，善于并樂于與老師和同學探討，形成自己的想法和觀點，并在必要時通過寫論文等表達出來。

大程度上需要在實際中去操作，需要經(jīng)驗，因此研究生期間也可以盡量利用假期時間去爭取一些實習機會，在做具體業(yè)務的過程中去體會和感悟課堂上學的高財?shù)膽?，并且對在實際中與所學的知識不符的地方進行思考和總結(jié)。

同時在學習高財?shù)倪^程中，可以參考一些國際上大公司的有代表性的案例，將所學的知識應用于這些公司的案例的分析，從而做到理論和實際的結(jié)合。會計作為一個專業(yè)，有它自己的知識結(jié)構(gòu)和體系，如果將這個專業(yè)會計部分看作一個金字塔的話，高級財務會計無疑是它的塔尖，它需要以基礎會計和財務會計，管理會計以及成本會計等做基礎，所以我們要學好這些基礎的會計知識，但同時它又高于它們，難于它們，這需要我們進行深入思考和研究，并結(jié)合案例和期刊文獻資料等以求更好的理解和掌握。

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前臺工作體會和感悟收獲篇十六

我是一名老紀檢人，2017年因組織需要，擔任了旌德縣委第一巡察組組長。一年來，我通過不斷的理論學習和實踐中的探索，我漸漸從一名巡察工作的新兵轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻膊旃ぷ鳂I(yè)務素質(zhì)過硬的老兵。在這個轉(zhuǎn)變的過程中，收獲頗多，深切的感受到做好縣級巡察工作，需要四個層面共同努力。
縣委高度重視，親自研究部署巡察工作。旌德縣委高度重視巡察工作，2017年高標準組建了縣委巡察機構(gòu)(縣委巡察工作辦公室，縣委第一、二巡察組)，安排辦公室添置辦公用品、劃撥專項經(jīng)費。做到一次一授權(quán)。每一次巡察都要做到授權(quán)，縣委巡察工作領(lǐng)導小組研究并報縣委批準后，向巡察組正式下發(fā)授權(quán)書;做到一次兩個會，每一次巡察開始前，縣委巡察工作領(lǐng)導小組都要組織被巡察單位班子成員參加動員會和業(yè)務培訓會;做到一次兩匯報，每一輪巡察結(jié)束后，組長向縣委巡察領(lǐng)導小組匯報，然后向縣委書記專題會議匯報。每一次匯報，縣委書記親自點評，提出意見。
縣委巡察辦精心組織，做好巡察工作后勤服務?？h委巡察辦在年初就制定工作計劃和實施方案。2017年計劃對18個黨組織開展巡察，目前，2017年的巡察工作計劃已全部高質(zhì)量完成。高標準選配巡察隊伍成員，分別從紀檢組織、財政、審計等部門抽調(diào)精干人員組建巡察組;摸清底數(shù)，掌握了解被巡察單位的基本情況，工作特點和可能存在的問題等;廣而告之，巡察工作不是閉門造車，需要被巡察地區(qū)廣大群眾的參與，每一次巡察進駐前3-5天在網(wǎng)站、電視臺、被巡察單位發(fā)布巡察公告;聯(lián)絡對接，要求被巡察單位安排辦公場所，并準備必備的辦公用品等。
縣委巡察組依規(guī)依紀開展好巡察工作。巡察組進駐被巡察單位后，開好兩個會：被巡察單位巡察工作動員會;黨委(組)履行主體責任和紀委(組)監(jiān)督責任的匯報會。巡察組以“六項紀律”為尺，圍繞黨的領(lǐng)導弱化、黨的建設缺失、全面從嚴治黨不力、管黨治黨寬松軟等問題對巡察對象全面開展巡察。調(diào)閱巡察對象2013年以來黨委(組)所屬支部各項會議記錄、財務憑證等原始資料，并通過談話、函詢、查閱領(lǐng)導干部個人事項報告等方式,深入了解被巡察單位各項工作開展情況，同時下沉一級對所屬下一級的站所進行認真檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題形成工作底稿結(jié)合各項規(guī)章制度仔細分析、研判準確定論形成巡察報告。
多方協(xié)作，做好巡察整改工作。巡察結(jié)束一個月內(nèi)，將有關(guān)案件線索移交組織、紀檢等相關(guān)部門，向被巡察單位將巡察情況進行反饋并提出整改建議，被巡察單位及時分解任務抓好整改落實，在1個月內(nèi)報送整改方案，2個月內(nèi)報送整改情況報告和主要負責人組織落實情況，并在一定范圍內(nèi)予以公布，3個月內(nèi)報送巡察組交辦的具體事項辦理情況。巡察組適時對整改情況進行督查和回訪。
自縣委第一巡察組組建以來，巡察共發(fā)現(xiàn)問題86個，移交問題線索19件，黨政紀處分8人，形成了有力震懾，充分發(fā)揮“利劍”作用。

前臺工作體會和感悟收獲篇十七

一個黨員一面旗，永葆先進為人民，這是黨的先進性教育對每個共產(chǎn)黨人提出的要求。作為一個黨員，不僅要做一個合格黨員，而且要做一個優(yōu)秀黨員。通過先進性教育，深深認識到，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何，不僅直接影響黨在群眾中的形象，而且關(guān)系到黨的生死存亡問題。因此，爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，就顯得十分重要。為了發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，保持黨員的先進性，特修訂創(chuàng)爭規(guī)劃。

一、加強理論學習，提升綜合素質(zhì)。

當今的世界是知識更新的時代，作為一個教師黨員，要樹立終身學習理念，起好表率作用。為此，必須不斷加強學習。一是要加強政治理論學習。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的方針、政策，努力提高政治理論素養(yǎng)；二是要加強人文知識的學習。學習社會、科學、文學、哲學、歷史等方面的知識，努力擴大知識面，拓寬視野，提高人文素養(yǎng)。三是要加強專業(yè)知識的學習，積極推進教育教學改革，教書育人，為人師表，樂于奉獻，不斷創(chuàng)新，真正做到捧著一顆心來，不帶半根草去，使自己的思想不斷走向成熟。

二、發(fā)揮表率作用，保持黨員形象。

在工作中，要時時刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則，要時刻樹立良好的個人形象，把塑造良好的個人形象與自覺地維護單位黨組織的形象結(jié)合起來，努力增強集體榮譽感，從我做起，從一點一滴小事做起，為營造一個和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應有的作用。

三、教育教學方面。

積極學習新課標，進行課堂教學改革，將新課標的理念融入到自己的教學中去。以主人教育辦學理念指導自己的教育教學工作，著力深化學生德育工作，不斷加強對學生的常規(guī)管理，使每個學生意識到自己是班級、學校、社會的主人，為學生終身發(fā)展奠定基礎。

四、業(yè)務進修方面。

課后不斷收集相關(guān)信息技術(shù)學科的熱點信息材料，擴大自己的知識面。積極參加教學基本功培訓以及現(xiàn)代教育的培訓，使自己成為現(xiàn)代教育的激進派，適應當代教育教學競爭要求，完善自己的學科體系，爭取拿到本科文憑。

總之，本人將不斷發(fā)揚過去成績，爭做一名合格的中共黨員。

前臺工作體會和感悟收獲篇十八

隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統(tǒng)計管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學習的目的，特借此機會我將在生產(chǎn)統(tǒng)計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計的人們都知道，其實統(tǒng)計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計人員，我知道我們必須要有科學的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅持自己的夢想，努力地奮斗著，爭取能把自己的畢生所學用到我們的實際生活中去，為公司的統(tǒng)計工作做的更好、更出色。對于做好統(tǒng)計管理工作，我的體會是: 首先，認真統(tǒng)計、準確編制是搞好統(tǒng)計的關(guān)鍵，因為我們的統(tǒng)計工作做得優(yōu)與劣、粗與細直接關(guān)系到統(tǒng)計數(shù)字的真實和準確性。作為一名統(tǒng)計管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計管理者，我認為應該做到以下幾點：

一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認為作為公司的一名員工，對企業(yè)更應持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準則。

二是加強統(tǒng)計基礎管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計臺賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計工作中,認真遵循“準確、及時、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。

三是要有學習精神：我想我們大家都知道，生活在新時代的潮流中，我們的社會在不斷發(fā)展，科學在不斷進步，知識在不斷更新，因此，我個人認為作為一名統(tǒng)計管理員，一點要發(fā)揚學習精神，遵循“活到老、學到老的古訓，持之以恒，孜孜不倦。

四是關(guān)愛員工形成親和力： 一個車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會到你的關(guān)愛，在班中當好班長，員工中當好兄長，就會形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。

五是班子要團結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計管理工作，需要一個團結(jié)高效的工作團隊，而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結(jié)，歸納一下可分為以下幾點：1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識;3、加強自我認識;4、學會換位思考。只有將以上各點綜合在一起，才能促進班子的和諧相處，形成一個團結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結(jié)了，才能把工作目標貫徹到員工隊伍中，才能團結(jié)一致高速高效的完成各項統(tǒng)計管理工作。 六是服從中心工作、接受領(lǐng)導安排：在工作中，力求工作的重要性和責任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時面對紛繁復雜的統(tǒng)計管理問題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動都需要優(yōu)先考慮。

回顧今年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得，也算是我的一個工作回顧和總結(jié)吧，今天借此機會向大家做個簡單匯報，希望得到大家的指正，謝謝大家。

前臺工作體會和感悟收獲篇十九

作為一名新進入環(huán)保系統(tǒng)的工作者，在環(huán)保工作前線戰(zhàn)斗的年輕人，在我們做好環(huán)保工作時，我們首先要明白我們的工作標準。下面是本站帶來的環(huán)保工作

心得體會

此次學習是在前階段學習培訓的基礎上，通過深入調(diào)研，查找影響xx市科學發(fā)展的突出問題，用科學發(fā)展觀審視過去和現(xiàn)在，重點是對xx市市情進行深刻再認識、再把握，形成科學發(fā)展的共識。此次科學發(fā)展觀學習不是簡單學習，而是一次再認識?？茖W發(fā)展觀是可持續(xù)發(fā)展在中國的本土化，比可持續(xù)發(fā)展更深刻，內(nèi)涵更加廣泛，可持續(xù)發(fā)展是在發(fā)展的角度上來平衡，而科學發(fā)展觀首先是“以人為本”。

以下結(jié)合自身所分管的工作，從污染控制的角度及對xx市市情進行的再認識，談三個方面的認識和感受：

第一個再認識：xx市污染防治逐步進入“以防為主”新階段以后，我們怎么辦?首先，應科學分析目前xx市污染控制的水平。全國的污染防治工作已經(jīng)進入“以防為主，防治結(jié)合”的新階段，而xx市僅在市區(qū)完成治理任務，進入“以防為主”的新階段，就2萬平方米的整個大來說，尚未達到全國水平，并未完成治理的歷史使命。這對我們的環(huán)境保護工作來說，是一種機遇，也是對常規(guī)思維提出的挑戰(zhàn)。第一，在xx市處于工業(yè)化的中期進入“以防為主”新階段，隨工業(yè)化發(fā)展和城鎮(zhèn)化擴張，必須上馬重大化工項目，才能實現(xiàn)快速發(fā)展，達到后期工業(yè)化整體水平。而xx市再上馬重化工項目與其國際化城市的定位不相符，以防為主的壓力很大。

面對重大化工項目的上馬，我們只能讓項目進入工業(yè)園區(qū)，嚴格要求新項目按最高環(huán)保標準、最潔凈的清潔生產(chǎn)技術(shù)進行生產(chǎn)，削減項目所在地現(xiàn)有環(huán)境污染物的排放量，爭取這些項目順利上馬;第二，隨著城鎮(zhèn)化水平的提高，出現(xiàn)了新的污染物、新的投訴，有些是無法控制的，如交通干線的噪聲污染，所以應嚴格遵循以防為主的原則，在“防”上做工作，才能解決新污染產(chǎn)生的投訴，滿足市民對環(huán)保的訴求，保障群眾的環(huán)境權(quán)益;第三，面對城鎮(zhèn)化高速擴張，城市的基礎設施建設工作，環(huán)保部門的工作應是“有所為，有所不為”，不應全部介入管理;第四，xx市市區(qū)已進入以防為主新階段，六縣城在污染防治的水平上與其存在較大差距，盡快提升六縣城的水平，使其逐步趕上xx市市區(qū)是面臨的另一個挑戰(zhàn)。總之，在進入以防為主的新階段，應調(diào)整常規(guī)思維，結(jié)合xx市的市情，重新審視環(huán)保工作的做法。

第二個再認識：對xx市的項目由誰監(jiān)管的問題，從以往“誰審批，誰負責”的觀點轉(zhuǎn)換成“主動介入，主動監(jiān)管”。通過深入學習發(fā)展觀，更深刻地理解了第一要義“發(fā)展”，對環(huán)保管理工作進行了再認識。以前，對縣、自治區(qū)審批的項目未主動介入，現(xiàn)在，只要是有利于xx市發(fā)展的項目，xx市環(huán)保局將主動介入，對國家環(huán)保部、自治區(qū)環(huán)保局審批的項目當作自己的事情來看待，主動出審批意見;各縣各城區(qū)環(huán)保局也在逐漸主動介入xx市審批的項目。這是再認識的過程，不管誰審批，只要是有利于xx市發(fā)展的，我們都要當成自己的事情來做。

第三個再認識：從“嚴格依法依規(guī)辦事”轉(zhuǎn)變到“以人為本、執(zhí)政為民、將民生、生產(chǎn)、生活需求放在首位”的再認識。科學發(fā)展觀的核心是“以人為本”，新形勢下也對公務員提出新的要求:“執(zhí)法為民，以人為本”.在任何時候，我們都要考慮市民的需求，關(guān)注民生，關(guān)心群眾。這是此次學習科學發(fā)展觀，從以人為本的角度，對其進行的再認識。

大家下午好!首先，我很榮幸的站在這里和大家一起交流一下關(guān)于環(huán)保工作理念的學習體會。談及環(huán)保理念，我想先來說說何為“環(huán)?！?“環(huán)?！鳖櫭剂x就是環(huán)境保護，是利用環(huán)境科學的理論和方法，協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的關(guān)系，解決各種環(huán)境問題，保護和改善環(huán)境的一切人類活動的總稱。

我們作為一名新進入環(huán)保系統(tǒng)的工作者，在環(huán)保工作前線戰(zhàn)斗的年輕人，在我們做好環(huán)保工作時，我們首先要明白我們的工作標準。具體一點就是說我們必須了解自身并且了解環(huán)保這個行業(yè)，明確我們的工作職責是通過有效的手段和法律手段來保護環(huán)境和改善環(huán)境，通過環(huán)境的保護維護廣大人民群眾的合法利益，從而推動經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。

從小家人和老師就教育過我做什么事都要有一個工作重心，現(xiàn)在來到單位工作亦如此。我們在工作中應該分清主次，抓住環(huán)保的工作重點。以“工作核心、工作重心、工作中心”為基準，并且不動搖。我個人認為環(huán)保工作的核心是全力支持社會經(jīng)濟發(fā)展，將節(jié)能減排作為調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展;重心是是加大服務經(jīng)濟的力度;中心是全力推進重點工程 在工作時我們還更應該堅持“四個服務”的工作要求，即服務社會、服務經(jīng)濟、服務民眾、服務納稅人。

就服務而言，首先自己要有一個良好的服務意識，那什么是服務意識，服務意識即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。我們在工作中有了良好的服務意識才能更好、更熱情的做好自己的本份工作。而我們在環(huán)保工作中的服務，就是要服務社會、服務經(jīng)濟、服務民眾、服務納稅人。作為一名環(huán)保工作人員，我們要做的除了收取排污費，還要致力于改善我們的環(huán)境，服務我們的社會。。。。從服務民眾、服務納稅人的角度出發(fā)，我們的工作也離不開人民群眾，對于群眾環(huán)境問題的投訴，我們也應該積極謹慎的去處理，從保護人民群眾的切身利益為出發(fā)點，深入了解問題，解決好人民群眾的環(huán)境投訴問題。

至于工作措施，我們應該力求依法行政、依法辦事、嚴格遵循執(zhí)法的程序和標準，做到規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。從工作性質(zhì)來說，我們監(jiān)察大隊屬于一個執(zhí)法部門，而我們更應該懂得依規(guī)辦事、按制度辦事，嚴格工作程序，從而避免出現(xiàn)違規(guī)、違紀、違背原則的行為。最終要認真履行工作職責和目標任務的落實，達到確保待遇提高和工作更好的發(fā)展。

在我們工作中，堅持“人性化執(zhí)法”則是我們工作的另一項基本原則，法律無情人有情，人性化執(zhí)法是文明執(zhí)法的需要，更是當今社會所大力倡導的執(zhí)法方式。這一種新的執(zhí)法理念。要求執(zhí)法者依照法律法規(guī)的規(guī)定，靠“人性化”管理，在尊重當事人合法權(quán)利的前提下，處理好執(zhí)法者與執(zhí)法對象地位的關(guān)系，依據(jù)合法的程序開展執(zhí)法活動，從而更好的開展我們的環(huán)保工作。

“講誠信、講吃苦、講奉獻、講好用”是我們的工作精神，在工作中我們更要以黨的精神重要思想為指導，強化依法監(jiān)督與管理，加大環(huán)境保護的宣傳力度，與人民群眾共同做好環(huán)保工作。

面對高速度、快發(fā)展的新局面，環(huán)境保護工作千頭萬緒，任務十分艱巨。我們要使人文建局、和諧建局、制度建局、素質(zhì)建局的工作得到保障，就必須要切實改善環(huán)境質(zhì)量，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，做到經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護并存，堅持改造與開發(fā)并舉，建立循環(huán)經(jīng)濟體系，強化依法監(jiān)督與管理，加強機關(guān)作風建設，大力開展環(huán)境宣傳工作，加大力度處理群眾的環(huán)境投訴問題，使我縣環(huán)境保護事業(yè)不斷向前發(fā)展。

以上，是我對環(huán)保工作理念學習的一些心得體會。

隨著現(xiàn)代中國的不斷崛起和發(fā)展，我們國家的經(jīng)濟逐漸強大起來，我們?nèi)嗣裆钏降玫胶艽蟮捏w高?？墒窃诮?jīng)濟發(fā)展中我們國家同樣出現(xiàn)了很多的問題，其中最致命的就是我們的環(huán)境保護問題，這已經(jīng)是嚴重影響我們國家繼續(xù)發(fā)展的重要原因?？茖W家們一再呼吁，地球的環(huán)境危機包括：溫室效應、野生動植物的滅絕、熱帶雨林的濫伐、垃圾大量制造、有毒廢棄物的污染、空氣污染、水資源的污染等等，整個生態(tài)環(huán)境的岌岌可危。人們?nèi)绻俨蛔杂X自醒，從個人、家庭、學校、社區(qū)來推動環(huán)保運動，保護我們自己居住的地球，那么地球能源將日漸枯竭，我們的后世子孫亦將承受這代人類所種下的惡因。

人們習慣將垃圾分成四類：(1)有機垃圾：又稱濕垃圾、不可回收垃圾或廚余垃圾。包括：瓜果皮、蔬菜皮、變質(zhì)食品、剩飯菜等。(2)無機垃圾：又稱干垃圾、可回收垃圾或可再生廢棄物。包括：廢紙、廢金屬、廢塑料、廢玻璃、廢織物(布料)等。(3)有害垃圾：又稱危險廢棄物。包括：廢電池、過期藥品、水銀溫度計、廢油漆桶等。(4)其他垃圾：包括磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等。以及垃圾處理的方法及每種方法的優(yōu)缺點。

同時人們也看到了垃圾分類回收后的經(jīng)濟價值，如：每利用1噸廢紙，可造紙850千克，相當于節(jié)約木材3立方米或少砍伐樹齡為30年的樹木20棵;每利用1噸廢鋼鐵，可提煉鋼0.9噸，相當于節(jié)約礦石3噸;1噸廢塑料再生利用約制造0.7噸塑料原料;1噸廢玻璃回收后可生產(chǎn)一塊籃球場面積的平板玻璃或200克瓶子2萬只;用45000噸廢食物加工飼料，可節(jié)約36萬噸飼料用谷物，可產(chǎn)生100萬噸以上豬肉。

那么我們又能在生活和工作中做些什么呢?

一、環(huán)保工作，就從日常生活做起

小孩的飲食習慣多是大人養(yǎng)成的，市面上流行的碳酸飲料、速食店里炸雞、炸薯條、高熱量的漢堡、甜食、巧克力、糖果等食品，迎合孩子口味，大人又常以方便或小孩喜愛為理由，提供這類食品給孩子，這么輸?shù)艉⒆拥慕】担刹粍澦?速食、小吃都提供現(xiàn)代人吃的方便，但是動手制作健康、環(huán)保的食物，帶環(huán)保餐具，雖然對自己是不太方便，對環(huán)境卻是大有幫助喲!

二、參加資源回收的活動

積極推動資源回收再利用，賦予它們新的生命，在這個過程中，互相激發(fā)參與者的想像力，鼓勵家人共同創(chuàng)作，拉進家人之間的感情，一舉數(shù)得，唯有親手做過的人，才能深刻體會環(huán)保的重要。

環(huán)保工作最能達到效果的就是從自身的生活做起，由親子互動中，教導孩子物盡其用，體認省吃儉用的美德，期許自己成為環(huán)保小尖兵的責任使命，對生命與全人類的生活賦予特別的永續(xù)資源回收再利用的意義。

二手貨跳蚤市場的推廣，讓資源再利用，舊愛變新歡，不但教育孩子要惜福，珍惜每件物品的緣分與功能，并且推廣環(huán)保觀念，讓可以回收再利用職權(quán)的資源，物盡其用，減少垃圾量，減少物品的制造量。

建立垃圾資源回收觀念：一起來協(xié)助做廢塑料瓶、廢鋁罐、廢鐵罐、發(fā)泡塑膠容器、含水銀廢電池、廢紙等等的回收工作，因為這些資源的再利用，可以大量減少地球自然資源的開發(fā)，別小看了這些舉手之勞。

三、多參加生態(tài)保育團體的活動

當我們的土地被過度的開發(fā)，表面上人們的物質(zhì)生活是獲得了一些好處，但是代價卻是付出家鄉(xiāng)美麗的風景，以及風景中的自然生態(tài)，生態(tài)破壞后的天災人禍也會接踵而來。人類失掉與大自然接觸的機會，內(nèi)心產(chǎn)生煩躁不安的空虛感，在都市業(yè)林里行不到真正的休息、滋養(yǎng)，在物欲的追逐之間，罪惡滋生，人類原始的生命力與創(chuàng)造力離開大自然越來越遠。 如何積極帶領(lǐng)孩子，走入自然、享受自然、保護自然，讓世世代代的子孫都能有機會一窺地球的美麗風貌，探知自然的奧妙，領(lǐng)悟生命的意義，得到大自然的啟示與靈感，讓這片土地繼續(xù)美麗，充滿自然生機，這是我們這一代每個人嚴肅不容推卸的責任與義務，也是我們的權(quán)利。

四、樹立簡單生活的消費觀念

教育孩子“一飯一物，當思來處”，在生活中多思考減量、重復使用、回收、再生、生態(tài)、公平等原則?？梢砸老旅娴睦觼韺嵭校?、居家整理整齊、有序，讓生活中可以方便找到需要的東西。家人的起居作息不會受到雜物亂放的干擾，又可減少因為找不到東西而亂買東西的浪費。孩子成長過程中，慢慢養(yǎng)成物品歸類的能力，從小養(yǎng)成收拾、整理東西、物歸原位的好習慣，自然可以避免找不著東西的情形，不但可以節(jié)省時間又可以物盡其用。2、孩子的玩具、用品太多時，家長可以訂定“一進一出”的規(guī)定，并且盡量參加環(huán)?；厥盏幕顒?，以物易物交換玩具，減少因占有欲望，而造成的環(huán)保問題。3、孩子畫畫、寫字紙張的使用，也以正、反兩面節(jié)儉使用為原則。4、減少購物時包裝的浪費，以自己帶購物袋為佳。

5、選擇較耐用的、本地出產(chǎn)的產(chǎn)品，避免交通燃料的浪費。6、多用手帕、抹布，少用會造成樹林濫伐的衛(wèi)生紙。

如果我們?nèi)巳硕加芯G色環(huán)保觀念，并且真正從生活中落實，那么給下一代一個青山常在、凈水常流的美麗地球，應該是可以期待與實現(xiàn)的愿望。

前臺工作體會和感悟收獲篇二十

為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動我各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實際情況，以求真務實工作態(tài)度，認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下：

一、目標措施

1、強化管理，提高服務質(zhì)量

做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業(yè)務素質(zhì)和整體合力。

2、加強正規(guī)化建設，推進規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。

3、認真學習，提高文字性工作潛力

辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達，下情上達工作

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領(lǐng)導的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領(lǐng)導交辦的其他事務工作。

二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作

協(xié)助領(lǐng)導督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時傳達貫徹領(lǐng)導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結(jié)，提高工作效率。

20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學習與作風建設。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真完成工作任務，腳踏實地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應有的貢獻!

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