總結(jié)要結(jié)合實(shí)際,具體分析自己在工作和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題和困難,尋找解決方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以借鑒一些經(jīng)典范文的結(jié)構(gòu)和用詞方式。小編相信,通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,能夠激發(fā)我們寫(xiě)作的熱情和創(chuàng)造力。
互相幫助總結(jié)心得篇一
原蘇聯(lián)著名教育家馬卡蓮柯說(shuō)過(guò):“沒(méi)有愛(ài)便沒(méi)有教育”。冰心老師也說(shuō)過(guò):“有了愛(ài),便有了一切,有了愛(ài),才有教育的先機(jī)”。師愛(ài)是學(xué)生樹(shù)立良好品質(zhì)的奠基石。在讀了《師愛(ài)的智慧》之后,我被書(shū)中的精彩論述所折服,從而也讓我重新認(rèn)識(shí)了師愛(ài)。
在平日的教學(xué)中,只是一味地認(rèn)為師愛(ài)就是關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生,讀了《師愛(ài)的智慧》中的走出師愛(ài)的誤區(qū),讓我認(rèn)識(shí)到在教育中沒(méi)有愛(ài)是不行的,但光有愛(ài)是不夠的。不科學(xué)的“愛(ài)”有時(shí)反而會(huì)給學(xué)生造成傷害。還記得我有一個(gè)學(xué)生叫周大志,是一個(gè)單親學(xué)生,父母離異后,他隨母親一起生活。家中很是清苦,這些情況,是我在一次家長(zhǎng)會(huì)中了解到的。大志在班上的學(xué)習(xí)成績(jī)屬中上游。我從內(nèi)心萌發(fā)一個(gè)念頭,幫幫這個(gè)孩子,于是平日里給他準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)用品,課間與他聊天,給他一個(gè)寬松的環(huán)境,并經(jīng)常鼓勵(lì)他。大志也知道我在他身上投入的愛(ài)。我十分希望我的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)能使大志懂事,在班上努力地學(xué)習(xí)和生活。所以有時(shí)發(fā)現(xiàn)他的一些缺點(diǎn),我也只是輕淡地說(shuō)說(shuō)而已,生怕傷了他的自尊心。于是,大志在這樣的“關(guān)愛(ài)”下,不但沒(méi)有進(jìn)步反而越來(lái)越不聽(tīng)話,例如:跟同學(xué)打架,跟老師頂撞,交一些壞朋友,成績(jī)明顯下降。
此時(shí)我也感到有可能是太過(guò)于關(guān)愛(ài)造成的結(jié)果,于是我想了一個(gè)辦法“冷淡他”,相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),我不去找他,看見(jiàn)他,故意視而不見(jiàn),只是通過(guò)別的同學(xué)去了解他的情況。誰(shuí)知我對(duì)他的態(tài)度一“冷”,他反而“熱”了起來(lái),主動(dòng)跑來(lái)找我。我想:好,既然你來(lái)找我,就得聽(tīng)我說(shuō)。經(jīng)過(guò)幾番攻堅(jiān),大志終于說(shuō)出了他的心里話。因?yàn)樗菃斡H家庭,所以,總怕別人看不起他,所以他就故意表現(xiàn)強(qiáng)悍,結(jié)交不良朋友。聽(tīng)了他的話,我告訴他:“一個(gè)人要被別人看得起,就得有德行、能力,而不是哥們義氣。看看你媽媽,你也應(yīng)知道自己該怎么做了?!甭?tīng)了我的話,大志流下了眼淚,望著我說(shuō):“老師,我知道了?!敝?,大志變了,在各方面都有了很大的進(jìn)步。
從這一次的事件中,我認(rèn)識(shí)到教師在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候適當(dāng)?shù)貞土P學(xué)生不是害學(xué)生,而是愛(ài)他們。學(xué)生需要成功,同時(shí)也需要失敗,沒(méi)有失敗哪能體驗(yàn)成功的快樂(lè);學(xué)生需要自信,同時(shí)也需要挫折,沒(méi)有挫折哪能鍛煉他們的自信。因此,適當(dāng)?shù)膽土P是有必要的,我們的出發(fā)點(diǎn)是愛(ài)學(xué)生,讓學(xué)生成為一個(gè)有用之才。
激勵(lì)學(xué)生要靈活,就像寒假中給每一個(gè)孩子一張獎(jiǎng)狀,在有的人眼里或許會(huì)覺(jué)得這是泛濫,第一有必要給每一個(gè)孩子獎(jiǎng)狀嗎?第二每一個(gè)孩子是否都有拿獎(jiǎng)狀的資格呢?讀了書(shū)中對(duì)激勵(lì)方式的闡述,我認(rèn)識(shí)到當(dāng)我們腦海中出現(xiàn)此類問(wèn)題時(shí),已經(jīng)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是把學(xué)習(xí)成績(jī)和一技之長(zhǎng)看成是衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),忽視了哪些與成績(jī)無(wú)關(guān)但也同樣重要或者更加重要的做人的品質(zhì),以致每一個(gè)班級(jí)中都有一些眾所周知的后進(jìn)生,這部分學(xué)生對(duì)自己缺乏自信,他們背著沉重的心理包袱,在同學(xué)面前抬不起頭或表現(xiàn)極端。我們教育的對(duì)象是人,不能單純以分?jǐn)?shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn),像對(duì)待產(chǎn)品一樣,以正品、次品和廢品給學(xué)生分類和定義,而應(yīng)該相信每一個(gè)學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn),都能進(jìn)步。要拋棄單一的衡量標(biāo)準(zhǔn),全方位、多角度評(píng)價(jià)學(xué)生,讓每一個(gè)學(xué)生都有值得自豪的地方。
正如書(shū)的扉首語(yǔ)中所說(shuō):“教育中沒(méi)有愛(ài)是不行的,但只有愛(ài)是不夠的,師愛(ài)還應(yīng)該充滿智慧。”我們只有關(guān)注他們成長(zhǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才會(huì)讓師愛(ài)有科學(xué)的方向,避免進(jìn)入誤區(qū)。
互相幫助總結(jié)心得篇二
xxxxx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。
在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問(wèn)大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō),有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹(shù)立良好的.質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂(lè)于購(gòu)買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說(shuō) 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來(lái)100%的損失。
而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。
不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問(wèn)題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處?
沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒(méi)有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來(lái)越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。
如果大家對(duì)公司還有一感情,相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
沒(méi)有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。
不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。
其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無(wú)可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
如果不聽(tīng)勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級(jí)匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問(wèn)題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
互相幫助總結(jié)心得篇三
工作心得總結(jié)要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作心得總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得總結(jié)通用3篇】,供你選擇借鑒。
我是一名新入職的員工,剛進(jìn)入公司,還帶著很多的坎坷,對(duì)剛進(jìn)入這里的不熟悉,對(duì)不認(rèn)識(shí)的人的一種陌生感,以及剛到公司定的不自在,在入職的這一天里,真的產(chǎn)生了很多的情緒,有些是必有的,有些也是自己莫名產(chǎn)生的,但是好在自己的適應(yīng)能力比較強(qiáng),也沒(méi)多久就進(jìn)入了工作狀態(tài)。
對(duì)于我一個(gè)新員工來(lái)說(shuō),剛進(jìn)到公司工作,雖然有人帶我熟悉公司情況,可是一開(kāi)始,還是會(huì)有點(diǎn)難接受,即使是已經(jīng)入職了,在工作崗位上,也會(huì)覺(jué)得不輕松,畢竟是第一天工作,也是第一天才進(jìn)的公司。公司里面的人,因?yàn)槟闶切氯?,也不?huì)有多去在意,同時(shí)自己也是新來(lái)的,不了解他人,自然不會(huì)有多主動(dòng)交流。因此這一天里,如果我不是進(jìn)入到那個(gè)狀態(tài)中去,還不能工作得好。
即使第一天入職的工作比較簡(jiǎn)單,可是心中不免還是會(huì)有些緊張,還是害怕自己做不好工作,然后給人落下不好的印象。這一天正是因?yàn)檫m應(yīng)了初期的工作,不然會(huì)尷尬的不行,也就不能去完成基礎(chǔ)的工作了。我很慶幸自己能去很快適應(yīng)環(huán)境,所以一天的工作,也并沒(méi)有發(fā)生什么突發(fā)狀態(tài),而我也順利的熟悉整個(gè)工作的流程,不然是無(wú)法工作下去的。對(duì)這樣的我,還是覺(jué)得有些小驕傲。
我剛進(jìn)公司,所以對(duì)于跟人交流是不擅長(zhǎng)的,因此第一天也就只認(rèn)識(shí)帶我的那個(gè)人,其他我也無(wú)從下手去認(rèn)識(shí),更不說(shuō)我還是個(gè)被動(dòng)的人,所以一天我基本上都是在工作,沒(méi)有讓自己去認(rèn)識(shí)公司里其他的人。但是我也知道,同在一個(gè)屋檐下,必定抬頭不見(jiàn),低頭見(jiàn),所以還是要去主動(dòng)的交往,不然如何能團(tuán)結(jié)工作。這是我在這入職一天里的感受,也是我現(xiàn)在必須要去做的改變,我不能讓自己的性格去影響到之后跟他人的相處以及工作。
在這自己這入職一天后的工作結(jié)束,我也從其中知道自己有些地方需要改,可能未來(lái)還有很多,但是先把當(dāng)前急需的改正,才是最好餓解決辦法。我對(duì)的入職也還是比較滿意的,至少?zèng)]有出什么差錯(cuò),能夠去適應(yīng)新的環(huán)境。在之后,我希望自己能夠融入到這個(gè)團(tuán)體中,一起跟他人團(tuán)結(jié)的工作,一起幫助公司不斷的進(jìn)入正軌,把事業(yè)發(fā)展強(qiáng)大。
經(jīng)過(guò)實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進(jìn)取的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自我的人生。經(jīng)過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛(ài)財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸騙__學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線,堅(jiān)持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是有百害而無(wú)一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、從公司的角度來(lái)講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們僅有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2、從市場(chǎng)的角度來(lái)講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
我是一名新員工,沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì):
1、經(jīng)過(guò)軍訓(xùn),培養(yǎng)了我不怕辛苦、認(rèn)真做好每一件事的精神,加強(qiáng)了我的自理能力,從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識(shí),更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務(wù),為人類創(chuàng)造美好的生存空間。
2、敬業(yè)是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)作是一種樂(lè)趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì)沒(méi)有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場(chǎng),從中學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西。比如,可以見(jiàn)到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3、一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長(zhǎng),還可以讓其中每個(gè)人快速成長(zhǎng)。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在,一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn),哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也要問(wèn)個(gè)清楚。
5、要有責(zé)任心,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問(wèn)題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個(gè)月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來(lái)什么,能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)嗎?所以一定要踏實(shí),弄清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看中的應(yīng)該是這個(gè)工作的機(jī)會(huì),從中學(xué)到東西。
互相幫助總結(jié)心得篇四
在這一年里,先后參與了公司中秋晚會(huì)、圣誕晚會(huì)和福建經(jīng)銷商交流會(huì)等多次的活動(dòng),這些都是在邊學(xué)習(xí)邊研究的過(guò)程中完成了,在這個(gè)過(guò)程中我熟悉了新的舞蹈和技巧,在研究的過(guò)程中,不斷提高了自己的技術(shù)水平。
我個(gè)人覺(jué)得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。20xx年在工作過(guò)程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感,過(guò)去的心理狀態(tài)不穩(wěn)定,那些急躁、沖動(dòng)常常使我的言語(yǔ)和行動(dòng)出現(xiàn)偏激。去年我最大的進(jìn)步就是很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),在困難與挫折面前學(xué)會(huì)了凡事往好的方面想,學(xué)會(huì)了換位思考。由于對(duì)舞蹈的不熟悉,在排練的過(guò)程有時(shí)候不是很順利的進(jìn)行,而中途停下來(lái)的情況,但通過(guò)這段時(shí)間的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的技巧有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
1、在這一年中,參加了很多新舞蹈的排練,在這個(gè)過(guò)程中少不了大家對(duì)我的幫助,有了他們的幫助,大大提高了工作效率,在工作中,主動(dòng)請(qǐng)教別人是非常重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、在排練的過(guò)程中都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),能夠積極自覺(jué)的行動(dòng)起來(lái)?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化。
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)的舞者還有差距,工作方面還有很多做的不是很好,主要體現(xiàn)在技巧、工作習(xí)慣和思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方缺乏平時(shí)對(duì)舞蹈知識(shí)的總結(jié)雖然在工作上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng),在此后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
公司不斷在擴(kuò)大規(guī)模,也會(huì)有更多游客來(lái)到酒莊欣賞我們的舞蹈,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,提高工作效率,提升舞蹈的品質(zhì),演繹出只屬于酒莊風(fēng)格的舞蹈。
其中,以下幾點(diǎn)是我下一年重要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞工作目標(biāo)完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)舞蹈專業(yè)知識(shí)總結(jié)。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
孕育著改變的20xx年,包含著淚水、痛苦、不舍、歡樂(lè)的一年,腦海中沖刷著過(guò)去的喜、怒、哀、樂(lè),撲面而來(lái)是一幕幕映入眼簾的挑戰(zhàn)和驚喜,新的一年、新的方向,從心出發(fā)。
互相幫助總結(jié)心得篇五
去年,我校申請(qǐng)了泰州市中小學(xué)教學(xué)研究課題——《農(nóng)村特殊家庭子女的教育研究》,我有幸參與其中,可以說(shuō)是受益匪淺。一年以來(lái),理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及課題研究工作的開(kāi)展,使我更深地理解了課題研究的意義及思路,也使我對(duì)特殊家庭學(xué)生有了新的認(rèn)識(shí),給予更多的關(guān)注,促使我在教育教學(xué)工作中盡力去關(guān)愛(ài)這些學(xué)生,分析他們的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,尋找相應(yīng)的對(duì)策。下面就談一談一年多來(lái)我個(gè)人的一些心得體會(huì):
一、開(kāi)題會(huì)議令我豁然開(kāi)朗
開(kāi)題會(huì)議上由課題負(fù)責(zé)人作課題開(kāi)題報(bào)告后,市級(jí)、縣級(jí)各位專家提出了一些精準(zhǔn)的問(wèn)題給我們討論,而后又提出很有指導(dǎo)意義的研究思路及方法建議。我清晰明確了我們課題研究的方向及策略,感覺(jué)心中有底了。
在我們的學(xué)生中有這樣一個(gè)群體:特殊家庭學(xué)生,他們中的大多數(shù)常常是我們工作中遇到的“問(wèn)題學(xué)生”,總是被單獨(dú)教育的對(duì)象。到底他們的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀如何?思想、生活、家庭情況怎樣?我們很需要去多加關(guān)注這些問(wèn)題??墒俏覀冏⒁獾揭灿袀€(gè)別特殊家庭學(xué)生各方面表現(xiàn)非常優(yōu)秀,令老師也暗暗欽佩。這些表現(xiàn)優(yōu)秀的特殊家庭學(xué)生是如何做到的呢?能否借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)去幫助那些學(xué)習(xí)困惑的特殊家庭學(xué)生呢?我想這就是我們課題研究的意義所在,也是我們努力的目標(biāo)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身理論水平
課題組定期召開(kāi)會(huì)議,組織理論學(xué)習(xí)。經(jīng)常性閱讀各類教育教學(xué)雜志,認(rèn)真做好讀書(shū)摘記。充分利用網(wǎng)絡(luò)拓展理論學(xué)習(xí),及時(shí)了解當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),關(guān)注特殊家庭學(xué)生的概況,學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)展課題研究過(guò)程中結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐撰寫(xiě)特殊家庭學(xué)生教育個(gè)案。我每一次在總結(jié)自己的教育案例時(shí),都得到一次較深的反思,其中有一些令人欣慰,但也不乏感到遺憾。每每過(guò)后,我都會(huì)不斷督促自己在以后的工作中努力做得更好。
三、農(nóng)村特殊家庭中學(xué)生的教育任重道遠(yuǎn)
當(dāng)我越深入了解這些學(xué)生,我的心情越復(fù)雜。他們的境遇令人擔(dān)憂,他們是社會(huì)上最孤獨(dú)無(wú)助的群體,他們的心中渴望理解和關(guān)愛(ài)。有些特殊家庭學(xué)生因?yàn)閻?ài)的缺失,成績(jī)下降;有些學(xué)生由于教育不當(dāng)而缺乏自理能力;有些學(xué)生由于沒(méi)有正確的父母導(dǎo)向而成為問(wèn)題學(xué)生。這些特殊家庭的學(xué)生,大多數(shù)時(shí)間是在學(xué)校度過(guò),作為學(xué)校老師,我們應(yīng)給予這些學(xué)生更多的愛(ài)。關(guān)心一下特殊家庭學(xué)生一日三餐是否吃飽;天氣寒冷了,他們有沒(méi)有添加衣物。他們學(xué)習(xí)上有困難時(shí),多給予幫助和支持,遇到挫折時(shí)多與他們談心溝通。還可以教育其他同學(xué)多幫助他們。讓這些中學(xué)生感覺(jué)到雖然遠(yuǎn)離父母親,卻沒(méi)有遠(yuǎn)離父母般的愛(ài),從而對(duì)學(xué)習(xí)充滿信心和渴望。
教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè),農(nóng)村特殊家庭學(xué)生的教育更是任重道遠(yuǎn)。需要學(xué)校、家長(zhǎng)和社會(huì)共同關(guān)注,給予他們更多的關(guān)愛(ài),讓他們笑對(duì)人生,健康成長(zhǎng)!
互相幫助總結(jié)心得篇六
禮儀總結(jié)心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】,供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)流程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點(diǎn)在于:當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求,而當(dāng)今社會(huì)青少年文明禮儀欠缺是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),使學(xué)生學(xué)會(huì)以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會(huì)更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點(diǎn):懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點(diǎn):如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實(shí)禮儀知識(shí),從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標(biāo)上,這節(jié)課教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成,重難點(diǎn)也得以突破.教學(xué)設(shè)計(jì)方面,我通過(guò)國(guó)慶60周年大閱兵長(zhǎng)旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動(dòng)活動(dòng),整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動(dòng)比賽,,過(guò)渡銜接自然,師生互動(dòng),生生互動(dòng)的效果也顯現(xiàn)出來(lái).
但課堂教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)多處缺失. 首先,整個(gè)課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國(guó)慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動(dòng)情動(dòng)人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過(guò)程我的聲音語(yǔ)氣神情沒(méi)有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動(dòng)學(xué)生,首先老師應(yīng)感動(dòng)于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達(dá)成.其次,課堂調(diào)控能力問(wèn)題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時(shí)間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點(diǎn)評(píng),再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個(gè)課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語(yǔ)言的精煉,準(zhǔn)確,明確本節(jié)課所要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo),并圍繞教學(xué)重難點(diǎn)展開(kāi)教學(xué).最后,感覺(jué)自己在某些問(wèn)題的設(shè)計(jì)上沒(méi)有考慮周全,多余的語(yǔ)言過(guò)多,所提出的問(wèn)題也不是很恰當(dāng),致使問(wèn)題與知識(shí)點(diǎn)中間的"橋"沒(méi)有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個(gè)反面教材,使自己明白設(shè)計(jì)問(wèn)題的環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)推敲.
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),意味卻很深遠(yuǎn)。無(wú)論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來(lái)了巨大的變化,為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù),微笑服務(wù)是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ),眼睛是心靈的窗口,微笑是美麗的化身,要重塑白衣天使的形象,患者入院時(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心回答問(wèn)題、細(xì)致講解注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來(lái),便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。
良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,在給病人治理身體上的疾病的同時(shí),也能給予他們心靈上的溫暖。
開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn),幾位專家講得都很好,對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長(zhǎng)得帥,語(yǔ)言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),到握手姿勢(shì),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、握手姿勢(shì)沒(méi)注意等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個(gè)滴水成冰的嚴(yán)冬,我懷著一顆真誠(chéng)的心參加了第二屆全國(guó)校園文明禮儀培訓(xùn),和來(lái)自全國(guó)各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京,經(jīng)過(guò)5天緊張的學(xué)習(xí),結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式,我感到不枉此行,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長(zhǎng)助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀,那富有激情的演講,深深感染著我們,使我們更加熱愛(ài)祖國(guó)悠久燦爛的文化,對(duì)繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)中華文化的認(rèn)同感——我們是傳播者。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對(duì)于學(xué)校素質(zhì)教育的提升,創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系,尤為重要。作為一名教育工作者,推廣禮儀教育,傳授禮儀知識(shí),傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系,展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采,使我們更加明確了方向,對(duì)禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起,從身邊做起,學(xué)習(xí)禮儀,規(guī)范禮儀,傳播禮儀,提高素養(yǎng),凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)偉大祖國(guó)的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國(guó)首位禮儀教師貝新茝老師對(duì)學(xué)習(xí)禮儀進(jìn)行了全面完整地解讀,她詼諧的說(shuō)課,通俗易懂。通過(guò)講述我們?nèi)粘I钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求,到禮儀對(duì)提升一個(gè)人的素養(yǎng),對(duì)體現(xiàn)一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的文化精神,直至我們整個(gè)民族的文明程度,給了深入淺出的分析;從國(guó)內(nèi)到國(guó)外不同禮儀風(fēng)俗的對(duì)比,彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國(guó)傳統(tǒng)文明禮儀同時(shí),使我們更加堅(jiān)定繼承發(fā)展我們的禮儀文化,使之發(fā)揚(yáng)光大。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。如果我們整個(gè)社會(huì)都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生,從習(xí)禮開(kāi)始。
互相幫助總結(jié)心得篇七
教師教學(xué)心得體會(huì)范文精選系列,如果你喜歡可以下載全文。
伴隨著孩子們的天真笑臉,緊張忙碌而又快樂(lè)的一學(xué)期即將結(jié)束了,當(dāng)我空閑下來(lái)細(xì)細(xì)回顧這學(xué)期的工作時(shí),深深地感到一份耕耘一份收獲。作為學(xué)前班的老師,既要培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的能力的能力,同時(shí)又要幫助他們養(yǎng)成樂(lè)于助人,尊老愛(ài)幼的良好品行。以下是我的一些心得體會(huì):
一、培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。學(xué)前班學(xué)生由于年齡小、自控能力差、紀(jì)侓渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣開(kāi)始,課上進(jìn)行趣味教學(xué)、盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)侓。利用各種獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)孩子,及時(shí)提醒孩子們做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在班里進(jìn)行榜樣教育。在日常學(xué)習(xí)中、時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,學(xué)生逐漸養(yǎng)成了認(rèn)真聽(tīng)課,認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣。
二、關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)孩子。我國(guó)著名教育家夏沔尊說(shuō)過(guò):“教育之沒(méi)有情感,沒(méi)有愛(ài),如同池塘沒(méi)有水一樣,沒(méi)有水,就不成其池塘,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?!边@個(gè)年齡段孩子的心靈是純潔的,同時(shí)也是非常脆弱的,這就需要教師用自己一顆真誠(chéng)、熱愛(ài)、賞識(shí)孩子的心去喚醒,去呵護(hù)。平時(shí)多與孩子交談,多給孩子以愛(ài)撫,走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,用愛(ài)心來(lái)澆灌和呵護(hù)他們。哪怕只是一道暖和目光,也會(huì)讓其爭(zhēng)當(dāng)“好孩子”“乖孩子”的信念倍增。在班里我平等對(duì)待每一位同學(xué),課下我們像朋友的相處,融洽的師生關(guān)系,讓孩子們能在輕松快樂(lè)的環(huán)境里好好學(xué)習(xí)。
三、教育要順應(yīng)兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)并做到因材施教。3—6歲,對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)育的黃金時(shí)期。這個(gè)年齡段是孩子語(yǔ)言飛速發(fā)展的時(shí)期,是孩子一生中智力發(fā)展最迅速的時(shí)期;是孩子個(gè)性形成的關(guān)鍵時(shí)期。作為一名幼兒教師,應(yīng)抓住這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,促進(jìn)兒童智力,言語(yǔ)及個(gè)性地快速發(fā)展。同時(shí)在對(duì)不同類型,不同個(gè)性的學(xué)生,應(yīng)該有針對(duì)性地進(jìn)行教育,將培優(yōu)扶差工作做到最好。在下半學(xué)期班里來(lái)了2個(gè)新學(xué)生,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱,為了讓她們盡快的融入到這個(gè)集體,我利用下課后的時(shí)間給她們補(bǔ)課,積極和家長(zhǎng)交流意見(jiàn),經(jīng)過(guò)2個(gè)月的時(shí)間,她們的進(jìn)步很大。
雖然在學(xué)前班的工作多少有些辛苦,每天總是忙忙碌碌的,但是看到孩子們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中能健康茁壯的成長(zhǎng),快樂(lè)無(wú)憂的學(xué)習(xí)和游戲,感到所有的付出都是一種幸福。
互相幫助總結(jié)心得篇八
為進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛(ài)生命、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,激發(fā)醫(yī)院護(hù)士工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情,促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及醫(yī)院精神文明建設(shè),大冶市第二人民醫(yī)院在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨時(shí)之際,在金牛鎮(zhèn)金華山莊舉行了護(hù)士節(jié)慶祝暨表彰大會(huì),醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、全院60名護(hù)士及部分家屬代表歡聚一堂,共同慶祝這個(gè)屬于護(hù)士們的節(jié)日。
會(huì)議由醫(yī)院主管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)吳時(shí)強(qiáng)主持。醫(yī)院副院長(zhǎng)林瑾宣讀《關(guān)于20_-20_年度黃石市“優(yōu)秀護(hù)士和優(yōu)秀護(hù)理管理者”予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的通知》《關(guān)于20_-20_年度大冶市總醫(yī)院“最美護(hù)士”“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”“優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”予以表彰的決定》《關(guān)于20_-20_年度大冶市第二人民醫(yī)院“最美護(hù)士”予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的通知》《關(guān)于20_年五月大冶市第二人民醫(yī)院“護(hù)士崗位基本技能競(jìng)賽”獲獎(jiǎng)人員予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的通知》等文件精神,對(duì)獲得黃石市“優(yōu)秀護(hù)士”肖瑞明、大冶市總醫(yī)院“最美護(hù)士”鄒靖鄭淑玲、“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”胡鳳玲、“優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”內(nèi)二科護(hù)理部進(jìn)行了表?xiàng)?,?duì)醫(yī)院“最美護(hù)士”鄭奇芳等5名護(hù)士、醫(yī)院護(hù)士基本技能崗位競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的鄒靖劉瓊潔等12名護(hù)士進(jìn)行了表彰、頒獎(jiǎng)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任及護(hù)士家屬代表,向參加表彰大會(huì)的所有護(hù)士獻(xiàn)花,獻(xiàn)上一片真誠(chéng)的美好的祝愿,場(chǎng)面溫馨動(dòng)人。
護(hù)理部主任胡鳳玲對(duì)20_年護(hù)理工作進(jìn)行回顧與總結(jié),向辛勤工作,努力拼搏,勇挑重?fù)?dān)的全院護(hù)理同仁致以節(jié)日的祝福和崇高的敬意,向獲獎(jiǎng)護(hù)士、科室表示熱烈祝賀及誠(chéng)摯感謝,向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持、重視護(hù)理工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,號(hào)召全院護(hù)士在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,攜起手來(lái),不忘初心,牢記使命,砥礪前行,以積極的心態(tài)投身到火熱的為人民服務(wù)的生活工作中去,為醫(yī)院院蓬勃發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀護(hù)士代表鄭淑玲發(fā)言,表示立足臨床,在今后的護(hù)理工作中,更加努力,以病人為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院院長(zhǎng)、黨委總支部書(shū)記羅富春在致詞中對(duì)護(hù)理工作取得的成績(jī)給予充分的肯定,號(hào)召大家向獲獎(jiǎng)護(hù)士學(xué)習(xí),同時(shí)希望護(hù)士們?cè)俳釉賱?lì),不斷提高護(hù)理服務(wù),為提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平而努力。
互相幫助總結(jié)心得篇九
寒假中我參加了專業(yè)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,我聆聽(tīng)了報(bào)告,授課老師們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過(guò)這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題能站在更高的境界,許多疑問(wèn)得到了解決或者啟發(fā)。對(duì)我對(duì)教育與新課程又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下:
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中反思。
這次培訓(xùn),我們總共學(xué)習(xí)信息技術(shù)、聽(tīng)課與議課、微課制作、班主任工作、教師職業(yè)素養(yǎng)、課題研究、師德師風(fēng)、教師教育情懷等。“一個(gè)人能走多遠(yuǎn),看他與誰(shuí)同行,一個(gè)人有多優(yōu)秀,看他有什么人指點(diǎn),一個(gè)人有多成功,看他與什么人相伴,有幾位好同伴,將會(huì)成就你的一生?!边@句話。在貫徹新課改精神的過(guò)程中,激發(fā)教師負(fù)起責(zé)任、開(kāi)拓視野;勉勵(lì)教師不辱使命——建設(shè)現(xiàn)代教育;激起我心中的許多感想。感受到要先做人,再教書(shū)。做人要有一個(gè)好心態(tài),一個(gè)好心情。心理健康,身體才能健康,工作才能愉快。
通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深深地感受到學(xué)習(xí)的魅力所在;勉勵(lì)我們要在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中不斷地加深自身文化底蘊(yùn),提高自身專業(yè)素養(yǎng)。教師不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者,而必須是課堂實(shí)踐的自覺(jué)反思者。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的增加、更新自己的知識(shí),在教學(xué)中預(yù)設(shè)與生成的矛盾。才能將教材中有限的知識(shí)拓展到無(wú)限的生活當(dāng)中去。
二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),促使我在反思中進(jìn)步、成長(zhǎng)
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我清醒地認(rèn)識(shí)到,專家與名師,之所以能成為專家與名師,他們那廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)。能夠“恰當(dāng)把握教學(xué)生成”,是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結(jié)分不開(kāi)的,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”是他們的寫(xiě)照。作為一名參加教育教學(xué)能力提升培訓(xùn)的教師,要想以高貴的姿態(tài)行走,就要在教學(xué)中學(xué)會(huì)反思,在反思中總結(jié),真正提高教學(xué)能力,做一個(gè)智慧型的老師。為我們教師的健康成長(zhǎng)又一次指明了方向,為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,一切從實(shí)際出發(fā),只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí),才能不落伍!
互相幫助總結(jié)心得篇十
來(lái)到x中學(xué)也有了一段時(shí)間了,在這段日子里,我作為新任教師擔(dān)任著xx班和xx班兩個(gè)班的英語(yǔ)教師。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,我在班主任老師的幫助下我也差不多了解了這樣個(gè)班的情況。作為一名新教師,其實(shí)我心中有早在很久以前就想過(guò)了很多種去帶動(dòng)學(xué)生們學(xué)習(xí)的辦法,但是也正是因?yàn)槲沂且幻吕蠋煟谡嬲墓ぷ髦?,我也感受到了自己?jīng)驗(yàn)不足所帶來(lái)的無(wú)力感。
這是一種難以啟齒的感覺(jué),明明是作為老師,但是我卻在教學(xué)中弄的手忙腳亂。盡管因?yàn)檫@些小事故將課堂弄的活躍了起來(lái),但是作為一名高中老師,我還是要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯鳛橹饕?zé)任。
在對(duì)同學(xué)的情況有了一定的了解之后,我總是熬夜去分析該如何去帶領(lǐng)這個(gè)班級(jí)。有時(shí)也會(huì)去看看其他老師的課堂情況,或是聽(tīng)聽(tīng)老師們的意見(jiàn)。說(shuō)到底,是我這個(gè)新手老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)太少,第一次面對(duì)自己要負(fù)責(zé)到底的班級(jí)感到有些慌亂。但是,其他的老師都熱情的向我介紹了自己的方法,聽(tīng)著他們的意見(jiàn),我又覺(jué)得思維活躍了起來(lái),想到了一些可以用的上的方法!
在結(jié)合了自己對(duì)同學(xué)的認(rèn)識(shí),老師們對(duì)同學(xué)們的認(rèn)識(shí),以及課代表等同學(xué)對(duì)自己的認(rèn)識(shí),我改變了自己的教學(xué)策略。為了照顧一些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的同學(xué),我從基本教起,同時(shí)也加寬了知識(shí)點(diǎn),也給基礎(chǔ)好的同學(xué)教會(huì)了一些額外的知識(shí),并鞏固了基礎(chǔ)。
在之后的教學(xué)中,我由簡(jiǎn)入繁,帶動(dòng)學(xué)生的積極性,多在課堂上提一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題給基礎(chǔ)差的同學(xué),就算答錯(cuò)也不打擊,進(jìn)而鼓勵(lì)并繼續(xù)給同學(xué)機(jī)會(huì),帶動(dòng)學(xué)生的信心和學(xué)習(xí)欲望。
在這段工作時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多,也看清楚了很多。自己作為老師的不足,也漸漸的在工作當(dāng)中暴露出來(lái)。但是為了不讓這些影響到學(xué)生,我也學(xué)會(huì)了去主動(dòng)找到自己的錯(cuò)誤,及時(shí)的去改正自己的問(wèn)題。
現(xiàn)在工作了這么久,我依舊不敢稱自己為一名合格的老師,和班上的其他老師相比,尤其是班主任老師,我現(xiàn)在的能力實(shí)在是望塵莫及。但是我也掌握到了自己的優(yōu)勢(shì),作為新老師,我很容易的就融入到了學(xué)生當(dāng)中,這讓我在了解學(xué)生的情況的時(shí)候變得更加方便。我會(huì)好好的運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢(shì),找出適合自己的教學(xué)路徑。
互相幫助總結(jié)心得篇十一
過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步,分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)文化,還聽(tīng)到了公司各個(gè)部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會(huì)成功,但任何人的成功都不會(huì)那么容易。"下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說(shuō):"修車先修人,賣車先賣人"簡(jiǎn)短的十個(gè)字,我覺(jué)得是為我們這些剛走出校門的新人說(shuō)的,也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對(duì)車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責(zé)任心,對(duì)企業(yè),對(duì)家人,對(duì)自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾?,同時(shí)也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯(cuò),不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍,我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。"
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí),有句話說(shuō)的好:"活到老,學(xué)到老"??梢?jiàn)學(xué)習(xí)的重要性,特別是對(duì)我剛走出校門的社會(huì)新人,是尤其重要的,因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了,工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái),好好學(xué)習(xí),為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
在我們仔細(xì)聆聽(tīng)中,期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開(kāi)始,在我們意猶未盡時(shí),這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響,讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過(guò)去自己工作中存在的種種問(wèn)題有了深刻的反思。 通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我得到以下幾個(gè)方面的心得:
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作,但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過(guò)老師對(duì)和泰物流的介紹,以及采用在“做中學(xué)”的方法,讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí),更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情。“豐田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足,改進(jìn)方法都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí),以及充足的實(shí)例分析,今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面,我將時(shí)刻牢記:做到品目集約管理,依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放,做好異常物品管理,做到一庫(kù)位一件號(hào),切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過(guò)精益jit物流模擬游戲,強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time),即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且,通過(guò)“二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見(jiàn),將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
俗話說(shuō):“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的,培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的,通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)洌略诓畔?,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度。跨部門競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
互相幫助總結(jié)心得篇十二
日前,中國(guó)證監(jiān)會(huì)分別召開(kāi)黨委會(huì)和黨委理論中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會(huì)精神,研究部署全系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。證監(jiān)會(huì)黨委書(shū)記、主席易會(huì)滿主持會(huì)議并講話。
會(huì)議認(rèn)為,黨的十九屆五中全會(huì)在我國(guó)決勝全面建成小康社會(huì)取得決定性成就、“兩個(gè)一百年”進(jìn)入歷史交匯點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi),意義十分重大。習(xí)近平總書(shū)記在全會(huì)上的重要講話和全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》,深刻分析了新時(shí)期我國(guó)發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化,系統(tǒng)回答了新發(fā)展階段要實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣實(shí)現(xiàn)發(fā)展等一系列重大問(wèn)題,對(duì)于動(dòng)員和激勵(lì)全黨全國(guó)各族人民乘勢(shì)而上,開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程指明了方向、提供了科學(xué)有力指導(dǎo)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,過(guò)去五年來(lái)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、綜合國(guó)力躍上了新的大臺(tái)階,“十三五”時(shí)期我國(guó)發(fā)展取得決定性成就。黨的十九屆四中全會(huì)以來(lái),我國(guó)疫情防控工作取得重大戰(zhàn)略成果,三大攻堅(jiān)戰(zhàn)扎實(shí)推進(jìn),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)好于預(yù)期,黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)取得新的重大成就,資本市場(chǎng)總體保持穩(wěn)健發(fā)展。這些來(lái)之不易的成就充分彰顯了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的強(qiáng)大思想偉力,彰顯了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì),彰顯了我們黨應(yīng)對(duì)、駕馭復(fù)雜局面的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力和以人民為中心的發(fā)展思想。
會(huì)議指出,“十四五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨著新形勢(shì)、新階段、新格局。我們必須深刻認(rèn)識(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境帶來(lái)的新矛盾新挑戰(zhàn)以及社會(huì)主要矛盾變化帶來(lái)的新特征新要求。全會(huì)審議通過(guò)的《建議》,深刻闡明了“十四五”時(shí)期指導(dǎo)思想、必須遵循的原則、主要目標(biāo)和到二〇三五年的遠(yuǎn)景目標(biāo),體現(xiàn)了我們黨一以貫之的戰(zhàn)略眼光和全局思維?!笆奈濉睍r(shí)期的十二個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)安排,突出了以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,以構(gòu)建新發(fā)展格局為“綱”,以發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)為著力點(diǎn),以擴(kuò)大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點(diǎn),以集中精力辦好自己的事為根本,是有機(jī)統(tǒng)一的整體。證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)要更加主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,從系統(tǒng)觀念出發(fā),堅(jiān)持以戰(zhàn)略思維、宏觀視野來(lái)看待新時(shí)期資本市場(chǎng)的使命和責(zé)任,把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一到黨中央的重大決策部署上來(lái)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,自覺(jué)踐行“兩個(gè)維護(hù)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建議》的部署要求,抓緊謀劃和推動(dòng)“十四五”時(shí)期資本市場(chǎng)重點(diǎn)工作,加快形成資本市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的制度、機(jī)制和體系。一是著眼于提高直接融資比重,加快完善多層次資本市場(chǎng)體系,進(jìn)一步暢通直接投融資入口,不斷完善有利于擴(kuò)大直接融資、鼓勵(lì)長(zhǎng)期投資的制度安排。二是把支持科技創(chuàng)新放在更加突出位置,加快建成優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資本中心,更好發(fā)揮科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、私募股權(quán)投資基金支持創(chuàng)新的功能作用,完善市場(chǎng)化激勵(lì)約束機(jī)制,引導(dǎo)各類創(chuàng)新要素集聚,助力打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。三是以注冊(cè)制和退市制度改革為抓手,帶動(dòng)發(fā)行承銷、交易、持續(xù)監(jiān)管、投資者保護(hù)等各環(huán)節(jié)關(guān)鍵制度創(chuàng)新,全面加強(qiáng)資本市場(chǎng)基礎(chǔ)制度建設(shè)。四是守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線,著力健全市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防、預(yù)警和防范處置機(jī)制,持續(xù)做好資本市場(chǎng)各類風(fēng)險(xiǎn)防控工作,堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融安全。五是完善資本市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法體系,加快推動(dòng)健全證券執(zhí)法體制機(jī)制,推動(dòng)構(gòu)建以科技手段為支撐的監(jiān)管執(zhí)法新模式,深化“放管服”改革,著力提升監(jiān)管效能。六是不斷提高全系統(tǒng)黨的建設(shè)質(zhì)量,把堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)資本市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到資本市場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作中,營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài),為重點(diǎn)工作任務(wù)順利落地提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的十九屆五中全會(huì)精神,是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)要把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想結(jié)合起來(lái),與推進(jìn)落實(shí)資本市場(chǎng)重大改革、重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),與提高系統(tǒng)干部隊(duì)伍能力結(jié)合起來(lái),迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神的熱潮。要科學(xué)謀劃、精心組織,創(chuàng)新多種學(xué)習(xí)和干部輪訓(xùn)的載體和方式,提高學(xué)習(xí)的覆蓋面、針對(duì)性和有效性。要全力配合做好“十四五”規(guī)劃編制工作。要著力提升抓落實(shí)的能力,確保黨中央重大決策部署不折不扣落實(shí)到位,扎扎實(shí)實(shí)辦好資本市場(chǎng)自己的事,為奪取全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新勝利積極貢獻(xiàn)力量。
互相幫助總結(jié)心得篇十三
朋友是我們的伴侶和支持者,在我們需要的時(shí)候,他們?yōu)槲覀兲峁┝藥椭椭С?。好朋友不僅在我們生命的旅程中為我們提供了自信和勇氣,也為我們解決了許多難題。在這篇文章中,我將分享我的親身經(jīng)歷和對(duì)好朋友互相幫助的體會(huì)。
第二段:相互理解與支持
在我人生中的某個(gè)時(shí)刻,我遇到了生活中無(wú)法解決的問(wèn)題。那時(shí),我的好朋友在我需要幫助的時(shí)候給予了我堅(jiān)定的支持。他不僅理解我的情況,還為我提供了一些有用的建議。我從那個(gè)時(shí)候起認(rèn)識(shí)到真正的好朋友不僅與我們分享快樂(lè),還在我們需要時(shí)給我們力量。
第三段:時(shí)間的分配
好朋友之間的關(guān)系需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng)和維持。忙碌的工作日程和家庭生活往往使我們很難分配時(shí)間與朋友們相處。但是,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)給好朋友留出一些時(shí)間,我們可以增強(qiáng)友誼,并在需要幫助時(shí)更容易相互支持。
第四段:信任和忠誠(chéng)
除了時(shí)間和理解,信任和忠誠(chéng)也是好朋友之間最重要的品質(zhì)之一。在我需要幫助時(shí),我知道我的好朋友會(huì)在我身邊,支持我,無(wú)論我遇到什么令人困惑或焦慮的事情。同樣,我也為我的好朋友提供了同樣的信任和支持。這種互相的忠誠(chéng)和信任已經(jīng)成為我們深厚友誼的基石。
第五段:結(jié)論
好朋友之間的互相幫助不僅可以帶來(lái)友情和支持,而且可以幫助我們更好地理解彼此,并在生命旅程中獲得內(nèi)在平衡和和諧。通過(guò)時(shí)間的分配、相互理解和信任,我們可以建立深厚的友情,并在需要時(shí)相互支持。作為好朋友,我們的目標(biāo)應(yīng)該是互相支持和幫助,永遠(yuǎn)保持忠誠(chéng)和信任。
互相幫助總結(jié)心得篇十四
實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得精選3篇】,供你選擇借鑒。
未接觸到銀行柜員實(shí)習(xí)時(shí),以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實(shí)習(xí)使我收獲了許多有益的知識(shí),以下是我的心得體會(huì):
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際,這次實(shí)習(xí),更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé):
2.辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5.辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù), 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,開(kāi)銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類。在開(kāi)戶時(shí),需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄,是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制,開(kāi)戶時(shí),儲(chǔ)戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證,到銀行以儲(chǔ)戶本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶。到期支取時(shí),儲(chǔ)戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。
提前支取時(shí),客戶能提供“證明”的,按實(shí)際存期和開(kāi)戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明”的,按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支取:教育儲(chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。
活期儲(chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折、一本通續(xù)存,定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款等,定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄、大額定期儲(chǔ)蓄等。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù):儲(chǔ)戶前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí),必須向銀行祟有效身份證明,并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員,柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶的身份證件,并將客戶提交的錢款過(guò)行仔細(xì)的清點(diǎn),然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶核對(duì)金額、存期后,上機(jī)操作,根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入,錄入完畢再次核對(duì)金額和戶名,待交易成功后打印存款憑條、存單,在存單上加蓋用章,再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素,將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶,并請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同,每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù),都要注意以下幾點(diǎn):
1. 要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?
2. 要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ),知道賬務(wù)處理流程;
3. 要熟記交易代碼,知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;
4. 最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題,比如大額支取現(xiàn)金、辦理開(kāi)戶手續(xù)、可疑支付、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性,即使在實(shí)習(xí)中也不也能馬虎大意,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)習(xí)工作,為以后工作打下良好的基礎(chǔ),我在實(shí)習(xí)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)?,沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù),只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)習(xí)中,我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實(shí)習(xí)雖然告一段落了,但我要學(xué)的東西還很多,怎么樣高效率的完成工作,怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中,我要積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地 。
這次實(shí)習(xí)使我受益頗豐,他讓我意識(shí)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
20_ _年7 月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了建設(shè)銀行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格 要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢 兢業(yè)業(yè)。半年來(lái),在興業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選 擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜 員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我 事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù) 的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的 人情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō): “現(xiàn)今出納 是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸 的性格決定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要 做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知 識(shí)與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,熟練 度要求更高的崗位。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四 個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工 作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名 業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如 何將它做的更好。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過(guò)幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我還需要 不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會(huì)將傳票 作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過(guò)幾次違規(guī)操 作,例如沒(méi)有嚴(yán)格做到“人離章收”等等,這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng) 規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同 時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉 辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極 參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),努力提 高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的建設(shè)銀行,建設(shè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話: “推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想 與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫(xiě)賬簿,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入興業(yè)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō):“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮,等時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)??蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái),可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵玻潜貙⒃獾教蕴?。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章,我覺(jué)得這樣很好,即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 、細(xì)致工作,微笑服務(wù)
可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過(guò)一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒 懂得珍惜
上班,他們都投來(lái)羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,還有老員員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫(xiě)作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好,而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
互相幫助總結(jié)心得篇十五
好朋友之間互相幫助是一種非常重要的關(guān)系,這種關(guān)系不僅能夠加強(qiáng)友誼,更能讓我們更好地面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困難。在我自己的生活中,這種互相幫助的過(guò)程一直在不斷地發(fā)生。在下面這些段落中,我將分享我的一些體驗(yàn)和感悟,希望可以對(duì)大家有所啟示。
第二段:生活上的幫助
在日常生活中,好朋友之間互相幫助是很常見(jiàn)的事情。例如,當(dāng)你無(wú)法應(yīng)付家庭中的某些問(wèn)題或困難時(shí),你可以向朋友尋求建議和幫助。另一方面,你的朋友也可能遇到生活中的困難,這時(shí)你也可以在他們需要幫助的時(shí)候伸出援手。
在我自己的生活中,我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)困境,需要幫助。我的家人突然生病住院,我和我的朋友們需要幫忙照顧他們。那段時(shí)間,我感到無(wú)所適從,但我的好朋友給予了我很多幫助。他們幫我照顧我的家人,確保我可以專心照顧他們的需要。這些幫助對(duì)我有很大的意義,我覺(jué)得我能夠面對(duì)那個(gè)困境,也讓我更珍惜我的那些朋友。
第三段:學(xué)習(xí)上的幫助
好朋友之間的互相幫助不僅限于生活上,也可以在學(xué)習(xí)上發(fā)揮作用。我們也可能需要幫助,或者有能力幫助別人,幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)上取得更好的結(jié)果。
在我的大學(xué)學(xué)習(xí)中,有一次我在一門課程中遇到了很大的困難。我不明白老師的講課內(nèi)容,并且不知道該如何才能在這門課中取得好成績(jī)。那時(shí)候,我的好朋友幫助我。我們制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并且在復(fù)習(xí)的時(shí)候相互幫助。我的成績(jī)不僅有所提高,這種互相幫助的經(jīng)歷也讓我們的友誼更加緊密。
第四段:情感上的支持
除了生活和學(xué)習(xí)上的幫助之外,好朋友之間的互相支持在情感方面也非常重要。當(dāng)我們經(jīng)歷壓力和困難時(shí),這種支持可以幫我們克服困難并堅(jiān)持下去。
在我的生活中,當(dāng)我遭受心理上的困擾時(shí),我的好朋友常常會(huì)聽(tīng)我傾訴并且提供支持。有時(shí)候,他們會(huì)傳遞能量,鼓勵(lì)我在最困難的時(shí)候堅(jiān)持下去。這些支持和鼓勵(lì)都起到了非常大的作用,讓我感到自己有了更多的能量,也更加珍惜我的好朋友。
第五段:總結(jié)
好朋友之間互相幫助,不僅可以提高友誼的質(zhì)量,更能讓我們?cè)谏钪懈玫貞?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難。在我的個(gè)人經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)這種支持關(guān)系的作用非常重要,能夠幫我克服一些我自己無(wú)法面對(duì)的困難。我想鼓勵(lì)大家在生活中更加珍惜好朋友,并且希望我們?cè)谝院蟮娜松校軌蛳襁@位好朋友一樣給予別人幫助和支持。
互相幫助總結(jié)心得篇十六
過(guò)得真快,實(shí)習(xí)三個(gè)星期就這樣過(guò)去了。時(shí)間雖然短,但是卻學(xué)到了很多有用的東西,不再是理論性的學(xué)習(xí),而是理論運(yùn)用于工作的實(shí)踐。幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我更好地認(rèn)識(shí)自己,了解公司和社會(huì)現(xiàn)狀和需求以更好的要求自己,調(diào)整好自己的心態(tài)。通過(guò)這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí),無(wú)論是工作還是心態(tài)方面,我都收獲了很多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,這些都有助于我更好的認(rèn)識(shí)自己和明確自己今后要努力的方向。剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候,并不是坐在電腦部,一直在營(yíng)業(yè)大廳,很少有機(jī)會(huì)去幫人維護(hù),這時(shí)候主要是了解公司的一些運(yùn)作還有期貨的一些基本知識(shí)。坐在我左手邊的是一個(gè)叫何震的帥小伙子,年紀(jì)輕輕,但是滿嘴都是大道理,閱歷很豐富,一點(diǎn)也不符合他的長(zhǎng)相,對(duì)于很多事情他都有很有自己的見(jiàn)解。有關(guān)期貨的一些基本知識(shí),我都是向他請(qǐng)教學(xué)來(lái)的,他還介紹了很多有關(guān)期貨的網(wǎng)址和書(shū)籍給我,也是在他的影響下,我開(kāi)始慢慢炒起了模擬期貨,通過(guò)實(shí)際操作來(lái)了解期貨市場(chǎng),這樣學(xué)起來(lái)會(huì)更快一點(diǎn)。
隨后的兩個(gè)星期,我從大廳移到了電腦部。到了電腦部之后,我不再有空閑時(shí)間炒期貨了,就像我離開(kāi)的時(shí)候何震對(duì)我說(shuō)的:“去電腦部才是本職工作,留在這里是不務(wù)正業(yè)。”來(lái)到了電腦部,剛開(kāi)始的時(shí)候也想炒炒期貨,但是總是被突如其來(lái)的電話打斷,有事要做了,所以索性就不炒了。覺(jué)得兢兢業(yè)業(yè)干好該干的事,這時(shí)我是跟在國(guó)棟兄的身邊,主要是做pc端的日常維護(hù),一些比較簡(jiǎn)單的維護(hù)國(guó)棟兄會(huì)讓我一個(gè)人獨(dú)立解決,其他的一些維護(hù)國(guó)棟兄都會(huì)手把手教我,并在維護(hù)過(guò)程中融入技術(shù)知識(shí),這讓我很容易理解掌握。我學(xué)的是軟件工程專業(yè),所以維護(hù)對(duì)我來(lái)說(shuō)比較陌生。
雖然在學(xué)校我也有過(guò)一些維護(hù)經(jīng)驗(yàn),但在公司我碰到了更多的不同種類的難題,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,很多問(wèn)題都無(wú)法獨(dú)自解決。在這里,不僅是要解決問(wèn)題這么簡(jiǎn)單,而是要及時(shí)有效的解決問(wèn)題,這才是關(guān)鍵,一點(diǎn)也不像在學(xué)校,你可以慢慢來(lái)。有些問(wèn)題自己無(wú)法獨(dú)立解決的話,我也會(huì)通過(guò)google或者百度搜索來(lái)解決。問(wèn)題多多,加上自己的好奇心作祟,每次遇到一些問(wèn)題的時(shí)候并且解決之后,我都會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié),為我的博客增添新鮮的血液。由于布線的需要,我學(xué)了如何制作網(wǎng)線,其實(shí)以前在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)課上也是有做過(guò)網(wǎng)線的,只不過(guò)都是以失敗告終,所以有點(diǎn)心理陰影,沒(méi)想到在這里,我第一次做就成功。其余時(shí)間,國(guó)棟兄會(huì)給我講解公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu),讓我進(jìn)一步了解公司的系統(tǒng)層次架構(gòu)。除此之外,國(guó)棟兄也會(huì)跟我聊天,并對(duì)我的學(xué)習(xí)提出一些建議和指導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí),不僅在技術(shù)上我有了認(rèn)識(shí)和提升,更多的是學(xué)會(huì)如何與人相處,在學(xué)校經(jīng)常都是跟自己同年齡段的學(xué)生打交道,大家比較有共同的話題,可以很快融入話題當(dāng)中,但是在公司,很多事情都不一樣了,說(shuō)話做事的方式要變得圓潤(rùn)一點(diǎn)。當(dāng)然,這段期間有很多需要感謝的人。綜合部的江小姐,是她領(lǐng)我走進(jìn)廣永期貨的,是一個(gè)很溫和的女子,很喜歡笑,每次跟她打招呼,都是笑臉對(duì)人,即使心中有多少郁悶都會(huì)煙消云散;帥小伙子何震,是他給我一個(gè)宏觀的期貨市場(chǎng)觀,并通過(guò)期貨市場(chǎng)向我宣揚(yáng)他的哲學(xué)觀,到了電腦部之后才得知他已經(jīng)離開(kāi)了公司,去了另外一家公司,衷心希望他一路走好;營(yíng)銷管理部的徐經(jīng)理,跟他說(shuō)話很有意思,感覺(jué)他也挺孩子氣的;經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)部的廖師兄,是他跟我無(wú)私地分享了他的求職經(jīng)歷,并對(duì)我的求職方向給了深刻的指導(dǎo);研發(fā)部的詹玥姐和雅靜姐,是有點(diǎn)無(wú)厘頭但不缺可愛(ài)的兩個(gè)女生,跟她們的每次對(duì)話都會(huì)產(chǎn)生很有趣的火花,所以每次上班都很期待能很快見(jiàn)到她們;感謝部門的謝經(jīng)理,很榮幸的與他進(jìn)行了一場(chǎng)face-to- face談話,感謝他跟我介紹了期貨行業(yè)和公司的一些基本情況以及期貨市場(chǎng)的發(fā)展前景,分享了他對(duì)個(gè)人特別是想我們這樣一些應(yīng)屆畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的看法和建議;要特別感謝的就是國(guó)棟兄,這三個(gè)星期跟我交流最多的是他,對(duì)我最多技術(shù)指導(dǎo)的是他,給我最多建議的是他,跟我最談得來(lái)也是他,真的很感謝他這三個(gè)星期對(duì)我的幫助,名義上是我的同事,實(shí)則可以說(shuō)是我的師傅。
當(dāng)然還有很多很多要感謝的人,機(jī)構(gòu)部的衛(wèi)姐、英姐、王姐、營(yíng)業(yè)部的程師兄,還有柜臺(tái)的華農(nóng)師姐。可能在我的人生中,他們只不過(guò)是匆匆過(guò)客,但是這份情誼我將永久不忘。還是有些不足的,就是缺少與本部門人員的交流,可能是因?yàn)槟挲g層的原因,或者是因?yàn)楣ぷ鞣较虻脑?,很少能夠找到話題,因此幾個(gè)星期除了比較基本的問(wèn)候就沒(méi)有其它的了,這是我比較遺憾的地方。實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,心中有一絲依依不舍并添幾分惆悵之感,但更多的是對(duì)未來(lái)的憧憬。我會(huì)做好各方面的總結(jié),針對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的一些不足,不斷完善自己。雖然時(shí)間很短,卻讓我學(xué)到了在很多學(xué)校學(xué)不了的東西,常言道:讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路,實(shí)踐才能出真知,這是我實(shí)習(xí)期間最真摯的感受。
互相幫助總結(jié)心得篇十七
PPT是現(xiàn)代演示和展示工具中極其常見(jiàn)的一種,不論是在學(xué)校還是工作場(chǎng)所,我們都經(jīng)常會(huì)使用PPT來(lái)呈現(xiàn)我們的思想、想法以及工作成果。然而,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多與PPT相關(guān)的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)到了寶貴的教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)PPT的心得總結(jié)和體會(huì),希望能幫助到其他人,并且對(duì)我的未來(lái)演示工作有所啟發(fā)。
首先,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)出色的PPT不僅僅是美觀和有吸引力的圖片,更重要的是清晰和簡(jiǎn)潔的內(nèi)容。過(guò)去,我常常陷入過(guò)度設(shè)計(jì)和排版的陷阱,導(dǎo)致我的PPT變得雜亂無(wú)章,令觀眾感到困惑。然而,隨著我對(duì)設(shè)計(jì)原則的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸意識(shí)到簡(jiǎn)單、清晰和一致性的設(shè)計(jì)對(duì)于傳達(dá)信息的有效性至關(guān)重要。現(xiàn)在,我會(huì)盡量避免使用過(guò)多的文字和復(fù)雜的圖表,而是選擇簡(jiǎn)潔明了的內(nèi)容來(lái)引起觀眾的注意力,并將重點(diǎn)放在主要信息上。
其次,我發(fā)現(xiàn)信息的組織和結(jié)構(gòu)也是一個(gè)成功的PPT的關(guān)鍵因素。在過(guò)去的演示中,我常常感到自己想要傳達(dá)的信息亂七八糟,即便在我自己的腦海中也沒(méi)有清晰的思路。這導(dǎo)致了我在演示中的流暢性和連貫性上的困擾。然而,通過(guò)反思和實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了先構(gòu)思我的PPT,并確定每個(gè)部分的主要信息,然后按照邏輯順序進(jìn)行組織和安排。這樣做不僅使我的PPT更加條理清晰,同時(shí)也降低了我在演講過(guò)程中的緊張感。
此外,與觀眾建立積極互動(dòng)也是一個(gè)有效的PPT演示的關(guān)鍵。過(guò)去,我常常在演示過(guò)程中忽視觀眾的反饋和互動(dòng),只是一味地將信息傳達(dá)出去。然而,我逐漸理解到,一個(gè)成功的演示是一個(gè)雙向的溝通過(guò)程,需要與觀眾建立起聯(lián)系和共鳴。因此,我現(xiàn)在會(huì)更加關(guān)注觀眾的反應(yīng),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行提問(wèn)和討論,以確保他們對(duì)我的演示內(nèi)容有所理解和投入。這樣不僅能夠提高觀眾的參與度,更能夠幫助我獲得及時(shí)的反饋和改進(jìn)我的演示技巧。
最后但同樣重要的是,我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)于提升PPT演示技能是必不可少的。過(guò)去,即使我學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的PPT設(shè)計(jì)和演講技巧,但由于缺乏實(shí)踐和不斷的學(xué)習(xí),我無(wú)法真正將它們運(yùn)用到我的演示中。然而,通過(guò)不斷地進(jìn)行實(shí)踐和反思,我能夠逐漸熟練掌握各種技巧,并且不斷地探索和嘗試新的方法來(lái)提高我的PPT演示效果。因此,我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐能夠讓我不斷成長(zhǎng),并在未來(lái)的演示工作中更加出色。
總之,通過(guò)我的PPT心得總結(jié)和體會(huì),我深知了一個(gè)出色的PPT的要素,并在實(shí)踐中不斷提升自己的演示技巧。我發(fā)現(xiàn)清晰簡(jiǎn)潔的內(nèi)容、良好的組織結(jié)構(gòu)、積極的互動(dòng)和持續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐對(duì)于成功的PPT演示是至關(guān)重要的。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā),并且在我的未來(lái)演示工作中繼續(xù)發(fā)揮作用。
互相幫助總結(jié)心得篇十八
在為期一個(gè)星期的下鄉(xiāng)過(guò)程中,我們做了許多,走訪、座談、參觀學(xué)習(xí)、交流體悟。這短短七天的實(shí)踐路途并非一帆風(fēng)順,相反卻是坎坷前行。在實(shí)踐時(shí),農(nóng)戶表現(xiàn)出的熱情讓我們很開(kāi)心,但他們無(wú)法使用普通話與我們交流讓我們的交談?dòng)悬c(diǎn)艱難,快速的方言著實(shí)讓人難以理解,不過(guò)失落并沒(méi)有挫敗我們對(duì)實(shí)踐的熱情,我們不斷努力,逐一分析,慢慢解決了這一問(wèn)題。實(shí)踐出真知,古人誠(chéng)不欺我也。只有親身參與經(jīng)歷實(shí)踐,才能獲得更多的知識(shí)和收獲,不斷完善自身,真正意義上的鍛煉自我,以在將來(lái)的工作中更好的服務(wù)他人。
記得聊天時(shí)有學(xué)生說(shuō)他們都很喜歡我們,喜歡我們教唱歌、搞知識(shí)競(jìng)賽、趣味游戲等等課堂和活動(dòng),這些激起了他們的學(xué)習(xí)興趣,而他們平時(shí)學(xué)校正常上課都沒(méi)有的。我想,很多同學(xué)聽(tīng)到學(xué)生這樣的評(píng)價(jià)都會(huì)感到欣慰。
七天如白駒過(guò)隙般劃過(guò)。暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)
實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。說(shuō)起我們這些大學(xué)生,空有書(shū)本知識(shí),到基層鍛煉的機(jī)會(huì)是非常少的,但是基層的確可以鍛煉人,能將人的優(yōu)秀品質(zhì)充分展現(xiàn)?;鶎邮强啵瑮l件是差,可誰(shuí)都知道“梅花香自苦寒來(lái)”的道理,況且基層是那么需要那些有知識(shí),有能力的大學(xué)生去貢獻(xiàn)力量。能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深感榮幸。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見(jiàn)識(shí)世面,增長(zhǎng)才干,以實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)。七天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。寧陜縣城關(guān)鎮(zhèn)給我們留下了美好的回憶,留給我們的不僅僅是這一片富饒而美麗的土地,更是當(dāng)?shù)厝说那趧凇⒑浪?、熱情的生活作風(fēng),在告別了當(dāng)?shù)氐母咐相l(xiāng)親們,我們又將背上行囊,返回學(xué)校,走入一個(gè)新學(xué)期的開(kāi)始。
這趟三下鄉(xiāng)之行,我們下鄉(xiāng)的隊(duì)友都認(rèn)真熱情付出了,盡可能把知識(shí)帶來(lái)的樂(lè)趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn),激發(fā)他們的自信和對(duì)未來(lái)生活美好的展望;我們無(wú)法預(yù)知短短的七天能在那些孩子以后的人生道路帶來(lái)多大的影響,但是可以肯定的是,對(duì)于老師和學(xué)生來(lái)說(shuō),經(jīng)歷過(guò)了,意義就不一樣了。
互相幫助總結(jié)心得篇十九
聽(tīng)說(shuō)你在找尋一篇適合自己的銷售總結(jié)心得,小編或許能夠幫助到你,下文是銷售總結(jié)心得,歡迎閱讀。
委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話,進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?,市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒(méi)有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒(méi)有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈,聰明反對(duì)聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來(lái),每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說(shuō)得好:“事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元,沒(méi)有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒(méi)有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒(méi)有高山就顯不出平原,沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò),閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話,因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
以老板的心態(tài)對(duì)待公司,不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
來(lái)到公司也有兩個(gè)多月了,從最開(kāi)始身對(duì)周圍環(huán)境的陌生、茫然再到漸漸熟悉,也算是經(jīng)歷了一小段職場(chǎng)路程。
對(duì)于銷售,更多的是看著促銷員的操作,當(dāng)然也有過(guò)嘗試,不管結(jié)果如何,總是會(huì)在心里留下一些感受。
督導(dǎo)常開(kāi)玩笑地說(shuō),其實(shí)促銷員要做的事情也是你們要做,銷售能力的提高對(duì)于你們來(lái)說(shuō)尤為重要。
我們這些督導(dǎo)也是稱為銷售督導(dǎo),并非管理督導(dǎo)。
剛剛開(kāi)始還真有點(diǎn)不明白督導(dǎo)說(shuō)的,時(shí)間過(guò)了,真的感受有點(diǎn)深。
銷售是一種理念。
在此總結(jié)出了自己最近一段時(shí)間在萬(wàn)象店的一些心得體會(huì)。
1.產(chǎn)品知識(shí)-----只有先了解產(chǎn)品,才能做銷售。
前期時(shí)督導(dǎo)安排我們?nèi)W(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些知識(shí),并不定期地簡(jiǎn)單考核。
銷售員不等同于工程師,不需要掌握太過(guò)專業(yè)和細(xì)致的技術(shù)知識(shí),但銷售卻是接觸客戶的第一前線。
客戶的需求、態(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn),都是銷售員最先掌握的。
因此我們只有掌握產(chǎn)品的基本信息,比如:型號(hào)、尺寸、功能、價(jià)格等才能真正參與一線的銷售。
2.知彼解已-----做個(gè)為各戶解決問(wèn)題的。
銷售不僅是種行為,更是種過(guò)程。
在與客戶的接觸過(guò)程中,服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時(shí)跟進(jìn),將直接影響客戶對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
畢竟客戶買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中,客戶會(huì)越來(lái)越看重一個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量。
所以,在跟進(jìn)客戶過(guò)程中,應(yīng)該及時(shí)察覺(jué)客戶的需求,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)。
在與客戶的溝通過(guò)程中,要不斷的從客戶的角度出發(fā),站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題。
讓客戶體會(huì)到你的誠(chéng)意,讓他覺(jué)得購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品是能解決目前的難題,滿足他們現(xiàn)在的需求。
3.主動(dòng)才是積極-----相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,也只有積極主動(dòng)才能在一線做好銷售。
4.以終為始----給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
對(duì)于目標(biāo)的制定,說(shuō)實(shí)話挺慚愧的。
從到公司以來(lái),很少為自己制定過(guò)非常明確的目標(biāo),特別是在銷售技巧的提高上很少給自己充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
5.三贏思維----站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡
很多時(shí)候,特別是商場(chǎng)做活動(dòng)時(shí),一直會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)。
在返券、贈(zèng)品等那些東西到底是怎么來(lái)操作的。
為什么有些品牌可以很完整地參加,而又會(huì)有一些品牌卻是不怎么參加,就算參加,力度也不近相同。
做銷售,是要站立在公司、客戶、自身的角度來(lái)力求三方面的平衡。
7.堅(jiān)定立場(chǎng)----以大不了的心態(tài)來(lái)做銷售
立場(chǎng)代表著自己的底線,公司的形象。
在銷售過(guò)程中,難免有與客戶切磋的時(shí)候,特別是遇到難纏的客戶,在價(jià)格上糾結(jié)時(shí),自己的立場(chǎng)堅(jiān)定與否,就顯得特別重要。
買賣是雙方公平交易的行為,然而有些客戶就是喜歡提難題。
這時(shí)候,身為銷售,堅(jiān)定自己的立場(chǎng)就顯得特別重要。
如果剛開(kāi)始立場(chǎng)就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至產(chǎn)品的實(shí)力產(chǎn)生懷疑。
其實(shí)可以退一步來(lái)解決問(wèn)題,大不了我不做這單銷售。
記得一位同事說(shuō)過(guò)一句話,我們不可能做虧本生意的。
誠(chéng)然如此!
7.敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任----只有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任方能做事情
在剛剛到公司實(shí)習(xí)時(shí),一直有個(gè)誤區(qū),沒(méi)有真正讓自己擔(dān)當(dāng)一定的責(zé)任,以致于在一些時(shí)間里走了很多彎路。
直到有一天督導(dǎo)說(shuō),人只有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任才能真正做事情。
做銷售又何嘗不是,不在一定的程度上擔(dān)當(dāng)責(zé)任,如何能做好?
8.不斷更新,不斷超越――不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。
我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,
多學(xué)點(diǎn)東西總是沒(méi)錯(cuò)的。
最后,感謝公司給我提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝督導(dǎo)一直以來(lái)的耐心教導(dǎo),感謝同事和促銷員一直以來(lái)的幫助!
根據(jù)學(xué)校暑假安排社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我開(kāi)始尋找適合的兼職,起初我去了幾家大公司應(yīng)聘柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員,但都因?yàn)椴徽卸坦ざ换亟^,我感到有些失望。
在連續(xù)十幾天不懈努力下,我終于獲得了在移動(dòng)通信單位兼職的機(jī)會(huì)。
這20天(7.21-8.12,星期天休息)的社會(huì)實(shí)踐是我第一次踏入社會(huì)的見(jiàn)證,從中我學(xué)到了書(shū)本上不曾學(xué)到的.東西,也是我人生的第一次歷練。
在該單位我擔(dān)任銷售營(yíng)業(yè)員,由于第一次推銷商品有很多地方不太懂,需要去學(xué)習(xí)。
剛開(kāi)始我向一些有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的溝通技巧與推銷方式。
我大致明白了推銷時(shí)是需要針對(duì)不同的消費(fèi)群體提供給他們合適的產(chǎn)品,然后依次對(duì)產(chǎn)品的功能、型號(hào)、外觀、品牌以及銷售情況進(jìn)行講解,找到他們看中的幾個(gè)產(chǎn)品的共性與特性。
對(duì)于顧客的問(wèn)題也要耐心傾聽(tīng)與作答。
剛開(kāi)始推銷時(shí),由于我不太專業(yè),有時(shí)會(huì)被顧客的問(wèn)題問(wèn)得啞口無(wú)言,還挨了不少罵。
不過(guò)我并沒(méi)有放棄,下班回家后打開(kāi)電腦在網(wǎng)上搜索有關(guān)所銷售手機(jī)的資料以及其他品牌不同型號(hào)的手機(jī)在各方面的對(duì)比,然后作個(gè)總結(jié)并溫習(xí)顧客的問(wèn)題。
如果還有不懂的地方,我會(huì)在網(wǎng)上交流群中提出來(lái),請(qǐng)教一些專業(yè)的銷售人士。
每天我都會(huì)做這樣的工作,來(lái)提高這方面的專業(yè)知識(shí),時(shí)間長(zhǎng)了,漸漸地有了一些經(jīng)驗(yàn)。
在工作的20天里我明白了銷售的兩個(gè)基本要素,專業(yè)與溝通。
溝通是很磨練一個(gè)人耐心的,有時(shí)會(huì)碰到一些顧客喋喋不休,專門挑產(chǎn)品的毛病,令人一時(shí)語(yǔ)塞的情況。
這時(shí)就要靜下心來(lái),分析他說(shuō)的是否正確,正確的話給予肯定,再去尋找沒(méi)有他所說(shuō)的那些缺點(diǎn)的產(chǎn)品,如果都具有則證明那些是不可避免的共性問(wèn)題。
如果他說(shuō)的不正確,純屬個(gè)人感觀得來(lái)的結(jié)論則可以解釋說(shuō)明,最主要的是要有說(shuō)服力。
總之,推銷是個(gè)細(xì)心的活,需要耐心加毅力才能做好,這是我一個(gè)比較大的收獲。
另外我還明白了推銷時(shí)應(yīng)該具備的誠(chéng)信原則,不可以向顧客提供虛假信息,在功能等方面應(yīng)該如實(shí)地講解,不能欺騙顧客,這樣顧客吃了第一次虧也不會(huì)有第二次,這是一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題。
只有態(tài)度熱情,真誠(chéng),善于溝通的營(yíng)業(yè)員才會(huì)贏得更多回頭客。
總之,在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西,不光是銷售方面的知識(shí),更看清了人們生活中關(guān)注的細(xì)節(jié)問(wèn)題以及人們的生活需求。
這些都為我踏入社會(huì)作了一個(gè)鋪墊,我想我還有更多東西是需要我一步步體驗(yàn)積累的,而這只是很小的一步。
我會(huì)在以后的人生旅途中抓住機(jī)遇,體驗(yàn)平凡生活中的不平常,開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)。
互相幫助總結(jié)心得篇二十
推行素質(zhì)教育近xx年,新課程改革近5年,但,我們離理想還很遠(yuǎn),離目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走。
應(yīng)試教育如果從恢復(fù)高考算起,近30年,一代人的時(shí)間。如此漫長(zhǎng)時(shí)間所形成的社會(huì)氛圍,人們的觀念,不可能在短時(shí)間內(nèi)消除。也許,我們還要再用30年,一代人的時(shí)間,去解決“舊”教育遺留的問(wèn)題,去重建“新”教育帶來(lái)的思維。
素質(zhì)教育、課程改革的理論已經(jīng)先行了、教材也先行了。然而,教師觀念改變不能太滯后、學(xué)校的場(chǎng)地、設(shè)施、器材不能太滯后。讓我們放眼現(xiàn)在的學(xué)校建筑,雖然那些“重點(diǎn)”、“示范”之類的學(xué)校有點(diǎn)像學(xué)校的樣子了,但是更多的沒(méi)有達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
與新課程配套的器材、儀器,筆者多次在有關(guān)的會(huì)議、座談、調(diào)研會(huì)上反映這個(gè)問(wèn)題,怎奈人微言輕。我想好的教育理念、好的教材,不僅需要好的教師去實(shí)施,還需要配套的用具。一本書(shū)、一支粉筆、一塊黑板是不能完全實(shí)現(xiàn)新課程的目標(biāo)的。
教師的培訓(xùn)和觀念的轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的工作。今年暑假讀書(shū),對(duì)上面提到的新課程目標(biāo)才有個(gè)深刻的印象。老師們?cè)诿τ诮虒W(xué)、應(yīng)付各種檢查等之時(shí),還有多少的時(shí)間和精力、多少的動(dòng)力和需求去閱讀關(guān)于新課程的論述。集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué),應(yīng)該是最好的辦法。
新課程對(duì)教師的課堂教學(xué)技能提出了更新、更高的要求。在這樣一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)下,現(xiàn)在的教師有多少符合要求?沒(méi)有人統(tǒng)計(jì)過(guò)。舉行教師基本功比賽應(yīng)該是促進(jìn)教師成長(zhǎng)的舉措,希望不要走過(guò)場(chǎng),不要搞花架子。實(shí)實(shí)在在地組織教師開(kāi)展課堂教學(xué)技能的更新、提高。
互相幫助總結(jié)心得篇二十一
2011年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在期間,仍按時(shí)到等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的的投保工作。
4、做好2005年各種及,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
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